銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟 銀行培訓(xùn)心得體會精選(8篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟一

您好！

首先感謝您在百忙之中抽出時間看我的辭職信。

我懷著非常復(fù)雜的心情寫這封辭職信。自從我加入銀行以來，由于銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，我獲得了許多機(jī)會和挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年的行業(yè)工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一些經(jīng)驗，對此我深表感謝。

由于自身能力不足，最近的工作讓我感到無能為力。因為這個原因，我思考了很久，覺得目前行業(yè)內(nèi)的工作安排和我之前的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，對學(xué)習(xí)一些新領(lǐng)域缺乏興趣和動力。為了不因為個人能力影響在銀行的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過慎重考慮，我決定辭去在銀行的工作。我知道這個過程一定程度上會帶來不便，對此我深感抱歉。

非常感謝你十幾年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷對我來說非常珍貴。以后無論什么時候，我都會為成為銀行的一員而感到榮幸。我相信在銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)發(fā)展中非常重要的一部分。

祝銀行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事身體健康，工作順利！再次對我的離職造成的不便表示歉意，也希望銀行領(lǐng)導(dǎo)能體諒我的實際情況，考慮批準(zhǔn)我的申請。

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

今天，我要演講的題目是：銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機(jī)會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特?！边@次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。

首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。

第一，我具有扎實的專業(yè)知識。

我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，豐富的實踐經(jīng)驗。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗，會使我干起工作來得心應(yīng)手。

第三，較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。

我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵!

第四，較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通。

第五，較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。

在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。

一、 協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。

作為大堂經(jīng)理，我會積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

二、 大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。

市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

三、建立完善的競爭機(jī)制。

競爭推動發(fā)展，建立完善的競爭激勵機(jī)制，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn)，完善服務(wù)。

四、 提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

五、 挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。

客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群，銀行發(fā)展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。

只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

謝謝大家!

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

今天，我要演講的題目是：銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機(jī)會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特?！边@次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。

首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。

第一，我具有扎實的專業(yè)知識。

我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握了牢固的專業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，豐富的實踐經(jīng)驗。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗，會使我干起工作來得心應(yīng)手。

第三，較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。

我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵!

第四，較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，善于與客戶溝通。

第五，較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。

在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。

一、 協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。

作為大堂經(jīng)理，我會積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

二、 大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。

市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

三、建立完善的競爭機(jī)制。

競爭推動發(fā)展，建立完善的競爭激勵機(jī)制，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，從中發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才，也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn)，完善服務(wù)。

四、 提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。

五、 挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。

客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群，銀行發(fā)展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。

只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

謝謝大家!

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟四

兩個多月的實習(xí)是令我興奮和難忘的。雖然時間很短暫，我卻發(fā)現(xiàn)自己的知識和見解成幾何式地急速增長。下面我把我在招商銀行實習(xí)的情況從實習(xí)的基本概況、實習(xí)過程和內(nèi)容、實習(xí)專業(yè)方面的收獲與體會以及實習(xí)心得感受幾個方面展開論述。

<>

實習(xí)單位：招商銀行

實習(xí)部門：營業(yè)部

實習(xí)崗位：大堂經(jīng)理

實習(xí)時間：***

實習(xí)地點：***

我的主要工作在營業(yè)部的最基層，即大堂經(jīng)理崗位。在整個實習(xí)期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務(wù)咨詢等。同時還深入了解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面。可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習(xí)指導(dǎo)老師、理財團(tuán)隊及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下，我閱讀了大量有關(guān)股票、基金、證券等方面的投資理財書籍，再加上在工作單位的耳聽目染，我的知識面有所延伸，算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實踐吧。

<>

在招商銀行的實習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面?？梢哉f在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習(xí)指導(dǎo)老師、理財團(tuán)隊及咨詢業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下，我閱讀了大量有關(guān)股票、基金、證券等方面的投資理財書籍，再加上在工作單位的耳聽目染，我的知識面有所延伸，算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識的拓展和實踐吧。實習(xí)期間，我主要對會計業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。

<>

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對。再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳。打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

<>

儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

<>

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

問題及建議：在兩個月的工作中通過總結(jié)與思考，我將結(jié)合管理學(xué)所學(xué)理論知識的實際運用和對公司治理提出的一些不成熟的意見。下面，我從公司和員工兩個角度分別論述一下。先從公司說起。我通過請教營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)上搜查，對公司的以下幾點做簡要分析。

<>

“招商銀行高度重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，打造獨具特色的企業(yè)文化，規(guī)范了企業(yè)形象識別系統(tǒng)、企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)，形成了具有我行

特色的風(fēng)險文化、用人文化、授信文化、營銷文化、小額信貸文化、網(wǎng)點建設(shè)文化，形成了比較完整的品牌傳播體系。”對于此文化員工是否認(rèn)可和踐行呢?這種文化基調(diào)過于籠統(tǒng)，又沒有諸如《麥當(dāng)勞手冊》一樣細(xì)致的工作手冊來規(guī)范和培訓(xùn)員工使公司上下形成這種文化氛圍。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個既有力又好記的詞語或短語，再制作一個培養(yǎng)企業(yè)文化的計劃，并貫徹執(zhí)行下去，從員工的一言一行訓(xùn)練起。

<>

招商銀行戰(zhàn)略表述：“招商銀行將秉承“普惠金融，和諧共富”的理念，堅持“立足龍江，支持中小，服務(wù)東北，面向全國”的發(fā)展定位，傳承招商國際金融之都的歷史文脈，努力建設(shè)“國內(nèi)一流、國際知名小額信貸銀行”，為社會進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)?！边@是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位，是一個良好的發(fā)展前景，戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵，但是執(zhí)行更關(guān)鍵，計劃書有沒有?誰來行使?怎樣評估?這是個復(fù)雜的問題。我建議公司還應(yīng)該開發(fā)差異化的核心競爭力，多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng)新上下功夫，以獲取長遠(yuǎn)發(fā)展動力。

<>

招商銀行員工待遇不錯，但是員工對工作的方式和氛圍普遍不滿。他們感到工作緊張，埋怨公司缺乏人性化關(guān)懷。實習(xí)期間的繁忙讓我深刻領(lǐng)悟到這一點。員工機(jī)械地完成任務(wù)和指標(biāo)，工作過程中很難有系統(tǒng)性思考的機(jī)會，老員工面臨變相辭退的困境。主要存在以下三點：

1)過細(xì)的專業(yè)化分工會引起員工的工作疲勞感。在柜臺上，我發(fā)現(xiàn)老師們的業(yè)務(wù)非常熟練，效率很高，但是工作量大，涉及同事領(lǐng)域的操作大多不太熟悉。我們知道，流水生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工的細(xì)致。但是過于細(xì)致會增加員工的工作疲勞感，尤其面對大量重復(fù)性的單一工作。這不僅是人力資源管理的失策，更會讓公司留下缺乏人性化關(guān)懷的惡名。我建議開展員工工作多樣化計劃，實行工作替換制或輪流制，鼓勵并引導(dǎo)非正式組織的建立和發(fā)展，豐富員工的業(yè)余生活，為員工提供“減壓和出氣場所”，建立“心語室”等等。

2)員工成本意識淡薄。只有全體員工意識到這個問題，全面成本管理才能實現(xiàn)。在柜臺開戶業(yè)務(wù)的過程中要求開戶本人的身份證復(fù)印件，以備最后的掃描、上傳工作。但是身份證經(jīng)常復(fù)印不合格，導(dǎo)致掃描時要重新復(fù)印，從而浪費了許多a4打印紙，打印失誤之類的錯誤也時有發(fā)生。這都要經(jīng)過公司財務(wù)，加大公司成本。我建議公司實行全面成本管理，教育培養(yǎng)員工的成本意識，并對先進(jìn)員工進(jìn)行物資獎勵或精神褒獎，對浪費者進(jìn)行適當(dāng)批評或懲罰。

3)精致服務(wù)來源于細(xì)節(jié)。柜臺業(yè)務(wù)非常忙碌，服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如，我發(fā)現(xiàn)有時繁忙時，我們對顧客就省去了基本的禮貌語，也會出現(xiàn)“顧客臺外站，無人搭理之”的現(xiàn)象，也會出現(xiàn)“顧客苦苦等待，里面有說有笑”的景象，著實令人擔(dān)憂!我認(rèn)為，對員工的細(xì)節(jié)管理要引起公司的重視。細(xì)節(jié)管理強(qiáng)調(diào)的是一個系統(tǒng)，是說每個崗位每位員工都要把自己的事情做好，不找任何借口，哪怕是合理的借口，想方設(shè)法去完成任務(wù)，它要求落實到任何人的任何行為上。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們柜臺業(yè)務(wù)員的職責(zé)。我建議培養(yǎng)員工的禮儀意識，建立顧客服務(wù)守則與規(guī)范流程，使用電子免填單技術(shù)。另外，公司應(yīng)鼓勵員工服務(wù)創(chuàng)新，細(xì)心留意顧客的不同服務(wù)要求，建立自己的“服務(wù)意識儲備庫”。例如，開通網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù)，既細(xì)化了“服務(wù)市場”，又省去了一部分顧客到營業(yè)部現(xiàn)場咨詢的麻煩。完善銀行與證券公司轉(zhuǎn)帳對接，減少轉(zhuǎn)帳手續(xù)。組織員工學(xué)習(xí)顧客價值理論等等。

針對以上問題，我有如下建議：首先，橫山法則的實施。日本社會學(xué)家橫山寧夫提出過一個法則：“自發(fā)的才是最有效的，激勵員工自發(fā)地工作?！惫静粦?yīng)該過分強(qiáng)調(diào)管理的約束和壓制，而應(yīng)該為員工提供發(fā)展自己的機(jī)會，鼓勵員工按自己的方式去工作，留給員工創(chuàng)新工作方法的空間，營造公平和富有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境等等。其次，完善信息的傳送和反饋渠道。公司領(lǐng)導(dǎo)要到基層調(diào)研，聽取員工的意見，采納合理的建議，并鼓勵員工這樣做。條件成熟時可以考慮員工與領(lǐng)導(dǎo)“交叉上崗”。最后，老員工是公司的一筆寶貴資產(chǎn)，應(yīng)該合理利用。公司可以發(fā)揮老員工在工作經(jīng)驗和技巧方面的優(yōu)勢，培養(yǎng)他們成為企業(yè)的工作培訓(xùn)師，從而快速培訓(xùn)新員工上崗，而不宜對老員工采取變相辭退的短視化策略。

<>

作為公司基本活動的各個營業(yè)部是公司利潤的主要來源。即便網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨完善，但是各分行營業(yè)部與公司總部之間、營業(yè)部與營業(yè)部之間、營業(yè)部與其它部門之間的聯(lián)絡(luò)仍然是個令人頭疼的問題。對過于分散的組織的統(tǒng)一管理是管理學(xué)的一大難點，我認(rèn)為公司在總部成立聯(lián)絡(luò)部，按地區(qū)派聯(lián)絡(luò)員或特派員到本地展開管理和宣傳反饋工作，建議公司搞下試點，再做決定。此外，公司的部門結(jié)構(gòu)細(xì)化而扁平，這很容易營造一種和諧融洽的工作環(huán)境，而且有利于信息渠道的構(gòu)建及消息的傳達(dá)。當(dāng)然，作為股份制城市商業(yè)的銀行，也可能會存在諸如董事會專權(quán)獨斷、監(jiān)事會軟弱無力、中小股東權(quán)益難保等通病，在此，我們不再贅述。

<>

兩個多月的實習(xí)工作將專業(yè)方面的理論知識充分地結(jié)合，同時我也深刻感悟到自己所學(xué)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大學(xué)里老師教給我們的是基礎(chǔ)框架和學(xué)習(xí)的方法，只有結(jié)合自己的興趣愛好以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃在“干中學(xué)”，才會有不斷地提升。而我所學(xué)的工商管理學(xué)科是一門與實踐和現(xiàn)實聯(lián)系緊密的應(yīng)用性學(xué)科，只依靠理論學(xué)習(xí)并不能掌握行政管理活動的精髓，必須將理論應(yīng)用于實踐中才會使之得到升華。我們應(yīng)在實習(xí)中學(xué)會不僅是“實”，即：實踐、實干、 踏實而且要“習(xí)”，即：學(xué)習(xí)、練習(xí)、習(xí)慣。同時我還深刻體會到目前社會需要大量的市場營銷人才，通常招聘有幾年工作經(jīng)驗的人，適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生的卻很少。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是真正的人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。這迫使我們以及學(xué)弟學(xué)妹們在大一進(jìn)校時樹立好目標(biāo)，要研究潛在單位所需人才應(yīng)具備的素質(zhì)，結(jié)合自己的實際情況，加強(qiáng)自我專業(yè)方面的學(xué)習(xí)以及綜合能力的培養(yǎng)。

<>

第一，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

第二，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。

第三，現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識尤為重要.比如:對待客戶要用敬語。與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送。對客戶咨詢要耐心的解答等。

這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟五

甲方(即貸款人，又稱抵押權(quán)人)：中國銀行_____ 分(支)行

法定地址：

負(fù)責(zé)人：

電話：

郵政編碼：

乙方(即借款人，又稱抵押人或購房人)：

身份證號碼：

地址： 電話： 郵政編碼： 丙方(即保證人)：

法定地址：

法定代表人： 電話： 郵政編碼： 鑒于：

1. 乙方愿意將其擁有的本合同第十九條所列的房產(chǎn)及其全部權(quán)益(下稱

2. 丙方愿對乙方在本合同項下的借款債務(wù)按本合同約定的方式承擔(dān)責(zé)任;

3. 甲方愿意按本合同約定的條件向乙方提供貸款。經(jīng)三方協(xié)商，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在平等自愿的基礎(chǔ)上訂立本合同條款，共同遵照執(zhí)行

貸款及用款

第一條 甲方根據(jù)乙方的申請，同意向乙方發(fā)放購房抵押貸款。 貸款金額： 元(大寫： 仟 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整)。

第二條 本合同項下貸款的用途限于乙方支付其購買本合同第十九條規(guī)定之房產(chǎn)的購房款。

第三條 貸款期限： 年，從貸款發(fā)放之日起 月。

第四條 乙方滿足以下前提條件后，甲方將在五個工作日內(nèi)發(fā)放貸款：

(1) 乙方已向甲方提供已監(jiān)證生效的《商品房預(yù)售合同》或《房地產(chǎn)證》原件;

(2) 乙方已支付了不低于購房總價 %的首期款項;

(3) 與本合同相關(guān)的費用已經(jīng)付清;

(4) 已辦妥抵押物的投保手續(xù)，并將甲方列為保險的第一受益人; (5) 本合同已生效，乙方已簽署《借款借據(jù)》; (6) 已辦妥抵押物的抵押備案或抵押登記手續(xù); (7) 乙方已在甲方處開立還款專用的購房儲蓄活期存款戶;

(8) 乙方未出現(xiàn)或無潛在本合同項下的違約情形;

(9) 甲方指定的其他條件。

利息計算方法及還款方式

第五條 本合同項下人民幣貸款利率按貸款發(fā)放日中國人民銀行頒布的貸款利率執(zhí)行，當(dāng)前月利率為 ‰;外匯貸款按貸款發(fā)放日中國銀行公布的 個月浮動期外匯貸款利率執(zhí)行，當(dāng)前月利率為 ‰;

在本合同發(fā)履行期間，如遇中國人民銀行調(diào)整利率或計息管理辦法，甲方將按有關(guān)規(guī)定做相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整時甲方毋須專門通知乙方。

第六條 根據(jù)中國人民銀行當(dāng)前利率管理辦法，貸款期限在一年以內(nèi)(包括一年)的，遇法定利率調(diào)整，本合同項下人民幣貸款利率不作高調(diào)整;貸款期限在一年以上的遇法定利率調(diào)整，本合同項下貸款利率將從次年1月1日起按當(dāng)日人民銀行的貸款利率作相應(yīng)調(diào)整，并以此確定甲方新的月供款項。

第七條 如遇本合同項下貸款利率調(diào)整，如無另行約定，本合同其他約定不作改變，只

限于調(diào)整每期還本付息金額。

第八條 乙方未按還款計劃還款，且又未就展期事宜與甲方達(dá)成協(xié)議，即構(gòu)成逾期貸款。甲方有權(quán)就逾期貸款部分按中國人民銀行規(guī)定的逾期利率計收利息。

第九條 供款方式由甲、乙雙方約定采用下述第 種方式：

1、 等額本息還款法，即在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息，每月供款額計算公式如下：

2、于___ 年___ 月___ 日一次性償還貸款本息。

3、其他方式;

第十條 若采用等額本息還款法，乙方在貸款發(fā)放次月起逐月還款，供款總期數(shù) 。 每月還款日為20日(如遇國家規(guī)定節(jié)假日則順延)。

第十一條 乙方在貸款期限內(nèi)的貸款本金和利息以甲方貸款分戶賬面數(shù)字為準(zhǔn)，首期 及最后一期供款額應(yīng)按實際貸款本金余額及用款天數(shù)作相應(yīng)調(diào)整。

第十二條 乙方保證在每月的還本付息日之前，將每月供款額存入或劃入第五十五條乙方在甲方開立的還款賬戶，否則，甲方有權(quán)直接從乙方在甲方(包括其分支機(jī)構(gòu))處開立的其他賬戶中扣還任何到期應(yīng)付款項。若因乙方賬戶余額不足，未能在規(guī)定日期還本付息，甲方將就逾期金額和實際逾期天數(shù)按人民銀行規(guī)定的逾期利率計收逾期利息。

第十三條 如乙方連續(xù)三期或累計三期未能按本合同約定還本付息的，甲方有權(quán)書面通知乙方解除本合同，提前收回貸款并按本合同約定處分抵押物。

提前還款

第十四條 本合同生效一年后，乙方中途有足夠的款項來源，經(jīng)甲方同意可提前償還全部或部分貸款本息。在部分提前還款的情況下，每次提前償還金額不少于一萬元的整倍數(shù);部分提前還款只限于歸還按還款計劃從后算起的貸款本金，機(jī)時不能沖減即將到期的貸款本息。

第十五條 乙方必須在預(yù)定提前還款日一個月前書面向甲方得出申請。該申請書一經(jīng)發(fā)出即不可撤銷。

第十六條 提前還款能免去所提前時間的貸款利息，但利率仍按原貸款期的同期利率執(zhí)行。

第十七條 提前還款時，乙方須按提前還款金額和提前還款時的貸款利率支付一個月利息作為對甲方的補(bǔ)償。

貸款抵押及相關(guān)約定

第十八條 乙方愿以本合同第十九條所述之房產(chǎn)及其全部權(quán)益設(shè)定抵押，作為乙方償還本合同項下借款的擔(dān)保。當(dāng)乙方不能按本合同約定履行還款義務(wù)的情況下，甲方除繼續(xù)向乙方追討外，有權(quán)按本合同約定俗成的方式處分抵押物，并從中優(yōu)受償。

第十九條 抵押物基本情況如下：

房產(chǎn)地址：________________________________

土地使用年限：_________________________________

樓宇名稱、座別及房號：_________________________

建筑面積： _____________________________平方米

購房總價：(小寫)________ 元

(大寫) ____仟___ 佰___ 拾___ 萬___ 仟___ 佰___ 拾___ 元整

商品房預(yù)售合同(或房地產(chǎn)證)編號：_________________________

第二十條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商并同意;本合同項下抵押物的價值為本合同第十九條所述的購房總價。

第二十一條 本合同項下抵押物的抵押期限從本合同生效之日起至本合同履行期限屆滿之日后兩年止。

第二十二條 乙方在本合同項下的抵押物之抵押權(quán)設(shè)定后，應(yīng)將《商品房預(yù)售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項權(quán)證》)及其他文件的正本交甲方執(zhí)管，直至本合同項下貸款本息及相關(guān)費用清償完畢時止。

第二十三條 乙方在抵押期間應(yīng)妥善保管抵押物，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，保證抵押物的完好無損。甲方有權(quán)對抵押物狀況進(jìn)行了解，乙方對此有義務(wù)給予合作。

第二十四條 抵押期間由于乙方的過錯或其他原因造成抵押物價值減少，乙方應(yīng)在三十天內(nèi)向甲方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)钠渌麚?dān)保。 第二十五條 發(fā)生下列情況之一，甲方有權(quán)立即處置抵押物：

(1) 乙方失蹤、死亡或喪失完全民事行為能力。除非乙方的繼承人或受遺贈人同意承繼本合同全部權(quán)利義務(wù)并按本合同規(guī)定履行，或乙方的監(jiān)護(hù)人、財產(chǎn)代管人愿意代其繼續(xù)履行本合同并經(jīng)甲方同意。

(2) 甲方依據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定提前收回貸款;

(3) 乙方違反本合同的有關(guān)規(guī)定。

第二十六條 乙方及丙方應(yīng)協(xié)助甲方或甲方委托的機(jī)構(gòu)辦理備案或登記手續(xù);在抵押期間內(nèi)乙方已按期或提前歸還借款本息后，甲方應(yīng)出具書面證明協(xié)助乙方辦理抵押登記/備案的撤銷手續(xù)，并將已由甲方執(zhí)管的《商品房預(yù)售合同》(或《房地產(chǎn)證》和《他項權(quán)證》)及其他文件的正本交還乙方。

抵押物保險

第二十七條 乙方應(yīng)向甲方指定的保險公司為抵押物購買以甲為第一受益人和財產(chǎn)險，投保金額應(yīng)不低于本合同項下貸款總額的120%，保險期限應(yīng)不短于本合同第三條所定貸款期限。

第二十八條 本合同履行期間，乙方應(yīng)對抵押物辦理連續(xù)不斷的財產(chǎn)保險，保險單證原件由甲方執(zhí)管。如乙方中斷保險，甲方有權(quán)代為投保，一切費用及由此產(chǎn)生的利息均由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)向乙方和丙方追償。

第二十九條 當(dāng)保險賠償發(fā)生時，甲方有權(quán)以第一受益人的身份接受和支配保險賠償金，并優(yōu)先用于清償本合同項下貸款本息;如保險賠償金不足以賠付乙方所欠甲方貸款本息時，甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方或丙方追償。

第三十條 如發(fā)生本合同項下抵押物的保險索賠事件時，乙方應(yīng)在五天內(nèi)通知保險公司和甲方。

第三十一條 上述投保的保險費及因保險索賠事件而發(fā)生原一切費用，均由乙方承擔(dān)。

乙方和其他義務(wù)

第三十二條 除本合同第十九條所列房產(chǎn)抵押外，同意以乙方名下的其它全部財產(chǎn)為本合同項下的貸款本息及相關(guān)費用提供不可撤銷的擔(dān)保。

第三十三條 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將抵押物出租、轉(zhuǎn)讓或以轉(zhuǎn)售、贈與、再抵押等方式處理，也不得將本合同的任何權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓抵押物的，所得價款應(yīng)該存入甲方指定的賬戶，并優(yōu)先用于歸還本合同項下的貸款本息，乙方以繼承或遺贈的方式處分抵押物的，不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)分割處理。

第三十四條 乙方出租抵押物必須滿足：征得甲方書面同意其出租。租金收入優(yōu)先用于償還本合同項下債務(wù)，需與承租人訂立書面租賃合同并訂明：

第三十五條 如有或?qū)⒂嗅槍σ曳降姆稍V訟或仲裁發(fā)生，或不動產(chǎn)或其他財產(chǎn)(包括本合同項下的抵押物)被扣押、凍結(jié)、沒收或強(qiáng)制性收購時，乙方應(yīng)及時書面通知甲方。

第三十六條 當(dāng)本合同履行過程中發(fā)生因乙方未按約定履行還款義務(wù)而導(dǎo)致發(fā)生如本合同第四十九條約定的債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為時，乙方須同意解除原與房屋出賣人(即本合同的丙方)簽定的《商品房預(yù)售合同》并放棄對甲方轉(zhuǎn)讓債權(quán)的抗辨權(quán)。

第三十七條 維護(hù)抵押物幫結(jié)構(gòu)完整和對抵押物進(jìn)行必要的維修保養(yǎng);按時繳交有關(guān)部門對抵押物征收的稅費、水電費、衛(wèi)生費、物業(yè)管理費等費用等;協(xié)助甲方在任何合理的時間對抵押物進(jìn)行檢查;在更改聯(lián)絡(luò)地址或電話號碼時立即書面通知甲方。

合同的擔(dān)保

第三十八條 本合同由丙方為乙方在本合同項下貸款提供連帶責(zé)任的保證擔(dān)保，若乙方不能向甲方還貸款本息或因乙方違約而被甲方要求提前清償貸款本息和費用時，丙方將承擔(dān)連帶的清償責(zé)任，甲方有權(quán)依據(jù)擔(dān)保條款直接向丙方追索。

第三十九條 保證期間，甲、乙雙方調(diào)整還款計劃，不影響丙方在本合同項下的擔(dān)保責(zé)任。

第四十條 保證期間，經(jīng)甲方同意后，乙方將本合同項下的權(quán)利及義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方時，不影響丙方在本合同項下的擔(dān)保責(zé)任。

第四十一條 丙方承諾本合同項下已抵押商品房(即抵押物)將按期按質(zhì)建成并合法交付使用。一旦發(fā)生違反該承諾的情況，丙方須從知悉或應(yīng)當(dāng)知悉這一情況之日起十日內(nèi)書面通知甲方與乙方，由此而產(chǎn)生對乙方合法權(quán)益的違約責(zé)任及損失均由丙方承擔(dān)。

第四十二條 丙方保證在本合同項下已抵押商品房(即抵押物)竣工驗收合格之日起十日內(nèi)書面通知甲方;在商品房竣工驗收合格之日起三十天內(nèi)到房地產(chǎn)登記主管機(jī)關(guān)辦理《房地產(chǎn)證》，協(xié)助甲方以及購房人補(bǔ)辦抵押登記，并將《房地產(chǎn)證》和《他項權(quán)證》正本交由甲方執(zhí)管。

第四十三條 丙方發(fā)生公司章程，合同的修改和補(bǔ)充，股份的調(diào)整、轉(zhuǎn)讓和清算，以及重大的人事變動等情況時應(yīng)及時書面通知甲方。

第四十四條 丙方保證在合同履行期間，不減少注冊資本，涉及產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、資產(chǎn)運用等方面的重大變化，必須在取得甲方的書面同意后進(jìn)行。

第四十五條 丙方接受甲方的信貸監(jiān)督、檢查并承諾以充分的配合，保證按甲方的要求向其提供真實、完整、合法、有效的經(jīng)營情況、財務(wù)報表等文件和資料。

第四十六條 上述擔(dān)保是連續(xù)和有效的，其保證責(zé)任不因甲方給予乙方和/或丙方任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使權(quán)利而影響、修改損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權(quán)利和權(quán)益，也不視為甲方對本合同項下權(quán)利的放棄;在乙方和甲方對本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、變更時繼續(xù)有效，并被視為丙方已重復(fù)作出。

第四十七條 上述擔(dān)保為不可撤銷，其法律效力不受乙方與丙方及其他第三方簽訂的任何協(xié)議合同等文件的影響，也不因乙方收入減少、失業(yè)、失蹤、死亡以及支付等事實而可撤銷或變更。

第四十八條 保證期間自本合同生效之日起，至下列第 項所述之期限止(如未選擇，則視為選擇第(2)項)。

(1) 甲方取得并正式執(zhí)管本合同工項下抵押物的《房地產(chǎn)證》及《他項權(quán)證》正本之日。

(2) 本合同項下全部貸款本息及有關(guān)費用清償之日。

(3) 其他;

合同債權(quán)的轉(zhuǎn)讓

第四十九條 甲方與乙方、丙方商定并同意：當(dāng)乙方不能按本合同的約定履行其到期債務(wù)時，在甲方認(rèn)為必要的情況下，丙方必須無條件接受甲方的債權(quán)和抵押權(quán)轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格為屆時乙方所欠甲方的貸款本息、逾期利息、罰息、違約金及相關(guān)費用之和;在債權(quán)轉(zhuǎn)讓時，乙方、丙方自動放棄抗辨權(quán)。

第五十條 在甲方發(fā)出要求丙方和乙方接受上述債權(quán)轉(zhuǎn)讓的書面通知之日起十五日內(nèi)，該債權(quán)轉(zhuǎn)讓的價款由丙方向甲方一次性清付。 第五十一條 乙方與丙方均同意，在丙方支付了該債權(quán)轉(zhuǎn)讓的價款后，將由乙、丙雙方協(xié)商解決原簽訂的《商品房預(yù)售合同》有關(guān)的問題。

第五十二條 上述債權(quán)轉(zhuǎn)讓的約定在本合同第四十八條所約定的保證期間內(nèi)不可撤銷。

第五十三條 因訂立本合同而發(fā)生的印花稅、契稅、律師費、公證費、保險費、抵押登記/備案/撤銷費等費用由乙方承擔(dān)。

第五十四條 甲方因催收本合同項下的貸款本息及有關(guān)費用而發(fā)生的費用，包括但不限于以仲裁、訴訟等到法律等程序催收而產(chǎn)生的執(zhí)行費、律師費用、或依法處置抵押物而發(fā)生的任何費用，均由乙方承擔(dān)。

乙方授權(quán)

第五十五條 乙方授權(quán)甲方從乙方名下在甲方處開立的賬號為 的存款賬戶內(nèi)扣收并用以支付本合同項下的到期貸款本息、逾期利息、罰息及相關(guān)費用;甲方有權(quán)從該賬戶上直接劃收乙方應(yīng)付的貸款本息、逾期利息、罰息及相關(guān)費用。

第五十六條 乙方授權(quán)甲方將本合同項下的貸款以支付購房價款的名義直接付至房產(chǎn)出賣人在甲方處開立的、或經(jīng)甲方同意的其他悵戶。

第五十七條 乙方授權(quán)委托甲方或甲方指定的中介機(jī)構(gòu)辦理本合同公司及抵押物之抵押登記備案注銷手續(xù)，領(lǐng)取《房地產(chǎn)證》、《他項權(quán)證》等文件。

第五十八條 未經(jīng)甲方書面同意，上述授權(quán)委托及的關(guān)承諾不可撤銷。上述授權(quán)委托有效期至乙方在本合同中的全部責(zé)任和義務(wù)完全履行完畢之日止。

違約及處理

第五十九條 任何違反本合同約定義務(wù)和以違反誠實信用原則取得貸款行為，均屬違約行為。在此情況下，守約方有權(quán)根據(jù)本合同的有關(guān)約定和法律的規(guī)定，視違約情節(jié)輕重，采取下列全部或部分措施維護(hù)其合法權(quán)利：

(1) 要求違約方限期糾正其違約行為，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施并賠償損失;

(2) 停止守約方合同義務(wù)的履行，包括停止發(fā)放貸款;

(3) 經(jīng)守約方催告，違約方在限期內(nèi)仍未糾正其違約行為，或違約方的違約行為已使守約方不能實現(xiàn)其合同目的的，守約方可書面通知違約方解除合同、要求丙方承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任或承讓債權(quán)、處分抵押物、申請強(qiáng)制執(zhí)行及提起訴訟等任何措施維護(hù)其合法權(quán)利。

第六十條 甲方未按本合同約定發(fā)放貸款，則應(yīng)按未發(fā)放的貸款金額、遲延天數(shù)及約定貸款利率上浮20%計算違約金予乙方。

其他約定

第六十一條 本合同有效期內(nèi)，甲方給予乙方和丙方在任何寬容、寬限或優(yōu)惠或延緩行使本合同項下的任何權(quán)利，均不影響、損害或限制甲方依本合同和法律、法規(guī)而享有的一切權(quán)益，也不視為甲方對本合同項下權(quán)利、權(quán)益的放棄。

第六十二條 當(dāng)乙方清償了本合同項下的全部貸款本息及有關(guān)費用后，甲方應(yīng)配合乙方辦理抵押注銷手續(xù)，并退回《商品房預(yù)售合同》或《房地產(chǎn)證》和《他項權(quán)證》，以及抵押物保險單。

第六十三條 乙方或丙方如未按本合同的約定履行還款或擔(dān)保義務(wù)，愿意直接接受有管轄權(quán)的人民法院的強(qiáng)制執(zhí)行。甲方可據(jù)本合同辦理強(qiáng)制執(zhí)行公證文書，向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行乙方或丙方的財產(chǎn)。

第六十四條 本合同的訂立，解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。在本合同履行期間發(fā)生糾紛，三方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提請訴訟。

第六十五條 本合同經(jīng)甲方、乙方及丙方三方簽字、蓋章并辦理公證、抵押備案/抵押登記后生效。

第六十六條 本合同一式五份，甲方、乙方、丙方、公證處、產(chǎn)權(quán)登記部門各執(zhí)一份，具有同等效力。

第六十七條 下列文件和附件為本合同不可分割的組成部分：

(1) 貸款申請表;

(2) 借款借據(jù);

(3) 抵押物保險單正本;

(4) 《商品房預(yù)售合同》/抵押備案證明或《房地產(chǎn)證》/《他項權(quán)證》;

以上合同的約定，特別是對免除或限制甲方責(zé)任的合同條款，乙方和丙方已經(jīng)充分了解并愿意接受這些約定，本合同是在乙方和丙方明確其權(quán)利義務(wù)及其法律后果的基礎(chǔ)上自愿簽署的。

甲方(公章)： 乙方： 授權(quán)代表： 身份證號碼： 丙方(公章)： 法定代表人(或授權(quán)代表)：

簽約日： 年 月 日

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟六

<>

過在xx農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習(xí)掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

<>

xx農(nóng)村商業(yè)銀行是在xx市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，xx農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風(fēng)險能力日益增強(qiáng)。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅，達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月30日，xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。

<>

經(jīng)過在xx農(nóng)商行二個多月的實習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實習(xí)以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進(jìn)行著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔(dān)心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

在這次的實習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在xx農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權(quán)時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。

對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在這次兩個多月的實習(xí)生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521，2510，0111，0112看似簡單的幾個數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了

基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實習(xí)之初，有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認(rèn)為這些都很簡單，但是實際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求；而點鈔就更是技術(shù)活，至今位置，我還是只學(xué)會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點錢的方法，我都望塵莫及??；至于過鈔，雖然現(xiàn)在都是用點鈔機(jī)，但是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停

在進(jìn)行柜臺操作的過程中，因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習(xí)時，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對會計業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。

實習(xí)的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的.收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農(nóng)商行的這個大家庭里面，工作很充實，生活很開心。

因此在這里很感謝xx農(nóng)商行對我們實習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo)，謝謝！

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位師父，各位同事：

大家下午好!

來到____________銀行這個大家庭已有一年半的時間，在這段時間里，自己成長了很多，不論從業(yè)務(wù)能力還是個人素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將本人20____年度的工作述職如下：

14年共發(fā)放新增貸款57筆，二次授信4筆，其中親友幫25筆，誠信貸6筆，房好貸4筆，車易貸13筆，工薪類貸款11筆，金成鑫1筆，其中經(jīng)營類客戶占到50%以上，貸款累計發(fā)放496萬。

14年是我自己獨立開始做業(yè)務(wù)的第一年，不論從市場營銷還是調(diào)查客戶，不論從貸前準(zhǔn)備還是貸后管理，每一項工作都按照崗前培訓(xùn)的要求開展著。從思想和行動上都有了較大的感悟和提升。首先，對“做貸款就是做風(fēng)險”有了很深的理解，應(yīng)該說，每一個客戶都是有潛在的風(fēng)險的，假如風(fēng)險發(fā)生后，有什么辦法可以及時補(bǔ)救，保護(hù)信貸資金的安全，是每一個客戶經(jīng)理在發(fā)放貸款以前都應(yīng)該思考的問題;第二，謹(jǐn)慎對待整個貸款流程。銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性不僅僅體現(xiàn)在對待數(shù)字的嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是作為一名客戶經(jīng)理，更體現(xiàn)在平常工作的一言一行。和客戶的溝通交流，哪怕是拒絕客戶，都應(yīng)該體現(xiàn)我們作為客戶經(jīng)理的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)，讓客戶口服心服。第三，積極拓展?fàn)I銷渠道。面對有限的市場規(guī)模和同行業(yè)的日趨激烈的競爭，傳統(tǒng)的掃街方式所營銷的客戶畢竟有限，渠道營銷的優(yōu)勢就會明顯顯示出來，對潛在的客戶群體的影響就會單純的從以前的由點到面拓展到由面到面，因此，做好渠道營銷，維護(hù)好渠道，增加渠道規(guī)模和影響就顯得至關(guān)重要。

在這一年里，自己還有許多值得學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方：

1.客戶質(zhì)量不是很高，優(yōu)質(zhì)客戶較少，深挖的潛力有限;

2.渠道建設(shè)有限，沒有穩(wěn)定和充足的渠道來源;

3.在貸款全流程過程中，覺悟較低，創(chuàng)新較少。

總之，這是我人生角色徹底轉(zhuǎn)變的一年，是我成長最快的一年。新的一年里我將為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以全新的狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。同時保持良好的職業(yè)操守，認(rèn)真執(zhí)行，積極主動，負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

述職人：

有關(guān)銀行理論培訓(xùn)心得體會及感悟八

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，非常感謝銀行給了我一個很好的工作機(jī)會，感謝銀行一直以來對我的信任和關(guān)照，特別感謝銀行給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在銀行工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多。但因為我個人身體原因，我很遺憾地在這里向銀行提交辭職申請。

我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動銀行的發(fā)展而工作，一直以銀行利益為中心，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高，感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。

銀行目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進(jìn)入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進(jìn)步。銀行制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實際情況、具有可行性。

以后銀行也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，銀行不久將能超額實現(xiàn)銷售目標(biāo)，也能形成一個出類拔萃的團(tuán)隊。

而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達(dá)到銀行需要的要求，在銀行的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現(xiàn)向銀行提出辭職，望銀行能諒解。我希望能于20xx年xx月xx日正式離職。

對于由此為銀行造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望銀行能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

我保證，本人離職后絕不做出任何有損銀行利益的事，也不向外透露任何銀行內(nèi)部的情況。我衷心祝愿銀行在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！祝愿銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！

請銀行各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)！

請領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)！

此致

敬禮！

辭職人：

20xx年xx月xx日