匯報交流觀看心得體會和方法 觀看報告會心得體會(9篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題匯報交流觀看心得體會和方法一

一、加強組織領導，讀書活動有序開展

學校為提高辦學品質，打造“書香校園”，讓孩子們“讀經典的書，做有根的人”。讓書香溢滿校園，讓心靈徜徉書海。學校自20__年9月成立了“晨誦、午讀、暮省”工作室。由教務主任鄭瓊老師負責。

晨誦怡情，午讀明理，暮省勵志?；顒右潦?，學校教導處、語文教研組共同商議，確定了讀書活動的指導思想，以及讀書活動的主要內容。對于讀書活動的開展，學校還制訂了關于讀書活動的相關計劃和措施，并由班主任負責具體落實?；顒娱_展不久，全校便形成了齊抓共管，共創(chuàng)書香校園的良好氛圍。

二、教師以身作則，帶頭讀書

要想要學生愛讀書，老師就必須先愛讀書。因此，我校老師利用中午的時間和學生同讀，加強學習。本學期各教研組教師讀了學校的規(guī)定書目《解密高效課堂》《探究高效課堂密碼》，做了大量的讀書筆記，并寫下自己的心得體會交到各教研組，高效課堂讀書體會、感受累計達100余篇。

三、營造閱讀氛圍

學校利用展板、班級園地、紅領巾廣播站等，營造了良好的課外閱讀氛圍。積極開展評選 “書香家長”、舉辦“校園文化墻知識競賽”、“青年教師誦詩”比賽等活動;4月23日世界讀書日舉辦“家家書香”活動，5月1日勞動節(jié)舉行了“教師給學生贈詩”活動等，語文教師還充分利用好語文課堂主陣地，開展演講交流、古詩誦讀、課文故事演說、課本劇等。學生分別談到了開展活動以來閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間，有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀的實際行動。學生間互取所長，學到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認識，同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成;開展征文比賽，在指導學生大量閱讀的基礎上，認真組織了征文比賽：如《少年向上真善美伴我行》等。各項活動的開展，極大地豐富了校園生活，也促進了學生學習語文的熱情。

1、開放學校閱覽室：學校圖書室向學生提供豐富優(yōu)質的藏書。學生可以按照規(guī)定的時間到圖書室借閱，或以班級為單位集體借閱，教學樓一樓大廳圖書開架自閱，供學生自由選擇，進行自主性閱讀。

2、辦好班級圖書角：以學生自帶為主，畢業(yè)班捐贈為輔，加上由學校統(tǒng)一給各班借閱的圖書，并在使用過程中不斷更新、交換、補充，每個班都有一個“小小圖書角”。

3、布置美化書香校園

學校加強校園閱讀氛圍的創(chuàng)設，精心布置美化校園，使校園也具有“書香氣”。 從綠地到一石一草，從校園主體墻到走廊樓道，無不傳遞著大量的閱讀信息，傳承文化。學校定期開展各類讀書競賽活動，舉行各類閱讀之星評比。上好每天的晨誦、午讀，以保證學生“會讀”。辦好?？吭乱黄?，發(fā)表教師和學生的優(yōu)秀文章，鼓勵師生閱讀，體現閱讀成果。

四、借助各種讀書活動，展示讀書成果

學校以讀書活動為載體，從學生、班級、學校三個層面設計開展各種生動有趣的活動，引導學生敲開語言的物質外殼，展示學生的閱讀成果，從而形成激勵機制，推動閱讀活動的深入開展。

1、個人活動：全校學生做好暮省、讀書筆記、寫讀后感等等，養(yǎng)成良好的閱讀習慣，豐富自己的閱讀積累。

2、班級活動：在班內開展讀書筆記的評比、交流、展示活動;開展全班匯報閱讀成果展示活動;開展“班級讀書小博士”的評選。

3、全?；顒樱涸趯W校內開展晨誦、午讀的評比、交流、展示活動;開展“學校書香班級”、“學校書香家庭”等的評選。

五、家校攜手，家長與孩子一同幸福在共讀時光

老師引導家長開展“親子共讀”，創(chuàng)建書香家庭活動。各年級組分年段向家長推薦親子共讀書目，家長每天同孩子一同讀書，互相交流閱讀體會，起到了身教勝于言教的效果。從而，不僅讓孩子的小手牽著家長的大手一同幸福在共讀時光，同時營造了“書香家庭”、“書香校園”、“書香社會”三位一體的讀書氛圍。

以上是我校開展的“好書伴我快樂成長”讀書活動的工作回顧。學生與書相伴一生，一定有質量，有生機;讓學生在讀書的過程中不斷完善自己的人格和品德，做一個愛祖國、有追求，講文明，有毅力，善于拼搏，不斷進取的人。我想書香飄溢的校園，一定會有內涵、有發(fā)展，在今后的工作中，我校將繼續(xù)抓好讀書活動，讓其發(fā)揮更大的育人作用，盛開出更艷麗芬芳的花朵，結出更大更香甜的碩果。

主題匯報交流觀看心得體會和方法二

時間過得真快，接手這個班仿佛還是昨天的事，一轉眼，已經過了半年。望著那些熟悉的面龐，半年的風風雨雨逐一閃過腦海。這是屬于我的第二個班級。雖然已經教過一輪，但這畢竟是提高班，有太大的壓力，太多的不知所措。但好在，我有著捧得一顆心來，不帶半棵草去”的真誠。我不敢說我到了陶老的境界，但我的確是在這樣努力的做著?，F將本學期工作向各位領導和同事做如下匯報，不妥之處還請批評指正。

一、科學分工，細化管理

楊柳枯了又青了，桃花開了又謝了，燕子去了又來了，學生走了又來了，我卻還堅守在這兒，守著我的樂士，守著我的精神家園。八月二十一號，我接手七年十三班，61個純真快樂的學生剛剛入校，什么都不懂。我是他們的班主任，是他們在學校的親人。帶著這份責任，我開始了我的班主任工作。

群雁飛得快，全靠頭雁帶。班干部是班集體的核心，是班主任進行工作的得力助手。經過一個星期的觀察了解，我選拔以吳燕飛為首的八名比較負責的同學，組建了班委會。在平時的工作中精心培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們在班級中的作用，帶動全班同學和集體不斷前進。我實行了兩套班委會輪流上崗制度，每組一周，全面負責一周的各項管理評比工作，明確職責，大膽放權。一周后在班會上總結得失，表揚他們的敬業(yè)精神，奉獻精神，號召全班同學向班干部學習。對于工作中的失誤，盡量個別交流，以免讓他們的威信在全班同學面前喪失。而且經常鼓勵他們大膽開展工作，老師永遠支持他們，做他們的堅強后盾。半年的星級評比中，我班都得滿星十星。另外，我還經常召開班委會，幫助干部總結經驗，使學生干部各盡所能，人盡其才，充分發(fā)揮個人的主體作用，成為名副其實的老師的好助手。

細化班級管理，是我們每一個班主任必須做的事，做好了能起到事半功倍的作用。在班級管理上，注重民主自主化管理，使班級成為一個大家庭，讓學生人人樹立“班榮我榮，班衰我恥”的榮辱觀。努力做到人人有事干，事事有人管。全班61人每人都分配一項任務，每人都承擔一份責任，大掃除、黑板板面、賣廢品、手抄報櫥窗、自習課紀律、午間秩序等都有專人負責管理，學生各盡其職，各負其責，增強了主人翁意識，調動了學生的積極性和主動性。

我班管理的成績也源于各學科老師的齊抓共管，以及各學科的均衡發(fā)展。對我自身而言，我牢記民族英雄林則徐的一句話：壁立千仞，無欲則剛。平日里，身為班主任，我決不利用手中的那點權力偏向我的學科，這樣我少了一份私心，班級就多了七份平衡。各學科老師也給了我工作上極大的支持和配合，我們心往一處想，勁往一處使，使得班級各項工作蒸蒸日上。

二、自勉自勵，勤字為先。

“天道酬勤”是我十二年工作中恪守的信條。我始終堅信一分耕耘,一分收獲,上天會實現勤勞、敬業(yè)的人的志愿。只要不懈努力，最大限度的完善充實自己，就會有一個美好的結局。

班主任工作千頭萬緒，大事小情，層出不窮。作為班主任勤勞是基礎，時間的付出是保證。大課間，我總是和學生一起搞好室內衛(wèi)生，再到操場出操;制作櫥窗、手抄報時，我總是和學生一起設計、涂色;科任教師上課時，我經常悄悄地從后門玻璃望上一眼，關注一下那幾個愛調皮的學生狀態(tài)……我堅持深入到班級，緊跟學生，這樣才能了解學生，摸清學生思想脈膊，掌握第一手材料，及時發(fā)現問題，從實際出發(fā)，有效地組織教育過程，實現班級工作科學化、規(guī)范化，達到預期目的。在自習課或其他空余時間里，我總是及時到班組織，從不使班級處于無序無管理的狀態(tài)。有時間就進入班級與學生一起交流，了解學生的思想動態(tài)，鼓勵他們堅定學習的信心，樹立遠大理想。做班主任幾年來，我深刻體會到：做班主任最主要、最關鍵之處即“勤”—―勤進班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”……總之，勤能補拙。

三、嚴格管理，賞罰分明

沒有規(guī)矩，不成方圓。期初，我就帶領學生制定了一套嚴格的班規(guī)。我深知對待學生“與其失之寬，不如失之嚴”，因為“法立然后知恩，威立然后知感?！蔽沂冀K堅信“嚴師出高徒”。無論是誰觸犯了班規(guī)，決不姑息。無論是班級干部，教師子女還是“皇親國戚”，犯了錯，都要接受批評。這樣公平的對待每一個學生，處理一些班級事務，學生不會有一些其他的想法，班主任的工作就會得心應手。慈母般的呵護是愛，誰又能說嚴厲的批評不是愛呢?只不過表現的形式不同罷了。學生課上一個問題回答的好，我會投去贊許的眼神;小楷寫得規(guī)范認真，我會及時加分;科任教師在辦公室對某個學生的夸獎，我會及時傳達;月考結束后，及時鼓勵進步的學生，結合小組評比，給學生發(fā)獎狀、買獎品……看見學生為自己的進步喜形于色時，我就像在欣賞一朵粲然開放的鮮花，愉悅而又滿足。是呀，班主任扮演了不同的角色，既是嚴父，又是慈母，一切都是為了學生!

四、言傳身教，以班為家

我總是把自己的班比喻成一個家，使每一個學生都能感受到自己是這個“家”的主人，都會受到尊重，都有責任和義務為這個“家”做好一切事情。而一個班主任一的一言一行，人格人品對學生更是有著深遠的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復雜，既有主見又沒主見的孩子，班主任就應該做好典范。比如班級大型活動合唱節(jié)中，我熱情投入其中，精選歌曲，想方設法去調課練歌，和音樂教師一起排練隊形，設計合唱程序，努力與同學們共創(chuàng)佳績。班級受損，班主任要勇于承擔責任，不能一味地責備學生，相反還應鼓勵或正確引導。在籃球賽中，我們與三四班實力相差懸殊，失利是意料之中的事，但是學生還是傷心落淚時，我及時的鼓勵學生，打球輸了，是技術問題，如果學習成績上不去，是態(tài)度和方法問題，那才是真正的失敗者。擔心兩個班學生產生摩擦，我用自己的錢親自到食堂給每個隊員打了一份飯。學生接過飯，哭著說：“老師，你放心吧，我們知道該怎么做?！蹦且煌砥桨矡o事，我和邢老師擔心的事沒有發(fā)生，我們都長出了一口氣。班級事務，自己能做的，努力動手去做。走進教室同學們都在認真學習，我彎彎腰撿起地上的紙屑，擺擺課桌上物品，擦擦地面上的污漬，整理一下掃除工具，學生看在眼中，會產生潛移默化的影響。門上的玻璃臟了總有人及時擦;掛笤帚的繩壞了，有人悄悄的綁好;黑板上的格不清楚了，有人默默地畫好?？吹竭@些，在感動的同時，我總不忘在班里表揚上幾句。班主任從心底愛這個家，愛這個家中的每一個成員。學生無形中就會形成一種自我約束力，并模仿著為班級做一些力所能及的事。同學們互幫互助，平和相處，在一種輕松愉悅的氛圍中學習生活，真正感受家的溫暖。

五、真誠關愛，溫情暖人

懷揣著第一次帶班的純真和熱情，深摯的愛著我的每一個孩子。給他們真誠，給他們信任，給他們信心。低年級學生需要愛.他們在逐步適應學生生活的過程中比較脆弱,遇到困難容易退卻,這就需要老師的關愛,使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣.新生入學，很多孩子都是第一次住校，第一次離開父母這么久。來到了一個陌生的環(huán)境，老師和同學都不熟悉，難免會想家?？匆娔奈煌瑢W情緒低落，上課精神恍惚，或是不去食堂打飯，我就知道，她又想家了。趕緊和他談心，進行心理疏導。還記得我和付玉超望著窗外的夕陽聊天，她和我談論她的家庭，她的親人，我看她實在想家，就要給她的母親打電話，讓她來看看，可是懂事的付玉超說什么也不肯讓母親操心?？蓯鄣耐觖惸纫驗橄爰遥刻於伎藓脦状?，我把她叫到辦公室，對她說:“讓我來做你幾分鐘媽媽吧!”把她抱在懷里，王麗娜頓時泣不成聲，可是以后我發(fā)現她情緒越來越好了。于愛然同學長了腮腺炎，臉腫的大大的，我?guī)状我丶倚菹?，她怕耽誤課，都不肯。吃飯的時候張不開嘴，也沒法嚼東西，她就干脆不吃?？粗⒆幽[的大大的臉，瘦的大大的眼睛，我想，要是孩子在自己父母身邊，不知道該怎么撒嬌呢，父母不知該怎么心疼呢!晚上，我給她煮了一些水飯，于愛然吃完后，我看見她的眼里含滿了淚水。我班一個女生壞肚子，課上不敢請假，拉在了褲子里。班里異味沖天，挨著她的兩個男生忍不住嘔吐起來。我聞訊趕到教室，把那個女生叫到辦公室安慰她，她抱著我哇哇地哭了起來：“老師，他們都嫌棄我，都嘲笑我……”我抱著她，“沒關系，老師不嫌棄你，這不是你的錯，你也不想這樣?！迸阒剿奚釗Q好了衣服，又到班里做學生的思想工作，在這個時候，同學需要的是理解和關愛，不是嫌惡和嘲笑，并告訴學生，這件事以后任何人不許提起。我不敢說我這件事處理的多么妥當，但是我覺得我小心的呵護了學生的心靈。作為班主任，發(fā)現那些需要關愛的同學,及時獻上一片真誠,那將是對學生的最好獎勵,會使他們產生強烈的信任感,更好地聽從你的教導.

六、不足之處，亟待改進

1、班干部是班集體的火車頭，班主任要帶好一個班，離不開班干部的參與與幫助。因此，物色培養(yǎng)班干部并使之成為得力的助手，是班主任的一項重要工作。在這一方面，我必須承認自己仍有不足之處，我的班干部能力也很強，但是更多的班務還是自己攬著，放不開手腳，因而在班干部任用管理上，還是得多向有經驗的老師求教，也請在座的領導老師賜教。

2、我的洞察力還不夠，班里發(fā)生的一些事情不能及時的掌握，有時好幾天才知道，以致處理事情時有些被動，甚至延誤了事情的最佳處理時機。這方面還要努力。

3、學生不夠活躍，上課回答問題不積極，全體打蔫，做了很多工作，效果也不好，還得像有經驗的老教師請教，也懇請大家多幫幫我。

盤點20xx，有成功的喜悅，也有失敗的煩惱;有耕耘的艱辛，也有收獲的感動。

我班學生在學校舉行的各種活動中，表現都很好，軍訓時獲優(yōu)秀訓練大隊，合唱節(jié)獲年級組第二名，密集型跑步比賽獲七年級組第一名。每一點進步都會讓孩子們越來越開心，也越來越自信。同時他們也回匱給我太多的依戀和熱愛，給了我太多的感動。每次回家，學生總是關切的說上一句：“老師，慢點騎車，路上小心?！卑岩环轀嘏L久的留在我的心間;作文時，王麗娜稱我為“老師媽媽”，感動的我熱淚盈眶;中秋節(jié)學生用彩紙折了一個花籃，里面寫了一個紙條，溫馨的祝福驅走了我耕耘的疲憊……太多的感動就這樣融入了悠悠的歲月，一晃就是半年。每每想起這些，心里總是暖暖的，多可愛的孩子們啊，雖然這期間，也有著種種的不快，種種的困難，種種的失敗，但畢竟都過去了。都將會化作我生命長河中的一朵燦爛的浪花，晶瑩而美麗，成為永恒的記憶。

有幸在七年級這樣一個非常非常合諧的團隊，我愈加感慨：人生的最大幸福，真的不是索取，而是奉獻;不是有能力得到什么，而是有能力奉獻。一路艱辛一路歌，我深知當一名班主任不容易，當一名優(yōu)秀的班主任就更難。雖然班主任的工作看起來是艱辛和勞累的，但置身其中更是快樂和富有的。因為我快樂著學生的快樂，幸福著學生的幸福。今后，我會不懈努力，讓我的夢想綻放絢麗的花朵。我將從此作為新的起點，讓這份責任，鞭策著我繼續(xù)努力，再攀新的高峰!

主題匯報交流觀看心得體會和方法三

搞好職業(yè)教育和培訓，提高勞動者素質，以策應沿江開發(fā)、促進姜堰經濟跨越式發(fā)展，按照中共姜堰市委常委會議的布置，在錢擁軍、錢啟翥副主席帶領下，市政協(xié)社會事業(yè)委員會組織部分政協(xié)常委和委員，于20xx年6月8日至21日，對我市的職業(yè)教育和培訓工作進行了專題調研。被調查單位有市教育局、勞動社保局、開發(fā)區(qū)、總工會、婦聯(lián)、工商聯(lián)、姜堰鎮(zhèn)，市職業(yè)教育中心校、職工學校、第二職業(yè)高級中學、民政局社區(qū)服務中心、城中、城東街道辦事處、揚動廠、太平洋精鍛有限公司、泰達紡織有限公司文秘部落等部門和單位。通過專題匯報、座談和現場視察，對我市職業(yè)教育和培訓工作的總體情況有了基本的了解，現將有關情況報告如下：

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1、牢固樹立“抓職教就是抓經濟，抓經濟必須抓職教”的思想，職業(yè)教育作為直接服務經濟社會發(fā)展的教育形式，已經得到了教育部門的高度重視。

隨著我國經濟的快速發(fā)展，社會需要“數以億計的高素質勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才”。而這些人才的培養(yǎng)離不開教育、更離不開職業(yè)教育。職業(yè)教育不是精英教育，而是大眾教育;不是淘汰教育，而是成功教育。她對每一個學生負責，為每一個學生的終身發(fā)展夯實基礎，“進我職校都是才，出我職校都有用”已成為職業(yè)教育的辦學理念。前不久，全國、全省、泰州市職業(yè)教育工作會議及姜堰市教育工作會議相繼召開，職業(yè)教育得到了各級政府及社會各界的高度重視和關心。各級政府都以文件的形式，明確了職業(yè)教育改革與發(fā)展的目標任務：積極發(fā)展高等職業(yè)教育，大力發(fā)展中等職業(yè)教育，保持中等職業(yè)教育與普通高中教育的比例大體相當。根據職業(yè)教育的發(fā)展要求，今年我市在升入高中階段的計劃中已經按6：4的普職招生比例安排了普高、職中的招生計劃，這一比例相對于泰州市6.2：3.8的普高、職中招生比例更趨合理。

2、職業(yè)教育和培訓資源初步整合?；拘纬闪讼鄬Ψ€(wěn)定的職業(yè)教育和培訓基地。

上個世紀八十年代初期，我市職業(yè)教育開始起步，先后創(chuàng)辦各類職業(yè)技術學校38所，基本上每個行業(yè)、每個系統(tǒng)都有自己的職校。其特點是規(guī)模小、專業(yè)窄、管理散、學生就業(yè)無保障。隨著近年來教育市場的逐步淘汰以及教育行政主管部門的不斷布局調整，現已進入了規(guī)模化、規(guī)范化、集約化辦學階段，基本形成了以市職業(yè)教育中心校等8家由教育、勞動保障、工會以及企業(yè)舉辦的職業(yè)教育和培訓學校。

⑴姜堰市職業(yè)教育中心校 始創(chuàng)于1980年，先后經過三次合并，20xx年12月順利通過省級職教中心驗收，是我市規(guī)模最大的省級重點職業(yè)學校。學校占地120畝，建筑面積 2500多平方米，總投資3400萬余元。在校職業(yè)高中和職業(yè)中專生1500余名，電大開放教育本、?？茖W員700余名。開設了機電、電子、計算機、經濟管理以及綜合五大門類24個專業(yè)，其中機電、電工電機、計算機為骨干專業(yè)。近年來有400多名畢業(yè)生考取大學，對口高考升學率居泰州市重點職校前列。畢業(yè)生就業(yè)率達95%以上。

⑵姜堰市第二職業(yè)高級中學 前身為泰縣沈高農業(yè)中學。1981年舉辦職業(yè)班，1986年揚州市政府批準更名為“泰縣沈高職業(yè)技術學?！?，1999年7月姜堰市政府批準更名為“姜堰市第二職業(yè)高級中學”，同年升格為“江蘇省重點職業(yè)技術學?！保瑫r該校還是省級重點成人教育中心校。校園占地150多畝，建筑面積2萬多平方米。開設農技、水產、汽修、服裝、建筑、財會、公關、機電、電子、計算機應用等專業(yè)?，F有全日制大專、職業(yè)中專、職業(yè)高中教學班級26個，成人大專和非學歷班4個，在校生1390多人。近年來，對口高考錄取率保持在99%以上，近三年畢業(yè)生對口就業(yè)率穩(wěn)定在95%以上。辦學以來，已先后向生產一線輸送了 4500多名合格員工，并有360多名畢業(yè)生升入高等院校繼續(xù)深造。

⑶姜堰市職工業(yè)學校 該校創(chuàng)建于1951年，半個世紀以來，成為我市工礦企業(yè)實用型技術人才培訓主陣地?，F有本科、大專、中專、職業(yè)高中、成人高中等教育。校園面積7.5 畝，校內建筑面積1800平方米(20xx年由于羅塘路和西環(huán)路拓寬，學校被拆去三分之二，教學大樓拆去三分之一)。該校堅持辦好成人高中教育，是市內唯一成人高中文憑教育單位，年畢業(yè)生70名左右。

主題匯報交流觀看心得體會和方法四

根據《全省住房城鄉(xiāng)建設服務型行政執(zhí)法“基層提升年”活動方案》的要求， 濮陽市房地產管理中心將建設法治政府和服務型政府相結合，將依法行政原則和為民服務宗旨相結合，踐行管理、執(zhí)法、服務“三位一體”的新型執(zhí)法理念，行政執(zhí)法工作在方式上求創(chuàng)新、在服務上求提升、在推進上求實效。特別是在實施房地產供給側改革、促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展方面，通過設立房產超市、降低交易稅費、提供高效服務等一系列政策“組合拳”，取得顯著成效。我市的做法被譽為“濮陽模式”，受到上級充分肯定，中央電視臺《焦點訪談》、人民網、新華網、《經濟日報》、《南方周末》、《中國建設報》等重要媒體進行了報道。

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(一)加強領導，落實責任

我中心高度重視推進依法行政建設工作，把其作為全中心的重要工作來抓。成立了依法行政工作領導小組，組長由中心主任親自擔任，副主任任副組長，機關各科室、中心直屬各單位負責人為成員，并明確了責任分工。為安排部署全年的依法行政工作，結合省建設廳和市政府法制辦有關工作部署，制定了我中心年度推進依法行政建設工作實施方案，明確了全年依法行政工作的指導思想、主要目標和主要工作任務，實行臺賬式管理，切實做到了思想重視、組織健全、責任明確、措施有力。

(二)重視培訓，提升能力

為不斷提升工作人員的依法行政能力，我中心高度重視法制培訓教育工作，廣泛開展法律法規(guī)的學習、培訓活動，建立健全領導干部學法制度，黨委中心組每年度至少安排4次法律知識學習，形成了領導干部帶頭學法、守法、用法的良好風氣。

為提升綜合素質和依法行政水平，6月20日至24日，我們在清華大學舉辦了濮陽市房地產行業(yè)管理創(chuàng)新與領導能力提升高級研修班，全市房地產系統(tǒng)60名領導干部和業(yè)務骨干完成了40學時的封閉式集中學習。

(三)落實指導，規(guī)范程序

加強對有關執(zhí)法科室、單位的執(zhí)法指導和監(jiān)督管理。指導各執(zhí)法單位嚴格行政執(zhí)法程序，根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對行政執(zhí)法環(huán)節(jié)、步驟進行具體規(guī)范，切實做到流程清楚、要求具體、期限明確。健全監(jiān)督檢查記錄制度，完善行政執(zhí)法案卷的評查制度。收集行政指導典型案例，不斷積累行政指導工作經驗，認真做好案例分析、編寫、推薦等工作。并通過分析典型案例，提高執(zhí)法人員實施行政指導的能力和水平。

(四)重視案件處理，提高辦案質量

在充分發(fā)揮法制機構作用的基礎上，全面深化法律顧問制度。我中心從19xx年起，就常年聘請優(yōu)秀律師作為法律顧問，積極參與我中心依法行政建設工作。充分發(fā)揮法律顧問的作用，為立法、規(guī)范性文件制定與審核、行政決策、政策研究、案件審查、復議應訴等具體事務提供優(yōu)質高效服務。

我中心始終重視行政調解工作，建立由黨委負總責、辦公室、法規(guī)科牽頭，各相關科室、單位為主體的行政調解工作機制，明確行政調解事項，制定行政調解規(guī)程。運用調解機制依法、公平、高效處理爭議，不斷提高我中心依法行政和服務型行政執(zhí)法建設的水平和能力。

依照法定程序，認真受理行政復議案件，主動熱情接待申請復議的群眾，加大對行政復議案件審查力度，切實提高辦案質量和辦事效率，力求經過行政復議審理后能達到“定紛止爭、案結事了”的目標，維護當事雙方的合法權益。落實行政復議、行政應訴案件統(tǒng)計報告制度。加強對執(zhí)法部門的監(jiān)督，避免出現由于執(zhí)法程序或法律上的違規(guī)造成的訴訟，依法維護我中心合法權益。

整合辦事程序，提供高效服務，為企業(yè)和群眾排憂解難

1.減輕企業(yè)負擔，助力項目推進

今年年初，我中心把房地產開發(fā)項目納入重點項目管理。中心領導班子和科室長、二級單位負責人深入50多個在建項目，摸清情況、找出問題癥結，建立工作臺賬，按時間節(jié)點實行項目推進責任制，為企業(yè)排憂解難。

為緩解企業(yè)資金壓力，減輕企業(yè)負擔，濮陽市出臺了一系列優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境、支持房地產項目建設的優(yōu)惠政策。我中心及時落實這些政策，調整了預售許可條件，工程主體施工形象進度18層以下達到二層、18層以上達到四層即可申報預售許可;城市基礎設施配套費繳納后置，繳足50%后，即可辦理商品房預售許可證，剩余部分在辦理竣工驗收備案前繳清。截止目前，我們已經辦理城市基礎設施配套費后置 14個項目，累計緩交金額8502.5萬元，對激活房地產市場起到了積極作用。

2.整合服務窗口，方便辦事群眾

我們對房地產交易大廳服務窗口進行整合，簡化業(yè)務流程。將查檔與受理整合為一個窗口，并實現審核與受理聯(lián)合辦公，縮短內部傳遞手續(xù)的時間，實現了辦事群眾一次排隊辦結業(yè)務。房屋轉讓環(huán)節(jié)，取消收取契稅完稅證。房屋轉讓辦結時間在原承諾10個工作日的基礎上壓縮為8個工作日，房屋抵押辦結時間，在原承諾5個工作日的基礎上壓縮為4個工作日。我們將承辦各類業(yè)務的事項名稱、辦理依據、受理地點、辦事條件，申請?zhí)峁┮?、辦理流程、狀態(tài)查詢、承諾辦結時間、咨詢及投訴電話和責任追究等事項制作成實用性很強的服務指南，并在中心網站公開，主動接受群眾監(jiān)督。

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濮陽市委、市政府主要領導高度重視房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展工作，多次召開會議，聽取房地產工作匯報，研判形勢，果斷決策。4月29日，市政府第28次常務辦公會研究決定設立濮陽市房產超市。這是xx省首家房產超市，也是我們服務群眾最后一公里的載體。不僅為廣大居民和農民進城購房、棚改貨幣化安置、單位團購搭起了購房平臺，還為房地產企業(yè)提供了公開、公平、公正的競爭環(huán)境。

濮陽市房產超市總建筑面積4xx0平方米，專門設立房產、公積金、金融、教育等服務窗口20個，開通綠色通道，簡化辦理程序，為廣大購房群眾提供了合同備案、商品房網簽、學位券發(fā)放、抵押信貸、補貼發(fā)放等一條龍服務。房產超市精選40家五證俱全、信譽良好的項目，推出1萬多套優(yōu)質房源，供廣大群眾選購。根據市政府[xx]30號文件精神，在房產超市啟用3個月內，凡購買新建商品房，無論多少套均享受每平方米補貼150元的優(yōu)惠政策;凡購買二手房，均享受每平方米補貼200元等優(yōu)惠政策。

濮陽房產超市的設立，把分散的交易變?yōu)榧薪灰?，把無形的交易變?yōu)橛行蔚慕灰?，使廣大居民和農民兄弟共享住房制度改革的優(yōu)惠政策，為居民購買房屋提供了便捷優(yōu)質服務，有利于改善民生、有利于拉動住房消費、有利于改善人民的生活環(huán)境，在全省乃至全國較早進行了有益探索，達到了良好效果。

我中心雖然在推進服務型行政執(zhí)法建設工作中做出了一定的成績，但與先進地市相比還有較大的差距。在今后的工作中，我們將把這次觀摩研討會作為進一步推進工作的良好契機，查漏補缺，扎實推進我中心服務型行政執(zhí)法“基層提升年”活動的深入開展。

主題匯報交流觀看心得體會和方法五

班級是一個學校的基本單元，班主任也是學校最基層的管理者，僅僅從班主任的基本職責來說，帶一個班并不是一件難事兒，但要帶好一個班可能就需要很多的技巧，尤其是在一些問題的尺度把握上，一個有經驗的班主任往往可以很好的把握什么時候該管、什么時候該放;什么時候該靜、什么時候該動……這是一門藝術，有幸的是我身邊不乏一些非常優(yōu)秀的班主任，在我六年的班主任工作中，學習了不少也體會了不少，今天在這里和大家一起交流，希望大家批評指正。

一、管與放的尺度

作為一個班主任，管理工作應該是重中之重的事兒，但一定要注意到班級管理工作的對象是活生生的成長發(fā)展中的學生。實際工作中，班主任可以“管”的方面很多，小到學生的坐立行走、穿著打扮，大到學生的思想動態(tài)、前途命運，以及班級的建設與發(fā)展。許多班主任滿腔熱情，事必躬親，早晚跟班，無所不管，甚至充當著“管家”、“警察”或“保姆”的角色。不得不承認，這種管理有其好的地方，因為你一天到晚的跟著，假如你有足夠的精力和時間，三年如一日的堅持，班級絕對不會壞到哪里去，但這種管理是最沒有技術含量的管理，它最大弊端在于管得過多過死，容易造成學生依賴性強，創(chuàng)造性、獨立性差，缺乏自我教育與自我管理能力，最突出的表現就是，班主任在的時候是一個樣，班主任不在的時候就是另一個樣，從這樣班級出來的學生在大學的發(fā)展空間不會很大。同時，這樣的管理也容易使班主任陷于雜務，疲憊不堪，不利其自身的完善與發(fā)展。

陶行知先生說“教是為了不教”，魏書生老師也認為“管是為了不管”。其思想從根本上說，是要充分揮學生在教育管理中的主體作用，做到“管放結合”。

我認為有些地方班主任是必須管到的，具體而言，班主任要管的方面主要包括：第一，制定班級的長期目標，把握班級工作的整體思路;第二，培養(yǎng)一支強而得力的干部隊伍，并加以指導監(jiān)督;第三，做好個別學生及全體學生的思想工作，增強班級凝聚力、向心力;第四，協(xié)調多方面關系，形成教育合力。

而該放的要堅決放手，學生能干的，班主任堅決不要干。在做好以上工作的同時，班主任要大膽放手，把一些具體事務派下去，建立層次分明的立體型管理體系，如主題班會、每天的教室清潔、課間操甚至一些大型的活動等等。班主任要充分調動學生積極主動性，分工授權，引導學生參與管理，逐步鍛煉和培養(yǎng)學生的自我教育和自我管理能力。在我的班級里，有幾件事我是從來不具體抓的，比如運動會、科技節(jié)、班級值周這樣的大型活動，我從來都只是指派總負責人，只交代處理不了的事兒找我，重大決定向我匯報，其他的決定權一律下放，我充分相信我的同學們可以很好的完成任務，事實也證明了這一點;但涉及到班級整體氛圍、班風的事我是嚴格關注的，因為我認為這是大事兒。

總之，管大放小，管主放次，授權負責，分層管理，既有利于班級的建設與發(fā)展，又有利于學生個性完善、能力的提高。

二、活與靜的尺度

一個班帶得很活當然是件好事，但是不能活過了頭，這就要求班主任具有駕馭這個氛圍的本領和恰到好處的尺度了，常常有老師埋怨自己班上的學生不踏實，課堂氛圍非常的活躍，就是一考試就不行，我覺得這就是一個度的問題。

在班級管理中，我認為有三個方面必須要活：第一是課堂氛圍，我的第一個班級是級的8班，這個班在這一點上我感覺我就是失敗的，上課有點悶，老師提出一個問題，明明很多學生都知道，但就是不愿意說出來，導致老師上課的情緒也就高不起來，課堂效率大打折扣;針對這一點，我在帶上屆級這個班的時候，我采用了兩個我認為比較有效的措施保證了課堂氛圍，一是開始上課時的師生問好，我要求學生充滿激情的向老師問好，這就是一個好的開端，不難想象，高亢的問候聲既可以調動學生的激情，也可以調動老師的激情;再就是建議了年級統(tǒng)一要求課桌上不能堆太多的書，這樣不想參與課堂的學生就再也無從藏身，很好的調動了學生參與課堂的積極性，這一點尤其是在高三年級是非常有效的。第二點必須要活的就是各項活動一定要活，在這一點上我覺得大膽的放手學生去完成可以有效的激發(fā)學生的參與熱情和積極性，當玩的時間就要盡情的去玩，玩出自己的水平來，比如說在運動會時，我從來都不主張學生搞學習，我的要求是盡情的參與，沒有項目的可以充當拉拉隊，可以搞服務工作，實在沒有事兒做，就充當觀眾也可以，我對學生說的是，如果你總是坐在那里搞學習寫作業(yè)，往小的說你是不積極不關心集體，往大的方面說你是自私自利影響班級團結。大型活動是檢驗和提高一個班級凝聚力的最好時機，所以班主任一定要重視，千萬不要怕耽誤學生的學習時間而有意避開或表現不積極，尤其是在班級建立之初。第三點，也是最重要的一點，就是學生的性格要活，學生最重要的工作是學習，但學習并不是唯一的任務，而且學習成績也一定不是孤立的，它由很多方面共同決定，尤其是班主任在宏觀把握上不能只盯著學生的學習成績的高低，如果你班上的學生沒有良好的心態(tài)和開朗的性格，我覺得學習效果會大打折扣，這就要求老師會引導，及時的發(fā)現一些跡象，及時的加于解決，尤其是在與學生談心的時候一定不要開口閉口的學習學習，可以多談談他的特長，適當的指出他的問題，讓他覺得自己并不是一無是處，自己只要在堅持一下、在多一點努力就可以做好了。

一個班級除了活，還離不開靜，靜不能等同于死，我在班級管理中一直高調的提倡兩個靜字(到過我們班教室的老師可能都看到過，我們班教室的兩側墻上一直的掛著兩個“靜”字)：第一個靜是學習的心態(tài)要靜，人只有在心平氣和的情況下才能有更高的效率，在這方面，我一直對學生說，在學習過程中，尤其是在自習時間，要能像僧人一樣能夠“入定”，學習過程中不能像一只兔子，外面的任何風吹草動都可以警覺的，這樣是不可能搞好學習的，在這方面我對學生提出了一個要求，很簡單，就是每次在自習課時，我進教室的時候，班上的絕大多數同學應該不知道我進來(當然我是安安靜靜的進教室)，在培養(yǎng)學生這方面的素質時尤其是要注意幾個重點對象，要善于抓重點，把幾個重點抓下來了，整個班級的氛圍就上來了。第二個靜是環(huán)境的安靜，雖然在強調學生的心要靜得下來，能夠抗得住干擾，但我們還是要為他們盡可能的創(chuàng)造出良好的學習環(huán)境，這個良好的學習環(huán)境我比較關注的主要是三個時間段，一個是自習時間，一個是午休時間，還有一個是課間時間，可能前面的兩個時間段都比較好理解，對于課間時間，很多老師可能并不理解，我是這么想的，很多會聽課的學生往往在上課的時候把絕大部分精力都用在認真聽課上，所以筆記做得比較馬虎，只記了一個梗概，在下課的時候他們往往要用幾分鐘的時間對上節(jié)課的筆記進行初步整理，有些同學有課前預習的習慣，也需要相對安靜的環(huán)境，所以即使是下課時間，我也要求學生保持教室的相對安靜，雖然不一定像自習課那樣絕對安靜，但也不能太吵，需要休息的同學盡可能到教室外面休息放松，在學習環(huán)境方面，我有一個159的觀念，就是班上有60個學生，即使只有一個學生在搞學習，另外59個學生都要為他創(chuàng)造良好的學習氛圍，因為這個學生很可能就是你自己。去年學校作息時間改了后，下午兩點一十上課，所以晚自習前的時間多出20分鐘來，高三有很多班級都把晚自習進教室時間提前了20分鐘，但我們班沒有硬性要求你什么時候進教室，但有一點必須注意，就是你可以提前一點來，但只要你進了教室就必須安靜下來，做不到這一點你就干脆遲一點，你可以不珍惜你自己的時間，但你沒有權利影響他人的學習。

三、嚴與寬的尺度

嚴格管理是學校對班主任管理工作的一貫要求，班主任往往也知道嚴格管理的重要性，但是必須注意的是“嚴”不是嚴厲、嚴酷，管理嚴格是指在原則和紀律上面。管理過嚴，往往容易造成學生個性壓抑、自卑感重、自制力差、膽小怕事，甚至會造成學生的逆反心理，導致師生關系僵化。這既不利于學生身心的健康發(fā)展，也不利于班級工作的進一步開展。因此，班主任要正確把握嚴格管理的尺度、嚴中有寬。

嚴格管理班級，我認為注意這樣幾個方面的問題，一個是時間上，在新的班級建立之初，一定要有比較嚴格的管理，因為開始的嚴格便于學生的養(yǎng)成教育，一旦通過開始的嚴格管理使學生養(yǎng)成了良好的學習習慣和行為習慣，以后的管理就會事半功倍，在這方面，我們有一個做得非常好的老師，就是我們組的唐敏老師，他在這方面非常有心得，他帶班往往也是以嚴格著稱，但是他投入最多的時候就是在建班之初，用他的話說就是開始整順了整服帖了，后面就輕松了，我也很贊成他的觀點，所以也一直在努力向他學習。第二是各種規(guī)章制度覺得能執(zhí)行的就制定，不能執(zhí)行的就干脆不要，這樣你將來的處罰才能夠嚴格執(zhí)行，不能讓學生有漏洞可鉆。第三就是嚴格的處罰也要講技巧，班主任一定要注意不能完全的一視同仁，不同的人要有不同的處理方法，一是慣犯與偶犯，我常給我的學生說，人無完人，誰都可能犯錯，所以我允許大家犯錯，比如說遲到的問題，我敢說，就是在座的各位，誰都不敢說自己從來沒有遲過到，所以我認為學生偶爾遲到是一件非常正常的事兒，但是一定要區(qū)分偶爾遲到和經常遲到，偶爾遲到是可以原諒的，但是經常遲到就變成了一中習慣，有遲到習慣的同學絕對不能姑息，所以有時候我們班同樣兩個同學遲到，但一個可以只是稍微提醒就回到自己的座位上上自習，但另一個則只能站在教室后排上完自習，有時候甚至還有更嚴厲的處罰，比如說跑步，甚至聯(lián)合家長一起做專項治理。二是不同身份的同學的處理方法也應該有所區(qū)別，對于班級的主要班干部，在公共場合有問題一定要處罰，但同時也要愛護，你想啊，任何一個管理者都需要有自己的鐵桿，如果所有人都不和你站在一邊，自己不就成了光桿司令了嗎，以后自己的治班思路和各項規(guī)定還怎么貫徹下去呢，所以這些同學一定要打一下還要摸一下，也就是不能把自己的核心隊伍打散了(但如果你覺得某個班干部不適合還是要果斷的換掉);對于那些成績很好的同學犯了錯誤，一定要敢于批評，因為往往這些同學都是班里的榜樣，榜樣的力量是無窮的，如果這些同學不能管下來，他們產生的負面作用將是巨大的，班上一定不能有特殊的尖子生;最后是對于那些屢教不改的頑固分子要學會冷處理，要通過管理的手段在班級輿論上孤立他，讓他在班內沒有市場，甚至有時候他犯了錯也不理他，讓他和班級的同學都感覺他是一個特殊的人，當他感覺到孤獨的時候，他自然會慢慢的回到主流中來的，和這樣的人對著桿，吃虧的往往是班主任，受損的往往是班級氛圍，最得意的是那些想出風頭的學生，除非你已經決定讓他離開

或者判斷他可以用強硬的手段一次性把他拿下。在處理一些問題的時候，也可以通過選擇性發(fā)現來回避一些矛盾，也就是自己不太想處理的人和事可以巧妙的移開自己的視線，假裝沒有看見，而對于必須要處理的人和事則要明察秋毫，這也是一種技巧，也需要一個尺度的把握。最后，在原則問題面前，就沒有這么多區(qū)別了，不管是誰，只要犯了原則性錯誤，那就是毫不客氣的，比如說影響他人學習的，擾亂課堂秩序的，頂撞老師的，考試舞弊的等等。

嚴還必須與寬有效結合起來，靈活處理。當然，不管是誰，處罰之后，班主任要私下做好被處罰學生的思想工作，使其正確認識錯誤，并努力改正。同時，對學生違紀處罰的方式要多樣化，要寓教育于處罰之中。大家耳熟能詳的魏書生老師對學生犯錯誤的處罰的三個一：唱一支歌，做一件好事，寫一份關于錯誤的說明。他就把處罰變?yōu)樯鷦拥淖晕医逃淖龇?，對我們是一個很好的啟迪。

工作實踐中，嚴和寬是對立統(tǒng)一的。嚴不是冷面鐵心，寬也不是遷就縱容。只有做到“嚴中有寬，寬中有愛，愛中有教”才能達到預期的教育效果。

四、與學生的關系尺度

亦師亦友，是用來形容良好的師生關系的最常用的一個詞，但在師和友的尺度把握上卻有一定的難度，特別是一些年輕的班主任，我個人認為師和友的側重點還是師，而師區(qū)別于友的最大特點在于嚴肅和權威，在教室，在課堂上，在處理問題的時候，你就是老師，你必須堅守你的嚴肅和權威，特別是在處理一些原則性問題時，不允許學生嘻嘻哈哈的，作為班主任，一定要有控制局面的魄力，比如說自習課的時候你進教室，里面吵吵鬧鬧的，你一聲“安靜”，教室里要立馬安靜下來，你在處理一個同學的問題時，他和你嘻嘻哈哈，你一聲“嚴肅點”，他立馬規(guī)規(guī)矩矩的站好，如果這個時候還和他講什么“友情”，那就是你班主任的無能，至少我是這樣認為的。當然這樣的權威和嚴肅不是靠自己吼出來的，而應該是學生敬出來的，在關鍵的時候他怕你服你，是因為他敬重你，這就不得不談到友，我認為師生之間的友主要表現在老師對學生的關心和學生對老師信任上，這一點的主動方還是在于老師，只有老師真正的關心了他們，在生活中接近他們，學生才會對老師有足夠的信任感，他們才愿意和你交流，這種交流就是一種友誼，在拉近師生之間距離方面我覺得陳曉偉老師就做得很好，他曾經說過一句話，我印象特別深，有一次，我準備到體育館去打球，碰到陳老師扛著一個羽毛球拍從體育館走出來，熟悉他的老師都知道，陳老師的羽毛球技術的確算不上好，我就開玩笑說，你應該打不贏你的學生吧，他說，我是打不贏，但我的目的就是去向他們示弱的，就是這句話，讓我直到今天都還在體會，真的，原來示弱也是一種技巧，也是拉近師生之間關系的一種行之有效的方法，很多老師都不愿意向自己的學生示弱，想在學生面前充當神，我覺得這恰恰是在遠離自己的學生，其實，要學生愿意接近你，首先得讓你的學生認為你也是一個普普通通的人，也有自己的弱點，讓學生感覺到他們的老師在生活中是完全可以接近的。亦師亦友，多么好的一種境界，但要到達這樣的境界，真的還有很多去體會的，我覺得我在這方面的尺度把握上還遠遠不夠，我一直在不斷的探索，也希望各位給予我?guī)椭?/p>

主題匯報交流觀看心得體會和方法六

時間流逝，一年過去了，在這一年里你的信訪工作做得如何，進步的地方在哪里，還存在哪一些不足和問題，把這些匯集寫一份工作總結。下面是小編搜集整理的信訪工作總結匯報范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪工作總結欄目!

春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作總結匯報

----“四個進一步”扎實做好春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作

為確保全縣度過一個安定、祥和的新春佳節(jié)，××縣委充分發(fā)揮職能作用，采取有力措施狠抓信訪維穩(wěn)工作，以高度的責任感和使命感，全力維護春節(jié)期間社會和諧穩(wěn)定，進一步強化組織領導?？h委將春節(jié)期間的維穩(wěn)工作列入重要日程

，專門成立信訪工作領導小組，明確各鎮(zhèn)黨委書記為維穩(wěn)工作第一責任人，各村黨支部書記為直接責任人，建立黨員領導干部維穩(wěn)工作聯(lián)系點，形成一把手負總責、分管領導親自抓、經辦人員具體抓的齊抓共管局面。組織召開春節(jié)期間維穩(wěn)工作會議，明確維穩(wěn)工作基本要求、目標任務和相關措施，著力抓好信訪工作政策及相關知識的培訓學***找組織部門和組工干部在作風建設、業(yè)務能力和服務水平等方面存在的不足，按照新形勢下的新任務、新要求，結合“八個在一線”工作法，重點深入矛盾和問題多的地方開展工作，

進一步加大排查力度。立足抓早、抓小、抓苗頭，完善排查責任機制，堅持每周一次矛盾糾紛排查化解工作，對有可能發(fā)生的不安定因素，進行拉網式排查，確保橫到邊、縱到底，將排查出的信訪案件分類匯總，形成矛盾糾紛排查化解進度表，及時反映矛盾糾紛工作動態(tài)。深入村鎮(zhèn)、局辦等基層調研指導，在開展座談走訪中，認真記錄干部群眾反映強烈的突出問題，積極做好干部群眾的思想安撫工作，引導他們正確認識和對待問題，通過交心談心、引導教育，著力把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

進一步提升服務意識。群眾來訪反映問題，做到“一張笑臉相迎、一杯熱茶相敬、一句暖語相送”，耐心聽取他們反映的問題，并作好詳細登記，按照政策、法律規(guī)定能當場解決答復的，當場答復;不能當場解決答復的，作好解釋疏導工作，告知解決答復的時限，限期進行解決答復。對群眾來電、來信反映的問題，與信訪當事人約定處理時間，到信訪人家中或相關部門進行協(xié)調處理。對一些疑難案件，采取主要領導或分管領導牽頭掛帥進行走訪調查、協(xié)調解決。

進一步規(guī)范信訪制度。實行“首問責任制”，對事關穩(wěn)定的突出信訪問題實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的辦法，確保事事有人管，件件有人抓。落實值班制度，明確分管領導、各辦室負責人為值班人員，要求各值班人員保持24小時手機暢通，及時上報信訪接訪情況，并建立匯報制度，各值班人員定期匯報接訪情況、通報信訪事件落實情況。完善信訪工作網絡機構，以部辦公室為信息中心，與市委組織部、各鎮(zhèn)等基層組織形成縱向報送，與各信訪聯(lián)席單位形成橫向報送，發(fā)現問題及時通報，掌握第一手信息，及時、主動化解各類矛盾。

信訪個人年終工作總結

20xx年，在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。

(一)領導高度重視，把責任制和責任追究制落到實處

本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面，實行領導包案責任制，人人有任務，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書，真正做到“誰主管，誰負責”、“一級抓一級，一級對一級負責”。

(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作

一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。

二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規(guī)范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。

(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制

一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上，對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預案，達到發(fā)現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。

二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。

三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。

信訪個人年終工作總結

今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，現就全年的信訪工作總結如下：

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現“一控制、兩下降”工作目標。

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調處理各類案件82件，調處率92.4%。

二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。

一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調，保證了信訪案件能夠按期辦結。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。

三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。

四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。

一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經費。截止目前，以上6個重訪問題，已經全部得到解決。

五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。

縣上關于處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產生活道路、糧食補貼、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。

六、開展深入學 開展深入學方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的`思路，經過反復討論研究制定了學方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧巨家”的實踐載體。在學黨員干部集中時間學領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學心得體會5篇，領導班子成員深入基層開展調查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調研報告4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學 總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學 信訪工作總結匯報（通用）

信訪工作是件事關社會穩(wěn)定的一件大事，下面是小編搜集整理的兩篇信訪工作總結匯報，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注信訪工作總結欄目!

信訪工作總結匯報

今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領導下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權益，轉變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉。但是，從到區(qū)、赴市上訪的情況來看，上訪總量、信訪形勢依然十分嚴峻，為進一步做好我區(qū)今后一個時期的信訪工作，下面，就我區(qū)當前信訪形勢、主要做法、問題分析及建議作一個簡要匯報，供領導參考。

一、當前的信訪形勢

1、進京赴省上訪總量極少，到市上訪總量有增無減。今年1—4月，我區(qū)群眾進京上訪總量為2批2人次，赴省上訪總量為1批1人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，在城區(qū)考核排名中列全市第二位。

2、老熱點問題信訪減少，新熱點問題信訪增加。原有的農村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、涉法涉訴、企業(yè)軍轉干部、復退軍人等老的熱點信訪問題上訪量相對減弱，但新的熱點信訪問題急劇上升，如糧食直補資金、環(huán)境污染、農村房屋建設、勞動社會保障、合同糾紛、農村戶口等問題的信訪大量增加。

3、突發(fā)性信訪問題增加。今年來，醫(yī)療事故、交通事故、刑事案件、非正常死亡、安全生產等突發(fā)性事件引發(fā)的非正常信訪問題增加，這些本應由有關職能部門依法依規(guī)處理的事故，也變成了信訪問題，群眾都集訪到管委會、市政府，要求政府和信訪部門協(xié)調處理。

4、到市非正常信訪居高不下。1—4月，共發(fā)生圍堵市政府機關大門的非正常上訪事件達10多批，因交通事故、安全事故、醫(yī)患糾紛上訪市政府并堵門、堵路、沖擊政府機關的就有7次。被公安機關組織警力強制清場的達到3次。

二、信訪總量不斷增加的原因及問題

我區(qū)群眾到市上訪總量增多的原因很多，既有宏觀方面的，也有微觀方面的;既有客觀方面的，也有主觀方面的;既有群眾方面的，也有干部方面的。客觀分析，主要有以下五個方面：

1、政策方面的問題。一是制定政策不完善。如移民“后扶”政策只涵蓋了大中型水庫移民，而小型水庫，其他水利工程及大中型水庫配套附屬設施工程的移民未納入“后扶范圍”;特別是一個“盡量”，兩個“可以”的規(guī)定，給下面具體操作，帶來了困難和矛盾，引發(fā)了不少上訪問題。二是政策落實不到位。如國家支農惠農政策中，有糧種補貼、糧食直補資金、退耕還林資金，以及牲豬養(yǎng)殖、救災資金等等，雖然由區(qū)統(tǒng)一發(fā)放，但因發(fā)放不及時和發(fā)放不規(guī)范，導致群眾上訪，三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有農民先后多次到區(qū)、市上訪，要求落實惠農政策。

2、決策方面的問題。一是決策不夠周全。重要表現在城市規(guī)劃建設，使有些區(qū)域下水道系經常排水不暢通，造成居民房屋漬水，魚塘被淹，出行道路受阻，給群眾的生產生活帶來極大的不便和安全隱患。二是決策不夠民主。如有的鄉(xiāng)、村場在公益事業(yè)上沒有廣泛征求群眾意見;一些村場的財務沒有實行民主管理、財務不公開;一些村在換屆選舉中民主程序不到位等方面。

3、工作方面的問題。一是職責履行不夠。如最近幾年在水污染死魚賠償上發(fā)生的上訪問題等。二是工作深入不夠。如有的合理合法訴求，連續(xù)多次上訪都得不到解決，直到主要領導批示或大規(guī)模上訪后才能引起重視解決的，大都是屬于不做深入的調查研究，工作作風不實的原因。三是思想疏導不夠。如有些上訪問題是有些部門單位因其接訪方法簡單，作風粗暴，與上訪群眾賭氣相爭，造成群眾上法院狀告干部動手打人事件，對黨和政府造成了不必要的麻煩。

4、打影響牌的問題。一是時間上的擇期性。每逢重大節(jié)假日(如國慶、元旦、春節(jié))，重要會議(如全國、省、市“會議”、會議等)，重大活動(如奧運圣火傳遞、旅游節(jié)、中央領導視察等)，群眾上訪增加，借機施壓，促使黨和政府解決信訪訴求;二是心理上的崇上性。上訪群眾存有信“上”不信“下”，信“大”不信“小”的心理，認為越到上面越能解決問題，領導越大越能解決問題，因此出現了基層的越級往市里上訪，到了市里都要求面見黨政主要領導的現象;三是方式上的集群性。一些上訪群眾認為上訪的人員越多，造成的影響和壓力就越大，就越能盡快解決問題，形成了“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的定勢。因此，集體上訪現象突出，有時還出現請人上訪、社會人員參與上訪和抱團串聯(lián)上訪的現象。

5、處置方面的問題。一是信訪信息處理不到位。有一些到區(qū)、市的來訪中，有的是因為基層單位沒有掌握上訪信息，群眾進京赴省上訪，當地黨政全然不知。有的是因為一些地方和單位對信訪處理不及時、不妥當，導致了越級信訪問題發(fā)生。二是工作責任追究難到位。到區(qū)、市多次集訪，群眾采取堵門、堵路、沖擊黨政機關等過激行為，但沒有一起受到責任倒查和責任追究。三是違法上訪處置不到位。今年來，發(fā)生的集體訪中，涉訪違法現象突出，拉橫幅、喊口號、敲鑼打鼓，嚴重影響了正常的交通秩序和辦公秩序，對違法上訪的挑頭人物基本上沒有得到依法處置，致使違法上訪人員肆無忌憚，愈來愈烈。

三、工作開展情況

(一)加強領導，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障

全區(qū)各級各部門主要領導基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調解決信訪工作難題和突出問題;其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的信訪工作領導責任體系。

(二)認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點從事后處理轉移到事前排查化解上來，堅持經常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市會議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調解、行政調解和司法調解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領導、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結效率

我們堅持執(zhí)行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領導閱批件有14件，領導接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據，明確責任領導、責任部門和責任人，規(guī)定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結;堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導包案督辦，各責任領導主動深入實地接待群眾或現場辦公;認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性的事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。

(四)落實信訪工作責任，解決信訪突出問題

妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當前信訪工作最重的任務和最大的難題。近年來的實踐經驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的信訪工作原則，切實落實領導五包責任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉化、包依法處理、包解決困難)，有18件領導包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償等3個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。

(五)加強長效機制建設，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網絡，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用，充分發(fā)揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權;四是建立健全督查工作機。

信訪工作總結匯報

一、加強領導，認真落實信訪工作責任制

年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責、分管領導具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責任制。重大疑難信訪件由主要領導親自調處，要信要訪處理意見均由主要領導經過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據科室答復意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關后，由分管領導審核。同時，我局進一步做好信訪預警機制的完善工作，認真安排部署做好信訪接待。

二、加強業(yè)務培訓，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務素質

為加強信訪工作人員隊伍建設，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務素質，提高處理信訪件水平。同時，局內部針對現已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網站、96128政務信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網絡信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡員，提高了工作效能，確保限時辦結制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網上信訪處理的有關操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。

三、明確重點，切實提高信訪工作效率

年初以來，我局把基礎設施建設、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進中的矛盾處理作為重點，從以下幾方面做好信訪工作：

1、進一步建立健全信訪制度。根據國務院《信訪條例》的規(guī)定，進一步完善了《××區(qū)規(guī)劃局信訪工作制度》，明確了局信訪領導小組和部門的工作職責，接待群眾來訪、信訪業(yè)務辦理等有關規(guī)定，對信訪員做好信訪接待、督辦工作進一步明確要求，同時，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，使我局信訪工作規(guī)范化;

2、進一步排查信訪隱患。每月二次在局長辦公會議、局務會議上作好信訪工作交流，由辦公室對信訪件辦理情況進行歸納、梳理，及早發(fā)現信訪隱患，會上做好匯報，各業(yè)務科室共同討論分析，集中力量進行解決;

3、進一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時做好信訪件分類、轉發(fā)工作，落實相關業(yè)務科室處理解決，業(yè)務科室認真做好調查核實，辦公室對處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時提出書面處理意見，縮短辦理時限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級上訪和重復訪。針對信訪件內容涉及業(yè)務性較強、情況較復雜的問題，主要領導、分管領導邀請信訪人面對面進行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關負責人協(xié)商解決。

4、進一步做好溝通協(xié)調工作。為進一步做好信訪工作，我局主動與區(qū)信訪局溝通，積極進行工作協(xié)調，掌握信訪情況，及時上報信訪工作動態(tài)。同時，科室之間加強聯(lián)系溝通，交流學 四、完善機制、堅持依法行政

保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。

1、是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。

2、是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。

3、是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。盡可能使來訪群眾感到滿意。

五、積極配合，及時辦理，依法調處各類信訪案件

一年來，我局積極主動配合上級有關部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務，做好重要的來信來訪，及時上報信息。今年無懼共接到來訪、來信、來電共93起，其中來信3起，來電15起，來訪75批次，來訪來信來電處理率達99.5。來訪來信來電者均較為滿意。

六、理論結合實際，做好信訪工作

開展深入學方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經過學思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。

總之，今年以來，在各級各部門的大力支持，領導的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問題解決在基層，信訪工作取得了一定成績。但是在市場經濟日益發(fā)展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。

下一步我們要做的是：

一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;

二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;

三、繼續(xù)搞好學 在今后的工作中我們將進一步加強學習，提高認識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。

主題匯報交流觀看心得體會和方法七

我鄉(xiāng)信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，在信訪局的精心指導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀和各級會議精神，以全鄉(xiāng)經濟建設和社會穩(wěn)定為信訪工作的根本，以實現全年無進京到省上訪事件為目標，以切實維護群眾根本利益，努力化解人民內部矛盾為宗旨，為全鄉(xiāng)經濟社會全面提速，加快發(fā)展營造了良好的綜治環(huán)境?，F將今年以來我鄉(xiāng)信訪工作情況匯報如下：

一、領導重視，組織有力

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作上升到與農村經濟發(fā)展同等重要的位置，真正做到了大會講小會談平時問。同時為確保信訪工作組織有力，成立了湯泉鄉(xiāng)信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，政府鄉(xiāng)長和黨委副書記任副組長，有關部門負責人任成員，領導小組下設辦公室，由分管領導兼任辦公室主任，并主持開展日常性工作。各村也都相應地成立了以村黨支部書記為組長，村主任為副組長的信訪工作領導小組。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

二、狠抓制度落實，強化制度約束

為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)嚴格落實信訪首問、信訪領辦、領導包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度，形成了對重點案件實行信訪領辦、領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更

順利，更及時。一方面認真落實“一把手”抓信訪工作制度。對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求主要領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案，一抓到底，直到問題解決。對疑難訪、纏訪、重大訪實行主要領導包案和領辦制度，經常排查了解情況，隨時掌握他們的思想動向，做到提前發(fā)現苗頭性傾向，及早做好防控化解工作。另一方面實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。

此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結果進行記載，為以后的工作留下資料。今年以來，全鄉(xiāng)共接待群眾來訪17人次，現已辦結16件，辦結率為94.5%。

三、建立健全信訪工作網絡，細化矛盾排查化解

我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鄉(xiāng)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉變以往那種信訪工作事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鄉(xiāng)、村兩級信訪調解組織，并對其應承擔的職責進行了明確。鄉(xiāng)設調解委員會，主要任務是承擔基層行政調解、法律服務、人民調解和信訪接待四項職能。村設調解室，各村調委會主任由村黨支部書記兼任，調解員由群眾從老干部、老黨員中推選出，全鄉(xiāng)共有11名調委會主任，45名調解員，建立起了上下貫通，左右銜接的信訪處理網絡。同時，我們還根據信訪和矛盾發(fā)生率高低的特點，把全鄉(xiāng)10個村劃分成高、中、低三個等級，根據情況進行分類指導。我鄉(xiāng)在各村設立信訪工作站，每個工作站配備專兼職信息員，通過鄉(xiāng)村互動，隨時了解村兩委落實處理信訪工作情況。

與此同時，我鄉(xiāng)每半個月開展一次矛盾糾紛的排查化解活動。特別是在今年五月份，在全鄉(xiāng)開展的“大調解攻堅月”活動中，通過矛盾糾紛排查，成功化解了2起信訪老矛盾，預防6起新矛盾。七月份，為迎接黨的十八大的召開，根據縣委政法委、縣綜治維穩(wěn)辦的工作要求，在全鄉(xiāng)積極開展矛盾糾紛大排查大走訪工作，截止目前，共排查矛盾糾紛9起，成功化解糾紛9起，無一起上京赴省信訪案件的發(fā)生。

四、積極引導信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道

結合普法工作的開展，我鄉(xiāng)加大信訪知識和相關法律、法規(guī)的宣傳力度，引導人民群眾正確行使民主權利，從根本上加強民主政治和法制建設。一方面，利用每月一次信訪例會，積極加強對信訪工作人員業(yè)務知識和相關理論的培訓，提高信訪工作人員的理論水平;另一方面在全鄉(xiāng)范圍內利用廣播、會議、板報、講座等多種形式向廣大人民群眾廣泛宣傳《信訪條例》、《土地法》等與群眾生產、生活密切相關的法律法規(guī)，增強群眾的法制意識。與此同時，信訪接待人員在接待群眾來訪過程中，抓住時機，向來訪人員宣傳相關政策、法規(guī)，對上訪人員動之于情，曉之于理，以案說法，逐步引導上訪群眾正確行使民主權利，維護正常的信訪秩序，按正規(guī)的途徑解決問題，促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。

五、下一步工作計劃

一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級，大力加強村一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，我鄉(xiāng)將要建立大信訪工作格局，要把鄉(xiāng)黨政班子領導都作為鄉(xiāng)信訪工作領導小組成員，鄉(xiāng)村兩級干部根據自己的工作業(yè)務，都要成為信訪調解員，同時，還要要求鄉(xiāng)司法所、法律服務所加強人民調解工作，充分發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。

二是高度重視處理初訪。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后，我們要求各村、各部門及時處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，與此同時，要時向領導匯報情況，以便研究解決問題的辦法，對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。

三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪，鄉(xiāng)黨委、政府主要領導要做到親臨現場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能集體上訪或上訪人數較多的重大案件，要及時向鄉(xiāng)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行追究村黨支部書記和相關責任人責任。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設、普法宣傳等活動，大力宣傳《信訪條例》，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干

部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。

總之，今年以來，我鄉(xiāng)的信訪工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護好人民群眾的根本利益，確保湯泉鄉(xiāng)的經濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

領導體制和工作機制，完善機構和村級網絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結報告如下：

一、創(chuàng)新領導體制，加強對信訪工作的領導。

1、調整充實了鎮(zhèn)信訪領導小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。

2、實行鎮(zhèn)領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據農村工作現狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領導與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。

4、認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。

二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。

一是建立健全信訪工作網絡。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓。

三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度。

1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更及時。

四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作，做好下半年工作計劃。

1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現得早、控制得早、處理得好。

2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。

總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續(xù)努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展和社會主義新農村建設搞好服務。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結匯報

一、信訪工作形勢

今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來信來訪30件，辦結19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結。總體來看，我鎮(zhèn)信訪工作主要是宅基地糾紛、新農村建設、干部作風等方面問題，且群體性案件多、調解難度大。

二、信訪主要做法

1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調解方法和技巧，整合調解資源，穩(wěn)妥調解。

2、落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“2會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。

3、實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農村建設等重大矛盾，全部落實領導班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。

4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結事了。

5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質量的信訪信息少;

2、維穩(wěn)網絡功能弱化?；鶎有旁L網絡不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調處、人員穩(wěn)控等機制不暢。

今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網絡作用，及時發(fā)現問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強協(xié)調聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領域，增強信訪處置效率。

精選工作總結范文閱讀

主題匯報交流觀看心得體會和方法八

尊敬的各位領導、老師：大家好!

首先，感謝領導給我這次與各位交流的機會。我擔任八年級二班的班主任以來，我忙碌著、緊張著、同時也充實著、快樂著。反思八年級二班的班主任工作，如果說還有點成績的話，首先要感謝領導對我的信任，更要感謝與我共同奮斗在一起的張瓊和劉敏老師。他們在許多方面給予我?guī)椭椭笇?。今天我不敢談什么經驗，也不敢談什么理論，就本著學習的原則，借用這個難得的機會，把自己班主任工作的心得和體會向各位領導和同仁作個匯報。

(一)快速布局，使班級很快步入正規(guī)

開學一周之內班干、座位、班規(guī)、口號等一步到位，快速形成了一個新的集體，日常事務馬上進入正軌。良好的開頭，為日后的工作奠定了基礎，減少了不必要的日?，崉盏母蓴_，使師生都能集中精力搞好學習。對班委會成立，我非常重視，經過半個多學期的努力培養(yǎng)出一批工作能力強、責任心強、威信高的值日班干部，并進一步帶動了班風學風。班促進整個班級的管理工作。

(二)了解學生，深入學生的內心世界

接手一個新的班級，班主任要做的首要工作就是迅速、全面、準確地了解學生。要在最短的時間內發(fā)現不同學生的人格特點，掌握學生的家庭情況和思想動向，把一些問題學生的不良習慣扼制在萌芽狀態(tài)。接一個新班，我的第一周是最忙的：第一天要建立學生檔案，三天內學生名字要與其人對號入座，了解學生對班級的想法，查找問題學生------記得一次，開學的第二天，我找一位調皮男生談話，當我一下子叫出了他的名字并指出了他好動，喜歡打鬧的缺點時，他滿臉詫異也有些感動地對我說：“老師，你真厲害!我家里人也是這么說我的。”也許是這個開頭好吧，這個學生的壞毛病很少再犯，非常樂意接受我的教育。

(三)培養(yǎng)學生自信

《學習的革命》中有這樣一句話：“如果一個孩子生活在鼓勵中，他就學會了自信;如果一個孩子生活在認可之中，他就學會了自愛。”

一個善于贊揚自己學生的教師，很容易獲得好的教育效果。經常注意學生的優(yōu)點和進步，及時給予適當的表揚和鼓勵，保護學生的自尊心和自信心不受傷害，讓學生以正常的心態(tài)對待自己的問題，丟棄自卑，保持積極性，增強自尊與自信。因此，不要輕易否定你的學生，那樣會損害學生的自尊心，多給學生們一些鮮花和掌聲，包括那些后進生，那樣，你的學生會充滿自信，不斷獲得成功。

(四)嚴格紀律，適時激勵

班風不正，學風難振。要抓好學習，首先要抓好紀律。平時的班級工作應該嚴格管理，不要等不良行為蔓延成風才下工夫去抓。那種“現在學生關鍵是成績，只要成績好，其他都是小問題，不必理會”的看法，容易教出我行我素缺乏大局觀念、集體觀念的學生，或者有才無德的危險品。而這些恰恰是大家最不愿意看到的結果。明確紀律很重要，執(zhí)行紀律更重要。為了調動學生的學習動力和活力，把我們班分成六個組，分別為abcdef按照考試成績龍擺尾，這樣不管是什么教學活動，還是習題討論課，教師處處都有小老師在，極大的調動了稍差的學生的積極性。

(五)學業(yè)跟蹤，引導自省

學習成績是領導、老師、學生、家長最為關心的，班主任一方面要做好整體把握，另一方面要做好每個學生每次大考的成績跟蹤，以便有針對性地給予每個學生指導。我將學生每次大考的成績排名列成表格，與學生個別談話時還輔以曲線圖，直觀地反映學生的成績走向。再結合平時觀察、了解的情況，引導學生反思學習計劃的制定和落實，分析成績進退的原因，提供調整個人學習計劃和學習策略的意見。

(六)后期的工作計劃

八年級后期，班主任的工作至關重要，我計劃做好以下幾方面工作：

1、我計劃每天有針對性地找學生談心，以正面引導、激勵為主。即使對問題學生的指導，也要力爭做到，既要讓其明白問題，也要讓其明白優(yōu)點;既要讓其清楚改進方向，還要讓其看到希望，增強其信心。

2.要引導學生提高應試技巧，進入實戰(zhàn)模擬訓練，總結考試的經驗教訓。每次模擬考后要留時間反思：包括通過這套題的收獲、不足、改進措施等。定期召開學生“提高分數小竅門”的應試技巧交流會。

3.強化學生苦練、樂練意識。在做題的過程中，鼓勵學生真正以考生的身份去做題，把自己的真實思路、真實答題習慣、所有掌握的應試技巧，應用出來，不要患得患失，對了，堅持并完善;錯了，及時改正，抓住最后的每一套題的練習機會，真正起到練兵調整的效果。達到高考時想出來的、做出來的都是正確的。這實際上也在培養(yǎng)學生“一次成功”的解題習慣。

反思自己的工作，我還有很多地方做得不夠，同行們很多寶貴的經驗值得我學習。我感覺自己是在班門弄斧了，我會不斷向各位老師學習，繼續(xù)努力，盡自己最大的努力把事情做得更好。發(fā)言完畢，不妥之處，敬請指正。謝謝大家。

主題匯報交流觀看心得體會和方法九

今年以來,我局積極響應縣委、縣政府的號召，根據縣委、縣政府出臺的《攸縣“企業(yè)幫扶年”行動實施方案》，開展了一系列的企業(yè)幫扶活動，取得了一定的成績，現將工作匯報如下：

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(一)加強組織領導，奠定幫扶工作基礎。加強了對幫扶救助工作的領導，我局召開了企業(yè)幫扶年專題會議，成立了由單位主要負責人任組長，其他班子成員為副組長，主要工作人員為小組成員的企業(yè)幫扶年工作領導小組，制定了20xx年發(fā)改局企業(yè)幫扶年工作方案。做到企業(yè)幫扶工作局長親自抓，分管領導具體抓，幫扶干部長期抓，確保按年初制定的幫扶計劃一項一項落實到位，一月一月認真完成，保證了幫扶效果，讓企業(yè)幫扶工作不走過場，落到實處。

(二)加強政策宣傳，提振企業(yè)發(fā)展信心。為扶持企業(yè)發(fā)展，我縣加強了和企業(yè)發(fā)展相關政策的宣傳工作。一是宣傳企業(yè)項目核準、備案的程序。為讓企業(yè)在項目核準、備案過程中少走彎路，我局印刷了《株洲市政府核準的投資項目目錄》、項目核準、備案流程等資料，發(fā)放到企業(yè)業(yè)主。二是宣傳國家產業(yè)發(fā)展政策。向企業(yè)宣傳國家經濟工作會議、省、市投資工作會議和中央預算內投資項目申報相關文件精神，讓企業(yè)了解國家最新投資信息、政策和方向，做好項目申報工作。三是宣傳縣委、縣政府制定技持企業(yè)發(fā)展的政策，特別是加強了《促進工業(yè)發(fā)展的二十條規(guī)定》和支持小微企業(yè)的若干規(guī)定等政策措施的宣傳工作，讓企業(yè)了解、掌握并運用好政策。

(三)加強項目建設，發(fā)揮職能服務企業(yè)。我局充分發(fā)揮部門職能作用，把爭取項目政策扶持作為重要突破口，爭取各類扶持資金，有效緩減企業(yè)資金不足難題。一是注重調研，指導企業(yè)做好項目策劃工作。項目前期工作是爭項引資工作的首要環(huán)節(jié)，項目儲備短缺是幫扶企業(yè)的一個軟肋。我局企業(yè)幫扶工作組多次到幫扶企業(yè)了解企業(yè)的發(fā)展現狀、發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)鏈延伸情況，根據“十三五”期間國家投資政策和資金投向，為企業(yè)策劃項目。已包裝了安特新材料、龍昊化工壓力容器裝備、電線電纜生產、化工壓力容器裝備、星都物流園、糧食倉儲物流、電子商務產業(yè)孵化園等47個項目進入縣“十三五”規(guī)劃項目庫，16個項目進入了市“十三五”規(guī)劃項目庫。8月份，根據國家發(fā)改委申報20xx年中央預算內項目文件精神，組織申報了一批項目糧食倉儲項目、企業(yè)技改擴能項目、企業(yè)循環(huán)化改造項目列入國家20xx年中央預算內投資計劃備選項目。同時，指導企業(yè)完成項目的申報可行性研究報告、項目審批文件、環(huán)評批復、用地預審、規(guī)劃許可等前置審批材料，做到項目可隨時上報。二是注重對接，協(xié)助企業(yè)做好項目申報工作。我局抓住每一次與省市領導接觸的機會，主動為企業(yè)匯報項目情況，積極為企業(yè)爭取項目建設資金。截止目前，仙竹米業(yè)糧食倉儲建設項目、湘泰糧油糧食倉儲、金湘米業(yè)糧食倉儲、星都物流、酒埠江產鎮(zhèn)融合、大成畜牧大型沼氣、頤寧園養(yǎng)老服務等項目列入了20xx年中央預算內投資計劃，共爭取到中央預算內資金2900萬元。三是注重服務，開辟項目審批綠色通道。為幫扶企業(yè)項目審批、報建實行“一窗受理”，按照“一站式服務、一次性告知、限時辦結”的工作要求，凡立項材料齊全的立即審批，在重大項目審批上，堅持“急事急辦、特事特辦”原則，確保一個工作日完成。需要轉報上級發(fā)改部門審批、核準、備案的，安排業(yè)務骨干，全程陪同、跟蹤服務，全力為企業(yè)發(fā)展和項目建設提供幫助。元至8月，企業(yè)投資項目備案25個，投資42.45億元。同時，建成并完善了攸縣投資項目在線審批平臺互聯(lián)網網站，實現一窗受理，確保一頁一碼。

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通過半年多的企業(yè)幫扶工作實踐來看，還有一些問題和困難亟待我們解決。一是企業(yè)轉型壓力大。我縣作為資源輸出大縣，面臨轉型升級壓力的企業(yè)數量多，企業(yè)轉型資金缺口大，融資困難。二是企業(yè)包裝項目能力差。大部分微小企業(yè)人力資源匱乏，企業(yè)單獨策劃、包裝項目能力有限，無法達到國家、省、市項目申報的要求。三是企業(yè)內部管理混亂。企業(yè)與發(fā)改部門聯(lián)系、對接通道不暢，導致企業(yè)無法及時獲取各級政府的惠企政策，上述問題嚴重制約著企業(yè)發(fā)展。

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一是全力幫助企業(yè)做好項目申報工作。積極協(xié)助企業(yè)做好項目申報工作，幫助企業(yè)確定申報方向，整理申報材料，并協(xié)調解決土地、環(huán)評、規(guī)劃、籌款等相關要件，落實自有資金，全力為企業(yè)做好項目申報工作。

二是為企業(yè)的發(fā)展提供宏觀政策引導。針對一些企業(yè)還不太了解國家扶持政策的情況，將進一步加大政策宣傳力度，為企業(yè)進行政策講解，增強企業(yè)的政策意識，提高企業(yè)申請立項和融資的主動性和積極性，使企業(yè)能及時、準確、合理利用國家扶持政策。

三是探索企業(yè)信用評級管理制度。建立本地企業(yè)信用等級庫，制定企業(yè)信用評級管理制度，完善企業(yè)信用考核、評價體系。在政策采購服務項目、財政投資類重點建設項目招投標中，優(yōu)先支持本地信用等級高的企業(yè)參與競爭。