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當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
推薦職業(yè)年金運營心得體會簡短一
國家要求,招聘高校畢業(yè)生不得限畢業(yè)院校、年齡、戶籍等
事業(yè)單位招考:醫(yī)學(xué)崗位少人問津 不限專業(yè)搶著報
在西安市屬事業(yè)單位招考削減和取消的崗位中,醫(yī)學(xué)類相關(guān)崗位占了絕大部分。其中,16個削減招聘計劃的崗位全是醫(yī)學(xué)類;75個取消招聘計劃的崗位中,醫(yī)學(xué)類和醫(yī)院相關(guān)崗位占到67個,有許多崗位的繳費人數(shù)都是0。
近幾年西安的事業(yè)單位招聘中,醫(yī)生均顯得十分緊缺,該專業(yè)人才相對較少,學(xué)生就業(yè)比較容易,而且很多學(xué)生選擇到南方等發(fā)達城市就業(yè),相對比較難招。去年西安市屬事業(yè)單位的招考中,因報考比例不足而取消的38個崗位里,醫(yī)學(xué)類相關(guān)崗位也占到25個;削減招聘計劃的10個崗位中,醫(yī)學(xué)類相關(guān)崗位占8個。
與之形成鮮明對比的是,按照5月9日西安市屬事業(yè)單位報名結(jié)束時的統(tǒng)計,總共的報名人數(shù)達到了5.6萬多人。大量報名者集中在不限專業(yè)的崗位上,按照5月8日的報名情況統(tǒng)計,西安市交通局的交通運輸管理處招聘的兩個不限專業(yè)的運輸執(zhí)法崗位,報名人數(shù)分別達到了3966人和1938人。
用人市場:“冷門”專業(yè) 企業(yè)提前到學(xué)?!皳屓恕?/p>
公務(wù)員、事業(yè)單位這些穩(wěn)定的崗位,在招聘時遭遇無人報考的情況不僅出現(xiàn)在西安。在云南今年的公務(wù)員報名考試里,有300多個崗位無人通過審核,其中180多個崗位無人報考;山東省濟南市的公務(wù)員招考則出現(xiàn)不限專業(yè)搶著報的現(xiàn)象,不限專業(yè)的崗位報名人數(shù)超過20xx人,而一些有專業(yè)技術(shù)要求和基層的崗位報名者寥寥。
為什么這些人們觀念中穩(wěn)定的、帶編制的崗位會無人報考?記者觀察發(fā)現(xiàn),這種無人報考的多為對專業(yè)技術(shù)要求比較高的崗位,無專業(yè)要求的招聘則總是人滿為患。20xx年陜西曾招聘20xx名社區(qū)工作人員,對專業(yè)無要求,報考人數(shù)達到了驚人數(shù)字13萬人。
實際上,不僅是公務(wù)員和事業(yè)單位,從整個用人市場來說,專業(yè)技術(shù)要求較高的崗位招聘一直相對比較難。西安市人才服務(wù)中心畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)部部長宋小強說,有一些專業(yè)本來開設(shè)的學(xué)校就少,學(xué)的人也不多,但其實市場需求一直都保持比較穩(wěn)定的量,就顯得比較難招。這些專業(yè)的學(xué)生就業(yè)壓力小,企業(yè)會提前到學(xué)校去招聘,有些專業(yè)在畢業(yè)前一年就已經(jīng)被企業(yè)“搶”完了。
相對而言,文史哲類的專業(yè)本身就業(yè)就比較困難,這也是造成公務(wù)員和事業(yè)單位招聘有些崗位“扎堆”的原因之一:學(xué)生畢業(yè)時不就業(yè),而是等待公務(wù)員和事業(yè)單位考試,這樣報考時就集中在了一些不限專業(yè)和要求文科類專業(yè)的崗位上。
專家建議:上大學(xué)前應(yīng)做好未來職業(yè)規(guī)劃
這種穩(wěn)定崗位無人報考的情況,和用人市場上的“結(jié)構(gòu)性矛盾”——即用人單位的需求和求職者的能力不匹配是統(tǒng)一的。用人單位不是不缺人,缺的是懂專業(yè)技術(shù)、能用的人,而這也正是目前用人市場上最顯著的矛盾。
“對于就業(yè)的考慮,要從高考前就開始。”好前程教育研究院常務(wù)副院長張蕓長期從事高考志愿填報指導(dǎo)工作,根據(jù)她的調(diào)查,九成以上在校大學(xué)生沒有明確的職業(yè)目標。她認為,學(xué)生在高考前,就應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃,明確今后的職業(yè)方向。
張蕓說,高中生在填報高考志愿以前,甚至在文理分科之前,就需要對職業(yè)性格進行測評。因為一個人的性格相對穩(wěn)定,一般不會發(fā)生大的變化,通過對職業(yè)性格的測評,分析學(xué)生擅長的、有能力從事的領(lǐng)域,鎖定未來的職業(yè)領(lǐng)域和方向。在此基礎(chǔ)上,對未來社會需求的人才進行分析,在鎖定的職業(yè)領(lǐng)域內(nèi),再分析出哪些崗位今后的需求量大、待遇好。
這樣,可以讓學(xué)生在高考前就有明確的目標,知道自己今后要做什么、能做什么。在大學(xué)期間,學(xué)生就能明確地學(xué)習(xí)和實踐,補充需要的知識和技能,在畢業(yè)前做好就業(yè)準備,避免盲目就業(yè),避免結(jié)構(gòu)性矛盾。
推薦職業(yè)年金運營心得體會簡短二
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1.自我興趣愛好:
業(yè)余愛好:讀書、聽音樂、旅行、做小手工、看動漫
喜歡的書刊:《悲慘世界》、《簡·愛》、《傲慢與偏見》、《水滸傳》、《西游記》、《明朝那些事兒》等
心中偶像:于丹、王立群、易中天、韓寒
2.自我的優(yōu)點:
有耐心,對生活充滿信心,認定的事情會全力以赴去做,用心的感受生活,對新事物充滿好奇心,做事仔細認真、踏實,友善待人。
做事前有準備,有計劃,有條理,擅長合理安排時間,做完事后會自身檢討,在改善中精益求精。
求知欲強,有好奇心,動手潛力強。
3.自我的缺點:
性格偏內(nèi)向,交際潛力較差,固執(zhí),膽小,思想上屬保守派,缺乏自信心和冒險精神,用心主動性不夠,自制力不夠強,沒有壓力就沒有行動,社會實踐潛力欠缺。
信心不足,不敢去嘗試一些新事物,對失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力,對于別人對自我的異議不服輸,在公眾場合不敢展現(xiàn)自我,有些害羞。
4.解決自我認知中缺點:
加強與他人的交流溝通,用心參與各種有益的活動,鍛煉自我了;在開始一份工作的時候必須要進行比較詳實的計劃,并且堅持按照計劃來完成定下的任務(wù),不能放縱自我懶惰。
5.職業(yè)興趣和潛力
我的職業(yè)興趣屬于常規(guī)型,尊重權(quán)威和規(guī)章制度,喜歡有秩序、安穩(wěn)的職業(yè),細心有條理,可是較少發(fā)揮想象力。透過大學(xué)學(xué)習(xí),已經(jīng)初步掌握了會計就應(yīng)具有的專業(yè)潛力,同時具有較強的學(xué)習(xí)潛力、文字和語言運用潛力、數(shù)學(xué)運用潛力等,可是人際交往潛力欠佳。
6.職業(yè)價值觀
在職業(yè)生涯中最看重的是保健因素,包括工資高、福利好、保險全、職業(yè)穩(wěn)定、工作環(huán)境舒適、交通便捷、生活方便等等;其次是發(fā)展因素,包括貼合興趣愛好、機會均等、公平競爭、工作有挑戰(zhàn)性、能發(fā)揮自身才能、工作自主性大、能帶給培訓(xùn)機會、晉升機會多、專業(yè)對口、發(fā)展空間大、出國機會多等等;最后是聲望因素,包括單位知名度、單位規(guī)模和權(quán)力大、行政級別和社會地位高等等。
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1.社會環(huán)境分析
目前我國經(jīng)濟發(fā)展飛速,人民的生活水平逐步提升,面臨社會競爭越來越多,大學(xué)生就業(yè)壓力大,供大于求,對求職者的素質(zhì)要求越來越高。
2.職業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)分析:會計行業(yè)人才的需求量還是很大的,會計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的技術(shù)工作,會計人員的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)潛力如何,直接影響會計工作的質(zhì)量。
職業(yè)分析:我國現(xiàn)階段,每年都有成千上萬的會計專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生涌上人才市場,雖說會計是熱門職業(yè),在這種現(xiàn)狀下普通和初級財務(wù)人員也明顯供大于求。但高端財務(wù)人才卻千金難覓。作為專業(yè)技術(shù)性很強和個人素質(zhì)相對要求較高,且是企事業(yè)單位最重要的經(jīng)濟信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的財務(wù)會計工作。越來越多的企業(yè)開始對其從業(yè)人員有了新的期望和要求。
目前,具有幾年會計工作實踐經(jīng)驗,并且取得會計職稱如注冊會計師、acca、aia等的中高級會計人才成為市場上搶手貨。這些現(xiàn)狀使其就業(yè)市場競爭日益激烈。面臨這種現(xiàn)狀作為當代大學(xué)生更就應(yīng)好好籌謀自我的前途,做好合理的規(guī)劃。會計就業(yè)不擇性別,女生不會像學(xué)工科的女生那樣遭到很嚴重的性別歧視。
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1.確定職業(yè)目標:
職業(yè)類型:注冊會計師
典型特征:經(jīng)濟類高層主管
成功標準:在企業(yè)中做財務(wù)主管,或者在會計師事務(wù)所任職。
主要職業(yè)領(lǐng)域:審計,稅收,會計
個人職業(yè)通路設(shè)計:成功考取注冊會計師或在一家經(jīng)濟效益及發(fā)展前景都還不錯的公司就業(yè),不斷積累經(jīng)驗,拓展人際關(guān)系,最后到達自我的成功標準。
2.未來人生職業(yè)總規(guī)劃:
依據(jù)可能的職業(yè)發(fā)展道路,對未來十年作初步規(guī)劃,如下:
20xx-20xx年,拿到畢業(yè)文憑,會計從業(yè)資格證書,初級會計專業(yè)技術(shù)資格證,英語四六級證書,同時為注冊會計師考試做準備;
20xx-20xx年,進入公司鍛煉,在此期間拿到中級會計師證同時積累工作經(jīng)驗,透過注冊會計師考試;
20xx-20xx年,進入會計師事務(wù)所,有三年工作經(jīng)驗后轉(zhuǎn)為正式注冊會計師。
3.大學(xué)在校期間總體規(guī)劃:
學(xué)業(yè)方面:以優(yōu)異成績完成大學(xué)學(xué)業(yè),拿到初級會計師資格證書,在大四簽約適宜的公司。
個性發(fā)展方面:在最后一年盡量把自我想干的事都干了,看自我想看的書,學(xué)自我想學(xué)的東西,盡量不留下遺憾。
身體素質(zhì)方面:每天保證充足的睡眠,不熬夜。經(jīng)常參與體育鍛煉,提升自身素質(zhì)。
4.大三大四具體規(guī)劃:
大三:英語過六級,注冊會計師考試透過至少一門。
大四:簽約一家適宜發(fā)展的公司。
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我們周圍的環(huán)境隨時在變動,自我隨著生活經(jīng)驗的不斷累積也會變得成熟起來,因此職業(yè)生涯規(guī)劃也是一向變動的,我們要做好職業(yè)目標的評估和調(diào)整,及時了解狀況的變化,透過對實際狀況和目標的實現(xiàn)程度分析,做好職業(yè)目標的考核,修改和調(diào)整,重新制定適合自身發(fā)展的職業(yè)目標,確保可行性,才能完成職業(yè)目標的實現(xiàn)。
1.評估的資料:
職業(yè)目標評估——假如我發(fā)現(xiàn)我并不適合從事會計工作時,我會思考重新選取職業(yè),并制定新的職業(yè)生涯規(guī)劃;在中后期工作中,假如我發(fā)現(xiàn)我并不適合從事管理工作,爭取機會,進修mba課程,增加自我的管理潛力;
職業(yè)路徑評估——當我在公司內(nèi)一向不被其看重,一向被排擠時,我會重新選取公司;當公司的管理理念與我自身的理念不相適應(yīng)甚至是矛盾時,我會選取離開該公司,尋求新的公司;
實施策略評估——如果短期內(nèi)工作過于勞累或者壓力偏大時,我會選取休假,到外地散心修養(yǎng);如果長時間處于過度勞累或者壓力過大時,我會選取其他公司;
其它因素評估——假如身體出現(xiàn)重大疾病時,我會選取辭職,待調(diào)理好身體之后,再度就業(yè);假如家庭發(fā)生重大變故,如需要超多資金時,我會酌情選取工資較高的工作就職,如需要長時間陪伴家庭時,我會選取辭職,陪伴家庭度過難關(guān);假如經(jīng)濟狀況不足以維持整個家庭的開支時,我會盡量縮減開支,同時尋找第二份職業(yè)填補家用。
2、評估的時間:
一般狀況下,我定期一年評估規(guī)劃;當出現(xiàn)特殊狀況時,我會隨時評估并進行相應(yīng)的調(diào)整。
3、規(guī)劃調(diào)整的原則:
職業(yè)規(guī)劃的目標務(wù)必明晰,實現(xiàn)目標的步驟要思考周到;因時而動,隨機應(yīng)變;思考生涯發(fā)展的整個歷程,作全程思考;生涯規(guī)劃各階段的路線劃分與安排務(wù)必具體可行;規(guī)劃的設(shè)計要有明確的時間限制或標準,容易評估檢查,方便自我隨時掌握執(zhí)行狀況。
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這就是我的職業(yè)生涯規(guī)劃。人生的規(guī)劃至關(guān)重要,職業(yè)是跨越一個人一生的事業(yè),規(guī)劃職業(yè)其實也就是在規(guī)劃自我的一生,有了目標,就有了動力,定下計劃,就要努力使之成為現(xiàn)實。我相信,只要肯下功夫就必須能到達我的目標!
推薦職業(yè)年金運營心得體會簡短三
步入了大學(xué)生活,我們的生活空間自由大了,很可能會因無目標而迷失方向,給自己制定了目標,就像有了啟航的方向。而大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃設(shè)計大賽為我們提供了這樣的機會,我們也要更好地規(guī)劃我們的職業(yè)生涯!使自己能夠有目標地學(xué)習(xí),有目標地工作,有目標地生活,使自己每一天都過得那么有意義,那么實在!
一、自我分析:基于人才測評分析報告以及本人對自己的認識、朋友對我的評價的前提之下,進行了客觀的自我分析。
1、職業(yè)興趣:
從北森測評分析報告中得出:我適合在人際友好、環(huán)境輕松的氛圍中與各式各樣的人一起工作,對要求工作環(huán)境與我最看重的價值觀保持一致、喜歡能充分發(fā)揮新穎獨特的想法的工作,需要自由的環(huán)境和別人的支持。善于預(yù)測后果,善于深謀遠慮,并能創(chuàng)新地解決問題
2、職業(yè)能力:
我本人對邏輯推理的能力相對比較強,具有獨到的遠見,而信息分析能力也不錯的,比較喜歡對復(fù)雜的事務(wù)進行思考,工作認真、負責(zé)。但是,偶爾有時固執(zhí)己見,以至于較難與別人達成共識。
3、個人特質(zhì):
觀察力強,適應(yīng)能力強,對工作的自覺性比較好,能夠吃苦耐勞,更善于處理概念和想法。遇到困難,能迅速調(diào)整自己的狀態(tài)和目標。對一個觀點或形勢能做出超乎常人的、獨立準確的分析,我喜歡在工作中接觸人,和喜歡團體工作。我既是富于創(chuàng)造的思考者,也是一個好的問題解決者,有雄心和志向,魄力強,善于影響他人。
4、職業(yè)價值觀:
在我的測評結(jié)果中可以知道,影響愿望,挫折承受,人際交往的得分是最高的,我認為自己在工作中,如果在不考慮工資收入的前提之下,我是考慮自己最喜歡做的工作為第一,對所選擇的職業(yè)要有能從中不斷學(xué)習(xí)知識的機會,對工作的收入要不低于我本人的工作能力的價值。同時,也會考慮這份工作是否能實現(xiàn)自己的目標或者自己的理想。
5、勝任能力:
1)能力優(yōu)勢:頭腦靈活,有較強的發(fā)展、提升意識,邏輯推理能力比較強,有注重團體精神。創(chuàng)造性地解決問題的技能,具有探險精神、創(chuàng)造意識以及克服困難的勇氣,獨立自主,能以個人工作,并且全神貫注,能夠客觀地分析和處理問題,而不是感情用事,交際能力較強,對自己要求嚴格,有強烈的上進心。
2)能力劣勢:做事過于依賴直覺,不喜歡按傳統(tǒng)的、公式化的方式來辦事。一旦有自己的主張就會貫徹到底,會不聽別人的意見。毅力仍然有些不足,有時做事會半途而廢,做事情有時太跟隨自己的想法,一意孤行。
自我分析小結(jié):我認為自己明確職業(yè)興趣,有一定的能力優(yōu)勢,但是也有一定的不足,所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,培養(yǎng)自己不夠的能力。平時要多對自己的不足進行強化的訓(xùn)練。譬如,多看一些課外書,多與上級交流經(jīng)驗,多讀書,拓寬自己的視野,等等。
二、職業(yè)分析
1、家庭環(huán)境分析:
家庭經(jīng)濟能力比較貧困,我的父母親都是農(nóng)民,收入不穩(wěn)定,還有一位弟弟,正在上學(xué),給我的壓力非常大
2、學(xué)校環(huán)境分析:
我就讀的學(xué)校是楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院,生活環(huán)境一般而已,教學(xué)設(shè)施基本齊全,教學(xué)設(shè)施不是那么的先進,但教學(xué)水平很好,所在的交通與測繪工程學(xué)院也是我們學(xué)校的二級學(xué)院,學(xué)習(xí)
推薦職業(yè)年金運營心得體會簡短四
處專柜不一樣,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句,就是我個人認為盡量上結(jié)算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學(xué)
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實這才是對我唯一能用的錢?。∵@個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,一個人兼做多項業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識?,F(xiàn)實當中,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高?!睋?jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
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