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心得體會是個人在經(jīng)歷一定事物或活動后,通過深入思考和反思后所得出的感悟和認(rèn)識。心得體會是對所學(xué)內(nèi)容或所做事情的一種總結(jié)。心得體會可以是對知識理解的升華,也可以是對經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)。通過寫心得體會可以進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識,加深對事物的理解,并能提高個人的思辨能力。心得體會是一種與他人分享或自我復(fù)盤的方式,它能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己,促進(jìn)個人成長與發(fā)展。心得體會是學(xué)習(xí)和工作生活中不可或缺的一部分,它能夠讓我們更加明確自己的目標(biāo)和方向,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。每次心得體會都是一次對自己的成長和進(jìn)步的總結(jié)。4.心得體會應(yīng)該言之有物,盡量用一些具體的案例或個人經(jīng)歷來支撐自己的觀點。通過閱讀這些心得體會范文,可以幫助我們更好地理解心得體會的寫作方式和技巧。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇一
在過去的時間里,我有幸參加了公司的掛職項目。這是一個寶貴的機(jī)會,讓我深入了解了企業(yè)的運作和管理,并從中獲得了寶貴的體驗和教訓(xùn)。通過這次掛職,我收獲了很多,不僅在專業(yè)技能上有所提升,在人際交往和團(tuán)隊合作方面也有了進(jìn)一步的成長。下面將從我在掛職期間的工作內(nèi)容、收獲的技能和經(jīng)驗以及對未來的展望等方面展開講述。
第一段:工作內(nèi)容。
在公司掛職期間,我被分配到了市場部擔(dān)任助理。作為助理,我積極參與了市場調(diào)研和策劃項目,分析和研究市場需求和競爭情況,并協(xié)助上級進(jìn)行市場推廣和銷售工作。此外,我還負(fù)責(zé)了部門內(nèi)部的文檔管理和資料整理等工作。這些工作內(nèi)容使我更好地了解了市場部門的日常運作,并學(xué)會了如何與不同部門的同事進(jìn)行有效溝通和協(xié)作。
第二段:技能和經(jīng)驗收獲。
通過掛職期間的工作,我不僅提升了專業(yè)技能,還培養(yǎng)了許多實踐經(jīng)驗。首先,我學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研和分析,從而更好地把握市場動態(tài)和需求。其次,我學(xué)會了如何制定合適的市場策略,并能夠有效執(zhí)行。此外,我還學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員合作,共同完成項目,提高了自己的協(xié)作能力和團(tuán)隊意識。最重要的是,在掛職期間,我學(xué)會了如何面對問題和困難,并采取積極的解決方案。這些技能和經(jīng)驗將會對我今后的職業(yè)生涯有很大的幫助。
第三段:個人成長。
掛職期間,我深刻的體驗到了自我成長的重要性。通過參與實際工作,我從中領(lǐng)悟到了許多理論無法替代的寶貴經(jīng)驗。我學(xué)會了如何面對壓力和挑戰(zhàn),并努力找到解決問題的方法。伴隨著每一次的挑戰(zhàn)和困難,我逐漸變得更加自信和堅定。此外,我也學(xué)會了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通和合作關(guān)系,培養(yǎng)了自己的人際交往能力。這種個人成長使我更加成熟,也為我將來在職場中取得更大的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:推動職業(yè)發(fā)展。
通過掛職期間的工作經(jīng)歷,我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和展望。首先,我覺得自己在市場領(lǐng)域有一定的優(yōu)勢和興趣,因此我希望能夠深入研究這個領(lǐng)域,并成為一名優(yōu)秀的市場專家。其次,我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提升自己的管理能力,成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。同時,我也希望能夠擔(dān)任更多的責(zé)任和挑戰(zhàn),不斷挑戰(zhàn)自己的極限,實現(xiàn)自己的人生價值。
在掛職期間,我不僅收獲了豐富的知識和經(jīng)驗,也結(jié)識了許多優(yōu)秀的人才。我對公司的掛職項目非常滿意,并對未來的掛職項目持有積極的態(tài)度。通過掛職項目,我們有機(jī)會在真實的工作環(huán)境中實踐和學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的實踐能力和創(chuàng)新思維。我希望能夠把這次掛職的收獲和成長帶到未來的職業(yè)生涯中,不斷追求進(jìn)步和發(fā)展。
總之,公司的掛職項目給了我一個寶貴的機(jī)會,讓我在實際工作中學(xué)習(xí)并成長。通過參與實際工作,我收獲了許多寶貴的技能和經(jīng)驗,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的態(tài)度,以更好地適應(yīng)未來的職業(yè)挑戰(zhàn)。非常感謝公司的支持和幫助,希望在今后的工作中,能夠為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇二
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】,供你選擇借鑒。
作為行政部一員,我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“熱情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,原因主要有:1、不能認(rèn)識到自己錯了,2、錯了也拒不認(rèn)錯,3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:
1、計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多,不能做到與時俱進(jìn),服務(wù)措施不夠細(xì),服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日,南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn),各部門員工身著行服,精神奕奕,聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解,通過運用大量的案例,采用互動,問答,疑難解答,情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂,且具有很強的可行性、操作性、實用性,使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn),我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。
銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu),應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束,更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福,更在于我們能想客戶之所想,急客戶之所急,切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵,更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間,都能給客戶傳遞一定的信息,我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境,親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰,手有余香”,我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢,幫助別人,快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時,我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征,在與客戶的交往中,讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù),而在于我們是怎樣的一群人,客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范,也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們,我們的業(yè)務(wù)才能開展下去,客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財富,使我們銀行充滿生命力。
近期,各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕,公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處,另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器,是銀行發(fā)展的動力,因此,我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員,我們要了解每一位投訴者的情況,理解他們的心情,端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實解決客戶關(guān)注的問題,同時,產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視,不斷改進(jìn)和開發(fā)產(chǎn)品,滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理,可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”,而在于我們理解客戶的需求,高效地為客戶解決相關(guān)的問題,提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn),我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識更加深刻,在以后的工作中,將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者,把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去,在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素質(zhì),使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn),才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下,無禮寸步難行,對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能,市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn),也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
20_年6月2號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠(yuǎn),為了趕路起了個大早,但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足,同時也使我充分地認(rèn)識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡單,其實不然,應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務(wù)語言,服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求,讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升,努力為班級爭光彩,為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為,的重要論述,實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富,意味深長。這一重要論述并非豪言壯語,只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新,心里,要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結(jié)交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人,學(xué)做文明之人,學(xué)做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
然而在現(xiàn)實生活中,我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞:“十一”黃金周的第二天,新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地,便自發(fā)地組織起來清理垃圾,短短20分鐘,方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后,韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說:“野外應(yīng)該是一片凈土,但令人驚訝的是,這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭:在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上,都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人,為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。而我們國人亂扔垃圾,卻成了自然,因此即便到外地旅游,也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕,在迎客首日,內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙,橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊,種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游,中國游客大聲喧嘩,不排隊,不遵守公共秩序,沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí),在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時,也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔(dān)家庭的勞動,一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí),在校園內(nèi)大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,也影響了學(xué)校的形象??鬃釉啤耙阉挥?,勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車?yán)先送栖嚕绯颗芰艘宦?,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。
還有,10月25日,由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當(dāng)選者中年齡最小的一位,今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指,從10歲到15歲的5年時間里,利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威,營口的一個中學(xué)生,是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司,它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高,當(dāng)前幾個人面試之后,他覺得自己沒希望了。但既來之,則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室,一進(jìn)門,他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙,便彎腰撿了起來,并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘的福特?!倍麻L說:“很好,很好!福特先生,你已被我們錄用了。”福特驚訝地說:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用了?”董事長說:“福特先生,前面三位的確學(xué)歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事,而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象。”福特就這樣進(jìn)了這家公司,并成為了總裁,而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以,同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學(xué)生,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團(tuán)結(jié)同學(xué),互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧,提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強國的同時,也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們,讓我們?nèi)I舷?攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇三
段一:引言(200字)。
掛職是企業(yè)為提升員工能力、培養(yǎng)管理人才而設(shè)立的一種特殊崗位。在掛職的這段時間里,我有幸參與了公司的日常經(jīng)營,并承擔(dān)了一定的管理職責(zé)。通過這段經(jīng)歷,我深刻體會到了作為管理者的責(zé)任與挑戰(zhàn),同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在公司掛職期間的心得體會。
段二:責(zé)任意識的養(yǎng)成(200字)。
在掛職期間,我擔(dān)任了一個管理團(tuán)隊的角色。剛開始時,我對于管理工作的要求和責(zé)任并不是很清楚。然而,隨著時間的推移,我逐漸認(rèn)識到一個好的管理者需要具備的責(zé)任心。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我要為團(tuán)隊的目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé),并且要關(guān)心并激勵團(tuán)隊成員。通過掛職,我養(yǎng)成了更強的責(zé)任意識,這對我今后的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
段三:團(tuán)隊合作能力的培養(yǎng)(200字)。
在公司掛職期間,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作能力對于一個管理者的重要性。通過與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作,我學(xué)會了尊重他人的意見和建議,并能夠與他們共同追求團(tuán)隊的共同目標(biāo)。同時,我也學(xué)會了動員團(tuán)隊成員的積極性,并協(xié)調(diào)和解決團(tuán)隊內(nèi)部的問題。通過這段經(jīng)歷,我深刻體會到了團(tuán)隊合作對于實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性,也鍛煉了自己的團(tuán)隊合作能力。
段四:決策能力的提高(200字)。
在掛職期間,我不斷面臨各種決策,從日常的事務(wù)管理到戰(zhàn)略規(guī)劃。這些決策既影響著個人和團(tuán)隊的利益,也關(guān)系到公司整體的發(fā)展。通過不斷面對決策,并嘗試從不同角度去分析和評估,我的決策能力得到了極大的提高。我學(xué)會了權(quán)衡利弊,善于抓住機(jī)遇,同時也學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任并接受決策結(jié)果的后果。
段五:個人成長與思考(200字)。
通過公司掛職,我不僅收獲了管理技能的提升,同時也在個人成長上得到了很大的滿足。這段經(jīng)歷讓我更加自信和成熟,提高了自己的自我管理和自我激勵能力。同時,我也深刻思考了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我意識到,要成為一個出色的管理者,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與時俱進(jìn),適應(yīng)快速變化的市場和企業(yè)環(huán)境。
總結(jié):通過公司掛職經(jīng)歷,我養(yǎng)成了良好的責(zé)任意識、團(tuán)隊合作能力和決策能力,并在個人成長上取得了重要的進(jìn)步。這段經(jīng)歷對于我今后的職業(yè)生涯具有重要的意義,我將以更加積極的態(tài)度和更高的標(biāo)準(zhǔn)去不斷提升自己,為公司和團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇四
掛職是指醫(yī)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)以外的單位進(jìn)行一段時間的實際工作鍛煉。通過掛職,醫(yī)生可以拓寬視野,增強實踐能力,提升綜合素質(zhì)。接下來,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,闡述醫(yī)生掛職的重要性,總結(jié)所獲得的體會與心得。
首先,醫(yī)生掛職對進(jìn)一步了解社會大勢具有重要意義。醫(yī)生在臨床工作中接觸的主要是病人,與團(tuán)隊協(xié)作的時間較少,對社會發(fā)展?fàn)顩r了解有限。而掛職則提供了一個很好的機(jī)會,讓醫(yī)生走進(jìn)非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境,與不同行業(yè)的人員進(jìn)行接觸和交流。比如,在我的掛職單位中,我了解到了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r以及人民群眾的疾苦,讓我更加深刻地體會到醫(yī)生的責(zé)任與使命。
其次,醫(yī)生掛職在拓寬專業(yè)視野、提升專業(yè)素養(yǎng)方面起到了積極促進(jìn)作用。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作中,醫(yī)生往往只了解自己負(fù)責(zé)的科室和患者,對于其他科室的工作內(nèi)容和方法了解較少。然而,掛職可以讓醫(yī)生有機(jī)會參與到其他科室的工作和會診討論中,不僅可以學(xué)習(xí)到不同科室的專業(yè)知識和技能,還可以借鑒其他科室的優(yōu)秀經(jīng)驗,為自己的臨床實踐提供更加全面的參考。
再次,醫(yī)生掛職對于加強協(xié)作交流、提高團(tuán)隊合作精神有著重要的意義。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,醫(yī)生往往只負(fù)責(zé)自己的病人,與其他醫(yī)生的交流有限。但是在掛職單位,我發(fā)現(xiàn)只有通過團(tuán)隊合作、協(xié)商和交流,才能更好地完成各項工作。因此,在掛職期間,我積極與其他單位的人員進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)他們的工作方法和團(tuán)隊協(xié)作精神,從而提高了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力。
最后,醫(yī)生掛職對于提高醫(yī)生的社會責(zé)任感和職業(yè)道德有著極其重要的作用。掛職期間,我親眼目睹了一些社會問題和醫(yī)療難題,比如人口老齡化帶來的社會養(yǎng)老問題以及醫(yī)療資源不足的困擾。這讓我深感醫(yī)生的責(zé)任不僅僅是治療病人,更重要的是解決社會問題、傳遞健康知識。因此,在未來的臨床實踐中,我將更加重視與患者的溝通和患者教育,在積極幫助患者治療的同時,也要承擔(dān)起醫(yī)生在社會中的義務(wù)和責(zé)任。
總之,醫(yī)生掛職是一種重要的實踐鍛煉方式,通過掛職,醫(yī)生可以加深對社會大勢的了解,拓寬專業(yè)視野,提高團(tuán)隊協(xié)作能力,增強職業(yè)責(zé)任感和道德觀念。因此,醫(yī)生掛職應(yīng)該得到廣泛推廣和重視,為醫(yī)生的綜合素質(zhì)提升提供更好的機(jī)會和環(huán)境。希望未來能有更多的醫(yī)生能夠通過掛職方式,不斷提高自己,為社會健康事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇五
社區(qū)掛職作為一種志愿服務(wù)形式,是當(dāng)下社區(qū)建設(shè)的一種有效途徑。通過掛職,不僅可以提升自身素養(yǎng)和能力,還可以為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。在此次掛職活動中,我深深感受到了社區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀和面臨的問題,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。在這里,我將通過總結(jié)和體會,分享我的掛職心得。
首先,掛職使我深刻認(rèn)識到社區(qū)管理的重要性。社區(qū)作為生活的基本單位,關(guān)系著居民的生活質(zhì)量和幸福感。在掛職過程中,我負(fù)責(zé)社區(qū)居民的日常事務(wù)管理工作,比如處理居民的投訴和問題,協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部資源,和居民開展各種形式的交流活動等。通過與居民的溝通和了解,我意識到社區(qū)管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。社區(qū)管理要能夠盡可能滿足居民的需求,提高居民的滿意度,需要做好各項工作的規(guī)劃和協(xié)調(diào),同時也要具備一定的處理問題的能力和情商。在今后的工作中,我將更加注重學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力,為社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
其次,掛職也讓我充分認(rèn)識到了社區(qū)發(fā)展面臨的問題和挑戰(zhàn)。社區(qū)的發(fā)展與居民的素質(zhì)息息相關(guān),而在實際的工作中,我發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在的一些問題和習(xí)氣:比如有居民對社區(qū)規(guī)章制度不夠重視,存在違規(guī)行為;還有一些居民之間存在著不和諧的關(guān)系,互相猜疑和排斥;部分居民對社區(qū)事務(wù)缺乏參與感和責(zé)任感,只注重個人利益而忽視整體利益。這些問題,不僅制約了社區(qū)的發(fā)展,也影響了居民的生活環(huán)境和幸福感。在掛職的實踐中,我深感社區(qū)建設(shè)的難度和復(fù)雜性。在今后的工作中,我將致力于解決這些問題,通過引導(dǎo)居民參與、提高居民的責(zé)任感和歸屬感,來推動社區(qū)的健康發(fā)展。
第三,掛職讓我深感時代的機(jī)遇和責(zé)任。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,社區(qū)的重要性日益凸顯。作為年輕一代,我們既是社區(qū)的受益者,也是社區(qū)的參與者。在掛職的過程中,我認(rèn)識到了社區(qū)建設(shè)對年輕人的機(jī)遇和責(zé)任。社區(qū)建設(shè)需要我們主動參與,帶領(lǐng)著居民積極建設(shè)社區(qū),推動社區(qū)的繁榮和發(fā)展。通過實踐和工作,我們也可以提升自己的能力和素質(zhì),迎接更廣闊的舞臺和機(jī)遇。因此,我將盡自己的努力,為社區(qū)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
第四,掛職也讓我看到了社區(qū)發(fā)展中的希望。盡管社區(qū)發(fā)展面臨著各種挑戰(zhàn)和問題,但在掛職的工作中,我也看到了一些亮點和希望。比如,社區(qū)中有一些具有活力和創(chuàng)造力的居民,他們積極參與社區(qū)建設(shè),提出了一些創(chuàng)新的想法和建議;還有一些志愿者團(tuán)隊,通過自己的行動和付出,為社區(qū)帶來了積極的影響。這些亮點讓我相信,只要每個人都能夠發(fā)揮自己的作用,社區(qū)就一定能夠發(fā)展得更好。因此,我將更加重視社區(qū)資源的整合和利用,激發(fā)社區(qū)居民的創(chuàng)造力和積極性,為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,社區(qū)掛職活動讓我有機(jī)會深入了解社區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀和面臨的問題,也使我意識到了社區(qū)管理的重要性和挑戰(zhàn)性。通過參與社區(qū)的實踐和工作,我不僅學(xué)到了很多知識和技能,還收獲了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,為社區(qū)的發(fā)展和改善做出自己的貢獻(xiàn)。希望通過我們的努力,社區(qū)能夠變得更加美好和宜居。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇六
禮儀,是人與人之間行為的規(guī)范和約定,是社會文明進(jìn)步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀,我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來,我對禮儀一直懷有濃厚的興趣,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,積累了一些心得體會。在此,我想和大家分享一下。
二、尊重他人。
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時,不管是面對長輩、朋友還是陌生人,我都始終保持關(guān)注和尊重。對長輩,我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮,不搭話、不撒嬌、不嬉笑,更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對朋友,在問候時一定要關(guān)心,遇到問題時盡力幫助。對陌生人,我總是主動對其微笑和問候,不隨意打擾他人。通過這種尊重,我與他人的關(guān)系更加和諧,彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體。
言談舉止是展示個人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中,我注意控制自己的語言和舉動。首先,我盡量減少使用過激、粗俗的言辭,嚴(yán)守三不原則,不說人身攻擊的話,不傳播造謠的謠言,不談?wù)撍说碾[私。此外,在面對陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時,我會避免開玩笑和過分親近的舉止,以免給對方不舒服的感覺。這樣,我始終給自己留下一個得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容。
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個人品味的窗口。在面對他人時,我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先,衣著整潔、得體,符合場合的要求。此外,我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅,不盲目追求時尚,而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時,我還注意保持良好的站姿、坐姿,讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮,我們才能給他人留下一個好的印象。
五、謙和有禮。
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時,我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對待長輩、朋友還是陌生人,我不露鋒芒,以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請求幫助時,我會積極回應(yīng),盡力做到幫助他們;同時,別人的批評和建議我也會虛心接受,不以此為傲。通過這種謙和有禮,我能夠獲得他人的認(rèn)可和喜歡,進(jìn)一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語。
總結(jié)而言,禮儀是人類社會發(fā)展不可或缺的一環(huán),它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們每個人都可以培養(yǎng)出一個有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力,秉持著禮儀之心,建設(shè)一個更加美好和諧的社會。
(總字?jǐn)?shù):733字)。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇七
在當(dāng)今社會,社區(qū)掛職已成為一種促進(jìn)民主與參與的重要方式。社區(qū)作為人們生活的基本單元,是推動社會發(fā)展與進(jìn)步的重要場所。掛職不僅可以提高社區(qū)居民的參與度,還可以發(fā)掘人們的潛力,促進(jìn)社區(qū)的共融和發(fā)展。我的社區(qū)掛職經(jīng)歷讓我深刻體會到了社區(qū)的重要性,也學(xué)到了許多有益于個人成長和社區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗。
第二段:積極參與社區(qū)工作。
社區(qū)掛職的第一步,就是積極參與社區(qū)工作。作為一名掛職干部,我深入社區(qū),了解居民的需求,并積極協(xié)助社區(qū)工作人員推進(jìn)項目和活動。通過與居民的互動,我收獲了豐富的人際交往經(jīng)驗,也更好地了解了社區(qū)的發(fā)展需求。例如,我組織了一場社區(qū)義賣活動,居民們積極參與并提供了許多寶貴的建議和意見。這讓我意識到,只有真正站在居民的角度思考問題,才能更好地推動社區(qū)的發(fā)展進(jìn)程。
第三段:學(xué)會理解和傾聽。
掛職的過程中,我也學(xué)會了理解和傾聽他人的重要性。作為一名掛職者,了解居民的需求,并為他們提供幫助是至關(guān)重要的。通過與居民親切交流,了解他們的真實需求,才能更好地為社區(qū)提供服務(wù)。在社區(qū)活動中,我經(jīng)常與居民進(jìn)行交談,傾聽他們的想法和建議。這不僅增進(jìn)了我與居民之間的關(guān)系,也讓我更好地理解了社區(qū)的需求,有針對性地開展工作。
第四段:推動社區(qū)發(fā)展。
作為一名掛職干部,推動社區(qū)的發(fā)展是我的職責(zé)之一。通過掛職,我了解到社區(qū)的發(fā)展是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要整合各種資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方利益。在我的掛職期間,我積極與社區(qū)工作人員合作,策劃了一系列實用性強的項目,如社區(qū)圖書館的建設(shè)、社區(qū)健康檢查等。通過這些項目,居民們的生活變得更加便利,社區(qū)的發(fā)展也邁上了一個新的臺階。這讓我深刻認(rèn)識到,在掛職的過程中,只有推動社區(qū)的發(fā)展,才能使社區(qū)真正受益。
第五段:個人成長與社區(qū)的互惠互利。
掛職不僅使我對社區(qū)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識,也促使了個人的成長。在掛職過程中,我鍛煉了自己的組織能力、團(tuán)隊合作能力和人際交往能力。更重要的是,我從居民和社區(qū)工作人員身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧,這些經(jīng)驗不僅對我個人有所裨益,也可以幫助我為社區(qū)提供更好的服務(wù)。
總之,社區(qū)掛職不僅是一種參與和推動社會進(jìn)步的重要方式,也是一種個人成長和獲取寶貴經(jīng)驗的機(jī)會。通過積極參與社區(qū)工作、理解和傾聽居民需求、推動社區(qū)的發(fā)展,我們不僅可以幫助社區(qū)實現(xiàn)共融和發(fā)展,也可以在掛職過程中獲得個人的成長和進(jìn)步。社區(qū)掛職經(jīng)歷讓我深刻體會到了社區(qū)的重要性,同時也讓我更加認(rèn)識到只有通過個人的付出和努力,才能加速社區(qū)發(fā)展,為居民提供更好的服務(wù)。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇八
作為一名掛職園長,我有幸在一所幼兒園擔(dān)任一年的職位,這段時間里,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里,我將分享我在掛職園長期間所獲得的心得體會,以及對教育工作的深刻認(rèn)識。
首先,掛職園長的工作要求我們具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技巧。作為園長,需要我們處理各種復(fù)雜的問題和困難,例如教師的管理、教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督以及與家長的溝通等。通過這一年的工作,我深刻認(rèn)識到,只有具備良好的溝通技巧和解決問題的能力,才能更好地推動園所的發(fā)展。
其次,掛職園長的工作需要我們具備全面的教育思想和教育理論基礎(chǔ)。在我掛職期間,我參加了許多專業(yè)培訓(xùn),并閱讀了大量與教育相關(guān)的書籍和論文,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。這讓我認(rèn)識到,作為一名優(yōu)秀的園長,要不斷學(xué)習(xí)更新的教育理念和方法,以及緊跟時代的發(fā)展。
再次,掛職園長的工作需要我們具備豐富的幼兒教育經(jīng)驗。在我擔(dān)任園長期間,我深入了解了教師的工作情況,并與他們進(jìn)行了多次交流和互動。通過這些互動,我不僅學(xué)到了教育的理論知識,也學(xué)到了許多教育實踐的經(jīng)驗。這讓我明白,教育工作需要我們關(guān)注每一個孩子的成長,立足于他們的需求和發(fā)展,做到"因材施教",讓每一個孩子都能夠得到個性化的教育。
最后,掛職園長的工作需要我們具備良好的團(tuán)隊合作能力和協(xié)調(diào)能力。在園所中,往往需要我們與多個利益相關(guān)者進(jìn)行協(xié)商和合作,例如教師、家長、社區(qū)等。通過這一年的工作,我意識到,只有通過有效的團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào),我們才能夠更好地解決問題和推動園所的發(fā)展。
通過一年的掛職園長工作,我明確了我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。我決定進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,爭取獲得更高級別的教育管理職位。同時,我也明白了教育工作的重要性和責(zé)任感。只有將教育的使命義務(wù)銘記于心,并付諸行動,我們才能夠為每一個孩子提供更優(yōu)質(zhì)的教育資源和服務(wù)。
在未來的職業(yè)道路上,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力,不斷創(chuàng)新和完善教育管理模式,為優(yōu)質(zhì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步,我們才能夠更好地適應(yīng)社會的變革和發(fā)展,為孩子們提供更好的成長環(huán)境和教育機(jī)會。
總之,掛職園長的工作經(jīng)歷使我受益匪淺。通過這一經(jīng)歷,我深入了解了教育工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也明白了作為教育工作者所肩負(fù)的重要使命和責(zé)任。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己,為推動教育事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇九
醫(yī)生掛職是一種提供醫(yī)療服務(wù)的方式,通過將醫(yī)生派駐在社區(qū)或農(nóng)村,并與當(dāng)?shù)鼐用窆餐詈凸ぷ?,為他們提供醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生教育。掛職期間,醫(yī)生不僅需要處理疾病,還需要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。此次總結(jié)將回顧掛職期間的經(jīng)歷,并總結(jié)自己的心得體會。
第二段:豐富的工作經(jīng)驗。
在掛職的期間,我有幸與當(dāng)?shù)鼐用窠⒘肆己玫年P(guān)系。他們對我的工作非常信任,積極參與我的診療和健康教育活動。通過和他們面對面交流,我更加深刻地理解了他們的需求和疾苦。在社區(qū)或農(nóng)村工作的醫(yī)生需要具備更多的溝通能力和人際交往技巧,以便更好地滿足居民的需求并提供適當(dāng)?shù)闹委熀徒】到ㄗh。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)和困難。
掛職期間,我也面臨了不少挑戰(zhàn)和困難。首先,我遇到了許多復(fù)雜的疾病和病例,這需要我不斷學(xué)習(xí)和提高自己的醫(yī)療水平。其次,由于病人常常過遠(yuǎn),交通不便,我需要經(jīng)常跋山涉水到達(dá)他們身邊,這給我的生活帶來了額外的困難。另外,由于工作地點的限制,我面臨著醫(yī)療設(shè)備和藥物的不足,這使得治療和護(hù)理工作變得更加復(fù)雜和困難。但是,這些挑戰(zhàn)和困難也鍛煉了我自己,使我更加堅強和成熟。
第四段:收獲和成就。
盡管面臨了很多困難,但我所取得的成就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這些困難。我為獲得腦癱患者的康復(fù)而努力,通過定期的康復(fù)訓(xùn)練和治療,他們的生活質(zhì)量得到了顯著提高。我也積極參與健康教育活動,向當(dāng)?shù)鼐用衿占邦A(yù)防疾病的知識和方法,提高了他們的健康水平。我還利用網(wǎng)絡(luò)和科技手段開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),幫助更多遠(yuǎn)離醫(yī)療資源的人們獲得及時的醫(yī)療幫助。這些收獲使我深感滿足和幸福,也使我堅定了繼續(xù)投身于醫(yī)療事業(yè)的決心。
通過這次掛職,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,也鍛煉了自己的各種技能。我意識到成為一名醫(yī)生不僅僅是學(xué)會治療疾病,更重要的是與人為善,關(guān)心居民的身心健康。在未來的工作中,我將更加努力地提升自己的醫(yī)療技術(shù)和專業(yè)素養(yǎng),將醫(yī)療服務(wù)擴(kuò)展到更多的偏遠(yuǎn)地區(qū)和需要幫助的人群。我也希望通過自己的努力,為改善社區(qū)和農(nóng)村居民的健康水平做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):這次醫(yī)生掛職使我收獲頗豐。我不僅從工作中學(xué)到了知識和技能,也更加了解了當(dāng)?shù)鼐用竦男枨蠛屠щy。面對各種挑戰(zhàn),我努力克服了困難,取得了一些值得驕傲的成績。通過這次掛職的經(jīng)歷,我對自己未來的醫(yī)療事業(yè)充滿信心,并將以此為契機(jī),持續(xù)努力,為推動社會醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇十
第一段:介紹禮儀的重要性和對個人成長的影響(200字)。
禮儀作為一種行為規(guī)范和人際交往方式,在社會中具有重要的地位和意義。它不僅能夠體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì),還能夠幫助我們在各種場合下正確地表達(dá)自己,建立良好的人際關(guān)系。在過去的一段時間里,我積極參與了禮儀培訓(xùn),并開始在生活中實踐和運用這些禮儀規(guī)范。通過這個過程,我深刻體會到了禮儀對我的個人成長和社交能力的影響。
第二段:在日常生活中的禮儀積極實踐(300字)。
在日常生活中,我們會遇到各種不同的人和場合。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我學(xué)會了如何正確地與人交流和待人接物。比如,遇到長輩或上司時,我會主動禮貌地打招呼,以表示對他們的尊重。而在與朋友交往的時候,我會始終保持友善和誠實,不說傷人的話,不隨意打斷別人的發(fā)言。禮儀規(guī)范教會了我如何在不同的場合下穿著得體,如何正確使用餐具以及如何在社交場合文雅地交談。這些禮儀的細(xì)節(jié)是我們在平時生活中容易忽略的,但它們對于一個人的形象和能力提升起到了至關(guān)重要的作用。
第三段:參與公共演講和社交活動的展示(300字)。
除了在日常生活中的實踐之外,我還積極參與一些公共演講和社交活動,來展示自己的禮儀修養(yǎng)。在這些場合下,我需要面對陌生的人群,積極與他們交流,并展示出自己的才華和能力。通過這些經(jīng)歷,我更加深刻地認(rèn)識到了禮儀在公共場合的重要性。通過正確的言行舉止,我能夠給觀眾留下良好的第一印象,并更好地與他們建立聯(lián)系。同時,我也從中學(xué)會了如何克服緊張,并自信地展示自己。
第四段:關(guān)于禮儀帶給我個人成長的思考(200字)。
通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀,我不僅提高了自己的形象和儀態(tài),更重要的是我在這個過程中培養(yǎng)了一種心態(tài)和習(xí)慣。禮儀教會了我如何更好地尊重他人,接納差異和包容他們的不同觀點。我意識到,禮儀不僅是一種行為規(guī)范,更是一種人格修養(yǎng)。通過遵守禮儀規(guī)范,我逐漸養(yǎng)成了細(xì)心傾聽和考慮他人需求的習(xí)慣,這對于我與他人建立良好關(guān)系、解決問題非常有幫助。
第五段:總結(jié)對個人成長的影響和展望(200字)。
總的來說,學(xué)習(xí)和實踐禮儀是一種持續(xù)的過程,需要不斷地積累和提升。通過這一段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我意識到禮儀對于一個人的成長和發(fā)展來說具有重要的意義。我深刻體會到了它對我的個人形象提升、人際交往能力提高、情商增長等方面的積極影響。未來,我將繼續(xù)保持對禮儀的關(guān)注和實踐,不斷提升自己在各個方面的表現(xiàn),為社交和人際關(guān)系的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
禮儀掛職心得體會總結(jié)篇十一
酒店掛職是一種特殊的實習(xí)方式,許多學(xué)生或畢業(yè)生通過此種方式進(jìn)入酒店行業(yè),鍛煉自己的實際操作能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。在我這次的酒店掛職期間,我深刻體會到了酒店行業(yè)的各個方面,并從中得到了不少收獲和體會。
首先,酒店行業(yè)的工作量十分龐大。在我的掛職期間,我被分配到前臺崗位,每天需要處理大量的客戶請求和咨詢。以前我只是從客人的角度了解前臺的工作,覺得他們只是簡單地提供信息和辦理入住手續(xù)。然而,在實際工作中,我才明白前臺工作的復(fù)雜性和艱辛??腿说男枨蟾魇礁鳂?,有時可能需要同時處理好幾個事情。在高峰期,前臺工作甚至要面對大量客人同時檢查入住。這對于與人溝通不是很擅長的我來說,是一種挑戰(zhàn)。但是通過不斷練習(xí)和經(jīng)驗積累,我逐漸適應(yīng)了高強度的工作節(jié)奏,并且提高了自己的應(yīng)變能力。
其次,酒店行業(yè)是一個需要高度團(tuán)隊協(xié)作的行業(yè)。在掛職期間,我參與了不少會議和小組討論,認(rèn)識了許多不同背景和經(jīng)歷的人。我發(fā)現(xiàn),酒店工作不是一個人的事情,而是需要一個高效的團(tuán)隊來完成。每個崗位都有自己的職責(zé),而團(tuán)隊協(xié)作不僅僅是各自完成自己的工作,還需要相互合作和支持。在團(tuán)隊中,我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議,尊重每個人的貢獻(xiàn),并且能夠更好地與他人協(xié)調(diào)工作。
另外,酒店掛職期間我還學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)和待客的技巧。一個好的酒店是需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引客人的。在實際工作中,我學(xué)會了如何主動關(guān)心客人的需求,如何通過禮貌和耐心與客人溝通,以及如何解決客人的問題。我還學(xué)習(xí)了如何維護(hù)酒店的形象和聲譽,如何善用語言技巧和表情來贏得客人的贊賞。所有這些技巧和經(jīng)驗,都是通過實際操作和與客人的接觸中逐漸積累起來的。
最后,通過酒店掛職的經(jīng)歷,我對酒店行業(yè)有了更深刻的了解和認(rèn)識。酒店行業(yè)不僅僅是提供旅行的住宿和休息服務(wù),更是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。酒店行業(yè)需要從業(yè)人員具備多方面的能力,包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識和解決問題的能力。酒店行業(yè)也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),因為客人的需求和市場的變化是時刻存在的。通過酒店掛職的經(jīng)歷,我對自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向。我決定進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)酒店管理知識,提高自己的專業(yè)能力,為將來在酒店行業(yè)中有更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
總之,酒店掛職是一次難得的機(jī)會,提供了豐富的實踐經(jīng)驗和學(xué)習(xí)機(jī)會。通過酒店掛職期間的工作和學(xué)習(xí),我深刻體會到了酒店行業(yè)的各個方面,并從中得到了許多收獲和體會。我不僅提高了自己的實際操作能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,還學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)和待客的技巧。通過這次經(jīng)歷,我對自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向。我相信,在未來的發(fā)展中,這次酒店掛職經(jīng)歷將為我鋪就一條光明的道路。
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