超市自我實踐心得體會及感悟 超市自我實踐心得體會及感悟簡短(9篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

關于超市自我實踐心得體會及感悟一

通過實習，來加強理論學習與實踐的結合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經驗，為將來步入社會奠定基礎，增強我們適應社會的能力。

<>

實習單位為西安市人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司時代城店。實習為參觀超市，聽超市人員講解商品擺放規(guī)則，崗位：游客。

<>

合計一天時間，上午參觀超市聽講解，下午觀看ppt聆聽人人樂企業(yè)文化。

<>

在培訓過程中我們了解到，人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司是一家大型的連鎖商業(yè)企業(yè)集團，在全國范圍內擁有員工17000人以上，自1996年4月成立以來，從小到大，從弱到強，年銷售額始終保持快速增長，目前年銷售收入已經超過60億元人民幣,獲得“深圳市百強企業(yè)”、“深圳市商貿流通企業(yè)20強”、“廣東省百強企業(yè)”、“中國服務企業(yè)500強”、“中國連鎖企業(yè)30強”和“中國企業(yè)500服務、休閑、文化于一體，滿足顧客“一站式”消費。以先進的經營管理模式、現(xiàn)代化的管理體系、一流的管理團隊和超值優(yōu)良的服務，通過無依賴的市場壓力傳遞，把握和創(chuàng)造商業(yè)發(fā)展新機遇。

人人樂超市全名為人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。1996年4月1日人人樂注冊深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，20xx年2月16日更名人人樂連鎖商業(yè)集團有限公司，業(yè)務擴大到崇尚百貨、物流公司、tsm軟件開發(fā)等領域。20xx年部分上市，更名人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，20xx年1月13日全面上市，發(fā)行數(shù)量8000萬股，發(fā)行價26.98元，股票代碼002336。

人人樂的起步就面對世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)母偁?。通過激烈的市場競爭，人人樂廣泛吸收商業(yè)零售領域的優(yōu)秀成果和經驗，虛心向國內外優(yōu)秀企業(yè)學習，不遺余力地發(fā)展自己的核心技術及核心競爭力，不斷實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。承受住各種壓力和挑戰(zhàn)的人人樂，不但在技術裝備、店面布置、商品陳設、售賣方式、商品品類的縱深度上與優(yōu)秀外資企業(yè)相差無幾，而且在信息、結算、營銷策略、商品管理以及服務體系的構架等方面進行積極開發(fā)與創(chuàng)造，用對卓越的孜孜追求打造自身的優(yōu)勢和特色。與外資連鎖零售商邊打邊學一番之后，人人樂從學習皮毛技巧轉變到學公司的管理，并將所學的知識廣泛地融入到公司競爭力的塑造之中人人樂長期以來一直在眼睛沃爾瑪?shù)某杀究刂萍记?，哪怕是很小的環(huán)節(jié)。

人人樂還努力地向國際零售公司一樣鞏固自己的供應鏈體系。籌建了人人樂的采購中心。實行全國統(tǒng)一采購，并投資兩億元人民幣在深圳建立了4萬平方米的物流配送中心，實行商品全國統(tǒng)一配送。此外人人樂還引進了歐美零售公司的排面管理體系（主要指貨架和場內攤位管理），對貨品和貨架進行實施管理和控制。還對全國大型供應商進行品類管理 成立專門面對大客戶的管理小組，定向負責跟他們聯(lián)系，并且和他們共同協(xié)商某類商品的銷售信息。除了學習國際零售業(yè)的先進經驗之外，人人樂還不斷地研究獨特的競爭方法。由于采購規(guī)模有限，人人樂目前難以像沃爾瑪那樣對供應商定價，因此將競爭核心轉向毛利的靈活調整。人人樂一直在努力培養(yǎng)一大批本土的中小供應商。在生鮮方面，人人樂探索了自己建立供應基地的方式，直接跟菜農簽訂單供包銷合同，一方面似的供應商穩(wěn)定，同時又保證了新鮮蔬菜當日上架。在必有品牌的管理方面，人人樂也已經開始探索，并且已經有30多個品牌在商店銷售。具有強大學習和消化能力的人人樂，逐漸具有了強大的競爭力獲得了“零售狙擊手”的稱謂。

我們對人人樂的標志也有了深刻的認識。人人樂超市的標志采取了外圓內方的結構，是大寫字母r的變形。半圓指為了適應市場競爭，公司適時調整經營策略，三角代表管理的規(guī)范化。紅色是火的象征，代表企業(yè)開拓進取的精神，藍色代表科學嚴謹?shù)墓芾盹L格。 五大理念：我們在工作中需牢記以下理念：

員工理念：員工是人人樂最寶貴的財富，員工和顧客一樣重要；

顧客理念：顧客是我們的貴賓，我們努力為顧客創(chuàng)造價值； 我們努力為顧客節(jié)省每一分錢；

文化理念：打敗人人樂的只能是我們自己；

經營理念：為顧客創(chuàng)造服務、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造財富；

服務理念：始終如一為顧客提供：整潔的環(huán)境、優(yōu)質的商品、實惠的價格、快捷的服務

人人樂的企業(yè)目標即成為最優(yōu)秀的連鎖零售企業(yè)，企業(yè)的核心價值觀為zysk，z指整潔的環(huán)境，y指優(yōu)秀的商品，s指實惠的價格，快捷的服務。企業(yè)的精神：拼搏、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新。

<><>

本次外出長沙實習之行，雖然只有一天的時間，但收獲頗豐啊。首先我了解到超市一般有百貨區(qū)，雜貨區(qū)，生鮮區(qū)，而且每個區(qū)的商品擺放都是不一樣的，都需要一定的技術與技巧，比如擺放的東西要形成規(guī)模效應才能吸引顧客的眼球，引發(fā)顧客駐足，停留，加大商品銷售的機會。然后呢，下午我們聽取人人樂培訓經理給我們講的人人樂企業(yè)文化，我了解到人人樂是一個文化底蘊，文化氣息濃厚的企業(yè)，其中員工晉升機會和空間大，并且員工和企業(yè)都有一個共同的目標就是優(yōu)秀，將來我畢業(yè)時會首先考慮這個公司。

關于超市自我實踐心得體會及感悟二

xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。

xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在xx年下半年當中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神

開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業(yè)績在上一個新的臺階。

1、在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經營規(guī)模。同時也進一步加強企

業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。

2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。

4、做好公司的安全工作。

關于超市自我實踐心得體會及感悟三

甲 方：

乙 方：

為了明確甲乙雙方的責任，杜絕糾紛，更好地為周邊市民服務，根據(jù)國家有關承包經營管理規(guī)定，結合我公司具體實際，特制定本合同，合同條款如下：

一、經營范圍：

乙方必須在經營營業(yè)執(zhí)照范圍內正常經營超市，不能經營國家有關部門規(guī)定的禁營物品。

二、承包期限及費用：

本合同有效期為 年。自 年_____月_____日至 年______月______日止。 乙方承包后每月承包費用貳仟柒佰元整(￥：2700元)，按季度支付，每季度結束前提前15天一次性交付下季度承包費，逾期每天按3%的月承包費(即81元/天)收取滯納金，逾期超過半月，自動解除合同，并以一季度的承包金作為違約金支付給甲方;承包期內，所產生的水、電、物業(yè)等費用，由乙方自行承擔，店內一切電器和固定物品(另見附表)由乙方維護，有人為損壞或遺失的，乙方按原價賠償;保證金2萬元，或由擔保人簽字給予擔保，若有損壞丟失，乙方不能補償?shù)挠蓳Ｈ顺袚熑巍?/p>

三、門店貨源相關事宜：

1、乙方可采用自采形式，但要在保證食品安全以及價格正常的情況下方可上架，如果因食品安全以及其他所有問題產生刑事、民事、經濟賠償?shù)惹闆r，一律由乙方自行承擔。

2、乙方可采用甲方提供配送服務。甲方保證所提供商品一系列安全問題。

四、甲方的責任和義務：

1、甲方為乙方提供超市用房一間，占地面積64.43平方米。

2、甲方為乙方提供品牌。

3、甲方監(jiān)督乙方的營業(yè)工作以及食品衛(wèi)生及安全工作。

4、甲方監(jiān)督乙方經營商品的價格，嚴禁乙方哄抬物價。

5、對乙方經銷食品進行定期或不定期檢查，嚴禁超市存有腐爛變質食品。

6、如發(fā)現(xiàn)乙方經營嚴重危害周邊居民身心健康的不衛(wèi)生、不合格食品，甲方有權沒收并責令乙方整改，如乙方拒不整改或整改不徹底，甲方可提前終止合同，并繼續(xù)每季度按合同索要承包經營費用，并且賠償甲方名譽損失費。

四、乙方的責任和義務：

1、乙方必須經營符合國家衛(wèi)生許可條件的食品，嚴禁經營“三無”或霉變食品，如發(fā)生中毒或其它食品衛(wèi)生安全事件，由乙方負全部責任(含刑事、民事、經濟賠償)，并終止合同。

2、乙方無條件服從甲方的監(jiān)督，嚴格遵守《超市管理制度》，并在甲方指導下開展營銷活動。

3、乙方自行辦理工商、稅務、衛(wèi)生等相關部門規(guī)定辦理的各種證件，其所需費用由乙方自行承擔。

4、乙方不得以各種理由向居民室外攤銷或強行推銷任何商品。

5、門店經營價格應與市場價格保持平衡，乙方不得要求甲方保證消費的居民人數(shù)。

6、乙方無條件配合甲方迎接上級的一系列安全及食品衛(wèi)生檢查。檢查不合格，如罰款等一切責任由乙方承擔。

7、不得以任何理由少交或要求退還承包費。

8、乙方負責超市室內及門前的清潔衛(wèi)生。

9、嚴禁乙方向居民賒帳，有特殊情況要注明情況并簽字，違反一次罰款50元。

10、承包到期后，乙方自行負責處理存貨。

11、乙方要嚴格執(zhí)行《超市管理制度》如違反一條一次罰款50元。

五、其它相關事宜：

1、承包合同一經簽訂后，乙方的經營就開始自負盈虧，即使因一些不可抗拒的自然因素造成超市經營虧損，也由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任。

2、乙方如違規(guī)，甲方有權提前合同終止，并不返還租金。

3、保證所售商品不能高于附近超市及農貿市場。

4、如果停電，甲方不承擔為乙方提供發(fā)電的責任。

5、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

6、此合同自簽訂之日起生效，解釋權歸安徽皖嶺農副產品經營專業(yè)合作社所有。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于超市自我實踐心得體會及感悟四

甲方：北京連鎖超市股份有限公司

乙方：

甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的原則下，經友好協(xié)商共同簽訂本合同。

一、 供貨商資料

1、 甲方同意乙方(生產商、代理商、經銷商、批發(fā)商)所供商品在甲方所屬門店進行銷售、推廣，所供商 品的質量、價格、售后服務、形象宣傳、客戶投訴等問題，由乙方負全責和費用。

2、 乙方供貨品牌為__________;系列共計___________單品，進 店單品數(shù)根據(jù)甲方不同門店情況由甲方確定,或以雙方確定的《商品信息表》為準。

3、 乙方須向甲方提供合法有效的經營資質(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、食品流通許可證、商品 合格證、商品檢測報告等復印件、商品報價單、許可經營授權書)，所有證件須加蓋乙方公章。

二、 商品質量

1、 乙方確保所供商品符合國家相關部門和行業(yè)的質量及其他標準要求，乙方須及時主動將最新的合法有效 的相關證件證明移交甲方存檔。

2、 乙方所供商品因質量問題引起的售后服務、糾紛和客戶投訴等均由乙方全權負責，給甲方造成不良影響 的，甲方有權解除合同并追究經濟損失和補償。

3、 甲方根據(jù)國家相關部門的公告及通知，給予乙方所供商品做下架或退貨處理，由此給甲方帶來的一切損 失，均由乙方承擔。

三、 商品價格

1、 乙方保證提供給甲方的商品進價，不高于同渠道其他零售企業(yè)的最低進價。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約，甲方 有權調低乙方商品進價，并按此進價給予乙方對賬結算。同時乙方還應支付每個單品不低于貳仟元的違約金。在此期間甲方有權暫停給乙方對賬結算貨款。

2、 商品進價經甲乙雙方確認的報價單為準，如乙方預調整進價，須至少提前七天以書面形式向甲方提出調 價申請，經甲方同意后方可執(zhí)行新進價。未經甲方同意乙方私自調價的，甲方有權以原進價結算貨款。

3、 乙方須全力支持對所供商品推廣的促銷活動，促銷具體進價雙方另行商定，乙方須在促銷開始前五天將 甲方庫存商品按現(xiàn)行促銷進價調整，否則，原進價與促銷進價的差額在乙方貨款中扣除。

四、 訂貨送貨

1、 甲方以電子郵件、傳真訂單、qq發(fā)送、電話通知等方式告知訂貨明細，均默認為有效訂單，乙方保證 按訂單要求送貨到甲方指定門店，不以任何理由延時送貨、消減送貨量、拒絕發(fā)貨，否則甲方有權按每家門店每次收取乙方不低于壹仟元的違約金，作為門店銷售損失的補償。

2、 乙方所供有保質期的商品，乙方須送達甲方指定門店，距該商品保質期到期日的時限不得少于該保質期 總期限的三分之二，特殊情況必須經甲方采購人員同意，方可收貨。

3、 乙方自接到甲方訂單之時______ 小時內，按訂單要求配送至甲方指定門店，每逾期一天(8小時以內 為半天，每滿8小時為一天)甲方按訂單總金額的三倍額度收取乙方違約金。

4、 乙方保證單張訂單到貨率(到貨單品數(shù)、數(shù)量、金額各項占比)均高于百分之九十五，否 則，甲方按訂單 未到貨金額的十倍額度收取乙方違約金。

5、 乙方任何理由的延時送貨、消減送貨量、退換貨不及時、保質期超期等情況，甲方有權拒絕收貨。

6、 乙方預增加新品至甲方門店銷售，須提前向甲方采購部提交增加新品申請及相關合法有效證件，未經甲 方許可配送至甲方門店的商品，甲方有直接處置權，并甲方按每個單品貳仟元收取乙方違約金。

五、 退換貨

1、 如甲方和乙方為第一次合作，合同生效之日起兩個月為產品試銷期。試銷期滿，甲方可自主決定是否繼 續(xù)銷售乙方商品。甲方決定不繼續(xù)銷售則合同自然終止，乙方承諾無條件回收未銷售之商品。

2、 乙方所供商品的滯銷積壓商品、殘次品、臨期品、過期品等乙方同意無條件進行退貨處理。

3、 乙方所供商品自進店每滿六十天銷量排名為同類商品的后三十名范圍內，甲方有權將該商品下架，乙方 須在接到甲方下架商品退貨通知日起五天內自行清退該商品。

4、 乙方接到甲方退換貨通知日起，保質期三十天及以內的商品須兩天內，保質期三十至九十天的商品須三 天內，保質期九十至三百六十天的商品須五天內，保質期三百六十天以上的商品須七天內到甲方指定場所辦理退換貨，退換貨所有費用由乙方承擔。乙方接到通知后不能按要求時限辦理退換貨，視為乙方授權甲方將退換貨商品作報廢處理，并在當月貨款中直接扣除報廢金額。

5、 乙方所供商品在甲方門店發(fā)生滯銷，乙方應在商品保質期到期前三十天向甲方相關門店提出退換貨，否 則，一切過期損失均由乙方承擔。

6、 乙方商品發(fā)生質量問題而導致退貨的，乙方須兩天內主動到甲方將問題商品清理完畢

7、 以上所有退換貨乙方自接到甲方退換貨通知日起，須按要求將所有退換貨清退完畢，每逾期一天甲方按 退換貨總金額的三倍額度收取乙方違約金。

8、 乙方未按要求清理的所有退換貨，乙方有權在貨款中扣除所有退換貨金額。

六、貨款對賬結算

1、 甲乙雙方對賬以甲方門店系統(tǒng)打印的《采購入庫單》(須經甲方門店收貨人員和乙方送貨人員簽字并加 蓋甲方門店貨物收訖章有效)為準，乙方原始送貨票不做雙方對賬結算使用。

2、 雙方商定：乙方提交對賬票據(jù)的時間為每月12日至16日。

3、 雙方商定：乙方與甲方對賬時間為：每月25日至26日，逢節(jié)假日順延一天或另行通知。

4、 雙方商定：甲方財務給乙方安排付款時間為：每月15日至16日，逢節(jié)假日順延一天或另行通知。

5、 貨款賬期為_____________;a、15天; b、30天; c、45天; d、60天(國家規(guī)定60天內)。

6、 貨款對賬方式選擇： [ ] 按實際銷售金額的約定賬期到期后，乙方主動按約定時間送票、對賬。 [ ] 按實際收貨金額的約定賬期到期后，乙方主動按約定時間送票、對賬。

7、 甲方給乙方結算貨款方式：[ ]銀行轉賬; [ ]轉賬支票;[ ]現(xiàn)金支付。

8、 乙方須在甲方付款前至少提前七天將結算相應金額的增值稅發(fā)票移交到甲方財務指定人員。

七、 保證與承諾

1、 考慮乙方所供商品的食品安全問題和售后服務等因素，乙方向甲方交納商品保證金_________萬元，作為 對所供商品引起突發(fā)事件的處理及相關政府部門行政經濟處罰等情況使用;商品保證金一經使用，乙方須在七天內補齊，否則，一切不良后果及損失由乙方全部承擔。甲乙雙方確認終止合同辦理相關手續(xù)后，甲方退換乙方剩余金額的商品保證金，此保證金不計利息。 ★乙方交納商品保證金方式：[ ]現(xiàn)金;[ ]支票;[ ]銀行轉賬;[ ]未付款票據(jù)。

2、 乙方保證所供商品合理損耗率(含丟失、自然消耗)為千分之三由乙方全部承擔，超出部分由甲方承擔。

3、 乙方保證所供商品在甲方門店銷售額每個自然月不低于_______萬元，否則，甲方給乙方結算貨款時扣 除當次貨款金額______%作為對甲方門店的同期銷售額損失的補償。

4、 為保障銷售額持續(xù)上升，甲乙雙方達成雙贏，乙方保證每個月給甲方提供不低于兩次促銷活動，促銷商 品的進價不高于市場其他客戶的促銷進價。

5、 乙方保證任何情況下，不得將本合同的任何內容泄露至合同以外的任何第三方，否則，甲方有權隨時終 止合同并將乙方所有設備、商品等清理出賣場。甲方對該設備、商品有直接處置權。甲方不承擔任何損失。乙方已交納的商品保證金、所有費用等一概不退。并收取乙方不低于壹萬元違約金。

八、 違約責任

1、 乙方保證提供給甲方的各種證件、公函、增值稅票、發(fā)票等合法有效，違者乙方將承擔由此帶來的一切 不良后果及行政處罰和經濟處罰。并向甲方支付不低于伍萬元的違約金，同時甲方有權隨時解除本合同。

2、 合同一經簽訂具有法律效力，乙方任何原因不能履約，則乙方賠償甲方不低于壹萬元的經濟或名譽損失。

3、 如乙方合同約定聯(lián)系人與本司失去聯(lián)系達六個月或甲方發(fā)送公函乙方無人回應時，甲方有權對乙方所有 設備、商品等進行處置和銷毀，由此帶來的一切損失和費用，由乙方全部承擔。

4、 乙方有以下情形之一者，甲方有權暫停支付乙方貨款：

( 1 ) 乙方未按合同約定及訂單送貨，或所送商品不符合本合同及訂單約定;( 2 ) 乙方所送商品在甲方店內連續(xù)四周銷售額為零; ( 3 ) 乙方未按本合同或雙方的其他約定向甲方交納全部費用; ( 4 ) 乙方未按本合同的約定清理退貨、換貨、質量問題商品; ( 5 ) 乙方連續(xù)一個月不送貨或連續(xù)三次送貨缺貨率(訂單金額數(shù)量或單品數(shù)量)在15%及以上; ( 6 ) 乙方在促銷期內不送貨或未按約定安排促銷活動; ( 7 ) 乙方向甲方人員行賄或在甲方場所有偷盜行為; ( 8 ) 乙方提供虛假經營證件證明、對賬結算票據(jù); ( 9 ) 乙方未完成合同約定銷售任務額或數(shù)量;(10) 乙方合同到期未及時續(xù)簽或未按時送票、對賬。

5、 未經甲方書面授權情況下，乙方不得全部或部分轉讓本合同至任何第三方，否則，甲方有權隨時終止合 同并將乙方所有設備、商品等清理出賣場，甲方對該設備、商品有直接處置權。

6、 乙方所有違約金、費用無法正常按時支付或兌現(xiàn)的，甲方有權在乙方貨款中扣除，并加收違約金和費用 總額百分之二十的滯納金。

九、 合同期限、終止、解除

1、 本合同有效期限從201_____年_____月_____日起 至20_____年_____月_____日止。

2、 如乙方有意續(xù)簽合同，須在合同到期前三十天主動與甲方采購人員洽談新合同。

3、 雙方均應遵守合同約定，任何一方非因對方違約提出解除本合同，均應當提前兩個月以書面形式通知對 方，合同自雙方協(xié)商確定的日期解除。合同解除及清戶程序按甲方統(tǒng)一程序辦理。

4、 雙方同意不再續(xù)簽合同或單方解除合同，乙方清戶時，應與甲方采購人員聯(lián)系確認清戶事宜，由采購人 員出具清戶證明，并由各門店、采購部負責人、總經理簽字確認后，開始計算清戶賬期。

5、 合同終止及單方解除合同，經雙方同意后辦理清戶手續(xù)滿九十天后，按甲方財務時間對賬清算貨款。

十、 一般性條款

1、 本合同一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方簽字蓋章后生效，附件訂單、補充協(xié)議經乙方確認簽字的 甲方通知、函件均具有同等法律效力。

2、 如有未盡事宜經雙方友好協(xié)商至解決，經協(xié)商無效，可向甲方所在地的法院提起訴訟。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

簽 約 代 表： 簽 約 代 表：

手 機 號 碼： 手 機 號 碼：

公 司 地 址： 公 司 地 址：

電話 / 傳真： 電話 / 傳真：

開 戶 銀 行： 開 戶 銀 行：

銀 行 賬 號： 銀 行 賬 號：

簽 約 日 期：201 年 月 日 簽 約 日 期：201 年 月 日

關于超市自我實踐心得體會及感悟五

在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20__。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。

盤點20__，有得有失，有關于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對20__年的工作總結如下：

一、銷售業(yè)績

20__下半年，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉為自營后銷售達成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

1、10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。

2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。

3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內的市場占有率并不高，還需經一步加強管理提高服務質量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：

1、開業(yè)后，對區(qū)域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。

2、9月19中秋節(jié)特價力度不大，“中秋節(jié)”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團購行為越來越與經銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產企業(yè)直接購買，以降低采購成本。

3、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位;供貨商支持力度不大;進貨渠道狹窄，部分供貨商結款賬期太長;故而大部分dm商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不愿超低特價上dm，從而導致dm促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。

4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動，不知道到積分的作用。

全年的促銷活動主要以買贈主題促銷、商品驚爆價促銷、類別折扣促銷、大型節(jié)假日返利促銷等活動為主，輔以店促和市調跟價開展。在商品價格促銷中，主要以“超低限夠時搶”活動為最優(yōu)秀。12月28日是至開業(yè)以來一天銷量最多的一天，共計達成18.89萬元的銷售業(yè)績，生鮮糧、油、面的增長，為打造自由品牌商品做了鋪墊：

1、生鮮區(qū)鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

2、湖北新優(yōu)米突破了一天22000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

3、農村手工面突破了一天10000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

二、營運工作開展情況總結：

全年，本店除根據(jù)季節(jié)變換作出相應的應季商品陳列調整外，還根據(jù)消費者需求的變化、商品展示特性的需要，進行了多項商品陳列調整和優(yōu)化，具體情況如下：

a、9月應顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架，對瓶裝調味醬進行了陳列壓縮，并增加烹調油一組貨架。12月應顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。

b、對調味品、休閑食品、飲料、不銹鋼、紙巾、居家用品等都進行了局部的商品陳列優(yōu)化，保持了門店商品陳列整齊規(guī)范的形象，提升了員工商品陳列技能。

c、11月對食品處端架位的調整，將靠收銀臺前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協(xié)議每月新增端架陳列費用1600元/月;堆頭商品陳列費用1500元/月;貨架品牌特殊陳列要求問題的解決，新增貨架商品陳列費用600元/月。對生鮮區(qū)進行調整，擴大了大米、蔬菜、水果陳列區(qū)域，生鮮區(qū)業(yè)績提升顯著。

d、此外本店完成了一次商品結構優(yōu)化工作。目前，我店的商品結構仍存在一些問題，不斷地根據(jù)市場的變化優(yōu)化商品結構是營運工作的一項基本的、重要的工作，在20__年的工作中，我們將繼續(xù)圍繞消費者需求，把握市場脈動，不斷優(yōu)化商品結構。

關于超市自我實踐心得體會及感悟六

甲方：

乙方：

甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的原則下，經友好協(xié)商共同簽訂本合同。

一、 供貨商資料

1、 甲方同意乙方所供商品在甲方超市進行銷售、推廣，所供商品的質量、價格、售后服務、形象宣傳、客戶投訴等問題，由乙方負全責和費用。

2、乙方供貨品牌為，進店單品數(shù) 雙方確定的《商品信息表》為準。

3、 乙方須向甲方提供合法有效的經營資質(包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、食品流通許可證、商品合格證、商品檢測報告等復印件、商品報價單、許可經營授權書)，所有證件須加蓋乙方公章。

二、 商品質量

1、 乙方確保所供商品符合國家相關部門和行業(yè)的質量及其他標準要求，乙方須及時主動將最新的合法有效的相關證件證明移交甲方存檔。

2、 乙方所供商品因質量問題引起的售后服務、糾紛和客戶投訴等均由乙方全權負責，給甲方造成不良影響的，甲方有權解除合同并追究經濟損失和補償。

3、 甲方根據(jù)國家相關部門的公告及通知，給予乙方所供商品做下架或退貨處理，由此給甲方帶來的一切損失，均由乙方承擔。

三、 商品價格

1、 乙方保證提供給甲方的商品進價，不高于同渠道其他零售企業(yè)的最低進價。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約，甲方有權調低乙方商品進價，并按此進價給予乙方對賬結算。同時乙方還應支付每個單品不低于貳仟元的違約金。在此期間甲方有權暫停給乙方對賬結算貨款。

2、 商品進價經甲乙雙方確認的報價單為準，如乙方預調整進價，須至少提前七天以書面形式向甲方提出調價申請，經甲方同意后方可執(zhí)行新進價。未經甲方同意乙方私自調價的，甲方有權以原進價結算貨款。

3、 乙方須全力支持對所供商品推廣的促銷活動，促銷具體進價雙方另行商定，

乙方須在促銷開始前五天將甲方庫存商品按現(xiàn)行促銷進價調整，否則，原進價與促銷進價的差額在乙方貨款中扣除。

四、 訂貨送貨

1、 甲方以電子郵件、傳真訂單、qq發(fā)送、電話通知等方式告知訂貨明細，均默認為有效訂單，乙方保證按訂單要求送貨到甲方指定地點，不以任何理由延時送貨、消減送貨量、拒絕發(fā)貨，否則甲方有權收取乙方不低于壹仟元的違約金，作為銷售損失的補償。

2、 乙方所供有保質期的商品，乙方須送達甲方指定地點，距該商品保質期到期日的時限不得少于該保質期總期限的三分之二，特殊情況必須經甲方采購人員同意，方可收貨。

3、 乙方自接到甲方訂單之時起2日內，按訂單要求配送至甲方指定地點，每逾期一天(8小時以內為半天，每滿8小時為一天)甲方按訂單總金額的三倍額度收取乙方違約金。

4、 乙方保證單張訂單到貨率(到貨單品數(shù)、數(shù)量、金額各項占比)均高于百分之九十五，否則，甲方按訂單未到貨金額的十倍額度收取乙方違約金。

5、 乙方任何理由的延時送貨、消減送貨量、退換貨不及時、保質期超期等情況，甲方有權拒絕收貨。

6、 乙方預增加新品至甲方超市銷售，須提前向甲方采購部提交增加新品申請及相關合法有效證件，未經甲方許可配送至甲方的商品，甲方有直接處置權，并甲方按每個單品貳仟元收取乙方違約金。

五、 退換貨

1、 如甲方和乙方為第一次合作，合同生效之日起兩個月為產品試銷期。試銷期滿，甲方可自主決定是否繼續(xù)銷售乙方商品。甲方決定不繼續(xù)銷售則合同自然終止，乙方承諾無條件回收未銷售之商品。

2、 乙方所供商品的滯銷積壓商品、殘次品、臨期品、過期品等乙方同意無條件進行退貨處理。

3、 乙方所供商品自進店每滿六十天銷量排名為同類商品的后三十名范圍內，

甲方有權將該商品下架，乙方須在接到甲方下架商品退貨通知日起五天內自行清退該商品。

4、 乙方接到甲方退換貨通知日起，保質期三十天及以內的商品須兩天內，保質期三十至九十天的商品須三天內，保質期九十至三百六十天的商品須五天內，保質期三百六十天以上的商品須七天內到甲方指定場所辦理退換貨，退換貨所有費用由乙方承擔。乙方接到通知后不能按要求時限辦理退換貨，視為乙方授權甲方將退換貨商品作報廢處理，并在當月貨款中直接扣除報廢金額。

5、 乙方所供商品在甲方門店發(fā)生滯銷，乙方應在商品保質期到期前三十天向甲方相關門店提出退換貨，否則，一切過期損失均由乙方承擔。

6、 乙方商品發(fā)生質量問題而導致退貨的，乙方須兩天內主動到甲方將問題商品清理完畢。

7、 以上所有退換貨乙方自接到甲方退換貨通知日起，須按要求將所有退換貨清退完畢，每逾期一天甲方按退換貨總金額的三倍額度收取乙方違約金。

8、 乙方未按要求清理的所有退換貨，乙方有權在貨款中扣除所有退換貨金額。

六、 貨款對賬結算

1、 甲乙雙方對賬以乙方系統(tǒng)打印的《銷售單》(須經甲方門店收貨人員和乙方送貨人員簽字并加蓋甲方貨物收訖章有效)為準，乙方原始送貨票不做雙方對賬結算使用。

2、 雙方商定：乙方提交對賬票據(jù)的時間為每月12日至16日。

3、 雙方商定：乙方與甲方對賬時間為：每月25日至26日，逢節(jié)假日順延一天或另行通知。

4、 雙方商定：甲方財務給乙方安排付款時間為：每月15日至16日，逢節(jié)假日順延一天或另行通知。

5、 乙方須在甲方付款前至少提前七天將結算相應金額的增值稅發(fā)票移交到甲方財務指定人員。

七、 保證與承諾

1、 考慮乙方所供商品的食品安全問題和售后服務等因素，乙方向甲方交納商品保證金 貳萬元，作為對所供商品引起突發(fā)事件的處理及相關政府部門行政經濟處罰等情況使用;商品保證金一經使用，乙方須在七天內補齊，否則，一切不良后果及損失由乙方全部承擔。甲乙雙方確認終止合同辦理相關手續(xù)后，甲方退換乙方剩余金額的商品保證金，此保證金不計利息。

乙方交納商品保證金方式：現(xiàn)金

2、乙方保證所供商品合理損耗率(含丟失、自然消耗)為千分之三由乙方全部承擔，超出部分由甲方承擔。

3、 為保障銷售額持續(xù)上升，甲乙雙方達成雙贏，乙方保證每個月給甲方提供不低于兩次促銷活動，促銷商品的進價不高于市場其他客戶的促銷進價。

4、 乙方保證任何情況下，不得將本合同的任何內容泄露至合同以外的任何第三方，否則，甲方有權隨時終止合同并將乙方所有設備、商品等清理出賣場。甲方對該設備、商品有直接處置權。甲方不承擔任何損失。乙方已交納的商品保證金、所有費用等一概不退。并收取乙方不低于壹萬元違約金。

八、 違約責任

1、乙方保證提供給甲方的各種證件、公函、增值稅票、發(fā)票等合法有效，違者乙方將承擔由此帶來的一切不良后果及行政處罰和經濟處罰。并向甲方支付不低于伍萬元的違約金，同時甲方有權隨時解除本合同。

2、 合同一經簽訂具有法律效力，乙方任何原因不能履約，則乙方賠償甲方不低于壹萬元的經濟或名譽損失。

3、 如乙方合同約定聯(lián)系人與本司失去聯(lián)系達六個月或甲方發(fā)送公函乙方無人回應時，甲方有權對乙方所有設備、商品等進行處置和銷毀，由此帶來的一切損失和費用，由乙方全部承擔。

4、 乙方有以下情形之一者，甲方有權暫停支付乙方貨款：

1) 乙方未按合同約定及訂單送貨，或所送商品不符合本合同及訂單約定;

2) 乙方所送商品在甲方店內連續(xù)四周銷售額為零;

3) 乙方未按本合同或雙方的其他約定向甲方交納全部費用;

4) 乙方未按本合同的約定清理退貨、換貨、質量問題商品;

5) 乙方連續(xù)一個月不送貨或連續(xù)三次送貨缺貨率(訂單金額數(shù)量或單品數(shù)量)在15%及以上;

6) 乙方在促銷期內不送貨或未按約定安排促銷活動;

7) 乙方向甲方人員行賄或在甲方場所有偷盜行為;

8) 乙方提供虛假經營證件證明、對賬結算票據(jù);

9) 乙方未完成合同約定銷售任務額或數(shù)量;

10) 乙方合同到期未及時續(xù)簽或未按時送票、對賬。

5、 未經甲方書面授權情況下，乙方不得全部或部分轉讓本合同至任何第三方，否則，甲方有權隨時終止合同并將乙方所有設備、商品等清理出賣場，甲方對該設備、商品有直接處置權。

6、 乙方所有違約金、費用無法正常按時支付或兌現(xiàn)的，甲方有權在乙方貨款中扣除，并加收違約金和費用總額百分之二十的滯納金。

九、 合同期限、終止、解除

1、 本合同有效期限從20xx年5月6日起 至20xx年5月5日止。

2、 如乙方有意續(xù)簽合同，須在合同到期前三十天主動與甲方采購人員洽談新合同。

3、 雙方均應遵守合同約定，任何一方非因對方違約提出解除本合同，均應當提前兩個月以書面形式通知對方，合同自雙方協(xié)商確定的日期解除。合同解除及清戶程序按甲方統(tǒng)一程序辦理。

4、 雙方同意不再續(xù)簽合同或單方解除合同，乙方清戶時，應與甲方采購人員聯(lián)系確認清戶事宜，由采購人員出具清戶證明，并由采購部負責人、總經理簽字確認后，開始計算清戶賬期。

5、 合同終止及單方解除合同，經雙方同意后辦理清戶手續(xù)滿九十天后，按甲方財務時間對賬清算貨款。

十、 一般性條款

1、 本合同一式兩份，甲方一份，乙方一份，雙方簽字蓋章后生效，附件訂單、補充協(xié)議經乙方確認簽字的甲方通知、函件均具有同等法律效力。

2、 如有未盡事宜經雙方友好協(xié)商至解決，經協(xié)商無效，可向甲方所在地的法院提起訴訟。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于超市自我實踐心得體會及感悟七

一、實習的目的

通過實習了解食品產業(yè)營銷管理情況，在這個基礎上把所學的管理專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，縮小理論教學與企業(yè)營銷實戰(zhàn)的差距，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，同時使各方面能力及素質得到全方位的鍛煉與提升,以達到理論與實踐想結合的目的。

二、實習的要求

(1)了解企業(yè)的總體情況，包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀，企業(yè)營銷狀況，企業(yè)產品項目情況;

(2)熟悉調查與預測的程序、內容與方法并參與企業(yè)銷售管理部門負責的市場調查與預測工作

(3)了解企業(yè)銷售計劃的編制、執(zhí)行和完成情況，對企業(yè)營銷中的4p進行研究同時熟悉企業(yè)的各種經營策略和管理方法;

(4)了解產品的市場開拓方法，對產品的市場容量、市場占有率進行分析，并對提高產品銷售量的促銷對策進行研究;

(5)了解企業(yè)是如何加強渠道終端管理、與客戶保持持續(xù)購銷關系;

(6)了解企業(yè)產品價格的確定方法及其優(yōu)缺點，了解企業(yè)采取的主要價格策略及定價技巧;

(7)了解企業(yè)對推銷人員的管理制度，推銷人員的績效評估方法;

(8)了解廣告在企業(yè)營銷中的作用以及廣告費支出比例的方法分析;

(9)了解企業(yè)開展公共關系的情況，企業(yè)在面對對自己有利的機會和不利的威脅方面開展公關活動的力度和強度分析。

三、正文

隨著社會制度的日益完善和市場經濟的發(fā)展，社會對營銷管理人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養(yǎng)較強的工作的操作能力, 暑假期間，我有幸來到了維揚食品超市進行了為期十天的實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。

首先介紹一下我的實習單位：

維揚食品超市總店營業(yè)面積3600平方米，具有品種多、功能全的特點，經營品種達3萬多個，主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產等，以及南北風味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場加工制作。并設有休閑區(qū)，是縣鄉(xiāng)居民購物娛樂的好去處。始終堅持走具有自身特點、符合當?shù)貙嶋H、貼近百姓生活的發(fā)展之路.因其目標市場面對的是社區(qū)人民，所以與一般大型超市不同，其產品結構比較獨特，結合社區(qū)人民的消費特點，以日常用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家食品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜。

以標準化、流程化管理為基本管理模式，建立了完整的“門店開發(fā)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、門店運營系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經營管理體系，標準化運營，流程化管理。

第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況，了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個管理銷售過程的點點滴滴。事情并沒有想想得那么容易，特別是剛從學校里出來的時候，面對外面異彩紛呈的世界，面對從來就沒有做過的業(yè)務，一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下，了解一些業(yè)務相關的事情?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

維揚食品超市以經營食品、保健品為主，其他生活用品為輔，涉及到各個品牌，以備消費者選購，滿足各種不同需求。

關于超市自我實踐心得體會及感悟八

甲方：__________________

乙方：__________________

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達成以下合同條款：

一、供貨產品：甲方向乙方提供其總經銷的商品供乙方超市銷售，詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄，由乙方自行選定。

二、供貨價格：具體價格參見乙方提供的價格表。

三、產品質量：甲方向乙方提供的產品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關標準，且是在保質期內的商品，若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質量問題，甲方應無條件包退包換貨，并對因質量問題引起的合理索賠及相關損失承擔責任。

四、送貨及驗收

1.雙方合作期間，甲方對乙方________市區(qū)的超市直接送貨到其指定收貨處，由乙方收貨人員驗收簽字確認，若經乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不附或損壞等情況，甲方概不承擔任何責任。

2.若乙方在或異地開店，則在原價格不變的基礎上，甲方代辦托運，其費用由乙方自行承擔。

五、付款方式：

六、市場維護：為了維護整體市場及雙方共同利益，經甲、乙雙方共同協(xié)商一致，乙方在銷售過程中產品的正常零售價應不低于甲方供價的____%-____%之間進行銷售，以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導致商品滯銷。

七、退換貨規(guī)定

1.若因甲方所提供的產品在保持期內，出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質等質量問題，甲方無條件包退換貨。

2.若因商品滯銷，乙方應在離商品保質期前一月以上要求甲方退換貨，否則，甲方對一切過期商品一律不予退換。

3.因乙方保管不善而導致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質等原因，甲方不予退換貨。

4.甲方事先申明或有明文規(guī)定，不能退換貨的商品，甲方一律不予退換貨。

5.乙方所產生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效，否則甲方不予確認其退貨，乙方無權憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。

八、價格調整：在合作期內，若市場因素或廠家供價調整，則無論調高調低，甲方均應提前_____天通知乙方，乙方也應在此期限內全力配合甲方調整供價及零售價格，否則甲方不對因價格不附停止送貨而給乙方帶來的損失承擔任何責任。

九、關于訂貨：乙方每次補貨時，應提前兩天通知甲方業(yè)務人員或傳真書面訂單，以避免送貨不及時而導致缺斷貨現(xiàn)象。

十、乙方配合：在雙方合作期內，乙方應重視所供貨商品，給甲方系列商品提供較好的陳列位置，且保證合理的陳列面，并在店內條件允許情況下，給甲方商品提供免費堆頭或端架，以達到最佳銷售效果。

十一、促銷支持：在合作期內，甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況，合理給予乙方促銷政策支持，對甲方給予的促銷政策，乙方應全力配合執(zhí)行，否則，甲方將有權取消支持，并不予承擔因此產生的一切費用。

十二、款項保證：乙方承諾，對甲方的貨款，嚴格按照雙方約定的付款方式支付貨款，若乙方無故拖延甲方貨款或未按合同付款，甲方有權停止供貨，并對此產生的一切后果不承擔責任。

十三、關于費用：雙方在合作過程中涉及到的一切費用(包括入場費、促銷費、檢驗費等)，必須經甲方相關負責人員簽字確認方可生效，否則，乙方無權單方面從甲方貨款中扣出。

十四、合同執(zhí)行

1.雙方應嚴格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經雙方友好協(xié)商達成一致，并以書面形式經雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應。

2.若雙方在合作期內有分歧，經雙方協(xié)商無法解決導致清場的，則雙方應在清場后一月之內貨款兩清，否則，違約方每天應按未付款____%賠償對方違約金。

3.本合同有效期：_________年____月____日至_________年____月____日止。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字后即生效執(zhí)行。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

年 月 日 年 月 日

關于超市自我實踐心得體會及感悟九

如今，逛超市已經成為人們生活中不可缺少的組成部分，而超市的服務質量，尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質。作為全國大型連鎖超市的領跑者——家樂福超市也在以誠信為準繩，將安全服務落實在每一處，真正打造了超市誠信安全“頭等艙”，讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。

<>

“為了保證商品質量，我們從收貨時就要求供應商提供每一批次商品的質檢報告，一旦質檢報告到期了，我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時也保證消費者的切身利益?！奔覙犯Ｊ肇洸靠偨浝碚菜佳笳f。

為了能夠保證食品品質，讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬，家樂福還采取了農商直接對接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價格也是最實惠的。“為了讓消費者放心購買，我們還針對果蔬的農藥殘留，派專人用監(jiān)測儀器進行檢測，超標的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。家樂福食品安全部經理張金玲介紹說。

對于消費者來說，最擔心的就是害怕買到過期食品了，針對這一現(xiàn)象，家樂福采取了自檢自查的獎罰制度，從內部對過期商品進行嚴格把關，從根入手，極大地保證了消費者的安全利益。

<>

對于一個大型綜合類超市來說，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費者自身安全的重要保障?！拔覀兠刻炫砂踩藛T進行定時巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費者人身安全時，無論是員工還是促銷員都要馬上制止，這也是超市對員工的一個基本要求?！狈罁p部助理康曉惠說，作為人流密集的購物場所，防火安全問題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設置了12個安全出口，每天都派安全人員進行巡檢，包括安全門和疏散通道的檢查，確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全?！?/p>

俗話說：“細節(jié)決定成敗。”正是這些措施為消費者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境，切實體現(xiàn)了家樂?！鞍踩珵橹?，以人為本”的安全理念，相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

<>

“誠信乃商家之根本?！痹?·15到來之際，更是將商家的誠信經營之道推上了風口浪尖。對于口碑極佳的家樂福超市，是怎樣詮釋誠信的呢?家樂福公共事業(yè)部葛經理認為，一個企業(yè)能夠生存，首先就要誠實守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實為老百姓考慮?！拔覀兘洜I的都是微利商品，價格都非常低廉，但是我們嚴把質量關，比如進貨把關、衛(wèi)生把關，商品檢驗把關等等。同時我們還為消費者設置了服務中心，消費者如果遇到質量問題或者服務問題可以填寫投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費者進行及時的解決和反饋。”

對于未來超市的發(fā)展，葛經理非常有信心，他說，家樂福超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質、更安全、更放心的食品。同時也希望消費者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費者更加滿意。