思考和總結心得體會可以加深對所學知識的理解和運用，并提高學習效果。在寫心得體會時，可以根據實際情況選擇合適的寫作風格和結構。以下是一些寫心得體會的實用方法，供大家參考。

網格知識培訓心得體會篇一

培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，來自于所探究的如何針對公司特點構建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。所以，重新構建適宜公司業(yè)務發(fā)展實際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當務之急，也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關鍵點。

首先，要熟悉、掌握公司的業(yè)務情況和專業(yè)知識，針對公司的業(yè)務性質以及內部組織結構重新調整檔案的類目;其次，還要系統(tǒng)地整理歷史檔案，積極開發(fā)檔案信息資源。目前，我公司檔案管理工作存在的問題：各業(yè)務部門檔案工作開展并未形成制度，這一問題主要表現在以下幾個方面：一是，業(yè)務部門沒有把檔案工作納入部門職責范圍，導致部分檔案信息的流失。二是，在日常活動中形成的大量檔案均分散保存，檔案散失情況嚴重。公司檔案信息的流失問題主要表現在：業(yè)務部門研究人員對企業(yè)的調查論證、申報立項、洽談協議、審批登記等檔案大多掌管在相應的當事人手中，不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件，經常歸復印件。這些問題直接隨著人員的流動導致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分，正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。

檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用，但結合我公司具體實際情況來看，有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應當前公司發(fā)展的需要，必須進行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。

我公司遵照國家有關部門對公司的管理規(guī)定，財務部門和綜合業(yè)務部門是極為特殊的部門，其有關的文件、報表、合同管理在是絕對機密的，所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外，我公司組織機構眾多，涉及公司業(yè)務拓展、專項研究、會議公關活動等方方面面，這些部門承擔的大量繁重的業(yè)務支撐工作。針對這種特性，公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點的模式，要在加強對知識產權檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時，確定公司檔案文件材料的歸檔范圍，并在立卷制度上更新。在結合研究院檔案管理工作精神的前提下，從組卷的形式到裝訂的手段，盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié)，在模式上集中統(tǒng)一，盡快完成歸檔程序，盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一，即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人，這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴重情況。同時各部門都要復制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存，也就是我們常說的目錄交流，這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務管理的軌跡，檔案管理工作做到有條不紊，整齊規(guī)范，有規(guī)可循，有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產的，同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門，如人力資源部、培訓部、各個事業(yè)部等研究部門等，這些部門的檔案實體，都要針對各自部門的不同性質和特點，制定不同的管理方法，進行并規(guī)范、科學化保管。但怎樣做到既不影響日后調檔利用，又便于推行各部門在繁忙業(yè)務之余立卷,而不視其為額外負擔，值得進一步探討。因為無論是檔案的業(yè)務工作，還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流，其最終的目的都是幫助解決具體問題，提高管理效率和管理水平，而不是增加管理環(huán)節(jié)。

四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。

檔案工作既是一項業(yè)務性工作，又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的業(yè)務功底，又要有較強的管理能力和服務意識。知識經濟的挑戰(zhàn)和網絡信息時代的沖擊，以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。

目前我公司為提高工作效率，沒有設立專門的檔案人員，采取的是兼職的辦法。為加強檔案方面的系統(tǒng)理論和實踐知識，建立有效的檔案管理制度，使兼職檔案人員成為一名掌握科學的、先進的工作方法，一專多能的檔案工作人才，公司加強檔案管理的專業(yè)學習和培訓。提高檔案管理人員的業(yè)務能力和工作技能，我認為主要體現在三個方面：一是要認真學習檔案管理知識，提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實理論基礎。二是對檔案工作自身的要求，要全面了解、掌握公司的業(yè)務，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務水平和工作技能;三是要勤總結，勤改進，不斷創(chuàng)新。

檔案信息是一種無形資產，也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束，才能保證檔案工作合理化的實施開展，這也是檔案管理工作順利進行的保證。

我認為我公司的檔案工作制度管理應該包含三個方面內容：一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度，明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項制度，依據制度對有關部門進行檔案目錄匯集和使用調控。旨在提高職工檔案意識，確保檔案完整、準確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理，并納入企業(yè)管理運行程序，有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進行。從而切實把公司檔案管理納入制度化軌道。

比如，確定分管領導和專(兼)職檔案人員，負責對檔案管理的組織協調工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員，負責本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作，業(yè)務上受公司辦公室的監(jiān)督、指導。

辦公室檔案管理人員平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經常檢查，反復過濾;整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。

要將檔案管理工作納入公司業(yè)務管理程序，納入公司各業(yè)務部門、職能部門的職責范圍和有關人員的崗位責任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”：納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關人員的職責范圍;在布置、檢查、總結、驗收各項工作的同時，布置、檢查、總結、驗收檔案工作。

以上，是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下，檔案工作不僅會成為領導和各部門的參謀助手，同時也會對提高公司工作效率和工作質量有很大的幫助，一定會推動整個公司經營管理水平更上一層樓。

網格知識培訓心得體會篇二

時間飛逝，轉眼我已經與____銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進____銀行的情形油然在目。

入行以來，在____銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為支行的業(yè)務骨干。五年來，在____銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的.業(yè)務理論水平。在會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心做好我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在____銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的熱情去服務客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同____銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

網格知識培訓心得體會篇三

此次赴稅務學院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓班”，心中的感受只有三點：“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。

首先，如此大規(guī)模的組織科級干部、業(yè)務骨干們集中離開銅陵脫產學習，在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下，認認真真的聆聽教授講解每一堂課，這樣的學習機會-----非常難得!

其次，本人受市局黨組的抬愛，赴一線全程報導培訓班的學習、生活情況，并親身參與培訓之中----非常榮幸!

第三，教授們精彩的講課，令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農、李淑春教授，他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風格令所有的學員精神為之一振。學員們時而側目聆聽，時而鎖眉沉思、時而會意一笑、時而點頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀經濟等課程，一經他(她)們傳神生動的講解、入木三分的剖析，立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個生性好動的人，對于思想政治學習總是缺乏耐性。而他(她)們的講課，不但讓我“坐了下來”，更是“聽了進去”，并有暢快淋漓，意猶未盡之意……我相信，很多學員一定與我心生同感：-----非常震憾!

回味這一周的學習，我的收獲是相當之大?？梢哉f，起碼讓我在政治上成熟了五年。

過去我認為：不想當將軍的士兵不是好士兵。而現在的想法是：只有先當好士兵，才有可能做將軍。

過去我認為：領導就像是一個人的頭，協調、指揮著身體各個部位的運轉?，F在的想法是：領導其實應該是人的五臟六腑，在協調身體正常運轉的同時，我們幾乎察覺不到他的存在。也就是：“有所為，而有所不為”。

過去我認為：稅務機關的職能就是組織收入。在完成任務的前提下，才有精力來談組織文化?，F在覺得：只有將組織文化滲透人心，才能更好的提高隊伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，從而為組織收入服務。

總之，這次學習使我改變了許多觀點，思想政治水平有了質的飛躍。從今天起，我要更加踏實一點，不去想怎樣才能當將軍，而要多考慮考慮如何才能做一名好士.

網格知識培訓心得體會篇四

記得崗前培訓時說：到考核時給出一張證件照，讓我們說出他的名字及家庭情況，當時覺得這簡直不可思議……第一次以網格員的身份在村里行走，覺得村里的環(huán)境即陌生又熟悉，對網格員這份工作有一些期待又有一些不知所措。很快鎮(zhèn)街給我們下達了畫網格圖紙的任務，這是我們的第一個任務，開始我覺得無從下手，慢慢的我找到了規(guī)律，一條街一條街的畫，畫完一條街，在挨戶問戶主的名字，這樣就不會出錯了。低保戶、黨員戶、貧困戶、退伍軍人、殘疾人都用不同顏色的筆標注出來，村里值班的爺爺溫馨的提示我一定要留存根，后來發(fā)現真的很有用，因為對村里的人還不是很熟悉，每次巡查時拿出圖紙一看就知道誰家挨著誰家了。

想要做一名合格的網格員，光了解網格內的情況是遠遠不夠的，還得做到以下幾點：

第一，要有一雙善于發(fā)現的眼，對于安全隱患，新戶鎮(zhèn)政府始終堅持“預防為主，防治結合”的政策方針。網格內不管是安全隱患還是矛盾糾紛，要做到“早發(fā)現，早治療”，爭取把它消滅在萌芽之中。

第二，要有一顆感同身受的心，我們網格員其中的一個必備技能就是會傾聽。傾聽說起來容易，做好它確不簡單，我們要做的是用心去感受訴說者的心情并感同身受的去理解他。

第三，要有一雙樂于助人的手，每天行走在網格內，總會碰到各種各樣的大事小情，這就需要我們該出手時就出手。

第四，要有兩條勤于走訪的腿，村里的高齡老人、殘疾人、低保戶、貧困戶、黨員戶、退伍軍人家里每周都得走一趟，寂寞的老人陪聊，行動不便的幫助，有困難的反映。

最后，還得有一張愛微笑的臉，俗話說伸手不打笑臉人，逢人就露出迷人的微笑，附帶上親切的問候，也可以給遇到的人帶來一天的好心情。

每天走著相同的路，見著熟悉的人，看著變換的景。我堅信我就是丁家集村的一員，我也堅信我可以為我們村帶來一束束溫暖的光！相信我們村的明天會更好！

網格知識培訓心得體會篇五

9月7日，由中國紅十字會總會主辦，中國紅十字會總會訓練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動在北京郵電大學宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會副委員長、中國紅十字會會長華建敏出席活動，中國紅十字會常務副會長王偉出席并講話，副會長郭長江、王海京、秘書長王汝鵬出席。國務院應急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團中央等有關單位領導，紅十字國際委員會和紅十字會與紅新月會國際聯合會的代表參加了活動?；顒蝇F場，由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目，鮮艷的旗幟在場地上高高飄揚，“人人學急救，急救為人人”、“人道、博愛、奉獻”等標語隨處可見。在這里，青春的活力與人道的情懷交相輝映。

王偉講話指出，自救互救和逃生避險技術是公民必備的生活技能，而普及這些知識和技術，是中國紅十字會的法定職責和光榮使命。他希望更多的人，特別是青年人，加入到學習急救的行列中來，成為紅十字救護志愿者，為和諧社會、安全工作和健康生活保駕護航。

紅十字志愿者代表宣讀倡議書，呼吁“人人學急救，急救為人人”?；顒又?，與會領導向中國紅十字會應急救護精品課程評選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎單位和個人頒發(fā)了證書和獎杯。中國紅十字會總會訓練中心培訓基地救援隊、軍訓教官、救護培訓教師、北郵學生四支方隊演練了止血、固定、包扎、搬運等意外傷害事件現場的應急救護技術。

隨著華建敏宣布“全國心肺復蘇演練活動開始”，現場四千名師生和紅十字志愿者同時開始進行心肺復蘇演練。

除了在北京郵電大學的主會場外，還在香港、福州、濟南、青島、淄博等城市設立了分會場?；顒蝇F場的大屏幕不時播放著其他地方的演練場景。無論北京、福州，還是青島、香港，不同的著裝，同樣的技術，同樣的紅十字標志，大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數最多，也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應急救護演練的紀錄，同時將20xx年世界急救日系列宣傳活動推向高潮。

世界急救日期間，地方紅十字會也開展了形式多樣的活動。北京市紅十字會與北京電視臺合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識大賽;遼寧省紅十字會與省應急辦、十二屆全運會組委會共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運紅十字應急救護大賽;海南省紅十字會與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應急救護知識技能大賽。

為促進和推動急救知識和技能在全世界的普及，20xx年紅十字會與紅新月會國際聯合會將每年9月的第二個星期六定為“世界急救日”。在這一天，世界各國紅十字會和紅新月會都要動員志愿者參與救護相關的各種活動，開展救護技能培訓，普及救護常識。今年9月10日是第12個“世界急救日”，全球宣傳主題是“急救為人人”。

網格知識培訓心得體會篇六

6月2日晚19：30，懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識案例培訓》一課。在講師形式多樣的解說中，讓我們深切感受到了安全不是兒戲，生命不能重來。

案例中有很多事故與我們的生產工作密切相關，一幕幕驚心動魄重現眼簾，給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負責人現場管理不到位，執(zhí)行不到位。

一件件事故的發(fā)生，暴露了安全管理的一系列問題，凸現了安全責任不清，現場不進行查勘，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能。“出事嚇一跳，事后不久淡忘掉”。這是我們大多數員工的自然心態(tài)。事實上，再慘痛的事故也會隨著時光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘，甚至消失。

通過此次學習，再次強化了自己的安全生產意識，違章、麻痹大意、責任心不強、技術匱乏”，不樹立牢固的安全意識，蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。

違章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的個人主觀意識來做事，久而久之就變成了習慣性違章。

“麻痹”則是進一步違章，未認真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認真履行工作流程和規(guī)程，總認為自己這么做沒什么大不了，自己是對的，圖方便、圖省事，從而導致了事故的發(fā)生。

通過事故案例教育，把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前，通過事故原因分析，找出事故的癥結，這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實現安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會安全”的轉變。

生命只有一次，人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水，珍愛生命、重視安全。

網格知識培訓心得體會篇七

培訓是指通過有計劃的教育與學習活動，來提升個人或團隊的專業(yè)技能和知識水平。在當今社會，培訓已經成為組織機構與個人不可或缺的一部分。培訓的目的是為了讓員工不斷學習、成長和適應新的工作環(huán)境。通過培訓，員工可以更好地應對工作的挑戰(zhàn)，提高工作效率和質量，提升個人價值和職業(yè)競爭力。

第二段：培訓過程中的知識獲取。

在培訓過程中，我們需要積極主動地獲取知識。首先，要保持學習的好奇心和求知欲，主動參與培訓課程和討論，積極與他人交流思想和經驗。其次，要注重理論與實踐的結合，將培訓內容與實際工作相結合，并通過實際操作來鞏固所學知識。此外，還要善于利用各種信息資源，如書籍、互聯網、論壇等，在培訓之外尋找相關的學習資料，拓寬知識面。

第三段：培訓的反思與總結。

在培訓過程中，要善于反思和總結。每天結束學習之后，可以回顧所學知識，思考自己對該知識的理解和運用，分析自己在學習過程中的不足之處，并制定相應的改進計劃。此外，還要與他人交流心得體會，通過與他人分享，可以在交流中鞏固并深化自己的知識，并從別人的經驗中吸取教訓和借鑒。

第四段：知識運用與實踐。

培訓的意義在于能夠將所學的知識應用到實際工作中。在工作中，我們應該不斷地將培訓中學到的知識與工作需求相結合，切實運用到實踐中。通過在實踐中應用知識，我們可以發(fā)現并解決問題，實現工作的效益最大化。同時，還可以通過實踐中的失敗與成功，進一步改進和提高，不斷將所學的知識完善和深化。

第五段：持續(xù)學習與反思。

培訓只是人生學習的一個階段，要不斷地學習和進步，不能止步于已有的成果。在培訓結束后，我們要保持持續(xù)學習的意識，通過自主學習、參加行業(yè)交流活動、讀書等多種方式，不斷地更新自己的知識儲備和技能水平。同時，要不斷地反思和總結，不斷檢視自己的不足和不足之處，并不斷進行改進和提高。只有持續(xù)學習和反思，才能不斷提升個人價值和職業(yè)競爭力。

總結：

通過培訓，我們可以不斷積累新的知識和技能，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓中，我們要積極主動地獲取知識，注重理論與實踐的結合，善于利用各種信息資源進行學習。在培訓過程中，我們還要進行反思和總結，運用所學知識于實踐中。同時，要持續(xù)學習和反思，不斷提高自己的個人價值和職業(yè)競爭力。培訓不僅是獲得知識的階段，更是一個不斷學習、進步和成長的過程。通過培訓，我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力，實現自身價值的最大化。

網格知識培訓心得體會篇八

4月21日的縣委中心組(擴大)學習會上，我們聆聽了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個單位負責人分別關于財政、稅務、金融知識的講座后，感到受益非淺，筆者就中小企業(yè)金融服務方面談談個人體會。

我縣作為經濟欠發(fā)達的蘇北小縣，小企業(yè)在全縣經濟中占有重要地位，進一步加強對小企業(yè)服務，破解融資難題，對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展，鞏固地方經濟基礎，迅速提升地方整體經濟發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。

一、我縣小企業(yè)發(fā)展狀況及融資需求狀況。

一方面小企業(yè)資金嚴重不足，資金周轉大都捉襟見肘。從全縣情況分析，資金寬裕的效企業(yè)不多見，而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是，小企業(yè)高息集資也較為常見，部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經超出了企業(yè)的實際承受能力。資金問題嚴重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展，從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調查及項目洽談會情況分析，小企業(yè)資金需求旺盛，規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右，資金需求十分巨大，難以獲得充分的資金支持，影響了企業(yè)的生產經營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當前宏觀調控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制，銀行大量的資金在尋找投向，這是一對尖銳的矛盾，需要引起各方面的深入思考。

二、破解融資難題是金融機構義不容辭的責任。

泗陽地處蘇北，作為經濟欠發(fā)達地區(qū)，破解融資難題，積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經濟主體，是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路，而作為泗陽現有的區(qū)域情況，支持中小企業(yè)是銀行和地方經濟的主要結合點，政府、金融機構和企業(yè)都有共同的目標和責任。作為企業(yè)：應該不斷提高經營者素質，加強對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力，提高誠信意識，規(guī)范企業(yè)管理，同時積極尋求橫向聯合等規(guī)模發(fā)展道路，加大自身積累，主動去適應銀行的政策和要求，提高獲得銀行信貸支持的機會;作為政府：應該在加強誠信建設、加強公共信息建設、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔保機制建設以及區(qū)域金融風險處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施，筆者認為銀行應加強“四個機制”建設，逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況：

(一)金融服務機制。

提高服務水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠的追求，在服務中小企業(yè)客戶方面，應著重做好以下幾方面工作：

4、簡化流程，傳統(tǒng)的信貸流程要經過調查、評級、授信等，時間長、流程慢，手續(xù)繁，難以適應小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點，因此要進行流程整合，切實簡化流程，提高效率、縮短辦理時間，建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系，實行評級、授信同時辦結的審貸方法，一定程度上可提高貸款速度。

5、提高效率，對中小企業(yè)來說，資金需求量總體較小，時間要求較為緊迫，因此服務效率尤顯重要，銀行應在嚴格遵守公開的服務承諾的基礎上，結合流程再造，狠抓調查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職，確保流程中的各個崗位在最短時間內完成份內工作，建立高效運轉的“服務流水線”，切實提高服務效率。

(二)金融創(chuàng)新機制。

1、拓寬融資渠道，面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求，應改變傳統(tǒng)、單一的流動資金貸款的融資渠道，可針對企業(yè)的不同特點和需求，采取流動資金、項目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿易融資、票據、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合，最大限度滿足企業(yè)需求，如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務，為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求，融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%，作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領先地位。

2、創(chuàng)新擔保方式，在企業(yè)擁有房產、土地使用權抵押的抵押擔保方式基礎上，積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產抵押、高價值固定資產抵押;主動辦理符合條件的存貨質押、存單、壽險單據質押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級，提高企業(yè)的信用等級，增加可擔保企業(yè)數量;大力支持擔保公司等中介擔保結構的發(fā)展，壯大其實力，提高其擔保能力;在具體辦理擔保過程中采取上述一種或幾種組合擔保方式，盡量減少擔保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應。

3、創(chuàng)新服務品種，在銀行傳統(tǒng)服務項目基礎上，利用銀行的結算、信息等優(yōu)勢，拓寬服務領域，諸如項目投資咨詢、融資理財顧問、企業(yè)并購重組、電子商務網上銀行等，為企業(yè)提供更多超值服務。

(三)風險補償機制。

1、實行差別利率，貸款利率與風險度掛鉤，對逾期風險較高的實行高利率，體現高風險高回報，低風險低回報。

2、建議政府完善風險補償機制，擴大風險基金，用于對銀行的風險損失進行合理補償，主要補償確因客觀情況導致貸款形成風險的損失，增強銀行投放貸款的信心和決心，并獲得各銀行上級機構對區(qū)域金融環(huán)境的認可和信貸規(guī)模傾斜。

3、建立互助補償基金，主要有需要貸款的企業(yè)間聯合建立，按照貸款額度提取一定的風險補償基金，用于歸還因客觀原因導致的企業(yè)暫時難以歸還的貸款，減輕銀行貸款到期收回壓力。

(四)信息共享機制。

1、建立信息交流平臺，聯合稅務、工商、財政、環(huán)保、公安等各部門，建立高效、快捷、及時地信息交流平臺，便于銀行和各部門及時、全面了解企業(yè)的真實情況，最大限度解決信息不對稱問題。

2、建立違約信息通報機制，由人民銀行牽頭，對轄內存在違約、欠貸、欠息等行為的個人和企業(yè)適時進行通報，可采取信息快報形式。

3、建立聯合制裁措施，對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進行聯合制裁，對納入通報的個人和企業(yè)一律不得提供融資、結算等金融服務，切實加大對賴帳戶的制裁力度，促進誠信泗陽的建設，共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。

網格知識培訓心得體會篇九

通過網格員培訓，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的網格員。

歡迎大家閱讀。

通過2天的培訓和學習，使我對網格化管理有了更進一步認識，網格化管理是加強社區(qū)基層建設，進一步密切黨干和轄區(qū)內群眾關系的重要機制。我們在網格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區(qū)各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。

通過網格化管理培訓，使我了解到，網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。

通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網格化管理的有效內容，使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

星期三的下午，我和副網格長張耀武正在九組網格內巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進行了加固維修，現在二樓的屋內有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。

我們趕緊說："你先把屋內貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭打電話說了這事，彭說："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內安全渡汛。"這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

網格員是最近幾年新出現的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網格員的工作，更好地為群眾服務，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業(yè)務能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關心的有關醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持"熱心、耐心、細心、誠心"的工作作風，多做換位思考，"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說過："大必出于細"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。

作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區(qū)領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。

當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中，我發(fā)現自己還有很多不足之處，社區(qū)內很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領導，了解學習社區(qū)相關政策，并上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。

在日?；鶎拥墓ぷ髦?，我們碰到入戶難，經常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領導反映這一狀況后，社區(qū)領導要我跟著網格內協警一起入戶，通過跟著協警一起入戶登記調查，是我們學習到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情。現在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認可，自己工作也充滿了動力。

總之，通過這兩周的學習實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的認識，

社區(qū)工作看上去是簡單的，實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習，百姓工作是社區(qū)工作的重點，學好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。

網格知識培訓心得體會篇十

20xx年3月2日，我與z小學的z校長乘飛機赴北京師范大學參加教育部小學校長培訓班的學習。剛進入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊，品味著做一名學子學習的充實與樂趣：在為期二十五天的學習生活中，我不僅認真聆聽了教授們的報告，還聽取了來自全國各地兄弟學校校長的的特色辦學經驗介紹，積極參加培訓中心組織的聽課、互動活動，還參觀了著名小學——北京崇文小學、北京市第二實驗小學，中關村第二小學，在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城，參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡，所有這些都仿佛讓我進入了一個文化的殿堂，接受了一次心靈的洗禮，讓我和大師、和經典、和文化進行了一次近距離的接觸。

我們被安排在培訓中心住宿，每天都按照規(guī)定的作息時間來往于教室---餐廳—宿舍之間，閑暇時漫步在幽靜北師大校園，聽著鳥叫、肩并肩談論著教授和我們交流的問題。一切都歸于平靜，沒有太多的公事纏身，沒有太多的雜念，北京的大氣、大學的厚重、專家的睿智、學子的虔誠，還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮，周圍的一切都是可以學習的資源。于是，我們用心去發(fā)現自己，用心去解讀自己，感覺真的很好，我又找回了當年上大學時的感覺，感謝生活能讓我重返校園！

學習是幸福的！每天白天上課，晚上在寢室里看書、寫日志，直至晚上11：00。這一切都使我們充實而忙碌起來：認真地聽，仔細地看，反復地思考、斟酌，積極地與同學交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學習，我們聆聽了22位教授的22場報告，14位校長匯報了他們學校的辦學特色。也許這些報告的內容會隨著時間的流逝而被我們所淡忘，但對經典的熱愛、對知識的渴求、對理想的追求、對人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進北師大，猶如給我們打開了一本厚實的文化經典，沐浴我們心靈的家園，濡染生命的韻律動感，我們快樂著，提升著，成長著。

在北京的日子里，我們是幸福的；走近名師，無論是師大的，還是教育部的，我們無時無刻不被感動著，從他們身上我們感受到了比學問比知識更重要的東西，而那種堅實厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達的。

“幸福是什么？幸福是一生的信仰；幸福是不經意之間的感動；其實幸福就是一種感覺，敞開心靈去感受，幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成，帶著使命感繼續(xù)著北師大之行，吮吸著思想的.甘露，不斷超越著自我……這就是幸福，我們對北師大充滿感激、對給我們上課的教授們充滿感激、對來自全國各地的校長同仁充滿感激！

時間過得真快，不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學習、真誠交流，我也感受到我們國家的小學教育是有希望的，因為我們有一大批優(yōu)秀的小學校長戰(zhàn)斗在教學第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學校、熱愛教育事業(yè)；他們陽光、自信、多才多藝；他們在用心經營著自己的學校；他們在享受工作的同時，享受著生活、享受著教育、享受著人生；他們快樂工作的同時也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山，人外有人”。班上每天都有故事，我每天都有收獲，每天都有感動，每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學習期間度過的美好的日子，記住我們的老師和我們的班主任，記住我們親愛的同學們。因為經歷是一筆財富，學習是一種幸福！卡可以為你省錢、方便消費、幫你理財，利用不好，信用卡會讓你陷入透支的惡性循環(huán)，成為“卡奴”，甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。

網格知識培訓心得體會篇十一

x年12月10日，來自教官以圖文與講解相結合的方式生動的講述了各種情況下的火災現場以及滅火方法和逃生的基本原則，使得我們不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法規(guī)，也給我們日常行為習慣敲響了警鐘，特別是幼兒園，關系到千家萬戶，甚至會影響到社會的穩(wěn)定和諧。

火，既給人類帶來了光明，帶來了文明社會，但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害，我們也是常有耳聞。在本次培訓中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例，留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度，懂得單位和個人的基本消防義務，火災基本知識以及火災逃生技能，然而所有的這些消防安全知識在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹，僥幸心理代替，所以往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。

通過姚教官聲情并茂的演講，使我對消防知識有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，我有以下幾點深刻的體會：

1、當碰到火災時不能慌張，要有秩序的排列出去，不能擁擠，否則后果不堪設想。

2、當發(fā)現大樓內失火時，切記不要慌張、亂跑，要冷靜地探清著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區(qū)域。

3、一旦起火，如果樓道被封死，或者濃煙阻礙逃生應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身，如果樓道中只有煙，那么我們就可以使用防毒面具逃生。

4、加強消防知識培訓，主要是提高防范意識，“預防為主，防消結合”是消防工作的八字方針，加強對各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法；杜絕使用過期消防設施；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。除了定期的培訓，還要經常組織進行防火檢查，發(fā)現火災隱患，并且記錄在案即時整改。

5、通過學習增強安全消防意識，達到每個人重安全，講安全的良好氛圍，其次，增強教職工消防知識，提高緊急情況的自救互救能力。

通過這次短短兩個小時培訓，不僅增強了我的消防意識，同時還提高了自護自救的能力，在以后的工作生活當中，我們要把學到的安全消防知識充分的運用到日常工作和生活當中，更加努力地提高消防知識和各種求生技巧，為保證幼兒園財產和幼兒生命安全做出貢獻。

網格知識培訓心得體會篇十二

通過2天的培訓和學習，使我對網格化管理有了更進一步認識，網格化管理是加強社區(qū)基層建設，進一步密切黨干和轄區(qū)內群眾關系的重要機制。我們在網格管理工兒中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩(wěn)定，作為我們當前重要的工作任務，著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區(qū)域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區(qū)各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。通過網格化管理培訓，使我了解到，網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。

通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網格化管理的有效內容，使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

通過各位老師、領導的培訓、授課，使我有了深刻的體會：首先，農村管理在未來的新型城鎮(zhèn)化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮(zhèn)管理歷史和發(fā)展過程，城鎮(zhèn)管理關系到一座城鎮(zhèn)的生存和發(fā)展，關系到人們的工作和生活，關系到經濟社會的持續(xù)發(fā)展，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現代化程度越來越高，城鎮(zhèn)管理就尤顯重要。其次，人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，它讓農民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權力，真正實現了政府職能的轉變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。

各位老師、領導在培訓中提出，每位三級網格長要進一步提高認識，切實了解當前網格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服務力度，在網格化管理工作中做到及時發(fā)現、處置有方、管理高效、信息暢通，切實充當好“溝通協調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。

通過網格化管理培訓，使我了解到，農村網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。

通過培訓，提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網格化管理的有效內容，使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

通過這幾天的認真學習，使我體會到了這不但是鍛煉的時期，也是收獲的時期。在緊張之余，我感到一份慶幸，因為學習班的舉行，為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統(tǒng)的學習機會使我受益非淺，能有機會參加培訓和學習，我感到機會難得，在培訓中提高了我的專業(yè)知識水平，為有效的開展好今后的農村工作提供了保障。

我是一名網格長“我是一名網格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網格長，作為一名網格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協調解決。”

“小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現在上什么專業(yè)比較好。”、“小侯，我在網上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙?！?、“小侯，我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說：“小侯那邊打開架了！”。我趕快和他一起到現場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒**果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網格長能解決了的，就連夜向二級網格匯報了此事，隨后二級網格又向一級網格匯報了此事。一級網格負責協調公安部門給一個月的調解時間，我們二級、三級負責調解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說：“要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后，鄉(xiāng)二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講：“冤家易結不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。