當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題品質(zhì)學(xué)堂教育心得體會(huì)實(shí)用一
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:
品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.
采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門(mén)文件修訂
序號(hào)
文件名稱(chēng)
1
包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2
模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3
iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4
供應(yīng)商考核規(guī)定
5
成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范
6
成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3.
建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.
加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:
1.為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號(hào)iso9001:20xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:。
1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定20xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門(mén)目標(biāo)
4.
對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制:
1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1).
擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).
加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、x年整體工作小結(jié):
1.回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題,
能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.
品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,iso9001:20xx內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)iso9001:20xx版在5月份前需更換到iso9001:20xx版,換版過(guò)程是:
1).春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時(shí)換成iso9001:20xx版,在三月份后要運(yùn)行新版本。
2).在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版20xx版會(huì)自動(dòng)失效)
3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績(jī)效考核與5s活動(dòng):
1).為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2).需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計(jì)20xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。
4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
月不良率;2%/
客戶投訴:一般性1件/月
嚴(yán)重0.2件/月
5.
針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;
主題品質(zhì)學(xué)堂教育心得體會(huì)實(shí)用二
為增強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),保障畜禽品質(zhì),柳樹(shù)泉農(nóng)場(chǎng)畜牧獸醫(yī)站近日與全場(chǎng)各畜禽規(guī)模養(yǎng)殖戶簽訂了《畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)履行畜產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)承諾書(shū)》。
《承諾書(shū)》明確了畜禽養(yǎng)殖企業(yè)是畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人。要求養(yǎng)殖戶在飼養(yǎng)過(guò)程中嚴(yán)格遵守《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)禁在飼料和飲水中添加禁用、限用添加劑及獸藥,嚴(yán)格執(zhí)行休藥期。同時(shí),要求各養(yǎng)殖場(chǎng)建立健全各項(xiàng)管理制度,完善畜禽養(yǎng)殖檔案和畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯記錄,加強(qiáng)養(yǎng)殖環(huán)境污染治理,做好病死畜禽的無(wú)害化處理工作,規(guī)范養(yǎng)殖行為,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,具體如下;
一、各連隊(duì)制定規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶的安全事故管理辦法養(yǎng)豬戶業(yè)主為本規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)安全事故防范的第一責(zé)任人并負(fù)責(zé)安全事故后的一切責(zé)任。
二、各規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶要認(rèn)真排查飼養(yǎng)場(chǎng)險(xiǎn)情。在建規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶要加強(qiáng)施工安全管理堅(jiān)決做到不違章施工。已投產(chǎn)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶要加強(qiáng)對(duì)投入品的管理嚴(yán)格畜禽疫病的防疫和消毒對(duì)用電線路進(jìn)行一次徹底的清查排除用電安全隱患對(duì)引發(fā)火災(zāi)的因素要及時(shí)予以排除清掏沼氣池要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員杜絕養(yǎng)殖業(yè)主或養(yǎng)殖
場(chǎng)戶員工自行清掏當(dāng)前要做好防范洪水和因長(zhǎng)期降雨引發(fā)的地質(zhì)自然災(zāi)害工作對(duì)各類(lèi)畜牧機(jī)械要進(jìn)行一次全面的維護(hù)嚴(yán)格操作規(guī)程確保使用安全。切實(shí)做到安全事故零發(fā)生。
三、各規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶對(duì)自身的安全負(fù)責(zé)落實(shí)專(zhuān)人抓安全建立獸站作出承諾并簽訂承諾書(shū)一式二份。一份業(yè)主存檔一份交畜牧獸醫(yī)站。
獸醫(yī)站負(fù)責(zé)人: 養(yǎng)殖戶負(fù)責(zé)任人:
年月日 年月日
柳樹(shù)泉農(nóng)場(chǎng)獸醫(yī)站 二0**年一月二十三日
主題品質(zhì)學(xué)堂教育心得體會(huì)實(shí)用三
我個(gè)人和本企業(yè)鄭重承諾:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和國(guó)務(wù)院《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》等國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,嚴(yán)格做到以下每一聲明事項(xiàng):
1、依法把好產(chǎn)品的原、輔材料進(jìn)廠和產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),決不使用腐-敗變質(zhì)、回收過(guò)期食品和非食品原料加工食品,決不濫用添加劑,決不生產(chǎn)、銷(xiāo)售摻雜使假和假冒偽劣產(chǎn)品,保證所有出廠的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合現(xiàn)行國(guó)家、行業(yè)、地方或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、保證保持企業(yè)生產(chǎn)和管理?xiàng)l件符合生產(chǎn)許可審查規(guī)定條件;
3、按規(guī)定按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)許可證年審;按時(shí)按規(guī)定對(duì)本企業(yè)使用食品添加劑的情況到質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行備案;接受質(zhì)監(jiān)局部門(mén)組織的巡查、回訪和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查;
4、按規(guī)定在產(chǎn)品包裝繩標(biāo)明生產(chǎn)許可證編號(hào)和加印(貼)質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志。決不使用不合格的食品包裝容器包裝食品;
5、決不將生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)讓他人使用,或者偽造、冒用、涂改生產(chǎn)許可證、標(biāo)記或者編號(hào)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行委托加工備案要求,決不一委托加工為名變相出租、轉(zhuǎn)讓生產(chǎn)許可證證書(shū)、編號(hào)和標(biāo)識(shí)。
7、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
若違反上述規(guī)定,我個(gè)人和本企業(yè)愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果(包括被告吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)許可證)
企業(yè)法定代表人簽名:
日期:
主題品質(zhì)學(xué)堂教育心得體會(huì)實(shí)用四
食品安全與全社會(huì)的每個(gè)人都息息相關(guān),更是我們從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人共同的責(zé)任。為確保食品質(zhì)量,保障消費(fèi)者身體健康和生命安全,如一品精品火鍋向社會(huì)鄭重承諾:
一、堅(jiān)持消費(fèi)者人身健康安全高于一切的思想,始終遵循“出品即為人品,衛(wèi)生就是生命”的價(jià)值理念,把食品安全工作置于各項(xiàng)工作首位。
三、遵守“誠(chéng)實(shí)可信”的商業(yè)道德,嚴(yán)格履行《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》等法律所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
四、將環(huán)境衛(wèi)生和產(chǎn)品衛(wèi)生作為如一品生存發(fā)展的根本,樹(shù)立起“放心餐飲”的品牌形象,讓消費(fèi)者吃得更安全更放心;嚴(yán)格把好原材料采購(gòu)供應(yīng)驗(yàn)收關(guān),建立購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售和驗(yàn)收的可追溯制度。
!五、持照、持證守法經(jīng)營(yíng)。從采購(gòu)到制作嚴(yán)格做到:材料不合格不入庫(kù),材料不合格不制作、材料不合格不外端、材料不合格不上桌。廚房實(shí)行“六?!惫芾?,即“常分類(lèi)、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。
七、嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān),做到上崗人員必須具備健康證明,每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);嚴(yán)格把好餐具用具消毒關(guān),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定,確保餐飲環(huán)境布局合理、衛(wèi)生消毒設(shè)施齊全。
如一品精品火鍋宣
20x年4月21日
主題品質(zhì)學(xué)堂教育心得體會(huì)實(shí)用五
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每一家企業(yè)部盼著興旺,靠什么興旺,各有各的高招,各有各的利劍。但千招萬(wàn)劍不能離開(kāi)一條,就是質(zhì)量。xx集團(tuán)清楚地意識(shí)到質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,就緊緊地抓住質(zhì)量這個(gè)綱,以質(zhì)量立廠,以質(zhì)量興廠。
可是,質(zhì)量從何而來(lái)?xx人懂得:科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。一流的產(chǎn)品需要一流的先進(jìn)科技作為基礎(chǔ),否則質(zhì)量就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。xx人創(chuàng)業(yè)10多年來(lái),緊緊盯住世界高科技領(lǐng)域的最新目標(biāo),把握世界家電高科技發(fā)展的趨勢(shì),始終把重視科技發(fā)展作為企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)方針之一,在一切企業(yè)行為中,把科技當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。
1984年12月,xx抓住改革開(kāi)放的有利時(shí)機(jī),拜德國(guó)利勃xx公司為師,引進(jìn)了利勃xx家電生產(chǎn)的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),高起點(diǎn)地開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)歷程。以后,他們又引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)線,集中了強(qiáng)大的科研攻關(guān)隊(duì)伍,邊引進(jìn),邊消化,邊開(kāi)發(fā),邊創(chuàng)新,走出了一條高科技、高創(chuàng)匯、高附加值的名牌道路,不斷地以眾多高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品給予消費(fèi)者一個(gè)廣闊的選擇空間。一臺(tái)臺(tái)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白并具國(guó)際尖端技術(shù)的新產(chǎn)品相繼在xx問(wèn)世。例如洗衣機(jī)系列,中國(guó)第一臺(tái)集洗衣、脫水、烘于于一身的三合一“瑪格麗特”滾簡(jiǎn)系列洗衣機(jī),第一臺(tái)極限設(shè)計(jì)、全塑外殼的“小神童”波輪全自動(dòng)洗衣機(jī),普及型滾筒式洗衣機(jī)“麗達(dá)十八姐妹”等,都是家電高科技的結(jié)晶。xx已擁有8大系列50多個(gè)規(guī)格的洗衣機(jī)產(chǎn)品,成為中國(guó)第一家也是世界唯一一家可同時(shí)規(guī)模生產(chǎn)歐、亞、美三種風(fēng)格洗衣機(jī)的企業(yè)。又如空調(diào)器系列,1993年他們研制的第一臺(tái)智能變頻空調(diào)器,就是高科技的產(chǎn)物。他們僅用3年時(shí)間,走完了發(fā)達(dá)國(guó)家20年走過(guò)的路。他們研制開(kāi)發(fā)出的單冷型一拖二,冷暖型一拖二,以及超遠(yuǎn)距離送風(fēng)家用2p柜式機(jī),中國(guó)第一臺(tái)“小超人,,智能變頻一拖二空調(diào)器等新式產(chǎn)品,使xx空調(diào)的高科技產(chǎn)品堅(jiān)持世界先進(jìn)水平,其中一拖二空調(diào)還獲得了青島市科技提高一
等獎(jiǎng)。xx以比國(guó)內(nèi)同行業(yè)快2、5倍的科研開(kāi)發(fā)速度,開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)出窗式、分體式、柜式、吊頂式、落地式等共10大系列空調(diào)器。
xx正是依靠高科技作基礎(chǔ)和后盾,使得層出不窮的新產(chǎn)品、新技術(shù)推動(dòng)了市場(chǎng)。一個(gè)個(gè)具有世界水平填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的高科技產(chǎn)品不斷在xx問(wèn)世,來(lái)源于科技人員的無(wú)窮的智慧和辛勤的付出。一批批高技術(shù)人才紛紛涌向xx,在xx這塊天地里實(shí)現(xiàn)著自我的人生價(jià)值。
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xx之所以能創(chuàng)出中國(guó)的名牌,除了得益于雄厚的高新技術(shù)實(shí)力和以高科技新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)外,還得益于xx嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
xx在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中始終向職工反復(fù)強(qiáng)調(diào)二個(gè)基本觀點(diǎn):用戶是企業(yè)的衣食父母。在生產(chǎn)制造過(guò)程中,他們始終堅(jiān)持“精細(xì)化,零缺陷”,讓每個(gè)員工都明白“下道工序就是用戶”。這些思想被職工自覺(jué)落實(shí)到行動(dòng)上,每個(gè)員工將質(zhì)量隱患消除在本崗位上,從而創(chuàng)造出了xx產(chǎn)品的“零缺陷”。xx空調(diào)從未發(fā)生過(guò)一齊質(zhì)量事故,產(chǎn)品開(kāi)箱合格率始終堅(jiān)持在100%,社會(huì)總返修率不超過(guò)于分之四,大大低于國(guó)家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。許多久居海外的華人使用xx空調(diào)后激動(dòng)萬(wàn)分:中國(guó)人制造的家電產(chǎn)品是一流的。再拿xx洗衣機(jī)來(lái)說(shuō):1996年第四季度國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局全國(guó)質(zhì)量抽查,xx洗衣機(jī)質(zhì)量榮登榜首,全自動(dòng)洗衣機(jī)無(wú)故障運(yùn)行到達(dá)7000余次,一舉改寫(xiě)了中國(guó)洗衣機(jī)無(wú)故障運(yùn)行5000次的歷史。
而這種成績(jī)的取得,正是xx嚴(yán)格管理的結(jié)晶。xx洗衣機(jī)生產(chǎn)車(chē)間里以往發(fā)生過(guò)這樣一件事情:一天,一名員工在下班前的每日清掃時(shí),發(fā)現(xiàn)多了一枚螺絲釘。他驚呆了,因?yàn)樗靼祝嗔艘幻堵萁z釘就意味著是哪一臺(tái)洗衣機(jī)少了一枚螺絲釘。這關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量,維系著企業(yè)的信譽(yù)。所以,分廠廠長(zhǎng)當(dāng)即下令:當(dāng)天生產(chǎn)的1000余臺(tái)洗衣機(jī)全部復(fù)檢。而復(fù)檢的結(jié)果:成品機(jī)沒(méi)有什么問(wèn)題??稍虺鲈谀睦锬??已經(jīng)很晚了,員工們誰(shuí)也沒(méi)走,又用了兩個(gè)多小時(shí),才查出原先是發(fā)貨時(shí)多放了一枚。
產(chǎn)品質(zhì)量是創(chuàng)造名牌的基石。xx為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理,制訂了一套易操作的以“價(jià)值券”為中心的量化質(zhì)量考核體系,行使“質(zhì)量否決權(quán)”。簡(jiǎn)單他說(shuō),如果干一件得一分錢(qián)的活,干壞了一件則罰一元錢(qián),即干壞一件等于白干了100件,并即時(shí)兌現(xiàn)。“質(zhì)量否決權(quán)”的管理方式在每一位員工心里深植了“質(zhì)量第一”的觀念。生產(chǎn)中,職工把每一道工序都想象成用戶,產(chǎn)品依次流轉(zhuǎn),質(zhì)量層層把關(guān),環(huán)環(huán)扣緊,保證了出廠的都是全優(yōu)的產(chǎn)品。即使是在電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等極為搶手的第一次家電消費(fèi)浪潮中,不少企業(yè)日夜加班向市場(chǎng)傾銷(xiāo)產(chǎn)品,“蘿卜快了不洗泥”。而xx集團(tuán)總裁張瑞、敏卻領(lǐng)著工人砸了76臺(tái)質(zhì)量有問(wèn)題的冰箱。
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