心得體會(huì)的寫作可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高自己的思考能力。寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合具體案例或個(gè)人經(jīng)歷,讓讀者更好地理解你的觀點(diǎn)。小編為大家整理了一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)δ銓懽饔兴鶐椭?/p>
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇一
華潤(rùn)集團(tuán)是一家以多元化經(jīng)營(yíng)為主,擁有著眾多知名品牌的大型企業(yè)集團(tuán)。作為華潤(rùn)集團(tuán)的員工,我深刻感受到華潤(rùn)集團(tuán)在管理方面的優(yōu)勢(shì)。本文將從我個(gè)人的角度出發(fā),談?wù)勎覍?duì)華潤(rùn)集團(tuán)管理之道的一些體會(huì)。
第二段:以人為本,為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
華潤(rùn)集團(tuán)的管理之道中,最為重要的一點(diǎn),便是以人為本,為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。華潤(rùn)集團(tuán)一直注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)、晉升等方面。這些舉措不僅能夠激發(fā)員工的潛力,提高員工的工作效率,更能夠使員工對(duì)于公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。
第三段:踐行“企業(yè)公民”的責(zé)任。
華潤(rùn)集團(tuán)作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),注重稅收合規(guī)和社會(huì)公益事業(yè)。通過(guò)為社會(huì)做出貢獻(xiàn),華潤(rùn)集團(tuán)在消費(fèi)者和市場(chǎng)中擁有了良好的聲譽(yù)。同時(shí),公司通過(guò)制定綠色環(huán)保方案,優(yōu)化資源利用效率,進(jìn)一步支持可持續(xù)發(fā)展的理念。
第四段:創(chuàng)新改革,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
華潤(rùn)集團(tuán)除了注重員工的發(fā)展,同時(shí)也深入實(shí)際情況,遵循市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新改革,在行業(yè)中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。例如,在疫情期間,華潤(rùn)集團(tuán)全面推進(jìn)“云辦公”,充分保障員工的工作安全和穩(wěn)定。而在產(chǎn)品領(lǐng)域,華潤(rùn)集團(tuán)不斷推出高品質(zhì)新品,滿足了市場(chǎng)需求。
第五段:總結(jié)。
華潤(rùn)集團(tuán)的管理之道是一種高度人性化、以企業(yè)公民責(zé)任為導(dǎo)向的管理模式。這樣的管理方式為公司的快速發(fā)展提供了持續(xù)性的動(dòng)力。同時(shí),華潤(rùn)集團(tuán)的成功還應(yīng)該歸功于強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作精神,“團(tuán)結(jié)協(xié)作、踏實(shí)肯干、開(kāi)放創(chuàng)新、勇攀高峰”,這是華潤(rùn)集團(tuán)一直秉承的核心價(jià)值觀。我相信,在未來(lái)的發(fā)展中,華潤(rùn)集團(tuán)依然會(huì)保持著這些優(yōu)勢(shì),為實(shí)現(xiàn)更廣泛的發(fā)展目標(biāo)不斷努力奮斗。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇二
(1)降低成本,增加收入。在降低成本方面,通過(guò)建立健全的客戶關(guān)系管系統(tǒng),可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使企業(yè)能夠及時(shí)并且準(zhǔn)備地捕捉到市場(chǎng)的信息,發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,根據(jù)顧客的喜好作為產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售方向指向標(biāo)可以避免產(chǎn)品銷路偏差帶來(lái)的倉(cāng)庫(kù)、人才成本等方面的損失,并且大大降低了銷售費(fèi)用和營(yíng)銷費(fèi)用。
(2)由于客戶關(guān)系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動(dòng),可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶定位,使企業(yè)留住老客戶,獲得新客戶的成本顯著下降。由于采用了客戶關(guān)系管理,可以更加密切與客戶的關(guān)系,增加訂單的數(shù)量和頻率,減少客戶的流失,要知道爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本可是留住老客戶的五倍。(3)有助于拓展市場(chǎng)??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)多種形式與企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來(lái),給企業(yè)提供產(chǎn)品使用的相關(guān)信息,在另一個(gè)意義上,客戶算是參與了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。因此當(dāng)企業(yè)根據(jù)顧客的要求改進(jìn)的產(chǎn)品推出的時(shí)候不僅可以更加貼切使用者的心意,而且老顧客也可以更加愿意接受自己參與改造的新產(chǎn)品。因此,可以先人一步占領(lǐng)一個(gè)新的市場(chǎng)。
雖然crm的戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在客戶已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源的情況下占據(jù)有利的位置,但是crm的理念引入中國(guó)的歷史并不是很長(zhǎng),也就是說(shuō)相較國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō),中國(guó)的crm還是在摸索與調(diào)整階段。而且中國(guó)現(xiàn)在還是普遍存在著犧牲客戶價(jià)值來(lái)?yè)Q取股東價(jià)值的與客戶關(guān)系管理理念相悖的現(xiàn)象。這樣的情況,我覺(jué)得是因?yàn)樵S多企業(yè)對(duì)于客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程是比較模糊的,因此結(jié)合客戶生命周期來(lái)得出相應(yīng)的營(yíng)銷方式可以為中國(guó)crm的現(xiàn)狀指出一條比較清晰的發(fā)展道路。
2、中國(guó)實(shí)際情況下如何實(shí)施客戶關(guān)系管理式的營(yíng)銷方式典型的客戶全生命周期包含了客戶關(guān)系的潛在客戶期、客戶開(kāi)發(fā)期、客戶成長(zhǎng)期、客戶成熟期客戶和客戶終止期五個(gè)階段??蛻粼谄渖芷诘牟煌A段具有不同的交易特點(diǎn),企業(yè)要通過(guò)不同階段的細(xì)致區(qū)分,實(shí)施動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的管理,實(shí)現(xiàn)與客戶長(zhǎng)期利益的互贏。
第一階段:在這個(gè)時(shí)期,企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找準(zhǔn)并且挖掘自己的潛在客戶,通過(guò)廣告等宣傳類的營(yíng)銷方法去吸引客戶簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)期,營(yíng)銷的目的就是打響企業(yè)的品牌,讓更多的成為你的公司的潛在的客戶。
第二階段:客戶開(kāi)發(fā)期。通過(guò)第一階段的準(zhǔn)備,許多人對(duì)公司有了一定的識(shí)別度了,因此,這個(gè)時(shí)期也是加大企業(yè)的宣傳力度,讓潛在的客戶與本企業(yè)發(fā)生交易關(guān)系,擴(kuò)大客戶的總體規(guī)模、進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶。另一方面,也可注重與合作伙伴的關(guān)系,通過(guò)交叉銷售這樣的營(yíng)銷方式使其他行業(yè)的客戶在消費(fèi)過(guò)程中獲得本公司的信息,進(jìn)而成為公司的客戶,實(shí)現(xiàn)客戶群的轉(zhuǎn)移。
第三階段:公司要注重客戶信息的收集與分析,建立綜合的、一體化的、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘有潛在價(jià)值的目標(biāo)客戶,加強(qiáng)與這類客戶的交流,使他們對(duì)公司的會(huì)員服務(wù)、企業(yè)文化有更多的了解和認(rèn)同,成為本公司的真正客戶。這個(gè)時(shí)期,可以采用積分會(huì)員制的方式,適當(dāng)舉行一些針對(duì)會(huì)員的促銷活動(dòng),刺激他們通過(guò)消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。這樣既可以獲得收益,也提高了客戶的滿意度,增加了公司的精英會(huì)員。這時(shí)候客戶關(guān)系會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢(shì)。
第四階段:客戶成熟期。對(duì)于這一階段的客戶,主要應(yīng)該通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品和提高服務(wù)水平來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的滿意。通過(guò)前面對(duì)常旅客數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)行客戶細(xì)分,獲得重要保持客戶的名單。公司應(yīng)該優(yōu)先將資源投放到他們身上,對(duì)他們進(jìn)行差異化管理和一對(duì)一營(yíng)銷,提高這類客戶的忠誠(chéng)度與滿意度,盡可能延長(zhǎng)這類客戶的高消費(fèi)水平。
第五階段:客戶終止期。企業(yè)的客戶關(guān)系管理不管如何完善,也難以避免客戶流失。公司應(yīng)該根據(jù)這些客戶的最近消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻率的變化情況,推測(cè)客戶消費(fèi)的異動(dòng)狀況,根據(jù)客戶流失的可能性,列出客戶名單、重點(diǎn)拜訪或聯(lián)系計(jì)劃,采取一定的營(yíng)銷手段,以最有效的方式防范客戶流失,重新贏得客戶的心,延長(zhǎng)客戶的生命周期。
以上就是我一學(xué)期學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》我最關(guān)注也是掌握得比較好的一部分。我覺(jué)得,在中國(guó)以人為本的理念下,以客戶為中心的crm一定會(huì)是以后企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理理念。就像老師給我們講過(guò)的上海的超級(jí)出租車師傅的故事那樣,只有充分了解客戶,深切地知道客戶的真實(shí)需求,我們就可以得出不同的客戶對(duì)公司發(fā)展不同的貢獻(xiàn)力度,這樣我們才能利用我們手中擁有的客戶資金產(chǎn),實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)——客戶資源的價(jià)值最大化,最后實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)最大化。
關(guān)于客戶關(guān)系的技巧。
世界上最自私的事情就是無(wú)私在客戶和你的交往中,你的目的很關(guān)鍵。如果你把重心放在一定要完成銷售指標(biāo),在這個(gè)月的工資里加上傭金,那很有可能做不成買賣。而如果你把重心放在你到底能給他們帶來(lái)什么價(jià)值,并且讓他相信除了你,他再?zèng)]有其他的選擇,那么通常理想的結(jié)果自然水到渠成。
在銷售行業(yè)里,我發(fā)現(xiàn)一些頂尖的銷售人員總有這樣的習(xí)慣,他們總是不計(jì)酬勞地為你的客戶提供更多更好的服務(wù)。這是他們?yōu)槭裁茨塬@得成功的很關(guān)鍵的條件。
從銷售的心理分析,這樣做的效果好,其實(shí)也不難理解。
1)因?yàn)橐晃兜耐其N只會(huì)讓客戶更強(qiáng)烈地抗拒你。你越努力,客戶抗拒的力量也就越大。而相反,在一開(kāi)始,你不要把產(chǎn)品推客戶,而是不斷地給予,讓客戶漸漸了解你的產(chǎn)品,你的服務(wù)。伴隨著信任感的上升。那么,成交也就順理成章了。
一句話,給予比索取更容易獲得客戶的信任。
2)說(shuō)到不如做到大凡做業(yè)務(wù)的人,都或多或少地養(yǎng)成了這樣一個(gè)習(xí)慣。本來(lái)可以做到7分的事情,承諾給客戶是10分。所以當(dāng)客戶成交以后,才發(fā)現(xiàn)上當(dāng),不真實(shí)??赡茏焐喜徽f(shuō),心里已經(jīng)把你當(dāng)成過(guò)眼云煙,不會(huì)和你再有第二次的交易。所以,建議各位銷售,特別是銷售的新人。一定要養(yǎng)成不說(shuō)大話的好習(xí)慣。說(shuō)有把握的事,做有把握的承諾。在謊言流行的時(shí)代里,你的“直白”反而容易幫助你在客戶心理留下深刻的印象。
3)“信心”比“黃金”更重要這句話是溫在今年開(kāi)人大會(huì)上講的話。對(duì)于這句話。我是這樣理解的。從做業(yè)務(wù)的角度上看。首先,你要確信你自己的對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品的信心。只有相信,才有力量。你對(duì)你公司產(chǎn)品的信心比你能拿到多少老板給你的獎(jiǎng)金更加重要。
其次,你要發(fā)自內(nèi)心地為客戶提供周到的服務(wù)。而且你要相信你所做的都是100%站在客戶角度來(lái)考慮問(wèn)題。當(dāng)你和客戶站在一起來(lái)看你的產(chǎn)品是不是適合他的時(shí)候,通常你們就沒(méi)有對(duì)立面,那么自然就沒(méi)有所謂的成交之說(shuō),有的只是商量和落實(shí)。
4)喜歡客戶本人,甚于喜歡他能給你的錢“先做人,后做事”。說(shuō)的就是這個(gè)意思。相信我,客戶喜歡和你成交,最重要的是她喜歡你。
5)受人滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)客戶和你做生意,而不是和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做生意。說(shuō)起來(lái)其實(shí)是一種客戶給你的恩惠。你的成功,是因?yàn)橛腥藥椭愕玫匠晒ΑR肋h(yuǎn)保持一顆感恩的心。當(dāng)客戶給了你財(cái)富,給了你機(jī)會(huì)。你也要想辦法從你力所能及的角度來(lái)幫助你的客戶。這也是老客戶愿意為你推薦產(chǎn)品的根本原因。
6)成交不是終點(diǎn),而是銷售的開(kāi)始。
永遠(yuǎn)別忘記給你所銷售的產(chǎn)品提供持續(xù)的服務(wù),這是你不斷維系老客戶,獲取更多客戶價(jià)值的最基本的工作。
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學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇三
近期,在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具???jī)效管理是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)雙贏的契機(jī)??茖W(xué)的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)公司績(jī)效全面實(shí)施有著舉足輕重的作用,下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
一、績(jī)效管理體系建立的原則。tp績(jī)效管理體系是公平、公正的,體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jī)效。其中,完善的薪酬管理體系對(duì)績(jī)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的,薪酬體系和績(jī)效體系是緊密聯(lián)系的,完善的薪酬管理體系具有激勵(lì)作用,能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎(jiǎng)金分配方案,對(duì)員工積極性的帶動(dòng)以及對(duì)公司整理利益的提升有著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
人力資源部門需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的kpi指標(biāo)體系,其中的具體細(xì)則可參考各部門根據(jù)自己實(shí)際情況,當(dāng)然,各部門的數(shù)據(jù)匯報(bào)必須在當(dāng)時(shí)社會(huì)條件、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在各項(xiàng)指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上,再?gòu)莫?jiǎng)金的基礎(chǔ)、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)金提升三個(gè)層面著手來(lái)安排獎(jiǎng)金體系,使獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。
二、獎(jiǎng)金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。部門獲得獎(jiǎng)金的來(lái)源是:公司在部門完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎(jiǎng)金;超額完成指標(biāo)的情況下,可獲得額外比例的獎(jiǎng)金。而在沒(méi)有完成的情況下,要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎(jiǎng)金。
員工獲得獎(jiǎng)金的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績(jī),需要公司人力資源部門與各部門編寫職位說(shuō)明書、任職說(shuō)明及績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。
我個(gè)人認(rèn)為可以實(shí)行季度考核獎(jiǎng)勵(lì),公司的中層管理者也應(yīng)該參與進(jìn)來(lái),體現(xiàn)全員參與性;關(guān)鍵指標(biāo)的完成性有據(jù)可依,但是部門與個(gè)人績(jī)效考核一般指標(biāo)的評(píng)定可通過(guò)公司、部門內(nèi)部的民主生活會(huì)議來(lái)評(píng)定,體現(xiàn)公平、公正性。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說(shuō)明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來(lái)。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
同時(shí),為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績(jī)效考評(píng)體系,包括績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過(guò)考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績(jī)作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績(jī)的基本要求,也可能達(dá)不到這個(gè)要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。
但是,由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度,目的是使獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金主要指由員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)確定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金——從事相同工作的`員工由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。
三、員工發(fā)展和獎(jiǎng)金提升
合理的獎(jiǎng)金飩系要能推動(dòng)員工獎(jiǎng)金水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。
一方面,人力資源部門需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績(jī)考評(píng)的上升,這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。
另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì),使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗,員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位,當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候,獎(jiǎng)金比別人拿得少,也就無(wú)話可說(shuō)。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì),也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。
成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任,每個(gè)季度多努力一點(diǎn),公司效益提升之后,相信公司會(huì)對(duì)所有勤勞付出的員工有所回報(bào)的。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇四
學(xué)習(xí)管理學(xué)已有一個(gè)學(xué)期了,無(wú)論是管理學(xué)本身給我?guī)?lái)的知識(shí),還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學(xué)課程其實(shí)很偶然,本以為修的是管理心理學(xué),把它當(dāng)作了專業(yè)必修課來(lái)選的,當(dāng)初選課也沒(méi)有多做研究。后來(lái)到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來(lái)選的是管理學(xué),而且是一門專業(yè)選修課(其實(shí)管理心理學(xué)也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺(jué)得無(wú)論從那個(gè)層面來(lái)講,選了這門課還是很值得的。
在大學(xué),遇到一個(gè)好的老師說(shuō)容易很容易,畢竟大學(xué)有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說(shuō)難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)生接受的方式傳授給學(xué)生,不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識(shí)和信息的專業(yè)人才,那么對(duì)于學(xué)生來(lái)講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽(yáng)錯(cuò)選的管理學(xué),卻讓我遇到了一個(gè)好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動(dòng)的生活案例來(lái)解析知識(shí)要點(diǎn),跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。
感覺(jué)已經(jīng)很久沒(méi)有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進(jìn),而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對(duì)其它課程多了點(diǎn),考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的。雖然有所偷懶,也會(huì)有所抱怨,但還是暗暗覺(jué)得這確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法,如果能夠堅(jiān)持,我倒想把這個(gè)方法應(yīng)用到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中去。
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識(shí)。管理之于生活實(shí)踐,確實(shí)是一門值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來(lái)會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇五
在3月28日瑞金公司第二期中青班開(kāi)班典禮上,我有幸聆聽(tīng)了公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起分享的pdca管理循環(huán)的方法,著實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在整堂課程中,我認(rèn)真聽(tīng)講與筆記,使我對(duì)pdca管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽(tīng)到pdca管理循環(huán),我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式,當(dāng)你真正了解了pdca管理循環(huán),其實(shí)就是最簡(jiǎn)單又很有效的一個(gè)做事方法,是我們天天在做的事情,也就是把簡(jiǎn)單的事情做好,就是一件非常不簡(jiǎn)單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現(xiàn)場(chǎng)管理和6s管理,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)管理和6s管理,只要認(rèn)真做好一樣,那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個(gè)人認(rèn)為pdca管理循環(huán)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的東西,一聽(tīng)就懂,但是用起來(lái)就不那么簡(jiǎn)單,pdca管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西,就是很容易理解,做起來(lái)很難,關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。
在pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置)這四個(gè)環(huán)節(jié)中,最容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行,作為管理人員來(lái)講,安排一項(xiàng)工作前一般都會(huì)做計(jì)劃,所以說(shuō)計(jì)劃是最不容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié),因?yàn)楣芾砣藛T在安排事情的時(shí)候,一般都會(huì)先想想哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問(wèn)題,哪些問(wèn)題是不容易發(fā)生的,對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié),一般會(huì)制定相應(yīng)的措施避免問(wèn)題的發(fā)生,所以說(shuō)計(jì)劃很重要,但不容易出問(wèn)題。而執(zhí)行則不同,執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬(wàn)別,當(dāng)執(zhí)行人員沒(méi)有充分了解管理人員的意圖時(shí),執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大;再加上人的共性問(wèn)題是惰性,通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情,對(duì)于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
這時(shí),檢查就顯得尤為重要,檢查可以讓我們?cè)趩?wèn)題剛剛發(fā)生的時(shí)候,甚至還沒(méi)有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),可以采取措施及時(shí)糾正,將損失降到最低。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)pdca循環(huán)里。
每一件事情先做計(jì)劃,計(jì)劃完了以后去實(shí)施,實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果以后,再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行實(shí)施,進(jìn)行改善,這樣把沒(méi)有改善的問(wèn)題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去,就形成一個(gè)一個(gè)的pdca循環(huán)。
對(duì)于管理人員而言,我覺(jué)得pdca中的計(jì)劃和檢查很重要,而對(duì)員工而言,最重要的就是執(zhí)行了。所以,作為一個(gè)管理干部,我們每天需要做的事情就是做計(jì)劃,我們布置一件事情前先開(kāi)動(dòng)腦筋想一想怎么做,出了問(wèn)題采取什么措施更好?什么時(shí)候做?叫什么人去執(zhí)行?執(zhí)行到什么程度?執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查(走動(dòng)式管理),檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,繼續(xù)讓?shí)徫还と?zhí)行,直到完成預(yù)期目標(biāo)為止,這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說(shuō)管理人員一定要緊盯計(jì)劃和檢查,每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃?是不是每件布置的事情都作了檢查。
pdca循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了,而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問(wèn)題,可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決,或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題,再進(jìn)行下一個(gè)pdca循環(huán),這樣階梯式上升的。
我們?cè)趯?shí)際工作中如果能運(yùn)用好pdca管理方法,那我們的工作效能與效率將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做pdca?如何將pdca更好地應(yīng)用到日常工作中,是我每天需要思考的問(wèn)題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要檢查什么?主要要計(jì)劃什么?最容易出問(wèn)題的地方在哪里?最容易出問(wèn)題的人是誰(shuí)?都想好了以后就布置工作,讓他們?nèi)プ?。做的過(guò)程中就不停的檢查,最容易出問(wèn)題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個(gè)人出問(wèn)題,就去多盯他一下。每天晚上下班了,總結(jié)一下今天這個(gè)pdca到底做得怎么樣,有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方,領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵,使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用,能指導(dǎo)我們的工作,優(yōu)化組合,使我們的經(jīng)驗(yàn)判斷顯著提高,制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越完善;然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,使pdca步入良性循環(huán)。所以,我們要養(yǎng)成一個(gè)每天pdca的循環(huán)習(xí)慣,要善于用pdca解決工作中遇到的問(wèn)題,以便提高工作效率和工作效能。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇六
我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《潯中中心小學(xué)管理章程》后,我深刻地體會(huì)到:建立健全學(xué)校各種規(guī)章制度,勢(shì)在必行。
《管理章程》告訴了我,只有各種規(guī)章制度完善了,才能使學(xué)校的管理進(jìn)入規(guī)范化,才能使家長(zhǎng)放心,學(xué)生安心。再結(jié)合我縣在今年提出的修訂學(xué)校的規(guī)章制度的要求是多么的正確,及時(shí)。確實(shí),學(xué)校的規(guī)章制度是保障學(xué)校管理有序的指向標(biāo)。
因?yàn)槭菍W(xué)校,所以,就我縣目前的教育辦學(xué)水平來(lái)說(shuō),我們尚未能給每一個(gè)宿舍配備一名生活老師,學(xué)校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學(xué)生的日常生活都有賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的管理和關(guān)愛(ài)。作為一名教師,一定要經(jīng)常性的召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),關(guān)愛(ài)學(xué)生每一天的成長(zhǎng)。同時(shí),加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育和培訓(xùn),使每一位教師都形成共識(shí):學(xué)校內(nèi)的寄宿學(xué)生就是我們共同的孩子,要做到兩不煩:一不煩學(xué)生上門找;二不煩走學(xué)生課堂。要把慈母般的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)孩子的身上,使學(xué)生充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來(lái)說(shuō):要做到學(xué)生在放學(xué)后也不愿回家。這樣,我們的工作才是真正的成功。
學(xué)校的后勤工作,是管理中的一大重點(diǎn)。古語(yǔ)云:兵馬未動(dòng),糧草先行。每一個(gè)寄宿生的身體健康和成長(zhǎng),都要倚賴于學(xué)校的后勤工作。學(xué)校的后勤工作作得好,學(xué)生的生活就備感舒適。因此,我們要加強(qiáng)學(xué)校的后勤管理。
總而言之,我們要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)學(xué)校的管理章程,并在實(shí)際教學(xué)中付出行動(dòng),使學(xué)校的管理更加規(guī)范化。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇七
華潤(rùn)成立,是一家非常重要的企業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)有著相當(dāng)高的知名度和地位。作為其中的一份子,我也有幸經(jīng)歷了華潤(rùn)成立的學(xué)習(xí)過(guò)程。今天,我想分享一下學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立的心得和體會(huì),希望這些學(xué)習(xí)心得能夠?qū)δ阌兴鶈⑹尽?/p>
華潤(rùn)成立,是一個(gè)擁有悠久歷史的國(guó)有企業(yè),成立于1999年。它在國(guó)家能源市場(chǎng)及相應(yīng)領(lǐng)域中穩(wěn)居前列,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的燃?xì)?、電力供?yīng)商之一。不僅在國(guó)內(nèi),在全球范圍內(nèi)都有相當(dāng)出色的業(yè)務(wù)拓展,作為中國(guó)企業(yè)之一,華潤(rùn)成立在國(guó)際舞臺(tái)上也樹(shù)立了自己的品牌形象。
在接受華潤(rùn)成立的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)為我收獲了很多。首先,我學(xué)習(xí)到了一家企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)和管理。華潤(rùn)成立經(jīng)營(yíng)的范圍非常廣泛,包括燃?xì)?、電力、水泥等各個(gè)領(lǐng)域,而華潤(rùn)成立如何做到這些領(lǐng)域的拓展和經(jīng)營(yíng)十分成功。其次,我了解到了團(tuán)隊(duì)精神,華潤(rùn)成立非常注重團(tuán)隊(duì)的凝聚和協(xié)作,這也是華潤(rùn)成立能夠在全球范圍內(nèi)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因之一。最后,我認(rèn)為我最大的收獲是主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我看到了華潤(rùn)成立員工們對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情,這種積極上進(jìn)的心態(tài)非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。
第四段:創(chuàng)造更好的未來(lái)。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立,不僅僅是為了獲得成功和財(cái)富,更重要的是能夠?qū)W到更多的東西,以此來(lái)推動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。在學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立之后,我相信自己會(huì)更加勇敢地面對(duì)生活中不同的挑戰(zhàn),更加積極地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立,我學(xué)習(xí)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的方法和技巧,也學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)精神和積極上進(jìn)的態(tài)度。我認(rèn)為,只有以這種心態(tài)去面對(duì)生活和工作,我們才能夠在這個(gè)時(shí)代創(chuàng)造更好的未來(lái)。所以,我想鼓勵(lì)大家抱著這樣的心態(tài)去學(xué)習(xí)和生活,相信未來(lái)會(huì)更精彩!
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇八
為進(jìn)一步做好中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)“五項(xiàng)管理,從根本上減輕中小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān),營(yíng)造有利于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的環(huán)境,我們必須拿出切實(shí)可行的舉措。結(jié)合學(xué)習(xí),下面就作業(yè)管理我想談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)及看法.一是作業(yè)要突出學(xué)科屬性。
二是嚴(yán)控書面家庭作業(yè)總量。
首先需要每個(gè)學(xué)科教師在課堂教學(xué)提質(zhì)增效基礎(chǔ)上,針對(duì)學(xué)生不同情況,科學(xué)合理、精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)作業(yè)。其次,班主任要加強(qiáng)和各學(xué)科老師的溝通,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),假如某一科目當(dāng)天的作業(yè)較多,那么班主任和其他科任老師協(xié)調(diào),把作業(yè)總量控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。
三是采用“基礎(chǔ)作業(yè)+彈性(特色)作業(yè)”的'模式,鼓勵(lì)家長(zhǎng)主動(dòng)督促孩子按時(shí)完成“基礎(chǔ)作業(yè)”,積極完成“彈性(特色)作業(yè)”。
四.培養(yǎng)學(xué)生正確的認(rèn)知“五項(xiàng)管理”中關(guān)于作業(yè)量有明確規(guī)定,小學(xué)一二年級(jí)不布置書面家庭作業(yè),三至六年級(jí)書面作業(yè)時(shí)間不超過(guò)60分鐘。學(xué)校對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo),提高學(xué)生對(duì)“作業(yè)管理”的認(rèn)識(shí):一是教育學(xué)生“減負(fù)”的目的是為了“增效”——當(dāng)作業(yè)的主人,提高學(xué)習(xí)效率;二是培養(yǎng)專注力——充分利用在校時(shí)間,寫作業(yè)時(shí),集中注意力,提高作業(yè)質(zhì)量;三是學(xué)會(huì)反思,對(duì)作業(yè)中暴露出來(lái)的問(wèn)題,要認(rèn)真思考,及時(shí)尋求同學(xué)幫助或請(qǐng)教老師,確保知識(shí)無(wú)缺漏。
五.是與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí).學(xué)校通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布《致家長(zhǎng)的一封信》,請(qǐng)家長(zhǎng)們認(rèn)真閱讀作業(yè)管理的規(guī)定,引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育部門實(shí)施減負(fù)措施,是要按照科學(xué)的路徑,促進(jìn)教育健康發(fā)展。有了家長(zhǎng)們的支持配合,作業(yè)管理才能真正落地。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇九
近日,我們參加了公司組織的6s管理培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我們從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到:6s管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類不良現(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。對(duì)提高企業(yè)形象,激勵(lì)員工士氣,促進(jìn)生產(chǎn)文明,增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)作用。
6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)安全(safety)六個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的拼音均以“s”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱6s。6s起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):
1、革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”)。
2、遵守規(guī)定的習(xí)慣。
3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣。
4、文明禮貌的習(xí)慣。
通過(guò)學(xué)習(xí),完善了我對(duì)人,機(jī),環(huán)境,工作,管理等6s在工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用體會(huì),下面就是通過(guò)這5個(gè)方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)感受。
一:人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意思是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先必須認(rèn)識(shí)到6s是對(duì)為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)職工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的的大事,而不能簡(jiǎn)單的理解為打掃衛(wèi)生。徹底摒棄以往那種大錢大辦,小錢小辦,沒(méi)錢不辦的思維。從細(xì)節(jié)入手,從小處做起,在日常工作中培養(yǎng)員工自覺(jué)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,增加員工的企業(yè)向心力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念。使每個(gè)人都能從思想上樹(shù)立起一個(gè)以廠為家、以廠為榮、廠興我榮、廠衰我恥的觀念,使員工都能做到從小做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。
二:機(jī)是工作順利完成的基本保障,俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工,一個(gè)良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)是品質(zhì)和效率的基礎(chǔ)。而6s是保證設(shè)備的最好工具,工廠無(wú)塵化,無(wú)碎屑、碎塊和漏油,經(jīng)常擦試和保養(yǎng),機(jī)械稼動(dòng)率高;模具、工裝夾具管理良好,調(diào)試、尋找時(shí)間減少;設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定,綜合效率可把握性高;每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢,防患于未然。
三:環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神面貌的外在表現(xiàn),同時(shí)也是零事故的軟件設(shè)備。6s強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,干凈,整潔的工廠,無(wú)不給人一個(gè)積極向上的精神風(fēng)貌,使得員工對(duì)企業(yè)的凝聚力不斷增加,而經(jīng)過(guò)6s的整理、整頓后,通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用;物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全因素;工作場(chǎng)所寬敞、明亮,使物流一目了然;人車分流,道路通暢;“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具,不會(huì)違規(guī)作業(yè);所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,標(biāo)識(shí)明確,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊備,滅火器放置位置、逃生路線明確,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí),員工生命安全有保障。
四:工作的積極性是企業(yè)活力的源泉,6s可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位,一目了然的工作場(chǎng)所,沒(méi)有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端;崗位明亮、干凈,無(wú)灰塵無(wú)垃圾的工作場(chǎng)所讓人心情愉快,不會(huì)讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂(lè)趣,員工不會(huì)無(wú)故缺勤曠工;6s能給人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善;在有活力的一流工場(chǎng)工作,員工都由衷感到自豪和驕傲。
五:管理是企業(yè)的工作核心,抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行?;鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理的重要基礎(chǔ),而全員管理又是企業(yè)管理的最有效手段。從每個(gè)部門抓起,從每個(gè)人員抓起,從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。有了制度就要有落實(shí),要落實(shí)就要有監(jiān)督。要使每個(gè)部門、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益之目的。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到6s精益管理細(xì)節(jié)決定成敗。在日常工作中,我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)工作以6s法做了一定歸納和建議,先總結(jié)如下:
庫(kù)房“6s“工作法推行要點(diǎn)1.堅(jiān)持健全物資的收發(fā)領(lǐng)用制度。要把好收發(fā)關(guān),不做“人情活”物資入庫(kù)要有入庫(kù)單,出庫(kù)要有領(lǐng)用單,簽字等手續(xù)齊全。2.材料庫(kù)用公司統(tǒng)一表格建立物資臺(tái)帳。3.物資入庫(kù)、出庫(kù)必須及時(shí)核對(duì)、登記,要建立定期清點(diǎn)對(duì)帳制度,材料庫(kù)日常管理要做到日清(將每天入庫(kù)的零件按規(guī)定擺放在固定的位置上,收入或發(fā)出的零件要根據(jù)原始憑證當(dāng)日登上臺(tái)帳);月結(jié)。4.必須對(duì)物資進(jìn)行合理存放、妥善保管,做好物資的防塵、防霉等五防。要充分利用倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容,以現(xiàn)有空間滿足公司倉(cāng)儲(chǔ)要求5.庫(kù)容、庫(kù)貌整齊、衛(wèi)生,堅(jiān)持每天擦掃。
隨時(shí)整理。6.物資要擺放整齊,零散必須上架子,不得散放、混放。7.每一種物資的規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等相關(guān)信息必須用卡片進(jìn)行明確標(biāo)注,標(biāo)注必須及時(shí)準(zhǔn)確,并在日清月結(jié)時(shí)進(jìn)行復(fù)核,有問(wèn)題的立即復(fù)查,不放過(guò)一個(gè)可疑問(wèn)題。8.帳、卡、物必須保持一致,堅(jiān)決杜絕“差不多,有可能”的思想。9.材料庫(kù)的周邊環(huán)境也要保持清潔,不能將物資隨意擺放在材料庫(kù)外邊,要求庫(kù)房周邊環(huán)境要與廠房整體環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致。10.分為達(dá)標(biāo)、合格、未達(dá)標(biāo)三類。按月對(duì)各個(gè)庫(kù)房6s執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰措施,將獎(jiǎng)罰措施落在實(shí)處。鼓勵(lì)基層員工多提建議,多想辦法,對(duì)有貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工長(zhǎng)期有效的將6s制度放在心中,落在實(shí)處。
6s精益管理只有開(kāi)始,沒(méi)有結(jié)束。做好一時(shí)并不困難,而長(zhǎng)期堅(jiān)持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6s工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們應(yīng)該以6s工作為契機(jī),抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升管理水平,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先水平,為企業(yè)的跨越式大成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十
7月22日有幸參與了集團(tuán)組織的“時(shí)間治理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了時(shí)間治理的重要意義及作用,明確了時(shí)間治理的根本理念及內(nèi)涵,得悉了時(shí)間治理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和把握了高效能時(shí)間治理的根本步驟與方法。
譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代治理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說(shuō):“時(shí)間是貴而有限的資源?!边@充分表達(dá)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間治理的重視程度。相比而言,中國(guó)人更早地意識(shí)到時(shí)間治理的重要性,早在二千多年前孔子在見(jiàn)到弟子用白天的時(shí)間睡覺(jué)時(shí),就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感慨。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)嚴(yán)密聯(lián)系起來(lái)。時(shí)間,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公正的,每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒,而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的消逝,不會(huì)由于任何人或任何事而做任何停留。既然時(shí)間的消逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和治理自己的時(shí)間,通過(guò)強(qiáng)化時(shí)間治理意識(shí),學(xué)習(xí)與把握時(shí)間治理方法,制定并執(zhí)行時(shí)間治理規(guī)劃,檢驗(yàn)時(shí)間治理效果,并不斷修正時(shí)間治理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所給予我們的這一珍貴資源來(lái)制造自己的價(jià)值。
始終以來(lái),我對(duì)時(shí)間治理的概念存在肯定誤會(huì),認(rèn)為時(shí)間治理就是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時(shí)間治理并不是要把全部事情做完,而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間治理一方面要確定該做哪些事情,根據(jù)怎樣的.挨次完成這些事情,另一方面還要打算哪些事情不應(yīng)當(dāng)做,盡可能地排解來(lái)自外界的干擾。通過(guò)事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控,降低時(shí)間安排的變動(dòng)性,為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間治理奠定根底。因此,高效能的時(shí)間治理要求依據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而非“一刀切”式的為全部事情平均安排時(shí)間,也不能根據(jù)事情的先來(lái)后到進(jìn)展處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成,這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃,將有限的時(shí)間與精力加以安排,爭(zhēng)取的效率。在詳細(xì)的操作過(guò)程中,可依據(jù)詳細(xì)明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則,將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo),并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行狀況,不斷的修正,通過(guò)子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí),我們每天可能還會(huì)遇到一些意外大事,它們的消失很簡(jiǎn)單干擾原有規(guī)劃的執(zhí)行,因此在規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程中,尤其留意不能將時(shí)間安排得太滿,要有肯定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%—80%的時(shí)間,保存20%—40%的緩沖時(shí)間,以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情,保障原有規(guī)劃的順當(dāng)執(zhí)行。固然,高效能時(shí)間治理還要求執(zhí)行者有頑強(qiáng)的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅(jiān)決不移地根據(jù)時(shí)間治理規(guī)劃進(jìn)展工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間治理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十一
作為一名華潤(rùn)員工,我有幸參與了學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立的課程。這是一次不僅極具歷史意義,同時(shí)也十分有啟發(fā)性的學(xué)習(xí)體驗(yàn),讓我深深地感受到了作為一名華潤(rùn)人應(yīng)該具備的品質(zhì)和精神。在本文中,我將分享我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第一段:回顧華潤(rùn)的發(fā)展歷程,學(xué)習(xí)華潤(rùn)的企業(yè)文化。
首先,我們通過(guò)學(xué)習(xí)華潤(rùn)的發(fā)展歷程,了解了華潤(rùn)從創(chuàng)建到現(xiàn)在所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨。不斷的挫折與困難并沒(méi)有阻止華潤(rùn)前行的步伐,相反,華潤(rùn)的每一次挫折都讓公司更加堅(jiān)強(qiáng)。通過(guò)這一課程,我們深入了解了華潤(rùn)的企業(yè)文化,了解了華潤(rùn)所敬重的價(jià)值觀,包括誠(chéng)信、勇氣、責(zé)任、創(chuàng)新等核心價(jià)值觀。
華潤(rùn)的成功離不開(kāi)企業(yè)的創(chuàng)新精神,學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立過(guò)程中的創(chuàng)新精神也是本次課程的必修內(nèi)容。我們了解到,華潤(rùn)始終堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新的市場(chǎng),銳意進(jìn)取,敢于冒險(xiǎn),勇攀高峰。在這一關(guān)鍵課程中,我們更加深切地感受到了創(chuàng)新精神的重要性,這被廣泛應(yīng)用在我們的工作和生活中,讓我們不斷地前進(jìn)。
華潤(rùn)不僅是商業(yè)企業(yè),同時(shí)也是社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者。在本次課程中,我們深度學(xué)習(xí)了華潤(rùn)的社會(huì)責(zé)任,包括公司與社會(huì)的互動(dòng)方式以及華潤(rùn)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。我們發(fā)現(xiàn),華潤(rùn)在踐行社會(huì)責(zé)任方面做得十分出色,為社會(huì)貢獻(xiàn)了很多,例如改善城市環(huán)境和提高物流運(yùn)輸效率。我們通過(guò)本次課程來(lái)學(xué)習(xí)這些社會(huì)責(zé)任,并體會(huì)到自己在工作和生活中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
作為一家在國(guó)際社會(huì)上有極高聲譽(yù)的企業(yè),華潤(rùn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神無(wú)疑是非常受人關(guān)注的。在這一段課程中,我們了解到了華潤(rùn)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,同時(shí)以團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互相關(guān)懷的文化氛圍為基礎(chǔ),全力推動(dòng)共同的事業(yè)和發(fā)展。這樣的文化氛圍讓華潤(rùn)員工可以在自身發(fā)展的同時(shí),也能為華潤(rùn)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立的過(guò)程,讓我深刻體會(huì)到作為華潤(rùn)員工,自己應(yīng)該如何去提升自身,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)學(xué)習(xí)華潤(rùn)的企業(yè)文化和歷史、創(chuàng)新精神、社會(huì)責(zé)任、文化氛圍等方面,我們不僅一次次地鞏固了自己的知識(shí)體系,也提高了全員的工作效率和工作質(zhì)量。在今后的日子里,我會(huì)一直把這些體驗(yàn)和感悟帶到我的工作中,為華潤(rùn)的發(fā)展不斷加油。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十二
華潤(rùn)集團(tuán)是一家以多元化經(jīng)營(yíng)為主的國(guó)有控股企業(yè),始建于1938年,至今已有近80年的歷史。在這80年里,華潤(rùn)集團(tuán)一直致力于企業(yè)治理和管理方式的改進(jìn)和創(chuàng)新,打造了一套完備的管理體系和理念,這些管理之道對(duì)于其他企業(yè)同樣受益匪淺。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹華潤(rùn)集團(tuán)的管理之道,并分享我的心得體會(huì)。
第一段:企業(yè)治理。
華潤(rùn)集團(tuán)注重企業(yè)治理,建立了一套完善的治理機(jī)制,以此確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。歸口管理、分權(quán)決策是集團(tuán)治理的一大特色。集團(tuán)總部成立了多個(gè)專業(yè)化機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)內(nèi)各個(gè)子公司的日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),確保各子公司的經(jīng)營(yíng)行為符合法律規(guī)定和集團(tuán)整體利益。同時(shí),華潤(rùn)集團(tuán)通過(guò)改革股權(quán)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化薪酬激勵(lì)機(jī)制等舉措,提升了公司治理水平,保障了股東利益。
第二段:管理體系。
華潤(rùn)集團(tuán)建立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系,實(shí)行全面質(zhì)量管理、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康和安全管理體系等全面、科學(xué)的管理。集團(tuán)強(qiáng)調(diào)架構(gòu)及職能相關(guān)之規(guī)劃與實(shí)施;充分利用IT融合平臺(tái),整合各業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù),將傳統(tǒng)的HR、財(cái)務(wù)、教育培訓(xùn)等管理業(yè)務(wù)的科技化落地。同時(shí),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,華潤(rùn)積極推行新技術(shù)、新工藝、新材料,不斷提升產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈能力,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
第三段:市場(chǎng)營(yíng)銷。
華潤(rùn)集團(tuán)注重市場(chǎng)營(yíng)銷,按照“讓顧客更滿意,讓員工更幸福,讓社會(huì)更有信心”的理念,開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造多元化的價(jià)值。如在零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)等行業(yè)業(yè)務(wù)中,建立了較為完善的營(yíng)銷渠道和品牌形象,以良好的信譽(yù)和卓越的服務(wù)贏得了客戶的信賴。同時(shí),華潤(rùn)集團(tuán)以社會(huì)責(zé)任履行為前提,關(guān)注社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),積極推動(dòng)環(huán)保、文化、公益等方面工作,建立了良好的社會(huì)形象,提升了企業(yè)的品牌價(jià)值。
第四段:人力資源。
華潤(rùn)集團(tuán)注重人力資源,秉持“人才是企業(yè)最重要的資源”的理念,建立了嚴(yán)格的人力資源管理制度。吸引和培養(yǎng)人才,持續(xù)提高員工滿意度和企業(yè)整體創(chuàng)造力。華潤(rùn)集團(tuán)以員工福利、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、健康安全等方面為主要內(nèi)容構(gòu)建全員全面的人才服務(wù)平臺(tái),不僅嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),而且創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了人才與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
第五段:未來(lái)展望。
華潤(rùn)集團(tuán)的管理之道、企業(yè)發(fā)展披荊斬棘,歷練多年至今經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)是家喻戶曉。但隨著社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展,華潤(rùn)集團(tuán)管理體系也在不斷更新,對(duì)未來(lái)發(fā)展有著清晰的愿景。華潤(rùn)的未來(lái)展望,是實(shí)現(xiàn)一體化、智能化、定制化的發(fā)展方向。它將大力推進(jìn)各類科技和智能制造技術(shù),打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈,為客戶、股東、員工等各類利益相關(guān)方創(chuàng)造更大的價(jià)值。讓華潤(rùn)集團(tuán)在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)中更加卓越,更具有影響力。
華潤(rùn)集團(tuán)的管理之道之所以能夠取得如此巨大的成功,是因?yàn)樗冀K秉持科學(xué)、恪守規(guī)則、重視創(chuàng)新、追求卓越的管理理念,不斷發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。作為企業(yè)管理者,我們可以從華潤(rùn)集團(tuán)的管理之道中學(xué)習(xí)到很多有益的經(jīng)驗(yàn),借鑒它的長(zhǎng)處,幫助我們更好地管理企業(yè),并取得更為優(yōu)異的成績(jī)。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十三
華潤(rùn)集團(tuán)是中國(guó)市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力的公司之一。它擁有廣泛的業(yè)務(wù)范圍,包括房地產(chǎn),能源,醫(yī)療保健,零售業(yè)和制藥業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。華潤(rùn)集團(tuán)的成功不僅源于其卓越的財(cái)務(wù)表現(xiàn),更源于其出色的管理團(tuán)隊(duì)。在這篇文章中,我將分享我在華潤(rùn)集團(tuán)工作期間所獲得的管理之道心得體會(huì)。
第二段:?jiǎn)T工價(jià)值觀的重要性。
華潤(rùn)集團(tuán)以員工為核心,注重員工價(jià)值觀的培養(yǎng)。華潤(rùn)集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本,以倫理為先”的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新。華潤(rùn)集團(tuán)重視員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,并為他們提供廣泛的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。雇員的價(jià)值觀是公司的重要組成部分,他們的努力使公司能夠?qū)崿F(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
華潤(rùn)集團(tuán)也非常注重團(tuán)隊(duì)合作。這種合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。在華潤(rùn)集團(tuán),各部門之間的交流和協(xié)作非常重視。華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部的工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)常一起工作和交流,以確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。只有團(tuán)隊(duì)之間緊密協(xié)作,公司才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),取得更大的成功。
第四段:創(chuàng)新精神的重要性。
華潤(rùn)集團(tuán)的另一個(gè)成功因素是其創(chuàng)新精神。華潤(rùn)集團(tuán)不斷嘗試新產(chǎn)品、新技術(shù)和新市場(chǎng)。公司注重創(chuàng)造力、創(chuàng)新和靈活性,促進(jìn)公司不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。華潤(rùn)集團(tuán)相信,只有不斷變革、勇于創(chuàng)新,才能在激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。
第五段:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性。
華潤(rùn)集團(tuán)也非常注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任。公司始終堅(jiān)持支持社會(huì)福利項(xiàng)目、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的工作。此外,華潤(rùn)集團(tuán)也在自身發(fā)展中堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任理念,如推動(dòng)能源、環(huán)保、健康等企業(yè)發(fā)展方向,更注重顧客、員工和社會(huì)的信任和支持。
總結(jié):
總之,華潤(rùn)集團(tuán)是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)出色的企業(yè)。在華潤(rùn)集團(tuán)工作的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到員工價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新精神和企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)成功的重要性。這些管理之道也能夠幫助其他企業(yè)獲得成功,促進(jìn)社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)繁榮。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十四
讀了由中山大學(xué)出版,夏書章主編的《行政管理學(xué)》后,對(duì)第十三章行政公共關(guān)系與行政協(xié)調(diào)比較感興趣,下面就談?wù)劰补芾韺W(xué)與行政管理學(xué)在以下幾個(gè)方面存在著差別:
第一,公共管理學(xué)的研究領(lǐng)域不僅僅是作為“純粹的”公共部門的政府組織的管理及其規(guī)律問(wèn)題,而且還應(yīng)包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門的管理及其規(guī)律性問(wèn)題,而行政管理學(xué)的研究領(lǐng)域僅僅限于“純粹的”公共部門即政府組織的管理及其規(guī)律性問(wèn)題。僅就這一點(diǎn)而言,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)就存在著明顯的區(qū)別:前者的研究范圍要大于后者的研究范圍,或者說(shuō),前者所探討的范圍是后者的一部分。從這個(gè)意義上說(shuō),公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究范圍之間的關(guān)系可以看成是整體與部分的關(guān)系。
第二,公共管理學(xué)所研究的是“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門管理過(guò)程中共有的規(guī)律性問(wèn)題。在公共部門中,“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門之間是存在著明顯區(qū)別的,既然二者之間存在著區(qū)別,它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的,也就是說(shuō),它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律并不是公共管理學(xué)的任務(wù),而是行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理學(xué)等學(xué)科的研究任務(wù)。
同時(shí),我們還應(yīng)看到,“純粹的”公共部門和“準(zhǔn)”公共部門既然都是公共部門,因此,它們除了具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外,還應(yīng)有共同的管理方式和管理規(guī)律,研究各種公共部門所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學(xué)的任務(wù)。由此看來(lái),公共管理學(xué)的研究對(duì)象是全部公共部門所共有的管理方式與管理規(guī)律,而行政管理學(xué)的研究對(duì)象則僅僅是“純粹的”公共部門所特有的管理方式和管理規(guī)律。從這個(gè)意義上說(shuō),公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究對(duì)象之間的關(guān)系可以看成是一般與個(gè)別的關(guān)系。
第三,公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品,它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時(shí),也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的,研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好,以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品;在公共管理學(xué)看來(lái),包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體,至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位,公共管理學(xué)則關(guān)心不多,而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體,又看成是管理的主體。
當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時(shí),它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好;當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時(shí),它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會(huì)公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里,政府組織與工商企業(yè)一樣,只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此,公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門自身的管理,而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門(“純粹的”公共部門)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理,這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十五
20xx年2月1日,在公司黨委魯書記的帶領(lǐng)下,我們一行人來(lái)到楚雄礦冶公司進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)主要是通過(guò)會(huì)議交流、現(xiàn)場(chǎng)參觀、分組學(xué)習(xí)等方式,找出與對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位存在的差距,以達(dá)到明確整改思路和措施,提高公司管理水平。這次學(xué)習(xí)讓我感受頗深,孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?,通過(guò)學(xué)習(xí)我們看到別人好的東西,也看到了我們的不足之處,現(xiàn)將本次參觀的心得總結(jié)如下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建立特色鮮明的宣傳文化陣地。我們到達(dá)礦冶公司后,在礦冶公司鄧書記的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了他們的展示廳,看到了企業(yè)文化宣傳板塊和數(shù)不清的獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀。這些宣傳板塊是礦冶公司企業(yè)文化建設(shè)的一種方式,是公司綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反應(yīng)。礦冶公司在面臨新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),樹(shù)立了“以文化興企業(yè),文化管企業(yè)”的思想理念,營(yíng)造了“企業(yè)有生氣、生產(chǎn)有名氣、員工有士氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣”的發(fā)展環(huán)境,為公司發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。
他們“注重人才的培養(yǎng),重視科研發(fā)展”,為公司今后的發(fā)展,培養(yǎng)一批批的優(yōu)秀技術(shù)人才。要發(fā)揮企業(yè)文化宣傳陣地的突出作用,必須有一支能打硬仗,盡職盡責(zé)的'文化宣傳隊(duì)伍做保障,礦冶公司建立了一支高素質(zhì)的文化宣傳隊(duì)伍,為加大企業(yè)文化宣傳力度,增強(qiáng)其影響力,讓員工充分了解到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
為公司日后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)實(shí)行痕跡化管理就是讓所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理都留下印跡,可供日后查證。痕跡化”是管理的一種新方式,加強(qiáng)公司的痕跡化管理,可以有效提高企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作水平,使整個(gè)工作做到有據(jù)可依、有章可循。在日常的工作中,應(yīng)通過(guò)對(duì)“痕跡化”管理的應(yīng)用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善工作措施,力求讓“痕跡化”管理發(fā)揮更大的作用,使每項(xiàng)工作有跡可尋、有檔備查、有據(jù)可依,使公司的發(fā)展更加科學(xué)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。 三、建立完善的133456的工作體系,為公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在礦冶公司鄧書記的講話中提到了一個(gè)“133456”的工作體系,其中講到了“創(chuàng)建基層優(yōu)秀黨組織”、“開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”、“建立三型黨組織”、“爭(zhēng)創(chuàng)管控型黨組織”、“四個(gè)工作平臺(tái)”、“八個(gè)活動(dòng)平臺(tái)”、“打造五個(gè)基地”、“企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到六個(gè)目標(biāo)”的工作體系,讓我記憶深刻。這些工作體系互促互進(jìn),為礦冶公司安全持續(xù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)時(shí)間很短,但我們看到了礦冶公司健全完善的管理體制和全心全意打造科學(xué)型、發(fā)展型、和諧型企業(yè)的雄心壯志,也讓我們看到了自己的不足和存在的差距。相信,只要全司干部、職工全心協(xié)力,共同為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡心盡力,我們公司一定會(huì)發(fā)展的更好!
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十六
知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)。x月x日,集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn),兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多,以前也學(xué)過(guò)專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上,通過(guò)這次的培訓(xùn),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟,有了更深刻的理解。
在培訓(xùn)中,財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀,通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):
一、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范;
三、制造業(yè)的賬務(wù)處理論;
四、單位內(nèi)部控制制度;
五、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓(xùn)過(guò)程中,老師細(xì)致地講解,給了我很深的啟發(fā),在講述記賬憑證這一板塊中,老師的一個(gè)案例,讓我記憶尤為深刻,就是查找那張?jiān)紗螕?jù)的錯(cuò)誤所在,沒(méi)有想到,一張簡(jiǎn)單的發(fā)票,里面有那么多的玄機(jī)所在,由此更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作的重要性、細(xì)致性,在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎,“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當(dāng)不過(guò)了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí),對(duì)于講解中的業(yè)務(wù),是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤,由于我們一直采用電算化處理賬務(wù),對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問(wèn)題,全是電腦自動(dòng)更新,沒(méi)有一個(gè)全新的概念,通過(guò)這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的重要性,要想成為一名合格的會(huì)計(jì),處理手工賬那是必須具備的.條件,從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí),才能加強(qiáng)自身的素質(zhì),提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。
在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí),讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷,在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒(méi)有好好去研究,這也說(shuō)明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn),我們的工作要結(jié)合國(guó)家的宏觀政策,只有這樣,我們才能把握好國(guó)家的各項(xiàng)稅控政策,處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了,但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。通過(guò)這次培訓(xùn),我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng),但是只要你愿意去學(xué),知道怎么學(xué),就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的,并且學(xué)習(xí)是自我的,公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利,希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì),幫助我們提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步,提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十七
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn),心里非常激動(dòng),感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō),在這4天里,聆聽(tīng)了來(lái)自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短,但是專家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際,受益匪淺,讓我開(kāi)闊了視野,領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法,更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會(huì):
體會(huì)一:注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全
軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故,通過(guò)護(hù)理差錯(cuò)的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生,雖然都是我們經(jīng)常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹嵌嗝吹谋?。因此,在護(hù)理管理中,尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理,細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì),細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全,細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí),提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者,我有義務(wù)和護(hù)士長(zhǎng)一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì),從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細(xì)節(jié),從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起,同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考,讓護(hù)士了解患者的需求,更好的為患者服務(wù),確保護(hù)理質(zhì)量安全。
體會(huì)二:推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)
開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作,同時(shí)也將是未來(lái)我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長(zhǎng)在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中,詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn),比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護(hù)、推行“三化一體”(精細(xì)化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護(hù)理模式,讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性,從而改善醫(yī)患關(guān)系,提高患者的滿意度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足,通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”,發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧,提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議,從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。
體會(huì)三:加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題。《護(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長(zhǎng)申文武老師講解,她通過(guò)對(duì)因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析,預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解,讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中,醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問(wèn)題,要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提高服務(wù)質(zhì)量,將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常,卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問(wèn)題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),才能正確指導(dǎo)護(hù)士,進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
體會(huì)四:護(hù)士長(zhǎng)在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)
“火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,護(hù)士長(zhǎng)既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長(zhǎng)在《護(hù)士長(zhǎng)病房精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我充分意識(shí)到作為一名新提任的副護(hù)士長(zhǎng)要不斷提高自身綜合素質(zhì),注重學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識(shí),同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想,要了解當(dāng)前護(hù)理工作的.新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,并善于觀察和總結(jié),使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,要將四心(即耐心、細(xì)心、愛(ài)心、成心)及七聲(既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲)納入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),“習(xí)慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí),就形成了管理的規(guī)范與效益,發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。
體會(huì)五:加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí),讓我感觸頗深,護(hù)士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護(hù)士都還沒(méi)有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護(hù)意識(shí)淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免,我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作,通過(guò)一些防范措施,還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣,就會(huì)防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素,同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對(duì)新來(lái)的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),強(qiáng)化安全防護(hù)意識(shí)。管理上要加強(qiáng)督查力度,積極改善護(hù)士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室成本,透支護(hù)士的健康。
通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多,同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識(shí)來(lái)重新審視自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
心得體會(huì)格式:護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得
為深入貫徹實(shí)施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的管理隊(duì)伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計(jì)劃用三年的時(shí)間使全省二級(jí)以上醫(yī)院的100%的護(hù)理部主任、50%的護(hù)士長(zhǎng)接受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會(huì)按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護(hù)理管理干部的規(guī)范化培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第五期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)行了開(kāi)學(xué)典禮,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)陳曉紅副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長(zhǎng)、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書記及省級(jí)醫(yī)院護(hù)理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒(méi)有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置,以便更好的聽(tīng)課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì)的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了,每天為了我們來(lái)回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學(xué)習(xí)生活情況;省級(jí)幾家醫(yī)院的護(hù)理院長(zhǎng)、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習(xí)過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績(jī)效管理一課,老師從理論結(jié)合實(shí)際的具體講解,讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)員工的激勵(lì)和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課,老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣看待護(hù)理工作的?我們護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該思考的問(wèn)題。循證護(hù)理一課,使我們對(duì)自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識(shí),啟發(fā)我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來(lái)促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能一章節(jié),讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧,提高自己的管理水平?,F(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護(hù)理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺(tái)以及已經(jīng)取得的成績(jī),堅(jiān)定了我們對(duì)未來(lái)護(hù)理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習(xí),提高了護(hù)理管理的理論體系,開(kāi)拓了管理的思路,了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧,對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十八
今天談?wù)勎覍?duì)管理的個(gè)人見(jiàn)解,僅是一個(gè)芻議。
經(jīng)濟(jì),經(jīng)對(duì)應(yīng)著供給側(cè),供應(yīng)者;濟(jì)對(duì)應(yīng)著需求側(cè),消費(fèi)者。
從經(jīng)到濟(jì)體現(xiàn)為供應(yīng)商,制造者,渠道商,消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)某種人類需要的東西的事業(yè),比如教育產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)的是用人類的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來(lái)的數(shù)學(xué),自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué),哲學(xué)等武裝起來(lái)的頭腦和手腳的勞動(dòng)后繼者,接班人。
體育產(chǎn)業(yè),文化產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè),建筑業(yè),輕工業(yè),重工業(yè),服務(wù)業(yè),金融業(yè)等等,一直細(xì)分到某一個(gè)具體的組織,比如,華為,美的,格力,海爾,他們都擁有自己的供應(yīng)商群,渠道商群,個(gè)人產(chǎn)品消費(fèi)者,家庭產(chǎn)品消費(fèi)者,生產(chǎn)資料類產(chǎn)品客戶或用戶。
這就是這個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。
擁有什么核心能力?核心能力能造出什么產(chǎn)品?產(chǎn)品的目標(biāo)用戶人群是誰(shuí)?解決目標(biāo)用戶人群什么問(wèn)題?滿足目標(biāo)用戶人群什么需要?怎么開(kāi)發(fā)目標(biāo)用戶人群?怎么宣傳自己的產(chǎn)品及服務(wù)?怎么讓用戶能夠碰觸和接觸到你的產(chǎn)品和服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品或者服務(wù)交付給你的目標(biāo)用戶人群?你怎么給他們提供售后服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)?你怎么把你的產(chǎn)品的各個(gè)組件所需要的原材料采購(gòu)回來(lái)?如何根據(jù)你的產(chǎn)品的銷售計(jì)劃或者銷售預(yù)測(cè)快速計(jì)算出你的生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)劃,并用你的生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)你的生產(chǎn)執(zhí)行,用物料計(jì)劃驅(qū)動(dòng)你的采購(gòu)執(zhí)行?并且讓你的銷售,生產(chǎn),采購(gòu)等價(jià)值創(chuàng)造的執(zhí)行活動(dòng)有效且符合預(yù)期地銜接?比如各需求主體所需要的原材料能夠在正確的時(shí)機(jī)按正確的數(shù)量正確的品質(zhì)到達(dá)正確的位置。
這些都需要一個(gè)強(qiáng)大的管理工具,這個(gè)管理工具目前就是erp。也就是企業(yè)資源計(jì)劃。erp本質(zhì)是計(jì)劃,幫助企業(yè)建立起計(jì)劃到執(zhí)行的閉環(huán)體系。
比如人力資源就有人力計(jì)劃,然后有人力執(zhí)行,包括在內(nèi)部招聘應(yīng)用或者外部招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,接收員工內(nèi)推或者社會(huì)人員主動(dòng)投遞的簡(jiǎn)歷,面試,入職,試用,轉(zhuǎn)正,調(diào)薪,調(diào)級(jí),辭退等。
比如資金就有資金預(yù)算計(jì)劃,預(yù)算執(zhí)行,預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度追蹤,預(yù)算追加,調(diào)劑等。
比如物料方面成品有銷售計(jì)劃與銷售預(yù)測(cè),生產(chǎn)有生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)排程,物料有物料計(jì)劃。
銷售計(jì)劃產(chǎn)生生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。
采購(gòu)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)采購(gòu)執(zhí)行,如物料需求產(chǎn)生,物料尋源,采購(gòu)合同,供方發(fā)貨,買方接收,質(zhì)檢,入庫(kù)及領(lǐng)發(fā)料,買賣雙方對(duì)賬,供應(yīng)商開(kāi)票,買方付款,發(fā)票付款核銷。
生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)執(zhí)行,如生產(chǎn)排程,任務(wù)發(fā)放,打單領(lǐng)料,加工,完工下線,檢驗(yàn)入庫(kù),成本核算。
銷售計(jì)劃驅(qū)動(dòng)銷售執(zhí)行。如客戶開(kāi)發(fā),訂單錄入,信用檢查,訂單登記,訂單交期承諾,訂單可用量檢查,挑庫(kù)發(fā)放,挑庫(kù)確認(rèn),發(fā)運(yùn)確認(rèn),客戶簽收確認(rèn),賣方開(kāi)票,買方付款,發(fā)票付款核銷。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,預(yù)就是計(jì)劃,就是事先根據(jù)掌控的資源做出配置安排,然后去執(zhí)行。把執(zhí)行納入到一個(gè)受計(jì)劃管控和約束的情境和狀態(tài)下,然后,把管理的重點(diǎn)聚焦到執(zhí)行與計(jì)劃的偏差控制上。
不停地計(jì)劃,不停地執(zhí)行,執(zhí)行有了偏差,就反過(guò)來(lái)調(diào)整計(jì)劃,繼續(xù)約束和管控執(zhí)行。這就是pdca,這就是戴明環(huán)。
我每天的工作都是徹底貫徹pdca方法的。
把今天對(duì)明天的工作做出規(guī)劃,對(duì)工作的產(chǎn)生源進(jìn)行識(shí)別,對(duì)交付時(shí)效進(jìn)行溝通和反饋,對(duì)明天要做的所有工作的優(yōu)先次序做出排序,對(duì)時(shí)長(zhǎng)做出評(píng)估,對(duì)所需資源進(jìn)行估算,然后制定出次日的多項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,并在明天上班后剛性執(zhí)行當(dāng)天的工作計(jì)劃。
這一套其實(shí)也是pdca的具體運(yùn)用。
在這個(gè)過(guò)程中我也充分靈活運(yùn)用了項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)和技能。比如十五至尊圖中五大過(guò)程組十大領(lǐng)域的47個(gè)過(guò)程。
做一件事情,首先要明白,這件事情不論耗時(shí)多久,耗費(fèi)多少人力,物力,財(cái)力,總會(huì)有開(kāi)始,有結(jié)束。并且,要對(duì)一個(gè)事情進(jìn)行管理,就免不了要做計(jì)劃,并指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行,并對(duì)計(jì)劃和執(zhí)行的偏差做出管控。
這就是項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組,啟動(dòng)過(guò)程組,結(jié)束過(guò)程組,在啟動(dòng)和結(jié)束之間就有計(jì)劃過(guò)程組,執(zhí)行過(guò)程組,監(jiān)控過(guò)程組。
做一件事情,不論要做多少事情,總歸有個(gè)范圍,這范圍與項(xiàng)目要建設(shè)的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系,比如,你要建設(shè)一個(gè)根據(jù)用戶業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行定制后可運(yùn)行erp系統(tǒng),那么,你基本要經(jīng)歷需求調(diào)研與分析,藍(lán)圖方案設(shè)計(jì),方案實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)測(cè)試,系統(tǒng)切換準(zhǔn)備與切換上線,上線后的驗(yàn)收等工作事項(xiàng),中間還包括用戶業(yè)務(wù)的變革事項(xiàng),各級(jí)用戶的培訓(xùn),動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集,清洗,轉(zhuǎn)換,開(kāi)發(fā)配置管理等等工作。
所以,界定清楚要做的事情(范圍)非常重要,范圍一旦界定要做的事情就有了邊界,范圍以一個(gè)個(gè)的工作包構(gòu)成。
接下來(lái),工作包究竟是自己干,還是外包給外包商干就有了基準(zhǔn)。
范圍一旦確定,就有了工作事項(xiàng)的基準(zhǔn),基于此對(duì)范圍進(jìn)行確認(rèn)和管控。
范圍界定了,就要評(píng)估進(jìn)度,制定進(jìn)度計(jì)劃,那就要繼續(xù)對(duì)工作包進(jìn)行分解,定義出活動(dòng),活動(dòng)的交付物,對(duì)活動(dòng)順序進(jìn)行識(shí)別和排列,對(duì)活動(dòng)所需要的資源進(jìn)行評(píng)估,對(duì)活動(dòng)持續(xù)的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行估算,然后制定進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,就成為進(jìn)度基準(zhǔn),基于此基準(zhǔn)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行管控。
做任何一件事情都有代價(jià),代價(jià)可高可低。需要實(shí)現(xiàn)估算需要花多大代價(jià),尤其要花多少錢。這就要評(píng)估活動(dòng)資源計(jì)劃,并根據(jù)資源單價(jià)和工時(shí)計(jì)算出預(yù)算,并考慮到一些返工等風(fēng)險(xiǎn)單列應(yīng)急儲(chǔ)備,考慮到出差,獎(jiǎng)懲等管理需要設(shè)置管理儲(chǔ)備。最后形成成本基準(zhǔn),并基于成本基準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目的資金耗費(fèi)做管控。
通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品建設(shè)出來(lái)后,可能質(zhì)量很高,也可能質(zhì)量很低。而人們肯定都傾向于物美價(jià)廉。價(jià)廉不廉,姑且不論(質(zhì)量好的一般不便宜),怎么保證物美呢?那就要做出質(zhì)量計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量保證,控制及改進(jìn)質(zhì)量。包括項(xiàng)目管理的質(zhì)量,項(xiàng)目交付物的質(zhì)量,項(xiàng)目建設(shè)的產(chǎn)品的質(zhì)量等等。
通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)產(chǎn)品除了要對(duì)整體,范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量等做出規(guī)劃和管控,還要識(shí)別干系人。做這件事情可能會(huì)影響哪些人?可能會(huì)被哪些人影響?這影響是好的還是壞的?是積極的,還是消極的?是帶來(lái)利益的,還是損失利益的?都要事先識(shí)別充分和到位。要形成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線來(lái)攻擊真正的敵人。因此,不得不重視干系人的識(shí)別,規(guī)劃,管理,控制。要通過(guò)與干系人做出及時(shí)有效地溝通,消除不利和消極影響,擴(kuò)大有利和積極影響,確保項(xiàng)目成功。
做一件事情可能成功,也可能失敗,而人們都傾向于成功,而厭惡失敗。那就不可能不重視面臨的風(fēng)險(xiǎn),以及執(zhí)行過(guò)程中遭遇的問(wèn)題。要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),還要定性分析,定量分析,做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),然后,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地管控。對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)的處理。
任何事情都是人干出來(lái)的,因此,不得不重視團(tuán)隊(duì)成員的管理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必然經(jīng)歷形成,震蕩,規(guī)范,發(fā)揮,結(jié)束幾個(gè)階段。一群人突然被臨時(shí)召集在一起,組成一個(gè)臨時(shí)的作戰(zhàn)組織,又充當(dāng)不同的角色,行使不同的職能,彼此脾氣,個(gè)性都不同,必然會(huì)有沖突,必然會(huì)有震蕩,通過(guò)了震蕩階段,磨合得彼此在一起共事舒服了,就慢慢地規(guī)范了,有了一個(gè)大家都接受的規(guī)則,這樣合力就出現(xiàn)了,因此,可以集眾人之合力,以逞一功。在這個(gè)過(guò)程中,大家就成為了戰(zhàn)友,甚至,在項(xiàng)目結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)解散了,彼此還能夠懷念一起作戰(zhàn)時(shí)候的情誼,成為人生的朋友。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,總有人從團(tuán)隊(duì)中撤出,有人又新加入團(tuán)隊(duì),因此,這幾個(gè)狀態(tài)存在著轉(zhuǎn)化關(guān)系。當(dāng)一個(gè)規(guī)范的`團(tuán)隊(duì),因?yàn)樾录尤雰蓚€(gè)人,就會(huì)轉(zhuǎn)換到形成狀態(tài),就需要新的磨合,進(jìn)入到震蕩狀態(tài)。所以,團(tuán)隊(duì)的管理,人的管理,是非常需要品德,領(lǐng)袖氣質(zhì),管理素養(yǎng),管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采購(gòu)一些東西。采購(gòu)的東西可能是硬件,也可能是軟件,還可能是一項(xiàng)服務(wù)。比如,買一臺(tái)服務(wù)器,買一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),買一次獨(dú)立顧問(wèn)的應(yīng)用實(shí)施服務(wù),外包公司的繼承服務(wù)等。要采購(gòu)就不能不做采購(gòu)管理,總要做出采購(gòu)計(jì)劃,執(zhí)行采購(gòu),監(jiān)控采購(gòu),結(jié)束采購(gòu),還要管理采購(gòu)合同等,談判,簽署,履行,變更,制止,違約索賠等等。
整體,范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量,干系人,溝通,風(fēng)險(xiǎn),團(tuán)隊(duì),采購(gòu)這幾個(gè)方面就是項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域。
加上啟動(dòng),結(jié)束,規(guī)劃,執(zhí)行,監(jiān)控5個(gè)過(guò)程組,組合起來(lái)差不多47個(gè)管理過(guò)程。
這套項(xiàng)目管理知識(shí)體系適用于管理一個(gè)項(xiàng)目,而管理一群項(xiàng)目就不能僅僅運(yùn)用這些知識(shí)和技能了。
項(xiàng)目是作戰(zhàn)小分隊(duì),是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而成立的臨時(shí)戰(zhàn)斗隊(duì)伍。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),每年啟動(dòng)幾百上千個(gè)項(xiàng)目時(shí),就需要設(shè)立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌管理這些項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分類,建立項(xiàng)目管理的辦法及標(biāo)準(zhǔn)體系,通過(guò)培訓(xùn),考試,認(rèn)證等辦法培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員,并提供項(xiàng)目管理的工具,監(jiān)控所有項(xiàng)目的進(jìn)度,協(xié)調(diào)項(xiàng)目的公共資源,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)向決策層匯報(bào),并根據(jù)組織生存環(huán)境的變化與時(shí)俱進(jìn)地更新項(xiàng)目管理的辦法和標(biāo)準(zhǔn)體系,不停地為公司的項(xiàng)目管理人員賦能等。
不管是工商管理,供應(yīng)鏈管理,項(xiàng)目管理,個(gè)人日常工作管理,人力資源管理,品牌管理,戰(zhàn)略管理,流程管理,績(jī)效管理,采購(gòu)管理,生產(chǎn)管理,庫(kù)存管理,銷售管理,時(shí)間管理,目標(biāo)管理,飲食管理等等。
凡事帶管理二字的,執(zhí)行管理的管理者就有5個(gè)職能,那就是計(jì)劃,組織,指揮,監(jiān)控,協(xié)調(diào)?;旧峡梢杂胮dca來(lái)代稱。
你看erp也好,項(xiàng)目管理軟件rdm也好,無(wú)不是輔助你更好地行使你作為管理者的計(jì)劃,組織,執(zhí)行,監(jiān)控,協(xié)調(diào)的職能的。
管理科學(xué)就是要建立管理模型,并對(duì)模型進(jìn)行數(shù)學(xué)化地表達(dá),并求解。公司對(duì)應(yīng)著價(jià)值鏈模型,公司又處在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的具體產(chǎn)品的細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈模型中,項(xiàng)目管理又對(duì)應(yīng)著項(xiàng)目管理模型,國(guó)家又對(duì)應(yīng)著國(guó)家模型,輪船有輪船模型,飛機(jī)有飛機(jī)模型,這些模型都有其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和作為一個(gè)有機(jī)整體的外部功能。
既然管理科學(xué)中的管理模型可以用數(shù)學(xué)表達(dá),那當(dāng)然可以被計(jì)算機(jī)去計(jì)算。從而開(kāi)發(fā)出各種用于某種管理的管理軟件。
erp這種管理軟件就是把一整個(gè)企業(yè)當(dāng)做一個(gè)模型,erp軟件本身的模型結(jié)構(gòu)就是人機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)硬件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),軟件開(kāi)發(fā)部署結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫(kù)層的多組織財(cái)務(wù)核算管控結(jié)構(gòu),應(yīng)用層的價(jià)值鏈管理模型結(jié)構(gòu),以及每個(gè)應(yīng)用內(nèi)部的管理職能模型結(jié)構(gòu)pdca。
而我對(duì)當(dāng)今世界的結(jié)構(gòu)也構(gòu)筑了一個(gè)模型,我叫它七網(wǎng)時(shí)空模型,在這個(gè)模型里,包羅萬(wàn)象,無(wú)所不包,任何事物都是這個(gè)結(jié)構(gòu)中的某個(gè)構(gòu)件或者說(shuō)要素。因此,現(xiàn)在七網(wǎng)時(shí)空的整體上對(duì)任何事物的局部分析都是站在整體而全面的基礎(chǔ)上所做的分析。就相當(dāng)于我把一個(gè)人人體作為一個(gè)整體其內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全搞清楚了,那么,對(duì)人體任何部位出現(xiàn)的問(wèn)題,都可以基于人體整體健康正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上分析出和定位出根因,并給出一針見(jiàn)血,對(duì)癥下藥的處方。
因此,七網(wǎng)時(shí)空世界結(jié)構(gòu)模型是非常有用且有效的一個(gè)模型。作為管理者,不能為各種各樣的管理理論,管理視角所迷惑,所左右,所支配,要有自己獨(dú)立的思維,獨(dú)立的見(jiàn)解,和獨(dú)立而正確的主張,不能讓自己頭腦機(jī)械,懵懵懂懂,看不穿,看不透,人云亦云,終致貽笑大方。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇十九
華潤(rùn)是中國(guó)知名的企業(yè)集團(tuán),成立多年來(lái)在醫(yī)藥、房地產(chǎn)、能源等領(lǐng)域取得了顯著的成績(jī)。近期,我有幸參加了華潤(rùn)的學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)華潤(rùn)企業(yè)文化有了更加深刻的認(rèn)識(shí),下面我將分享學(xué)習(xí)華潤(rùn)成立的心得體會(huì)。
第二段:華潤(rùn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。
華潤(rùn)企業(yè)文化的內(nèi)涵十分豐富,其中最為突出的是“踐行社會(huì)責(zé)任,回饋社會(huì)”的文化理念。華潤(rùn)堅(jiān)持將企業(yè)和社會(huì)責(zé)任緊密相連,將人民生活質(zhì)量提升作為自己的重要使命。此外,華潤(rùn)企業(yè)文化中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、客戶至上等核心價(jià)值觀。
第三段:華潤(rùn)企業(yè)文化的落地體現(xiàn)。
華潤(rùn)企業(yè)文化并不僅僅是停留在口號(hào)上,實(shí)際上其文化理念已經(jīng)深入到企業(yè)的方方面面。以“回饋社會(huì)”為例,華潤(rùn)重視環(huán)境保護(hù)、慈善事業(yè)、文化傳承等多個(gè)領(lǐng)域,通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行積極的實(shí)踐。此外,在華潤(rùn)企業(yè)內(nèi)部,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也是得到充分的發(fā)揚(yáng)和展示。
第四段:個(gè)人體驗(yàn)與感悟。
在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我對(duì)華潤(rùn)企業(yè)文化有了更為深入的了解,同時(shí)也深感自己與華潤(rùn)企業(yè)文化之間的差距。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、工作方法等方面進(jìn)行了深刻的思考,意識(shí)到自己仍需要在多個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我對(duì)華潤(rùn)企業(yè)文化內(nèi)涵中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面也有了更深入的認(rèn)識(shí),對(duì)于自己未來(lái)職場(chǎng)生涯有了更為清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)學(xué)習(xí)華潤(rùn)企業(yè)文化,我認(rèn)識(shí)到作為一名年輕的職場(chǎng)新人,自己不僅需要有過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)和技能,還需要具備扎實(shí)的道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。同時(shí),學(xué)習(xí)華潤(rùn)企業(yè)文化也為我提供了一種全新的視角,讓我對(duì)商業(yè)世界、職業(yè)生涯有了更多的思考和體會(huì)。我相信,這次學(xué)習(xí)體驗(yàn)一定會(huì)對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
學(xué)習(xí)華潤(rùn)管理心得體會(huì)怎么寫篇二十
光陰似箭,今年是自己參與工作的第四個(gè)年頭,回憶一年的工作經(jīng)受,感覺(jué)自己已經(jīng)成熟穩(wěn)重了許多,學(xué)到了許多工程治理和工程技術(shù)方面的閱歷和方法,并且,通過(guò)了二級(jí)建筑師考試,總體來(lái)說(shuō)有了很大的提高。同時(shí),內(nèi)心深處又有一種無(wú)形的失落感,想想當(dāng)時(shí)一塊分來(lái)工作的同學(xué),現(xiàn)在一塊工作的同事,感覺(jué)自己的成績(jī)是那么的渺小和微缺乏道。在這里我對(duì)自己20xx年的工作狀況進(jìn)展總結(jié)匯報(bào),如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批判指正。
首先,在開(kāi)封空分、重裝工程部,作為一名工程技術(shù)治理人員,熟識(shí)自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作外,在工程部我還做了工程部的標(biāo)準(zhǔn)化工作和雙基建立工作,做了后勤治理工作,同時(shí),幫助籌備了重裝工程工程的開(kāi)工典禮工作等。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)地接觸治理,自己學(xué)到了許多工程治理上處人做事、工程治理方面的新閱歷。工程治理上處人做事要有一股沖勁、干勁,不拘小結(jié),要樹(shù)立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同時(shí),頭腦要敏捷,始終保持頭腦糊涂,另外,要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,始終保持心情穩(wěn)定,態(tài)度端正。
其次,在陳四樓工程上,開(kāi)頭真的有點(diǎn)頭蒙的感覺(jué),雖然,以前在商丘和諧景苑、開(kāi)封工程部都做過(guò)這些工作,但是,一下子把全部工作自己一個(gè)人做完,自己沒(méi)有一點(diǎn)信念。不過(guò),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力和不斷的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),最終做完了,感覺(jué)自己一身輕松,還有一種成就感,對(duì)如何做好工程工程治理有了更深刻的熟悉和理解。做好對(duì)工程進(jìn)展綜合的動(dòng)態(tài)的治理,就是對(duì)工程進(jìn)展三掌握、二治理、一協(xié)調(diào)。三掌握:對(duì)工期的掌握、對(duì)質(zhì)量的掌握、對(duì)本錢的掌握。二治理:合同的治理與信息的治理。一協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理之間的關(guān)系,以及下屬各施工單位之間的關(guān)系。下面就以陳四樓工程工程為例,以合同簽定的前提根底上,對(duì)工程的動(dòng)態(tài)治理進(jìn)展說(shuō)明,因施工工程的壽命周期可將施工工程分為以下5個(gè)階段:投標(biāo)簽約階段、施工預(yù)備階段、施工階段、驗(yàn)收交工與結(jié)算階段、售后效勞階段。
投標(biāo)階段的工作由公司領(lǐng)導(dǎo)與預(yù)算投標(biāo)人員完成,在此不做說(shuō)明。
1、對(duì)我方投標(biāo)書進(jìn)展透解性分析。
2、對(duì)我方所施工工程進(jìn)展透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱:包括。
(1)工期規(guī)劃的制定。
(2)施工治理制度的制定。
(3)安全治理制度的制定。
4、對(duì)施工工程設(shè)備進(jìn)展技術(shù)交底,施工工序進(jìn)展排列。
5、對(duì)所施工工程進(jìn)展工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)展預(yù)算。
6、施工隊(duì)伍的選擇,對(duì)工人的嫻熟程度進(jìn)展調(diào)整。
7、對(duì)施工所用的材料進(jìn)展匯總,以及到達(dá)施工現(xiàn)常。
施工階段就是對(duì)工程實(shí)施詳細(xì)治理階段,施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng),因此要面對(duì)時(shí)間帶來(lái)的變化要求對(duì)工程進(jìn)展全方位動(dòng)態(tài)的治理。
(一)施工進(jìn)度的掌握:對(duì)以前的施工進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)展討論調(diào)整以及實(shí)施施工規(guī)劃。施工進(jìn)度掌握方法主要是規(guī)劃、掌握、協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指在施工工程實(shí)施的全部過(guò)程中進(jìn)展施工,確定施工工程總進(jìn)度掌握目標(biāo)和分進(jìn)度掌握目標(biāo),并編制其進(jìn)度規(guī)劃。掌握是指在施工工程實(shí)施的全過(guò)程中,進(jìn)展施工實(shí)際進(jìn)度與施工規(guī)劃進(jìn)度的比擬,消失偏差準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。
影響施工工程進(jìn)度的因素:
1、有關(guān)單位的影響:最主要對(duì)有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作,以到達(dá)我施工單位工程順當(dāng)進(jìn)展。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。
2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要準(zhǔn)時(shí)與甲方溝通,取得甲方認(rèn)可。
3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過(guò)程中,要保持嚴(yán)厲、仔細(xì)的態(tài)度,使工人對(duì)設(shè)備的根底學(xué)問(wèn)把握程度到達(dá)100%。對(duì)各施工環(huán)節(jié)嫻熟把握。
4、施工組織治理不利:在施工之前編制好施工規(guī)劃,主要對(duì)施工挨次進(jìn)展反復(fù)推敲。對(duì)施工治理制度進(jìn)展制定。
5、意外大事的消失:當(dāng)突發(fā)大事消失的時(shí)候,是避開(kāi)不了的'。這就要求在施工過(guò)程中要保持仔細(xì)的態(tài)度。
(二)質(zhì)量的掌握:堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量掌握。
事前質(zhì)量掌握,指在正式施工前進(jìn)展的質(zhì)量掌握,其掌握重點(diǎn)是做好施工前預(yù)備工作,且施工預(yù)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。事前質(zhì)量掌握的內(nèi)容:
1、技術(shù)預(yù)備:熟識(shí)和審查工程的施工圖紙,把握要點(diǎn)重點(diǎn),編制工程施工組織設(shè)計(jì)。
2、物質(zhì)預(yù)備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的預(yù)備。
3、織組預(yù)備:包括施工工程組織機(jī)構(gòu);集結(jié)施工隊(duì)伍,對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)展入場(chǎng)教育。
影響施工工程質(zhì)量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接參加施工的組織者、指揮者與操,主要是擔(dān)負(fù)失誤,以至發(fā)生人為質(zhì)量問(wèn)題,這就是對(duì)參加施工人員的主要掌握。
2、材料,材料的掌握是指對(duì)原材料、設(shè)備以及附件的掌握。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用,治理臺(tái)帳,進(jìn)展收、發(fā)、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)治理,避開(kāi)混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機(jī)械,機(jī)械的掌握包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的掌握,正確使用、治理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備,建全制度,確保機(jī)械設(shè)備處于最正確使用狀態(tài)。
4、方法,方法的掌握,包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的掌握。主要應(yīng)切合工程實(shí)際,能解決施工難題。
5、環(huán)境,工程的環(huán)境許多,有工程技術(shù)環(huán)境,工程治理環(huán)境,勞動(dòng)環(huán)境,作為技術(shù)治理人員應(yīng)依據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境,實(shí)行有效的措施嚴(yán)加掌握,尤其是施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量制造良好的條件。
最終,在永馨園工程部,開(kāi)頭感覺(jué)自己壓力最大,可怕自己做不好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)絕望、給公司抹黑。經(jīng)過(guò)跟領(lǐng)導(dǎo)談心、和同事溝通溝通,漸漸的消除了這個(gè)念頭,用我自己學(xué)到的治理閱歷、技術(shù)學(xué)問(wèn)等來(lái)治理好永馨園工程,在平常的工作當(dāng)中我主要是把握幾點(diǎn)方向,第一,工程治理標(biāo)準(zhǔn)化,就是嚴(yán)格根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)及文件精神,做好工程工地的標(biāo)準(zhǔn)化工作。其次,員工責(zé)任制度化,提高同事業(yè)務(wù)水平和力量,充分了解同事心里動(dòng)態(tài),為同事制造良好的工作和生活環(huán)境。第三,安全、質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)化,施工現(xiàn)場(chǎng)安全第一,堅(jiān)決根據(jù)公司要求擔(dān)心全、不生產(chǎn),加強(qiáng)施工人員安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底工作,樹(shù)立安全高于一切的大局意識(shí),提高同事的安全意識(shí)。第四,就是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),包括甲方、監(jiān)理、自己同事之間的,建立良好的人脈關(guān)系。第五,學(xué)習(xí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化,要求工程部全體人員對(duì)建筑施工的標(biāo)準(zhǔn)、圖集、安全標(biāo)準(zhǔn)等要熟識(shí)把握。
另外,就是在20xx年工作中存在的缺乏和下一步需要連續(xù)改良的地方。自己平常的工作方法、工作態(tài)度、工作心情、工作力量上還有許多缺乏之處,有時(shí)候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需連續(xù)改良,第一,進(jìn)一步完善、細(xì)化工程治理體制,理清治理程序,使工程治理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)局部工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。其次,嚴(yán)格要求自己,更加注意現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及工人安全教育,讓安全深入每個(gè)施工人員當(dāng)中。第三,進(jìn)一步提高自己的治理水平和技術(shù)力量,加強(qiáng)學(xué)習(xí),準(zhǔn)時(shí)對(duì)自己不懂的問(wèn)題請(qǐng)教同事,虛心學(xué)習(xí)。
總之,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)全面地對(duì)我過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、特長(zhǎng)與缺乏、困難與機(jī)遇的進(jìn)展分析,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,供應(yīng)參考和保障。從而對(duì)困難有了糊涂的熟悉和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。新的一年馬上降臨,讓我們興奮精神,堅(jiān)決信念,以?shī)^勉有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),正視、克制、解決工程所面臨的諸多困難和問(wèn)題,理清工作思路,再接再厲,努力推動(dòng)工程建立,為全面精彩完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
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