2023年電廠參觀心得體會(大全10篇)

通過總結(jié)心得體會，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，并找到解決的方法。寫心得體會時(shí)要注意積累具體的事例和案例，以豐富描述和證明自己的觀點(diǎn)。接下來，小編將為大家分享一些寫心得體會的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

電廠參觀心得體會篇一

從3月3日開始，我們先后三次學(xué)習(xí)并討論《大唐長山電廠2.25人身傷亡事故快報(bào)》，大家的討論也不僅僅局限于事故快報(bào)本身，因?yàn)榱攘纫环菘靾?bào)不足以完全呈現(xiàn)事故發(fā)生的根本，也不足以說明事故發(fā)生的因果。

如果時(shí)空穿越到2月25日的長山電廠磨煤機(jī)檢修現(xiàn)場，四人一組，新老搭配的檢修人員，拿著剛剛辦理的工作票急匆匆走向c磨煤機(jī)入口風(fēng)道檢修現(xiàn)場，僅僅半小時(shí)后，風(fēng)道內(nèi)的三名檢修人員因熱一次風(fēng)門打開被困，2小時(shí)后經(jīng)搶救無效死亡。三個(gè)家庭的支柱和希望在這一刻隨風(fēng)飄去，我們可以想到這一刻注定成為他們的父母、妻兒一生的痛。

在這起事故的分析材料中，我們不難發(fā)現(xiàn)，事故的發(fā)生不是偶然而是必然，暴露出的主要問題：

1、作業(yè)現(xiàn)場未嚴(yán)格執(zhí)行工作票管理制度;。

2、工作票填寫的作業(yè)內(nèi)容與實(shí)際不符;。

3、工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場也未指定臨時(shí)工作負(fù)責(zé)人;。

4、監(jiān)護(hù)人未起到監(jiān)護(hù)作用;。

5、安全措施執(zhí)行不徹底;。

6、受限空間作業(yè)管理不規(guī)范;。

7、恢復(fù)檢修安全措施時(shí)工作許可人和工作負(fù)責(zé)人沒有嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場確認(rèn)。

作業(yè)過程中必須如下原則：

2、工作負(fù)責(zé)人不得擅自己離開作業(yè)現(xiàn)場;。

3、保證每位作業(yè)人員都在有效的監(jiān)護(hù)范圍內(nèi)，受限空間作業(yè)需要設(shè)置2名監(jiān)護(hù)人員;。

4、安全措施的執(zhí)行和恢復(fù)工作負(fù)責(zé)人和工作許可必須現(xiàn)場確認(rèn)，不得電話溝通。

5、工作中斷后再次開工前，工作負(fù)責(zé)人必須再次確認(rèn)安全措施執(zhí)行完善可靠。

逝去的生命能夠帶給我們那些啟示和思考呢?

首先、安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，生產(chǎn)不停，危險(xiǎn)永在。我們要堅(jiān)定一種信念，生產(chǎn)現(xiàn)場就是危險(xiǎn)的，即使天天面對也要如履薄冰，一絲不茍。生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)刻存在的各種高溫高壓、易燃易爆、有毒有害、跌落砸傷的潛在危險(xiǎn)源，只要我們進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場就被各種危險(xiǎn)因素包圍，我們必須保持頭腦清醒，準(zhǔn)備充分。

第二、安全工作人人有責(zé)。安全事故發(fā)生時(shí)會威脅自己己和他人的生命財(cái)產(chǎn)，事故發(fā)生的后果往往是當(dāng)事人無法預(yù)料的。這就要求生產(chǎn)現(xiàn)場的所有人員一定要主動要安全，嚴(yán)格要求自己己不發(fā)生違章行為、不發(fā)生作業(yè)失誤，同時(shí)也有義務(wù)及時(shí)制止他人發(fā)生違章。生產(chǎn)人員的工作活動范圍就是復(fù)雜多變的.生產(chǎn)現(xiàn)場，如何確保不發(fā)生意外，需要我們有高超的技術(shù)水準(zhǔn)和一絲不茍的思想意識，進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場就要保持對他人懷疑的態(tài)度，重要措施和步驟必須現(xiàn)場確認(rèn)，做到四不傷害。只有大家共筑安全墻，安全才能牢固;否則事故必然發(fā)生。

第三、我們要學(xué)會通過技術(shù)和管理保安全，通過思想意識要安全。安全無事故不是憑空出現(xiàn)的，需要我們不斷學(xué)習(xí)，努力提高對設(shè)備系統(tǒng)的熟悉程度，提高設(shè)備異常時(shí)的處置能力，提高設(shè)備參數(shù)的分析能力;需要我們的安全管理制度落實(shí)責(zé)任擔(dān)子，避免人為失誤;需要我們客服麻痹大意、僥幸心理的人性弱點(diǎn);需要我們養(yǎng)成按作業(yè)的職業(yè)風(fēng)格。

這次事故又再一次告誡我們，安全面前我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體。作業(yè)人員、許可人員、工作票簽發(fā)人員都對事故的發(fā)生有直接責(zé)任;企業(yè)的安全培訓(xùn)、安全管理也有間接責(zé)任。如何嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人都無法挽回逝者的生命，更何況逝者自己己也應(yīng)該承擔(dān)一份責(zé)任。只有每個(gè)人都把安全責(zé)任牢牢掌握在自己己手里，做到人人要安全，才能保證人人有安全。

電廠參觀心得體會篇二

進(jìn)入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車間，而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進(jìn)行著自已的項(xiàng)目，旁邊的評委也在認(rèn)真點(diǎn)評著。隨即進(jìn)入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理，處理后移交運(yùn)行人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時(shí)處理問題，班組每天需進(jìn)行一次民主例會，由班長組織當(dāng)班人員，對本班運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)也是本次黔西之行的一大感受，通過制度對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，使得凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé)，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時(shí)，所有鎖事都有人負(fù)責(zé)，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強(qiáng)，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導(dǎo)員能主動向每個(gè)客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

5、休息區(qū)只有一個(gè)，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會離開營業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳內(nèi)逗留太長時(shí)間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員能有充分的休息時(shí)間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓(xùn)師，可以與營業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時(shí)時(shí)激勵(lì)和開導(dǎo)營業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵(lì)為主，有專門的時(shí)間郎和激勵(lì)官，讓每個(gè)營業(yè)員都能擔(dān)任一個(gè)角色，更好地負(fù)起責(zé)任。工作更有責(zé)任感。晨會中會讓人來講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

長沙：

1、營業(yè)廳內(nèi)的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺下貼上了很多宣傳海報(bào)。我廳目前的營銷氛圍不是很強(qiáng)，建議可向移動公司學(xué)習(xí)。

2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感受比較親切，認(rèn)為電信是處處在為客戶著想。

3、班會會在業(yè)務(wù)空閑時(shí)召開。例會每月一次，在營業(yè)廳內(nèi)召開，而且是以一種輕松愉快的方式召開，讓大家談?wù)勑?，談?wù)劰ぷ髋c生活，并在桌上放些零食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客戶咨詢、投訴有專門的臺席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6、班務(wù)安排合理，讓營業(yè)員有充分的休息時(shí)間。

電廠參觀心得體會篇三

xx月xx日，經(jīng)父母同意和學(xué)校推薦，我有幸來到xx電廠實(shí)習(xí)，可能是因?yàn)榈谝淮蔚狡髽I(yè)進(jìn)行社會實(shí)習(xí)，所以感受也挺多。

剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過——畢竟自己己是一個(gè)新手，對變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是，在班長和班里師傅們的悉心督導(dǎo)下，我對線路的專業(yè)知識也有一些了解。

在學(xué)?？傄詾樽约杭簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

像我們剛剛進(jìn)來時(shí)，師傅們教我們?nèi)绾谓M裝10kv線路，并且他們?yōu)槲覀冏隽艘粋€(gè)模擬廠。單時(shí)我真的是傻了眼，看著師傅們穩(wěn)健上桿，并且在桿上一呆就是幾小時(shí)，他們不僅僅是爬再桿上，而且還在那么高的地方操作著各種器具。我想要是換我上的話別說操作器具了，就連那幾個(gè)小時(shí)的桿上站立都還是問題。

在私下我問了那師傅，為什么能那么的輕松自己如，他說“我原來也什么都不知道，不過這些是我參加工作后經(jīng)常接觸的罷了”雖然師傅很謙虛但是我明白了——什么事都是從什么都不知道，到熟練完成。

在此后，我跟師傅們?nèi)?fù)測過臨翔片區(qū)400v—220v桿位走向、頭道水至幸福線路復(fù)測及配變計(jì)量監(jiān)測終端安裝。

復(fù)測臨翔片區(qū)桿位走向，這是我第一次跟著師傅們長時(shí)間出來做事，在這次的實(shí)踐中我第一次感受到所學(xué)知識的匱乏——桿位走向及其排序是有規(guī)律可尋的。

頭道水至幸福線路復(fù)測，這次我學(xué)到該如何使用全站儀。

其實(shí)，我在其期間我真的學(xué)到了很多也懂得了很多。

首先要謙虛，對待任何問題都要不恥下問；其次要巧學(xué)，師傅們忙的時(shí)候就不要打擾了，自己己在旁邊多長個(gè)心眼跟著學(xué)，或是埋頭干好自己己的活，等他們有空閑的時(shí)候再請教問題，用不著泄氣。事實(shí)上，我的許多知識都是通過‘偷師’學(xué)到的.呢。

在這半年的實(shí)習(xí)中我嘗到了什么叫做真正的酸、甜、苦、辣。在學(xué)校里，我學(xué)到的都是理論知識，在這里，我要學(xué)的是師傅們成功的工作經(jīng)驗(yàn)，是師傅們對工作的熱情和對事業(yè)的責(zé)任心。我要把在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐結(jié)合起來，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，要多比較，多思考，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己己的主觀能動性和積極性社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自己身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

通過這半年的實(shí)習(xí)，我明白實(shí)習(xí)是為了讓我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在此，我由衷的感謝xxx電力有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我有機(jī)會了解自己我、發(fā)現(xiàn)自己我、提高自己我。謝謝！

電廠參觀心得體會篇四

20xx年09月07日至20xx年09月09日，根據(jù)公司安排我與風(fēng)場另外一名同事參加了xx風(fēng)電廠參觀學(xué)習(xí)。能成為參觀學(xué)習(xí)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝xx公司以及公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己己能力的機(jī)會。通過這次參觀學(xué)習(xí)，不僅感受到了我們對工作的責(zé)任心，激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度！

20xx年09月08日在xx領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在xx領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下，以xx領(lǐng)導(dǎo)為首的熱情招待下，到xx風(fēng)電廠參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)入風(fēng)電場圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，大家邊學(xué)習(xí)、邊討論，反思自己我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx風(fēng)電場規(guī)方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下：

參觀學(xué)習(xí)感受。

亮點(diǎn)一：xx風(fēng)電場工作流程精細(xì)化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時(shí)間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)的工作制度，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù)，通過規(guī)化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。

亮點(diǎn)二：xx風(fēng)電場的各種檔案整齊規(guī)、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備以及辦公用品，清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)有序。

亮點(diǎn)三：xx風(fēng)電場員工，在工作中互查互助，讓每一位上班的員工都要地檢查一下自己己所用工具后，在相互檢查安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。

亮點(diǎn)四：xx風(fēng)電場實(shí)行6s管理（用以下的簡短語句來描述6s，也能方便。記憶：整理：要與不要，一留一棄;整頓：科學(xué)布局，取用快捷;清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;清潔：清潔環(huán)境，貫徹到底;素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣;安全：安全操作，以人為本.），通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良的`環(huán)境、高品位的行為規(guī)，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)、通俗易懂。工作人員告訴我自己公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的安全生產(chǎn)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)，通道順暢，員工安全意識增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。還能使工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

電場的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)方面也應(yīng)積極跟進(jìn)，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良的安全基礎(chǔ)。

電廠參觀心得體會篇五

電廠,將某種形式的原始能轉(zhuǎn)化為電能以供固定設(shè)施或運(yùn)輸用電的動力廠,例如水力、蒸汽、柴油或核能發(fā)電廠等，參觀電廠有助于企業(yè)之間和平發(fā)展，下面是帶來的參觀電廠的心得體會范文，歡迎欣賞。

進(jìn)入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車間，而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進(jìn)行著自已的項(xiàng)目，旁邊的評委也在認(rèn)真點(diǎn)評著。隨即進(jìn)入資料(material)室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理，處理后移交運(yùn)行人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時(shí)處理問題，班組每天需進(jìn)行一次民主例會，由班長組織當(dāng)班人員，對本班運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本1班處理，不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)也是本次黔西之行的一大感受，通過制度對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，使得凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé)，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時(shí)，所有鎖事都有人負(fù)責(zé)，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx電廠規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、考察感受。

亮點(diǎn)一：xx電廠工作流程精細(xì)化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時(shí)間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。亮點(diǎn)二：xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點(diǎn)三：xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡，讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。

亮點(diǎn)四：xx電廠實(shí)行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。還能使工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

通過這次xx電廠考察學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，回到公司后，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，做到真學(xué)、真信、真懂、真用，不僅要吸取xx電廠先進(jìn)的工作做法，還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等，除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強(qiáng)，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導(dǎo)員能主動向每個(gè)客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

4業(yè)廳內(nèi)逗留太長時(shí)間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員能有充分的休息時(shí)間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓(xùn)師，可以與營業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時(shí)時(shí)激勵(lì)和開導(dǎo)營業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵(lì)為主，有專門的時(shí)間郎和激勵(lì)官，讓每個(gè)營業(yè)員都能擔(dān)任一個(gè)角色，更好地負(fù)起責(zé)任。工作更有責(zé)任感。晨會中會讓人來講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

長沙：

1、營業(yè)廳內(nèi)的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺下貼上了很多宣傳海報(bào)。我廳目前的營銷氛圍不是很強(qiáng)，建議可向移動公司學(xué)習(xí)。

2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感受比較親切，認(rèn)為電信是處處在為客戶著想。

3、班會會在業(yè)務(wù)空閑時(shí)召開。例會每月一次，在營業(yè)廳內(nèi)召開，而且是以一種輕松愉快的方式召開，讓大家談?wù)勑模務(wù)劰ぷ髋c生活，并在桌上放些零食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客戶咨詢、投訴有專門的臺席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6、班務(wù)安排合理，讓營業(yè)員有充分的休息時(shí)間。

---來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考。

電廠參觀心得體會篇六

我們此次參觀實(shí)訓(xùn)的電廠為熱電廠，都是利用煤作為燃料生產(chǎn)電能，它的基本生產(chǎn)過程可概括為：燃料在鍋爐中燃燒加熱水使之成為蒸汽，將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變成熱能，蒸汽壓力推動汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn)，熱能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能，然后汽輪機(jī)帶動發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn)，將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。

火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?，這個(gè)過程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成;再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，這個(gè)過程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成;最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。

火力發(fā)電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運(yùn)送到發(fā)電廠的儲煤場，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機(jī)送入磨煤機(jī)磨成煤粉，并同時(shí)送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經(jīng)分離器分離后，合格的煤粉經(jīng)過排粉機(jī)送入輸粉管，通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風(fēng)機(jī)送入鍋爐的空氣預(yù)熱器中加熱，預(yù)熱后的熱空氣，經(jīng)過風(fēng)道一部分送入磨煤機(jī)作干燥以及送粉之外，另一部分直接引至燃燒器進(jìn)入爐膛。燃燒生成的高溫?zé)煔?，在引風(fēng)機(jī)的作用下先沿著鍋爐的倒“u”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預(yù)熱器，同時(shí)逐步將煙氣的熱能傳給工質(zhì)以及空氣，自己身變成低溫?zé)煔?，?jīng)除塵器凈化后的煙氣由引風(fēng)機(jī)抽出，經(jīng)煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤，則煙氣經(jīng)脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自己重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態(tài)渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。

大量的細(xì)小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經(jīng)除塵器分離后也送到灰渣溝。鍋爐給水先進(jìn)入省煤器預(yù)熱到接近飽和溫度，后經(jīng)蒸發(fā)器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經(jīng)過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經(jīng)過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經(jīng)過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)膨脹作功，沖轉(zhuǎn)汽輪機(jī)，從而帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電。

從汽輪機(jī)排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結(jié)冷卻成水，此凝結(jié)水稱為主凝結(jié)水。主凝結(jié)水通過凝結(jié)水泵送入低壓加熱器，有汽輪機(jī)抽出部分蒸汽后再進(jìn)入除氧器，在其中通過繼續(xù)加熱除去溶于水中的各種氣體（主要是氧氣）。經(jīng)化學(xué)車間處理后的補(bǔ)給水（軟水）與主凝結(jié)水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經(jīng)過給水泵升壓后送往高壓加熱器，偶汽輪機(jī)高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質(zhì)完成一個(gè)熱力循環(huán)。循環(huán)水泵將冷卻水（又稱循環(huán)水）送往凝結(jié)器，吸收乏氣熱量后返回江河，這就形成開式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。在缺水的地區(qū)或離河道較遠(yuǎn)的電廠。

則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環(huán)水冷設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)。經(jīng)過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能，電能，以及鍋爐給水供應(yīng)的過程。因此火力發(fā)電廠是由爐，機(jī)，電三大部分和各自己相應(yīng)的輔助設(shè)備及系統(tǒng)組成的復(fù)雜的能源轉(zhuǎn)換的動力廠。這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識到了許許多多的實(shí)踐知識，第一次直接面對電廠極其相關(guān)行業(yè)的制造廠，了解了火電廠的大致情況。在當(dāng)今的這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國，電力有著起不可動搖的地位。而隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，科學(xué)技術(shù)日新月異，給各個(gè)方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展，當(dāng)然也包括熱力發(fā)電廠。

這次我自己己總結(jié)的實(shí)訓(xùn)目的是理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)我們對電廠的了解;使我們擴(kuò)寬視野，鞏固和運(yùn)用所學(xué)過的理論知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神;本次實(shí)訓(xùn)在我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課后進(jìn)行，通過本次實(shí)訓(xùn)，使我們所學(xué)的理論知識得以鞏固和擴(kuò)大，增加學(xué)生的`專業(yè)實(shí)際知識;為將來從事專業(yè)技術(shù)工作打下一定的基礎(chǔ);進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識分析產(chǎn)生實(shí)際問題的能力。

熱力發(fā)電廠是由愈多熱力設(shè)備和電氣設(shè)備所組成的整體，從某種意義上講，熱力的設(shè)備更多也更容易故障和事故，熱力和環(huán)境保護(hù)彼此間的關(guān)系式密切的。實(shí)訓(xùn)對電廠安全運(yùn)行的認(rèn)識，嚴(yán)肅的工作作風(fēng)都有一定的培養(yǎng)。作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)力和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電力行業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有著密切的關(guān)系，他不僅是關(guān)系國際經(jīng)濟(jì)安全的戰(zhàn)略大問題，而且與人們的日常生活、社會穩(wěn)定密切相關(guān)。

通過這次認(rèn)識實(shí)訓(xùn)，我對動力工程在電力生產(chǎn)方面有了很深刻的認(rèn)識，也對自己己的就業(yè)前景充滿了希望。為人人類的生存需要能源的供給，而生產(chǎn)高品質(zhì)，低污染的能源的責(zé)任就落在我們肩上。因此我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識并掌握好所學(xué)的專業(yè)知識，在實(shí)踐中磨練自己己，是的所學(xué)到的知識可以融會貫通，學(xué)以致用，讓自己己成為一名合格的電力工作者，一名合格的動力工程師，為人類的能源事業(yè)做出貢獻(xiàn)！

電廠參觀心得體會篇七

進(jìn)入黔西電廠，給我的感覺不是進(jìn)入生產(chǎn)車間，而是進(jìn)入休閑避暑勝地。環(huán)境衛(wèi)生保持一塵不染，材料定位整齊，工作人員精神煥發(fā)，所有工作都顯得井然有序。

在接待員的帶領(lǐng)下，參觀者來到鉗工比賽現(xiàn)場，看到參賽者全神貫注地進(jìn)行自己的項(xiàng)目，旁邊的評委也在認(rèn)真點(diǎn)評。然后進(jìn)入數(shù)據(jù)(material)參觀房間和生產(chǎn)現(xiàn)場，通過與員工的詳細(xì)溝通，除了了解火電廠的生產(chǎn)過程外，火電廠管理人員還為我們提供了很多有價(jià)值的`現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。例如，現(xiàn)場設(shè)備檢查記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明設(shè)備已經(jīng)檢查，不像火電廠明確規(guī)定檢查設(shè)備有明顯的參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，檢查人員必須檢查現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)是否有差異，如有差異必須分析原因，由維修人員處理，處理后移交操作人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

此外。為了及時(shí)處理問題，團(tuán)隊(duì)需要每天召開民主例會，班長組織值班人員對班級運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)發(fā)表民主講話，最后由班長組織討論，總結(jié)解決方案，記錄在案。如果你能在課堂上處理它，你就在課堂上處理它。如果你不能在課堂上處理它，你可以在交接班時(shí)向下一班解釋清楚，以確保設(shè)備不會因管理而留下死角。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也是黔西之行的一大感受。黔西電廠的一大特色是通過制度嚴(yán)格管理員工，使一切負(fù)責(zé)，一切遵循規(guī)則，一切評估。利用制度經(jīng)理，讓每個(gè)人的行為都有章可循，讓每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，日事日結(jié)，日清日高。電廠給我的感覺是，當(dāng)管理達(dá)到一定水平時(shí)，有人負(fù)責(zé)所有的鎖，管理人員會自由放松。

如今，隨著中水公司的快速發(fā)展，我們的小型水電管理人員主要來自管理普遍存在問題的國有企業(yè)，仍然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和精細(xì)的工作。在今后的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為例。除了在工程建設(shè)和設(shè)備設(shè)施整改過程中規(guī)范硬件設(shè)施建設(shè)辦公室外，還應(yīng)積極跟進(jìn)管理體系、激勵(lì)機(jī)制和行為準(zhǔn)則。先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式以豐富多彩的形式實(shí)施。跳出傳統(tǒng)水電管理的愚蠢、大、粗的圈子，從細(xì)節(jié)開始，從周圍的事情開始，真正實(shí)現(xiàn)水電生產(chǎn)的精細(xì)管理，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，為公司效益的最大化做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電廠參觀心得體會篇八

1.管理模式好，營業(yè)廳管理方法多種多樣。比如每周、每月、每季度。

2.值班主任是一位在營業(yè)廳工作了十年的老銷售人員，口才好，能說會道。來營業(yè)廳暗訪的人警惕性高，洞察力強(qiáng)，能做好相關(guān)接待，能主動迎接客戶，讓客戶感覺更好，常德這次能拿到第一名。

3.指導(dǎo)員可以主動迎接每一位客戶，打招呼，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提高了暗訪者的感知度。

4.客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴和咨詢有專門的接待室，減少了客戶在前臺的噪音。如果出現(xiàn)問題，可以交專人處理。只要值班主任做好現(xiàn)場管理。這大大降低了值班主任的工作量和壓力，可以集中精力做好現(xiàn)場管理。

5.只有一個(gè)休息區(qū)，大廳里的凳子很少。這樣，客戶在完成業(yè)務(wù)后就會離開營業(yè)廳，減少休息和享受涼爽的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳停留太久。

6.班級安排合理，銷售人員可以有足夠的休息時(shí)間。

7、一臺清。

8.有專門的培訓(xùn)師可以和銷售人員談工作和生活，時(shí)刻激勵(lì)和啟發(fā)銷售人員，讓每個(gè)人的工作和生活更愉快。

9.晨會以激勵(lì)為主，有專門的時(shí)間和激勵(lì)官，讓每個(gè)銷售人員都能扮演一個(gè)角色，更好地承擔(dān)責(zé)任。工作更負(fù)責(zé)任。晨會會讓人講一個(gè)小故事或者生活工作中遇到的`一件事，讓人受到啟發(fā)。

長沙：

1.營業(yè)廳的營銷氛圍比較好，因?yàn)榇髲d里掛了很多掛件，柜臺下面貼了很多宣傳海報(bào)。我們大廳目前的營銷氛圍不是很強(qiáng)，建議向移動公司學(xué)習(xí)。

2.大廳里有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感覺更親切，認(rèn)為電信處處為客戶著想。

3.課堂會議在業(yè)務(wù)空閑時(shí)間舉行。例會每月在營業(yè)廳舉行一次，并以輕松愉快的方式舉行。讓我們談?wù)勑摹⒐ぷ骱蜕?，在桌子上放一些零食，讓我們邊聊邊開，這樣效果會更好。

4.和常德一樣，客戶咨詢和投訴也有專門的接受和回復(fù)，大大降低了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6.合理安排班務(wù)，讓銷售人員有足夠的休息時(shí)間。

電廠參觀心得體會篇九

進(jìn)入黔西電廠廠區(qū)，給我的感受不是進(jìn)入了生產(chǎn)車間，而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。

環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進(jìn)行著自已的項(xiàng)目，旁邊的評委也在認(rèn)真點(diǎn)評著。

隨即進(jìn)入資料（material）室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理，處理后移交運(yùn)行人員。

整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。

為了及時(shí)處理問題，班組每天需進(jìn)行一次民主例會，由班長組織當(dāng)班人員，對本班運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。

能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)也是本次黔西之行的一大感受，通過制度對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，使得凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是黔西電廠的一大特色。

用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé)，作到日事日畢、日清日高。

電廠給我的感受是管理到了一定水平時(shí)，所有鎖事都有人負(fù)責(zé)，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。

在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。

以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的.管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。

從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

電廠參觀心得體會篇十

火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理，處理后移交運(yùn)行人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時(shí)處理問題，班組每天需進(jìn)行一次民主例會，由班長組織當(dāng)班人員，對本班運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

時(shí)，所有鎖事都有人負(fù)責(zé)，管理人員也就清松自如了。

在中水公司飛躍發(fā)展的今天，我們小水電主要管理人員來源于具有粗放管理通病的國有企業(yè)，在工作的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)上均尚有欠缺。在未來的水電生產(chǎn)管理工作中，我們將以黔西火電廠類似的老大哥單位為榜樣，除在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

常德：

1、管理模式好，營業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評星、每月評星、每季度評星。

2、值班主任為營業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營業(yè)員，口才好，能說會道。對于來營業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強(qiáng)，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動招呼客戶，讓客戶感知比較好，故常德這次能得到第一名。

3、引導(dǎo)員能主動向每個(gè)客戶主動打招呼，問好，讓客戶有賓至如歸的感覺，大大提升了暗訪人員的感知度。

4、客戶投訴、咨詢與現(xiàn)場管理分開。投訴、咨詢有專門的接待室處理，減少了客戶在前臺吵鬧的場面。一出現(xiàn)問題，可以交專人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專心做好現(xiàn)場管理。

5、休息區(qū)只有一個(gè)，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶辦理完業(yè)務(wù)會離開營業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶，使一些低端用戶無法在營業(yè)廳內(nèi)逗留太長時(shí)間。

6、班務(wù)安排合理，營業(yè)員能有充分的休息時(shí)間。

7、一臺清。

8、有專門的培訓(xùn)師，可以與營業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時(shí)時(shí)激勵(lì)和開導(dǎo)營業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

9、晨會主要以激勵(lì)為主，有專門的時(shí)間郎和激勵(lì)官，讓每個(gè)營業(yè)員都能擔(dān)任一個(gè)角色，更好地負(fù)起責(zé)任。工作更有責(zé)任感。晨會中會讓人來講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

長沙：

1、營業(yè)廳內(nèi)的營銷氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺下貼上了很多宣傳海報(bào)。我廳目前的營銷氛圍不是很強(qiáng)，建議可向移動公司學(xué)習(xí)。

2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶感受比較親切，認(rèn)為電信是處處在為客戶著想。

食，讓大家邊聊邊開，這樣效果會更好些。

4、和常德一樣，客戶咨詢、投訴有專門的臺席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

5、一臺清。

6、班務(wù)安排合理，讓營業(yè)員有充分的休息時(shí)間。

進(jìn)入xxx電廠廠區(qū)，給我的感受不-。

是進(jìn)入了生產(chǎn)車間，而是進(jìn)入了一家休閑避暑山莊。環(huán)境衛(wèi)生保持得一塵不染，物資定置整整齊齊，工作人員精神煥發(fā)，所有的工作都顯得別樣的井然有序。

在接待人員帶領(lǐng)下，參觀人員來到了鉗工比賽現(xiàn)場，只見參賽選手全神貫注地進(jìn)行著自已的項(xiàng)目，旁邊的評委也在認(rèn)真點(diǎn)評著。隨即進(jìn)入資料室、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀，通過與工作人員進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流，除了了解火電廠生產(chǎn)流程外，火電廠管理人員在現(xiàn)場管理上也給我們提供了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。譬如現(xiàn)場設(shè)備巡視記錄，在我們傳統(tǒng)的水電廠現(xiàn)場記錄只表明了該設(shè)備已巡查，而未象火電廠明確規(guī)定該被巡查設(shè)備有明顯參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)，巡查人員巡查時(shí)須查明現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)是否有差別，如有差別須分析出原因，查出原因后由檢修人員進(jìn)行處理，處理后移交運(yùn)行人員。整個(gè)缺陷管理成流水線閉環(huán)管理。

另外。為了及時(shí)處理問題，班組每天需進(jìn)行一次民主例會，由班長組織當(dāng)-。

班人員，對本班運(yùn)行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行民主發(fā)言，最后由班長組織討論，總結(jié)出解決辦法后記錄在案。能在本班處理則在本班處理，不能在本班處理則在交接班時(shí)向下一班交待清楚，以保證在設(shè)備上不因管理而留死角。

工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)也是本次xxx之行的一大感受，通過制度對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，使得凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人考核是xxx電廠的一大特色。用制度管理人，讓所有人的行為均有章可循，讓每一位員工都明確自己的崗位職責(zé)，作到日事日畢、日清日高。電廠給我的感受是管理到了一定水平時(shí)，所有鎖事都有人負(fù)責(zé)，管理人員也就清松自如了。

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備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化建設(shè)處，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)。以豐富多彩的形式推行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式。從傳統(tǒng)水電管理傻、大、粗的圈子中跳出來，從細(xì)節(jié)著手、從身邊事著手，真正做到水電生產(chǎn)精細(xì)化管理，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，為公司效益最大化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

xx電廠考察學(xué)習(xí)總結(jié)。

根據(jù)上級文件精神，更加規(guī)范我公司的各項(xiàng)管理制度，公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，到xx火電廠參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)入電廠范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，大家邊學(xué)習(xí)、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx電廠規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、考察感受。

亮點(diǎn)一：xx電廠工作流程精細(xì)化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時(shí)間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。亮點(diǎn)二：xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點(diǎn)三：xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡，讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。

亮點(diǎn)四：xx電廠實(shí)行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的-。

環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。還能使工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也會減少安全事故的發(fā)生。

通過這次xx電廠考察學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，回到公司后，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，做到真學(xué)、真信、真懂、真用，不僅要吸取xx電廠先進(jìn)的工作做法，還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等，除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

安全環(huán)保部。

2014年6月16日。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好，我是自動化工程學(xué)院…，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們這次參觀…..有限公司的寶貴機(jī)會。

這是我生平第一次進(jìn)入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學(xué)到了很多，感觸也很多。

首先無論是….變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦，有時(shí)可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見，發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對自己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動化設(shè)備和各種儀器儀表同時(shí)運(yùn)作，給我的感覺非常震撼。

能想象高壓變電站以及變壓器運(yùn)行的情況，比較抽象，今天看見了，讓我對它們有了深一層次的認(rèn)識，而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)度的，切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。

公司，更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會為進(jìn)入像這樣的公司努力學(xué)習(xí)奮斗。

最后我覺得我們大學(xué)生需要跟多的像這樣走進(jìn)國家電網(wǎng)的機(jī)會，更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境，這樣才能避免對以后工作的迷茫，從而也對大學(xué)中的學(xué)習(xí)充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學(xué)生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機(jī)會，謝謝大家。

2014年09月07日至2014年09月09日，根據(jù)公司安排我與風(fēng)場另外一名同事參加了xx風(fēng)電廠參觀學(xué)習(xí)。能成為參觀學(xué)習(xí)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝xx公司以及公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。通過這次參觀學(xué)習(xí)，不僅感受到了我們對工作的責(zé)任心，激發(fā)了對工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度！

2014年09月08日在xx領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在xx領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下，以xx領(lǐng)導(dǎo)為首的熱情招待下，到xx風(fēng)電廠參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)入風(fēng)電場范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，大家邊學(xué)習(xí)、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx風(fēng)電場規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、參觀學(xué)習(xí)感受。

亮點(diǎn)一：xx風(fēng)電場工作流程精細(xì)化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時(shí)間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。

亮點(diǎn)二：xx風(fēng)電場的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場的設(shè)備以及辦公用品，清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點(diǎn)三：xx風(fēng)電場員工，在工作中互查互助，讓每一位上班的員工都要好好地檢查一下自己所用工具后，在相互檢查安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。

發(fā)生。

電場好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

維護(hù)隊(duì)：xx。

2014年09月11日。

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