心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想一
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);
3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,此刻我對(duì)一年的工作述職如下:
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,確保開(kāi)好局,起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過(guò)10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),用心營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)潛力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選取適宜的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶帶給一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。透過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后
兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私*客戶帶給一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)用心參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣
傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。透過(guò)一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬(wàn)元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的水平。
3、加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類(lèi)管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
4、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)海滄外資客戶較多,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。
今年來(lái),我行透過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門(mén)收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國(guó)際結(jié)算為龍頭,用心拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù),確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)此刻德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)到達(dá)2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來(lái),我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng),取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),不貼合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要貼合盤(pán)活規(guī)定三原則的,要大膽盤(pán)活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。
二是貼合分行盤(pán)活原則的企業(yè),要有負(fù)職責(zé)的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。透過(guò)努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將到達(dá)97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
6、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開(kāi)始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。
(二)、深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì),建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。
1、今年以來(lái),我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競(jìng)聘制,透過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,一年一選取,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位,綜合思考難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級(jí)制,真正調(diào)動(dòng)員工的用心性。在組織機(jī)構(gòu)上,支行推行扁平化管理,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。透過(guò)用心推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、ji勵(lì)和淘汰機(jī)制,人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)行雙向選取摘牌,及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的用心性,很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相。
結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,機(jī)關(guān)職能部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度,對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層干部進(jìn)行書(shū)面警示,直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行職責(zé)會(huì)計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),控制管理成本,減少費(fèi)用支出。五是創(chuàng)新管理方法,嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合,力爭(zhēng)管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站,宣傳我行業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又
如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的用心倡導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的群眾慎重討論和研究,我行于20xx年7月份開(kāi)始借助外部力量,啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌。作為廈門(mén)銀行同業(yè)中第一例,我們透過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭(zhēng)透過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù),樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng),追求服務(wù)上檔次。年初以來(lái),支行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作,多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施,透過(guò)形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;
二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,在這個(gè)活動(dòng)之后,我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升。
下半年,我行開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,透過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),支行營(yíng)業(yè)部透過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績(jī),重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿Α?/p>
下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、堅(jiān)持“人才興行,以人為本”,著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質(zhì),營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍,充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力。今年以來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,推動(dòng)“成才計(jì)劃”,全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。透過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“,我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作用心性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄。此刻這些人不僅僅堅(jiān)定地留下來(lái),而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。
正是良好的機(jī)制,使全行員工構(gòu)成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。今年以來(lái),支行還個(gè)性設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等狀況加強(qiáng)了上下班班車(chē)接送,改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的群眾活動(dòng)等。透過(guò)做好人的思想工作,全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了超多細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的職責(zé)制管理,透過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,得到分行有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。
三、正確決定形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足。
1、從分行的全局看,無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算,還有努力的空間。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工個(gè)性是普通員工的用心性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向,對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的*和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
謝謝!
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想三
為深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)系列重要講話精神,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部忠誠(chéng)意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí),切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí),按照上級(jí)行紀(jì)委要求,xx農(nóng)行召開(kāi)一次反腐倡廉警示教育大會(huì)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行廉政文化建設(shè),既是優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境的客觀需要,也是防范廉政風(fēng)險(xiǎn)的重要對(duì)策,更是新形勢(shì)對(duì)農(nóng)行工作的基本要求。今天我就如何加強(qiáng)xx農(nóng)行黨員干部廉潔自律意識(shí)和大家作些探討。
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嚴(yán)禁出入會(huì)所、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,嚴(yán)禁系統(tǒng)內(nèi)飲酒,嚴(yán)禁機(jī)關(guān)檢查工作期間在城區(qū)行就餐。在省分行紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議提出的有關(guān)禁止性要求基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)的是,全行黨員干部在操辦婚喪喜慶事宜上要有政治敏感性,重點(diǎn)要把握好以下幾點(diǎn):首先履行報(bào)備手續(xù);其次不得大操大辦,不得隨意擴(kuò)大范圍,分批次分地點(diǎn)化整為零、規(guī)避監(jiān)督;第三不得接受下屬、客戶及服務(wù)對(duì)象的禮品禮金,不得借機(jī)斂財(cái);第四不得造成不良社會(huì)影響。
一要講干凈話。要嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,知敬畏、明底線、守規(guī)矩,規(guī)范好自己的言行。要經(jīng)常對(duì)照身份職責(zé),做到事事按規(guī)矩,時(shí)時(shí)講規(guī)矩,處處嚴(yán)規(guī)矩,不亂發(fā)議論、不妄言政策,不謀取私利。必須維護(hù)中央和上級(jí)行的權(quán)威,聽(tīng)從指揮,不得陽(yáng)奉陰違、自行其是,不得對(duì)中央的大政方針說(shuō)三道四,不得公開(kāi)發(fā)表同中央和上級(jí)行精神相違背的言論。時(shí)刻牢記自己是農(nóng)行的一份子,常講黨言黨語(yǔ),講農(nóng)行話、講單位話、講干凈話。
二要做干凈事。黨員干部要堅(jiān)定理想信念,保持高尚的人生追求,永葆共產(chǎn)黨人政治本色。時(shí)刻以紀(jì)律準(zhǔn)繩衡量自己的行為,既要干凈也要干事,集干凈與干事于一身、勤勉與廉潔為一體,杜絕出現(xiàn)以干凈為不干事“遮羞”,信奉“干事易犯錯(cuò),不干不違規(guī)”、“為了不出事.
(一)深刻理解當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)的新論斷新任務(wù)新要求
在中央十八屆紀(jì)委七次全會(huì)上,習(xí)近平總書(shū)記發(fā)表重要講
話,充分肯定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得的成效。同時(shí),習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),全面從嚴(yán)治黨仍然任重道遠(yuǎn),要再接再厲、乘勢(shì)而上,鞏固來(lái)之不易的好局面。最近,習(xí)近平總書(shū)記在“7·26”重要講話中指出,全黨堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,著力解決人民群眾反映最強(qiáng)烈、對(duì)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)威脅最大的突出問(wèn)題,形成了反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì),黨內(nèi)政治生活氣象更新??倳?shū)記強(qiáng)調(diào),全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上,全面從嚴(yán)治黨依然任重道遠(yuǎn),要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,保持戰(zhàn)略定力,推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,把全面從嚴(yán)治黨的思路舉措搞得更加科學(xué)、更加嚴(yán)密、更加有效。習(xí)近平總書(shū)記的講話暨分析了當(dāng)前反腐形勢(shì),又提出了一系列新部署新要求。在這里,我覺(jué)得總書(shū)記的講話,有兩個(gè)觀點(diǎn)值得同志們深刻體會(huì)。
第一是壓倒性態(tài)勢(shì)。習(xí)近平指出,“經(jīng)過(guò)全黨共同努力,黨的各級(jí)組織管黨治黨主體責(zé)任明顯增強(qiáng),中央八項(xiàng)規(guī)定精神得到堅(jiān)決落實(shí),黨的紀(jì)律建設(shè)全面加強(qiáng),腐敗蔓延勢(shì)頭得到有效遏制,反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成,不敢腐的目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn),不能腐的制度日益完善,不想腐的堤壩正在構(gòu)筑,黨內(nèi)政治生活呈現(xiàn)新的氣象?!笔舜笠詠?lái),黨中央以堅(jiān)定的政治決心不斷深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,通過(guò)嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、狠抓作風(fēng)建設(shè)等全方位舉措,構(gòu)建“不敢腐、不能腐、不想腐”的體制機(jī)制,各項(xiàng)工作取得的成效有目共睹,黨心民心得到極大提振。從“壓倒性態(tài)勢(shì)正在形成”到“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”,看似一詞之變,但標(biāo)志著反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)朝著積極方向轉(zhuǎn)變。一方面,“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”反映出反腐敗斗爭(zhēng)取得了突破性進(jìn)展,是廣大干部群眾可以感受到的活生生的事實(shí),在反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)程中具有里程碑意義。另一方面,“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”是黨中央以鐵的決心、鐵的意志、鐵的措施,帶領(lǐng)全黨全國(guó)人民正風(fēng)肅紀(jì)的結(jié)果,來(lái)之不易、彌足珍貴。再一方面,壓倒性態(tài)勢(shì),讓人欣喜、給人力量,為進(jìn)一步深化標(biāo)本兼治提供了良好基礎(chǔ)。第二是“兩個(gè)決不”。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),“要做到懲治腐敗力度決不減弱、零容忍態(tài)度決不改變,堅(jiān)決打贏反腐敗這場(chǎng)正義之戰(zhàn)?!敝厝鰮艉土闳萑?,是十八大以來(lái)反腐敗斗爭(zhēng)的兩個(gè)關(guān)鍵詞。盡管當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)已經(jīng)取得了重大成績(jī),但是反腐敗形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜,任務(wù)依然艱巨。在此背景下,黨中央提出要做到懲治腐敗力度決不減弱、零容忍態(tài)度決不改變,再次展現(xiàn)了黨中央反腐敗的鮮明立場(chǎng)和堅(jiān)強(qiáng)決心。只有堅(jiān)持反腐敗力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松,持續(xù)保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì),才能鞏固反腐敗斗爭(zhēng)已取得的寶貴成果,才能讓人民群眾享受到“反腐紅利”,才能不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)黨的信任。實(shí)踐證明,通過(guò)五年的努力,不敢腐的目標(biāo)已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)。但是,腐敗問(wèn)題并沒(méi)有因此絕跡。要想徹底打贏反腐敗斗爭(zhēng)這場(chǎng)正義之戰(zhàn),就必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)定信念,永遠(yuǎn)保持對(duì)腐敗行為的零容忍。
在今年省召開(kāi)的第十二次黨代會(huì)上,胡春華書(shū)記指出,全面從嚴(yán)治黨任重道遠(yuǎn),一些地方管黨治黨主體責(zé)任不落實(shí),一些黨組織政治功能弱化,政治核心作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。部
分領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng),干事創(chuàng)業(yè)精氣神不足,為官不為現(xiàn)象一定程度存在。反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性態(tài)勢(shì)仍需鞏固,少數(shù)干部在反腐高壓態(tài)勢(shì)下仍然不收斂不收手。省委常委、紀(jì)委書(shū)記施克輝在省紀(jì)委全會(huì)上強(qiáng)調(diào),我省黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜,全面從嚴(yán)治黨任務(wù)依然艱巨繁重。
一是全面從嚴(yán)治黨取得了豐碩成果,但這些成果是階段性的,而不是決定性的,更不是最終的勝利。
二是反腐敗壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成,但這種態(tài)勢(shì)還不夠穩(wěn)固,還沒(méi)有形成“定勢(shì)”,反彈回潮的風(fēng)險(xiǎn)很大。
三是不敢腐的目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn),不能腐的制度日益完善,不想腐的堤壩正在構(gòu)筑,但反腐敗成效整體上還處在“不敢”的層面,“不能腐”的制度籠子還不夠嚴(yán)密,“不想腐”的思想基礎(chǔ)還不扎實(shí)。必須切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)判斷和任務(wù)部署上來(lái),牢記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)永遠(yuǎn)在路上、全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上,始終保持堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)略定力和政治定力,堅(jiān)持不懈把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)抓下去,不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
據(jù)中央紀(jì)委通報(bào),2017年上半年,全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案25.6萬(wàn)件,處分21萬(wàn)人(其中黨紀(jì)處分17.6萬(wàn)人)。處分省部級(jí)干部38人,廳局級(jí)干部100余人,縣處級(jí)干部8400余人,鄉(xiāng)科級(jí)干部3.1萬(wàn)人,一般干部3.9萬(wàn)人,農(nóng)村、企業(yè)等其他人員12.9萬(wàn)人。
從全省來(lái)看,今年上半年,全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理信訪舉報(bào)、處置問(wèn)題線索、立案、處分等主要數(shù)
據(jù)均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),分別增長(zhǎng)31.4%、32.6%、13.9%、18.8%;全省處分的8248人中,首次違紀(jì)發(fā)生在十八大后的占
59.9%,首次違紀(jì)發(fā)生在2016年以后的占20.1%;立案審查一把手(或曾任一把手)領(lǐng)導(dǎo)干部511人,增長(zhǎng)43.1%,其中處級(jí)以上一把手123人。
從云浮市來(lái)看,云浮市上半年全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)641件次;立案353件353人,同比增長(zhǎng)24.7%,其中處級(jí)干部10人、科級(jí)干部48人;結(jié)案246件,給予處分232人。有效運(yùn)用“四種形態(tài)”監(jiān)督執(zhí)紀(jì)583人次,第一至第四種形態(tài)分別占60%、25%、6%和9%。這些數(shù)字說(shuō)明了什么?說(shuō)明了反腐形勢(shì)仍舊嚴(yán)峻復(fù)雜,同時(shí)也證明了越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)的強(qiáng)烈信號(hào),與中央當(dāng)前提出的反腐形勢(shì)是一致的。同志們處在重要領(lǐng)導(dǎo)崗位上,肩負(fù)著組織和人民的重托,一定要準(zhǔn)確把握當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì),做政治上的明白人,在管好自己的同時(shí),按照主體責(zé)任要求,結(jié)合各自崗位職責(zé),落實(shí)好反腐敗和從嚴(yán)治黨各項(xiàng)部署和要求。
(二)準(zhǔn)確把握我市反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)和任務(wù)
在講我市反腐形勢(shì)之前,有必要向大家通報(bào)一下今年上半年的反腐工作情況。今年以來(lái),我市各級(jí)黨組織
認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,堅(jiān)定不移懲治腐敗,堅(jiān)持不懈改進(jìn)作風(fēng),持續(xù)深化標(biāo)本兼治,全面從嚴(yán)治黨不斷向縱深發(fā)展向基層延伸。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦主責(zé)主業(yè),強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問(wèn)責(zé),推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷取得新成效。主要體現(xiàn)在:
一是反腐敗壓倒性態(tài)勢(shì)得到鞏固。今年上半年,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾信訪舉報(bào)125件(次),同比下降13.8%;立案95件95人,同比增長(zhǎng)53.2%,涉及科級(jí)干部15人,處分56人。全市實(shí)踐“四種形態(tài)”146人次,第一、二、三、四種形態(tài)分別占64%、28%、4%、4%,紀(jì)律防線不斷前移。
二是全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加大基層“微腐敗”懲治力度,上半年排查問(wèn)題線索259條,立案95件,處分56人,嚴(yán)肅查處了一批侵占群眾利益的違紀(jì)問(wèn)題。加強(qiáng)扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),共排查線索18條,立案15件。。
三是作風(fēng)建設(shè)成效顯著。上半年全市查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問(wèn)題15起,處分28人。開(kāi)展暗訪活動(dòng)87人次,發(fā)現(xiàn)線索9條,攝制暗訪專題片2期,曝光“為官不為”典型案例2件。通報(bào)群眾身邊的不正之風(fēng)及腐敗問(wèn)題2期,點(diǎn)名道姓曝光典型問(wèn)題7個(gè),震懾警醒效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。
但正如施克輝書(shū)記講,成果是階段性的,而不是決定性的,更不是最終的勝利。我們既要看到成績(jī),堅(jiān)定信心,又要正視問(wèn)題,保持力度不減。當(dāng)前,我市一些黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)全面從嚴(yán)治黨認(rèn)識(shí)不到位、能力上不適應(yīng)、行動(dòng)上不自覺(jué),管理治黨寬松軟的問(wèn)題尚未根本改變,落實(shí)主體責(zé)任工作發(fā)展極不平衡;一些領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象仍然易發(fā)多發(fā),“四風(fēng)”問(wèn)題暗流涌動(dòng),群眾反映強(qiáng)烈的吃拿卡要、與民爭(zhēng)利等“微腐敗”問(wèn)題有待進(jìn)一步解決。我市反腐形勢(shì)和中央、省委的分析判斷是基本
一致的。形勢(shì)決定任務(wù),我們要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央關(guān)于推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的新要求上來(lái),統(tǒng)一到黨中央對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)的總體判斷和工作部署上來(lái),保持戰(zhàn)略定力和政治定力,堅(jiān)定信心,突出重點(diǎn),繼續(xù)在常和長(zhǎng)、嚴(yán)和實(shí)、深和細(xì)上下功夫,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實(shí),全力以赴做好全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作。
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面對(duì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須把握和處理好一些容易出現(xiàn)偏差的重大關(guān)系,消除模糊認(rèn)識(shí),以思想上的堅(jiān)定清醒確保政治上的堅(jiān)定,在大是大非和原則性問(wèn)題上做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。
(一)正確把握和處理好反腐敗壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成與形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的關(guān)系。壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成與依然嚴(yán)峻復(fù)雜是對(duì)反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)判斷的一個(gè)有機(jī)整體,要辯證統(tǒng)一看待,不能割裂開(kāi)來(lái)。壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成側(cè)重于對(duì)黨的十八大以來(lái)反腐敗斗爭(zhēng)成果的客觀總結(jié),依然嚴(yán)峻復(fù)雜側(cè)重于對(duì)當(dāng)前反腐敗形勢(shì)的清醒判斷。
一方面,要從“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”中堅(jiān)定信心。十八大以來(lái),反腐敗斗爭(zhēng)以深得黨心民心、不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)深入推進(jìn),從“呈現(xiàn)膠著狀態(tài)”到“壓倒性態(tài)勢(shì)正在形成”,再到“壓倒性態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成”,完成了由量變到質(zhì)變的累積。2016
年全國(guó)紀(jì)檢機(jī)關(guān)接到的檢舉控告類(lèi)信訪舉報(bào)下降了
17.5%,是十八大以來(lái)的首次回落,而立案審查和處分的黨員人數(shù)持續(xù)上升,在黨員基數(shù)不斷增長(zhǎng)背景下,黨員受處分率從千分之1.8上升到千分之4.3。從我市情況來(lái)看,今年以來(lái)全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自行受理黨員干部信訪舉報(bào)總數(shù)7件,同比下降31.9%,而立案總數(shù)131件,同比上升72.4%,這“一降一升”在一定程度上反映了反腐敗的態(tài)勢(shì)變化。另外,2016年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,92.9%的群眾對(duì)全面從嚴(yán)治黨、反腐敗工作成效表示很滿意或比較滿意,比2012年提高17.9個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)社科院調(diào)查顯示,97.3%的領(lǐng)導(dǎo)干部、98%的普通干部、94.4%的企業(yè)人員、84.2%的城鄉(xiāng)居民對(duì)反腐敗表示有信心或比較有信心,均比2012年有明顯提高,群眾獲得感的大幅提升從另一個(gè)側(cè)面反映了反腐敗的態(tài)勢(shì)變化。因此,我們要堅(jiān)定必勝信心,乘勢(shì)而上,鞏固擴(kuò)大反腐敗斗爭(zhēng)成果。另一方面,要在“依然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)”中保持定力。通過(guò)前面的分析,我們可以看出當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的“總基調(diào)”沒(méi)有變。從我市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處科級(jí)干部案件和受理信訪舉報(bào)情況來(lái)看,2013年至2016年,立案科級(jí)干部分別為人、10人、6人、24人,今年1至8月,立案科級(jí)干部17人,與去年同比增加47%。受理信訪舉報(bào)180件,同比上升
4%。這也說(shuō)明,壓倒性態(tài)勢(shì)仍不穩(wěn)固,存在反彈回潮的風(fēng)險(xiǎn),減存量、遏增量仍是當(dāng)前突出的任務(wù)。我們要頭腦清醒,克服盲目樂(lè)觀和松懈思想,保持政治定力,堅(jiān)定不移把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)引向深入。
(二)正確把握和處理好反腐敗與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。在反腐敗與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系問(wèn)題上,黨中央始終立場(chǎng)堅(jiān)定。習(xí)近平總書(shū)記多次闡述過(guò)從嚴(yán)治黨、反腐敗和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,指出
“進(jìn)行改革開(kāi)放,我們要解放思路,解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,解放和增強(qiáng)社會(huì)活力,但絕不是要給黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨性原則和黨的紀(jì)律‘松綁’”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)推動(dòng)了全面從嚴(yán)治黨,促進(jìn)了改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作”、
“反腐敗斗爭(zhēng)有利于凈化政治生態(tài),也有利于凈化經(jīng)濟(jì)生態(tài),有利于理順市場(chǎng)秩序、還市場(chǎng)以本來(lái)的面目,把被扭曲了的東西扭回來(lái)?!痹谥醒爰o(jì)委六次全會(huì)上,總書(shū)記嚴(yán)厲批評(píng)了有的黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部“把經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo)割裂開(kāi)來(lái)”等現(xiàn)象,以及“反腐敗影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等論調(diào),強(qiáng)調(diào)“全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上”。要充分認(rèn)識(shí)政治生態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的保障作用。要充分認(rèn)識(shí)政治生態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)生態(tài)的保障作用。做好各方面工作,必須有一個(gè)良好的政治生態(tài)。政治生態(tài)是一個(gè)地方、一個(gè)領(lǐng)域政治生活現(xiàn)狀以及政治發(fā)展環(huán)境的集中反映,是黨風(fēng)、政風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣的綜合體現(xiàn)。政治生態(tài)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),與經(jīng)濟(jì)生態(tài)、社會(huì)生態(tài)、自然生態(tài)等息息相關(guān)、相互作用。就一個(gè)地方來(lái)講,政治生態(tài)不好,則正氣不彰、歪風(fēng)滋長(zhǎng),必然會(huì)破壞經(jīng)濟(jì)生態(tài),影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展;政治生態(tài)好了,就能扶正祛邪、激濁揚(yáng)清,凈化經(jīng)濟(jì)生態(tài),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
反腐敗為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。當(dāng)前我國(guó)正處于由中等收入國(guó)家向高收入國(guó)家跨越的艱難爬坡階段,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩有其客觀規(guī)律,不能將其歸咎于反腐敗的影響。相反,反腐敗為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保證。實(shí)踐證明,反腐敗有利于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和資源優(yōu)化配置;有利于打擊權(quán)力“尋租”、權(quán)錢(qián)交易,降低企業(yè)交易成本;有利于推動(dòng)構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系,營(yíng)造風(fēng)清氣正的營(yíng)商環(huán)境。就拿廣東來(lái)講,十八大以來(lái),我省正風(fēng)反腐力度前所未有,
紀(jì)律審查工作一直位居全國(guó)前列。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)也保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,每年經(jīng)濟(jì)增速均高于全國(guó)平均水平,經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)28年穩(wěn)居全國(guó)第一,“反腐不手軟、發(fā)展不停步”得到社會(huì)認(rèn)可??偠灾?jīng)濟(jì)要發(fā)展、社會(huì)要穩(wěn)定,離不開(kāi)良好的政治生態(tài),良好的政治生態(tài)離不開(kāi)全面從嚴(yán)治黨,全面從嚴(yán)治黨需要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。我們要深刻認(rèn)識(shí)其中的內(nèi)在聯(lián)系,牢牢抓住反腐敗斗爭(zhēng)這條主線,以反腐倡廉的新成效為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
(三)正確把握和處理好“拔爛樹(shù)”與“護(hù)森林”的關(guān)系。懲前毖后、治病救人是我們黨的一貫方針。十八大以來(lái),黨中央和中央紀(jì)委反復(fù)強(qiáng)調(diào)不能只見(jiàn)“樹(shù)木”、不見(jiàn)“森林”,要講政治、顧大局,摸清各地各部門(mén)政治生態(tài)整體情況,運(yùn)用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,特別是第一、第二種形態(tài)?!皹?shù)木與森林”看似抽象,其實(shí)內(nèi)容具體。簡(jiǎn)單而言,就是要求我們用全面從嚴(yán)治黨的尺子來(lái)衡量“樹(shù)木與森林”,既嚴(yán)肅懲處“極少數(shù)”腐敗分子,又用紀(jì)律管住全體黨員干部,真正做到管全黨、治全黨。
一方面,立足強(qiáng)化震懾“拔爛樹(shù)”。要始終堅(jiān)持反腐敗這一手緊抓不松,力度不減、節(jié)奏不變,對(duì)腐敗案件,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,發(fā)現(xiàn)多少查處多少,重點(diǎn)查處不收斂不收手,問(wèn)題線索反映集中、群眾反映強(qiáng)烈,現(xiàn)在重要崗位且可能還要提拔使用的領(lǐng)導(dǎo)干部,三種情況同時(shí)具備的是重中之重,持續(xù)強(qiáng)化震懾作用,以達(dá)到處理極少數(shù)、教育挽救大多數(shù)的目的。另一方面,著眼抓早抓小“護(hù)森林”。另一方面,著眼抓早抓小“護(hù)森林”。挺紀(jì)在前、抓早抓小是對(duì)“樹(shù)木與森林”關(guān)系認(rèn)識(shí)的深化,也是落實(shí)“全面從嚴(yán)治黨基
礎(chǔ)在全面”的具體舉措。要著力在用好第一種形態(tài)上下功夫,正兒八經(jīng)地“談”起來(lái),讓“紅紅臉、出出汗”真正成為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的常態(tài)。
三、領(lǐng)導(dǎo)干部要做講政治、強(qiáng)黨性、嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩的表率在座的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,都是推動(dòng)xx
改革發(fā)展和從嚴(yán)治黨的“關(guān)鍵少數(shù)”,要把講政治、強(qiáng)黨性、嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩作為終身必修課,永葆清正廉潔的政治本色,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉表率作用,不斷把我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)推向深入。
(一)必須旗幟鮮明講政治。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),我們黨作為馬克思主義政黨,必須旗幟鮮明講政治。要堅(jiān)定維護(hù)習(xí)近平總書(shū)記的核心地位。始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央保持高度一致。要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”。在政治歷練中不斷提高政治能力,不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”,始終做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏,做政治上的明白人。要堅(jiān)決貫徹黨中央的決策部署。堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),杜絕貫徹黨的路線方針政策不堅(jiān)決、不全面、不到位和空喊口號(hào)的情況,保證中央政令暢通。要嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律。對(duì)違紀(jì)問(wèn)題要發(fā)現(xiàn)一起就查處一起,堅(jiān)決捍衛(wèi)黨章和黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性,確保黨中央權(quán)威不受侵犯。
(二)必須自覺(jué)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。習(xí)近平總書(shū)記指出:“黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石,必須在嚴(yán)格的
黨內(nèi)生活鍛煉中不斷增強(qiáng)。”要主動(dòng)提高認(rèn)識(shí)站位,自覺(jué)筑牢黨性修養(yǎng)基石、自覺(jué)補(bǔ)齊黨性修養(yǎng)短板、自覺(jué)淬煉提純黨性修養(yǎng)。既要注重學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神作為提高理論修養(yǎng)的首要任務(wù),在悟透精髓要義的基礎(chǔ)上學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行。又要注重“修心”,把思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),把對(duì)黨忠誠(chéng)落實(shí)到工作生活的各個(gè)環(huán)節(jié),言行一致,決不做表里不一,口是心非的“兩面人”。更要善于從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取經(jīng)驗(yàn)智慧,慎獨(dú)慎微,從小事小節(jié)上加強(qiáng)自身修養(yǎng),從一點(diǎn)一滴中自覺(jué)完善自己,始終保持共產(chǎn)黨員本色。
(三)必須無(wú)條件嚴(yán)守紀(jì)律。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),遵守黨的紀(jì)律是無(wú)條件的,要說(shuō)到做到,有紀(jì)必執(zhí),有違必查,不能把紀(jì)律作為一個(gè)軟約束或是束之高閣的一紙空文。要心有所畏。十八大以來(lái),中央“有腐必反、有貪必肅”的決心沒(méi)有變、力度沒(méi)有減。中央對(duì)執(zhí)行處分條例、問(wèn)責(zé)條例,要求言出紀(jì)隨,執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)越來(lái)越嚴(yán)是必然的。缺失對(duì)紀(jì)律和法律的敬畏,拿紀(jì)律當(dāng)兒戲,是危險(xiǎn)的。要言有所戒。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)牢記身份職責(zé),把好言論的分寸和底線,尤其是不能觸碰政治紀(jì)律和廉潔紀(jì)律底線。要行有所止。知止,才會(huì)做好自我約束、規(guī)范和保護(hù)。黨員干部不干事肯定誤事,不干凈遲早出事,只有認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)好黨章黨規(guī),尤其是“六大紀(jì)律”,清楚地知道紀(jì)律的底線在哪里,才能明白“安全區(qū)”邊界在哪里,“有為”而不“妄為”。
(四)必須堅(jiān)定不移守規(guī)矩。“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩”。革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,為了“上下同欲者勝”,
需要規(guī)矩;在“減少腐敗存量、遏制腐敗增量、重構(gòu)政治生態(tài)的工作艱巨繁重”的今天,強(qiáng)調(diào)規(guī)矩,也是改善政治生態(tài)的必要之舉。要維護(hù)黨中央權(quán)威,決不允許背離黨中央要求另搞一套,不得陽(yáng)奉陰違、自行其是,不得對(duì)黨中央的大政方針說(shuō)三道四,不得公開(kāi)發(fā)表同中央精神相違背的言論。要維護(hù)黨的團(tuán)結(jié),決不允許在黨內(nèi)培植私人勢(shì)力,不得以人劃線,不得搞任何形式的派別活動(dòng)。要遵循組織程序,決不允許擅作主張、我行我素,不允許超越權(quán)限辦事,不能先斬后奏。要服從組織決定,決不允許搞非組織活動(dòng),不得跟組織討價(jià)還價(jià),不得違背組織決定,不得欺騙組織、對(duì)抗組織。要管好親屬和身邊工作人員,決不允許他們擅權(quán)干政、謀取私利,不得縱容他們影響政策制定和人事安排、干預(yù)日常工作運(yùn)行,不得默許他們利用特殊身份謀取非法利益。
同志們,黨的十九大即將召開(kāi),圍繞服務(wù)和迎接十九大這條主線,我們要更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周?chē)谑形膱?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,不忘初心、繼續(xù)前進(jìn),講政治、強(qiáng)黨性、嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩,不斷開(kāi)創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面,為我市在加快建設(shè)粵桂邊工業(yè)新城,與省同步全面建成小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證!
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想四
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來(lái)的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng), 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
在此崗位工作一年多來(lái),在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要?jiǎng)?wù),不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問(wèn)題、新要求,審時(shí)度勢(shì),分類(lèi)指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過(guò)各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組,集中專職清收人員,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過(guò)逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開(kāi)辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面。
四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù),提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。
三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,強(qiáng)化服務(wù)提升品位。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)??這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班沒(méi)有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)??等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過(guò)導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、堅(jiān)持民主集中制,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
本人能以農(nóng)行的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問(wèn)題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長(zhǎng),合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠(chéng)相見(jiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線、問(wèn)題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,主動(dòng)出擊。同時(shí),能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時(shí)化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力。
五、堅(jiān)持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。
六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷(xiāo)突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為分管支行的行長(zhǎng)今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬(wàn)元完成計(jì)劃的全市排名第 名。個(gè)人存款增長(zhǎng) 萬(wàn)元完成四季度計(jì)劃的
貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的 ,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的 。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的 。班子成員獲得了 萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),以此提高時(shí)間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷(xiāo)目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷(xiāo)新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想五
****年,支行黨委在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng),貫徹落實(shí)“六維方略”工作思路,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,在黨建工作、脫貧攻堅(jiān)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面均取得一定成效,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況向上級(jí)行黨委匯報(bào)如下:
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㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),選好用好干部
一是全年提撥使用干部*人,均做到公平、公正、公開(kāi),擇優(yōu)提撥。二是嚴(yán)格按照干部提拔條件和任用程序,報(bào)二級(jí)分行組織部批準(zhǔn)同意。三是人事任免均經(jīng)過(guò)支行黨委討論議定,不存在一言堂現(xiàn)象。
㈡堅(jiān)決預(yù)防和糾正損害群眾利益的行為。要求全行員工時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,并在不同場(chǎng)合及利用各種會(huì)議,培養(yǎng)干部員工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,把維護(hù)群眾利益放在全行生存和發(fā)展的重要位置:一是召開(kāi)專題會(huì)議、談心談話等多種形式,宣傳教導(dǎo)服務(wù)理念。二是認(rèn)真對(duì)待神秘人檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,全力做好服務(wù)工作。三是切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù),制定了服務(wù)投訴處理機(jī)制,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)制度。
㈢強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,從源頭上防治腐敗。支行黨委認(rèn)真履行一崗雙責(zé),從制度和分工對(duì)權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行制約,強(qiáng)化源頭防治:一是班子分工嚴(yán)格按照上級(jí)行管理要求,合理分工并配備專職紀(jì)委書(shū)記,相互制約、相互監(jiān)督。二是明確“三重一大”事項(xiàng)全部納入黨委集體議事,明確議事規(guī)則,嚴(yán)防一言堂。三是定期公布全行重大事項(xiàng)進(jìn)展情況及三公經(jīng)費(fèi)支出,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,自覺(jué)接收全體黨員和員工的監(jiān)督。
㈣領(lǐng)導(dǎo)全行違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的查處和整改。支行黨委高度重視全行違規(guī)問(wèn)題的整治工作,把問(wèn)題治理作為黨委首要工作任務(wù)來(lái)抓,首重問(wèn)題的根本防治。今年以來(lái),我行接受上級(jí)行專項(xiàng)及盡職監(jiān)督檢查共**次,出具問(wèn)題底稿共**張,及時(shí)進(jìn)行了整改和完善:一是支行黨委召開(kāi)專題會(huì)議研究整改措施,對(duì)問(wèn)題成因進(jìn)行認(rèn)真分析,出臺(tái)管理制度,防止同質(zhì)同類(lèi)問(wèn)題再犯,糾正行為。二是在上級(jí)行的指導(dǎo)幫助下,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了整改,控制風(fēng)險(xiǎn)。三是對(duì)**個(gè)問(wèn)題責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理,并在全行員工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào),責(zé)任追究,引以為戒。
㈤管班子、帶隊(duì)伍、當(dāng)表率。認(rèn)真履行黨委主體責(zé)任,將責(zé)任記在心上、抗在肩上、落實(shí)在行動(dòng)上,身先事卒,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔準(zhǔn)則的各項(xiàng)要求,做好表率:一是嚴(yán)格按照工作需要,召開(kāi)黨委民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),共提出問(wèn)題*條,收集問(wèn)題*條,所有問(wèn)題都得認(rèn)領(lǐng),并明確了整改措施和完善意見(jiàn),讓紅紅臉、扯扯袖、出出汗成為常態(tài)。二是把“三會(huì)一課”作為基層黨建工作的重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和安排,支行黨委成員掛靠四個(gè)基層黨支部,參加和指導(dǎo)基層黨建工作的開(kāi)展。全年共以支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)及黨小組會(huì)等形勢(shì)召開(kāi)各種會(huì)議**次,黨委書(shū)記講黨課一次,紀(jì)委書(shū)記上廉政合規(guī)課一次,基層黨建工作有序開(kāi)展。三是定期開(kāi)展談心談話活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行“五必談”制度。全年共開(kāi)展各類(lèi)談心談話**人次。通過(guò)談話,開(kāi)導(dǎo)了員工思想、統(tǒng)一了工作思路、了解了員工疾苦,使全行員工緊密團(tuán)結(jié)在一起,為全行黨建發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同步運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。四是帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)要求,逢會(huì)必談廉政教育,用身邊人、身邊事警醒身邊人,做好廉政表率。
(六)積極支持紀(jì)委工作。支行黨委認(rèn)真審議紀(jì)委全年工作安排、按季聽(tīng)取紀(jì)委工作匯報(bào),自覺(jué)接受和支持紀(jì)委監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)委書(shū)記專職制度。支行黨委按照分工,明確紀(jì)委書(shū)記專職從事全行黨建監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)工作,并按照黨建的各項(xiàng)要求,做好督促檢查。二是嚴(yán)格按照支行今年制定的一崗位雙履職清單,做好對(duì)照檢查和督導(dǎo)。通過(guò)黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、職工會(huì)等會(huì)議形式,參與全行重大事項(xiàng)決議,加強(qiáng)決策監(jiān)督。三是從嚴(yán)處理行內(nèi)違規(guī)行為。四是定期統(tǒng)計(jì)全行黨建工作開(kāi)展情況,按月報(bào)告同級(jí)黨委及上級(jí)紀(jì)委。
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****年,支行認(rèn)真推進(jìn)全行“三線一網(wǎng)格”工作,把“三線一網(wǎng)格”作為基層黨建和日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的重要工具,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格任務(wù),切實(shí)改進(jìn)基層管理工作的弱化現(xiàn)狀,并將案防風(fēng)控作為全行經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù)來(lái)安排和布置。截止**月,全行共產(chǎn)生有效預(yù)警信息**條,已經(jīng)處理**條,無(wú)需處理**條,實(shí)際處理人數(shù)**人次,威懾了基層日常違規(guī)行為、提升了基層管理水平和質(zhì)量,對(duì)化解和預(yù)防案件風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全行網(wǎng)格工作的實(shí)施。二是以支部為單位,全行完成五個(gè)支部的網(wǎng)格化設(shè)置,做到“格中定人、人負(fù)其責(zé)”的工作布局。三是黨委分工由紀(jì)委書(shū)記專職負(fù)責(zé)“三線一網(wǎng)格”工作的日常督導(dǎo)和管理。四是制定上下連帶制度,對(duì)超期、異常履職的工作事項(xiàng),對(duì)當(dāng)事人及上級(jí)負(fù)責(zé)人連帶處罰,落實(shí)“自律、他律、律他”的管理要求,營(yíng)造網(wǎng)格工作氛圍。五是鼓勵(lì)全行員工運(yùn)用網(wǎng)格管理工具,認(rèn)真做好員工行為排查工作,治病救人,防微杜漸,將風(fēng)險(xiǎn)化解于萌牙狀態(tài),讓“三線一網(wǎng)格”工作落到實(shí)處。
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支行黨委深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神、黨中央關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)重大決策戰(zhàn)略部署,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,扎實(shí)推進(jìn)金融精準(zhǔn)扶貧工作,助推地方脫貧攻堅(jiān),當(dāng)好“國(guó)家隊(duì)”,做好“主力軍”,認(rèn)真履行農(nóng)業(yè)銀行在縣脫貧攻堅(jiān)工作中的大行擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。
㈠發(fā)放法人貸款,支持地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),間接帶動(dòng)貧困戶受益。一是近年來(lái)累計(jì)投放生態(tài)移民貸款*.**億元,有力支持轄內(nèi)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)異地扶貧搬遷安置點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),改善鄉(xiāng)村人居環(huán)境,受益貧困人口達(dá)****戶、*****余人。二是投放高速*.*億元、高速公路貸款*.*億、水庫(kù)建設(shè)***萬(wàn)元等,大力支持地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善人居和投資環(huán)境,使群眾間接受益。三是支持民營(yíng)企業(yè),帶動(dòng)地方增收、群眾脫貧,支行通過(guò)支持核心企業(yè),每年為地方創(chuàng)稅****萬(wàn)以上,解決**人建檔立卡貧困戶就業(yè),實(shí)現(xiàn)貧困戶增收脫貧。
㈡創(chuàng)新扶貧新模式、探索金融扶貧新路子。一是依托省分行開(kāi)發(fā)的“**”和“**”產(chǎn)品,助力貧困戶增收。近兩年以來(lái),支行以“銀行+政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金+龍頭企業(yè)+建檔立卡戶”的扶貧新機(jī)制,圍繞地方政府脫貧攻堅(jiān)主業(yè),以“*”產(chǎn)品為抓手,與兩家省級(jí)龍頭企業(yè)合作,累計(jì)向貧困戶發(fā)放貸款****筆,金額達(dá)*.*億元,貸款覆蓋全縣**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)***個(gè)行政村,分紅資金已達(dá)****萬(wàn)元,戶均增收*萬(wàn)元以上。直接帶動(dòng)****戶****人建檔立卡群眾增收脫貧,間接帶動(dòng)***戶就業(yè)增收、****人脫貧,金融扶貧工作成效明顯,獲得地方政府和監(jiān)管部門(mén)肯定。二是依托“*”助力地方百姓增收。支行積極與縣煙草公司開(kāi)展深度合作,為烤煙種植、卷煙銷(xiāo)售農(nóng)戶提供結(jié)算、融資等全方位金融服務(wù)。到目前為止,已累計(jì)發(fā)放烤煙貸款近****萬(wàn)元,卷煙銷(xiāo)售貸款****萬(wàn)元,全力支持地方煙草產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,助力地方百姓增收致富。
㈢履行主體責(zé)任,開(kāi)展對(duì)口幫扶工作。
****以來(lái),支行黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議研究脫貧幫扶對(duì)象幫扶辦法和路徑,抽調(diào)專人,集中力量開(kāi)展對(duì)口幫扶工作,工作成效顯著,為此,支行在****、****年,連續(xù)兩年被縣委政府表彰為“扶貧先進(jìn)單位”。一是募集幫扶資金,解決貧困戶實(shí)際困難。近年來(lái),為著力改善該村人居環(huán)境及建檔立卡貧困戶的生產(chǎn)生活狀況,我行黨委向聯(lián)建幫扶責(zé)任村捐款、捐物近**萬(wàn)元,在紀(jì)委的監(jiān)督下全部用于建檔立卡貧困戶身上。二是抽調(diào)人員,保障各項(xiàng)脫貧攻堅(jiān)工作順利開(kāi)展。支行黨委先后指派專人擔(dān)任駐村書(shū)記,并根據(jù)脫貧攻堅(jiān)任務(wù)隨時(shí)抽調(diào)我行員工組成工作組,在支行黨委班子的率領(lǐng)下,全力推進(jìn)完成了該村“一戶一袋”、“四卡合一”等基礎(chǔ)性脫貧工作,為明年脫貧出列打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全年共抽調(diào)人員達(dá)***余人次。三是克服困難,勇于承擔(dān)脫貧任務(wù)。按照省委組織部的要求,根據(jù)縣人民政府安排,支行又作為單位幫扶責(zé)任人幫扶縣*村,目前支行黨委已派出*同志赴該村,長(zhǎng)期駐扎在村里,堅(jiān)守在脫貧攻堅(jiān)工作一線。
㈣推進(jìn)三農(nóng)“一號(hào)工程”落地。
近幾年以來(lái),支行一直依托惠農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以“**”服務(wù)點(diǎn)建設(shè)為抓手,推動(dòng)我行產(chǎn)品向廣大農(nóng)村市場(chǎng)延伸?!?”服務(wù)點(diǎn)行政村覆蓋率達(dá)**%,服務(wù)點(diǎn)年金融交易量近****萬(wàn)元,有效打通地方農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”,為改善地方農(nóng)村支付環(huán)境作出了較大貢獻(xiàn)。
㈤努力履行三農(nóng)試點(diǎn)行責(zé)任
作為全省農(nóng)行八家“三農(nóng)”業(yè)務(wù)試點(diǎn)行之一,我們深感責(zé)任重大,這不僅關(guān)系到支行在地方脫貧攻堅(jiān)工作中的社會(huì)評(píng)價(jià),也擔(dān)負(fù)著省行的希望與囑托。為此,支行始終牢記“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”的歷史使命,始終保持“風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)”的基本理念,積極踐行服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)責(zé)任。
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㈠學(xué)習(xí)理解不夠,工作推進(jìn)被動(dòng)。主要表現(xiàn)在對(duì)上級(jí)行文件精神和產(chǎn)品理解存在差距,導(dǎo)致在風(fēng)險(xiǎn)管控和項(xiàng)目管理上存在一定瑕疵,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展動(dòng)力不足。
㈡人員隊(duì)伍亟待改善。目前我行共有在職員工**人,轄內(nèi)四個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中**歲以上**人,占比達(dá)**%,現(xiàn)有人員難以維持我行日常業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,加之還要承擔(dān)**戶建檔貧困戶的幫扶工作,已經(jīng)不堪重負(fù),嚴(yán)重影響了日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理工作。
㈢貸款投放不足,精準(zhǔn)扶貧貸款較年初下降。截止****年*月**日,支行精準(zhǔn)扶貧貸款余額*.**億元,較年初下降*.**億元,帶動(dòng)建檔立卡貧困人口****人,較年初下降**人。下降的主要原因?yàn)椋菏栈?公司的易地扶貧搬遷到期貸款****萬(wàn)元,烤煙貸款收回****余萬(wàn)元,*收回****萬(wàn)元,*收回***萬(wàn)元。
㈣貸款營(yíng)銷(xiāo)及支持難度較大。一是政府還債壓力較大,上級(jí)行支持的項(xiàng)目貸款又難以與政府項(xiàng)目庫(kù)里的項(xiàng)目搭接;二是我行近年來(lái)調(diào)出人員頻繁,特別是客戶經(jīng)理流失嚴(yán)重,業(yè)務(wù)能力不足。三是我行個(gè)貸不良偏高,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)被省行區(qū)域停牌,業(yè)務(wù)呈現(xiàn)“短腳”發(fā)展,壓力巨大。
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支行黨委班子已清醒認(rèn)識(shí)到支行目前存在的問(wèn)題和短板,發(fā)展和風(fēng)控在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)作為核心工作來(lái)抓,立足長(zhǎng)效發(fā)展和有效發(fā)展,厘清管理架構(gòu)和操作流程,筑牢全行業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
㈠以黨建為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮基層黨組織的橋頭堡作用
以支行網(wǎng)點(diǎn)支部為支撐,以各網(wǎng)點(diǎn)為對(duì)象,以資源配置為杠桿,以爭(zhēng)比進(jìn)位為目標(biāo),充分發(fā)揮和激活基層支部的戰(zhàn)斗力,開(kāi)展“比學(xué)趕超”競(jìng)賽活動(dòng),撬動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速上臺(tái)階。
㈡成立專班,果斷處置存量風(fēng)險(xiǎn)。一是專人管理關(guān)注類(lèi)貸款,防止新的不良貸款產(chǎn)生。二是成立不良清收處置專班,實(shí)施一戶一策,制定清收和處置措施,果斷處置風(fēng)險(xiǎn)。三是力爭(zhēng)在今年內(nèi),將個(gè)人常規(guī)不良貸款壓到上級(jí)行制定的目標(biāo)管控以內(nèi),爭(zhēng)取個(gè)人信貸業(yè)務(wù)全面復(fù)牌,實(shí)現(xiàn)良性和可持續(xù)發(fā)展。
㈢大力挖掘市場(chǎng)潛力,嚴(yán)格準(zhǔn)入優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。一是依托縣縣情,結(jié)合我行信貸政策,找準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)法人客戶,做到精準(zhǔn)投放,力求風(fēng)險(xiǎn)可控。二是依托地方旅游、醫(yī)療、衛(wèi)生、水電、教育等產(chǎn)業(yè)做好文章,擇機(jī)介入優(yōu)質(zhì)企業(yè)帶動(dòng)的養(yǎng)殖、種植業(yè)項(xiàng)目,用好信貸產(chǎn)品。三是加大與煙草公司深度合作力度,積極推廣營(yíng)銷(xiāo)“**”信貸產(chǎn)品,繼續(xù)支持地方烤煙種植和卷煙銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)群眾增收致富。四是加強(qiáng)與地方政府及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)作,做好金融服務(wù),爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額,為農(nóng)行創(chuàng)造更加美好燦爛的未來(lái)。
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,金融本科文化,中共黨員。19xx年x月參加工作。xx年來(lái),先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風(fēng)險(xiǎn)部、會(huì)計(jì)部等部門(mén)工作過(guò),20xx年擔(dān)任xx支行綜合管理部經(jīng)理至今。經(jīng)過(guò)我深思熟慮,度德量力,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力,可以挑起這副擔(dān)子,因?yàn)槲揖邆湟韵氯齻€(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我生在農(nóng)行,在潛意識(shí)里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長(zhǎng)與省分行干校,使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會(huì)使命;就業(yè)與農(nóng)行,使我更加熱愛(ài)農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成,在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?!皶?shū)到用時(shí)方很少,是非經(jīng)過(guò)不知難”這是我多年來(lái)的深切體會(huì)。因次,我始終沒(méi)有放松過(guò)對(duì)自己的學(xué)習(xí),較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等專業(yè)知識(shí)。先后取得了金融專科及本科學(xué)歷。參加省分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班xx余次。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識(shí)和操作技能,并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實(shí)踐中去。
二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。十多年來(lái),多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,磨練了我今天的成就。x年的柜臺(tái)操作,使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;x年的會(huì)計(jì)、信貸、客戶、風(fēng)險(xiǎn)工作使我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項(xiàng)制度有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握;尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下,我能夠全力傾注自己的汗水,任勞任怨,忘我工作。強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素:我生在xx,長(zhǎng)在xx,參加工作后一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)xx,對(duì)xx的縣情和民情有著比較全面的了解,群眾基礎(chǔ)較好,與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系,外部環(huán)境較為有利。20xx年,經(jīng)我多方聯(lián)系,努力籌備,xx支行被xx縣委評(píng)為縣級(jí)精神文明單位,xx支行營(yíng)業(yè)室被市共青團(tuán)委評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”,從而使xx支行在xx的社會(huì)影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素:多年的實(shí)踐鍛煉,使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中,能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾,較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年x月份縣支行組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后,我又兼任xx支行信貸業(yè)務(wù)審查工作,在工作中,我堅(jiān)持邊學(xué)邊干,結(jié)合我行實(shí)際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法,草編了《xx農(nóng)行主要貸款操作流程指引》,規(guī)范了信貸操作,加強(qiáng)了貸后管理,使我行的信貸管理水平得到進(jìn)一步提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)文化,中共黨員,xx年xx月參加農(nóng)行工作,先后從事出納、主辦會(huì)計(jì)、綜合復(fù)核等工作,20xx年xx月―20xx年xx月?lián)慰h支行副行長(zhǎng),20xx年xx月至今擔(dān)任縣支行副行長(zhǎng),主要分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作。這些年特別20xx年以來(lái),在上級(jí)行和支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照上級(jí)行和支行的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。我加強(qiáng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的廉潔從業(yè)規(guī)定,確保自身清正廉潔,無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,獲得了上級(jí)行和支行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與員工同志們一致贊譽(yù)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己近年來(lái)的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
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我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論和黨的精神,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、榮辱觀,堅(jiān)定自己的理想信念,堅(jiān)信中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),永遠(yuǎn)跟黨走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路。我以黨的宗旨為宗旨,以祖國(guó)的利益為利益,以人民的事業(yè)為事業(yè),站在黨、祖國(guó)、人民的立場(chǎng)上,努力做好本職工作,促進(jìn)金融事業(yè)又好又快發(fā)展,為加快地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè),全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng),作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系,加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè),做到崇德修身,明禮誠(chéng)信。崇德要崇尚文化,尊崇品德,重視教育,以學(xué)習(xí)為本,以知識(shí)為榮。修身要加強(qiáng)個(gè)人品行和職業(yè)道德建設(shè),不受世俗行為和腐朽風(fēng)氣的侵蝕,提高思想修養(yǎng),成為一名完善的人。明禮要知書(shū)識(shí)禮,講文明、懂禮貌、知禮節(jié)。誠(chéng)信要做到忠誠(chéng)老實(shí)、誠(chéng)懇待人,以信用取信于人,對(duì)他人給予信任。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我有效提高自己的思想道德品質(zhì),為做好各項(xiàng)工作,奠定了思想倫理基礎(chǔ)。
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我是支行副行長(zhǎng),分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作,需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量,使支行在當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,能夠得到健康、持續(xù)的發(fā)展。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除參加集體學(xué)習(xí)和上級(jí)行組織培訓(xùn)外,在晚上抽出時(shí)間,一個(gè)人靜下心來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家金融和財(cái)經(jīng)方面的法律法規(guī)、政策性金融管理知識(shí)、農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)管理制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)工作知識(shí),鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。在平常實(shí)際工作中,做到虛心好學(xué),不恥下問(wèn),凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握做好本職工作必備的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,具有從事本職工作的業(yè)務(wù)操作技能和綜合管理能力,能夠全面做好工作,促進(jìn)支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作發(fā)展。
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我分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、客戶信貸工作,工作涉及面比較廣,具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,但這些工作都與支行的整體工作緊密相關(guān)。我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進(jìn)支行各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,不敷衍塞責(zé),不做表面文章,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。我講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效。我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)工作提速增效。在刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作的同時(shí),我積極創(chuàng)新工作,不斷解放思想、實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),勇于突破舊框框,重新思考,重新探索,大膽提出新思路、新舉措,以實(shí)踐不斷推動(dòng)創(chuàng)新。我把創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實(shí)際工作中,善于從平常實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,按照新思維、新觀念分析問(wèn)題,找出問(wèn)題的原因和癥結(jié),提出解決問(wèn)題的思路、方法和措施,實(shí)現(xiàn)工作突破,努力取得工作成績(jī)。
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我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。在分管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面,我一是統(tǒng)籌安排好每年工作。每年初按照省市分行會(huì)計(jì)工作安排意見(jiàn),安排好支行全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,理清工作思路,明確工作內(nèi)容,確定努力目標(biāo)。對(duì)年內(nèi)各階段性工作及時(shí)安排部署好,把工作落實(shí)到人到崗,加強(qiáng)對(duì)工作的檢查監(jiān)督,使每個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,按時(shí)高質(zhì)量完成工作任務(wù)。二是抓好會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。近年來(lái)支行會(huì)計(jì)人員變動(dòng)頻繁,新手多,為保證業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,我強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅(jiān)持每天的晨會(huì)制度和每周一次的學(xué)習(xí)制度,反復(fù)詳盡學(xué)習(xí)“操作手冊(cè)”、“實(shí)施細(xì)則”等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,有效提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。同時(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,具體講解實(shí)際操作辦法,重點(diǎn)指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員如何做好財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)核算等工作,全面提升會(huì)計(jì)人員的綜合核算能力,確保會(huì)計(jì)人員能夠做好工作,提高效率和質(zhì)量,不出差錯(cuò)。三是強(qiáng)化內(nèi)控管理,防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)。我不斷修訂完善會(huì)計(jì)出納人員的崗位工作考核辦法,堅(jiān)持不相容崗位分離,執(zhí)行重要崗位強(qiáng)制休假制度,嚴(yán)格ic卡的使用和保管,對(duì)現(xiàn)金、重控等重要物品按制度入庫(kù)保管,堅(jiān)持坐班主任按旬,會(huì)計(jì)主管、分管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)按月查庫(kù)制度。在會(huì)計(jì)主管每月對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)全面核查的基礎(chǔ)上,對(duì)于其形成的會(huì)計(jì)監(jiān)督資料進(jìn)行再核查、再監(jiān)督。我按月親自查閱憑證、登記簿,尤其是大額資金的匯劃、大額現(xiàn)金的提取、貸款借據(jù)和合同、沖正業(yè)務(wù)等重要事項(xiàng),確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),切實(shí)防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保財(cái)務(wù)開(kāi)支的合規(guī)、合法、合理,當(dāng)好“內(nèi)當(dāng)家”。加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,確保賬實(shí)、賬薄、賬卡相符。嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)賬審批制度,認(rèn)真執(zhí)行大額費(fèi)用集體討論和大宗物品集體統(tǒng)一采購(gòu)制度,努力節(jié)約支行經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。五是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立農(nóng)發(fā)行良好形象。我要求會(huì)計(jì)人員提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù),展示農(nóng)發(fā)行的一流服務(wù)形象。在分管客戶信貸工作方面,我一是加強(qiáng)信貸員隊(duì)伍建設(shè),要求信貸員加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別要努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,熱情服務(wù)好客戶,努力取得客戶滿意,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。二是嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持原則,保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要求信貸員掌握身份證等有關(guān)證件識(shí)別能力,做到認(rèn)真細(xì)致核查,切實(shí)把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。要按照農(nóng)發(fā)行制定的信貸管理制度,認(rèn)真審查好信貸業(yè)務(wù),嚴(yán)守“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策,貸款證件必須是合法原件,貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,確保支行信貸資產(chǎn)安全。三是強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平。認(rèn)真執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。由于加強(qiáng)客戶信貸管理,使得近年來(lái)各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng),取得良好經(jīng)濟(jì)效益,截止20xx年12月底,各項(xiàng)貸款余額122464.99萬(wàn)元,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)***萬(wàn)元。
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我是支行副行長(zhǎng),手中有一定權(quán)力,嚴(yán)格要求自己,做到三個(gè)正確對(duì)待:一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為支行服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重,保持一顆平常心,不見(jiàn)利忘義,不見(jiàn)富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守上級(jí)行和支行廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。由于自己加強(qiáng)廉政建設(shè),做到防微杜漸,厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi),多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)情況,做到了清正廉潔。
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1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群眾的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照支行意見(jiàn)做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作成績(jī)不夠顯著,工作特色和亮點(diǎn)不多,一定程度影響了支行的進(jìn)一步發(fā)展。
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1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī),促進(jìn)農(nóng)發(fā)行健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握上級(jí)行的工作精神,按照上級(jí)行要求全面做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行上級(jí)行廉政精神,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。
我的述職述廉報(bào)告完了,謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
有關(guān)農(nóng)行違反員工心得體會(huì)和感想八
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的好處。透過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了農(nóng)行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有職責(zé)心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的職責(zé),對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的*窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能務(wù)必達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫忙下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是職責(zé)心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)潛力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與農(nóng)行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
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