員工拓客心得體會及收獲(通用15篇)

心得體會是我們在學(xué)習(xí)或工作中通過經(jīng)驗總結(jié)而得出的寶貴心得。心得體會要真實客觀，不應(yīng)該夸大事實或者虛構(gòu)情節(jié)。通過閱讀這些心得體會，我們可以輔助自己更好地理解和消化一些抽象概念和理論。

員工拓客心得體會及收獲篇一

為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個新的水平。通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時時刻刻了解集團(tuán)公司的動態(tài)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù);每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團(tuán)體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。

施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。

這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。

每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以ppt的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的.的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

通過一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對企業(yè)文化的認(rèn)識。今后，我們要進(jìn)一步培訓(xùn)工作經(jīng)驗，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動經(jīng)?；?、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

員工拓客心得體會及收獲篇二

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，員工的素質(zhì)和能力也成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要因素之一。為此，不少企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)，并將其作為提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵舉措。最近參加了一次企業(yè)舉辦的員工培訓(xùn)，我不僅在講堂上收獲了新的知識，更從實踐中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。以下是我在這次培訓(xùn)中的心得體會及收獲。

一、培訓(xùn)內(nèi)容的新穎與實用是提升員工能力的關(guān)鍵。這次培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計得非常合理，既注重知識的傳授，又注重與實際工作的結(jié)合。培訓(xùn)師通過豐富的案例和實際操作，使我們更好地理解了知識的核心要義。尤其讓我印象深刻的是，師傅將大量的時間用于培訓(xùn)前的調(diào)研，并結(jié)合我們的實際需求，真正解決了我們在工作中遇到的問題。這種培訓(xùn)方式不僅提升了我們的工作能力，還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)動力。

二、培訓(xùn)的交流與互動對知識的吸收和應(yīng)用具有重要意義。在培訓(xùn)的過程中，師傅堅持讓我們參與到講解中來，他會鼓勵我們互相交流和討論，使我們不僅僅是聽眾，還是培訓(xùn)的參與者。這種互動式的培訓(xùn)方式，大大激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)習(xí)的效果。通過與其他同事的交流，我發(fā)現(xiàn)他們對同一知識點的理解可能與我不同，這讓我進(jìn)一步發(fā)散思路，加深了我對該知識的掌握。此外，與同事們的交流還使我認(rèn)識到自己知識的不足之處，這激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升的欲望。

三、培訓(xùn)提高了我們的團(tuán)隊合作與溝通能力。在培訓(xùn)中，我們需要和其他同事一起完成一些團(tuán)隊訓(xùn)練。這要求我們主動與其他人合作，分工明確、協(xié)作默契。通過這次培訓(xùn)，我深刻理解到團(tuán)隊合作的重要性。在與同事們的合作中，我們互相支持，互相幫助。每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也愿意借助他人的長處。這種團(tuán)隊合作的氛圍和經(jīng)驗讓我在日后的工作中更加愿意與其他同事共同合作，共同進(jìn)步。

四、培訓(xùn)增加了我們的自我反思與個人成長。培訓(xùn)中的各種活動要求我們不僅要學(xué)習(xí)，還要通過實踐來鞏固和應(yīng)用。通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識到自己在應(yīng)用所學(xué)知識時可能存在的不足和問題，并找到了改進(jìn)的途徑。尤其師傅在培訓(xùn)最后會對每個參與者進(jìn)行個別評估，這既是一種激勵，也是一種教育，讓我看到了自己的優(yōu)點和不足之處，進(jìn)而進(jìn)行反思和修正。

五、培訓(xùn)讓我們明確了個人的職業(yè)發(fā)展方向。這次培訓(xùn)不僅是技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還包括了職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的指導(dǎo)。師傅對每個參與者的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了專門的咨詢和指導(dǎo)。在這個過程中，我認(rèn)識到自己將來的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑，這讓我更加明確了自己在企業(yè)中的位置和定位。我相信只有明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，才能更有勁頭去學(xué)習(xí)和實踐。

通過這次員工培訓(xùn)，我不僅增長了知識，更收獲了寶貴的經(jīng)驗和心得。這次培訓(xùn)不僅幫助我提升了工作能力，還讓我加深了對團(tuán)隊合作和個人成長的理解。我相信，只要堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐，我們一定能在職業(yè)道路上取得更大的成功。

員工拓客心得體會及收獲篇三

離開了美麗的大學(xué)，每位莘莘學(xué)子步入了職場的生活當(dāng)中。而我也順利地進(jìn)入了中國__銀行__分行這個大集體當(dāng)中。

__年7月8日我們開始了為期7天的軍訓(xùn)，作為新時代的天之驕子，我們擔(dān)負(fù)著振興祖國的重任，只有擁有強(qiáng)健的體魄，堅強(qiáng)的意志，嚴(yán)格的紀(jì)律才能做好我們生活中的每一項任務(wù)。

通過7天的軍訓(xùn)，是我們每個同學(xué)鍛煉了堅強(qiáng)的意志，提高了組織的紀(jì)律性。教官教導(dǎo)我們：“在一個團(tuán)體當(dāng)中要有犧牲小我，成全大我的精神?！蔽覀兠恳粋€人都要像一棵大樹一樣遮風(fēng)擋雨，就必須要深深扎根于這片大地之中。

軍訓(xùn)不僅是對我們意志的考驗，更多的是對我們集體的考驗，是提高我們堅強(qiáng)意志，提升團(tuán)體合作精神的鍛煉。在軍訓(xùn)過程中，我們了解了不少的軍中生活，體會了軍人的艱辛，感受到了軍人的堅強(qiáng)意志和愛國的奉獻(xiàn)精神。

作為__銀行的每一位員工，都要有像軍人般的奉獻(xiàn)精神和大無私的愛崗敬業(yè)精神，這也意味著進(jìn)入x行工作并不意味著一勞永逸，而是要有更大的責(zé)任心和堅定的信心去完成我們的每一項任務(wù)。

軍訓(xùn)，感謝教官，感謝集體，感謝不一樣的自己。

員工拓客心得體會及收獲篇四

做一名優(yōu)秀的人，必須有一顆堅定的責(zé)任心，擁有一份高度的責(zé)任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位，維護(hù)公司的利益是__人的天職，__人無論何時何地，都懂得限度地維護(hù)公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系，堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對百姓負(fù)責(zé)，讓老百姓喝上健康水、安全水。

“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法，當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神，永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的，有的時候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢想，就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng)，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。

我們__公司是一個服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任，這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息，導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。

所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，在__事業(yè)上對得起自己的良心。

對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)，公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我就要時刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責(zé)，用心落實這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀__人。

員工拓客心得體會及收獲篇五

在這篇文章中，我將分享我的拓客經(jīng)歷。拓客是指通過各種途徑尋找客戶，以滿足客戶需求的過程。作為一名員工，我在公司內(nèi)部接到了一個拓客任務(wù)，希望能夠為公司帶來更多的業(yè)務(wù)。

在這個拓客任務(wù)中，我首先確定了目標(biāo)客戶群體，并分析了他們的需求和行為習(xí)慣。我選擇了幾個潛在客戶，并制定了詳細(xì)的拓客計劃。在執(zhí)行計劃的過程中，我遇到了很多困難，例如客戶不回復(fù)我的郵件、無法聯(lián)系到關(guān)鍵決策者等。但是我沒有放棄，通過不斷嘗試和調(diào)整，最終成功地聯(lián)系到了客戶，并獲得了他們的認(rèn)可。

在這個過程中，我學(xué)到了很多拓客技巧，例如如何與客戶建立信任、如何有效地展示產(chǎn)品等。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，例如溝通能力、表達(dá)能力等。通過反思和改進(jìn)，我逐漸提高了自己的拓客能力。

通過這次拓客經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了拓客的重要性，以及不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的必要性。同時，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的拓客能力，為公司帶來更多的業(yè)務(wù)。

員工拓客心得體會及收獲篇六

拓客對于我來說，既是一個挑戰(zhàn)，也是一個機(jī)會。在這個拓客的過程中，我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能，還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊協(xié)作能力和自我學(xué)習(xí)能力。

在拓客之前，我主要負(fù)責(zé)公司的線上宣傳和推廣工作。但是，我發(fā)現(xiàn)僅僅依靠線上宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我開始思考如何將線上和線下宣傳相結(jié)合，從而更好地推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

在拓客的過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。例如，我曾經(jīng)因為找不到合適的客戶而感到沮喪和失落，但是我并沒有放棄，而是通過不斷嘗試和學(xué)習(xí)，逐漸找到了解決問題的辦法。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，例如在溝通技巧和人際關(guān)系處理方面，我需要進(jìn)一步提高。

然而，正是這些挑戰(zhàn)和困難，讓我更加深入地了解了拓客工作的本質(zhì)和意義。我意識到，拓客不僅僅是尋找潛在客戶，更是要在人與人之間建立信任和合作關(guān)系，從而為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會和價值。

在拓客的過程中，我也學(xué)到了很多新的知識和技能。例如，如何有效地進(jìn)行市場調(diào)研和競爭對手分析，如何制定切實可行的營銷策略，如何與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系等等。這些知識和技能不僅讓我更好地完成了拓客任務(wù)，還為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

最后，我認(rèn)為在拓客工作中，最重要的是要保持積極的心態(tài)和樂觀的心情。只有這樣才能更好地面對挑戰(zhàn)和困難，并從中不斷學(xué)習(xí)和成長。同時，團(tuán)隊協(xié)作也是非常重要的，只有通過團(tuán)隊協(xié)作，才能更好地完成拓客任務(wù)，實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

員工拓客心得體會及收獲篇七

為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的，參與了整個培訓(xùn)班的開展。

現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的體會做以下梳理：

一、針對此次培訓(xùn)班的效果評估。

1、本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。

2、學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時間都不是很長，有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3、本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個大團(tuán)隊，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團(tuán)隊的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想，都可以看出來。

二、對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)。

1、可進(jìn)行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時學(xué)員的心態(tài)。

2、通過總部大講堂對學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式。

3、可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。(如同時參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)。

三、從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?

1、用心做事，誠心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的，用心關(guān)注每個學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2、我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補(bǔ)位，這點上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。

四、在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?

1、在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

2、人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

3、ppt制作水平提高了。

員工拓客心得體會及收獲篇八

為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個新的水平。通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時時刻刻了解集團(tuán)公司的動態(tài)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù);每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團(tuán)體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。

施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。

這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。

每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以ppt的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

通過一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對企業(yè)文化的認(rèn)識。今后，我們要進(jìn)一步培訓(xùn)工作經(jīng)驗，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動經(jīng)?；?、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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員工拓客心得體會及收獲篇九

在職場中，員工的成就和收獲是每個人都非常重視的事情。一個人的成就和收獲會直接影響到他們的事業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量。在我還是一名高中生的時候，就曾經(jīng)聽到過很多關(guān)于員工成就和收獲的故事，今天，我想和大家分享一下我的體會。

首先，想要取得職場中的成就和收獲并不是一件容易的事情。想要獲得成功，我認(rèn)為首先要有正確的態(tài)度。積極的態(tài)度和認(rèn)真的工作態(tài)度決定了一個人是否能夠取得職場中的成就和收獲。在工作中，我們會遇到各種各樣的困難和問題，如果我們對待這些困難和問題的態(tài)度不正確，就很難取得成就和收獲。因此，無論遇到什么問題，我們都應(yīng)該保持一種積極的態(tài)度，勇敢地去面對挑戰(zhàn)。

其次，我認(rèn)為職場中的成就和收獲還與一個人的技能和能力有很大的關(guān)系。在職場中，我們需要掌握一定的技能和能力，并不斷的提高自己的能力水平，才能在激烈的競爭和變化中取得成功。因此，我覺得我們應(yīng)該在平時多學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的技能水平。

此外，我認(rèn)為與同事、上司和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系也很重要。在職場中，相互合作和信任是非常重要的。如果一個人能夠與同事、上司和領(lǐng)導(dǎo)之間建立起良好的關(guān)系，那么在工作中就更容易取得成就和收獲，并且在面臨問題和挑戰(zhàn)時也更容易得到支持和幫助。

最后，我想說的是，職場中的成就和收獲并不僅僅是物質(zhì)方面的，還包括了精神方面的收獲。通俗地說，就是在工作中，我們既要追求物質(zhì)利益，也要追求精神滿足。因此，在追求職業(yè)成就和收獲的同時，我們也應(yīng)該學(xué)會享受工作帶給我們的快樂和滿足。

總之，職場中的成就和收獲是每個人都羨慕的事情，但是想要取得這些成就和收獲并不是一件容易的事情。在工作中，我們需要保持積極的態(tài)度，提高自己的技能和能力水平，建立良好的人際關(guān)系，并在工作中找到快樂和滿足。

員工拓客心得體會及收獲篇十

畢業(yè)實習(xí)，是一種鍛煉。這段經(jīng)歷是我步入社會的第一堂課。

當(dāng)我與撫順新鋼有限責(zé)任公司簽定就業(yè)協(xié)議書那一刻，我并不知道，我的選擇是否正確。我的未來會是一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安還有些興奮。然而，為期2個月的實習(xí)生活的讓我對這一切東西不在茫然。

到單位的前一個星期，經(jīng)過入企培訓(xùn)之后，我被分到了技術(shù)處原料分析室，這里主要是對進(jìn)廠的原料進(jìn)行化驗分析，如礦粉、球團(tuán)、塊礦、煙煤、無煙煤、鎂石、洗精煤、白灰、焦炭等，要對這些原料進(jìn)行鐵、硅、碳、硫、灰分、揮發(fā)份、內(nèi)水的測定。剛剛到這里的時候，看這里的活都很簡單，都是分析試驗，在學(xué)校里都學(xué)過。心里想，用2周時間就能把這里的東西統(tǒng)統(tǒng)掌握。實習(xí)過后才發(fā)現(xiàn)，這里要學(xué)的東西很多，看這里分析的元素不是很多，而當(dāng)分析這里其中的任何一個元素的時候，每一個程序的細(xì)節(jié)都是很重要的。如果分析不準(zhǔn)確，就會給企業(yè)帶來相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。所有試驗只有自己動手操作過，才會知道哪里會經(jīng)常出錯，哪個步驟更應(yīng)該注意。而當(dāng)自己作這些試驗的時候，真是手忙腳亂，不是這里有毛病了，就是那里出錯了，什么東西看上去很簡單，只有自己去親身體會一下才能更好地明白其中的道。，還會給自己留下更深刻的印象。作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。我們一定要保持謙虛的態(tài)度，什么事情都不要急于求成，要腳踏實地，扎扎實實的作好我們眼前的事。

在入企培訓(xùn)中，有一個領(lǐng)導(dǎo)曾說過：“在我們單位有不少主管空缺的位置，不是沒有人，而是沒有人能站在這個位置上給企業(yè)帶來效益。坐上這個位置很容易，但坐穩(wěn)很難?！彼_實在激勵我們，只要你真是塊好料，是個人才，前途是無量的。這讓我求知的欲望越來越強(qiáng)烈，對我們每一個大學(xué)生來說永遠(yuǎn)要有對知識饑渴的態(tài)度。

在實習(xí)中除了掌握專業(yè)知識與實踐結(jié)合外，還讓我學(xué)會了如何更好地與別人溝通了，如何更好地去陳述自己的觀點，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。我對自己也充滿信心，我會一直努力，在自己的崗位上充分的展示自己!

員工拓客心得體會及收獲篇十一

拓客，對我來說，不僅僅是一種工作方式，更是一種生活態(tài)度。我從拓客工作中得到了很多啟示，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。

作為一名拓客，我深知自己的職責(zé)不僅僅是開發(fā)客戶，更是要建立深厚的業(yè)務(wù)關(guān)系。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我需要在客戶拜訪、業(yè)務(wù)咨詢、售后服務(wù)等多個方面下足功夫。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在逐漸成長，逐漸形成了自己的拓客風(fēng)格。

在拓客工作中，我遇到了一些挫折，例如客戶的不信任、業(yè)務(wù)合作的不順利等等。但是，我從這些挫折中學(xué)到了很多東西，也正是在這些挫折中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并不斷地調(diào)整自己的工作方式。正是這些經(jīng)歷，讓我更加堅信，成功來自于不斷的嘗試和努力。

在拓客工作中，我也深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。只有團(tuán)隊成員之間密切配合，才能實現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此，我努力與同事們建立良好的合作關(guān)系，共同完成拓客任務(wù)，取得了良好的業(yè)績。

在拓客工作中，我最大的收獲是自己的成長和進(jìn)步。我學(xué)會了如何更好地溝通，如何更有效地建立業(yè)務(wù)關(guān)系，如何更好地處理各種復(fù)雜情況。我相信，這些經(jīng)驗和技能將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

總之，拓客工作對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。通過拓客工作，我不僅學(xué)到了很多實用的技能和經(jīng)驗，也培養(yǎng)了一種積極向上的生活態(tài)度。我相信，在未來的工作中，我會更加努力地發(fā)揮自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

員工拓客心得體會及收獲篇十二

每個人都希望自己能夠有所成就，無論是在學(xué)校還是在工作中。作為一個正在讀高中的學(xué)生，我也在不斷地努力學(xué)習(xí)，希望能夠取得好成績。但是，在實際的工作中，我也深深意識到了員工成就的重要性。

我曾經(jīng)在一家小公司工作過，那時我才十七歲，是一個實習(xí)生。公司的行業(yè)是設(shè)計制作，薪資并不高，但是氛圍卻很好。我記得有一次，我的上司分配了一個比較難的任務(wù)給我，我很緊張，但是上司對我說：“相信你可以完成的很好?！贝_實，最終我成功地完成了這個任務(wù)，并且被公司贊揚(yáng)了。這時，我感受到了員工成就的重要性。而且，這個成就也讓我更加有信心去面對以后的工作。

員工成就不僅僅是為了個人的成長，它也會對公司帶來收益。一位優(yōu)秀的員工能夠帶來更高的工作效率，甚至創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會。我曾經(jīng)聽過一個設(shè)備制造公司的例子：該公司的CEO喜歡鼓勵員工打破自己的紀(jì)錄，每次員工將工作效率提升到新的高度，CEO都會為他們舉行一個小型獎勵儀式。于是，這個公司的員工感到非常受到重視，有著更強(qiáng)的歸屬感和認(rèn)同感。在此基礎(chǔ)上，公司的生產(chǎn)效率也得到了極大的提高。

雖然員工成就非常重要，但是實現(xiàn)它并非易事。要成為一個優(yōu)秀的員工，需要不斷地自我提升。而隨著時間的推移，員工的成就也會帶來一些心得體會。在我自己的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的一個點就是正確地制定目標(biāo)。如果沒有明確的目標(biāo)，那么完成任務(wù)的難度就會大大增加。此外，我還發(fā)現(xiàn)，與他人交流也很容易促進(jìn)員工成就。一個人在工作中遭遇到挫折時，很容易因自我封閉而放棄。但是，如果有團(tuán)隊成員鼓勵他、幫助他，那么這個人完成任務(wù)的幾率就會非常大。

總之，員工成就和收獲一定程度上是相互促進(jìn)的。通過員工成就，不僅可以提高員工的效能和素質(zhì)，還能夠極大地促進(jìn)公司的發(fā)展。而在實現(xiàn)成就的過程中，確定目標(biāo)、與他人交流等方法均能夠提高員工成就。希望所有的讀者都能夠在未來的學(xué)習(xí)和工作中，取得屬于自己的成就。

員工拓客心得體會及收獲篇十三

在這份員工拓客心得體會中，我們將探討拓客的重要性，闡述員工在拓客中的角色，分享個人的拓客經(jīng)驗，并展望拓客的未來發(fā)展。

首先，拓客，即拓展客戶，是各行各業(yè)中非常重要的一環(huán)。對于企業(yè)來說，客戶是盈利的源泉，而拓展客戶則直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，對于員工來說，拓客不僅是一項職責(zé)，更是體現(xiàn)自我價值、為公司創(chuàng)造價值的重要途徑。

在員工拓客過程中，我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，讓每個員工都發(fā)揮自己的專長，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，我們注重員工個人的成長，通過培訓(xùn)和交流，提高員工的拓客能力，從而更好地滿足市場需求。

在拓客過程中，我深感關(guān)鍵在于抓住客戶的痛點，提供有針對性的解決方案。同時，要時刻保持與客戶的溝通，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。此外，有效的時間管理也是拓客成功的關(guān)鍵因素。在工作中，我通過制定詳細(xì)的計劃，合理分配時間，以確保在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)。

在拓客過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，如客戶需求的多樣性、市場競爭的激烈等。然而，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸找到了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的方法。例如，針對客戶需求的多樣性，我學(xué)會了如何精準(zhǔn)地把握客戶需求，提供個性化的解決方案。同時，在市場競爭激烈的情況下，我學(xué)會了如何提高服務(wù)質(zhì)量，保持差異化競爭優(yōu)勢。

總結(jié)本次拓客經(jīng)歷，我深深體會到了拓客的重要性和挑戰(zhàn)性。拓客不僅需要團(tuán)隊合作和有效的時間管理，更要求員工具備專業(yè)素養(yǎng)和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。在未來，我相信拓客領(lǐng)域?qū)⒏幼⒅鼐珳?zhǔn)把握客戶需求和提供個性化解決方案。同時，隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，拓客將更加智能化和精細(xì)化，進(jìn)一步提高客戶滿意度和市場份額。

為了適應(yīng)未來的拓客需求，我將繼續(xù)努力提高自己的拓客技能，學(xué)習(xí)新的拓客方法，如客戶數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷等。同時，我也將積極參與團(tuán)隊討論和交流，分享自己的拓客經(jīng)驗和心得，共同提高團(tuán)隊拓客能力。

總之，拓客是員工工作中不可或缺的一部分，通過個人努力和團(tuán)隊配合，我們一定能在拓客過程中取得更好的成績。讓我們一起期待拓客領(lǐng)域的未來發(fā)展，為公司的繁榮和個人的成長貢獻(xiàn)力量。

員工拓客心得體會及收獲篇十四

員工培訓(xùn)收獲與心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的員工培訓(xùn)收獲與心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【員工培訓(xùn)收獲與心得體會(優(yōu)秀9篇)】，供你選擇借鑒。

本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)，聽取了許多專家，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育后，獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認(rèn)識。禮儀應(yīng)該從點滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。

得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。辦公環(huán)境的禮儀對象，一個是周圍的同事，一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當(dāng)然不僅僅指穿著，精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。

我認(rèn)為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。

關(guān)于容貌：同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當(dāng)?shù)墓し蛄?。男士要穿干凈、整潔的衣服，穿著衣服要根?jù)場合的需要。絕對不能隨隨便便，馬夫了事。臉部要注意時常清洗，保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時修整，不要“千夫指”才注意到這些細(xì)節(jié)上的東西。容貌的基本要素說來其實不多，可是許多人卻是會出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段，對自己的容貌實行“高要求，嚴(yán)管理”。但是，日子一長，熟悉了工作環(huán)境后，一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以，容貌的整潔不是一天兩天的事情，是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。

關(guān)于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮，體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強(qiáng)調(diào)的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎(chǔ)。以理性思維指導(dǎo)的言行，必然是更加得體的。

我們在生活中看到的同事之間，上級與下級之間鬧矛盾，其實就是在鬧情緒，是缺乏絕對的理性指導(dǎo)的結(jié)果。因此，以禮待人的內(nèi)在含義是從根本上認(rèn)識事情的本質(zhì)，從容面對似乎紛繁復(fù)雜的交往事宜。關(guān)于風(fēng)度：在交往中保持必要的風(fēng)度與氣度是非常重要的。紳士風(fēng)度是具有騎士精神般的魅力的，是有長久歷史背景和深遠(yuǎn)的現(xiàn)代意義的精神性質(zhì)。風(fēng)度與氣度可以說是言語與舉止的進(jìn)一步表現(xiàn)，言語與舉止是一種對“動”的紀(jì)律;風(fēng)度與氣質(zhì)是一種對“靜”的培養(yǎng)，是一個人的內(nèi)心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致，不拘小節(jié)等等這些都是良好的內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個正確的道德觀，世界觀。內(nèi)心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體，沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。

因此，良好的風(fēng)度的形成，是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學(xué)問上加以充實以達(dá)到在見解上面得以縝密創(chuàng)造性，從而指導(dǎo)工作和生活，是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊(yùn)，后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的。總的來說，個人形象的樹立基于生活，又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據(jù)于德，從小事做起，在正確的思想指導(dǎo)下從嚴(yán)要求自己，是成就自我，實現(xiàn)社會價值的首要條件。

非常有幸能有這次機(jī)會學(xué)習(xí)到華為對于員工的要求和素養(yǎng)，一個成功的公司必定有它的企業(yè)文化和精神，而這些應(yīng)該是每位員工都需要學(xué)習(xí)、認(rèn)同與遵循的。

員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的，也是必要的，他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標(biāo)，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣，有時再加上用詞用語不恰當(dāng)，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨。員工錯，要讓他知道錯，建立在兩個人共同認(rèn)知下的批評才能被認(rèn)可。

不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間，相互之間要聽聽對方的意見，這不代表你要全盤接受別人的想法，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實情況，不能為了一味的維護(hù)自身的形象，保留自己的面子，而固執(zhí)己見，一概否認(rèn)別人的觀點意見，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個解釋說明，團(tuán)隊的合作是相互開放的，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié)。

積極有效地既求助于他人，同時又給予他人支援。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識也就很多，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助，互相學(xué)習(xí)才能成長，不能在我有疑惑需要幫助的時候，滿車間去找人，也不能在他人需要幫助的時候，我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率，打擊的也是團(tuán)隊合作積極性。

培訓(xùn)很重要。針對我們公司實際設(shè)備情況，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接，那么多的工業(yè)軟件使用與升級，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去培訓(xùn)，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，然后我們只要有問題就去找他們解決。

華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點也很適合我們，因為我們也是面向的客戶。我們必須認(rèn)真地對待每一個用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對客戶的服務(wù)與支援。

以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變，不過能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會，覺得個人也是有了很大的思想提高。

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：

1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。

3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4.與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

5.規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

為進(jìn)一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責(zé)，我院于20_年2月4日至2月6日對33名新員工進(jìn)行了為期3天的崗前培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長進(jìn)行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進(jìn)行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)范培訓(xùn);護(hù)理部進(jìn)行了護(hù)理核心制度及護(hù)理文書書寫培訓(xùn);感控科進(jìn)行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進(jìn)行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項制度培訓(xùn)。

范院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進(jìn)行的員工行為規(guī)范培訓(xùn)，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，經(jīng)過培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院員工標(biāo)準(zhǔn)，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。

通過此次培訓(xùn)，使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的認(rèn)識，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個互相學(xué)習(xí)交流的平臺，為他們共同進(jìn)步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。

崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作，此項工作為進(jìn)一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量，推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。

農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長，原有的知識和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。

三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長，認(rèn)真落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營銷、團(tuán)隊合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請外部知名?！〖摇〗淌谥v課的同時，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。

培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個案實例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結(jié)、調(diào)查報告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯誤等一一進(jìn)行了詳解。

培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心，職場生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。

時間真的似流水一般，不知不覺中來到深圳已經(jīng)整整一個星期了，在這一個星期中，我的足跡留在了百草園的公寓里，留在了機(jī)加中心的食堂里和跑道上，留在了培訓(xùn)中心的教室里。這一個星期可能是我有生以來過的最為忙碌的一個星期，但同時也是過的最為充實的一個星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個目標(biāo)而拼搏著，那就是努力使自己成為一個真正合格的華為人!

我來自石家莊辦事處，因為在二十期的學(xué)員中有很多我們辦事處的同事，所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活，“緊張，累，但很充實”是最簡單的概括，有個同事說他在第一天的跑操中他吐了。聽到這些我的心中有一絲的不安，雖然我自己在中學(xué)的時候長跑的成績是很好的，可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少，真的不知道自己第一天能不能堅持下來。但是要來的是終究要來的，我只有勇敢的面對而不能退縮。

7月4號，伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢中驚醒，早上5點我和同宿舍的同事都起來洗漱，說來慚愧，我已經(jīng)不記得上次早上5點鐘起床是什么時候的事了。因為怕遲到所以我們把時間留的很充裕，收拾完我們興沖沖的跑道集合地點，本來以為我們是最早到的，可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫，看來激烈的競爭已經(jīng)開始了?，F(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了，只記得跑完后大腿疼了整整一天。當(dāng)時真的有點不理解，公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一，只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作，身體垮了，什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二，公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項，試問我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢，我們又怎么能有永不言敗的，永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話，那我們在沒有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了。

經(jīng)過這一個星期后，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活，這里的生活是很有規(guī)律的，教官和老師雖然對我們很嚴(yán)厲，對我們的要求極為嚴(yán)格，但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓(xùn)分為課堂授課，課外活動和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當(dāng)合理的，培訓(xùn)的三個部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。

團(tuán)結(jié)合作集體奮斗。

華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活，聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值戰(zhàn)略。面對激烈的市場競爭，產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化，要求我們必須團(tuán)結(jié)合作，通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶最滿意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力，在市場激烈的競爭中立于不敗之地。

在戶外活動的拔河比賽中，我對團(tuán)結(jié)合作，集體奮斗有了新的認(rèn)識，拔河是一項集體的運(yùn)動，要求大家心往一處想，勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實的體現(xiàn)與驗證?？墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手，我親身體驗了那激動的時刻，隨著教官的一聲哨響，兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子，我本來以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗，可是當(dāng)比賽一開始的時候我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，繩子把我的手幾乎勒破，我這時已經(jīng)聽不到身邊隊友的加油聲，心中只有一個念頭那就是絕對不能輸，可是在僵持了幾分鐘后，我們的隊伍用力好像有點分散，隊員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來，腳下也開始站的不是很穩(wěn)，繩子一點點向?qū)Ψ揭迫?。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法，沒有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了，走下賽場我的雙臂已經(jīng)麻木了，雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌，可是我的心里有說的出的難過。等我冷靜下來仔細(xì)想了想感到，雖然我們大家都盡了自己的最大的努力，可是還是失敗了，為什么?原因就出在我們沒有很好的領(lǐng)會團(tuán)隊合作的精髓，我們沒有能夠掌握拔河的技巧，在僵持的最關(guān)鍵時刻我們的隊伍搖擺起來，這勢必會分散我們的力量，雖然我們的心都想著往一處用力，可是實際上我們的力卻是分散的，我們每一個人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來，忽視了我們是一個團(tuán)體，而是單兵在作戰(zhàn)，自己往自己認(rèn)為正確的方向拉，這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中，體會到了團(tuán)結(jié)一致，集體合作的精髓，真正的對公司的這個文化有了切身的體會與理解，而不再是以前那簡單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個比賽的真正目的達(dá)到了。

一個企業(yè)的成功，靠的不光是創(chuàng)始人的個人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團(tuán)隊集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型，放棄以前種.種單打獨(dú)斗的想法，我們必須要明白，“沒有一只大雁會升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時候主動向身邊的人求助，大家一起，共度難關(guān);看到別人身處困境之時，慷慨的伸出援助之手，風(fēng)雨同舟，排除萬難。

責(zé)任心與敬業(yè)精神。

每一個華為員工必須有責(zé)任心以及對工作熱愛，以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為做事良好的動機(jī)和愿望，認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為新員工的我們，必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對工作的熱誠，為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點滴開始，對工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么我們就逐步走向成熟了，而且我們個人的生活也會幸福，因為我們活的坦蕩蕩，而且努力去做好每一件事，問心無愧，別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責(zé)任推過來推過去，總想落一個自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個華為人的行為了。當(dāng)一個人不想做好一件事情的時候，他就會有一百個借口，可是當(dāng)一個人想要把一件事做好時，他就會有一百種解決方案。我們是選擇前者，還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。

誠信是生存之本，發(fā)展之源。

華為十幾年來鑄就的成就只有兩個字——誠信。華為文化讓我們踏踏實實工作，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認(rèn)真地對待每一道工序和每一個用戶，在這種情況下，惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信，對社會的誠信，對員工的誠信，只要我們堅持下去，這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡，用之不竭的?！耙苍S社會上有許許多多的欺詐，也許我們這樣做過的過程中會吃大虧，但我們還是要堅持。只要你堅持，客戶會選擇你，對手會尊重你，員工會愛戴你，這是一個企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個人不能一輩子做事，但要一輩子做人。

自我批判不斷進(jìn)步。

一個人在世上，做任何事都不會一下子做到盡善盡美，都有一個不斷進(jìn)取的過程。在人生的道路上，我們要不斷的總結(jié)我的得失。開展自我批評，才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評，是員工從自身找到原因，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗，才能提高才能升華。另外，開展自我批評，也使員工不會推卸責(zé)任，有助于團(tuán)隊合作，有助于員工服從組織，這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動，甚至有些時候都沒有辦法彌補(bǔ)?？墒沁@種事情不止一次發(fā)生，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時候我們不是“差不多”，而是“差很多”，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著一種自我批判的精神，不斷的去改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步，做事情的時候能夠做到一絲不茍，精益求精的態(tài)度，而且經(jīng)?？偨Y(jié)個人的得與失，我們就能一步步走向更高的頂峰。

短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了，雖然時間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這一個星期緊張充實的培訓(xùn)中，我對公司的文化有了清晰的理解，華為公司的文化其實遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來要求自己，使自己成為一個真正合格的華為人!

讀了李望松的"木桶原理"讓我想起前一段時間的一個病例，一位老同志到我這做了個球帽式精密附著體。我選擇了我們省一家大型的加工廠，因為經(jīng)常在它那加工支架，他們支架做的非常好，只是有點擔(dān)心烤瓷那塊，順便說-下，我們的烤瓷牙都是自已加工的，附著體還真做不了，沒有研磨儀。不過考慮也不要求形態(tài)，只要密合就好。模型發(fā)過去了，問加工廠怎么樣，說非常清晰，牙齦都分離開了，基本不用修模，烤瓷牙做回來以后，感覺顏色形態(tài)都還可以，試戴，天哪，怎么這么松，而且頸緣明顯寬于肩臺，返工?六顆烤瓷兩個球帽，加工廠損失太大了，真的于心不忍，最后把頸緣磨掉換成肩臺瓷算是密貼了，最后把支架部分做回來就位，效果非常好，用帕娜碧亞粘接烤瓷部份，心里算有點底，囑患者半年復(fù)診，檢査是否需要重襯基托。不到兩個月，患者就來了，說支架松了，能不能緊緊，怎么會呢?摘下來一看，暈!一個鋼球折在膠墊里了，能不松嗎?沒辦法，只能重做。

我在這里并沒有埋怨加工廠的意思，只是想和大家探討一下內(nèi)冠松緊的問題，一般臨床醫(yī)生都認(rèn)為填倒凹和間隙液會導(dǎo)至冠松，其實那是一個誤區(qū)。我們現(xiàn)在排除臨床因素看看在加工廠會發(fā)生什么問題。

首先模型到了石膏部，技工填倒凹，這時會有三種情況1倒凹填的恰到好處，但在高勞動強(qiáng)度的加工廠這種情況可能性不大2為了就位順利稍多填點倒凹，這就可能導(dǎo)致內(nèi)冠松些，但不會很嚴(yán)重。3倒凹填少了這就會引起內(nèi)冠就位很困難給車金帶來麻煩。

修好的模型到了蠟型部，滴蠟的溫度，包埋時水粉比例，膨脹液的濃度都會影響冠的松緊。

最后內(nèi)冠到了車金部這時有兩種情況1內(nèi)冠完全就位如果前兩步做到比較好會出現(xiàn)這種情況2就位困難原因很多那就須要調(diào)試就位一般來說加工廠車金的工作量很大，如果碰到個急性子，用車針給你大面積-掏，冠是就位了，但后果是致命的，臨床上冠松的離譜如果是加工廠的原因，那么大多數(shù)都是它造成的。

我說的這些原因都是由于失誤引起的，我想在那些出精品的工作室應(yīng)該不會發(fā)生這些現(xiàn)象吧，不過那的價格應(yīng)該是很貴的，有點無奈。

本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識與教學(xué)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

通過培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點，學(xué)會了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以下體會：

一、學(xué)習(xí)情況。

本次培訓(xùn)計劃的設(shè)計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，掌握團(tuán)隊溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗，研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評價的系列方案、制度。

二、主要收獲。

1、提高了思想認(rèn)識和政治覺悟，增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。

通過學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過學(xué)習(xí)，我們對組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識與管理能力，對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。

2、搭建交流平臺，促進(jìn)了經(jīng)驗與知識的共享。

本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點，進(jìn)行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，通過相互借鑒、取長補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問題，攜手完成了__年新入企員工培訓(xùn)與評價的全程策劃，形成系列方案、制度。

在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團(tuán)隊溝通、組織的基本原理和方法，增長了不少知識，更使自己進(jìn)一步認(rèn)識到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過學(xué)習(xí)研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫作能力。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個新時期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。

金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班，直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動，作為這個大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。

121名來自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團(tuán)隊，使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。

在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長，黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。

金秋九月，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，4天的短暫培訓(xùn)，我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會。培訓(xùn)結(jié)束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。

在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農(nóng)行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過時間的洗禮逐漸步入奔五的行列。可以說，我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了黨、奉獻(xiàn)給了國家、奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里，我從未參加過省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

9月8日，一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺得機(jī)會難得。在驚喜的同時，又讓我感到這是一次遲來的愛，一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時在我的頭腦中糾結(jié)著。

為什么會產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一，我總認(rèn)為自己年級大了，培訓(xùn)對我來說已沒有什么作用，因而，對培訓(xùn)已不感興趣;其二，我一直認(rèn)為自己是個快奔五的人了，在農(nóng)行沒有提升空間，培訓(xùn)與不培訓(xùn)對自己意義不大;其三，我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時間長，大部分工作崗位都干過，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無須再參加培訓(xùn);其四，我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純，工作簡單，對農(nóng)行各崗位工作適應(yīng)，沒有再參加培訓(xùn)的必要。

由于內(nèi)心深處存在這種錯誤的、模糊的思想認(rèn)識，不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字，加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署，是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn)，是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機(jī)會和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺，是不容我多思多想的。想到這，我的內(nèi)心豁然開朗，欣然接受。

培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué)，我于9月15日來到湖南大學(xué)報到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進(jìn)入湖南大學(xué)集賢賓館，一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。

賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠(yuǎn)道而來的客人，并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南，展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知、作息時間、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)班委會成員及職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊等，給我一目了然的感受。

湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府，百年名校。自建國以來，為國家培養(yǎng)百萬計的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地，一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時，借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識營養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開心樂懷。

培訓(xùn)班舉行了簡短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度，從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對中年員工培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性，并對這次培訓(xùn)寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計學(xué)院副院長、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。

短短4天的培訓(xùn)，湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團(tuán)隊精神培育、陽光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經(jīng)營、國學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨(dú)到的見解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時代。4天的培訓(xùn)，讓我倍感親切，受益匪淺。

培訓(xùn)期限間，湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團(tuán)隊大討論和有益身心健康的團(tuán)隊活動，如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀岳麓書院等，讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時，放松心情，鍛煉身體，開闊視野，陶冶了情操。

這次培訓(xùn)項目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽光生態(tài)培養(yǎng);從團(tuán)隊精神培育到幸福家庭經(jīng)營，每天都很充實，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識、相互熟悉、相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景。

短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實踐性的學(xué)習(xí)過程?？梢哉f，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶，讓我倍感親切，回味無窮。參加這次培訓(xùn)，我從中得到八點收獲，與各位分享。

收獲之一：更新了知識。當(dāng)今世界是個知識經(jīng)濟(jì)時代，隨著信息化時代的到來，知識更新加快，誰最先掌握信息技術(shù)，誰便最先擁有更加美好的未來。這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，觀點新穎，教授、講師不遺余力，全神灌輸，讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西，更新了我的知識，優(yōu)化了我的知識結(jié)構(gòu)，為今后更好地工作、更好地服務(wù)客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

收獲之二：提高了素養(yǎng)。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)、歷練中培養(yǎng)起來的。我以前總是片面地認(rèn)為，自己每天忙于工作，以沒時間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點業(yè)務(wù)書，也是走馬觀花，心不在焉。這次培訓(xùn)時間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，讓我靜下心來扎扎實實地學(xué)習(xí)了4天。通過學(xué)習(xí)，我弄懂了什么叫團(tuán)隊精神?如何培育團(tuán)隊精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，這對提高我的個人素養(yǎng)大有裨益。

收獲之三：轉(zhuǎn)變了觀念。4天的培訓(xùn)時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過培訓(xùn)，我從中發(fā)現(xiàn)，過去那種覺得自己年級大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯誤的。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新觀點武裝自己的頭腦，在學(xué)習(xí)中干，在干中學(xué)，在學(xué)中提煉，在干中總結(jié)，在創(chuàng)新中長才干，在實踐中出真知，在實干中出業(yè)績，才能提高自己的學(xué)識水平，提高工作技能，才能適應(yīng)新形勢、新事物發(fā)展的要求。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀、價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會，塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的，還需要有人生的價值觀，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能真正實現(xiàn)人生目標(biāo)，才能為團(tuán)隊、為農(nóng)行做出更多的貢獻(xiàn)。

收獲之四：堅定了信念。信念是前進(jìn)的動力，是人生前行的指路明燈。長期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少，了解新情況、新知識少，目光短視，見識淺薄，看問題片面。在這種工作、生活環(huán)境下，感覺不到自己存在的價值，對工作敷衍了事，對前途感到渺茫，看不到前進(jìn)的方向，喪失進(jìn)取的信心。通過這次培訓(xùn)，我懂得了什么叫人生價值，什么叫知足常樂。人生的價值在哪里呢?教授、講師在授課時給我找到了正確的答案：人生的價值不是你向社會索取了多少，而是你為整個社會奉獻(xiàn)了多少。想到這，轉(zhuǎn)瞬間，我恍惚找到了失去的自我，我唯有堅定信念，下定決心，樹立信心，愛行愛崗，愛崗敬業(yè)，在農(nóng)行這個大家庭里有所作為，建功立業(yè)，有為才能有位，有位才能奉獻(xiàn)自我。

收獲之五：開闊了眼界。通過認(rèn)真聽課，使我對現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進(jìn)一步的加深和了解，特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營銷溝通技巧、團(tuán)隊精神培育和陽光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識和發(fā)展趨勢了解的更為全面和深入，同時對農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進(jìn)行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí)。這些知識和研討對我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，拓寬了思維，增長了見識，為更好的推動業(yè)務(wù)經(jīng)營和有效發(fā)展起到了積極的作用。

收獲之六：學(xué)會了養(yǎng)生。養(yǎng)生是一門高深莫測的學(xué)問，說起來容易，做起來難。進(jìn)入二十一世紀(jì)，生活節(jié)奏加快，競爭壓力加大，國人大都在忙生計、忙仕途、忙工作，拼人脈。無論是八小時之內(nèi)，還是八小時之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規(guī)律，無節(jié)制地透支身體、透支健康，導(dǎo)致體力下降，小病不斷，以致疾病纏身，藥不離身，嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語：四十歲前拼命工作賺錢，四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃，四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn)，教授給我們上了一堂生動的養(yǎng)生課，對照授課內(nèi)容，結(jié)合自身實際，我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在2008年，農(nóng)總行便提出“快樂工作，健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員，從養(yǎng)生的角度來說，只有留得青山在，不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢，沒有一個健康的體魄，“快樂工作，健康生活”將無從談起。我長期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，忙于趕寫工作報告、匯材料，忙于趕寫總行報社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點忙工作。每當(dāng)夜深人靜，別人早已進(jìn)入夢鄉(xiāng)，我卻仍在伏案筆耕，冥思苦想，忘記了休息，透支著身體，透支著健康，年級不到四十便病痛不斷。亡羊補(bǔ)牢為時不晚，這堂養(yǎng)生講座正好為我補(bǔ)上了人生一課，教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理：工作上，勞逸結(jié)合;飲食上，合理膳食;鍛煉上，適量運(yùn)動;習(xí)慣上，戒煙戒酒;心理上，平衡心態(tài)。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂，生活上享受健康。

收獲之七：懂得了經(jīng)營家庭。有人說：一個會經(jīng)營家庭的人，必定是一位成功人士;而一個不會經(jīng)營家庭的人，必定是一個不會工作、生活的人。這話聽起來有點刺耳，實則有一定的生活哲理。小家庭是社會大家庭的組成部分，別看她只是一個小小的社會細(xì)胞，卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦，社會才能安定，反之，則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn)，教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起，逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個行為等等。這與民俗所說的“家和萬事興”，都是與經(jīng)營家庭有關(guān)的話題。由此可見，家庭也是需要用心去經(jīng)營的。這為我們今后更好地經(jīng)營家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障，給人取之不盡，受用一生。

收獲之八：贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運(yùn)，是塑造陽光生態(tài)的主題，也是這堂課的主旨。在教授看來，人生就像一面鏡子：你對它哭，它對你哭;你對它笑，它對你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少;笑十笑，無憂愁!一個人有什么樣的心態(tài)，就決定著他有怎樣的命運(yùn)。心態(tài)即一個人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。好的心情，將會對你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，處事不驚;而壞心情，將會使你不思進(jìn)取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。由此，想起我在農(nóng)行二十幾年，事業(yè)上追求成功，就急于求成，結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美，就急功近利，結(jié)果人生并不完美。而這，正是壞心情在作怪。通過這次培訓(xùn)，我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何做一個快樂的人。我想，改變心態(tài)，學(xué)會享受過程，活在當(dāng)下，學(xué)會感恩，在今后的工作、生活當(dāng)中，定能改變自己，成就事業(yè)，實現(xiàn)人生價值。

員工拓客心得體會及收獲篇十五

第一段：介紹員工工作收獲的意義和重要性（大致100字）。

員工工作是每個人成長和發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，通過工作，我們不僅能夠獲得物質(zhì)上的收入和福利，更是能夠積累經(jīng)驗、提升技能、拓展人脈，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。員工工作收獲心得體會是對工作過程中的感悟和體驗的總結(jié)，是一次思考和反思的機(jī)會，能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己、認(rèn)清職場的規(guī)則、實現(xiàn)個人與組織的目標(biāo)。

第二段：工作中帶來的技能和經(jīng)驗的收獲（大致300字）。

在工作中，我們不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)技術(shù)上的知識和技能，還鍛煉了自己的工作能力。比如，通過與團(tuán)隊合作，我們學(xué)會了如何與他人有效溝通、協(xié)調(diào)、合作，提升了自己的團(tuán)隊合作能力；通過與上級和下級的溝通，我們學(xué)會了如何有效管理時間，合理安排工作計劃，提高了自己的組織能力和時間管理能力；通過處理各種問題和挑戰(zhàn)，我們學(xué)會了解決問題的方法和思路，提升了自己的問題解決能力等等。這些都是工作中帶來的寶貴的經(jīng)驗和技能，將在我們未來的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。

第三段：工作給予我們的成就感和滿足感（大致300字）。

除了技能和經(jīng)驗的收獲，工作還給予了我們極大的成就感和滿足感。當(dāng)我們完成了一項重要的任務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)可和肯定時，我們會感受到一種巨大的成就感，這種成就感會激勵我們繼續(xù)努力、不斷進(jìn)步。同時，工作的結(jié)果和收獲也會帶給我們滿足感，我們會覺得自己的努力沒有白費(fèi)，收獲了一份肯定和回報。這種成就感和滿足感會讓我們更加熱愛工作、投入工作，不斷追求更高的目標(biāo)。

第四段：工作中的困難和挑戰(zhàn)帶給我們的成長和成熟（大致300字）。

工作中難免會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但正是這些困難和挑戰(zhàn)，使我們得以成長和成熟。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們需要勇于迎接，尋找解決問題的方法和策略，這樣才能夠克服困難、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。同時，困難和挑戰(zhàn)也是一次反思和成長的機(jī)會，通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，我們能夠更好地認(rèn)識自己的不足和問題，并尋求改進(jìn)和提升的方法和途徑。所以，困難和挑戰(zhàn)實際上是我們成長和進(jìn)步的催化劑，讓我們變得更加強(qiáng)大和堅韌。

員工工作收獲心得體會是對工作中的感悟和體驗的總結(jié)，通過反思和思考，我們能夠更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點和不足，認(rèn)清職場的規(guī)則和要求，從而為自己的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。我們可以根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢，不斷發(fā)展和提升自己的技能和能力，選擇合適的工作崗位和發(fā)展方向，實現(xiàn)個人與組織的目標(biāo)。所以，員工工作收獲心得體會對于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，可以幫助我們找到適合自己的職業(yè)道路，并不斷在這條道路上取得進(jìn)步和發(fā)展。

通過員工工作收獲心得體會，我們能夠深刻認(rèn)識到工作對于個人成長和發(fā)展的重要性，感悟到工作帶來的技能和經(jīng)驗的寶貴，獲得工作給予的成就感和滿足感，發(fā)現(xiàn)困難和挑戰(zhàn)對于我們成長和成熟的重要作用，以及對職業(yè)規(guī)劃的影響。我們應(yīng)該對工作充滿感激和熱情，珍惜并善用所學(xué)所獲，不斷提高自己的工作水平和能力，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的空間。