醫(yī)院行風建設心得體會報告(匯總16篇)

通過寫心得體會，我們可以深入思考自己的學習和工作生活表現(xiàn)，找到不足之處并做出改進。其次，要選擇合適的結構和篇幅，清晰地表達自己的思想和觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考。希望大家通過這些范文能夠更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧，從而寫出更高質(zhì)量的心得體會。在讀完這些范文后，希望大家能夠深入思考自己的工作學習或生活經(jīng)歷，結合自己的實際情況，撰寫出獨具個人特色和獨立見解的心得體會。祝大家都能取得好成績，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇一

根據(jù)衛(wèi)生局有關通知精神，我院開展了對《20xx年民主評議全市醫(yī)療衛(wèi)生機構政風行風活動實施方案》的學習和討論，并將活動落實到各科室。醫(yī)院以評議活動為契機，在學習貫徹《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》的同時，認真查找醫(yī)院存在的問題和不足，從思想上牢固樹立服務意識和以人為本的工作宗旨，處理好社會效益和經(jīng)濟效益兩者之間的`關系，促進醫(yī)患關系進一步和諧，社會滿意度進一步提高。為了做好行風評議活動，我院隨機發(fā)放問卷50份，隨訪就診患者20人次，廣泛聽取患者和家屬的意見和建議，現(xiàn)將活動情況匯報如下：

1.窗口服務部分不到位，例如收費處收費單據(jù)打印不全，又未能做好充分解釋，引起病人誤會。

2.藥房藥品短缺補充滯后，影響臨床用藥，患者有意見。藥物不良反應監(jiān)測觀念差。

3.預防性使用抗菌藥物，問題未能從根本上解決。醫(yī)護人員無菌觀念和控制院內(nèi)感染意識有待加強。

4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。

5.部分醫(yī)生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡，影響患者對醫(yī)院的信任度和治療依從性。

1.溫馨服務。充分發(fā)揮民營醫(yī)療機構優(yōu)質(zhì)服務的傳統(tǒng)，加強對醫(yī)護人員的禮儀培訓、開展微笑服務和一站式服務，對新上崗護士，要進行一定周期的訓練，有專人帶教。要求窗口人員和醫(yī)生、護士和患者交流時耐心細致，加強自身修養(yǎng)，不和患者發(fā)生沖突，營造醫(yī)患和諧環(huán)境。

2.強化知情同意制度，對所有的各項檢查和治療，醫(yī)護人員有義務與患者充分溝通，科學提供醫(yī)療建議，尊重患者知情選擇的權利，收費做到合理透明，逐項解釋。所有收費項目公開，接受群眾監(jiān)督。

3.加強醫(yī)務人員無菌觀念的訓練和監(jiān)督。從規(guī)范手的清潔到各類無菌操作，醫(yī)療廢物處置，物品（包括室內(nèi)）消毒、滅菌以及手術室、治療室管理，杜絕污染死角，抓住開展學習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機，樹立合理用藥觀念，逐步減少一般手術的抗菌藥物預防性使用，以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫(yī)療費用。

4.開展“三基三嚴”訓練，規(guī)范每一項護理操作，實施優(yōu)質(zhì)護理服務，做到以老帶新。院領導不定期巡視檢查，尋找不足督促整改。加強醫(yī)護業(yè)務學習，有目的強化各類重癥和應急搶救技能，結合自我工作開展講課和自學，把患者的醫(yī)療安全放在首位。

5.在規(guī)定時間內(nèi)按要求向社會和群眾作出提升服務質(zhì)量和整改承諾書。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇二

政風行風建設是我院持續(xù)不斷的改進工作之一，經(jīng)過長期的實踐探索，我深深地體會到了政風行風建設對醫(yī)院發(fā)展的重要性。在此，我將結合自己的親身經(jīng)歷，分享幾點心得體會。

首先，政風行風建設是醫(yī)院管理的基石。作為醫(yī)院的領導干部，我們要時刻以身作則，廉潔奉公，樹立良好的榜樣。只有自己率先崇尚廉潔正直，才能帶動全體員工形成良好的政風行風。在日常工作中，我們要加強紀律約束，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，杜絕一切形式的腐敗、浪費和不正之風。同時，要提高員工對廉潔自律的認識，加強廉潔教育，使每個員工都明白廉潔自律對醫(yī)院發(fā)展的重要意義。

其次，政風行風建設是醫(yī)院內(nèi)外形象的體現(xiàn)。政風行風直接關系到醫(yī)院在社會各界的聲譽和形象。一個廉潔、高效的政風，會使患者和社會的信任度大大提升，進而促進醫(yī)院的發(fā)展。我們要保持良好的溝通機制，及時了解患者和員工的意見和需求，及時回應和解決問題。尤其是在與患者的交流中，要秉承“以人為本”的原則，以禮待人、以誠服務，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和良好的醫(yī)療環(huán)境。

再次，政風行風建設是提高醫(yī)院內(nèi)部管理效能的關鍵。醫(yī)院作為一個組織，需要高效的管理機制才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的目標。首先，我們要建立科學合理的績效考核制度，通過明確目標、量化指標的方式，激勵醫(yī)務人員全力以赴、追求卓越。其次，要加強培訓和學習，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理水平。只有不斷學習新知識、掌握新技術，才能適應醫(yī)療發(fā)展的需要。最后，要重視完善內(nèi)部流程，提高工作效率。我們要通過改進內(nèi)部流程，消除繁瑣的手續(xù)和環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，節(jié)約時間和精力。

最后，政風行風建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。良好的政風行風必然會促進醫(yī)院文化建設，使醫(yī)院形成凝聚力強、共享共擔的企業(yè)文化。在這個過程中，我們要注重對醫(yī)務人員的關心和培養(yǎng)，樹立正確的價值觀和道德觀，使每個員工都能受到激勵、獲得成長，共同推動醫(yī)院發(fā)展。同時，我們要加強與社會各界的合作，積極參與社會公益活動，回報社會，樹立良好的社會形象。

總之，政風行風建設對醫(yī)院的發(fā)展有著重要的影響。作為醫(yī)院的領導者和一名員工，我們應當時刻牢記廉潔自律的重要性，以良好的榜樣示范和引領全體員工，努力營造廉潔、高效的政風行風，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。只有通過政風行風建設，我們的醫(yī)院才能更好地服務社會、造?；颊?，并在良好的政風行風的引領下，不斷創(chuàng)新、提高醫(yī)療質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇三

（一）我們同一學習了醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”文件，現(xiàn)就學習談一下自己的心得：

首先醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設，嚴厲行業(yè)紀律，增進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出題目，具有很強束縛力。

果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設，嚴厲行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風建設、提出了“九不準”,出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。

“九不準”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范；“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構及個人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準”束縛醫(yī)務職員的行為，通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè)，左右開弓，能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風，努力修建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹醫(yī)務職員的職業(yè)形象和社會形象。

醫(yī)療機構是群眾看病救治的主要場所，醫(yī)務職員承擔著消除患者病痛的重任，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國家形象。在此，我們要做到以下幾點：

1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結合黨的群眾線路教育實踐活動，大力宣傳“九不準”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生職員遵紀遵法、廉潔自律意識，建立正確的價值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務。

2.加強迫度建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為。要根據(jù)“九不準”的要求，針對***現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的束縛最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。

3.加強對科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務收費、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收進分配等方面采取相應的措施，加強對各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴格執(zhí)行國家的各項方針、政策。

大力宣傳貫徹“九不準”.迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會議精神，認真組織展開有關“九不準”和“不良記錄”的宣傳和學習工作，將落實“九不準”作為本機構展開醫(yī)療服務廉潔風險防控、規(guī)范醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手，結合本身實際，研究制定切實可行的具體措施。

我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。

（二）十幾天來，通過集中學習和自學相結合得方式，學習領會了市委市政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神，認真地學習了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中國共產(chǎn)黨中央》關于構建和諧社會若干就問題的決定》、《》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料,傾聽了上級領導和院班子成員的輔導講話，觀看了《慎權》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對dxp理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、等重要論述的認識和理解。

我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務，穩(wěn)定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取***教訓，加強作風建設，贏得病家信任。

一、進一步認識開展作風建設的重大意義。

在全市開展作風建設，是市委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高，服務態(tài)度不好，部分患者負擔過重方面?！?1.7”引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風，工作作風建設方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治，是非常及時的，也是非常必要的。

二、開展作風建設，自己做到三個必須。

一是必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習dxp理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，認真學習黨的十六屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實際，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇四

醫(yī)院行風建設整改情況報告根據(jù)上級部門安排部署，我院積極在全院、全員范圍內(nèi)開展行業(yè)作風建設工作。自開展此項工作以來，院領導非常重視，召集相關科室領導會議，認真部署，對號入座，自査自糾，把醫(yī)院現(xiàn)存的相關問題梳理一下，明確責任，加強整改力度，使行風建設有個新的突破，現(xiàn)將整改情況。

總結。

如下:一、自査情況1、個別醫(yī)務人員工作時間扎堆閑聊、診療時間打手機、有不禮貌的言語。

2、門診大廳控煙督導員巡視不夠，地上時有煙頭，衛(wèi)生還有死角，特別是樓層窗戶玻璃夾層處。

3、對患者私密保護不好，檢驗科、b超室等科室在檢查時，屏風不及時遮擋，個人隱私暴露明顯。

二、整改實施1、加強制度管理，要求各科室組織學習醫(yī)院各種規(guī)章制度，嚴格按制度約束，增強職工的自覺性、領導要以身作則，做職工的典范和楷模，帶動全院行風建設的健康發(fā)展。

2、建立抓落實的責任機制。對各項工作決策和部署，要做到責任主體明確、工作標準明確、完成時限明確，使每項工作都有人抓、有人管、有人落實，不落實就問責。

3、建立抓落實的督査機制。醫(yī)院做到有部署必有檢査，對己經(jīng)落實的問質(zhì)量，對正在落實的問進度，對尚未落實的問原因，對落實不力的要問責。對上級安排的重點工作，不定期的進行檢査，對存在的問題及時處理，必要時全院通報批評。以此促進行風建設良好開展。

4、建立抓落實的目標考核機制、獎懲激勵機制。要創(chuàng)新考核模式，注重聽取基層群眾評議，患者出院問卷調(diào)查等，把責任主體置于群眾的監(jiān)督之下。在全面實行目標管理的基礎上，對一些重要工作實行單項重獎重罰的獎罰制度，以激勵職工干部真抓實干、真見實效。

行風建設是醫(yī)院發(fā)展建設的重要組成部分，醫(yī)院以開展此項工作為契機，大力開展“三好一滿意”活動，把醫(yī)德好、質(zhì)量好、服務好、落到實處，使群眾滿意。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇五

政風行風建設是社會主義制度下的一項重要任務，通過建設良好的政風行風，能夠提高干部和群眾的整體素質(zhì)和道德水平，增強黨員干部的黨性觀念，推動社會進步與發(fā)展。醫(yī)院作為服務社會、救死扶傷的重要組織，政風行風建設更是至關重要。在長期的工作實踐中，我深切體會到了政風行風建設的重要性和必要性。下面，我將從醫(yī)院的政治文明建設、網(wǎng)絡言論的規(guī)范、權力運行的透明與公正、便民利民的服務以及對職工關愛的方面，談一些具體的體會與心得。

首先，政風行風建設要從醫(yī)院的政治文明建設入手。作為醫(yī)院的管理者，我們時刻切記要做到政治自覺，加強思想道德修養(yǎng)，以身作則，完善自身。通過國有企事業(yè)單位黨組織和工會的引導，能及時了解并貫徹上級黨政指導思想，在日常工作中保持對黨和對人民的忠誠。同時，還要大力宣傳黨的路線、方針、政策，增強員工的黨性觀念，形成正確的政治氛圍。

其次，政風行風建設中要注重規(guī)范網(wǎng)絡言論。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的興起，便捷的網(wǎng)絡越來越成為大家交流意見、表達心聲的平臺。然而，不少人把網(wǎng)絡當成了泄私憤、散播謠言的渠道。針對這一問題，我建議醫(yī)院加強對員工的網(wǎng)絡教育，提高他們對網(wǎng)絡言論的責任感。同時，加強網(wǎng)絡監(jiān)管，嚴禁一切泄露機密、扭曲事實、攻擊他人的言論，使員工能夠合理、文明地利用網(wǎng)絡，傳遞正能量。

第三，政風行風建設要加強權力運行的透明與公正。醫(yī)院作為一個公共機構，絕不能讓權力閑置，也不能讓權力濫用。在權力的行使中，我們需要做到公正無私，堅決反對任何形式的權力腐敗。為了實現(xiàn)這一目標，醫(yī)院可以建立健全的權力運行監(jiān)督機制，加大對權力的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行公平公正的評價標準。此外，加強對公共資源的配置監(jiān)督，確保資源的公平分配，避免權力濫用，維護社會的公眾利益。

第四，政風行風建設要實現(xiàn)便民利民的服務。作為醫(yī)院，我們的服務對象是患者和病人，因此，提供高質(zhì)量、高效率、低成本的服務是至關重要的。我們要堅持以人為本，關注患者的需求，充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性，提高服務質(zhì)量。同時，建立科學合理的服務流程，提供便利的醫(yī)療條件，減少患者辦事的時間和成本，使醫(yī)院真正成為人們的健康之家。

最后，政風行風建設要對職工關愛有加。醫(yī)護人員作為醫(yī)院最基層、最貼近患者的工作人員，他們的工作態(tài)度和服務質(zhì)量直接影響著醫(yī)院的形象和聲譽。因此，我們應該加強對職工的培養(yǎng)和關心，關注職工的工作環(huán)境和工作條件，提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和福利待遇，使他們更加有干勁和工作激情。另外，醫(yī)院還應該建立有效的工會組織，保障職工的合法權益，解決職工的困難和問題，增強職工的歸屬感和認同感。

總之，政風行風建設是醫(yī)院建設的重要環(huán)節(jié)。通過加強政治文明建設、規(guī)范網(wǎng)絡言論、透明公正的權力運行、便民利民的服務以及對職工關愛有加，可以推動醫(yī)院的發(fā)展，提高服務質(zhì)量，增強醫(yī)院的社會責任感和公信力。這是一個長期的過程，需要各級領導的重視和深入的思考，但是只要堅持不懈，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院政風行風建設的目標，為人民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇六

在過去的一年，我院緊緊圍繞“解決問題，改進作風，強化服務，提升形象”這一核心目標，通過加強領導，健全組織，宣傳發(fā)動，深化認識，多措并舉，全面落實行風建設的各項任務，使醫(yī)院的行風建設活動進一步深化，有力地促進了各項工作的圓滿完成。現(xiàn)將情況匯報如下：

行風建設好壞不僅事關醫(yī)院的興盛衰亡，更重要的是關系到老百姓切身利益。所以醫(yī)院對行風建設一直予以高度重視。特別是今年以來，建立了行風管理制度，健全了行風組織體系。首先建立了由院長為組長、主管院長為副組長的行風建設領導小組。各科室主任是本科室行風建設的直接責任人，負責抓好本科室的行風建設工作。將行風建設納入全院各科室的綜合目標考核，使行風建設工作層層有責任，人人有要求，工作有目標，形成了上下配合，齊抓共管良好局面。

行風建設需要全員參與，人人關心。醫(yī)院通過召開動員大會、不同層面的座談會等形式，進行廣泛宣傳發(fā)動。同時，加強醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的道德觀的教育。此外，還組織黨員觀看警示教育電教片，學習衛(wèi)生部六條紀律，通過這一系列的活動，使廣大醫(yī)務人員增強了廉潔行醫(yī)的道德觀念和誠信服務、愛心服務意識，提高了抵制不正之風的自覺性，醫(yī)院內(nèi)廉潔行醫(yī)蔚然成風。激發(fā)廣大員工愛院、興院的責任感，在全院范圍形成了弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，做好本職工作，更好服務病人的良好氛圍。

實踐使我們體會到，醫(yī)院作為窗口單位，行風建設涉及方方面面，涵蓋各項工作。只有圍繞目標，突出重點，從患者反響最大的問題入手，才能扎實有效地推進。在具體開展過程中我院著重抓了以下工作：

1、優(yōu)化服務流程，不斷改善服務環(huán)境。在今年開展的以“滿意服務在醫(yī)院”為主題的活動，通過召開動員大會，發(fā)放出院病人征求意見表，落實電話隨訪制度等，進行全面收集，積極整改?，F(xiàn)在，服務流程得到明顯優(yōu)化，便民惠民得到充分落實。

2、加強制度建設，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。我們把行風建設與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動有機結合起來，繼續(xù)堅持每周業(yè)務院長查房制，通過查房，及時發(fā)現(xiàn)和規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為；嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度的學習與考核；規(guī)范病歷書寫，嚴格執(zhí)行“三查七對”及交接班制度，有效促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。醫(yī)院全部藥品實行零差率銷售、檢查結果互認制度、完善績效考核辦法等多種措施，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。

3、創(chuàng)新活動載體，不斷夯實護理質(zhì)量。加強新上崗護士的培訓要求新護士加強基本理論學習并進行考試，成績合格者，進行強化護理基礎理論和基本技術為基礎的重點培訓，同時采取臨床工作量化培訓，提高護士實際操作技能。鼓勵她們參加各種形式的在職學歷教育，以提高自身素質(zhì)。

4、倡導廉潔行醫(yī)，堅決反商業(yè)賄賂。健全醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督制約機制，加強反腐倡廉教育，實行責任追究制和一票否決制。開展黨風廉政專題教育活動，積極倡導文明服務、廉潔行醫(yī)。嚴肅查處在醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成、紅包、回扣等商業(yè)賄賂損害群眾利益的行為。

5、強化監(jiān)督，不斷完善院務公開。建立和完善院務公開公示制度，通過院務公開欄、導醫(yī)臺、宣傳窗、座談會等形式及時向社會、患者和院內(nèi)職工公開各類收費事項、采購招標、各類考核情況等相關信息，全方位提高醫(yī)療服務和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權，以良好的信譽取信于民。繼續(xù)實施門診收費清單制和住院費用日清單制等行之有效的制度。我院的行風建設工作，雖然取得了一些成績，但離上級要求尚有一定差距。在新的一年里，我們要把民主評議行風工作擺上重要議事日程，要牢固樹立行風建設常抓不懈的思想，精心組織行風評議，切實把民主評議各項工作落到實處，確保行風建設取得新的成效。我們將做好以下幾項工作：

1、堅持糾、評、建并舉，把民主評議工作與各項業(yè)務工作有機結合，把解決問題作為主線，貫穿于民主評議全過程。著重解決群眾反映強烈的。損害群眾利益的突出問題，著力糾正醫(yī)療行業(yè)的各種不正之風，使群眾真正感受到通過評議活動，醫(yī)院行風有明顯好轉(zhuǎn)，群眾信訪件有明顯減少，群眾滿意率有明顯提高。

2、加強輿論宣傳，主動與社會各界的溝通，讓社會各界隨時了解醫(yī)院行風建設和民主評議活動開展的情況，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，促進行風不斷好轉(zhuǎn)。設立投訴信箱、公布投訴電話，對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制，確實做到讓群眾滿意。

3、增強服務意識，改善服務態(tài)度。從制訂方便群眾就醫(yī)的服務流程、符合病人需求的工作制度入手，簡化服務環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口的服務質(zhì)量，提高服務水平。加強醫(yī)院環(huán)境改善與管理，為病人提供一個衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇七

醫(yī)院報告是醫(yī)生工作中必不可少的一部分，它記錄了病人的病歷、診斷和治療情況，為醫(yī)療工作提供了重要的依據(jù)。然而，就我的經(jīng)驗來說，讀懂一份醫(yī)院報告并不是一件容易的事情。在此，我將分享一下我讀報告的心得體會。

第二段：分析報告的核心信息。

醫(yī)院報告中的核心信息可以分為四類：病歷、診斷、治療和預后。其中，病歷包括病人的個人信息、既往病史、家族史和主訴等；診斷包括病人的疾病名稱和具體診斷；治療包括醫(yī)生的治療方案和用藥情況；預后包括病人的康復情況和未來治療方案。

第三段：解讀報告中的專業(yè)術語。

醫(yī)院報告中充斥著大量的專業(yè)術語，這是常人難以理解的。但是，讀懂這些術語是理解報告的關鍵。我通過查閱相關醫(yī)學書籍和資料，逐步掌握了這些術語的含義。比如，常見的專業(yè)術語有：神經(jīng)病理學、腎臟生理學、心電圖指標等。

第四段：分析醫(yī)生的思考過程。

在報告中，醫(yī)生會詳細記錄病人的情況，并提供相應的診斷和治療方案。這些內(nèi)容的提供，反映了醫(yī)生對病人情況的綜合判斷和決策。同時，通過分析醫(yī)生的思考過程，我們可以了解醫(yī)療工作的特點和難點，進而更好地理解報告內(nèi)容。

第五段：總結。

讀懂醫(yī)院報告對于理解疾病的發(fā)生和治療過程非常重要。作為病人或家屬，我們應該認真閱讀醫(yī)院報告，并盡可能了解和掌握其中的核心信息和專業(yè)術語；作為醫(yī)生，我們應該在病歷和報告中清晰準確地記錄必要的信息，以提高醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇八

為了更好地全面貫徹黨的“十九大”精神，落實習近平總書記系列重要講話精神，推進我市衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展，按照“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風”的要求，堅持“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，加強醫(yī)院行風建設，提高醫(yī)療從業(yè)人員行風意識，強化醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)自律，培養(yǎng)一支“行業(yè)規(guī)范、風清氣正、依法執(zhí)業(yè)、為民服務”的衛(wèi)生健康隊伍。醫(yī)院和科室先后召開《行風建設及糾風工作大談心活動》，通過院領導及科主任談心，深刻認識到行風建設工作的重要性和必要性。醫(yī)院是社會主義精神文明建設的“窗口行業(yè)”,是“救死扶傷,實行革命人道主義”的特殊行業(yè)。醫(yī)院工作人員的工作態(tài)度、作風和形象直接影響著黨和政府在人民群眾中的威望。如果沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風，就根本談不上保護和增進人民群眾的身體健康。

不忘初心，方得始終。共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，在黨的十九大報告中，習總書記強調(diào)：人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。醫(yī)務人員對于國家和社會的發(fā)展來說，扮演著極端重要的社會角色，擔當著無比重要的社會責任。我們要積極響應黨中央的號召，認清自己肩負的使命和責任，不忘初心、牢記使命，做一名合格的醫(yī)生，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻自己的綿薄之力。健康所系，性命相托。時至今日，我牢記誓言“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀嗣窠】禐橹行?，作為一名合格的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，要更具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人著想的仁愛品質(zhì)。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務工作者。從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作。改進工作作風，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。做到服務周到，耐心解釋，文明用語。不以醫(yī)謀利，不接受病人饋贈。不刁難推諉病人，態(tài)度和藹，熱情接待病人。學習人文知識，講究溝通技巧。換位思考，用通俗易懂的語言給病人解釋病情。以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位。合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費。治病時不計報酬，不計較個人得失。

病人的合理需求就是我們醫(yī)務人員的努力方向，堅決抵制行業(yè)不正之風，維護好行業(yè)形象。作為科室副主任要有擔當，講團結，懂包容，發(fā)揚“民主集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務實精神。加強和改進學習，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。把科室建設成為作風優(yōu)良，技術過硬，群眾滿意的優(yōu)秀科室。

一是9月25日召開醫(yī)院行業(yè)作風建設及警示教育大會，參加人員為院領導、全院中層干部、關鍵崗位工作人員，會議觀看了警示教育片《都是貪欲惹的禍》，并學習了《武威市中醫(yī)醫(yī)院2020年行業(yè)作風建設工作專項行動方案》，教育引導黨員干部職工以案為鑒，嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，始終牢記為人民服務的宗旨，永葆黨員干部從業(yè)清廉本色。

二是為了進一步加強醫(yī)院行風和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)院紀委于2020年10月15日、16日分別召開了加強“行業(yè)作風建設”住院病人(家屬)座談會。并就座談會反映問題進行分解，要求各科室對照存在的問題，進一步落實主體責任，按整改時限，抓好整改。

三是在院內(nèi)開展嚴厲打擊欺詐騙取醫(yī)?；鹦袨?。加大督促監(jiān)督力度，在全院范圍內(nèi)進行了全面排查，不留問題死角，檢查誘導騙取參保人員住院或惡意掛床住院留存、盜刷、冒用參保人員社會保障卡，虛記、多記藥品、診療項目、醫(yī)用耗材醫(yī)療服務設施費用,串換藥品、器械、診療項目等行為，對于醫(yī)療服務人員，要重點檢查故意忽略入證不符，虛構醫(yī)療服務、偽造醫(yī)療文書或票據(jù)行為，協(xié)助參保人員變現(xiàn)，不合理診療和其他違法違規(guī)及欺詐騙保等行為。醫(yī)院設立了意見箱和投訴舉報電話，暢通了信訪舉報渠道，鼓勵社會各界及廣大群眾投訴舉報和建言獻策。截至目前，醫(yī)院未收到投訴意見和違規(guī)線索。通過集中專項檢查，醫(yī)院尚未出現(xiàn)欺詐騙取醫(yī)?；鹦袨椤⑨t(yī)療亂象等違法違規(guī)的行為。

我們同一學習了醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”文件，現(xiàn)就學習談一下自己的心得：

首先醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”對加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設，嚴厲行業(yè)紀律，增進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出題目，具有很強束縛力。

果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風建設，嚴厲行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風建設、提出了“九不準”,出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。

“九不準”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范;“不良記錄”制度的出臺是杜盡醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、代理機構及個人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過“九不準”束縛醫(yī)務職員的行為，通過“不良記錄”清算不法經(jīng)營企業(yè)，左右開弓，能夠切實有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風，努力修建廉潔行醫(yī)的良好社會氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹醫(yī)務職員的職業(yè)形象和社會形象。

醫(yī)療機構是群眾看病救治的主要場所，醫(yī)務職員承擔著消除患者病痛的重任，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國家形象。在此，我們要做到以下幾點：

1.加強廉潔行醫(yī)教育。我們要結合黨的群眾線路教育實踐活動，大力宣傳“九不準”,在全院展開以治理醫(yī)藥購銷領域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生職員遵紀遵法、廉潔自律意識，建立正確的價值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務。

2.加強迫度建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為。要根據(jù)“九不準”的要求，針對___現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實專項治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務公開制度、信息發(fā)布制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過制度的束縛最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。

3.加強對科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務收費、處方開藥、規(guī)范內(nèi)部收進分配等方面采取相應的措施，加強對各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴格執(zhí)行國家的各項方針、政策。

大力宣傳貫徹“九不準”.迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會議精神，認真組織展開有關“九不準”和“不良記錄”的宣傳和學習工作，將落實“九不準”作為本機構展開醫(yī)療服務廉潔風險防控、規(guī)范醫(yī)務職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手，結合本身實際，研究制定切實可行的具體措施。

我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇九

根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳關于印發(fā)2014年河南省民營醫(yī)療機構行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛(wèi)生主管部門的要求，我院于8月底成立自查領導小組，組織相關科室、管理部門進行行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查，現(xiàn)將xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心自查結果匯報如下：

1、整頓藥品和醫(yī)療服務價格秩序，規(guī)范醫(yī)療服務收費。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心屬非營利性的醫(yī)療服務，在收費方面實行政府指導價，并與省發(fā)展改革委、衛(wèi)生廳核定的現(xiàn)行縣級醫(yī)療機構服務價格保持合理差價。為保持服務價格的穩(wěn)定，加強價格監(jiān)管，重點治理自行提價、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價亂收費現(xiàn)象，規(guī)范價格收費行為；藥品價格和醫(yī)療收費，采取價目表的形式進行公示。經(jīng)查，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫(yī)囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。為加強價格管理，中心醫(yī)務科、財務科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”相關管理要求，定期督查，杜絕大處方、重復檢查等不合理的醫(yī)療行為。

2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，落實醫(yī)療安全責任制。近年來，x社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照上級衛(wèi)生主管部門的要求，組織開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的管理年活動和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，同時，堅持每季度對中心各科室開展一次醫(yī)療質(zhì)量督查活動，以此來強化xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心職工醫(yī)療安全意識，改進醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。在管理年活動中，實施了“病人選擇醫(yī)生”、“規(guī)范合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，加強醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，從而有效的減少醫(yī)療糾紛。在此次自查活動中，以濫用抗生素及不必要的輔助治療藥品、使用不必要的輔助治療手段為檢查重點；對藥品、耗材、醫(yī)療設備采購流程進行進一規(guī)范，保證許可證、合格證、準入證齊全。實施藥品收入動態(tài)監(jiān)控制度，控制藥品收入占中心業(yè)務收入比例在37.2%。

風考評制度，獎優(yōu)罰劣。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立考評小組，制度有考評內(nèi)容及標準，定期對全體職工進行考評，并將結果與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛鉤。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問題，為維護穩(wěn)定、保障安全、凝聚民心、團結民眾和構建和諧社會做出積極貢獻。

4、規(guī)范公示制度，擴大監(jiān)督范圍，接受群眾和社會的廣泛監(jiān)督。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定了群眾滿意度調(diào)查相關制度，不定期地對服務對象進行調(diào)查，通過問卷調(diào)查、上門服務、電話咨詢等方式，保證調(diào)查結果的真實性。歷次的調(diào)查結果顯示，患者對xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心的服務滿意度都達到98%以上。

二、依法執(zhí)業(yè)情況。

1、規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，強化管理。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度和醫(yī)務人員準入制度，醫(yī)院按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動，無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告、無對外出租或承包科室等現(xiàn)象。所有工作人員均經(jīng)上級主管部門審批，無非衛(wèi)生人員從事診療活動現(xiàn)象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的范圍內(nèi)開展工作、從事放射工作人員做到有證執(zhí)業(yè)，杜絕非法行醫(yī)，確保醫(yī)療安全。加強工作人員個人防護、健康檢查及佩戴個人劑量管理。

2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監(jiān)管工作納入年度工作計劃、結合日常監(jiān)管和各種專項檢查，使藥品分類管理監(jiān)管工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，提高監(jiān)管水平。對“麻醉”藥品儲存實行雙人雙鎖，開具處方必須有處方權，處方審核調(diào)配藥師嚴格按照資格準入制度，實行妊娠藥品專人管理，嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。

3、院內(nèi)感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會及服務中心感染監(jiān)控管理辦公室，由專職人員負責全中心的院內(nèi)感染監(jiān)控管理工作，完善了院內(nèi)感染監(jiān)控管理組織（即各科室內(nèi)部）建設。二是院內(nèi)感染監(jiān)控辦公室切實搞好以下工作：制定醫(yī)院感染監(jiān)控計劃、制度和監(jiān)控措施及醫(yī)院感染在職培訓工作，組織落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施，定期在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)院感染監(jiān)測。完善了每月一次的感控監(jiān)測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點部門、重點科室，如：治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門、科室的感染監(jiān)控、質(zhì)評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規(guī)范，對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測工作，督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作，收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業(yè)務培訓。不定期是組織工作人員到省級醫(yī)療機構進行業(yè)務學習，以提高xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心的院內(nèi)感染管理水平。六是按照醫(yī)療廢物處置規(guī)范，抓好醫(yī)療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會。

4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》，并實現(xiàn)網(wǎng)絡直報。二是為強化傳染病管理工作，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定了并完善了以下制度，以確保該項工作順利實施：《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心法定傳染病疫情報告制度》《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病病例登記和、轉(zhuǎn)診制度》《、xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病法規(guī)知識培訓制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病疫情自查制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心傳染病預檢分診制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診醫(yī)生傳染病疫情報告制度》、《xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心留觀病人傳染病疫情報告制度》等。三是2014年及2014年1-8月我院法定傳染病漏報率為“0”。

經(jīng)過此次行風建設和依法執(zhí)業(yè)情況自查，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心將進一步完善醫(yī)療服務水平和管理規(guī)范、提高服務意識、優(yōu)化服務流程、改善服務態(tài)度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發(fā)展、加強醫(yī)療安全管理、確保醫(yī)療安全質(zhì)量提供了堅實的基礎。

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醫(yī)院行風建設心得體會報告篇十

抓好行風廉政和職業(yè)道德建設，是醫(yī)院永恒的主題，為了進一步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)職工隊伍，特制訂職業(yè)道德建設工作計劃。

一、以思想作風建設為抓手，抓好干部隊伍建設。

1．培養(yǎng)學習型的中層干部，以鄧小平理論為指導，教育中層干部自覺學習“三個代表”的重要思想，認真學習衛(wèi)生改革的政策和法規(guī)，學習專業(yè)知識，學習管理知識，學習領導藝術，提高理論水平、認識水平和處理問題的能力。

2．加強政治文明建設，堅持民主集中制原則，提高對執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。講民主、講團結、講規(guī)范操作，減少隨意性。堅持重大事情集體討論制度，做到院務公開、科務公開，切實轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務意識，講究領導方式方法，提高辦事效率。

3．中層干部要嚴以律已，做到團結、務實、創(chuàng)新、進取，大事講原則、講奉獻，小事講風格、講謙讓，密切聯(lián)系群眾，善于傾聽不同的意見和建議，善于與職工交流溝通。在職工中做好表率，樹立威望，形成凝聚力和向心力，聚精會神地帶領科室人員為科室的發(fā)展作貢獻。

4．深化干部任用制改革，建立干部考核制度，實行目標責任制管理，充分調(diào)動中層干部的積極性，完善院科二級負責制，職能科室做好監(jiān)督、檢查、考核、評估工作，促進各項規(guī)章制度落到實處，規(guī)范化、制度化做好管理工作。

事、干好事、不出事的干部職工隊伍。

二、以正面教育為抓手，抓好職工隊伍建設。

1．按照中央《公民道德建設實施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》的要求，切實加強思想道德建設和職業(yè)道德建設。在醫(yī)務人員中開展“尊重病人、奉獻愛心，鉆研醫(yī)術、診治精心，提高技能、護理細心，救死扶傷、盡責盡心?！睘橹黝}的職業(yè)道德教育，不斷促進職業(yè)覺悟、職業(yè)素質(zhì)的提高。

2．開展人文素質(zhì)教育，大力弘揚“愛崗、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”的一院精神，把對病人的人文關懷落實在實際工作中，融洽醫(yī)患關系，維護醫(yī)院良好形象。

3．積極鼓勵職工開展技術創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，不斷提高醫(yī)療技術水平。

4．繼續(xù)開展法治教育，根據(jù)市普法辦和系統(tǒng)黨委的部署，結合自身特點，加強醫(yī)療法規(guī)制度的學習教育，進一步提高職工的法律意識、依法行醫(yī)意識。

5．加強正面宣傳，弘揚正氣，樹立先進，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和院報等宣傳陣地，及時宣傳職工中的閃光點，努力營造風正、氣順、敬業(yè)、愛崗、奉獻的良好氛圍。

6．辦好新職工上崗前的培訓班，加強新職工職業(yè)道德、法律法規(guī)、醫(yī)院制度的學習，培養(yǎng)愛崗精神，樹立責任意識，為新職工成材打下良好思想基礎。

三、以制度建設為抓緊手，強化規(guī)范管理：

一次，每季度開展門診、出院、住院病人問卷調(diào)查一次，病人反饋情況和滿意度均與科室目標責任制考核掛鉤，促進各項規(guī)章制度落到實處。

2．繼續(xù)與科室簽訂包括行風廉政建設和職業(yè)道德建設的目標責任書，科主任對科室的行風廉政建設和職業(yè)道德建設負總責。一級抓一級、一級向一級負責，職工要對工作、對病人負責，養(yǎng)成規(guī)范服務、規(guī)范操作的良好習慣。各科室按與醫(yī)院簽訂的各項目標責任書進行規(guī)范管理，認真完成醫(yī)院下達的各項目標任務。

3．重視質(zhì)量建設，繼續(xù)重點抓好病歷質(zhì)量、抓規(guī)范用藥的管理，開展臨床藥師制的試點工作，把行風、職業(yè)道德建設與中心工作結合起來。

4．繼續(xù)落實醫(yī)德和職業(yè)道德考評制度，完善考核內(nèi)容，建好醫(yī)德檔案，使職業(yè)道德建設規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

5．加強民主管理，實行院務公開，加強重點崗位廉政風險防范，規(guī)范基建、物資、藥品、設備等崗位的操作。

四、以病人為中心，繼續(xù)推行“醫(yī)患溝通制”

1．把對病人的尊重、理解和人文關懷體現(xiàn)在患者從進院到出院醫(yī)療服務的全過程。要求窗口科室工作人員在接待病人時，主動與患者問候，主動介紹有關事項。要求接診的醫(yī)生主動向病人介紹疾病診斷情況、主要治療手段，化驗檢查的目的和結果等、切實加強醫(yī)患溝通。

2．各病區(qū)每月召開一次病人陪客座談會，醫(yī)院年內(nèi)召開一次社會監(jiān)督員及部份住院、出院病人座談會，廣泛聽取意見，改進不足，提高社會和病人對醫(yī)院的滿意率。

3．在各窗口科室，要規(guī)范服務、文明用語、規(guī)范操作流程，提高窗口科室即時服務的病人滿意率。

4．繼續(xù)做好出院病人的電話回訪，給出院病人發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”、開展“溫馨病房”等活動，促進和諧的醫(yī)患關系。

領導干部廉潔從政行為規(guī)范。

第一條、黨員領導干部要廉潔奉公、忠于職守。禁止利用職權和職務上的影響謀取不正當利益,不準有下列行為:。

1.索取管理、服務對象錢物;。

2.接受可能影響公正執(zhí)行公務的禮物饋贈和宴請;。

3.在公務活動中接受禮金和各種有價證券;。

4.接受單位或個人贈送的信用卡及其他支付憑證；

5.以虛報、謊報等手段獲取榮譽、職稱及其他利益;。

6.用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和借機斂財。

第二條、黨員領導干部要遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。禁止假公濟私、化公為私。不準有下列行為:。

1.用公款報銷或者用本單位的信用卡支付應由個人負擔的費用；

2.借用公款逾期不還;。

3.公費出國(境)旅游或者變相出國(境)旅游;。

4.用公款參與高消費娛樂活動和獲取各種形式的俱樂部會員資格；

5.以個人名義存儲公款。

第三條、黨員領導干部要遵守組織人事紀律,嚴格按照干部選拔任用工作的制度辦事。禁止借選拔任用干部之機謀取私利。不準有下列行為:。

1.采取不正當手段為本人謀取職位;。

2.泄露醞釀討論干部任免的情況;。

3.在工作調(diào)動、機構變動時,突擊提拔干部,；

4.在干部考察工作中隱瞞或者歪曲事實真相；

5.在干部選拔任用工作中封官許愿、打擊報復、營私舞弊。

第四條、黨員領導干部對涉及與配偶、子女、其他親友及身邊工作人員有利害關系的事項,應當奉公守法。禁止利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益,不準有下列行為:。

1.用公款支付配偶、及其他親友學習、培訓的費用;。

2.為配偶、子女及其他親友出國(境)旅游、探親、留學向國(境)外個人或者組織索取資助。

3.妨礙涉及配偶、子女、其他親友及身邊工作人員案件的調(diào)查處理;。

4.為配偶、子女及其他親友經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件。

第五條、黨員領導干部要艱苦奮斗,勤儉節(jié)約。禁止講排場、比闊氣、揮霍公款,鋪張浪費。不準有下列行為:。

1.在國內(nèi)公務活動中接受超過規(guī)定標準的接待；

2.違反規(guī)定用公款裝修、購買住房；

3.擅自用公款包租或者占用客房供個人使用；

4.違反規(guī)定配備、使用小汽車；

5.擅自用公款配備、使用通訊工具。

醫(yī)務工作者廉潔準則。

一、愛崗敬業(yè)，救死扶傷，弘揚白求恩精神，牢固樹立社會主義榮辱觀；

二、以人為本，誠信服務，注重溝通，構建和諧醫(yī)患關系；

三、規(guī)范執(zhí)業(yè)，科學施治，提供安全、效捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務；

四、合理檢查、合理用藥、明白收費，維護患者利益；

五、遵紀守法，嚴以律己，廉潔從醫(yī)，拒收紅包、回扣、提成，抵制商業(yè)賄賂；

六、與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力提高醫(yī)療服務技術水平，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)；

七、求真務實，團結協(xié)作，甘于奉獻，做人民群眾健康的忠誠衛(wèi)士。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇十一

2011年全院的行風評議工作雖然取得了一定成績，但不足之處依然存在。為進一步做好這一方面的工作，特制定2012年行風評議工作計劃：

二、繼續(xù)深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。認真貫徹和落實衛(wèi)生部及各級行政主管部門有關治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作的部署和要求，不斷建立和健全長效工作機制，努力做到治理工作與加強日常管理相結合，改進內(nèi)部管理與加強外部監(jiān)督相結合。加強對重點崗位負責人和工作人員的管理，建立重點崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度；繼續(xù)實施與經(jīng)銷商簽訂廉政協(xié)議制度，加大對大型設備、高值醫(yī)用耗材、物資的采購和使用管理，杜絕醫(yī)藥購銷領域中不正當行為的發(fā)生。

三、降低醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲，降低藥品價格，要著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例、降低住院率、降低門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進行限定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟處罰。采取多項強硬措施，切實解決群眾看病貴的問題。

四、強化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領導小組，并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度，健全門診工作管理制度，加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務質(zhì)量。

五、改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平。為強化服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人多次投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風氣。

各科室要認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時，切實加強行業(yè)作風建設，增強醫(yī)院的競爭力，促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質(zhì)量，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇十二

指導思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，進一步深化院務公開工作，開展公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，豐富公開形式，健全公開制度，推動院務公開工作不斷深入，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，傾力構建百姓放心、人民滿意和和諧醫(yī)院。

工作目標：醫(yī)院院務公開要與深化醫(yī)院改革，實現(xiàn)醫(yī)院又快又好的發(fā)展目標和進程相一致，使院務公開成為醫(yī)院管理的一項基本制度，醫(yī)院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通，切實保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權和監(jiān)督權。

政務、院務公開領導小組與監(jiān)督小組。

為切實做好我院政務、院務公開工作，加強監(jiān)督管理，根據(jù)院務公開原則，公布我院政務、院務公開領導小組、監(jiān)督小組的組成情況:。

一、院務公開領導小組。

組長由院長擔任，副組長由副院長擔任，成員由職能部門、臨床科室、醫(yī)藥技科室的科室主任組成。職責:主要負責醫(yī)院的政務、院務公開工作組織領導和日常管理工作。

二、院務公開監(jiān)督小組。

組長由黨總支書記擔任，副組長由黨總支副書記、黨總支委員擔任，成員由行政支部、外科支部、內(nèi)科支部、醫(yī)藥技科室支部、門急診支部的支委成員擔任。職責:主要負責醫(yī)院的政務、院務公開工作的監(jiān)督、檢查工作。

院務公開制度。

為貫徹《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》的精神，深入推進我院辦事公開工作，促進民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關系，不斷滿足群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求，結合單位實際，特制定本制度。

一、公開原則。

堅持依法辦事、實事求是原則；堅持注重實效原則；堅持方便群眾有利于和諧原則；堅持與政務公開銜接原則。院務向社會、患者和職工公開，使之成為醫(yī)療服務和管理的一項基本制度，暢通與患者之間的溝通渠道，提高群眾對醫(yī)療服務的滿意度。

二、公開內(nèi)容。

（一）向社會公開的醫(yī)院院務內(nèi)容1.醫(yī)療服務信息。

(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位數(shù)、職能科室設置。

(2)主要衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊情況查詢服務。

（3）門診、急診、住院的就診程序。

1.住院病人實行費用清單制度，出院時提供全部費用清單。2.必要時為門診病人提供費用清單。

3.在院內(nèi)網(wǎng)站或電子觸摸屏上向患者提供常用藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等，并提供費用查詢服務。

三、公開形式。

(一)公開欄形式:在門診、病區(qū)等醒目地方設置公示欄、宣傳櫥窗等公告欄。(二)通過醫(yī)院對外網(wǎng)站公開。(三)在服務窗口發(fā)放有關資料。(四)設立電子觸摸查詢裝置。

(五)建立院領導接待日制度，設立院務公開投訴信箱。

院務公開方案。

根據(jù)《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》文件精神，結合我院實際，制訂院務公開管理方案如下:。

一、目的與意義。

實行院務公開是貫徹《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》文件精神，加強院務民主，落實全心全意為人民服務。堅持和完善以職工代表大會基本形式的民主管理制度，加強醫(yī)院管理，提高管理水平。通過院務公棄，進一步強化民主監(jiān)督的作用，激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，讓職工群眾知院情、議院事，營造尊重知識、尊重人才的氛圍，共同搞好醫(yī)院各項工作。

二、公開內(nèi)容。

1.醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，管理目標、任務及完成情況。2.財務收支情況和預、決算執(zhí)行情況。

3.醫(yī)院重大投資項目建設情況和大型醫(yī)療儀器、設備的購置情況。4.醫(yī)院招待費使用情況和職工社會保險情況。5.院規(guī)、院紀、規(guī)章制度、獎懲辦法及執(zhí)行情況。6.工作計劃和內(nèi)部分配方案，職工福利等重大事項。

7.職工繼續(xù)教育培訓計劃、職稱評定情況和醫(yī)療、教學、科教中的重大問題。8.干部選拔任用、人才培養(yǎng)和對作出突出貢獻人員的獎勵情況。9.領導干部的廉潔自律和職代會民主評議領導干部情況。10.其它認為需要公開的事項。

三、公開形式。

院務會、職工代表大會、職工大會、其它臨時會議或職代會聯(lián)席會議，也可以通過院周會、職工代表大會、院務擴大會，以及設置“院務公示欄”等形式公開。

四、公開原則。

1.院務公開，以醫(yī)院行政為主體，黨總支督促為原則。堅持醫(yī)院改革與發(fā)展，以醫(yī)院的重大決策、重大問題及職工普遍關心的熱點問題為重點，堅持實事求是、操作簡便、循序漸進、持之以恒，不搞形式主義的公開原則。2.職工是否滿意是檢驗院務公開最基本的標準。

五、公開程序。

1.向社會公開，向內(nèi)部職工公開。

2.按院務公開的內(nèi)容分類公開，或通過職代會審議后公開。3.行政人員對職代會提出的意見改進情況，向職工代表大會報告。4.設置院務公開欄，做好院務公開工作和做好文書歸檔工作。

六、組織領導。

1.加強對院務公開工作的領導，成立醫(yī)院院務公開領導小組和監(jiān)督領導小組。2.院務公開領導小組下設辦公室，負責推行院務公開的日常工作，辦公地點在政工科。

3.辦公地所務公開監(jiān)督領導小組下設辦公室，負責監(jiān)督院務公開日常工作，辦公地點在黨總支辦公室。

一、堅持“以病人為中心”的服務理念，認真落實首問、首診責任制，嚴格遵守各項診療技術操作常規(guī)；檢查檢驗結果及時報告;實行小時急診，搶救及時到位、快捷有效;講究文明用語，服務禮儀，主動熱情提供優(yōu)質(zhì)服務。

二、認真落實各項便民措施，對城鄉(xiāng)“低?！本用?、農(nóng)村五保戶等貧困患者按規(guī)定執(zhí)行;積極籌建社區(qū)服務中心，方便城鎮(zhèn)居民看病就醫(yī)。

三、認真落實醫(yī)患溝通制度，不無故拖延手術，在診療過程中保證病人的知情權，對出院病人隨時做好溝通和電話隨訪服務。

四、實行院務公開和價格、收費公示制度，嚴格按照《廣西醫(yī)療服務價格手冊》收費，絕不多收、亂收費;落實“一日清單制度”，接受群眾監(jiān)督，嚴禁收受“紅包”、藥品回扣、開單提成，對違反者依法依紀嚴肅處理。

五、做到合理檢查、合理用藥。加強對等大型醫(yī)療器械檢查陽性率的監(jiān)測考核，實行部分醫(yī)療機構檢查檢驗結果互認制度，防止不必要的重復檢查:；進一步完善“抗菌藥物、麻醉藥品臨床應用及處方的檢查評價制度”。

六、院內(nèi)各種標識齊全醒目，服務設施、設備完好，工作環(huán)節(jié)有序，為患者營造整潔、明亮、安靜、溫馨、舒造的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇十三

一、政治思想：

我始終能堅持忠誠黨的教育事業(yè)，認真履行黨的教育方針，在政治思想方面，我一直堅持學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。

為了確保素質(zhì)教育的順利實施，我們中心學校全體同志牢牢把握教育教學這個中心，經(jīng)常深入到教學第一線去聽課改研討課，看創(chuàng)造教育技法課，去積極引導教師做到愛崗敬業(yè)、任勞任怨、一身正氣、兩袖清風。每周兩個晚上的住校值周，我們總是堅持深入到中小學檢查教育教學情況，檢查教師辦公情況。我們倡導“老教師備榜樣課，青年教師備研討課，新教師備達標課”這一作法深受教師歡迎。我們這種不坐辦公室跑教室，不聽匯報聽講課這種深入實際進行調(diào)研的作風給廣大教職員工留下了深刻印象。

抓教育教學管理，就中學而言，我們主抓競賽和中考，并以此為中心推動常規(guī)教學工作的開展；就小學而言，我們主抓基礎知識，全面普及“雙語教學”，使教育教學工作取得了突破性進展，獲得了可喜的進步。從中學而言，我們的中考仍然雄居全市領先地位。龍坪中學有兩名學生被錄入黃高。初中辦學水平評估，龍坪中學名列前茅。教師論文有273人次獲國家、省、黃岡市大獎。學生參賽有80余人獲全國物理、化學大賽湖北省和黃岡市賽區(qū)一、二、三等獎；其中，龍坪中學王懷民老師一個班就有1人獲國家級化學競賽獎，他本人還榮獲全國化學競賽園丁獎。就小學而言，我們有15名學生在省級“快樂杯”征文比賽中獲一、二、三等獎；有46名學生在黃岡市級“我愛黃岡”征文活動中榮獲一、二、三等獎。此外，我們的創(chuàng)造教育也是大獲豐收，在“五小”作品評比中，朝陽小學、花園小學和牛車小學共有十多件作品獲省獎，一件獲國家獎。今年12月，我們還將承辦武穴市創(chuàng)造教育工作現(xiàn)場會。

二、強化教育科研，打造教育精品。

在抓好常規(guī)教學的同時，我們始終堅持立足深化教育改革，大膽借鑒教育管理的新經(jīng)驗，積極引導教師采用現(xiàn)代教育新方法，樹立辦大教育的新觀念，堅持不懈、持之以恒地抓好教育科研工作，依靠科研強校，走科學發(fā)展之路。我們通過建章立制強化管理，堅持實行推門聽課制，隨機抽查制和常規(guī)月檢制。規(guī)定中小學校長每期聽課不少于20節(jié)，中層干部不少于15節(jié)，一般教師不少于10節(jié)。中心學校工作人員更是經(jīng)常深入到中小學聽教育科研課，調(diào)研教育科研開展情況，每學期下來，我們的聽課記錄寫滿厚厚一本。我們注重激活用人機制，建立獎勵制度，充分調(diào)動從事科研教師的工作積極性，讓他們?nèi)硇牡赝度虢炭蒲泄ぷ鳌?/p>

300余篇，發(fā)表210余篇。更為可喜的是我們龍坪還被市教育局定為“創(chuàng)造教育實驗基地”。

三、改善辦學條件，開拓教學樂土。

抓辦學水平的提高，我們更注重辦學條件的不斷改善，旨在為師生的教學營生一個優(yōu)美和諧的環(huán)境。我們改善辦學條件的原則是：因陋就簡，就地取材、因校制宜，具體做法如下：

1、結合市教育局大力開展危房改造的大好時機，爭取危改專項資金搞好龍坪中學、五里中學、牛車小學、萬丈小學等學校的專項改造，收到了顯著的效果：龍坪中學榮獲項目工程二等獎，萬丈小學榮獲三等獎，中心學校榮獲組織獎，并成功舉辦了武穴市級危改工作現(xiàn)場會。

2、結合各校實際，根據(jù)現(xiàn)有的條件，發(fā)動各中小學實行化債權優(yōu)化辦學環(huán)境，鼓勵學校勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)、改善辦學條件。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇十四

（一）深化思想認識，周密部署安排。

為了搞好宣傳發(fā)動自查自糾工作，按照上級的統(tǒng)一部署，我院于9月9日召開了全院行風評議動員大會，按照行風評議的工作要求，成立了行風評議工作領導小組，制訂了實施方案，9月9日、9月10日兩次召開院班子會議和中層領導會議，專題研究行風評議工作，9月11日又召開全院職工大會，全院上下聯(lián)動形成了“一把手負總責，分管領導直接抓，其他領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，在此基礎上，院行風領導小組研究部署自查自糾階段的具體工作，會議上宣讀了縣政府糾正行業(yè)不正之風領導小組文件和本院行風實施方案，廣泛征求社會各界意見，針對評議內(nèi)容，下臨床科室調(diào)查行風情況，制定落實整改措施三個部分安排詳細的工作內(nèi)容和活動形式，明確責任領導，責任科室和具體責任人。

（二）統(tǒng)一思想，提高認識。全院各股室科室從牢固樹立為人民服務的宗旨和“以病人為中心”的服務內(nèi)容，進一步明確行風評議的目的和要求，使全院干部職工認識到行風評議是提高系統(tǒng)行風建設水平和建設“廉潔、務實、便民”服務型的需要，較好地克服消極厭煩的思想，認識到個個都是行風評議對象，人人代表行風形象。

（三）邊查邊改，注重實效。

在行風評議工作中，我們按照“邊查邊改，查糾并舉，重在整改”的指導思想，對一些醫(yī)療人員的服務質(zhì)量不高，文明不規(guī)范，服務態(tài)度不好，責任心不強，收受“紅包”，開單提成，開搭車藥等問題，及時分解到科室進行整改。

通過多途徑，多渠道，多形式查找，我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在xxxx方面。

（一）是部分工作人員思想觀念不適應新形勢發(fā)展要求，個別同志思想上產(chǎn)生了低落，徘徊，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（二）是個別醫(yī)務工作者，醫(yī)療技術水平較差，不求進步，服務態(tài)度較差。

（三）是個別同志，存在著吃請現(xiàn)象。

針對上述問題，我們進行了認真分析研究，按照“責任到領導，責任到科室，責任到人”的原則，限時整改，確保行風評議工作取得實效。

（一）針對部分工作人員思想觀念問題，著力從理論學習上整改，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，加強學習，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，組織廣大職工，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，主管領導經(jīng)常找他們談心，通過正反兩方面的典型，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，最終達到思想上的提高。

（二）針對部分醫(yī)務人員技術水平低、不求進取，服務態(tài)度差問題，除找他們談心外，派出他們到醫(yī)學院學習深造掌握到理論知識和先進的醫(yī)療技術。

（三）針對個別同志存在著吃請現(xiàn)象，主管領導曉之以理，動之以情的跟他們講明道理，講清危害程度。幫助他們弘揚正氣，提高素質(zhì)，全面樹立白衣天使的良好形象。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇十五

醫(yī)院報告是醫(yī)療機構對患者的疾病情況、治療方案和療效等信息進行記錄和匯報的重要手段，是醫(yī)患溝通的橋梁。醫(yī)院報告的準確性和完整性對于患者的診治和康復至關重要。在我就醫(yī)的過程中，我深刻體會到醫(yī)院報告的重要性。以下是我的心得體會。

第二段：醫(yī)院報告的準確性和完整性。

醫(yī)院報告的準確性是關鍵，不準確的報告會導致誤診和不恰當?shù)闹委煼桨浮Ｔ谖揖歪t(yī)的過程中，我的醫(yī)生對我的病情進行了詳細的詢問和體檢，精心制定出了治療方案，并通過醫(yī)院報告記錄了每一次治療的效果和療程。這些記錄為我的康復提供了有力的支持，并大大提高了治療的準確性。

第三段：醫(yī)院報告的時間性和可追溯性。

醫(yī)院報告的時間性和可追溯性是衡量其價值的重要指標。準確記錄患者的病情、治療方案和療效等信息，可以在之后的診治中起到重要作用。在我就醫(yī)的過程中，我的醫(yī)生通過醫(yī)院報告記錄了每一次治療的效果和療程，這些記錄可以讓我在治療進程中清晰地了解自己的病情和治療進展，避免了重復檢查和治療，并可以在之后的診治中提供參考和借鑒。

醫(yī)院報告的信息共享對于預約檢查和轉(zhuǎn)診等方面也非常重要。通過醫(yī)院報告，醫(yī)生和患者可以快速地分享病歷、診斷結果和治療方案等重要信息，從而加快了治療進程。在我就醫(yī)的過程中，我的醫(yī)生在制定治療方案時考慮到我的歷史病情和基本信息，并在醫(yī)院報告中詳細記錄了這些信息，這讓我在預約檢查和轉(zhuǎn)診時非常方便。

第五段：結論。

醫(yī)院報告是指導臨床治療和提高患者醫(yī)療服務質(zhì)量的重要保障，其準確性和完整性對于患者的診治和康復具有不可替代的作用。在我的就醫(yī)過程中，我深刻地理解了醫(yī)院報告的價值，并希望更多的患者和醫(yī)生都能意識到其重要性，為患者的治療提供更全面、準確和追溯的信息保障。

醫(yī)院行風建設心得體會報告篇十六

時間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護士來到__醫(yī)院已經(jīng)工作了將進一年了，在這一年中，我重新的認識了護士這份工作，在這之前我只是在實習的時候在護士的崗位上待過，現(xiàn)在我才知道什么才是一個正式護士的職責所在，這一段時間的護理工作下來，我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。

一、患者至上，拿出自己最大的耐心。

每個人在生病的時候，都會存在焦躁不安的情緒，這一點十分的可以理解，作為護士我也是深受其擾。我所負責的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿，患者可能會毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見，作為護士就要明白一點，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區(qū)分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應該要做到的，對于患者的不配合，只能花時間去開導，對家屬也是多進行思想工作，積極樂觀的情緒是對病情的治愈最大的幫助，作為護士耐心是必須要擁有的東西。

二、積極向上，拿出自己最穩(wěn)的心態(tài)。

對于一個護士，不要安于現(xiàn)狀，一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內(nèi)的護理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預料的，萬一出現(xiàn)了自己解決不了的情況，難道等到那個時候才來后悔自己沒有好好的學習應急應對手段嗎?作為護士就要一直保持積極向上的心態(tài)，對于醫(yī)院的一切學習機會都不要錯過，盡可能的增加自己在護理方面的專業(yè)技術能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經(jīng)驗的確是要靠自己在工作當中實踐去獲得，但是能力的增長和學習卻是可以在前輩的講解當中獲得，這樣的機會要是都不會抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個小護士。

三、恪盡職守，拿出自己最好的狀態(tài)。

在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發(fā)生，在崗期間就要時刻銘記自己的職責，這樣才是一個稱職的護士。