在寫心得體會時,要注意結(jié)合自身經(jīng)歷與感悟,形成有價值的觀點。寫心得體會時,可以重點突出自己在完成任務(wù)過程中遇到的挑戰(zhàn)和解決問題的方法。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇一
這次我們從20xx年7月24日至31日,在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的干部管理培訓(xùn)班上,接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開發(fā)人力資源,拓展管理新思路》,李加寧教授的《護(hù)理記錄常見問題與應(yīng)對方法》、《從護(hù)理質(zhì)量安全現(xiàn)狀看護(hù)理系統(tǒng)管理的必要性》和劉鑫教授的《護(hù)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范與案例分析》這些課程對所有學(xué)員都受益匪淺,特別將對提高我院護(hù)理質(zhì)量,減少護(hù)理風(fēng)險等的發(fā)展目標(biāo)起到十分關(guān)鍵的作用。
現(xiàn)將上述各教授對醫(yī)院人力資源管理、護(hù)理風(fēng)險防范等提出的常見問題并結(jié)合我院的工作現(xiàn)狀及存在的問題作以下總結(jié):
1、醫(yī)護(hù)人員配備比例倒置,醫(yī)護(hù)比為1:0.87。
2、人員結(jié)構(gòu)差:主任及副主任護(hù)師為0,主管護(hù)師2人約占7%,護(hù)師4人占15%,護(hù)士10人占37%,未獲的護(hù)士資格證11人占40%。
3、護(hù)理人員數(shù)量少,,影響護(hù)理質(zhì)量。工作負(fù)荷過重,暴露問題較多,病員易發(fā)生院內(nèi)感染的比率增加,易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。
4、醫(yī)院用于護(hù)理教育投資不夠,教育培訓(xùn)形式簡單化,片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限,學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗等來分層次使用,未能達(dá)到最大效能的發(fā)揮。
6、由于人力、時間等原因,對新進(jìn)護(hù)理人員缺乏規(guī)范培訓(xùn)及考核。
7、普通護(hù)理人員對護(hù)理管理者的角色及管理工作理解不到位,給護(hù)理管理工作帶來一定的壓力與阻力。
1、“遵醫(yī)囑”習(xí)慣的思維和方式,導(dǎo)致護(hù)理行為主動性差;“護(hù)理常規(guī)”的定勢思維,不考慮病人的真正需要。
2、一般護(hù)理人員忙于常規(guī)治療和護(hù)理,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機會少,無法更新觀念、更新知識,較低的專業(yè)文化水平,使得解決病人的問題及技術(shù)手段有待進(jìn)一步提高。
3、病人的維權(quán)意識提高,而護(hù)理人員的安全防范意識淡漠;病員的“專業(yè)化”問題增多,護(hù)理人員專業(yè)知識卻未見明顯提高。
4、護(hù)理質(zhì)量管理中的各種制度,操作流程、護(hù)理常規(guī)等建立健全,但檢查、監(jiān)督執(zhí)行力不足,對護(hù)理缺陷原因分析不徹底,改進(jìn)措施也不夠全面。比如:可能在某些制度的執(zhí)行過程中,只有在形式上的,而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護(hù)理人員在個性上不追求完美,對工作執(zhí)行的偏差沒有感覺,也不覺得重要,最終導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量得不到保障。
5、分級護(hù)理醫(yī)囑定界不夠明確規(guī)范,一些醫(yī)生為規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險過于提高護(hù)理級別,給護(hù)理工作增加工作量。
6、護(hù)理人員對錯誤的醫(yī)療行為認(rèn)識不足,特別是對“不作為”的護(hù)理行為的后果無意識。
7、對護(hù)理人員從法律角度識別護(hù)理記錄的問題的培訓(xùn)知識較缺乏,以致于對護(hù)理記錄的功能擴展不了解,如:護(hù)理記錄可以作為醫(yī)療鑒定及醫(yī)療損害培償?shù)囊罁?jù),也可以成為醫(yī)保付費憑據(jù),甚至是刑事或民事傷害中的證據(jù)等等功能。若記錄不規(guī)范,將舉證無力。
8、護(hù)理人員待遇低,隊伍不穩(wěn)定,隨著醫(yī)改制度,醫(yī)療市場競爭更加激烈,護(hù)士主動開拓市場的能力有限,醫(yī)院重醫(yī)輕護(hù),護(hù)士地位低收入比醫(yī)生少,造成心理不平衡,不能安心本職工作,隨時都想離職。
1、基層醫(yī)院的一些病員因文化素質(zhì)有限,再加護(hù)理工作人力、時間等的缺乏,導(dǎo)致護(hù)患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底,而發(fā)生一些醫(yī)療糾紛,如大量病員未經(jīng)允許擅自離院,潛在風(fēng)險較多。
2、護(hù)士長過于參加臨床一線護(hù)理操作,對病區(qū)的重點病人,重要管理工作無法一一過問,反而易發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險。
3、多數(shù)護(hù)理人員對依法執(zhí)業(yè)的含意理解不到位,只表面認(rèn)為只須具有獨立的護(hù)士執(zhí)業(yè)資格,而忽略了重要的是還要遵守法律法規(guī),規(guī)章及技術(shù)規(guī)范來指導(dǎo)護(hù)理操作環(huán)節(jié)。
4、對護(hù)理風(fēng)險的認(rèn)識可能只注重于病人,也忽略了停水、停電、火災(zāi)、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風(fēng)險問題。
針對以上我院存在的問題現(xiàn)將下一步的工作計劃和建議確立為下:
的資產(chǎn),他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個人都有自我成長和發(fā)揮全部潛力的內(nèi)在動力。
2、提高護(hù)士地位,增加護(hù)士收入,穩(wěn)定護(hù)理隊伍,加強護(hù)士職業(yè)道德和素質(zhì)培養(yǎng)。醫(yī)院可根據(jù)具體情況由院部或護(hù)理部針對性對樹立護(hù)理人員愛崗、敬業(yè)的精神開展培訓(xùn)工作。同時建議提高護(hù)士獎金比例,重視護(hù)士勞動強度和風(fēng)險,使護(hù)士待遇真正得到提高。充分調(diào)動護(hù)士的主觀能動性,要以護(hù)理質(zhì)量來提高護(hù)士地位,使護(hù)理工作可以成為支撐醫(yī)院戰(zhàn)略成長的有效部分,真正彰顯護(hù)理的價值。
3、適當(dāng)?shù)脑黾幼o(hù)理人員,盡量減少床、護(hù)比例的差距。主要目的在于使各項護(hù)理工作得到落實,護(hù)理質(zhì)量得到保障,減少護(hù)理差錯。
4、鼓勵護(hù)理人員采用多途徑的學(xué)習(xí),以取得更高的學(xué)歷,鉆研更多、更新的業(yè)務(wù)知識,并對“三基”“三嚴(yán)”常抓不懈,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部和各科室執(zhí)定的在職培訓(xùn)計劃。低年資護(hù)士完成量化指標(biāo):每月寫讀書筆記一篇,每日進(jìn)行提問式查房,通過不斷的理論、技術(shù),操作訓(xùn)練和評價,調(diào)動大家的學(xué)習(xí)熱情。通過專題講坐、典型個案分析等明確護(hù)理記錄法律問題,掌握糾紛發(fā)生的一些內(nèi)在規(guī)律,也可提高護(hù)理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,為病員提供安全、有序、有效的服務(wù)。
5、要重視護(hù)士長解決問題的能力。
一、要加強護(hù)士長的管理知識,所以我們要對護(hù)士長采取經(jīng)常進(jìn)修、參觀、短期培訓(xùn)等培養(yǎng)方式。
二、要督促護(hù)士長要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
6、護(hù)士長要充分發(fā)揮管理職能,一、要重視科室內(nèi)的規(guī)范化管理。二、護(hù)士長要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來檢查、督促、指導(dǎo)、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、慣穿到每個護(hù)士的全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。三、做好協(xié)調(diào)工作:護(hù)士長只有協(xié)調(diào)好本人和上級、下級、同事、患者的關(guān)系;協(xié)調(diào)好本部門和其它部門的關(guān)系才能順利的開展工作,提高管理工作的效率。
7、加強護(hù)理人員對《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《處方管理條例》等相關(guān)條例的學(xué)習(xí),并作為下半年重點學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容之一,提高護(hù)士的自我保護(hù)法律意識。
8、當(dāng)前我院醫(yī)療護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因是護(hù)患之間缺乏信任,因此加強護(hù)患勾通,建立互信的醫(yī)療模式及履行護(hù)理風(fēng)險告知義務(wù),及嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文件書寫規(guī)范是我們減少護(hù)患糾紛的重要措施。
9、重視細(xì)節(jié)管理:一、細(xì)節(jié)來自制度,結(jié)果要靠過程來保證,“要想時間走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運行。二、細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣,任何一項工作都要以分成無數(shù)個細(xì)節(jié),若無數(shù)個細(xì)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行形成一種潛意識,使其成為一種好習(xí)慣就有好的結(jié)果;細(xì)節(jié)管理應(yīng)滲透到每一項護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。要想把細(xì)節(jié)做好:第一是認(rèn)識,第二是訓(xùn)練,第三甚至是以制度為導(dǎo)向的獎懲方法。所謂“于細(xì)微之處見精神”,而品牌體現(xiàn)在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是保證質(zhì)量的必然因素。
10、加強護(hù)理團(tuán)隊建設(shè);充分調(diào)動每位護(hù)士的積極性的創(chuàng)造性,“以人為本”關(guān)心、尊重、理解護(hù)士,在對工作中嚴(yán)格要求的同時,要充分尊重每一位護(hù)士的人格,堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優(yōu)良表現(xiàn)而公開表揚的原則。實行年終先進(jìn)護(hù)理工作評比,使護(hù)士感受到被尊重,更感受到自己的責(zé)任和義務(wù),讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中去,互相激勵,發(fā)揮最大的效能。在我院護(hù)理隊伍相對年輕化和工作經(jīng)驗相對不足的實際情況下,認(rèn)真做好管理者自身檢查及時做好規(guī)范性示范是提高護(hù)理人員整體素質(zhì)的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護(hù)士,而不是一位的鄙視和批評,自身的模范作用比批評更具有影響力。
實踐證明:隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的發(fā)展,患者的要求及期望值越來越高,這就對我們護(hù)理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護(hù)理質(zhì)量是每個護(hù)理管理者工作的重點和核心,而作為醫(yī)院院長在尋找護(hù)理工作價值的過程,在某種程度上就是醫(yī)院管理創(chuàng)新的過程。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇二
懷著激動與自豪的心情,在這個特別的季節(jié)里,我很榮幸的成為鶴山市人民醫(yī)院護(hù)理隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。
之前我也做好了很多準(zhǔn)備來迎接這個角色的改變,從學(xué)生變成工作人員,興許長大了很多,明白了兩個字的意義,那就是責(zé)任。作為學(xué)生,我們始終追隨著老師,不能獨立的學(xué)習(xí),完成各種任務(wù),但現(xiàn)在我們畢業(yè)了,作為一位護(hù)理工作人員,那不僅僅是一層不變,在工作中要有思考和慎獨的精神,強調(diào)在“隱”“微”之處下功夫,要求在無人監(jiān)督,單獨工作時仍能堅持醫(yī)德信念,自覺履行醫(yī)德原則,執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,積極主動地救護(hù)病人。做到人在崗,心在班上,一絲不茍完成各項工作。
經(jīng)過幾天的崗前培訓(xùn),讓我領(lǐng)會到了醍醐灌頂之感,令我受益匪淺,主要有以下三方面的心得體會。
在工作上,既來之,則安之,應(yīng)該立即轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)環(huán)境的改變,要有更大的責(zé)任心。無論是工作日還是周末,我必須認(rèn)真對待,始終如一,做到慎獨。在心里一定要認(rèn)識到三查七對的重要性,無論是在發(fā)藥,輸液還是剪指甲,洗頭,查對也不僅僅是操作前的那一查,操作前查對每一位護(hù)士都能做到,但操作中,操作后查對就不一定,而我平時一定要養(yǎng)成操作中操作后都查的好習(xí)慣。操作中看一下,操作后更不忘回頭再看一下,多一個回頭,少一個錯誤。
另外,在工作當(dāng)中,我們始終要做到慎獨,不要把每件事當(dāng)做一件小事,憑自己的印象就去做了,始終不要越過第一次,因為有了第一次,就會有第二次……然后就會出現(xiàn)青蛙溫水效應(yīng),以至于慢慢的蛻變,墮落。
在學(xué)習(xí)上,趁著年輕,多學(xué)習(xí),因為知識是強大的資本,同時把知識運用到臨床上,敢于創(chuàng)新,體現(xiàn)自己的價值所在。學(xué)習(xí)也不僅僅是書本上的知識,還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者,做一位合格而優(yōu)秀的白衣天使。我認(rèn)為微笑總能化解病人的壞脾氣,讓病人心情好一點,自然就不會有那么多的矛盾和糾紛。我認(rèn)為每個人都是人,都可以換位思考一下,總能想得通的。
在思想上,要有更大的責(zé)任心,作為醫(yī)務(wù)工作者,我們的責(zé)任重大,擔(dān)負(fù)的不僅是病人的生命,同時也是我們自己的生命。同時,積極學(xué)習(xí)各項有關(guān)黨的知識,積極向黨組織靠攏,為人民服務(wù),全心全意!
無論做什么事都不要急于求成,任何的成功都是有過程的,一點一點的積累起來的,正所謂“合抱之木,始于毫末;九層之臺,始于壘土;千里之行,始于足下?!?/p>
如今,我已成為四院的一份子,四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的,我們要勇于接過前輩的大旗,邁開大步向前進(jìn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天!到那時回頭看,我們用汗水鋪成的路,你會覺得比金子更加耀眼!
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇三
人生總會有很多個起點,從第一次學(xué)會站立到第一次開口說話,從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。起點總是在我們的記憶中有意無意地回放。而今日,這個起點,是事業(yè)的開頭,也是人生轉(zhuǎn)折的降臨。
作為土生土長的古鎮(zhèn)人,能夠成為古鎮(zhèn)醫(yī)院的一員,能為家鄉(xiāng)的人民效勞,我覺得特別榮幸,特別感謝醫(yī)院為我供應(yīng)了實現(xiàn)自身價值,融入社會的時機。這次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院進(jìn)展史、行政治理制度、衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理治理規(guī)定、醫(yī)保和院感治理、醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)與行風(fēng)建立、品牌效勞和醫(yī)院文化建立、安全醫(yī)療和醫(yī)患溝通技巧等等,這些不但增加了大家的使命感和責(zé)任感,更重要的是使我們了解到醫(yī)院53年來走過的不平凡進(jìn)展歷程,熟悉到效勞精神對醫(yī)院進(jìn)展與壯大的重要性。
作為一名走上工作崗位的時間還不長的新職工,我們要努力學(xué)習(xí),奮勉進(jìn)取,刻苦鉆研,盡快實現(xiàn)從學(xué)校到實際工作的角色轉(zhuǎn)變,擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任,樂觀投身到醫(yī)院的進(jìn)展中來,成為對社會真正有用的建立者。
我們要兼具責(zé)任心、愛心和毅力,對醫(yī)院對工作表現(xiàn)出責(zé)任心、對患者及同事滿懷愛心以及面對困難、挑戰(zhàn)時具有頑強的毅力。
我們要不斷學(xué)習(xí),在工作生活中把握扎實的技能,盡快積存起為患者解除病痛的超群的專業(yè)技能、緊跟國際前沿醫(yī)學(xué)動態(tài)所必需的外語技能,以及與同事及四周人良好的溝通技能。
病人從踏入醫(yī)院大門到離開,我們需要像對待親人一樣全方位效勞。用心,細(xì)心不是口號,只有切實為病人著想,才能使他們安心,放心。只有做到病人想要的,為病人安排好一切,這才是真正的效勞。
俗話說“沒有法規(guī),不成方圓”,制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的治理是古鎮(zhèn)醫(yī)院立院的根底,對于我們來說,必需仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
我們要團(tuán)結(jié)一心,真正融入古鎮(zhèn)醫(yī)院這個大家庭,以患者為中心,用愛心暖和病人,發(fā)揚團(tuán)結(jié),奉獻(xiàn),求實,爭先的精神,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,和全部職工一起為創(chuàng)立有品牌,有學(xué)術(shù)地位的古鎮(zhèn)醫(yī)院努力奮斗。
學(xué)無止境,這次培訓(xùn)雖然就要完畢了,但是,我們在新單位、新崗位的工作、學(xué)習(xí)才剛剛開頭。我們在新的崗位上肯定會虛心求教,刻苦鉆研技術(shù),腳踏實地,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,在提高中工作。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的`同時,更加注意提高自己的思想素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。培訓(xùn)過后,再來回憶與思考,我認(rèn)為它不僅僅是在給每一個新職工供應(yīng)關(guān)于醫(yī)院和工作的相關(guān)信息,也在給我們傳遞著一種態(tài)度——古鎮(zhèn)醫(yī)院對新職員的負(fù)責(zé)與關(guān)愛的態(tài)度,一種期望——個人進(jìn)展并集體進(jìn)展的期望,一種保證——敬重信任人才并全力以赴支持的保證,一種要求——勇于競爭并能團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)展的要求。在這5天的時間里,我承受了思想上,工作上,情感上等多方面的培訓(xùn)和教育,謹(jǐn)記“仁愛、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),堅持“一切為了患者、一切便利患者、一切效勞患者、一切讓患者滿足”的效勞宗旨?,F(xiàn)在我再問我自己:你預(yù)備好了嗎?答復(fù)是毫不遲疑的,我預(yù)備好了!
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇四
4個意識(細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識);2大原則(立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。
通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,同時協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。
化解沖突、激勵部屬、溝通部屬。我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長,我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們,與她們溝通;在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
我科在上半年開展了品管圈活動,當(dāng)時還覺得不錯較滿意,但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了,我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,張教授說:“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學(xué)會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護(hù)士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。
在這個時候作為一名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強??评碚搶W(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇五
一次非常珍貴的機會,我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務(wù)。
這次學(xué)習(xí),我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多,自己一定要好好充電。開班儀式上,副院長對我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮,同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的醫(yī)院員工,不能只滿足于現(xiàn)狀,這樣只會在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰,在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時也讓我深刻地感覺到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀(jì)的管理者,你再不學(xué)習(xí),再不提高自己,再不運用科學(xué)的方法去工作,是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗管理模式,是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時俱進(jìn),是會被時代淘汰。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到作為一名管理者,一名護(hù)士長應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長,首先要熱愛護(hù)理專業(yè),全身心撲在護(hù)理事業(yè)上,牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實,為病人默默無聞地做好每一件小事,病人會為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長不僅要精通業(yè)務(wù),還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),針對科室不同情況采取相應(yīng)措施,從而加強管理力度,要做到管理的公開性、民主性。 護(hù)士長既是行政管理者,又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實的專業(yè)知識,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷吸取新知識,掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調(diào)動護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。護(hù)士長作為基層一線的管理者,要時刻把握自己的管理角色,學(xué)會授權(quán),發(fā)揮集體作用。應(yīng)做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著想,防止部分場合、隨意地訓(xùn)斥下屬,努力為護(hù)士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護(hù)士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐,護(hù)士長外部形象應(yīng)做到儀表端莊,衣裝整潔,語言文明禮貌,語調(diào)柔和親切,動作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感,內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護(hù)士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓(xùn),我意識到自己身上很多不足,作為科室護(hù)理骨干,我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴(yán)于律己,寬以待人。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長工作的重要職能之一,也是做好護(hù)士長工作的關(guān)鍵之一。上至領(lǐng)導(dǎo),下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護(hù)士長應(yīng)運用良好的藝術(shù)溝通,主動坦誠地與上級領(lǐng)導(dǎo)交換思想,爭取領(lǐng)導(dǎo)對科室護(hù)理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴(yán)于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
作為21世紀(jì)的護(hù)士長應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標(biāo)要明確,破除只滿足于完成工作任務(wù),不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開展技術(shù)革新和科研。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學(xué)習(xí),勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束,每一位老師精心的準(zhǔn)備,精彩的講解,讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來,不斷學(xué)習(xí)、更新知識,不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護(hù)理工作的保證。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇六
7月19日,我院護(hù)理部與南京中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院聯(lián)合舉辦了護(hù)理臨床師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班由護(hù)理部段培蓓主任主持,汪悅院長、戴新娟主任、徐桂華院長(護(hù)理學(xué)院)出席了培訓(xùn)班的開幕式并發(fā)表了重要講話,參加培訓(xùn)的是全院的各病區(qū)護(hù)士長及總帶教。
作為普外科一名總帶教,我非常榮幸的參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)內(nèi)容包括上午南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院院長顧平講授的《臨床護(hù)理實習(xí)帶教》,護(hù)理部楊玲老師講授的《臨床護(hù)理帶教工作實施要求》,急診病區(qū)護(hù)士長潘朝霞講授的《帶教路徑在護(hù)生臨床教學(xué)中的應(yīng)用》等;下午是總帶教的優(yōu)秀代表為大家?guī)淼木适谡n比賽。每一堂課都凝聚著老師的心血和汗水,是老師的切身體會與智慧結(jié)晶,給我留下了深刻印象,同時也指導(dǎo)我更好的做好帶教工作。
通過參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到許多有關(guān)帶教方面的知識,同時我也感到身為一名總帶教老師的責(zé)任與壓力,我陷入了深深的思考,如何做好本科室的帶教工作?如何與90后的孩子相處?如何實現(xiàn)實習(xí)護(hù)生由在校實習(xí)生到臨床護(hù)士的轉(zhuǎn)換?如何鍛煉臨床實習(xí)護(hù)生獨立思考和處理問題的能力?……在通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我有幾點心得體會與各位帶教老師分享:
1、作為一名帶教老師要“以學(xué)生為中心”,注意實習(xí)生的情緒、想法、感受,認(rèn)真傾聽她們的心聲,并及時給予回應(yīng)。
2、應(yīng)用正能量、賞識觀最大限度的激發(fā)實習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、建立良好的師生關(guān)系,尊重實習(xí)生并及時溝通交流,不要讓實習(xí)生感到老師是高高在上的。
4、帶教老師要加強護(hù)理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),掌握護(hù)理專業(yè)新知識、新技術(shù),不斷豐富完善自己,重視榜樣的力量。
5、嚴(yán)格要求實習(xí)生,針對實習(xí)生自身的特點,因人施教,根據(jù)臨床帶教計劃制定不同層次的臨床帶教路徑,運用靈活多樣的教學(xué)方法如講授法、演示法、情景模擬法、案例教學(xué)法等等,減少帶教過程中的隨意性和盲目性。
6、帶教老師要以身作則、言傳身教,盡量多指導(dǎo),啟發(fā)實習(xí)生,結(jié)合自己實踐經(jīng)驗進(jìn)行理論指導(dǎo),做到“放手不放眼”。既要大膽放手又要把好質(zhì)量關(guān),提高實習(xí)生的認(rèn)知能力、觀察能力,動手能力。
7、帶教老師要提高實習(xí)生語言表達(dá)能力與患者的溝通技巧。評估實習(xí)生能力,讓實習(xí)生獨立分管病人并鼓勵實習(xí)生脫稿交班。鼓勵實習(xí)生應(yīng)用非語言交流,多給術(shù)后患者一些安慰與關(guān)心,指導(dǎo)實習(xí)生如何向患者及家屬進(jìn)行健康宣教與出院指導(dǎo)。
在一天的培訓(xùn)中,有的老師奮筆疾書,有的老師陷入了沉思。感謝護(hù)理部為我們提供了的這次難得的學(xué)習(xí)機會,在未來的日子里我會加強基礎(chǔ)學(xué)科和??浦R的學(xué)習(xí),積極、認(rèn)真做好實習(xí)生的帶教工作,為省中護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇七
細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。以下本站小編為你帶來護(hù)理。
希望對你有所幫助!
5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí),我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比中國臺灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運而生,這讓我們認(rèn)識到了護(hù)理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?!氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動性增加了,護(hù)士之間沒有高低之分,每個護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值。
二、通過培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識。從中國臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值”的演講比賽?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn),專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
為貫徹落實衛(wèi)生部護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì),在護(hù)理部的關(guān)心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn),這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人,地點在江西教育學(xué)院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護(hù)理管理人員參加,學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。開課第一天省護(hù)理學(xué)會理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護(hù)理接專家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長、護(hù)理部主任吳欣講了《實施崗位管理,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,毛美琪理事長講了《建立強化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》,從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點:
一、健全和落實護(hù)理安全管理的相關(guān)制度,加強護(hù)理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善。
規(guī)章制度。
明確職責(zé)加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理督查及時發(fā)現(xiàn)隱患做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實護(hù)士長通過檢查、督導(dǎo)、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
三、嚴(yán)格護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強護(hù)理安全標(biāo)識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理,做到細(xì)節(jié)管理,使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六、安全教育防患于未然。
通過對科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強化護(hù)理人員的安全意識,使其主動的遵守護(hù)理規(guī)章制度,在實施護(hù)理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護(hù)理管理通過培訓(xùn)班通過15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識到作為一個護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護(hù)理管理工作中的實際問題。
6月5日,在護(hù)理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下,我們一行6人來到有著“北國春城”美譽的長春,參加了為期3天的護(hù)士長護(hù)理管理培訓(xùn)。應(yīng)該說,這次培訓(xùn)使我受益匪淺,給我指明了今后工作的方向。很感謝護(hù)理部給我這樣一次學(xué)習(xí)的機會,使我增長了見識,提高了能力,我也愿意將學(xué)習(xí)到的新知識與大家分享,并將其充實到科室的管理工作中,不斷前進(jìn)!
這3天,我們分別學(xué)習(xí)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵”、“護(hù)士長行政管理的角色與影響”、“護(hù)理崗位與績效管理”、“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”、“控制危機管理”、“更新理念多措并舉,提升護(hù)患滿意度”、“醫(yī)院文化建設(shè)與護(hù)士職業(yè)發(fā)展”和“建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理長效機制”等課程。
這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個字:變。包括轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過轉(zhuǎn)變來確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),而不是搞大躍進(jìn),大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以長期推進(jìn),最終提升護(hù)患滿意度。經(jīng)??梢月牭接腥苏f現(xiàn)在的病人真難伺候,這也不滿意,那也不高興?;剡^頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很高興,可如今,我們?nèi)饣境阅伭?,我們的需求都變了,病人對醫(yī)療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了變化,而如果我們還慣用以前的護(hù)理水平和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會、患者對我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導(dǎo)致病人不滿意的現(xiàn)狀。那么我們的目標(biāo)就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字:變!將傳統(tǒng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理,轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動,優(yōu)質(zhì)護(hù)理才真正有了落角點,優(yōu)質(zhì)護(hù)理才能長期有效推進(jìn)下去。
給我最警醒的一個問題是:護(hù)士長角色定位問題。護(hù)士長的角色既有行政管理角色,亦有護(hù)理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個好的護(hù)理管理者。角色定位不準(zhǔn)確,即使十分努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時候我重視了護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理服務(wù)管理等護(hù)理專業(yè)角色,卻輕視了護(hù)士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓(xùn)我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護(hù)士長自我效能管理。
給我最新的一個概念是:品管圈(qcc)。大多數(shù)單位都是由上層領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)現(xiàn)問題,來督導(dǎo)基層改進(jìn),是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組,由小組成員來發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,小組成員探討解決方案,由小組成員來實施具體解決措施,進(jìn)入pdca循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領(lǐng)導(dǎo)部門匯報解決。無數(shù)個qcc小組主動解決問題,不斷推進(jìn)各項工作。我個人認(rèn)為這種管理模式可以做為一種償試,在每一個護(hù)理單元中成立qcc小組,來解決我們工作中的具體問題。
以上是我的點滴學(xué)習(xí)體會,希望與大家共勉。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇八
近年來,操作培訓(xùn)在眾多企業(yè)中越來越受到重視,因為它能夠有效提高員工的工作技能,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。作為一名受過操作培訓(xùn)的員工,我深刻體會到操作培訓(xùn)對職業(yè)生涯的幫助和影響。在這篇文章中,我要分享我的操作培訓(xùn)心得體會。
首先,操作培訓(xùn)對于企業(yè)來說至關(guān)重要。在現(xiàn)代經(jīng)濟中,企業(yè)面對的競爭日益激烈,為了在市場上立足,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量是非常重要的。而操作培訓(xùn)能夠提高員工的技能水平,使企業(yè)的生產(chǎn)流程更加高效有序,減少生產(chǎn)時間和錯誤率,從而提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
其次,操作培訓(xùn)的實施方式也非常重要。在我的經(jīng)驗中,實施一種多層級、連貫的培訓(xùn)體系是最有效的方式。首先,公司應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖制定詳細(xì)的工作操作規(guī)程,并定期更新。然后,根據(jù)規(guī)程設(shè)計不同層次的操作培訓(xùn)課程,每個課程都包含理論和實踐環(huán)節(jié)。最后,為每個員工制定培訓(xùn)計劃,跟蹤他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時糾正錯誤,確保他們不僅掌握了操作技能,還可以應(yīng)用到實際生產(chǎn)中。
除了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量,操作培訓(xùn)對員工個人職業(yè)發(fā)展也有很大幫助。首先,它能夠讓員工掌握新技能,提高職業(yè)能力和競爭力。其次,操作培訓(xùn)也為員工提供了更好的職業(yè)發(fā)展機會。當(dāng)企業(yè)需要擔(dān)任更高職位或參與更復(fù)雜的項目時,有了操作培訓(xùn)的支持,他們可以更快速地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
第五段:結(jié)論。
總之,操作培訓(xùn)是企業(yè)和員工都不能忽視的重要部分。它可以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,為員工的職業(yè)發(fā)展提供幫助。在實施操作培訓(xùn)的過程中,我們應(yīng)該注重培訓(xùn)的實施方式,把操作培訓(xùn)與公司的工作流程相結(jié)合,并為員工提供連貫的培訓(xùn)體系。只有這樣,我們才能更好地利用操作培訓(xùn)的優(yōu)勢,提高我們的競爭力。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇九
3月29日,有幸參加了來自香港護(hù)士訓(xùn)練及教育基金會的護(hù)理專家在武警醫(yī)院和我院進(jìn)行的康復(fù)護(hù)理培訓(xùn),受益匪淺。一直以來,香港護(hù)士訓(xùn)練及教育基金會都致力于國內(nèi)護(hù)理同行的的指導(dǎo),幫助,得到了國內(nèi)護(hù)理同行的高度贊譽。
這次在我院給我們護(hù)理同胞培訓(xùn)的是香港康復(fù)護(hù)理專家謝永慈先生。謝老先生是一位風(fēng)趣幽默的老人,雖然年事已高,但依然精力充沛,思維敏捷,20多年來一直致力于促進(jìn)內(nèi)地護(hù)理事業(yè)發(fā)展的講學(xué)授技,得到廣大護(hù)理人士與患者的歡迎和喜愛。本次培訓(xùn)通過謝老先生幽默生動的講解和親自示范,令在場的護(hù)理人員躍躍欲試,積極互動,謝老先生也得到了在場各位的熱烈掌聲。
通過本次護(hù)理培訓(xùn),我們學(xué)會了中風(fēng)偏癱患者肢體功能的康復(fù)鍛煉技能及相關(guān)護(hù)理技巧,也學(xué)到了可能更為有效的排痰方法——雙手協(xié)調(diào)有節(jié)奏排痰(傳統(tǒng)為單手排痰),力度由輕柔到中等(旨在讓患者逐步適應(yīng),也方便觀察患者對拍背排痰的耐受程度),位置確定(預(yù)先確定肺部的病變部位),方向靈活(改變傳統(tǒng)的由外向內(nèi),由下到上統(tǒng)一固定的拍背方向),還增加了用雙手振動患者背部的環(huán)節(jié)。謝老先生調(diào)侃道,如果患者肺部痰液僅停留肺上葉,我們卻在肺下葉拍背,那么患者的痰液通過振動都流到下面(肺下葉)去了(這句話的科學(xué)性也許有待考究,也許我們可以通過臨床研究去證實)。聽謝老先生這么一說,當(dāng)時就在想,若真如此,那么我們以前在這一環(huán)節(jié)的護(hù)理工作還有意義么,我們付出的某些部分是否在做無用功甚至反作用?如果說肢體功能康復(fù)訓(xùn)練的指導(dǎo)對于我們來說是針對細(xì)節(jié)的強化學(xué)習(xí),那么謝老先生教給我們的徒手排痰方法也許是對國內(nèi)一直以來被公認(rèn)的傳統(tǒng)排痰方法的糾正與發(fā)展。
雖然兩種排痰方法也許尚缺乏科學(xué)臨床效果評價的比較,但通過這次學(xué)習(xí),最起碼促發(fā)了我們對于傳統(tǒng)拍背排痰效果的質(zhì)疑與思考,及對其他臨床護(hù)理常規(guī)與技巧的思考,包括我們護(hù)理工作的具體內(nèi)容與臨床效果評價,包括我們管理病人過程中是否真正做到了系統(tǒng)整體護(hù)理,我們的護(hù)理工作存在不足與缺陷的根本原因又在哪里?是人力資源缺乏還是“以患者為中心”的護(hù)理文化土壤不夠肥沃?所有的這些,正是國內(nèi)護(hù)理事業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的重要前提——學(xué)會質(zhì)疑與思考。
傾聽與觀看謝老先生的講解示范真是一種享受。作為護(hù)理界的老前輩,謝老師沒有架子,親和力十足,語言隨意而又嚴(yán)謹(jǐn),豁達(dá)卻又處處體現(xiàn)“小氣”。記得那天早上在武警醫(yī)院參加謝老先生的培訓(xùn)課時,有一示范環(huán)節(jié)是在桌子上進(jìn)行,因示范指導(dǎo)的需要,桌面撒了水,示范完畢需要擦干桌上水跡時,周圍的護(hù)士都在幫忙找紙巾,謝老先生卻直搖頭一邊用手去試圖抹干桌上的水跡,一邊說不要紙巾,太浪費了,接著就走向自己的百寶袋,說:“我有帶。(抹布?)”,最后工作人員在謝老先生找到自帶的抹桌子的“用具”之前就找到了抹布,把桌子上的水跡抹干。坦白說,謝老先生這一舉動真的讓我很吃驚,并油生敬意。原來作為一名護(hù)理人員,有些品質(zhì)是可以貫穿到生活中的每一個細(xì)節(jié),不分場合。謝老先生的講解示范與展示也常常會給我們帶來驚喜,讓人眼前一亮,豁然開朗。培訓(xùn)課堂上,謝老先生先后展示了大大小小,各種各樣與康復(fù)鍛煉相關(guān)、貼近生活、來源于生活的輔助工具,如小夾子(鍛煉手指力度),橡皮筋(鍛煉手指靈活度)及一些自制康復(fù)工具等等,親自示范并指導(dǎo)來到現(xiàn)場的病人,讓我們體會到了創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn),善于動手創(chuàng)作的魅力。與此同時,通過謝老先生與患者的接觸互動,我們也深深體會到了什么叫真摯不做作的“人文關(guān)懷”。
總之,本次謝老先生來我院的講學(xué)授技讓我們進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)了各種細(xì)致到位的康復(fù)護(hù)理技能,也開闊了眼界。在培訓(xùn)中,謝老先生重點闡述了康復(fù)護(hù)理要遵循科學(xué)、有效、省力的原則,操作時動作要協(xié)調(diào)到位,次序要由大到小。護(hù)理人員要能運用自己身體的靈活性來操作,避免對自身造成損傷。通過這次培訓(xùn),我們不得不承認(rèn),我們國內(nèi)的護(hù)理事業(yè)要走的路還很長,包括各種護(hù)理技能的規(guī)范與普及,還有創(chuàng)新思維,人文關(guān)懷,護(hù)理倫理等等,所有的這些,對于現(xiàn)階段國內(nèi)護(hù)理的發(fā)展來說,都是需要我們謙虛承認(rèn)的“不足”。其實,我也常常在想,我們現(xiàn)在的護(hù)理工作確實很累,自己在護(hù)理這一行也不具有很高的天賦,但至今為止我依然熱愛這個行業(yè),不僅僅因為“白衣天使”的頭銜,更因為我相信,國內(nèi)的護(hù)理事業(yè)還會繼續(xù)發(fā)展,明天會更好。但是,我們護(hù)理事業(yè)的發(fā)展需要榜樣,我們前進(jìn)的方向除了需要我們的護(hù)理同胞去共同探索,也需要榜樣去指引,包括我們自身如何做一名優(yōu)秀的,真正做到“以人為本”的護(hù)理人員。這一切,不能僅靠單個護(hù)士自身盲目的愛心付出,因為,這是一份特殊的“愛心行業(yè)”,這份“愛心”需要有科學(xué)的臨床護(hù)理理論作指導(dǎo),需要以“責(zé)任”為擔(dān)當(dāng),需要我們有共同的行為準(zhǔn)則!
我們國家的護(hù)理事業(yè)起步晚,起點低,尤其是本科以上的護(hù)理教育,這就要求我們要多向包括香港和西方發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的護(hù)理事業(yè)單位及護(hù)理同行學(xué)習(xí)請教,看看已經(jīng)提前發(fā)展的護(hù)理事業(yè)如何體現(xiàn)專業(yè)化和科學(xué)化,雖然目前不一定適合我國的國情,卻可以看到我國護(hù)理事業(yè)未來大致的發(fā)展方向。很多時候,“敢想和創(chuàng)新”需要榜樣!
毫無疑問,謝老先生是我們的好榜樣!
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇十
非常有幸,護(hù)理部安排我參加了《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!
給我們授課的老師是x教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴(yán)謹(jǐn),尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向x教授學(xué)習(xí)她的講課方式,實實在在的為實習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會:
通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,同時協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。
我不是領(lǐng)導(dǎo),但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長,我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們,與她們溝通;在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們,和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
我科在上半年開展了品管圈活動,當(dāng)時還覺得不錯較滿意,但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科品管圈活動已經(jīng)開展了,我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中,爭取做得更好。
x教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《壓力檢測表》,我得了3分,x教授說:“3分以下的人生活在天堂里,當(dāng)然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學(xué)會了分解壓力,變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護(hù)士感覺工作壓力較大。分析了以下原因:
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。
在這個時候作為一名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,結(jié)合自己所管床位的病種加強??评碚搶W(xué)習(xí),理論聯(lián)系實際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個急性子,我時刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說話、少做決定,世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會,感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們,特別是護(hù)士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),真心的感謝大家一路的關(guān)照。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇十一
前幾天,我有幸參加了護(hù)理部組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班,來自臺灣的護(hù)理專家趙維明教授為我們進(jìn)行了一場別開生面的護(hù)理培訓(xùn)。盡管只有短短幾下午,我也因為工作的原因沒能自始至終聆聽專家的教誨與指導(dǎo),但這已足夠讓我這個剛剛走上護(hù)理管理之路的新人收獲滿滿,感觸良多。
一直以來,我認(rèn)為我們護(hù)士工作繁忙,雖擁有護(hù)士的稱號卻干著護(hù)工的活計,所以在保證工作質(zhì)量的同時能夠熱情、和藹的對待病人就已經(jīng)是一名合格甚至優(yōu)秀的護(hù)士了。通過趙教授對護(hù)理品質(zhì)的深入講解,以及她惟妙惟肖的情景再現(xiàn)與示范,使我認(rèn)識到了自己的差距,同時也讓我對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識:護(hù)士只有與病人更貼近才能更深入的了解病情、觀察病情、解決問題,才能真正在臨床實踐中應(yīng)用??浦R,發(fā)展專科水平,促進(jìn)護(hù)理革新,才能真正凝練出護(hù)士??萍寄艿挠补Ψ?。
有人說護(hù)理是一門“雪中送炭”的職業(yè),因為病人有兩條剛性需求——診斷治療的需求與被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是包含人文精神的科學(xué),摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性,醫(yī)學(xué)應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間奉獻(xiàn)與關(guān)愛的天使,我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人,走入社會后能將這種“仁義、人道”傳遞下去,在社會中播種。
本次培訓(xùn)的趙維明教授來自臺灣,經(jīng)驗豐富、知識全面,為我們帶來了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法,非常契合臨床實踐工作需要,切實為今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法,具有較高的實效性,幫我們打開了新視角。
除此以外,護(hù)理部劉主任還請趙教授針對我院的qcc成果匯報做出了點評,讓我更直觀的學(xué)習(xí)了品管圈的知識,也更能認(rèn)識到我們在qcc活動中的缺陷與不足,為我們下一步的qcc活動提供了借鑒。短短幾下午的學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)了許多,非常感謝護(hù)理部提供的這次學(xué)習(xí)的機會,讓我了解到了兄弟科室和醫(yī)院先進(jìn)的理念與方法,我將在今后的工作中學(xué)以致用,把護(hù)理工作做的更好。
護(hù)理操作培訓(xùn)心得體會篇十二
古人云:“勞其筋骨,增益其所不能……”所有能讓自己進(jìn)步成長的路總是比安于現(xiàn)狀的路難走,我去報名的那天是報名的最后一天,憑著以前自己學(xué)過英語??频男∽孕?,我還是決定去試試……首先感謝中山醫(yī)院徐建鳴主任帶領(lǐng)的護(hù)理部團(tuán)隊選擇了我,并且從國家重點??平?jīng)費中出資支助了我,讓我成為這次3月、8月中山醫(yī)院證據(jù)應(yīng)用的fellow赴澳大利亞阿德萊德jbi循證護(hù)理中心學(xué)習(xí),感謝復(fù)旦護(hù)理學(xué)院胡雁院長帶領(lǐng)的fellowship項目團(tuán)隊,搭建了這樣一個平臺,能有機會走出去學(xué)習(xí),同時也認(rèn)識了那么多優(yōu)秀的老師。感謝中山醫(yī)院葛峰教授帶領(lǐng)的麻醉科團(tuán)隊,是他們的大力支持與幫助,讓我的證據(jù)應(yīng)用項目順利開展。感謝jbi循證護(hù)理中心為我們提供了這樣一個學(xué)習(xí)機會及薛一帆老師、micah老師的指導(dǎo)。感謝和我并肩完成證據(jù)應(yīng)用任務(wù)的護(hù)士長們及每一位護(hù)理姐妹,放棄休息時間大力支持來參與我的項目。還有一路走來,所有關(guān)心幫助鼓勵支持我的每一位朋友,在這里我想和大家說聲“謝謝……”
和xx年的臺灣培訓(xùn)有很大不同的是,這兩次的培訓(xùn)是要完成一個項目,而且要在全英語的環(huán)境中進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、書寫及匯報。三月份的那次學(xué)習(xí),我們進(jìn)行了“什么是循證護(hù)理”、“如何建立自己的fellowship項目團(tuán)隊”、“fellowship項目的步驟、工具和統(tǒng)計”、“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力”等一系列課程的培訓(xùn),而且我們還必須在很短的時間里完成項目的選題并書寫項目的開題報告,預(yù)測項目實施中可能遇到的各種障礙及應(yīng)對措施,培訓(xùn)結(jié)束的一天要進(jìn)行ppt形式匯報,那一周我和心內(nèi)科監(jiān)護(hù)室護(hù)士長朱麗老師、復(fù)旦護(hù)理學(xué)院陳瑜老師每日在阿德萊德的圖書館查文獻(xiàn),寫項目書至凌晨一兩點,然后匯報結(jié)束那天發(fā)現(xiàn)自己的英語提高好多,看英文文獻(xiàn)也變得輕松很多。
我fellowship項目選擇了“完全植入式靜脈輸液港維護(hù)”,老師問:“此項目在其他國家做的很多,不知道在中國這項技術(shù)開展的如何?”我告訴他:“完全植入式靜脈輸液港在中國并未普及,但我們醫(yī)院做的不錯……”我們醫(yī)院的葛峰教授在這領(lǐng)域確實技高一籌,xx年至今已成功植入靜脈輸液港患者2500多例,很多疑難病例患者都慕名而來,有很高的知名度。但國內(nèi)的輸液港維護(hù)流程和jbi循證護(hù)理的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)有不同,在敷料的選擇、消毒液的使用及護(hù)理文件書寫等方面有改進(jìn)的余地。在項目國內(nèi)實施階段,得到護(hù)理部張新萍老師、麻醉科葛峰教授及項目組所有成員和廣大護(hù)士長及護(hù)理姐妹們的大力支持,但還是遇到很多的困難。在視頻操作及拍攝方面,黃慧老師、李麗老師為視頻做了精心準(zhǔn)備,但我們對視頻的拍攝與制作不專業(yè),得到我們陳傳教授、陳相坤老師及方偉達(dá)老師的大力支持。在《護(hù)士手冊》及《患者手冊》的制作方面我也得到了葛峰教授、任臻老師及蔣浩、路琳老師的幫助,才能在短時間里有這么精美的《護(hù)士手冊》和《患者手冊》。在英語的書寫提高審核方面,非常感謝我們樓文暉教授、楊華博士、陳瑜博士及我的閨蜜沈賢。
試著將此項目擴張延伸能在更多病房實施開展,申請了上海市護(hù)理學(xué)會課題,申請書書寫過程中得到我們童漢興教授、張新萍老師的幫助,交申請書的前一晚,陳瑜老師熬夜幫我修改指點,給了我很多寶貴意見。在擂臺賽前,得到我們徐建鳴老師、趙慧華老師的幫助和指導(dǎo),復(fù)旦護(hù)理學(xué)院循證護(hù)理專家胡雁院長對我匯報的內(nèi)容和幻燈片,進(jìn)行了兩個多小時的精心指導(dǎo),讓我受益匪淺,徐筱萍老師也給予我很多指導(dǎo)性意見,大家共同的努力讓我申請的《完全植入式靜脈輸液港維護(hù)—最佳實踐證據(jù)的應(yīng)用》得到了上海市衛(wèi)計委課題的立項資助,在這里也一并表示衷心的感謝。
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