方案的成功與否往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。方案的制定不能只顧眼前,還需要考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展。細(xì)讀這些范文可以讓我們了解到方案編寫中的一些常見陷阱和解決方法。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇一
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,為切實(shí)做好20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動,充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識,推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,xx區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求,結(jié)合本地實(shí)際,在全區(qū)深入開展系列宣傳活動,特制定20xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十八屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,以開展年主題活動為重點(diǎn),提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識,促進(jìn)消費(fèi),推動xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:方星潮(xx區(qū)消保委主任、工商xx分局黨委委員)。
成員:區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處,楊xx同志任辦公室主任。潘xx同志、許xx同志任辦公室副主任。
三、活動內(nèi)容。
(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問題,加強(qiáng)對相關(guān)領(lǐng)域的社會監(jiān)督,促進(jìn)行業(yè)自律,維護(hù)市場秩序,提振消費(fèi)信心,增加消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo),提高社會各界對消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識,動員全社會的力量積極參與年主題活動。
(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室,提高工作人員的責(zé)任感和使命感,學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,盡可能的`把消費(fèi)糾紛化解在基層,不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。
(三)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”活動。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識為重點(diǎn),以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動。以“六進(jìn)”舉措,加大新消費(fèi)運(yùn)動宣傳力度,豐富活動內(nèi)容,更新活動形式,進(jìn)一步做好宣傳和教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。
(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息?!?.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“xx區(qū)消保委315”微信公眾平臺,運(yùn)用這一平臺發(fā)布消費(fèi)警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時,區(qū)消保委還會通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信,以企信通短信平臺、《xx消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報》、“xx區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費(fèi)知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日,分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。與此同時,還將借助“xxxxx等網(wǎng)絡(luò)平臺開展消費(fèi)教育,提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識,拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。
(五)開展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評圖版展示,邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑,使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情,提升消費(fèi)知識。
(六)開展“綠色消費(fèi)?生態(tài)xx”攝影比賽。開展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽,突出反映xx區(qū)在培育、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識,引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
(七)開展“xx區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動”。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求,提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費(fèi)文化考察活動”,采取調(diào)查問卷和征文的形式,以學(xué)生為切入點(diǎn),致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì),消費(fèi)維權(quán)意識,從而營造消費(fèi)新勢力,弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對征文獲獎學(xué)生進(jìn)行表彰。
(八)開展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)經(jīng)營者中對裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較,主要比較項(xiàng)目為厚度及重量。屆時公布比較試驗(yàn)結(jié)果。
(九)開展“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、”“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”評選活動。為進(jìn)一步完善xx區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展,調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性,區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動。按照《xxx年度xx區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求,通過各維權(quán)站、點(diǎn)自評,轄區(qū)分會推薦,然后由區(qū)消保委審核并組織考評組進(jìn)行實(shí)地考評,從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動現(xiàn)場頒獎表彰,以資鼓勵。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動,進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,工商xx分局、xx區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會召開一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會,通報xxx年3.15紀(jì)念活動總體方案,向全社會公布xxx年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件,公布xxx年流通領(lǐng)域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳,使更多的消費(fèi)者了解3.15活動,了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事,不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識,形成健康、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動更加深入民心。
四、活動要求。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:。
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作組,突出主題,創(chuàng)新思路,圍繞消費(fèi)維權(quán)中心,認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動,確?;顒尤〉脤?shí)效。
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性,擴(kuò)大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系人:xxx;電話:xxxxxxxx;電子郵箱:xxxx@。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇二
江門市消委會和蓬江區(qū)消委會定于3月15日(星期六)在江門市五邑華僑廣場廣場舉行“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動。屆時現(xiàn)場組織有關(guān)行政職能部門接受咨詢和受理投訴、名優(yōu)企業(yè)產(chǎn)品展示、珠寶玉器鑒別、新《消法》有獎知識問答等豐富活動。
(因活動地點(diǎn)有變動,以本通知為準(zhǔn))。
人人都是消費(fèi)者,期待你的踴躍參與!
一、活動地點(diǎn):江門市五邑華僑廣場。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇三
今年3月15日,適逢新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年。按照《市市場監(jiān)管委關(guān)于印發(fā)年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案的通知》(津市場監(jiān)管消〔2015〕2號)安排,結(jié)合中消協(xié)“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題和天津市消費(fèi)維權(quán)實(shí)際情況,天津市消費(fèi)者協(xié)會決定組織開展以下紀(jì)念活動。
1.組建315志愿者團(tuán)隊(duì)。聯(lián)合市文明辦召開市消協(xié)“315志愿者”團(tuán)隊(duì)成立大會,通過行業(yè)篩選、區(qū)縣推薦、公開征集等渠道,吸納熱心社會公益事業(yè)、無償自愿地為消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的消費(fèi)者、行業(yè)專家、媒體記者、律師等人員組成,整合更多的社會力量參與消費(fèi)維權(quán)工作。
2.成立市消協(xié)消費(fèi)教育學(xué)校。針對不同消費(fèi)領(lǐng)域,在個別行業(yè)篩選優(yōu)秀企業(yè)成立第一批市消協(xié)消費(fèi)教育學(xué)校,開展消費(fèi)講堂、消費(fèi)體驗(yàn)等形式廣泛開展消費(fèi)教育活動,召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。
3.啟動天津市誠信承諾單位評選活動。在總結(jié)“汽車誠信自律示范4s店”經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,聯(lián)合行業(yè)組織,在天津市部分行業(yè)啟動“誠信承諾單位”評選活動,加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。
4.發(fā)布文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果。召開文胸商品比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布會,發(fā)布文胸比較試驗(yàn)報告,為廣大女性消費(fèi)者提供客觀公正的商品信息。
5.啟動公用服務(wù)業(yè)霸王條款評議活動。征集供水、供電、供氣、供暖、有線電視、郵政、通信等公用服務(wù)行業(yè)霸王條款。發(fā)揮社會各界特別是廣大消費(fèi)者的社會監(jiān)督作用,推動公平正義的和諧消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。
6.發(fā)布銀行業(yè)格式條款點(diǎn)評報告。針對銀行業(yè)合同文本中涉嫌不公平格式條款,發(fā)布點(diǎn)評報告,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
7.開展家電、家裝專題投訴月活動。發(fā)布家電專題投訴月受理消費(fèi)者投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問題,與家電行業(yè)協(xié)會共同研究建立長效解決機(jī)制;啟動家裝專題投訴月活動,聯(lián)合家居協(xié)會共同研究家裝行業(yè)共性問題,提出合理的解決方案,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
8.以新《消法》一周年為契機(jī),廣泛開展宣傳活動。突出“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,傳播消費(fèi)知識,引導(dǎo)樹立科學(xué)消費(fèi)觀念,共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。配合天津電視臺舉辦315晚會。公開曝光消費(fèi)維權(quán)十件典型案例。與媒體開展合作,組織開展系列、專題報道,走進(jìn)媒體欄目開展宣傳活動,增強(qiáng)正面宣傳效果。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇四
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的××屆×中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,宣傳××年“××××”年主題,使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動一條街。沿××路兩側(cè)東至××路與××路交叉口,西至××路與××大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時結(jié)束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話,人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn),在××廣場舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會,主辦單位:××市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會;××市××××公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐××記者站、××日報社、××電視臺第一、二、三頻道、××廣播電臺、××晚報社、××廣播電視報社等媒體人員組成。
成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費(fèi)者營造一個放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇五
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的××屆×中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,宣傳××年年主題,使全社會共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境,改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動一條街。沿路兩側(cè)東至路與路交叉口,西至路與××大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時結(jié)束。活動中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話,人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn),在廣場舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會,主辦單位:××市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會;××市×公司承辦。
4、設(shè)3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐記者站、××日報社、電視臺第一、二、三頻道、廣播電臺、××晚報社、廣播電視報社等媒體人員組成。
成立“3.15”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費(fèi)者營造一個放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇六
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,為切實(shí)做好××年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動,充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識,推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求,結(jié)合本地實(shí)際,在全區(qū)深入開展系列宣傳活動,特制定××年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動方案。
以黨的××××精神為指針,以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心,以開展年主題活動為重點(diǎn),提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識,促進(jìn)消費(fèi),推動余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
組長:××(××區(qū)消保委主任、工商××分局黨委委員)。
成員:區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書處,××任辦公室主任?!痢痢ⅰ痢寥无k公室副主任。
(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問題,加強(qiáng)對相關(guān)領(lǐng)域的社會監(jiān)督,促進(jìn)行業(yè)自律,維護(hù)市場秩序,提振消費(fèi)信心,增加消費(fèi)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo),提高社會各界對消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識,動員全社會的力量積極參與年主題活動。
(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室,提高工作人員的責(zé)任感和使命感,學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層,不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。
(三)組織開展法律宣傳“六進(jìn)”活動。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識為重點(diǎn),以“一會兩站”為基地,通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動。以“六進(jìn)”舉措,加大新消費(fèi)運(yùn)動宣傳力度,豐富活動內(nèi)容,更新活動形式,進(jìn)一步做好宣傳和教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。
(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息。“3.15”期間,區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行“××區(qū)消保委315”微信公眾平臺,運(yùn)用這一平臺發(fā)布消費(fèi)警示,宣傳新消法等法律法規(guī),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時,區(qū)消保委還會通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信,以企信通短信平臺、《××消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報》、“××區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)××年中消協(xié)年主題的訊息,通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費(fèi)知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日,分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。與此同時,還將借助“××區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博、××區(qū)消保委qq群(××××××)等網(wǎng)絡(luò)平臺開展消費(fèi)教育,提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識,拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。
(五)開展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評圖版展示,邀請專家、律師、職能部門參與為群眾釋疑解惑,使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情,提升消費(fèi)知識。
(六)開展“綠色消費(fèi),生態(tài)××”攝影比賽。開展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽,突出反映余杭區(qū)在培育、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識,引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,勾畫出人和自然和諧發(fā)展的美好畫面。
(七)開展“××區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動”。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求,提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開展“青少年消費(fèi)文化考察活動”,采取調(diào)查問卷和征文的形式,以學(xué)生為切入點(diǎn),致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì),消費(fèi)維權(quán)意識,從而營造消費(fèi)新勢力,弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對征文獲獎學(xué)生進(jìn)行表彰。
(八)開展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場水產(chǎn)經(jīng)營者中對裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較,主要比較項(xiàng)目為厚度及重量。屆時公布比較試驗(yàn)結(jié)果。
(九)開展“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、”“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”評選活動。為進(jìn)一步完善××區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展,調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性,區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動。按照《××年度××區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求,通過各維權(quán)站、點(diǎn)自評,轄區(qū)分會推薦,然后由區(qū)消保委審核并組織考評組進(jìn)行實(shí)地考評,從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動現(xiàn)場頒獎表彰,以資鼓勵。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動,進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,工商余杭分局、余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會召開一次3.15紀(jì)念活動新聞發(fā)布會,通報××年3.15紀(jì)念活動總體方案,向全社會公布××年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件,公布××年流通領(lǐng)域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳,使更多的消費(fèi)者了解3.15活動,了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事,不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識,形成健康、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動更加深入民心。
組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動是推動消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作組,突出主題,創(chuàng)新思路,圍繞消費(fèi)維權(quán)中心,認(rèn)真組織開展“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動;各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的`支持和參與,開展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動,確?;顒尤〉脤?shí)效。
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性,擴(kuò)大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。
四是“3.15”活動結(jié)束后,各單位要將開展活動的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于3月16日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系人:××、××;電話:××××××、××××××電子郵箱:××××××××。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇七
13日上午,聊城市金鼎購物中心門前廣場人頭攢動,東昌府區(qū)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動在此舉行,東昌府區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消協(xié)、食藥監(jiān)局、鹽務(wù)局、出入境檢驗(yàn)檢疫局、金融系統(tǒng)等十余個部門接受市民現(xiàn)場咨詢投訴。
“除了向市民普及有關(guān)消費(fèi)的知識外,最重要的是要讓市民學(xué)會辨別真假。接受投訴咨詢?!睎|昌府區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹。
“這些酒都是假的嗎?看著跟真的沒啥區(qū)別?”“東阿阿膠藥店和超市里都有賣的,到底在哪里買比較好,怎么辨別真假?”在此次活動的咨詢臺前,很多市民提問不斷?!笆忻襁x購東阿阿膠產(chǎn)品時,可從外包裝和價格上先有一個直觀鑒別。如正品阿膠包裝上“阿膠”二字有明顯凹凸感,假阿膠則無凹凸感,并有錯字、漏字等,防偽電話幾乎都打不通或提示輸入錯誤等?!笔乘幈O(jiān)局的工作人員現(xiàn)場認(rèn)真回答群眾問題。
出入境檢驗(yàn)檢疫局也組織專業(yè)人員設(shè)立咨詢臺、放置宣傳展板、發(fā)放《中國國門時報(3·15???》和進(jìn)口商品鑒別技巧知識手冊、山東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)2016年十大執(zhí)法案例、網(wǎng)購進(jìn)口商品維權(quán)明白紙等方式,面向廣大消費(fèi)者開展消費(fèi)者權(quán)益宣傳咨詢活動。
據(jù)了解,今年3·15活動的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國目前已經(jīng)成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多、電子商務(wù)滲透率最高的國家,電子商務(wù)零售市場規(guī)模全球排名第一,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)日益成為人民群眾生產(chǎn)生活消費(fèi)中的新形態(tài)、新模式。另一方面,網(wǎng)絡(luò)購物相對于實(shí)體店購物,消費(fèi)者在知情權(quán)、求償權(quán)、公平交易權(quán)、個人信息安全等方面面臨更大挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)亟待加強(qiáng)。
據(jù)統(tǒng)計,活動當(dāng)天共發(fā)放各類宣傳材料2萬余份,受到市民一致好評。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇八
各縣區(qū)人民政府,開發(fā)區(qū)、試驗(yàn)區(qū)、示范園區(qū)管委,市政府有關(guān)部門、有關(guān)直屬機(jī)構(gòu):
為進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境,廣泛宣傳xx年“消費(fèi)與安全”年主題,營造安全的消費(fèi)環(huán)境,更加注重保障和改善民生,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長社會和諧,經(jīng)市政府同意,定于xx年“3·15”期間在全市范圍內(nèi)開展國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動名稱。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇九
隨著時代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在七里甸社區(qū)進(jìn)行消費(fèi)法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會”熱點(diǎn)問題,食品安全,讓人們可以學(xué)會以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自己的.合法權(quán)益。
二、活動目的。
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)意識和相關(guān)法規(guī)的健全,進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時,如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三、活動口號。
開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費(fèi)。
四、活動人員。
江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班。
五、活動時間。
xxxx年3月14日(下周四)。
六、活動地點(diǎn)。
七里甸社區(qū)。
七、活動對象。
七里甸社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費(fèi)權(quán)益易受到侵害的群體。
1、前期準(zhǔn)備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動;。
(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請其親臨現(xiàn)場在活動當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);。
(3)聯(lián)系媒體;。
(4)準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識材料等;。
2、活動具體流程:
(1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場;。
(2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;。
(3)2:20—2:40回收問卷;。
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解,同時同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計問卷數(shù)據(jù);。
(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;。
(7)小禮品等等再活動。
3、活動后期工作:
(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料;。
(2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
項(xiàng)目單價數(shù)目金額。
橫幅711m77。
問卷0.15406。
傳單0.15609。
小禮品等等100。
總計192。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
十、注意事項(xiàng)。
十一、注意時間安排,避免耽誤同學(xué)課程;。
1.在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失;。
2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
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工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇十
突出服務(wù)企業(yè)。優(yōu)良消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)離不開優(yōu)秀企業(yè)的幫助。一個行業(yè)在優(yōu)秀企業(yè)的表率以及帶領(lǐng)下,會形成一股良好的服務(wù)風(fēng)氣,進(jìn)而帶動整個行業(yè)的良性發(fā)展。宣傳優(yōu)秀企業(yè)成為了促進(jìn)行業(yè)服務(wù)完善的一個重要手段。據(jù)此,我們制定了“消協(xié)搭臺,企業(yè)唱戲”的工作方針,以消協(xié)組織的“3.15”活動為契機(jī),向廣大消費(fèi)者現(xiàn)場宣傳了33家名優(yōu)品牌企業(yè)、誠信企業(yè)、消費(fèi)者滿意單位、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)通過現(xiàn)場宣傳品牌商品的產(chǎn)品特征及防偽標(biāo)識,介紹產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及企業(yè)的社會責(zé)任,展示企業(yè)形象。同時積極響應(yīng)市政府號召,為企業(yè)服務(wù),向企業(yè)提供商標(biāo)注冊、企業(yè)等問題,有關(guān)部門現(xiàn)場答疑,宣傳企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢,幫助企業(yè)創(chuàng)立商標(biāo)品牌意識;向企業(yè)提供工商法律法規(guī)、合同仲裁方面的相關(guān)知識,讓企業(yè)了解仲裁,信任仲裁,有效化解各種經(jīng)濟(jì)糾紛,為企業(yè)排憂解難。在此次活動中讓企業(yè)充分展示自身形象,和消費(fèi)者進(jìn)行零距離互動。從而增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)安全信心,樹立行業(yè)典范,規(guī)范企業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)xx消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的增長。
突出和諧消費(fèi)。消費(fèi)增長的最終落腳點(diǎn)是在廣大消費(fèi)者身上,那么構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境是促使廣大消費(fèi)者積極消費(fèi)的外部助力。為確保和諧消費(fèi)的精神落到實(shí)處,根據(jù)中消協(xié)以及市消協(xié)“構(gòu)建消費(fèi)和解平臺”的工作精神,我們在“3.15”活動前構(gòu)想了“消費(fèi)糾紛和解平臺”,并在年前進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作:一、認(rèn)真準(zhǔn)備,確保規(guī)范。在準(zhǔn)備“消費(fèi)糾紛和解平臺”的工作中,我區(qū)消協(xié)結(jié)合中消協(xié)以及省、市消協(xié)關(guān)于“構(gòu)建消費(fèi)和解平臺”的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),組織了轄區(qū)各職能部門聯(lián)合制定了基本標(biāo)準(zhǔn),為“消費(fèi)糾紛和解平臺”的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。二、對接企業(yè),提供信息。我區(qū)消協(xié)向協(xié)作單位提供了大量的信息服務(wù),對企業(yè)商品和服務(wù)中存在的傾向性問題進(jìn)行了分析研究,并請有關(guān)專家進(jìn)行調(diào)研論證,提出了有針對性的意見和建議供企業(yè)參考。三、服務(wù)消費(fèi),加強(qiáng)交流。組織開展了多場商品服務(wù)宣傳咨詢活動,并組織消費(fèi)者座談交流及消費(fèi)體驗(yàn)活動等。由于前期準(zhǔn)備工作規(guī)范合理,在此次“3.15”活動中推出五芳齋食品有限公司等10家xx區(qū)“消費(fèi)糾紛和解單位”后,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門、廣大群眾以及企業(yè)的一致好評。將消費(fèi)糾紛和解平臺搭建起來后,我們將逐步吸納更多的企業(yè)加入這個平臺,逐漸完善并擴(kuò)大消費(fèi)平臺保障性和影響力。降低消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)的成本,給企業(yè)創(chuàng)造自我監(jiān)督、自我完善、自我改進(jìn)的機(jī)會,進(jìn)一步創(chuàng)建和諧的消費(fèi)環(huán)境。
突出關(guān)注民生。楊松書記在今年武漢發(fā)展規(guī)劃中提出了“gnh”(國民幸福指數(shù))這個新概念,使民生也成為了政府工作的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。而關(guān)注民生消費(fèi)市場是關(guān)注民生的重要表現(xiàn)。在這個領(lǐng)導(dǎo)矚目、群眾注目的重點(diǎn)區(qū)域,我們也針對性的在此次“3.15”活動中專門設(shè)立了現(xiàn)場民生消費(fèi)咨詢臺,請到了各個與民生消費(fèi)息息相關(guān)的職能部門現(xiàn)場給消費(fèi)者普及相關(guān)消費(fèi)知識,現(xiàn)場發(fā)放消費(fèi)知識宣傳資料,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)、營造和諧消費(fèi)環(huán)境,就老百姓關(guān)心的醫(yī)療、住房、社保、再就業(yè)、小額貸款等以及供水、供電、有線電視、移動通信等公共服務(wù)方面的問題,組織有關(guān)部門專家現(xiàn)場進(jìn)行答疑。工商分局、食品藥品分局、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、衛(wèi)生局、煙草專賣局、勞動局、旅游局分別就消費(fèi)維權(quán)、打假保優(yōu)、安全消費(fèi)、如何識別煙酒及放心食品、支持全民就業(yè)、社保、勞動再就業(yè)等方面的問題回答了群眾的提問,使群眾關(guān)注的熱點(diǎn)知識真正普及到一般消費(fèi)者。并在“3.15”活動過后,正式通過新搭建的消費(fèi)糾紛和解平臺來維護(hù)廣大消費(fèi)者在民生消費(fèi)市場中的利益,提升廣大消費(fèi)者的消費(fèi)水平以及生活質(zhì)量。
突出打假保優(yōu)。假冒偽劣商品是破壞消費(fèi)市場,打擊消費(fèi)者消費(fèi)信心的罪魁禍?zhǔn)?。但是隨著科技的發(fā)展,這類商品從整體上越來越難以和它們的正品區(qū)分,使很多消費(fèi)者的權(quán)益受到了侵犯,也使許多優(yōu)秀企業(yè)蒙受了巨大的損失。對這種情況,消協(xié)應(yīng)該義不容辭的承擔(dān)起給消費(fèi)者普及識假、辨假的知識,保護(hù)消費(fèi)者和優(yōu)秀企業(yè)利益的責(zé)任。所以在本次“3.15”活動中,我們請到了xx區(qū)工商局、xx區(qū)煙草專賣局、xx區(qū)食藥監(jiān)分局、以及銀監(jiān)會的相關(guān)同志現(xiàn)場向消費(fèi)者講授各類產(chǎn)品尤其是日常消費(fèi)煙酒、日常藥物、人民幣的識假、辨假的知識,在預(yù)防消費(fèi)者受假冒偽劣產(chǎn)品侵害的同時也使消費(fèi)者成為監(jiān)督打擊假冒偽劣產(chǎn)品的重要助力。同時,通過有關(guān)專家對各類商品真假識別方法的演示,現(xiàn)身說法打擊假冒偽劣及“傍品牌”行為。并現(xiàn)場展示了一批節(jié)能、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品。
三、氣氛熱烈,效果明顯。
在今年的“3.15”活動中,我們進(jìn)行了大量特色工作來創(chuàng)建“xx3.15”品牌。一、一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、多點(diǎn)開花。此次“3.15”活動我們以二七航天雙城為主會場,同時由各個分會與xx的16個街道辦事處、職能部門協(xié)調(diào)設(shè)立了16個分會場。各個分會場都組織了特點(diǎn)鮮明的咨詢活動。如:后湖分會在后湖中百倉儲就組織了關(guān)于煙草識別專題咨詢,四唯分會在三陽路郵局門口進(jìn)行了電動車行業(yè)專題咨詢等等。二、深入社區(qū),走入群眾。我區(qū)球場分會在同慶閣社區(qū)組織了“維權(quán)活動進(jìn)社區(qū)”活動,雖然活動當(dāng)天下著大雨,但仍有300多市民冒雨參加,很多群眾都感慨,“3.15”維權(quán)真正成為了他們身邊的消費(fèi)衛(wèi)士。三、走入課堂,宣講知識。我們在此次活動中提出了“消費(fèi)維權(quán)從娃娃抓起”的嶄新口號,將消費(fèi)維權(quán)知識帶入課堂。我區(qū)四唯分會在長春街小學(xué),岱山分會在湖北大學(xué)知行學(xué)院舉行了關(guān)于消費(fèi)維權(quán)知識的專題講課,得到了在校學(xué)生、教師、家長的一致好評。四、加強(qiáng)宣傳,打造品牌。此次活動,參加職能部門、企業(yè)、媒體和市民創(chuàng)歷史新高。省消協(xié)副秘書長郭現(xiàn)義、市工商局副巡視員孫友誼和xx區(qū)人大副主任陳昌有、副區(qū)長張文勝、政協(xié)副主席曾慶泉、紀(jì)委副書記李功明、辦公室副主任孫漢明等領(lǐng)導(dǎo),以及二七街辦事處書記赫敏、主任余松、xx分局局長吳懷福參加了活動。會場上懸掛宣傳標(biāo)語40幅,升空氣球8個,現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料500份。省、市多家主流媒體對本次活動進(jìn)行了現(xiàn)場采訪報道,整個3.15期間的活動湖北經(jīng)視直播和楚天都市報給予大力支持,社會反應(yīng)良好。
“3.15”已悄然離去,但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇,我們維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的使命依然在肩。我們將以“3.15”為契機(jī),緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”主題,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,為xx區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
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工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇十一
3月13日,廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、防城港市工商局港口區(qū)分局和防城港市港口區(qū)消費(fèi)維權(quán)保護(hù)委員會聯(lián)合在市行政中心區(qū)北京華聯(lián)生活超市廣場舉行紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動。
參加活動的成員單位有工商、公安、商務(wù)等39家,企業(yè)有25家。現(xiàn)場活動內(nèi)容豐富多彩,吸引前來咨詢消費(fèi)維權(quán)常識的社會各界人士。在現(xiàn)場,工商部門還接受現(xiàn)場消費(fèi)投訴。
在當(dāng)天活動上,舉行了假冒偽劣商品識別展示會,對近年以來工商等職能部門查獲的假冒偽劣商品進(jìn)行公開曝光。這次集中展示的假冒偽劣商品包括各類食品、飲料、酒、日用品、香煙、保健品、進(jìn)口舊衣服等。開展這次假冒偽劣商品集中展示識別,既是防城港市打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的成果展示,也是全市各職能部門以實(shí)際行動依法保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)益的一次重要舉措,更是表明了堅決打擊制售假冒偽劣商品等違法行為的決心。
工商行政管理局紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動工作方案篇十二
為深入貫徹落實(shí)“三個代表”的重要思想,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作,推進(jìn)質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開展,更好地保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,營造關(guān)注百姓消費(fèi),創(chuàng)建和諧生活的市場環(huán)境,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合本市工作實(shí)際,制定今年“3.15”國際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的十七大精神為指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)會議精神要求,在全社會樹立“關(guān)注百姓消費(fèi),共享和諧生活”的理念,達(dá)到使經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會責(zé)任的目的;堅持從源頭治質(zhì),努力構(gòu)建和諧美好的社會主義新農(nóng)村,進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾的法律意識及識假辯假能力,提高人民群眾的生活質(zhì)量,確保百姓身體健康和消費(fèi)安全;不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會影響力,充分展示新形勢下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌。
二、活動主題。
共擔(dān)責(zé)任,共創(chuàng)和諧。
三、活動安排。
按照市局統(tǒng)一部署,結(jié)合本市實(shí)際,集中力量、精心組織,開展好以下活動。
(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。
1、發(fā)放相關(guān)法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料;。
5、現(xiàn)場指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法;。
6、站牌展示:打假維權(quán)、我市名牌和國家免檢產(chǎn)品介紹、中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。
(二)組織開展“光明工程進(jìn)校園、計量服務(wù)進(jìn)市場”活動,為學(xué)校師生免費(fèi)檢測眼鏡和驗(yàn)光,為居民提供貴重物品免費(fèi)稱重服務(wù)。
(三)組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點(diǎn)的檢查活動,并結(jié)合“三.八”婦女節(jié)的婦女用品開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,在溱潼會船節(jié)前后,加強(qiáng)對賓館、休閑中心、公園等場所特種設(shè)備安全檢查。
(四)圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村,開展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊,和諧消費(fèi)連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn))”活動,做到“服務(wù)到社區(qū),送法到村鎮(zhèn),咨詢到一線”,貼近生活,方便百姓。擬選擇一個社區(qū)、一個村鎮(zhèn),開展一次以“共擔(dān)責(zé)任,共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動。主要內(nèi)容包括:宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識,開展各種咨詢服務(wù),并對農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。
(五)根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn),開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作,組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會,宣傳法律法規(guī),簽訂質(zhì)量承諾書。
四、具體要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。各科、所、隊(duì)要高度重視,將“3.15”活動作為當(dāng)前工作的重點(diǎn),圍繞活動主題,按照要求周密策劃;集中精力,精心組織,認(rèn)真落實(shí),抓緊、抓好、抓實(shí),確保今年的“3.15”活動有聲勢,出效果。
2、抓住重點(diǎn),關(guān)注熱點(diǎn)。圍繞“共擔(dān)責(zé)任,共創(chuàng)和諧”主題,著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示,并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式,加大對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,從而增強(qiáng)百姓的自我保護(hù)意識。
3、突出對我市電子網(wǎng)、國家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳,達(dá)到引導(dǎo)健康、安全消費(fèi)的目的。
4、公布“xxxxxxxxx”投訴舉報電話,接受消費(fèi)者的投訴舉報,并做好受理工作。
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