報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇一

作為一名當代大學生，絕不應該是僅僅局限于書本，學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養(yǎng)。當今社會需要的是實踐能力強的，能迅速完美的解決問題的人才。

今年寒假，我應聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務員。從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張，到上班時候的辛勞等等，都讓我從心底里對當前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學生應該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務知識有了更深一步的了解和認識，也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說，下面讓我從幾個方面談談此次社會實踐的收獲：

第一章專業(yè)篇——人應該有一技之長

馬云曾高中生社會實踐報告對大學生說，當代大學生要想有所成就，就應該學好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領域，并在努力成為這一領域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會，擁有一技之長極其重要，據不完全統(tǒng)計，現在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭，競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。

就企業(yè)而言，企業(yè)都要求應聘者在某一領域擁有特長，企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領域的影響力和實際操作能力。當今社會，社會分工嚴重，一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。

在我找工作的過程中，與幾家有關檔案管理工作的經理聯(lián)系過，都以沒有工作經驗，專業(yè)技能不強而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無服務經驗將我拒之門外。工作經驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度，可見專業(yè)技能對于大學生求職的重要性。對于我而言，一個計算機專業(yè)的學生，如果想要在不久就要步入的職場馳騁，顯然需要在現在努力嚴謹的學習好專業(yè)知識，打下堅實的理論基石，正所謂“公欲善其社會，必先利其器!”在我上班之時，雖然工作與計算機無關，但我也積極的工作。

總之，現在的我務必在大學期間將自己的專業(yè)知識學牢固，在學習上肯動腦，勤動腦，并且拿下計算機專業(yè)必要的證書，努力成為計算機領域的佼佼者!

第二章人際篇——為人謙遜，善于交流，勇于表達

職場如戰(zhàn)場，在職業(yè)場上，人際關系對于個人的發(fā)展有著舉足輕重的分量，好的人際關系可以幫助個人在職場上路路順風，而壞的人際關系顯然會阻礙一個人的職場發(fā)展。在我做服務員的那段時間，讓我深深的體會到了處理人際關系的重要，如何和上級領導處理好關系，和同事處理好關系，作為服務員更重要的是要和顧客處理好關系。“為人謙遜，微笑待人”是我在工作期間總結的八字箴言，看似簡單，確實有實實在在的效果!

科學依據已經證明，良好的人際關系和和諧的工作環(huán)境對個人的工作有重要的作用。專家如是說：“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示，而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁，從而降低工作效率。

另外，善于與人溝通，勇于表達自己對于一個人的職場發(fā)展至關重要，溝通是思想與思想交流的途徑，人與人之間的式關系，離不開溝通，離不開交流，善于交流是一種能力，在社交場如魚得水的人人往往在事業(yè)上會大有所成!當代大學生絕不能成為書呆子，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經逝去，當今時代需要的是敢于大膽表達自己，加國之事，事事關心的人。

結合暑假實習和寒假打工的經歷，參考網絡上的大量文獻，得出了以下的結論：

人們在人際交流溝通過程中，只有5%的溝通方式是正確的，95%是錯誤的。這些錯誤的類型可以分為四種：指責型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實一致型：站在對方的立場去考慮問題，堅持表達自己的觀點，而又不傷害到別人。同時專家指出：職場上切忌個性與共性發(fā)生強烈沖突。一個很有個性的人，來到與他個性完全不符的環(huán)境中，當個性與共性發(fā)生很強的沖突時，他就可能被孤立。比如說，一個性格開朗、個性張揚的女孩，在一個相對閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作，而這個女孩又不懂得很好的處理人際關系，那么她有可能被孤立。

第三章創(chuàng)業(yè)篇堅持夢想，不拋棄不放棄!

在我心中一直有一個自主創(chuàng)業(yè)，做一個成功的企業(yè)家的夢想。這次寒假服務員的經歷讓我對創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認識體會。

閑暇與餐廳大廚交流的時候，聽說了桂林人董事長與總經理當年白手起家的創(chuàng)業(yè)故事，被其堅持不懈的創(chuàng)業(yè)精神所感動。二十幾年前，桂林人的董事和總經理僅僅是兩個開米粉店的小攤店老板，他們來自桂林，帶著自己夢想，開了一家小小的桂林米粉店，當時桂林米粉的名聲還沒有打響，他們生意堪稱冷淡，對于一個小小的餐飲店，和兩個初出毛廬的年輕人，這是相當的打擊，然而他們沒有放棄，一直摸索著更好的經營方式，不斷前進。直到有一天晚上，他們的餐飲小店不慎著火了，幸運的是他們兩個都安全的逃了出來，但是他們一手經營的小店已經毀于一旦!這對他們來說實在是天大的噩夢，可是死里逃生的他們依然堅持，并從失敗中總結經驗教訓，不斷的提高廚藝和經營技術，學習中前進!俗話說，大難不死，必有后福。經過幾年的時間，他們的事業(yè)終于有所成就，而今，桂林人美食餐飲已經在全國連鎖幾十家公司，成為一家大型企業(yè)。

桂林人的成功無疑表明了堅持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言，是必備的素質!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事，要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，更要具備其他素質，經過自己的思考，以及參考網絡論壇的討論，得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質：

1、欲望。欲，實際就是一種生活目標，一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于，他們的欲望往往超出他們的現實，往往需要打破他們現在的立足點，打破眼前的樊籠，才能夠實現。所以，創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的，是高于現實的。一個人的夢想有多大，他的事業(yè)就會有多大。所謂夢想，不過是欲望的別名，你可以想象欲望對一個人的推動作用有多大。

2、明勢。明勢的意思分兩層，作為一個創(chuàng)業(yè)者，一要明勢，二要明事。先說明勢。勢，就是趨向。做過期貨的人都知道，要想賺錢關鍵是要做對方向，這個方向就是勢。比方說，大勢向空，你偏做多;或者大勢利多，你偏做空，你不賠錢誰賠錢!反過來說，你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個在夾縫里求生存的活動，尤其處于社會轉軌時期，各項制度、法律環(huán)境都不十分健全，創(chuàng)業(yè)者只有先順應社會，才能避免在人事關節(jié)上出問題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢，不但要明政事、商事，還要明世事、人事，這應該是一個創(chuàng)業(yè)者的基本素質。

3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業(yè)機會的快速反應。如果你有心做一個商人，你就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業(yè)感覺。良好的商業(yè)感覺，是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會實踐報告保證。

4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無源之水，栽無本之木。每一個人創(chuàng)業(yè)，都必然有其憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個創(chuàng)業(yè)者的素質如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。

5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個斗體力的活動，更是一個斗心力的活動。創(chuàng)業(yè)者的智謀，將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產品日益同質化，市場有限，競爭激烈的情況下，創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正，更要有能力出奇。

言已盡，而意未窮，此次寒假實踐經歷讓我對自己的學習生活進行了反省，讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標和決心，這次工作經歷還讓我學會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活，不管生活又什么曲折，保持積極的態(tài)度永遠是首要的。象牙塔的生活已經走過了一大半，我也即將完全的步入社會，毫無疑問，我必須努力奮斗，不斷學習充電，加強自身素質，成就一番事業(yè)!

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社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇二

于是為了進步自己的能力，增加團隊工作經驗，不少人競選班委、學生會職務；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。

有了這些經驗就能夠解決社會實際題目了嗎？答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。

在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺，以便我們日后學習有個側重點。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到很多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經濟飛速發(fā)展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的題目，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。

我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

20xx年冷假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份冷假臨時工——做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何傾銷產品。

我也慢慢地放開膽往嘗試，實在這種交流比想象的輕易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。

在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩往，得時刻留意服務顧客。固然天天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身?！?/p>

在學校，天天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現扣你工資或者將你開除。

積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的傾銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。

我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下往。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，固然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。

可是在社會中，優(yōu)越劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗往處理。

盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經驗往調整自己的心態(tài)。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉醉于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知，學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的題目，只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會想，實際操縱這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？實在不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力進步了，理解能力和邏輯思維能力也增強了。

更在很多書本中教我們如何往做好自己，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

而現今一個事實卻被很多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，以為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F在的大學生已經不包分工了，也確實很多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了；當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。

這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進進校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實把握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。這次冷假社會實踐我以“善用知識，增加社會經驗，進步實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這，我總結以為以下四點是在實踐中不可缺少的。

在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會未幾，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融進社會這個團體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在社會中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！睂嵲谟姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！彼?。工作中不斷地豐富知識。知識如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次冷假社會實踐中所學到的，是我自己以為在社會上立足所必不可少的要求。

最后我要說的是：大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的奔騰。社會實踐增強了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會、了解社會、步進社會打下了良好的基礎。

社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇三

xxx。

實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。掌握會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實踐的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。

剛來到這家公司真的是什么都不懂，一切對我來說都是陌生的，包括同事，車間環(huán)境，辦公室制度都跟在學校是有一定差別的。公司安排我做會計助理以及：輔助公司的會計人員編制會計報表、進行工資核算、日常業(yè)務處理、銀行及稅務相關工作處理。會計助理就是負責幫忙會計編制報表、一些的有關會計日常業(yè)務處理處理，辦公室用品的保管（包括進行登記）納稅申報、公積金、醫(yī)保、社保，公司需要的費用支出?？雌饋砗孟窈芎唵蔚氖?，處理起來并不是自己想象中那么輕而易舉了，就比如有人要來領用辦公費用，公司規(guī)定一定要主管簽字才能領，但是很多員工為了方便都是直接來找我，我會跟他們說叫主管簽完字再來，有的員工很蠻的，會罵人，不過久了他們也都挺理解我的。還有一些辦公用品的采購，每天要跟各個部門的進行溝通，然后填寫申購單，再給采購經理簽名，有時候還要自己出去幫忙采購。除此之外，辦公室一些瑣事都要自己去做，比如復印啊，接收傳真啊，電腦維護啊，有時候感覺自己就像一個高級雜工，不過也是很開心的了。

接著就是公司采購成本的核算，自己本身是專業(yè)的學生，因為沒有真正的去過財務這方面的，剛開始做這個真的是有點難，辦公室財務包括財務主管在內一共有六個人，公司用的是金蝶的軟件，以前在學校有學者個中小企業(yè)通用的會計軟件，畢竟是真正的動手去做這個，每個企業(yè)的使用方式都不一定跟學校教的一樣，剛開始真的是懸著個心在做，很怕一不小心把大家原本的心血給毀了，還好主管人好啊，步步教我操作。我所要做的就是，每天到各部門主管那里去拿有支領經費的憑條和發(fā)票，緊張金額等。還要算出每項支出的成本，還要自己建一個excel進行比較，找出問題進行分析.最后月底最后一天還要進行盤點，把實際盤點數錄進軟件里，然后看這個月哪些是盤盈哪些是盤虧。

課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。

（一）對實踐崗位的認識

會計作為一門應用性的學科，是一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實踐時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實踐的目的了。

（二）對專業(yè)知識的認識

還有也使我對會計工作有了進一步的認識，熟悉會計工作的流程，更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。而且我還總結出一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋，在實訓中很充實，真的希望學校能夠多給我們這樣實訓的機會，尤其是會計，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。在取得實效的同時，我也在實踐過程中發(fā)現了自身的一些不足。總結了以下幾點：專業(yè)方面，首先，我作為一名會計專業(yè)的學生，通過實踐讓我更明確的知道一個專業(yè)的會計人員應該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次，作為一個會計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實踐雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

（一）管理層知識缺乏、能力有限

該企業(yè)建立于20xx年，成立時間也不算很長，隨著時間的推移，企業(yè)發(fā)展重心放在對市場、資金或者技術等資源的渴求，而忽略對管理上的關注，因而公司對管理的需求不急迫，管理難度也不大，管理層一般憑著過往的經驗來管理公司。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的內外部環(huán)境開始發(fā)生變化，業(yè)務量增多，市場發(fā)生變化，人員增多，企業(yè)規(guī)模和組織結構變大，管理也隨之復雜起來。但原有的管理人員的學歷很低，管理知識也不多，管理經驗和管理水平都比較低，無法應對企業(yè)內外部所發(fā)生的變化，他們對公司管理漸漸力不從心，出現能崗不匹配的現象，嚴重影響組織的發(fā)展。

（二）管理目標不明確

創(chuàng)業(yè)初期管理層目標明確，群策群力，共同向上的團隊精神為公司發(fā)展起到關鍵性的作用，但隨著公司日益壯大，公司內部部分管理人員出現慵懶，注重個人利益，自私自利，團隊協(xié)作已不再得以重視，且管理目標也不明確。每一管理者自身愿望與企業(yè)目標相脫離，企業(yè)目標根本無法得以實現，總裁在設立企業(yè)目標時，只是提出或安排一組數據，忽視了管理團隊的力量，因此目標只能成為口號。

（三）職能劃分不清楚

公司是一家私營企業(yè)，因為公司性質、區(qū)域等因素的影響，對員工的要求不是很正式，因此某些部門的員工都沒有經過專門化、系統(tǒng)化的知識教育，甚至還出現無證上崗的現象。例如財務與會計不分，沒有專職的財務管理人員，財務管理的職能由會計人員或企業(yè)主管人員兼職，導致內部管理混亂，責任不明確。會計賬目不清，信息失真，財務管理混亂。

（一）提升企業(yè)管理層的理論知識與管理能力

該企業(yè)可以通過加強管理層再教育學習，提升管理人員的管理能力與管理知識，與實踐相結合，以及借鑒和應用同行業(yè)的相關管理經驗，引進富有經驗的職業(yè)管理者，來改善和避免因為自身不足，而導致企業(yè)產生管理問題。全面學習企業(yè)管理的系統(tǒng)過程，讓中高層管理人員統(tǒng)一觀念、達成共識。樹立創(chuàng)新觀念，學習成為一個優(yōu)秀的管理者，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。管理人員也應學習在企業(yè)內部處理好與領導、下屬、其它部門之間的關系，處理好工作與人際關系，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的綜合實力。

（二）明確每個管理目標

管理人員要保持高度精力，在工作中尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，提出可行性目標，重視團隊力量，使每個員工都清楚自己的職責，明確目標，達成協(xié)議。由下級寫成書面協(xié)議，編制目標記錄卡片，整個組織匯總所有資料后，繪制出目標圖，確保管理目標的明朗化。

（三）明確職能、能崗匹配

對每個員工進行培訓，包括崗前培訓、在崗培訓和發(fā)展培訓，要求技術人員、財務人員必須持證上崗。企業(yè)根據實際需要，設置專門的管理機構，并配備高級管理人才，突出管理的職能。每個人在管理活動中都會產生影響，必須建立健全崗位責任制，使責、權、利有機地結合在一起，形成約束與激勵相結合的運行機制，提高管理水平。全面提高員工的素質，培養(yǎng)高級管理人才，定期組織培訓、學習，使每個員工熟悉自己的崗位流程與職責，建立考核機制和獎懲制度，充分調動員工的積極性，加強企業(yè)的職能管理水平。

通過此次的實踐報告，我學到了很多知識，跨越了傳統(tǒng)方式下的教與學的體制束縛，在實踐報告的寫作過程中，通過查資料和搜集有關的文獻，培養(yǎng)了自學能力和動手能力。并且由原先的被動的接受知識轉換為主動的尋求知識，這可以說是學習方法上的一個很大的突破。在以往的傳統(tǒng)的學習模式下，我們可能會記住很多的書本知識，但是通過畢業(yè)實踐報告，我們學會了如何將學到的知識轉化為自己的東西，學會了怎么更好的處理知識和實踐相結合的問題。

社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇四

經過在建行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系，我這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。會計業(yè)務對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。

對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。

現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在"存放系統(tǒng)內款項"科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用"存放中央銀行款項"科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如"內部往來"，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;"存放系統(tǒng)內款項"，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。

一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。"一天之際在于晨"，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。

在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋"收妥抵用"章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印"流水軋差"，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核，這樣一天的會計工作也就告一段落了。儲蓄業(yè)務儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行"事后稽核"。信用卡業(yè)務信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。

貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。信貸業(yè)務由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。

需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。小結通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇五

此次實習，我被安排在審查起訴科，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目，這也是我的興趣所在。在實習中，我參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案卷的裝訂歸檔工作。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的慚愧。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己掌握的知識是多么貧乏，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。而且我深刻的認識到，我們現行的法學教育和實踐的確是有一段距離的，法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，今后我們的法學學習應當與實踐結合起來，加大社會實踐的廣度與深度，力求實踐內容與學習同步調進展。

在實習過程中，也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，我接觸的一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設才有希望。

再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中，有幾個案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有一個犯有搶劫罪的被告人是92年出生的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環(huán)境來說，我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。

“千里之行，始于足下”，這10天短暫而又充實的實習，我認為對我走向工作崗位起到了一個橋梁和過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上社會也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。

學習法律的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用?，F代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應當面向實際，面向社會，面向國際。法學本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結合的方法是促進我們成長的必由之路。今后的實習中我們應當加大與公、檢、法、律師事務所等部門的聯(lián)系力度，定期安排見習或實習，讓我們更好的消化所學的知識，培養(yǎng)我們對法學的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。

社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇六

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一、前言

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

二、實踐目的1、社會實踐是大學生寶貴的鍛煉身心的機會，在實踐中培養(yǎng)吃苦耐勞、堅毅挺拔的精神以及勞動觀念和奉獻的精神，增強團隊合作意識。

2、充分發(fā)揮我們學生的知識和智力優(yōu)勢，在實踐中學會客服困難、獨立的去解決問題。

3、進行社會實踐活動彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化我們思想政治教育的實踐資料，促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優(yōu)質成才、全面成才。

三、實踐好處

1、利于大學生了解國情、了解社會，增強社會職責感和使命感?，F代大學生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復雜程度，遠不是讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的。

2、利于大學生正確認識自己，對自身成長產生緊迫感。透過廣泛的社會實踐活動，能讓學生看到自己和市場需求之間的差距，看到自身知識和潛力上存在的不足，比較客觀地去重新認識、評價自我，逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。

3、大學生對理論知識的轉化和拓展，增強運用知識解決實際問題的潛力。大學生以課堂學習為主要理解方式，這對大學生來說十分重要，但這些理論知識并不代表大學生的實際技能，往往難以直接運用于現實生活之中。社會實踐使大學生接近社會和自然，獲得超多的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現象進行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的潛力。

四、實踐時間

20xx年1月6日——20xx年2月22日

五、實踐地點（單位）

貴陽市蘇寧電器商城

六、實踐資料

為在校學生的我們，在假期的社會實踐活動中在乎的不就應是實踐什么樣的工作，而就應在乎的是在整個社會實踐活動中得到了怎樣的鍛煉，有了多少的收獲，所以20xx年的假期，因為氣候等各方面等原因我沒有遠出到外省去實習，而是在學校附近的商場簡單實習，深刻體會；這也貼合學院團委要求“就近”的原則。以下是我本次社會實踐的具體過程以及實踐心得體會：

經過重重面試，我被安排在了噴水池的蘇寧商城，工作的主要任務是擦拭玻璃，保證各種家電上沒有灰塵；發(fā)宣傳單，在各個路口向行人發(fā)單頁，介紹正在做活動的產品；向顧客介紹他們所需要的家電等等。

下午的任務是發(fā)宣傳單，發(fā)傳單看似簡單，其實不然，因為那天下著雨，我忘記帶傘了，只能向商城的員工借了一把傘，但是要拿著一大堆的單頁還要撐傘真的不太現實，但沒有辦法，這就是考驗的時候。我的任務是和另外一個和我一樣也是實踐的女生到市區(qū)的南郊去發(fā)傳單，因為下過雨，那里的人很少，走過幾條小街小巷，才發(fā)出幾十張，剩下的幾百張，我們只能往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單。當我們派完傳單之后，我們幾乎都淋濕了，時間已經將近六點鐘了，又累又餓又濕，所有的辛酸只有真的體會過才明白，能夠說第一天的開始就是如此，預示著接下來的日子里，還有多少的困難在等待著我們，現實跟理想之間真的相差很大，在此之前，我想象著我們是坐在店里面銷售產品的情景，但此刻……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦，方為人上人”，我相信我會堅持下來的。

每一天上班的第一件事情就是打掃衛(wèi)生，去污除塵，做各種各樣的衛(wèi)生，有時候會抱怨自己像一個清潔工一樣，但其實只有從生活中最基本也最簡單的事情開始做起，才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛煉，此刻的我們，最容易犯心態(tài)浮躁，好高騖遠的毛病。此刻這些看似簡瑣的工作，不就是能夠當作磨練的機會嗎我告誡自己，天下事莫作于細，請從務實開始吧。初來店里，單調機械的生活，使得心里未免有些失落，此前，早有學長告言在先，不要對你的實踐抱有太高的期望，作為相對缺乏經驗的學生，公司不可能把核心業(yè)務交給你，盡管你很認真的把所有的電器的性能都背下來，但是要想真正把東西賣出去，還是需要一段時間鍛煉的。我當時就想，只要有舞臺，就不怕英雄無用武之地。此刻就應把簡單的事情做好，才能做更復雜的工作。接觸實際，才發(fā)現理想與現實總是存在難以彌補的差距，唯有調整心態(tài)，調整方向，才能在二者之間取得平衡。我鼓勵自己要擺正自己的位置，從最基層的東西學起，只要用心觀察思考，勤于學習，還是能收獲很多東西的。

很快，一個月的實踐生活就結束了，在這期間，無數次想要放下，和學校舒服自在的生活相比，這種每一天都要遵守規(guī)則，不能犯錯，時時刻刻在競爭著的生活真的好累，每次回到家里，絲毫不想動一下，但是還好，我堅持下來了。在實踐期間，我更好的接觸了社會、認識社會，這是我即將步人職場的初體驗，在這段時間里，我發(fā)現了自己的不足，感受到了社會和學校的種種不同，學校的生活是悠閑自在的，沒有太多的競爭，而在社會上，每一天都要繃緊自己的神經，時刻想著要讓自己進步，跟上競爭的步伐，不被發(fā)展快速的社會所淘汰，因此在剩下的校園生活里，我將會更加努力地去完善、充實自己，去獲得更多與社會相關的知識，讓自己在踏上社會之前充滿電。這次的實踐讓我學到了很多對以后的職業(yè)規(guī)劃的新補充，也讓我了解到自己的缺點所在，我將會努力將缺點轉化為有點，讓自己的身上散發(fā)出光芒，感謝鑫榮華商行給我的這個機會，也感謝在此期間幫忙過我的所有人。

七、結語

透過這次的寒假的社會實踐活動，我們從中體會到，此刻的大學生最缺乏的是實踐，但是在各高校中的實踐機會卻是少之又少，而這恰恰說明了我國內地高校與國外高校的差距所在。在現實高校教育體制不可能有太大的改變的現狀下，在校大學生就應多多利用大學生活的空閑時間走進社會多多實踐，培養(yǎng)自己的實踐潛力；在培養(yǎng)實踐潛力的同時，就應夯實自己的專業(yè)基礎與其他相關知識基礎，為踏入社會與順利開啟自己的職業(yè)生涯做好準備。

回顧短暫而又充實的實習實踐生活，大學生總會有很多感觸。透過不同方式的暑期鍛煉，大學生不僅僅認識了社會、鍛煉了潛力，而且體會到了不一樣的實踐經歷。近年來，企業(yè)對大學生的實踐潛力的要求越來越重視，是否參加過社會實踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。應對激烈競爭的就業(yè)壓力，大學生也只有主動走出象牙塔，用心參與到暑期實踐中去，才能有效提升自身的綜合潛力，實現從校園到社會的完美轉型。

社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇七

今年暑假有幸到中國電信x分公司進行了暑期實踐，在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組，由劉老師帶領我們完成該課題，在前一周的時間里我們首先進行了課題討論，我選定了客戶不進行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務對比進行討論，然后在10000號客服中心進行了3天的實踐，最后在電信營業(yè)廳進行了1天現場觀察。

在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現一般寬帶續(xù)包的流程有：首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員，然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包，如果客戶不愿意續(xù)包，工作人員會詳細詢問客戶不進行續(xù)包的原因，然后并針對各種原因作出相應的解釋或者業(yè)務推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中，客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領我們在10000號學習的老師就碰到以下一些不進行續(xù)包的情況：

1、在接電話之后不?？头藛T任何介紹便掛電話。

2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。

3、由于暫時性的經濟緊張而無法進行續(xù)包。

4、對比其他寬帶業(yè)務之后由于資費問題而不進行續(xù)包。

5、客戶對目前電信服務不滿意而不進行續(xù)包。

上述不進行續(xù)包的原因是各種各樣的，在此我舉兩小例子：

1、客服人員在告知套餐快結束時詢問其是否續(xù)包，在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網通寬帶。得到電信網絡更快更穩(wěn)定的回答之后，一些客戶認為自己使用移動，網通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。

2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。

上面兩個小例子只是一個縮影，但是反映出了大部分不進行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務繁雜。

下面談談我對于中國電信寬帶續(xù)包的一些看法：

寬帶目前還沒有一個公認的定義一般是以目前撥號上網速率的上限56kbps為分界，將56kbps及以下的介入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。

目前一般家庭已經基本普及寬帶，而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊，在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%，而目前不進行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較：

1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題，移動公司的寬帶目前有以下幾種資費：2m接入99元包3個月不限時（目前已取消），2m接入399包年不限時，除此之外，移動公司還推出了預存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務。面對如此的低價重擊，目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動，而電信因此流失了不少的客戶。

2、而電信存在的另一個問題是中國電信現有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網絡基礎設施，但這大都不是根據市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。

但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動，因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢：

1、中國電信市場引入競爭機制后，中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后，在保留原有大部分固定電話網和數據通信業(yè)務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關系，在市場上占領了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶，1500多萬的數據通信用戶，為中國電信發(fā)展業(yè)務，增加收入奠定了良好的基礎。

2、中國電信基礎網絡設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、數據通信網和智能網等。同時dwdm傳輸網，寬帶接入網相繼建設數據通信網絡和智能網不斷擴容。中國電信的網絡優(yōu)勢已經成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達到全覆蓋。

3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢：中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗，擁有長期積累的網絡管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。

就寬帶續(xù)包業(yè)務我有以下建議：

1、針對中國電信寬帶的客戶設立一個如vip的機制，每年續(xù)包給出相應的積分或是綁定一些如e9較高級套餐時獎勵相應的積分從而進行累計設立等級，對于vip等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障，并設立相應的vip特權。

2、而對每年續(xù)包的用戶進行獎勵，可以是免一些套餐費（如固話，手機的來電顯示，七彩鈴音等），也可以是每月在原有套餐基礎上增加5—10小時的上網時間。

3、對于自己的寬帶用戶做到了解，了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式，而不是在續(xù)包時不能找到該用戶，在續(xù)包時得不到肯定回復，這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本，同時大部分主要用戶的共同愛好，針對某些普遍的愛好做到投其所好。

4、在電話進行寬帶續(xù)包的業(yè)務展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。

我認為目前移動和網通無論在設備技術基礎或是客戶數量上是無法與中國電信相提并論的，但是隨著時代的發(fā)展，中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當的調整，我認為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢，那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重，不夠活力。作為一個大企業(yè)，中國電信需要活力與激情，不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說，從目標客戶選定來說也是如此，現在的85后90后是正在成長的一代，作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質條件，在家中許多關于手機或寬帶等數碼電子產品或業(yè)務是有這些寶貝所決定的，這些寶貝具有現代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求，無論是手機或是寬帶，這些寶貝才是真正主力軍！而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè)，所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”，在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮，設計適合年輕人的套餐業(yè)務。在營銷，公關時更加注重年輕人的品味。

最后感謝xx分公司給了我這次實踐的機會，謝謝！

社會實踐大學生報告紅色文化紅色故事篇八

20xx年x月xx日我懷著沉重而興奮的心情走進了xx中學，在校園里隨處可見的是奮發(fā)向上、認真讀書的學生，讀書聲響徹整個校園，在他們身上看到了中學時代活潑奮進的我們，看到了曾經那個渴求知識追尋理想的我們；想起以前的老師們，心中滿是愧疚，畢竟當年的我很頑皮，很叛逆，在那個時代總是讓老師操心；對于我的母校，我無比的自豪，是它培育了我，是她帶我走過那個朦朧無知的年代，是她引領我走到了今天的學習，也是她為我提供了一個展示自我的舞臺.....

在為期一個多月的社會實踐中，讓我體會到做為一名教師經歷的點點滴滴，讓我初次體會到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學社會實踐中虛心聽取指導教師的建議，充分調動學生學習積極性，認真開展每一堂課的教學，認真總結教學經驗，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇，任勞任怨地開展社會實踐工作，雖然很累很苦，但也有很多收獲。

社會實踐對于我——一名即將畢業(yè)的師范生來說是必需的，也是必要的，它不僅為我們提供了一個在展示自己教學技能的機會，還為我們提供了一個檢驗自己學業(yè)成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務，更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環(huán)節(jié)的機會，還是一個把理論和實踐相結合的機遇，為此我在為期一個多月的社會實踐工作中認真研習教材，總結學生學情，在教學過程中及時準確的處理學生的提問和質疑，并在教學中恰當處理師生關系。 為期一個多月的社會實踐轉眼即逝，通過社會實踐，我充實了自己，學會了如何教學，如何處理師生關系，學習到了許多未曾接觸過的東西，在社會實踐中很快的將理論和實踐相結合。經歷了這段社會實踐生活，讓我感受到新一代教師肩上的重擔，體會到教師的艱辛和不易。在社會實踐過程中，我對比自己的中學時代，感受著我們與現在學生的差別，現在的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代，這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。社會實踐過程中，我熟練地掌握了教學技能，不但如此，我還學會了如何處理與學生關系的技巧。

（一）聽課見習：

x月xx日我在高二x班開始了我的聽課見習，x老師上的第一堂課是《化學反應速率的測定》 ，x老師采取的是以實驗法為主，引導學生自主學習，讓學生們通過實驗得出結論，學生們反映都很積極。我聽的第二堂課是x老師在高二x班講授的《影響化學反映的速率因素》，教學方法以上一節(jié)的大體一致。在聽課見習中我認真記錄指導老師教學的每一個環(huán)節(jié)，體會指導老師的教學方法，了解學生的學情以及學生掌握新知識的效率，課后認真總結指導老師的教學經驗和方法，給出中肯的評價，并在評價中糾正自己教學中可能出現的問題，學習指導教師優(yōu)秀的教學方法和教學過程中處理突發(fā)事件的應對措施。在社會實踐過程中，不但學會了如何向學生傳授自己擁有的知識，還學會了如何處理師生關系，更重要的是在聽課見習中體會到 “立德樹人”的真正含義。正所謂“立人者，必先立于人也。”

（二）備課：

在認真分析學生學習情況的基礎上，我仔細研讀教材，耐心分析學生個體情況，參考教輔資料，認真詳細的設計教學思路，編寫教案。在設計各個教學思路時充分體現以學生為主體的教學思路，充分調動學生的學習積極性，做到循序漸進的教學目的。在剛開始的備課中遇到種種問題，例如各教學環(huán)節(jié)的銜接脫節(jié)，教學時間安排欠妥等，但在葛老師耐心的指導下，我在最短時間內糾正了備課見習中出現的種種問題。

（三）專業(yè)技能教學：

20xx年x月在聽了x老師在兩個班講授了五個課時后，我開始了我的第一堂社會實踐教學，在開講前我引導學生復習了葛老師之前的講解，然后開始了我的新課，第一堂課的教學很快結束，在教學過程中出現了很多問題。問題如下：

1、教學中語速稍快，偶有方言音出現；

2、剛走上講臺時，略顯緊張，但能在很快調整心態(tài)進行教學；

3、教學中過于相信學生的自制力，忽略師生了互動中存在的“渾水摸魚”的現象；

4、各教學環(huán)節(jié)的銜接基本合理，在預設時間內基本能夠完成相應的教學工作。

在教學中，我采用的教學方法普片為講授法和實驗法，做到師生互動學習，讓學生在互動的過程中更好更熟練的掌握學習方法和技巧，同時讓學生在探討性的學習中鞏固相關的知識點，達到學以致用的目的。

（四）班主任工作社會實踐：

在為期一個多月的社會實踐中，我在高二xx班級進行了班主任社會實踐工作，工作如下：

1、檢查早操出勤率；

2、每早帶正課前15分鐘的衛(wèi)生檢查；

3、組織班委開展班級活動，組織學生進行日常學習；

4、每周一組織班會；

5、處理班級突發(fā)事件。

在班主任工作社會實踐期間，各班委積極組織班級活動，協(xié)助我管理班集體，使班級秩序穩(wěn)定發(fā)展，班級間相處融洽，同學和睦相處。在同學們的配合下，我所社會實踐的班級，班風儼然，學風和諧。

（五）教學研討：

在課余時間常與化學教研組的老師研討當今教育改革問題，與社會實踐學校老教師、骨干教師請教教學心得和經驗，內容如下：

1、與化學教研組老師討論中學化學教材變革問題；

2、與指導老師討論學生學情以及教學中的種種問題；

4、與社會實踐學校教務主任王老師討論社會實踐學校眼下問題。

在與各位優(yōu)秀教師和從教多年的老教師討論后，自己更加清楚目前教育所處

的環(huán)境和教師所處的位置。在大多數地區(qū)教育設施滯后，教育硬件跟不上，教育方法相對落后，師資力量參差不齊，以及教育資源應用不合理等等一系列問題。

在社會實踐的過程中，由于有過硬的專業(yè)知識和教學技能，社會實踐學校指導老師的耐心指導，加上自己認真的分析學情和設計教學思路，從而使自己的每一堂教學都能按時按質的完成，并且得到社會實踐學生，指導老師，社會實踐學校相關領導的肯定和好評。

在自己的努力，學生的配合，指導老師的引導，社會實踐學校的支持下，我在xx月xx日為自己的社會實踐生活畫上了一個圓滿的句號，這是我走上教學生涯的開始，是我檢驗自己所學的舞臺！

社會實踐雖然結束了，受到學生、老師、社會實踐學校的肯定和好評，但我自己認為在社會實踐的過程中仍然存在很多問題，而自己在教學的舞臺上還不能很好的展示自己，鑒于此我還得在以后的學習中更加努力的糾正自己的不足。

還回味在社會實踐的喜悅中，結束的鐘聲早已敲響，一個月的社會實踐很快的結束了，來不及跟自己社會實踐的學生說一聲再見。在這一個月里，有自信、有驕傲、有自豪、有哭泣、有笑語......在這段社會實踐生活中讓我真正的體會到了作為一名老師的不易和做老師的生活，其次我也體會到了如何去做一名合格的學生。在社會實踐中我有過抱怨、有過反感、有過不滿，但真的我嘗到了初為老師的快樂和興奮。作為一名教師不但要有好的學識，還必須具有良好的道德修養(yǎng)和高尚的情操，而作為一名學生除了學習老師傳授的知識還得學習做人的道理！

社會實踐雖是短暫的，但它給我們留下了很多的回憶，也讓我們明白了很多、學會了很多。在社會實踐期間不僅增強我的時間觀念、紀律觀念，還磨練了我的耐心、愛心和恒心，還增強了我成為一名合格教師的信心，盡管在社會實踐中出現的種種問題證明我與一名合格的優(yōu)秀教師還有很長的一段距離，但我相信“有心人天不負，三千越甲可吞吳”，經過自己不斷的總結探索和努力，終能成為一名合格的優(yōu)秀教師！