
- 時間:2023-10-31 00:44:11
- 小編:紫薇兒
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人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
年度經營計劃篇一
20xx年以來,我經營部在公司領導的正確領導和支持關懷下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,現(xiàn)將我部門20xx年度的工作總結暨20xx年工作安排匯報如下。
1、管理常抓不懈,規(guī)范化管理水平明顯提高
為提高員工隊伍專業(yè)素質,部門在公司的統(tǒng)一組織部署下,對員工進行了專業(yè)技能培訓和考核,并且安排組織員工進行實地參觀學習。通過考察培訓,員工處理緊急突發(fā)事件的能力得到了大幅度的提高。
2、經營管理持之以恒,全力提高公司經濟效益
經營部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給公司造成經濟損失,因此我部在經營管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。
我部在各級領導的悉心指導、大力支持下,從20xx年11月份便開始醞釀整體工作思路,未雨綢繆。公司根據整體工作思路,并且每周一固定召開一次工作例會,將計劃開展的主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,部署及時,保證了工作忙而不亂、步步為營。
二是崗位分工明確
部門人員配備到位,員工整體素質較高,具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實負責,兢兢業(yè)業(yè),對公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志,對待工作一絲不茍,認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側重,便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結上半年的工作,我部門在公司領導下,在各兄弟部門的大力支持和協(xié)助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如與客戶協(xié)調交流還需進一步融洽,管理工作還需更加進一步提高,部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。
20xx年度,經營部將在公司的領導下繼續(xù)將提高經濟效益放在首位,做公司圓滿完成20xx年經營目標繼續(xù)努力。
(一)進一步強化優(yōu)質服務,提升部門員工整體素質,更好的服務廣大用戶。
(二)采取有效措施,及時準確推進計量結算工作的開展,確保正常經營。
(三)加強技術培訓,提高運行操作技能,保證用戶滿意度。
(四)根據公司整體規(guī)劃建設步伐,通過大量調查走訪用戶,了解掌握新最近市場情況、為發(fā)展新用戶奠定基礎。
(五)根據用戶的反饋,加強和各部門之間的配合程度,及時互通信息。
在下半年中,我們將揚長避短,再接再厲,推動**公司事業(yè)飛躍發(fā)展,為公司創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
年度經營計劃篇二
通過學習20__年局、院兩級職代會文件,對20__年市場、經營方面的問題進行了認真梳理,對20__年的形勢進行了分析。
20__年市場和經營面臨的問題:
1、集團內新區(qū)市場價格持續(xù)走低,市場競爭激烈,協(xié)調難度較大,經營壓力加劇。
2、外部市場拓展困難重重,由于設備折舊、人工成本、運行成本等影響,與民營企業(yè)競爭沒有優(yōu)勢,中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。
3、企業(yè)改革內部結構性的矛盾和問題依然突出,資產設備和專業(yè)人才沒得到充分利用,各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應市場發(fā)展需要,創(chuàng)新能力和應對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化,隊伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。
4、管理方式還比較粗放,紀律、規(guī)矩意識還不太強、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴等現(xiàn)象在部分單位和部門依然存在。
針對這些問題,20__年及未來的1-3年,市場經營部的主要工作:
一、市場工作
1、工作思路:以合理價格進入市場,以精品工程占領市場,以高端技術創(chuàng)造效益。
2、工作目標:在20__年及未來的1-3年,力爭占有西南分司內部技術服務60%服務市場,新開拓2-3個西南外部市場,拓展1個穩(wěn)定的海外市場。營業(yè)收入每年遞增30%,20__年實現(xiàn)14700萬元收入,全面實現(xiàn)扭虧為贏。
3、工作規(guī)劃:
(1)欠平衡:在西南分公司內部,20__年,在威遠區(qū)塊,通過技術創(chuàng)新,力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠區(qū)塊開發(fā)過程中,全面占領欠平衡市場。在控壓鉆井方面,力爭在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場份額。在中石化外部市場,穩(wěn)固目前占有的重慶頁巖氣市場,繼續(xù)擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務領域(洗井、地面管線氮氣作業(yè)等)繼續(xù)擴展多元化的服務項目。
(2)定向技術服務:定向技術服務在20__年要提升在西南分公司內部市場的占有率,力爭實現(xiàn)60%占有率,在高端技術服務上,要擴大市場占有率,能形成獨立自主的服務能力。在中石化內部其它油區(qū),由于各油區(qū)都有自己的定向隊伍,要想進入難度很大。在西南外部市場,爭取進入1-2個,目前在吐哈油田已辦理了準入證,具備一定的開拓基礎,擴大在西北工區(qū)的定向服務份額。在國際市場開拓方面,這兩年還沒有實現(xiàn)大的突破。我院在定向技術和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力,在“十三五”期間,定向技術服務的國際市場開拓是一項重要工作,目標是開拓一個穩(wěn)定的國際市場。
(3)鉆井液技術服務:鉆井液技術服務市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內內外”原則,對內部作業(yè)隊伍實行市場保護政策,在一定程度上提升了在內部市場的占有率。在未來的發(fā)展規(guī)劃上,在西南分公司內部市場,力爭實現(xiàn)30%市場占有率,特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術方面,要以建精品工程為服務目標。在中石化內部其它油區(qū),在人員、技術方面,目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面,可力爭實現(xiàn)占有一個較穩(wěn)定的市場為目標。
二、經營管理
在經營管理方面,以建立單井成本管控機制和規(guī)范經營活動為主要工作重點。
1、工作思路:依規(guī)治企,合規(guī)經營,嚴控成本。
2、工作目標:嚴格執(zhí)行分包項目管理及承包商管理制度,加強合同規(guī)范管理,建立線上結算流程。加強項目成本預算管理,建立單井成本管控機制。
3、工作規(guī)劃:
(1)建立承包商管理及考核體系,重點是承包商的市場準入與hse過程管理。
規(guī)范分包項目的管理,嚴格招投標管理,重點是招標過程的規(guī)范性管理;加強分包項目的hse過程管理,對分包項目的合同、驗收及結算的規(guī)范管理。
(2)加強合同規(guī)范管理,杜絕合同倒簽。規(guī)范結算流程管理。
(3)加強項目成本預算管理,建立單井成本考核管理機制,2月份完成單井考核相關辦法的制定,3月份正式實行,各部門,特別是生產、裝備、經營、財務要全面介入對各項工程成本費用的實時監(jiān)控。對重點井實行項目成本的跟蹤監(jiān)控,特別是材料費用的實時監(jiān)控。
(4)強力推進結算工作。加強與各甲方的溝通,各基層所在施工過程中務必要及時取得甲方現(xiàn)場監(jiān)督管理人員對各項工作量的簽字確認,項目完工后及時及時聯(lián)系甲方對工程項目進行驗收評定,對工作量的確認,及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結算手續(xù)。與造價中心對接,解決完井、修井作業(yè)過程中的鉆井液結算項目及標準存在的問題,爭取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結算標準。
(5)規(guī)范內部結算管理。各項費用結算嚴格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程,嚴格項目驗收環(huán)節(jié),嚴禁未進行驗收就辦理結算,每個項目的結算必須做到結算資料齊全、真實、準確。在3月份出臺《院項目結算管理辦法》。
三、企業(yè)管理
1、工作思路:深化改革轉型,建立科學用工機制,建立企業(yè)制度體系,提升企業(yè)管理水平
2、工作目標:精簡企業(yè)用工,建立企業(yè)制度架構,完善制度體系,建立制度測評制度,完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評價體系。
3、工作規(guī)劃:
完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡機構及人員,統(tǒng)籌配置人力資源,在滿足工作需要的基礎上,依據石油工程公司“三定”標準進行人員配置,按上級要求定員和機構原則上精簡20%以上。二要穩(wěn)妥推進調整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實效的基礎上,適時開展用工結構調整工作,精心組織,確保調整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制,在1-3年時間里,逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則,以“三定”標準為依據,結合生產任務變化情況,靈活調整用工總量,降低單位人工成本。
(2)明確各部門職責,明確基層單位與機關職能部門間的職責劃分。
根據各部門職責,界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門,在制度體系中明確各部門管理職能。
嚴格執(zhí)行制度,定期對制度執(zhí)行情況進行考核,作為綜合考核的一項重要內容。計劃在3月份開始對各部門制度執(zhí)行情況進行檢查,檢查主要完成兩個目的:一是檢查制度的執(zhí)行情況,二是檢查制度的符合性,找出不適宜的條款,進行修訂和完善。
定期對制度進行評審,以校驗制度的適應性,建立制度評審機制。
不斷完善綜合考核辦法,建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。
(3)加強推進“三基”工作,以“三基”工作促進企業(yè)的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊伍的要求,要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關部門的“三基”工作常態(tài)運行模式。
年度經營計劃篇三
為了拓展業(yè)務領域,擴大融資平臺規(guī)模,提高公司服務水平,增強公司發(fā)展后勁,我們制定以下發(fā)展規(guī)劃。
第一部分所處行業(yè)現(xiàn)狀及市場前景
一、市場背景
中小企業(yè)是我縣縣域經濟的柱石。目前,我縣中小企業(yè)有近287家之多,占到全縣企業(yè)總數的99%以上,全縣地方生產總值的55%、財政收入的80%、全社會就業(yè)的60%、城鄉(xiāng)新增就業(yè)的80%以上均由中小企業(yè)創(chuàng)造和提供,中小企業(yè)在我縣經濟社會中發(fā)揮著經濟發(fā)展的“助推器”和就業(yè)的“蓄水池”作用。然而,中小企業(yè)由于財務不規(guī)范、信息不透明、抵押不足等自身原因,長期以來,融資瓶頸成為其發(fā)展的“絆腳石”。融資難問題嚴重影響和制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展,而擔保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。
二、我公司發(fā)展現(xiàn)狀
寧強縣恒達融資擔保股份有限公司注冊資本3000萬元,由寧強縣財政局獨家出資組建,為國有獨資公司,組建該公司的宗旨是“積極應對國際金融危機的影響,著力解決寧強縣中小企業(yè)貸款難、融資難的問題,促進寧強縣中小企業(yè)健康發(fā)展”,目前我公司主要與縣信用聯(lián)社、農業(yè)銀行寧強縣支行簽訂了銀企合作協(xié)議,由于有關金融經營許可未批下來,還未開展經營業(yè)務。目前我公司存在的問題主要體現(xiàn)在兩個方面:一是團隊建設需要加強,二是制度體系建設需要完善,這兩方面問題形成的原因都是由于公司剛剛組建,人員需要磨合,制度建設需要時間,相信在不久的將來公司會很快步入正軌,迅速發(fā)展壯大起來。
第二部分公司發(fā)展思路
今后,我公司將在縣委、縣政府的領導下,積極與縣政府有關部門溝通協(xié)調,在縣財政的大力支持下,與寧強信用聯(lián)社、農行寧強支行繼續(xù)加強合作,形成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關系,與寧強縣財政局、縣中小企業(yè)局深入探討,摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔保服務的綠色通道,加強團隊和制度體系建設,嚴格把控經營風險,樹立企業(yè)品牌。在此基礎上,逐步完善功能,理順體制,規(guī)范運營,多元發(fā)展。具體目標和計劃如下:
一、業(yè)務發(fā)展
(一)總體構架
業(yè)務構架
擔保業(yè)務、投資業(yè)務、其他業(yè)務
(二)發(fā)展業(yè)務思路及目標
1、擔保業(yè)務
2、投資業(yè)務
遵循安全和穩(wěn)健的原則,從短期投資開始,逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔保業(yè)務為平臺,通過與縣聯(lián)社、寧強農行合作開展短期拆借、委托投資等服務;中長期投資主要通過從寧強縣政府獲取政府主導項目和支持項目的相關信息,從中選擇適合我公司參與的`項目,并積極爭取來實現(xiàn)。由于開展擔保業(yè)務需要在銀行存入保證金,所以,投資業(yè)務的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金,以5%的比例來算,為3000×5%=150萬元。
3、其他業(yè)務
其他業(yè)務包括保證金利息和衍生服務收入。
二、財務發(fā)展計劃
1、年營業(yè)利潤
(1)擔保業(yè)務
統(tǒng)一按2%的費率來計算,擔保業(yè)務收入=3000×2%=60萬元。
(2)投資業(yè)務
按8%的年預期收益來計算,擔保業(yè)務收入=150×8%=12萬元。
(3)其他業(yè)務
保證金利息=3000×0.72%=21萬元。
三項合計=60+12+21=93萬元
2、年經營費用
(1)房租
目前我公司與寧強縣財政局已簽訂房租協(xié)議,房租為800元/年來計算。
(2)職工薪酬
目前有職工人數24人,根據業(yè)務的發(fā)展,估計需要增加2個部門,增加員工11人,公司員工將會達到35人,人均月薪4000元,外加業(yè)務提成、福利、保險等,年職工薪酬約387萬元(其中:工資=35×0.4×12=168萬元,業(yè)績提成1680×8%=135萬元,保險=168×30%=50萬元,住房公積金=168×10%=17萬元,福利=168×10%=17萬元)
(4)固定資產折舊
包括系統(tǒng)開發(fā)、車輛、電腦、打印機、復印機、辦公桌椅等固定資產預計130萬元,按照五年平均攤銷,年折舊費約26萬元。
(5)辦公費用
辦公耗材、業(yè)務招待費、車輛使用費、差旅費、法律顧問費、財務顧問費、通訊費、培訓費等大約為120萬元。
(7)風險準備金
(8)未到期責任準備金
1680×30%=504萬元
(9)營業(yè)稅金及附加
2106×5.625%=118萬元
以上各項費用、支出、稅金合計大約1576萬元
3、利潤總額
凈利潤=520×(1-25%)=390萬元
資本利潤率=390/5600=7%
第三部分20__年目標推動計劃及實現(xiàn)措施
一、目標推進計劃
20__年是民生銀行太原分行大力推進“商貸通”業(yè)務的一年,分行下屬各支行的任務較重,所以各支行推薦給我公司的業(yè)務量應該是持續(xù)、穩(wěn)定的,但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響,年初用款量較少,年末用款量較大,按這個原則將公司制定的全年任務指標按中心分季度予以分解。見下表:
在這個基礎上,每個業(yè)務中心還需根據公司的整體安排完成15萬元的投資凈收益,占公司總投資收益的20%。
二、實現(xiàn)目標措施
1、加強公司硬件建設
(1)規(guī)劃建設現(xiàn)代化辦公場所
目前我公司共設8個部門,有員工22人,共配置電腦8臺(只有3臺能接入互聯(lián)網),這么多部門和人員都擠在一個辦公室辦公,容易造成人員間工作相互影響,效率低下,遠遠不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要,而且對外形象也不佳,不利于長遠發(fā)展。20__年,公司將規(guī)劃建設面積為2200平方米的能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經營場所,并配置與業(yè)務發(fā)展相pi配的一系列辦公設備。
(2)解決交通問題
各業(yè)務中心作為前臺部門,需要頻率外出對客戶進行事前調查、事中落實,事后監(jiān)督等項工作,中后臺部門也需要外出辦事,目前,公司尚未購置1臺車輛,各部門雖然各自采取不同的辦法將這一問題暫時予以解決,但不利于公司長遠發(fā)展。20__年,公司將根據業(yè)務開展的需要購置一定數量的汽車,并制訂相應的管理辦法。
2、加強公司軟件建設
(1)加強團隊建設。
a、團隊建設的方向
以公司組建的宗旨為指導思想,以公司的規(guī)劃為任務指標,向國內一流擔保企業(yè)看齊,建立一支勇于開拓,敢于創(chuàng)新,業(yè)務精通,服務高效,有吃苦耐勞的精神,有誠實守信的品質的專業(yè)團隊,在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎上充分體現(xiàn)自身的價值。
b、公司機構設置
見公司組織構架圖。不同之處是在風險管理部中增加法律事務崗。
c、機構職責與崗位設置
總經理
執(zhí)行董事會決議,主持公司全面工作,保證經營目標的實現(xiàn);組織指揮公司的日常經營管理工作,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;健全財務管理制度,嚴格財經紀律,保證資產的保值和增值;加強企業(yè)文化建設,處理好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。
風險評審委員會
研究風險控制辦法;參與業(yè)務評審。
綜合管理部職責(2人)
統(tǒng)籌擬制公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃;公司對外宣傳的策劃與管理;公司內外的綜合協(xié)調工作;公司日常事務管理;人力資源、后勤保障、業(yè)務檔案等行政事務管理。
財務部職責(2人)
公司日常的會計核算、財務管理、資金運營與預算管理。
風險管理部(2人)
制定公司業(yè)務管理、操作規(guī)范及風險控制等制度;對公司業(yè)務進行資信評估;對公司業(yè)務進行專業(yè)審核;對公司業(yè)務進行風險評價;負責有關法律文本的擬訂、審核;負責反擔保措施的落實;負責公司訴訟仲裁及維權法律事務;負責保后業(yè)務的監(jiān)管。
擔保業(yè)務部(3人)
負責擔保業(yè)務的受理、調查;接受客戶對擔保業(yè)務的咨詢;相關合同的簽定;保后跟蹤調查。
按照以上布署,目前我公司尚缺戰(zhàn)略規(guī)劃委員會和風險評審委員會兩個機構,風險管理部尚缺3個崗位,業(yè)務中心尚缺6名業(yè)務人員,為保證各部門能順利完成20__年目標任務,我公司會根據崗位需求在全社會范圍內公開招聘員工。
(2)加強制度體系建設
a、科學設置業(yè)務流程。
b、建立科學的風險評價體系
擔保業(yè)經營的風險較大,與其獲利不成比例,這就要求我們必須將代償率降低到一個很低的水平,否則我們很難生存下去。風險評價體系的建立可以對申保企業(yè)的風險進行量化評價,減少人為的誤差。公司的風險評價體系建設采取內外結合的方式,在公司內部由風險管理部根據相關的規(guī)定采取科學的計算方法來測算,在公司外部與有資質的評級公司合作,共同完成對客戶的風險評價。
c、加強反擔保方案的設計能力。
d、建立保后監(jiān)管機制。
將承保業(yè)務按質量進行分類,針對不同的分類結果制定不同的對策,采用不同的手段,切實保證每一筆擔保不出現(xiàn)壞賬、死賬和呆賬,即使有危險情況也要盡量把損失減到最小,同時對反擔保方案的執(zhí)行情況進行動態(tài)監(jiān)督,以防流于形式。
e、建立科學的人事管理制度
包括人員招聘、錄用、激勵、獎懲、責任承擔、業(yè)務考核等內容,科學的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能,調動員工積極性,并在一定的框架內控制風險,強化管理。
目前,我公司已完成了上述制度的建立,并進行了試運行,20__年我們將在總結經驗的基礎上,對上述制度更加完善,為更好地開展業(yè)務,把控風險服務。
(3)加強公司品牌的建設
注重企業(yè)形象與公共關系,在20__年逐步塑造以民生擔保品牌為核心的企業(yè)形象。具體宣傳手段包括:
a、利用各種會議、研討會、培訓班等活動的機會開展宣傳,提高民生擔保在業(yè)內的知名度,擴大影響力。
b、與新聞媒體合作,以多種方式刊登相關的宣傳文章、企業(yè)形象廣告和擔保服務、擔保投資的介紹,組織開展各種宣傳教育活動,制造有利的社會輿論影響。
c、印制企業(yè)形象宣傳冊、宣傳彩頁和宣傳片,按擔保業(yè)務品種分別印制宣傳單頁,向目標用戶群、銀行、房地產開發(fā)商、大宗商品經銷商、中介機構等進行發(fā)放。并將媒體對公司的報道編制成冊發(fā)放。
d、根據需要,公司適時舉辦新聞發(fā)布會,在相關報刊及雜志中進行報道,并將由專人負責繼續(xù)從事這一有效的工作。
3、對業(yè)務完成情況進行階段性考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,并確定解決問題的方案,保證全年任務指標順利完成。
本發(fā)展規(guī)劃是在總結前一階段工作的基礎上提出的,比較符合客觀情況,對下一階段的工作有一定的指導意義,希望公司各部門各成員認真領會,在把控好業(yè)務風險的基礎上力爭提前超額完成任務指標。
年度經營計劃篇四
一、20xx年的經營方針
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤,完善結構升效率。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、工廠各車間的各項經營、生產、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經營目標
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,沖刺目標________萬元,增長率%,保底銷售收入________萬元,年度稅后利潤________萬元,增長率________%,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場占有率、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是:在確保品質的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
3.生產部應根據上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近二十年的經營,“易德利游樂設備”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的`美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用各區(qū)域劃分、展會、網絡等通路,集中力量向國內市場推廣“易德利”品牌。為此,相應措施如下:
銷售部應以“易德利”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,廣泛收集客戶信息,建立有效客戶檔案,做好意向客戶追蹤。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.公司新增投資增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額萬,沖刺目標萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產部作為二線部門,理應成為銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,總經理對公司經營團隊實施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
1、由總經理主導,集合內外資源,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
2、管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
3、按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
2.整合資源:由財務部主導,對工商、銀行、稅務資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。3.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門經理負責,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經理負責,以董事長為授權方,與工廠廠長簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成20xx年的經營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效團隊,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
年度經營計劃篇五
“某某”是一家創(chuàng)業(yè)即實施計劃經營的模范公司,他們在集體合作求成功的口號下培養(yǎng)人才,計劃經營,如今成長為一堅實企業(yè)。
“某某”的年度計劃叫做“某某事業(yè)集團計劃”,是長期事業(yè)計劃中的年度計劃。他們是確實實踐了計劃的一家模范企業(yè)。
年度計劃的制作程序
1.準備
每年,通常都是在9月,根據該年的實績與預測,結合對次的度的展望,由各部門主管的總經理提出報告。
2.指示方針
總經理根據該項目展望,于每年10月指示次年度的方針。
(1)擬案
由現(xiàn)場的股長、科長協(xié)議擬案(11月中),在財務部綜合整理。
(2)審議、調整
11月中,由科長以上主管審議、調整。
(3)決定
總經理做過半個月的充分檢查后,于11月底做出決定。
長期計劃概況
1.事業(yè)集團計劃的基本觀念
(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培育計劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機會。
(4)發(fā)布與實施
因每年一月份進入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計劃印刷完畢,向全集員工發(fā)表,以取得全公司員工的共識與向心力。
2.長期計劃的修正
本年度是經濟的大轉變期,因此某某公司亦斟酌年度計劃,準備大幅調整其未來五年的長期計劃。
3.經營的基本方針
(1)某某公司是制造名牌運用用品的公司,必須承擔起流行指導任務。
(2)某某公司要增進顧客的利益及對顧客服務,以此為社會服務。
(3)某某公司要尊重員工的幸福,尊重每個人的成長,按能力支付高額工資。
(4)某某公司要通過對顧客服務和增進員工的福利,求得公司成長,并邁向業(yè)界的領導地位。
年度經營計劃篇六
20xx年工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,經營部員工怎樣寫好呢?下面是有20xx經營部員工年度工作計劃,歡迎參閱。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
x年,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
一、 生產經營管理工作
1、進一步細化經營分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)x年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產。
二、安全設備管理工作
1、落實集團公司領導要求,結合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,編制風險評估報告,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理 事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經營風險,切實維護集團公司合法權益。
四、工商事務工作
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,為公司經營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整,產品更新。
產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
年度經營計劃篇七
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
__年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保__年各項任務的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作__年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。
__年,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,__年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創(chuàng)新運轉機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動__年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
年度經營計劃篇八
20__年已經快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在20__年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20__年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
年度經營計劃篇九
1、申請籌建階段:(在20__年6月底以前完成)
(1)、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準;
(4)、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段:(爭取在20__年8月底以前完成)
(1)、完成融資擔保公司注冊,組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進4-6名專業(yè)人才,初步滿足業(yè)務經營需求。
(3)、建立符合公司經營要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務合作協(xié)議。
(5)、爭取實現(xiàn)擔保業(yè)務零的突破。
(6)、在資金保障的前提下實現(xiàn)融資業(yè)務收入50萬元。
(7)、組織內部人員進行業(yè)務培訓。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20__年8月至12月)
(2)、補充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機構,使合作金融機構擴展到4家。
(4)、完成擔保業(yè)務5000萬元,實現(xiàn)擔保業(yè)務收入150萬元。
(5)、在資金保障的前提下實現(xiàn)投融資業(yè)務100萬元。
(6)、籌劃實施公司網站建設。
二、業(yè)務資源
1、貴州省中小服務中心“黔貸通”。
“黔貸通”網絡融資平臺于2012年11月6日正式啟動,該平臺由省經信委(省中小企業(yè)局)組建并開通,其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經濟、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔保“四位一體”長效合作機制,更好的服務中小微企業(yè),解決信息不對稱,緩解中小企業(yè)融資難等問題?!鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內2000多家注冊會員企業(yè)數據。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網絡融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等,該平臺可以通過線上數據篩選配比,線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
2、貴陽市西路商圈
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場,年銷售額接近100億元。經營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了2008年左右的8000余戶,到了現(xiàn)在,超過1.2萬戶商家在此經營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
3、昊峰集團百家戰(zhàn)略聯(lián)盟。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內公關協(xié)會等相關部門的大力支持下,于2011年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺目前擁有貴州省內各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員,我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔保業(yè)務,昊峰集團向我司提供無限連帶保證責任。
4、貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經省經貿委批準,由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織,會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經營企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務。
5、貴陽金石產業(yè)園。
6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會。
貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產業(yè)園區(qū)內,系貴州省泉州商會會員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房,二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳,2013年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
7、仁懷市白酒協(xié)會。
公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎上,努力開拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務模式,著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構,拓展以融資擔保及其配套服務為主,投資擔保為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。在風險可控的前提下尋求更多符合公司特質的資本增值途徑。
三、銀行合作
20__年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行,申報各行擔保授信總額3億,通過加強與合作銀行的溝通,爭取2015年將擔保放大倍數由準入5倍提高至8倍以上,銀行擔保續(xù)授信總額達到6億,同時積極與全國性銀行聯(lián)系溝通,做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務平臺資源,公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎上,于2015年將業(yè)務范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務模式
1、傳統(tǒng)融資擔保業(yè)務品種。
公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔保;拓展個人類貸款擔保業(yè)務;穩(wěn)步開展商業(yè)票據貼現(xiàn)擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質押擔保、應收賬款質押擔保業(yè)務;積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務;繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。
2、非融資性擔保業(yè)務品種。
(1)、投資擔保:擔保于投資相結合,以投資促擔保,以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項目,以小的資金做股權投資,以擔保做股權,獲取較高的收益。以擔保做投資,將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對擔保企業(yè)的風險控制,獲取高額收益,同時減少擔保風險。
(2)、信托融資擔保:通過擔保渠道尋找優(yōu)秀項目,與信托機構合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力,引入政府專項引導基金,聯(lián)合投資公司、擔保公司,共同開發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產品,并代理信托產品的銷售,實現(xiàn)企業(yè)債權資產證券化。
(3)、私募股權投資基金:通過擔保公司,以有限合伙公司模式,設立股權基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質項目,對項目進行包裝,通過少量資金入股和擔保,募集項目所需資金。
(4)、資產交易擔保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產,并為資產交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢,開展資產交易中介業(yè)務,獲得傭金收入。為土地、房產或股權交易雙方提供擔保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔保:開拓民間融資擔保場,融資擔保公司
做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設計合同和方案,為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保,收益率較高。
(6)、開展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。
3、擔保能力。
今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務,向公司交納再擔保基金,再擔保公司承擔部分風險,以分散擔保風險。二是公司將進一步擴大公司資本金,提高抗風險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯(lián)合擔保,以滿足大中型企業(yè)擔保需求,并實現(xiàn)跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度,提取風險準備金,自覺接受區(qū)相關部門的監(jiān)管。
4、風險控制。
今年公司將進一步加強風險控制制度建設,增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風險控制的能力。
5、管理水平。
條件;公司經營班子也將得到充實和加強;公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺,并且加強內部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務水平。
年度經營計劃篇十
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將____年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、____年的經營目標
(一)核心經營目標
____年,公司的核心經營目標是:
年度銷售收入2600萬元,增長率 %,保底銷售收入 萬元;年度稅后利潤 萬元,增長率 %,稅后利潤率 %,資產回報率 %,保底利潤 萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
銷售目標細分表 (計算單位:萬元,人民幣)
上述銷售目標的分解,按《____年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。 1
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20__年確定為“市場拓展年”,投入巨大資金開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以銷售為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,在____年,采取一切措施,集中精力做好客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,爭取把全國著名的塔機廠家發(fā)展成永久客戶,大力發(fā)展偶合器渠道經銷商,應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。_x_x_公司的整體產品策略是:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1,開發(fā)連帶產品,如塔機起升機構、ptk加長變幅、jh08、jh02等。
2,加快大功率高轉速偶合器的研發(fā),盡快出樣機、出產品,占領市場先機。
3,加速風電用減速機的研發(fā)試制。
(三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。經過十余年的經營,“禹成”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,____年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網絡及經銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應措施如下:1,應以“禹成”為主打品牌,以展會、經銷商年會等手段,大力開展渠道建設活動。2,加強網絡建設,細分產品市場,爭取讓更多的經銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.理順生產流程,提高外協(xié)單位加工能力。
因去年生產組織產能不足,我們進行生產流程改造,將生產計劃前置,提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間;另外加大外協(xié)單位的產能,提前確認每個加工單位每周產能,最后根據公司及外協(xié)單位的產量確定每月的生產計劃,并監(jiān)督實施。
2.生產作為二線部門,理應成為銷售的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。加強生產組織的優(yōu)化,通過生產與銷售及倉庫有效的緊密銜接,使銷售與生產的流程順暢、倉庫與生產的賬目做到每日同步、清洗,為形成簡潔、快速、有序的生產繼續(xù)努力。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為銷售一線準時提供合格產品。提高質量意識,生產部每天早會著重強調生產質量意識,質量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經常提到的一句話。對新員工實行質檢全程監(jiān)督,不允許廢品出現(xiàn)。對于質量問題做到“凡是有人負責,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據可查”。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在%以內。
5,提高員工安全意識。加強設備監(jiān)管,定期做好起重機械等特種設備的檢驗、巡查。越是在生產任務重的情況下,越要加強安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故,但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視,加強操作規(guī)程的培訓,提高員工的安全意識。
(二)人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是綜合部____年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《____年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在____年2月3日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和渠道經銷商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
分層考核的原則, ____年3 月5起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于____年12月3日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將____年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由綜合部主導,集合內外資源,自____年 3月5日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
____年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
2.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責, 年 月日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責, 年 月日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,____年 月日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
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5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季 “經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
(六)技術、質量管理保障
1,嚴格執(zhí)行公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2,配合銷售做好與用戶(主機廠、用戶、設計院)的技術交流工作,設計最佳方案,達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務技術支持,制定投標文件及技術方案,編制技術協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務員提供各類技術支持工作。配合售后服務做好售后的技術支持工作。根據銷售部的市場信心,開發(fā)設計滿足用戶要求的各類型產品。積極做好生產過程技術指導、售后質量問題的分析與判定。
3,加強對質檢人員的管理與指導,建立并不斷完善產品的檢查質量要求。經常在車間查看各車間的質量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關人員糾正解決。
4,建立月度技術質量座談例會制度,開展專題質量討論會,征求各單位意見,改進工作方法,提高管理和服務水平。
如每月初組織召開質量專題會議,對上月發(fā)生的質量問題:從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務發(fā)現(xiàn)的質量問題進行通報、總結,對出現(xiàn)的質量問題進行分析,采取預防措施,防止類似的質量問題再次發(fā)生。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:____年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成____年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團
隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是____年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有禹成從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效禹成,實現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
年度經營計劃篇十一
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)
業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計劃篇三
xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在206月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入“秘書工作”x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,2016年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
年度經營計劃篇十二
20**年,在湖南高新創(chuàng)業(yè)投資集團的領導與支持下,湖南高新縱橫資產經營公司正式成立。20**年,是夯實基礎的一年。這一年,公司構建起了完整的公司架構,明確了工作宗旨,完善了公司制度,規(guī)范了工作流程,吸納了新鮮血液,為進一步實現(xiàn)集財富管理和特色實體經營于一體的優(yōu)秀資產管理公司的目標奠定了堅實的基礎。
20**年,則是我們揚帆起航的一年。公司將繼續(xù)圍繞“以項目運營為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專業(yè)能力建設”的“一個中心,兩個基本點”的工作方針,加強項目的監(jiān)管力度,提高公司的增值服務能力,確保國有資產保值增值,不斷提高資產經營規(guī)模,促使經濟效益和社會效益雙豐收。同時充分調動員工的積極性和參與性,培養(yǎng)員工分析能力,增強市場判斷力,在規(guī)范完整的公司制度指導下又快又好的開展各項工作。
,結合本公司的具體實際情況,提出了“以項目運營為中心,完善公司管理,加強員工思想道德和專業(yè)能力建設”的“一個中心,兩個基本點”的工作方針。一個中心:
1、一方面經營好集團公司劃撥到經營公司的股權資產,確保資產的保值增值;另一方面重點運營管理好公司旗下的債權資產,保障投資企業(yè)的健康發(fā)展。
兩個基本點:
2、不斷健全公司各項規(guī)章制度,規(guī)范化管理,提高工作效率。
3、加強業(yè)務培訓,提高團隊工作能力和效力。
其他:
4、完成集團公司交辦的其他任務。
截至到20**年5月,公司已開展的工作主要集中在以下幾個方面:
(一)以“項目運營”為中心,加強項目管理,實現(xiàn)資產增值
創(chuàng)業(yè)投資在創(chuàng)業(yè)企業(yè)或項目中所占股份比例一般都小于30%,所沉淀的資產管理不同于一般的“資產管理”,目前,創(chuàng)業(yè)投資的資產管理在行業(yè)內還難以找到一個成熟可行模式。如何走出一條有特色、有價值、有錢途的資產經營之路一直是我們不斷追求的目標。目標是清晰的,而道路卻是曲折的。創(chuàng)業(yè)投資的資產管理其實是一個“潤物細無聲”的過程,是需要“慢工出細活”的過程,更需要我們經常與企業(yè)高管進行溝通協(xié)調,需要幫助企業(yè)高管在企業(yè)戰(zhàn)略、經營計劃、融資計劃、內部管理等方面提供增值服務,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的經濟效益和社會效益。企業(yè)發(fā)展了,效益上去了,我們的資產就增值了。
在對集團授權經營的漢升機器、超氏信息、源科高新三個股權投資項目和瀏陽福星一個債券投資項目中,公司始終致力于通過構建完善高效的溝通協(xié)調機制,多渠道、多方式幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略布局,以戰(zhàn)略投資者(而不是財務投資者)的角色,向企業(yè)提供增值服務。
1、超氏信息增資擴股成功,股權資產增值2、24倍
20**年3月29日,在河西時代帝景大酒店,超氏與湖南高新縱橫資產經營有限公司、江蘇華控投資公司、江蘇為民投資合伙企業(yè)、長沙方誠投資合伙企業(yè)四家戰(zhàn)略投資機構簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議。作為啟動上市的第二年,此次戰(zhàn)略投資簽約儀式的成功舉辦,使超氏在融資道路上跨出了強而有力的一步,對超氏的擴張發(fā)展以及上市準備工作給予了一定的資金支持。同時,我公司有望在此次投資到位后收回500萬元債權及利息。
我集團公司的政府背景以及行業(yè)信譽,在引導江蘇的戰(zhàn)略投資過程中發(fā)揮了重要作用,本次增資擴股價格為3、36元/股,與我公司的初始投資成本1、5元/股相比,股權資產增值2、24倍。
2、漢升公司銷路拓寬,今年有望銷售4000多萬元
漢升始終致力于產品研發(fā)與制造,這不可避免的造成了銷售環(huán)節(jié)的忽視,“銷售難”的問題也制約了漢升進一步的發(fā)展擴張。我們在該問題上與漢升進行深入溝通探討,共同尋求解決的途徑和辦法。20**年3月,湖南漢才設備銷售有限公司成立,專門銷售“漢升hs系列”商業(yè)卷筒紙膠印機產品。這標志著漢升開始將資源投入銷售市場,在“研、產、銷”分離的發(fā)展戰(zhàn)略邁出了重要一步。未來,漢升計劃建立研究院,而這一切的措施都源于漢升研發(fā)、制造、銷售專業(yè)化分工協(xié)作的發(fā)展思路。
此外,漢升公司產品進入了政府采購目錄,申請國家工信部項目扶持資金500萬元,目前已經完成項目答辯,今年有望銷售2臺設備,實現(xiàn)銷售收入4000多萬元。
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