在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一

上半年，各志愿者組織在開(kāi)展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，把對(duì)孤寡老人、農(nóng)民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢(shì)群體與特殊群體作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組建隊(duì)伍

為使志愿服務(wù)扎扎實(shí)實(shí)、取得成效，成立**縣志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和督促檢查?？h委、宣傳部長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主抓副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng);縣文明辦、縣直工委、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)會(huì)、縣總工會(huì)、縣人社局、縣文廣新局、縣衛(wèi)生局、縣科技局、縣殘聯(lián)、縣教育局、縣司法局等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。

縣直各部門單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)成立了四個(gè)綜合志愿服務(wù)隊(duì)，即：黨員干部志愿服務(wù)隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和工會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)。七個(gè)專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，即：就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者服務(wù)隊(duì)、文化志愿服務(wù)隊(duì)、科技志愿服務(wù)隊(duì)、關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)隊(duì)、關(guān)愛(ài)未成年人志愿服務(wù)隊(duì)和法律志愿服務(wù)隊(duì)。各服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了一系列愛(ài)民惠民活動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)、專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

二、制定方案，選好項(xiàng)目

為做好志愿服務(wù)工作，下發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《20xx年文明單位志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)三關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)工作進(jìn)行了全面的部署和安排。在項(xiàng)目的選擇上，主要圍繞進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、文明交通行動(dòng)、學(xué)校少年宮建設(shè)、專項(xiàng)志愿服務(wù)等內(nèi)容開(kāi)展。

1、志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。按照各單位的結(jié)對(duì)幫扶村，首先成立結(jié)對(duì)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)所包村進(jìn)行調(diào)研，制定幫扶規(guī)劃，認(rèn)真組織實(shí)施。對(duì)村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進(jìn)行關(guān)愛(ài)行動(dòng)。開(kāi)展文明素質(zhì)教育，評(píng)選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。制定村規(guī)民約，成立紅白理事會(huì)。開(kāi)展“清潔家園”志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。目前，在屆和新申報(bào)的40個(gè)文明單位共結(jié)對(duì)幫扶40多個(gè)村莊，各種幫扶和文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展得紅紅火火。

2、志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)。各單位與“結(jié)對(duì)共建”的社區(qū)主動(dòng)聯(lián)系、積極溝通，為社區(qū)提供力所能及的服務(wù)。對(duì)老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體扶弱扶困，向全體居民提供醫(yī)療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹、宣傳教育、文體娛樂(lè)、心理咨詢、交心談心、糾紛調(diào)解、治安巡邏、協(xié)警聯(lián)防、防火防毒、預(yù)防疫情、抵制非法活動(dòng)、環(huán)境凈化、綠化、美化等服務(wù)項(xiàng)目。志愿者爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建文明社區(qū)的宣講員、社區(qū)文明交通的協(xié)勤員、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔員、社區(qū)優(yōu)良秩序的維護(hù)員、社區(qū)安全保衛(wèi)的巡訪員，社區(qū)居民感受到了黨的關(guān)愛(ài)、政府的關(guān)心、鄰里的友誼和諧，看到了社會(huì)美好，享受了幸福生活。

3、文明交通志愿服務(wù)。各單位成立文明交通志愿服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)志愿者進(jìn)行文明禮儀、交通法律法規(guī)、安全知識(shí)的培訓(xùn)。在縣城四個(gè)主要路口，設(shè)立文明交通志愿者服務(wù)崗。圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開(kāi)展文明交通公益活動(dòng)。同時(shí)要求嚴(yán)格志愿者按照“三紅一哨”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范站姿，對(duì)群眾宣傳交通知識(shí)法規(guī)，規(guī)勸不文明的交通行為，創(chuàng)建文明暢通和諧的城市交通環(huán)境。

4、開(kāi)展專項(xiàng)志愿服務(wù)。(1)啟動(dòng)“愛(ài)心港灣”一對(duì)一志愿服務(wù)工程，以家政服務(wù)、精神撫慰、養(yǎng)生保健、醫(yī)療義診、戶外健身、文化娛樂(lè)活動(dòng)為主要內(nèi)容，按照就近就便原則，采取“一對(duì)一”、“多對(duì)一”的方式，關(guān)愛(ài)“空巢老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。開(kāi)展“鄰里一家親”活動(dòng)，通過(guò)“假日聯(lián)歡”、“愛(ài)心父母”等主題志愿服務(wù)活動(dòng)，讓孤寡老人感受關(guān)愛(ài)，體會(huì)親情。(2)扶困助殘志愿服務(wù)活動(dòng)。采取結(jié)對(duì)幫扶的方式，組織志愿者定期聯(lián)絡(luò)、看望結(jié)對(duì)殘疾人，提供力所能及的幫助，使廣大殘疾人真切感受到人間真情和社會(huì)溫暖。(3)“清潔家園”志愿服務(wù)活動(dòng)。組織環(huán)境保護(hù)志愿者小分隊(duì)，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，號(hào)召市民共同參與，推動(dòng)城市綠化美化，清理臟亂、整治污染。

三、突出主題，集中服務(wù)

在開(kāi)展經(jīng)常性志愿服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)不同階段的重點(diǎn)工作，確定志愿服務(wù)工作主題，上半年開(kāi)展了3次專項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。

1、紅紅火火過(guò)大年主題志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)以關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)為主題，以講文明樹(shù)新風(fēng)為主線，以助春運(yùn)、獻(xiàn)親情、送文體、優(yōu)環(huán)境、育鄉(xiāng)風(fēng)、保平安為主要內(nèi)容?？h交通局、縣公安局、團(tuán)縣委、各文明單位組織志愿者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供熱水、板凳、雨具和應(yīng)急藥品及其它相關(guān)服務(wù)?？h民政局、縣人社局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位志愿服務(wù)隊(duì)以關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)，開(kāi)展慰問(wèn)送溫暖等志愿服務(wù)，幫他們置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，進(jìn)行身體檢查和心理疏導(dǎo)，解決生活中的實(shí)際困難。縣殘聯(lián)開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶助殘行動(dòng)”，組織黨員干部與聯(lián)系點(diǎn)貧困殘疾人結(jié)成“一助一”的幫扶對(duì)子，到貧困殘疾人家庭走訪慰問(wèn)，了解他們工作、學(xué)習(xí)和生產(chǎn)生活情況，傾聽(tīng)他們的呼聲，解決他們的實(shí)際困難，為每戶送慰問(wèn)金200元。累計(jì)發(fā)放慰問(wèn)金1.4萬(wàn)余元。為貧困殘疾人捐贈(zèng)輪椅150輛，捐贈(zèng)拐杖、盲杖等輔助器具200件。為縣特教學(xué)校捐贈(zèng)電腦5臺(tái)，為31名殘疾學(xué)生捐贈(zèng)夏涼被31條和蚊帳31個(gè)。資助縣慈善學(xué)校殘疾學(xué)生學(xué)費(fèi)7000元。為縣靈恩孤兒院殘疾孤兒送去夏涼被23條，方便面、奶等食品和慰問(wèn)金20xx元。持6家盲人保健按摩機(jī)構(gòu)，促進(jìn)盲人穩(wěn)定就業(yè)。為全縣10名創(chuàng)業(yè)殘疾人提供創(chuàng)業(yè)扶持，充分激發(fā)其創(chuàng)業(yè)熱情。團(tuán)縣委、縣教育局、縣民政局組織開(kāi)展青年志愿者、學(xué)生志愿者到敬老院、福利院、光榮院，開(kāi)展慰問(wèn)、拜年等活動(dòng)。縣文廣新局、縣文聯(lián)開(kāi)展文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。組織志愿者走上街頭、深入全縣鄉(xiāng)村為百姓寫(xiě)春聯(lián)、畫(huà)年畫(huà)?？h委宣傳部、縣文廣新局義務(wù)為群眾進(jìn)行文藝演出，舉辦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、文化戲曲展演、書(shū)畫(huà)作品展、嗩吶大賽、文藝匯演、元宵節(jié)燈謎、燈展等。**縣國(guó)學(xué)會(huì)組織傳統(tǒng)文化宣講團(tuán)深入農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開(kāi)展宣講活動(dòng)，宣傳黨的精神，宣講中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和中華傳統(tǒng)美德教育?？h市政局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣愛(ài)衛(wèi)辦開(kāi)展“美在家庭、美在小區(qū)”環(huán)境整治愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，結(jié)合春節(jié)“除塵”習(xí)俗，組織志愿者主動(dòng)參與清除周邊垃圾、清掃街道、清理亂堆亂放、“牛皮癬”治理、清潔綠地、擦拭保養(yǎng)公共設(shè)施等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?？h衛(wèi)生局組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)志愿者開(kāi)展大型醫(yī)療義診活動(dòng)，為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見(jiàn)病治療。依托各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為居民提供義診和保健咨詢;組織營(yíng)養(yǎng)保健專業(yè)人員向市民講解食品安全、健康膳食與營(yíng)養(yǎng)平衡等科學(xué)生活常識(shí)，引導(dǎo)人們?cè)诠?jié)日期間科學(xué)飲食、健康生活?？h科技局、縣科協(xié)舉辦科普?qǐng)?bào)告會(huì)、講座、培訓(xùn)班，開(kāi)展科技咨詢服務(wù)。發(fā)放圖書(shū)資料，提供科技圖書(shū)、報(bào)刊、科技錄像帶和其他科技資料，提供農(nóng)業(yè)新品種及其生產(chǎn)技術(shù)，解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的技術(shù)難題。縣司法局組織開(kāi)展法律咨詢、法律援助、法制講座、法制宣傳車、法制圖板巡回展等活動(dòng)，廣泛宣傳和普及法律知識(shí)，及時(shí)解決廣大群眾在生活、工作中遇到的法律問(wèn)題，提高群眾的法律意識(shí)。

2、 “學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月”。 3月5日，在縣委大門東側(cè)、電影院廣場(chǎng)舉辦“學(xué)習(xí)雷鋒事跡，傳承雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)志愿者”展板宣傳活動(dòng)。各級(jí)文明單位、各專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)共展出版面120余塊。在電視臺(tái)、**人民廣播電臺(tái)播放學(xué)習(xí)雷鋒、爭(zhēng)當(dāng)志愿者公益廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織風(fēng)采，在全縣形成學(xué)習(xí)雷鋒、爭(zhēng)當(dāng)雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。團(tuán)縣委、教育局牽頭，以學(xué)校為單位，以青少年和學(xué)生為活動(dòng)主體，開(kāi)展關(guān)愛(ài)自然、清潔家園志愿服務(wù)和關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)。以文明單位為主體，開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、助交通等活動(dòng)?？h總工會(huì)、窗口單位組織開(kāi)展窗口行業(yè)文明志愿服務(wù)行動(dòng)，動(dòng)員引導(dǎo)窗口行業(yè)職工立足本職崗位，投入學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升專業(yè)水平，不斷加強(qiáng)窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，提高工作效能，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，全面推進(jìn)窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作水平，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、**縣志愿者開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”植樹(shù)活動(dòng)。 3月12日，**縣縣直機(jī)關(guān)志愿者開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)，到龍鳳山義務(wù)植樹(shù)。李其超、王延嶺、柴霞、王瑞鵬等四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全縣97個(gè)單位3600余人員一起參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，為我縣再添新綠。此次義務(wù)植樹(shù)是縣委縣政府為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣綠化水平，加快綠色生態(tài)建設(shè)滿足人民群眾生活、休閑、娛樂(lè)的又一舉措。在往年樹(shù)苗成活的概率上今年又進(jìn)一步加大投入，共購(gòu)置樹(shù)苗36萬(wàn)株，包含有雪松、銀杏等樹(shù)苗。在植樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)，紅旗招展，熱鬧非凡。廣大干部職工分工協(xié)作，扛苗散苗，揮鍬鏟土，扶苗踏實(shí)，挖坑、栽樹(shù)、蓋土、澆水等各個(gè)環(huán)節(jié)都精心對(duì)待，栽得認(rèn)真，干得賣力，整個(gè)植樹(shù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一片熱火朝天的勞動(dòng)景象。

三、工作中存在的問(wèn)題及建議

1、對(duì)于志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)還不到位。很多群眾都把志愿服務(wù)當(dāng)作是年輕人做的事。不少人把志愿服務(wù)當(dāng)作一種個(gè)人道義行為，看不到它背后隱藏的國(guó)家、社會(huì)、公民義務(wù)和責(zé)任。把志愿服務(wù)等同于自愿服務(wù)，認(rèn)為既然是個(gè)人的主動(dòng)行為就不需要有償或社會(huì)的激勵(lì)，就可以隨意無(wú)償使用。

2、志愿服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)體制尚未全面建立。目前的文明辦系統(tǒng)還缺乏與此職能相應(yīng)的專門在編機(jī)構(gòu)人員和辦公經(jīng)費(fèi)，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)組織、協(xié)調(diào)和管理的工作具有兼管性和臨時(shí)性，而志愿服務(wù)協(xié)調(diào)組織的工作量又非常龐大，工作人員顯然力不從心。

3、志愿服務(wù)的管理機(jī)制不健全。一是志愿者注冊(cè)管理制度不完善。沒(méi)有形成統(tǒng)一的注冊(cè)管理制度，更沒(méi)有形成真正能夠整合志愿服務(wù)資源的注冊(cè)管理系統(tǒng)，志愿者的資源整合和志愿服務(wù)的供求信息發(fā)布平臺(tái)也就沒(méi)法建立起來(lái)。二是志愿者培訓(xùn)機(jī)制相當(dāng)薄弱，志愿者培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)也并沒(méi)有固定的來(lái)源和支持渠道。三是對(duì)志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制不健全。志愿服務(wù)雖然是公民個(gè)人或社會(huì)組織自覺(jué)自愿的奉獻(xiàn)行為，但它也需要相應(yīng)的社會(huì)認(rèn)可和激勵(lì)，才能獲得更大的發(fā)展動(dòng)力。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二

很榮幸,這學(xué)期參加了首屆我校東北農(nóng)業(yè)大學(xué)和黑龍江省氣象局聯(lián)合舉辦的“黑龍江省氣象科學(xué)普及志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”。因?yàn)槲覀儗?duì)志愿者這個(gè)名詞非常敬仰，對(duì)志愿服務(wù)非常向往，同時(shí)，我們也是院青年志愿者站中的成員，所以我們積極地報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。此次活動(dòng)經(jīng)過(guò)層層篩選，在我院共選了50名志愿者，很幸運(yùn)能成為其中成員。

之后我們又觀看了電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目的制作過(guò)程，看著節(jié)目主持人三言兩語(yǔ)就把未來(lái)兩三天的天氣娓娓道出，顯得輕松自如，其實(shí)這短短幾分鐘的節(jié)目，卻凝露了氣象工作者的勞動(dòng)和心血。據(jù)工作人員說(shuō)，有各種天氣雷達(dá)，多顆氣象衛(wèi)星組成的天氣監(jiān)測(cè)網(wǎng)會(huì)在每天規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行觀測(cè)，從地面到高空，陸地到海洋，全方位多層次地觀測(cè)天氣變化，并將觀測(cè)數(shù)據(jù)迅速匯集到氣象中心，氣象臺(tái)的計(jì)算機(jī)會(huì)將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和運(yùn)算，得到天氣圖，為預(yù)報(bào)員提高預(yù)報(bào)依據(jù)，預(yù)報(bào)員作出預(yù)報(bào)后及時(shí)發(fā)送給電視節(jié)目制作單位進(jìn)行制作，這才有了節(jié)目主持人“指點(diǎn)江山話風(fēng)云”的那份瀟灑和自信。

一個(gè)偉大的追求，一個(gè)偉大的理想，讓我們揚(yáng)起青春的風(fēng)帆把我們的熱情奉獻(xiàn)給這個(gè)社會(huì)，弘揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，做現(xiàn)代文明公民，構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)，緊緊抓住時(shí)代主題，完成偉大的歷史使命。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年x月28日

焦作市社會(huì)福利院

福利院老人孩子

社會(huì)上需要幫助的人已太多，而我們土建學(xué)院志愿者僅是一個(gè)小小的分隊(duì)，雖然我們的力量不大，但是大家都有一顆熱忱的心，我們希望通過(guò)這些志愿活動(dòng)，奉獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心，把這份愛(ài)心帶給需要幫助的人。

x月28日上午8點(diǎn)，我們按準(zhǔn)時(shí)從學(xué)校出發(fā)，去往我們這次所關(guān)心對(duì)象焦作市社會(huì)福利院。

向福利院領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明我們的來(lái)意之后，我們就走進(jìn)福利院，第一個(gè)感覺(jué)就是破舊，年邁的老人怎么居住在這樣的環(huán)境下?這里的老人和孩子看上去都很可憐，除了少數(shù)幾個(gè)孩子身體是健康的，許多孩子或多或少都有一些生理上的殘疾，老人們也是癡呆或行動(dòng)不便。

這里的設(shè)施條件很差，孩子和老人的房間很小，真的很小，卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)擠了約有十張床，地面有些潮濕，空氣里殘留著尿液的味道。在這里，雖然有部分的老人是子女托管的，但是，仍有大部分的老人，是真正的三無(wú)對(duì)象。即無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)贍養(yǎng)人。

據(jù)工作人員介紹，這里一共居住著28位孤寡老人，他們有的是喪失了勞動(dòng)能力，有的'是殘疾人，有的是為國(guó)家流過(guò)血淚的退伍軍人。解放以前，現(xiàn)在的福利院其實(shí)是一個(gè)救濟(jì)中心，許多的老人就是在那時(shí)起便住進(jìn)了這里。他們都沒(méi)有了家，福利院就是他們的家。

這里居住的老人，年紀(jì)都比較大，最年輕的是五十多歲，年紀(jì)的，已經(jīng)是九十五歲高齡。

這里的居住環(huán)境較好，兩位老人合住著一個(gè)房間，房間里還擺設(shè)著床鋪、床柜、衣櫥和許多日常用品。

老人們都已經(jīng)老了，他們甚至聽(tīng)不清我們?cè)谡f(shuō)些什么，但是他們?nèi)允情_(kāi)朗地和我們交談，說(shuō)著他們年輕時(shí)和不年輕時(shí)的故事，叫人的心，莫名地溫暖起來(lái)。

福利院里有許多孩子，都身患?xì)埣?，他們小小的身體里承受著常人難以想象的痛苦。

他是如此的不幸，我們只能默默地，為他做點(diǎn)微不足道的小事，希望他幼小的心靈，能夠感受。

盡管是這樣大家的熱情絲毫沒(méi)有減退，在同老人的談話中我們了解到：老人由于行動(dòng)不方便，到現(xiàn)在都還沒(méi)吃早餐，同學(xué)們立即給老人煮面條吃。這時(shí)老人的鄰居來(lái)了，從鄰居口中我們得知：田婆婆的老伴早已不在，老人以前是靠給人看手相來(lái)過(guò)活，現(xiàn)在就去揀垃圾。有時(shí)候幾天沒(méi)看到老人出門，鄰居們都會(huì)好心的去敲敲田婆婆的門，生怕有什么意外發(fā)生。同學(xué)們聽(tīng)到這，鼻子一酸，眼眶濕潤(rùn)了，大家分頭干起了活來(lái)，有的陪老人聊天，有的打掃衛(wèi)生，有的為老人洗那些都已發(fā)白了的衣服，我們還和那些孩子、老人們一起歡笑并且表演了豐富多采的娛樂(lè)節(jié)目，如唱歌、跳舞、和老人聊天、講故事等。臨走前，同學(xué)們還為老人們剪指甲、梳頭，然后同學(xué)依依不舍的離開(kāi)了老人，老人佇立在門口，久久的凝望著，同學(xué)們都下定決心，一定會(huì)堅(jiān)持來(lái)看望老人的。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四

在我的眼里，志愿者是一項(xiàng)既辛苦又有好處的工程，志愿者的地位在我們的心里是很重要的，它是我們中華民族傳統(tǒng)美德和時(shí)代精神的集中體現(xiàn),是我國(guó)民族精神的重要組成部分，是人類社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。志愿者是人類的傳統(tǒng)美德,是愛(ài)護(hù)城市、熱愛(ài)自然的表現(xiàn)，是人們社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程.志愿者是在奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過(guò)程中使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人，學(xué)會(huì)助人為樂(lè)，把自己的愛(ài)心奉獻(xiàn)給別人。

志愿者是在人與自然和諧相處中進(jìn)行的，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我國(guó)優(yōu)秀的公共文化不僅具備優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，而且已逐漸形成以健康和文明的生活方式為基礎(chǔ)的體系。為了適應(yīng)這一需要，我們要加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，充分發(fā)揮公民道德教育在精神文明建設(shè)中的作用。

在這次的志愿者活動(dòng)中，我感受最深的是：志愿者是人類社會(huì)中不可缺少的`一部分，它是人類社會(huì)精神文明和時(shí)代精神的重要組成部分，是人類社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。作為一名大學(xué)生在校的時(shí)間不長(zhǎng),但在這些日子里我們有一定的壓力和責(zé)任。因此我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中一邊學(xué)習(xí)一邊工作，從各個(gè)方面鍛煉和提升自己。在這些日子里，我們學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互溝通，學(xué)會(huì)了做事要專心，學(xué)會(huì)了思考問(wèn)題要全面。我們還學(xué)會(huì)了如何做人。

在此次的志愿者活動(dòng)中也讓我們更加深刻地感受到了，在這個(gè)世界上，每個(gè)人都有自己的特定的生活方式，只要自己認(rèn)真去體驗(yàn)，并且付諸行動(dòng)，必定會(huì)有所收獲，這樣的人生才是精彩的，值得記憶的。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx以來(lái)，xx縣志愿者服務(wù)隊(duì)在院領(lǐng)導(dǎo)和南昌南丁格爾志愿者奉獻(xiàn)團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實(shí)效，持之以恒”的原則。本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。

春運(yùn)期間派出醫(yī)療隊(duì)在南昌西客站為旅客和工作人員進(jìn)行健康咨詢、義診服務(wù)。3月20—21日攜手美國(guó)聯(lián)合圖書(shū)館為新建縣xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)兩所學(xué)校捐書(shū)和文體器材。5·12第六個(gè)全國(guó)減災(zāi)防災(zāi)日即國(guó)際護(hù)士節(jié)開(kāi)展大型急救和避災(zāi)競(jìng)賽。10月12開(kāi)展的九九重陽(yáng)送健康——紅十字志愿在行動(dòng)活動(dòng)，11月26日攜手市婦聯(lián)看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務(wù)隊(duì)的身影。

xx縣人民醫(yī)院是xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)的排頭兵，在上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實(shí)事。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全院職工行動(dòng)起來(lái)，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。醫(yī)院中藥房“青年文明號(hào)”不定期開(kāi)展健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為盲人按摩點(diǎn)搭建愛(ài)心平臺(tái)，為他們送去專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，11月14日世界糖尿病日由院長(zhǎng)帶領(lǐng)一支專業(yè)醫(yī)療隊(duì)在禮步湖公園為廣大群眾進(jìn)行義診、健康咨詢活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血壓、血糖和骨質(zhì)檢測(cè)。12月5日國(guó)際志愿日在建設(shè)路社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)。獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)是這些志愿者們從未間斷過(guò)的服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結(jié)對(duì)子，上門義診服務(wù)，積極配合有關(guān)部門搞好“奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，不定期在各社區(qū)開(kāi)展健康咨詢、義診服務(wù)，得到了社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。

平時(shí)在本職工作中以成為一個(gè)白衣天使為目標(biāo)，微笑服務(wù)，周到服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓患者體會(huì)到醫(yī)院如家的感覺(jué)。利用休息時(shí)間聯(lián)合南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)每周在院內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)診，健康宣教，心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，并為昌大醫(yī)學(xué)院培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的青年志愿者。

在過(guò)去的一年里，新建縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對(duì)這份工作無(wú)限憧憬和熱愛(ài)，始終如一，默默無(wú)聞，不計(jì)報(bào)酬的無(wú)私奉獻(xiàn)著，以做人民需要的事、大家關(guān)心的事、社會(huì)認(rèn)可的.事為己任，在做好本職工作的同時(shí)，廣泛深入開(kāi)展一系列富有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務(wù)為重點(diǎn)，服務(wù)弱勢(shì)群體，宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，深入各個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當(dāng)?shù)貜V大人民群眾的普遍認(rèn)可。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六

xx校志愿者服務(wù)隊(duì)在院領(lǐng)導(dǎo)和南昌南丁格爾志愿者奉獻(xiàn)團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實(shí)效，持之以恒”的原則。本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。

xx年春運(yùn)期間派出醫(yī)療隊(duì)在南昌西客站為旅客和工作人員進(jìn)行健康咨詢、義診服務(wù)。3月20-21日攜手美國(guó)聯(lián)合圖書(shū)館為新建縣xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)兩所學(xué)校捐書(shū)和文體器材。5·12第六個(gè)全國(guó)減災(zāi)防災(zāi)日即國(guó)際護(hù)士節(jié)開(kāi)展大型急救和避災(zāi)競(jìng)賽。10月12開(kāi)展的.九九重陽(yáng)送健康——紅十字志愿在行動(dòng)活動(dòng)，11月26日攜手市婦聯(lián)看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務(wù)隊(duì)的身影。

xx縣人民醫(yī)院是xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)的排頭兵，在上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實(shí)事。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全院職工行動(dòng)起來(lái)，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。醫(yī)院中藥房“青年文明號(hào)”不定期開(kāi)展健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為盲人按摩點(diǎn)搭建愛(ài)心平臺(tái)，為他們送去專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，11月14日世界糖尿病日由院長(zhǎng)帶領(lǐng)一支專業(yè)醫(yī)療隊(duì)在禮步湖公園為廣大群眾進(jìn)行義診、健康咨詢活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血壓、血糖和骨質(zhì)檢測(cè)。12月5日國(guó)際志愿日在建設(shè)路社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)。獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)是這些志愿者們從未間斷過(guò)的服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結(jié)對(duì)子，上門義診服務(wù)，積極配合有關(guān)部門搞好“奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，不定期在各社區(qū)開(kāi)展健康咨詢、義診服務(wù)，得到了社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。

平時(shí)在本職工作中以成為一個(gè)白衣天使為目標(biāo)，微笑服務(wù)，周到服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓患者體會(huì)到醫(yī)院如家的感覺(jué)。利用休息時(shí)間聯(lián)合南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)每周在院內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)診，健康宣教，心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，并為昌大醫(yī)學(xué)院培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的青年志愿者。

在過(guò)去的一年里，新建縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對(duì)這份工作無(wú)限憧憬和熱愛(ài)，始終如一，默默無(wú)聞，不計(jì)報(bào)酬的無(wú)私奉獻(xiàn)著，以做人民需要的事、大家關(guān)心的事、社會(huì)認(rèn)可的事為己任，在做好本職工作的同時(shí)，廣泛深入開(kāi)展一系列富有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務(wù)為重點(diǎn)，服務(wù)弱勢(shì)群體，宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，深入各個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當(dāng)?shù)貜V大人民群眾的普遍認(rèn)可。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七

為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市，我社區(qū)十分注重發(fā)揮志愿者服務(wù)的作用。根據(jù)年初制定的工作方案，做好了四個(gè)“注重”，著力構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，探索志愿者發(fā)展模式，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)。志愿者服務(wù)活動(dòng)異彩紛呈，碩果累累。

一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

1、抓宣傳動(dòng)員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會(huì)等多種方式，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、學(xué)校、個(gè)體工商戶等社會(huì)各界的溝通聯(lián)系，并通過(guò)社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長(zhǎng)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、計(jì)生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類活動(dòng)，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

2、抓隊(duì)伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)省直機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)黨工委以及老干部處的聯(lián)系，積極調(diào)動(dòng)老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、家政服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經(jīng)常活躍在省直機(jī)關(guān)宿舍區(qū)開(kāi)展國(guó)家政策和健康知識(shí)咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，形成了省直機(jī)關(guān)小區(qū)里的一道風(fēng)景線。

3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開(kāi)展社區(qū)黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。

二、注重機(jī)制建立，探索志愿者發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊(cè)登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫(xiě)及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊(cè)登記提供便利。目前，社區(qū)注冊(cè)的志愿者達(dá)到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。

2、開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)。根據(jù)區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時(shí)掌握志愿者參加服務(wù)活動(dòng)的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)常參加活動(dòng)的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。社區(qū)也每半年召開(kāi)一次評(píng)比會(huì)，對(duì)開(kāi)展志愿活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

3、組建弱勢(shì)群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問(wèn)題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù)，成為社區(qū)居民訴說(shuō)衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號(hào)5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經(jīng)常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實(shí)際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。屏山社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì)，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系，通過(guò)定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng)，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。

3、以“助民”為動(dòng)力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開(kāi)展助學(xué)助困活動(dòng)，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來(lái)落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式，對(duì)各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對(duì)一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問(wèn)暖，解決他們生活實(shí)際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。

4、以“樂(lè)民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，邀請(qǐng)具有文娛特長(zhǎng)的居民群眾參加文化娛樂(lè)表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)，同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)

1、開(kāi)展“黨心連民心、親情進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了以“一舉一動(dòng)樹(shù)形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)，也樹(shù)立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。

2、開(kāi)展“進(jìn)家門、知家情、解家難”主題活動(dòng)。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍，以“進(jìn)家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八

會(huì)議時(shí)間

20xx年xx月5日

會(huì)議地點(diǎn)

社區(qū)會(huì)議室

會(huì)議主題

總結(jié)第二季度志愿者活動(dòng)，討論第三季度活動(dòng)

參加人員

社區(qū)兩委、志愿者

主持人

傅xx

記錄人

倪xx

討論情況

一、總結(jié)了二季度志愿者活動(dòng)開(kāi)展情況，通過(guò)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了居民參加文明社區(qū)建設(shè)的積極性，加強(qiáng)了治安防范意識(shí)，鞏固強(qiáng)化了社會(huì)穩(wěn)定。

二、計(jì)劃討論了三季度工作安排：

1、開(kāi)展“人口計(jì)生藥具宣傳”活動(dòng)

2、開(kāi)展“食品安全知識(shí)”專題科普講座活動(dòng)

3、開(kāi)展“治安巡邏”活動(dòng)

4、開(kāi)展“無(wú)償獻(xiàn)血宣傳”活動(dòng)

5、開(kāi)展“教育普法宣傳”活動(dòng)

6、開(kāi)展“消防知識(shí)宣傳”講座

三、會(huì)議結(jié)束。

會(huì)議決定

社區(qū)組織志愿者認(rèn)真做好第二季度活動(dòng)工作。計(jì)劃第三季度工作。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九

我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?，相互之間很陌生，對(duì)這工作也很生疏，我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作，同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流，我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了，工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴，獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。

我們通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)識(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重的是要的是體會(huì)到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠(chéng)摯謝意，心里感到挺快樂(lè)挺滿足的！

參加這志愿者活動(dòng)，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時(shí)也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會(huì)需要和諧更需要愛(ài)，正如那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自己！

經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十

20__年，社區(qū)志愿服務(wù)站在社區(qū)___的指導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)，志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系

為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識(shí)和回報(bào)社會(huì)理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及9支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，現(xiàn)已注冊(cè)838人，接近社區(qū)總?cè)丝?0%，每支隊(duì)伍均由專人負(fù)責(zé)。先后開(kāi)展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。

二、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，確保社區(qū)志愿站各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。

各支隊(duì)伍在志愿服務(wù)建設(shè)上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務(wù)居民的理念和意識(shí)。社區(qū)志愿服務(wù)站組織各志愿隊(duì)每年均開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區(qū)，愛(ài)護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開(kāi)展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建全國(guó)最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號(hào)召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開(kāi)展各類宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開(kāi)展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“學(xué)習(xí)志愿服務(wù)回報(bào)社會(huì)”的學(xué)___暨慶三八活動(dòng)，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、_、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開(kāi)展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊(duì)伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂(lè)趣于活力。營(yíng)造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術(shù)大餐。

4、幫困服務(wù)。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對(duì)社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問(wèn)生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢(shì)下，弱勢(shì)群體的生活問(wèn)題顯的尤為突出，如何關(guān)心關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，為其開(kāi)展優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，是我社區(qū)志愿服務(wù)站一直在不斷探索、不斷改進(jìn)的重要方面。

5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學(xué)校平臺(tái)，組織各志愿者服務(wù)隊(duì)不定期對(duì)居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識(shí)的教育與傳播。

6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的'家庭更多的了解_政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識(shí)，計(jì)生服務(wù)隊(duì)志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計(jì)生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對(duì)孕情監(jiān)測(cè)的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20__年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí)，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

20__年，我開(kāi)始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務(wù)時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了。在這一年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)到了許多，個(gè)人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十一

春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心，自己什么也不會(huì)，去了我能順利的幫助別人嗎？我要做些什么？如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦？這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題。所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個(gè)人，這次我一個(gè)人，行動(dòng)逆心而為，因?yàn)槲蚁雵L試。其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大。當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車站的時(shí)候，慢慢的沒(méi)那么不安了，而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。

到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究?，相?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖囌巨D(zhuǎn)車，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。

本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù)，用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了，有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西。有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。

以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。

我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十二

一、志愿者是轄區(qū)居民自愿為社區(qū)服務(wù)的積極分子。

二、通過(guò)開(kāi)展志愿者活動(dòng)，弘揚(yáng)扶弱助殘的社會(huì)風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛(ài)心，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境。

三、志愿者服務(wù)理念是“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”

四、志愿者要模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，高品質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。

五、要從服務(wù)居民的'熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從居民迫切需要服務(wù)的內(nèi)容上上手，真心為居民服務(wù)。

六、以自身的行為倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)和急需幫助的人，實(shí)踐友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)。

七、熱情為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致，廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對(duì)象的財(cái)物。

八、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶志愿者標(biāo)志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十三

20__年，社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域，以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊(duì)伍建設(shè)，完善服務(wù)體系

為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識(shí)和回報(bào)社會(huì)理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，先后開(kāi)展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。

二、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，確保社區(qū)各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。

1、清潔社區(qū)，愛(ài)護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開(kāi)展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號(hào)召下，志愿者積極組織開(kāi)展各類宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開(kāi)展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。

3、維護(hù)社區(qū)治安。對(duì)社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護(hù)了社區(qū)治安，將在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時(shí)傳達(dá)給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時(shí)在巡邏過(guò)程中，志愿者還對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對(duì)社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門詢問(wèn)生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對(duì)居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識(shí)的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識(shí)，介紹各種避孕節(jié)育方法“計(jì)生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對(duì)孕情監(jiān)測(cè)的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20__年，社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí)，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。

青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)特色社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命，也是我們學(xué)學(xué)有所用的具體體現(xiàn)。我院的青年志愿者自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)總支的精心組織下，的到了大家德認(rèn)可，下面結(jié)合實(shí)際，將我院志愿者活動(dòng)略作介紹，以供交流。

一、基本情況：

二、活動(dòng)目的：奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)，鍛煉自我。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，參加工作后更?yīng)投身社會(huì)實(shí)踐奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)，鍛煉自我，組織青年志愿者，積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛(ài)，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

三、活動(dòng)宗旨：為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識(shí)，本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)介紹：內(nèi)容豐富，成效顯著

1、開(kāi)展“青年志愿者服務(wù)”活動(dòng)

20__年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支成立“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)，自此，院團(tuán)總支青年志愿者服務(wù)隊(duì)組織青年志愿者在三角地廣場(chǎng)組織“青年志愿者服務(wù)”隊(duì)成立儀式。同時(shí)健康分隊(duì)、愛(ài)心分隊(duì)、環(huán)保分隊(duì)開(kāi)始了首次“青年志愿者服務(wù)”活動(dòng)。

健康分隊(duì)：在三角地廣場(chǎng)對(duì)群眾義務(wù)體檢(檢測(cè)血壓、開(kāi)展健康宣教、健康咨詢)

愛(ài)心分隊(duì)：看望社區(qū)老人，為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。環(huán)保分隊(duì)：吊橋公園是扎蘭屯市的窗口，長(zhǎng)期因?yàn)槿藶樵颦h(huán)境受到影響，志愿者環(huán)保分隊(duì)清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環(huán)境爭(zhēng)光添彩。

廣大青年志愿者積極配合志愿服務(wù)隊(duì)的安排，吃苦，耐勞，樹(shù)立青年社會(huì)榜樣。

2、開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人活動(dòng)建立“長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)象”

扎蘭屯市人民醫(yī)院團(tuán)總支于20__年5月4日開(kāi)始，與社區(qū)達(dá)成長(zhǎng)期的協(xié)議，進(jìn)行長(zhǎng)期的服務(wù)。經(jīng)社區(qū)工作人員介紹，幫扶的對(duì)象是一位是孤寡老、一位沒(méi)有兒女、一位是軍烈屬都是為國(guó)家建設(shè)出過(guò)力流過(guò)汗的人，可現(xiàn)在他們有的生活不能自理，有的沒(méi)有兒女，他們需要社會(huì)各界人士的關(guān)懷和幫助。自那以后，院團(tuán)總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，擦洗玻璃，與榮譽(yù)軍烈屬家屬談話。在多次的活動(dòng)中，我院志愿者已和老人們結(jié)下深厚的友誼。旨在長(zhǎng)期開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。用廣大青年志愿者的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)一份愛(ài)心。全體志愿者的服務(wù)受到了大家的好評(píng)。

3、在院內(nèi)開(kāi)展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)

進(jìn)一步完善我院志愿服務(wù)體系，積極培育文明風(fēng)尚，推動(dòng)志愿者醫(yī)院服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展，20__年8月19日，由醫(yī)務(wù)科、黨辦、團(tuán)支部共同組織開(kāi)展的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。

志愿服務(wù)作為一種先進(jìn)的社會(huì)動(dòng)員服務(wù)方式，為公眾搭建了參與社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的全新的實(shí)踐平臺(tái)。醫(yī)務(wù)科主任江波希望我院的志愿者成為促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)與社會(huì)人文精神更緊密結(jié)合的助推器，推動(dòng)醫(yī)院的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患的和諧。在志愿者服務(wù)中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統(tǒng)，對(duì)患者進(jìn)行預(yù)檢分診，在工作中提高自身業(yè)務(wù)水平。志愿者是我院的新生力量，同時(shí)也代表了醫(yī)院形象，通過(guò)志愿者服務(wù)，建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁，改善醫(yī)院服務(wù)水平。提倡服務(wù)社會(huì)，關(guān)注健康。

青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了青年人的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力，實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，我院志愿者在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨總支的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。

一、服務(wù)社區(qū)工作，關(guān)注社會(huì)民生

根據(jù)社會(huì)關(guān)注、居民需要，__年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹(shù)立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌，開(kāi)展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)。__年志愿隊(duì)走進(jìn)了廣場(chǎng)、沁園、雙井頭、教場(chǎng)等各大社區(qū)，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過(guò)往行人免費(fèi)提供測(cè)量血壓、測(cè)量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。

特別是年初由鹿城團(tuán)區(qū)委發(fā)起的“志愿?jìng)鬟f有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動(dòng)中，志愿隊(duì)與教場(chǎng)社區(qū)結(jié)對(duì)。服務(wù)教場(chǎng)社區(qū)就成為_(kāi)_年志愿隊(duì)工作的重點(diǎn)，志愿隊(duì)多次組織隊(duì)員參與教場(chǎng)社區(qū)夜間巡邏、開(kāi)展禁毒知識(shí)講座、參加教場(chǎng)社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開(kāi)展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動(dòng)等等。

二、服務(wù)弱勢(shì)群體，彰顯人文關(guān)懷

志愿隊(duì)在開(kāi)展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對(duì)孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。如__年2月7日下午，志愿隊(duì)金勇隊(duì)長(zhǎng)、程平組長(zhǎng)、何續(xù)組長(zhǎng)一行來(lái)到乘涼橋社區(qū)，對(duì)困難家庭進(jìn)行新春慰問(wèn)。當(dāng)天，志愿隊(duì)一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛(ài)釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。__年3月28日下午，志愿隊(duì)一行十多人，在金勇隊(duì)長(zhǎng)、岑暉秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，來(lái)到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村，對(duì)該村孤寡老人進(jìn)行慰問(wèn)。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細(xì)詢問(wèn)了他們的病情及生活近況，鼓勵(lì)他們安心養(yǎng)好身體。__年7月至9月，志愿隊(duì)在紅景天人防避暑納涼點(diǎn)(環(huán)城東路溫九中邊)啟動(dòng)__盛夏助老服務(wù)活動(dòng)，在7月至8月間每周雙休日為納涼點(diǎn)的老人提供免費(fèi)理發(fā)、測(cè)量血壓、測(cè)量血糖的服務(wù)。

同時(shí)，志愿隊(duì)還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。__年12月5日下午，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)金勇隊(duì)長(zhǎng)、岑暉秘書(shū)長(zhǎng)、錢旭靜組長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來(lái)到溫州市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校，與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對(duì)，并為他們送來(lái)第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。

三、開(kāi)展結(jié)對(duì)助學(xué)，情系貧困學(xué)子。

__年6月，志愿隊(duì)又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)助學(xué)，并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對(duì)的平陽(yáng)吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生，志愿隊(duì)共結(jié)對(duì)貧困學(xué)生36名。

四、大型活動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)

__年，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)自覺(jué)投身到各地大型活動(dòng)中去，__年12月28日至1月4日間，志愿隊(duì)組織了近30位隊(duì)員參與鹿城區(qū)慈善總會(huì)換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時(shí)間，幫助總會(huì)核定會(huì)員信息、通知會(huì)員參加換屆會(huì)議、校對(duì)發(fā)票等。志愿隊(duì)在服務(wù)大型活動(dòng)上都投入了大量的精力，鹿城區(qū)慈善總會(huì)第二屆會(huì)員大會(huì)、__年“愛(ài)心鹿城慈善宴”活動(dòng)、"愛(ài)心溫州、善行天下"為主題的__慈善晚會(huì)、溫州電視臺(tái)政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動(dòng)、”迎重陽(yáng)“老年人登山活動(dòng)、“125”國(guó)際志愿者日主題活動(dòng)中都活躍著溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影，隊(duì)員們用自己的微笑服務(wù)，展示了溫州青年的青春風(fēng)采?？梢哉f(shuō)，青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線，青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項(xiàng)大型活動(dòng)不可缺少的一部分。

__年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)雖然做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但是，我們清醒地看到了隊(duì)伍存在的一些問(wèn)題，也帶給我們一些新的思考：如隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;后備隊(duì)伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高，隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開(kāi)展;怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì);怎樣開(kāi)展更多活動(dòng)，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問(wèn)題與思考也將促動(dòng)我們?cè)谙码A段進(jìn)一步努力實(shí)踐。

有人說(shuō)愛(ài)心是一陣清風(fēng)，為社會(huì)公益事業(yè)吹來(lái)一陣涼爽;有人說(shuō)愛(ài)心是一股清泉，為需要幫助的人帶來(lái)甘甜。但愛(ài)心更是一種堅(jiān)持，一種信念。我們相信有了全體隊(duì)員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)一定會(huì)一如既往地堅(jiān)持著我們的信念走向明天，走向未來(lái)。用一顆真誠(chéng)的心撒播愛(ài)的種子，用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛(ài)，更好地服務(wù)社會(huì)!

20__年8月，剛剛邁出學(xué)校大門的我光榮地成為了一名西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者，按照?qǐng)F(tuán)委對(duì)大學(xué)生的統(tǒng)一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學(xué)習(xí)工作，成為了華縣人民法院的一員。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年的服務(wù)期已經(jīng)過(guò)去，在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力、社會(huì)閱歷等方面都得到了有效的提高，現(xiàn)將近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一、工作成績(jī)

在服務(wù)的這段時(shí)間里，我踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤肯肯工作，本著熱情服務(wù)、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，通過(guò)多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多做的工作理念，不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，也提高了自己的工作能力。

我的具體工作是在法院立案庭擔(dān)任書(shū)記員一職，主要責(zé)任就是在當(dāng)事人來(lái)法院起訴立案時(shí)審查當(dāng)事人的材料是否真實(shí)并符合規(guī)范，同時(shí)給當(dāng)事人排憂解難，指出問(wèn)題之所在。除此之外，我也負(fù)責(zé)立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時(shí)間里，我總共接待的當(dāng)事人有300余人，接到的立案材料也數(shù)不勝數(shù)，由于各個(gè)當(dāng)事人的情況不同，所以在審查立案材料時(shí)也必須分外小心，絕對(duì)不允許馬虎大意和草率了事，要分清各類案件所需要的不同材料，只有這樣才能準(zhǔn)確、高效的立案，為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。

在過(guò)去的半年時(shí)間里，我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作，而且80%以上的案件登記工作也是我全權(quán)負(fù)責(zé)的。此外，在陜西省高級(jí)人民法院院長(zhǎng)安東同志一行來(lái)我院檢查指導(dǎo)工作時(shí);在我院開(kāi)展法院“開(kāi)放日”時(shí)，我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過(guò)以上的種種鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，也逐漸的得到了領(lǐng)導(dǎo)的信賴。

二、存在的不足

由于我的工作地點(diǎn)是法院的立案大廳，是群眾告狀的門檻，我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學(xué)校門檻的我仍然是學(xué)生氣比較重，脾氣過(guò)于火爆，想問(wèn)題也太過(guò)簡(jiǎn)單，遇見(jiàn)一些比較難纏的當(dāng)事人時(shí)就不知道如何是好，當(dāng)事人說(shuō)話過(guò)分時(shí)更是容易沖當(dāng)事人發(fā)脾氣，造成不好的影響。此外，在剛開(kāi)始接觸當(dāng)事人時(shí)我的耐心也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，每當(dāng)遇見(jiàn)一些說(shuō)不清楚自己?jiǎn)栴}的當(dāng)事人時(shí)總是容易表現(xiàn)出不耐煩的口吻，容易引起一些不必要的麻煩。

同時(shí)，由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的全部是理論知識(shí)，而我現(xiàn)在所面對(duì)的問(wèn)題又全是現(xiàn)實(shí)生活中的種種，所以在當(dāng)事人問(wèn)的問(wèn)題超出了我所學(xué)知識(shí)范圍時(shí)我也就不能很好的替他們解答，這不僅僅易造成當(dāng)事人的不滿，也是我自己本身的不足之處。此外，在案件登記工作時(shí)我也曾馬虎大意記錯(cuò)法庭，好在登記完成檢查時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，得到了糾正。

而以上的種種不足，通過(guò)我不斷地學(xué)習(xí)和改正，現(xiàn)在基本上已經(jīng)克服了。現(xiàn)在我已經(jīng)可以很好的接待我所遇見(jiàn)的每一個(gè)當(dāng)事人，能夠耐心地幫他們解決一些問(wèn)題。而在案件審查與登記過(guò)程中我更是時(shí)時(shí)提醒自己不能馬虎大意，要仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真地登記好每一宗案件。絕對(duì)不允許自己粗心大意，而這也有了明顯的效果，我所登的案件準(zhǔn)確率提高了很多，這也得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。

三、努力的方向

第一，要立足于本職工作，任勞任怨，以飽滿的工作熱情為當(dāng)事人排憂解難，真正做到“公正司法、一心為民”。

第二，要不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提升自己理論聯(lián)系實(shí)際的能力，充分做好為當(dāng)人事解決困難的準(zhǔn)備工作，在當(dāng)事人提出問(wèn)題時(shí)可以很好的幫助其解決問(wèn)題，找到答案。

第三，要嚴(yán)禁自己出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的行為，努力要求自己做到“五心”，即，接待熱心、回答誠(chéng)心、解釋耐心、宣傳細(xì)心、服務(wù)放心。

第四，要切實(shí)做到少說(shuō)話，多做事?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，不怕多做事，不怕做小事，做事要細(xì)心，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹(shù)立踏實(shí)的工作作風(fēng)。

通過(guò)這半年來(lái)的志愿服務(wù)工作，我的各方面素質(zhì)得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成工作任務(wù)。在工作中多動(dòng)腦子想辦法，多和其他同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率，勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，減少當(dāng)事人訴累，也為樹(shù)立法院公信力添磚加瓦。

今天，是我第一次跟隨化學(xué)化工學(xué)院各個(gè)班級(jí)的入黨積極分子一起參加服務(wù)社區(qū)的義工活動(dòng)。大學(xué)生活，不僅僅是學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)投入社會(huì)實(shí)踐，深入實(shí)際生活。在這次活動(dòng)中，我收獲了很多。

為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，建文明家園，我們今天來(lái)到岳南社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃。在社區(qū)負(fù)責(zé)人和化工院團(tuán)總支胡晨霞同學(xué)的帶領(lǐng)下，我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會(huì)清理垃圾死角和街道，撿拾白的垃圾，另一組負(fù)責(zé)清掃樓門洞，在這次活動(dòng)中，我們盡了自己的一點(diǎn)力量，為附近的居民創(chuàng)造一個(gè)干凈明朗的生活環(huán)境。

經(jīng)過(guò)近一個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)，大家雖然很疲憊，但心里卻很高興。在最后，我們得到了居民的認(rèn)可并受到居民委員會(huì)的表?yè)P(yáng)和感謝，并且和社區(qū)人員一起合了影。這次活動(dòng)在大家的努力下，取得了圓滿的成功。

這次活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到白色垃圾的危害，社區(qū)垃圾的不美觀，提高了我們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，讓白色污染遠(yuǎn)離了社區(qū)。活動(dòng)中，我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng)建新社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)，并且收獲了義工活動(dòng)的重要性。其實(shí)，每一次志愿活動(dòng)都是一次感動(dòng)，都是一次奉獻(xiàn)。感動(dòng)我們身邊的每一歌朋友，每一個(gè)陌生人，讓更多的志愿者加入到這個(gè)社會(huì)，讓這個(gè)社會(huì)更加和諧。在這次活動(dòng)中，我鍛煉了自己，在活動(dòng)中體驗(yàn)到快樂(lè)，在活動(dòng)中感悟到生活，在活動(dòng)中學(xué)得更多、更深、更廣。在以后，我將會(huì)盡量多的參與實(shí)踐體驗(yàn)，并帶動(dòng)更多的同學(xué)參加實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，帶動(dòng)身邊的人成為更多的志愿者，積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，讓自己在活動(dòng)中，更加成熟，更加充實(shí)。

志愿者服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十四

大家好！

受xx市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)理事會(huì)委托，我向大會(huì)作報(bào)告。一年來(lái)，在市委文明辦的親切關(guān)懷下，在社會(huì)各界的大力支持下，心愿青年志愿者事業(yè)蓬勃發(fā)展。服務(wù)隊(duì)圍繞黨政工作大局和青年中心工作，立足本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和當(dāng)代青年特點(diǎn)，大力開(kāi)展扶貧幫困、捐資助學(xué)、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女、環(huán)境保護(hù)、大型節(jié)會(huì)保障活動(dòng)等領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作，開(kāi)創(chuàng)了心愿青年志愿者工作的新局面，為促進(jìn)我市精神文明發(fā)展建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。

（一）扎實(shí)推進(jìn)組織架構(gòu)和骨干隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)服務(wù)隊(duì)關(guān)于理事會(huì)定期換屆的相關(guān)規(guī)定，按照年初計(jì)劃安排，xx年3月，服務(wù)隊(duì)召開(kāi)了心愿志愿者第三屆會(huì)員代表大會(huì),選舉并產(chǎn)生第三屆理事會(huì)理事等人選，邀請(qǐng)了名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)和顧問(wèn)。換屆以后，在新一屆理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)隊(duì)對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，工作職責(zé)分明，使每一塊工作都有專人抓、有專人管，各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。重視服務(wù)隊(duì)骨干隊(duì)伍建設(shè)，多次組織志愿者骨干培訓(xùn)及考察交流活動(dòng)，提升服務(wù)隊(duì)骨干整體水平，促進(jìn)隊(duì)伍管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)更上新臺(tái)階。

（二）常項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展

一年來(lái)，圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，服務(wù)隊(duì)開(kāi)展了豐富的志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成了一批具有較大社會(huì)影響的工作品牌。

扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心，深入開(kāi)展“一助一”長(zhǎng)期服務(wù)計(jì)劃，組織社會(huì)志愿者與孤寡老人、殘疾人、外來(lái)工子女、貧困學(xué)子等服務(wù)對(duì)象結(jié)對(duì)掛鉤，開(kāi)展“定服務(wù)內(nèi)容、定服務(wù)效果、定時(shí)、定人、定點(diǎn)”的“五定”長(zhǎng)期服務(wù)。每年春節(jié)元宵中秋等節(jié)日期間，都組織慰問(wèn)特困戶、孤寡老人、殘疾人，開(kāi)展，重點(diǎn)針對(duì)弱勢(shì)群體送去志愿者的溫暖。在這方面，今年我們服務(wù)隊(duì)在服務(wù)隊(duì)助老組祝林的帶領(lǐng)下，比前幾年有一個(gè)質(zhì)的提升。比如義助洪梅老葉建房子項(xiàng)目及幫扶譙硫村中風(fēng)老大爺爺孫兩、外來(lái)工子女圓夢(mèng)微心愿等項(xiàng)目就非常典型，也取得了較好的服務(wù)效果和社會(huì)反響。

（三）積極參與“創(chuàng)衛(wèi)”工作。為實(shí)現(xiàn)我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的目標(biāo)，常年都組織開(kāi)展“青年志愿者創(chuàng)衛(wèi)行動(dòng)”。

（四）服務(wù)大型活動(dòng)。今年為清水巖文化節(jié)等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受到主辦單位和社會(huì)各界一致好評(píng)。

今年以來(lái)，服務(wù)隊(duì)還加大了宣傳工作力度，大力弘揚(yáng)志愿精神，普及志愿服務(wù)理念。綜合運(yùn)用傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒介，深入挖掘優(yōu)秀典型，精心培育志愿服務(wù)文化。比如和全國(guó)道德模范同臺(tái)參評(píng)由中央文明辦社區(qū)志愿服務(wù)全國(guó)聯(lián)絡(luò)總站組織開(kāi)展的“中國(guó)夢(mèng)，社區(qū)美，好人故事匯”、參評(píng)中共xx市委宣傳部等主辦的“最美xx人”評(píng)選等。服務(wù)隊(duì)團(tuán)支部今年還被共青團(tuán)福建省委授予“五四紅旗團(tuán)支部”，有93人次會(huì)員被授予全國(guó)及省市等各級(jí)表彰。今年，服務(wù)隊(duì)接待了包括《中國(guó)青年報(bào)》、《福建日?qǐng)?bào)》及xx團(tuán)委等11批次的采訪、調(diào)研活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展和互動(dòng)，在一定程度上把單純的志愿服務(wù)精神升華了一個(gè)臺(tái)階，這是心愿青年志愿服務(wù)精神的一個(gè)提升，她唱響了心愿志愿者的時(shí)代強(qiáng)音，將志愿服務(wù)精神和理念滲透到全社會(huì)，進(jìn)一步營(yíng)造了尊重志愿服務(wù)、支持志愿服務(wù)、參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)氛圍。

各位朋友，伴隨著青年志愿者行動(dòng)的蓬勃發(fā)展，心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)走過(guò)了7個(gè)春秋，7年的辛勤耕耘，鑄就了今天心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)的輝煌。服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持用服務(wù)、建設(shè)、創(chuàng)新、發(fā)展的理念推動(dòng)心愿青年志愿者工作，在我市青年志愿者行動(dòng)的發(fā)展史上譜寫(xiě)了新的篇章。這些工作成績(jī)的取得凝聚著一批批志愿服務(wù)組織者、支持者，特別是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在這里，我代表服務(wù)隊(duì)理事會(huì)再次向?qū)π脑盖嗄曛驹阜?wù)事業(yè)給予高度重視和大力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們表示崇高的敬意，向活躍在各條戰(zhàn)線上無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者朋友表示衷心的感謝！

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)到心愿青年志愿服務(wù)中存在困難和問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)看到，在心愿青年志愿服務(wù)組織體系基本建立的同時(shí)，還普遍缺少完善的評(píng)估、激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)覆蓋面還需進(jìn)一步健全；志愿者組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展和社會(huì)動(dòng)員能力與社會(huì)的發(fā)展、群眾的需求還不太適應(yīng)；社會(huì)公眾對(duì)志愿服務(wù)理念、志愿精神的認(rèn)知和理解還有待進(jìn)一步加深；經(jīng)費(fèi)不足、辦公場(chǎng)地還未落實(shí)等等。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄攸c(diǎn)研究、著力解決。

朋友們，心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)將愛(ài)心化陽(yáng)光，用熱情譜心歌，把奉獻(xiàn)當(dāng)樂(lè)趣，在新的一年里，我們將進(jìn)一步爭(zhēng)取社會(huì)各界的廣泛支持，開(kāi)辟志愿服務(wù)事業(yè)更廣闊的天地，推陳出新，再上新臺(tái)階！