最新志愿者服務工作總結報告(優(yōu)秀14篇)

在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

志愿者服務工作總結報告篇一

上半年，各志愿者組織在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，把對孤寡老人、農民工、未成年人、青少年和婦女中的弱勢群體與特殊群體作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。

一、加強領導，組建隊伍

為使志愿服務扎扎實實、取得成效，成立**縣志愿服務活動領導小組，負責全縣志愿服務活動的領導、指導和督促檢查。縣委、宣傳部長任組長，主抓副縣長任副組長;縣文明辦、縣直工委、團縣委、縣婦聯會、縣總工會、縣人社局、縣文廣新局、縣衛(wèi)生局、縣科技局、縣殘聯、縣教育局、縣司法局等單位主要負責人為成員。

縣直各部門單位結合自身業(yè)務特點成立了四個綜合志愿服務隊，即：黨員干部志愿服務隊、青年志愿服務隊、巾幗志愿服務隊和工會志愿服務隊。七個專業(yè)志愿服務隊，即：就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿者服務隊、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者服務隊、文化志愿服務隊、科技志愿服務隊、關愛殘疾人志愿服務隊、關愛未成年人志愿服務隊和法律志愿服務隊。各服務隊充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，開展了一系列愛民惠民活動、結對幫扶活動、專業(yè)服務活動。

二、制定方案，選好項目

為做好志愿服務工作，下發(fā)了《關于深入開展志愿服務活動的實施意見》、《20xx年文明單位志愿服務活動實施方案》，對三關愛志愿服務工作進行了全面的部署和安排。在項目的選擇上，主要圍繞進農村、進社區(qū)、文明交通行動、學校少年宮建設、專項志愿服務等內容開展。

1、志愿服務進農村。按照各單位的結對幫扶村，首先成立結對幫扶領導小組，對所包村進行調研，制定幫扶規(guī)劃，認真組織實施。對村里的空巢老人、留守兒童、殘疾人進行關愛行動。開展文明素質教育，評選文明家庭和好媳婦、好公婆，樹立良好的道德風尚。制定村規(guī)民約，成立紅白理事會。開展“清潔家園”志愿服務活動，推動新農村建設，創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)。目前，在屆和新申報的40個文明單位共結對幫扶40多個村莊，各種幫扶和文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動開展得紅紅火火。

2、志愿服務進社區(qū)。各單位與“結對共建”的社區(qū)主動聯系、積極溝通，為社區(qū)提供力所能及的服務。對老年人、兒童、殘疾人、下崗職工、低保戶等特困群體扶弱扶困，向全體居民提供醫(yī)療保健、法律援助、家電維修、職業(yè)介紹、宣傳教育、文體娛樂、心理咨詢、交心談心、糾紛調解、治安巡邏、協警聯防、防火防毒、預防疫情、抵制非法活動、環(huán)境凈化、綠化、美化等服務項目。志愿者爭當創(chuàng)建文明社區(qū)的宣講員、社區(qū)文明交通的協勤員、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔員、社區(qū)優(yōu)良秩序的維護員、社區(qū)安全保衛(wèi)的巡訪員，社區(qū)居民感受到了黨的關愛、政府的關心、鄰里的友誼和諧，看到了社會美好，享受了幸福生活。

3、文明交通志愿服務。各單位成立文明交通志愿服務隊伍，對志愿者進行文明禮儀、交通法律法規(guī)、安全知識的培訓。在縣城四個主要路口，設立文明交通志愿者服務崗。圍繞不闖紅燈、文明禮讓、拒絕酒后駕駛等主題開展文明交通公益活動。同時要求嚴格志愿者按照“三紅一哨”標準，規(guī)范站姿，對群眾宣傳交通知識法規(guī)，規(guī)勸不文明的交通行為，創(chuàng)建文明暢通和諧的城市交通環(huán)境。

4、開展專項志愿服務。(1)啟動“愛心港灣”一對一志愿服務工程，以家政服務、精神撫慰、養(yǎng)生保健、醫(yī)療義診、戶外健身、文化娛樂活動為主要內容，按照就近就便原則，采取“一對一”、“多對一”的方式，關愛“空巢老人”志愿服務活動。開展“鄰里一家親”活動，通過“假日聯歡”、“愛心父母”等主題志愿服務活動，讓孤寡老人感受關愛，體會親情。(2)扶困助殘志愿服務活動。采取結對幫扶的方式，組織志愿者定期聯絡、看望結對殘疾人，提供力所能及的幫助，使廣大殘疾人真切感受到人間真情和社會溫暖。(3)“清潔家園”志愿服務活動。組織環(huán)境保護志愿者小分隊，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識，號召市民共同參與，推動城市綠化美化，清理臟亂、整治污染。

三、突出主題，集中服務

在開展經常性志愿服務的同時，根據不同階段的重點工作，確定志愿服務工作主題，上半年開展了3次專項志愿服務活動。

1、紅紅火火過大年主題志愿服務活動。活動以關愛自然、關愛他人、關愛社會為主題，以講文明樹新風為主線，以助春運、獻親情、送文體、優(yōu)環(huán)境、育鄉(xiāng)風、保平安為主要內容?？h交通局、縣公安局、團縣委、各文明單位組織志愿者為不熟悉電腦操作的旅客辦理網上訂票業(yè)務，設立志愿服務站點，為長時間排隊買票、候車的群眾提供熱水、板凳、雨具和應急藥品及其它相關服務。縣民政局、縣人社局、縣教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位志愿服務隊以關愛空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人為重點，開展慰問送溫暖等志愿服務，幫他們置辦年貨、張貼春聯、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，進行身體檢查和心理疏導，解決生活中的實際困難?？h殘聯開展“結對幫扶助殘行動”，組織黨員干部與聯系點貧困殘疾人結成“一助一”的幫扶對子，到貧困殘疾人家庭走訪慰問，了解他們工作、學習和生產生活情況，傾聽他們的呼聲，解決他們的實際困難，為每戶送慰問金200元。累計發(fā)放慰問金1.4萬余元。為貧困殘疾人捐贈輪椅150輛，捐贈拐杖、盲杖等輔助器具200件。為縣特教學校捐贈電腦5臺，為31名殘疾學生捐贈夏涼被31條和蚊帳31個。資助縣慈善學校殘疾學生學費7000元。為縣靈恩孤兒院殘疾孤兒送去夏涼被23條，方便面、奶等食品和慰問金20xx元。持6家盲人保健按摩機構，促進盲人穩(wěn)定就業(yè)。為全縣10名創(chuàng)業(yè)殘疾人提供創(chuàng)業(yè)扶持，充分激發(fā)其創(chuàng)業(yè)熱情。團縣委、縣教育局、縣民政局組織開展青年志愿者、學生志愿者到敬老院、福利院、光榮院，開展慰問、拜年等活動?？h文廣新局、縣文聯開展文化下鄉(xiāng)活動。組織志愿者走上街頭、深入全縣鄉(xiāng)村為百姓寫春聯、畫年畫?？h委宣傳部、縣文廣新局義務為群眾進行文藝演出，舉辦春節(jié)聯歡會、文化戲曲展演、書畫作品展、嗩吶大賽、文藝匯演、元宵節(jié)燈謎、燈展等。**縣國學會組織傳統文化宣講團深入農村、社區(qū)、機關、學校開展宣講活動，宣傳黨的精神，宣講中華優(yōu)秀傳統文化，弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，進行愛國主義和中華傳統美德教育?？h市政局、縣住房和城鄉(xiāng)建設局、縣愛衛(wèi)辦開展“美在家庭、美在小區(qū)”環(huán)境整治愛國衛(wèi)生運動，結合春節(jié)“除塵”習俗，組織志愿者主動參與清除周邊垃圾、清掃街道、清理亂堆亂放、“牛皮癬”治理、清潔綠地、擦拭保養(yǎng)公共設施等社會實踐活動?？h衛(wèi)生局組織各醫(yī)療衛(wèi)生機構志愿者開展大型醫(yī)療義診活動，為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療。依托各醫(yī)療機構，為居民提供義診和保健咨詢;組織營養(yǎng)保健專業(yè)人員向市民講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡等科學生活常識，引導人們在節(jié)日期間科學飲食、健康生活?？h科技局、縣科協舉辦科普報告會、講座、培訓班，開展科技咨詢服務。發(fā)放圖書資料，提供科技圖書、報刊、科技錄像帶和其他科技資料，提供農業(yè)新品種及其生產技術，解決農村經濟發(fā)展中的技術難題?？h司法局組織開展法律咨詢、法律援助、法制講座、法制宣傳車、法制圖板巡回展等活動，廣泛宣傳和普及法律知識，及時解決廣大群眾在生活、工作中遇到的法律問題，提高群眾的法律意識。

2、 “學雷鋒志愿服務活動月”。 3月5日，在縣委大門東側、電影院廣場舉辦“學習雷鋒事跡，傳承雷鋒精神，爭當志愿者”展板宣傳活動。各級文明單位、各專業(yè)志愿服務隊共展出版面120余塊。在電視臺、**人民廣播電臺播放學習雷鋒、爭當志愿者公益廣告、宣傳標語。展示我縣優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務組織風采，在全縣形成學習雷鋒、爭當雷鋒、踐行雷鋒精神的大氛圍。團縣委、教育局牽頭，以學校為單位，以青少年和學生為活動主體，開展關愛自然、清潔家園志愿服務和關愛空巢老人活動。以文明單位為主體，開展志愿服務進農村、進社區(qū)、助交通等活動?？h總工會、窗口單位組織開展窗口行業(yè)文明志愿服務行動，動員引導窗口行業(yè)職工立足本職崗位，投入學雷鋒志愿服務活動，增強服務意識，提升專業(yè)水平，不斷加強窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設，規(guī)范行業(yè)行為，提高工作效能，樹立行業(yè)新風，全面推進窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建工作水平，更好地為市民提供優(yōu)質服務。

3、**縣志愿者開展“關愛自然”植樹活動。 3月12日，**縣縣直機關志愿者開展“關愛自然”志愿服務活動，到龍鳳山義務植樹。李其超、王延嶺、柴霞、王瑞鵬等四大班子領導帶領全縣97個單位3600余人員一起參加義務植樹活動，為我縣再添新綠。此次義務植樹是縣委縣政府為了進一步加強我縣綠化水平，加快綠色生態(tài)建設滿足人民群眾生活、休閑、娛樂的又一舉措。在往年樹苗成活的概率上今年又進一步加大投入，共購置樹苗36萬株，包含有雪松、銀杏等樹苗。在植樹現場，紅旗招展，熱鬧非凡。廣大干部職工分工協作，扛苗散苗，揮鍬鏟土，扶苗踏實，挖坑、栽樹、蓋土、澆水等各個環(huán)節(jié)都精心對待，栽得認真，干得賣力，整個植樹活動現場一片熱火朝天的勞動景象。

三、工作中存在的問題及建議

1、對于志愿服務的認識還不到位。很多群眾都把志愿服務當作是年輕人做的事。不少人把志愿服務當作一種個人道義行為，看不到它背后隱藏的國家、社會、公民義務和責任。把志愿服務等同于自愿服務，認為既然是個人的主動行為就不需要有償或社會的激勵，就可以隨意無償使用。

2、志愿服務的組織領導體制尚未全面建立。目前的文明辦系統還缺乏與此職能相應的專門在編機構人員和辦公經費，負責志愿服務組織、協調和管理的工作具有兼管性和臨時性，而志愿服務協調組織的工作量又非常龐大，工作人員顯然力不從心。

3、志愿服務的管理機制不健全。一是志愿者注冊管理制度不完善。沒有形成統一的注冊管理制度，更沒有形成真正能夠整合志愿服務資源的注冊管理系統，志愿者的資源整合和志愿服務的供求信息發(fā)布平臺也就沒法建立起來。二是志愿者培訓機制相當薄弱，志愿者培訓的經費也并沒有固定的來源和支持渠道。三是對志愿服務的激勵機制不健全。志愿服務雖然是公民個人或社會組織自覺自愿的奉獻行為，但它也需要相應的社會認可和激勵，才能獲得更大的發(fā)展動力。

志愿者服務工作總結報告篇二

很榮幸,這學期參加了首屆我校東北農業(yè)大學和黑龍江省氣象局聯合舉辦的“黑龍江省氣象科學普及志愿者暑期社會實踐活動”。因為我們對志愿者這個名詞非常敬仰，對志愿服務非常向往，同時，我們也是院青年志愿者站中的成員，所以我們積極地報名參加了這個活動。此次活動經過層層篩選，在我院共選了50名志愿者，很幸運能成為其中成員。

之后我們又觀看了電視天氣預報節(jié)目的制作過程，看著節(jié)目主持人三言兩語就把未來兩三天的天氣娓娓道出，顯得輕松自如，其實這短短幾分鐘的節(jié)目，卻凝露了氣象工作者的勞動和心血。據工作人員說，有各種天氣雷達，多顆氣象衛(wèi)星組成的天氣監(jiān)測網會在每天規(guī)定時間內進行觀測，從地面到高空，陸地到海洋，全方位多層次地觀測天氣變化，并將觀測數據迅速匯集到氣象中心，氣象臺的計算機會將收集的數據進行處理和運算，得到天氣圖，為預報員提高預報依據，預報員作出預報后及時發(fā)送給電視節(jié)目制作單位進行制作，這才有了節(jié)目主持人“指點江山話風云”的那份瀟灑和自信。

一個偉大的追求，一個偉大的理想，讓我們揚起青春的風帆把我們的熱情奉獻給這個社會，弘揚志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，做現代文明公民，構建社會和諧社會，緊緊抓住時代主題，完成偉大的歷史使命。

志愿者服務工作總結報告篇三

20xx年x月28日

焦作市社會福利院

福利院老人孩子

社會上需要幫助的人已太多，而我們土建學院志愿者僅是一個小小的分隊，雖然我們的力量不大，但是大家都有一顆熱忱的心，我們希望通過這些志愿活動，奉獻自己的一份愛心，把這份愛心帶給需要幫助的人。

x月28日上午8點，我們按準時從學校出發(fā)，去往我們這次所關心對象焦作市社會福利院。

向福利院領導說明我們的來意之后，我們就走進福利院，第一個感覺就是破舊，年邁的老人怎么居住在這樣的環(huán)境下?這里的老人和孩子看上去都很可憐，除了少數幾個孩子身體是健康的，許多孩子或多或少都有一些生理上的殘疾，老人們也是癡呆或行動不便。

這里的設施條件很差，孩子和老人的房間很小，真的很小，卻結結實實擠了約有十張床，地面有些潮濕，空氣里殘留著尿液的味道。在這里，雖然有部分的老人是子女托管的，但是，仍有大部分的老人，是真正的三無對象。即無勞動能力、無生活來源、無贍養(yǎng)人。

據工作人員介紹，這里一共居住著28位孤寡老人，他們有的是喪失了勞動能力，有的'是殘疾人，有的是為國家流過血淚的退伍軍人。解放以前，現在的福利院其實是一個救濟中心，許多的老人就是在那時起便住進了這里。他們都沒有了家，福利院就是他們的家。

這里居住的老人，年紀都比較大，最年輕的是五十多歲，年紀的，已經是九十五歲高齡。

這里的居住環(huán)境較好，兩位老人合住著一個房間，房間里還擺設著床鋪、床柜、衣櫥和許多日常用品。

老人們都已經老了，他們甚至聽不清我們在說些什么，但是他們仍是開朗地和我們交談，說著他們年輕時和不年輕時的故事，叫人的心，莫名地溫暖起來。

福利院里有許多孩子，都身患殘疾，他們小小的身體里承受著常人難以想象的痛苦。

他是如此的不幸，我們只能默默地，為他做點微不足道的小事，希望他幼小的心靈，能夠感受。

盡管是這樣大家的熱情絲毫沒有減退，在同老人的談話中我們了解到：老人由于行動不方便，到現在都還沒吃早餐，同學們立即給老人煮面條吃。這時老人的鄰居來了，從鄰居口中我們得知：田婆婆的老伴早已不在，老人以前是靠給人看手相來過活，現在就去揀垃圾。有時候幾天沒看到老人出門，鄰居們都會好心的去敲敲田婆婆的門，生怕有什么意外發(fā)生。同學們聽到這，鼻子一酸，眼眶濕潤了，大家分頭干起了活來，有的陪老人聊天，有的打掃衛(wèi)生，有的為老人洗那些都已發(fā)白了的衣服，我們還和那些孩子、老人們一起歡笑并且表演了豐富多采的娛樂節(jié)目，如唱歌、跳舞、和老人聊天、講故事等。臨走前，同學們還為老人們剪指甲、梳頭，然后同學依依不舍的離開了老人，老人佇立在門口，久久的凝望著，同學們都下定決心，一定會堅持來看望老人的。

志愿者服務工作總結報告篇四

在我的眼里，志愿者是一項既辛苦又有好處的工程，志愿者的地位在我們的心里是很重要的，它是我們中華民族傳統美德和時代精神的集中體現,是我國民族精神的重要組成部分，是人類社會文明進步的重要標志。志愿者是人類的傳統美德,是愛護城市、熱愛自然的表現，是人們社會主義精神文明建設的一項基礎工程.志愿者是在奉獻社會，實現個人價值的過程中使學生學會關心他人，學會助人為樂，把自己的愛心奉獻給別人。

志愿者是在人與自然和諧相處中進行的，是社會主義精神文明建設中的一項重要內容，我國優(yōu)秀的公共文化不僅具備優(yōu)秀的傳統文化，而且已逐漸形成以健康和文明的生活方式為基礎的體系。為了適應這一需要，我們要加強社會主義精神文明建設，充分發(fā)揮公民道德教育在精神文明建設中的作用。

在這次的志愿者活動中，我感受最深的是：志愿者是人類社會中不可缺少的`一部分，它是人類社會精神文明和時代精神的重要組成部分，是人類社會文明進步的重要標志。作為一名大學生在校的時間不長,但在這些日子里我們有一定的壓力和責任。因此我們在工作的過程中一邊學習一邊工作，從各個方面鍛煉和提升自己。在這些日子里，我們學會了團隊協作和相互溝通，學會了做事要專心，學會了思考問題要全面。我們還學會了如何做人。

在此次的志愿者活動中也讓我們更加深刻地感受到了，在這個世界上，每個人都有自己的特定的生活方式，只要自己認真去體驗，并且付諸行動，必定會有所收獲，這樣的人生才是精彩的，值得記憶的。

志愿者服務工作總結報告篇五

20xx以來，xx縣志愿者服務隊在院領導和南昌南丁格爾志愿者奉獻團的正確領導和支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以“全心全意為人民服務”為宗旨。

春運期間派出醫(yī)療隊在南昌西客站為旅客和工作人員進行健康咨詢、義診服務。3月20—21日攜手美國聯合圖書館為新建縣xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)兩所學校捐書和文體器材。5·12第六個全國減災防災日即國際護士節(jié)開展大型急救和避災競賽。10月12開展的九九重陽送健康——紅十字志愿在行動活動，11月26日攜手市婦聯看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務隊的身影。

xx縣人民醫(yī)院是xx縣衛(wèi)生系統的排頭兵，在上級團委和院領導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫(yī)院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。醫(yī)院中藥房“青年文明號”不定期開展健康服務進社區(qū)活動，為盲人按摩點搭建愛心平臺，為他們送去專業(yè)的技術指導，11月14日世界糖尿病日由院長帶領一支專業(yè)醫(yī)療隊在禮步湖公園為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質檢測。12月5日國際志愿日在建設路社區(qū)開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務項目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務，得到了社區(qū)居民的高度贊譽。

平時在本職工作中以成為一個白衣天使為目標，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫(yī)院如家的感覺。利用休息時間聯合南昌大學醫(yī)學院志愿者服務隊每周在院內進行導診，健康宣教，心理疏導等志愿服務，并為昌大醫(yī)學院培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的青年志愿者。

在過去的一年里，新建縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的.事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務活動，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務為重點，服務弱勢群體，宣傳醫(yī)學知識，深入各個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴謹的工作態(tài)度贏得了當地廣大人民群眾的普遍認可。

志愿者服務工作總結報告篇六

xx校志愿者服務隊在院領導和南昌南丁格爾志愿者奉獻團的正確領導和大力支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以“全心全意為人民服務”為宗旨。

xx年春運期間派出醫(yī)療隊在南昌西客站為旅客和工作人員進行健康咨詢、義診服務。3月20-21日攜手美國聯合圖書館為新建縣xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)兩所學校捐書和文體器材。5·12第六個全國減災防災日即國際護士節(jié)開展大型急救和避災競賽。10月12開展的.九九重陽送健康——紅十字志愿在行動活動，11月26日攜手市婦聯看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務隊的身影。

xx縣人民醫(yī)院是xx縣衛(wèi)生系統的排頭兵，在上級團委和院領導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫(yī)院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。醫(yī)院中藥房“青年文明號”不定期開展健康服務進社區(qū)活動，為盲人按摩點搭建愛心平臺，為他們送去專業(yè)的技術指導，11月14日世界糖尿病日由院長帶領一支專業(yè)醫(yī)療隊在禮步湖公園為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質檢測。12月5日國際志愿日在建設路社區(qū)開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務項目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務，得到了社區(qū)居民的高度贊譽。

平時在本職工作中以成為一個白衣天使為目標，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫(yī)院如家的感覺。利用休息時間聯合南昌大學醫(yī)學院志愿者服務隊每周在院內進行導診，健康宣教，心理疏導等志愿服務，并為昌大醫(yī)學院培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的青年志愿者。

在過去的一年里，新建縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務活動，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務為重點，服務弱勢群體，宣傳醫(yī)學知識，深入各個社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴謹的工作態(tài)度贏得了當地廣大人民群眾的普遍認可。

志愿者服務工作總結報告篇七

為進一步推進創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市，我社區(qū)十分注重發(fā)揮志愿者服務的作用。根據年初制定的工作方案，做好了四個“注重”，著力構建社區(qū)志愿服務網絡，探索志愿者發(fā)展模式，拓展社區(qū)志愿服務內涵，發(fā)揮志愿服務示范效應。志愿者服務活動異彩紛呈，碩果累累。

一、注重宣傳先行，構建社區(qū)志愿服務網絡

1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業(yè)、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區(qū)結合本轄區(qū)內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭，屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院，特別是經?；钴S在省直機關宿舍區(qū)開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務，形成了省直機關小區(qū)里的一道風景線。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區(qū)志愿服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志愿者發(fā)展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區(qū)注冊的志愿者達到1510人，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

2、開展志愿者服務互評活動。根據區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點，拓展社區(qū)志愿服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。屏山社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區(qū)精神文明建設，促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區(qū)內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統節(jié)日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養(yǎng)團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發(fā)揮志愿服務示范效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。

志愿者服務工作總結報告篇八

會議時間

20xx年xx月5日

會議地點

社區(qū)會議室

會議主題

總結第二季度志愿者活動，討論第三季度活動

參加人員

社區(qū)兩委、志愿者

主持人

傅xx

記錄人

倪xx

討論情況

一、總結了二季度志愿者活動開展情況，通過活動調動了居民參加文明社區(qū)建設的積極性，加強了治安防范意識，鞏固強化了社會穩(wěn)定。

二、計劃討論了三季度工作安排：

1、開展“人口計生藥具宣傳”活動

2、開展“食品安全知識”專題科普講座活動

3、開展“治安巡邏”活動

4、開展“無償獻血宣傳”活動

5、開展“教育普法宣傳”活動

6、開展“消防知識宣傳”講座

三、會議結束。

會議決定

社區(qū)組織志愿者認真做好第二季度活動工作。計劃第三季度工作。

志愿者服務工作總結報告篇九

我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。

我們通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！

參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作；同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己！

經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

志愿者服務工作總結報告篇十

20__年，社區(qū)志愿服務站在社區(qū)___的指導下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點，志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及9支志愿者服務隊伍，現已注冊838人，接近社區(qū)總人口10%，每支隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務正常有序。

各支隊伍在志愿服務建設上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，志愿服務隊開展“學習志愿服務回報社會”的學___暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、_、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。

3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、幫困服務。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發(fā)現困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質志愿服務，是我社區(qū)志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

6、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的'家庭更多的了解_政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20__年，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務。

20__年，我開始了社區(qū)的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步?？傮w而言，社區(qū)工作是繁瑣的，但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關、密不可分的。

志愿者服務工作總結報告篇十一

春運已經落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務時間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志愿者也根據自己的特點選擇合適的崗位。

年后的人群主要以打工族為主，也有學生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事，這也是我成為一名青年志愿者的初衷，在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問，學會怎么去與別人相處等等?？偠灾屛沂斋@很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔心，自己什么也不會，去了我能順利的幫助別人嗎？我要做些什么？如果有人向我問路我不知道怎么辦？這統統都是我在擔心的問題。所以第二天一大早就出發(fā)了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一個人，這次我一個人，行動逆心而為，因為我想嘗試。其實很多事情也沒自己想的那么糟糕，也許人就喜歡往不好的方面想，這樣當困難發(fā)生時心里的落差就不會太大。當領完紅綬帶，小黃帽，我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候，慢慢的沒那么不安了，而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。

到分配工作的時候大家都很熱情，因為是第一天所以被分配到了出站口，相對于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的情況還算熟悉，當然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當你遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時間太短。

本著體味春運服務他人的想法，到了下午大家自調崗位，目的是為了更加全面的了解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口進行服務，用手忙腳亂形容再適合不過了，有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。因為需要記很多東西。有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志愿者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人群，對于以前的我而言是不可思議的，因為我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

以前總為沒能出省讀書而感到遺憾，當我看到像我一樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說任務最重的大廳，那里很復雜，因為是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負責好的是電梯口那里，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因為她上電梯有些遲疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應該可以自己上去，但結果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當時送她上去也就不會發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經驗教訓吧。

我一定不會讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來的工作我依然守在電梯口。因為我知道電梯口是一個很重要的地方也是很危險的地方，有人剛上電梯才發(fā)現自己上錯了，為了方便他會轉身下來，那樣是不安全的。時常會有箱子滾下來的，如果不及時跑上去，尤其人多時后果不堪設想，身體的每個細胞時刻警惕著去應對突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。

志愿者服務工作總結報告篇十二

一、志愿者是轄區(qū)居民自愿為社區(qū)服務的積極分子。

二、通過開展志愿者活動，弘揚扶弱助殘的社會風尚和舍己為人的傳統美德，奉獻愛心，營造良好的社區(qū)環(huán)境。

三、志愿者服務理念是“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”

四、志愿者要模范遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，高品質完成服務任務。

五、要從服務居民的'熱點、難點問題，從居民迫切需要服務的內容上上手，真心為居民服務。

六、以自身的行為倡導奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻。

七、熱情為服務對象服務，態(tài)度謙和，耐心細致，廉潔自律，不以任何理由索要收受服務對象的財物。

八、上崗服務期間，志愿者必須佩帶志愿者標志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

志愿者服務工作總結報告篇十三

20__年，社區(qū)志愿服務大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及多支志愿者服務隊伍，先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區(qū)各項志愿服務正常有序。

1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建文明城市的號召下，志愿者積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。

3、維護社區(qū)治安。對社區(qū)進行全天治安巡邏，有效維護了社區(qū)治安，將在巡邏過程中發(fā)現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區(qū)，極大地消除了安全隱患，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。

4、幫困服務。社區(qū)組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發(fā)現困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。

5、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。

6、在社區(qū)計生服務方面，志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，介紹各種避孕節(jié)育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監(jiān)測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20__年，社區(qū)志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質志愿服務。

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國特色社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學學有所用的具體體現。我院的青年志愿者自活動開展以來，在院黨總支的正確領導下，在院團總支的精心組織下，的到了大家德認可，下面結合實際，將我院志愿者活動略作介紹，以供交流。

一、基本情況：

二、活動目的：奉獻愛心，服務社會，鍛煉自我。

大學階段，是我們人生的重要里程碑，參加工作后更應投身社會實踐奉獻愛心，服務社會，鍛煉自我，組織青年志愿者，積極參加社會服務，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。

三、活動宗旨：為人民服務，為社會服務。

為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實現中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。

四、活動介紹：內容豐富，成效顯著

1、開展“青年志愿者服務”活動

20__年5月4日扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支成立“青年志愿者”服務隊，自此，院團總支青年志愿者服務隊組織青年志愿者在三角地廣場組織“青年志愿者服務”隊成立儀式。同時健康分隊、愛心分隊、環(huán)保分隊開始了首次“青年志愿者服務”活動。

健康分隊：在三角地廣場對群眾義務體檢(檢測血壓、開展健康宣教、健康咨詢)

愛心分隊：看望社區(qū)老人，為社區(qū)孤寡老人整理、打掃房屋、陪老人聊天。環(huán)保分隊：吊橋公園是扎蘭屯市的窗口，長期因為人為原因環(huán)境受到影響，志愿者環(huán)保分隊清理了吊橋公園中死角垃圾，為我們美麗的環(huán)境爭光添彩。

廣大青年志愿者積極配合志愿服務隊的安排，吃苦，耐勞，樹立青年社會榜樣。

2、開展關愛空巢老人活動建立“長期服務對象”

扎蘭屯市人民醫(yī)院團總支于20__年5月4日開始，與社區(qū)達成長期的協議，進行長期的服務。經社區(qū)工作人員介紹，幫扶的對象是一位是孤寡老、一位沒有兒女、一位是軍烈屬都是為國家建設出過力流過汗的人，可現在他們有的生活不能自理，有的沒有兒女，他們需要社會各界人士的關懷和幫助。自那以后，院團總支組織青年志愿者定期幫助打掃衛(wèi)生，整理內務，擦洗玻璃，與榮譽軍烈屬家屬談話。在多次的活動中，我院志愿者已和老人們結下深厚的友誼。旨在長期開展志愿者服務活動。用廣大青年志愿者的實際行動表達一份愛心。全體志愿者的服務受到了大家的好評。

3、在院內開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動

進一步完善我院志愿服務體系，積極培育文明風尚，推動志愿者醫(yī)院服務事業(yè)深入發(fā)展，20__年8月19日，由醫(yī)務科、黨辦、團支部共同組織開展的“志愿者服務在醫(yī)院”活動。

志愿服務作為一種先進的社會動員服務方式，為公眾搭建了參與社會服務，實現自身價值的全新的實踐平臺。醫(yī)務科主任江波希望我院的志愿者成為促進現代醫(yī)學技術與社會人文精神更緊密結合的助推器，推動醫(yī)院的服務，促進醫(yī)患的和諧。在志愿者服務中，志愿者要了解科室分布以及我院的分科系統，對患者進行預檢分診，在工作中提高自身業(yè)務水平。志愿者是我院的新生力量，同時也代表了醫(yī)院形象，通過志愿者服務，建立溝通醫(yī)患之間的新橋梁，改善醫(yī)院服務水平。提倡服務社會，關注健康。

青年志愿者活動的開展增強了青年人的實踐能力和適應能力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，我院志愿者在院領導和院黨總支的帶領下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質，使我院的志愿者活動走向新的輝煌。

一、服務社區(qū)工作，關注社會民生

根據社會關注、居民需要，__年溫州新青年志愿者服務隊不斷拓展志愿服務的領域，樹立志愿服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實踐活動。__年志愿隊走進了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū)，每到一處都設攤為社區(qū)居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務，得到了群眾的大力歡迎。

特別是年初由鹿城團區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務進社區(qū)年活動中，志愿隊與教場社區(qū)結對。服務教場社區(qū)就成為__年志愿隊工作的重點，志愿隊多次組織隊員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓、協助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動等等。

二、服務弱勢群體，彰顯人文關懷

志愿隊在開展各具特色的志愿服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務工作，取得了良好的成效。如__年2月7日下午，志愿隊金勇隊長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū)，對困難家庭進行新春慰問。當天，志愿隊一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。__年3月28日下午，志愿隊一行十多人，在金勇隊長、岑暉秘書長的帶領下，來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村，對該村孤寡老人進行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細詢問了他們的病情及生活近況，鼓勵他們安心養(yǎng)好身體。__年7月至9月，志愿隊在紅景天人防避暑納涼點(環(huán)城東路溫九中邊)啟動__盛夏助老服務活動，在7月至8月間每周雙休日為納涼點的老人提供免費理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務。

同時，志愿隊還深刻關注民工子弟的學習和生活。__年12月5日下午，溫州新青年志愿者服務隊金勇隊長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領隊員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來到溫州市鹿城區(qū)益民民工子弟學校，與該校六位貧困學生助學結對，并為他們送來第一年助學款學習文具用品。

三、開展結對助學，情系貧困學子。

__年6月，志愿隊又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學生結對助學，并為他們送去第一年助學款和學習文具用品。這樣。連同先前結對的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學生，志愿隊共結對貧困學生36名。

四、大型活動，勇挑重擔

__年，溫州新青年志愿者服務隊自覺投身到各地大型活動中去，__年12月28日至1月4日間，志愿隊組織了近30位隊員參與鹿城區(qū)慈善總會換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時間，幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發(fā)票等。志愿隊在服務大型活動上都投入了大量的精力，鹿城區(qū)慈善總會第二屆會員大會、__年“愛心鹿城慈善宴”活動、"愛心溫州、善行天下"為主題的__慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動、”迎重陽“老年人登山活動、“125”國際志愿者日主題活動中都活躍著溫州新青年志愿者服務隊隊員的身影，隊員們用自己的微笑服務，展示了溫州青年的青春風采?？梢哉f，青年志愿者已經成為各類大型活動一道亮麗的風景線，青年志愿者服務已經成為我市各項大型活動不可缺少的一部分。

__年溫州新青年志愿者服務隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：如隊伍高速發(fā)展，隊員數量增加很快的情況下如何管理;后備隊伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質如何提高，隊員整體培訓如何開展;怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊;怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

有人說愛心是一陣清風，為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結，溫州新青年志愿者服務隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻自己的愛，更好地服務社會!

20__年8月，剛剛邁出學校大門的我光榮地成為了一名西部計劃大學生志愿者，按照團委對大學生的統一安排部署和單位的需要，我有幸被分配到了與我大學所學專業(yè)相吻合的華縣人民法院立案庭學習工作，成為了華縣人民法院的一員。時光飛逝，轉眼間半年的服務期已經過去，在這段時間里，在領導的培養(yǎng)和指導下，在同事的關心和幫助下，我的工作能力、社會閱歷等方面都得到了有效的提高，現將近幾個月的學習和工作情況總結如下：

一、工作成績

在服務的這段時間里，我踏踏實實做人，勤勤肯肯工作，本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態(tài)度，通過多看、多聽、多問、多做的工作理念，不僅僅豐富了自己的專業(yè)知識，也提高了自己的工作能力。

我的具體工作是在法院立案庭擔任書記員一職，主要責任就是在當事人來法院起訴立案時審查當事人的材料是否真實并符合規(guī)范，同時給當事人排憂解難，指出問題之所在。除此之外，我也負責立案的登記工作與案件分配工作。在這半年的時間里，我總共接待的當事人有300余人，接到的立案材料也數不勝數，由于各個當事人的情況不同，所以在審查立案材料時也必須分外小心，絕對不允許馬虎大意和草率了事，要分清各類案件所需要的不同材料，只有這樣才能準確、高效的立案，為案件的審理和執(zhí)行做好鋪墊。

在過去的半年時間里，我基本上參與了法院所有案件的審查立案工作與案件分配工作，而且80%以上的案件登記工作也是我全權負責的。此外，在陜西省高級人民法院院長安東同志一行來我院檢查指導工作時;在我院開展法院“開放日”時，我也不同程度的參與了立案庭的接待工作。而通過以上的種種鍛煉，我的工作能力得到了很大的提升，也逐漸的得到了領導的信賴。

二、存在的不足

由于我的工作地點是法院的立案大廳，是群眾告狀的門檻，我工作的好壞直接影響法院的形象。但初出學校門檻的我仍然是學生氣比較重，脾氣過于火爆，想問題也太過簡單，遇見一些比較難纏的當事人時就不知道如何是好，當事人說話過分時更是容易沖當事人發(fā)脾氣，造成不好的影響。此外，在剛開始接觸當事人時我的耐心也遠遠不夠，每當遇見一些說不清楚自己問題的當事人時總是容易表現出不耐煩的口吻，容易引起一些不必要的麻煩。

同時，由于在學校里面學習的全部是理論知識，而我現在所面對的問題又全是現實生活中的種種，所以在當事人問的問題超出了我所學知識范圍時我也就不能很好的替他們解答，這不僅僅易造成當事人的不滿，也是我自己本身的不足之處。此外，在案件登記工作時我也曾馬虎大意記錯法庭，好在登記完成檢查時及時發(fā)現了錯誤，得到了糾正。

而以上的種種不足，通過我不斷地學習和改正，現在基本上已經克服了。現在我已經可以很好的接待我所遇見的每一個當事人，能夠耐心地幫他們解決一些問題。而在案件審查與登記過程中我更是時時提醒自己不能馬虎大意，要仔仔細細、認認真真地登記好每一宗案件。絕對不允許自己粗心大意，而這也有了明顯的效果，我所登的案件準確率提高了很多，這也得到了領導的首肯。

三、努力的方向

第一，要立足于本職工作，任勞任怨，以飽滿的工作熱情為當事人排憂解難，真正做到“公正司法、一心為民”。

第二，要不斷地學習與進步，提升自己理論聯系實際的能力，充分做好為當人事解決困難的準備工作，在當事人提出問題時可以很好的幫助其解決問題，找到答案。

第三，要嚴禁自己出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的行為，努力要求自己做到“五心”，即，接待熱心、回答誠心、解釋耐心、宣傳細心、服務放心。

第四，要切實做到少說話，多做事?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實的工作作風。

通過這半年來的志愿服務工作，我的各方面素質得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實的完成工作任務。在工作中多動腦子想辦法，多和其他同事交流，加強聯系，共同學習，提高工作效率，勇于實踐、善于學習、善于總結，切實增強業(yè)務知識，提高服務水平，減少當事人訴累，也為樹立法院公信力添磚加瓦。

今天，是我第一次跟隨化學化工學院各個班級的入黨積極分子一起參加服務社區(qū)的義工活動。大學生活，不僅僅是學習書本知識，同時也應當投入社會實踐，深入實際生活。在這次活動中，我收獲了很多。

為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，建文明家園，我們今天來到岳南社區(qū)進行衛(wèi)生清掃。在社區(qū)負責人和化工院團總支胡晨霞同學的帶領下，我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會清理垃圾死角和街道，撿拾白的垃圾，另一組負責清掃樓門洞，在這次活動中，我們盡了自己的一點力量，為附近的居民創(chuàng)造一個干凈明朗的生活環(huán)境。

經過近一個半小時的志愿服務，大家雖然很疲憊，但心里卻很高興。在最后，我們得到了居民的認可并受到居民委員會的表揚和感謝，并且和社區(qū)人員一起合了影。這次活動在大家的努力下，取得了圓滿的成功。

這次活動使我們認識到白色垃圾的危害，社區(qū)垃圾的不美觀，提高了我們保護環(huán)境的意識，讓白色污染遠離了社區(qū)?；顒又?，我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng)建新社區(qū)打下了良好的基礎，并且收獲了義工活動的重要性。其實，每一次志愿活動都是一次感動，都是一次奉獻。感動我們身邊的每一歌朋友，每一個陌生人，讓更多的志愿者加入到這個社會，讓這個社會更加和諧。在這次活動中，我鍛煉了自己，在活動中體驗到快樂，在活動中感悟到生活，在活動中學得更多、更深、更廣。在以后，我將會盡量多的參與實踐體驗，并帶動更多的同學參加實踐體驗活動，帶動身邊的人成為更多的志愿者，積極投身于社會實踐活動中來，讓自己在活動中，更加成熟，更加充實。

志愿者服務工作總結報告篇十四

大家好！

受xx市心愿青年志愿者服務隊理事會委托，我向大會作報告。一年來，在市委文明辦的親切關懷下，在社會各界的大力支持下，心愿青年志愿者事業(yè)蓬勃發(fā)展。服務隊圍繞黨政工作大局和青年中心工作，立足本地經濟社會發(fā)展需求和當代青年特點，大力開展扶貧幫困、捐資助學、關愛農民工子女、環(huán)境保護、大型節(jié)會保障活動等領域的志愿服務工作，開創(chuàng)了心愿青年志愿者工作的新局面，為促進我市精神文明發(fā)展建設作出了貢獻。

（一）扎實推進組織架構和骨干隊伍建設

根據服務隊關于理事會定期換屆的相關規(guī)定，按照年初計劃安排，xx年3月，服務隊召開了心愿志愿者第三屆會員代表大會,選舉并產生第三屆理事會理事等人選，邀請了名譽會長和顧問。換屆以后，在新一屆理事會的領導下，服務隊對組織機構進行了調整，工作職責分明，使每一塊工作都有專人抓、有專人管，各項工作得到全面推進。重視服務隊骨干隊伍建設，多次組織志愿者骨干培訓及考察交流活動，提升服務隊骨干整體水平，促進隊伍管理、團隊建設更上新臺階。

（二）常項志愿服務活動深入開展

一年來，圍繞我市經濟社會發(fā)展需要，服務隊開展了豐富的志愿服務項目，形成了一批具有較大社會影響的工作品牌。

扶貧濟困獻愛心，深入開展“一助一”長期服務計劃，組織社會志愿者與孤寡老人、殘疾人、外來工子女、貧困學子等服務對象結對掛鉤，開展“定服務內容、定服務效果、定時、定人、定點”的“五定”長期服務。每年春節(jié)元宵中秋等節(jié)日期間，都組織慰問特困戶、孤寡老人、殘疾人，開展，重點針對弱勢群體送去志愿者的溫暖。在這方面，今年我們服務隊在服務隊助老組祝林的帶領下，比前幾年有一個質的提升。比如義助洪梅老葉建房子項目及幫扶譙硫村中風老大爺爺孫兩、外來工子女圓夢微心愿等項目就非常典型，也取得了較好的服務效果和社會反響。

（三）積極參與“創(chuàng)衛(wèi)”工作。為實現我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的目標，常年都組織開展“青年志愿者創(chuàng)衛(wèi)行動”。

（四）服務大型活動。今年為清水巖文化節(jié)等大型活動提供優(yōu)質高效服務，受到主辦單位和社會各界一致好評。

今年以來，服務隊還加大了宣傳工作力度，大力弘揚志愿精神，普及志愿服務理念。綜合運用傳統媒體與新興網絡媒介，深入挖掘優(yōu)秀典型，精心培育志愿服務文化。比如和全國道德模范同臺參評由中央文明辦社區(qū)志愿服務全國聯絡總站組織開展的“中國夢，社區(qū)美，好人故事匯”、參評中共xx市委宣傳部等主辦的“最美xx人”評選等。服務隊團支部今年還被共青團福建省委授予“五四紅旗團支部”，有93人次會員被授予全國及省市等各級表彰。今年，服務隊接待了包括《中國青年報》、《福建日報》及xx團委等11批次的采訪、調研活動。這些活動的開展和互動，在一定程度上把單純的志愿服務精神升華了一個臺階，這是心愿青年志愿服務精神的一個提升，她唱響了心愿志愿者的時代強音，將志愿服務精神和理念滲透到全社會，進一步營造了尊重志愿服務、支持志愿服務、參與志愿服務的良好社會氛圍。

各位朋友，伴隨著青年志愿者行動的蓬勃發(fā)展，心愿青年志愿者服務隊走過了7個春秋，7年的辛勤耕耘，鑄就了今天心愿青年志愿服務事業(yè)的輝煌。服務隊堅持用服務、建設、創(chuàng)新、發(fā)展的理念推動心愿青年志愿者工作，在我市青年志愿者行動的發(fā)展史上譜寫了新的篇章。這些工作成績的取得凝聚著一批批志愿服務組織者、支持者，特別是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在這里，我代表服務隊理事會再次向對心愿青年志愿服務事業(yè)給予高度重視和大力支持的各位領導、朋友們表示崇高的敬意，向活躍在各條戰(zhàn)線上無私奉獻的志愿者朋友表示衷心的感謝！

在肯定成績的同時，我們實事求是地認識到心愿青年志愿服務中存在困難和問題。應當看到，在心愿青年志愿服務組織體系基本建立的同時，還普遍缺少完善的評估、激勵、監(jiān)督機制，實施網絡覆蓋面還需進一步健全；志愿者組織自身運轉、發(fā)展和社會動員能力與社會的發(fā)展、群眾的需求還不太適應；社會公眾對志愿服務理念、志愿精神的認知和理解還有待進一步加深；經費不足、辦公場地還未落實等等。這些都需要我們在今后的工作中重點研究、著力解決。

朋友們，心愿青年志愿者服務隊將愛心化陽光，用熱情譜心歌，把奉獻當樂趣，在新的一年里，我們將進一步爭取社會各界的廣泛支持，開辟志愿服務事業(yè)更廣闊的天地，推陳出新，再上新臺階！