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最新副經(jīng)理述職述廉報(bào)告 項(xiàng)目副經(jīng)理述職述廉報(bào)告(優(yōu)質(zhì)18篇)
  • 時(shí)間:2023-10-16 17:27:53
  • 小編:雅蕊
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合同的簽訂對于維護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定具有重要意義。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。借款抵
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚
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光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編為大家收集
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演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)
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當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
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報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢
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最新副經(jīng)理述職述廉報(bào)告 項(xiàng)目副經(jīng)理述職述廉報(bào)告(優(yōu)質(zhì)18篇)
2023-10-16 17:27:53    小編:雅蕊

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇一

我作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,擔(dān)負(fù)著全面負(fù)責(zé)建筑分公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),建筑公司經(jīng)理述職及述廉報(bào)告。根據(jù)職責(zé),現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。

一年來,為全面落實(shí)今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù),我團(tuán)結(jié)公司黨政班子,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,根據(jù)公司黨委16號文件安排,我切實(shí)負(fù)起“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委和省、市、建設(shè)公司紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真抓好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作措施的落實(shí),同時(shí),自己努力做到廉潔勤政,嚴(yán)格要求自己,樹立良好形象,自覺接受群眾監(jiān)督,促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)工作的順利開展。

從思想上筑牢拒腐防變的防線,是保證公司廣大黨員干部高效廉潔勤政的前提。我注意堅(jiān)持做到:

二是堅(jiān)決支持黨委、紀(jì)委開展經(jīng)常性的'學(xué)習(xí)教育工作;

三是堅(jiān)決支持黨群工作部開展形式多樣的廉政文化活動(dòng),增強(qiáng)廉政教育的滲透性。

通過大力開展廉政教育,切實(shí)使廣大黨員干部在思想上筑起一道拒腐防變的防線,公司廣大黨員干部在公司極為困難的情況下,堅(jiān)守崗位、樂于奉獻(xiàn),做到常修為政之德,常懷律已之心,常思貪欲之害,堅(jiān)持為公司發(fā)展計(jì),全年公司為發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象。

今年以來,我堅(jiān)持把認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市、建設(shè)公司各項(xiàng)規(guī)定作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主線,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重:

三是堅(jiān)持督導(dǎo)檢查制度,為保證黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),公司班子成員以及紀(jì)檢監(jiān)察室的同志定期和不定期對公司所屬各單位、項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,及時(shí)肯定成績,糾正問題,從而使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終得以健康發(fā)展。同時(shí),我還利用經(jīng)常出差開會(huì)的機(jī)會(huì)到各點(diǎn)上檢查指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,提要求、問情況,提醒各單位嚴(yán)格律己,不忘紀(jì)律。

“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個(gè)單位作風(fēng)的好壞,關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設(shè)這個(gè)龍頭,才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。作為黨委委員、行政一把手,我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合,嚴(yán)以律己,以身作則,切實(shí)履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個(gè)方面:

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強(qiáng)自我警示,為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;

二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;

三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;

六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不計(jì)較個(gè)人名利得失,吃苦在前,享受在后。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,財(cái)務(wù)部以公司制定的年度方針目標(biāo),以成本費(fèi)用和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化,財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益化。

尤其是今年公司收入、綜合效益指標(biāo)比去年大幅增加的情況下,財(cái)務(wù)部除在完成日常核算工作的同時(shí),加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,先后對公司全年任務(wù)計(jì)劃、裝車、工資計(jì)劃、管理費(fèi)用及五項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行了全面測算和分劈,對公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù),推動(dòng)了公司財(cái)務(wù)管理水平,發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用,現(xiàn)將財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:

一、抓預(yù)算管理

一是做好全面預(yù)算工作,按時(shí)上報(bào)預(yù)算編制說明和報(bào)表,使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)模式,使公司的目標(biāo)激勵(lì)、過程控制、有效獎(jiǎng)罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員積極性。

二是與各部門緊密配合,做好各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)裝車、收入全年預(yù)算,落實(shí)公司全年經(jīng)營目標(biāo),將每個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個(gè)月每一天,并將每天實(shí)際裝車情況與之對比,納入考核。

三是做好各項(xiàng)成本費(fèi)用預(yù)算的編制工作。及時(shí)分劈下達(dá)公司管理費(fèi)用指標(biāo);確保成本費(fèi)用有序可控不超支,從而達(dá)到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。

四是加強(qiáng)資金預(yù)算管理,調(diào)控合理安排使用資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。

二、抓成本控制

一是實(shí)行成本費(fèi)用科目負(fù)責(zé)制。為了提升各分公司經(jīng)營責(zé)任意識及管理水平,達(dá)到節(jié)能降耗的目的,公司將相關(guān)管理費(fèi)用指標(biāo)下達(dá)至各分公司,總公司對分公司實(shí)行科目負(fù)責(zé)、逐級管理模式,達(dá)到了良好效果。

二是費(fèi)用控制抓亮點(diǎn)

1、在日常費(fèi)用報(bào)銷時(shí),嚴(yán)格把關(guān)。

按汽車日常管理“派車單”審核,做到一車一帳一核算,日常報(bào)銷堅(jiān)持實(shí)行單車核算,報(bào)銷時(shí)將派車單隨票據(jù)粘貼,與派車單無關(guān)的費(fèi)用不予報(bào)銷。汽車維修、保險(xiǎn)、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導(dǎo)同意后在集團(tuán)公司指定的維修點(diǎn)、加油站、辦理,杜絕了汽車維修小病大養(yǎng),弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下,汽車費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)約7.95%。

2、辦公費(fèi)用認(rèn)真執(zhí)行采購入庫驗(yàn)收、領(lǐng)用登記制度,無入庫出庫單財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷,按部門設(shè)立臺帳,同時(shí)定期進(jìn)行檢查,超過預(yù)算不予報(bào)銷。在相關(guān)部門共同努力下,辦公費(fèi)用與預(yù)算指標(biāo)相比節(jié)支13.78%。

3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制使用效果明顯。

本著“必須、節(jié)約、適度”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行先請示后辦理制度,無預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計(jì)費(fèi)用等項(xiàng)目,財(cái)務(wù)堅(jiān)持不予報(bào)銷。月末將支出情況公示,有效地控制了支出。

通過以上措施,五項(xiàng)管理費(fèi)用控制效果明顯,均未超出預(yù)算指標(biāo)。為公司完成年度任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

三、抓標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理

一是夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,我們先后經(jīng)歷了多次審計(jì)、稅務(wù)、小金庫、路風(fēng)、工資、標(biāo)準(zhǔn)化等各種審計(jì)與檢查,同時(shí)經(jīng)營預(yù)算反復(fù)測算調(diào)整,收入、綜效指標(biāo)都達(dá)到前所未有的高度,經(jīng)營工作難度前所未有,財(cái)務(wù)管理要求嚴(yán)上加嚴(yán)。財(cái)務(wù)人員能否及時(shí)改變觀念,調(diào)整工作思路,直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及資金的安全性。

為此,我們從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手,根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財(cái)務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報(bào)銷制度等相關(guān)文件,相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報(bào)表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、經(jīng)營合同、工資、獎(jiǎng)金考核等輔助臺賬,提高了核算的準(zhǔn)確性,為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。

二是嚴(yán)格按財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求做好收入、成本、費(fèi)用及財(cái)務(wù)成果的核算及分析工作。按時(shí)上報(bào)每月月報(bào)、每季季報(bào)、以及月度、季度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、稅收調(diào)查表;按時(shí)上報(bào)月度、季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,財(cái)務(wù)決算分析,監(jiān)管報(bào)表分析;每月上旬、下旬按時(shí)上報(bào)非運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營工作簡報(bào)。

三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作,盤活賬面資金,確保經(jīng)營資金良性循環(huán);及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題,確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。

四是加快財(cái)務(wù)人員從單純“記賬型”會(huì)計(jì)向“管理型”會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。通過稅務(wù)檢查,更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財(cái)務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會(huì)計(jì)賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外,必須對經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉,否則事前、事中、事后的財(cái)務(wù)監(jiān)督,無從談起。財(cái)務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬,更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。

下半年,市場面臨滑坡,客戶紛紛提出降價(jià),全年預(yù)算能否如期完成,對全公司都是個(gè)考驗(yàn),財(cái)務(wù)部在完成日常核算工作的同時(shí),必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴(yán)格控制各種成本及五項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)對公司的各類資產(chǎn)進(jìn)行清查。

五是對家底進(jìn)行盤查。與有關(guān)部門配合,對公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進(jìn)行實(shí)地盤查清理,并分項(xiàng)整理建檔,做到帳、卡、物相符。

四、提高監(jiān)管水平

一是加大監(jiān)控力度,使各項(xiàng)收入支出事前有計(jì)劃、事中可控制、事后能追述,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報(bào)銷程序、費(fèi)用使用情況、會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠,但我們會(huì)在今后的工作中加大力度。

二是對敏感支出,敏感科目,敏感事項(xiàng)自查監(jiān)控落實(shí)到責(zé)任人,確保審計(jì)不出大問題。

五、提高履職能力

一是加強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效率;按公司要求,對本部門的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化。承諾現(xiàn)金報(bào)銷當(dāng)日完成,銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個(gè)工作日,銀行承兌匯票隨時(shí)到隨時(shí)背書。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營,服務(wù)于客戶”的意識,樹立“經(jīng)營第一,客戶至上”的理念,通過主動(dòng)配合、積極協(xié)作,有效處理各種問題和矛盾,做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮,不讓客戶多等待;不論八小時(shí)內(nèi)外,不論節(jié)假日,隨叫隨到,及時(shí)辦理收付款及承兌等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

財(cái)務(wù)副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇3

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇三

你們好!我是7月份擔(dān)任的項(xiàng)目部技術(shù)經(jīng)理,主要分管項(xiàng)目部的施工技術(shù)和質(zhì)量工作,在工作期間嚴(yán)把施工技術(shù)質(zhì)量關(guān),積極主動(dòng)與同事溝通交流,及時(shí)解決工作中遇到的各項(xiàng)困難,竭力與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子配合,做好項(xiàng)目部的管理工作。同時(shí)在處黨政領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷和幫助下,我不斷完善自己,努力提高專業(yè)技能,加強(qiáng)自身修養(yǎng)?,F(xiàn)將自己近期的工作學(xué)習(xí)和廉潔自律情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào):

恪守工作崗位,散發(fā)自身亮點(diǎn)。在工作中我始終嚴(yán)格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業(yè)精神,努力提高專業(yè)素質(zhì)。在項(xiàng)目工程運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的狀況下,加強(qiáng)自身素質(zhì)的同時(shí),加強(qiáng)職工的安全和技術(shù)培訓(xùn),提高職工的安全意識和技能。

由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風(fēng)井涌水量較大,我就從項(xiàng)目部工程實(shí)際出發(fā),對職工進(jìn)行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓(xùn)、考試,以科學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐,做到學(xué)以致用。

在施工措施方面,更是嚴(yán)格把關(guān),以技術(shù)來指導(dǎo)施工,做到安全科學(xué)的施工。同時(shí)工作中,將處領(lǐng)導(dǎo)、礦方及監(jiān)理審批后的規(guī)程、措施及時(shí)傳達(dá)到每位施工人員,嚴(yán)格做到一工程一措施,一措施一傳達(dá)。為確保復(fù)工后施工安全順利進(jìn)行,我配合項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與礦方進(jìn)行溝通交流,要求礦方提供礦井準(zhǔn)確科學(xué)的地質(zhì)、水文、煤樣及主井消突驗(yàn)證報(bào)告等技術(shù)資料,及時(shí)向處施工科及處分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待處安檢部門復(fù)工驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行下一步井筒施工。

處處留心皆學(xué)問。做好技術(shù)管理工作的同時(shí),我不斷向每位有經(jīng)驗(yàn)的施工人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的施工管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的指導(dǎo)以后的工作。

嚴(yán)于律己,己正方能正人。隨著職位發(fā)生了變化,我更加認(rèn)識到道德修養(yǎng)的重要性,及時(shí)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)?!耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理,只有從自己做起,一切從自身出發(fā),工作才能得到提升,才能帶領(lǐng)他人共同前進(jìn)。我積極學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)處下發(fā)的黨政等方面的文件,勤于自省,提高思想意識。而且在平時(shí)翻閱一些與黨政知識相關(guān)的書籍,并積極參加黨內(nèi)活動(dòng),以增加自己對事物的`認(rèn)識,提高自己的思維及辨認(rèn)是非的能力。

1、率先垂范,以身作則

在日常生活中本人能夠嚴(yán)格遵守國家、集團(tuán)公司和處對廉潔相關(guān)要求,嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范自己的言行,切實(shí)做到自重、自警、自勵(lì),并自覺接受職工的監(jiān)督。工作做到嚴(yán)于律己、率先垂范、注重實(shí)效,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴(yán)格要求自己,從不搞特殊化,從不以權(quán)謀私。

2、增強(qiáng)黨性,廉潔自律

作為一名共產(chǎn)黨員,就是要很好的堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,正確的業(yè)績觀,堅(jiān)持做到廉潔自律,克己為公,求真務(wù)實(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,積極幫助有困難的職工,認(rèn)真開展批評與自己批評,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業(yè)工作人員形象。

縱觀一年來,自己在工作和學(xué)習(xí)上有了進(jìn)步,思想上有了飛躍,組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實(shí)細(xì)致,能夠及時(shí)總結(jié)工作、學(xué)習(xí)和生活中的成功與不足。

成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,但自己在工作、學(xué)習(xí)、管理方面還存在缺點(diǎn)和不足。一是學(xué)習(xí)方面不系統(tǒng),不全面,除了本職專業(yè)知識外,需進(jìn)一步了解和掌握其他專業(yè)知識。二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細(xì)致,需向在管理方面有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通交流,將施工技術(shù)管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。

今后的工作中我將揚(yáng)長避短,立足本職,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)和管理方面不斷提升自己,與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,爭取更大的進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

以上述職述廉有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)多提出批評意見!

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇四

尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):

20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了,這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個(gè)月來的履職情況報(bào)告如下:

1、樹立好角色意識,當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,員工隊(duì)伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項(xiàng)目管理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項(xiàng)目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司我所要管的事務(wù),我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。

1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。

“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會(huì)要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,藝展中心,蘇荷酒吧,等等項(xiàng)目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于藝展中心施工時(shí)間緊,任務(wù)重我配合總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項(xiàng)目,藝展中心空調(diào)改造項(xiàng)目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。

1、協(xié)助總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、協(xié)助總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個(gè)月里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓總,總放心,讓全公司員工放心。

最后感謝x總,x總對我的信任和支持!!

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇五

在這一年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部職員的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、資金緊張

2、氣候惡劣

1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

通過x年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)xx名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職員生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了職員的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體職員的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性

項(xiàng)目部每月x日定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的`不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識,提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職員作。

三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇六

20xx年,我擔(dān)任公司副經(jīng)理,主管火電公司。一年來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的幫助下,與火電公司全體成員一起,完成全的工作任務(wù)。

一年來,我主要做了以下五方面的工作

1、做好火電公司項(xiàng)目部組建勞動(dòng)力組織工作;

2、抓好火電公司的市場開發(fā)工作;

3、認(rèn)真扎實(shí)的搞好在建工程;

4、抓好經(jīng)營工作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

xx年,火電公司在建及新開工主要項(xiàng)目有六個(gè),分別為方山電廠維護(hù)檢修項(xiàng)目、黃陵熱電公司機(jī)組大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝工程、機(jī)場電纜隧道工程項(xiàng)目、煉油廠線路及變電站工程、脫技改工程等?;痣姽咀约簺]有施工隊(duì)伍、沒有施工機(jī)具、缺少技術(shù)力量。這些項(xiàng)目尤其是自營項(xiàng)目,基本上都是最低價(jià)中標(biāo)。這個(gè)時(shí)候,要組織到合適的施工隊(duì)伍就很困難。組織到的施工隊(duì)伍管理起來也很困難。我們對方山項(xiàng)目部管理班子進(jìn)行了調(diào)整、技術(shù)力量進(jìn)行了補(bǔ)充、部分檢修力量進(jìn)行了加強(qiáng)。這次調(diào)整,適應(yīng)了新的一年甲方對檢修質(zhì)量的新要求。為我們成功續(xù)簽合同奠定了良好的基礎(chǔ)。對新成立的黃陵大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝、脫技改工程項(xiàng)目在項(xiàng)目管理人員、勞動(dòng)力組織方面下了很大的力氣。既保證了技術(shù)管理力量的到位,又保證了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

今年以來,我把市場開發(fā)作為自己全年的重點(diǎn)工作來抓。想盡各種辦法,利用各種資源優(yōu)勢,加大開發(fā)力度。全年共跟蹤工程項(xiàng)目57個(gè),實(shí)現(xiàn)中標(biāo)25個(gè),累計(jì)合同價(jià)款4047.62余萬元。其中山西方山電廠在業(yè)主單位管理思路轉(zhuǎn)變、人員更換等非常不利的情況下,經(jīng)過我們的努力,成功實(shí)現(xiàn)了合同續(xù)簽。5月份,簽訂了黃陵電廠汽輪機(jī)組大修工程。6月份,簽訂了通遼風(fēng)電220kv變電站安裝合同。8月份簽訂了脫硫技改工程合同。同時(shí),與西北網(wǎng)公司簽訂了750kv線路道路維護(hù)及加裝防盜帽工程。

火電公司今年在建的合同項(xiàng)目大大小小一共有四十一個(gè),項(xiàng)目專業(yè)跨度大(涉及9個(gè)專業(yè))、區(qū)域跨度大(4個(gè)省份)、施工隊(duì)伍技術(shù)力量薄弱,管理難度很大。今年,我們組建了五大項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)管理自營項(xiàng)目及較大的聯(lián)營項(xiàng)目。對較小的聯(lián)營項(xiàng)目派駐管理人員進(jìn)駐,加強(qiáng)了質(zhì)量安全管理。我同時(shí)兼任機(jī)場項(xiàng)目部經(jīng)理、煉油廠輸變電工程項(xiàng)目經(jīng)理。今年以來,我多次趕赴這兩個(gè)現(xiàn)場,協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施中的各種問題。

年內(nèi)開工在建的其他項(xiàng)目,包括黃陵大修、山西方山電廠維護(hù)檢修等項(xiàng)目、脫硫技改工程,我都深入了解,積極協(xié)助。在工程關(guān)鍵時(shí)刻,趕往現(xiàn)場,協(xié)助項(xiàng)目部解決問題。

火電公司的全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對公司至關(guān)重要。因此全年的工作,不管是解決遺留問題、抓好市場開發(fā)、搞好在建工程都是緊緊圍繞著實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)這個(gè)中心來進(jìn)行的。因此在抓好以上工作的同時(shí),我時(shí)刻不忘抓好火電公司的經(jīng)營工作。對新開工的項(xiàng)目,我與火電公司的同事們一起進(jìn)行經(jīng)營分析,協(xié)商確定經(jīng)營目標(biāo)。每季度參加公司組織的季度經(jīng)營工作分析會(huì),提出自己有關(guān)經(jīng)營工作方面的建議。通過一年來在經(jīng)營方面的細(xì)致的工作,能夠確保了火電公司全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇七

優(yōu)秀作文推薦!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!根據(jù)會(huì)議的安排,下面我就過去一年自己擔(dān)任xx項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理所做的一些工作向大會(huì)述職,請大家評議!

去年年初,我所在的xx項(xiàng)目根據(jù)責(zé)任分解與分公司簽訂了《20xx年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》,它在項(xiàng)目合同這一長期目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責(zé)任目標(biāo)的主負(fù)責(zé)人,我去年的主要工作就是實(shí)行目標(biāo)管理,把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)和合同條款上來,全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、如期履行合同條款。下面我結(jié)合《20xx年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》的各項(xiàng)指標(biāo)和與業(yè)主的合同約定向大家作簡要匯報(bào)。

xx項(xiàng)目是由總部與xx公司簽訂的項(xiàng)目,目前的產(chǎn)值主要來源于一期工程的場地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。20xx年我們完成了項(xiàng)目片區(qū)內(nèi)路、路、路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工,完成施工產(chǎn)值約億。產(chǎn)值指標(biāo)與責(zé)任目標(biāo)書下達(dá)的億持平。

更可喜的是,在公司總部和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我項(xiàng)目部又在承接了旗下xx地產(chǎn)投資的xx項(xiàng)目,新簽合同額xx萬元,回收工程款xx萬元,工程竣工決算也正在辦理之中。

xx項(xiàng)目的成本控制緊依公司的各項(xiàng)規(guī)定和流程,材料、機(jī)械設(shè)備和人員隊(duì)伍的采用都以xx部門的預(yù)算為考量,施工過程中通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,合理控制成本。在全體員工的努力下,"四大主材"用量未突破定額,預(yù)控成本約億元,符合分公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)書中關(guān)于成本的規(guī)定--"四大主材"用量未突破定額及預(yù)控成本值。

xx項(xiàng)目自20xx年xx月份項(xiàng)目部成立以來,前期主要抓路的建設(shè),項(xiàng)目部按照業(yè)主的要求保證了20xx年xx月xx日通車目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);新建的路、路、路在有限的三個(gè)月工期內(nèi)也于20xx年xx月xx日通車;路、路、路由于受雨季和征地拆遷的影響于20xx年xx月底完成;最后的路因?yàn)榈刭|(zhì)情況特殊,原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理,我項(xiàng)目部在實(shí)地勘察及論證后向設(shè)計(jì)及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案,并得到了業(yè)主方的肯定,經(jīng)過緊張施工,路全線xx米已于昨天(xx月xx日)完成瀝青面層施工,我項(xiàng)目部順利完成了各條承接道路的施工任務(wù),工期滿足責(zé)任目標(biāo)書及業(yè)主的要求(責(zé)任目標(biāo)書的進(jìn)度要求:確保20xx年xx月xx日業(yè)主要求完工的市政路通車,其他市政路按期通車。)

建筑面積m2的xx項(xiàng)目,主體為地上二層框架結(jié)構(gòu)的仿古式建筑,該項(xiàng)目在20xx年xx月xx日開始施工,在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下,我項(xiàng)目部積極與業(yè)主工程部及設(shè)計(jì)部溝通,優(yōu)化施工方案,分秒必爭地抓工期,主體工程于20xx年xx月底完成,二次結(jié)構(gòu)和收尾于xx年xx月份完成,也滿足業(yè)主的工期要求。

我項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞每一項(xiàng)成品的工藝流程展開,在施工前項(xiàng)目部都組織相應(yīng)人員對設(shè)計(jì)文件及資料進(jìn)行核對,編制周密可行的施工組織設(shè)計(jì),并開展施工技術(shù)研討,做好施工技術(shù)交底,通過從技術(shù)負(fù)責(zé)人到班組的層層交底讓相關(guān)人員都明白相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),清楚各道工序的'技術(shù)要求,了解施工過程中的問題,熟練掌握,自覺執(zhí)行。施工過程中現(xiàn)場人員,積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝,運(yùn)用現(xiàn)代化的高精度設(shè)備,以先進(jìn)的檢測手段,指導(dǎo)施工的每個(gè)環(huán)節(jié),做好過程控制。

在每道工序完成即將轉(zhuǎn)入下一道工序之前,做到項(xiàng)目部試驗(yàn)室自檢合格后才報(bào)現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽認(rèn),并對業(yè)主質(zhì)檢站及有關(guān)部門的質(zhì)量檢查認(rèn)真對待,利用每一次可能的機(jī)會(huì),聽取他們在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和意見,樹立了很好的合作形象。

目前我項(xiàng)目部完工的xx條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、xx市交通局的歷次質(zhì)量檢查中均順利通過,符合合同質(zhì)量要求,正積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。xx項(xiàng)目的質(zhì)量也符合業(yè)主要求。

以公司完善的安全管理體系做支撐,我項(xiàng)目部配有2名專職安全員嚴(yán)格按照公司和行業(yè)要求在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下落實(shí)、完善安全管理工作,自開工以來xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目中責(zé)任目標(biāo)書規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類事故均無發(fā)生。

依托g(shù)s強(qiáng)大的品牌形象和全方位的展示,我項(xiàng)目部在xx地區(qū)的文明施工獨(dú)樹一幟,吸引了不少同行參觀學(xué)習(xí),更引來了像xx地產(chǎn)這樣的合作伙伴的青睞,在有了以現(xiàn)場促市場的先例。

積極響應(yīng)xx項(xiàng)目管理工作的安排部署,我項(xiàng)目部根據(jù)公司總部下發(fā)的《項(xiàng)目管理責(zé)任分解表》抽調(diào)專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)的落實(shí)和資料歸檔工作,資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時(shí)還積極配合公司總部和分公司的項(xiàng)目管理檢查,歷次檢查均無黃牌、紅牌警告,且對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)進(jìn)行整改并反饋,整改率、反饋率100%。

以上就是20xx年我在文產(chǎn)項(xiàng)目及xx項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理崗位履職以來開展的幾項(xiàng)主要工作和所取得的一些成效。這里邊離不開公司與各級領(lǐng)導(dǎo)的*遠(yuǎn)矚和大力支持,也里不離開項(xiàng)目全體員工的共同努力,在此我一并致謝。

我也深知項(xiàng)目經(jīng)理位置關(guān)鍵,責(zé)任重大,其總攬全局的能力關(guān)系項(xiàng)目的執(zhí)行力,在過去的xx年里,盡管自己一直努力,但也有很多執(zhí)行不到位的地方。下面讓我談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔悖?/p>

1.重視生產(chǎn)和責(zé)任落實(shí),忽視了過程的反思與總結(jié),切合項(xiàng)目實(shí)際的、可復(fù)制的項(xiàng)目制度性建設(shè)沒有抓起來,對未來公司提升管理水平的建言和貢獻(xiàn)不足。

2.在xx地區(qū)的行業(yè)水平條件下,對公司規(guī)劃的創(chuàng)品牌工作重視不夠,沒能拿下xx市安全文明工地獎(jiǎng)。

3.由于我項(xiàng)目采用大包模式,項(xiàng)目管理中材料和機(jī)械設(shè)備管理方面做的不盡人意。針對基礎(chǔ)設(shè)施的項(xiàng)目管理檢查內(nèi)容也局部未完善。作為項(xiàng)目經(jīng)理,我的工作肯定還有其他的不足,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志批評指正,我將虛心接受并在接下來的項(xiàng)目管理工作中改進(jìn)提升。

20xx年是我項(xiàng)目部入第三個(gè)年頭,也正處于工程完工的節(jié)點(diǎn),除了做好現(xiàn)有兩個(gè)項(xiàng)目的收尾、驗(yàn)收和決算工作,我項(xiàng)目部將按照公司的部署積極準(zhǔn)備承接新的項(xiàng)目。

述職完畢,謝謝大家!

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你好,我是____,來自前廳部,擔(dān)任大堂副理兼總預(yù)定一職,時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我來到賓館已經(jīng)3年了,時(shí)間雖說不長,但賓館規(guī)范的管理制度、良好的工作氛圍讓我覺得能成為哈密賓館的一員而倍感自豪。

20____年即將過去,一個(gè)嶄新的20____年正在像我們招手,在我們充滿信心的迎接新年來臨之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的成績,經(jīng)驗(yàn)不足、以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在20____年里努力再創(chuàng)佳績,具體如下:

在我工作的這三年里,在賓館諸位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和正確指導(dǎo)下,憑著自己的努力及悟性、一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地的盡力做好每一項(xiàng)工作,三年來的經(jīng)歷,是我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

在這個(gè)崗位上感覺每天都是挑戰(zhàn),因?yàn)闀?huì)碰到不同的客人,不一樣的需求,每天都會(huì)有不同的感受;會(huì)因?yàn)槌晒Φ呐c客人尤其是外賓的溝通而欣喜、會(huì)因看到滿滿的客房入住而興奮、并會(huì)因此帶來的忙碌工作而充實(shí),也會(huì)因設(shè)備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會(huì)因前廳的任何一點(diǎn)細(xì)微的改變而感到充滿希望,我喜歡這樣每天下班后有進(jìn)步的感覺。

前廳崗位是賓館的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿較為集中的地方。每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理,身為大堂副理的我,始終秉承著“賓客至上,服務(wù)第一”和“客人完全滿意”的辦事風(fēng)格妥善處理好大大小小的投訴,及時(shí)解決客人的各種疑難問題,處理完后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下找出不足加以改正,而我也是每次總結(jié)改進(jìn)后逐漸變得成熟起來,再次總結(jié)下一年工作中的不足之處:

一、賓館就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,前廳部是整個(gè)賓館的中樞部門,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系是大堂副理的主要工作,協(xié)調(diào)不好將給工作帶來較大的負(fù)面影響,激進(jìn)事件的惡化,在以后的工作中如出現(xiàn)問題,應(yīng)主動(dòng)的和該部門溝通協(xié)調(diào)解決,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱速e館。

二、還需繼續(xù)加強(qiáng)自己的外語能力,雖然能夠解決客人提出的問題,但是與客人之間的溝通交流還是存在一定的差距,外語詞匯的匱乏只會(huì)對我的工作有弊而無利。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的“第十八次會(huì)議代表精神”、理論與實(shí)際相結(jié)合,雖然現(xiàn)在我只是一名預(yù)備黨員,但我一定努力遵守黨的各項(xiàng)章程,爭取早日成為組織的正式成員。

綜上所述,對于發(fā)現(xiàn)的問題加以改正,為了日后更好的工作,需制定2020年的工作計(jì)劃:

一、工作要以身作則,身先士卒,發(fā)揮表率作用,遇到困難要沖在最前面,因?yàn)閱T工在尊重你的職位的同時(shí),更尊重你的行動(dòng)。

二、加強(qiáng)自身素質(zhì),在工作中進(jìn)行科學(xué)化、人性化管理。

三、提高服務(wù)質(zhì)量,以微笑服務(wù)為首,禮貌服務(wù)為輔,貫徹“服務(wù)第一”的宗旨。

四、加強(qiáng)自身的銷售意識及銷售技巧,增加客戶的入住率,力爭完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。

五、提高自身應(yīng)變能力及時(shí)處理賓館投訴并加強(qiáng)賓客的意見記錄,跟蹤和反饋。

六、注重維護(hù)賓館的新來客戶,對賓館承接的大型團(tuán)隊(duì),會(huì)議及vip客人提供更加細(xì)致、更加周到的服務(wù)、給客人賓至如歸的感覺。

以上是本人的全年工作總結(jié),我相信我們沒有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信哈密賓館一定會(huì)在我們大家的共同努力下更上一層樓。

最后,我再次感謝哈密賓館對我的培養(yǎng),衷心祝福我們的賓館一路好運(yùn)!

酒店客房副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇2

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇九

我叫xx,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。20xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把20xx年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下:

狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%,垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。xx號院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。

但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,對收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。

言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

74個(gè)庭院的:人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo),提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改:由原來的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元?,F(xiàn)在的:xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬余元。

對現(xiàn)有的庭院,進(jìn)行認(rèn)真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問題還要進(jìn)行,爭取早日理順努力完成。

日常事務(wù)處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。

小區(qū)在沒有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。

人非草木,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒有按照做好做細(xì),有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

工作擔(dān)子很重,點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。(以前一個(gè)中隊(duì)長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認(rèn)真處理,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),更沒有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊(duì)伍形象教育,班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),對當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求,并安排逐級傳達(dá)。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。

能及時(shí)對甲方進(jìn)行回訪,并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi),并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部,其中三個(gè)班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!

20xx年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,通過以上的'總結(jié)和敘述,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,通過述職以利于以后的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我對本人20xx年度的工作情況做如下述職報(bào)告:

1、從20xx年11月份開始至今,擔(dān)任高爐工程項(xiàng)目經(jīng)理。

2、20xx年xx月份開始兼任棒材軋鋼車間工程項(xiàng)目經(jīng)理。

3、參與已完工程結(jié)算工作

1、完成產(chǎn)值及利潤情況:

每月由預(yù)算員現(xiàn)場實(shí)際盤點(diǎn)完工工程量,根據(jù)與甲方簽訂的合同價(jià)款確認(rèn)當(dāng)月收入,能夠做到真實(shí)、準(zhǔn)確地反映當(dāng)月收入。

當(dāng)月所發(fā)生成本,按照穩(wěn)健原則,真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的反映項(xiàng)目成本,做到不漏報(bào)、不少報(bào)。

(1)高爐工程:

從20xx年11月份開工至20xx年11月份共計(jì)完成產(chǎn)值xx元,項(xiàng)目收入xx元,項(xiàng)目成本xx元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤xx元,利潤率%。三公司管理費(fèi)按%計(jì)提,共計(jì)xx元。

(2)特鋼棒材軋鋼車間工程

從20xx年xx月份開工至20xx年12月份共計(jì)完成產(chǎn)值xx元,項(xiàng)目收入xx元,項(xiàng)目成本xx元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤xx元,利潤率%。三公司管理費(fèi)按%計(jì)提,共計(jì)xx元。

2、質(zhì)量管理

對于土建和鋼結(jié)構(gòu)等我們的施工強(qiáng)項(xiàng),加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度。制訂了獎(jiǎng)罰措施,在施工細(xì)節(jié)上加強(qiáng)控制,較好的控制了質(zhì)量通病的發(fā)生。對于設(shè)備安裝、筑爐等項(xiàng)目部技術(shù)力量薄弱的工程,我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學(xué)習(xí),積極與甲方溝通,確保施工質(zhì)量符合規(guī)范要求,達(dá)到業(yè)主滿意。

3、工期管理

高爐工程是比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,施工工藝復(fù)雜,作業(yè)面小,各工種之間交叉作業(yè)多,而我們?nèi)狈C合性高爐工程施工組織管理經(jīng)驗(yàn)。所以我們虛心向甲方學(xué)習(xí)高爐工藝,對高爐生產(chǎn)工藝有了一個(gè)大概的了解,以利于我們的施工組織。在實(shí)際工作中,克服了甲方圖紙不到位、經(jīng)常性頻繁變更、今年5、6月份因國家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難,目前施工進(jìn)度基本達(dá)到甲方滿意。

軋鋼項(xiàng)目,土建和設(shè)備安裝工程不是我單位施工,項(xiàng)目部積極與甲方溝通協(xié)調(diào)施工作業(yè)面,施工進(jìn)度達(dá)到甲方滿意。

4、安全管理

高爐施工各個(gè)工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點(diǎn),所以在實(shí)際工作中,注意合理安排施工順序,提前做好安全防范措施,分階段、有重點(diǎn)的對高危隱患加強(qiáng)監(jiān)控。

所有分包單位具有施工資質(zhì)證書,主要合同價(jià)款由經(jīng)理和我共同商定,嚴(yán)格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場價(jià)定價(jià),分包價(jià)格沒有超出大合同價(jià)款。

在建工程施工技術(shù)資料能夠做到隨施工進(jìn)度編制,做到與工程實(shí)體同步,符合規(guī)范要求。高爐項(xiàng)目現(xiàn)在已著手竣工資料及竣工結(jié)算的整理工作。保證在完工xx個(gè)月內(nèi)上報(bào)甲方。工程榮獲“省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”。

每月先保證支付施工人員的工資。項(xiàng)目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費(fèi),其次材料費(fèi),再次機(jī)械費(fèi)的原則發(fā)放。

1、工程結(jié)算完成一審。

2、結(jié)算一審已開始,已完成約70%。

3、煉鋼工程已結(jié)算完成。

4、工程結(jié)算審核合同內(nèi)結(jié)算已完成,爭議問題正在與甲方協(xié)商。

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:

1、平時(shí)因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。

2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦?,總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。

3、對甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。以上是我在20xx年度的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評指正。同時(shí),在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!

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副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十一

xx年是xx壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是xx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,xx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xx個(gè)險(xiǎn)x年的工作情況和x年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

回顧x年走過的歷程,凝聚著xx太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:

(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年xx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,xx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競賽方案,樹明星、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號,在各個(gè)職場中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績,xx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

(三)針對個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。

1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識。

2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3、針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。

1、基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是xx個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向,在x年,xx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營方面,xx個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場,取得了不錯(cuò)的成績,也得到了外勤人員的贊同。

1、增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距。

針對x的經(jīng)驗(yàn)和不足,xx個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作:

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。

4、大力開展增員活動(dòng),特別是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的.共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十二

xx年,xx供水公司黨群部在公司黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨總支部提出的"強(qiáng)化黨性樹形象,投身供水爭先進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì),開拓創(chuàng)新謀發(fā)展"的工作要求,緊緊圍繞"向改革要?jiǎng)恿Γ騽?chuàng)新要活力,向管理要效益"的企業(yè)工作要求,以抓好黨建,促進(jìn)團(tuán)建和精神文明建設(shè)為工作主線,在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強(qiáng)團(tuán)員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,深化文明行業(yè)的活動(dòng)創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面均取得了較為突出的成績,為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保障。

認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),購買各種教育讀本,深入學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的'執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等。監(jiān)督各黨支部在學(xué)習(xí)中做到"五有",即出勤有登記、學(xué)習(xí)有記錄、個(gè)人有筆記、學(xué)后有心得、不足有整改。落實(shí)黨總支部堅(jiān)持邊議邊改貫穿始終的要求,針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題,積極發(fā)揮作用,及時(shí)整理報(bào)告黨總支部,促進(jìn)包括學(xué)風(fēng)、效能建設(shè)、對外服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟(jì)事業(yè)等十個(gè)方面的工作,達(dá)到"提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作"的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求。

為使黨內(nèi)活動(dòng)多樣化,增強(qiáng)廣大黨員、干部參與黨內(nèi)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性,黨群部充分利用公司投影機(jī)等音視頻設(shè)備,開展多場"流動(dòng)放映隊(duì),巡回上黨課"的專項(xiàng)專題教育活動(dòng);不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用"七一"及抗戰(zhàn)勝利xx周年等重大節(jié)慶日,開展"重溫紅色激情,暢行勝利之路"等黨日活動(dòng),帶領(lǐng)黨員干部實(shí)地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育;通過本公司先進(jìn)人物事跡,極大地調(diào)動(dòng)全體黨員的工作熱情,有效地弘揚(yáng)了黨員大公無私、樂于奉獻(xiàn)的精神。

今年,黨群部在做好黨總支部內(nèi)業(yè)資料的整理和管理的同時(shí),積極發(fā)揮作用,加強(qiáng)督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實(shí)執(zhí)行情況。在今年"七·一"期間各支部的換屆選舉中,黨群部切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,督促各支部按時(shí)、按程序、按要求完成換屆選舉工作,其中公司機(jī)關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名,切實(shí)增強(qiáng)了黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)。

今年,黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署,把持續(xù)開展創(chuàng)建"五好"支部即"好班子、好隊(duì)伍、好制度、好作風(fēng)、好業(yè)績"作為大事來抓,按照《xx-xx年度市直機(jī)關(guān)創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位和"五好"黨支部綜合考評表》的要求,積極到各黨支部檢查落實(shí)情況,做到了及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。在全市新一輪創(chuàng)"五好"支部考評中,下屬6個(gè)黨支部全部被上級黨委表彰為"五好"黨支部,黨總支部榮獲"xx市五強(qiáng)化五率先典型支部"的光榮稱號。

黨群部認(rèn)真落實(shí)黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計(jì)劃,積極負(fù)起發(fā)展黨員審查責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序,堅(jiān)持發(fā)展黨員測評制、預(yù)審制、公示制、票決制、責(zé)任追究制,切實(shí)把好黨員隊(duì)伍"入口關(guān)"。根據(jù)公司黨員機(jī)關(guān)多、基層少的特點(diǎn),注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員7名,確定入黨積極分子9名,年齡均在35周歲以下,全部高中文化程度以上,其中女同志5名,一線職工11名。目前尚有60名入黨申請人培養(yǎng)考察中。

二是提升職工文化品位。積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境。今年有6篇職工論文獲省、市級表彰,8件書畫攝影作品參加xx市展覽,2名職工在市級演講比賽中獲獎(jiǎng)。公司還與中國供水節(jié)水報(bào)社聯(lián)合舉辦"全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎(jiǎng)大會(huì)",加強(qiáng)行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)交流、互相學(xué)習(xí)借鑒,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三是倡導(dǎo)互助友愛精神。文明辦落實(shí)黨總支部要求,在廣大干部職工中大力宣揚(yáng)"我為人人,人人為我"的社會(huì)互助友愛精神。今年來累計(jì)為社會(huì)弱勢群體捐款8萬多元,扶弱幫困、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。

積極向上、和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高,繼5月份公司被中國水協(xié)政工委評為"中國供水企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位",10月份又被國家建設(shè)部表彰為"全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化先進(jìn)單位"。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:

我2019年1至10月任餐飲部主管,2019年11月起任餐飲部副經(jīng)理。在酒店和餐飲部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各部門的協(xié)助配合下,在全體員工同志的支持幫助下,我認(rèn)真執(zhí)行酒店和餐飲部的工作方針和工作部署,充分履行自己的工作職責(zé),較好地完成工作任務(wù),取得了良好的成績。下面,根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己2019年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平

2019年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店和餐飲部工作精神,切實(shí)提高自己的思想覺悟,在思想、行動(dòng)、工作上與酒店和餐飲部保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到忠誠于酒店和餐飲部,把酒店和餐飲部時(shí)刻放在心中,維護(hù)酒店和餐飲部的利益,努力為酒店和餐飲部多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲方面的業(yè)務(wù)知識,借鑒其他酒店先進(jìn)餐飲經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,為做好餐飲部管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。

二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)

餐飲部是酒店的重要工作部門,保證客戶吃好吃滿意,是我的工作職責(zé)。我無論是擔(dān)任餐飲部主管還是擔(dān)任餐飲部副經(jīng)理,都做到刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了酒店和餐飲部交予我的工作,取得良好成績。

1、進(jìn)一步提高餐飲質(zhì)量。餐飲質(zhì)量是吸引客戶就餐、增加餐飲消費(fèi)的關(guān)鍵,在提高餐飲質(zhì)量上,一是要求后廚在保持原有特色菜品的同時(shí),積極開發(fā)新菜品,新菜品既要符合客戶的口味,又要體現(xiàn)溫泉酒店的特色,通過不斷開發(fā)新菜品,增加餐飲銷售。二是前廳要注重服務(wù)細(xì)節(jié),做到“精品服務(wù)”。遇到酒店旺季生意繁忙時(shí),要在“精品服務(wù)”的基礎(chǔ)上實(shí)行“快捷服務(wù)”,切實(shí)為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以此擴(kuò)大餐飲業(yè)務(wù)。三是加強(qiáng)服務(wù)中的菜品介紹,用語言引導(dǎo)客戶認(rèn)識和記憶菜品,以此加深對我們酒店菜品的了解與熟悉,擴(kuò)大我們酒店菜品的知名度,促進(jìn)我們酒店餐飲業(yè)務(wù)深入發(fā)展。

2、進(jìn)一步控制成本費(fèi)用??刂瞥杀举M(fèi)用是提高餐飲利潤的重要途徑,在控制成本費(fèi)用上,一是加強(qiáng)驗(yàn)貨工作,保證進(jìn)入廚房的原材料做到物美價(jià)廉。二是控制好菜品毛利,做到“日結(jié)日清”,在酒水銷售中,加大高毛利品種的推銷力度,加強(qiáng)鮮榨成本的控制,努力提高餐飲利潤。三是加強(qiáng)餐飲設(shè)備的管理,確定由專人分管維修,能維修的盡量減少新購設(shè)備,努力減少設(shè)備購置費(fèi)用,節(jié)約成本。四是加強(qiáng)用工管理,人工成本占據(jù)很大一部分餐飲成本費(fèi)用,碰到酒店旺季時(shí),加強(qiáng)人員安排,合理使用人工,提高人工效率,盡量不增加用工,減少人工費(fèi)用支出。

3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)餐飲部日常管理的力度和精度,把提高客戶的滿意度作為加強(qiáng)營銷工作的根本,切實(shí)抓緊抓好,抓出成效來。二是要求餐飲部全體員工共同參與營銷,要相互介紹和銜接熟客,共同維護(hù)客戶,讓客戶有尊崇感、有親切感,保證日后能經(jīng)常來餐飲部消費(fèi)。三是加強(qiáng)對核心客戶的溝通和聯(lián)系,達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、增加友誼的作用,促餐飲部業(yè)務(wù)的開展。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一是加強(qiáng)員工思想教育,使員工熱愛酒店、熱愛餐飲工作,盡心盡職為酒店和餐飲部努力工作。二是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練,組織了前廳擺臺比賽、后廚刀工和創(chuàng)新菜比賽等職工技能競賽活動(dòng),切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)員工績效考評,把經(jīng)濟(jì)利益和實(shí)際工作相結(jié)合,提高員工的工作積極性,避免了干好干壞一個(gè)樣的弊端。

三、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖,對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好工作。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),使自己成為酒店卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,做到一切服從酒店工作安排,不折不扣地貫徹執(zhí)行酒店的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署;善于把酒店的精神落實(shí)到具體工作中。我還加強(qiáng)廉政建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行酒店工作紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,決不違紀(jì)違規(guī),做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

2019年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但是與酒店和餐飲部的工作要求相比,還是存在一定的不足,主要是學(xué)習(xí)有所欠缺,領(lǐng)會(huì)酒店工作精神不全面;餐飲部管理還不夠制度化和精細(xì)化,一定程度上影響了餐飲部的發(fā)展。進(jìn)入新的年,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)酒店和餐飲部的工作精神,把各項(xiàng)工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精細(xì)化,通過管理有效提高餐飲部經(jīng)濟(jì)效益。我要更加認(rèn)真努力、刻苦勤奮工作,全面完成酒店和餐飲部布置下達(dá)的工作任務(wù),力爭取得更大成績,為溫泉酒店發(fā)展作出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

第九篇:物業(yè)小區(qū)主任2019年度述職工作總結(jié)報(bào)告

2019年對三島國際花園來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種.種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū),這也是我司對外承接的第一個(gè)樓盤,在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系,掌握小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)日常工作情況,對________公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。

(一)組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治

1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M(jìn)行了全面的清理保潔,清理垃圾達(dá)到3大卡車,使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。

2、元一物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施,如電動(dòng)車充電線路,造成業(yè)主無法充電動(dòng)車的電,我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。

3、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶核對摸底,積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率,達(dá)到95%,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

4、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌,我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。

(二)因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫,造成地庫的灰塵較大,組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造,將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。

(三)組織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動(dòng)了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)簟⒏鼡Q了片的消防面板。

(四)由于元一物業(yè)日常疏于對綠化的管理,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,組織服務(wù)中心購買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬名貴的樹木受長期未養(yǎng)護(hù),造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開展了補(bǔ)救措施,為樹木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營養(yǎng)液。

(五)由于地下車庫及消防通道時(shí)常亂停放車輛,造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn),指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩,加上安防人員有效的引導(dǎo),卓有成效。

(六)由于元一物業(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場及停車場等問題,社會(huì)閑雜人員的威脅等因素,我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解決:洗車場得以清除,外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費(fèi)萬元。

(七)由于是新組建的隊(duì)伍,人員的素質(zhì)參差不齊,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合隊(duì)伍的自身情況,制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施,全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了員工情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

(八)為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情,夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動(dòng)。取得了一致的好評。

二、關(guān)愛員工,從點(diǎn)滴做起

作為部門的一把手,關(guān)愛職工,在公休日、節(jié)假日,主動(dòng)加班加點(diǎn),讓職工得到更多的休息時(shí)間,從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流,了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

三、做好服務(wù),全心全意為業(yè)主

為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念,經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線,始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需”,把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事,誠心為業(yè)主服務(wù)。

四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足,以利再戰(zhàn)

一是安防人員的整體素質(zhì)問題。

二是小區(qū)車輛的管理問題。

五、2019年工作計(jì)劃

一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)

二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開通

三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池

四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

總之,2019年,在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作,但我的工作與上級的要求還有差距,需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,在以后的工作中我將更加努力工作,將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際,深入解放思想、搶抓機(jī)遇,扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,改正不足,努力創(chuàng)建一流的小區(qū),為居民營造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。

酒店客房副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇3

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十四

我是xxx,從商場x年開業(yè)至今擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理一職。20xx年是商場發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年,在這一年中,在集團(tuán)董事及商場姜總帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了各項(xiàng)安全管理目標(biāo),作為一名的物業(yè)經(jīng)理,感謝企業(yè)給予我極大的鼓勵(lì)以及莫大的榮譽(yù),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì),下面就是20xx年度我的工作匯報(bào):

這一年,作為一名物業(yè)管理者,我始終與班子領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)員工艱苦奮斗、努力工作,不斷強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作。作為一名管理者,我一心把精力用在管理上,以嚴(yán)格的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,排除各類安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

20xx年,我商場人員減少。但我們物業(yè)部克服種種困難,完成了一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。例如:門前大理石臺階和地磚,往年都是找專業(yè)人員付費(fèi)維修,我們偷師學(xué)藝,認(rèn)真鉆研,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修、更換任務(wù),并且質(zhì)量很好、耐用,為公司節(jié)省了開銷。還有商場內(nèi)照明問題,原來都普通日光燈管,更換led燈管節(jié)能環(huán)保,使用壽命長,我們?nèi)w物業(yè)人員用原燈架改造安裝led燈,現(xiàn)一期一至三樓,二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節(jié)省了一筆不小的資金。商場物業(yè)工作,面廣,還雜,有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。作為一名管理人員,做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,能及時(shí)處理和解決,當(dāng)日能做,決不留到第二天,我部門解決和處理不了的及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決,我商場物業(yè)各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現(xiàn)場查看,有時(shí)還需自己來完成工作。

今年,全國電梯事故頻發(fā),作為金鼎的物業(yè)經(jīng)理和電梯管理員,深知電梯的安全重要性。我們用一個(gè)星期的時(shí)間對商場所有員工進(jìn)行電梯安全使用、緊急救援的培訓(xùn)。并且發(fā)試卷進(jìn)行考試,合格率達(dá)到100%。

消防安全是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重中之重,我們商場作為江源區(qū)重點(diǎn)防火單位,今年共接待省,市,區(qū)、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,區(qū)消防大隊(duì)組織全區(qū)重點(diǎn)單位70余人,到我商場來參觀學(xué)習(xí),并得到了江源區(qū)消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

以上是我20xx年述職,以后我還要腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí),干好本職工作!

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十五

20xx年6月,按照xx市委政府的工作安排,我擔(dān)任市建設(shè)局黨委委員、市自來水公司經(jīng)理職務(wù)。根據(jù)市委對20xx年科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核和述職述廉的有關(guān)要求,現(xiàn)將本人任職以來在思想、學(xué)習(xí)、工作以及廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下:

一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件,堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來武裝頭腦,使我在馬克思主義理論水平、黨性鍛煉、工作能力等方面有了一個(gè)全面的提升。同時(shí)將所學(xué)的理論知識與自身工作實(shí)際結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)中做到自覺、主動(dòng)、積極,起到了很好的表率作用。同時(shí)也使我進(jìn)一步加強(qiáng)了我對主觀世界的改造,增加了大局觀念,更好地投入到企業(yè)的各項(xiàng)工作當(dāng)中。

面對自來水公司近年來領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁更換,職工隊(duì)伍人心較散,以及企業(yè)需要解決的歷史遺留問題過多的現(xiàn)狀,作為公司的主要負(fù)責(zé)人,本著對上級負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的責(zé)任意識,本人深感身上的擔(dān)子很重。但在局黨委的管理和領(lǐng)導(dǎo)下,我依靠在企業(yè)工作多年的管理經(jīng)驗(yàn),以及班子和員工的支持,能夠較快地進(jìn)入角色,明確了企業(yè)以穩(wěn)定為大局的發(fā)展思路,進(jìn)而有的放矢地指導(dǎo)當(dāng)前工作的有序開展。

自本人任職以來,對公司的管理人員進(jìn)行了小范圍的調(diào)整,健全了企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),同時(shí)對公司存在的問題和癥結(jié)進(jìn)行了深入的分析和梳理,嚴(yán)格企業(yè)內(nèi)部管理,保障了政令暢通、令行禁止、有的放矢的開展各項(xiàng)工作。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子艱苦奮斗、以廠為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚(yáng)迎難而上、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)贏得了廣大職工的'高度信任,激發(fā)了員工的工作積極性,職工隊(duì)伍緊密團(tuán)結(jié),為企業(yè)各項(xiàng)工作的有序展開提供強(qiáng)有力的組織保障。公司第三季度的經(jīng)營收入、償還歷史債務(wù)、供水管網(wǎng)改造等項(xiàng)工作的業(yè)績有了顯著的提升。

1、抓好企業(yè)的經(jīng)營管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在。為此,本人從強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理入手,我們通過狠抓增收節(jié)支、強(qiáng)化對水費(fèi)的增收力度、爭取管網(wǎng)改造項(xiàng)目部分路段的自主施工,保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、截止到20xx年10月23日,城鎮(zhèn)自來水供水總量279.6萬噸,完成年計(jì)劃的90%,與上年同比增加15.6萬噸;自來水銷售209.4萬噸,實(shí)現(xiàn)自來水銷售收入306.5萬元;自來水安裝維修收入110.1萬元。較06年同期,各項(xiàng)指標(biāo)均有一定的提升,全公司實(shí)現(xiàn)主業(yè)總收入416.5萬元。

3、20xx供水管網(wǎng)改造工程已完成管網(wǎng)改造1800米,購置了工程車輛及部分管道安裝設(shè)備,提高了工程技術(shù)裝備水平,預(yù)計(jì)年底完成投資250萬元,完成管線改造4260米。

4、根據(jù)目前供水生產(chǎn)存在的問題和隱患,積極上報(bào)項(xiàng)目,爭取到自治區(qū)預(yù)算內(nèi)資金100萬元,目前正在投入水廠防滲、加固,高壓設(shè)備、控制設(shè)備、加壓設(shè)備、輸配電設(shè)備的更新改造。

今年7至11月,我們將每月的經(jīng)營收入用在刀刃上,累計(jì)償還歷史債務(wù)142.7萬元,為企業(yè)節(jié)省了大量不必要的資金開支,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展減輕了負(fù)擔(dān)。主要為:

1、支付下崗職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金318785.14元,將長達(dá)五年之久拖欠下崗職工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金全部補(bǔ)償?shù)轿弧?/p>

2、償還銀行貸款本金110.31萬元,進(jìn)一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系。其中將20xx年以來通過個(gè)人擔(dān)保向自來水公司的貸款得到了全部清償;將營業(yè)大廳農(nóng)行貸款、汽車貸款全部償清。

3、支付歷欠企業(yè)所得稅款2萬元。

4、支付其他零星債務(wù)7萬余元。

為突出的城市供水服務(wù)的職能作用,在本人任職以來首先要求全公司員工掛牌上崗,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,強(qiáng)化內(nèi)部管理。我們對供水維修和水費(fèi)征收推行新的績效考核制度,實(shí)行工作業(yè)績與工資效益掛鉤,體現(xiàn)了多勞多得、兼顧公平的原則;采取有效措施減少供水環(huán)節(jié)中的跑冒滴漏,降低制水成本。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平,有力地促進(jìn)了行風(fēng)示范窗口的創(chuàng)建。同時(shí),積極支持企業(yè)黨的建設(shè),積極探索在市場經(jīng)濟(jì)條件下,特別是困難企業(yè)中,黨建工作的新路子、新方法。

在本人任職不到半年的時(shí)間里,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在班子和同志們的理解和支持下,做了一些應(yīng)做的事情,還存在著一些不足:一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,由于事務(wù)工作頭緒較多,學(xué)習(xí)的深度還不夠。二是工作繁忙時(shí),有急躁的情緒,處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細(xì)致深入。三是目前企業(yè)的償債壓力仍然很大,需要解決的問題還很多,如水價(jià)調(diào)整、主輔業(yè)的分離、長城資產(chǎn)公司的追討債務(wù),都需要相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的支持協(xié)助才能有效解決。

一是要堅(jiān)持學(xué)習(xí),繼續(xù)堅(jiān)持基本理論、基本政策學(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營管理所需知識的學(xué)習(xí)。

二是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),抓好企業(yè)的經(jīng)營和管理。

三是加強(qiáng)廉政意識、防微杜漸,要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證,樹立自身良好的廉潔自律形象,堅(jiān)持原則,做到一身正氣。

四是要逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和員工的福利待遇;勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、再做事”的人生準(zhǔn)則。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十六

在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的.,有過成就,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):

由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。

從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十七

優(yōu)秀作文推薦!工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個(gè)工作總結(jié):公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司按照上級公司件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的.宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。積極配合分公司做好vp客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vp客戶服務(wù)體系,為vp客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

副經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十八

述職述廉報(bào)告

今年,是××市公司進(jìn)行“三集中”試點(diǎn)改革的一年,在“三集中”中,我積極投身改革,結(jié)合物流中心實(shí)際,與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法,在市局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式,實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)集中統(tǒng)一”的管理方式,制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了物流配送組織構(gòu)架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個(gè)高度集中”?,F(xiàn)將一年來工作和廉政情況作如下匯報(bào)。

一、學(xué)習(xí)方面

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨最新的路線、方針、政策。通過各種學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì),提高了自己的認(rèn)識水平,進(jìn)一步明確了前進(jìn)的方向,澄清了頭腦中的模糊認(rèn)識,始終保持理論上的清醒和政治上的堅(jiān)定。進(jìn)一步堅(jiān)定了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高了認(rèn)識問題、分析問題、理解問題、解決問題的能力。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和十六大以來的中央政策精神。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治素質(zhì)和應(yīng)用政策的能力。通過及時(shí)了解中央的最新精神,使自己能夠緊跟黨中央的步伐,及時(shí)以最新的精神指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學(xué)習(xí),達(dá)到了不斷提高的目的,使自己永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)型,不退色、不變色。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草業(yè)務(wù)和現(xiàn)代物流知識,提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營管理水平。經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,煙草面臨的國際競爭壓力越來越大,對煙草人的要求越來越高,新的經(jīng)營理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟,不進(jìn)則退?,F(xiàn)代物流是一個(gè)向時(shí)間、向空間要效益的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),是一個(gè)現(xiàn)代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個(gè)分支,原創(chuàng):既有著現(xiàn)代物流的共性,又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強(qiáng),需要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此,需要不斷的學(xué)習(xí)。

二、工作方面

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中,我認(rèn)真貫徹市局公司的決定,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),為物流配送發(fā)揮積極的作用。

一是結(jié)合××山區(qū)特點(diǎn),認(rèn)真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。

二是加強(qiáng)管理,再造流程,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)高度集中”。

1、合理設(shè)置集中配送組織構(gòu)架和崗位人員,實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架上的高度集中。

根據(jù)省局要求和××實(shí)際,除在物流中心的'內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)上設(shè)置了綜合部、送貨部、儲(chǔ)配部、安保部、財(cái)務(wù)部5個(gè)部門外,同時(shí)根據(jù)××的特殊情況在劍閣設(shè)置了區(qū)域中轉(zhuǎn)站,負(fù)責(zé)劍閣、蒼溪、青川的配送工作。

在送貨部下設(shè)旺蒼和朝天曾家中轉(zhuǎn)點(diǎn),在劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站下設(shè)了蒼溪和青川兩個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)。中轉(zhuǎn)點(diǎn)起到了承上啟下、接力配送的作用。

為確保集中配送工作能順利的實(shí)現(xiàn),在組織構(gòu)架中,我們還設(shè)置了22個(gè)工作崗位,其中在直配線路上設(shè)置了駕駛員、送貨員;接力配送線路上,在倉庫與中轉(zhuǎn)點(diǎn)之間設(shè)置了區(qū)間中轉(zhuǎn)員,在中轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)置了中轉(zhuǎn)管理員,中轉(zhuǎn)管理員下面設(shè)駕送人員。這樣,一個(gè)完整的組織構(gòu)架就完全搭建好了,為集中配送的實(shí)施奠定了管理基礎(chǔ)。

2、開展流程再造,實(shí)現(xiàn)流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。

打破原有配送模式,實(shí)行集中配送,首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫,共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個(gè)配送流程,7個(gè)流程銜接緊密,無縫對接,牽一發(fā)而動(dòng)全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調(diào)度,從而實(shí)現(xiàn)了配送安排上的高度集中。

3、以“八個(gè)集中統(tǒng)一”為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)管理模式上的高度集中。

“八個(gè)集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購、費(fèi)用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓(xùn)、績效的集中統(tǒng)一考核。

1、取消各縣區(qū)庫存,實(shí)現(xiàn)物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣(區(qū))的卷煙全部收回,實(shí)現(xiàn)了縣(區(qū))零庫存,將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉(zhuǎn)站兩個(gè)集中存放點(diǎn),由物流中心集中統(tǒng)一管理,由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。

2、在市局(公司)黨組的統(tǒng)一安排下,取消了縣區(qū)的人員管理權(quán),實(shí)現(xiàn)物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。

物流中心直配人員由送貨部直接管理,劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站直配人員由中轉(zhuǎn)站直接管理。物流中心通過對區(qū)域中轉(zhuǎn)站的管理達(dá)到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。

直配半徑以外的區(qū)域,設(shè)立中轉(zhuǎn)點(diǎn),實(shí)行中轉(zhuǎn)接力配送,無縫對接。中轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)立中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理員、中轉(zhuǎn)點(diǎn)送貨員及駕駛員。中轉(zhuǎn)點(diǎn)管理員管理中轉(zhuǎn)點(diǎn)的駕駛員和送貨員,物流中心通過對中轉(zhuǎn)管理員的管理達(dá)到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。

3、取消各縣區(qū)的訂單配送權(quán),實(shí)現(xiàn)物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀,由兩個(gè)卷煙集中存放點(diǎn)統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢,收回貨款。

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