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工商管理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一

激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)最重要、最基本的職能之一。隨著管理學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代激勵(lì)理論出現(xiàn)了一系列突破性的進(jìn)展，成為令人振奮的現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐的前沿。發(fā)展中的中小企業(yè)要以知識(shí)資本持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要發(fā)揮掌握知識(shí)的人的作用，故如何做好人力資源管理工作成為發(fā)展中的中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所必須面臨和值得研究的重要課題。因此，加強(qiáng)該領(lǐng)域的研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)，知識(shí)型員工，激勵(lì)機(jī)制

一、緒論

隨著知識(shí)與技術(shù)全球化創(chuàng)新和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)型員工成為企業(yè)的重要資源和主導(dǎo)力量。在人力和知識(shí)資本成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的創(chuàng)造、利用和增值，最終都要靠知識(shí)型員工來實(shí)現(xiàn)，作為知識(shí)承載者、所有者的知識(shí)型員工是組織發(fā)展真正永不枯竭的源泉。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注如何更好的激勵(lì)知識(shí)型員工，如何提高知識(shí)型員工的生產(chǎn)力是企業(yè)能否形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。由于知識(shí)型員工的特殊性，對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)除了金錢以外，更重要的是其成長(zhǎng)、自主和成就。本文從知識(shí)型員工的特點(diǎn)和激勵(lì)因素出發(fā)，提出了應(yīng)從物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩方面激勵(lì)知識(shí)型員工的有效策略。

二、知識(shí)型員工的定義與特征

（一）知識(shí)型員工的定義

知識(shí)型員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人”。他們一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作的效率，另一方面本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力。知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、工作特點(diǎn)、心理需求和價(jià)值觀念等方面的特殊性使得企業(yè)管理者激勵(lì)知識(shí)型員工的難度增大。

（二）知識(shí)型員工的特征

“知識(shí)型員工”這一概念是美國(guó)學(xué)者彼得?德魯克首先提出的，具體指“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人。知識(shí)型員工不同于普通員工的本質(zhì)特征是擁有知識(shí)資本這一生產(chǎn)資料，也就是說知識(shí)型員工是知識(shí)所有者。

1.較高的個(gè)人素質(zhì)

今天的知識(shí)型員工一般都具有較高的個(gè)人素質(zhì)，擁有較高的學(xué)歷和其他方面的能力素養(yǎng)，不再是僅僅出賣勞動(dòng)力的“機(jī)械”，不僅對(duì)于專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于經(jīng)濟(jì)、管理等都有較多的認(rèn)識(shí)，掌握著最新的技術(shù)。

2.很強(qiáng)的自主性

知識(shí)型員工是一個(gè)富有活力的群體。與流水線上的操作工人被動(dòng)地適應(yīng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)相反，知識(shí)型員工更傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不僅不愿意受制于物，而更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。

3.有很高價(jià)值的創(chuàng)造性勞動(dòng)

知識(shí)型員工從事的不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個(gè)人的才干和靈感，應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的`情況，推動(dòng)著技術(shù)的進(jìn)步。

4.勞動(dòng)過程難以監(jiān)控

知識(shí)型員工的工作主要是創(chuàng)造性活動(dòng)，依靠大腦而非肌肉，勞動(dòng)過程往往是無形的，而且可能發(fā)生在每時(shí)每刻和任何場(chǎng)所。加之工作并沒有固定的流程和步驟，其他人很難知道應(yīng)該怎樣做，固定的勞動(dòng)規(guī)則并不存在。因此，對(duì)勞動(dòng)過程的監(jiān)控既不可能，也沒有意義。

5.勞動(dòng)成果難于衡量

由于知識(shí)型員工的勞動(dòng)過程難以監(jiān)控，而且也往往因?yàn)橹R(shí)型員工的勞動(dòng)成果依賴很多因素，包括同事、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作完成，因此勞動(dòng)的成果一般難于衡量。

6.強(qiáng)烈的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿望

知識(shí)型員工的需求一般在比較高的層次上，他們往往更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并強(qiáng)烈期望得到單位或社會(huì)的認(rèn)可。他們并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。因此，他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，渴望展現(xiàn)自我價(jià)值。

三、激勵(lì)理論概述

（一）激勵(lì)的內(nèi)涵

員工激勵(lì)是指通過各種有效的手段，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。

激勵(lì)是對(duì)員工潛能的開發(fā)，它完全不同于自然資源和資本資源的開發(fā)，無法用精確的計(jì)算來進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制。員工激勵(lì)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.激勵(lì)的結(jié)果不能事先感知

激勵(lì)是以人的心理作為激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)的過程是人的心理活動(dòng)的過程，而人的心理活動(dòng)不可能憑直觀感知，只能通過其導(dǎo)致的行為表現(xiàn)來感知。

2.激勵(lì)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)行為是動(dòng)態(tài)變化的

從認(rèn)識(shí)的角度來看，激勵(lì)產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)行為不是固定不變的，受多種主客觀因素的制約，不同的條件下，其表現(xiàn)不同。因此，必須以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)這一問題。

3.激勵(lì)手段是因人而異的從激勵(lì)的對(duì)象來看，由于激勵(lì)的對(duì)象是有差異的，所以人的需要也干差萬別，從而決定了不同的人對(duì)激勵(lì)的滿足程度和心理承受能力也各不相同。要求對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)手段。

4.激勵(lì)的作用是有限度的

從激勵(lì)的程度上看，激勵(lì)不能超過人的生理和能力的限度，應(yīng)該講究適度的原則。激勵(lì)的目的是使人的潛力得到最大限度的發(fā)揮。但是，人的潛力不是無限的，受到生理因素和自身?xiàng)l件的限制，所以，不同的人發(fā)揮的能力是不同的。

（二）相關(guān)激勵(lì)理論

激勵(lì)理論是行為科學(xué)中用于處理需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和行為四者之間關(guān)系的核心理論。行為科學(xué)認(rèn)為，人的動(dòng)機(jī)來自需要，由需要確定人們的行為目標(biāo)，激勵(lì)則作用于人內(nèi)心活動(dòng)，激發(fā)、驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化人的行為。

馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論，和麥克利蘭的成就需要理論等。最具代表性的馬斯洛需要層次論就提出人類的需要是有等級(jí)層次的，從最低級(jí)的需要逐級(jí)向最高級(jí)的需要發(fā)展。需要按其重要性依次排列為：生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。并且提出當(dāng)某一級(jí)的需要獲得滿足以后，這種需要便中止了它的激勵(lì)作用。

激勵(lì)理論中的過程學(xué)派認(rèn)為，通過滿足人的需要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)有一個(gè)過程，即需要通過制訂一定的目標(biāo)影響人們的需要，從而激發(fā)人的行動(dòng)，包括弗洛姆的期望理論、洛克和休斯的目標(biāo)設(shè)置理論、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模式、亞當(dāng)斯的公平理論、斯金納的強(qiáng)化理論等等。

最具代表性的弗洛姆（v.h.vroom）的“期望理論”認(rèn)為，一個(gè)目標(biāo)對(duì)人的激勵(lì)程度受兩個(gè)因素影響：

一是目標(biāo)效價(jià)，指人對(duì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)有多大價(jià)值的主觀判斷。如果實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對(duì)人來說，很有價(jià)值，人的積極性就高；反之，積極性則低。二是期望值，指人對(duì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可能性大小的主觀估計(jì)。只有人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很大，才會(huì)去努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)，從而在較高程度上發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用；如果人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很小，甚至完全沒有可能，目標(biāo)激勵(lì)作用則小，以至完全沒有。

在弗洛姆之后，美國(guó)管理學(xué)家e.洛克（e.a.locke）和休斯

（c.l.huse）等人又提出了“目標(biāo)設(shè)置理論”。概括起來，主要有三個(gè)因素：

（1）目標(biāo)難度。目標(biāo)應(yīng)該具有較高難度，那種輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性，不能調(diào)動(dòng)起人的奮發(fā)精神，因而激勵(lì)作用不大。當(dāng)然，高不可攀的目標(biāo)也會(huì)使人望而生畏，從而失去激勵(lì)作用。因此，應(yīng)把目標(biāo)控制在就有較大難度，又不超出人的承受能力這一水平上。

（2）目標(biāo)的明確性。目標(biāo)應(yīng)明確、具體，諸如”盡量干好”、”努力工作”等籠統(tǒng)空泛、抽象性的目標(biāo)，對(duì)人的激勵(lì)作用不大。而能夠觀察和測(cè)量的具體目標(biāo)，可以使人明確奮斗方向，并明確了自己的差距，這樣才能有較好的激勵(lì)作用。

（3）目標(biāo)的可接受性。只有當(dāng)職工接受了組織目標(biāo)，并與個(gè)人目標(biāo)協(xié)調(diào)起來時(shí)，目標(biāo)才能發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)功能。為此，應(yīng)該讓職工參與組織目標(biāo)的制定，這比由管理者將目標(biāo)強(qiáng)加于職工更能提高目標(biāo)的可接受性，可以使職工把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)看成自己的事情，從而提高目標(biāo)的激勵(lì)作用。

這些關(guān)于需要和目標(biāo)的研究，都成為設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系必須考慮的因素，特別是激勵(lì)的過程理論中提出的若干要求，對(duì)于設(shè)計(jì)有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系具有指導(dǎo)意義。

四、我國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問題

我國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)問題還不是很重視，或是由于缺少科學(xué)理論的指導(dǎo)，而在對(duì)知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)制度設(shè)計(jì)中走入了誤區(qū)，導(dǎo)致了薪酬管理存在著諸多問題。

1薪酬激勵(lì)忽略知識(shí)型員工的特殊性

中小企業(yè)薪酬激勵(lì)中的重要誤區(qū)是沒有將知識(shí)型員工與一般員工區(qū)別對(duì)待，即忽視了二者的層次性與差異性。知識(shí)型員工一般具有較強(qiáng)的自主意識(shí)與參與意識(shí)，對(duì)當(dāng)權(quán)者權(quán)威的服從觀念較弱，很多中小企業(yè)管理者對(duì)這種工作方式并不認(rèn)同，甚至有所誤解，導(dǎo)致管理態(tài)度和管理行為的缺少溝通和易產(chǎn)生誤會(huì)。

2薪酬激勵(lì)“重外”而“輕內(nèi)”

目前我國(guó)中小企業(yè)對(duì)員工的報(bào)酬激勵(lì)方式比較單一，大多仍為基本工資加獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等構(gòu)成。而獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)勵(lì)通常是現(xiàn)金的形式。管理者認(rèn)為只要有高工資、高福利，就能吸引住知識(shí)型員工，基于這種認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)紛紛打出了“高工資、高福利”的“雙高”策略。以為只要有高工資、高福利，就能真正吸引住知識(shí)型員工。他們把薪酬完全理解為了貨幣和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3薪酬管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不同，薪酬策略也應(yīng)不同，但目前我國(guó)中小企業(yè)大多實(shí)行統(tǒng)一的薪酬策略，很大程度上與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略脫鉤。如對(duì)于處在成熟階段的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與成長(zhǎng)階段不同，因而薪酬制度也應(yīng)有相應(yīng)變動(dòng)，但管理者并沒有將員工薪酬予以適當(dāng)調(diào)整。又如一些企業(yè)聲明將股東的長(zhǎng)期利益作為它的策略目標(biāo)，但實(shí)際中卻著重于獎(jiǎng)勵(lì)短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，導(dǎo)致了薪酬制度與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的不匹配。

4薪酬激勵(lì)沒有表現(xiàn)出程序公平

盡管要設(shè)計(jì)一套科學(xué)的薪酬評(píng)價(jià)體系并不是一件容易的事，但是一般來講，中小企業(yè)，尤其是民營(yíng)中小企業(yè)的管理者會(huì)注意到薪酬管理中公平的諸層次，如同等級(jí)知識(shí)型員工薪酬的橫向公平、不同等級(jí)知識(shí)型員工的縱向公平等。然而，設(shè)計(jì)者往往只注重了薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果的公平，而忽視了薪酬評(píng)定程序的公平性。在他們看來，只要使知識(shí)型員工得到的薪酬與他們的相對(duì)工作價(jià)值相當(dāng)，或與他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相當(dāng)，薪酬框架的設(shè)計(jì)與操作是暗箱操作還是陽光操作并不重要。

5人力資本的投資補(bǔ)償不足

中小企業(yè)往往對(duì)知識(shí)型員工學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的需要沒有引起足夠的重視，更不懂得對(duì)知識(shí)型員工來說，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)也是重要的管理手段，忽視知識(shí)型員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。沒有認(rèn)識(shí)到員工的培訓(xùn)和提高與企業(yè)的發(fā)展間的良性互動(dòng)關(guān)系。即知識(shí)型員工有積極性加大自我開發(fā)力度，這將有助于員工整體素質(zhì)的提升，員工整體素質(zhì)提升又將有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。從而形成員工素質(zhì)提升和其薪酬水平提高與企業(yè)更好發(fā)展間的相互促進(jìn)關(guān)系。

6激勵(lì)機(jī)制缺乏創(chuàng)新

中小企業(yè)大多比較“務(wù)實(shí)”，他們關(guān)注的只是那些能在短期內(nèi)為企業(yè)帶來價(jià)值的東西，所以寧愿把精力放在營(yíng)銷工作上，不愿花過多的心思去研究員工薪酬激勵(lì)制度的問題，尤其是不愿意去研究“內(nèi)在薪酬”制度的完善問題。目前國(guó)內(nèi)員工的激勵(lì)制度和激勵(lì)措施極少是“國(guó)產(chǎn)”的，絕大部分是“舶來品”，而如果不考慮我國(guó)的民族文化和風(fēng)俗習(xí)慣等因素，“進(jìn)口”的薪酬激勵(lì)制度很可能會(huì)“水土不服”，并不能給我國(guó)中小企業(yè)的管理帶來明顯的良好效果。因而，薪酬激勵(lì)機(jī)制缺乏創(chuàng)新對(duì)于我國(guó)總體人力資源管理工作是不利的，也不利于知識(shí)型員工的有效激勵(lì)和企業(yè)人力資本的可持續(xù)增長(zhǎng)。

五、完善企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的措施

(一)物質(zhì)激勵(lì)方面

雖然物質(zhì)激勵(lì)對(duì)知識(shí)型員工來說已經(jīng)不是主要的激勵(lì)方式了，但物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事其他活動(dòng)的基礎(chǔ)，知識(shí)型員工也有物質(zhì)需要，因而對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)當(dāng)然也離不了物質(zhì)激勵(lì)。

1．提高知識(shí)型員工的金錢收益

對(duì)知識(shí)型員工來說，金錢報(bào)酬是衡量自身價(jià)值的尺度。企業(yè)必須根據(jù)員工貢獻(xiàn)的大小，給予員工與其貢獻(xiàn)相符的金錢報(bào)酬。對(duì)邊際產(chǎn)出最大的員工要給予高酬。另外，采取股權(quán)激勵(lì)的方式，即讓知識(shí)型員工通過一定形式獲取公司一部分股權(quán)的長(zhǎng)期性激勵(lì)制度，使知識(shí)型員工與企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，從而既提到了知識(shí)型員工的金錢收益，又可以長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀的高級(jí)人才。

2．保護(hù)員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是與人才激勵(lì)機(jī)制密切相關(guān)的重要問題，在對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)中尤其重要。由于知識(shí)型員工工作的創(chuàng)造性，在其工作過程中很可能產(chǎn)生一些具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果，因此，企業(yè)必須遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，建立起有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，保護(hù)知識(shí)型員工對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益權(quán)，以激勵(lì)員工的工作激情，促進(jìn)員工的知識(shí)共享行為，發(fā)揮知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

(二)非物質(zhì)激勵(lì)方面

物質(zhì)利益固然是發(fā)揮積極性的基本因素，但對(duì)知識(shí)型員工來說已不是主要的激勵(lì)因素。對(duì)知識(shí)型員工精神方面的激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更有效果，可以持久地起作用。主要可從以下幾方面著手。

1．成就激勵(lì)

(1)提供有挑戰(zhàn)性的工作。知識(shí)型員工一般不滿足于被動(dòng)地完成常規(guī)性事務(wù)，追求的是對(duì)自身專項(xiàng)知識(shí)創(chuàng)造運(yùn)用。因此具有挑戰(zhàn)性的工作是他們期待與向往的，攻克難關(guān)更能體現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)工作中的激情。企業(yè)要給具有十分能力的知識(shí)型員工提供需要十二分能力的工作，使工作具有充分的挑戰(zhàn)性。另外，還可通過工作輪換和工作豐富化來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)知識(shí)型員工覺得現(xiàn)有工作已不再具有挑戰(zhàn)性時(shí)，管理者可以把他輪換到同一水平、技術(shù)相近的另一個(gè)更具有挑戰(zhàn)性的崗位上去。這樣，由工作輪換所帶來的新工作內(nèi)容，就可以減少知識(shí)型員工的枯燥感，使積極性得到加強(qiáng)。工作豐富化是對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次的垂直深化，可使知識(shí)型員工在完成工作的過程中，有機(jī)會(huì)獲得一種成就感和自身發(fā)展。

(2)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。企業(yè)管理者應(yīng)經(jīng)常深入組織集體活動(dòng)，加強(qiáng)人際溝通，把企業(yè)建成一個(gè)充溢親情的大家庭，使得員工有明顯的歸屬感。首先，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立公平、公開、透明的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓所有員工在既定的、大家認(rèn)同的規(guī)則面前，公平、公開地競(jìng)爭(zhēng)，在充分的發(fā)展空間內(nèi)優(yōu)勝劣汰；其次，要建立健全有利于人際溝通的制度，提倡管理者與員工之間、員工與員工之間的雙向溝通。溝通提供了一種釋放情感的情緒表達(dá)機(jī)制，并滿足了知識(shí)型員工的社交需要，使知識(shí)型員工取得的成果可以及時(shí)得到其他成員和組織的認(rèn)司。

2．自主激勵(lì)

(1)實(shí)行彈性工作制。組織中的工作設(shè)計(jì)應(yīng)注意考慮體現(xiàn)員工的個(gè)人意愿及價(jià)值，只要他們能在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下，自主地完成公司的任務(wù)，公司應(yīng)給予他們這個(gè)自由。企業(yè)應(yīng)充分信任它的員工不需要在經(jīng)理的監(jiān)視下也能按時(shí)完成工作，并能很好地平衡其個(gè)人生活和工作。實(shí)行彈性工作制，包括彈性工作時(shí)間、在家辦公等多種方式。現(xiàn)代信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為彈性工作制的發(fā)展提供了條件。利用網(wǎng)絡(luò)終端在家辦公，不僅滿足了知識(shí)型員工的工作特性，而且可以為企業(yè)節(jié)省辦公費(fèi)用。

(2)鼓勵(lì)員工參與管理。知識(shí)型員工一般來說不習(xí)慣于受指揮，所以，在企業(yè)的人力資源管理中，要考慮到這一特點(diǎn)，企業(yè)一方面要根據(jù)任務(wù)要求，進(jìn)行充分的授權(quán)，允許員工制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法；另一方面為其提供創(chuàng)新活動(dòng)所需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，也包括對(duì)人力資源的調(diào)用；同時(shí)，給予知識(shí)型員工一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級(jí)管理工作的研究和討論，給其提供一個(gè)取得別人重視的機(jī)會(huì)，從而產(chǎn)生責(zé)任感。下放決策權(quán)，謀求決策的科學(xué)性，求得知識(shí)型員工對(duì)決策的理解，使員工感到上級(jí)主管的信任，從而體會(huì)到自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)并因此產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。

3．成長(zhǎng)激勵(lì)

教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這可使他們了解其專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展，從而具備終身就業(yè)的能力。

(2)重視員工的職業(yè)發(fā)展。在知識(shí)型員工中，一部分人希望成為管理者，有一部分人卻只想成為專業(yè)權(quán)威。因此，企業(yè)可采用雙重職業(yè)途徑的方法，來滿足不同價(jià)值觀員工的需求，但必須使每個(gè)層次上的報(bào)酬是可比的。企業(yè)應(yīng)充分了解員工的職業(yè)發(fā)展意愿，根據(jù)自己的職位資源，為其提供富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展機(jī)會(huì)，包括授權(quán)管理和內(nèi)部提升機(jī)制兩個(gè)方面。即讓員工在工作中有發(fā)言權(quán)和一定的管理決策權(quán)，提供適合其要求的上升道路，讓員工能隨企業(yè)的成長(zhǎng)及所做的貢獻(xiàn)，獲得公平的職位升遷；或是創(chuàng)造新事業(yè)的機(jī)會(huì)，讓員工能夠清楚地看到自己在組織中有發(fā)展前途，能實(shí)現(xiàn)自己的理想，這樣員工就會(huì)與組織形成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系，為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量。

六、結(jié)論

綜上所述，人是知識(shí)的主人，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和財(cái)富積累更加依賴于知識(shí)的所有者――人。發(fā)展中的中小企業(yè)要以知識(shí)資本持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要發(fā)揮掌握知識(shí)的人的作用，正確、準(zhǔn)確地激勵(lì)知識(shí)型員工，必將促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙曙明等:知識(shí)企業(yè)與知識(shí)管理.南京大學(xué)出版社，

[2]達(dá)爾尼夫:知識(shí)經(jīng)濟(jì).珠海出版社，.9

[3]張一弛:人力資源教程北京:北京大學(xué)出版社，

工商管理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二

工商管理個(gè)人簡(jiǎn)歷要怎么寫？如不知怎樣請(qǐng)看看大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷為您提供的應(yīng)聘?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷表格樣本為參考，那么在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷與求職信又是怎樣設(shè)計(jì)與寫作的呢，請(qǐng)看看這篇應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板為模板。為了讓您了解更多相關(guān)內(nèi)容推薦一份個(gè)人簡(jiǎn)歷表格樣本為寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)參照。

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷編號(hào)：更新日期：姓名：國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：白云區(qū)民族：漢族戶口所在地：廣西身材：178cm?75kg婚姻狀況：未婚年齡：26歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?應(yīng)聘職位：工作年限：職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州深圳東莞?jìng)€(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：-05～2010-10廣東南方彩色制版有限公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷擔(dān)任職務(wù)：經(jīng)理助理工作描述：1.對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理，會(huì)用minitab進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，指出具體質(zhì)量問題的原因并能提出建設(shè)性意見，在此期間公司的質(zhì)量上升了一個(gè)檔次。

2.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行生產(chǎn)型電腦系統(tǒng)的開發(fā)與制作，使公司的生產(chǎn)情況明朗化。

3.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售預(yù)算管理等工作。

4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，進(jìn)行成本管理，指出了公司財(cái)務(wù)的不健全性。

5.協(xié)助經(jīng)理建立薪酬激勵(lì)等制度，使公司員工積極性提高。離職原因：不適合個(gè)人發(fā)展公司名稱：起止年月：-07～2007-08中國(guó)移動(dòng)（北京分公司）公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)擔(dān)任職務(wù)：經(jīng)理助理工作描述：對(duì)北京移動(dòng)的代銷商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，使我數(shù)據(jù)分析能力得以提高。

工商管理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三

姓名：xxx

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：廣東省

身材：172 cm130 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：21歲

培訓(xùn)認(rèn)證：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：物流類：倉管物流餐飲/娛樂領(lǐng)班經(jīng)理/員工市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類跟單員銷售

工作年限：

職稱：無職稱

求職類型：全職可到職—隨時(shí)

月薪要求：1500–20xx希望工作地區(qū)：

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：興業(yè)銀行起止年月：20xx—02～20xx—05

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：廣告，策劃，營(yíng)銷

擔(dān)任職務(wù)：銀行業(yè)務(wù)員/營(yíng)銷代表

工作描述：一開始做我覺得好難，但有經(jīng)理和行長(zhǎng)的支持下我開始對(duì)廣州市場(chǎng)比較熟識(shí)。在我工做中我認(rèn)識(shí)了在銀行的管理。跑市場(chǎng)學(xué)到了好多好多知識(shí)。對(duì)于一些批發(fā)市場(chǎng)都比較熟。我也相當(dāng)業(yè)績(jī)。幾個(gè)客戶。

離職原因：交通不方便。時(shí)時(shí)開工遲到

公司名稱：維達(dá)起止年月：20xx—06～20xx—01

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)：倉管員

離職原因：實(shí)習(xí)完了

公司名稱：廣州麥當(dāng)勞起止年月：20xx—04～20xx—03

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：?jiǎn)T工/經(jīng)理

刻育背景

畢業(yè)院校：金橋管理干部學(xué)院

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)— 20xx—02—01

所學(xué)專業(yè)一：工商管理所學(xué)專業(yè)二：報(bào)關(guān)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20xx—06 20xx—06廣州市海員學(xué)校中專一級(jí)計(jì)算機(jī)

20xx—04 20xx—04廣州市海員學(xué)校中專物流員從業(yè)證

語言能力

外語：其他一般

國(guó)語水平：良好粵語水平：精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

凱門市藝術(shù)同人漫畫新人獎(jiǎng)。木業(yè)工藝模型獎(jiǎng)。

是緊急電話，不便之處，請(qǐng)見量

個(gè)人自傳

本人學(xué)習(xí)成績(jī)好。有強(qiáng)烈責(zé)任感。在學(xué)校能得到老師表揚(yáng)。本人一直在尋找一份好的工作，平平無奇的我，在老師和同學(xué)都系不為人知。只系做好自已民作從不要人擔(dān)心。我有著熱誠(chéng)工作之心。在學(xué)校生活期間都想能站在這個(gè)社會(huì)上工作要把自已站在最高點(diǎn)。

工商管理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四

性別：女

民族：漢

政治面目：團(tuán)員

學(xué)歷(學(xué)位)：本科

專業(yè)：工商管理

聯(lián)系電話：12345678

手機(jī)：139000234

聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)xx大街10號(hào)

郵編：100007

畢業(yè)院校：北京聯(lián)合大學(xué)1992.9--.7工商管理專業(yè)本科

另：其他培訓(xùn)情況

*優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，并有一定法語基礎(chǔ)

*熟練操作windows平臺(tái)上的各類應(yīng)用軟件（如word97、excel97、powerpoint、access等）

工作經(jīng)歷

*.9---至今法國(guó)xx公司動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)部

市場(chǎng)助理

*.10---1999.7瑞士大昌洋行

行政助理

*1996.7---1997.9華威食品公司

行政助理

個(gè)人簡(jiǎn)介

我先后在國(guó)內(nèi)外企業(yè)從事多年行政助理工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實(shí)，認(rèn)真，具備市場(chǎng)分析能力及銷售經(jīng)驗(yàn)，并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神，我性格開朗，樂于與人溝通，因此結(jié)交了許多朋友，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。

請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)，我必將還您以奪目的光彩。

本人性格

開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

工商管理個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五

個(gè)人概況:

姓名:

畢業(yè)院校:中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院

性別:女

專業(yè):工商企業(yè)管理

出生年月:1987年6月7日

郵政郵編:

通信地址:

手機(jī):

技能總結(jié):

英語水平:能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。并通過國(guó)家英語四級(jí)考試。尤其擅長(zhǎng)撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時(shí)予以翻譯。

計(jì)算機(jī)水平:計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。熟練辦公自動(dòng)化，熟練操作word、excel能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。

實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié):2014年7月某化工網(wǎng)站電子商務(wù)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)期間主要職責(zé):

1、協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的化工信息。

2、搜集，整理相關(guān)的中英文資料。2014年7月某信息咨詢公司專職話務(wù)咨詢工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有效、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)于客戶敬業(yè)的工作態(tài)度和超額的業(yè)績(jī)，贏得了同事和主管的認(rèn)可。

教育背景:

主修課程:法律基礎(chǔ)，審計(jì)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，會(huì)計(jì)學(xué)，管理學(xué)，人力資源管理，物流管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理案例分析，廣告學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。

專業(yè)選修課:企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位企業(yè)員工的績(jī)效考核職位說明書與崗位報(bào)告

獲獎(jiǎng)情況:

三次校三等獎(jiǎng)學(xué)金一次校單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金

自我評(píng)價(jià):

本人性格開朗、思維活躍，易于溝通，具有較好團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，善于與同事相處。做事塌實(shí)，自覺服從公司紀(jì)律，對(duì)公司忠誠(chéng)。招聘員工，最重要的是能力。用人有才，無才不用。我相信自己是貴公司招聘需求崗位最合適的人選，期盼下輪的面試!