計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。通過制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

服務(wù)員操作規(guī)范

服務(wù)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)操作規(guī)程：

1.任何時(shí)候，空杯、空碟不可放在客人臺(tái)面上；

2.不可在客人臺(tái)面上寫單，應(yīng)在手上寫，最好能記?。?/p>

3.煙缸不可超過三個(gè)煙頭，要常換（10分鐘），常換茶水（30分鐘）；

4.手指不可放在杯內(nèi)、杯口或沾到食物，應(yīng)握住杯子下面2/3處，收拾臺(tái)面時(shí)也一樣；

5.所有出品都必須用托盤托出，收拾臺(tái)面時(shí)也一樣，必須做到托盤不離手；

6.為客人送酒水、食品時(shí)，應(yīng)從右邊上；

7.不可將托盤放在客人臺(tái)面上或鄰近臺(tái)面上服務(wù)；

8.捧上酒水等和收拾臺(tái)面時(shí)應(yīng)做到輕拿、輕放；

9.嚴(yán)禁對著客人開啟罐裝飲品，以免濺濕客人衣服；

10.上小食或酒水時(shí)，一定要跟齊用具和配料；

11.對有缺陷的客人不可用眼睛、語言、指手畫腳，評頭論足；

12.不可用一只手指給客人指示某一方向或指點(diǎn)某一位客人；

二、三步然后轉(zhuǎn)身走出房間，并隨手輕輕關(guān)門；

18.拿白蘭地杯、紅酒杯時(shí)，應(yīng)用手指輕握住杯腳，不能握上部，以免留下手指??；

19.包廂公主采用“跪式服務(wù)”；少爺采用“半跪式服務(wù)”

20.開貴重酒水時(shí)應(yīng)注意：

a)告訴客人準(zhǔn)確的價(jià)格；

d)開啟時(shí)應(yīng)把商標(biāo)對著客人；

21.開香檳時(shí)應(yīng)注意：

a)不要把瓶口對著客人開啟；

b)不可用力搖動(dòng)瓶體；

c)用左手按住瓶蓋，扭動(dòng)鐵絲，然后輕輕將瓶蓋打開，放出瓶內(nèi)氣體即可。

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

作為一名合格的會(huì)籍顧問，應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料，并運(yùn)用自身的銷售技巧，適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘Γ罱K成功的銷售會(huì)員卡，并與客戶保持長期友好的聯(lián)系，促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些，要學(xué)習(xí)基本的銷售知識和專業(yè)的健身知識，培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，以客戶健康為先的心態(tài)，這幾點(diǎn)缺一不可。

首先，會(huì)籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識，包括銷售的基本素質(zhì)，銷售技巧和方法，外銷拜訪業(yè)務(wù)，市場推廣程序等。除了學(xué)習(xí)管理學(xué)市場營銷消費(fèi)心理學(xué)等基礎(chǔ)理論外，還要了解咨詢技巧，健身以及營養(yǎng)方面的知識。

會(huì)籍顧問應(yīng)在辦卡之前，充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì)，為其推薦適合的卡型，然后在會(huì)員開始健身一周后進(jìn)行回訪，這是必須要做的。

一、外場派單辭

外場派單是營銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績;外場派單首先要快速判斷派單對象，是否有可能成為開發(fā)目標(biāo)，主要從年齡，性別，穿著，發(fā)型，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。

外場派單辭盡供參考

“這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身的會(huì)籍顧問，我們會(huì)所是新開業(yè)不久的，就在這(那邊)，美景欣城的二樓，很方便，我們會(huì)所近2000平米，我們的主要健身器械都是美國的，很先進(jìn)，我們是很專業(yè)的健身會(huì)所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實(shí)景拍攝的，環(huán)境還是好的?，F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過健身，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，我們的健身器械很好，美國的，還有乒乓球和斯諾克，你健身完了還可以娛樂一下，都是免費(fèi)的，還可以免費(fèi)的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗(yàn)卡，贈(zèng)送你一張，你可以過來體驗(yàn)一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會(huì)提前安排教練的。先生你好，你留個(gè)電話給我吧，也許你工作比較忙，留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。(如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機(jī)會(huì)再過來”)

最好很快的邀請客戶到會(huì)所來參觀，便于談單，還可以得到電話，便于后面的電話營銷。

“這位小姐你好，打擾一下，我是帝邦健身的會(huì)籍顧問，我們會(huì)所是新開業(yè)不久的，就在這(那邊)，美景欣城的二樓，很方便，我們會(huì)所近2000平米，我們的主要健身器械都是美國的，很先進(jìn)，還有很多的操課，瑜伽呀，拉丁，肚皮舞，健美操，爵士舞，普拉提，芭蕾，民族舞等我們有三個(gè)操廳，我們是很專業(yè)的健身會(huì)所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實(shí)景拍攝的，環(huán)境還是好的。現(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過健身，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，我們還有還有乒乓球和斯諾克，你健身完了還可以娛樂一下，都是免費(fèi)的，還可以免費(fèi)的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗(yàn)卡，贈(zèng)送你一張，你可以過來體驗(yàn)一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會(huì)提前安排教練的。先生你好，你留個(gè)電話給我吧，也許你工作比較忙，留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。(如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機(jī)會(huì)再過來”)

最好很快的邀請客戶到會(huì)所來參觀，便于談單，還可以得到電話，便于后面的電話營銷。

當(dāng)然，如果時(shí)間允許，還可以結(jié)合六個(gè)問題和五大亮點(diǎn)來介紹。

二、內(nèi)場導(dǎo)覽辭

會(huì)籍顧問:你好，歡迎光臨帝邦，你好，先生你好，請問您有預(yù)約嗎?

客人:沒有。

會(huì)籍顧問:哦，好的，請到前臺(tái)做個(gè)來訪登記好嗎?

客人:為什么呀?

會(huì)籍顧問:你好，這是我們的規(guī)定，希望你理解一下，登記是為了我們更好的為你服務(wù)，有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你。

會(huì)籍顧問:請問您是第一次來嗎?

客人:是的。(來過)

那好，(我姓劉)，就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會(huì)所。這里是休息區(qū)，你健身累了，可以在這里休息一下，可以喝點(diǎn)水或飲料，我們的飲品都是免費(fèi)的，雖然免費(fèi)的，但我們也注重質(zhì)量，(立頓紅茶，檸檬水)。這里是器械區(qū)，我們的器械還是比較全的，而且是美國格林牌的。哦，我說美國貨不是我們崇洋媚外，因?yàn)槊绹窳质鞘澜缟现麑I(yè)的健身器械生產(chǎn)商，有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū)，我們的跑步機(jī)不錯(cuò)，很多會(huì)員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī)，避震性能相當(dāng)好，不傷關(guān)節(jié)的，它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng)，隨著會(huì)員的人數(shù)增加，我們的跑步機(jī)還要增加。

(有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉。也就是說，是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng)，因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣;因此，它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低，有節(jié)奏，持續(xù)時(shí)間較長。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪，增強(qiáng)和改善心肺功能，預(yù)防骨質(zhì)疏松，調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài)，是健身的主要運(yùn)動(dòng)方式。所以說，您要是體重超標(biāo)，要想通過運(yùn)動(dòng)來達(dá)到減肥的目的，建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡單易行。)

會(huì)籍顧問:(走向一號操廳)這是我們的一號操廳，采光呀空氣流動(dòng)性都很好。

對操課教練的介紹:我們開業(yè)的時(shí)間不是很長，我們請來的老師都很優(yōu)秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的，很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師，在昆明的知名會(huì)所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開班的，還專門教教練，我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢，我們盡可能請到最好的老師，請你放心。

以上對操課的介紹主要針對女性客人。

這是我們的體測室，我們的體測設(shè)備室很全的，有肺活量測試，握力測試，臺(tái)階測試，柔韌性測試，身體圍度測試，心肺功能測試等，精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃必須的。我們的健身計(jì)劃是每月做一次的，其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間，洗發(fā)水，沐浴露，毛巾都是免費(fèi)的。

先生，這邊請。(走向動(dòng)感單車廳)，這是我們的動(dòng)感單車廳，主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng)，有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的，它會(huì)消耗人體很多的熱量，減脂的效果很好;這邊是活動(dòng)區(qū)，可以打乒乓球，還有斯諾克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會(huì)員的話，所有的都是免費(fèi)的，這里是私教室，經(jīng)濟(jì)條件好的，或者為了達(dá)到更好的健身效果，可以請私教教練，一對一的服務(wù)，效果會(huì)更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。

(走向二號操廳)這是我們的二號操廳，這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境。

導(dǎo)覽結(jié)束，回業(yè)務(wù)區(qū)，端茶倒水。在整個(gè)導(dǎo)覽過程中，六個(gè)問題，五大亮點(diǎn)必須談到?？腿嗽谀莻€(gè)區(qū)域留步，說明對這個(gè)區(qū)域感興趣，重點(diǎn)介紹。

向客人要提到的六個(gè)問題

1、您住在附近嗎?

2、您以前鍛煉過嗎?

3、您喜歡操科還是器械?

4、您的健身目的是什么?

5、您一周能來幾次?

6、您是打算年卡健身呢?還是計(jì)次卡健身呢?

根據(jù)具體的情況，和客人更深一步的交流

1、您住在附近嗎?

引深

會(huì)籍顧問:您住在附近嗎?

客人:是住在附近。

會(huì)籍顧問:哦，那您過來健身還是方便的，這樣來的次數(shù)也可以多一些，健身效果也會(huì)更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。

客人:住的還是遠(yuǎn)的。

會(huì)籍顧問:你過來的話是開車呢還是?

客人:開車。

會(huì)籍顧問:開車還是方便的。這里可以停車，那您過來健身也很方便的，這樣來的次數(shù)也較多，健身效果也會(huì)更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。

客人:不開車。

會(huì)籍顧問:我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。

2、您以前鍛煉過嗎?

引深

會(huì)籍顧問:您以前鍛煉過嗎?

客人:鍛煉過。

會(huì)籍顧問:哦，那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的，肯定也喜歡鍛煉。針對男士重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃的優(yōu)勢，(我們的主要健身器械都是美國的，我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測，健身計(jì)劃，效果會(huì)更好，)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。針對女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃的優(yōu)勢，(我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測，健身計(jì)劃，效果會(huì)更好)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。

3、您喜歡操課還是器械?

引深

針對男士重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃的優(yōu)勢，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。

針對女士重點(diǎn)介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計(jì)劃的優(yōu)勢，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。

4、您的健身目的是什么?

引深

會(huì)籍顧問:您的健身目的是?

客人:減脂，塑身。

會(huì)籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個(gè)月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

客人:增強(qiáng)體質(zhì)。

會(huì)籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

客人:增長肌肉，

會(huì)籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會(huì)員都有了很大的變化，經(jīng)過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計(jì)劃，會(huì)有很好的效果。

客人:鍛煉身體。

會(huì)籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。

5、您一周能來幾次?

會(huì)籍顧問:您一周能來幾次呢?

客人:兩三次吧。

會(huì)籍顧問:哦，兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身的效果了(已經(jīng)達(dá)到剛客人所說的健身目的了)，我們可以根據(jù)你預(yù)計(jì)來得次數(shù)，作出合理的健身計(jì)劃。你看你住的也很近，也許可以多來幾次，來的次數(shù)多了，健身效果也好，價(jià)格也更合算。

6、您是辦年卡還是計(jì)次卡呢?

會(huì)籍顧問:您是辦年卡還是計(jì)次卡呢?

客人:年卡吧，但是價(jià)格好像高了些。

會(huì)籍顧問:看樣子你是有信心鍛煉的，至于價(jià)格不算高了，你每周來3次的話，一年算下來每次才7塊錢左右，但給你帶來的更加健康的身體，(優(yōu)美的身材)(我們的距離又近，你可以來的更多呀)，我們的有些會(huì)員說，他來鍛煉之前，每年的營養(yǎng)品，藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)價(jià)錢。吃藥和營養(yǎng)品的效果和鍛煉是不成比的。

客人:計(jì)次卡吧，但是價(jià)格好像高了些。

會(huì)籍顧問:看樣子你是有信心鍛煉的，至于價(jià)格不算高了，每次才十幾二十塊錢左右，但給你帶來的更加健康的身體，(優(yōu)美的身材)，我們的有些會(huì)員說，他來鍛煉之前，每年的營養(yǎng)品，藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)價(jià)錢。吃藥和營養(yǎng)品的效果和鍛煉是不成比的。再者，的確是生命在于運(yùn)動(dòng)。

電話營銷技巧

電話溝通，本身是無法和消費(fèi)者見面的，虛擬了一個(gè)服務(wù)網(wǎng)，如何取得消費(fèi)者的信任，是營銷成敗的關(guān)鍵。

一、怎樣介紹自己，并確認(rèn)對方身份。拿起電話的時(shí)候，要讓自己處于微笑狀態(tài)，微笑的說話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺，客戶聽起來也有親和力了。音量和語速要協(xié)調(diào)。在交流的過程中，自信是很重要的一點(diǎn)，聲音要有磁性，并且尋找和對方交流的感覺，并且再次調(diào)整自己的聲音，語速，讓客戶產(chǎn)生和你是同路人的感覺。

二、在溝通中，通過對方的聲音，語速來判斷對方的形象，以增進(jìn)彼此互動(dòng)。并且作為信息儲(chǔ)存，便于給對方健身建議。

三、善用電話開場白，好的開場白可以讓對方和你多聊一會(huì)。熱情但不做坐，溫柔但不俗套。首先要注意表明不會(huì)占用太多的時(shí)間，要說出此次打電話給你的買點(diǎn)，吸引對方聽下去。有個(gè)好消息告訴你，最近有個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目呀。

四、在電話中邀請客人預(yù)約參觀時(shí)，要善用暫停，保留，和選擇的技巧。什么是暫停呢?當(dāng)在預(yù)約時(shí)間的時(shí)候，就可以使用暫停的技巧。比如:“你喜歡上午還是下午過來?”說完后要稍做暫停讓對方回答，善用暫停對方會(huì)有被尊重的感覺。至于保留就是有些問題最好不要在電話里面交流，不如價(jià)格的問題等，可以這樣告訴對方:“不同的身體狀況所適合的卡型也不一樣，你可以過來我們當(dāng)面計(jì)算給你等”。保留個(gè)時(shí)空也是下交流的機(jī)會(huì)。任何的提問，給對方必須是二選一的問題。

五、在確認(rèn)客戶目的以后，盡可能多收集客戶的重要資料，可以開放式的多提問收集資料，拉長談話時(shí)間。比如:“請教你一個(gè)簡單的問題，能不能多談一下你為何有這樣的想法?等等”

六、對待反應(yīng)平淡的客戶，首先要采取長期作戰(zhàn)的方法，要掌握一個(gè)尺度，追的太緊，客戶會(huì)產(chǎn)生反感，甚至對會(huì)所也會(huì)產(chǎn)生厭惡，太松，其他的會(huì)所會(huì)有機(jī)會(huì)。因此要適度的跟蹤客戶。

七、在電話中要注意介紹會(huì)所的設(shè)施和服務(wù)，樹立會(huì)所的威望，讓對方有要來的想法。強(qiáng)調(diào)我們的專業(yè)性和獨(dú)特的效果，電話里是感受不到的，希望你過來感受和體驗(yàn)。在談話中要加幾句“由您自己決定”切記不要太多使用專業(yè)術(shù)語或繁雜的詞匯。如果客戶有不高興的語氣要速換話題。比如還可以給他講幾個(gè)家里，辦公室的健身小偏方，讓對方感覺你在為他著想，同時(shí)也是為下次交流留下話題，使與客戶下次聯(lián)系。

八、在交流的時(shí)候不要詆毀同行，客戶在提起同行的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，要委婉的說各有各的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)而闡述我們的優(yōu)勢。

九、注意換位思考，偶爾要站在對方的角度來感受和思考，進(jìn)而把握消費(fèi)者的心理，還可以列舉一些在我們這里效果好的會(huì)員。

在結(jié)束的時(shí)候，要說“謝謝你抽出寶貴的時(shí)間””跟您交流又學(xué)到了很多東西。

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

二.活動(dòng)時(shí)間：12月24日，25日，26日三天

三.活動(dòng)地點(diǎn)：至尊國際娛樂會(huì)所

四.活動(dòng)宣傳語：一樣的圣誕節(jié)，不一樣的快樂。

圣誕年年有，至尊大不同，快樂至尊為你制造不一樣的快樂。

快樂一：為您提供溫馨，浪漫，奢華的圣誕過節(jié)場所

快樂二：可愛的圣誕老人，高雅的鋼琴，小提琴，薩克斯表演，以及搞怪的小丑魔術(shù)師。

快樂三：12月24日，25日兩天驚喜抽獎(jiǎng)大禮贈(zèng)送。(具體獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品和抽獎(jiǎng)方式，時(shí)間，稍后陳述。)

五.活動(dòng)內(nèi)容：

1.場地布置：a.大廳頂部用大量的掛飾來吊掛(立體雪花，彩球等裝飾物)，噴水池兩邊的梁上掛彩條和彩燈(彩條用金色和銀色，彩燈用藍(lán)色)，水池前兩邊各放置一個(gè)高約3米的圣誕樹，樹上掛滿彩燈和圣誕小掛飾。

b.三層吊燈地毯區(qū)設(shè)為圣誕禮品展示區(qū)，地毯上鋪設(shè)假雪花(空心棉)，放置大量的禮品盒，圣誕老人以及其他圣誕物品。用高點(diǎn)的柵欄圍上。

c.包間裝飾：每個(gè)包間都需要貼上圣誕貼畫，頂上吊圣誕拉幅，過道墻面也貼上圣誕貼畫，用空余處拉條幅，放置圣誕物品。

2.活動(dòng)物品配置：

a.12月24日，25日兩天，按包間大小分配圣誕禮包(每個(gè)禮包內(nèi)有五樣小禮品)

小包：1份，中包：2份，大包：3份，銀座：4份，至尊：5份

合計(jì)：兩天16個(gè)房間76份。計(jì)劃購買100份禮包。

b.每個(gè)包間配置圣誕大餐，現(xiàn)計(jì)劃定價(jià)為198元/份(披薩，蝦，雞腿，西蘭花等)

小包：1份，中包：2份，大包：3份，銀座：4份，至尊：5份。

c.所有裝飾物品的購買，以到物品購買處酌情購買(噴雪和圣誕帽多購買些)

3.具體活動(dòng)中的時(shí)間安排：

a.鋼琴，小提琴，薩克斯表演時(shí)間為24日，25日晚20點(diǎn)-22點(diǎn)，表演地點(diǎn)為大廳鋼琴旁。

b.小丑魔術(shù)師表演時(shí)間為21點(diǎn)-23點(diǎn)，24日，25日，分別在每個(gè)包間

c.抽獎(jiǎng)時(shí)間為23點(diǎn)-24點(diǎn)，地點(diǎn)為大廳鋼琴旁，抽獎(jiǎng)人為管理層和重要嘉賓。

抽獎(jiǎng)具體安排如下：

六.配合部門及內(nèi)容：

1.管理層：由周榮海整體負(fù)責(zé)圣誕節(jié)場內(nèi)布置，演藝人員安排，物品的購買(需要財(cái)務(wù)室配合)，由黃杰，梁青松協(xié)助執(zhí)行。

2.服務(wù)部：場內(nèi)布置，物品擺放。

部：場內(nèi)布置，禮品盒的制作。

4.酒吧部：場內(nèi)布置，禮品盒的準(zhǔn)備，酒水物品備貨。

5.廚房：圣誕大餐的制作

6.工程部：場內(nèi)布置，禮品展示柜，抽獎(jiǎng)箱的制作，配合收銀更改消費(fèi)

7.保潔：活動(dòng)當(dāng)日場內(nèi)的及時(shí)清潔

8.保安督察：提供一名扮演圣誕老人的人選。

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

20x年太平店鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作以科學(xué)發(fā)展觀、黨的^v^、十八大精神為指引，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)“一主兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)力度，狠抓農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用心推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步加強(qiáng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整順利推進(jìn)，農(nóng)村新社區(qū)試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)8100元。具體工作狀況總結(jié)如下：

一、加大項(xiàng)目扶持力度，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級

20x年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作用心創(chuàng)造好環(huán)境，大力招商，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，加速全鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。一是新增蔬菜種植面積20xx畝，新增蔬菜大棚200多個(gè)。莫崗、龍李村大棚西瓜種植面積突破500畝，宋閘村新流轉(zhuǎn)土地1000畝，種植有機(jī)蔬菜，大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。二是本地創(chuàng)業(yè)成效顯著。沈河村蔬菜種植大戶汪軍，新流轉(zhuǎn)土地500畝，擴(kuò)大基地生產(chǎn)，帶動(dòng)周邊農(nóng)戶發(fā)展。田山村發(fā)展綠色大棚100個(gè)，初步構(gòu)成種、賞、售、餐、玩一條龍現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)模式。徐堤村新投資100萬元，新建草莓大棚50個(gè)，加強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢種植項(xiàng)目。三是畜牧業(yè)大戶培植結(jié)碩果。新引進(jìn)喻星公司投資200萬元，建成150模式8棟。新成立專業(yè)養(yǎng)殖合作社16家，其中養(yǎng)豬6家，肉雞2家，蛋雞2家，野生珍禽養(yǎng)豬1家，養(yǎng)羊2家，養(yǎng)牛3家。

養(yǎng)殖生產(chǎn)進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)模化、集約化方向發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)牲豬出欄頭，現(xiàn)存欄頭;肉牛出欄6200頭，牛存欄頭;養(yǎng)出欄只，存欄13只;家禽出欄250萬羽，存欄60萬羽。

二、農(nóng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)，農(nóng)業(yè)效益顯著提高

建設(shè)和鄉(xiāng)村國道綠化工程。用心配合新農(nóng)村建設(shè)，種植香樟400株，銀杏430株用于昌盛大道、化纖東路等人行道的綠化補(bǔ)栽。24個(gè)行政村簽訂了《森林防火職責(zé)狀》，重點(diǎn)抓好森林防火工作。培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1200人。

三、采取得力措施，爭創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)

20x年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作始終把糧食生產(chǎn)放在第一位置。多種舉措確保全年糧食產(chǎn)量突破億斤大關(guān)，實(shí)現(xiàn)爭創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)的目標(biāo)。一是抗旱措施得力。今年，8座小(二)型水庫，683口堰塘蓄水不足，漢江水位偏低米，給群眾插秧帶來嚴(yán)重困難。應(yīng)對以上旱情，全鎮(zhèn)主動(dòng)出擊，組織抽水機(jī)械230臺(tái)套，新打機(jī)井30眼，用心維修泵站、機(jī)井，滿足了群眾生產(chǎn)需要。二是用心推廣新品種21個(gè)，新技術(shù)10個(gè)，用心創(chuàng)辦高產(chǎn)示范田、測土配方試驗(yàn)田，大力開發(fā)冬閑田。三是抓好秋播生產(chǎn)，秋播面積萬畝，其中小麥萬畝，油菜9千畝，土豆4千畝，雜糧5千畝。

四、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)全面開展，村莊面貌日新月異

我鎮(zhèn)按區(qū)委、區(qū)政府總體部署和要求，堅(jiān)持把新型農(nóng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)工作重中之重。一是幸福社區(qū)、星光社區(qū)、王臺(tái)新社區(qū)建設(shè)工程進(jìn)展迅速。二是鞏固“四點(diǎn)兩線”，全面推進(jìn)村莊整治。三是全面推進(jìn)化纖東路和316國道沿線綠化、凈化工作。四是全年新建沼氣池500口，創(chuàng)造了新能源，美化了村莊環(huán)境。

五、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)政策，加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管

惠農(nóng)政策全面落實(shí)。嚴(yán)格遵照各級文件精神，認(rèn)真落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。20x年全鎮(zhèn)糧補(bǔ)面積畝，糧補(bǔ)全額元;綜合補(bǔ)貼元，以上補(bǔ)貼資金全部發(fā)放到群眾“一折通”，無一截留、挪用、抵扣狀況發(fā)生。加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)職責(zé)追究制度。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，專門負(fù)責(zé)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作。二是落實(shí)職責(zé)制。居民簽訂職責(zé)狀，開展督辦檢查，實(shí)行年終考核。三是納入工作目標(biāo)考核，切實(shí)落實(shí)農(nóng)民負(fù)擔(dān)一票否決制。四是嚴(yán)格執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)有關(guān)政策，惠農(nóng)扶農(nóng)政策及其他相關(guān)政策法律法規(guī)，嚴(yán)肅查處農(nóng)民信訪上訪和舉報(bào)案件，杜絕違規(guī)違紀(jì)案件侵犯農(nóng)民合法權(quán)益。

20x年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重點(diǎn)：

一、繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快規(guī)模經(jīng)營步伐。新增蔬菜種植面積2200畝，新增蔬菜大棚230個(gè)，確保百事公司新增土豆種植面積500畝以上。莫崗、龍李、徐營村大棚西瓜種植面積要達(dá)800畝。鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民透過入股、托管等形式，將承包土地向大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社和龍龍頭企業(yè)流轉(zhuǎn)。力爭土地流轉(zhuǎn)率達(dá)30%，3萬余畝。

二、加快徐堤、朱坡、宋閘高產(chǎn)示范田建設(shè)，以示范田帶動(dòng)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收。新建農(nóng)村專業(yè)合作組織20個(gè)，采用獎(jiǎng)補(bǔ)的辦法鼓勵(lì)專業(yè)合作社開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

三、以莫崗、朱坡、徐堤、上茶庵、高田等五村為重點(diǎn)316綠化，上茶庵、莫崗新社區(qū)、金牛村新裝太陽能路燈500盞。316國道沿線由鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一招標(biāo)村組配合，建垃圾池、安裝塑膠柵欄，柵欄內(nèi)主要種植低矮植被和球狀灌木，禁止種植高桿或藤蔓作物。其它各村按鎮(zhèn)里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自建垃圾池，主要鄉(xiāng)村路沿線種植景觀樹，清理亂堆亂放雜物。

四、做好重大項(xiàng)目服務(wù)協(xié)調(diào)工作。抓好徐堤、龔洲兩個(gè)農(nóng)村新社區(qū)，圍繞農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)3-5個(gè)300立方米的大型沼氣池;抓好海信隆食品公司，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè);抓好宋閘休閑觀光農(nóng)業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民開發(fā)休閑觀光農(nóng)業(yè)、開心農(nóng)場。

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

健身會(huì)開業(yè)慶典策劃方案

。但作為面試的模擬方案也能充分考驗(yàn)一個(gè)專業(yè)策劃人員是否掌握基本的策劃理論及策劃思路。在此也真誠的感謝你在百忙之家抽出時(shí)間閱讀我的設(shè)計(jì)方案，希望有幸能成為公司一員之后，在對貴公司及行業(yè)有一個(gè)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上再獻(xiàn)上本人的傾力之作。

二、開業(yè)慶典主題：打造一座五星級的健康會(huì)所。

名正則言順，一個(gè)好的主題本身就是一個(gè)好的'廣告，對本次活動(dòng)是否成功有著舉足輕重的作用。理想的主題命名效果是讓消費(fèi)者能從主題上充分感受公司倡導(dǎo)的一種價(jià)值觀念(某提倡的是一種盡享回歸自然本質(zhì)的精致生活與休閑方式)，從而產(chǎn)生一種信服仰慕之情，也就是達(dá)到名正言順的效果?！按蛟煲蛔逍羌壍慕】禃?huì)所。”這個(gè)主題既能從側(cè)面充分體現(xiàn)公司的實(shí)力所在也能充分體現(xiàn)消費(fèi)者朋友們的一種價(jià)值的取向所在。因些，筆者認(rèn)為這個(gè)主題正好符合本次活動(dòng)的要求。

三、策劃的預(yù)期目標(biāo)

開業(yè)慶典活動(dòng)精心策劃的目的，旨在迅速傳達(dá)某spa健身會(huì)開業(yè)的訊息和增強(qiáng)某spa健身會(huì)的社會(huì)美譽(yù)度及在服務(wù)娛樂業(yè)的號召力，體現(xiàn)行業(yè)龍頭地位，體現(xiàn)出我們此次開業(yè)的主題：“打造一座五星級的健康會(huì)?！眰鹘y(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式，漸漸流入程序化，打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標(biāo)客戶了，往往商家投入了大量的人力、物力、財(cái)力，而消費(fèi)者根本不買帳，根本無法達(dá)到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達(dá)到轟動(dòng)、超人氣的效果，必須大膽采用全新的開業(yè)現(xiàn)場氛圍營造和獨(dú)特的整合營銷模式，引導(dǎo)順德服務(wù)娛樂業(yè)營銷的最新浪潮。

活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)如下：

1、使得某spa健身會(huì)所開業(yè)活動(dòng)的信息得到廣泛的傳播，讓更多的目標(biāo)消費(fèi)者群體參與到本次活動(dòng)中來。

2、加深某spa健身會(huì)所在廣大目標(biāo)消費(fèi)者心中的印象。

3、不管是從前期的策劃還是后期的執(zhí)行都力求達(dá)到一種空前轟動(dòng)的效果。

4、在同行中營造一種后來都居上的態(tài)勢，成為同行中的一匹黑馬。

5、增強(qiáng)內(nèi)部員工的自信心。

四、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作

(一)開業(yè)前期廣告宣傳

為了達(dá)到向廣大市民告知某spa健身會(huì)開業(yè)的喜慶消息，趁此機(jī)會(huì)傳播某spa健身會(huì)文化，為新店開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。

1、《珠江商報(bào)》或《順德報(bào)》(具體視實(shí)際情況而定)

發(fā)布內(nèi)容：a、有關(guān)某spa健身會(huì)開張信息。b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。

作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。

發(fā)布規(guī)格：1/6版

發(fā)布日期：xx年5月25日星期一、5月30日星期六

發(fā)布媒體：《珠江商報(bào)》

2、精美畫冊(5000份)以及開業(yè)紀(jì)念品的發(fā)送(貴賓顧客送專業(yè)瑜伽墊一個(gè)等)

發(fā)布內(nèi)容：a、新店布局特點(diǎn)、b、企業(yè)文化推介c、特色服務(wù)推介

作用：借助開業(yè)時(shí)機(jī)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一vi進(jìn)行品牌傳播。

開業(yè)必須的資料，有關(guān)某spa健身會(huì)的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源，此類顧客必須加以保護(hù)，以俱樂部的形式或者與發(fā)放vip卡的形式鎖定這一部分客源，必為大天然源源不斷的客流提供基礎(chǔ)，所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播，在這方面選定精美畫冊最好不過，在開業(yè)期間發(fā)行，氣氛剛好，不造作。

發(fā)行方法：放在開業(yè)慶典禮品袋中，每位嘉賓一份;

3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布

作用：運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布大天某spa健身會(huì)開張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出某spa健身會(huì)的氣勢和“行業(yè)龍頭”的風(fēng)范，戶外路牌廣告必須在城市府中心廣場或國道的主要路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。

發(fā)布日期：xx年5月20日——xx年年5月25日

4、彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行

發(fā)布內(nèi)容：a、新店裝飾b、布局特點(diǎn)c、服務(wù)特點(diǎn)d、開業(yè)期間入會(huì)的有關(guān)優(yōu)惠政策e、有關(guān)用參與開業(yè)抽獎(jiǎng)方法(獎(jiǎng)品可為入會(huì)費(fèi)用適當(dāng)打折、特等獎(jiǎng)可免一年入會(huì)費(fèi)以便提起參與者的興趣)

作用：夾報(bào)發(fā)行覆蓋面廣，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動(dòng)，由此達(dá)到宣傳的效果。

夾帶媒體：《珠江商報(bào)》

發(fā)布數(shù)量：5萬份

發(fā)布日期：xx年5月20日——xx年6月25日

5、順德或佛山電視臺(tái)煤體投放(只在開業(yè)前一周作適當(dāng)?shù)耐斗牛吘闺娨晱V告的費(fèi)用是高昂但效果未必得見得十分可喜)

發(fā)布內(nèi)容：a、有某spa健身會(huì)開張信息b、開張一周內(nèi)入會(huì)優(yōu)惠方法

作用：電視廣告有傳播信息快且面積廣的特點(diǎn)，為了在開業(yè)之際充分制造行業(yè)轟動(dòng)的氣氛，在開業(yè)前一周作一晚多次輪回播放是有必要的。開業(yè)后看情況決定是否有必要作此項(xiàng)廣告。

(二)開業(yè)后期廣告宣傳重點(diǎn)

開業(yè)后的廣告操作策略就不能與開業(yè)前為了制造轟轟烈烈的氣氛相同了，此時(shí)更應(yīng)該注重集中有效的廣告資源用了重點(diǎn)的目標(biāo)消費(fèi)者身上。在目標(biāo)消費(fèi)都較集中的地方多開展一些公關(guān)活動(dòng)。

如方案一、在城設(shè)計(jì)中心鐘樓公園每晚都有一些跳舞愛好者每天自發(fā)云集于此，各大商家也經(jīng)常在此舉行促銷活動(dòng)，因此成為順德人氣最旺的地段，如果能在適當(dāng)時(shí)候合理利用會(huì)所的資源在這開展一些活動(dòng)，宣傳的效果必定會(huì)事半功倍。

操作方法：由會(huì)所派部分教員在些免費(fèi)教在場公眾的一些基本健身動(dòng)作，也可以組織有興趣的會(huì)員到此短時(shí)間表演。

作用：作為一項(xiàng)公益的公關(guān)活動(dòng)，能充分利用人們對健身的愛好讓其自覺參加到活動(dòng)中來，從而有利于某spa健身會(huì)知名度及美譽(yù)度的提高。(關(guān)健是運(yùn)作費(fèi)用低，操作好了必定是事半功倍)

五、開業(yè)當(dāng)日活動(dòng)設(shè)置

1、剪彩儀式

(基本內(nèi)容：醒獅——領(lǐng)導(dǎo)講話——剪彩——健身體操等各種專業(yè)的表演—與會(huì)人員抽獎(jiǎng)活動(dòng)—宴請部分貴賓(與抽獎(jiǎng)同時(shí)進(jìn)行))

慶典活動(dòng)程序：

開業(yè)慶典初定于xx年6月1日上午11點(diǎn)在某spa健身會(huì)廣場舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)

(說明：獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依望，二者同時(shí)也為剛強(qiáng)及氣勢的象征。某spa健身會(huì)所不僅要在順德成為龍頭企業(yè)，還要在不久將來打造成為全國知名品牌。因些，不管在何時(shí)何地都應(yīng)以大氣、霸氣的形象亮相在公眾前面)

——11：00慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白;

——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;

——慶典司儀宣布：某spa健身會(huì)開業(yè)慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鐘);

——慶典司儀請軍樂隊(duì)奏樂一首;

——慶典司儀請舞龍隊(duì)表演;

——慶典司儀請醒獅隊(duì)表演;

——慶典司儀宣布：請講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));

——慶典司儀宣布：請講話;(貴賓);

——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;

——慶典司儀請出某spa健身會(huì)領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。

——某spa健身會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)宣布：某spa健身會(huì)開業(yè)!(各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩!)

——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮;

——各種豐富多彩的表演如，健美操或是拉丁舞等等，

——慶典司儀宣布：宴請各位貴賓!

——其他與會(huì)人員的現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)?wù)呷霑?huì)費(fèi)可打折，其實(shí)是臨門一腳的作用)

------在歌聲中，司儀結(jié)束語，

——慶典結(jié)束。

2、慶典氣氛布置

(一)會(huì)所所在主要路段氣氛布置

1、帶直幅升空氣球8個(gè)。

2、會(huì)所所在主要路段沿路插刀旗(得到政府有關(guān)部門審批后)，營造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛;

(二)會(huì)場氣氛布置

1、會(huì)場帶直幅升空氣球8個(gè);

3、大門口左右放置祝賀花籃，每邊8個(gè);

4、在合適的場地掛上吊旗以增添濃濃的喜慶氣氛;

5、剪彩會(huì)場前正面預(yù)先放置10座立柱鮮花架，預(yù)備嘉賓剪彩并美化會(huì)場;

6、剪彩花架前面空出5米的空地，預(yù)備舞獅隊(duì)、軍樂隊(duì)會(huì)前和慶典高潮結(jié)束時(shí)表演;

7、空地之前整齊地?cái)[列幾排座椅，預(yù)備請貴賓就座;

9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái)，預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。

(三)、本次活動(dòng)口號標(biāo)語

1、熱烈慶祝某spa健身會(huì)開業(yè)!

2、熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!

3、打造一座五星級尊貴舒適健康會(huì)

六、費(fèi)用預(yù)算及按制(略)

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

通過一個(gè)月的時(shí)間，湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下，較之6月份以來又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項(xiàng)工作，所有員工積極響應(yīng)酒店的號召，對待上級安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識。

本月的7月3日通過召開湯沐會(huì)館管理層會(huì)議，研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案，并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。

擁有一整套崗位衛(wèi)生評比制度，讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況，讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想，通過這種方法，大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。

通過一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施，會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣，與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。

抓營銷隊(duì)伍，提高vip儲(chǔ)值業(yè)績，灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案，督促營銷人員的危機(jī)意識，在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高，有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中，征詢員工對待全民營銷的看法和意見，得到了員工的一致認(rèn)同。通過各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手?jǐn)M定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中，我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?/p>

針對桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè)，當(dāng)然其中有很多的因素，但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒，我們積極圍繞在李總的指示下，響應(yīng)王總的工作部署，最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案，本方案還在策劃完善之中，有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合，也懇請上級領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。

排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。

在李總的指示下，在王總的部署下，我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用，另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候，我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理，這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真，按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”：關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門，巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。

學(xué)會(huì)做人、再去做事，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性

從7月2日開始，我們每天晚上的夜班人員，由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心，以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來，一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過學(xué)習(xí)之后，員工的積極性明顯得到了大幅度的提高，譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇，經(jīng)常串崗脫崗的迎賓，現(xiàn)在都有了明顯的提高。

落實(shí)工作安排、服從管理部署，有效的做到了絕對服從、沒有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。

7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來，在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下，大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門的各項(xiàng)工作中，很多員工表現(xiàn)突出，骨干管理堅(jiān)守崗位，更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場的任務(wù)，當(dāng)我們10號晚上接到通知之后，立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工，11號早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒有接通以外，其他人員全員參加。在通過1天的工作之后，我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場的任務(wù)，到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚，有些員工最后完成工作的時(shí)候，自己躺在了椅子上面疲倦的睡去，此情此景更多得是一種感動(dòng)，更多的也是一種欣慰：我們可愛的員工、他們辛苦了?；顒?dòng)一直持續(xù)了3天，從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場，我們會(huì)館的員工絕對是一只：特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。

為更好的開展工作，通過與每一位員工溝通后，進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。

本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn)，在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對面、無階層的對話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對將要離職的員工，我們首先摸排離職原因，確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們將為其舉辦離職歡送會(huì)，讓即將離職的員工深深的感動(dòng)，認(rèn)為這里是他付出過得地方，讓他們留下一段美好的工作回憶，讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定，在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管，通過中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后，我們分工明確開展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位，高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開展。

強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來。

本著讓基層骨干先成長起來的原則，在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中，安排我會(huì)管兩位主管：張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過兩人培訓(xùn)的結(jié)果，回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì)，并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來的時(shí)候，確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案，經(jīng)研究后針對會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改，我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜，正式開始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見，讓我們的老員工得到了充分的重視，并督促老員工在工作中要對待新員工進(jìn)行幫扶，絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號召，利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。

存在的不足及整改措施

存在不足

1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴(yán)重

2、管理細(xì)節(jié)不到位，導(dǎo)致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象

3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象

4、前廳部服務(wù)混亂，前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象

5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角，例：游泳館女更衣室

6、員工的安全責(zé)任意識弱化

7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒有一種節(jié)約的思維

8、對待顧客的監(jiān)管提醒不到位，出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患

9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象

整改措施

1、針對跑單、漏開單的現(xiàn)象，目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間，并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái)，以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。

2、針對管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象，現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng)，加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度，有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通，從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。

3、針對收銀臺(tái)甄喚事件，在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門都出臺(tái)了處理意見。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作，不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái)，無故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。

4、針對前臺(tái)混亂的現(xiàn)象，現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職，并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度，通過大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督，目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。

5、針對女更衣室不方便進(jìn)入的問題，通過商討之后，現(xiàn)在升調(diào)一位女主管，明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。

6、針對員工安全責(zé)任意識淡薄的問題，計(jì)劃本月開展安全意識培訓(xùn)月，建立一套安全隱患排查建立制度。

7、針對消耗品及資源浪費(fèi)的問題，要求勤務(wù)主管：嚴(yán)把住出庫單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤點(diǎn)關(guān)，每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。

8、針對游泳館安全隱患，下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn)，要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識。

9、針對員工偷懶現(xiàn)象，下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度，并要求部門主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場糾正。

以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報(bào)告，如有總結(jié)不到位的地方，還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我部門定會(huì)虛心接受并加以改正。

八月份工作計(jì)劃

1、開展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案

2、上報(bào)審批全民營銷方案

3、計(jì)劃建立vip售后管理部

4、安全工作培訓(xùn)

5、籌備桑拿部盤活方案

6、籌備休閑小吃部方案

7、籌備文化長廊、布置方案

8、整頓收銀員

9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫制度

10、認(rèn)真做好每日一盤點(diǎn)工作

11、堅(jiān)持好員工每月小談工作

12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

先將這個(gè)月的銷售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié)，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò)，顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目，哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的少等等。

通過整合足療師們總結(jié)，分別對足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問題分析，主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。

對于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理，想出相對應(yīng)的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。

總結(jié)時(shí)，不僅要對每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，而且對于上一輪沒有完成的任務(wù)，自動(dòng)的還要滾動(dòng)到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，每個(gè)月都會(huì)碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確，也有利于足療店的發(fā)展。

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

尊敬的先生/女士：

您好!感謝您在百忙之中閱讀本邀請函。

新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂部是在北京大學(xué)pe文化產(chǎn)業(yè)俱樂部發(fā)展而來，發(fā)展成為由北京股權(quán)投資基金協(xié)會(huì)、北京動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、北京國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、沃華傳媒、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院同學(xué)會(huì)共同主辦的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)家和投資機(jī)構(gòu)群體組織。依托數(shù)千名企業(yè)家高端人脈資源，致力于成為一個(gè)聚集政府官員、企業(yè)家、企業(yè)高管、投資機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的高端實(shí)務(wù)俱樂部。

新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂部定期活動(dòng)形式是雙周沙龍。沙龍包括嘉賓演講、互動(dòng)交流、融資項(xiàng)目和企業(yè)展示三個(gè)環(huán)節(jié)。俱樂部還將編輯電子刊物或印刷刊物在成員間散發(fā)。

自文化產(chǎn)業(yè)高端沙龍開場以來，堅(jiān)持“高端性、實(shí)用性、專業(yè)性”的原則，已經(jīng)舉辦了8次專題沙龍，有近600位文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家、投資機(jī)構(gòu)、政府官員、銀行等金融機(jī)構(gòu)的高端人士出席和參加了沙龍的活動(dòng)，有近30余位政府官員、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、投資機(jī)構(gòu)和銀行機(jī)構(gòu)的高級人士、知名企業(yè)家作為演講嘉賓和互動(dòng)交流嘉賓來到沙龍。

貴機(jī)構(gòu)是中國著名的投資機(jī)構(gòu)之一，在企業(yè)界和投資界有著極高的知名度和良好的聲譽(yù)。文化產(chǎn)業(yè)20xx年7月22日被列入國家第一個(gè)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，預(yù)示著文化產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入快速發(fā)展的軌道。目前中國文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生出數(shù)十家在中國大陸、香港、美國等資本市場登陸的上市企業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)未來必將涌現(xiàn)出大量具有投資價(jià)值的企業(yè)。

作為俱樂部發(fā)起人和主持人，我誠摯邀請您在合適的時(shí)間作為貴賓出席俱樂部沙龍活動(dòng)，發(fā)表您對文化產(chǎn)業(yè)投資價(jià)值的觀點(diǎn)，與來賓分享您對文化產(chǎn)業(yè)的看法，俱樂部將為您搭建一個(gè)與融資企業(yè)和項(xiàng)目交流的平臺(tái)。

同時(shí)如果您有其它方面的要求，俱樂部也將積極努力配合。

新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂部秘書長

劉德良敬邀

【會(huì)所邀請函范文-邀請函】

會(huì)所工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

發(fā)包人：________ (下稱甲方)

承包人：________ (下稱乙方)

保證人： ________(下稱丙方)

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營甲方的__事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方應(yīng)共同遵守。

一、合同標(biāo)的

甲方將座落于 的__承包給乙方經(jīng)營。乙方對甲方所有的__休閑中心的現(xiàn)狀已有充分了解，愿意承包經(jīng)營甲方的上述休閑中心，并保證合法經(jīng)營。

二、經(jīng)營方式

乙方承包經(jīng)營期間，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營。

三、承包期限

1、承包經(jīng)營期限為 年，即從 ________年________月________日起至 ________年________月________日止。

2、根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議書約定，提前解除或終止協(xié)議書履行的，不受上述期限的限制。

四、承包金及繳納方式

乙方承包經(jīng)營的承包金為______元/年，采取先繳納后使用原則;乙方應(yīng)按下列方式向甲方繳納承包金：

五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方有權(quán)按協(xié)議約定的方式收取承包金，

2、甲方于本協(xié)議簽字之日將__經(jīng)營所需的各種證照交給乙方。

3、本協(xié)議簽訂后甲方應(yīng)及時(shí)將__移交給乙方使用。

4、甲方對移交給乙方承包經(jīng)營管理的設(shè)施、設(shè)備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán)，并享有監(jiān)督權(quán)。

六、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)按約定及時(shí)足額繳納承包金。

2、乙方應(yīng)當(dāng)在工商管理部門和甲方的授權(quán)范圍開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。

3、乙方經(jīng)營期間的水電費(fèi)用、證照的年檢相關(guān)費(fèi)用及其他有關(guān)部門收取的費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。

4、合同期內(nèi)，乙方對甲方提供的資產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備享有使用權(quán)并必須保持設(shè)備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設(shè)施，應(yīng)由乙方及時(shí)上報(bào)甲方審定后報(bào)廢，乙方不得擅自處理。

5、乙方在經(jīng)營中不得違反國家的政策和法律,否則后果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。

6、未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用甲方財(cái)產(chǎn)對外提供擔(dān)保，不得擅自處置甲方財(cái)產(chǎn)。

7、乙方不得在經(jīng)營過程中將__轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時(shí)終止合同并追究乙方的違約責(zé)任。

8、乙方不得以名義對外進(jìn)行擔(dān)?；驈氖屡c經(jīng)營范圍無關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。

9、乙方對于消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，對于因消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)而引起的災(zāi)難由乙方自行負(fù)責(zé)。

10、乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。

七、擔(dān)?；虮ＷC金

丙方自愿為乙方在本協(xié)議框架類的全部義務(wù)向甲方提供連帶責(zé)任擔(dān)保，丙方提供擔(dān)保的期間為二年。

乙方向甲方繳納保證金_____元，乙方違約的，保證金歸甲方所有，乙方不得主張退還。乙方無違約行為的，甲方應(yīng)在協(xié)議解除或終止后及時(shí)退還保證金。

八、 違約責(zé)任

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書的約定，任何一方違約的，守約方有權(quán)提前解除協(xié)議或終止本協(xié)議書的履行。違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金______元;違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。

九、 其它

1、協(xié)議期滿后，甲方如重新對外發(fā)包經(jīng)營的，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。

2、協(xié)議期滿或解除后，原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有，乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有，甲方可折價(jià)取得該部分設(shè)備設(shè)施。

3、協(xié)議中如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充條款具有與本協(xié)議同等的效力。

十、 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

十一、 本協(xié)議一式叁份，甲乙雙方及擔(dān)保人各執(zhí)一份。

甲方：________ 乙方：_________

擔(dān)保方：________