最新質(zhì)量保證書(精選10篇)

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

質(zhì)量保證書篇一

1．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“用戶”：

包括 住宅項目房屋的'產(chǎn)權(quán)人(買受人)和使用人。

1．1業(yè)主：指“ 住宅樓”的發(fā)展商、業(yè)主、租戶及其他合法使用者。

1．2使用人：指實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織，亦包括業(yè)主或由前述實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織邀請的訪客及其他第三人。

2．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“開發(fā)單位”：

指石家莊市嘉實房地產(chǎn)有限公司，即《商品房買賣合同》的出賣人。

3．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“物業(yè)管理公司”：

指石家莊市陽光水岸物業(yè)服務(wù)有限公司，即《業(yè)主臨時公約》中的物業(yè)管理公司。 住宅區(qū)業(yè)主委員會成立后，物業(yè)管理公司由業(yè)主委員會選聘。

4．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅建筑工程質(zhì)量保修”：指對住宅建筑工程(包括裝修工程)竣工驗收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，予以修復(fù)。

5．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施保修”：

指對精裝修《商品房買賣合同》附件“裝修及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”中列明的，由本公司向業(yè)主提供的各種設(shè)備設(shè)施在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，予以修復(fù)或更換。但已包含在前述第4項中“裝修工程”的除外。

本《 住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)下列相關(guān)規(guī)定制定：

1．《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第248號)。

2．《建筑工程質(zhì)量管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第279號)。

3．《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》。

4．建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知(建房(1998) 第102號)。

5．其他相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等。

1．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅保修期限”，均自房屋竣工驗收合格并按照《商品房買賣合同》約定的日期交付給房屋買受人之日（或通知交付期限的第二日）起計算。

3．建筑工程在規(guī)定的保修期限內(nèi)，對發(fā)生的工程質(zhì)量問題，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，并負(fù)責(zé)保修費用。由開發(fā)單位造成的質(zhì)量問題，由開發(fā)單位負(fù)責(zé)；因設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題，由設(shè)計單位負(fù)責(zé)；因施工原因造成的質(zhì)量問題，由施工單位負(fù)責(zé)。由本公司統(tǒng)一向相關(guān)單位發(fā)出通知進(jìn)行保修。

4．因建筑材料、構(gòu)配件設(shè)備、精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施等產(chǎn)品不合格導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷，由本公司承擔(dān)保修責(zé)任并承擔(dān)保修費用，本公司再依法向產(chǎn)品責(zé)任方追償。

5．經(jīng)市級以上(包括市級)有資質(zhì)的專業(yè)檢測單位鑒定，屬影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，或工程質(zhì)量出現(xiàn)永久性缺陷，保修責(zé)任不受保修期限的限制。

6．超過保修范圍和保修期限的，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修，并按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理公司的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

在正常使用無人為損壞條件下，對建筑工程質(zhì)量的保修范圍和保修期限規(guī)定如下：

1．地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程：

保修期：設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修。

2．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏：

保修期：5年。

3．供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣等：

保修期：2個采暖期(采暖期為自1 1月15日起至次年3月15日止)。

4．電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝：

保修期：2年。

在正常使用無人為損壞條件下，對毛坯住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：

1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛(wèi)生間墻面頂棚等。

內(nèi)容：抹灰層空鼓脫落，砂漿起堿脫皮。

保修期：2年。

2．部位：客廳地面、臥室地面、廚房地面、衛(wèi)生間地面等。

內(nèi)容：水泥地面空鼓開裂，大面積起砂。

保修期：2年。

3．部位：分戶門、窗戶、紗窗及五金件。

內(nèi)容：發(fā)生翹裂，開關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞，紗窗非人為原因脫落。

保修期：1年。

4．部位：電源插座、電器開關(guān)。

內(nèi)容：無法正常使用。

保修期：6個月。

5．部位：可視對講系統(tǒng)。

內(nèi)容：無法正常使用。

保修期：1年。

6．部位：分戶門、地下室門鎖具

內(nèi)容：無法正常使用

保修期：6個月

7．部位：廚衛(wèi)下水管道

內(nèi)容：堵塞

保修期：3個月

8．戶內(nèi)外電表、水表、煤氣表一年內(nèi)正常使用下的損壞可更換一次

注：用戶自行改造的部分不在保修范圍內(nèi)

在正常使用無人為損壞條件下，對精裝修住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：

1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛(wèi)生間墻面頂棚等。

內(nèi)容：涂料飾面脫落，吊頂翹裂。

保修期：2年。

2．部位：客廳地面、臥室地面等。

內(nèi)容：地板翹裂。

保修期：2年。

3. 部位：廚房地面、衛(wèi)生間地面等。

內(nèi)容：瓷磚空鼓脫落。

保修期：2年。

3．部位：分戶門、室內(nèi)門、窗戶及五金件。

內(nèi)容：發(fā)生翹裂，開關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞。

保修期：1年。

質(zhì)量保證書篇二

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

一、您購買的`__________小區(qū)第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開發(fā)建設(shè)。__________勘察，_______________設(shè)計，__________監(jiān)理。_______________施工，以于_____年_____月_____日經(jīng)__________認(rèn)證，質(zhì)量等級為_____。

二、我公司鄭重承諾:

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;

2、正常使用情況下，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。

4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

5、保修期內(nèi)，因不可抗力的因素，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔(dān)，超過保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。

三、該小區(qū)由________有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。

四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時內(nèi)予以解決。

五、住戶若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭議，可向市面上監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)，對協(xié)調(diào)意見仍有分歧時，可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。

保證單位:__________ 購房人:__________

法人代表:__________

_____年_____月_____日

質(zhì)量保證書篇三

尊敬的采購商伙伴：

非常高興能有機(jī)會與貴司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，希望雙方共同誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

1、我司的原則是：誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作；

2、我司通過iso9001（xx版）質(zhì)量體系認(rèn)證。產(chǎn)品符合sony ss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。

3、我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員，可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。

4、貴公司對我司提供的產(chǎn)品一定要進(jìn)行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。

5、如貴公司在上機(jī)本公司產(chǎn)品前必須進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請近快與本公司負(fù)任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān)，由貴公司自行程擔(dān)。

6、經(jīng)雙方確認(rèn)物料不良屬本公司責(zé)任，但由本公司沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理，導(dǎo)致貴公司對不良物料進(jìn)行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費用按正常計算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認(rèn)可，處罰款項在該月貨款中扣除。

7、本公司會嚴(yán)格加強(qiáng)對品質(zhì)的管理，倉庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)出雙檢》制度。

8、本協(xié)議未盡事項由雙方共同協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交所在地法院提起訴訟，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

最后祝我們雙方：

精誠合作！

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

甲方代表： 乙方代表：

日期：

質(zhì)量保證書篇四

尊敬的`客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

xx有限責(zé)任公司

質(zhì)量保證書篇五

第一條為了維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，根據(jù)《旅行社管理條例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定本賠償試行標(biāo)準(zhǔn)。

第二條因旅行社的故決或過失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三條由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四條旅行社收取旅游者預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前三天（出境旅游應(yīng)提前七天）通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。

第五條因旅行社過錯造成旅游者誤機(jī)（車、船），旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。

第六條旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。

第七條導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游所付導(dǎo)游服務(wù)費用的2倍。

1、導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀，旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費并賠償同額違約金。

2、導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費用。

3、導(dǎo)游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次退還旅游者購物價款的20%。

4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。

5、導(dǎo)游私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。

6、導(dǎo)游索要小費，旅行社應(yīng)賠償被索要小費的2倍。

第九條導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%違約金。

第十條旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的20%。

第十一條旅行社安排的飯店，因飯店原在低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十二條旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。

第十三條旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應(yīng)退景點門票、導(dǎo)游費并賠償退還費用20%的違約金。

第十四條其他損害旅游者合法權(quán)益的，國家法律、法規(guī)已作規(guī)定的，按有關(guān)法律、法規(guī)處理。

第十五條在旅游過程中發(fā)生質(zhì)量問題，組團(tuán)社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。

第十六條旅行社在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可以減輕或免除其賠償責(zé)任。

1、對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予充分說明、提醒、勸戒、警告的。

2、所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意、非過失或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施的。

3、質(zhì)量問題發(fā)生后，已采取了善后處理措施的。

第十七條國家旅游局負(fù)責(zé)保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、修訂和解釋。

第十八條本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起試行。國家旅游局1995年7月1日下發(fā)的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》（旅辦發(fā)1995046號）同時廢止。

質(zhì)量保證書篇六

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

1、我公司提供的.產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

2、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

3、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

4、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

5、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

6、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

7、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

8、質(zhì)量爭議(問題)的處理：

購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

9、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。

保證人：xx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書篇七

我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對項目的`建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進(jìn)行裝修設(shè)計，并對裝修設(shè)計質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

如該工程裝修設(shè)計違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。

特此承諾！

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書篇八

各位住戶：

由中業(yè)建筑公司施工的錦西煉油化工總廠27#樓已施工完畢，為確保住房消費者的合法權(quán)益，本公司保證該工程為合格工程，房屋地基基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)設(shè)計壽命為五十年，房屋地基基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)按設(shè)計壽命終身保證使用。

特此證明

葫蘆島宏程房屋開發(fā)有限公司

20xx年10月30日

質(zhì)量保證書篇九

發(fā)包人： (甲方) 承包人： (乙方)

甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，就位于 的甲方住房的大理石裝簧(外墻面及屋檐)事宜，簽定工程質(zhì)量保證書。

1、質(zhì)量保證期限：經(jīng)甲乙雙方約定，大理石的質(zhì)量保證期限為20xx年。

2、質(zhì)量保修范圍：包括外墻和屋檐的大理石墻面及雙方約定的其他項目。

1.保證大理石墻面能達(dá)到合理使用年限;

2.保證大理石墻面接縫平整，整體墻面紋理通順;

3.保證大理石墻面不開裂、空鼓、脫落;

4.保證安裝大理石墻面牢固、無傾歪，杜絕缺楞掉角和裂縫等現(xiàn)象。

5.其他項目保證條約：

1.如未達(dá)到上述要求，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起 天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建;

2.發(fā)生緊急搶修的，乙方在接到甲方通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。

3.除不可抗力以外造成的大理石墻面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況，乙方負(fù)全部責(zé)任。(不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的災(zāi)害以及自然災(zāi)害。)

因建筑安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的'修建費用由乙方承擔(dān)。

雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項：

本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力。

甲方(簽字)： 乙方(簽字)：

年 月 日 (附件：乙方身份證)

質(zhì)量保證書篇十

近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的'住宅質(zhì)量保證制度所要求的?，F(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級。

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，并提出使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位。

2、結(jié)構(gòu)類型。

3、裝修、裝飾注意事項。

4、上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊、消防等設(shè)施配置的說明。

5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項。

6、門、窗類型，使用注意事項。

7、配電負(fù)荷。

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。

9、其它需要說明的問題。

購房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。