護理工作計劃和總結(jié)(精選15篇)

在面對多樣的任務(wù)和事務(wù)時，有一個好的計劃可以提高我們的工作效率。為了讓計劃更有效，可以設(shè)定一些時間節(jié)點和里程碑，以便監(jiān)督和評估進展。通過學(xué)習(xí)以下范文，可以提高自己的計劃制定能力。

護理工作計劃和總結(jié)篇一

護理部在下半年個人的工作計劃里，舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的護理護理下半年個人的工作計劃總結(jié)，歡迎大家閱讀。

護理工作需要的是耐心和愛心，在和被護理者接觸的過程中不斷成長，總結(jié)出經(jīng)驗，為今后提供更好的服務(wù)做好準備。下面是由中國人才網(wǎng)整理的2015護理工作計劃，歡迎閱讀。

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定2015年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務(wù)意識

組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三. 工作措施：

1.合理安排，彈性排班

骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責任

對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

5、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理，實行責任護士負責制

每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

9、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.2008年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂2008年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的'缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

路政局xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

今年是實現(xiàn)“十五”計劃的關(guān)鍵一年，也是我省公路事業(yè)加快發(fā)展的一年。按照局黨委的統(tǒng)一部署，我處認真學(xué)習(xí)了黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，指導(dǎo)各項工作的開展：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了《公路法》、交通部新的《路政管理規(guī)定》、《高速公路管理條例》等法律法規(guī);全面學(xué)習(xí)貫徹了國家七部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在全國開展車輛超限超載治理工作的實施方案》和省廳的相關(guān)文件，配合相關(guān)處室對全省超限運輸專項治理工作作了統(tǒng)一部署和要求，加大措施，狠抓落實，確保超限運輸治理工作的順利開展;按照省廳統(tǒng)一部署，積極參加了《道路交通安全法》和《行政許可法》的培訓(xùn)班、省工委安排的干部培訓(xùn)班和辦公自動化系統(tǒng)培訓(xùn)班，不斷提高政治、業(yè)務(wù)和法律素質(zhì)，適應(yīng)依法治路的需要。

二、建章立制，從制度上保證執(zhí)法規(guī)范

建章立制是路政管理的一項基礎(chǔ)工作，是實現(xiàn)路政管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的重要保障。根據(jù)高速公路運營管理工作的實際，我處積極協(xié)調(diào)相關(guān)處室起草了《全省公路系統(tǒng)高速公路運營管理辦法》(討論稿)，并提交局辦公會進行了討論;起草了《公路系統(tǒng)高速公路路政管理辦法》和《公路系統(tǒng)高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法》(初稿),并與省廳體改法規(guī)處、局辦公室共同修改完善，于一月十八日出臺試行;參與省廳關(guān)于公安廳《高速公路交通安全條例》(會簽稿)與(會簽修改稿)的修改意見征詢工作;參與起草了省廳《關(guān)于車輛闖崗情況的報告》、《交通系統(tǒng)對惡意堵塞交通的突發(fā)性事件處置預(yù)案》、《關(guān)于保留我省交通行業(yè)標志服裝的報告》。

三、調(diào)查研究，為各項工作的開展提供第一手資料

為進一步加強高速公路運營管理工作，我局對全省高速公路管理處、路政管理機構(gòu)、收費站、服務(wù)區(qū)以及監(jiān)控分中心和養(yǎng)護部門的設(shè)置等其他基本情況做了全面的實地調(diào)研,對存在的問題進行了客觀的分析，對下一步的管理提出了具體的建議和要求，并整理出《公路系統(tǒng)高速公路管理處設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路收費站設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路監(jiān)控分中心、養(yǎng)護處設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路路政管理機構(gòu)設(shè)置情況一覽表》。

四、加強行業(yè)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保證各項工作的有序進行

根據(jù)省廳的有關(guān)文件精神，我處作為行使高速公路路政管理職能的機構(gòu)，切實擔負起了對全省高速公路路政行業(yè)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的責任。

同時，我處還認真完成了高速公路行政許可審批事項的整理與上報工作;積極配合和協(xié)調(diào)高速公路公司路政管理派出機構(gòu)的組建工作;堅持不懈地抓好超限運輸治理工作，不定時地進行明查暗訪;會同相關(guān)處室對全省路政執(zhí)法人員資格進行重新審查認定;積極協(xié)調(diào)有關(guān)處室，較好地完成了高速公路涉路工程的審批和非公路標志的審批、治理工作;對省公安廳的來函《關(guān)于盡快變更高速公路有關(guān)標志標識的函》(魯公交[2004]29號)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)處室和有關(guān)單位，并報省廳同意給予了回復(fù);認真完成了2003年文書立卷歸檔工作等。

所謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.2015年新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定2015年護理工作計劃:

一、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平

護理工作計劃范文。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

三、加強護理管理，提高護士長管理水平

1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

2、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

四、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(二)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(三)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

五、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

六、做好教學(xué)、科研工作

1、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

4、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

5、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

七、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反 反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

20xx年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù)。

護理工作計劃和總結(jié)篇二

1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6人次。

3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。

4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。

5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。

7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。

8、規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作。

現(xiàn)實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中!

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)及明年工作計劃如下：

護理工作計劃和總結(jié)篇三

20____年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為目標”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：

一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量。

護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

1、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質(zhì)量達標。

2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于4次。

4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

6、堅持年有計劃，季度有安排，月有重點，繼續(xù)進行每月一次護理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每季度一次三基知識考試，努力提高業(yè)務(wù)技能。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。

1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通，做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作。

3、不定期召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強服務(wù)意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。

6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在“5、12”期間表彰先進護士。

三、防范護理風險，保障護理安全。

1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究護士長及個人的有關(guān)責任，減少護理缺陷的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。

4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。

5、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。

6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

7、完善護理緊急風險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

1、組織護士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。

4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強化護士文化意識。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。

7、第月組織一次護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論。

護理工作計劃和總結(jié)篇四

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。

護理工作計劃和總結(jié)篇五

讓自己在工作中不慌不亂提高自己的基礎(chǔ)知識、理論知識。今天小編在這給大家?guī)硗饪谱o理工作計劃接下來我們一起來看看吧!

在這一年中__外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。

為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

工作上，按照年初的計劃：

6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;。

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí)，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了。

崗位職責。

在普通病房增加了輔班并重新制定了各個班的每日重點工作使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨__問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨__問進行檢查，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，__外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下普外科護理組將以堅實的基礎(chǔ)，傳承創(chuàng)新，務(wù)實求真的精神勤奮工作，不斷提升護士專業(yè)技術(shù)能力，不斷提高社會滿意度、患者滿意度。20__年是積極上進的一年，普外科護理組將在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下邁向新的征程，特制定20__年護理工作計劃如下：

一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中，使患者從心里滿意。

二、嚴格落實醫(yī)院各項。

規(guī)章制度。

服從領(lǐng)導(dǎo)分配明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。

三、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型團隊，護士雖然不必出口成章，但要有優(yōu)良的綜合素質(zhì)和基本的文化涵養(yǎng)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識。

1、每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房，充分發(fā)揮?？谱o理的作用，對新護理知識，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)進行培訓(xùn)，邀請護理部領(lǐng)導(dǎo)參加我科室的護理查房并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，提高綜合知識水平及實踐能力。

2、強化床頭交接班內(nèi)容，利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行?？评碚撝R講解，責任護士制定相應(yīng)的護理計劃，采取有效干預(yù)措施，使患者早日康復(fù)。

3、制定各級別護理人員培訓(xùn)計劃、目標，進行分層次培訓(xùn)及考核。在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)歷，將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4、認真抓好繼續(xù)教育工作，選派一名護理人員到上級醫(yī)院進行短期護理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以病房管理知識、?？浦R、護理工作新進展，績效等為主，以提升護理工作范圍和質(zhì)量。

四、構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，把人性化服務(wù)更好的落實到行動上，護士能感同身受地體諒患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，讓病房灑滿仁愛的陽光，使患者滿意。

1、繼續(xù)開展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次，減輕患者的疼痛、促進患者切口的愈合。

2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用，增加了靜脈留置針的使用天數(shù)，減少了靜脈炎的發(fā)生。

3、加強健康教育，加強病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，使患者對疾病知識了解，能夠積極配合治療。

4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理，對患者進行鼓勵、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松，還要為患者推薦適當?shù)囊魳罚瑔拘哑渖淖晕乙庾R，克服焦慮。

5、注重收集護理服務(wù)需求信息，收集整理患者意見，和住院病人交談，增加發(fā)放患者滿意度調(diào)查表次數(shù)等，獲取病人的需求信息，針對具體信息給予相應(yīng)處理，更好的為患者服務(wù)。

6、加強病房管理，為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境，日間病房內(nèi)禁止擺放陪護床，陪護床每日晚6點統(tǒng)一發(fā)放，每晨6點統(tǒng)一收回;床頭桌上只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品;床下物品要擺放整齊，不可過多，可將物品放入床頭桌或病房衣柜內(nèi)，每日護士進行床頭交接時，對病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、床鋪整潔進行監(jiān)督管理，責任護士負責本病房的整理。

五、護理安全是護理管理的重點，護理安全工作常抓不懈，護理人員各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人安全。

1、護理安全管理措施，抓好護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作是否到位，隨時查看水電、禁止使用電器，對重癥及難溝通的特殊患者要特別關(guān)注，密切觀察，發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時匯報及時處理。

2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

3、對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士加強管理、定期培訓(xùn)考核，工作中做到重點交待、重點跟班，重點查房，放手不放眼。

4、新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，責任護士要重點管理，護士長要重點督促、檢查和監(jiān)控。

5、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)反問式核對及二次核對的重要性，執(zhí)行要到位，責任到人，確保無差錯事故發(fā)生。

6、提高安全防范意識，對管路脫落、防跌倒、防墜床、防術(shù)后壓瘡的發(fā)生，責任護士制定周密的護理計劃并保證實施，護士長每日交接班后向所有當班人員強調(diào)當日工作重點，對潛在安全隱患問題及時提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作，要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。

六、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。

1、增收：每位護士熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少的收回來，做好病人的各項基礎(chǔ)護理(口腔護理、會陰護理、壓瘡護理、管路護理、深靜脈置管護理等)及生活護理，繼續(xù)開展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次;康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用;加強健康教育，加強病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，根據(jù)臨床護理發(fā)展將不斷開展新項目。

2、節(jié)支;盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費，特別注意科室設(shè)備的保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造更大的效益。

以上是普外科20__年護理工作計劃希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持和鼓勵，普外護理組將團結(jié)互助、齊心協(xié)力共同完成各項護理工作。

一、實習(xí)要求：

1.實習(xí)生應(yīng)遵守科室一切規(guī)章制度，服從帶教教師的安排。

2.因幫不能上班就履行請假手續(xù)，須提前向護理部及護士長請假，辦理完請假手續(xù)才能休假。

3.尊敬老師，認真執(zhí)行各種操作常規(guī)，不可私自違反操作規(guī)程進行各種操作，否則取消實習(xí)資格。

4.必須服從科室安排，按時參加科室組織的講課及各種活動。

5.要求帶教老師在各種診療操作中做到放手不放眼，因帶教老師不認真帶教而出現(xiàn)的差錯事故均由帶教老師負責，并取消帶教資格。

二、具體安排：

第一周：

1.熟悉病區(qū)環(huán)境，介紹病區(qū)醫(yī)療、護理工作制度及有關(guān)要求。

2.掌握病員出入院護理。

3.掌握鋪床法及生命體征的測量、記錄及體溫單的繪制。

第二周：

1.掌握各班工作職責。

2.了解病歷書寫原則及方法。了解各種疾病的治療及護理措施，掌握病人入院宣教及健康指導(dǎo)指導(dǎo)的的方法。

3.熟悉腦外科、骨外科、泌尿外科疾病護理常規(guī)，熟悉危重病人人的接診及搶救程序。

4.掌握各種無菌技術(shù)操作原則，嚴格執(zhí)行“三查七對、一注意”。

5.掌握各種消毒液、皮試液的配制濃度及方法，皮試結(jié)果的判斷，過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及急救措施。

6.掌握各種標本的留取方法及注意事項。

第三周：

1.熟悉各?？萍膊〉男g(shù)前準備及術(shù)后護理。

2.掌握吸氧、導(dǎo)尿、口腔護理、重病人翻身、吸痰等護理技術(shù)。

3.掌握術(shù)前備皮、清潔灌腸的方法及注意事項。

第四周：

1.征求實習(xí)生對本科帶教工作的意見。

2.對實習(xí)生進行理論答卷和技術(shù)操作考核。

3.填寫實習(xí)鑒定。

三、講課：

1.主講人：

2.講課內(nèi)容：

(1)神經(jīng)外科病情觀察。(2)骨外科疾病護理常規(guī)。(3)外科術(shù)前準備及術(shù)后護理常規(guī)。(4)泌尿外科疾病護理常規(guī)。

四、帶教組長：

五、帶教老師。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)成為過去，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，用心投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，透過持續(xù)質(zhì)量改善，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)"為理念，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)推行職責制整體護理工作模式，為患者帶給全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8-14個病人，注重年資新老、潛力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以到達配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也用心探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細做到深入人心，以到達讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生;基礎(chǔ)護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。

二、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫(yī)健康教育處方，進一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。

三、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。

護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一思考，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。職責護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了"護患溝通規(guī)范化"。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務(wù)上真正做到了"四送"、"一聽、一解"，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，持續(xù)病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，持續(xù)患兒"三短、六潔"?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本到達95%以上。

四、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理。

1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進行墜床、跌倒的風險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。

2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率140%。規(guī)范使用腕帶標識，使用合格率140%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率140%。加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。貼合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

五、定期進行護士培訓(xùn)，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓(xùn)，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握。

六、存在的問題。

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強"三基"及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4、健康宣教有待進一步加強。

5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。

20__年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，建立護理服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，為我院向三級醫(yī)院進升而努力!

一、結(jié)合本科室具體情況，制定的帶教計劃如下：

1.熱情接待每一位新入科的護生，詳細講解科室?guī)Ы桃?guī)定，介紹科室的人文環(huán)境，使她們迅速進入角色。

2.運用自己良好的職業(yè)道德，豐富的臨床經(jīng)驗，熟練的操作技能、扎實的理論基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)行帶教制度，言傳身教，放手不放眼，毫無保留的認真負責帶教，做到既帶技術(shù)又帶作風，使她們既掌握臨床護理的一般技能，又掌握專科護理的特點。

3.經(jīng)常與護生進行溝通交流，了解其思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，希望學(xué)習(xí)哪些?？萍夹g(shù)，以便有的放矢的開展帶教工作。因為她們不少都是外地人，在關(guān)心她們的工作，學(xué)習(xí)，思想動態(tài)之于，還要關(guān)心她們的生活，解決她們的一些實際問題，讓她們有家的感覺。

4.教會護生操作中如何評估，操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心，強調(diào)無菌技術(shù)原則，嚴格執(zhí)行三查七對原則，嚴防差錯事故的發(fā)生。

5.帶教老師對實習(xí)過程中出現(xiàn)的不正規(guī)操作現(xiàn)象及表現(xiàn)出色者應(yīng)及時與護士長交流，以便護長及時了解護生情況，對帶教工作作出指導(dǎo)及評價。

6.認真對專科理論知識帶教講座進行備課、熟記授課內(nèi)容，結(jié)合臨床實際病例，時間不少與30分鐘，講完后給出問題和提問時間，既有利于加深大家對講課內(nèi)容理解，又實現(xiàn)互動，調(diào)動大家積極性。

7.認真完成對護生的實際操作和理論考核，盡量不與其他科室重復(fù)，并將成績記錄在實習(xí)生手冊上，實事求是的寫上出科。

評語。

交由護士長審閱簽名。

8.著重加強護生對專科護理常規(guī)的學(xué)習(xí)，使護生了解和掌握一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的操作和使用。通過實踐，加強對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，提高護理技能，以達到德才兼?zhèn)涞淖o理人員的要求。

二、目標：熟悉病區(qū)環(huán)境，布局，了解本病區(qū)的各項規(guī)章制度、工作人員職責，掌握各班次護士的工作流程、無菌物品與非無菌物品的放置、醫(yī)療垃圾的分類;了解搶救設(shè)備與器械的使用;了解各項院感管理制度、護理文件的書寫、?？谱o理常規(guī)。強調(diào)“三查、八對”制度及無菌操作原則，樹立嚴格的無菌觀念等。

實習(xí)生入科第一天：對實習(xí)生進行宣教，內(nèi)容為：講解帶教計劃;介紹病房環(huán)境;了解醫(yī)院及病房相關(guān)制度;出科考試內(nèi)容。

第一周：由專人帶教掌握病房環(huán)境與搶救設(shè)備、物品擺放位置;老師指導(dǎo)正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術(shù)等基本操作。(第一周教學(xué)小講課的內(nèi)容為各類搶救設(shè)備的認識和使用。)。

第二周：由專人帶教了解各班次護士的工作職責和工作流程。跟帶教老師按照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導(dǎo)下使用搶救設(shè)備及物品、對設(shè)備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術(shù)等基本操作。(第二周教學(xué)小講課的內(nèi)容為各項護理技術(shù)操作中無菌操作原則和護理技術(shù)操作中的方法及要點、護理文件的書寫方法。)。

第三周：由專人帶教在老師的指導(dǎo)下進行各項常用護理技術(shù)操作、護理文件的書寫。由老師嚴格把關(guān)，并隨時講解方法及要點。逐步掌握各班次護士的工作職責和工作流程。跟帶教老師按照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導(dǎo)下使用搶救設(shè)備及物品、對設(shè)備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術(shù)等基本操作。(第三周教學(xué)小講課的內(nèi)容為神經(jīng)內(nèi)科及神經(jīng)外科的?？谱o理常規(guī)。)。

第四周：由專人帶教了解?？谱o理常規(guī)及搶救流程并在老師的指導(dǎo)下應(yīng)用于臨床。掌握各班次護士的工作職責和工作流程。跟帶教老師按照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導(dǎo)下進行各項常用護理技術(shù)操作、護理文件的書寫。在老師的指導(dǎo)下使用搶救設(shè)備及物品、對設(shè)備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術(shù)等基本操作。本周進行實習(xí)生出科前的理論和實際操作考試。(第四周教學(xué)小講課的內(nèi)容為常見危重疾病的搶救流程及呼吸機使用的適應(yīng)癥。)。

做為帶教老師首先要嚴格要求自己，處處以身作則，以高度的責任感和精湛的護理技術(shù)去影響教育實習(xí)生。幫助學(xué)生樹立獻身護理事業(yè)的崇高理想，養(yǎng)成老老實實、勤勤懇懇、刻苦耐勞的工作作風。在神經(jīng)外科的實習(xí)帶教過程中，更要重視培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴格無菌技術(shù)操作，提高學(xué)生的實際操作能力，在實習(xí)結(jié)束前進行理論和操作考試。

操作考試必考內(nèi)容：七步洗手法、靜脈輸液、徒手心肺復(fù)蘇術(shù)理論考試必考內(nèi)容：神經(jīng)外科疾病護理常規(guī)、心跳鄹停搶救流程抽考項目：口腔護理操作、危重患者護理記錄單及交班報告的書寫以檢查實習(xí)生的實習(xí)結(jié)果和不足之處并作出正確的鑒定。

臨床實習(xí)是護生順利走上工作崗位的重要階段。這個階段是承前啟后的階段。通過臨床實習(xí)，可提高護生的基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能，為成為一名合格的白衣天使而奠定堅實的基礎(chǔ)。

護理工作計劃和總結(jié)篇六

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

護理工作計劃和總結(jié)篇七

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作。

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2351000，留觀121000，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第_屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理工作計劃和總結(jié)篇八

xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)十八大精神。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面：

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。

一、提高服務(wù)質(zhì)量。

按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標高標準、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。

二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。

針對xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，xx年初護理部及時召開護士長會議，確定xx年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標準，護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié)，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級護理質(zhì)量控制改進記錄，護理文書書寫標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)。

針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點加強責任護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。

三、具體工作抓落實。

影響護理工作持續(xù)改進的突出問題是：1、沒有目標計劃;2、有目標計劃但沒有落實;3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題，xx年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。

四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實風險防范措施，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實，xx年全院無一例上述事件發(fā)生。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。

建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風險預(yù)案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進行培訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。

護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達到100%，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。

五、重視護理隊伍建設(shè)，落實層級培訓(xùn)，提高護士素質(zhì)。

xx年全院進行護理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會1次。

xx年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，希望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

護理工作計劃和總結(jié)篇九

通過為期一個月的護理規(guī)范培訓(xùn)，我在思想上有了更大的轉(zhuǎn)變，對自己有了進一步的了解，發(fā)現(xiàn)了許多以前工作中存在的不足，確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理規(guī)范的培訓(xùn)主要包括兩方面的內(nèi)容：護士護理禮儀培訓(xùn)和護理技能培訓(xùn)。

護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)生活中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術(shù)嫻熟、善于溝通、熱情服務(wù)。良好的禮儀可以體現(xiàn)護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗，對工作的高度責任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的燕式帽，潔白無暇的護士服，端莊的坐姿，優(yōu)美的站姿，輕盈的步態(tài)，告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”：一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導(dǎo)；“三個勤”：勤清潔、整理，勤巡視、溝通，勤解答、幫助，“一個靜”做到“四輕”（說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕）。護理人員的微笑真誠自然、親切和善，語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁，問候時應(yīng)禮貌，禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。

護理技能培訓(xùn)要求熟練掌握基本護理技術(shù)操作，動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理，熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作，在晨交班時考核我們儀容儀表，對危重病人的觀察和護理。掌握了內(nèi)科常見病的護理和危重病人的護理要點，配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓(xùn)，使我更加理解護士要腦勤、手勤，要細心，要有愛心、耐心、責任心。

這次培訓(xùn)使我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了進一步的了解，同時了解了病區(qū)護理規(guī)范服務(wù)六項要求：開展文明規(guī)范服務(wù)，保持安靜整潔環(huán)境，營造和諧溫馨氛圍，練就規(guī)范過硬技能，嚴格落實規(guī)章制度，達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準。

此次培訓(xùn)使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進一步的提高，嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，踏實工作，有團隊協(xié)助精神，互學(xué)互尊，對病人態(tài)度和藹，同情關(guān)心和體貼病人，在工作和學(xué)習(xí)中嚴格要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水*。在今后的工作中要加倍努力，對病人多一點理解，少一點埋怨，多一張笑臉，少一張冷漠，多一分關(guān)懷，少一分疏遠，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷的護理服務(wù)。

護理工作計劃和總結(jié)篇十

xx年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《xx年患者安全目標》為標準，開展科內(nèi)護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、護理質(zhì)量管理及安全管理。

2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學(xué)習(xí)，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

3、優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。

二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)。

1、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu)，高年資護士帶領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。

3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。

4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。

5、加強臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學(xué)水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧。

三、團隊建設(shè)：

1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高。

2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕耍舷乱粭l心全心打造普外科。

4、加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神，員工積極參與獻血等公益活動。

5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。

6、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。

7、配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度。

1、以樹立良好護士形象為重點，以提高護理服務(wù)為目標，以社會和患者滿意為標準，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中，從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。

在護理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責任心;二是說到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實到位;四是管理到位，督促檢查抓好落實;以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。

總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標準，的確是件不容易的事，它需要護理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。

3、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至，細心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春，熱心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。

4、平凡的工作中做出不平凡，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導(dǎo)。

1、加強病房基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量。

2、由于四病區(qū)是高危科室，我病房年輕護士增多，臨床護理經(jīng)驗缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護士學(xué)習(xí)核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應(yīng)急能力。

3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓(xùn)考核。對于護士三基三嚴培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護士的榮譽感及工作的積極性。

4、按照病房制定的特色護理工作計劃，深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加以總結(jié)與改進。

5、加強?？谱o士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織?？谱o士學(xué)習(xí)專科理論，并鼓勵其結(jié)合臨床?？谱o理經(jīng)驗，撰寫專科護理論文。

6、認真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習(xí)同學(xué)意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在xx年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。

7、根據(jù)各級護理人員崗位考核標準，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護理人員的定崗定編工作。

護理工作計劃和總結(jié)篇十一

這次有幸參加浙江省老年護理新動向?qū)W習(xí)班，這次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，觀點新穎獨特，讓我開闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面，同時對老年護理發(fā)展充滿了信心。

在這次學(xué)習(xí)中讓我感觸最深的是杭州療養(yǎng)院老年科主任醫(yī)師葛煒的專題講座，他用生動精煉的話語道出了老年保健的關(guān)鍵所在。

一、懂得1個重要，即要始終清醒地懂得人這一輩子健康最最重要。

1、要明白：健康是1，其余的一切都是1后面的0，前面的1沒有了，后面的0再多也是0。

二、明確2指標，就是要明確判斷自我保健好壞的2個指標：心情要快樂，行為要健康。

三、強健3最佳，即強健的最佳方法是預(yù)防;強健的最佳制度是個人負責制;強健的最佳途徑是腦途徑。途徑有很多，比如嘴、手、身，但這些都不是重要的，通過腦子，才可以更改觀念，轉(zhuǎn)變態(tài)度，掌握新知識。

四、知曉4個圓圈，健康是4個圓圈(即所謂大健康，包括生理、心理、社會、道德健康)，而且一個都不能少!其中心理健康最最重要，也最難做到，這也是我們老年護理的難點，但一定要努力去做到。

五、堅持5個策略。

1、一定要學(xué)會合理膳食，記住4個吃：每天吃：牛奶、大豆及其制品;多吃：蔬菜、水果和薯類(薯類是蔬菜之王，它所含的纖維能降低之類吸收，促進腸蠕動，預(yù)防直腸癌。吃一個地瓜，就像吃了物理掃把。);經(jīng)常吃：適量的魚、禽、蛋、瘦肉;少吃：肥肉和葷油。水，要喝足!每天10杯水(200ml一杯)，就當澆花一樣，按時間排著喝水，清晨慎補水，餐前補水最養(yǎng)胃，多喝看不見的水。要求做到少吃一點，吃好一點，吃雜一點，吃清淡一點。

2、一定要堅持天天運動，大力提倡和推廣《1-3-5-7》運動方案或鍛煉法：1即指每天至少運動1小時;3即指每次至少運動30分鐘;5即指每周至少運動5次;7即指運動后的安全脈搏：170-年齡。*時生活要管住嘴，勤動腿。

3、一定要做到戒煙限酒，who的忠告“大量飲酒最傷肝，喝醉一次酒近似于得1次記性肝炎”。所以戒煙什么時候都不晚，酒越少越好。

4、一定要擁有陽光心態(tài)，要永遠保持積極、樂觀的健康心態(tài)來觀察事物與人生。有這么3句至理名言：在這個世界上，沒有過不去的事情，只有過不去的心情;就世界上的所有問題而言，對于問題的看法，遠遠比問題本身重要;人這一輩子，最重要的是要有良心，這里講的所謂“良心”，乃“良好心態(tài)”也。

5、一定要早防早治，理由是有些病你不防是一定會得的;時間是最好的藥物。

老年人如何做到年高而不老、壽高而不衰，讓快樂的音符貫穿整個晚年生活呢?即“動”、“仁”、“智”、“樂”?！皠印?，就是多運動。運動不僅延緩衰老，生物學(xué)家研究證明，人的肌體“用進廢退”，因此，老年人應(yīng)加強身體的適度鍛煉，循序漸進，持之以恒?！叭省?，就是心地善良，待人寬厚。對他人不幸遭遇的同情與援助可以提高自身的免疫機制。

這次學(xué)習(xí)本人受益良多，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)機會，我將把所學(xué)知識用在以后工作中，更好為老年病人服務(wù)，也為我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院貢獻力量。我們常說：老年醫(yī)學(xué)是夕陽工程、朝陽產(chǎn)業(yè)，愿我院老年科業(yè)務(wù)發(fā)展有更加輝煌的明天。

護理工作計劃和總結(jié)篇十二

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

熟練急救時的催吐灌腸注射給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

護理工作計劃和總結(jié)篇十三

所謂“三分治療，七分護理”，這句話時刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定20護理工作計劃:。

一、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能，同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強?？萍寄艿?培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

三、加強護理管理，提高護士長管理水平。

1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

2、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

四、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。

年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(二)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(三)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

五、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

六、做好教學(xué)、科研工作。

1、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

4、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

5、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

七、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù)。

2015年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

護理工作計劃和總結(jié)篇十四

20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個懵懵懂懂的實習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

專業(yè)知識、工作能力方面我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

當一個人，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下：

一、主要工作目標。

1、年護理事故發(fā)生率為零。

2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。

3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。

4、靜脈穿刺成功率90%。

5、病人對護理工作滿意度為95%。

二、保證措施：

1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。

2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。

4、認真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。從上是我對201*年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒!

護理工作計劃和總結(jié)篇十五

全體護理人員在上級主管部門和本院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線，深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革，圍繞醫(yī)院的工作總目標，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)對本年度護理工作總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡;堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1對在職人員進行“三基”“三嚴”理論知識和護理技術(shù)操作的培訓(xùn)，每個季度組織理論考試及護理技術(shù)操作考核一次，合格率達100%。

2、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每季度在病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

3、全院有3名護士參加護理大專函授學(xué)習(xí)。

四、加強了院內(nèi)感染管理。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄。

2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，做到一人一針一管一用，毀形率達100%。

3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

4、供應(yīng)室嚴格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測，手術(shù)包等器械的消毒滅菌達標率為100%，全年確保了無菌切口無一例感染的好成績。

五、加強了護理質(zhì)量控制。

1、重視質(zhì)量教育。每位護理人員明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理方法，做到質(zhì)量管量人人的責，事事講質(zhì)量。

2、逐步完善各級質(zhì)控管理工作，成立質(zhì)控小組，分工合作，做到每月定時檢查1次，每天隨時抽查，在檢查是嚴格按標準進行，對存在的問題進行跟蹤檢查，及時整改并記錄。

3、每月對護理人員的工作情況進行考核。使得每個護士的工作質(zhì)量有保證，基礎(chǔ)護理達標率100%，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。

六、護理人員較出色的完成護理工作。

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理及自我保健等知識。

2、搶救室、急救車的物品、藥品，做到每天清點，用后及時補充，藥品、物品、用具保持在應(yīng)急狀態(tài)，完好率達100%。

2、全年共收治了住院病人_____人次，門診_____人次。肌注_____人次;皮試_____人次;靜脈輸液_____人次;留觀_____人次。全年無差錯事故發(fā)生。

七.護理各項指標完成情況：

1基礎(chǔ)護理合格率達100%。

2特別，一級護理合格率達90%。

3急救物品完好率達100%。

4護理文件書寫率達94%。

5常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

6護理人員“三基考核”合格率達100%.

7一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

8一次性注射器用后毀形率達100%。

9年褥瘡發(fā)生為0。

八、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、業(yè)務(wù)知識欠精，護理書寫欠規(guī)范。

3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。

1、，有機會送一名護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

2、加強護士的素質(zhì)教育。

3、進一步提高業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)護理骨干人員。

一年來護理工作由于在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

_________鄉(xiāng)衛(wèi)生院。

____年12月30日。