總結(jié)不僅對個人有益,對于團隊和組織也是非常重要的,可以促進團隊的合作和進步。總結(jié)的結(jié)尾可以給出一些對未來的展望和期許,讓讀者感到積極向上。以下是一些總結(jié)范文,希望能為大家提供一些寫作的參考和啟示。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇一
回顧過去的一年,令人心潮澎湃。2年年初,我積極響應公司改革,應聘為公司財務部部長職務。在任職期間,我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領(lǐng)導下,財務部的各項工作完成較為圓滿。
(一)以財務保障為目標,積極籌措資金。
近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢喜人,銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大,為了保障公司正常生產(chǎn)的資金,2年,我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法,與中國銀行建立了信貸關(guān)系,并在中國銀行獲得貸款3萬元。正因此舉,在年下半年國家實行宏觀調(diào)控,銀根緊縮的情況下,我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。
(二)以效益為目標,確保重點支出。
企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。為此,我堅持“有所為有所不為”的指導思想。
1、公司貸款在選擇銀行時,不僅要注重其利率的高低,更要注重其服務的優(yōu)質(zhì)及高效。2年我公司在中行貸款與他行相比,僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務,總是“貨比三家”,選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。
2、2年公司新建了一個4平方米的總裝車間及技術(shù)科辦公室,同時購買了部分現(xiàn)代化設(shè)備,我部門在確保重點項目的支出的同時,積極引導其它用款單位更多地關(guān)注資金使用效益,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
(三)以制度建設(shè)為抓手,拓寬制度約束的覆蓋面。
20年,繼續(xù)把制度建設(shè)擺在更加突出的位置,以制度規(guī)范人和事。
1、20年月份,本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》,即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限,對逾期不報賬者計算其應付利息。
2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度,通過對賬,不僅收回了部分貨款,同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題,如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。
(四)以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ),拓展服務功能。
隨著公司業(yè)務的超常規(guī)發(fā)展,經(jīng)濟活動的日趨復雜,財務運行規(guī)模持續(xù)擴大,這不僅對財務工作提出了新任務、新要求,而且隨著資金收付總量的大幅度增加,財會人員的業(yè)務處理量、工作強度急劇增大,隊伍建設(shè)顯得尤為重要和迫切。
1、增強員工責任意識。努力營造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。
2、加增業(yè)務操作技能培訓。堅持勤練內(nèi)功,推進財會人員業(yè)務操作技能水平,財務部實行了會計電算化。
3、強化了零件計價管理。通過招收專業(yè)力量,成本計價方面有了進一步提高。
4、提高辦事效率。深化優(yōu)質(zhì)服務活動,加強工作效能建設(shè),提升隊伍整體形象。
總之,過去的一年,在公司領(lǐng)導的大力支持、財會人員的共同努力下,較好地完成了年初制訂的工作計劃。在此,我謹代表財務部對各位領(lǐng)導給予財務工作的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題。
1、組織理論學習的密度比較低,學得不深不透,實用主義比較明顯、創(chuàng)新不足;。
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策有用性亟待增強;。
4、管理上比較粗放,對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏;。
隨著我國新一輪宏觀調(diào)控政策的全面啟動,20年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生深刻變化。其間,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。如我能繼續(xù)應聘財務部負責人,我將繼續(xù)搞好服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,逐步把計財處建設(shè)成為學習型、服務型、創(chuàng)新型組織,為公司新一輪的快速發(fā)展理好財,服好務,辦好事。
(一)在確保財務數(shù)據(jù)正確及時的提前下,大力加強財務預測和財務分析,試編財務規(guī)劃。
(二)健全層層負責的經(jīng)濟責任制,嚴格內(nèi)部控制制度,切實防范財務風險。
(三)建立一套切實可行的內(nèi)部考核辦法和運行有效的內(nèi)部激勵機制。
(四)建立各健全集中采購管理。建議公司成立招標領(lǐng)導小組,對所有原材料采購實際招標,最大限度降低成本。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇二
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
雖然我是助理,但是這一年下來,我做的工作不僅雜,是很多,接觸到很多之前沒有接觸到的東西,也對自己的工作有了很好的認識。本年度我打理經(jīng)理的辦公室,管理經(jīng)理所有的文件,進行整理后,再一一別類,然后讓經(jīng)理進行簽字蓋章,最后在收集這些簽完字蓋完章的文件一一下發(fā)到各部門,并把經(jīng)理囑咐的事情通知給大家,這也是作為助理主要為經(jīng)理分擔的工作。
這一年,我跟著經(jīng)理到處出差,因此要處理出差的所有的事情,比如出差的車票機票、酒店入住,以及出差要談的'合作,我全部都要提前做好,還要預防意料之外的事情,以至于導致出差不能正常進行,而去做萬全的準備。所以就出差次數(shù)都達到xx次,入住酒店也有xx家。雖然出差很辛苦,自己要這么多的準備,但是也正是因為這樣,我能很快的熟悉出差的流程,越到后面處理出差的事宜是越來越快了,能夠節(jié)省很多的時間,并且處理問題的反應也加快了,面對那些即將會發(fā)生的事情我可以提前預防,做出方案,給經(jīng)理一趟舒適的出差行程。這些都是從在跟著經(jīng)理出差的時候收獲到的,真的是一次很別樣的成長,能夠成長這么快,也是得益于出差。出差不僅能提高辦事的能力,還能了解出差地點,為自己處理其他出差事宜提供很多的選擇。
一年工作下來,真正的感受到作為助理也是需要掌握很多東西的,不然還無法勝任。作為助理,我感到最開心的莫過于為經(jīng)理排憂解難,讓經(jīng)理的工作可以更快有效的做好,我的作用才是發(fā)揮了。不過即使有一年的工作經(jīng)驗了,但是我還是知曉自己幾斤幾兩,明白學習的東西永遠都不夠。所以我深刻的認知到自己身上還是有不足的,今年已經(jīng)要結(jié)束,已經(jīng)來不及改變了,心得體會范文所以我能去做的就是在明年把自身的不足改掉,為經(jīng)理為公司做更好的服務,迎接更好的自己,也迎接美好明天。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇三
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過一年?;厥讈淼焦具@走過的一年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
通過這一年的工作,我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇四
2021年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務實,“快嚴深準”的工作作風。
1、積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。
3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、一年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:大意、心太急趕時間完成。改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
1、繼續(xù)認真學習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇五
經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計破損率30%,還節(jié)省費用1。5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關(guān),對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇六
20xx年轉(zhuǎn)眼間過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以病人為中心的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
這樣一個目標,認真履行自己的崗位職責,積極圓滿的完成了以下本職工作:學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是三分治療,七分護理,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。
是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的藝術(shù)。
護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。
我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇七
關(guān)于這段時間的工作總結(jié)如下:
一、要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、善于長袖善舞,作個好的潤滑劑。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù)。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務到人,并明責授權(quán),責權(quán)相等。一旦分工、明責、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。
自身素質(zhì)高,就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康隆⒆R、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學會尊重,學會理解,學會給予。尊重上級,理解同級,善于給予下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理,一舉一動都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實事、辦好事。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇八
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定,“團結(jié)、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“榮辱我有責,發(fā)展我受益”的責任意識?!百|(zhì)量第一,客戶至上”的服務意識不斷增強。特別是經(jīng)過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
1、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作。
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導要求,與各業(yè)務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務,如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規(guī)范,細膩周到,態(tài)度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立。根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業(yè)水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司8%的業(yè)績有賴于2%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
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