最新公司規(guī)章制度(實(shí)用10篇)

文章的開(kāi)頭是吸引讀者注意力的重要部分，我們需要注意開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們有充分的思考和準(zhǔn)備，不可草率行事?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的參考總結(jié)范文，供大家參考。

公司規(guī)章制度篇一

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

二、懲罰：

懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)。

1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

5.上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者。

6.庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者。

7.上班時(shí)間穿拖鞋者。

8.高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒(méi)有帶好者。

9.空調(diào)安裝好后沒(méi)有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者。

2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款。

1.工作時(shí)間干私事，睡覺(jué)者。

2.對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者。

3.不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者。

4.對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者。

5.無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者。

6.因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者。

1.對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者。

2.在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)。

3.上班時(shí)間酗酒者。

4.私自接受、索取回扣或禮物者。

5.工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。

6.因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者。

7.違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車(chē)輛者.知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者。

4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理，在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者。

1.對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者。

2.蓄意破壞公司財(cái)物者。

3.觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者。

4.故意泄漏公司機(jī)密者。

5.因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。

6.有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者。

6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失。

1.員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

2.員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

3.其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償。

7、懲罰的實(shí)施。

1.員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;。

8、違紀(jì)罰款的繳納：

1.對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;。

2.罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;。

3.對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;。

9、員工申訴。

1.認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

公司規(guī)章制度篇二

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的.管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!

一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)!

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;。

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司。

四、員工上崗操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;。

五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;。

七、入職條件：

1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;。

2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年;。

4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);八、辭職條件：

九.辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。

1、連續(xù)礦工3次/月;。

2、泄露本公司機(jī)密3次/月;。

3、偷盜本公司財(cái)物者;。

十、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟!(公司將給予因此帶來(lái)的一些補(bǔ)償)。

公司規(guī)章制度篇三

勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)，包括內(nèi)容違法、制定程序違法、公示程序違法。不合法的勞動(dòng)規(guī)章制度，用人單位要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

1、在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十九條的規(guī)定，規(guī)章制度必須符合"民主程序制定"、"合法"，"公示"三個(gè)條件，才可作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。不合法的勞動(dòng)規(guī)章制度，在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。

2、要承擔(dān)給勞動(dòng)者造成損害的賠償責(zé)任。

按照《勞動(dòng)合同法》第八十條規(guī)定，規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告;給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同，用人單位還需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

公司規(guī)章制度篇四

員工休息室主要用于當(dāng)班員工中午、晚上吃飯，上班前更衣及儲(chǔ)物使用。為使員工休息室保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制定本制度。

一、自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣，保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔，每天中午及晚上吃完的剩菜、飯自覺(jué)打掃收拾干凈。不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑等。

二、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫(huà)，涂寫(xiě)刻劃，室內(nèi)鍥釘及粘接掛鉤，休息室內(nèi)由公司提供的所有器具、設(shè)施，如：儲(chǔ)物柜、鐵皮柜、桌子、椅子、微波爐等，員工有義務(wù)維護(hù)其完好。如有惡意破壞者，由其負(fù)擔(dān)維修費(fèi)或賠償，并視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰。室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動(dòng)、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知一樓樓面管理人員或報(bào)總臺(tái)做登記。

三、自覺(jué)將自己的物品按規(guī)定存放在自己的儲(chǔ)物柜里，嚴(yán)禁亂放。

四、易燃、易爆等危險(xiǎn)品、違禁品嚴(yán)禁攜帶入休息室內(nèi)。

五、保持休息室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應(yīng)和睦相處，不得在休息室內(nèi)爭(zhēng)吵、打架、酗酒、打牌。

六、貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng)，盡量不要放在休息室內(nèi)，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。任何人在未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。

七、非休息時(shí)間段由一樓樓面商管將休息室關(guān)閉。

八、一樓保潔員必須在每日兩次用餐時(shí)間結(jié)束后將休息室衛(wèi)生打掃干凈。

九、本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有員工及租賃戶，望全體人員自覺(jué)遵守。

公司規(guī)章制度篇五

各供電所（局）設(shè)立24小時(shí)專(zhuān)職值班人員，負(fù)責(zé)對(duì)客戶報(bào)修的電力故障進(jìn)行處理。

二、業(yè)務(wù)受理。

1、正常工作時(shí)間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報(bào)修電話。

2、非正常工作時(shí)間由調(diào)度接聽(tīng)報(bào)修電話。

3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報(bào)修電話或其他人員接到客戶請(qǐng)求報(bào)修電話應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

4、接到故障報(bào)告電話或接待來(lái)人報(bào)告故障時(shí)必須問(wèn)清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名，從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。

5、接報(bào)后，應(yīng)在《故障報(bào)修記錄簿》記錄備查，同時(shí)填寫(xiě)《修理票》交給值班人員。

6、組織搶修。

1）接到搶修通知后應(yīng)立即判斷是否屬于搶修范圍，如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障，不得延誤，當(dāng)力量不足時(shí)可上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)抽調(diào)臨時(shí)力量。如果不是處理范圍，應(yīng)立即通知相應(yīng)的部門(mén)。

2）如接到群眾報(bào)告的高壓線路故障，應(yīng)直接報(bào)告當(dāng)值調(diào)度員。

7、交通與通訊工具配置。

交通工具由故障發(fā)生所在的供電所（局）負(fù)責(zé)安排。特殊情況下可安排社會(huì)車(chē)輛，確保搶修人員快速行動(dòng)，盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具，以便于及時(shí)與客戶或單位聯(lián)系。

8、記錄。

接到報(bào)修后，應(yīng)填寫(xiě)《故障報(bào)修記錄簿》，同時(shí)填寫(xiě)《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請(qǐng)報(bào)修客戶在《修理票》上簽字，返回交給值班員存檔。

9、值班紀(jì)律。

必須有人堅(jiān)守崗位（局組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)留人值班），鈴響5聲之內(nèi)必須摘機(jī)。

值班人員不得在值班前和值班期間飲酒，不得脫崗。

10、搶修紀(jì)律。

1）為客戶搶修電氣設(shè)備故障，必須按規(guī)程進(jìn)行。

2）在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時(shí)供電措施，但應(yīng)向客戶書(shū)面交待安全事項(xiàng)，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理結(jié)束。

3）應(yīng)當(dāng)收費(fèi)的.項(xiàng)目必須按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)利益（為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費(fèi)權(quán)屬局）不受損害。

4）嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，不得收受客戶禮品和禮金，不得故意刁難客戶。

11、違紀(jì)處理。

1）電話鈴響5聲之內(nèi)未摘機(jī)通話的，作過(guò)失一次處罰，扣xx元獎(jiǎng)金。超過(guò)1分鐘無(wú)人摘機(jī)扣xx元。

2）接報(bào)后不安排搶修，又不報(bào)告相關(guān)部門(mén)作待崗處理。

3）因離崗影響正常安排超過(guò)15分鐘的扣xx元。超過(guò)半個(gè)小時(shí)的作待崗處理。

4）因飲酒造成延誤或其他嚴(yán)重后果的一律待崗。

5）無(wú)正當(dāng)理由不服從指揮的受話人、責(zé)任人一律待崗。

6）搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀(jì)律等按有關(guān)規(guī)定處理。

7）以上規(guī)定中如有未盡事宜，以本局相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

公司規(guī)章制度篇六

(一)職工餐廳下設(shè)辦公室，設(shè)餐廳管理員、會(huì)計(jì)(兼保管員)、出納(兼采購(gòu)員)各1名。

(二)餐廳灶間設(shè)廚師2名，服務(wù)員3名。

(三)職工代表5名。

二、餐廳管理規(guī)定。

(一)就餐辦法。

1、餐廳辦公室制作餐卡，各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購(gòu)。

2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必須回職工餐廳就餐，特殊情況須提前說(shuō)明原因，以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。

3、就餐時(shí)統(tǒng)一使用餐廳托盤(pán)，自選飯菜。

4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。

5、外單位人員一律不準(zhǔn)在本餐廳就餐。

6、除集體加班外，公休日一般不安排就餐。

(二)就餐時(shí)間。

2、因公不能按時(shí)就餐者，應(yīng)提前通知餐廳留飯。

(三)就餐人員十項(xiàng)守則。

1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動(dòng)，做到文明就餐。

2、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

3、就餐人員應(yīng)自覺(jué)服從餐廳人員的管理。

4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

5、愛(ài)護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

6、自覺(jué)遵守就餐秩序，按先后順序排隊(duì)打飯，不得擁擠、插號(hào)，不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。

7、講究衛(wèi)生，自覺(jué)保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。

8、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，根據(jù)個(gè)人飯量領(lǐng)取飯菜，不得少吃多要。

9、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。

(四)餐廳工作人員十項(xiàng)守則。

1、餐廳工作人員按崗位分工進(jìn)行工作，做到遵守紀(jì)律，服從分配，團(tuán)結(jié)一致，搞好協(xié)作。

2、餐廳工作人員要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，保質(zhì)保量地完成本職工作。

3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品，凡違反者，視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或工資，直至辭退。

4、餐廳工作人員，上班前必須換工作衣帽。

5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無(wú)故離崗。

6、應(yīng)保證準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，并在開(kāi)飯五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。

7、在工作期間不得大聲喧嘩，不得談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的`話題。

8、在工作過(guò)程中，要愛(ài)惜餐廳用具、設(shè)備。

9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費(fèi)等行為，敢于制止并向管理員匯報(bào)。

10、餐廳工作人員在職工開(kāi)飯后用餐，用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。

三、餐廳管理方式。

1、職工餐廳實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，民主管理，餐廳人員要端正服務(wù)態(tài)度，努力提高飯菜質(zhì)量，降低伙食成本，2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

3、采購(gòu)材料入庫(kù)前，保管員必須驗(yàn)收，履行簽字入庫(kù)手續(xù)。入庫(kù)后要加強(qiáng)保管，分類(lèi)存放、分類(lèi)記帳;出庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨制度，保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨，由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫(kù)。

4、認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生食品法》，把好病從口入關(guān)，生食和熟食分開(kāi)，食品和原料分開(kāi)，防止污染，防止腸道傳染病，杜絕食物中毒的發(fā)生。

5、廣泛征求意見(jiàn)，每周訂一次食譜，按照食譜調(diào)劑伙食，要經(jīng)常變更飯菜花樣，搞好主食和副食的搭配，保證干部職工吃飽吃好。

6、提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作，非伙房工作人員不得入內(nèi)，禁止傳染病者入內(nèi)。

四、財(cái)務(wù)核算規(guī)定。

1、餐廳辦公室要加強(qiáng)餐廳的經(jīng)濟(jì)核算管理。

2、財(cái)會(huì)人員應(yīng)按財(cái)務(wù)制度的要求，設(shè)置帳簿及原始憑證。

3、應(yīng)建立健全庫(kù)存物品明細(xì)帳，做到帳物相符，不準(zhǔn)有帳外物品。

五、衛(wèi)生管理規(guī)定。

1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工，包干負(fù)責(zé)。

2、地面、墻面、天棚、煙罩、門(mén)窗、工作臺(tái)、用具保持潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污染。

3、嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求，按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、食品按“四隔離”要求存放，嚴(yán)格交叉污染。灶間不得存放個(gè)人物品。

5、禁止加工使用變質(zhì)和過(guò)期食品。

6、垃圾要入桶蓋好，及時(shí)清理外運(yùn)。

7、積極消滅四害，及時(shí)噴藥、拍打，消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲(chóng)害。

8、工作時(shí)間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖鞋。

9、從業(yè)人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、帶戒指、染指甲。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”。

10、從業(yè)人員要進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

六、庫(kù)房管理規(guī)定。

1、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房，領(lǐng)料完畢后，領(lǐng)料人應(yīng)立即離開(kāi)庫(kù)房。

2、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止存放有毒物品。

3、一切出入庫(kù)的物品，都必須辦理相應(yīng)的手續(xù)。

5、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止存放私人物品，庫(kù)房?jī)?nèi)的物品不準(zhǔn)私自外借和私自送人。

6、庫(kù)房的鑰匙由保管員妥善保管，不準(zhǔn)隨意交給他人。

7、庫(kù)房?jī)?nèi)的物品必須擺放整齊、有序。

8、庫(kù)房應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行除蟲(chóng)、滅鼠工作，以保證庫(kù)存物品不生蟲(chóng)，無(wú)鼠害。

9、庫(kù)房的各房間應(yīng)配齊滅火器材，并保持性能良好。

10、庫(kù)房每月盤(pán)點(diǎn)清庫(kù)一次。

七、崗位職責(zé)。

(一)餐廳管理員崗位職責(zé)。

餐廳管理員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)餐廳各項(xiàng)管理工作，其主要職責(zé)：

公司規(guī)章制度篇七

1、公布電力事故搶修電話。

2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長(zhǎng)，由所長(zhǎng)按照電力緊急搶修流程圖，填寫(xiě)好電力緊急搶修工作單，安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。

3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，值班人員報(bào)告班長(zhǎng)后，由班長(zhǎng)安排人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找線路、設(shè)備事故點(diǎn)和原因，并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告所長(zhǎng)。

4、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時(shí)限（除不可抗拒因素外）；城區(qū)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長(zhǎng)。

5、處理事故時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《電業(yè)安全工作規(guī)程》，事故搶修可不辦票，但應(yīng)履行工作許可手續(xù)，工作前要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、掛接地線，按現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行處理工作，嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。

6、維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工范圍。

7、突發(fā)事故而造成停電，當(dāng)用戶查詢時(shí)，要耐心細(xì)致地做好解釋工作。

8、做好處理事故具體記錄。

公司規(guī)章制度篇八

《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定:"用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。""用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。""在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。""用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。"。

(一)勞動(dòng)規(guī)章制度對(duì)員工具有約束效力成立的條件。

從《勞動(dòng)合同法》第四條的規(guī)定中我們可以看出，用人單位的規(guī)章制度很多，但并不是所有的規(guī)章制度都具有勞動(dòng)法律意義上的規(guī)章制度，只有符合《勞動(dòng)合同法》第四條所規(guī)定的事項(xiàng)的制度才是勞動(dòng)規(guī)章制度，也只有按照《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定的程序制定的規(guī)章制度才是具有法律效力的規(guī)章制度，才能對(duì)員工具有約束力。

一個(gè)用人單位的勞動(dòng)規(guī)章制度能不能具有法律效力有效約束員工，這要從三個(gè)方面來(lái)加以衡量:。

1、要看規(guī)章制度的內(nèi)容是否合法。即規(guī)章制度的內(nèi)容不能與現(xiàn)行的法律法規(guī)、社會(huì)公德等相違背。

2、要看規(guī)章制度是否經(jīng)過(guò)民主程序制定。對(duì)經(jīng)過(guò)了民主程序制定的勞動(dòng)規(guī)章制度，還要注意保留相關(guān)履行民主程序的證據(jù)。

3、要看規(guī)章制度是否已經(jīng)向員工公示告知。在向員工公示和告知時(shí)，還要注意保留已公示和告知的證據(jù)。

(二)用人單位在制定和公示勞動(dòng)規(guī)章制度時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題。

勞動(dòng)規(guī)章制度是用人單位的內(nèi)部"法律"，無(wú)疑是由用人單位所掌握管理的。然而，許多用人單位在勞動(dòng)規(guī)章制度的制定、公示和管理中卻存在以下常見(jiàn)的問(wèn)題:。

1、未經(jīng)平等協(xié)商程序確定。

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)規(guī)章制度制定應(yīng)該經(jīng)過(guò)平等協(xié)商程序，即要經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)或全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，然后由用人單位與工會(huì)或職工代表經(jīng)過(guò)平等協(xié)商確定。由此可見(jiàn)，勞動(dòng)規(guī)章制度的制定不應(yīng)該是用人單位單方面的行為。在實(shí)踐中，很多單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，未經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，未與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。這樣的規(guī)章制度實(shí)際上沒(méi)有法律效力。一些單位制定的規(guī)章制度雖然已經(jīng)通過(guò)平等協(xié)商程序，但由于未保留書(shū)面記錄作證據(jù)，結(jié)果在發(fā)生爭(zhēng)議糾紛時(shí)也很容易遭到仲裁和司法機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑。

2、內(nèi)容不符合法律法規(guī)的規(guī)定。

勞動(dòng)規(guī)章的內(nèi)容違反法律法規(guī)，主要是指在法律法規(guī)保護(hù)的主體條件上，勞動(dòng)規(guī)章的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)的規(guī)定相抵觸。例如勞動(dòng)合同中約定試用期的問(wèn)題，《勞動(dòng)合同法》規(guī)定試用期最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，這只是一個(gè)最高限定，并不是勞動(dòng)合同無(wú)論期限多長(zhǎng)，只要試用期不超過(guò)6個(gè)月就是合法的。單位制定勞動(dòng)規(guī)章時(shí)，涉及到試用期問(wèn)題時(shí)，就不能籠統(tǒng)的規(guī)定6個(gè)月的試用期，更不能讓員工先試用后再簽勞動(dòng)合同。在仲裁和訴訟過(guò)程中，由于用人單位對(duì)試用期的約定無(wú)法找到法律法規(guī)和政策作依據(jù)，也就是不能提供出可以被仲裁、司法機(jī)構(gòu)采信的證據(jù)，就必然會(huì)得到敗訴的結(jié)果。

3、未履行公示和告知程序。

用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。但是，不少用人單位的勞動(dòng)規(guī)章制度都是處于秘密狀態(tài)，鎖在人力資源部管理工作者的抽屜里，只有到員工違反了規(guī)章制度的規(guī)定時(shí)，才拿出來(lái)告知員工違反了單位的規(guī)章制度。對(duì)于這種現(xiàn)象，只要?jiǎng)趧?dòng)者提出異議，用人單位的規(guī)章制度就無(wú)法產(chǎn)生法律效力。一些單位即使有公示或告知?jiǎng)趧?dòng)者，但由于公示或告知方法使用不當(dāng)，導(dǎo)致證據(jù)材料沒(méi)有保留，無(wú)法向仲裁庭或法庭舉證，同樣要承擔(dān)不利的法律后果。

公司規(guī)章制度篇九

1、各部門(mén)實(shí)行點(diǎn)名考勤，月底由部門(mén)主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2、考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條：考勤類(lèi)別。

1、遲到：凡超過(guò)上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2、早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，提前5—30分鐘離開(kāi)工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過(guò)30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過(guò)30分鐘者，按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過(guò)2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不服從工作安排，調(diào)動(dòng)未到崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請(qǐng)假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4、事假。

員工因事請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)假條。事假實(shí)行無(wú)薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限：

(1)員工在8：00—17：00之間請(qǐng)假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如：外出辦事、回家等)。

(2)請(qǐng)假2天以內(nèi)由部門(mén)主管批準(zhǔn)。

(3)請(qǐng)假3天(含3天)以上由部門(mén)主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請(qǐng)假需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二部分：辦公用品管理辦法。

目的：為了保障公司工作的正常進(jìn)行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購(gòu)和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條：辦公用品的范圍。

1、按期發(fā)放類(lèi)：稿紙本、筆類(lèi)、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書(shū)釘?shù)取?/p>

2、按須計(jì)劃類(lèi)：打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺(tái)、印臺(tái)油、訂書(shū)器、電池、計(jì)算器、復(fù)寫(xiě)紙、軟盤(pán)、支票夾等。

3、集中管理使用類(lèi)：辦公設(shè)備耗材。

第二條：辦公用品的采購(gòu)。

根據(jù)各部門(mén)的申請(qǐng)，庫(kù)房結(jié)合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購(gòu)單，交主管會(huì)計(jì)審核，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條：辦公用品的發(fā)放。

1、員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2、每個(gè)部門(mén)每月發(fā)放1本原稿紙。

3、部門(mén)負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本。

4、膠水和訂書(shū)釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用，不得浪費(fèi)。

5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領(lǐng)用。

第三部分：?jiǎn)T工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定。

第一條：公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的'制服。

第二條：公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條：凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號(hào)牌和《員工手冊(cè)》。

第四條：?jiǎn)T工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條：?jiǎn)T工離職市時(shí)須填寫(xiě)離職單，將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

第六條：?jiǎn)T工離職時(shí)必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫(kù)房。

第四部分：?jiǎn)T工食堂就餐管理制度。

第一條：?jiǎn)T工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條：食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條：就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條：?jiǎn)T工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條：就餐員工要養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

第六條：如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

第一條：?jiǎn)T工宿舍為員工休息場(chǎng)所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條：?jiǎn)T工實(shí)行輪流值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條：在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條：不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條：嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂釘釘子，違者罰款20元。

第七條：宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開(kāi)除。

第八條：男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開(kāi)除處理。

第十條：不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

第十一條：值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

第六部分：?jiǎn)T工洗浴管理規(guī)定。

第一條：?jiǎn)T工淋浴時(shí)間為每周三，在康樂(lè)部淋浴室進(jìn)行。

第二條：洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營(yíng)業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知。

第三條：?jiǎn)T工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條：?jiǎn)T工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

第七部分：關(guān)于對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定。

第一條：對(duì)講機(jī)作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場(chǎng)所使用。

第二條：對(duì)講機(jī)只允許在接待服務(wù)過(guò)程中使用，不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用。

第三條：使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī)，且音量要降到最低。

第四條：對(duì)講機(jī)必須妥善保管，保證使用通暢。

第五條：在工作交接時(shí)，必須將對(duì)講機(jī)、耳機(jī)上交庫(kù)房。

第六條：如因個(gè)人原因造成對(duì)講機(jī)破損或丟失，由使用人按價(jià)賠償。

公司規(guī)章制度篇十

1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是以網(wǎng)吧技術(shù)維護(hù)為主的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)稱(chēng)為網(wǎng)維服務(wù)。公司全稱(chēng)為柳州市浩峰電子科技有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)浩峰科技。

2.網(wǎng)維服務(wù)主要為網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)浩峰科技的正常運(yùn)作提供各種技術(shù)支持和服務(wù)。

3.網(wǎng)維服務(wù)為員工提供針對(duì)性電腦技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高整個(gè)公司的信息化技術(shù)水平。

4.為浩峰科技的員工提供較好的工作機(jī)會(huì)和良好的發(fā)展空間，培養(yǎng)其領(lǐng)先的意識(shí)和技能，更好的為業(yè)務(wù)擴(kuò)大做好更高的服務(wù)。

5.浩峰科技的核心價(jià)值觀：務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。

二、浩峰科技組織架構(gòu)圖。

三、組織與管理。

1.浩峰科技由董事會(huì)，經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)事業(yè)部及基礎(chǔ)架構(gòu)組組成。

2.網(wǎng)維服務(wù)實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。辦公室每天對(duì)網(wǎng)維服務(wù)員工的情況向經(jīng)理負(fù)責(zé)，并受其工作領(lǐng)導(dǎo)。

3.經(jīng)理負(fù)責(zé)(辦公室)網(wǎng)維服務(wù)的內(nèi)、外部財(cái)務(wù)管理，經(jīng)理應(yīng)做好每月財(cái)務(wù)收支的結(jié)算工作。

4.經(jīng)理和主管應(yīng)做好公司員工考勤、排班、規(guī)章制度的執(zhí)行并組織日常運(yùn)營(yíng)工作，按時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核。

三、工作人員守則。

(一)經(jīng)理和主管及各辦公室實(shí)權(quán)職責(zé)。

1.經(jīng)理和主管：

(1)網(wǎng)維服務(wù)設(shè)有經(jīng)理一名，主管一名。

(2)要合理安排本公司員工出勤服務(wù)工作，避免出現(xiàn)空崗、晚到、缺員等現(xiàn)象。

(3)做好本公司工作人員的管理和培訓(xùn)工作，使網(wǎng)維服務(wù)工作人員能熟悉公司的基本運(yùn)作，熟練排除技術(shù)故障，為公司運(yùn)作提供技術(shù)支持服務(wù)。

(4)督促員工保持辦公室(專(zhuān)屬)的整潔。

(5)做好公司的帳務(wù)管理工作，按月進(jìn)行人員和部門(mén)的工作結(jié)算工作。

(7)關(guān)心員工思想、學(xué)習(xí)和生活情況，幫助他們解決實(shí)際困難。

(7)教育員工做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(8)每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，同時(shí)作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(9)對(duì)本公司員工有任免權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)。

(10)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部的技術(shù)服務(wù)和支持，負(fù)責(zé)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談。

(11)負(fù)責(zé)管理公司的所有設(shè)施，實(shí)時(shí)更新資產(chǎn)清算表及資源更新。

2.辦公室：

(1)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的價(jià)值觀：務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)共進(jìn)踐行公司的運(yùn)行原理。

(2)辦公室設(shè)置客戶專(zhuān)管一名，直接對(duì)經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)。

(3)按時(shí)、按照要求完成經(jīng)理和主管工作安排和份內(nèi)工作事務(wù)。

(4)按照要求對(duì)已經(jīng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)的客戶和工作組員人進(jìn)行回訪，促進(jìn)客戶和公司進(jìn)一步勾通。

(5)接受經(jīng)理和主管的調(diào)配，為公司的其他部門(mén)提供服務(wù)和聯(lián)系。

3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)事業(yè)部：

(1)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的價(jià)值觀：務(wù)實(shí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，踐行部門(mén)的運(yùn)行原理。實(shí)施公司事件處理流程。

(2)技術(shù)經(jīng)理一名，技術(shù)主管一名，組長(zhǎng)三名。

(3)負(fù)責(zé)實(shí)施公司的基本運(yùn)作的架構(gòu)、維護(hù)服務(wù)、技術(shù)改進(jìn)和技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)。

(4)負(fù)責(zé)所有客戶的日常維護(hù)，排除各種技術(shù)故障,保證客戶網(wǎng)絡(luò)的正常通暢運(yùn)作、提供更高的安全性服務(wù)維護(hù)。

(5)接受部門(mén)經(jīng)理和主管的調(diào)配，保質(zhì)保量的完成公司承接的各種技術(shù)項(xiàng)目。

(二)員工工作規(guī)范。

(1)工作電話必須保持暢通，24小時(shí)開(kāi)機(jī).經(jīng)理和主管以及辦公室電話必須接聽(tīng)。

(2)工作的電話要及時(shí)接聽(tīng)，打通無(wú)人接聽(tīng)時(shí)必需半個(gè)小時(shí)回復(fù)未接的工作電話。

(3)如變更通信方式，就必提前通知所有該管轄區(qū)客戶和辦工室。臨時(shí)通信中斷要及時(shí)聯(lián)系辦工室以及主管給出新的臨時(shí)聯(lián)系方式。

(4)接到故障工作安排，要及時(shí)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)。

(5)每一次工單完成后，必須回復(fù)完成情況到客戶當(dāng)值主管和老板，以及回復(fù)當(dāng)次安排工單的負(fù)責(zé)人。

(6)日常區(qū)域維護(hù)必需按照《日常維護(hù)工單》進(jìn)行維護(hù)。

(7)工單現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)參照《網(wǎng)吧vip維護(hù)細(xì)則》。

(三)職業(yè)道德行為規(guī)范:。

(1)不向其他人以任何方式透露客戶的營(yíng)業(yè)狀況和內(nèi)部情況，以及其它的`商業(yè)秘密。

(2)為人要光明磊落，不經(jīng)過(guò)客戶同意不能借用或拿取任何配件。

(3)待人熱情、誠(chéng)實(shí)、有耐心、不擺架子、守時(shí)、守約。

(4)專(zhuān)研技術(shù)，熟悉業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，虛心請(qǐng)教。

(5)熱愛(ài)維護(hù)工作，遇到問(wèn)題不退縮，不推托，多想辦法解決。

四、例會(huì)、工資發(fā)放制度。

1.公司每月召開(kāi)―次例會(huì)，要求全體員工參加，時(shí)間為每月10日。

2.全體員工不得遲到、早退或中途離開(kāi)，更不能缺席。

3.凡不能參加例會(huì)者，必須事先請(qǐng)假，所有到會(huì)者在例會(huì)簽到表上簽名。

4.凡對(duì)工資或財(cái)務(wù)問(wèn)題有疑問(wèn)，可于發(fā)放之后的七日內(nèi)向經(jīng)理提出。經(jīng)理必須作出明確回答。若員工仍有疑問(wèn)，可向集團(tuán)提出質(zhì)疑。

五、獎(jiǎng)懲制度。

1.為使公司各項(xiàng)制度得以順利的執(zhí)行，鼓勵(lì)各位員工更好的為公司作貢獻(xiàn)，特制訂本制度。

2.工作時(shí)與顧客爭(zhēng)執(zhí)者以口頭警告。

3.晚間值班安排出勤(凌晨2點(diǎn)至早上8點(diǎn))，每次10元獎(jiǎng)勵(lì)。

4.每月無(wú)投訴獎(jiǎng)勵(lì)20元。

6.日常工作考核不到位，扣30元。

7.每月超過(guò)3次被投訴，包括3次扣30元，連續(xù)2個(gè)月被相同客戶投訴，不能改正的，取消對(duì)該網(wǎng)的維護(hù)資格。

8.不接電話并在1小時(shí)內(nèi)不回復(fù)，扣20元。

9.超出約定時(shí)間到達(dá)故障處理現(xiàn)場(chǎng)并不及時(shí)告知派工單人員的，每次扣10元。

10.由于個(gè)人不非正常操作造成客戶財(cái)物損失的，照價(jià)賠償。

11.曠工每次扣當(dāng)天工資。凡是例會(huì)時(shí)遲到、早退十五分鐘以上的作曠工處理。

12.所有處罰將在決定后立即通知其本人，若對(duì)獎(jiǎng)懲存有疑問(wèn)，可在決定公布或通知后三天內(nèi)向經(jīng)理核對(duì)。