最新包保企業(yè)工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

總結(jié)能夠幫助我們提醒自己不要忘記已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范例，供大家參考借鑒。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇一

光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去?；仡櫾诤兄幸荒陙?lái)的工作。能夠說(shuō)成績(jī)尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：

一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降?工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質(zhì)和工作本事!

二、回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:。

1、思想上依靠組織性較強(qiáng)，關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格，顯得不夠自信與畏怯;。

2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過(guò)墨守陳規(guī);。

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;。

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇二

根據(jù)國(guó)家《典當(dāng)行年審辦法》有關(guān)典當(dāng)企業(yè)年度審驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定、《商務(wù)部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好典當(dāng)行業(yè)年審有關(guān)工作的通知》及《省商務(wù)廳關(guān)于做好20xx年度典當(dāng)企業(yè)年審工作的通知》精神，為更好地規(guī)范我縣典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確反映典當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，我局對(duì)全縣經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)、備案的典當(dāng)企業(yè)進(jìn)行了年度審驗(yàn)，現(xiàn)將審驗(yàn)情況匯報(bào)如下：

從今年年審的情況看，我縣典當(dāng)行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)定向好的發(fā)展趨勢(shì)，大部分典當(dāng)行能夠依據(jù)商務(wù)部、公安部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》有關(guān)要求依法經(jīng)營(yíng)，有序運(yùn)作。截止20xx年末，我縣共有典當(dāng)企業(yè)5家，其中分支機(jī)構(gòu)1家、20xx年新增1家。根據(jù)年審要求，納入20xx年年度審驗(yàn)范圍的典當(dāng)企業(yè)有5家，除新思維典當(dāng)有限責(zé)任公司未向我局上報(bào)年審材料外，實(shí)際參加年審的典當(dāng)企業(yè)為典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司分公司、典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司等4家。

年審中這四家典當(dāng)行財(cái)務(wù)狀況較好；當(dāng)物估價(jià)，息、費(fèi)收取符合國(guó)家規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)典當(dāng)企業(yè)非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當(dāng)贓物、強(qiáng)迫當(dāng)戶贖當(dāng)?shù)冗`規(guī)行為；當(dāng)票使用按規(guī)定開具了全國(guó)統(tǒng)一當(dāng)票，不存在私自印制當(dāng)票行為；無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)、收當(dāng)《典當(dāng)管理辦法》中禁止收當(dāng)?shù)奈锲泛拓?cái)產(chǎn)的行為。

一是對(duì)典當(dāng)行業(yè)監(jiān)管力度有待加強(qiáng)。我縣共有5家典當(dāng)行取得國(guó)家《典當(dāng)經(jīng)營(yíng)許可證》，全部分布在定城鎮(zhèn)。典當(dāng)行業(yè)是金融業(yè)以外的又一種融資性行業(yè)，規(guī)范發(fā)展典當(dāng)業(yè)對(duì)緩解企業(yè)融資難問(wèn)題將起到應(yīng)有的作用。如果主管部門疏于對(duì)典當(dāng)行業(yè)的監(jiān)管，容易發(fā)生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規(guī)行為，我們要按照《典當(dāng)管理辦法》的要求，把典當(dāng)行業(yè)的監(jiān)管作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來(lái)抓，采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管職能，認(rèn)真履行監(jiān)管職能。

二是典當(dāng)企業(yè)相關(guān)設(shè)施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)的場(chǎng)地條件、設(shè)施設(shè)備較為簡(jiǎn)陋，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所未安裝攝像頭，日常也較少開門營(yíng)業(yè)，企業(yè)從業(yè)人員只有主管經(jīng)理與1名業(yè)務(wù)人員，人員配備不夠完善，開門營(yíng)業(yè)時(shí)間有待規(guī)范。

三是部分企業(yè)不重視年審工作，未能如期報(bào)送年審材料。收到省廳關(guān)于典當(dāng)行業(yè)年審工作通知的文件之后，我局立即將文件下發(fā)至5家典當(dāng)行，并要求企業(yè)嚴(yán)格按照文件規(guī)定的時(shí)間要求上報(bào)年審材料。截止3月15日，典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司分公司、典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司等4家典當(dāng)企業(yè)上報(bào)了年審材料，新思維典當(dāng)有限責(zé)任公司未向我局上報(bào)年審材料。

四是典當(dāng)行業(yè)的自律及溝通意識(shí)有待提高。我局雖然是典當(dāng)企業(yè)的行業(yè)主管局，負(fù)責(zé)典當(dāng)企業(yè)的日常監(jiān)管工作，但是個(gè)別典當(dāng)企業(yè)由于自身原因，不僅不主動(dòng)與我局進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)溝通，還多次不參與年審工作，甚至有存在收受非法贓物等違法違規(guī)行為，我們要督促企業(yè)加強(qiáng)自身合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)溝通。

針對(duì)日常工作及年審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我局認(rèn)為今后應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面工作：

一、提高認(rèn)識(shí)，積極開展相關(guān)工作。作為典當(dāng)行業(yè)主管部門，我局要把規(guī)范典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，全體領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認(rèn)識(shí)，加大對(duì)整個(gè)行業(yè)的監(jiān)管力度，有效地推進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)新風(fēng)貌。

二、嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，制定出臺(tái)獎(jiǎng)懲辦法。針對(duì)我縣個(gè)別企業(yè)多次不參加年審、日常開門營(yíng)業(yè)時(shí)間不規(guī)范等問(wèn)題，我們建議省廳制定出臺(tái)相應(yīng)的懲處辦法，對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)者可取消年審資格、收回典當(dāng)經(jīng)營(yíng)許可證，從而起到規(guī)范典當(dāng)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)的作用，確保典當(dāng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管及從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。典當(dāng)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員及政府監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)知識(shí)水平要求較高，為了規(guī)范整個(gè)行業(yè)，規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，建議省廳、省典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)政策指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展典當(dāng)從業(yè)人員的政策法規(guī)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)自律意識(shí)、提高監(jiān)管水平與業(yè)務(wù)水平。

四、主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，從日常管理中落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。我們要加強(qiáng)與典當(dāng)企業(yè)的聯(lián)系溝通，定期或不定期隨機(jī)抽查，主動(dòng)上門開展監(jiān)管工作，并要求企業(yè)做到正常開門營(yíng)業(yè)，完善人員配備與設(shè)施設(shè)備，真正履行典當(dāng)行業(yè)主管局的職責(zé)，及時(shí)有效排查風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇三

剛剛過(guò)去的**年，對(duì)于我來(lái)講，可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因?yàn)樯眢w緣故，失去了一些機(jī)遇，但也學(xué)會(huì)了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的，也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福，來(lái)源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計(jì)較，多為對(duì)方找想；要學(xué)會(huì)珍惜，珍愛(ài)身體，珍愛(ài)生命，能體諒別人，過(guò)好屬于自己生活的每一天。

淡定吾心，精進(jìn)人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力。”人也一樣，不能總是原地踏步。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過(guò)來(lái)的。下面，我想針對(duì)過(guò)往成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做個(gè)簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)，以利于明年能有更大進(jìn)步。

**我的夢(mèng)：與佳人共成長(zhǎng)

前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動(dòng)。自己也不明白為何遲疑，或者應(yīng)該說(shuō)，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉(zhuǎn)，也許不會(huì)更壞，但也絕對(duì)不會(huì)更好。

**這一年，當(dāng)再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點(diǎn)，累積新經(jīng)驗(yàn)，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強(qiáng)大起來(lái)。忽然有一天，感覺(jué)好像哪里有些不習(xí)慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時(shí)候，我知道自己正在開始成長(zhǎng)。

人這一生，有多少經(jīng)歷，就會(huì)有多少成長(zhǎng)。如下這些，都是我的真實(shí)體會(huì)和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來(lái)，與大家一起分享。

作為我最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立撰寫的道路。這跟自己平時(shí)不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關(guān)系。此外，我也在通過(guò)各種方式多觀察，多體驗(yàn)，尋找寫作的“源頭活水”。

“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我?guī)е鄼C(jī)走進(jìn)自然，到街頭、公園、展館等場(chǎng)所攝影參觀。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，有了放松心情的機(jī)會(huì)。既開闊了眼界，增長(zhǎng)了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。

每次采風(fēng)歸來(lái)，及時(shí)記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂(lè)?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅?lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長(zhǎng)之道上留下串串堅(jiān)實(shí)“腳印”。我堅(jiān)信，只要自己用心去觀察，用心去體會(huì)，一定會(huì)有意想不到的收獲。

用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無(wú)法，以有限為無(wú)限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語(yǔ)句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開頭以及簡(jiǎn)潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點(diǎn)，贏得讀者青睞。

**年，是我個(gè)人作品提升最明顯的一年，無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起，節(jié)日風(fēng)俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線》內(nèi)刊，也讓我找到感覺(jué)，給自己準(zhǔn)確定位。

所謂“佳作”，并非高深莫測(cè)，遠(yuǎn)離人間煙火，相反更加“親民”?？磿F在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊(yùn)含充沛飽滿的真情實(shí)感，才能行之久遠(yuǎn)。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個(gè)性的文體、追求自由的文風(fēng)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價(jià)值，也要考慮它的社會(huì)價(jià)值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語(yǔ)言平易且通俗，讓人倍感真實(shí)和親切的文案，方能徹底打動(dòng)客戶，持續(xù)吸引讀者。

“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識(shí)培養(yǎng)策劃能力。因?yàn)椴邉澤婕暗饺轿坏慕y(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問(wèn)題，理智處理事情。

不同的思維方式，會(huì)得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時(shí)間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上，提高效率，事半功倍。

策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說(shuō)就是出點(diǎn)子，然后想法子去實(shí)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)子。**年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號(hào)授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與調(diào)研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。

策劃，首先要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對(duì)我們個(gè)人而言，大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖，小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。

時(shí)間如流水，一去不復(fù)返。該做的事情，應(yīng)趁早去準(zhǔn)備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認(rèn)，一個(gè)人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準(zhǔn)自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。

**年夏，我學(xué)著自己減壓，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務(wù)的輕重緩急，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段、有步驟地逐漸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費(fèi)時(shí)間。這樣一來(lái)，我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。

策劃，要學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行的計(jì)劃。好思路、好點(diǎn)子在完整規(guī)劃以后，必須落實(shí)到項(xiàng)目計(jì)劃上。依照工作任務(wù)，明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時(shí)，也兼顧到其他部門和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過(guò)去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。

1.熟悉公司和產(chǎn)品。

熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。

唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來(lái)，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。

從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫(kù)存量在兩萬(wàn)噸以上，規(guī)格型號(hào)齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)技巧。

擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對(duì)不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問(wèn)的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。

做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠(chéng)實(shí)是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶會(huì)問(wèn)在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說(shuō)我們庫(kù)存大，采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠家提貨價(jià)格高。另外，誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。

熱情。

熱愛(ài)自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

3.自信。

自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過(guò)去郵件或者信息不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o(wú)用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜?fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。

4.應(yīng)變能力。

業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問(wèn)題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是相對(duì)比較長(zhǎng)的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對(duì)于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫(kù)存十不準(zhǔn)的。，差距很大，所以噸位可能不會(huì)那么合適，提前把話說(shuō)在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。

這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來(lái)說(shuō)，對(duì)工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的，我們和客戶交流沒(méi)必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關(guān)系，把我們的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開發(fā)票、節(jié)日問(wèn)候等。人無(wú)完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認(rèn)識(shí)的，所以我都是忍讓，但是我覺(jué)得沒(méi)必要低聲下氣，跟客戶打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個(gè)問(wèn)題讓我覺(jué)得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績(jī)做好。

本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場(chǎng)冷淡，工地停工的比較很多，市場(chǎng)需求少，大多數(shù)經(jīng)銷商對(duì)于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經(jīng)理事情比較多，可能會(huì)漏接一些電話，不能及時(shí)回復(fù)，而我又是一個(gè)新人，不能獨(dú)挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學(xué)習(xí)，迅速的進(jìn)入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因?yàn)槲疫^(guò)去沒(méi)什么銷量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說(shuō)自己一個(gè)月到多少量，但是我一定努力的做到，每個(gè)月都比上個(gè)月銷量多。我把自己新的一年的首個(gè)月的銷量定在五百噸。具體做法：

1.推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，一定要做到自信，對(duì)于客戶的問(wèn)題能后及時(shí)解答，可能存在的問(wèn)題也要與客戶說(shuō)明，如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。

2.不斷的'派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對(duì)司機(jī)客氣點(diǎn)，請(qǐng)司機(jī)幫忙去市場(chǎng)分發(fā)一下名片，并說(shuō)以后有那的貨就找他的車。

3.任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，實(shí)事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。

4.客戶不僅僅是買我們的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。辦款問(wèn)題、找車問(wèn)題一定要與客戶說(shuō)明，讓客戶確實(shí)能及時(shí)辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價(jià)格。讓客戶自己決定。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇五

過(guò)去的20xx年對(duì)公司來(lái)說(shuō)意義重大。公司逐步發(fā)展成型，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步探索出合適的經(jīng)營(yíng)模式，努力付諸實(shí)踐。

20xx年是探索發(fā)展的一年。公司提高服務(wù)意識(shí)，提高員工整體素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力；實(shí)施績(jī)效考核，促進(jìn)崗位績(jī)效，引進(jìn)專業(yè)人員，提高培訓(xùn)效果。作為起步階段的新苗，雖然在同行企業(yè)中并沒(méi)有表現(xiàn)出鋒芒，但卻意識(shí)到自己的不足，并逐步改善，截至年底，利潤(rùn)超過(guò)10萬(wàn)元。這是全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、真誠(chéng)合作、全心全意投入、努力和汗水的成就，為公司未來(lái)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

20xx公司主要開展以下工作：

為了更好地完成公司初步計(jì)劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴(yán)格按照規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái)，由于勞動(dòng)力成本和價(jià)格的'快速上漲，成本相對(duì)增加，利潤(rùn)率急劇縮水。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部人員的分析，討論并實(shí)施了各種發(fā)展建議，使公司穩(wěn)步發(fā)展。

11年來(lái)，公司一直在努力提高員工的專業(yè)素質(zhì)和道德觀念。學(xué)無(wú)止境，要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，廣納勸誡，多參考成功案例，思進(jìn)取。每周一開晨會(huì)，每月最后一天開月總結(jié)會(huì)，組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)半年，為員工充電。給員工時(shí)間互相溝通，方便對(duì)公司發(fā)展提出自己的看法，溝通至關(guān)重要。每月總結(jié)時(shí)，公司還定期對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，使大家集中精力，尋求共同發(fā)展。

科學(xué)嚴(yán)格的管理是公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初的工作會(huì)議上，我們讓每個(gè)員工明確個(gè)人崗位職責(zé)，規(guī)范各部門的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，嚴(yán)格檢查實(shí)際工作，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行監(jiān)督，確保公司有利于制度的發(fā)展。我公司全體員工必須共同努力，在制度監(jiān)督下開拓創(chuàng)新，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，增加公司整體收入。

20xx年度工作計(jì)劃：

一是積極承接各種廣告，提高業(yè)務(wù)熟練度

二、深入研究禮品，探索走出適合自己的發(fā)展道路

三、實(shí)施文化媒體與電子商務(wù)相結(jié)合，做出自己的特色

包保企業(yè)工作總結(jié)篇六

20xx年是公司成立gov事業(yè)部第一年，我在gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：

1、實(shí)施項(xiàng)目：

于今年開始的崇文計(jì)生項(xiàng)目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段，開始參與項(xiàng)目實(shí)施，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng)。編制相關(guān)文檔，如使用手冊(cè)、系統(tǒng)介紹等文檔。參與測(cè)試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測(cè)試、開發(fā)提改進(jìn)意見。做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。西城四期項(xiàng)目剛剛開始參與，項(xiàng)目較緊。

2、催收尾款：

與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。

3、項(xiàng)目后期維護(hù)：

主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段，收集用戶反饋意見，報(bào)至開發(fā)、測(cè)試部門，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。

4、編寫文檔：

完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔。無(wú)線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔。領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔。

5、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)

協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理，一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì)，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過(guò)材料，對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事。

6、臨時(shí)性事務(wù)

完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的'事務(wù)，如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。

在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，既有順利完成的項(xiàng)目，也有碰到困難的項(xiàng)目，在這里，主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并提出個(gè)人建議。

1、加強(qiáng)文檔說(shuō)明：

在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng)。如果有該情況的文檔說(shuō)明，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí)，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明，都會(huì)起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”。

2、在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制：

在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換項(xiàng)目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于it公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度。在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功，再次在客戶方演示時(shí)），兩個(gè)開發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決，但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。

3、其他建議：

前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉，費(fèi)用aa，這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。

1、認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作。

2、積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已經(jīng)有x月了。在這x月里，我對(duì)xx行業(yè)有了最基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司有了比較全面的了解，對(duì)公司的各種規(guī)章制度也都已熟悉，并嚴(yán)格遵守，同時(shí)自己的工作能力也有了很大的提高，而這一切都是與公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，同事的無(wú)私幫助是密不可分的，當(dāng)然最讓我感謝的還是公司給了我這次寶貴的工作機(jī)會(huì)。

剛來(lái)公司時(shí)，還有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)不適應(yīng)，可是，公司良好的工作環(huán)境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進(jìn)入工作狀態(tài)。工作之初，由于自己對(duì)這個(gè)行業(yè)了解不多，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中出現(xiàn)了一些缺失，現(xiàn)在回頭來(lái)看，卻都是些分外簡(jiǎn)單的小事。也正是領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長(zhǎng)，掌握了工作的主要內(nèi)容，模式及規(guī)律，讓我明白是多么的嚴(yán)格，嚴(yán)肅，同時(shí)，各部門的交流溝通也是很重要的一部分，只有及時(shí)與各部門等聯(lián)系，才能保證正確無(wú)誤。

通過(guò)這x月的努力工作，努力學(xué)習(xí)，我懂得了時(shí)間與理論的相輔相成性。在學(xué)校所學(xué)的各種知識(shí)只有應(yīng)用到工作實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能讓工作進(jìn)行的更加順利，因此，我會(huì)努力的工作，保持自己的工作熱情，上進(jìn)的心態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，同時(shí)還要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，努力增加知識(shí)，拓寬知識(shí)面，學(xué)習(xí)與xx相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，讓自己做到有理論，多實(shí)踐。在此過(guò)程中，也可能隨時(shí)出現(xiàn)新情況，新問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)匯報(bào)，反饋給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解新情況，新問(wèn)題，避免因此而出現(xiàn)的信息誤差。

請(qǐng)公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為公司的正式員工。轉(zhuǎn)正之后，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責(zé)任感，不斷提高自己的工作能力，增長(zhǎng)自己的知識(shí)，爭(zhēng)取在工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造最大價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的自我價(jià)值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)，與公司一同展望美好的未來(lái)。

xx

xx年x月x日

包保企業(yè)工作總結(jié)篇八

我叫xxx，性別：xx，政治面貌：xx，學(xué)位：xxx，于xxx畢業(yè)于xxx系。xx年7月初成為xxx有限公司的一名技術(shù)員，與當(dāng)年11月份轉(zhuǎn)調(diào)到xxx公司，成為一名施工員。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

自xx年11月到xxx參加工作，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的施工員，經(jīng)過(guò)一年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來(lái)我先后忙碌于xxx和工程的后期技術(shù)資料歸檔工作、xx制安、xxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量，為保證施工一次校驗(yàn)合格率100%而努力。

在這些施工中，我強(qiáng)化質(zhì)量管理以及工藝過(guò)程。在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制，對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用。

xx年初，我們xx公司承接了xx公司xx制作工程，我們一共承接了4臺(tái)xx的制作。該工程由于工期要求緊，質(zhì)量嚴(yán)，xx自重大，加上制作場(chǎng)地狹小等種種因素制約，此工程對(duì)我們來(lái)說(shuō)任務(wù)還相當(dāng)重，且焊縫也要求百分百檢查，嚴(yán)格要求各方面幾何尺寸。為節(jié)約成本、保證質(zhì)量，材料必須有可追溯性，我必須將所有材料資質(zhì)收集，得知板材編號(hào)后，對(duì)所有零件及焊縫進(jìn)行編號(hào)，以方便組對(duì)和探傷。由于xx部件比較零碎，為了打造高質(zhì)工程，我經(jīng)常下車間，把每一x板的編號(hào)收集上來(lái)，并對(duì)每一條焊縫進(jìn)行編號(hào)，還要使編號(hào)簡(jiǎn)潔，方便識(shí)讀。另一方面xx是100%探傷，所以對(duì)焊縫焊接質(zhì)量要求十分嚴(yán)格。對(duì)此，我也積極參加對(duì)焊接工藝的改進(jìn)，對(duì)每一個(gè)焊接參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，以求達(dá)到最好，尤其是xx中使用的xx焊法最佳，最終焊縫合格率達(dá)100%，得到甲方好評(píng)。

在xx工程中，我嚴(yán)格檢查焊縫質(zhì)量以及外觀質(zhì)量。焊接部分由于xx焊接復(fù)雜、要求多，有的需斷焊，有的需滿焊，有的不需焊，焊肉大小不一樣，而且xx焊接標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)的又不一樣，所以我要把焊縫編號(hào)布置圖做好，把其技術(shù)要求轉(zhuǎn)換成中國(guó)的焊接標(biāo)準(zhǔn)要求并標(biāo)注好，確保了焊接的順利進(jìn)行。而且xx對(duì)焊縫外觀要求十分嚴(yán)格，為此我們要檢查所有焊縫位置，并安排工人及時(shí)清理干凈。在外觀尺寸上，我還要對(duì)所有渣殼箱蓋外形尺寸進(jìn)行檢查，確保組隊(duì)尺寸合格，以便進(jìn)行施焊。最終確保該項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良，獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認(rèn)可。

作為一名施工員，不僅做好技術(shù)管理方面的工作，還要做好資料。在xx中，大部分資料尤其是質(zhì)量檢查方面的資料均由我一人完成，并得到了甲方的表?yè)P(yáng)，也為xx公司今后xx取證工作做了前期準(zhǔn)備。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。

這一年的工作過(guò)程中，我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，積極工作。在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，積極思考，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，我撰寫的合理化建議、qc小組成果均被評(píng)為優(yōu)秀作品。我全面綜合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇九

準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)正確決策的基礎(chǔ)，沒(méi)有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就無(wú)法準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題，也就無(wú)法對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出正確的判斷和決策。近年來(lái)，公司的領(lǐng)導(dǎo)高度重視統(tǒng)計(jì)工作，人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況好，部門配合順暢有序，善始善終安排好統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)工作，公司的統(tǒng)計(jì)工作水平得到顯著提高。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)計(jì)工作逐步完善。近年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視統(tǒng)計(jì)工作，在統(tǒng)計(jì)體制改革、人員力量配備、經(jīng)費(fèi)保障等方面采取了很多措施，增加了統(tǒng)計(jì)工作人員，健全完善了統(tǒng)計(jì)工作體系，進(jìn)一步夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭工作質(zhì)量。

扎實(shí)做好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作。近年來(lái)，圍繞“人員專職化臺(tái)賬規(guī)范化管理制度化調(diào)查法制化手段現(xiàn)代化經(jīng)費(fèi)有保障”的“五化一有”目標(biāo)，進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)工作制度，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。統(tǒng)計(jì)工作部門具備獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，同時(shí)配備了微機(jī)打印機(jī)辦公桌椅等，確保統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。建立統(tǒng)計(jì)工作管理制度和統(tǒng)計(jì)人員管理制度，包括綜合統(tǒng)計(jì)管理制度；建立原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理制度；建立數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查控制制度；建立統(tǒng)計(jì)資料歸檔及保密制度；建立企業(yè)各級(jí)專兼職統(tǒng)計(jì)記錄人員的崗位責(zé)任制等。

按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)年定報(bào)的貫徹落實(shí)。統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)報(bào)表有關(guān)規(guī)章制度，虛心向統(tǒng)計(jì)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家學(xué)習(xí)，積極采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，系統(tǒng)地調(diào)查研究，對(duì)待每一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析，都一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，及時(shí)收集掌握重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，通過(guò)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)縱向和橫向的比較分析，充分了解公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，提高統(tǒng)計(jì)分析水平，從而為促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間，從20xx年9月份來(lái)奇星化驗(yàn)室參加工作至今已1年時(shí)間，經(jīng)過(guò)這階段的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多。在這里感覺(jué)有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)階段的得與失，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過(guò)的路可以更好的看清前面的路。

作為一名初次接觸藥品檢測(cè)的新人，雖然有學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)的化學(xué)知識(shí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多動(dòng)手問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。在學(xué)習(xí)生活上，慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開展工作。記得初來(lái)化驗(yàn)室，完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。幸好化驗(yàn)室氣氛融洽，在各前輩耐心的講解和指導(dǎo)之下，工作很快開始上手。

在這工作期間我是在不斷學(xué)習(xí)和糾錯(cuò)中走過(guò)的,在此很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督,批評(píng),指正。在學(xué)習(xí)檢驗(yàn)過(guò)程中我充分意識(shí)到自己理論知識(shí)還不夠,學(xué)習(xí)的東西還很多,好在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)不定期的對(duì)我們員工組織知識(shí)培訓(xùn),在這期間我更加充分了解了公司產(chǎn)品的檢測(cè)方法，學(xué)習(xí)了公司所生產(chǎn)藥品的檢測(cè)，檢測(cè)水平也有所提高，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持讓我一直有這么多鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我對(duì)檢測(cè)工作有更多的認(rèn)識(shí)，提高了我們的檢驗(yàn)?zāi)芰σ蔡岣吡宋覀儗?duì)質(zhì)量的重要意識(shí)，這期間在檢驗(yàn)中所遇到的一系列問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到自己學(xué)識(shí),能力都還不夠,所以在檢驗(yàn)過(guò)程中總不敢掉以輕心,每一項(xiàng)檢驗(yàn)都按照檢驗(yàn)操作規(guī)程去做,并保證產(chǎn)品按時(shí)按量完成,在質(zhì)檢部的這些日子里,我學(xué)到了很多,也懂得了很多,這也是我工作心得,在以后的日子里我會(huì)再接再厲,不斷完善自己。

在工作態(tài)度上，化驗(yàn)工作要求的是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)事求是，檢驗(yàn)工作是藥品生產(chǎn)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接影響產(chǎn)品的出廠質(zhì)量，可以說(shuō)，公司的產(chǎn)品形象和檢驗(yàn)工作的緊密相連。因此在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

在這1年里，我不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，提高了工作能力，現(xiàn)在已經(jīng)能基本上獨(dú)立完成一些操作。在化驗(yàn)室的工作任務(wù)繁多而瑣碎，比如在菌檢崗，工作比較繁多而且瑣碎，各種設(shè)備記錄、樣品報(bào)告等，還有不同樣品的檢驗(yàn)方法，需要去學(xué)習(xí)和記憶的東西非常多，剛開始還真的有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐、記錄注意事項(xiàng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從學(xué)習(xí)菌種培養(yǎng)開始，逐漸熟悉了培養(yǎng)基得配制如營(yíng)養(yǎng)肉湯、玫瑰紅鈉瓊脂培養(yǎng)基等的配制以及培養(yǎng)不同菌種所需要用到的培養(yǎng)基。其次還有接種培養(yǎng)等技術(shù)。微生物限度檢查的操作在剛開始時(shí)上手難度挺大，主要是操作過(guò)程中要遵從無(wú)菌原則，實(shí)驗(yàn)工具在使用前要充分消毒，實(shí)驗(yàn)過(guò)程中要在酒精等附近進(jìn)行以確保實(shí)驗(yàn)過(guò)程中不會(huì)有空氣的雜菌飄入。根據(jù)自己的總結(jié)，菌檢操作最重要的大前提就是保證樣品器具的無(wú)菌狀態(tài)。

此外我還有機(jī)會(huì)接觸到成品檢驗(yàn)的工作，工作內(nèi)容主要包括藥品的成分、含量、水分、形狀外觀等各方面的鑒定。此工作要對(duì)藥品中主要成分的一些物理化學(xué)特性有一定的了解，以及對(duì)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)工作有一定程度上的熟悉。由于本人在大學(xué)的學(xué)習(xí)中接觸實(shí)驗(yàn)操作的機(jī)會(huì)比較多，剛開始工作時(shí)上手也算是比較快。此外，在成品檢驗(yàn)工作中我學(xué)習(xí)到細(xì)心和耐心也是必不可少的。所有我們?cè)诠ぷ髦卸紤?yīng)該要細(xì)心,當(dāng)我們拿到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候一定要把標(biāo)準(zhǔn)讀完了才開始做不要看了一半就開始有時(shí)候我們總在細(xì)微的地方出錯(cuò),然而那往往是影響結(jié)果最關(guān)鍵的地方.所有在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中我們每個(gè)步驟都不能馬虎。比如較常用的薄層板色譜法中，常常要細(xì)心地分析各步驟操作對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響以及注意控制實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的環(huán)境因素諸如溫濕度等的影響，展開劑的配比，展開距離等這些都是較容易對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響的重要因數(shù)。其中，實(shí)驗(yàn)環(huán)境的濕度對(duì)薄層試驗(yàn)的影響最為嚴(yán)重，比較突出的就是在冰片的鑒別中，如果實(shí)驗(yàn)環(huán)境的空氣相對(duì)濕度大于80%，冰片對(duì)照品就很難在薄層板中正確顯出斑點(diǎn)。經(jīng)過(guò)思考和請(qǐng)教，此種情況下需要使用一定比例硫酸溶液作為吸濕劑，并且至于展開缸里，以期再展開過(guò)程中控制濕度；此外，展開前可輕微加熱展開缸和薄層板以減少其中的濕氣，而且在點(diǎn)板過(guò)程中盡量迅速以減少薄層板吸收空氣中的濕氣。其次，在薄層板色譜檢驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差也是常有的事情，這主要是牽涉到操作方法、環(huán)境因素、實(shí)驗(yàn)中所用到的試劑樣品本身等等的諸多干擾，結(jié)果出現(xiàn)偏差后十分需要我們的耐心和細(xì)心分析思考其中的不足之處和能改善的地方，比如提取過(guò)程中是否嚴(yán)格按照操作進(jìn)行、展開系統(tǒng)的氣密性是否夠好、濕度控制以及展開距離等因素進(jìn)行反復(fù)推敲。因此，這項(xiàng)工作對(duì)我工作耐心和細(xì)心程度進(jìn)行了磨練，以及使我掌握了更多關(guān)于藥學(xué)檢驗(yàn)方面的理論知識(shí)。

再者，在水份崗工作的期間，我學(xué)到了藥品外觀性狀的檢驗(yàn)方法和水分含量等檢驗(yàn)方法，主要通過(guò)對(duì)藥品的隨機(jī)抽取稱量、篩選、測(cè)定崩解時(shí)限、溶解度以及肉眼觀擦等方法進(jìn)行測(cè)量，雖然操作比較簡(jiǎn)單，但是牽涉其中的操作標(biāo)準(zhǔn)比較多，需要用心地進(jìn)行工作才能避免差錯(cuò)。此外，通過(guò)該崗位的工作，能比較全面地了解每一種藥品所需要進(jìn)行的檢驗(yàn)項(xiàng)目，對(duì)藥品化驗(yàn)的流程能有比較全面的了解。另外，包材和輔料崗的工作也給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，包材崗主要通過(guò)物理測(cè)量等方法確定包裝品的物理性質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)，而輔料崗則主要通過(guò)物理化學(xué)的方法檢驗(yàn)輔料諸如導(dǎo)電率、熔點(diǎn)等物理性質(zhì)以及酸堿度各種化合物含量等化學(xué)性質(zhì)。其中我有機(jī)會(huì)操作紫外分光光度計(jì)、酸堿度計(jì)、紅外分光光度計(jì)等的儀器，可謂獲益良多。輔料的檢驗(yàn)多為化學(xué)檢驗(yàn)，其中需要一定的儀器分析知識(shí)，特別是有些實(shí)驗(yàn)要使用到一些有毒試劑，因此我在進(jìn)行操作是也是嚴(yán)格按照操作規(guī)程，對(duì)實(shí)驗(yàn)技能進(jìn)行了鍛煉。

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn)，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái)，為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

總結(jié)1年以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在中心化驗(yàn)室，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各實(shí)驗(yàn)操作，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，新的起點(diǎn)意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和各種工作技能。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇十一

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長(zhǎng)的一年，也是我個(gè)人積累成長(zhǎng)的一年。在這一年里，發(fā)生了很多重要的事件，所以，認(rèn)真總結(jié)自我，找尋存在的問(wèn)題和差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，更好地促進(jìn)自我成長(zhǎng)，顯得尤為必要。

通過(guò)這一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)和積累，也使自己慢慢的成長(zhǎng)和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性及隨機(jī)性大的特點(diǎn)。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來(lái)完成我職責(zé)范圍內(nèi)的所有事情。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件、各類報(bào)告等，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業(yè)務(wù)檔案匯總表，于月底及年底上報(bào)總部及各位領(lǐng)導(dǎo)。另外，需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司實(shí)際工作的運(yùn)行，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善和執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請(qǐng)假制度，公章使用登記制度及辦公物品領(lǐng)用制度和檔案的歸檔管理制度等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。同時(shí)，也負(fù)責(zé)總部領(lǐng)導(dǎo)視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、其他工作

辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色。在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，為各項(xiàng)工作能順利開展做好服務(wù)工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時(shí)做好與相關(guān)部門（如市造價(jià)管理站及市招投標(biāo)中心）的協(xié)調(diào)溝通工作等。

這一年，經(jīng)過(guò)-總和我們?nèi)w員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴(kuò)大到360平米。看到公司一步步擴(kuò)大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。

縱觀一年來(lái)的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長(zhǎng)期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。另外，處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問(wèn)題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。

辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。在以后的日常工作中，除了要加強(qiáng)檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照要求，規(guī)范公司文書各類檔案和項(xiàng)目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進(jìn)行，并認(rèn)真編制每月的業(yè)務(wù)報(bào)表，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。另外，在個(gè)人能力方面，還需提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。加快學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，讓自己早日成為一名合格的造價(jià)公司人員。

總之，在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，通過(guò)不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇十二

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回顧過(guò)去的20xx年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。現(xiàn)將20xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)及20xx年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：

1、組織落實(shí)

自從xx月x日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、制度落實(shí)

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。

3、宣傳教育落實(shí)

為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)x人次，消防安全知識(shí)考試x人次，觀看消防安全影像資料x人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查xx余次，每半月組織安全大檢查x次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素起（例：1、滅火機(jī)過(guò)期失效。2、廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。）等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

1、組織了學(xué)習(xí)

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年xx月x日那天，我們的領(lǐng)班在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面xx公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。

為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

2、人性化管理

加強(qiáng)對(duì)員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對(duì)員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報(bào)答企業(yè)。

1、大門崗服務(wù)

大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：

第一、經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。

第二、服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲?chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。

新的一年，保安部緊緊圍繞"形象要有新變化"的思路，突出"變化"二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬(wàn)無(wú)一失。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。

4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。

5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位，（立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安）進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。

8、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇十三

xx集團(tuán)是我市重點(diǎn)培植的“xx式”企業(yè)之一，xx年預(yù)計(jì)已提前實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

xx企業(yè)是我市重點(diǎn)培植的“xx式”企業(yè)之一，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。近年來(lái)，集團(tuán)走多元化發(fā)展之路，形成了潛水電泵、環(huán)保設(shè)備、特種閥門、疏浚機(jī)械四大支柱產(chǎn)品齊步發(fā)展的格局。今年，他們?cè)谠兴谩h(huán)泵、閥門、疏浚4家研究所的基礎(chǔ)上，又成立了省級(jí)水工產(chǎn)品開發(fā)中心，并在北京、上海、深圳三個(gè)高新技術(shù)密集區(qū)建立了技術(shù)流動(dòng)站。前三季度，成功開發(fā)出橡膠緩閉逆止閥、潛水貫流泵等40多項(xiàng)高科技產(chǎn)品，其中2項(xiàng)屬世界首創(chuàng)，5項(xiàng)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。

為充分發(fā)揮公司現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，xx集團(tuán)實(shí)施由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)工程延伸的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，成立了泵站工程服務(wù)公司、環(huán)保工程服務(wù)公司和疏浚工程服務(wù)公司，為用戶供設(shè)計(jì)選型、土建施工、設(shè)備成套供應(yīng)、安裝調(diào)試、運(yùn)行管理等一條龍服務(wù)，形成了“以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品吸引工程項(xiàng)目，以工程項(xiàng)目推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)和配套”的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了公司資本的升值。

xx企業(yè)還做足營(yíng)銷文章。一方面抓住西部開發(fā)的機(jī)遇，開發(fā)出適合西部氣候和地域等特殊條件的水工、環(huán)保產(chǎn)品，先后在西藏、甘肅、新疆、陜西、寧夏等邊遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立銷售分公司，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐哂幸欢I(yíng)銷才能的人才作為銷售總代理。到目前為止，xx已成功中標(biāo)西藏拉薩水廠、陜西銅川污水處理廠、新疆水庫(kù)等重點(diǎn)工程，合同額超過(guò)5000萬(wàn)元;另一方面，xx積極與國(guó)內(nèi)各大進(jìn)出口公司開展多方位合作，培植國(guó)外代理商，并在有關(guān)國(guó)家設(shè)立辦事處，減少中間環(huán)節(jié)，加快了公司全面進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的步伐。

剛剛辦完高新技術(shù)成果展的xxxx水工機(jī)械集團(tuán)公司，又捷報(bào)頻傳：××牌系列潛水泵在中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)上被認(rèn)定為全國(guó)名牌產(chǎn)品;今年開發(fā)的同心浮動(dòng)環(huán)齒減速推流攪拌機(jī)獲國(guó)家專利;行星齒輪潛水貫流泵和自然升降浮塢式泵站等3項(xiàng)產(chǎn)品和技術(shù)被國(guó)家專利局正式受理。截至11月20日，公司完成產(chǎn)值2.9億元，銷售2.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2250萬(wàn)元，提前實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。

包保企業(yè)工作總結(jié)篇十四

為了總結(jié)表彰xxxx迎新xxxx，公司于xxxx年2月4日在鄭東新區(qū)龍湖玖號(hào)酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人事部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對(duì)本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)?，F(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：

l 行政人事部

l 做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。

l 會(huì)場(chǎng)布置組對(duì)于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場(chǎng)地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購(gòu)，對(duì)年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。

l 文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。

l 迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。

l

l 年會(huì)的音樂(lè)播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無(wú)傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。

l 后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。

l 主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。

l 文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場(chǎng)視聽盛宴，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛屢屢達(dá)到高潮。

l 節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。

l 節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場(chǎng)又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。

l 年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：

l 年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。

l 收集了晚會(huì)的照片和對(duì)本次年會(huì)的錄像工作安排。