商場的規(guī)章制度(大全18篇)

總結(jié)可以幫助我們反思過去，規(guī)劃未來。切忌抄襲他人的總結(jié)，要有自己的思考和見解。勤奮和努力是成功的關(guān)鍵，但同時我們也要懂得適度的休息和放松。

商場的規(guī)章制度篇一

天和百貨：滿足顧客需求創(chuàng)造精彩生活！

天倫商廈：滿足現(xiàn)代人的生活需求。

優(yōu)越美莎百貨：預(yù)言流行，優(yōu)越生活。

金陵：時尚與經(jīng)典共語，購物在金陵飯店。

杭州大廈：生活/購物/享受。

金鷹：比承諾做得更好。

新光三越：happynewlife——新生活？？新天地。

中友百貨：快樂生活的提案者。

預(yù)言流行，優(yōu)越生活（優(yōu)越百貨）。

銅鑼灣百貨：我快樂，我shopping。

關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園?。◥奂遥?/p>

安徽商之都：購物是享受，休閑商之都。

慶客隆：我們所做的一切都是為您省錢。

不論是一大步，還是一小步，松雷始終帶動商業(yè)的`腳步。

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中興百貨：精致生活文化羲。

天和百貨：滿足顧客需求，創(chuàng)造精彩生活。

現(xiàn)代的感受在藍島——藍島大廈。

稱心如意，美好回憶；購物是享受，享受到燕莎——燕莎友誼商城。

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商場的規(guī)章制度篇二

為進一步做好學校安全保衛(wèi)工作，確保正常的教育教學秩序，確保學校無事故，確保師生人身安全，確保集體、個人財產(chǎn)不受損失，特訂本制度：

一、學校要經(jīng)常性加強學習、教育、宣傳，提高師生的安全意識：“學校安全責任重于泰山。”

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，實行領(lǐng)導(dǎo)責任追究制。

1、學校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由校長負責，組員由中層干部、班主任組成。

2、教師實行輪值制度，列表上墻，明確責任。

三、學校要經(jīng)常性組織人員對房屋、門窗、宿舍、廁所、圍墻、球架、旗桿、水電、樓梯等進行檢查和維修，消除事故隱患。

四、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全教育落實到實處。針對防交通事故、防電、防水、防火發(fā)生、防中毒，要經(jīng)常性利用會議、廣播進行教育、宣傳、訓(xùn)話，并要做好記錄。

五、校內(nèi)活動：學生集體集隊、上操、上課、搞清潔活動、外出參觀等教師必須到場，維護秩序和安全；落實責任，如教師應(yīng)到場而未到場，發(fā)生事故直接追究責任人責任（包括經(jīng)濟責任和行政責任）。

六、班主任要經(jīng)常性教育學生不搞危險的涉及安全的活動；不玩危害個人和他人的玩具和危險品（發(fā)現(xiàn)的要及時收繳），不到危害安全場所。

七、對教師食堂、學校商店要進行監(jiān)督，嚴防食物中毒。

八、對學校各處室門窗關(guān)鎖、保衛(wèi)責任到人，財產(chǎn)損失經(jīng)濟責任追究到人。

九、未經(jīng)學校批準，校外人員不得隨意進入校園開展活動，校內(nèi)職工如隨意牽引外人對學校師生人身安全、物產(chǎn)造成損失，追究其責任。

十、不允許不明身份人員帶領(lǐng)學生離開校園。

十一、對發(fā)生危害師生人身安全、財產(chǎn)損失事故，師生都有責任維護，視情節(jié)輕重，對見義勇為者實行表揚獎勵。對懈怠、旁觀者進行懲處。

十二、因故、因事請假或值日值班，嚴格做好交接班手續(xù)，交清責任。

十三、對外學區(qū)學生的交通車輛進行管理和教育并與駕乘人員和學生家長簽訂責任書，增強安全意識，明確安全責任。

商場的規(guī)章制度篇三

1.美品，的行，雨(予)天下。

2.美的雨消毒柜，給你健康的!

3.時尚前沿風，溫馨美的雨。

4.與眾不同的美好生活，美的雨。

5.新廚衛(wèi)，芯品質(zhì)，欣生活，星享受。

6.美的生活，雨(與)您共享。

7.美的雨熱水器，用愛溫暖全家。

8.美的雨專注，您所關(guān)注的。

9.讓愛化作美的雨——“美的雨”廚具。

10.美的雨抽油煙機，只食人間煙火。

11.安居樂業(yè)，有美的雨就ok!

12.品質(zhì)生活好幫手。

13.美的雨，媚的你，美的家。

14.安居樂業(yè)，駕馭未來，有美的雨幫您。

15.美的雨爐具，解燃煤之計。

商場的規(guī)章制度篇四

導(dǎo)購員在營業(yè)期間內(nèi)必須按商城規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶胸卡。

二、導(dǎo)購員在營業(yè)期間內(nèi)頭發(fā)梳理整齊，女導(dǎo)購員不得染彩發(fā)、不許化濃妝，留有披肩發(fā)的必須用發(fā)夾或發(fā)帶系好，工作時間必須穿著黑色鞋。

三、導(dǎo)購員實施統(tǒng)一考勤，不得遲到、早退、曠工、擅離職守。

四、導(dǎo)購員在營業(yè)期間內(nèi)不準擅自離崗、串崗、聚眾聊天。

五、導(dǎo)購員在營業(yè)期間內(nèi)定崗、定位，不叉腰、插兜，不背對顧客，不倚、趴、蹬貨柜。

六、導(dǎo)購員在營業(yè)期間內(nèi)禁止在商鋪內(nèi)吃東西、打鬧、大聲喧嘩、吸煙、喝酒、玩牌、棋類，以及做任何與工作無關(guān)的事。

七、商鋪內(nèi)保持衛(wèi)生清潔，不準亂丟雜物，清潔工具不準隨意擺放。

八、導(dǎo)購員在接待顧客過程中應(yīng)主動與顧客打招呼，使用文明用語如：“您好！歡迎光臨！請稍等！謝謝您！歡迎下次光臨！”

九、導(dǎo)購員不準私收貨款及訂金，必須交至商城統(tǒng)一收銀處。

十、不準做任何有損商城形象的行為。

以上服務(wù)準則各家導(dǎo)購員必須嚴格執(zhí)行，如違反其中任何一條規(guī)定者本商城將給予處罰，每項50元/次。

商場的規(guī)章制度篇五

1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經(jīng)查驗合格)、2張1寸彩照、300元管理費(可退還)、5元工本費、培訓(xùn)費200元(可從貨款中扣除)。

2、辦理流程：到商場二樓營運部填寫《營業(yè)員入職申請表》，經(jīng)專柜或公司負責人簽字后，交由值班經(jīng)理簽字，批準后到人力資源部辦理入職手續(xù)。

3、培訓(xùn)費、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證：營業(yè)員在辦理入職手續(xù)前須交納200元培訓(xùn)費(不予退還)，參加公司的統(tǒng)一崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)，考試合格后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

注：持有******培訓(xùn)結(jié)業(yè)證的營業(yè)員，離職后1年內(nèi)再回******上班的，不再扣除培訓(xùn)費，可不參加崗中培訓(xùn);離職后2年內(nèi)回******上班的，須參加******崗中培訓(xùn)，但不扣培訓(xùn)費;超過2年的，則須參加崗中培訓(xùn)并交培訓(xùn)費200元。

二、辦理營業(yè)員離職。

1、準備營業(yè)員管理費收據(jù)、工牌;。

2、到營運部填寫《營業(yè)員離職申請表》，經(jīng)專柜或公司負責人簽字蓋章后，交由值班經(jīng)理簽字，批準后執(zhí)收據(jù)、工牌到人力資源部辦理離職手續(xù)，并到財務(wù)部退還管理費。

注：營業(yè)員上崗時間滿三個月后方可辦理離職手續(xù)，否則不予退還管理費300元。

三、辦理營業(yè)員臨時工牌。

1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經(jīng)查檢合格)、1張1寸彩色照片。

2、辦理流程：到營運部填寫《營業(yè)員入職申請表》，經(jīng)專柜或公司負責人簽字后在營運部辦理臨時工牌。

注：臨時工牌期限為3-7天，到期必須退還至營運部，逾期不交，處以30元/天的罰款。臨時工牌按20元/個收費。

四、遺失工牌的補辦。

1、遺失工牌：持公司證明到營運部填寫《營業(yè)員上崗證申請表》，批準后執(zhí)管理費收據(jù)、1張1寸彩色照片、10元(工本費5元，罰款5元)到人力資源部辦理。

2、離職時遺失：到營運部填寫《營業(yè)員離職申請表》，經(jīng)批準后執(zhí)管理費收據(jù)到人力資源部辦理離職手續(xù)，10元罰金將從300元管理費中扣除。

注：管理費收據(jù)遺失須持公司證明及本人身份證復(fù)印件(本人簽字申明該收據(jù)作廢)，經(jīng)財務(wù)部核實后方可辦理退款手續(xù)。

五、購買售貨小票等。

購買地點：值班經(jīng)理處。值班經(jīng)理開票后，到指定收銀臺交款，到值班經(jīng)理處領(lǐng)取物品。價格如下：售貨小票：3.5元/本;價格標簽：0.1元/張;打價紙：4元/卷。

六、營業(yè)員申請打折及pop。

1、申請打折或促銷：執(zhí)書面申請到業(yè)務(wù)部辦理。

2、申請打折并制作pop：至企劃部填寫《關(guān)于制作賣場pop申請表》，經(jīng)公司或?qū)９褙撠熑撕炞?，?jīng)業(yè)務(wù)部審批后，方可至企劃部辦理制作pop手續(xù)，一個工作日后，由專柜營業(yè)員到企劃部領(lǐng)取pop。

七、申請標價簽支架手續(xù)。

1、至營運部填寫《領(lǐng)取價格標簽支架申請表》，經(jīng)柜臺負責人簽字后，執(zhí)表至人力資源部登記和領(lǐng)取支架。

注：專柜撤場時須將所有支架歸還給人力資源部，如支架丟失或損壞，按150元/個賠償。

商場的規(guī)章制度篇六

一、現(xiàn)場管理規(guī)定：

1、施工前必須按照裝修方案中的《裝修現(xiàn)場圍板效果圖》將裝修現(xiàn)場隔離。

2、所有施工人員需憑《裝修工作牌》入場，并要求衣冠整潔，否則商場管理人員將拒絕其入場或清理出場。

3、商場內(nèi)嚴禁吸煙、打鬧、大聲喧嘩、睡覺、煮食。施工人員只能在其施工場地工作，不得隨意走動。否則將罰款200元。

4、對于施工現(xiàn)場原有廢棄部件的拆除以及裝修材料的大件進出，只能在非營業(yè)時間進行，同時注意保護相鄰部位設(shè)施以及相關(guān)商戶的所有物品。如有損壞需照價賠償。進出材料必須登記。

5、若需進行鋸木版、打沖擊鉆、刷油漆等易產(chǎn)生大噪音、大灰塵以及有激性氣味的工作，請?zhí)崆白骱冒才牛诜菭I業(yè)時間或到商場后門外進行。否則罰款300元。

6、裝修垃圾必須及時清理，并采用袋裝堆放在安全位置。裝修結(jié)束后有施工隊自行清理干凈。垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者將處于200元罰款。

7、裝修過程中不得損壞商場任何設(shè)施和物品。退場時必須接受防損部門的檢查，不得帶走商場任何物件。

二、消防管理：

1、施工負責人必須承擔施工現(xiàn)場的一切消防責任。現(xiàn)場必須配備滅火器，說所用材料需進行適當防火處理。

2、對于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用過程中注意安全，用后妥善處理。

3、商場內(nèi)禁止一切易產(chǎn)生火花、煙霧以及明火的`作業(yè)。若確實需要，必須事先向工程及防損部申請，在研究可行的情況下由工程及防損部人員在現(xiàn)場監(jiān)督時進行。違者重罰500-1000元。

三、工程要求：

1、專柜的裝修均不得影響或損壞商場的空調(diào)風管、配電主干、消防設(shè)施等原有設(shè)施與設(shè)備。天花、地板若需要更換的必須事先審批并在施工工程中不得影響鄰近部分。

2、花上需吊裝物件的(包括吊天花)，必須采用吊桿將承重部件固定在樓板上，不得直接安裝在天花板上。天花上不得留有任何雜物。

3、用的電線、開關(guān)、插座、燈具、等必須有標明生產(chǎn)廠家、注冊商標及ccc認證。

4、一專柜必須在合適位置(不準在倉庫)安裝一配電箱，用于控制專柜射燈等效果照明。基本照明和插座電源由空調(diào)房電箱控制。

5、有電線必須采用2.5mm2以上有出廠標志的國標電線。電線必須穿管布置，任何部分均不得外露。天花上管線布置必須橫平豎直，主管使用pvc硬管，進入燈具部分可用軟管，在交叉部位使用pvc三通，對接部位使用pvc直通。電線顏色按相線(黃、綠、紅)零線(黑色)、地線(黃綠相間)的標準色區(qū)分開。

6、燈具安裝必須牢固，并與衣物之間有一定安全間距。天花上的燈具需要用鐵線吊裝。

燈箱內(nèi)部需使用防火材料，并預(yù)留散熱孔。

7、燈必須安裝配套支架，電子整流器密封于該鐵殼支架內(nèi)部。石英燈使用鐵殼整流器接12v鹵素燈，不得使用220v燈杯。

8、必須嚴格按審批過的圖紙施工，不得隨意改動，若確有所需必須先報業(yè)務(wù)部審批。

商場的規(guī)章制度篇七

在商場擔任保安的自己當然明白11月份的重要性，至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責任有多么沉重，所以面對這樣的問題還是應(yīng)該早些進行規(guī)劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失，所幸的是以往在保安工作中積累的經(jīng)驗?zāi)軌驗樽约捍丝痰闹\劃增添許多精彩之處，因此我針對11月份的商場安排制定了這份保安工作計劃。

在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進行巡邏以外還需要在內(nèi)部進行巡視，實際上由于之前發(fā)生過商場內(nèi)部的顧客發(fā)生爭執(zhí)的意外狀況，但是由于自己距離較遠導(dǎo)致未能及時處理這起突發(fā)狀況而影響了商場的形象，所以這次在進行分組以后自己需要作為內(nèi)部保安人員而進行秩序維持才行，尤其是收銀臺區(qū)域需要重點進行觀察并避免因為排隊人數(shù)過多而產(chǎn)生爭執(zhí)，而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內(nèi)處理的矛盾，另外對于人流量比較大的區(qū)域也需要注意一些才能從容應(yīng)對突發(fā)狀況的產(chǎn)生，這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患。

商場的電梯區(qū)域也是需要自己在11月份重點觀察的區(qū)域，而且對于帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區(qū)域進行玩耍，即便是使用推車放置預(yù)購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面，鑒于電視中出現(xiàn)過部分商場因為這方面的問題發(fā)生過事故則需要格外小心一些，而且對過于相信推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做，除此之外則是告知那些有需求的顧客應(yīng)該在商場的哪些區(qū)域找到自己想要的產(chǎn)品。

由于天氣轉(zhuǎn)涼則需要對商場火災(zāi)等事故做好提前的預(yù)防工作才行，因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進行更換并確?？梢哉Ｊ褂?，而且對于商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住，由于以往并未在商場發(fā)生過火災(zāi)的緣故導(dǎo)致安全通道被當做臨時倉庫而儲存物品，所以自己應(yīng)該在和商場負責人進行溝通以后將安全通道清理出來避免因此而遭受損失，而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求并禁止對方在商場區(qū)域抽煙。

其實以上的規(guī)劃只不過是作為商場保安的自己臨時想到的可能性而已，對我來說還需要在后續(xù)的時間內(nèi)根據(jù)具體問題再做出相應(yīng)的調(diào)整才行，只不過具備以往商場保安工作經(jīng)驗的自己相信可以在這份工作計劃規(guī)定的范圍內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。

【商場工作計劃匯總九篇】。

商場的規(guī)章制度篇八

1、為規(guī)范導(dǎo)購員的管理，提高門店服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好的服務(wù)形象，有效促使門店銷售業(yè)績提高，實現(xiàn)公司、供應(yīng)商、導(dǎo)購員的協(xié)調(diào)和共贏，特制定本條例。

2、公司聘用的導(dǎo)購員到廣州易磬電子商務(wù)有限公司所屬門店從事商品管理及銷售等工作。導(dǎo)購員的勞動關(guān)系隸屬第三方，工作地點在廣州易磬所負責門店，必須服從門店的現(xiàn)場管理。

3、導(dǎo)購員是廣州易磬大家庭的重要成員，在管理上要求和易磬員工一視同仁。

4、導(dǎo)購員在公司各種文化活動、合理化建議等重大活動中享有同等的參與權(quán)和被獎勵權(quán)。

1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。

2、遵守公司規(guī)章、制度；嚴格執(zhí)行相關(guān)的工作流程，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項工作。

3、努力完成公司下達的各項工作任務(wù)和銷售指標。做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。

6、通過導(dǎo)購員的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

7、嚴格執(zhí)行公司退換貨制度，積極接待和處理顧客的咨詢和投訴，對自己不能解決的問題要及時上報主管。

8、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給公司，以幫助公司改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

9、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息，完成有針對性的市場調(diào)查工作，并將真實的數(shù)據(jù)和有價值的信息反饋給公司，為公司的經(jīng)營決策提供參考。

10、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符。

11、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

12、認真清點貨品數(shù)量，每月按公司要求完成盤點工作，反應(yīng)真實數(shù)據(jù)，并做到帳實相符。妥善處理商品損、溢，不遺留問題。

13、按照商場規(guī)定和要求，做好互助柜組的輪換班和互助協(xié)調(diào)工作。

1、準時上下班并考勤，工作中精神飽滿，愉快熱情，不帶情緒上崗。

2、工作期間手機應(yīng)處于振動狀態(tài)，不打私人電話，工作時間接與業(yè)務(wù)電話無關(guān)電話應(yīng)簡明扼要，不處理私人事情。

3、遇事須提前請假，病假要提供二級甲等醫(yī)院有效證明。

4、按公司要求熱情接待顧客，不與顧客爭執(zhí)，遇顧客投訴時應(yīng)及時處理,不得拖延或推諉，遇不能及時解決的投訴應(yīng)及時上報或帶到客戶服務(wù)中心。

5、上班不得隨意串崗、聚眾聊天、打鬧嬉笑、勾肩搭背、高聲喧嘩。

6、遵守職業(yè)道德，尊重他人，員工間相互幫助，相互團結(jié)，不得拉幫結(jié)派，嚴禁惡意中傷或詆毀他人的行為，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品。

7、嚴禁導(dǎo)購員在商場內(nèi)吵架謾罵、打架斗毆。

8、服從管理，遵守公司、商場、部門的各項制度、規(guī)范和流程。

9、愛護公共物品、愛護柜臺道具，妥善保管柜臺商品、物品、票據(jù)，因個人原因造成物品損壞、丟失，責任人必須承擔相應(yīng)賠償。

10、導(dǎo)購員更換衣服、補妝必須到更衣室或衛(wèi)生間，工作時間不得吃零食、干私活，不得在工作時間內(nèi)飲酒，抽煙需到指定抽煙點；嚴禁在倉庫或小庫內(nèi)抽煙、使用明火。

11、員工需要例行節(jié)約，節(jié)水、節(jié)電，下班后應(yīng)及時檢查、關(guān)閉或切斷本場次的電源。

12、員工不得在營業(yè)場所擺放私人物品，賬簿、票據(jù)、紙筆等不得隨意擺放。不亂扔垃圾、紙屑，做好自己責任區(qū)內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作。

13、做好柜臺商品的清點、貴重商品要盤點交接?？垂芎脠鰞?nèi)存放物品的箱子抽屜要上鎖。

14、遇商場標識不清、設(shè)施損壞、地有水漬等可能帶來人體傷害情形，應(yīng)派專人看管，并及時上報值班經(jīng)理和物管部門及時處理。

15、現(xiàn)場員工禁止對顧客問題回答“不知道”，不清楚時應(yīng)指引顧客到咨詢臺，嚴禁對顧客指指點點、冷言冷語、諷刺恥笑。

16、嚴禁利用職務(wù)之便幫顧客套取公司禮券、贈品和現(xiàn)金，嚴禁以任何理由損害公司形象和利益。

（一）入職條件

1、女性，原則上35歲以下，根據(jù)具體情況可以放寬政策。

2、學歷：中專及以上學歷。

3、形象:身材勻稱，五官端正，形象氣質(zhì)好，具有親和力。

4、技能：具備相關(guān)的商品知識、法律法規(guī)知識；普通話流利，能與本地及外地顧客順利溝通，有大型百貨的銷售經(jīng)驗。

5、操守：品行端正，責任心強。

（二）導(dǎo)購員入、離職流程：

2、離職流程：導(dǎo)購員提出離職——至人力資源行政部領(lǐng)取《導(dǎo)購員離職申請表》并填寫——完成移交事宜并由主管簽字——在規(guī)定時間內(nèi)至指定地點辦理離職手續(xù)。辭職必須提前15天提出書面申請，除特殊不可抗力因素造成的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準可提前離職外，其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。

（一）試用期

關(guān)系。

2、試用期內(nèi)員工的遲到、早退、曠工以及違反公司規(guī)章制度者，公司有權(quán)做辭退處理。

3、試用期滿，依綜合考評，經(jīng)直屬主管批準后予以轉(zhuǎn)正。

4、轉(zhuǎn)正后公司委托第三方與員工簽訂勞務(wù)合同，享有國家規(guī)定的`各項福利待遇。

5、轉(zhuǎn)正后，公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。如員工個人自愿放棄公司為員工交納社會保險福利，公司可給予每月400元/人的保險補助（視國家和地方有關(guān)社會保險金額不定期變動）

（二）薪資構(gòu)成

（三）提成

1.導(dǎo)購按個人銷售業(yè)績計提獎金。

2.導(dǎo)購獎金依據(jù)指標達成率計算。

3.導(dǎo)購個人銷售正常提成2%，超出部分按3%提成。

2、銷售主管每月提交《門店導(dǎo)購排班表》，銷售總監(jiān)簽字后生效，導(dǎo)購人員按照排班表的作息時間上下班和休假。

3、導(dǎo)購換班、調(diào)休必須事先申請，未經(jīng)主管同意，私自換班、調(diào)休的按規(guī)定處罰。

4、事假規(guī)定：請假兩天以上必須書面申請，說明原因簽字，經(jīng)部門主管同意后方可執(zhí)行。在休假期間主管需安排人員臨時頂替，以保證合理的人員配置。

5、病假規(guī)定：如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。

6、導(dǎo)購員按規(guī)定時間用餐，同一門店導(dǎo)購應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)分兩班用餐。

7、銷售部留有暫時更改導(dǎo)購員工作時間的權(quán)利，以配合商場營業(yè)工作（如每月導(dǎo)購促銷等）。

9、曠工期間按照正常工資的兩倍扣薪，情節(jié)嚴重者作辭退處理

商場的規(guī)章制度篇九

1、做到四勤:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗工裝。

2、保持口腔衛(wèi)生，不得吃辛辣事物上崗，不準飲酒上崗。

3、工作服干凈整潔。

4、定期參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握相關(guān)的衛(wèi)生知識，新員工需經(jīng)崗前培訓(xùn)后方可崗。

5、堅持參加每年的健康體檢，一線員工上崗應(yīng)具備健康證。

(二)賣場衛(wèi)生。

1、營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生清理，要在營業(yè)前清理完畢，做到地潔、柜凈、玻璃亮，貨架、商品無塵土，過道無雜物，暢通無阻。

2、商場內(nèi)所有整箱商品，一律存放到貨架上，柜臺內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料，保持柜臺整潔。

3、機器設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生，定位管理，保證賣場正常運轉(zhuǎn)。

4、場內(nèi)貨架及柜臺不存放與商品無關(guān)的雜物、私人物品。

5、場內(nèi)貨架及柜臺按商場統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。

6、場內(nèi)具備防蠅防鼠措施，鼠盒、蠅拍實行定位存放管理。

7、場內(nèi)設(shè)有封閉式垃圾箱，由專人進行定時整理;燈具、玻璃墻體、塑料門簾保持干凈整潔。

8、地面干凈無污跡、雜物，隨臟隨掃，每日營業(yè)終了后認真墩擦;墻壁、窗臺、門窗、立柱無塔灰。

9、價簽、物價簽、pop廣告宣傳的懸掛、填寫、張貼要有條理，達到規(guī)范，杜絕現(xiàn)場價簽殘損的現(xiàn)象，保持良好的現(xiàn)場容貌。

(三)庫房衛(wèi)生。

1.庫房要干凈整潔通風，無塵土塔灰，窗明幾凈、無鼠無蠅無蟑螂。

2.庫房商品隔墻離地，分類碼放。

3.退換、報損商品要有退貨標志，單獨碼放。

4.庫房內(nèi)不許更衣，不得存放私人物品，不得有雜物和廢棄物。

5.庫房內(nèi)備有鼠盒，并作到定位擺放、定期更換藥物。

6.通道擺放商品，應(yīng)做到隔墻離地，碼放整齊。

(四)環(huán)境衛(wèi)生。

1、人人有責維護殿堂清潔，上貨箱隨人走，人走地面凈。

2、衛(wèi)生清潔要在營業(yè)前完畢，保證通道暢通及安全。

3、商場柜臺內(nèi)不準存放私人物品，衛(wèi)生工具不得裸露現(xiàn)場;。

商場的規(guī)章制度篇十

（一）。

一、德州市加快發(fā)展民營經(jīng)濟的主要做法。

（一）創(chuàng)新思路，視困難為機遇。今年4月份以來，面對嚴峻的非典疫情，德州市委、市政府明確提出，非典對經(jīng)濟活動既帶來了不利影響，但同時也孕育著商機。一方面，山東對非典控制嚴、不是疫區(qū)，外商愿意來，這是一種無形的廣告。德國一公司本想到唐山投資，且設(shè)備已到唐山，由于非典，外商終止了合作，德州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)獲悉后，立即派人盯上工作，硬是把項目爭到了德州，最近設(shè)備已到了德州。另一方面，非典時期外出招商受阻，經(jīng)貿(mào)活動較少，同樣外出招商引資的競爭力減小。于是他們另辟蹊徑，迎難而上，明確提出重點疫區(qū)去不了就轉(zhuǎn)向安全區(qū)域或相對安全區(qū)域，頻繁出擊，登門招商；重點疫區(qū)也非“地雷陣”，雖有一定風險，但不能懼怕，這些地方孕育著更大的商機，做好了可以收到事半功倍的效果。在廣東省防治非典最嚴峻的時期，德城區(qū)計委的兩名干部，在中山市蹲了一個多月，引回了3000萬美元的數(shù)碼光盤項目。

（三）創(chuàng)新服務(wù)，積極營造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進一步減少行政審批事項。對行政審批事項進行大力度削減和放權(quán)，在前幾年將行政審批事項由多項削減到450余項的基礎(chǔ)上，今年再砍掉50%，10天內(nèi)由各部門自行清理申報，凡不主動申報的，由市政府提速辦按不低于50%的標準直接砍掉，同時徹底下放審批權(quán)限，凡省下放給市的審批權(quán)限，一律下放到區(qū)縣。在行政服務(wù)中心建設(shè)上，改“一站式”為“一體式”、改“領(lǐng)辦式”為“現(xiàn)場式”，誰家不放權(quán)，誰家的主要負責人就去中心辦公，讓客商只要進了服務(wù)中心，一切問題都解決或有答案。二是大力支持和保護民營企業(yè)。為幫助企業(yè)度過非典難關(guān)，德州市委、市政府決定，從5月中旬到6月底實行40天的“無收費”、“無檢查”日。同時，鼓勵民營企業(yè)按照“不限學歷、不限專業(yè)、不限生源地、不限培養(yǎng)方式的“四不限”原則，有目的、有針對性地引進急需人才。對民營企業(yè)引進的博士后畢業(yè)生、博士生和碩士研究生，由同級政府分別給予一次性安家補助費6萬元、5萬元、2萬元。引進人才可直接確定相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)（博士生確定為高級職稱，碩士生確定為中級職稱）。三是進一步制定優(yōu)惠政策。在制定優(yōu)惠政策方面，德州市按照“三個有利于”的標準，靈活機動，提出：南方能干的事情在德州也可以干，南方執(zhí)行的政策在德州也可以執(zhí)行。在土地利用上，德州市各級普遍實施“先租后征”的辦法，讓項目先建起來，還把前省批或市批未用的建設(shè)用地指標再拿出來使用。德州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)自建設(shè)之初就執(zhí)行稅收“減二免三”政策，到目前僅用5年的時間，已到位項目300個，到位資金100多億元，去年實現(xiàn)地方財政收入8600萬元（不包括稅收減免部分），發(fā)展速度令人吃驚。最近，德州市又提出，進一步解放思想，加快市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”，力爭建成“山東的江寧”。

二、濰坊市機關(guān)工作人員實行輪崗的主要做法。

（一）輪崗的范圍與比例。市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)三級黨政群機關(guān)（含人大、政協(xié)機關(guān)，除公檢法機關(guān)外）和具有行政管理職能的直屬事業(yè)單位中，除黨委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門（單位）主要負責人以外的在職人員，均列入輪崗范圍。輪崗比例為本單位人員編制數(shù)的20%，各單位第一年按20%的比例進行輪崗，以后每年安排20%的機關(guān)工作人員進行輪崗（輪崗人員輪崗期滿后，不愿回原單位工作的，可抵頂本單位下一年度輪崗指標）。各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加輪崗，在市一級處級干部、區(qū)縣一級科級干部輪崗人數(shù)要按照所在單位實有職數(shù)的20%確定。

（二）輪崗期間的職責與任務(wù)。輪崗人員在輪崗期間的主要任務(wù)是：在本市轄區(qū)范圍以內(nèi)，領(lǐng)辦、創(chuàng)辦民營經(jīng)濟組織或公益性社區(qū)服務(wù)組織；從事其他民營經(jīng)濟活動或?qū)Ｂ氄猩桃Y；暫不具備以上條件者，也可應(yīng)聘到民營經(jīng)濟組織工作。輪崗人員輪崗期間與原單位工作完全脫鉤，其職務(wù)、身份不變，所空職位原單位暫不安排他人繼任，其工作職責由原單位安排留崗人員承擔。輪崗人員從事的各種經(jīng)營活動屬個人行為，所辦實體或企業(yè)與原單位完全脫鉤。輪崗人員不準用公款興辦經(jīng)濟實體，不準以單位名義搞集資入股，不準挪用、借用單位資金作啟動資金，不準以原單位作任何形式的擔保，不準利用單位職能和個人職權(quán)為自己的經(jīng)營提供方便；不準使用公款和公家的交通、通訊等工具從事經(jīng)營活動，不準回原工作單位幫助工作。

（三）輪崗的時間與待遇。輪崗時間一般為一至二年。輪崗人員在輪崗期間由原單位照發(fā)原工資，其他福利待遇不變；在職務(wù)晉升、職稱評定、工資調(diào)整和年度考核等方面與留崗人員同等對待；輪崗時間計算為工齡、任職年限和專業(yè)年限，輪崗期間所得收益除按規(guī)定交納必交的稅費外，歸個人所有。輪崗人員輪崗期滿后仍回原單位工作，三年內(nèi)不愿回原單位工作的，()可繼續(xù)參加輪崗，待遇不變。三年后不愿回原單位工作的，符合黨政機關(guān)機構(gòu)改革人員分流意見中關(guān)于提前離崗、提前退休規(guī)定的，可辦理提前離崗或提前退休手續(xù)；不符合提前離崗、提前退休條件的，可辦理辭職或允許停薪留職。

從前段運行情況看，濰坊市實行機關(guān)工作人員輪崗制度，把機關(guān)事業(yè)單位人員推向第一線，奔赴經(jīng)濟建設(shè)的主戰(zhàn)場，有利于增強機關(guān)人員的中心意識，為民營經(jīng)濟發(fā)展增添新的活力，促進經(jīng)濟發(fā)展和財政增長；有利于機關(guān)工作人員在經(jīng)濟建設(shè)的大潮中經(jīng)風雨、見世面，鍛煉成才；有利于轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效率，自覺破除那些束縛發(fā)展的陳舊觀念、條條框框，形成全黨動員、全民動手、全方位發(fā)展民營經(jīng)濟的良好氛圍；有利于那些有志于從事民營經(jīng)濟的同志施展抱負，實現(xiàn)人生價值。

三、幾點思考。

兩地的做法很值得我們深思，兩地成功的經(jīng)驗啟示我們：領(lǐng)先一步，處處領(lǐng)先。我們東港怎么辦？當務(wù)之急是解決好三個問題：一是機制創(chuàng)新的問題，二是調(diào)轉(zhuǎn)架子的問題，三是精神狀態(tài)的問題。

（一）以完善新的工作機制為重點，研究探討推行機關(guān)工作人員輪崗的新路子。機關(guān)工作人員輪崗是“零成本”，但回報卻是無限的。機關(guān)工作人員輪崗招商或從事民營經(jīng)濟，是對機關(guān)工作運行機制的探索和嘗試，德州、濰坊等地已經(jīng)進行了成功的實踐，收到了較好的效果，用他們的話說：這一舉措，喚醒和推動了全民的思想解放，對一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響是深遠的。推行這一做法，要注意把握好以下幾點：一是打消輪崗人員的思想顧慮。機關(guān)工作人員面對輪崗存在“三怕”：怕政策變，承諾的政策事過境遷后，兌現(xiàn)不了；怕?lián)L險，完不成指標受到處罰，不如蹲在機關(guān)里“穩(wěn)當”；怕出洋相，干不出個“名堂”，面子上過不去。對此，在制定輪崗政策時，可以重獎輕罰，使輪崗人員消除后顧之憂，能夠放心、大膽地沖向經(jīng)濟建設(shè)第一線。二是要明確輪崗人員在輪崗期間的主要任務(wù)。要把輪崗人員的任務(wù)定位為：專職招商引資；在我區(qū)轄區(qū)內(nèi)領(lǐng)辦、創(chuàng)辦民營企業(yè)；幫辦民營企業(yè)。三是加強對輪崗人員的日常管理考核。要成立輪崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從紀委、組織、人事、監(jiān)察、區(qū)直機關(guān)工委等部門抽調(diào)工作人員組成輪崗辦公室，建立月報表和機關(guān)輪崗人員工作紀實簿登記管理制度，每月調(diào)度一次輪崗人員的單位落實和工作開展情況，記入業(yè)績檔案，加強管理，嚴格考核，嚴禁把“輪崗”變?yōu)椤拜喰荨薄?/p>

（二）以園區(qū)建設(shè)和招商引資為重點，推動?xùn)|港經(jīng)濟的跨越發(fā)展?，F(xiàn)在已經(jīng)越來越明確，東港經(jīng)濟的動力在園區(qū)、潛力在園區(qū)、希望也在園區(qū)。全區(qū)上下必須調(diào)轉(zhuǎn)架子，把主要精力和心思向以園區(qū)建設(shè)和招商引資為重點的經(jīng)濟工作上轉(zhuǎn)移，把領(lǐng)導(dǎo)力量、人員力量向經(jīng)濟一線轉(zhuǎn)移，咬住工業(yè)，狠抓園區(qū)，苦干三五年，增強財政的造血功能。一是在政策上要有突破。濰坊市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)做出“無費區(qū)”和實行“零地價”的規(guī)定，所有進區(qū)的企業(yè)投資、建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營只需繳納工商注冊費，不再繳納其他任何行政事業(yè)性收費；對市屬退城進園的工業(yè)企業(yè)、一次投資1億元以上的工業(yè)企業(yè)、一次投資1000萬美元以上的外資企業(yè)、省級以上高新技術(shù)企業(yè)，實行“零地價”。我們在園區(qū)建設(shè)方面，要時刻關(guān)注周邊地區(qū)的政策動向，大膽探索借鑒，始終做到領(lǐng)先一步、高人一籌，否則我們處在周邊政策的包圍中，很難與他們競爭。二是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭招商。借鑒德州、濰坊等地的做法，建議區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)街道、區(qū)直部門單位主要負責人要帶頭招商，叫響“一把手抓招商”的口號，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、各街道黨委書記、鎮(zhèn)長、辦事處主任和區(qū)直部門單位主要負責人的招商任務(wù)單列計劃，分解到個人，單項考核，單獨公布?？紤]到崗位不同等因素，建議考核采取重獎輕罰或只獎不罰的辦法，但要與干部的使用掛鉤。鎮(zhèn)街道和區(qū)直部門單位“一把手”要勇當“項目一把手”，聯(lián)系一個項目、推進一個項目、招引一個項目，并拿出一塊工資作為考核工資，強力推進，全力打造自己的財源。三是專業(yè)招商要有突破。要廣招招商人才，可以實行年薪制，可以實行績效工資制，招商引資成果突出的優(yōu)先兌現(xiàn)新增工資并進行獎勵，誰攀比就讓誰干，干不了就別埋怨（工資也要有說法），要讓能干會干的多得，不干無能的少得，徹底打破“大鍋飯”。四是要進一步強化服務(wù)措施。要樹立“幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟，關(guān)注投資者就是關(guān)注發(fā)展”的觀念，只要客商進了門，需要什么服務(wù)就提供什么服務(wù)。可以在紀委、監(jiān)察局設(shè)立經(jīng)濟環(huán)境投訴中心和機關(guān)效能監(jiān)察中心，受理投訴舉報，對破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的案件進行查處，負責對機關(guān)效能的監(jiān)督檢查；可以開展企業(yè)評部門和企業(yè)評機關(guān)工作人員的“雙評”活動，每年組織兩次規(guī)模以上企業(yè)、外來投資企業(yè)和個體民營企業(yè)代表對部門、單位和機關(guān)工作人員進行評議，對評議倒數(shù)第一的部門、單位，一次通報批評，兩次誡勉，三次“一把手”免職；評議最差的機關(guān)工作人員調(diào)離工作崗位或辭退。四是改革工作運行機制。從區(qū)到村統(tǒng)一分成兩條線，即穩(wěn)定和經(jīng)濟社會事業(yè)工作線，上下直通，責任到人。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包鎮(zhèn)街道就抓招商引資和社會穩(wěn)定兩件事，幫助鎮(zhèn)街道研究發(fā)展、穩(wěn)定的措施，搞好協(xié)調(diào)，確保鎮(zhèn)街道“既干事，又不出事”。

（三）以開展“革除障礙、跨越發(fā)展”主題教育為契機，在全區(qū)上下大力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。人的思想觀念和發(fā)展氛圍對一個區(qū)域的發(fā)展的影響是決定性的`。要緊緊抓住開展“革除障礙、跨越發(fā)展”主題教育這一契機，在全區(qū)上下營造和發(fā)揚“三個永不”的思想觀念。一是永不爭論。只要有利于發(fā)展，只要能夠促進發(fā)展，什么辦法都可以用，真正做到敢闖、敢試、敢冒，不墨守陳規(guī)，不坐而論道，更不評頭論足，一心一意謀發(fā)展，聚精會神搞建設(shè)。很多時候我們往往在某個問題存有爭論或意見分歧的時候，別的地方就已經(jīng)干起來了，不自覺中就拉下了一大步。對此，我們必須以“三個有利于”為標準，拋開爭論，不管什么事情，不管別人怎么講，都要去試試。成功了，就一往無前地干下去；失敗了，起碼也會為今后的發(fā)展積累經(jīng)驗教訓(xùn)。二是永不懈怠。一定要堅持“重激勵、嚴考核、高保障”，并且要結(jié)合實際，盡快出臺有關(guān)制度，把跨越發(fā)展落實到制度建設(shè)上，以制度管人，以制度調(diào)動工作的積極性和能動性，萬眾一心抓經(jīng)濟，眾志成城促發(fā)展。三是永不埋怨。雖然我們在加快發(fā)展的過程中，遇到的體制障礙較多，但不能埋怨。目前，我們最大的障礙是思想觀念的障礙，只要把思想觀念的問題解決好了，發(fā)展的困難和問題就能迎刃而解。全區(qū)上下要增強“我要發(fā)展”的憂患意識和責任意識，發(fā)揮好主觀能動性，以創(chuàng)新的思想觀念、超前的行動，找準工作的切入點，贏得市里支持，推動經(jīng)濟發(fā)展。

商場的規(guī)章制度篇十一

為維護公司信譽，保證供應(yīng)商公平競爭、有序經(jīng)營，對三樓的管理工作特作如下補充規(guī)定：

1、jh購物廣場供應(yīng)商和員工必須維護商場的信譽，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，不得詆毀或惡意攻擊公司（包括商場的.名譽、攤組、品牌、價格等），不得破壞團結(jié)、制造矛盾。各供應(yīng)商和員工一律禁止相互詢問或告知對方采購和銷售情況，做到絕對保密，違者罰款300元。

2、jh購物廣場的服裝供應(yīng)商同時又在ff購物租攤的攤主，嚴禁在jh購物服裝賣場盯攤售貨，送貨時間每次限定20分鐘，限時離店，并不得隨意串攤，進行商品及價格調(diào)查，違者每次罰款500元。

3、各供應(yīng)商進貨要嚴格索證制度，嚴禁售賣三無或偽劣產(chǎn)品，并明碼標價，不得議價。經(jīng)常做好市場調(diào)查，嚴格加價率，保證同款、同品牌商品售價不得高于其他商場，違者重罰。

商場的規(guī)章制度篇十二

為規(guī)范商戶及從業(yè)人員的銷售行為，強化xx商場的現(xiàn)場管理,營造良好的經(jīng)營氛圍，保護消費者的合法權(quán)益，特制定xx百貨商場經(jīng)營管理規(guī)定(以下簡稱規(guī)定)。本規(guī)定所指的物業(yè)管理公司為：xx物業(yè)管理有限公司（以下簡稱物管公司），本規(guī)定所指的商管公司為：xx商務(wù)管理有限公司（以下簡稱商管公司）。

為確保整體經(jīng)營形象，各商鋪應(yīng)按統(tǒng)一營業(yè)時間要求進行開、閉店，經(jīng)營方不得以任何借口違反開閉店時間或自行中止經(jīng)營。如需進貨，經(jīng)營方需指定他人看管并確保商鋪處于經(jīng)營狀態(tài)。因節(jié)假日等原因需要調(diào)整、減少或延長營業(yè)時間的，經(jīng)營方須按商管公司廣播通知或現(xiàn)場管理人員通知為準。

1、確保鋪位門前通道順暢及顧客安全，不得占道經(jīng)營。

2、未經(jīng)許可經(jīng)營方不得挪用或改動購物廣場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、用品及基礎(chǔ)裝修等。

3、經(jīng)營方有責任維護店鋪內(nèi)安設(shè)的消防設(shè)施。

4、經(jīng)營方有責任維護店鋪內(nèi)治安、消防工作，并積極配合物管公司做好全面的.防盜防火工作。經(jīng)營方遇到盜搶、失火等災(zāi)害時，應(yīng)及時、冷靜地控制局面，采取有效措施將損失降至最低，同時應(yīng)迅速向管理部門或公安機關(guān)報告，尋求協(xié)助。

5、經(jīng)營方不得在商鋪范圍外堆放物品或陳列商品。如有違反，在商管公司管理人員發(fā)出通知（含口頭通知）30分鐘后，經(jīng)營方仍未進行撤除的，商管公司有權(quán)強行進行撤除并不對任何損失承擔責任。

6、經(jīng)營方不得在店鋪內(nèi)自行增加用電設(shè)備，亂拉亂接新的電源及插座或?qū)⒃须娫?、插座作任何改動，遮擋或懸掛物品，不得在店鋪?nèi)使用電飯煲、電爐、電熱水器及生火煮食。

7、店鋪用電只能使用購物廣場提供的指定電源，確需增加用電時必須向物管公司提出書面申請，并待書面同意后才可施工、使用。嚴禁超負荷用電或盜用購物廣場及其他店鋪的用電。

8、各店鋪嚴禁燃點香燭或燃燒其他物品，以確保購物廣場的防火安全。

9、嚴禁在商品城內(nèi)進行賭博等違法犯罪活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將移送公安機關(guān)處理。

10、各店鋪嚴禁使用高音喇叭或排放噪音、異味，發(fā)出敲擊震蕩或其他形式干擾其他店鋪的正常經(jīng)營。

11、經(jīng)營方不得在店鋪內(nèi)供人居住或飼養(yǎng)寵物。

12、經(jīng)營方應(yīng)按商管公司規(guī)定的進、出貨時間，使用規(guī)定的通道進出貨。

13、各店鋪間應(yīng)公平競爭，不得有惡意中傷對方，破壞對方經(jīng)營的行為。

14、經(jīng)營方應(yīng)誠信經(jīng)營，不得強買強賣、不得出售假冒偽劣商品、不得誤導(dǎo)或欺騙消費者。在發(fā)生銷售糾紛時，應(yīng)積極配合商管公司的協(xié)調(diào)工作。

1、各店鋪應(yīng)以良好的衛(wèi)生水準保持店鋪內(nèi)衛(wèi)生整潔，確保櫥窗、門面明亮清潔。

2、店鋪的垃圾、廢水應(yīng)自行清理、袋裝、并放置于物管公司指定的位置或盛器中，不得堆、倒于通道、其他店鋪或非指定位置內(nèi)。經(jīng)營方拆裝商品，裝修所產(chǎn)生的包裝物、廢料等，應(yīng)依物管公司的指定路線自行清掃運走，不得棄置不管，營業(yè)人員不得隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑。

3、經(jīng)營方因裝修所產(chǎn)的垃圾、雜物，由經(jīng)營方自行清理至物管公司指定位置并承擔相應(yīng)費用，施工期間經(jīng)營方應(yīng)做好圍離等安全措施及清潔工作。

1、為保持整個購物廣場形象、格調(diào)的統(tǒng)一，經(jīng)營方所有店面招牌的設(shè)計、大小尺寸、放置位置、內(nèi)容均應(yīng)經(jīng)商管公司書面同意。

2、未經(jīng)商管公司許可嚴禁在店鋪外（含玻璃間隔外部）懸掛、張貼、擺放任何指示牌，廣告燈箱、海報、標貼、模型等，否則商管公司有權(quán)隨時撤除并向經(jīng)營方收取撤除費用。

3、經(jīng)營方確需在店鋪范圍外擺設(shè)指示牌、廣告燈箱、模型及張貼海報等，須向商管公司書面提出申請，經(jīng)商管公司書面同意并承擔相應(yīng)費用后，按商管公司確定的方案執(zhí)行。

4、對商管公司為促銷所舉辦的各項企劃活動經(jīng)營方應(yīng)積極配合，并分擔相關(guān)經(jīng)費。如涉及費用分擔，商管公司應(yīng)事先通知經(jīng)營方并與經(jīng)營方協(xié)商確定。

5、不得在鋪位內(nèi)或公共區(qū)域張貼轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租信息，如需經(jīng)營變更，需在商管公司登記報備，商管公司將在指定位置，以統(tǒng)一方式進行公告。

1、經(jīng)營方需文明經(jīng)營，誠信經(jīng)營，杜絕假冒偽劣商品的銷售。

2、經(jīng)營方應(yīng)按租約約定及購物廣場規(guī)定的業(yè)態(tài)、業(yè)種進行經(jīng)營，不得擅自變更經(jīng)營內(nèi)容，經(jīng)營方如需增加或變更經(jīng)營內(nèi)容，需經(jīng)商管公司書面確認。

3、商管公司為進行經(jīng)營分析，需每日統(tǒng)計經(jīng)營方的營業(yè)情況，經(jīng)營方應(yīng)積極并真實的報告相關(guān)數(shù)據(jù)。

4、經(jīng)營方應(yīng)嚴格按照國家法律法規(guī)要求使用及管理銷售人員，并加強銷售人員服從現(xiàn)場管理的培訓(xùn)及教育。

在經(jīng)營過程中若發(fā)生顧客投訴，經(jīng)營方需積極配合商管公司的協(xié)調(diào)及處理。

商場的規(guī)章制度篇十三

為規(guī)范商場美化管理標準，并根據(jù)本店的需要和企劃部的實際工作能力，經(jīng)研究后，制定以下美工巡場管理條例：

1、巡場美工于每周一早上協(xié)同商場客服部管理人員共同負責商場巡場任務(wù)；

2、巡場美工必須依照《商場美化管理標準》進行巡場；

6、巡場美工在得到部門管理人或店長室批示后，需對問題的處理工作進行跟蹤和進度匯報。

1、商場pop要求：a、文字清晰b、排版美觀c、無錯漏字d、無涂抹更改e、無污漬f、無補貼g、紙張平整商場內(nèi)pop的使用期限為1個月。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒收，并由賣場部門重新申請制作。

2、pop擺放要求：a、pop應(yīng)放置于專柜前顯眼處，不能擋住通道和消防栓；b、扶梯口的pop擺放應(yīng)朝著顧客迎面方向，商場促銷活動pop必須置于專柜促銷活動pop之前的位子；c、大門pop擺放必須征得企劃部同意方可擺放；專柜租用商場大門pop水牌費用為50元（含制作一張a0pop），擺放時間為一周（7天）。逾時加收50元（每7天50元，以此類推）；d、商場pop水牌由企劃部管理，專柜租用須向企劃部提出申請，方可使用；當商場舉行大型促銷活動時，企劃部有權(quán)將正在使用的所有水牌收回用于商場促銷活動的宣傳。被征用的水牌未到期的將在商場促銷活動結(jié)束后繼續(xù)使用，直至使用期限結(jié)束；e、由廠家提供的任何宣傳用品，包括pop、傳單、噴繪等，需經(jīng)過企劃部檢查核實內(nèi)容后方可擺放。（其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康、不文明用語、廠家地址、供應(yīng)商名字、聯(lián)系電話、文字錯漏等內(nèi)容）否則一律沒收。

3、商場宣傳用品擺放要求：a、在商場舉行大型促銷活動時，各專柜必須擺放由企劃部統(tǒng)一制作的宣傳用品，并按規(guī)定擺在專柜顯眼處；b、不參加商場促銷活動的專柜應(yīng)擺放印有“本專柜不參加此活動”字樣的提示牌；商場促銷活動結(jié)束時，各專柜應(yīng)及時將促銷活動宣傳印刷品撤除。

商場的規(guī)章制度篇十四

遼寧盤錦市興隆臺區(qū)經(jīng)濟貿(mào)易局：

尊敬的上級主管單位，遼寧瀚新家年華國際家居生活廣場正式向上級組織申報20xx年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金的申請。

遼寧瀚新家年華國際家居生活廣場是瀚新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的所屬企業(yè)，是經(jīng)營民用家具、辦公家具、裝飾裝修材料、陶瓷、潔具的綜合性商場。

作為家居生活服務(wù)性企業(yè)，遼寧瀚新家年華一直把盤錦市家居建材業(yè)大發(fā)展作為首要任務(wù)，對行業(yè)市場細分和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級做出了重要貢獻。今后，企業(yè)將進一步優(yōu)化家居建材業(yè)發(fā)展布局，營造有利于行業(yè)發(fā)展的空間和市場環(huán)境，加快推動企業(yè)發(fā)展，著力構(gòu)筑家居建材行業(yè)新格局。

遼寧瀚新家年華申報20xx年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金，是為企業(yè)更好更快地發(fā)展，并盡最大努力最大程度為區(qū)域經(jīng)濟和盤錦市家居建材行業(yè)發(fā)展做貢獻。

懇請上級領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！

此致

敬禮!

申請人：

20xx年**月**日。

商場的規(guī)章制度篇十五

一、營業(yè)前準備:。

1、提前十分鐘到崗，打卡后應(yīng)立即進入工作崗位。

2、檢查貨架商場及陳列品，做到充足美觀。

3、檢查和核對物價、標簽、做到貨簽對位，一貨一簽，準確無誤。

4、做好商場、貨架、商品、銷售工具的衛(wèi)生清潔。

5、穿著制服、佩帶工牌、保持個人衛(wèi)生整潔。

二、商場紀律：（違者處以警告或罰款）。

1、不準在商場內(nèi)吸煙、吃東西、看與業(yè)務(wù)不相關(guān)的書和玩手機。（第一次罰100元第二次移交人事部）。

2、不準聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。（違者罰30元）。

3、任何人不得私自取用商品。（違者罰50元）。

4、不得擅自離崗，串崗。（違者罰50元）。

5、不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。（罰100元/次）。

6、不得趴柜臺，打瞌睡、無精打采。（違者罰50元）。

7、不得無故遲到，早退、曠工。（罰100元/次，累計3次職工移交人事部，信息員退回廠家）。

8、不得同部門兩人以上在飲水間，導(dǎo)致出現(xiàn)空崗情況。（罰50元/次）。

9、未經(jīng)許可不準上班時間辦私事，有事必須請假。（違者罰50元/次）。

10、前臺收款員外，其他人員未經(jīng)許可不得私自進入收款臺。（違者罰100元）。

11、執(zhí)行公司各制度文件，服從工作安排，按時完成工作安排。（不按時完成者罰100元/次）。

13、嚴禁未經(jīng)部門主管許可修改銷售商品的價格或?qū)ι唐反蛘鄢鍪?。（罰100元/次）14嚴禁偽造或欺騙的形式使用優(yōu)惠卡（券）。（罰100元/次）。

15、嚴禁代人打卡或讓人打卡，涂改或偽造考勤記錄。（罰50元/次）。

16、關(guān)注貨品周轉(zhuǎn)情況，減少斷貨或滯銷情況發(fā)生，積極提出促銷方案。（獎勵50元/次）。

17、積極主動處理顧客投訴。（令客戶不滿意罰50/次）。

三、服務(wù)紀律。

1、員工熟練掌握消防知識并正確運用。

2、員工應(yīng)按規(guī)定及制定路線做好退場及進場，退場不得攜帶商品。

3、早進場后，不得出現(xiàn)坐柜、嬉笑打鬧、化妝、聊天、串崗、吃零食等違規(guī)現(xiàn)象。

4、中午、晚間用餐及休息時間沒有空崗、空柜、遲到、早退現(xiàn)象，員工休息后準時回崗。

6、工作時不允許有抓頭皮、摳鼻子、挖耳、梳頭、剪指甲、吃東西、看書報、唱歌哼曲、照鏡子、摳手、摳臉、拖拉鞋、涂抹化妝品、剔牙等不規(guī)范行為。

7、員工不準聚堆聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩、會私客及逗小孩。

8、營業(yè)期間禁止員工現(xiàn)場換裝。

9、員工在銷售期間嚴禁以任何名義代替顧客保管、看護財物。

10、員工不得坐姿接待顧客或因結(jié)賬、制表、點貨等怠慢顧客。

11、專柜營業(yè)用電腦或電腦類商品只允許安裝體現(xiàn)商品功能的相關(guān)程序、軟件，不得隨意使用游戲、qq、msn等娛樂性程序及軟件，禁止工作期間利用專柜電腦網(wǎng)絡(luò)，看電視、收聽（收看）娛樂性影音文件或下載與工作無關(guān)的文件等與工作無關(guān)的事。

12、員工不準著工裝、工牌在商場周圍聚堆說笑、抽煙或長時間閑聊。

13、員工等候顧客是站姿標準：兩肩自然下垂，兩手在身前交叉或自然放于身體兩側(cè)；精神飽滿，面帶微笑；站姿端正，不隨意倚趴貨柜、開票桌、立柱等。

14、等候顧客時保持自然站姿或從事簡單的整理工作。員工兩人以上應(yīng)分開站立，并處于讓顧客看到的明顯處。

15、員工在陳列或搬運商品時，充分留意身前身后顧客，不得妨礙顧客的行走、觀看及購物。

16、員工應(yīng)注意商品安全，離柜時應(yīng)讓附近員工代看。

17、員工不準在賣場內(nèi)佩帶、使用手機。員工崗上需接打固定電話應(yīng)標準站姿接聽或撥打。

18、員工應(yīng)按規(guī)定時間早迎賓，晚送賓，遵守早晚迎送賓紀律。

19、員工不得以任何理由代客辦理會員卡或?qū)T卡積分積入自己卡內(nèi)。

20、員工不得在衛(wèi)生間內(nèi)休息。

21、員工不準著工裝乘坐賣場內(nèi)的客用電梯或與顧客爭道搶行、推擠、扒拉顧客。

22、員工在營業(yè)過程中應(yīng)主動勸阻顧客或制止拾荒、吸煙、采價、違規(guī)發(fā)放宣傳頁、利用中心經(jīng)營場地從事違規(guī)銷售等閑雜人員，處理不了及時上報。

23、員工辦事需通過賣場時，應(yīng)成列行走，禁止成排結(jié)伴搭伙行走。

24、員工應(yīng)遵守考勤制度，不得出現(xiàn)遲到、早退，營業(yè)期間嚴禁無故空崗、脫崗、串崗。

25、按時參加早會、并做好記錄，及時交接，做到內(nèi)容清晰、全面。

26、不得在專柜內(nèi)堆放垃圾、雜物，發(fā)現(xiàn)專柜前過道有垃圾、雜物，員工應(yīng)及時主動清理。

27、工作期間文明送貨、理貨，禁止運送貨物、理貨期間大聲喧嘩。

28、廠家（廠家人員）不得使用客用電梯上下貨，應(yīng)按規(guī)定路線使用四輪小推車在貨梯上下貨。

29、廠家（廠家人員）在現(xiàn)場不得出現(xiàn)與專柜、臨柜員工聊天、說笑或在現(xiàn)場吃東西等現(xiàn)象。

30、廠家（廠家人員）不得直接參與售后處理或在現(xiàn)場與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

31、廠家（廠家人員）不得便裝參與銷售、私收款、私自打折，嚴禁進入商場調(diào)貨。

32、不準在工作時間喝酒或酒后上崗。

33、員工不得有互相包庇、弄虛作假、通風報信、有損于企業(yè)利益的不良行為。

34、員工外出商場應(yīng)經(jīng)管理人員批準。

35、不準辱罵、糾纏甚至威脅檢查人員及店內(nèi)專管，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)或不服從管理。

36、在服務(wù)過程中嚴禁與顧客頂撞、爭吵或做出侮辱顧客的言行。

37、不準隨意講價、打折扣、私收貨款、挪用貨款等；不準以工作之便優(yōu)親厚友。

四、員工形象。

1、員工上崗，必須穿著統(tǒng)一服裝，佩戴胸牌，須著公司規(guī)定工裝或?qū)徟细竦攴蠉彛瑢９駟T工著統(tǒng)一工裝上崗，無破損、臟污、私自更換工裝現(xiàn)象，穿著內(nèi)套衣服不得露出領(lǐng)口、袖口、下擺，不佩戴有色眼鏡。胸卡佩戴于左胸上方，不得有破損、涂改、串戴、卡殼上粘貼物品現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、員工不得有紋身，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責令下崗，整改后方能上崗。

3、專柜確需穿著形象裝，應(yīng)提出申請，經(jīng)審批后方可執(zhí)行，否則，必須穿著商場統(tǒng)一服裝。

4、女員工發(fā)型標準：自然端莊，頭發(fā)不得染成異色或梳怪異發(fā)行；發(fā)長過肩10cm應(yīng)扎束并挽起。

5、女員工需淡妝上崗，化妝標準：濃淡事宜，唇膏為自然紅色，睫毛膏為黑色，眼影為咖啡色；不留長指甲（1mm為限），指甲油僅限使用透明色。

6、女員工佩戴首飾標準：僅限于一副耳釘、一枚戒指、一條細項鏈。

7、女員工鞋襪標準：工鞋前掌厚度不超過1cm，禁止穿超過3cm的高跟鞋、拖鞋、涼鞋上崗，無破損、臟污，鞋的顏色為黑色；襪子為統(tǒng)一的肉色或黑色。

8、男員工發(fā)型標準：莊重大方，頭發(fā)不得染成異色或燙卷發(fā)；發(fā)長標準為前不遮眼，后不蓋領(lǐng)，兩側(cè)不蓋耳，鬢角不過耳朵中部。

9、男員工不準留胡須、長指甲、涂有色指甲上崗。

10、男員工崗上佩戴首飾僅限于一枚戒指。

11、秋冬季員工工裝襯衣應(yīng)平整掖于褲裝中。

商場的規(guī)章制度篇十六

1、各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計劃及經(jīng)營實需狀況統(tǒng)一制定。

2、由于工作需要，需進行定編調(diào)整(含臨時性增減人員)的由現(xiàn)場，專柜，提前一周向人事部提出書面報告，經(jīng)人事部確認后統(tǒng)一安排。

3、員工的定編(含廠商員工)變更，需有主管總(副總)經(jīng)理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。

1、公司自有員工的上崗管理：經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工，經(jīng)人力資源部調(diào)配，員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報到。

2、報到之日為員工上崗之日;各商場對新聘員工進行上崗前入職教育，安排工作內(nèi)容及崗位;員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》工服等。

3、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗，介紹給柜組長及成員，引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境。

1、根據(jù)工作需要，公司有權(quán)對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調(diào)整，員工應(yīng)無條件服從公司對其崗位的安排。

3、因經(jīng)營工作需要，經(jīng)營布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動，原則上是營業(yè)員隨柜組或經(jīng)營品種的調(diào)整，成建制異動，并由人力資源部統(tǒng)一安排進行。

4、根據(jù)工作需要而進行的員工崗位調(diào)整工作，由部門提出建議，部門經(jīng)理簽署，報人力資源部核準后，由部門進行調(diào)整;廠聘營業(yè)員工原則上不允許進行崗位調(diào)整。廣場請退員工不得在進場聘用。

1、員工必須服從公司的制度和管理。公司對員工進行同一標準的考核與管理。

2、員工的考核管理包括以工作業(yè)績、勞動紀律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。

3、員工考核工作按月度進行，由公司人事部統(tǒng)一布置。

4、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負責，公司派往專柜工作的員工應(yīng)無條件接受公司及廠商的考核管理。

1、離職員工按公司規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請書”經(jīng)部門經(jīng)理確認后報人力資源部備案。

2、在規(guī)定時間內(nèi)，離職員工應(yīng)堅守工作崗位，按要求完成工作任務(wù)。

3、部門經(jīng)理、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。離職員工其手續(xù)全部完畢后，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。

1、員工工資標準由公司人力資源部統(tǒng)一制定。

2、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴格按合同執(zhí)行。

3、廠商聘用員工工資標準由廠商自行制定。

1、全體員工必須在公司職工食堂就餐。

管理目標：

為了加強公司內(nèi)部管理，使之走向規(guī)范化，促使各銷售專柜業(yè)績逐步提升，特制訂如下管理制度。

一、上崗制度：

1、導(dǎo)購員必須遵守所在商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理由導(dǎo)購員自負。

2、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證。新聘導(dǎo)購員試用期為6個月，試用期滿合格者轉(zhuǎn)為正式員工，公司為其辦理統(tǒng)籌。

3、辭職必須提前一個月提出書面申請，除特殊不可抗力因素造成的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準可提前離職外，其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。

4、各導(dǎo)購員請假、換班須經(jīng)主營業(yè)務(wù)員同意。請假、換班兩天以上必須書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

5、導(dǎo)購員在工作期間因提高自身素質(zhì)而考取的`相應(yīng)證書公司不作報銷。培訓(xùn)費、服裝費由公司承擔，該員工工作滿12個月后予以報銷。導(dǎo)購員一年內(nèi)離職或因違反商場規(guī)章制度而被解聘的，培訓(xùn)費直接在工資中扣除。

6、各導(dǎo)購員叫貨時必須按照規(guī)范操作。

7、各導(dǎo)購員加強專柜易耗物品的管理。

第二章導(dǎo)購員崗位職責

一、工作時間：

不遲到早退，具體上下班時間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。

二、形象：

上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發(fā)型美觀大方，過肩長發(fā)須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。

二、紀律：

1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規(guī)定進行處理。在沒有顧客時，所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。

2、每天交接-班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負責跟進各種事項，交接內(nèi)容請?zhí)顚懪c交接本上。

3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經(jīng)理批準后，安排好替班人員后方可進行換班。

4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請，得到批準后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經(jīng)理，并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。

5、業(yè)務(wù)員留有暫時更改導(dǎo)購員工作時間的權(quán)利，以配合專柜營業(yè)工作（如每月導(dǎo)購員理會或促銷）。

6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導(dǎo)購員自行承擔。

四、銷售：

1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產(chǎn)品型號、數(shù)量、金額登記在日報表上。

2、盡可能留下客人正確詳細的聯(lián)系資料，以便日后的客戶服務(wù)工作。

3、顧客要求退換貨，必須及時同時業(yè)務(wù)主管確定后方可進行相關(guān)處理，不得擅自處理，如發(fā)生上述情況的，導(dǎo)購員須進行賠償。

4、導(dǎo)購員需保持專柜（道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等）的清潔，柜內(nèi)外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應(yīng)及時向公司有關(guān)人員聯(lián)系，以便及時進行維修。

5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。

6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵，必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負責人聯(lián)系。

商場的規(guī)章制度篇十七

2、遵守勞動紀律，服從分配和調(diào)動，否則罰款20元。

3、不能遲到，早退，也不能擅自離開工作崗位。早退超過十五分鐘，當月累計超過三次的，作曠工一天處理。如果有特殊事情要提前離開，必須經(jīng)本部經(jīng)理批準。否則，罰款10元。

4、上、下班及落場時要親自簽到，凡幫別人簽到或不簽到者每次罰款5元。

5、注意個人的儀容儀表，上班前必須做好準備工作，違者罰款5元。

6、開市前，必須清楚了解當天的訂房情況，如果訂房率不高則采取相應(yīng)的措施。如打電話與老客戶聯(lián)系，邀請其到本酒樓進餐，如果廳房訂滿而又有客戶要求訂房時，要根據(jù)實際情況，請示經(jīng)理，不得擅自更改廳房，違者罰款100元。

7、每天銷售的議會，除確有工作或非常原因外，必須參加，以熟悉當天的銷售方式。否則，凡缺席者罰款5元。

8、每天開市前要站在大門口迎接客人。

9、文明服務(wù)、禮貌待客，不論是老客戶，還是新客戶，不論消費檔次高或低的客戶，都要熱情接待，應(yīng)酬客人時，盡量避免在廳房逗留時間過長。如果出現(xiàn)客人對服務(wù)或?qū)憜尾粷M意而投訴的情況，罰款100元。

10、多巡場，多派名卡，關(guān)心客人需要，積極結(jié)交新客戶，收集客人名片，積累客戶資料，以開拓更大的客戶市場;每日要求營業(yè)員，要問客人拿到3張名片，否則一次扣3元。

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商場的規(guī)章制度篇十八

第一條為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公用品的購買，都應(yīng)由辦公用品管理員統(tǒng)一負責。

第二條根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公用品管理室經(jīng)理報告，確定訂購數(shù)量。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式，或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化，也一并向管理經(jīng)理提出。

調(diào)整印刷制品格式，必須由使用部門以文書形式提出正式申請，經(jīng)企劃部門審核確定大致的規(guī)格、紙張質(zhì)地與數(shù)量，然后到專門商店采購，選購價格合適、格式相近的印刷制品。

第三條在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下，按照成本最小原則．選擇直接去商店購買或者訂購的方式。

第四條在各部門申請的辦公用品中，如果包含有需要訂購的辦公用品。則申請部門還必須另填一份訂購單，經(jīng)辦公用品管理部門確認后，直接向有關(guān)商店訂購。

辦公用品管理部門，必須依據(jù)訂購單，填寫“訂購進度控制卡”，卡中應(yīng)寫明訂購日期、訂購數(shù)量、單價以及向哪個商店訂購等等。

第五條按訂購單以及訂購進度控制卡檢查所訂購辦公用品，以及在預(yù)定日期送到與否。

第六條所訂購辦公用品送到后，按送貨單進行驗收，核對品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問題后，在送貨單上加蓋印章，表示收到。然后，在訂購進度控制卡—上做好登記，寫明到貨日期、數(shù)量等等。

第七條收到辦公用品后，對照訂貨單與訂購進度控制卡，開具支付傳票，經(jīng)主管簽字蓋章，作好登記，轉(zhuǎn)交出納室負責支付或結(jié)算。

第八條辦公用品原則上由總公司統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個部門。如有特殊情。

情況報告書的審核與檢查依據(jù)。

第九條各部門的申請書必須一式兩份，一份用于分發(fā)辦公用品，另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品臺賬登記。在申請書上要寫明所要物品、數(shù)量與單價金額。

第十條。

1．接到各部門的申請書(兩份)之后，有關(guān)人員要進行核對，并在申請受理冊上做好登記，寫上申請日期、申請部門、用品規(guī)格與名稱，以及數(shù)量，然后再填寫一份用品分發(fā)傳票給發(fā)送室。

2．發(fā)送室進行核對后，把申請的全部用品備齊，分發(fā)給各部門；

3．用品分發(fā)后做好登記，寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請書連同用品發(fā)出通知書，轉(zhuǎn)交辦公用品管理空記賬存檔；另一份作為用品分發(fā)通知，連同分發(fā)物品一起返回各部門。

第十一條對決定報廢的辦公用品，要做好登記，在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數(shù)量及報廢處現(xiàn)的其他有關(guān)事項。

第十二條所有入庫辦公用品，都必須一一填寫臺賬(卡片)。

第十三條必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理與清掃，必要時要采取防蟲等到保全措施。

第十四條辦公用品倉庫一年盤點兩次(6月與12月)。盤點工作由管理室主任負責。盤點要求做到賬物一致，如果不一致，必須查找原因，然后調(diào)整臺賬，使兩者一致。

第十五條印刷制品與各種用紙的管理以照盤存的臺賬為基準，對領(lǐng)用的數(shù)量隨時進行記錄并進行加減，計算出余量。一旦一批消耗品用完，立即寫報告遞交辦公用品管理室主任。

第十六條必須對商場各部門所擁有的辦公日用低值易耗品，主要指各種用紙與印刷制品作出調(diào)查。調(diào)查方式是，每月5日對前一月領(lǐng)用量、使用量以及余量(未用量)作出統(tǒng)計，向上報告。辦公用品管理室對報告進行核對，檢查各部門所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是否與倉庫的各部門領(lǐng)用臺賬中的記錄相一致。最后把報告分部門進行編輯保存。

第十七條對商場各部門進行監(jiān)督調(diào)查的內(nèi)容包括：

1.核對用品領(lǐng)用傳票與用品臺賬；

2．核對用品申請書與實際使用情況；

3．核對用品領(lǐng)用臺賬與實際用品臺賬。

第十八條。

1．核對收支傳票與用品實物臺賬；

2．核對支付傳票與送貨單據(jù)。

第一條行政管理部負責商場辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放，電腦及附屬設(shè)備的購置與管理，由信息管理部設(shè)專人負責。

第二條商場各部門將所需辦公用品提前半個月報至行政管理部，行政管理部根據(jù)實際用量和庫存情況制定購置計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后購置。

第三條特需辦公用品、低值易耗品和通信設(shè)備，須經(jīng)主管總裁批準，由行政管理部負責購置，然后記入備品保管賬目。

第四條備品發(fā)放采取定期發(fā)放制度，每月的1日和15日辦理，其他時間不予辦理。

第五條備品倉庫設(shè)專人負責。備品入庫需根據(jù)《入庫單》嚴格檢查品種、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、單價是否與進貨相符，按手續(xù)驗收入庫，登記上賬。未辦入庫手續(xù)，財務(wù)一律不予報銷。

第六條備品保管實行“三清、兩齊、三一致”，即材料清、賬目清、數(shù)量清，擺放整齊、庫房整齊，賬、卡、物一致，做到日清月結(jié)。

第七條做好出庫管理。在日清月結(jié)的條件下，月末必須對所有單據(jù)按部門統(tǒng)計，及時轉(zhuǎn)到財務(wù)部結(jié)算。

第八條各部門設(shè)立耐用辦公用品檔案卡，由行政管理部定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失，由當事人賠償。

第九條行政管理部負責收回商場調(diào)離人員的辦公用品和物品。

第十條行政管理部建立商場固定資產(chǎn)總賬，對每件物品要進行編號，每年進行一次普查。

第一條本商場為規(guī)范辦公田品的發(fā)放工作，特制訂本規(guī)定。

第二條商場各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

第三條各部門應(yīng)指定專人管理辦公用品。

第四條各部門應(yīng)于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。

第五條采購人員須根據(jù)計劃需要采購，保證供應(yīng)。

第六條辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記賬，做到賬物相符。

第七條任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

第一條本商場為加強對辦公消耗品的管理，特制訂本規(guī)定。

第二條辦公消耗品是指文具、紙張、賬本及其他印刷物品。

第三條辦公消耗品一年的消耗限額為x萬元，各部門及有關(guān)人員必須節(jié)約使用，避免浪費。

第四條辦公消耗品的購買與管理，由總務(wù)部負責，下設(shè)保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。

第五條總務(wù)部必須把握消耗品在正常情況下每月的平均消耗量，以及各種消耗品的市場價格、消耗品的最佳采購日期。在此基礎(chǔ)上，確定采購量與采購時間，以最小的.采購量滿足日常事務(wù)運營對消耗品的基本需求。

第六條對于特殊場合所用的特殊辦公用品，使用部門必須先提出書面申請，總務(wù)部據(jù)此進行必要的調(diào)查后決定是否準予采購。如果一次采購價格總額超過x萬元時，須經(jīng)該部門主管同意，必要時請示總裁。

第七條在訂制各種賬票時，如果需要改動原格式或者重新設(shè)計新格式，使用部門的主管必須起草正式文件或方案，若有相關(guān)部門，則需要一式多份，然后將這些材料送至總務(wù)部，并附上委托訂制或訂購申請單。之后，總務(wù)部在其責權(quán)范圍內(nèi)。審核新格式、訂購數(shù)量是否合適，以及新格式的適用性與時效性等等。通過審核后，還必須就是否由本公司自行復(fù)制或復(fù)印，還是委托外部進行印刷等問題，與申請部門作進一步協(xié)商。

第八條向總務(wù)部領(lǐng)取辦公消耗品時，必須填寫申請書，寫明申請時間，使用場所(部門名稱)以及物品名稱與數(shù)量。同時，申請者以及其部門主管必須加蓋印章或簽字。另外，特殊辦公消耗品的申請，必須填寫用途。

第九條局部使用或特殊用途的賬簿傳票的訂購與領(lǐng)用，統(tǒng)一由總務(wù)部調(diào)控與管理。使用部門或申請者必須按特殊的程序提出申請。

第十條總務(wù)部必須在填寫辦公消耗品購進登記簿的基礎(chǔ)上，對照各申請采購傳票，在每月末進行統(tǒng)計，向總經(jīng)理作出報告。

第一條為使辦公文具用品管理規(guī)范化，特制訂本制度。

第二條本制度所稱辦公文具分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。

2．管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直線紙等；

3．管理品：剪刀、美工刀、釘書機、打孔機、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算機、印泥等。

第三條文具用品分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。個人領(lǐng)用指個人使用保管的用品，如圓珠筆、橡皮擦、直尺等。部門領(lǐng)用指本部門共同使用的用品，如打孔機、釘書機、打碼機等。