最新影樓規(guī)章制度簡潔(實用18篇)

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影樓規(guī)章制度簡潔篇一

一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。

四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

一、入職。

1、新員工（以下簡稱乙方）試用期xx個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議；如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn)，甲方可根據(jù)實際情況酌情提前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認(rèn)識過程，所有新進(jìn)員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓(xùn)金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當(dāng)月出勤，享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進(jìn)入公司之日起，須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除。

１、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時間，原則上要求15個工作日內(nèi)（試用期人員3個工作日內(nèi)）辦理完畢。

（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

（4）工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者。

（5）因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

（6）違抗命令，不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

（7）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。

3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由，公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。

4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時，如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的，應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5、辭退程序：

（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部。

（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。

（3）財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

（4）被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

一、本公司上班時間如下：

早班：9:00——19:00。

中班：10:00——20:00。

晚班：11:00——21:00。

說明：

1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

三、打卡屬個人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

五、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個人業(yè)績點(diǎn)數(shù)。

六、公司不_____加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預(yù)計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時，以請假1天論處。

十、員工填妥請假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

十二、凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時，部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

三、未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單，并安排職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實施調(diào)休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放；試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn)，按曠工論處。

八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外），請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級核準(zhǔn)。

九、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負(fù)全責(zé)。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)，其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

一、勞動者上個月的工資于本月xx日，公司委托銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者，公司給予xx元獎勵。

三、對于年度變現(xiàn)良好的員工，公司將給予xx元年終獎作為獎勵。

影樓規(guī)章制度簡潔篇二

第一條、為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的'原則。

第三條、本制度適于公司全體員工。

第四條、經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第六條、本公司設(shè)立如下獎勵方法：會表揚(yáng)；獎金獎勵；晉升提級。

第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，業(yè)績突出；

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

11、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條、獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、箭、降級、辭退、開除等處分：第九條、有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫帆事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）。

第十條、有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務(wù)未及時完成者；

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條、有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條、有下列行為者罰款100500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重?fù)p失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條、有以下行為者，做箭或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

3、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

4、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。、第十四條、有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

第十六條、忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記。

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條、員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條、員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

第十九條、考勤工作由會計負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的`責(zé)任心，堅持原則。

第二十條、每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條、員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效。

10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵。

1.員工每按規(guī)定出勤，并不違有關(guān)規(guī)定，設(shè)滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

3.攝影助理每三個月考核一次，考核內(nèi)容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪20xx元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

影樓規(guī)章制度簡潔篇三

甲方：塞納左岸咖啡（全國連鎖邳州店）。

乙方：維納斯婚紗攝影。

經(jīng)雙方一致同意，就乙方加入甲方商家聯(lián)盟事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：乙方提供的服務(wù)與支持：.乙方需要向甲方提供詳細(xì)企業(yè)資料與企業(yè)合法證照手續(xù)，并填寫《商家聯(lián)盟申請表》。2.乙方需要在該企業(yè)的醒目位置，如影樓客戶桌或是收銀位置放有甲方的宣傳冊，一并向客戶推廣雙方共同的優(yōu)惠手冊。

3.乙方在甲方推出套餐系時，需積極配合做好宣傳工作，例如：（a套餐：100元乙方以八折優(yōu)惠付80元，并甲方免費(fèi)附送2張面值20元德咖啡卷作以鼓勵）3.乙方在合同有效期內(nèi)，不得與第三方簽訂商家聯(lián)盟合同與協(xié)議。

第二條：甲方提供的服務(wù)與支持：

1.甲方接受乙方加入商家聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，同時免除乙方第一年的加盟保證金。從年續(xù)簽合同時起，為維護(hù)甲方會員利益，乙方應(yīng)向甲方交納加盟保證金，標(biāo)準(zhǔn)為第一中乙方按月返還甲方金額的最高額度為準(zhǔn)，并以此延續(xù)類推。

2.免費(fèi)為乙方提供宣傳場所（一般在上午8：00—11:00特殊時間需要和甲方店長協(xié)商），以及宣傳場所的位置，乙方提供布置宣傳場所需要的展板以及宣傳材料。對于乙方的影樓宣傳及相關(guān)服務(wù)的講解，由甲方協(xié)助乙方完成。

3.乙方加入甲方商家聯(lián)盟后，甲方有義務(wù)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺查詢服務(wù)，并將乙方宣傳及相關(guān)服務(wù)向甲方會員進(jìn)行口碑宣傳，以提高乙方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的知名度。

第三條：甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：

1.甲方把握市場銷售動態(tài)和會員反饋信息并隨時提供給乙方，雙方共同制定適應(yīng)消費(fèi)市場的，具有競爭力的新產(chǎn)品。同時甲方以龐大的消費(fèi)群體，通過資源整合、互補(bǔ)、共享等聯(lián)盟合作使乙方獲得的利潤最大化。

2.甲方承擔(dān)乙方產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)的宣傳和推廣工作，甲方會員到乙方服務(wù)場所進(jìn)行消費(fèi)時，乙方應(yīng)對甲方會員提供快捷、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使甲方會員從根本上得到實惠，同時使乙方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)得到跟好的推廣。

影樓規(guī)章制度簡潔篇四

1.熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛(wèi)生，作風(fēng)正派，不謀私利，在主管的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)好每一位顧客。

2.熟練掌握化妝、盤發(fā)知識及操作程序，有高超的技藝，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點(diǎn)和使用方法。

3.掌握規(guī)定的化妝技巧，研究化妝方面的發(fā)展趨勢，不斷推陳出新，有培養(yǎng)助手的能力。

4.微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動問好，“請”字開頭，“謝”不離口。耐心細(xì)致地問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力服務(wù)，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班，絕對禁止與客人發(fā)生爭執(zhí)。

5.儀容儀表要標(biāo)準(zhǔn)，化妝上班，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持口齒清新，化妝時不能面對顧客呼氣，保持化妝的高水準(zhǔn)技術(shù)，維護(hù)影樓聲譽(yù)。

6.負(fù)責(zé)保管、使用化妝用品，同時節(jié)約使用化妝用品，對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，提出化妝用品的采購建議，保持化妝臺面的整潔和干凈。

7.遵守紀(jì)律，愛護(hù)公物，嚴(yán)格遵守《員工守則》，嚴(yán)格執(zhí)行影樓各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，上班時間不做與本崗位無關(guān)的任何事。

8.新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。

9.妝前認(rèn)真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通?；瘖y師在工作中應(yīng)主動介紹化妝程序，注意征求顧客意見。顧客的第一套服裝進(jìn)棚拍照，由化妝師帶進(jìn)棚并介紹攝影師。

10.有良好的職業(yè)道德，化妝時神情專注，動作輕快、熟練。根據(jù)顧客的要求按照顧客的臉形、氣質(zhì)和頭發(fā)疏密認(rèn)真細(xì)致地做出客人的理想造型。

11.顧客在拍照結(jié)束后，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班。

12.化妝部主管負(fù)責(zé)頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套的盤點(diǎn)工作，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進(jìn)行登記，以便對遺失或壞掉的加以補(bǔ)充。

13.新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處，不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟。

14.化妝師要經(jīng)常與攝影部溝通創(chuàng)造出新造型與其他部門緊密配合。

15.化妝師必須每月集體學(xué)習(xí)禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統(tǒng)一協(xié)調(diào)，不夠的造型用品及時寫購物單交與經(jīng)理及時購回，不得因短貨而影響造型。

對于已舊或已壞的頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗及手套及時清理，如可清洗干凈交與洗衣工或自己清洗，如太舊請主管簽字換掉。

16.頭飾、首飾、假發(fā)、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序，條理分明，容易取放。

17.化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找，以免弄亂用品，使用完的化妝品憑空盒去領(lǐng)，并簽上領(lǐng)取日期及數(shù)量。

門市崗位職責(zé)。

1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。

2.具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

4.熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

5.嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

7.送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。

8.顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。

9.服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10.及時清理桌面、相冊、相框，桌椅恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

11.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12.客服時提醒顧客拍照時繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

13.按規(guī)定站班列位，站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)(預(yù)約單、流程單、水單等)必須詳細(xì)完整。

14.選片時，看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。

15.門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。

一門市的工作職責(zé)。

2服從主管安排，認(rèn)真做好自己的本職工作.

3應(yīng)參加每天早會.

4每天做好自己分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生.

5每天提前十分鐘到崗，整理好自己的儀容，包括:頭發(fā)，面部，制服，胸卡，襯衫，鞋子等.

6上崗后保持良好的心情，做好微笑服務(wù).

7認(rèn)真做好每一對顧客的.接待工作，接待顧客要遵照行為規(guī)范及語言規(guī)范.

8工作時間不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)喧嘩打鬧.

9門市不得空崗，吃飯時應(yīng)輪流值守.

10午餐時間不準(zhǔn)超過30分鐘，工作時間不準(zhǔn)吃有異味的食物，包括口香糖.

11要愛惜制服，保持制服整潔.

12必須按照排班表上班，不得隨意休息，遲到，早退.串班須親自請示主管.

13病，事假須親自請示經(jīng)理.

14隨時與同事交流業(yè)務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)知識.

15積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議.

16門前迎賓不得空崗.

17熟記并能很好的運(yùn)用門市問答題.

二門市的行為規(guī)范。

1迎賓:每天店門口必須保證有迎賓，當(dāng)顧客踏上臺階時，就要面帶微笑，為顧客開門并迎上前把顧客引到座位上后，主動為客人倒水，給顧客以親切感.

2上前詢問顧客來由，了解到顧客是拍照，看樣還是取件，再根據(jù)情況分別介紹:。

(1)拍照拿樣本給顧客看，接單成功后，迅速而準(zhǔn)確的為顧客辦好必要的手續(xù)，用信封將發(fā)票裝好，合并找回的余錢，雙手交還顧客，然后登記攝控表，待顧客走后，再將相冊桌椅擺放.

(2)看樣:顧客來看樣，應(yīng)叫出顧客的名字并在電腦上打開客人照片所在的文件夾，幫助顧客看樣.顧客的要求應(yīng)寫清楚，最后在共同與顧客核對確認(rèn)沒有差錯后，請顧客閱讀看樣合約單并簽字.

(3)取件:為顧客取件要輕拿輕放，珍惜自己的產(chǎn)品，在調(diào)度室將顧客的照片點(diǎn)清查看后，方能交給顧客，并親自送出門外，目送顧客離去.

(4)接單未成:要填寫客商表留下顧客的姓名電話，及未成交的原因，以便以后追蹤.

(5)門市應(yīng)對未成交顧客及時追蹤，追蹤三次后方可放棄.

三門市的語言規(guī)范。

正確的問候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛，微笑點(diǎn)頭問候(對店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)。

1門市禮貌用語早”“歡迎光臨二位里邊請”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“謝謝”“您是xxxxx先生吧!”“再見”

2讓顧客等候時我就去問問，請稍等讓您久等啦。

3被詢問不知之事時由有關(guān)人員帶您去，請稍等那件事由xxxxx說明。

結(jié)束語。

門市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說明書并認(rèn)真執(zhí)行，如有違反將以5元-20元罰款。

攝影師崗位職責(zé)。

1、熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，作風(fēng)正派，不謀私利。

2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用品的性能，特點(diǎn)和使用方法及保管、保養(yǎng)方法。

3、具有高超的攝影枝術(shù)，研究攝影方面的機(jī)會報發(fā)展趨勢，不斷推陳出新。

4、儀容儀表要整潔，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持?jǐn)z影的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)影樓聲譽(yù)。

5、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動問好?！罢垺弊之?dāng)頭，“謝”字不離口，耐心細(xì)致地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務(wù)，使客人稱心如意，送客人時說祝福語句。

6、嚴(yán)格遵守影樓各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務(wù)，不得會客。

7、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。

8、提前做好攝影準(zhǔn)備，不讓顧客等候太久，上班時先進(jìn)工作場地清理攝影用品及衛(wèi)生，保證器材正常工作。

9、提前做到化妝部了解當(dāng)天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝，以便做好安排。

10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通，不得勉強(qiáng)應(yīng)付。

11、在幫顧客擺pose時，不得損壞顧客的造型，妝面。保持口氣清新，不面對顧客呼吸。

12、拍攝前及時與顧客交流，安排助理進(jìn)行已拍照片登記。

13、外拍時提早準(zhǔn)備好要帶的相機(jī)、道具并負(fù)責(zé)保管。

14、道具使用完后及時放回原處，不得亂丟，工作完畢后，及時關(guān)閉所有電源，收好照相器材。

15、懂得節(jié)約，在沒有顧客時不得開空調(diào)，音響聲音也不得開的太大。

16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統(tǒng)手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。

17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風(fēng)格各異，色彩協(xié)調(diào)。

影樓規(guī)章制度簡潔篇五

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第二節(jié) 獎勵

第六條 本公司設(shè)立如下獎勵方法：大會表揚(yáng)；獎金獎勵；晉升提級。

第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，業(yè)績突出；

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

11、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條 獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

第三節(jié) 處罰

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條 有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）

第十條 有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務(wù)未及時完成者；

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條 有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條 有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

3、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

4、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

第三節(jié) 考勤制度

第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

第十九條 考勤工作由會計負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅持原則

第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效

10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵

1.員工每按規(guī)定出勤，并不違反有關(guān)規(guī)定，設(shè)滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

3.攝影助理每三個月考核一次，考核內(nèi)容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪2000元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

4.化妝助理每三個月考核一次，考核內(nèi)容為妝面，發(fā)型設(shè)計及與客人溝通技巧等，經(jīng)考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績過分突出，升為本公司寞初級化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司中級化妝師，月底薪為1200元；二年后升為本公司高級化妝師，月底薪水2000元；三年后升為主理化妝師，月底薪2500元。

5.門市人員每月個人要完成定單實拍基本定額數(shù)為2萬元，門市按個人消費(fèi)實數(shù)3%提成，底薪為1500元，低于2萬為3%提成，底薪為1200元。

6.客人后期照片加作金額，門市按個人消費(fèi)實數(shù)3%提成，出租禮服及拍錄像（或mtv制作）按實數(shù)金額20%提成。。

7.攝影師與化妝師要經(jīng)常合作進(jìn)行創(chuàng)作，是以公司及個人名譽(yù)發(fā)表作品，在省級人像刊物獲一式兩份等獎，公司直接獎勵1千元；獲二等獎獎勵500元；獲三等獎獎勵300元；獲優(yōu)秀獎獎勵200元。

10.凡是員工都有向公司提出建議的義務(wù)；好的建議一經(jīng)采納并為公司賺得可喜的利潤，公司直接獎勵100元—500元。

拿好相機(jī) 檢查相機(jī)

2. 客人化妝過程中看客人穿什么衣服問攝影師換什么場景，試好光線

3. 拍攝完送客人到禮服部交接給禮服師

4. 拍攝完關(guān)影室燈電影

5. 拍攝完打掃影棚，燈、道具歸位

6. 沒拍照一律待在數(shù)碼部

7. 請事假需提前一天通知主管，不得無故曠工

三、 上班時間一律不準(zhǔn)玩手機(jī)，手機(jī)一律調(diào)為靜音

四、 攝影部每周一攝影師輪流負(fù)責(zé)培訓(xùn)助理

五、 每月底攝影部技術(shù)交流會、總結(jié)會議

六、 ７． 請假：

本公司同仁如不能按規(guī)定出勤時，需覓妥職務(wù)代理人代理其職務(wù)且經(jīng)主管核準(zhǔn)申請經(jīng)理

批準(zhǔn)，方可請假，但節(jié)假日一率不準(zhǔn)請假和批準(zhǔn)。公司所有員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)

累計休假。

８． 臨時請假：

a． 在工作時間臨時請假，由主管控制核準(zhǔn)申請經(jīng)理批準(zhǔn)后經(jīng)準(zhǔn)假。

日以上由公司經(jīng)理核準(zhǔn)，所請的事假根據(jù)公司的需要優(yōu)先以補(bǔ)班償還，否則扣原薪水的

一倍。

１０． 病假：因病不能工作時，應(yīng)向主管請假，請經(jīng)理二日及二日以上需具備醫(yī)生證

明，所請之假根據(jù)公司需要優(yōu)先以加班償還，否則扣原薪水的一倍

七、 三）化妝部、攝影部

1．做好工作場所的衛(wèi)生整理，把各項器具擺放到位，做好一切準(zhǔn)備工作。

2．積極和客人或門市部溝通，充分掌握客人喜好，盡可能完美地完成攝影化妝工作。

3．工作完成后，一絲不茍地整理工作場所，工具擺放到位，切斷電源等。

公司的作品永遠(yuǎn)是最好的——我們相信專業(yè)理想的實現(xiàn)，是要不斷奮進(jìn)，

因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念。

顧客永遠(yuǎn)是正確的——像上帝，顧客給我們以生長的資源；像陽光，顧客給

我們以健康的神采；像甘露，顧客給我們以豐收吉祥；像朋友，

顧客給我們堅定的信心。作為專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)xx婚紗攝影公司企業(yè)視

顧客利益為最高利益，顧客是xx婚紗攝影公司人的事業(yè)保障，滿足顧客的需要是我們 的第一天職。

提供無微不至的服務(wù)是xx婚紗全體員工的承諾。

服務(wù)不是空洞的詞令，而是實實在在的行動。我們應(yīng)時刻以行動實踐我們的

企業(yè)經(jīng)營信念

信誠：xx婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的！珍重商信是xx婚紗攝影公司立業(yè) 之根本，商信是市場動作的基本條件，是全體職員應(yīng)時時牢記，時刻為之付出辛勞所爭 得的。所謂信，即企業(yè)運(yùn)作之保質(zhì)、保量、保時，是運(yùn)作的綜合實力是xx婚紗謀求長 遠(yuǎn)發(fā)展之根本。所謂誠，即xx婚紗的人格魅力，以誠待人，親善親鄰，敬業(yè)樂業(yè)，不 惜汗水，以精湛的服務(wù)贏得社會公眾的口碑。

敬業(yè)：xx人應(yīng)望遠(yuǎn)不自滿，不斷奮進(jìn)！“爭先恐后”是xx人能夠不斷進(jìn)取的基本心 力。xx婚紗推崇進(jìn)取精神和獨(dú)創(chuàng)力，對為推動企業(yè)發(fā)展，功業(yè)突出的員工將予以重任 厚祿。xx婚紗拒絕怠情，對于有損事業(yè)發(fā)展的人，xx婚紗的罰處將是果斷的。

統(tǒng)合：xx人應(yīng)同心同德，講求團(tuán)隊精神，注重親密員工情感以整合每個員工工作行為 ，規(guī)范動作程序。因為，xx是每個員工的企業(yè)和事業(yè)。決不允許分離意識、相背行為 的滋生發(fā)展。

總 則

第一條 本公司為促進(jìn)管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據(jù)，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條 本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工、及非正職人員。

第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項。

第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

規(guī)章制度總則

為了創(chuàng)造一支以公司利益為重，建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)團(tuán)隊，更好的服務(wù)于每一位客戶，公司制定以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，希望各位員工自覺遵守！

1、

2、

3、

第一時間打掃衛(wèi)生，做到干凈整潔。

4、

建議或想法用文字書寫的方式交與上級部門，公司將作出合理的回復(fù)。

6、

7、

與公安部門處理。

9、 熱情的接待每位顧客，做好積極、主動、熱情、微笑的服。

人事制度

一、 新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開始上班之日起，前三個月為試用期。

二、 試用期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核保后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能低于1個月；若考核成績太差，且無改進(jìn)意者，可予以直接解聘之。

三、 需辦理手續(xù)

1、

2、 如實填寫“應(yīng)聘履歷表”、學(xué)歷證明及身份證正本及復(fù)印件各一份到人力資源部存檔。 申領(lǐng)員工手冊，并實施在職教育。

四、 新進(jìn)人員自上班之日起半個月為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費(fèi)用，培訓(xùn)期間無休假。五、 新人到職滿一個月后，可享有部門休假制度及福利。

六、 若因工作環(huán)境不適應(yīng)或因其他個人因素而自行離職者：

1、 在三個月試用期內(nèi)提出離職，需提前15天以書面形式上呈公司，否則以15天薪資扣抵，補(bǔ)償公司損失（并不得請領(lǐng)上月獎金）

3、 主管級以上干部離職，須提前2個月辦理手續(xù)，否則以遲辦日期按律扣罰。

七、 合同期滿欲離職者，經(jīng)批準(zhǔn)后，辦理好交接手續(xù)，未有財物損失者，返還全額押金，并發(fā)放當(dāng)月薪資。

八、 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者，不再發(fā)放當(dāng)月薪資，并不再返還押金。

九、 犯有重大過失，造成公司損失者，公司予以辭退者，不再發(fā)放當(dāng)月薪資，并不再返

還押金。

十、 員工請辭以簽離職報告書及主管簽名之日期為準(zhǔn)，口頭呈報不予承認(rèn)。

十一、 經(jīng)公司核準(zhǔn)請辭人員，請辭期間須依次與會計處、部門主管及職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項交接手續(xù)并簽名。

十二、 員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，個人資產(chǎn)列表中個人負(fù)責(zé)物品有

所損失、而導(dǎo)致公司資金及財物有所損失時，須負(fù)賠償之責(zé)，如不賠償，公司有權(quán)訴諸法律。

十三、 離職員工交接重點(diǎn)：個人資產(chǎn)列報表清點(diǎn)移交與職務(wù)代理人、個人所負(fù)責(zé)之各項本

冊的移交、手中未完成客戶名單于會計處核查。

十四、 職務(wù)代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前，務(wù)必詳細(xì)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項業(yè)務(wù)后，方可簽名，簽名后，主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。

十五、 參加部門升級考試人員，未通過者，仍以原資歷停留，不與晉升。

十六、 “薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個人薪資，或借機(jī)探詢他人薪資，一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實，皆以泄密議處，記大過一次。（大過120元）

十七、 員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經(jīng)人投訴或向公司抗-議時，將其取消其增額福利，并記大過一次（大過120元）

出勤管理制度

一、 每月休假x天，但國定假日與周六、周日不得休假。

二、 員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，無故不打卡上、下班，視為礦工論處。員工之間不得代為打卡，如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元，并警告，第二次開除。

三、 出差公務(wù)等未執(zhí)行打卡者，在回職24小時內(nèi)，須主管簽字保證，否則視為曠工。

四、 上下班不得遲到或早退，遲到、早退每分鐘扣罰1元。

五、 公司之會議，無論時間長短一律不得列為加班。

六、 工作時間內(nèi)員工不得私自外出，如因外出，無論-公事、私事皆須填妥外出單。有店經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出，但須在規(guī)定時間內(nèi)趕回公司正常作息，否則超出時間以遲到論處。

七、 私事外出每次同部門只核準(zhǔn)一人，不可兩人同時外出。私事外出未向店經(jīng)理報告者，以曠工論處。

八、 員工填妥請假單，經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開公司，但其本身的各項工作，應(yīng)有職務(wù)代理人負(fù)

責(zé)，如發(fā)生誤件、差錯、或客戶投訴等事件，請假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

請休假制度

一、 休假采取排班表輪休方式，每月月底前排出次月休假表，各部門員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。

二、 非有特殊原因不得臨時或特意變動，如遇特殊情況調(diào)班者，需事先向主管報請核準(zhǔn)后填寫調(diào)休表，并安排職務(wù)代理人后，方可實施調(diào)班。

三、 任何請假皆不得口頭申請，必須一律以書面形式為準(zhǔn)，經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后，方可實施，否則按曠工論，曠職一日扣除兩日薪資，并取消當(dāng)月獎金。曠職三日予以開除，并不發(fā)放當(dāng)月薪資。

四、 非特殊情況，不得連休，不得電話請假及臨時請假。

備注：事后請假未依規(guī)定辦理者，以曠工論。

五、 一線員工國定假日，周六、周日不得休班，因事請假者，核準(zhǔn)后方可休班。

六、 公司會議屬全公司及重要之公務(wù)，會前提前公告通知，全員參加，任何員工不得借故請假，若無正當(dāng)理由而無故缺席者，扣薪100元，遲到者以遲到論處。

七、 為維持公司的凝聚力和向心力，凡公司整體性活動，如會餐、聚會等一切團(tuán)體性活動，全員皆須參加，無故不參加者，以曠工論處。

服務(wù)規(guī)章制度

一、 不得于上班時間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺及看報紙及與本行無關(guān)之小說、雜志等。

二、 公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

三、 對外來訪客、來賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服務(wù)。

四、 使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天。在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。

五、 工作時間內(nèi)，員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為。

六、 公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其他部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮。責(zé)任追加制度采連坐式，主任、組長、職務(wù)代理人，均須對事件之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

七、 不得于公開或私底下惡性謾罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)

結(jié)與和諧。

八、 公司重視親切的服務(wù)，溫馨的笑容。無論在任何狀況下，不得指責(zé)客戶、謾罵或批評客戶。

九、 勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇?，亦不得在同事同仁、客戶面前指?zé)他人、主管、客戶及公司間任何之不是，若經(jīng)查獲，定嚴(yán)懲重罰之。

十、 尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗及冷戰(zhàn)。

十一、 公司仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人及關(guān)燈。

十二、 客人于公司等待時，該位服務(wù)人員，必須隨時關(guān)心問候，不可冷落及不管客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推拖。

十三、 答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白字黑字，簽名為證。 十四、 沒有笑容、沒有禮貌、說話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者，開除之。

十五、 公司實行“個人責(zé)任制”，在部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個人負(fù)責(zé)到底，決不推諉。

十六、 隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈 、關(guān)門、關(guān)水的良好習(xí)慣。 十七、 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄或攜帶出公司，員工有保密防碟的責(zé)任心。

十八、 隨時幫助、支持、支援公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。具體服務(wù)規(guī)章詳見各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊，嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行！??！

獎懲制度

一、 獎勵

本公司設(shè)立好下獎勵方法：

1、大會表揚(yáng)；

2、獎金獎勵；

3、晉升提級。

對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

10、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

二、 處罰

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

6、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

7、打卡后吃早餐者；

8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

9、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

10、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）

有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務(wù)未及時完成者；

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。

有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行，如違反各部門標(biāo)準(zhǔn)手冊內(nèi)容者，視情節(jié)輕重予以20—100元處罰，如各部門主管違反上述條例雙倍處罰。

財務(wù)部管理規(guī)定

為了規(guī)范財務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展，特制定以下制度：

1、 顧客進(jìn)店訂好合約之后，由門市帶顧客到前臺交款，訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的，前臺一定把余款做好登記，便于以后應(yīng)收賬款的收回，并且開好收據(jù)，余款在今后拍攝前全部交齊；如有交不齊款的門市負(fù)責(zé)收回，收不回欠款的當(dāng)事人自己墊付。

2、 后期加片的顧客，選片門市應(yīng)先開好加片單，帶顧客到前臺交款，未交款的顧客，選片門市應(yīng)在加片單上蓋上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金額，顧客取片時選片門市必須到前臺辦理交款手續(xù)，如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。

3、收銀臺要把握好現(xiàn)金流出情況，每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長簽字確認(rèn)后支付，否則不予支付報銷，以免造成現(xiàn)金使用混亂。收銀臺每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應(yīng)收賬款必須填寫準(zhǔn)確無誤，收據(jù)字跡清晰無誤，并由顧客確認(rèn)。嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金，多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管，特殊情況除外。

4、 保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資，確保倉庫內(nèi)物資不得丟失。日常用品的使用必須開出入庫單并登記賬本，實際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符，便于物資管理。

5、會計憑證，會計賬本和報表經(jīng)核算準(zhǔn)確無誤后妥善保管好，以防今后備查，并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟(jì)動向，以上未盡事宜請在工作中協(xié)商解決。

常用影樓規(guī)章制度

第一章 總 則

第一條 本公司為促進(jìn)管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據(jù)，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條 本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工、及非正職人員。

第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項，另行公告事項并增列于本公 司章程修正例中。

第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。。

第二章 公司結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

第一條：公司為經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司設(shè)總經(jīng)理一人行使公司最高管理決策權(quán)

一、經(jīng) 理 職 責(zé)（首席駐店執(zhí)行官）

1、 負(fù)責(zé)處理影樓的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標(biāo)。

2、 制定影樓經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括指定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3、 制定市場拓展計劃，詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況并采取對策保證影樓經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

4、 建立健全影樓的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的部長會議，傳達(dá)總經(jīng)理及公司的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。

5、 健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務(wù)部門作好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況，指導(dǎo)財務(wù)工作。

6、 定期巡視各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強(qiáng)影樓安全管理及維修保養(yǎng)工作。

7、 指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

8、 以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使影樓有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。

負(fù)責(zé)影樓人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作

門市崗位職責(zé)

1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有極強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅持崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于動用語言技巧為顧客提供最佳的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作。

4、熟知影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答相關(guān)問題。

5、嚴(yán)格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6、工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。

7、送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。

8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告部長一起清點(diǎn)，記錄并通知顧客。

9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10、及時清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅恢復(fù)原樣以保持店堂的格調(diào)。

11、服從部長安排，配合部門其他人員做好本職工作。

12、提醒顧客拍照時繳足金額，如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)，看樣后在規(guī)定日付清。

13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、更改單、加洗購片單等）必須詳細(xì)完整。

14、選片時，陪選人必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。

15、門市之贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍，超過權(quán)限必須部長核實簽字，否則不計業(yè)績，如給公司造成損失，本人負(fù)責(zé)。

16、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的維護(hù)和清潔

六、數(shù)碼美工崗位職責(zé)

1、管理好本部門，認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的各項工作。

2、熟悉操作規(guī)程，根據(jù)設(shè)計要求，保證質(zhì)量，按時完成，隨時進(jìn)行檢查。

3、監(jiān)督員工充分利用美工用品，培養(yǎng)節(jié)約意識。

4、負(fù)責(zé)美工用品采購報告。

5、定期召開部門會議傳達(dá)上級指示，掌握員工思想。

6、帶領(lǐng)員工了解美工走向，相冊款式及制作新方法。

7、督導(dǎo)員工維護(hù)工作環(huán)境，提高自身素質(zhì)。

8、對部門員工進(jìn)行考勤、工作安排及考核，按制度獎懲。

9、妥善保管，節(jié)約各類耗材，督促員工保持工作場地整齊清潔。

10、回片及出片的質(zhì)檢

11、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查（美工部）

12、每月一次對本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評量,于月底交至人力部。

人力（客服、企劃部）

1、負(fù)責(zé)組織實施公司的業(yè)務(wù)推廣和銷售活動，樹立和提高公司的知名度

3、對顧客及有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)單位進(jìn)行禮節(jié)性拜訪或電話問候，聯(lián)絡(luò)增進(jìn)彼此間的感情。

4、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人，顧客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請參加影樓組織的慶?；蚣o(jì)念活動。

5、向客人介紹影樓情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足，安撫處理有意見的顧客，想辦法得回流失的顧客。

6、對來店考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致，給客人以良好的印象。

7、掌握和了解影樓各部門工作流程，熟悉自身業(yè)務(wù)。

8、隨時搜集影樓內(nèi)外公眾的意見，對影樓在公眾中的形象作出評價。了解競爭對手的公共關(guān)系活動。

9、了解和掌握顧客生日或周年日，發(fā)賀電或賀卡。

10、負(fù)責(zé)公司全體員工的紀(jì)律、行為規(guī)范、規(guī)章制度的監(jiān)督、處罰和實施（每日如實匯報檢查結(jié)果）

11、負(fù)責(zé)未拍照顧客的預(yù)約、排序，顧客的催件、取件，負(fù)責(zé)成品的的質(zhì)檢。

后期選樣組：

1、負(fù)責(zé)顧客的選樣的挑選和詳細(xì)記錄

2、如實、詳細(xì)的填寫選樣單內(nèi)容并及時走單到數(shù)碼美工部

3、每天核對顧客看樣情況，對沒有按時看樣的要及時提醒

4、幫助填寫顧客意見反饋表

5、顧客vip卡、電子像冊等制作的統(tǒng)計，并交給數(shù)碼部

二、門市崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

2、協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營管理本部門，策劃及拓展企業(yè)業(yè)務(wù)。

3、負(fù)責(zé)編寫部門營業(yè)計劃和實施方案，對部門員工工作情況進(jìn)行考核、評估，監(jiān)督部門員工完成營業(yè)計劃。

4、了解有關(guān)市場狀況及同行業(yè)狀態(tài)，有針對性地向經(jīng)理提出策劃方案，供其參考和決策。

5、協(xié)調(diào)部門員工之間的關(guān)系及與影樓各部門之間的關(guān)系，提高員工協(xié)作能力。

6、以身作則，帶領(lǐng)部門員工服務(wù)好每一位顧客，盡量避免跑單或毀單。

7、具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作則的職業(yè)素質(zhì)。

8、負(fù)責(zé)部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎”。

9、每日統(tǒng)計客流量和簽單率，了解顧客流失原因，找到解決辦法并匯報經(jīng)理。

10、對突發(fā)事件及時予以及時解決

11、督促員工不得私拿影樓物品，提升員工節(jié)約意識。

12、上情下達(dá)，下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關(guān)系。

13、定期召開部門會議，商討、解決工作進(jìn)程中的問題并匯報經(jīng)理

14、每月一次對本部門員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評議,于月底交至經(jīng)理。

15、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查（一樓、二樓接待區(qū)）

影樓規(guī)章制度簡潔篇六

正確的問候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛，微笑點(diǎn)頭問候（對店內(nèi)上司及外部人員也都一樣）。

1、門市禮貌用語早”“歡迎光臨二位里邊請”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“謝謝”“您是xx先生吧！”“再見”

2、讓顧客等候時我就去問問，請稍等讓您久等啦。

3、被詢問不知之事時由有關(guān)人員帶您去，請稍等那件事由**說明。

結(jié)束語。

門市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說明書并認(rèn)真執(zhí)行，如有違反將以5元—20元罰款。

文檔為doc格式。

影樓規(guī)章制度簡潔篇七

第一條本公司為促進(jìn)管理積效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。

第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。

第四條因本公司在全的營業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)（淡旺季），因此設(shè)定大小月之分。，每年叁、陸、柒、捌等四個月(淡季）。

第五條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

第六條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

第七條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實施在職教育的基礎(chǔ)。

第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開始上班日起，前一個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

第二條考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)店長核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；若考核成績太差，切無改進(jìn)之意者，可予直接解聘之。

第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下：第一項填寫員工資料卡。第二項繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份，2寸近照兩張，經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。第三項仔細(xì)閱讀員工手冊，并實施在職教育和上崗培訓(xùn)。

第四條新進(jìn)人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

第五條新人到職一律配掛工號牌，并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。

第六條新人在考核使用期內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后在予以調(diào)整薪資。

第七條新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

第八條新人到職在職培訓(xùn)期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn)，新人必須服從調(diào)配。

第九條未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

1、在一個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職，須提前15天內(nèi)以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補(bǔ)償公司損失。

2、職滿一個月以上，已簽轉(zhuǎn)正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵，以補(bǔ)償公司損失，并不得請領(lǐng)上月獎金。

第十一條員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，再填寫“離職手續(xù)表”。

第十二條員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn)，正式生效，口頭呈報，不予承認(rèn)，不得生效。

第十三條請辭員工在離職之前，必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備和工具移交給職務(wù)代理人，并經(jīng)職務(wù)代理人簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不完整，導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時，須負(fù)賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。

第十四條離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。

第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運(yùn)作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權(quán)開除，并按開除之相應(yīng)處罰。

第十六條已請辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀(jì)開除論。第十七條員工正常請辭，手續(xù)如下：

一、即將請辭之員工，請于起意時，先親自與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

二、30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。

三、30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項交接。

四、離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù)，結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

說明：

1、8：50為到公司時間，9：00為晨會和到崗時間；

3、個人用餐時間不得超過30分鐘；

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

第一條正式員工每月可休假3天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

第二條員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。

第三條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個人考核成績。

第四條公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質(zhì)完成工作，且不得申報加班費(fèi)。

第五條公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

第六條員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

第七條私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

第八條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

第九條全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

第十條在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時，店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

第十一條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)。

第十二條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長安排。

第十三條排定的休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向店長報備核準(zhǔn)后調(diào)休。

第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除；曠職按日薪資3倍扣除。

第十五條公司正常上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣除當(dāng)日全薪。

第十六條請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠職論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由該人負(fù)全責(zé)。

第十七條除公司特批外，員工不得在一個月內(nèi)累積請假超過3天，否則超出天數(shù)按曠職論處。

第十八條公司各項會議均列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣50元整，并取消全勤獎。

第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇，按上班考勤制度執(zhí)行，不得無故缺席，臨時請假、遲到與早退。若無正當(dāng)理由無故缺席者，額外罰扣人民幣100元整，并取消全勤獎。

第二十條為維持團(tuán)隊的凝聚力和員工的向心力，凡公司整體性活動，如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團(tuán)體式活動，全員皆須參與，并列入考勤范疇，不得臨時請假。

第二十一條任何員工辦理病事假超過15天者，上月薪資全額停發(fā)，待正常上班滿一個月后，統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。

公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo)，會議主持人負(fù)責(zé)擬定會議議題、調(diào)控會議氛圍、掌握會議時間以及維護(hù)會場紀(jì)律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進(jìn)行會議記錄。會議主持負(fù)責(zé)整理會議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會議議題必須明確，所議各項事宜條理清晰，會議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實施。

公司會議分固定會議與臨時會議。

固定會議有以下幾種：

一、公司全體大會。

1、晨會。

參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理或店長輪流擔(dān)任。時間控制在6至8分鐘。會議時間是每星期的星期六星期天。會議議題必須使全體員工能通過此項會議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計劃。

2、每周例會。

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在30分鐘。會議時間為每周日21：30。會議議題為一周工作總結(jié)以及下周工作計劃；通報表揚(yáng)與批評該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工；宣達(dá)公司政令；該周所遇到的各項工作瓶頸并提出解決方案；協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

3、月總結(jié)會議。

參加會議者為公司全體員工，會議主持由店長主持。時間控制在45分鐘。會議時間為每月尾日17：30。會議議題為當(dāng)月工作總結(jié)以及下月工作計劃；宣達(dá)公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報各項政令實施情況以及各項獎懲方案。

4、季度總結(jié)會議。

參加會議者為公司全體員工，會議主持由總經(jīng)理或店長主持。時間控制在35分鐘。會議時間為每季度第三個月的月總結(jié)會議時間。會議議題為該季工作總結(jié)以及下季度工作計劃；宣達(dá)公司政令；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；通報各項政令實施情況。

5、年終總結(jié)大會。

參加會議者為公司全體員工，會議主持由經(jīng)理主持。時間控制在60分鐘，會議時間為第四季度的季度總結(jié)會議時間。會議議題為一年工作總結(jié)；公司運(yùn)營情況；下工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

會議紀(jì)律：

1、不得無故缺席固定會議，由于特殊原因不能參加會議必須會前向店長或經(jīng)理請假并征得同意方可。

2、會議之前必須交接好手頭工作，不得無故打斷會議進(jìn)度。

3、會議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動檔。

4、不得無故遲到。由于特殊原因遲到，必須向與會者道歉，說明遲到理由。

5、會議期間不得大聲喧嘩，有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言，征得會議主持同意方可發(fā)言。

6、各項會議之主持人必須事先對會議有針對性的有所準(zhǔn)備，若無準(zhǔn)備，視同工作不負(fù)責(zé)，記小過一次。

為保持個人逐步提高，團(tuán)隊不斷完善，公司高速發(fā)展，金夫人經(jīng)典婚紗攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習(xí)各類技能知識及相關(guān)專業(yè)知識。特制訂學(xué)習(xí)制度如下：

定期學(xué)習(xí)：

a、公司學(xué)習(xí)班：

由公司組織，每周周一14：00——15：00，學(xué)習(xí)內(nèi)容為影樓相關(guān)專業(yè)知識。學(xué)習(xí)主任由店長擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長指定。

b：自我學(xué)習(xí)：

員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，公司提供閱覽書籍。

c：業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

由公司不定期組織聘請專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時請假。

提升培訓(xùn)：

公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會。

學(xué)習(xí)紀(jì)律：

1、學(xué)習(xí)會場保持整潔、安靜。

2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī)，或把手機(jī)調(diào)至震動檔。

3、無故不得缺課、曠課、早退。

4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請假，獲準(zhǔn)后方可。

5、借閱書籍如有損壞、遺失，按原價雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書籍。

第一條薪資制度。

第一項員工薪資由底薪、業(yè)績獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構(gòu)成，底薪與業(yè)績提成百分點(diǎn)在各自和約中將會分別注明。其中綜合獎金包括：全勤獎、個人單項業(yè)績考核優(yōu)秀獎、個人綜合業(yè)績考核優(yōu)秀獎、團(tuán)體業(yè)績獎金等。

第二項員工每做滿一年，如公司繼續(xù)聘用，其薪資自動晉升1級（1級薪資為人民幣200元整），此待遇為員工晉級薪資，不納入底薪范疇。資歷愈深，晉級薪資愈多。

第三項公司每月1—5日發(fā)放上月底薪、業(yè)績獎金、全勤獎以及福利獎部分，并于1-5日實施員工獎懲制度中有關(guān)經(jīng)濟(jì)上的獎勵與扣罰。

第四項個人薪資及獎金部分屬機(jī)密事宜，個人不得外泄，若有不合可直接與總經(jīng)理反映，力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿，造成人心渙散，進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時，該員工以泄密論處，記大過一次。

第五項新人到職后，若表現(xiàn)合格，通過評估，可申請核發(fā)業(yè)績獎金，若該員工表現(xiàn)優(yōu)異，可提前申請核發(fā)。

第六項年終獎金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績好壞決定，公司業(yè)績愈好，領(lǐng)得愈多，反之愈低。個人年終獎金多寡視個人全年綜合考評而定。若公司全年運(yùn)營狀況過差，但個人全年表現(xiàn)優(yōu)異者，公司仍酌情發(fā)給考核獎金。

第七項正式員工享受公司免費(fèi)定購工作制服，并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有，任何員工離職或與公司解除和約時，必須按規(guī)定繳回工作制服，若遇遺失或損壞需照價賠償。若在職期間，工作制服遺失、損壞、過臟等，按制服實際金額上繳公司后，方可再度申領(lǐng)。

第八項員工生日，若表現(xiàn)優(yōu)異者，由主管于生日前三天報請店長，方可實施獎勵。

第九項公司會定期與不定期的舉辦活動，比如晚會、聚餐、聚會、旅游等，凡是公司所屬之員工，皆免費(fèi)享受期間一切福利，但若自動放棄不參加者，除無法要求補(bǔ)貼相應(yīng)之金額，并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。（若公司團(tuán)體業(yè)績未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，或不景氣、經(jīng)濟(jì)蕭條，影響上下公司之財務(wù)狀況，則酌情實施）。

第二條員工消費(fèi)福利。

第一項員工本人或直系親屬結(jié)婚，該員工服務(wù)滿一年依門市價7.5折，主管7折，服務(wù)未滿一年者，以8折計；資深員工到職滿二年后，每多一年，消費(fèi)下降0.5折，以此類推，備注：

1、員工消費(fèi)，一切程序皆須開單作業(yè)，維持系統(tǒng)正常化與流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長之簽名。

2、任何員工未選的毛片、底片，皆不可私自取走，違者議處。

3、本套系外之超額消費(fèi)、后期消費(fèi)等，一律7折優(yōu)待。

4、員工消費(fèi)，各項銷售成本無利可言，因此無法列為個人業(yè)績獎金、各項福利獎金與個人業(yè)績考核。

5、婚紗照之外其它拍攝項目另議。

第二項員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚，請事先通知公司，公司方面會給予最大的優(yōu)惠方式，須事前填單報備為準(zhǔn)。

第一條不得于上班時間內(nèi)在職場與工作區(qū)域食用零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺、玩手機(jī)及看報紙及與行業(yè)無關(guān)之小說、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)之事宜。

第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。

第三條上班時間于公司內(nèi)無論是否正常上班還是休假，隨時佩掛工號牌。

第四條上班時必須穿戴好工作制服，制服必須保持整潔，扣子全部扣好，不卷袖口，嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前，職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲，并確保無口臭和體味。

第五條女性員工須化淡妝，整理儀容，要求干凈、清潔，必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過肩則應(yīng)扎好。

第六條非正式員工須儀表整齊，并保持穿著干凈，不得搞怪另類，影響公司整體之形象。對外表不合要求而上班職員，公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。

第七條員工隨時保持親切自然的笑容，在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人，無論認(rèn)識與否，皆應(yīng)點(diǎn)頭問好，保持禮貌。

第八條門市人員遇有外進(jìn)入之客人，無論消費(fèi)與否，皆須暫停一切不必要之私務(wù)，大聲說出“歡迎光臨金夫人”，且主動上前問候（使用禮貌用語），并加以親切之服務(wù)。

第九條對外來訪客、來賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服務(wù)。

第十條使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天，在工作忙碌時，暫勿接聽私人電話。

第十一條上班時間接聽私人電話每次不得超過5分鐘，不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。

第十二條工作期間，員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。

第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其它部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮，責(zé)任追加制度采取連坐式管理，所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對時間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

第十四條在門市營業(yè)時間，不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)事宜，不可播放哀怨低調(diào)之音樂。

第十五條不得于公開或私底下惡性漫罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對同事要有禮貌，并熱忱互助。

第十六條門市重視親切服務(wù)，溫馨的笑容，無論在任何情況下，不得職責(zé)客戶，漫罵或批評客人。

第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰(zhàn)，若有缺失，應(yīng)及時與店長反映。

第十八條客人于公司等待時，相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時關(guān)心問候，不可冷落客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推托。

第十九條門市仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。

第二十條答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白紙黑字，簽名為證。

第二十一條沒有笑容，沒有禮貌，說話口氣差，從業(yè)態(tài)度不良，電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴者，立即開除。

第二十二條任何部門皆須維護(hù)正常系統(tǒng)，“開單作業(yè)制度”尤其重要，公司內(nèi)各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”，任何員工未正常運(yùn)作，公司有權(quán)不接受其行為成果，并予以相應(yīng)之扣罰。

備注：第一項被下罰單者，須自行付費(fèi)，期限自通知日算起核算，一周內(nèi)必須繳罰罰款，違者累計加倍處罰（未繳罰款者，公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎金）。第二項任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后，方可請領(lǐng)薪資及獎金。

第二十三條公司實行“個人責(zé)任制”，部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個人負(fù)責(zé)到底，絕不推諉。

第二十四條“門禁管制”是門市現(xiàn)場人員的職責(zé)，非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。

第二十五條美工部員工妥善保管好美工部物品，使用完畢歸置原位，其它部門員工非請勿入。有事進(jìn)出美工房隨手關(guān)門。

第二十六條隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，關(guān)門、關(guān)水等良好習(xí)慣。

第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等，嚴(yán)格保密，不得外泄或攜帶出公司。

第二十八條隨時幫助、支持、支援和配合公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。

第二十九條上班時間不得私自串崗、離崗。有事離開崗位時，必須事先交代職務(wù)代理人。

第三十條服務(wù)要求事宜：

1、要求對客人主動握手，大方有禮、親切熱忱。

2、要求一線員工隨時派出名片，并不斷自我稱呼，讓客人清楚記住您。

3、要求員工隨時稱呼客人稱謂，并牢記客戶名稱。

4、要求“一手交一手”，陪著客人走的最高服務(wù)理念。

5、要求“送客出門七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。

備注：

1、凡屬公司所有之文案、部門系統(tǒng)流程表、各部門章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等，非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意，不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣及攜出公司等，否則將予以提出訴訟與要求賠償。

2、凡違反上述各項條例者，店長可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分，員工亦可向上申訴，申請期為三天，逾期不予受理。

第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品，若有違反，一經(jīng)查實，開俱罰單一張，至少罰扣人民幣10元整。

第三十三條上班時間接受親友來訪不得超過10分鐘，且僅限于門市招待，不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。

第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔，并隨手把簡易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。

第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財物應(yīng)立即上交公司備案，隱藏失物而不上報者，將視為偷竊并做紀(jì)律處分。

第一條未于正常上班時間穿制服及佩帶工號牌者，第一次記警告一次；再犯，記告誡一次；累犯，記記過處分。

第二條因服務(wù)不當(dāng)，遭受客戶投訴者，除取消該筆業(yè)績獎金外，另重罰50元。

第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料，一律不得外流或外借，若經(jīng)公司查獲屬實者，一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整，并記大過一次；重者罰款人民幣伍佰元整，并記大過貳次，或直接開除。

第四條對公司所有部門系統(tǒng)流程表格、本冊及聯(lián)單客戶資料等，凡屬責(zé)任范圍，員工皆有填寫作業(yè)資料的責(zé)任，凡經(jīng)抽閱、盤查無上述作業(yè)時，以延誤時效，妨礙作業(yè)論之，每個空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者，另行議處。

第五條凡離職員工（不含停薪留職者）或同行作業(yè)者，未經(jīng)店長許可，當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場所，違者記小過一次：

1、美工部；

2、影棚；

3、后期部；

4、收銀臺；

5、選片區(qū)。

第六條若因公司員工人為疏忽，因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問題，將追究責(zé)任歸屬，金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力，則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。

第九條員工有下列事項經(jīng)查屬實者，施以公司法告誡之：

第一項不遵守公司各項條例規(guī)定者或未能配合公司各項革新制度者。

第二項與顧客或與同事吵架者。

第三項惡意批評顧客、公司及同事者。

第四項未經(jīng)批準(zhǔn)請假，不配合公司調(diào)度或無故曠職者。

第五項故意妨礙工作流程效率，或阻礙工作之執(zhí)行者。

第六項不服從上司督導(dǎo)指正，且態(tài)度傲慢者。

第七項服務(wù)態(tài)度不佳，言語惡劣，表情傲慢，影響公司信譽(yù)者。

第八項以公司名義，對外私接生意，抽傭、侵吞公款者。

第九項未按時完成工作進(jìn)度者，且未呈報匯報者。

第十條違反公司章程制度者，懲戒事項以情節(jié)輕重施以戒示方法如下：

第一項罰扣獎金（最少人民幣5元整起），直接下單罰款制度。

第二項小過一次：罰扣獎金并提出書面悔過書。

第三項小過兩次：扣假（扣假期間上班沒有任何薪資）。

第四項大過一次：扣罰當(dāng)月業(yè)績獎金50%。

第五項大過兩次：扣罰當(dāng)月所有業(yè)績獎金并降級處理。

第六項記滿三大過直接開除，并扣罰除底薪之外所有獎金及取消所有福利。

第七項嚴(yán)重違紀(jì)，直接免職或開除。

第十一條在個人全責(zé)職區(qū)內(nèi)，無論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢收支，皆須付最大之責(zé)任，若有嚴(yán)重之人為錯失，除須負(fù)責(zé)賠償之外，并以公司法議處。

第十二條各級工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門資產(chǎn)管理上，應(yīng)付全責(zé)，若有人為錯失而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營上之損害時，須按門市市價或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。

第十三條部門工作人員凡未按照公司制度開單作業(yè)者，一經(jīng)查獲，則該客戶之業(yè)績獎金部分，一律不得核發(fā)，若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象，導(dǎo)致公司財務(wù)損失時，將處以10倍罰款。

第十四條客戶簽約單應(yīng)主動說明備注條例后，方可讓客戶簽名。

第十五條未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者，視情節(jié)輕重，公司將開具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

第十六條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補(bǔ)、指正，且未能同時向上匯報者，記大過一次，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣（最少人民幣10元整）。

第十七條員工對公司所交付之任務(wù)，未能在時效內(nèi)完成，且又未及時匯報者，形同瀆職，記過處分一次。

第十八條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn)，在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任，不可敷衍了事，未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者，記過一次，并罰扣人民幣10元整。

第十九條全月事假、休假等未配合公司業(yè)務(wù)者，記大過一次。

第二十條店長未能事先準(zhǔn)備妥善并未能主持好晨會，每次扣罰人民幣貳拾元。第二十八條未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時未能通過，記大過一次，并罰扣人民幣伍拾元整。

第二十一條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績，記小過兩次，并處罰金壹百元整。

第二十二條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財物將被立即開除，并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。

第二十三條被公司開除之員工，其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。

第二十四條未盡事宜，店長有權(quán)按公司經(jīng)營原則與公司章程，參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實際情況開具罰單，罰扣金額最少10元整。

a、過失制度：

第一條警告：處罰金貳拾元整。

第二條申誡：處罰金肆拾元整。

第三條小過：處罰金伍拾元整，并于三日內(nèi)呈寫自我檢查一份上交公司。

第四條小過兩次：處罰金壹百元整，并于限期三日內(nèi)呈報《書面改過總結(jié)書》。

第五條大過一次：全年累計三次小過者，合并另計大過一次，取消當(dāng)月各項加級獎金與福利，罰金叁百元整，并于限期三日內(nèi)呈報《書面改過總結(jié)書》。

第六條大過兩次：調(diào)職或降職；取消當(dāng)月所有獎金；取消當(dāng)月之各種福利津貼；限期內(nèi)呈報《書面改過總結(jié)書》；罰金伍百元整。

第七條大過三次：全年累計達(dá)三次者，于當(dāng)月即免其職務(wù)，一律開除，其余處分如下：

第一項取消當(dāng)月之各種員工福利、津貼及各項獎金。

第二項對公司業(yè)務(wù)或財務(wù)造成損失時，須負(fù)賠償之責(zé)。

第三項當(dāng)月薪資須待次月再予以核發(fā)。

第四項公司不予核發(fā)任何遣散費(fèi)。

第一條嘉獎一次：獎金貳拾元整。

第二條小功一次：獎金肆拾元整。

第三條小功兩次：當(dāng)月核發(fā)獎金捌拾元整，榮譽(yù)假1天。

第四條大功一次：全年累計三次小功者，合并計大功一次，獎金貳百元整，榮譽(yù)假兩天。

第五條大功兩次：獎金叁百元整，榮譽(yù)假三天，底薪自動加級1級（每級人民幣壹百元整）。

第六條大功三次：獎金伍百元整，榮譽(yù)假三天，底薪立即加級2級（每級人民幣壹百元整）。并自動晉升為優(yōu)秀員工。

備注：

1、賞罰條例中涉及獎金與罰扣部分之金額皆當(dāng)月發(fā)給或扣除。

優(yōu)秀員工必須具備下列三項原則：

第一項具有對公司完全的忠誠度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。

第二項具有對公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績突出之優(yōu)秀員工。

第三項具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門人員之長才。

備注：此待遇為員工在公司效力期間所享受，若該員工自動離職或與公司解約，被公司解聘等離開公司后，不再享受此待遇。

c、個人獎金制度。

第一條有付出才有收獲，員工個人業(yè)績的表現(xiàn)，視為獎金發(fā)放。

第二條門市人員享受業(yè)績獎金，所完成業(yè)績之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。

第三條實施個人獎金制度，無非是提升公司業(yè)績及營業(yè)額，并確保公司與員工相互提升作業(yè)，因此指定基本生存下限，每月業(yè)績設(shè)定參照當(dāng)月工作計劃，員工超額完成業(yè)績，記小功兩次，超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。

第四條員工該月完成考勤達(dá)標(biāo)，并自動放棄休假，可獲全勤獎，獎金人民幣壹百元整。

第五條員工在個人業(yè)績競賽中表現(xiàn)優(yōu)異，視具體情況，并參照公司運(yùn)營，核發(fā)個人單項業(yè)績優(yōu)秀獎。

第六條視員工日常表現(xiàn)，當(dāng)月綜合考評優(yōu)異者，視具體情況，并參照公司運(yùn)營，核發(fā)個人綜合業(yè)績優(yōu)秀獎。

第七條視公司具體運(yùn)營以及當(dāng)月活動專案，單獨(dú)設(shè)定“公司專案獎金制”，正職員工可針對自己業(yè)務(wù)能力，申請評比公司專案獎。

第八條公司內(nèi)不管任何獎金條例或?qū)０釜劷鸬?，皆不得違反下列各項內(nèi)容，否則一律不予核發(fā)：

1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績、營私舞弊者。

2、當(dāng)月未經(jīng)正常書面請假手續(xù)獲準(zhǔn)，而私自休假者。

3、未依正常上班時間值勤，而私自溜出班外者。

4、當(dāng)月未能配合部門或公司勤務(wù)，如人事調(diào)動、公務(wù)支援、公司會務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。

6、當(dāng)月被記曠職者。

7、因個人問題，導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。

公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營下，因工作環(huán)境，業(yè)務(wù)需要，成本變動，競爭壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化，以追求公平、公正、合情、合理的原則，而設(shè)定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后，不定期提出新增條例或修改條例。條例變動后將于部門主管會議中商討，若無異議后，則編列于此章程中，供全體員工共同遵守，未規(guī)定之事項另行公告實施。

未盡事宜請參閱《員工守則》，若兩者有沖突，以公司規(guī)章制度總法為準(zhǔn)。

影樓規(guī)章制度簡潔篇八

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第二節(jié)獎勵。

第六條本公司設(shè)立如下獎勵方法：大會表揚(yáng)；獎金獎勵；晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，業(yè)績突出；

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；

11、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

第三節(jié)處罰。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：第九條有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

9、打卡后吃早餐者；

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）。

第十條有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務(wù)未及時完成者；

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

3、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

4、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

第四節(jié)考勤制度。

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記。

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅持原則。

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效。

10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

考核獎勵。

1.員工每按規(guī)定出勤，并不違反有關(guān)規(guī)定，設(shè)滿勤獎若干元。

2.工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（200元）。

3.攝影助理每三個月考核一次，考核內(nèi)容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經(jīng)過三次考核成績突出，升為本公司被初級攝影師，月底薪為若干元；在此一年后升為本公司中級攝影師，月底薪2000元；二年后升為本公司高級攝影師，月底薪2500元；三年后升為主理攝影師，月底薪3000元。

影樓規(guī)章制度簡潔篇九

1.開完早必須準(zhǔn)時到崗（違者罰款20元）2.上班時間必須化淡妝（口紅、睫毛、眼影）、盤發(fā)（頭上不帶飾品）。

3.顧客進(jìn)店門必須全體起立喊歡迎光臨，并上前問候；（違者罰款10元）。

交叉腹前），不準(zhǔn)接電話（除非都在忙）交接崗位必須等下一位上崗后方可離開），客人詢問或取件，由其它人接待（違者罰10）。

7.上班時間不允許外出閑逛，帶東西進(jìn)店（違者罰款人聊天，出外景在等待時，要與顧客閑聊；（違者罰款10元）。

8.用餐時間不得超過50分鐘（違者罰款10元）。

9.在上班時間，隨時看到顧客要問好；（違者罰款10元）10.不準(zhǔn)在顧客面前大聲吵鬧、爭論；（違者罰款10元）11.前臺每桌門市最多只能坐2人；（違者罰款20元）12.門口玻璃隨時保持干凈（沒有手印）；（違者罰款10元）。

13.兩邊廚窗玻璃擦干凈，地下的石子每周三、周日清洗；（違者罰款10元）14.每天清洗飲水機(jī)并加滿果汁，咖啡，杜絕浪費(fèi)水；（違者罰款10元）15.預(yù)約桌隨時保持整潔，桌子下面都要打掃干凈；（違者罰款10元）16.相框要時時刻刻保持干凈、整齊；（違者罰款10元）。

17.水晶臺要時時刻刻保持整潔（手印隨時擦）；（違者罰款10元）18.相冊抽屜要隨時保持干凈、整齊；（違者罰款10元）。

19.要隨時保持大廳地面干凈，整潔。（每天輪流專人負(fù)責(zé)）（違者罰款10元）。

20.休假電話必須保持能打通；（違者罰款20元）21.找員工的電話不準(zhǔn)在大廳喊叫人；（違者罰款20元）。

22.在與顧客交談時，不許吃口香糖，接電話、與其他員工聊其它事情（違者罰。

款10元）。

22.預(yù)定下的顧客送顧客出門7步遠(yuǎn)，誰的顧客誰登記在攝空表打電話確定預(yù)約。

顧客的拍照時間，并發(fā)感謝預(yù)約短信；發(fā)截圖到門市群。（違者罰款10元）23.不管預(yù)定或不定，一定要熱情服務(wù)顧客，給名片，并送客出門7步遠(yuǎn)；（違者罰款10元）。

24.如走單（單人罰10元，情侶罰20元），半小時內(nèi)發(fā)短信或打電話追蹤，客戶調(diào)查表一定填寫清楚（違者罰款10元）。

門市部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1.笑容與親切相連，懷著樂觀的心態(tài)去上班任何顧客進(jìn)門，起身問好、面露笑容。

4.安撫在等待的客人，隨時給予需要的幫助，表示我們的熱誠。

5.適時向同仁介紹客人的姓名表示尊重。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體員工。

第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。

第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

第二節(jié)獎勵。

第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法：

1、大會表揚(yáng);。

2、獎金獎勵;。

3、晉升提級。

第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;。

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;。

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;。

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;。

5、全年無缺勤，積極做好本職工作;。

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;。

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;。

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出;。

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);。

10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。

11、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。

第八條獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;。

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

第三節(jié)處罰。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

第九條有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;。

2、早會遲到者;。

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);。

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;。

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;。

9、打卡后吃早餐者;。

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班)。

第十條有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;。

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。

4、安排任務(wù)未及時完成者;。

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

第十一條有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

第十二條有下列行為者罰款100―500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。

第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

第四節(jié)考勤制度。

第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

第十九條考勤工作由會計負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅持原則。

第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對,核對無誤后方可計算工資。

第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。

4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn);。

5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);。

7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請;如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無效。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十一

1、熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，作風(fēng)正派，不謀私利。

2、熟悉了解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用品的性能，特點(diǎn)和使用方法及保管、保養(yǎng)方法。

3、具有高超的攝影枝術(shù)，研究攝影方面的機(jī)會報發(fā)展趨勢，不斷推陳出新。

4、儀容儀表要整潔，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持?jǐn)z影的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)影樓聲譽(yù)。

5、微笑服務(wù)，禮貌熱情，接待顧客主動問好?！罢垺弊之?dāng)頭，“謝”字不離口，耐心細(xì)致地了解顧客喜好及要求，為其盡力服務(wù)，使客人稱心如意，送客人時說祝福語句。

6、嚴(yán)格遵守影樓各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守，不得在崗位上接聽私人電話和從事一切人事務(wù)，不得會客。

7、必須用心拍攝每一張相片，為顧客找最佳角度。

8、提前做好攝影準(zhǔn)備，不讓顧客等候太久，上班時先進(jìn)工作場地清理攝影用品及衛(wèi)生，保證器材正常工作。

9、提前做到化妝部了解當(dāng)天有多少對顧客拍照及第對顧客有多少套服裝，以便做好安排。

10、如造型或妝面有問題時及時與化妝師溝通，不得勉強(qiáng)應(yīng)付。

11、在幫顧客擺pose時，不得損壞顧客的造型，妝面。保持口氣清新，不面對顧客呼吸。

12、拍攝前及時與顧客交流，安排助理進(jìn)行已拍照片登記。

13、外拍時提早準(zhǔn)備好要帶的相機(jī)、道具并負(fù)責(zé)保管。

14、道具使用完后及時放回原處，不得亂丟，工作完畢后，及時關(guān)閉所有電源，收好照相器材。

15、懂得節(jié)約，在沒有顧客時不得開空調(diào)，音響聲音也不得開的太大。

16、每款白紗以放大拍攝為主，以傳統(tǒng)手法多拍，盡量以有把握的拍攝滿足顧客放大橫幅、豎幅的要求。

17、每款晚裝多使用活潑、浪漫手法，力求風(fēng)格各異，色彩協(xié)調(diào)。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十二

工作概要：

協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。

工作職責(zé)：

一、事務(wù)性工作。

1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營狀況，包括：開門前準(zhǔn)備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。

2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。

4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，主動找員工談心，了解他們的心理，作好下屬的思想工作，以先進(jìn)的人或事，時常激勵員工，樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

5、對員工尊重與信任，并對其作出正確、公證的績效考評，實施人性化管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。

6、嚴(yán)格控制免費(fèi)拍攝單的開單情況，檢查免費(fèi)拍攝單的使用情況。

7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù)，以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。

二、重點(diǎn)工作。

1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標(biāo)管理，（每日、每周、每月）。

2、做好日常業(yè)績登記工作，做到心中有數(shù)，及時調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。

3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并及時改進(jìn)。

4、及時處理好客怨、投訴意見，妥善解決顧客與公司的糾紛，并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

5、堅持每日召開部門早會安排當(dāng)日目標(biāo)，下午召開當(dāng)日的總結(jié)會議。每周定期開一次周會，總結(jié)上一周的工作以及問題，并安排下周工作、目標(biāo)，同時要傳達(dá)公司新的政策。

6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表，每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃，同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位，提供策略，強(qiáng)化公司的運(yùn)營。

8、定期檢查部屬的工作完成情況，沒有完成的要進(jìn)行督促、處罰。

三、工作流程。

1、每日提前上崗，并整理儀容，包括妝面，發(fā)型，著規(guī)定之制服。

2、掌握員工到崗情況，精神面貌及工作準(zhǔn)備等。

3、主持早會晚訓(xùn)，或委托你的代理人主持。

檢查儀容：包括妝面，服裝的整齊干凈以及新舊程度。

精神訓(xùn)練：提高員工的自信心。

表揚(yáng)好人好事，做到懲獎分明。

要求注意的事情；總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項。檢查日營進(jìn)度和計劃。

4、協(xié)助門市提升業(yè)績。

5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報表。

6、做好每日巡檢，及時糾正錯誤。

四、工作規(guī)范。

1、知識：工作流程，管理知識。

2、能力：協(xié)調(diào)能力，溝通能力，推銷能力，管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、技能：營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。

4、儀表：必須著制服及黑色帶跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

5、精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

6、行為準(zhǔn)則：

以服務(wù)者的角色定位自己，尊重客人。

一切從客人滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。

微笑服務(wù)，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

責(zé)任：

1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。

2、對管轄范圍內(nèi)的物品，清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。

3、對顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。

4、對門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯、遺漏負(fù)責(zé)。

職權(quán)：

1、有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請，報營業(yè)經(jīng)理。

2、對新人進(jìn)行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。

4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十三

第一條本公司為促進(jìn)管理積效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工及非正式職員。

第三條凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。

第四條因本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)（淡旺季），因此設(shè)定大小月之分。大月（旺季），每年叁、陸、柒、捌等四個月。

第五條公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

第六條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。

第七條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實施在職教育的基礎(chǔ)。

第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開始上班日起，前三個月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。

第二條考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)店長核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能低于2個月；若考核成績太差，切無改進(jìn)之意者，可予直接解聘之。

第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下：

第一項填寫員工資料卡。

第二項繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份，2寸近照兩張，經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。

第三項須呈報法定有責(zé)任能力的擔(dān)保人2人及填妥擔(dān)保書（上述資料最晚一周內(nèi)呈報公司，否則將予以停薪或直接免職）。

第四項仔細(xì)閱讀新人手冊，并實施在職教育和上崗培訓(xùn)。

第五項確認(rèn)該部門之職務(wù)代理人。

第四條新進(jìn)人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。

第五條新人到職一律配掛“臨時工號牌”及考勤卡，并在轉(zhuǎn)正后重新核發(fā)“正式工號牌”和正式考勤卡。此條例完全由各部門所屬主管負(fù)責(zé)完成，遲者議處。

第六條新人在考核使用期內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后在予以調(diào)整薪資。

第七條新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權(quán)益。

第八條新人到職在職培訓(xùn)期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調(diào)往其它部門受訓(xùn)，新人必須服從調(diào)配。

第九條未經(jīng)主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當(dāng)理由者將接受開除處分。

第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：

1、在三個月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職，須提前15天內(nèi)以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補(bǔ)償公司損失，并不得請領(lǐng)上月獎金。

2、職滿三個月以上，已簽轉(zhuǎn)正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵，以補(bǔ)償公司損失，并不得請領(lǐng)上月獎金。且不享受和約到期培訓(xùn)金補(bǔ)償之待遇。

第十一條員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，再填寫“離職手續(xù)表”。

第十二條員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準(zhǔn)，正式生效，口頭呈報，不予承認(rèn)，不得生效。

第十三條請辭員工在離職之前，必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財物、資料、設(shè)備和工具移交給職務(wù)代理人，并經(jīng)職務(wù)代理人簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不完整，導(dǎo)致公司資金及所有財務(wù)有所損失時，須負(fù)賠償之責(zé)，公司方面依法有權(quán)追訴法律。

第十四條離職員工之當(dāng)月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后，憑公司通知單親自至?xí)嬏庮I(lǐng)取，會計處不予離職者辦理轉(zhuǎn)存帳作業(yè)（非當(dāng)事者不得代領(lǐng)）。

第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運(yùn)作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權(quán)開除，并按開除之相應(yīng)處罰。

第十六條已請辭員工在待退期間，若表現(xiàn)惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀(jì)開除論。

第十七條員工正常請辭，手續(xù)如下：

一、即將請辭之員工，請于起意時，先行親與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。

二、30天前書面呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)。

三、30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項交接手續(xù)并簽名。

四、離職前三日憑職務(wù)代理人簽名及店長簽名至?xí)嬏庌k理離職手續(xù)，結(jié)報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

五、離職員工交接重點(diǎn)：

第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點(diǎn)移交予職務(wù)代理人。

第二項：原服務(wù)客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。

第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。

第四項：部門作業(yè)系統(tǒng)（個人負(fù)責(zé)方面）詳加說明并予以移交。

第五項：呈報手中未完成之客戶名單予會計查核。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)仍可繼續(xù)恢復(fù)正職員工之身份，但下月薪酬將按試用核發(fā)，之后恢復(fù)正常。

第十八條職務(wù)代理人及各部門主管在員工辦理離職手續(xù)期間，務(wù)必詳實清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項業(yè)務(wù)并全盤交接清楚、明了之后，方可簽名，簽名后，主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。

第十九條為不動搖公司整體默契及維持團(tuán)隊士氣，“員工請辭”將被列為公司重大機(jī)密，已辦理離職手續(xù)之員工不可到處宣揚(yáng)，或到處表態(tài)及表現(xiàn)出不合作之工作態(tài)度，經(jīng)公司查獲上述事項，一律立即開除，交取消當(dāng)月一切福利。

第二十條員工請辭適逢特殊時節(jié)或當(dāng)月集體請辭（二人以上）時，公司為考慮維持團(tuán)隊士氣及公司生存條件大原則下，有權(quán)促其提早離職，不予扣罰；亦有權(quán)不批請辭報告。

第二十一條公司人事編制是依各部門之工作量及工作績效，并兼顧市場變化而編設(shè)。在固定的人事編列中，員工之裁減或增加，須依部門業(yè)績表現(xiàn)而設(shè)定。淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)秀員工，是公司即定之人事政策。

第二十二條遭公司免職或離職員工，若仍希冀回歸團(tuán)隊，視具體情況及當(dāng)時公司用人政策，可以新人方式重新辦理入職手續(xù)，視同新人到職，待試用期滿后，方可累積先前之資歷。

第三章員工出勤管理規(guī)章。

第一條本公司上下班勤務(wù)作息時間如下：

上班時間：8：00——17：30。

用餐時間：11：30——12：30。

值班時間：17：30——20：30。

說明：

1、7：50為打卡、更換服裝時間，8：00為晨會和到崗時間；

3、個人用餐時間不得超過20分鐘；

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；

第二條正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

第三條打卡屬個人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

第四條員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠職論處。

第五條員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。

第六條因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個人考核成績。

第七條公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質(zhì)完成工作，且不得申報加班費(fèi)。

第八條公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

第九條員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的'時間內(nèi)須回公司崗位正常作息。

第十條員工因私外出必須填妥外出報告單，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。

若超出設(shè)定時間一小時，以請假1天論處。

第十一條員工填妥請假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯或客戶投訴等事宜時，請假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

第十二條私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。

第十三條凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

第十四條全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，可申請全勤獎100元整，并額外獎勵次月有全勤假1天。所獎勵之全勤假為公司福利，不列入考勤范疇，休假期間薪資按正常上班核發(fā)。全勤假具體時日由上級根據(jù)公司運(yùn)營情況具體指定，若全勤假未休者，當(dāng)天薪資按雙倍核發(fā)。

第十五條在職員工出勤作息狀況，有任何異?，F(xiàn)象時，部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。

第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

第十七條因工作需要，必須通宵加班者，須配合當(dāng)值報安，負(fù)責(zé)公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關(guān)、水源檢查、上網(wǎng)設(shè)備檢查及職場安全。

第十八條值班保安與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

第十九條通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

第二十條未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)，保安有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

第二十一條休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十四

1：每天早，晚進(jìn)店必須化淡妝，工作服整潔，干凈，佩戴工牌，方可打卡。

2：每天上晚班員工必須在下班一小時之前打掃衛(wèi)生，排列好轉(zhuǎn)下來的禮服。

3：每天晚班員工在下班之前必須打包好出租和拍照穿臟需清洗的禮服。

4：顧客租免用的禮服必須提前兩天改做和清洗，燙整潔，配飾都要準(zhǔn)備齊全，不得有誤。

5：有事倒班必須請示主管，不得私自做決定，病事假必須寫請假條主管批示。

6：每周一必須參加打掃衛(wèi)生，曠工者罰款50元。

以上制度人人執(zhí)行，違反一條罰款10元。

員工簽字：

2012年5月21日。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十五

公司服務(wù)精神（理念）。

公司的作品永遠(yuǎn)是最好的——我們相信專業(yè)理想的實現(xiàn)，是要不斷奮進(jìn)，因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念。

顧客給我們堅定的信心。作為專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)xx婚紗攝影公司企業(yè)視。

顧客利益為最高利益，顧客是xx婚紗攝影公司人的事業(yè)保障，滿足顧客的需要是我們的第一天職。

提供無微不至的服務(wù)是xx婚紗全體員工的承諾。

服務(wù)不是空洞的詞令，而是實實在在的行動。我們應(yīng)時刻以行動實踐我們的。

企業(yè)經(jīng)營信念。

信誠：xx婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的！珍重商信是xx婚紗攝影公司立業(yè)之根本，商信是市場動作的基本條件，是全體職員應(yīng)時時牢記，時刻為之付出辛勞所爭得的。所謂信，即企業(yè)運(yùn)作之保質(zhì)、保量、保時，是運(yùn)作的綜合實力是xx婚紗謀求長遠(yuǎn)發(fā)展之根本。所謂誠，即xx婚紗的人格魅力，以誠待人，親善親鄰，敬業(yè)樂業(yè)，不惜汗水，以精湛的服務(wù)贏得社會公眾的.口碑。

敬業(yè)：xx人應(yīng)望遠(yuǎn)不自滿，不斷奮進(jìn)！“爭先恐后”是xx人能夠不斷進(jìn)取的基本心力。xx婚紗推崇進(jìn)取精神和獨(dú)創(chuàng)力，對為推動企業(yè)發(fā)展，功業(yè)突出的員工將予以重任厚祿。xx婚紗拒絕怠情，對于有損事業(yè)發(fā)展的人，xx婚紗的罰處將是果斷的。

統(tǒng)合：xx人應(yīng)同心同德，講求團(tuán)隊精神，注重親密員工情感以整合每個員工工作行為，規(guī)范動作程序。因為，xx是每個員工的企業(yè)和事業(yè)。決不允許分離意識、相背行為的滋生發(fā)展。

總則：

第一條。

本公司為促進(jìn)管理效率，提高全員工作熱情，并使其有所依據(jù)，特制訂公司章程法，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

第二條。

本規(guī)章適用于本公司全體任職員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時員工、及非正職人員。

第三條。

凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項。

第四條。

公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特殊案例者，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

為了創(chuàng)造一支以公司利益為重，建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)團(tuán)隊，更好的服務(wù)于每一位客戶，公司制定以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，希望各位員工自覺遵守！

2、上班前10分鐘整理好著裝，必須做到整潔干凈：員工需化淡妝，精力充沛。上班后。

3、第一時間打掃衛(wèi)生，做到干凈整潔。

4、上班時間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒，睡覺而影響本公司的形象。

5、服從分配服從管理，不得損毀公司的榮譽(yù)形象，不得泄露公司的機(jī)密。工作時不得接聽私人的電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)成靜音或震動。

6、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴，損壞公司財物者應(yīng)照價賠償，偷盜公司財務(wù)者交與公安部門處理。

7、熱情的接待每位顧客，做好積極、主動、熱情、微笑的服。

人事制度。

一、新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格，開始上班之日起，前三個月為試用期。

二、試用期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核保后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不能低于1個月；若考核成績太差，且無改進(jìn)意者，可予以直接解聘之。

三、需辦理手續(xù)。

1、

2、如實填寫“應(yīng)聘履歷表”、學(xué)歷證明及身份證正本及復(fù)印件各一份到人力資源部存檔。申領(lǐng)員工手冊，并實施在職教育。

四、新進(jìn)人員自上班之日起半個月為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費(fèi)用，培訓(xùn)期間無休假。

五、新人到職滿一個月后，可享有部門休假制度及福利。

六、若因工作環(huán)境不適應(yīng)或因其他個人因素而自行離職者：

1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，需提前15天以書面形式上呈公司，否則以15天薪資扣抵，補(bǔ)償公司損失（并不得請領(lǐng)上月獎金）。

3、主管級以上干部離職，須提前2個月辦理手續(xù)，否則以遲辦日期按律扣罰。

七、合同期滿欲離職者，經(jīng)批準(zhǔn)后，辦理好交接手續(xù)，未有財物損失者，返還全額押金，并發(fā)放當(dāng)月薪資。

八、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者，不再發(fā)放當(dāng)月薪資，并不再返還押金。

九、犯有重大過失，造成公司損失者，公司予以辭退者，不再發(fā)放當(dāng)月薪資，并不再返還押金。

十、員工請辭以簽離職報告書及主管簽名之日期為準(zhǔn)，口頭呈報不予承認(rèn)。

十一、經(jīng)公司核準(zhǔn)請辭人員，請辭期間須依次與會計處、部門主管及職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項交接手續(xù)并簽名。

十二、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，個人資產(chǎn)列表中個人負(fù)責(zé)物品有所損失、而導(dǎo)致公司資金及財物有所損失時，須負(fù)賠償之責(zé)，如不賠償，公司有權(quán)訴諸法律。

十三、離職員工交接重點(diǎn)：個人資產(chǎn)列報表清點(diǎn)移交與職務(wù)代理人、個人所負(fù)責(zé)之各項本冊的移交、手中未完成客戶名單于會計處核查。

十四、職務(wù)代理人及各部門主管在員工辭呈簽名前，務(wù)必詳細(xì)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項業(yè)務(wù)后，方可簽名，簽名后，主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。

十五、參加部門升級考試人員，未通過者，仍以原資歷停留，不與晉升。

十六、“薪資保密”是公司即定政策，員工若泄露個人薪資，或借機(jī)探詢他人薪資，一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實，皆以泄密議處，記大過一次。（大過120元）。

十七、員工自行泄露其本身薪資或額外獎金，經(jīng)人投訴或向公司抗議時，將其取消其增額福利，并記大過一次（大過120元）。

一、每月休假x天，但國定假日與周。

二、周日不得休假。

三、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，無故不打卡上、下班，視為礦工論處。員工之間不得代為打卡，如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元，并警告，第二次開除。

四、出差公務(wù)等未執(zhí)行打卡者，在回職24小時內(nèi)，須主管簽字保證，否則視為曠工。

五、上下班不得遲到或早退，遲到、早退每分鐘扣罰1元。

六、公司之會議，無論時間長短一律不得列為加班。

七、工作時間內(nèi)員工不得私自外出，如因外出，無論公事、私事皆須填妥外出單。有店經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出，但須在規(guī)定時間內(nèi)趕回公司正常作息，否則超出時間以遲到論處。

八、私事外出每次同部門只核準(zhǔn)一人，不可兩人同時外出。私事外出未向店經(jīng)理報告者，以曠工論處。

九、員工填妥請假單，經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開公司，但其本身的各項工作，應(yīng)有職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，如發(fā)生誤件、差錯、或客戶投訴等事件，請假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

請休假制度。

一、休假采取排班表輪休方式，每月月底前排出次月休假表，各部門員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。

二、非有特殊原因不得臨時或特意變動，如遇特殊情況調(diào)班者，需事先向主管報請核準(zhǔn)后填寫調(diào)休表，并安排職務(wù)代理人后，方可實施調(diào)班。

三、任何請假皆不得口頭申請，必須一律以書面形式為準(zhǔn)，經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后，方可實施，否則按曠工論，曠職一日扣除兩日薪資，并取消當(dāng)月獎金。曠職三日予以開除，并不發(fā)放當(dāng)月薪資。

四、非特殊情況，不得連休，不得電話請假及臨時請假。備注：事后請假未依規(guī)定辦理者，以曠工論。

五、一線員工國定假日，周。

六、周日不得休班，因事請假者，核準(zhǔn)后方可休班。

六、公司會議屬全公司及重要之公務(wù)，會前提前公告通知，全員參加，任何員工不得借故請假，若無正當(dāng)理由而無故缺席者，扣薪100元，遲到者以遲到論處。

七、為維持公司的凝聚力和向心力，凡公司整體性活動，如會餐、聚會等一切團(tuán)體性活動，全員皆須參加，無故不參加者，以曠工論處。

一、不得于上班時間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食，亦不得于上述地點(diǎn)睡覺及看報紙及與本行無關(guān)之小說、雜志等。

二、公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

三、對外來訪客、來賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請入座，并以茶水招待，并立刻替其做最好之服務(wù)。

四、使用電話時，語言盡量簡短，切不可過度占線。禁止電話聊天。在工作忙碌時，暫勿接聽親朋好友之私人電話。

五、工作時間內(nèi)，員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為。

六、公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分，員工堅持自己崗位，并適時支援其他部門，在責(zé)任追加制度里，須層層管理層層發(fā)揮。責(zé)任追加制度采連坐式，主任、組長、職務(wù)代理人，均須對事件之發(fā)生而負(fù)責(zé)。

七、不得于公開或私底下惡性謾罵、批評、散播不實謠言及挑撥是非，破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和諧。

八、公司重視親切的服務(wù)，溫馨的笑容。無論在任何狀況下，不得指責(zé)客戶、謾罵或批評客戶。

九、勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇?，亦不得在同事同仁、客戶面前指?zé)他人、主管、客戶及公司間任何之不是，若經(jīng)查獲，定嚴(yán)懲重罰之。

十、尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場，不可發(fā)生爭吵、毆斗及冷戰(zhàn)。

十一、公司仍有客人時，無論是否超過營業(yè)時間，不可催趕客人及關(guān)燈。

十二、客人于公司等待時，該位服務(wù)人員，必須隨時關(guān)心問候，不可冷落及不管客人。非自己的客戶，但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù)，不得推拖。

十三、答應(yīng)客人的條件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且須白字黑字，簽名為證。

十四、沒有笑容、沒有禮貌、說話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話禮儀不足，因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者，開除之。

十五、公司實行“個人責(zé)任制”，在部門資產(chǎn)列報、部門環(huán)境清潔、部門業(yè)務(wù)業(yè)績等，皆由個人負(fù)責(zé)到底，決不推諉。

十六、隨時保持工作場合的干凈、整齊、清潔，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)水的良好習(xí)慣。

十七、公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄等，一律保密，不得外泄或攜帶出公司，員工有保密防碟的責(zé)任心。

十八、隨時幫助、支持、支援公司同仁，團(tuán)結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。

具體服務(wù)規(guī)章詳見各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊，嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行！?。?/p>

一、獎勵。

本公司設(shè)立好下獎勵方法：

1、大會表揚(yáng)；

2、獎金獎勵；

3、晉升提級。

對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；

3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

5、全年無缺勤，積極做好本職工作；

6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；

10、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。

獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核；

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

二、處罰。

員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

有下列行為者罰款10元：

1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

2、早會遲到者；

3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

5、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

6、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

7、打卡后吃早餐者；

8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

9、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

10、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）。

有下列行為者罰款20元：

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者；

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

4、安排任務(wù)未及時完成者；

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。

有下列行為者罰款50元：

1、未經(jīng)主管同意外出者。

2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。

6、有意破壞公司財物者。

7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

有下列行為者罰款100—500元：

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

有以下行為者，做記過或開除處分：

1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。

2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

3、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計劃嚴(yán)重者。

有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機(jī)密者。

嚴(yán)格按照各部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊執(zhí)行，如違反各部門標(biāo)準(zhǔn)手冊內(nèi)容者，視情節(jié)輕重予以20—100元處罰，如各部門主管違反上述條例雙倍處罰。

財務(wù)部管理規(guī)定。

為了規(guī)范財務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展，特制定以下制度：

1、顧客進(jìn)店訂好合約之后，由門市帶顧客到前臺交款，訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的，前臺一定把余款做好登記，便于以后應(yīng)收賬款的收回，并且開好收據(jù)，余款在今后拍攝前全部交齊；如有交不齊款的門市負(fù)責(zé)收回，收不回欠款的當(dāng)事人自己墊付。

2、后期加片的顧客，選片門市應(yīng)先開好加片單，帶顧客到前臺交款，未交款的顧客，選片門市應(yīng)在加片單上蓋上欠款印章，交一部分的，并注明欠款金額，顧客取片時選片門市必須到前臺辦理交款手續(xù)，如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。

3、收銀臺要把握好現(xiàn)金流出情況，每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長簽字確認(rèn)后支付，否則不予支付報銷，以免造成現(xiàn)金使用混亂。收銀臺每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應(yīng)收賬款必須填寫準(zhǔn)確無誤，收據(jù)字跡清晰無誤，并由顧客確認(rèn)。嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金，多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管，特殊情況除外。

4、保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資，確保倉庫內(nèi)物資不得丟失。日常用品的使用必須開出入庫單并登記賬本，實際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符，便于物資管理。

5、會計憑證，會計賬本和報表經(jīng)核算準(zhǔn)確無誤后妥善保管好，以防今后備查，并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟(jì)動向，以上未盡事宜請在工作中協(xié)商解決。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十六

（1）認(rèn)真做好本職工作，不斷進(jìn)取。

（2）工作中嚴(yán)禁嬉笑打鬧。

（3）每套顧客片必須保存兩個月，不得造成照片的丟失。（如照片丟失將承擔(dān)所有責(zé)任并于以處罰）。

（4）工作人員須保管、保養(yǎng)好隸屬數(shù)碼部的任何物品（如電腦、打印機(jī)、卡、讀卡器顧客套袋等）損壞、遺失等照價賠償。

（5）工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊給予嚴(yán)重處罰并追究其弄事責(zé)任。（依情節(jié)輕重罰款500元————20xx元）。

（6）每天下班前必須關(guān)閉所有設(shè)備電源及總閘，鎖好門方可下班。

二、轉(zhuǎn)、分片。

（1）攝影部將拍攝完畢將顧客片轉(zhuǎn)在backup（f）盤中，并與數(shù)碼部人員進(jìn)行交接簽字認(rèn)可。（轉(zhuǎn)片日期、顧客姓名、張數(shù)等）

然后復(fù)制到iphoto（d）盤中再進(jìn)行修片。（注：切記必須在backup（f）盤進(jìn)行重排及編號。修片必須在iphoto（d）盤中進(jìn)行。）。

（3）數(shù)碼部人員在修片前必須對照片進(jìn)行初步篩選。對“眨眼”、“重復(fù)”、等有明顯問題無法修改的片子刪除。

三、修片。

（1）調(diào)整照片的.亮度、顏色、對比度。

（2）修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、臟點(diǎn)等問題。

（3）對有穿梆現(xiàn)象的片子進(jìn)行二次裁剪構(gòu)圖。

（4）第套片子中必須做四分之一的黑白片、特效片等。

（5）修好的片子必須在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上，并將套袋及看樣單交給前廳，簽字認(rèn)可。

四、設(shè)計。

（1）設(shè)計前必須看清看樣單上的要求，細(xì)修每張照片。

（2）根據(jù)顧客所選照片張數(shù)進(jìn)行全面合理的編排，不可多加片也不可漏做片。（3）設(shè)計要求美觀大方、時尚。力求不斷創(chuàng)新，提高自身設(shè)計水平。

（4）有特殊要求的一定按其要求制作。

（5）設(shè)計完畢仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)，沒有問題方可出件。

（6）正常件必須在顧客取件前2天交于門市，加急件必須在顧客取件前1天交于門市。

五、分件。

（1）分件前看清顧客前期套系內(nèi)容及后期消費(fèi)單，確定無誤后方可分件。

（2）分件時細(xì)修每張照片。

（3）認(rèn)真仔細(xì)看清要求及尺寸。

對已到時間而未看樣的顧客片另外保存。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十七

本公司為促進(jìn)管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據(jù)及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。

一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。

二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內(nèi)容，若有未規(guī)定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。

四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。

一、入職。

1、新員工（以下簡稱乙方）試用期_______個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議；如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn)，甲方可根據(jù)實際情況酌情提前結(jié)束試用；公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。

3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認(rèn)識過程，所有新進(jìn)員工均有試工期，試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓(xùn)金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當(dāng)月出勤，享受本崗位試用期待遇。

4、乙方自進(jìn)入公司之日起，須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。

二、辭職、辭退、開除。

１、辭職程序：

（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。

（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規(guī)定交接時間，原則上要求15個工作日內(nèi)（試用期人員3個工作日內(nèi)）辦理完畢。

（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。

（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規(guī)定，正常工作，辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議，對甲方造成損失的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

（1）在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件，經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

（4）工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者。

（5）因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

（6）違抗命令，不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

（7）法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。

3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由，公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。

4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時，如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的，應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5、辭退程序：

（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經(jīng)理審批，最后交人力資源部。

（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。

（3）財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。

（4）被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的，甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交，甲方將扣發(fā)一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

一、本公司上班時間如下：

早班：9：00——19：00。

中班：10：00——20：00。

晚班：11：00——21：00。

說明：

1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表（門市部，化妝部，網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應(yīng)付工作需要。

3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

三、打卡屬個人行為負(fù)責(zé)，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

五、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務(wù)精神為重，若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者，扣個人業(yè)績點(diǎn)數(shù)。

六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經(jīng)理報備，否則不予發(fā)放加班費(fèi)。

七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預(yù)計返回時間返回公司。

九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務(wù)代理人后，經(jīng)公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位，正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時，以請假1天論處。

十、員工填妥請假單，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)，若發(fā)生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責(zé)難免，按責(zé)任處罰。

十一、私自外出未向主管報告者，半小時內(nèi)扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

十二、凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。

十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發(fā)放全勤獎100元整。

十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異常現(xiàn)象時，部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。

第四章、行為要求。

一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司，違者一經(jīng)查處，罰款人民幣100元整。

二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

三、未經(jīng)同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內(nèi)，值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。

四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單，并安排職務(wù)代理人，交接完畢后，方可實施調(diào)休。

六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放；試用期員工無休假。

七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規(guī)范填寫，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn)，按曠工論處。

八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外），請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名，并經(jīng)上級核準(zhǔn)。

九、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負(fù)全責(zé)。

十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn)，其余部分按公司管理制度進(jìn)行。

一、勞動者上個月的工資于本月_________日，公司委托銀行支付。

二、每月滿勤的勞動者，公司給予_______元獎勵。

三、對于年度變現(xiàn)良好的員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

影樓規(guī)章制度簡潔篇十八

正確的問候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛，微笑點(diǎn)頭問候（對店內(nèi)上司及外部人員也都一樣）。

1、門市禮貌用語早”“歡迎光臨二位里邊請”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫”“謝謝”“您是xx先生吧！”“再見”

2、讓顧客等候時我就去問問，請稍等讓您久等啦。

3、被詢問不知之事時由有關(guān)人員帶您去，請稍等那件事由**說明。

結(jié)束語。

門市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說明書并認(rèn)真執(zhí)行，如有違反將以5元—20元罰款。