2023年產(chǎn)品培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)14篇)

在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們往往需要制定一套科學(xué)合理的方案。一個(gè)完美的方案應(yīng)該能夠解決根本問題，而不僅僅是應(yīng)付眼前的困難。了解一些成功的案例可以幫助我們更好地改進(jìn)和完善自己的方案。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇一

“未來(lái)醫(yī)院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院，才是患者永遠(yuǎn)去支持的醫(yī)院。只有實(shí)現(xiàn)了患者滿意，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院做大做強(qiáng)的愿望!

第一講：服務(wù)的概念。

1.服務(wù)的概念。

2.服務(wù)——service。

2.1s：smile微笑—對(duì)每位客戶提供微笑服務(wù)。

2.2e：excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色。

2.3r：ready看待—將每位客戶看作是貴賓。

2.4i：inviting邀請(qǐng)—誠(chéng)意邀請(qǐng)光臨，顯示敬意。

2.5c：creating創(chuàng)造—應(yīng)設(shè)法創(chuàng)造使客戶能享受其熱情服務(wù)的氛圍。

第二講：導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)意識(shí)提升。

1.什么是服務(wù)意識(shí)。

2.服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵。

2.1發(fā)自內(nèi)心。

2.2一種本能和習(xí)慣。

3.服務(wù)意識(shí)的要求。

3.1具體。

3.2細(xì)節(jié)。

3.3務(wù)實(shí)。

第三講：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開始。

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。

1.1患者第一的理念。

1.2識(shí)別患者的需求。

1.3滿足患者的需求。

1.4超出患者的期望。

2.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們的意義。

3.1對(duì)工作的熱愛和自豪感的產(chǎn)生。

3.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的累積，財(cái)富的回報(bào)。

3.3自我素質(zhì)和修養(yǎng)的提升。

3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)醫(yī)院的意義。

4.1服務(wù)品牌的牢固與樹立。

4.2患者的信任度增強(qiáng)。

4.3醫(yī)院壯大的奠基石。

5.樹立服務(wù)新理念。

文檔為doc格式。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇二

一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計(jì)劃：

在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定20整體培訓(xùn)計(jì)劃。

二.加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身培訓(xùn)能力：

結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。

三.收集市場(chǎng)銷售信息，豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容：

由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。

四.合理安排培訓(xùn)課程，編制修訂培訓(xùn)講義：

結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。

1.具體培訓(xùn)時(shí)間的安排。在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：

a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。

b.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法：結(jié)合學(xué)員在來(lái)英特爾公司之前大都有過一些市場(chǎng)銷售的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的主觀意識(shí)比較強(qiáng)這一現(xiàn)象，我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇三

為深入貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》，全面提升我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，加速推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效、農(nóng)民持續(xù)增收、農(nóng)村繁榮發(fā)展，我局結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的特點(diǎn)，特制定本實(shí)施方案。

開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)活動(dòng)，著力加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)和素質(zhì)提升，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)，普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律知識(shí)和科普知識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)并提升質(zhì)量安全管理水平，提高監(jiān)管人員責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（一）全縣各級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管人員每人每年接受不少于。

40。

（二）農(nóng)產(chǎn)品種植基地（主要包括。

“三品一標(biāo)”企業(yè)、種植大戶、專業(yè)合作社）負(fù)責(zé)人每人每年接受不少于。

40。

小時(shí)的食品安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)、科學(xué)知識(shí)和行業(yè)道德倫理的集中培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容主要為法律法規(guī)政策宣傳教育，包括《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等農(nóng)業(yè)政策法律法規(guī)；培訓(xùn)形式主要采用集中培訓(xùn)、組織舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)講座。

農(nóng)業(yè)局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分工局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)科站主要負(fù)責(zé)人為成員的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、檢查督促工作，并把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)和政策宣傳作為重要內(nèi)容，列入農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的日常工作。

聘請(qǐng)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的專家教授作技術(shù)顧問，及時(shí)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)農(nóng)業(yè)科研成果和技術(shù)，做好對(duì)我縣農(nóng)技人員的繼續(xù)教育。選拔事業(yè)心強(qiáng)、精通業(yè)務(wù)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的中高級(jí)農(nóng)藝師，開展巡回授課、電視講座、科技下鄉(xiāng)等實(shí)際實(shí)效的活動(dòng)。組織市鄉(xiāng)農(nóng)技人員進(jìn)村入戶，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”技術(shù)服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)民輔導(dǎo)員和科技示范戶培養(yǎng)，帶動(dòng)周邊農(nóng)戶應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，從而形成貫穿縣鄉(xiāng)村、充滿生機(jī)活力的培訓(xùn)隊(duì)伍。

充分利用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道，廣泛宣傳開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全農(nóng)民培訓(xùn)和政策宣傳活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員和組織農(nóng)技推廣、龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社積極參與農(nóng)民培訓(xùn)工作，增強(qiáng)廣大農(nóng)民參加培訓(xùn)的自覺性和主動(dòng)性。發(fā)揮典型示范作用，大力倡樹勤學(xué)善用、創(chuàng)業(yè)致富、引領(lǐng)發(fā)展的典型，引導(dǎo)農(nóng)民群眾轉(zhuǎn)變觀念，踴躍參加，在廣大農(nóng)村形成一個(gè)學(xué)科技、講安全、懂法律的良好氛圍。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇四

一、微信營(yíng)銷的重要性：

1、微信是真正對(duì)話營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨以后的互聯(lián)網(wǎng)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

2、微信的到達(dá)率是100%，傳播到達(dá)率高于微博。

3、微信營(yíng)銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受。

4、微信是帶有用戶管理的的呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心的更有戰(zhàn)略意義。

5、直接和微信客戶近距離的溝通和互動(dòng)。

6、微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就2億的用戶數(shù)。

二、微信營(yíng)銷的推廣目的：

1、擴(kuò)大公司品牌和產(chǎn)品宣傳，實(shí)現(xiàn)客商互動(dòng)的精確營(yíng)銷，提高產(chǎn)品廣告效益。

三、微信營(yíng)銷推廣方案：

1、在微信公共平臺(tái)上注冊(cè)官方公眾賬號(hào)。

2、生成二維碼，擴(kuò)大宣傳微信二維碼，申請(qǐng)官方認(rèn)證。

3、微信的注釋和個(gè)性簽名填上公司產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接.

4、可以通過微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑，推廣二維碼和公司信息、網(wǎng)站鏈接，獲取更多訂閱用戶，像病毒一樣擴(kuò)大影響力。

四、微信營(yíng)銷的作用：

1、微信客戶通過在微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑得到二維碼，就會(huì)看見公司的產(chǎn)品介紹和網(wǎng)站鏈接，需要或感興趣的客戶就會(huì)添加。

2、添加的客戶一對(duì)一的和他們進(jìn)行聊天，和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的客戶進(jìn)行管理和備注。

3、不定期通過公眾平臺(tái)向指定客戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動(dòng)等消息。

4、可以通過微博、網(wǎng)站、貼吧。論壇、空間、媒體等線上工具途徑，推廣二維碼和公司信息、網(wǎng)站鏈接，獲取更多訂閱用戶，像病毒一樣擴(kuò)大影響力。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇五

五、其它賣點(diǎn)：

六、實(shí)用功能舉例：

1、通話類：

a)分鐘提示音(明明白白通話，還可以節(jié)省話費(fèi)哦);。

通提示音的手機(jī)振鈴時(shí)可放置于桌上，待提示音響后再拿起手機(jī)，有利于我們的健康;c)免提通話、多方通話、ip直撥;2、短信息類：

a)智能短信回復(fù);b)短信號(hào)碼提取并存儲(chǔ);c)短信批量刪除功能;d)短信息簽名、短信息加密;e)輸入法支持簡(jiǎn)拼、詞組及部首輸入。3、其它類：

d)屏幕和鍵盤背光亮度調(diào)節(jié)(節(jié)約電能，延長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間)。

七、基本參數(shù)：

網(wǎng)絡(luò)制式：gsm900/1800雙頻通信電話容量：1350mah。

重量：約79g(含標(biāo)準(zhǔn)電池)。

色彩參數(shù)：65k色。

短信機(jī)身存儲(chǔ)：250條。

尺寸：102*45*15.5mm。

鈴聲：64和弦。

分辨率：128*128(w*h)像素t卡：256mb(免費(fèi)贈(zèng)送)。

屏幕材質(zhì)：cstn彩色屏幕屏屏幕類型：非觸摸屏。

屏幕尺寸：1.5寸-cstn。

本機(jī)電話簿：500條大容量名片式電話本。

八、其它：

軟件版本號(hào)查詢方法(在待機(jī)版面)：外部版本號(hào)輸入*546539#查詢、內(nèi)部版本號(hào)輸入*39264#查詢。

注：本資料僅供參考，公司保留對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的權(quán)利，如果對(duì)機(jī)有疑問，請(qǐng)以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)或與億通市場(chǎng)部聯(lián)系!

深圳市億通科技有限公司。

市場(chǎng)部。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇六

在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計(jì)劃。

結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。

由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力。

結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。

在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：

a.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇七

當(dāng)今時(shí)代，唯一不變的事情就是變化，創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在，創(chuàng)新已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主旋律。對(duì)白酒企業(yè)而言，開發(fā)新產(chǎn)品具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因?yàn)殡S著白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，企業(yè)要想在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，才能鞏固市場(chǎng)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此，新產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱，是確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的有力武器;對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說，推廣新產(chǎn)品是提升業(yè)績(jī)，增加收入，體現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的有效途徑;對(duì)經(jīng)銷商和二批商來(lái)說，新產(chǎn)品是提高銷量，增加利潤(rùn)，保證廠商雙贏，保持市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的有效辦法。

確保新產(chǎn)品成功推廣的“步驟”

一、確保銷售隊(duì)伍和經(jīng)銷商、二批商的關(guān)注度和士氣、齊心協(xié)力推廣新品。

新產(chǎn)品上市前舉辦新產(chǎn)品上市培訓(xùn)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)渠道中各個(gè)成員的積極性。提高銷售人員、經(jīng)銷商、二批商的積極性，共同參與到新產(chǎn)品推廣中，形成“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”推動(dòng)新產(chǎn)品推廣的氛圍。如：向銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行“新產(chǎn)品推廣的重要性”宣導(dǎo)，向他們介紹清楚新產(chǎn)品的誕生思路、它的優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)在那里，具體的包裝口味、價(jià)格描述是怎樣的等等，使渠道中各成員對(duì)新品的上市做到心中有數(shù)，增強(qiáng)信心。另外針對(duì)銷售人員、經(jīng)銷商和二批商進(jìn)行新產(chǎn)品上市各項(xiàng)過程指標(biāo)的專項(xiàng)考核，加快新產(chǎn)品鋪市速度，形成新品銷售氛圍，讓他們明白“過程做的好。結(jié)果自然就好”，只要能把新產(chǎn)品推廣過程中的各個(gè)指標(biāo)(鋪市率、陳列、促銷、價(jià)格體系等等)落實(shí)到位，新產(chǎn)品自然就會(huì)推廣成功，銷量自然就好。如：新產(chǎn)品在上市銷售的過程中會(huì)有廣告投放、鋪貨、經(jīng)銷商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、二批及零店促銷、超市進(jìn)店、消費(fèi)者促銷、銷售人員開店獎(jiǎng)勵(lì)、等一系列動(dòng)作，新品上市計(jì)劃要對(duì)每一項(xiàng)工作做出具體規(guī)劃和安排，確保新產(chǎn)品推廣的各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。具體要做到：

1、新品上市前召開所有銷售人員、經(jīng)銷山和二批商新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)。

2、對(duì)所有銷售人員、經(jīng)銷商專門訂出新品銷量任務(wù);。

5、舉辦銷售競(jìng)賽(如：新品銷售冠軍)對(duì)優(yōu)勝者予以公開表彰和獎(jiǎng)勵(lì);。

6、人員獎(jiǎng)金考核制度，把新品銷量達(dá)成從總銷量達(dá)成中提出來(lái)單獨(dú)考核;。

7、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新品推廣不力市場(chǎng)親自檢核，指出工作漏洞并進(jìn)行協(xié)助;。

二、確保經(jīng)銷商進(jìn)貨并在正確的渠道分銷。

要確保經(jīng)銷商按照推進(jìn)計(jì)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照企業(yè)的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)新產(chǎn)品，并且把新產(chǎn)品在正確的渠道分銷。因?yàn)樵趯?shí)際推廣的過程中，企業(yè)的銷售人員和經(jīng)銷商往往憑自己的主觀判斷新產(chǎn)品不好賣，所以就一拖再拖不進(jìn)貨或者適當(dāng)進(jìn)點(diǎn)但是沒有放到正確的渠道去銷售，就判斷企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不好賣，肯定會(huì)影響新產(chǎn)品的成功推廣。例如：有一家白酒企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，對(duì)所有渠道人員召開了新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)，也制定了詳細(xì)的推廣計(jì)劃。可是在具體推廣的時(shí)候，a經(jīng)銷商主觀認(rèn)為新產(chǎn)品不好賣，就遲遲不肯進(jìn)貨，經(jīng)銷商連新產(chǎn)品進(jìn)都沒進(jìn)是不可能推廣的;b經(jīng)銷商到是按照企業(yè)的規(guī)定時(shí)間和數(shù)量進(jìn)貨了，可是把中高價(jià)位的新產(chǎn)品放到c、d類酒店和c、d類商超渠道銷售，結(jié)果導(dǎo)致合適的產(chǎn)品沒有放到合適的終端店銷售，使得新產(chǎn)品動(dòng)銷緩慢，就反映企業(yè)的新產(chǎn)品不好賣。

三、確保對(duì)于新產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去。

要確保渠道中個(gè)成員對(duì)產(chǎn)品推廣的指導(dǎo)、協(xié)助必須參與進(jìn)去。就是經(jīng)銷商進(jìn)貨后要做到讓銷售人員下市場(chǎng)車上必須裝新產(chǎn)品，拜訪終端店時(shí)必須把新產(chǎn)品上市的信息告知終端店并把促銷政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給終端店(賣新產(chǎn)品的利潤(rùn)比老產(chǎn)品利潤(rùn)大)。如：c經(jīng)銷商是按照企業(yè)的要求進(jìn)了新產(chǎn)品，可是新產(chǎn)品進(jìn)了以后，每天業(yè)務(wù)員的送貨車上不裝新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員下市場(chǎng)也沒有把新產(chǎn)品上市的信息告訴終端店，也沒有把新產(chǎn)品的促銷政策介紹給終端店，終端店也就不知道新產(chǎn)品上市的信息，也不知到銷售新產(chǎn)品比銷售老產(chǎn)品的利潤(rùn)空間大，結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對(duì)新產(chǎn)品的指導(dǎo)、協(xié)助參與進(jìn)去，就說新產(chǎn)品不好賣，新產(chǎn)品的推廣肯定是不會(huì)成功的。

四、確保新產(chǎn)品的價(jià)格體系。

確保新產(chǎn)品按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格體系銷售，因?yàn)樾庐a(chǎn)品上市前，企業(yè)是經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際研發(fā)出來(lái)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須檢查經(jīng)銷商的出貨價(jià)是否正確，有沒有按照企業(yè)規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行;終端的零售價(jià)格是否正確，有沒有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價(jià)銷售。在實(shí)際推廣過程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產(chǎn)品的價(jià)格體系銷售，結(jié)果影響新產(chǎn)品的推廣，反倒說企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng)不好賣。如：a企業(yè)的新產(chǎn)品在上市的時(shí)制定的價(jià)格體系：經(jīng)銷商開票價(jià)：20元/瓶(經(jīng)銷商的利潤(rùn)來(lái)自于企業(yè)的返利)，終端店開票價(jià)：20元/瓶，終端店零售價(jià)25元/瓶。但是在實(shí)際推廣的過程中，經(jīng)銷商私自把終端開票價(jià)改成25元/瓶，終端店零售價(jià)改成35元/瓶，結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品的價(jià)格體系脫離的了企業(yè)推廣新產(chǎn)品打壓競(jìng)品、搶占25元價(jià)位市場(chǎng)占有率的目的，結(jié)果使得終端店感覺新產(chǎn)品的包材支撐不了35元/瓶的價(jià)位，使得新產(chǎn)品市場(chǎng)鋪市率低動(dòng)銷遲緩，使得新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣夭折。

五、確保新產(chǎn)品陳列和推銷。

要確保新產(chǎn)品按照企業(yè)的陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列和確保終端店主主動(dòng)推銷。因?yàn)樵谛庐a(chǎn)品研發(fā)階段企業(yè)是經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查的，從而確立新產(chǎn)品在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在推廣的時(shí)候制定相應(yīng)的促銷政策和陳列標(biāo)準(zhǔn)。因此在新產(chǎn)品推廣的過程中必須確保按照企業(yè)的規(guī)定的陳列標(biāo)準(zhǔn)做好柜臺(tái)陳列，并且在維護(hù)的過程中不厭其煩的告知終端店新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及銷售新產(chǎn)品的利潤(rùn)空間，以及銷售新產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)政策。如果陳列不合格，店主不知道銷售新產(chǎn)品的利潤(rùn)和政策，那么新產(chǎn)品推廣就不可能成功。如：a企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的過程中渠道成員都反映新產(chǎn)品不好賣。結(jié)果企業(yè)派市場(chǎng)部人員去市場(chǎng)走訪過程中發(fā)現(xiàn)，終端店是簽了陳列協(xié)議，但是新產(chǎn)品有的在終端店的庫(kù)房根本就沒有擺上柜臺(tái);有的即使擺放在柜臺(tái)但也不在明顯位置。當(dāng)問到終端店新產(chǎn)品是多少錢進(jìn)的，賣多少錢，終端店也不知道，意味著終端店銷售新產(chǎn)品都不知道比銷售同等價(jià)位的競(jìng)品利潤(rùn)空間大。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)推廣遲緩。

六、確保新產(chǎn)品的鋪貨率。

鋪貨率檢驗(yàn)是新品上市成功的基礎(chǔ)，鋪貨率達(dá)不到一定水平，評(píng)估新品接受度根本沒有意義，因此必須確保新產(chǎn)品在市場(chǎng)上達(dá)到規(guī)定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產(chǎn)品是否適合該市場(chǎng)的)。如：某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候，經(jīng)銷商是打款發(fā)貨了，結(jié)果經(jīng)銷商在新產(chǎn)品推廣的時(shí)候，只把新產(chǎn)品放到跟他關(guān)系特好的幾家終端店銷售，因?yàn)檫@些終端店在吃獨(dú)食，所以他們零售價(jià)賣的很高。結(jié)果導(dǎo)致新產(chǎn)品在該市場(chǎng)沒有形成一定的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)占有率低使得市場(chǎng)影響力低。

七、確保力所能及的掌控的終端售點(diǎn)數(shù)量的鋪市率。

某經(jīng)銷商一直抵觸說新產(chǎn)品不適合自己的市場(chǎng)，終端店不接受新產(chǎn)品等等，結(jié)果企業(yè)高層親自到該市場(chǎng)走訪并和終端店溝通，結(jié)果在溝通時(shí)了解到不是新產(chǎn)品不好賣，而是經(jīng)銷商就沒有把新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和促銷政策準(zhǔn)確無(wú)誤的介紹給他們。

八、確保新產(chǎn)品推廣員工的獎(jiǎng)金制度執(zhí)行到位。

企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期都會(huì)制定推廣新產(chǎn)品的特殊政策，如對(duì)于銷售人員銷售新產(chǎn)品提成比銷售老產(chǎn)品高，新產(chǎn)品進(jìn)店有開店獎(jiǎng)勵(lì)等，要確保讓經(jīng)銷商的員工知道銷售新產(chǎn)品的提成比銷售老產(chǎn)品高，新產(chǎn)品進(jìn)店還有開店獎(jiǎng)勵(lì)。如果經(jīng)銷商的員工不知道到這些激勵(lì)政策更定不會(huì)去推新產(chǎn)品。如：某企業(yè)在新產(chǎn)品推廣初期針對(duì)經(jīng)銷商的員工制定了相應(yīng)的激勵(lì)政策。但是經(jīng)銷商在實(shí)際推廣的過程中把企業(yè)的激勵(lì)政策自己克扣了，使得員工在新產(chǎn)品的推廣過程中沒有積極性，導(dǎo)致新產(chǎn)品推廣遲緩。

“幸福的家庭都是相似的，不幸福的家庭各有各的不幸”。事實(shí)證明：要確保新產(chǎn)品成功推廣，就必須制定嚴(yán)格的推進(jìn)計(jì)劃，并且不折不扣的按照推進(jìn)步驟去執(zhí)行。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇八

三流的銷售人員銷售產(chǎn)品，二流的銷售人員銷售企業(yè)。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運(yùn)氣的成分在里面。但關(guān)鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有達(dá)到爐火純青的程度。

你和客戶正式見面之前就要給他們留下深刻的印象，即從他們注視你或者聽到你的聲音那一刻起，你就在接受他們的觀察了。假如你在大樓外吸煙;咒罵昨晚的足球比賽;說話時(shí)大嚼著口香糖;或者低著頭，手放在口袋里，踢踏著鞋子，那么請(qǐng)注意了!你的'確給客戶留下了“深刻”的印象，但是你所表現(xiàn)出來(lái)的只能說是消極形象，這樣極有可能適得其反。 著裝要得體。即使你買不起世界名牌時(shí)裝，你的衣著也一定要干凈、整齊，適合工作場(chǎng)合。此外，你的鞋子也很重要(這可是很多潛在客戶最先會(huì)注意到的地方)，一定要擦得一塵不染。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇九

依據(jù)貴方為___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。

5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

投標(biāo)人：______有限公司。

投標(biāo)人代表(簽字)：_________。

日期：__年___月___日

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇十

三、推廣前準(zhǔn)備。

20xx.6月x日。

產(chǎn)品6月份開始正式推向市場(chǎng)，本方案的目的是為了讓更多的用戶(買家用戶、門店用戶)快速的認(rèn)知并體驗(yàn)產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品在線上及線下的曝光率和產(chǎn)品體驗(yàn)、粘性、使用率等，通過用戶反饋的使用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化及推廣參考。

三、推廣前準(zhǔn)備。

前期產(chǎn)品的推廣主要通過線上曝光與線下活動(dòng)配合為主，通過線上的產(chǎn)品初步了解到線下的具體體驗(yàn)推廣計(jì)劃如下：

推廣效果根據(jù)推廣數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，如果優(yōu)化和調(diào)整過的推廣效果依舊很差，則將該推廣模式停止，以免推廣費(fèi)用的浪費(fèi)。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇十一

一、產(chǎn)品綜述：

s006保留了億通低端手機(jī)的特色功能——手電筒，并且在原來(lái)低端機(jī)的基礎(chǔ)上增加了對(duì)mp3及t卡的`支持，進(jìn)一步擴(kuò)展了手機(jī)的娛樂性。不僅如此它還具有外形簡(jiǎn)約時(shí)尚，外秀慧中、超長(zhǎng)待機(jī)、通話信號(hào)強(qiáng)、鈴聲音量大等特點(diǎn)。

二、產(chǎn)品外觀及配色：

炫酷黑(黑+橙)櫻花粉。

三、核心賣點(diǎn)：

四、后殼開啟方法(將a006反面朝上，雙手大拇指壓住后殼用力向上推即可打開!)：

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇十二

親愛的合作伙伴:。

為了加強(qiáng)與貴公司的.合作，統(tǒng)一產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，提高我們識(shí)別貴公司產(chǎn)品的能力，減少設(shè)計(jì)/驗(yàn)收錯(cuò)誤，我們邀請(qǐng)您來(lái)我們公司進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

請(qǐng)按以下要求準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容(最好提供ppt)。

1.供應(yīng)商公司介紹。

2.產(chǎn)品名稱和類別分類。

3.您產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

4.產(chǎn)品的成分/成分。

5、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、參數(shù)含義、常用尺寸公差范圍。

6、產(chǎn)品制作流程(視頻數(shù)據(jù)最好)。

7、產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、標(biāo)準(zhǔn)、儀器。

8.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、儲(chǔ)存和使用中的注意事項(xiàng):。

9.常見產(chǎn)品異常及其原因和處理措施。

10.供應(yīng)商聯(lián)系方式:采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃。

11、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和純生產(chǎn)周期。

12.貴公司關(guān)鍵部件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(提供word文件)。

13.產(chǎn)品的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)(提供word文件)。

謝謝大家的支持與合作。如有任何問題，請(qǐng)聯(lián)系xxxxx。

深圳xxxxxx發(fā)展有限公司。

20xx年x月x日。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇十三

你的工作就是指出目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)需要知道他們的目的是什么，目標(biāo)說明要盡可能的明確，請(qǐng)確保你的內(nèi)容包括：

*那些問題你要解決，不是解決方案。

*誰(shuí)是目標(biāo)用戶。

*細(xì)節(jié)很多，但是大圖片必須清晰。

*情景描述。

3、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。

可靠性，可用性，可控性。

4、時(shí)間進(jìn)度。

其中很困難的一個(gè)問題就是描述產(chǎn)品需要的時(shí)間進(jìn)度表。隨便列出一個(gè)時(shí)間是沒用的，你需要描述環(huán)境、動(dòng)機(jī)、預(yù)計(jì)目標(biāo)。你需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都和你一樣達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)，最終完成一個(gè)成功的產(chǎn)品。

a、總體說明。

1.修訂版本。

3.產(chǎn)品受眾。

4.名詞解釋。

5.其它說明(流程圖之類的可以放這里)。

b、用例需求部分。

1.用例需求1。

2.用例需求2。

c、用例需求優(yōu)先級(jí)。

d、進(jìn)度表。

寫好新產(chǎn)品的產(chǎn)品需求方案需要注意的五個(gè)方面。

1、修訂版本，用戶需求文檔不可能開始就很完美，后期可能會(huì)進(jìn)行多次修訂，所以需要記錄下，為什么改動(dòng)，什么時(shí)候改動(dòng)，誰(shuí)改的。

2、產(chǎn)品目標(biāo)，讓參與這個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)人知道自己需要朝哪個(gè)方向工作。

3、確定產(chǎn)品的受眾，讓團(tuán)隊(duì)知道我們?cè)跒槭裁礃拥挠脩糇霎a(chǎn)品。這樣團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人都可以根據(jù)自己的理解去發(fā)揮自己的想象力。

4、用例需求描述，產(chǎn)品需求文檔的核心模塊。

5、時(shí)間進(jìn)度與優(yōu)先級(jí)，產(chǎn)品核心功能的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)，無(wú)論什么企業(yè)，資源有限，核心保證核心功能的開發(fā)就需要對(duì)產(chǎn)品需求文檔設(shè)置優(yōu)先級(jí)。

擴(kuò)展閱讀。

什么是prd?

該文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔，其作用就是“對(duì)mrd中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化”，這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。

該文檔在產(chǎn)品項(xiàng)目中是一個(gè)“承上啟下”的作用，“向上”是對(duì)mrd內(nèi)容的繼承和發(fā)展，“向下”是要把mrd中的內(nèi)容技術(shù)化，向研發(fā)部門說明產(chǎn)品的功能和性能指標(biāo)。

產(chǎn)品培訓(xùn)方案篇十四

良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

1、活動(dòng)目的：

能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

2、活動(dòng)名稱：

女生會(huì)禮儀培訓(xùn)。

3、活動(dòng)主題：

常用禮儀培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)對(duì)象。

高一新生。

5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

6、活動(dòng)主辦單位：

宿管會(huì)。

本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

備注：人員可交叉使用。

【培訓(xùn)期】。

本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí)。

【前期】主持人，開場(chǎng)白。

【第一部分】?jī)?nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

【第二部分】?jī)?nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

一、通訊禮儀。

(一)一般原則。

(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

(2)使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx?！?/p>

(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過快!

(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。

(二)撥打電話的注意事項(xiàng)。

1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。

2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。

3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

4)注意通話時(shí)間，不宜過長(zhǎng)。

5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)。

(三)誰(shuí)先掛電話。

應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

(四)聞聲知人。

目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。

二、見面禮儀。

1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。

2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無(wú)關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

三、公共禮儀。

(一)特定公共場(chǎng)所禮儀。

呼小叫,(四)聞聲知人。

目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。

四、見面禮儀。

1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。

2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無(wú)關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

五、公共禮儀。

(一)特定公共場(chǎng)所禮儀。

1影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,4)學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。

1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。

2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

3、應(yīng)急計(jì)劃。

4、存在問題。

3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書。