辦公室文員季度工作總結(jié)(模板17篇)

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辦公室文員季度工作總結(jié)篇一

2017年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用，確保全院工作正常開展。

一、準(zhǔn)確職能定位，提升服務(wù)水平

圍繞大局，筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀活動(dòng)，辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想，注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識(shí)，將“為了審判，服務(wù)審判，促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn)；牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想，及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向，注重對(duì)新情況、新問題的研究分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹立為干警服務(wù)的思想，在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。

二、主要工作完成情況

等公文形式向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送，專門設(shè)計(jì)了內(nèi)部傳真電報(bào)格式，由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后才能報(bào)送。第一季度共起草撰寫各類公文 余份；四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理，對(duì)需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件，都由專人審查把關(guān)，逐份登記。

（二）加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè)，建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網(wǎng)安全保密管理等制度。

（三）抓好檔案管理和精神文明活動(dòng)。嚴(yán)格按照《檔案法》和上級(jí)法院及縣檔案局的要求，規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。第一季度，檔案室對(duì) 年度本院所產(chǎn)生的文書檔案進(jìn)行了全面收集，按要求進(jìn)行了整理、分類、編序，其中包括永久 卷、30年期 卷，10年期 卷，共計(jì) 卷。進(jìn)一步完善了閱檔制度，對(duì)外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口，今年共查閱案卷 次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計(jì)劃，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展了精神文明活動(dòng)。

（四）做好會(huì)議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類大小會(huì)議 余次，接待了 等有關(guān)部門的調(diào)研檢查，沒有出現(xiàn)失誤。

（五）加強(qiáng)值班安保工作。對(duì)全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象。

兩條線”，公開了1至3月“四費(fèi)收支”情況并報(bào)院紀(jì)檢組，順利完成了第一季度經(jīng)費(fèi)保障工作；其二，加強(qiáng)后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情，但堅(jiān)持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待 多次；規(guī)范辦公用品和大件物品購(gòu)臵。修定了辦公物品申購(gòu)表、計(jì)算及耗材更換、報(bào)修備考表，先由部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，報(bào)辦公室審批后再購(gòu)買維修；嚴(yán)格車輛管理，重新制訂了車輛使用審批表，加強(qiáng)安全駕駛教育，進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛 臺(tái)次，形成 公里；其三，加強(qiáng)了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級(jí)網(wǎng)、科技法庭建設(shè)。

三、存在問題和不足

一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)；三是管理制度還需進(jìn)一步完善。

四、2012年工作計(jì)劃

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，辦公室將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到學(xué)以致用，促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，真正起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。

二是強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是科學(xué)合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況，進(jìn)一步科學(xué)、合理分配全室干警的工作，明確責(zé)任，落實(shí)到人。

四是加強(qiáng)辦文、辦會(huì)、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設(shè)入手，加大對(duì)有關(guān)人員的教育，要做到制度健全，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。

五是繼續(xù)推動(dòng)新審判綜合樓、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到保質(zhì)保量抓建設(shè)。保證在年中搬入新辦公樓。

六是加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用，以審判流程管理為中心，實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理、硬件設(shè)施信息化管理。

七是努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證法院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

年 月 日

一季度，辦公室在人員少，任務(wù)重的情況下，部門成員緊緊團(tuán)結(jié)、密切合作，順利完成了公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)中所需解決的問題、部門協(xié)調(diào)配合事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，現(xiàn)對(duì)3個(gè)月來(lái)的主要工作內(nèi)容及存在問題總結(jié)如下：

一、 本季度完成工作內(nèi)容：

名。2、為規(guī)范公司人事考勤管理，加強(qiáng)部門考勤紀(jì)律，3月1日開始實(shí)施公司考勤考核制度，為公司規(guī)范化、制度化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 后勤管理：1、完成各部門辦公財(cái)產(chǎn)登記工作；2、2月 日對(duì)公司灶房物品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，2月 日食堂正式開灶，為解決好職工就餐的后顧之憂，辦公室及后勤部通過(guò)收集就餐意見卡，變換蔬菜食品種類等辦法，在伙食標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)盡可能地滿足員工就餐要求，讓員工吃的放心、舒心。3、3月份辦公室與材料部、財(cái)務(wù)部一起就公司長(zhǎng)期積壓庫(kù)存進(jìn)行清理，既為公司獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，又為備用材料的存儲(chǔ)提供了空間；4、完成售樓部搬遷所需物料的采購(gòu)，完善排號(hào)前所需物料的采購(gòu)準(zhǔn)備工作。

其他工作：1、順利完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證的年檢工作，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；2、正月初八積極籌備公司煙火活動(dòng)、正月十二配合路東辦事處在售樓處舉辦社區(qū)表演活動(dòng)、正月十五參加堯都區(qū)社火表演活動(dòng)，所有這些公益活動(dòng)的舉辦和參加，為提高我公司的`社會(huì)影響力、社會(huì)知名度奠定了一定的基礎(chǔ)。3、配合公司各部門的日常打印、復(fù)印工作；辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)取登記工作；日常維修、保潔工作等。

二、 工作中存在的問題：1、感覺人員少，壓力大，每天的瑣碎工作

比較多，按部就班工作，以至于對(duì)所在崗位的工作內(nèi)容、方式方法缺乏思考、創(chuàng)新和深層次的探索；2、司機(jī)管理仍比較混亂，希配一名司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)專門協(xié)調(diào)管理用車。從而更大程度地節(jié)約成本，提高工作效率。

三、 下季度工作計(jì)劃：緊緊圍繞公司年初提出的“打好總體仗，奮

戰(zhàn)效益年”方針政策，辦公室要配合好公司其他各部門的工作，做好后勤保障工作。1、繼續(xù)跟進(jìn)房產(chǎn)局方面的合同備案、面積實(shí)測(cè)工作；2、根據(jù)公司工程進(jìn)度，完成**地塊的前期工程手續(xù)；3、完善公司辦公財(cái)產(chǎn)及售樓部財(cái)產(chǎn)的登記工作；4、配合營(yíng)銷部做好**二期的開盤工作；5、做好日常管理工作。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇二

第二季度是公司成立及成立后初步運(yùn)行階段，面臨任務(wù)繁重，涉及事務(wù)繁多，綜合辦能夠根據(jù)公司的總體部署，圍繞中心，服務(wù)大局，有效地發(fā)揮了辦公部門的職能作用，保證了公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、較好地完成了公司開業(yè)籌備相關(guān)工作。在此過(guò)程中，綜合辦承擔(dān)了發(fā)放邀請(qǐng)函、安排食宿、與x辦公室溝通等會(huì)務(wù)工作，同時(shí)參與了禮品發(fā)放、會(huì)場(chǎng)布置等工作。工作中綜合辦的同志能服從大局、服務(wù)大局，加班加點(diǎn)工作，較好地完成了承辦任務(wù)。

二、積極圍繞公司中心任務(wù)開展工作。先后承辦了xxx保險(xiǎn)工作電視電話會(huì)議、農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議、有關(guān)會(huì)務(wù)工作；配合人力資源部開展人員招聘工作；對(duì)分支機(jī)構(gòu)組建及春節(jié)后重點(diǎn)實(shí)施工作進(jìn)行了督辦；擬寫了全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神落實(shí)情況的報(bào)告。

三、健全完善了相關(guān)制度。為保證辦公部門的工作起步就是高起點(diǎn)、高質(zhì)量，注重從規(guī)章制度、運(yùn)行規(guī)范入手，遇到一個(gè)問題，規(guī)范一個(gè)問題，打牢工作基礎(chǔ)，形成良好工作作風(fēng)。先后建立了董事會(huì)議規(guī)范文本、格式；文秘行文審批、文件傳閱、用印審批制度；辦公用品購(gòu)置審批和發(fā)放登記制度；食堂會(huì)計(jì)核算管理辦法；車輛使用和維修制度。

四、努力抓好對(duì)外宣傳工作。擬寫的宣傳稿件在x報(bào)上刊發(fā)，在x專報(bào)信息上刊登；廣泛征求公司各部門對(duì)視覺識(shí)別系統(tǒng)意見，提出了有關(guān)修改建議；協(xié)調(diào)x對(duì)公司重要活動(dòng)進(jìn)行了影像資料留存。

五、認(rèn)真做好接待工作。較好地完成了保監(jiān)會(huì)檢查驗(yàn)收、公司開業(yè)、中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)縱橫、每日農(nóng)經(jīng)記者、德國(guó)漢諾威公司來(lái)訪、保監(jiān)會(huì)調(diào)研等接待工作，共接待來(lái)賓50余人次，基本達(dá)到了滿意。

六、全力做好后勤保障工作。在較短時(shí)間內(nèi)組建了公司食堂，保證了向全體員工正常供應(yīng)午餐和有關(guān)會(huì)議、人員就餐。從一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)看，大家普遍反映食堂辦的較好。行政管理方面，及時(shí)購(gòu)置了辦公用品；及時(shí)進(jìn)行了大樓有關(guān)設(shè)備的維護(hù)與維修；較好地安排了節(jié)日員工福利；加強(qiáng)了對(duì)保安的管理。

第三季度需抓好的重點(diǎn)工作：

一是健全完善董事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)議議定事項(xiàng)的督促檢查工作，形成良好的抓落實(shí)的機(jī)制，推進(jìn)員工招待力的提高。

二是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。結(jié)合辦公室當(dāng)前工作實(shí)際在完善原有制度的同時(shí)，建立保密制度、資料存檔制度、接待制度等，促進(jìn)辦公部門的工作更規(guī)范、更高效。

任務(wù)明確，形成合力。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)外宣傳，樹立公司良好形象。要圍繞農(nóng)險(xiǎn)、商險(xiǎn)開辦搞好重點(diǎn)宣傳；要配合各部門做好整體策劃宣傳；要配合人力資源部門搞好企業(yè)文化宣傳。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理。切實(shí)抓好辦公用品采購(gòu)制度、食堂會(huì)計(jì)核算管理辦法的實(shí)施。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇三

根據(jù)集團(tuán)公司【2019】年16號(hào)函及公司【2019】年1號(hào)文件的精神，公司制定了“奮戰(zhàn)四季度、爭(zhēng)創(chuàng)安全年”

活動(dòng)方案。

精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度增強(qiáng)全體干部職工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。各部門積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)加大隱患排查治理力度進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)提高了安全生產(chǎn)質(zhì)量水平和防范事故的能力有效的控制了各類事故的發(fā)生取得了顯著成效保證了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將此次活動(dòng)開展情況做如下總結(jié)：

活動(dòng)期間，各部門充分利用班前、班后會(huì)及內(nèi)部會(huì)議等形式認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)集團(tuán)公司三季度安全辦公會(huì)議精神及公司安全工。

作文。

件，認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻性，明確工作目標(biāo)，理清工作思路。并結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步明確細(xì)化目標(biāo)，積極組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)，廣泛利用板報(bào)、宣傳欄、橫幅、安全標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，全面提升全員的安全文化素質(zhì)，努力營(yíng)了造活動(dòng)氛圍，使“安全第一”的思想和“爭(zhēng)創(chuàng)安全年”活動(dòng)深入人心。

1、在10月13日至19日，各部門結(jié)合“10.15”事故，利用板報(bào)、宣傳欄、班前班后會(huì)、周學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，通過(guò)辦專刊、召開專題會(huì)議、應(yīng)急演練、多種形式的警示教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大員工的安全意識(shí)。

3、11月初按照陜西省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于組織開展新《安全生產(chǎn)法》網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)的通知要求，廣泛動(dòng)員全員參加了網(wǎng)上答題活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)新安全生產(chǎn)法、參加新安全生產(chǎn)法競(jìng)賽活動(dòng)的熱潮，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)法制宣傳，營(yíng)造了安全生產(chǎn)活動(dòng)氛圍。

4、今年11月9日是全國(guó)第24個(gè)消防安全宣傳日，公司綜合辦公室在生產(chǎn)們懸掛橫幅，并動(dòng)員各車間利用板報(bào)和專題培訓(xùn)等形式開展了以“找火災(zāi)隱患、保家庭平安”為主題的宣傳教育活動(dòng)，積極營(yíng)造濃厚的消防安全宣傳氛圍，通過(guò)此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了全員的消防安全意識(shí)和防范意識(shí)。有力推動(dòng)了安全工作，為生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行提供了有力保障。

為了將本次活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開展有成效，公司各級(jí)管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，保證了活動(dòng)的正常開展。

1、四季度共計(jì)組織安全檢查11次，查處c級(jí)安全隱患33起，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生問題9項(xiàng)，各部門堅(jiān)持自查，查處各類問題129項(xiàng)，現(xiàn)均已整改到位。公司保衛(wèi)科組織消防安全檢查11次，更換干粉滅火器7具，為化產(chǎn)車間更換泡沫消火栓接口1個(gè)，完成?；钒踩O(jiān)護(hù)裝車41車次。

2、十月份時(shí)值國(guó)慶佳節(jié)，各部門嚴(yán)格落實(shí)管理干部“走動(dòng)式”管理工作要求和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度，在值班過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)崗位的巡查監(jiān)管力度，有效保證了國(guó)慶長(zhǎng)假期間安全生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行。

應(yīng)急預(yù)案。

學(xué)習(xí)等方面的落實(shí)，強(qiáng)化全員安全意識(shí)。

通過(guò)進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有目的的定期檢查和各級(jí)人員的不定期巡查，使我公司“奮戰(zhàn)四季度、爭(zhēng)創(chuàng)安全年”活動(dòng)變得更加生動(dòng)、更加全面，有力地推動(dòng)了安全工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

1、活動(dòng)期間，各車間、班組組織各項(xiàng)演練29次。進(jìn)一步加深了全員對(duì)突發(fā)事件的處置方法、步驟的掌握，通過(guò)演練，極大的提高全員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

2、對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、高空作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。

3、嚴(yán)格落實(shí)“危險(xiǎn)作業(yè)票制”，確保各項(xiàng)檢修順利進(jìn)行。

四季度共計(jì)組織辦理各類作業(yè)票857份，其中辦理動(dòng)火作業(yè)票33份，高空作業(yè)證16份，受限空間作業(yè)證2份，吊裝作業(yè)證5份，動(dòng)土作業(yè)證3份，設(shè)備檢維修作業(yè)票1份，車間內(nèi)部檢修作業(yè)票200份，操作票597份。通過(guò)對(duì)各類票證的辦理，進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任，明確了工作任務(wù)和檢修期限，保障了檢修作業(yè)的全過(guò)程安全。

1、組織人員參加集團(tuán)公司于11月20、21日舉辦的第五屆“崗位描述”擂臺(tái)賽，在現(xiàn)場(chǎng)比賽中2位選手均發(fā)揮出實(shí)際水平，取得較好成績(jī)，進(jìn)入決賽。

2、四季度公司組織人員對(duì)年度申報(bào)的“示范”班組進(jìn)行了三次檢查，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，要求對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行落實(shí)，保證員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制度、臺(tái)賬建立等內(nèi)容嚴(yán)格按照“示范”班組規(guī)定進(jìn)行落實(shí)，確保本年度示范“班組”驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。10月20日至24日企管組協(xié)同黑貓焦化“六型”班組檢查人員對(duì)公司年初申報(bào)的11個(gè)“六型”班組進(jìn)行了驗(yàn)收。

3、10月份經(jīng)過(guò)各部門的共同努力配合，公司質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作順利通過(guò)了審核，為我公司的管理水平進(jìn)一步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

4、12月6日至8日受陜西省安監(jiān)局委派，由安康九州咨詢服務(wù)有限公司6名專家組成的評(píng)審小組對(duì)公司危險(xiǎn)化學(xué)從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收評(píng)審。通過(guò)檢查現(xiàn)場(chǎng)、查閱資料、詢問員工等方式，對(duì)12個(gè)a級(jí)要素、56個(gè)b級(jí)要素執(zhí)行情況進(jìn)行了驗(yàn)證。公司以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作、健全的基礎(chǔ)資料、有序的現(xiàn)場(chǎng)管理贏得了評(píng)審小組的好評(píng)，順利通過(guò)了評(píng)審。評(píng)審組同時(shí)為公司提出了意見和建議，下一步，公司將認(rèn)真組織整改并積極落實(shí)，不斷改進(jìn)和完善，使安全標(biāo)準(zhǔn)化在公司進(jìn)一步得到全面貫徹，更有效地促進(jìn)公司安全生產(chǎn)能力持續(xù)提高，加快公司快速發(fā)展步伐。

1、在補(bǔ)充完善環(huán)保檔案、臺(tái)賬、記錄和相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)煙氣在線的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)情況進(jìn)行了全面自查和落實(shí)，基本保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，從11月1日起，環(huán)保局派專人駐廠進(jìn)行為期四個(gè)月的全程監(jiān)管，在配合完成駐廠檢查日?qǐng)?bào)表的基礎(chǔ)上，于11月12日接受了省環(huán)保廳的檢查，完成了市環(huán)保局編制執(zhí)法管理手冊(cè)所需材料的匯總上報(bào)。

2、9月18、19日，配合陜西中立元咨詢有限公司對(duì)公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)危害因素進(jìn)行了為期兩天的全面監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)點(diǎn)覆蓋煤焦場(chǎng)、皮帶走廊、泵房、操作室、化產(chǎn)車間所有區(qū)域、煤氣地下室等作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)工作場(chǎng)所職業(yè)危害因素檢測(cè)的開展，為公司及時(shí)掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)潛在的職業(yè)危害因素，制定和評(píng)價(jià)職業(yè)病防治計(jì)劃，有效預(yù)防和控制職業(yè)病、保護(hù)職工權(quán)益、建設(shè)和諧企業(yè)提供重要信息和依據(jù),為公司進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治工作提供了科學(xué)保障。

3、10月份對(duì)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)危害因素檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)告知、并進(jìn)行了公司現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)危害和工礦商貿(mào)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)表網(wǎng)上填報(bào)申報(bào)。

4、11月份按照集團(tuán)公司文件要求，組織各部門進(jìn)行了《職業(yè)衛(wèi)生》知識(shí)培訓(xùn)，并與11月下旬組織了考試。使職工對(duì)作業(yè)場(chǎng)所存在的職業(yè)危害因素及防范措施有了進(jìn)一步的了解，為公司職業(yè)衛(wèi)生管理奠定了基礎(chǔ)。

四季度以來(lái)，我市殘疾人工作緊扣省、市政府民生實(shí)事項(xiàng)目，緊扣殘疾人“兩個(gè)體系”建設(shè)目標(biāo)，較好的完成了四季度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，得到了國(guó)務(wù)院殘工委“兩個(gè)體系”評(píng)估組的充分肯定。

9月27日-28日，國(guó)務(wù)院殘工委“兩個(gè)體系”來(lái)?yè)P(yáng)檢查評(píng)估，市委、市政府高度重視“兩個(gè)體系”建設(shè)檢查工作，市長(zhǎng)謝正義匯報(bào)了揚(yáng)州市殘疾人工作情況，并表示“要一如既往的支持殘疾人事業(yè)發(fā)展”，副市長(zhǎng)王玉新匯報(bào)了“兩個(gè)體系”建設(shè)情況，市委副秘書長(zhǎng)韓劬全程陪同檢查;高郵市長(zhǎng)方桂林匯報(bào)了高郵殘疾人工作。檢查組實(shí)地檢查了市殘疾人康復(fù)中心、市殘疾人法律救助工作站、維揚(yáng)區(qū)康樂社區(qū)“殘疾人之家”、市殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)基地、市殘疾人“三個(gè)中心”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)等。檢查組一行還赴高郵市，實(shí)地查看了高郵市殘疾人托養(yǎng)中心，走訪慰問了2戶貧困殘疾人家庭，開展了問卷調(diào)查。檢查組一致認(rèn)為揚(yáng)州市委、市政府高度重視殘疾人工作;各部門形成工作合力，出臺(tái)了一系列惠殘政策;殘疾人“兩個(gè)體系”建設(shè)資金投入力度大，成效非常明顯，殘疾人事業(yè)發(fā)展較快。

一是市殘疾人“三個(gè)中心”建設(shè)進(jìn)展迅速。揚(yáng)州市殘疾人“三個(gè)中心”正在建設(shè)當(dāng)中，托養(yǎng)中心和培訓(xùn)中心基礎(chǔ)工程已經(jīng)結(jié)束，文體中心的地下工程正在建設(shè)中。二是市殘疾人康復(fù)中心運(yùn)行良好。中心創(chuàng)新營(yíng)運(yùn)方式，腦癱、中老年偏癱康復(fù)訓(xùn)練與江蘇省蘇北人民醫(yī)院合作;聾兒語(yǔ)訓(xùn)與揚(yáng)州市特殊教育學(xué)校合作，目前共有200余人在市康復(fù)中心參加康復(fù)訓(xùn)練，取得了較好的康復(fù)效果。目前正在完善康復(fù)中心六層腦癱兒童康復(fù)訓(xùn)練部的功能。三是縣市重大項(xiàng)目建設(shè)如火如荼。儀征市殘疾人康復(fù)中心、托養(yǎng)中心共9000m2，一并設(shè)計(jì)規(guī)劃，已開工建設(shè)。寶應(yīng)縣康復(fù)中心運(yùn)行良好，托養(yǎng)中心正在抓緊裝潢，預(yù)計(jì)10月底交付使用。高郵市托養(yǎng)中心已完成了主體裝修改造工程，目前外部環(huán)境改造和綠化正在抓緊施工;高郵市還加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)和康復(fù)室建設(shè)力度，已實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全覆蓋”。江都市康復(fù)中心和托養(yǎng)中心綜合樓主體建設(shè)已經(jīng)完成，正在進(jìn)行附屬樓建設(shè)，近期康復(fù)中心將投入使用，主要為6歲以下腦癱和低視力兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。邗江區(qū)康復(fù)中心自今年4月份投入運(yùn)行以來(lái)，目前已有15名兒童接受康復(fù)訓(xùn)練，并組織中心的康復(fù)師和康復(fù)員分批分期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提升為殘疾兒童康復(fù)服務(wù)水平。維揚(yáng)區(qū)康復(fù)中心建設(shè)已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)收，目前正在積極準(zhǔn)備項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)事項(xiàng)，維揚(yáng)區(qū)托養(yǎng)中心已在建設(shè)。

一是重殘補(bǔ)貼金制度。8月15日，市財(cái)政局和市殘聯(lián)共同舉行低保家庭中重度殘疾人的重殘補(bǔ)貼金發(fā)放儀式。高郵、江都、儀征已經(jīng)出臺(tái)重殘補(bǔ)貼金配套政策，寶應(yīng)正在會(huì)簽此項(xiàng)政策文件，截止9月底，全市有5000余名重殘人享受到重殘補(bǔ)貼金政策。二是助學(xué)金獎(jiǎng)學(xué)金制度。市財(cái)政局和市殘聯(lián)共同舉行貧困殘疾人家庭子女助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放儀式。各縣(市、區(qū))殘聯(lián)也認(rèn)真落實(shí)助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)政策，截止9月底，全市466人享受到考學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)政策，190人享受教育專項(xiàng)補(bǔ)貼政策。三是開展政策執(zhí)行情況檢查。7月中旬，市殘聯(lián)調(diào)研組通過(guò)聽取匯報(bào)、查看帳冊(cè)資料、延伸檢查等形式，對(duì)各縣(市、區(qū))有關(guān)惠殘政策執(zhí)行情況和上年度相關(guān)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)發(fā)放情況進(jìn)行檢查調(diào)研。全市政策執(zhí)行情況較好，做到了操作程序的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是推進(jìn)就業(yè)培訓(xùn)。1-9月份，全市共計(jì)培訓(xùn)殘疾人1492名，完成任務(wù)數(shù)的99%;安置殘疾人就業(yè)944名，完成任務(wù)數(shù)的94%。四季度重點(diǎn)抓好政府購(gòu)崗，8月17日，市人社局、市殘聯(lián)聯(lián)合舉行2019年度全市殘疾人“助崗工程”啟動(dòng)儀式。此次“助崗工程”納入市委1號(hào)文件助殘實(shí)事項(xiàng)目，共采集100個(gè)公益性崗位，崗位主要圍繞社區(qū)康復(fù)員和社區(qū)物管員等。積極開展技能培訓(xùn)，四季度全市主要圍繞盲人按摩、種植、養(yǎng)殖、電腦等傳統(tǒng)項(xiàng)目開展了5期培訓(xùn)班，約有200余人掌握一技之長(zhǎng)。我市聾人選手赴韓國(guó)參加第八屆國(guó)際殘疾人技能競(jìng)賽，取得計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的第四名。集中幫助殘疾大學(xué)生就業(yè)，截至9月底，市區(qū)已有16名殘疾大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)或達(dá)成就業(yè)意向。推進(jìn)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，截至9月，全市殘疾人創(chuàng)業(yè)示范基地已建7個(gè)，主要是汽車維修、蓮藕加工、沐浴用品、服裝玩具等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，完成任務(wù)數(shù)的88%;殘疾人創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)已建50個(gè)，完成任務(wù)數(shù)的100%。大力扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，今年上半年共發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持資金88000元,有效幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)就業(yè);10月9日，市殘聯(lián)在市就業(yè)服務(wù)中心舉行了揚(yáng)州市殘疾人自主創(chuàng)業(yè)座談會(huì)暨創(chuàng)業(yè)扶持資金發(fā)放儀式，現(xiàn)場(chǎng)向市區(qū)9名自主創(chuàng)業(yè)殘疾人和5家盲人按摩機(jī)構(gòu)發(fā)放了創(chuàng)業(yè)扶持資金。積極開展殘疾人就業(yè)工作調(diào)研，7月29日召開了就業(yè)工作座談會(huì)，聘請(qǐng)了揚(yáng)州市高朋律師事務(wù)所法律顧問博士團(tuán)為《揚(yáng)州市按比例安排殘疾人就業(yè)辦法》的修訂提供建議。全市按照年初殘疾人就業(yè)保障金征收指標(biāo)，擴(kuò)大宣傳、積極催繳，加大保障金征繳力度。

二是推進(jìn)康復(fù)服務(wù)。開展兒童肢體矯正，8月16日在市婦幼保健院舉行2019年貧困肢體殘疾兒童矯治手術(shù)項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式。市殘聯(lián)籌資20萬(wàn)元為全市30名18歲以下貧困肢體殘疾兒童實(shí)施矯治手術(shù)，幫助他們矯治畸形、改善功能、提高其生活自理能力。完成6歲以下兒童聽力康復(fù)工程，省殘疾人輔具中心助聽器驗(yàn)配師來(lái)?yè)P(yáng)，為我市6歲以下貧困家庭聽力殘疾兒童免費(fèi)驗(yàn)配助聽器及制作耳模，我市有62名貧困家庭6歲以下聽力殘疾兒童獲得免費(fèi)助聽器及耳模。全市順利完成1000例白內(nèi)障免費(fèi)手術(shù)，邗江區(qū)殘聯(lián)還會(huì)同市中院對(duì)轄區(qū)內(nèi)的貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行了篩查義診。推進(jìn)康復(fù)室規(guī)范化建設(shè)，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)康復(fù)室配置康復(fù)器材已報(bào)政府采購(gòu)中心，預(yù)計(jì)10月份全部配齊，并有針對(duì)性的開展市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)康復(fù)室建設(shè)檢查驗(yàn)收。為推進(jìn)全市無(wú)障礙改造工作，完成市委1號(hào)文件下達(dá)的民生任務(wù)，10月10日舉行了全市貧困殘疾人家庭無(wú)障礙改造推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，強(qiáng)化了責(zé)任，明確了要求。

三是推進(jìn)維權(quán)救助。開展縣級(jí)殘疾人法律救助工作站建設(shè)檢查驗(yàn)收，目前7個(gè)縣(市、區(qū))全部完成法律救助工作站建設(shè)，其中高郵市法律救助工作站在法律救助中心舉行了掛牌成立儀式，聘請(qǐng)專、兼職律師2名，法律救助工作志愿者6名。積極參與文明城市創(chuàng)建工作，對(duì)照國(guó)家《城市道路和建筑物無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求，對(duì)市區(qū)5條商業(yè)大街、20條非主要道路、51個(gè)窗口單位、25個(gè)社區(qū)等無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)情況，進(jìn)行多次全面重點(diǎn)檢查。特別是國(guó)檢期間，市殘聯(lián)干部職工每天堅(jiān)持上馬路、進(jìn)社區(qū)進(jìn)行督查，對(duì)掛鉤的康樂社區(qū)早晚兩次派專人督查，確保不失分。

一是肢殘人節(jié)日。市殘聯(lián)與廣陵區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合圍繞第二次全國(guó)肢殘人活動(dòng)日主題開展了專題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向市區(qū)部分肢殘人朋友捐贈(zèng)了輪椅、拐杖等價(jià)值一萬(wàn)多元的助行器材。維揚(yáng)區(qū)肢殘人協(xié)會(huì)在節(jié)日當(dāng)天組織8名肢體殘疾人走上交通路口，義務(wù)勸導(dǎo)文明交通。寶應(yīng)縣殘聯(lián)組織部分肢殘自強(qiáng)模范和殘疾人專職委員參觀了縣殘聯(lián)圖書閱覽室，并向他們發(fā)放了圖書借閱證。二是殘疾人游泳比賽。8月24日,市殘聯(lián)、市殘?bào)w協(xié)在皇宮游泳館舉辦了2019年揚(yáng)州市殘疾人游泳比賽，來(lái)自各縣(市、區(qū))7個(gè)代表隊(duì)的50名殘疾人運(yùn)動(dòng)員參加比賽，并舉行了揚(yáng)州市殘疾人游泳訓(xùn)練基地揭牌儀式。三是殘疾人健身日。為貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃》，8月11日，我市開展活動(dòng)慶祝殘疾人全民健身日。殘疾人通過(guò)下象棋、打羽毛球、健身跑步等多種形式，參加體育活動(dòng)，享受運(yùn)動(dòng)快樂。四是印發(fā)《殘疾人思想道德教育實(shí)施意見》和《“六五”普法規(guī)劃》，《殘疾人思想道德教育實(shí)施意見》緊扣殘疾人感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，開展宣傳教育和系列道德實(shí)踐活動(dòng);印發(fā)《殘聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃》，為全市殘疾人工作營(yíng)造良好的法治環(huán)境。

一是開展“三下三聯(lián)三交”活動(dòng)。為貫徹落實(shí)市委、市政府辦公室《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部下基層活動(dòng)的意見》文件精神，市殘聯(lián)黨組赴寶應(yīng)縣曹甸鎮(zhèn)甄莊村、維揚(yáng)區(qū)雙橋街道石橋社區(qū)、揚(yáng)州市福源化工科技有限公司開展領(lǐng)導(dǎo)干部“三下三聯(lián)三交”活動(dòng)，做到不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)積極幫助村、社區(qū)解決急需問題，市殘聯(lián)還扶持曹甸鎮(zhèn)甄莊村建設(shè)資金15萬(wàn)元。二是開展調(diào)研匯報(bào)會(huì)。7-8月份，市殘聯(lián)理事長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)處室赴各縣(市、區(qū))開展專題調(diào)研。8月29日召開調(diào)研匯報(bào)會(huì)，各處室以上負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了立體化保障、殘疾人就業(yè)、康復(fù)室建設(shè)、法律救助站建設(shè)、政策保障體系執(zhí)行等5個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。8月12日，市殘聯(lián)黨組走進(jìn)“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，宣講殘聯(lián)工作職能，公開服務(wù)承諾，為廣大殘疾人釋疑解難。為加強(qiáng)殘聯(lián)黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)，按照市紀(jì)委、市編辦文件要求，市殘聯(lián)成立了監(jiān)察室。四是開展節(jié)能減排、綠色機(jī)關(guān)活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)全市綠色機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的要求，市殘聯(lián)成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了工作實(shí)施方案，印發(fā)了節(jié)能減排。

倡議書。

開展了“綠色處室”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)使創(chuàng)建綠色機(jī)關(guān)推進(jìn)節(jié)能減排工作不斷引向深入。五是開展70周年講話學(xué)習(xí)活動(dòng)。市殘聯(lián)組織全體機(jī)關(guān)開展學(xué)習(xí)70周年講話活動(dòng)并專門印發(fā)學(xué)習(xí)通知學(xué)習(xí)形式主要圍繞“五個(gè)一”即一次專題輔導(dǎo)、一次討論交流、一次考試測(cè)驗(yàn)、一次外出考察、一次專項(xiàng)調(diào)研。印制下發(fā)了《殘聯(lián)系統(tǒng)干部五年教育培訓(xùn)計(jì)劃》。廣陵區(qū)殘聯(lián)將文明城市創(chuàng)建與能力作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合深入開展“千名干部進(jìn)萬(wàn)戶”活動(dòng)。高郵市殘聯(lián)針對(duì)癱瘓和行動(dòng)不便的重度殘疾人分期上門鑒定免費(fèi)辦理殘疾人證。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇四

今年一季度，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

（一）精心組織開展各項(xiàng)招商活動(dòng)。局辦公室按照全市招商活動(dòng)的總體部署，認(rèn)真做好活動(dòng)實(shí)施方案的制定、材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障等一系列工作，成功組織了多場(chǎng)重要活動(dòng)。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會(huì)，為市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)企業(yè)做好相關(guān)籌備工作；3月份較好地組織了市招商項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，參與了招商興工會(huì)相關(guān)工作；及時(shí)報(bào)送了市局外貿(mào)監(jiān)測(cè)預(yù)警員、信息員的相關(guān)資料到贛州市商務(wù)局，并明確了相關(guān)工作職責(zé)。

（二）做好政務(wù)公開和客商接待工作。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng)，對(duì)招商引資政策、信息及行政審批事項(xiàng)在局政務(wù)網(wǎng)和招商引資網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的客商接待工作，在接待來(lái)訪時(shí)，我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評(píng)。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

（一）加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常

工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文385份，發(fā)文46份。

（二）認(rèn)真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，保質(zhì)保量的完成文秘工作。一是準(zhǔn)備節(jié)會(huì)推介材料，分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等材料及招商興工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)方案；二是參與撰寫了2017年全市招商引資工作意見；三是完成了一季度全市開放型經(jīng)濟(jì)工作情況、一季度開放型經(jīng)濟(jì)工作亮點(diǎn)、贛州市招商項(xiàng)目調(diào)度會(huì)匯報(bào)材料，并分別報(bào)送贛州市商務(wù)局及瑞金市政府兩辦；四是積極與提案人交流溝通，撰寫了市局2個(gè)提案的答復(fù)材料；五是結(jié)合局工作實(shí)際，撰寫了局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作實(shí)施方案，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反

映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到、市政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門。今年以來(lái)，我辦已向、市政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)10余篇，其中被地市刊登9篇，信息報(bào)送工作一直走在機(jī)關(guān)科室前列，推動(dòng)了我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

（四）完善機(jī)關(guān)人員考核辦法。今年3月份對(duì)2017年機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度作了進(jìn)一步完善和修改，重點(diǎn)調(diào)整了測(cè)評(píng)辦法，并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

（一）認(rèn)真做好組宣、勞動(dòng)人事工作。首先堅(jiān)持每日上下班考勤登記，組織召開每周例會(huì)并印發(fā)工作要點(diǎn)和匯總周末工作小結(jié)；對(duì)外加強(qiáng)溝通，對(duì)內(nèi)科室內(nèi)強(qiáng)化協(xié)調(diào)，做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，科室間協(xié)作配合緊密，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。其次，順利開展勞動(dòng)人事工作。元月份完成機(jī)關(guān)、事業(yè)人員考核，合格率達(dá)到100%；2月份完成09年度機(jī)關(guān)事業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)工資及2017年職工晉升工資的報(bào)批工作，辦好了商檢選調(diào)人員入編、工資、組織、公積金接轉(zhuǎn)手續(xù)及局機(jī)關(guān)職工醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保年檢工作；3月份完成外來(lái)投資服務(wù)中心事業(yè)法人年檢及崗位設(shè)置申報(bào)工作。次之，完成商檢檢管點(diǎn)人員的選調(diào)和門衛(wèi)、清潔等臨時(shí)人員招聘工作，保障了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。用車安排到位、文印工作運(yùn)行良好。一是按時(shí)辦理了機(jī)關(guān)二部小車的年審、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。二是加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，保障了領(lǐng)導(dǎo)赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制，交辦材料沒有出現(xiàn)延誤。四是設(shè)備運(yùn)行良好，各種設(shè)備維修及時(shí)。五是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，沒有發(fā)生一起交通事故。

（三）財(cái)務(wù)收支平衡，接侍安排細(xì)致。一是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)

制度，及時(shí)辦理財(cái)務(wù)報(bào)批手續(xù)。元月份提交09年度部門經(jīng)費(fèi)決算草案，2月份提交2017年度部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算草案。二是加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)溝通，促使09年度經(jīng)費(fèi)撥付、2017年預(yù)撥經(jīng)費(fèi)到位，同時(shí)密切會(huì)計(jì)核算中心關(guān)系，保障支出報(bào)賬順利，1-3月份共報(bào)賬85筆。三是做到機(jī)關(guān)人員09年度獎(jiǎng)勵(lì)工資和臨時(shí)人員工資按時(shí)足額發(fā)放。四是合理調(diào)控可用資金，保障領(lǐng)導(dǎo)外出招商經(jīng)費(fèi)。五是積極與政府采購(gòu)辦協(xié)商，2月份完成商檢檢管點(diǎn)設(shè)備（73000余元）全部采購(gòu)到位，三月份完成招商光碟制作采購(gòu)審批。六是做好客商接待工作，元月份重點(diǎn)安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯(lián)誼宴會(huì)、贛州市2017年度開放型經(jīng)濟(jì)工作考評(píng)組、本市招商引資工作年度考評(píng)組的食宿、活動(dòng)等方面的接待工作，及時(shí)準(zhǔn)備了市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)企業(yè)所需的物品，并安排機(jī)關(guān)人員春節(jié)聚餐和平時(shí)加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

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辦公室文員季度工作總結(jié)篇五

辦公室以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：

（一）行政管理工作。

1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強(qiáng)辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對(duì)涉及合同、上級(jí)文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。

2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營(yíng)理念、網(wǎng)站建設(shè)。

3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作，截止4月15日，各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成。

4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作。積極主動(dòng)的將固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺(tái)賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺(tái)賬與實(shí)物不符的情況。

（二）后勤工作。

1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級(jí)了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對(duì)公司各部門進(jìn)行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。

2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺(tái)賬，專人?？畈少?gòu)，員工就餐質(zhì)量提升的同時(shí)降低了成本。

3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動(dòng)用車需要。

4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動(dòng)室，配臵了臺(tái)球、籃球、電視等配套設(shè)施。

5、有序組織了公司各項(xiàng)大會(huì)、評(píng)比和五一勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比的工作開展。

綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對(duì)行政管理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，難免在工作中會(huì)有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會(huì)在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險(xiǎn)沒有及時(shí)為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險(xiǎn)公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對(duì)此表示深深的自責(zé)，下步工作中一定要積極主動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。

（一）按照20xx年工作規(guī)劃要求，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。

（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。

（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。

（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進(jìn)行。

（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。

（七）完善《員工之家》活動(dòng)室，建立工會(huì)組織。

（八）監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

20xx年5月2日。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇六

縣委：

今年以來(lái)，縣鐵建辦緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，真抓實(shí)干、克難攻堅(jiān)，各項(xiàng)工作較好地完成了預(yù)期目標(biāo)，為推動(dòng)全年工作任務(wù)順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）突出服務(wù)協(xié)調(diào)，強(qiáng)力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。

1、盛馬化工鐵路專用線改造建設(shè)項(xiàng)目。由于受設(shè)計(jì)變更、規(guī)劃調(diào)整、審批程序復(fù)雜等多種因素影響，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展緩慢。對(duì)此，我辦年初及時(shí)召開重點(diǎn)項(xiàng)目工作會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，制定詳細(xì)的推進(jìn)方案。面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，每?jī)芍苷匍_一次項(xiàng)目進(jìn)度情況研究會(huì)，及時(shí)分析項(xiàng)目前期工作中具體問題；明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，倒排工期，任務(wù)落實(shí)到人；用足用活多種工作關(guān)系、人際關(guān)系，凝心聚力、攻堅(jiān)克難，努力向上協(xié)調(diào)成都鐵路局關(guān)系，切實(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中的實(shí)際困難，為企業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù)，力促項(xiàng)目早開工、快建設(shè)。

目前，該項(xiàng)目已完成評(píng)審工作，下一步工作將進(jìn)行罐區(qū)設(shè)計(jì)、安評(píng)、環(huán)評(píng)、拆遷等工作，力爭(zhēng)項(xiàng)目在20xx年10月如期開工建設(shè)。

2、小商品城建設(shè)項(xiàng)目。縣商務(wù)局和縣鐵建辦共同協(xié)助該項(xiàng)目實(shí)施，鐵建辦具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。目前，我辦委托北京中外建建筑設(shè)計(jì)公司已完成了項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)，方案已通過(guò)縣規(guī)委會(huì)審議。該項(xiàng)目業(yè)主因建設(shè)需要現(xiàn)提出調(diào)整優(yōu)化方案，與火車東站廣場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接，縣政府委以重任鐵建辦，想盡千方百計(jì)與鐵路局溝通、協(xié)調(diào)，力求得到其部門支持、理解，項(xiàng)目的構(gòu)想可望實(shí)施。

3、玉峰緩開站垮塌渠修復(fù)。玉峰緩開站橫跨四五水庫(kù)灌溉右干渠的6塊預(yù)制板斷裂，導(dǎo)致鐵路邊坡垮塌，堵塞四五水庫(kù)灌溉右干渠。灌溉渠垮塌嚴(yán)重影響玉峰鎮(zhèn)部份村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，尤其春灌在即，修復(fù)工作迫在眉睫。鐵建辦積極協(xié)調(diào)成都鐵路局工程管理處，并于3月中旬與玉峰鎮(zhèn)政府、四五水庫(kù)管理所、成都鐵路局工程總公司（重慶分公司）、送家溝村兩委及施工方一道進(jìn)行實(shí)地踏勘，重點(diǎn)就修復(fù)工作的疑難問題進(jìn)行了疏導(dǎo)，確保修復(fù)工作在一周內(nèi)順利動(dòng)工，且在春灌前竣工，有效維護(hù)了群眾正常生產(chǎn)生活。

4、紅旗橋道路改造工程。紅旗橋道路改造工程因設(shè)計(jì)受限，道路需直穿達(dá)成鐵路橋墩，因土地權(quán)屬問題，其工程建設(shè)方案須由成都鐵路局審核批準(zhǔn)，現(xiàn)橋梁道路工程停工擱至。我辦多方積極協(xié)調(diào)成都鐵路局土放處等部門，對(duì)建設(shè)方案進(jìn)行評(píng)審，近期內(nèi)可通過(guò)審核。

（二）強(qiáng)化部門協(xié)作，快速推進(jìn)安置房辦證工作。

涼灣一期安置房于20xx年8月竣工，安置戶同年12月入住，因種種原因多年來(lái)未辦理房屋登記，群眾要求辦理“兩證”的呼聲強(qiáng)烈。為保障拆遷安置戶的合法權(quán)益，縣鐵建辦高度重視，抽派專人組織各施工單位辦理竣工備案，并協(xié)調(diào)消防、建設(shè)、房管部門辦理房屋竣工資料。目前，辦證工作進(jìn)展順利，工程建設(shè)資料已全部移交到建設(shè)局，房屋產(chǎn)權(quán)登記資料已全部收齊，預(yù)計(jì)7月中旬前完成國(guó)土使用證的辦理。

（三）狠抓薄弱環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境綜合治理。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作部署，切實(shí)把環(huán)境綜合整治作為當(dāng)前重點(diǎn)工作，做到機(jī)構(gòu)、人員、任務(wù)“三落實(shí)”，形成“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)的工作格局。

2、突出“三落實(shí)”。一是人員落實(shí)。長(zhǎng)年落實(shí)聘請(qǐng)保潔人員對(duì)火車站站內(nèi)站外進(jìn)行清掃保潔，并適時(shí)安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；二是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。強(qiáng)化資金保障，不定期對(duì)東站進(jìn)站道路、護(hù)坡、花臺(tái)、防護(hù)欄、防撞欄桿進(jìn)行維護(hù)，確保旅客出行安全、快捷，舒心；三是車輛落實(shí)。全力做好服務(wù)保障，確保環(huán)境整治工作用車。

3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是積極協(xié)調(diào)遂寧工務(wù)段，經(jīng)常性地清除達(dá)成雙線鐵路網(wǎng)區(qū)內(nèi)的白色垃圾；二是適時(shí)協(xié)調(diào)組織交警、運(yùn)管、城管等部門對(duì)站前廣場(chǎng)車輛亂停亂放，亂擺攤位等現(xiàn)象進(jìn)行整治；三是積極配合火車站、蓬萊二所做好車站防恐安保工作，做好節(jié)假日、春運(yùn)、全國(guó)兩會(huì)值班制度；四是每周五輪派干部職工到責(zé)任街區(qū)進(jìn)行常規(guī)性保潔，堅(jiān)持做到常態(tài)治理不松懈；五是長(zhǎng)期開展環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，營(yíng)造干凈、舒適的辦公環(huán)境。

（四）促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，積極化解信訪維穩(wěn)難點(diǎn)問題。

我辦堅(jiān)持把維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓，緊緊圍繞保持社會(huì)穩(wěn)定，切實(shí)加強(qiáng)來(lái)信來(lái)訪及“12345”熱線辦理工作。對(duì)各種信訪問題，能堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真核實(shí)，及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)解決，努力把群眾信訪問題解決在本部門，不把矛盾上交。上半年主要協(xié)調(diào)解決了蓬萊鎮(zhèn)龍泉街火車站社區(qū)居民出行難的問題。該社區(qū)三組現(xiàn)有居民78戶378人，土地143畝，達(dá)成鐵路建設(shè)時(shí)期僅修建了一座人行天橋，一條石板通道，居民、車輛出行困難，當(dāng)?shù)鼐用穸啻紊显L，要求修一條安全通道。通過(guò)信訪局多次組織城東管委會(huì)、鐵建辦、火車站社區(qū)和居民代表共同研究建設(shè)初步方案，5月份最終由縣政府確定了建設(shè)方案。

（五）著力整治“四風(fēng)”，認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

自全縣開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我辦按照縣委的總體部署安排，緊緊圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排，扎實(shí)推進(jìn)，保質(zhì)保量完成了第一環(huán)節(jié)的工作。

1、迅速動(dòng)員，認(rèn)真籌備。首先及時(shí)召開全體干部職工動(dòng)員會(huì)，成立了大英縣鐵建辦群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，保證主題教育活動(dòng)有序推進(jìn)。其次起草、修改、制定《實(shí)施方案》，明確指導(dǎo)思想、總體要求、目標(biāo)任務(wù)及方法步驟，為深入開展活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再次細(xì)化分解任務(wù)。根據(jù)實(shí)施方案制定下發(fā)了具體詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃安排表，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)和工作時(shí)限，確保教育實(shí)踐活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)有序、扎實(shí)開展。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)。按照制定的計(jì)劃安排表有序組織開展全體黨員干部集中學(xué)習(xí)4次、討論5次，人人自覺寫筆記，撰寫心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，提高了全體黨員干部對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)。

3、開門納諫，廣泛征求意見。根據(jù)我辦工作實(shí)際，有計(jì)劃開展征求意見活動(dòng)。主要采取設(shè)立意見簿、召開座談會(huì)、發(fā)放意見表、個(gè)別談話、職工談心、黨員干部自查等方式征求意見建議，共征求到意見建議7條，其中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子征求到的意見建議5條，對(duì)班子成員征求到的意見建議2條，為下一步制定整改方案提供依據(jù)。

4、開展走訪調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告。制定調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研任務(wù)，由班子成員帶隊(duì)，深入基層開展調(diào)研。調(diào)研結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自撰寫調(diào)研報(bào)告，目前已撰寫調(diào)研報(bào)告3篇。

5、開展黨課教育，警醒黨員干部。針對(duì)當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上黨課，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的廉潔自律意識(shí)。

（六）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立部門良好形象。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)。在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了機(jī)關(guān)日常工作制度、財(cái)務(wù)管理制度、公務(wù)用車管理制度等五項(xiàng)機(jī)關(guān)制度，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)高效率。

2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。以“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”活動(dòng)為載體，通過(guò)開辦宣傳專欄等形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，解決難題，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)、提升機(jī)關(guān)形象。

3、強(qiáng)化廉政建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保干部職工無(wú)違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象發(fā)生。

4、全力做好“掛包幫”工作。扎實(shí)開展結(jié)對(duì)幫扶工作，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，采取經(jīng)常性、重實(shí)效的幫扶方式，著力改善村民人居環(huán)境，真心真情幫助困難群眾脫貧致富。結(jié)合“包包河”村實(shí)地情況，掌握第一手資料，走訪慰問了困難戶9戶，發(fā)放送去慰問品、慰問金5700元，切實(shí)讓老百姓感受到社會(huì)大家庭的關(guān)愛和溫暖。

上半年，我辦圍繞縣委、縣政府的總體安排和部署做了一些工作，但與縣委縣政府的要求相比，還存在一些差距。主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)基層的能力水平有待進(jìn)一步提高；二是干部職工的政策理論水平還有待進(jìn)一步提升；三是機(jī)關(guān)隊(duì)伍自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題，我辦將在下半年工作中認(rèn)真加強(qiáng)。

（一）認(rèn)真總結(jié)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)工作開展情況，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更扎實(shí)的工作、更認(rèn)真的態(tài)度抓好第二、第三環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（二）加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，著力加強(qiáng)對(duì)盛馬化工鐵路專用線改造項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，促進(jìn)項(xiàng)目早日開工建設(shè)。

（三）加強(qiáng)國(guó)土、房管部門協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大涼灣一期安置房辦證進(jìn)度。

（四）協(xié)助配合檢察院、蓬萊鎮(zhèn)清理寶巖村鐵路建設(shè)資金賬務(wù)。

（五）扎實(shí)做好新時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（六）繼續(xù)加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度，經(jīng)常性地對(duì)火車站車輛亂停亂放車輛、亂擺攤位、拉客等進(jìn)行集中整治。

（七）做好縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇七

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。__年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作方面。

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況。

1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料。

2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料。

3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證(根據(jù)gb/t16483—20__《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制)。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)。

5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目。

三、文印、材料、接待工作。

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。

四、工作中存在的不足：

20__年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。

2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。

3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。

作為綜合管理部，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。

第二季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。

6、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。

以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作，綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇八

按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，充滿希望的新季度已經(jīng)到來(lái)。回首悄然離去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會(huì)務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項(xiàng)原則：把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化。一年來(lái)，辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件某某個(gè)，撰寫其它各類材料某某個(gè)，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。

（二）全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、政府兩辦及人大、消息報(bào)社、某某日?qǐng)?bào)報(bào)送各類信息某某篇，在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介。

（三）強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅(jiān)持原則，一是一，二是二，及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共組織各類督查活動(dòng)某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實(shí)。

（一）抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責(zé)任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò)。

（二）抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來(lái)，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。

（三）抓建章立制。首先，年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都確定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項(xiàng)工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí)、堅(jiān)定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個(gè)性修養(yǎng)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。

（一）強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)為載體，堅(jiān)持每周一機(jī)關(guān)例會(huì)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到了規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新。

（二）積極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點(diǎn)和需要，不斷增強(qiáng)后勤工作的主動(dòng)性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。

（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時(shí)性工作。

一年來(lái)，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高；二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！

辦公室文員季度工作總結(jié)篇九

202x年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是202x年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1.銷售任務(wù)完成情況。

第x季度轎車部共銷售xxx臺(tái)，我個(gè)人銷售xxx臺(tái)，其中賽豹xx臺(tái)，路寶xx臺(tái)，賽馬xx臺(tái)，占轎車部總數(shù)的xx%。

結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個(gè)有效客戶，其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂的`心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第x季度要比x季度翻一翻。

最后我希望第x季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十

20xx年第xx季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。

一、加強(qiáng)日常工作管理，保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷假制度，逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯(cuò);及時(shí)對(duì)文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來(lái)客接待制度和車輛管理制度，在來(lái)客接待方面，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào)，堵塞管理漏洞。

二、抓好重點(diǎn)工作開展，提升工作人員素質(zhì)。

一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會(huì)議標(biāo)牌，打掃會(huì)議室衛(wèi)生，做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào)，認(rèn)真查找自身問題，逐個(gè)進(jìn)行修整，定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查，將安全檢查列為工作重點(diǎn)，迅速整改落實(shí)反饋問題。對(duì)縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫(kù)房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國(guó)稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日?qǐng)?bào)》上稿1篇，《xx日?qǐng)?bào)》上稿2篇，加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新信息，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，樹立了良好的基層國(guó)稅部門形象。

第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級(jí)要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。

第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。

二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。現(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié)，現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對(duì)目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅(jiān)階段時(shí)期，我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時(shí)注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心，加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、召開了20xx年度委工會(huì)工作年會(huì)。

xx月上旬，在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20xx年度工會(huì)工作年會(huì)，會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部，并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映，會(huì)議主題明確，氣氛祥和，大家歡聚一堂，共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼，鼓午了干勁，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工。

xx月21日下午，xxx市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任xxx、市總工會(huì)常務(wù)主席岳xx等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工xxx和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問，兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。

3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè)，其中困難企業(yè)12個(gè)，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬(wàn)人，困難職工2017人，其中有特困證職工458人，低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金xxxx萬(wàn)元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。

xx月23日上午，省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào)，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià)，特別是在依靠職工辦企業(yè)，實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。

5、參加了市總工會(huì)xx屆xx次全委會(huì)。

7、接待群體上訪和個(gè)訪。

xx季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào)，有的問題已經(jīng)解決，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。

8、積極做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作。

積極和辦公室溝通情況，對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全、清潔，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。

二、下季度工作要點(diǎn)以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn)，全面開展工作。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《xx省職工代表大會(huì)條例》，做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì)，重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。

2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作，深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng)，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。

3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果明顯。

5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，接待來(lái)信來(lái)訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。

6、積極做好計(jì)劃生育工作，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。

7、積極抓好仙營(yíng)辦公樓的管理，努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十一

督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：

（一）行政管理工作。

1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管。

理工作，提高整體工作能力，加強(qiáng)辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對(duì)涉及合同、上級(jí)文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。

2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、

經(jīng)營(yíng)理念、網(wǎng)站建設(shè)。

3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從。

今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作，截止4月15日，各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成。

4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作。積極主動(dòng)的將。

固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺(tái)賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺(tái)賬與實(shí)物不符的情況。

（二）后勤工作。

1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級(jí)了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對(duì)公司各部門進(jìn)行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。

2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺(tái)賬，專人?？畈少?gòu)，員工就餐質(zhì)量提升的同時(shí)降低了成本。

3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動(dòng)用車需要。

4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動(dòng)室，配臵了臺(tái)球、籃球、電視等配套設(shè)施。

5、有序組織了公司各項(xiàng)大會(huì)、評(píng)比和五一勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比的工作開展。

綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對(duì)行政管。

理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，難免在工作中會(huì)有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會(huì)在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險(xiǎn)。

沒有及時(shí)為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險(xiǎn)公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對(duì)此表示深深的自責(zé)，下步工作中一定要積極主動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。

（一）按照20xx年工作規(guī)劃要求，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。

（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。

（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。

（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進(jìn)行。

（六）合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。

（七）完善《員工之家》活動(dòng)室，建立工會(huì)組織。

（八）監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十二

加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求辦公室人員模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平上狠下功夫。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，節(jié)省資源，提高工作效率。

三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展

在做好對(duì)外接待、收發(fā)文管理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。

1、及時(shí)收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時(shí)、準(zhǔn)確、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、及時(shí)做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。

3、做好局長(zhǎng)辦公會(huì)議、全體干部職工會(huì)議和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。

4、繼續(xù)做好社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí)，及時(shí)反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報(bào)。

5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十三

2012年第一季度，辦公室主要完成了以下工作：

1、協(xié)同各二級(jí)單位及機(jī)關(guān)各科室，制定2012年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作意見，明確2012年機(jī)關(guān)建設(shè)、行政執(zhí)法、兩個(gè)安全等各項(xiàng)工作目標(biāo)。

2、制定并下達(dá)2012年干部職工學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月明確一個(gè)學(xué)習(xí)主題，每星期星期五分別組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全局集中培訓(xùn)。

3、根據(jù)襄質(zhì)監(jiān)發(fā)【2011】21號(hào)文件，結(jié)合?？稻止ぷ鲗?shí)際，制定并印發(fā)?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)定，明確各科室、各二級(jí)單位主要職責(zé)。

4、人事工作：完成2012年干部職工晉級(jí)或晉檔，工資水平修改提高工作。

5、政務(wù)信息及宣傳報(bào)道工作：撰寫通訊報(bào)道或收集二級(jí)單位及其他科室稿件并投遞，1-3月政務(wù)信息類國(guó)家級(jí)采用稿件17篇，省級(jí)采用12篇，市級(jí)9篇，縣級(jí)21篇；另外宣傳報(bào)道類《今日?？怠凡捎?9篇。重點(diǎn)對(duì)我局三萬(wàn)活動(dòng)、“喜迎 爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”“治庸問責(zé)”“3.15消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)日活動(dòng)”等工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

6、喜迎、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)系列活動(dòng)：制定并印發(fā)?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局喜迎、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。同時(shí)詳細(xì)策劃了基層組織建設(shè)年、五亮五比五創(chuàng)、雙聯(lián)雙促等5項(xiàng)活動(dòng)的具體實(shí)施方案。

7、完成2011年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年鑒的文字編撰、圖片收錄工作。

8、日常事務(wù)：組織協(xié)調(diào)各類會(huì)議，會(huì)后及時(shí)整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要；報(bào)送工作周報(bào)表10份，領(lǐng)導(dǎo)日程安排10份；完成文件傳閱、會(huì)議傳達(dá)等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第二季度工作安排：

1、加強(qiáng)政務(wù)信息和宣傳報(bào)道工作，擴(kuò)大宣傳面，加大對(duì)“喜迎”“治庸問責(zé)”“三萬(wàn)”等活動(dòng)的宣傳力度。

2、完成2011年檔案整理工作。

3、組織協(xié)調(diào)好“喜迎”等后續(xù)活動(dòng)。

4、完成好其他各項(xiàng)日常事務(wù)。

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政協(xié)工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)決定、政協(xié)章程、加強(qiáng)政協(xié)工作的意見等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)辦公室秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，有力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十四

按照鄉(xiāng)黨委、x的分工，我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，充滿希望的新季度已經(jīng)到來(lái)?；厥浊娜浑x去的20xx年第一季度，我在鄉(xiāng)黨委、x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會(huì)務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

（一）做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項(xiàng)原則：把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化。一年來(lái)，辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件某某個(gè)，撰寫其它各類材料某某個(gè)，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、x的決策思想。

（二）全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、x兩辦及人大、消息報(bào)社、某某日?qǐng)?bào)報(bào)送各類信息某某篇，在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介。

（三）強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對(duì)鄉(xiāng)黨委、平安排的工作跟蹤問效，在督查中堅(jiān)持原則，一是一，二是二，及時(shí)向黨委、x領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共組織各類督查活動(dòng)某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉(xiāng)黨委、x決策的有效落實(shí)。

（一）抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著貽誤工作、就是失職的責(zé)任感，始終懷著如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò)。

（二）抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來(lái)，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。

（三）抓建章立制。首先，年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都確定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會(huì)議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項(xiàng)工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對(duì)每位同志提出了明確要求，使辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、x的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí)、堅(jiān)定的黨性原則、高尚的'道德情操、良好的個(gè)性修養(yǎng)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻(xiàn)的工作局面。

（一）強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)為載體，堅(jiān)持每周一機(jī)關(guān)例會(huì)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到了規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新。

（二）積極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、x工作的特點(diǎn)和需要，不斷增強(qiáng)后勤工作的主動(dòng)性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。

（三）統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、平穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時(shí)性工作。

一年來(lái)，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、x的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水x有待進(jìn)一步提高；二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水x有待進(jìn)一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應(yīng)該在鄉(xiāng)黨委、x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十五

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的辦公室文員個(gè)人季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

進(jìn)入20xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，和各部門同志的幫助和支持下，按照崗位基本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學(xué)習(xí)，積極求教，正確對(duì)待每一項(xiàng)工作。在工作中，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。并且通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的累積，使我加深了對(duì)辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解，為將來(lái)更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。

我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)還努力做好各類文印，制作辦公表格，整理會(huì)議紀(jì)要，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作，來(lái)訪人員的招待，配合做好各類活動(dòng)和會(huì)議的安排和布置等，積極配合做好后勤保障，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn)。平時(shí)做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請(qǐng)假。

1、因?yàn)槲以诠竟ぷ鞯臅r(shí)間較短，對(duì)于許多業(yè)務(wù)的`專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。

2、辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，如文書寫作不夠熟練，格式不夠規(guī)范；做事過(guò)于拘謹(jǐn)，缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。

3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作確實(shí)前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

1、接下來(lái)，要更加努力工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，及時(shí)更正自身不足，拓展知識(shí)面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。

2、在工作中，必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會(huì)找出工作中的不足，善于自我反省。

3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓(xùn)，各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，只有這樣，才能提高分析問題和解決問題的能力。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十六

一、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)"；"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?；"部門例會(huì)互動(dòng)"；"部長(zhǎng)輪崗"；"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)"；"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作總結(jié)。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好！各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善；

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義；整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí)；能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng)；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果非常好！

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨?，員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)；例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心；例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)；整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。

4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過(guò)了認(rèn)證考試，季度整體通過(guò)率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的.制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)"，通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)！

5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì)；另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開展。

2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個(gè)人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

4、溝通能力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過(guò)程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、個(gè)人不足

1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。

2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力提升非?？?，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

辦公室文員季度工作總結(jié)篇十七

一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項(xiàng)工作:

1.抓好各類總結(jié)、計(jì)劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報(bào)的總結(jié)，撰寫《2017年xx國(guó)稅工作總結(jié)》；并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《2017年xx國(guó)稅工作要點(diǎn)》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計(jì)劃以及各種匯報(bào)材料等10余篇。

2.抓好信息調(diào)研重點(diǎn)。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點(diǎn)，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點(diǎn)，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報(bào)送信息33條，上報(bào)市局15條，被市局《xx國(guó)稅動(dòng)態(tài)》采用5條。

3. 提高辦文辦會(huì)的能力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，承辦、協(xié)辦好2017年國(guó)稅工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、辦公室工作會(huì)議等各類會(huì)議，積極提倡開短會(huì)、講短話、少發(fā)文。同時(shí)認(rèn)真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。

4. 增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的能力。強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行管理，狠抓預(yù)算執(zhí)行，做好2017年財(cái)務(wù)決算和基建工程決算，做好2017年財(cái)務(wù)預(yù)算編制，確保資金按預(yù)算確定的具體項(xiàng)目、進(jìn)度落實(shí)。同時(shí)做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。

5. 提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動(dòng)，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴(yán)格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點(diǎn)停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。

6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動(dòng)出點(diǎn)子；同時(shí)通過(guò)向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識(shí)、喜歡的宣傳方式和活動(dòng)，制定稅宣月活動(dòng)具體實(shí)施方案，有的放矢地籌備稅宣活動(dòng)。

7.抓好青年文明號(hào)活動(dòng)的創(chuàng)建工作。做好2017-2017年度青年文明號(hào)的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊(cè)，接受市局和市團(tuán)委的相關(guān)檢查。

下一階段，辦公室將積極主動(dòng)開展服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，特別是要在幾項(xiàng)工作上抓落實(shí)：

一是深入開展第十九個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開展“稅法宣傳進(jìn)園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”，“稅宣dv攝影賽”、“ 創(chuàng)建星級(jí)納稅服務(wù)廳”等活動(dòng)，努力營(yíng)造依法治稅的良好社會(huì)環(huán)境，樹立xx國(guó)稅的良好社會(huì)形象。

二是做好各類信息調(diào)研收集上報(bào)工作，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量。

三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開工作。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項(xiàng)，完善辦稅服務(wù)廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺(tái)，著力解決信息量少、實(shí)用性不強(qiáng)的問題,把推行政務(wù)公開與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合，強(qiáng)化公開責(zé)任。

上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來(lái)。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。

下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。

二、認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高-干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

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