有一個(gè)明確的計(jì)劃可以提高我們的工作效率和時(shí)間管理能力。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該明確目標(biāo),清晰可行。這里有一些關(guān)于計(jì)劃管理的書(shū)籍和學(xué)習(xí)資料,推薦給大家。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇一
認(rèn)真學(xué)習(xí)市教委中高年段“基于課程標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指南”,貫徹落實(shí)學(xué)校xx學(xué)年工作要點(diǎn)。以《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以學(xué)生的發(fā)展為本,以課堂教學(xué)研究為抓手,結(jié)合數(shù)學(xué)教研組的實(shí)際,以“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)策略與實(shí)踐的探索”為研究重點(diǎn),通過(guò)組內(nèi)成員間的共同備課、說(shuō)課、觀課、評(píng)課,認(rèn)真進(jìn)行課堂實(shí)踐的研究,立足課堂教學(xué),積極開(kāi)展教研活動(dòng),不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
1、以基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)為要求,切實(shí)落實(shí)市教委制定的各年段數(shù)學(xué)學(xué)科《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)的實(shí)施方案》,研究有效地評(píng)價(jià)方式,優(yōu)化評(píng)價(jià)手段,在中高年段嘗試基于標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)目標(biāo)敘寫(xiě),低年段嘗試運(yùn)用新技術(shù)、新評(píng)價(jià)工具進(jìn)行作業(yè)評(píng)價(jià),進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)機(jī)制。
2、在備課組開(kāi)展教材研究工作,充分發(fā)揮骨干教師的作用,加強(qiáng)教師間的交流與協(xié)作,對(duì)教學(xué)目標(biāo)的把握,教材重、難突破進(jìn)行研討,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。
3、發(fā)揮教研群體作用,有研究主題,切實(shí)提高教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高課例研究的質(zhì)量;積極參與“為課件制作做減法”的教研組課例分析活動(dòng),提高教師的研究能力,營(yíng)造濃厚的教研氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作。
(一)教研主題。
“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂小組合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)策略與實(shí)踐的探索”
1、研究如何改善小組合作學(xué)習(xí)的狀況,促使學(xué)生學(xué)會(huì)“合作、互動(dòng)、交流”,特別是組織學(xué)習(xí)能力差異非常大的學(xué)生在一起的小組合作學(xué)習(xí),讓每一個(gè)學(xué)生的腦子和手都動(dòng)起來(lái),促進(jìn)學(xué)生形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望和積極參與的意識(shí),成為真正的學(xué)習(xí)主體,將小組合作學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。
2、學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生沒(méi)有真正的參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中去,成為了教學(xué)的旁觀者。繼續(xù)通過(guò)課例研究,共同研討如何通過(guò)有效的評(píng)價(jià)讓這些學(xué)生能積極參與小組合作學(xué)習(xí),提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
(二)常規(guī)工作。
1、發(fā)揮教研群體作用,提高教研實(shí)效,營(yíng)造濃厚的教研氛圍。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)《數(shù)學(xué)新課程課程標(biāo)準(zhǔn)》解讀,《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《現(xiàn)代教學(xué)》的宣傳與學(xué)習(xí)。
(2)認(rèn)真開(kāi)展教研組活動(dòng),做到尋找弱點(diǎn),突破創(chuàng)新,本學(xué)期重點(diǎn)解決兩個(gè)問(wèn)題:提高教師練習(xí)設(shè)計(jì)的能力,特別是命題的質(zhì)量,圍繞課程標(biāo)準(zhǔn),嘗試運(yùn)用雙向細(xì)目表進(jìn)行命題。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,特別是調(diào)動(dòng)班級(jí)學(xué)困生積極參與學(xué)習(xí),通過(guò)有效的評(píng)價(jià)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)習(xí)興趣,并能適當(dāng)提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(3)通過(guò)課例對(duì)教研主題進(jìn)行研究,課前的集體備課落實(shí)要到位,能在每次的課例研究前根據(jù)教學(xué)內(nèi)容調(diào)整“課堂觀測(cè)表”,重點(diǎn)對(duì)班級(jí)學(xué)困生進(jìn)行觀測(cè),并通過(guò)研究討論找到一些有效提高學(xué)困生學(xué)習(xí)動(dòng)力的措施。
(4)有效落實(shí)每月的教學(xué)流程管理,做細(xì)、做實(shí),針對(duì)上月檢查有問(wèn)題的學(xué)科、任教教師在下月的流程管理再次進(jìn)行跟蹤檢查,落實(shí)到位。
2、聚集課堂,關(guān)注差異,讓課堂教學(xué)適應(yīng)學(xué)生發(fā)展。
(1)鉆研教材,明確教學(xué)內(nèi)容在課標(biāo)中的要求。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的研究,讓教師對(duì)知識(shí)點(diǎn)整合的意圖能有所領(lǐng)悟,特別是研究每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在各年級(jí)教學(xué)中應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),并針對(duì)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際能力,重點(diǎn)圍繞“單元教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)生學(xué)習(xí)困難分析和經(jīng)典習(xí)題分析、常用教學(xué)方法的介紹”,使每位教師都能專(zhuān)業(yè)地讀懂教材、理解教材,創(chuàng)新地使用教材,切實(shí)提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
(2)探索教學(xué)設(shè)計(jì)與作業(yè)設(shè)計(jì)的.適切性,嚴(yán)格作業(yè)管理。
作業(yè)的布置要規(guī)范,用好現(xiàn)有的補(bǔ)充習(xí)題、練習(xí)冊(cè),與課堂教學(xué)巧銜接,合理安排各項(xiàng)作業(yè)的完成時(shí)機(jī),培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自主意識(shí),注意書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。鼓勵(lì)教師有個(gè)性作業(yè)彈性設(shè)計(jì),即作業(yè)要求僅針對(duì)一部分學(xué)生;作業(yè)的時(shí)間和地點(diǎn)也相對(duì)不固定。如查閱資料、實(shí)施調(diào)查活動(dòng)、研究活動(dòng)等。及時(shí)、規(guī)范地批改各項(xiàng)作業(yè),及時(shí)反饋,努力做到培優(yōu)補(bǔ)差。
(3)教學(xué)與評(píng)價(jià)結(jié)合,追求課堂教學(xué)效益的最大化。
課堂是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地,課堂教學(xué)改革是教學(xué)永恒的主題。我們要不斷更新教育觀念,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,積極探索“學(xué)、教、練”三者的關(guān)系,努力構(gòu)建科學(xué)、實(shí)用、高效的課堂教學(xué)模式,做到上課要“活”,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和手段,優(yōu)化評(píng)價(jià)手段,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。并重視教后反思,及時(shí)捕捉教學(xué)中的成功與失敗,逐步提高反思能力,形成反思習(xí)慣,學(xué)期結(jié)束寫(xiě)一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思。
3、關(guān)注學(xué)困生,切實(shí)提高各年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
(1)根據(jù)上學(xué)期期末質(zhì)量監(jiān)控情況,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)教教師間的經(jīng)驗(yàn)交流,減少班級(jí)之間的差距,繼續(xù)消滅各班的不及格率。
(2)根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊的特點(diǎn),做好抓差補(bǔ)缺工作,制定補(bǔ)缺補(bǔ)差措施,注重心理輔導(dǎo)方法的引入及耐心、細(xì)致、有效地做好工作。努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
(3)通過(guò)兩周一次的計(jì)算訓(xùn)練,切實(shí)提高學(xué)生的計(jì)算能力,特別是學(xué)困生的成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上有所提高,提升學(xué)習(xí)信心。
4、做好四年級(jí)學(xué)業(yè)水平測(cè)試的準(zhǔn)備工作。
十一月份,四年級(jí)學(xué)生將參加xx市學(xué)業(yè)水平測(cè)試,相關(guān)備課組重視對(duì)以往監(jiān)測(cè)中學(xué)生暴露出的薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題,認(rèn)真加以分析和改進(jìn),并做好學(xué)生測(cè)試前的各項(xiàng)培訓(xùn),如答題卡的使用等。
(三)教研組建設(shè)。
1、每位教師至少在組內(nèi)公開(kāi)一堂教學(xué),通過(guò)共同備課、說(shuō)課、觀課、評(píng)課,加強(qiáng)交流互動(dòng),創(chuàng)設(shè)和諧融洽、互相信任、敢于交換意見(jiàn)的良好教研氛圍。
2、根據(jù)學(xué)校對(duì)優(yōu)秀教研組的要求,搭建實(shí)踐平臺(tái),加強(qiáng)課堂教學(xué)的實(shí)踐研究,通過(guò)教研組研討、教研活動(dòng)公開(kāi)展示、課例研究等形式,認(rèn)真進(jìn)行課堂教學(xué)的研究,提升教師的教學(xué)能力、教研組的教研合力。
3、加強(qiáng)見(jiàn)習(xí)教師的培養(yǎng)工作,形成強(qiáng)大的數(shù)學(xué)教師隊(duì)伍。本學(xué)期師徒結(jié)對(duì)由史偉帶張信彥、紀(jì)建英帶季如雙,做好見(jiàn)習(xí)教師的自培工作,做到有目的,有成效,幫助他們盡快吃透教材;帶教教師應(yīng)多聽(tīng)見(jiàn)習(xí)教師的課,聽(tīng)后及時(shí)反饋,指出不足之處;組內(nèi)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓見(jiàn)習(xí)教師展現(xiàn),力爭(zhēng)使他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)適應(yīng)教育教學(xué)環(huán)境,使自己的教學(xué)水平逐漸提高。
4、推薦優(yōu)秀教師拍攝“微課”、“精品課”、“一師一優(yōu)課”等主題資源包,積極參加區(qū)、市網(wǎng)上教研活動(dòng),進(jìn)行觀課、網(wǎng)上話(huà)題的研討。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇二
積極配合x(chóng)x城市建設(shè)投融資體制改革,推進(jìn)公司融資平臺(tái)的完善,爭(zhēng)取政府提供相適應(yīng)的資金安排和措施,建立新的還本付息保障機(jī)制,培育新的融資能力,多方位、多渠道拓展新的籌融資渠道,推動(dòng)城建投融資建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
多方位融資,分散風(fēng)險(xiǎn),解決xx年項(xiàng)目配套資本金問(wèn)題,擬發(fā)行企業(yè)債券28億元,通過(guò)直接融資降低融資成本和政策性風(fēng)險(xiǎn)。
把握當(dāng)前的國(guó)家政策走向,積極應(yīng)對(duì)金融形勢(shì)的變化,繼續(xù)與各銀行建立良好的銀企合作關(guān)系,按照xx市城建固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的安排,認(rèn)真做好新增項(xiàng)目的貸款工作及貸款還本付息工作。
進(jìn)一步完善融資和資金撥付的管理,加強(qiáng)資金的計(jì)劃性和風(fēng)險(xiǎn)性管理,積極將提款、撥款工作做得更細(xì)、更好,既保證項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位又盡量降低成本。
繼續(xù)推進(jìn)公司歷史遺留問(wèn)題的解決。從工程結(jié)算和形成資產(chǎn)入手,清理好我公司未結(jié)算項(xiàng)目,切實(shí)解決因工程項(xiàng)目遲遲不結(jié)算而導(dǎo)致的超概、利息分?jǐn)偟葰v史遣留問(wèn)題。
全力推進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè),確保公司承擔(dān)的建設(shè)工程按計(jì)劃全面推進(jìn)。各個(gè)工程項(xiàng)目要認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)和管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過(guò)樹(shù)先進(jìn),抓典范,在工程建設(shè)中出人才、出業(yè)績(jī)、出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出品牌。
繼續(xù)探討多種運(yùn)營(yíng)管理模式。新電視塔公司按確定經(jīng)營(yíng)模式推進(jìn)工作,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)期向經(jīng)營(yíng)期過(guò)度的“無(wú)縫接軌”創(chuàng)造條件;復(fù)建公司做好倉(cāng)邊路等項(xiàng)目由建設(shè)期轉(zhuǎn)入商業(yè)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)管理工作,積極探索獨(dú)具特色的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式;新光一期項(xiàng)目要進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,提高車(chē)流量和通行費(fèi)收入,降低運(yùn)營(yíng)成本。
繼續(xù)推進(jìn)建立學(xué)習(xí)型、節(jié)約型公司建設(shè)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)和預(yù)算管理。改革公司的人事管理制度,建立適應(yīng)公司實(shí)際的職務(wù)晉升、薪酬激勵(lì)機(jī)制。
在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及資金撥付系統(tǒng)投入使用基礎(chǔ)上,推進(jìn)工程管理和資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),推進(jìn)與下屬公司的計(jì)算機(jī)連網(wǎng)工作,努力推進(jìn)無(wú)紙化辦公,提高公司工作效率。
理順對(duì)下屬公司的管理關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)下屬公司工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。建立有效的激勵(lì)考核制度和切合實(shí)際管理辦法。
要找出這些方面工作中的問(wèn)題與不足,及時(shí)解決,把工作做實(shí)。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇三
每當(dāng)歲末年初,在公司業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)之際,職場(chǎng)中人也大多會(huì)審視一下自己這一年的職業(yè)經(jīng)歷、是非功過(guò)、是否有所突破和飛躍……而且每逢年末,許多公司也會(huì)要求員工擬下一年度的工作計(jì)劃。
在我們身邊有些人從來(lái)不制訂職業(yè)計(jì)劃,他們隨遇而安、安于現(xiàn)狀,有了機(jī)會(huì)就見(jiàn)機(jī)行事,沒(méi)有機(jī)會(huì)也不會(huì)強(qiáng)求發(fā)展。于是,在外力面前,胡亂應(yīng)付者大有人在,半天之內(nèi),千字計(jì)劃能信手拈來(lái)。當(dāng)然,認(rèn)真對(duì)待者也很多,他會(huì)心血來(lái)潮、信誓旦旦,制訂一份詳細(xì)的計(jì)劃書(shū),為下一年的“有所作為”建立一個(gè)好的開(kāi)始。但是,無(wú)論計(jì)劃書(shū)多么切實(shí)詳細(xì)、志向遠(yuǎn)大,在崇尚“執(zhí)行力至上”的年代,堅(jiān)持行動(dòng)才是最重要的。往往兩三個(gè)月過(guò)后,被動(dòng)且繁忙的工作、自身的惰性、執(zhí)行中遇到的障礙,或是其它冒出來(lái)的各種理由,常常讓年初計(jì)劃變成一紙空文。
一般說(shuō)來(lái),計(jì)劃制訂完成后,有10%的人不會(huì)執(zhí)行,因?yàn)樵趫?zhí)行前他先想到了可能遇到的種種變數(shù),于是就縱容自己放棄;對(duì)于開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃者來(lái)說(shuō),前兩個(gè)月是道坎。開(kāi)始時(shí)必定會(huì)遇到各種困難,計(jì)劃與實(shí)施的誤差、時(shí)間的不合理安排、各種突發(fā)事件的羈絆,因此,一兩個(gè)月后,50%的人便放棄了。最終,年度工作計(jì)劃十之八九中途流產(chǎn)。
上海觀普管理咨詢(xún)公司執(zhí)行董事熊戈先生長(zhǎng)期從事職業(yè)生涯指導(dǎo),就如何實(shí)施年度工作計(jì)劃,他提也了以下兩點(diǎn)建議:
將公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái),從職位本身的定位來(lái)明確一年的工作計(jì)劃。比如對(duì)于公司中層以上的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該關(guān)注公司發(fā)展戰(zhàn)略,從宏觀層面上找到自己的切入點(diǎn);一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理可以考慮下一年度如何提升公司品牌;而對(duì)于底層職員,就可以從小處出發(fā),從崗位上謀發(fā)展。你應(yīng)該建立人生發(fā)展的每個(gè)階段的最低目標(biāo)和最高目標(biāo):最低目標(biāo)是指超越曾經(jīng)達(dá)到的業(yè)績(jī),而最高目標(biāo)就是指大跨步的飛躍。這時(shí)候,你一方面需要做一下上年度的工作總結(jié),另一方面可以回憶自己職業(yè)發(fā)展中的一兩個(gè)亮點(diǎn),很能從中受到啟發(fā)。然后你要花時(shí)間想清楚自己下年度的成長(zhǎng)重點(diǎn),是學(xué)習(xí)?是加薪?還是發(fā)展另一項(xiàng)技能或是轉(zhuǎn)行、調(diào)換部門(mén)?然后分析每一項(xiàng)目標(biāo)的通路———學(xué)習(xí)時(shí)間如何安排、如何突破瓶頸提升業(yè)績(jī)、升遷管道是否暢通等。以上各方面可以歸結(jié)為三個(gè)步驟:
1、計(jì)劃多面化:制定計(jì)劃時(shí)要和主管、周?chē)軒椭愕呐笥讯喾綔贤?,明確計(jì)劃是否最大限度地發(fā)揮了你的潛能,避開(kāi)了以往的過(guò)失。
2、目標(biāo)數(shù)字化:計(jì)劃描述中應(yīng)該將內(nèi)容數(shù)字化,而不是一些粗糙的形容。
3、行動(dòng)具體化:擬定具有可行性的策略,在行動(dòng)遇到阻礙的時(shí)候,要不斷根據(jù)環(huán)境調(diào)整計(jì)劃,而不是規(guī)避計(jì)劃。調(diào)整來(lái)源于你的分析,也可來(lái)源于身邊前輩的指點(diǎn)。隨時(shí)的修改和調(diào)整也是一種無(wú)形的鼓舞和督促。
制訂完了計(jì)劃,關(guān)鍵是下一步———實(shí)施,這時(shí)90%的成功來(lái)自心態(tài)。無(wú)論受到何種挫折,你都要有不斷調(diào)整心態(tài)的能力。這里有兩類(lèi)人:前者有毅力,有激情,能始終處于積極、熱情的狀態(tài)中,只要有一個(gè)關(guān)鍵因素的推動(dòng),必定能有始有終地完成計(jì)劃;后者有很好的潛質(zhì),但是不足的是,他們很容易受周?chē)说挠绊?,他需要?jiǎng)e人的督促、提醒、支持、幫助。而且最好公司或者家庭中有良好的氛圍,能提供諸項(xiàng)要求他積極上進(jìn)的動(dòng)力,比如公司有朝氣蓬勃的企業(yè)文化、有關(guān)心他職業(yè)發(fā)展的人事主管、家中有親人的幫助提醒……總之,只有在別人的推動(dòng)下,他才能大踏步前進(jìn)。
相信我們周?chē)邢喈?dāng)一部分人會(huì)屬于后者,然而環(huán)境往往不能如愿,這時(shí)你需要有“無(wú)中生有”的能力,為自己營(yíng)造氛圍,充實(shí)各方要素。比如你可以有選擇地建立人脈,定期找你的主管聊天,讓你的個(gè)人計(jì)劃和公司的目標(biāo)結(jié)合;和志向相同的朋友結(jié)交,這樣你就不會(huì)閉門(mén)造車(chē),互通信息、互相勉勵(lì)是十分重要的;向和你有相似經(jīng)歷的前輩請(qǐng)教,讓他的經(jīng)歷給你指明一條努力的捷徑,而且當(dāng)你看到自己的理想曾經(jīng)在前輩身上得到了實(shí)現(xiàn),而你們當(dāng)初的境況又如此相似,這也是一種有效的動(dòng)力;將你的規(guī)劃告訴家人,讓他們隨時(shí)對(duì)你督促、提醒和幫助。
當(dāng)你為自己尋找到了諸多的“支點(diǎn)”,你的年度計(jì)劃的實(shí)行,不成功也難!
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇四
2017年公司綜合辦公室將根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞公司的重點(diǎn)中心工作和集團(tuán)對(duì)綜合辦公室的要求,特此制定綜合辦公室2017年度工作目標(biāo)計(jì)劃。
一、行政后勤管理方面。
1、提高辦公室行政服務(wù)意識(shí),優(yōu)化辦公室人力組織結(jié)構(gòu)提升服務(wù)能力。
(1)總務(wù)后勤工作事無(wú)巨細(xì),擺正心態(tài)服務(wù)為先。后勤無(wú)小事,做好后勤服務(wù)保障是綜合辦公室的工作職能。切實(shí)做好會(huì)務(wù)安排及訪客接待招待工作,提升集團(tuán)企業(yè)形象。做好辦公樓辦公環(huán)境、職工宿舍、職工食堂、塑木生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生管理:
2017年春節(jié)前完成起草制定衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)相關(guān)管理規(guī)定流程,將辦公區(qū)域的安全環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到部門(mén),安全衛(wèi)生3月份起依據(jù)衛(wèi)生督察規(guī)定流程。將辦公樓工作區(qū)域的安全環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到部門(mén)。4月至6月上旬創(chuàng)建評(píng)優(yōu)處罰考評(píng)管理機(jī)制(列入職業(yè)安全衛(wèi)生考評(píng)項(xiàng)目)并試運(yùn)行。
7月份起將安全職業(yè)管理納入綜合辦公室工作常態(tài)化管理。12月中旬開(kāi)始,對(duì)后勤、集團(tuán)職業(yè)安全衛(wèi)生管理等綜合辦公室工作績(jī)效評(píng)估總結(jié),找出差距并在2017年工作中進(jìn)行改進(jìn)。不斷相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短與時(shí)俱進(jìn),提高綜合辦公室人員自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,與集團(tuán)同舟共濟(jì),同命運(yùn)共呼吸實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
(2)加強(qiáng)后勤總務(wù)人力配置,提高服務(wù)能力。根據(jù)今年后勤工作狀況,后勤亟待增加1名水電維護(hù)崗位人力編制。2017年1月份向集團(tuán)提請(qǐng)?jiān)黾尤肆Y源編制,爭(zhēng)取在2017年春節(jié)(1月底)前到崗。具體崗位職責(zé)工作和要求在招聘前,報(bào)人力資源部。
(3)2017年元月份(春節(jié)前)明確綜合辦公室人員工作分工,做到職責(zé)清晰工作目標(biāo)任務(wù)明確。根據(jù)集團(tuán)要求實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效考核。
(4)積極做好各部門(mén)及項(xiàng)目工地相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào),做好上傳下達(dá)工作。
2、率先垂范樹(shù)立節(jié)約意識(shí),做好日常行政事務(wù)成本控制。
(1)按照集團(tuán)公車(chē)管理、私車(chē)公用等車(chē)輛管理制度和規(guī)定,切實(shí)做好公車(chē)使用管理和私車(chē)公用用車(chē)管控,做好集團(tuán)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理。提高各部門(mén)工作效率,進(jìn)一步降低用車(chē)費(fèi)用支出。3月份將出臺(tái)相關(guān)車(chē)輛管理辦法。根據(jù)集團(tuán)用車(chē)規(guī)定出臺(tái)具體實(shí)施時(shí)間節(jié)點(diǎn),將車(chē)管工作做實(shí)做細(xì)。切實(shí)履行自己的監(jiān)督管理職責(zé)。
(2)加強(qiáng)辦公固定資產(chǎn)的管理,做好辦公用品的發(fā)放及管控。嚴(yán)格執(zhí)行《職工手冊(cè)》有關(guān)辦公用品的驗(yàn)收、保管發(fā)放制度流程。
3、規(guī)范綜合辦公室辦公流程。
下發(fā)集團(tuán)綜合辦公室的所有文件、通知、材料函件(含電子文檔)等,辦公室造冊(cè)編號(hào)登記,根據(jù)具體要求由辦公室主任簽署意見(jiàn)流轉(zhuǎn)至總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽署閱辦意見(jiàn),交相關(guān)部門(mén)或承辦人完成。辦公室負(fù)責(zé)跟催并將落實(shí)情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。工作事項(xiàng)完成后,將相關(guān)圖表等材料作為附件存檔,收文存檔期限暫定三年,到期后造冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀或送有資質(zhì)的單位處理。
(3)集團(tuán)辦公室辦公行文。集團(tuán)辦公室主責(zé)承辦對(duì)外申請(qǐng)、報(bào)告、請(qǐng)示等,集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門(mén)草擬的對(duì)外報(bào)告、申請(qǐng)、函件等上行文由辦公室登記分發(fā)文號(hào),成文后留存原件存檔。集團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)申請(qǐng)、報(bào)告、通知等上下行文,向辦公室申領(lǐng)文號(hào)并登記編號(hào),成文并留存存檔。
(4)加強(qiáng)文檔資料管理。在做好收發(fā)文存檔管理的同時(shí),外聯(lián)申報(bào)項(xiàng)目做到一個(gè)項(xiàng)目一份檔案。按申辦流程從集團(tuán)批準(zhǔn)確定立項(xiàng)到申辦成功。辦公室相關(guān)資料(含電子檔)編號(hào)按建檔。
二、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)外聯(lián)工作方面。
1、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)。
(1)2017年3月底前完成省高新企業(yè)認(rèn)定上報(bào),協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部、咨詢(xún)公司做好評(píng)估審核等相關(guān)事項(xiàng),爭(zhēng)取2017年9月份申報(bào)工作完成。
(2)根據(jù)集團(tuán)2017年總體生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,2017年5月底前完成《投資500萬(wàn)元塑木產(chǎn)能擴(kuò)大項(xiàng)目》工信局立項(xiàng),6月份完成項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估及環(huán)境評(píng)估。并持續(xù)跟進(jìn)工信局該項(xiàng)目后續(xù)工作進(jìn)展。
(3)2017年度完善政策經(jīng)營(yíng)作業(yè)流程,使該項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化,逐步達(dá)成產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)。
(4)多渠道收集獲取國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策扶持項(xiàng)目信息。主動(dòng)加強(qiáng)與省市區(qū)工信局、科技局、發(fā)改委、住建局、中小企業(yè)局及街道的溝通。綜合辦公室負(fù)責(zé)人、外聯(lián)負(fù)責(zé)人、行政專(zhuān)員(該工作項(xiàng)目將列為每月主要績(jī)效考核項(xiàng)目)每天半小時(shí)上網(wǎng)瀏覽相關(guān)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,了解政府產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向及項(xiàng)目信息,由行政專(zhuān)員每周匯總項(xiàng)目信息。有價(jià)值的政策信息提請(qǐng)建集團(tuán)申請(qǐng)內(nèi)部立項(xiàng)啟動(dòng)申報(bào)程序。
(5)12月中旬起編制2017年工作總結(jié)及2017年工作目標(biāo)計(jì)劃及外聯(lián)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
3、外聯(lián)工作。
(1)積極完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理日常交辦接待任務(wù)及綜合辦公室日常對(duì)外接待工作。
(2)構(gòu)建與政府相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和諧的工作關(guān)系和友誼。日常多溝通多交流,并采取靈活多樣的公關(guān)形式,培育暢通的工作渠道。為集團(tuán)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(3)外聯(lián)工作延伸,協(xié)調(diào)協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)提升集團(tuán)知名度,拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)及業(yè)務(wù)。
三、集團(tuán)環(huán)境安全衛(wèi)生管理方面。
1、建立健全安全保衛(wèi)工作責(zé)任制度,完善公司安全管理制度。
(1)3月底前完成安全保衛(wèi)制度的制定,包括塑木公司、施工現(xiàn)場(chǎng)安保管理、施工安全審查相關(guān)制度起草工作于4月起開(kāi)始實(shí)施。
(2)6月份起逐步將安保、生產(chǎn)安全管理工作納入常態(tài)化管理并制定事故追究制度。7月至10月份強(qiáng)化綜合辦公室在安保、生產(chǎn)安全工作中的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)職能,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故、盜竊案件等安全事故的發(fā)生,避免員工人身傷害、集團(tuán)財(cái)產(chǎn)損失。
2、做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,提高職工的安全意識(shí)掌握基本的安全消防技能及職業(yè)安全健康常識(shí),保護(hù)職工身心健康,保障集團(tuán)公司生產(chǎn)施工工作的正常進(jìn)行。
(1)2016年12月25日前完成制定2017年度集團(tuán)職工生產(chǎn)安全培訓(xùn)計(jì)劃,3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保衛(wèi)、施工安全初步培訓(xùn)。6月份至12月份按培訓(xùn)計(jì)劃適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄和材料存檔備查工作。安全培訓(xùn)工作計(jì)劃,完成月度季度年度培訓(xùn)工作。不走形式、不走過(guò)場(chǎng),杜絕形式主義。培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考評(píng),采取考試、問(wèn)卷等不同形式評(píng)估,成績(jī)交人力資源部納入員工績(jī)效考核。
(2)指導(dǎo)集團(tuán)各項(xiàng)目工地制定安全培訓(xùn)工作計(jì)劃并按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施。
(3)做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)管理。建立臺(tái)賬,證照到期提前一個(gè)月,提醒相關(guān)人員參加審驗(yàn)換證。
3、強(qiáng)化集團(tuán)安全工作的常態(tài)化管理。
(1)加強(qiáng)日常檢查力度,做到每周每月及節(jié)日放假前安全保衛(wèi)檢查,督導(dǎo)集團(tuán)各項(xiàng)目工地遵照?qǐng)?zhí)行。
(2)做好安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬、安全管理相關(guān)作業(yè)表單的登記及存檔。例如消防器材每月巡檢表、每周安全檢查表、項(xiàng)目工地及門(mén)衛(wèi)值班日志等。
4、編制事故救援預(yù)案,每年至少進(jìn)行2次應(yīng)急演練。
(1)2016年12月25日前,編制《緊急事故救援預(yù)案》、《緊急事件演練方案》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后綜合辦公室具體實(shí)施。2017年6月前、11月消防宣傳月各做一次《緊急事件救援預(yù)案》演練。
(2)相關(guān)文字材料、圖片存入安全生產(chǎn)管理檔案。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇五
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20xx年,汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:加強(qiáng)企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面做起:。
1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對(duì)組員考核獎(jiǎng)懲辦法(廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度(每月一至二次,各班組組織,廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
4、加強(qiáng)對(duì)班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對(duì)檢測(cè)結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對(duì)工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲(由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作。
1、為了保證檢測(cè)結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,要求每名檢測(cè)職工牢固樹(shù)立為社會(huì)負(fù)責(zé),為用戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車(chē)員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車(chē)員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對(duì)有疑意的檢測(cè)結(jié)果,對(duì)車(chē)戶(hù)有報(bào)怨的車(chē)輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車(chē)員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開(kāi)人情車(chē)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),讓用戶(hù)信任,讓用戶(hù)滿(mǎn)意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車(chē)戶(hù)。
2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強(qiáng)與南檢測(cè)線(xiàn)的聯(lián)系,及時(shí)掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài),降低人為干擾,以保障上線(xiàn)率增長(zhǎng)。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴(yán)格控制熟人車(chē)輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車(chē)販子有聯(lián)系。
6、降低開(kāi)支,精打細(xì)算,絕不浪費(fèi)。
1、堅(jiān)持對(duì)廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),雙月副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰(shuí)出問(wèn)題處理誰(shuí)。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本、投訴電話(huà)。
1、按期完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車(chē)維修許可證等年度審驗(yàn)。
2、完成檢測(cè)線(xiàn)計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗(yàn)收)工作。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府2014年禁毒工作安排,不斷推動(dòng)禁毒各項(xiàng)工作往縱深發(fā)展,全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建?無(wú)毒單位?的總目標(biāo),再創(chuàng)禁毒工作新業(yè)績(jī),現(xiàn)制定我局2014年禁毒工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、三個(gè)代表?重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞?創(chuàng)建‘無(wú)毒單位’、構(gòu)建‘和諧鞏留’?的總體目標(biāo),堅(jiān)持?預(yù)防為主,綜合治理,禁種、禁制、禁販、禁吸并舉?的工作方針,明確禁毒責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)防教育,創(chuàng)新幫教形式,嚴(yán)抓重點(diǎn)整治為重點(diǎn),把解決當(dāng)前突出問(wèn)題與推動(dòng)禁毒工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,積極推進(jìn)全局禁毒工作不斷深入開(kāi)展。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇七
根據(jù)學(xué)校年度工作意見(jiàn)貫徹落實(shí)學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想,提高學(xué)生管理水平,結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀制定如下工作計(jì)劃。
班主任隊(duì)伍在學(xué)生管理工作中起著舉足輕重的作用,班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)影響著學(xué)生管理的成效,增強(qiáng)班主任的使命感和責(zé)任心,充分發(fā)揮班主任在學(xué)生管理工作中的主導(dǎo)作用全方位關(guān)注學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的動(dòng)態(tài),做好學(xué)生在校期間的“主心骨”和“貼心人”。通過(guò)言傳身教,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
在原有學(xué)生管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生現(xiàn)狀,修訂完善相關(guān)規(guī)章制度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范落實(shí),形成系統(tǒng)的學(xué)生管理體系,認(rèn)真貫徹落實(shí),憑制度管事,用制度管人,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,大力提高工作效率和管理水平。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的指導(dǎo)和管理,充分發(fā)揮學(xué)生干部的先鋒模范作用和橋梁紐帶作用。班級(jí)通過(guò)班委及時(shí)掌握班級(jí)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和管理成效,能把學(xué)生矛盾解決在萌芽之中。學(xué)生會(huì)干部是學(xué)生管理隊(duì)伍中的重要組成部分,是常規(guī)管理工作中的有益補(bǔ)充,因?yàn)樗麄儊?lái)自于學(xué)生之中,最真切的了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),矛盾起源及精神需求,通過(guò)現(xiàn)金典型樹(shù)立榜樣模型,營(yíng)造良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
積極組織開(kāi)展團(tuán)委各項(xiàng)工作,做好團(tuán)員發(fā)展和團(tuán)組織生活工作,重點(diǎn)在中專(zhuān)學(xué)生中開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng),要涵蓋學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),文體娛樂(lè)活動(dòng),探索開(kāi)展校外公益活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提高集體主義榮譽(yù)感和團(tuán)體協(xié)作意識(shí),陶冶情操,提高社會(huì)認(rèn)可度。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,邀請(qǐng)專(zhuān)家、知名人士到校舉辦講座、做報(bào)告,豐富學(xué)生視野,提高學(xué)習(xí)興趣,注重學(xué)生青春期教育,促進(jìn)學(xué)生身心和諧健康發(fā)展。
中職學(xué)生國(guó)家資助和免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助是國(guó)家改善民生的一項(xiàng)重大舉措,政策性強(qiáng)、信息類(lèi)別復(fù)雜、準(zhǔn)確度高、時(shí)效性強(qiáng)、工作量大是這項(xiàng)工作的特點(diǎn),要根據(jù)相關(guān)政策,及時(shí)做好匯報(bào)請(qǐng)示工作,及時(shí)規(guī)范地將資助金發(fā)放到學(xué)生手中。學(xué)籍檔案、電子學(xué)籍要及時(shí)要求班主任進(jìn)行完善整理,為畢業(yè)證的順利辦理和發(fā)放做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
通過(guò)以日常行為規(guī)范、一日規(guī)程、文明宿舍、班級(jí)量化積分等評(píng)比手段,開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng),營(yíng)造良好的班風(fēng)班貌,狠抓學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣,不斷提高學(xué)生的整體素質(zhì)。強(qiáng)化宿舍管理,落實(shí)班主任查寢制度,維護(hù)良好就寢秩序,杜絕外宿和私自外出現(xiàn)象,按要求嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)捎假制度,保證正常教學(xué)秩序,營(yíng)造良好的課堂氛圍。
總之,新的一年,新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兩部及全體班主任的共同努力下,齊抓共管,奮力拼搏,將我校的學(xué)生管理工作推向一個(gè)新的高度,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇八
我們要在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,超前謀劃,克盡職守,攻堅(jiān)克難,積極作為,勇于創(chuàng)新,不斷開(kāi)創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是:
以加強(qiáng)納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo),以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向,以信息化建設(shè)為依托,以提升納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度為目標(biāo),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)效,全面提升納稅服務(wù)工作水平。
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)入第二季,我們要按照總局、省局的要求,繼續(xù)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,要把“春風(fēng)行動(dòng)”作為開(kāi)展納稅服務(wù)工作的總抓手,將“春風(fēng)行動(dòng)”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合,不斷深化和鞏固去年以來(lái)開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的成果,從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn),結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展豐富多彩的便民辦稅活動(dòng),重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實(shí)20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,進(jìn)一步提升辦稅效率,減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”的各項(xiàng)措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時(shí)限、牽頭部門(mén)和配合單位,按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績(jī)效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路,確保做到件件有回音、事事有著落,建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地,要繼續(xù)完善“前臺(tái)受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式,合理進(jìn)行窗口設(shè)置,科學(xué)劃分功能區(qū)域,正確使用內(nèi)外標(biāo)識(shí),保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心和樞紐,成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項(xiàng)辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺(tái)審批督辦中心。
二是嚴(yán)格落實(shí)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(2.0版)》,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求,使納稅人交明白稅、滿(mǎn)意稅、放心稅。
三是進(jìn)一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能,不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機(jī)制,提升納稅人滿(mǎn)意度。
一是積極開(kāi)展稅法宣傳工作。加強(qiáng)手機(jī)報(bào)信息平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級(jí)納稅服務(wù)群qq群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對(duì)納稅人的培訓(xùn)作用,通過(guò)宣傳,促進(jìn)納稅人的稅法遵從。
二是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則,進(jìn)一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績(jī)效管理考核,充分發(fā)揮基層局的工作積極性,拓展服務(wù)內(nèi)涵,提高辦事效率,形成橫向互動(dòng)、縱向聯(lián)動(dòng),全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)納稅人“問(wèn)有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。
三是完善納稅信用等級(jí)管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”,科學(xué)評(píng)定納稅信用等級(jí)。在獎(jiǎng)懲機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章,把評(píng)定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來(lái),建立納稅人信息情報(bào)庫(kù),優(yōu)化資源配置,對(duì)不同信用級(jí)別的納稅人實(shí)施分類(lèi)服務(wù)和管理,把納稅信用融入到社會(huì)信用體系當(dāng)中,合理利用其他部門(mén)的資源,大力推行納稅信用,促進(jìn)納稅人誠(chéng)信納稅,提高納稅遵從度。
四是開(kāi)展明察暗訪和納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)了解和不斷滿(mǎn)足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開(kāi)展一次明察暗訪和納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查工作。為了增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性,進(jìn)一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo),量化調(diào)查范圍與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要充分發(fā)揮調(diào)查的實(shí)效性,科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣(市)局的調(diào)查結(jié)果,將調(diào)查結(jié)果與績(jī)效管理考核結(jié)合起來(lái),引入考評(píng)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
五是暢通投訴渠道,切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)投訴工作的管理,以12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)為依托,受理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專(zhuān)門(mén)窗口受理納稅人書(shū)面或口頭投訴,利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊(cè)等,公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項(xiàng)。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話(huà),做到專(zhuān)人、專(zhuān)號(hào),并將投訴電話(huà)、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公布,切實(shí)保證投訴電話(huà)接通率,使納稅人的合理訴求得到及時(shí)受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段,提升站位能力。
一是積極推進(jìn)流動(dòng)辦稅和24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年,市局加大投入,為縣(市)、區(qū)局增配了20臺(tái)流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē),要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē)的功能和作用。在具備條件的縣(市)、區(qū)局建立24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)為納稅人辦理防偽稅控ic卡報(bào)稅、發(fā)票驗(yàn)舊、納稅申報(bào),認(rèn)證增值稅專(zhuān)用發(fā)票、出售增值稅專(zhuān)用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù),打破稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)的時(shí)間局限,為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道,實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù),為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。
二是適時(shí)開(kāi)發(fā)xx市國(guó)稅局手機(jī)掌上辦稅服務(wù)平臺(tái),既“e稅通”。“e稅通”是繼xx市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動(dòng)辦稅之后的納稅服務(wù)延伸,為納稅人隨時(shí)隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便?!癳稅通”主要將實(shí)現(xiàn)掌上申報(bào)、掌上繳稅、申報(bào)繳稅查詢(xún)、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗(yàn)、稅費(fèi)計(jì)算等功能,進(jìn)一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān),提高辦稅效率。
三是進(jìn)一步擴(kuò)大“同城通辦”范圍,會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類(lèi)業(yè)務(wù),進(jìn)一步方便納稅人。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)能力。
一是加大培訓(xùn)工作力度。適時(shí)舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班,確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求,提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù),注重具體操作。組織一期信息動(dòng)態(tài)寫(xiě)作培訓(xùn),以解決基層局納稅服務(wù)信息動(dòng)態(tài)報(bào)送質(zhì)量不高的問(wèn)題。
二是建立xx市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫(kù),加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長(zhǎng)春國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動(dòng)力。
三是舉辦《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計(jì)劃在20xx年舉辦落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》考試,通過(guò)“以考促學(xué)”的形式,掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)評(píng)選,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,形成人人爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年,也是《“十二五”時(shí)期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,伴隨著20xx年的春風(fēng),攜手并肩,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全面提升納稅服務(wù)工作水平,不斷開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)春國(guó)稅納稅服務(wù)工作新局面。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇九
1、理順單位宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合單位實(shí)際,強(qiáng)化單位形象宣傳工作。重點(diǎn)理順單位內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用單位統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、小學(xué)教科室工作計(jì)劃企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合單位其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。
如:?jiǎn)挝恢卮蠡顒?dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽單位外新聞單位來(lái)單位采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇十
新的一年,新的風(fēng)貌,新的激情,新的挑戰(zhàn),新的希望。過(guò)去一年,在服務(wù)隊(duì)英明領(lǐng)導(dǎo)下,惠大分隊(duì)上下一心,服務(wù)士氣高昂,成績(jī)驕人。新的一年,我們將總結(jié)上年的'經(jīng)驗(yàn),吸取上年的教訓(xùn),以全新的風(fēng)貌,更飽滿(mǎn)的激情向社會(huì)群體,學(xué)生群體宣傳無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)和志愿服務(wù)精神。
惠大分隊(duì)每一個(gè)成員以積極的態(tài)度投身志愿服務(wù)工作中,我們要努力發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),做到隊(duì)長(zhǎng)正確統(tǒng)籌,助理正確引導(dǎo),組長(zhǎng)正確安排,各小組形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的新趨勢(shì),力爭(zhēng)讓每次活動(dòng)都做的完美。新的一年新的計(jì)劃,今年惠大分隊(duì)將主要開(kāi)展以下幾個(gè)活動(dòng)。
1、抓好常規(guī)性志愿服務(wù),組織好隊(duì)員日常上崗服務(wù),保持工作激情。一學(xué)期服務(wù)工時(shí)不少于30小時(shí)。
2、每半月進(jìn)行一次骨干交流,每月開(kāi)展一次集體會(huì)議。
3、督促好各小組組內(nèi)交流,形成由組長(zhǎng)帶動(dòng)服務(wù)到組員自主參與上崗服務(wù)的跨度。
4、副隊(duì)長(zhǎng),助理調(diào)配好日常定點(diǎn)服務(wù)、單車(chē)宣傳、跟車(chē)下工廠、徒步宣傳的人手。
5、定期聯(lián)誼活動(dòng),增加隊(duì)伍間的熟悉程度,默契程度。
1、協(xié)助獻(xiàn)血車(chē)進(jìn)入校園集體采血。
惠州學(xué)院擁有學(xué)生一萬(wàn)六千人,是惠州市的活血庫(kù),獻(xiàn)血車(chē)進(jìn)入校園,集體采血的同時(shí),有助于普及學(xué)生無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí),宣傳無(wú)償獻(xiàn)血愛(ài)心奉獻(xiàn)精神,進(jìn)一步提高學(xué)生參與獻(xiàn)血的意識(shí)。同時(shí),有助于提高無(wú)償獻(xiàn)血惠大分隊(duì)在惠州學(xué)院的知名度,讓更多的學(xué)生加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。
血站與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通好時(shí)間后,開(kāi)會(huì)安排好人手,提前一個(gè)星期在學(xué)校進(jìn)行海報(bào)張貼,論壇微博宣傳。同時(shí),由副隊(duì)長(zhǎng)向?qū)W校團(tuán)委提交申請(qǐng),確保血車(chē)順利進(jìn)入校園。組長(zhǎng)提前一天通知組員,安排到場(chǎng)服務(wù)人員,做到井然有序。
2、聯(lián)誼陽(yáng)光探訪隊(duì)慰問(wèn)孤寡老人。
為了更全面培養(yǎng)惠大分隊(duì)成員志愿精神,豐富志愿服務(wù)生活,同時(shí),加深與友好服務(wù)隊(duì)之間的聯(lián)系。特聯(lián)系陽(yáng)光探訪隊(duì)舉行活動(dòng)。
本次活動(dòng)參與志工統(tǒng)一穿紅色馬甲,戴志工牌。協(xié)助慰問(wèn)困難戶(hù),搬運(yùn)慰問(wèn)物品,拍照,寫(xiě)博文記錄過(guò)程?;顒?dòng)所需費(fèi)用采取aa制。
4、五月一號(hào)勞動(dòng)節(jié)騎行宣傳無(wú)償獻(xiàn)血。
計(jì)劃5月1號(hào)由單車(chē)隊(duì)長(zhǎng)李鑫帶領(lǐng)名志工繞城騎行宣傳。
時(shí)間:早上8點(diǎn)校門(mén)口集合,9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從中心血站出發(fā)。
路線(xiàn):中心血站——合生大橋——朝京門(mén)——平湖門(mén)(停留宣傳)——濱江公園——人人樂(lè)——惠州汽車(chē)總站——惠州市人民醫(yī)院——圓通橋——西湖麗日——朝京門(mén)——合生大橋——中心血站。全程約13公里。
5、五月上旬,校園登山宣傳無(wú)償獻(xiàn)血。
時(shí)間:五月上旬周末。
地點(diǎn):惠大后山。
人員:邀請(qǐng)服務(wù)隊(duì)正副大隊(duì)長(zhǎng),湛玉武通訊員,各分隊(duì)成員。
形式:參加全體志工統(tǒng)一紅色t恤,手拿宣傳單,從惠州學(xué)院服裝樓旁上山。沿途向路人發(fā)放宣傳單,解答疑惑。到達(dá)山頂后停留半小時(shí),發(fā)放宣傳單,合照留念,之后下山結(jié)束活動(dòng)。
a、提前五天規(guī)劃好路程,各組長(zhǎng)安排好參加組員。
b、提前三天通知正副大隊(duì)長(zhǎng),湛玉武通訊員及其他分隊(duì)成員。
c、提前三天準(zhǔn)備好活動(dòng)物資,宣傳單,隊(duì)旗,照相機(jī),飲用水后期安排:做好記錄活動(dòng)過(guò)程,收集圖片,發(fā)博文,微博等工作。
6、參加并協(xié)助6.14世界獻(xiàn)血日晚會(huì)表演。
7、5月底6月初進(jìn)行惠大分隊(duì)第四次換屆選舉,選出服務(wù)隊(duì)新。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇十一
20xx年,我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國(guó)際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一是舉辦情人節(jié)活動(dòng)打造品牌。結(jié)合北京奧運(yùn)會(huì),與奧運(yùn)旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),在全國(guó)30個(gè)城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會(huì),通過(guò)奧運(yùn)知識(shí)問(wèn)答、趣味登山運(yùn)動(dòng)、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了翡翠谷“情愛(ài)”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開(kāi)展“萬(wàn)水千山粽是情”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在“中國(guó)首屆旅游商品設(shè)計(jì)大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個(gè)人參賽,其中松神設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品榮獲銀獎(jiǎng)。
二是走向全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長(zhǎng)三角等主要客源地參加旅游推介會(huì),積極國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等,發(fā)放宣傳品6萬(wàn)余份,引起了各地旅游市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
三是邀請(qǐng)媒體活動(dòng)組團(tuán)走“xx”。翡翠谷景區(qū)邀請(qǐng)韓國(guó)旅行社踩踩“xx”,“情愛(ài)”品牌已占領(lǐng)全韓國(guó)市場(chǎng),風(fēng)光片在韓國(guó)電視臺(tái)每天播放。兩個(gè)4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告,展示xx旅游企業(yè)形象。多次邀請(qǐng)《安徽日?qǐng)?bào)》、《黃山日?qǐng)?bào)》、《中華旅游報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看“xx”,翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點(diǎn)宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護(hù)組織考察團(tuán)、徽商大會(huì)、紅色故土.安徽行、中國(guó)音協(xié)“田野的春天”等考察團(tuán)來(lái)xx鎮(zhèn)考察,接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進(jìn)會(huì)暨農(nóng)家樂(lè)宣貫大會(huì)”與會(huì)人員。編印了第2版本《旅游指南》,進(jìn)一步提升了xx鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度。
一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資13.4個(gè)億;嘉華國(guó)際公審成功落戶(hù)xx,并完成投資1750萬(wàn)元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過(guò)評(píng)審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè),黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。xx印象(二期工程)正在施工,購(gòu)物中心已投入使用。通過(guò)提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策xx鎮(zhèn)未來(lái)幾年旅游的發(fā)展。
一是啟動(dòng)了“虛擬xx游”網(wǎng)站建設(shè),建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)字地圖和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國(guó)各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可游覽xx鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。
二是啟動(dòng)了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),完成了三大景區(qū)戶(hù)外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng),升級(jí)改造翡翠谷景區(qū)、實(shí)施九龍瀑景區(qū)電子門(mén)禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動(dòng)了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過(guò)信息化建設(shè),xx鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)也實(shí)行了網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)功能。
一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿(mǎn)意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫(huà)、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的xx。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車(chē)”,規(guī)范旅游市場(chǎng),減少旅游投訴。
二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對(duì)賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿(mǎn)意為目標(biāo)。
四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車(chē)的管理。一年來(lái)沒(méi)有一起安全事故。
五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、4a景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對(duì)農(nóng)家樂(lè)人員服務(wù)水平,邀請(qǐng)黃山區(qū)旅游學(xué)校來(lái)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇十二
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展20xx年度的工作。
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇十三
在服從單位整體安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門(mén)自身工作實(shí)際,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”,增強(qiáng)車(chē)隊(duì)駕駛員安全行車(chē)責(zé)任意識(shí),確保單位車(chē)輛和人身財(cái)產(chǎn)安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂特制訂20xx年工作計(jì)劃。
(1)繼續(xù)保證每次出車(chē)詳細(xì)登記,仔細(xì)核算。
(2)堅(jiān)持安全檢查工作,保證無(wú)火險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生。
(3)安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時(shí)出車(chē)任務(wù)。做好車(chē)輛相關(guān)的管理工作:
1、做好車(chē)輛日常保養(yǎng)工作,
3、做好車(chē)輛各種證件的辦理工作和管理工作。
(1)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī),宣傳貫徹運(yùn)輸中心各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
(2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織本單位安全生產(chǎn)活動(dòng),宣傳安全生產(chǎn)法規(guī),提高全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
(3)針對(duì)運(yùn)輸中心安全工作的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)安全防范工作,繼續(xù)堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。安全生產(chǎn)檢查中,遇有發(fā)現(xiàn)重大事故隱患或違章指揮、違章作業(yè)時(shí),有權(quán)制止違章,停止作業(yè),并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(4)掌握安全生產(chǎn)信息,預(yù)防、預(yù)測(cè)事故發(fā)生的可能性,提出防范措施。
(5)及時(shí)為安全負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員改進(jìn)安全生產(chǎn)和操作方法提供資料信息,及時(shí)解決安全存在問(wèn)題。
(6)參加傷亡事故的調(diào)查,進(jìn)行事故統(tǒng)計(jì)、分析,按規(guī)定及時(shí)上報(bào),對(duì)傷亡事故和未遂事故的責(zé)任者提出處理意見(jiàn)。
(7)遇有特殊緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令先行停止生產(chǎn)并且立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
(10)重點(diǎn)做好“春運(yùn)”“五一”“十一”等重要時(shí)期安全工作,嚴(yán)格排查按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴(yán)格按要求規(guī)范、妥善保管。
(11)結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)開(kāi)展各類(lèi)安全演練。
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇十四
展望即將到來(lái)的xxx年,我們充滿(mǎn)了希望和期待,總結(jié)xxx年工作存在的不足之處,認(rèn)為在xxx以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng):
進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,不斷改善服務(wù)態(tài)度,耐心解答問(wèn)題,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史,全面仔細(xì)檢查,力求正確診斷,治療處置得力,必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
根據(jù)理法方藥的原則,認(rèn)真及時(shí)書(shū)寫(xiě)中醫(yī)門(mén)診病歷,病歷記載完整,準(zhǔn)確,整潔,要簽全名,并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
對(duì)成本低,療效高,簡(jiǎn)便易行,適宜農(nóng)村使用的適宜技術(shù)進(jìn)行推廣和應(yīng)用,比如針灸,推拿,拔罐,刮痧,中藥貼敷,神燈紅外線(xiàn)照射等,充分發(fā)揮中醫(yī)藥綜合治療手段以及簡(jiǎn)便廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)和作用,以滿(mǎn)足病人的醫(yī)療需求。建義開(kāi)展針灸推拿科,一方面可提高單位業(yè)務(wù)量,另一方面方便轄區(qū)群眾就醫(yī),人員方面可選派我科室工作人員進(jìn)修或招聘此專(zhuān)業(yè)人才來(lái)我院開(kāi)展。
科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),建議選派人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),建議訂購(gòu)相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志,使我們能接觸到前沿,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識(shí),以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識(shí),提高診療水平。
健全藥品收貨入庫(kù)體制,明確崗位職責(zé),實(shí)行貴重,毒麻藥品專(zhuān)人管理,重點(diǎn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒,偽劣藥品入庫(kù),杜絕藥品過(guò)期,無(wú)效,霉?fàn)€,變質(zhì)的發(fā)生。
我院中醫(yī)科還處于發(fā)展期,需要勤奮,正直,積極向上,不畏困難,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展作出力所能及的貢獻(xiàn)!
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇十五
時(shí)光荏苒,2xxx年已經(jīng)過(guò)去,在我院領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委的指導(dǎo)和幫助下我院團(tuán)總支的順利完成了上學(xué)期的工作。然而,在這個(gè)過(guò)程中,我們認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)出的不足,在細(xì)節(jié)上的不夠慎重、細(xì)心。
在新的學(xué)期里,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),在總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的前提下,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,辦出更有特色的活動(dòng),使我們團(tuán)總支的工作能在熱情與團(tuán)結(jié)中走上一個(gè)新臺(tái)階!
新的學(xué)期,新的開(kāi)始,新的期待,新的篇章.我們團(tuán)總支也制定了新的工作目標(biāo)與計(jì)劃,我們將一同努力,再創(chuàng)精彩與輝煌!
(1)明確各部門(mén)的各項(xiàng)工作職責(zé),規(guī)范管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的分工協(xié)。
作。
(2)加強(qiáng)的團(tuán)總支干部工作能力的培養(yǎng),完善各項(xiàng)規(guī)章制度.
(3)提高學(xué)生工作的質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)材料的管理,不緊要求有活動(dòng),更要求做的活動(dòng)精。
(4)將工作做到實(shí)處,使各項(xiàng)活動(dòng)健康地發(fā)展,同時(shí),在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中做好管理工作,做到工作有計(jì)劃,有總結(jié),有存檔。
(5)以團(tuán)結(jié)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新為工作理念,堅(jiān)持團(tuán)總支常務(wù)工作的穩(wěn)定性,提高團(tuán)總支的工作效率。
(1)與學(xué)生會(huì)一起努力作好我院開(kāi)學(xué)后的各項(xiàng)工作;
(2)組織收集寒假調(diào)查報(bào)告,統(tǒng)一評(píng)比后將優(yōu)秀作品上交到校團(tuán)委參加評(píng)選;
(3)組織各班團(tuán)支書(shū)作好思想宣傳工作及工作計(jì)劃,召開(kāi)工作例會(huì),傾聽(tīng)基層的呼聲,集思廣益,為以后的工作奠定良好基礎(chǔ)。
(3)組織我院學(xué)生參加學(xué)校第四屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽。
(4)鼓勵(lì)廣大青年團(tuán)員撰寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū)、思想?yún)R報(bào),積極向黨組織靠攏。
(3)畢業(yè)班的團(tuán)籍轉(zhuǎn)出工作。
(1)科技節(jié)即將到來(lái),我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)將籌備并舉辦cai課件制作大賽,聯(lián)合我院網(wǎng)絡(luò)與多媒體協(xié)會(huì)承辦的多項(xiàng)比賽活動(dòng),如:“網(wǎng)頁(yè)制作大賽”,“flash制作大賽”。
(2)結(jié)合“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)”組織并配合團(tuán)委開(kāi)展“五四”期間各種形式的活動(dòng);
(4)五月份的母親節(jié)和六月份的父親節(jié)舉辦感恩主題活動(dòng),感恩父母、感恩學(xué)校、感恩社會(huì),把感恩的心轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)父母、回報(bào)學(xué)校、回報(bào)社會(huì)。
(5)協(xié)助學(xué)生黨支部召開(kāi)黨支部大會(huì)。
(1)與學(xué)生會(huì)共同組織好期末考試準(zhǔn)備工作;
(2)做好本學(xué)期黨團(tuán)工作總結(jié);
(3)做好20xx年暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的準(zhǔn)備工作。
不管曾經(jīng)是坎坷不斷還是一帆風(fēng)順,我們都堅(jiān)定信心,我們會(huì)更加努力,更加堅(jiān)定地把團(tuán)總支的工作做好。同學(xué)們的積極參與和學(xué)生會(huì)的有力支持也是我們奮力前進(jìn)的動(dòng)力,在此過(guò)程中我們會(huì)積極響應(yīng)院乃至校的號(hào)召,不懈努力,不斷創(chuàng)新,站在時(shí)代的前端,在飛逝的時(shí)間中,我們將奮力翱翔,為實(shí)現(xiàn)湖北師范大學(xué)的目標(biāo)添磚加瓦!
年度工作計(jì)劃開(kāi)頭篇十六
年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
進(jìn)行具體落實(shí)。
一、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
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