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物業(yè)道歉信篇一
尊敬的業(yè)主朋友:
你好!小區(qū)供暖溫度至今還不理想,讓你和你的家人受罪了。
面對提前到來的嚴(yán)冬大雪,因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測試移交較晚,我們的供暖用熱工作沒有做好,辜負(fù)了廣大業(yè)主對我們的信任,在此,我們表示深深的歉意。
截止目前,管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常,住戶家里的采暖溫度將會隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫?,F(xiàn)在爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確,這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會達(dá)到正常。
對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業(yè)主代表會議;因漏水給個別住戶家中造成的損失,我們也一定會本著實事求是的態(tài)度協(xié)商處理。
我們將認(rèn)真總結(jié)這次供暖工作的經(jīng)驗教訓(xùn),狠抓內(nèi)部管理,堅定不移的樹立“業(yè)主第一”的服務(wù)意識,在今后的工作中認(rèn)真實踐公司“我以我心為他人”的服務(wù)理念。
謹(jǐn)祝:身體健康,工作順利!
陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務(wù)有限公司。
20xx年11月23日。
物業(yè)道歉信篇二
尊敬的業(yè)主:。
物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù),7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何,保安最后動手打人肯定是錯誤的'。
在此,對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開道歉。
同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉,物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口,打不還手。
歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。
x年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇三
向xx全體業(yè)主致歉:
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作,不打電鉆,小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響,也十分了解您此時的心境,對此我們深表歉意,并懇請您的諒解,對您給予的理解與支持,本公司深表謝意!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇四
尊敬的各位業(yè)主住戶:
您好!首先,執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主,一直以來對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、配合與支持。
針對今天因電業(yè)局的設(shè)備檢修,致使小區(qū)停電的突發(fā)事件。
我們未能及時采取相應(yīng)措施。
給您及家人所帶來的不便,我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶表示由衷的歉意。
由于我們平時工作中的粗心大意,對小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時的疏忽。
沒有及時排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障,致使突發(fā)停電時未能給高層業(yè)主及時啟動發(fā)電機(jī)送電,由此給各位為業(yè)主住戶生活上帶來了極大的不便,這是我們工作的失職。
事后,我們?nèi)w員工針對此次工作的疏忽,認(rèn)真的做了檢討,吸取了教訓(xùn)。
以后,我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
同時也希望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。
今后,我們一定以扎實的工作表現(xiàn),微笑的.服務(wù)來回報大家!
物業(yè)道歉信篇五
尊敬的業(yè)主:。
物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù),7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何,保安最后動手打人肯定是錯誤的。
在此,對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開道歉。
同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉,物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口,打不還手。
歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。
xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)道歉信篇六
向xx全體業(yè)主致歉:
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作(中午12:00~14:00為休息時間),不打電鉆,小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響,也十分了解您此時的心境,對此我們深表歉意,并懇請您的諒解,對您給予的理解與支持,本公司深表謝意!
此致
敬禮!
物業(yè)道歉信篇七
尊敬的業(yè)主:
您好,瑞麗江畔的業(yè)主們都尊稱您為“鎖匠大叔”,在這里我也對您表示我的極大敬意。
直到星期一晚上的業(yè)主座談會,您嚴(yán)厲的批評,我才深感自己犯了很大的錯誤,由于自己在工作中的一個失誤,對您的身心造成了不小的傷害,對此我表示深深的歉意。
是您,讓我對自己有了新的認(rèn)識。
在這里,我向您保證,今后一定虛心接受業(yè)主對我們在服務(wù)工作中的建議,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論,牢記國家的相關(guān)規(guī)定,遵紀(jì)守法,做一個純粹的人,高尚的.人,全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。
雖然,您可能對此表示懷疑,但是,我會努力的,能進(jìn)步總是好的。
為了表示決心,我向您道歉。
曾經(jīng)有一位熱情的業(yè)主,站在我的面前,向我詢問一些問題,我沒有珍惜,敷衍了您,等到您被我傷害了,我才追悔莫及。
如果您給我一次機(jī)會,我會親口對您說:“我對不起您。
”毛主席說:“人都會犯錯誤的”,公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們,要熱情的對待我們社區(qū)的每一位業(yè)主,真正為業(yè)主提供最為滿意的服務(wù),這一點,我感覺做的是很不夠的。
我為以前沒能及時向您道歉深表歉意,這實在是很慚愧的事情,衷心希望您能夠接受我的道歉。
非常感謝您對我們工作的支持和理解。
謝謝。
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
尊敬的業(yè)主:
物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù),7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何,保安最后動手打人肯定是錯誤的。
在此,對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開道歉。
同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉,物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口,打不還手。
歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
尊敬的廣大吉利家園業(yè)主,你們好:
北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員,向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特別是近期以來,因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí),甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠的向大家道歉!!!10年來,吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助!
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
尊敬的各位業(yè)主/住戶:
您好!首先,執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主,一直以來對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、配合與支持。
針對今天因電業(yè)局的設(shè)備檢修,致使小區(qū)停電的突發(fā)事件。
我們未能及時采取相應(yīng)措施。
給您及家人所帶來的不便,我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主/住戶表示由衷的歉意。
由于我們平時工作中的粗心大意,對小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時的疏忽。
沒有及時排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障,致使突發(fā)停電時未能給高層業(yè)主及時啟動發(fā)電機(jī)送電,由此給各位為業(yè)主/住戶生活上帶來了極大的不便,這是我們工作的失職。
事后,我們?nèi)w員工針對此次工作的疏忽,認(rèn)真的做了檢討,吸取了教訓(xùn)。
以后,我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
同時也希望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。
今后,我們一定以扎實的工作表現(xiàn),微笑的服務(wù)來回報大家!!
衡陽市環(huán)康物業(yè)管理有限公司
康新花園客戶服務(wù)中心
二〇xx年十一月十二日
物業(yè)道歉信篇八
尊敬的各位業(yè)主:
x年已經(jīng)過去,20xx春節(jié)年正在向我們走來,在新年的鐘聲即將敲響之際,物業(yè)服務(wù)中心全體員工祝您春節(jié)愉快,闔家幸福!
小區(qū)是我們共同的家,她的美麗既需要我們盡心盡力來經(jīng)營,同時也離不開您的支持與配合。物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的及時繳納,是物業(yè)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的最基本保證,物業(yè)中心全體員工向已繳費(fèi)業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意,感謝您對物業(yè)工作的理解與支持,感謝您為社區(qū)服務(wù)做出的積極貢獻(xiàn)!
物業(yè)服務(wù)中心全體員工希望與您時刻保持良好的溝通,請您向我們反饋有利于物業(yè)服務(wù)工作的合理化意見與建議,我們將及時進(jìn)行改進(jìn)。我們相信在您的支持與關(guān)愛下,物業(yè)中心全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能,在新的一年里,物業(yè)全體用我們的微笑,用我們誠心竭盡全力為您提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境!
最后,恭祝各位業(yè)主在新的一年里闔家幸福,身體康健,龍馬精神!
20xx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇九
您好!
時光飛轉(zhuǎn),鑫匯鑫公司來到營口已經(jīng)有三個年頭了,回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛與期待,讓我們心懷溫暖與感動。
但是不得不承認(rèn),近來我們也受到了一些指責(zé)和非議,我們知道是因為未能如期交房傷了大家的心,在此我們對各位業(yè)主深深的說一聲:“對不起”。
眾所周知,我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn),在全國開發(fā)了30多個品牌樓盤的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國企業(yè)500強(qiáng)、民營企業(yè)50強(qiáng)。
在這樣一個高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)建設(shè)下,星匯奧城樓盤必須要保質(zhì)保量達(dá)到專業(yè)驗收合格才能交付使用,而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化,讓我們未能按計劃達(dá)到要求,因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說在房產(chǎn)開發(fā)過程中這種現(xiàn)象時有發(fā)生,雖然我們也的確存在一些客觀因素,但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。
有了錯誤就要勇于承擔(dān),這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實際交付之日賠償違約金是每日萬分之一,現(xiàn)經(jīng)公司董事會研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調(diào)至每日萬分之2.75,例如40萬的房子截止至20xx年5月1日,可獲得違約33000元;一套價值200萬的商鋪,截止到20xx年5月1日,可以獲得16.5萬元的違約金,即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠意。
曾幾何時,星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營口大學(xué)園、兩湖廣場;我們開發(fā)80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的公益事業(yè);我們關(guān)心營口的發(fā)展、市民的安居樂業(yè)。
而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一,讓我們擁有了1500多戶業(yè)主朋友。目前正在銷售的d組團(tuán)房源也受到了很多新來客戶的青睞銷售形勢良好。
20xx年11月23日。
物業(yè)道歉信篇十
尊敬的.業(yè)主:
物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù),7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何,保安最后動手打人肯定是錯誤的。
在此,對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開道歉。
同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉,物業(yè)公司堅決要求工作人員文明服務(wù)。
歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇十一
尊敬的業(yè)主:
物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù),7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何,保安最后動手打人肯定是錯誤的。
在此,對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開道歉。
同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉,物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口,打不還手。
歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。
時間:xxxx年xx月xx日。
【精選】物業(yè)年度總結(jié)四篇。
精選物業(yè)年度總結(jié)三篇。
物業(yè)道歉信篇十二
尊敬的廣大xx家園業(yè)主:
你們好!
xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特別是近期以來,因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí),甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠的向大家道歉!!!xx年來,吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這xx年來對我們工作的支持和幫助!
時間:20xx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇十三
尊敬的廣大xx家園業(yè)主:
你們好!
xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特別是近期以來,因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí),甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠的向大家道歉!來,xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助!
xxxx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇十四
尊敬的廣大xx家園業(yè)主,你們好:。
北京育新物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特別是近期以來,因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí),甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠的向大家道歉!!!20xx年來,xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助!
20xx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇十五
吉利之家的各位業(yè)主:。
大家好!
北京宇鑫物業(yè)管理公司和吉利之家社區(qū)管理辦公室全體員工對吉利之家的'叔叔、阿姨、兄弟姐妹們說:對于因工作不力給您帶來的不便,我們表示誠摯的歉意!尤其是最近,因為我們的問題,人們一直在爭論是否更換物業(yè)公司,甚至帶來了一些業(yè)主之間的隔閡和矛盾。真心向大家道歉?。?!在過去的10年里,吉利家居管理辦公室的工作人員與社區(qū)業(yè)主建立了深厚的友誼。我們真誠感謝您在過去10年中對我們工作的支持和幫助!
時間:20xx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇十六
尊敬的業(yè)主:
你們好!
北京xx物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員,向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!特別是近期以來,因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí),甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠的向大家道歉!20xx年來,吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助!
時間:xxxx年xx月xx日。
物業(yè)道歉信篇十七
星輝奧林匹克城的各位業(yè)主:
您好!
時光飛逝,辛欣慧公司來到營口已經(jīng)三年了?;仡^看一路上大家的關(guān)心、愛護(hù)和期待,我們都很溫暖,很感動。
但是,不得不承認(rèn),最近我們也受到了批評和批判。我們知道未能如期交付房子傷了每個人的心。在此,我們向所有業(yè)主深表“對不起”。
眾所周知,我們的集團(tuán)公司是浙江匯鑫集團(tuán),資產(chǎn)300億,在全國發(fā)展了30多個品牌物業(yè);我們的建設(shè)者中天集團(tuán)是中國500強(qiáng)企業(yè)和50強(qiáng)民營企業(yè)之一。
在如此高的開發(fā)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)下,星匯奧體城的物業(yè)必須經(jīng)過專業(yè)驗收,保質(zhì)保量,才能交付使用。但是由于北方寒冷的天氣和一些不確定的變化,我們沒有按計劃達(dá)到要求,所以出現(xiàn)了延遲交貨的現(xiàn)象。雖然這種現(xiàn)象在房地產(chǎn)開發(fā)過程中時有發(fā)生,雖然我們確實有一些客觀因素,但我們不想推卸責(zé)任。
如果有錯,一定要勇于承擔(dān)。這一次,根據(jù)合同,辛欣慧公司賠償了實際交貨日期的萬分之一?,F(xiàn)在公司董事會決定對已足額支付房款的業(yè)主,從原來的每天萬分之一賠償?shù)矫刻烊f分之二點七五。比如截止20xx年5月1日,40萬套房子可以拿到3.3萬元的違約金;截止20xx年5月1日,一套價值200萬的商鋪可以獲得16.5萬元的違約金,即可以立即簽約。這個前所未有的賠償率,只是為了表達(dá)我們的誠意。
曾幾何時,星匯奧體城的物業(yè)是營口的明星物業(yè)。我們坐在獨(dú)具特色的奧林匹克體育中心營口大學(xué)公園和兩湖廣場;開發(fā)配套設(shè)施豐富的商住樓80萬平方米;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷于營口的公益事業(yè);我們關(guān)心營口的發(fā)展和民生。
這一切讓我們成為營口最熱的樓盤之一,擁有1500多位業(yè)主和朋友。目前正在出售的d組房子也受到了很多新客戶的青睞,銷售情況良好。
道歉者:
日期:
物業(yè)道歉信篇十八
所有者:
自今年年初以來,我們的一些業(yè)主自發(fā)地組成了代表,以捍衛(wèi)他們在與社區(qū)有關(guān)的事項上的權(quán)利。在維權(quán)過程中,他們采取了激進(jìn)的手段(用汽車堵小區(qū)大門、堵車庫出入口、在小區(qū)門口掛橫幅、去市政府、上訪信訪局等。),不僅給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負(fù)面影響,也給整個小區(qū)帶來了非常惡劣的影響,影響了大部分業(yè)主的正常生活。在這里,我們向開發(fā)商、物業(yè)和所有業(yè)主說聲對不起。
9月7日晚,我方業(yè)主代表再次采取過激行為,撕毀小區(qū)內(nèi)廣告牌,損壞地下車庫出入口大門,并拉出單元樓門口停車位隔離樁。
由于我們的非理性行為,嚴(yán)重影響了小區(qū)其他居民的正常生活,再次給東方麗都小區(qū)的聲譽(yù)帶來了不良影響?,F(xiàn)在我們深深地意識到我們所犯的嚴(yán)重錯誤。
我們的魯莽行為讓小區(qū)的所有業(yè)主都沒有安全感,無法過上舒適穩(wěn)定的生活。
在這里,我們的業(yè)主代表向您保證,我們再也不會犯這樣的錯誤了。
現(xiàn)在,我呼吁開發(fā)商、業(yè)主和所有業(yè)主網(wǎng)開一面,讓我們有機(jī)會改正錯誤。
我們的業(yè)主代表向您表示最深切的歉意,并希望得到您的原諒。
我們業(yè)主代表此前在9月7日晚的過激行為和行為讓我們深感遺憾。我們將積極挽回給整個東方麗都社區(qū)帶來的負(fù)面影響,努力恢復(fù)東方麗都社區(qū)的聲譽(yù)。我們將積極賠償9月7日晚造成的損失。
希望東方麗都小區(qū)的開發(fā)商、物業(yè)、全體業(yè)主給我們一個機(jī)會,我們的業(yè)主代表向您表示深深的感謝。
下一步,我們的業(yè)主代表將積極協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同管理社區(qū),盡最大努力幫助物業(yè)和開發(fā)商解決與業(yè)主的沖突,并積極有效地溝通和解決。
共同把安泰東方麗都社區(qū)建設(shè)成長期優(yōu)質(zhì)社區(qū)。
xxx。
20xx年x月x日。
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