計(jì)劃是未來事情的安排，而方案是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所作出的一系列決策和步驟。制定方案需要充分的溝通和協(xié)商，確保各方的共識(shí)和支持。以下是小編為大家整理的方案范例，供大家參考和借鑒。

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇一

為進(jìn)一步推動(dòng)藥學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，不斷完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，提升就業(yè)能力，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高就業(yè)質(zhì)量與就業(yè)率，根據(jù)國家教育部關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校相關(guān)規(guī)定，結(jié)合藥學(xué)院實(shí)際情況，制定本方案。

以黨的教育方針為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十八大報(bào)告中提出的“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”和“引導(dǎo)勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的目標(biāo)任務(wù)，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，適應(yīng)人才市場(chǎng)需求變化，面向地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要，具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，具備中藥相關(guān)基本理論知識(shí)和專業(yè)技能，社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、創(chuàng)造創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，全面提升藥學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)貢獻(xiàn)度。

堅(jiān)持以學(xué)生為中心，完善大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體系，健全就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、建設(shè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍；以系統(tǒng)的就業(yè)輔導(dǎo)為工作基礎(chǔ)，努力提升學(xué)生求職意識(shí)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；堅(jiān)持以市場(chǎng)拓展為工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場(chǎng)空間的突破；堅(jiān)持以精細(xì)服務(wù)為工作特色，提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作水平和質(zhì)量，探索出適合藥學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的工作模式，全面提高藥學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率。

（一）構(gòu)建全員參與的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式

1. 完善組織機(jī)構(gòu)，健全工作機(jī)制，構(gòu)建“多位一體”的就業(yè)服務(wù)體系

（1）成立學(xué)院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

由所有院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工、團(tuán)總支負(fù)責(zé)人組成就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定方案與計(jì)劃，籌措相關(guān)資金，部署具體工作任務(wù)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行督促。并將就業(yè)工作列為學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)討論的重要議題。

（成立學(xué)院就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任人：李仲葓）

（2）成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作小組

（成立學(xué)院就業(yè)工作小組，責(zé)任人：李仲葓）

（3）建設(shè)一支專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

建立一支高學(xué)歷、年輕化的就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍,從知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面合理配置師資力量,定期派送人員出外培訓(xùn)考察,學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外的先進(jìn)管理模式,加強(qiáng)同類型高校、同地域高校之間的相互交流學(xué)習(xí),全面提升就業(yè)指導(dǎo)工作的理論化和專業(yè)化水平。

（藥學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)教師培訓(xùn)方案，責(zé)任人：曾翠云）

（4）充分發(fā)揮廣大專業(yè)教師的作用,為就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作添磚加瓦。

專業(yè)教師特別是科研教師在學(xué)科行業(yè)內(nèi)有著多種多樣穩(wěn)定的人際資源和社會(huì)渠道,可以通過利用他們?cè)谙嚓P(guān)專業(yè)、行業(yè)的影響力與企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，了解企事業(yè)單位的用人情況，推薦畢業(yè)生，建立合作關(guān)系。學(xué)院將教師就業(yè)工作成果與績(jī)效考核、津貼、評(píng)優(yōu)等掛鉤，形成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

（藥學(xué)院教師推助就業(yè)工作辦法及成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法責(zé)任人：李仲葓）

（5）成立學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)。

平臺(tái)，服務(wù)學(xué)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)，幫助學(xué)生獲得職業(yè)發(fā)展的知識(shí)，基本理論，基本技能，塑造和提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高搏擊職場(chǎng)的能力。

（藥學(xué)院學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)工作方案，責(zé)任人：彭玉琴）

（6）建立健全相應(yīng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)制度。研究制定支持學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)相關(guān)配套政策的制定；制定師生就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)和經(jīng)費(fèi)支持的有關(guān)制度；制定專業(yè)教師就業(yè)成果激勵(lì)制度；學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)保障制度等，扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)的工作方法，規(guī)范就業(yè)工作的管理模式。

（二）建立全過程的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育引導(dǎo)體系

將就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作由傳統(tǒng)的“大四工作”轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)化的“職業(yè)規(guī)劃全過程教育體系工作”，有計(jì)劃、有目的地融入到學(xué)生四年的學(xué)習(xí)和生活中，促使學(xué)生從跨入校門就確定未來職業(yè)生涯目標(biāo)和計(jì)劃，從而讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動(dòng)彌補(bǔ)不足，強(qiáng)化各類能力，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1．針對(duì)大一學(xué)生，開展專業(yè)與職業(yè)前景教育，將“專業(yè)認(rèn)知、社會(huì)認(rèn)知” 與“學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)精神啟蒙教育。

把握住新生入學(xué)契機(jī)，圍繞“專業(yè)認(rèn)知”和“學(xué)業(yè)規(guī)劃” 兩個(gè)重心進(jìn)行就業(yè)及創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育。在新生入學(xué)教育中加入就業(yè)前景介紹，并將其作為核心內(nèi)容，讓一年級(jí)學(xué)生一進(jìn)校門就能夠初步了解所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)要領(lǐng)以及相應(yīng)的職業(yè)適應(yīng)范圍，就業(yè)方向以及專業(yè)相對(duì)應(yīng)的行業(yè)特點(diǎn)，從事相關(guān)行業(yè)所必備的素質(zhì)、技能和就職基本要求，使學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)知，明確所學(xué)各門課程的必要性以及課程之間的關(guān)系，提高他們對(duì)所學(xué)專業(yè)的了解，增強(qiáng)信心，強(qiáng)化專業(yè)自豪感。激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，理性規(guī)劃大學(xué)生活。

2. 針對(duì)大二學(xué)生，重點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生思考和設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，培養(yǎng)和提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

通過主題班會(huì)、團(tuán)小組活動(dòng)、師生座談會(huì)等形式對(duì)學(xué)生持續(xù)有序地進(jìn)行日常就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，開展專題教育；請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人員、藥學(xué)專業(yè)從業(yè)者做為學(xué)生開展報(bào)告會(huì)、講座；通過“學(xué)長(zhǎng)追蹤”等多種形式的活動(dòng)，以創(chuàng)業(yè)者們的成長(zhǎng)經(jīng)歷、就業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)歷程等可信服的榜樣力量，使學(xué)生了解藥學(xué)行業(yè)的現(xiàn)狀，了解社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，保證學(xué)生就業(yè)思想與當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)相統(tǒng)一。

3.對(duì)大三學(xué)生，側(cè)重積累專業(yè)知識(shí)和加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，加強(qiáng)學(xué)生求職技巧的日常指導(dǎo)，通過演講比賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)大賽、模擬招聘等系列活動(dòng)加強(qiáng)求職技巧的培養(yǎng)；通過“直擊市場(chǎng)”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生到人才市場(chǎng)觀摩、參與人才招聘，培養(yǎng)市場(chǎng)感覺，體驗(yàn)求職，認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)。通過“就業(yè)見習(xí)”，鼓勵(lì)更多的學(xué)生圍繞專業(yè)和興趣到藥學(xué)企事業(yè)單位去實(shí)踐體驗(yàn)，達(dá)到學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)心理的培養(yǎng)與提高。

4．對(duì)大四畢業(yè)年級(jí)學(xué)生側(cè)重創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力的培養(yǎng)與提高，幫助學(xué)生做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。開展就業(yè)意向調(diào)研，明晰每一位學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生升學(xué)、就業(yè)等不同需求，分類指導(dǎo)，個(gè)性化服務(wù)增強(qiáng)其求職技能；開展名企高管講座等活動(dòng)，并結(jié)合企業(yè)與學(xué)生雙方面的需求，進(jìn)行重點(diǎn)推薦，增加其就業(yè)成功率；重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)困難學(xué)生，針對(duì)性地給予指導(dǎo)與幫助，高效推動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)。

（三）堅(jiān)持搭建平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生充分就業(yè)

1. 加強(qiáng)調(diào)查研究工作，增強(qiáng)就業(yè)工作的針對(duì)性和時(shí)效性

（1）做好學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查分析工作，做好學(xué)生就業(yè)意向及需求摸底調(diào)查，尤其重視畢業(yè)生就業(yè)意向，了解每位學(xué)生的就業(yè)思想，特別是掌握就業(yè)困難、家庭困難畢業(yè)生的情況，為個(gè)性化的指導(dǎo)與服務(wù)提供準(zhǔn)確的`依據(jù)。

（學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查與分析 ， 責(zé)任人：曾翠云彭玉琴 ）

（2） 開展就業(yè)市場(chǎng)需求分析和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。組織就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查研究，收集省內(nèi)外藥物研究所、藥檢所、藥廠、醫(yī)院、大型藥品批發(fā)企業(yè)等藥學(xué)專業(yè)相關(guān)單位的用人信息，及時(shí)了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)。通過對(duì)畢業(yè)生在工作崗位上專業(yè)水平、思想表現(xiàn)、工作能力等方面的調(diào)查了解，掌握用人單位對(duì)學(xué)校工作的意見和社會(huì)對(duì)專業(yè)需求的趨勢(shì)，建立與用人單位合作的長(zhǎng)效機(jī)制。

（畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和就業(yè)市場(chǎng)需求分析，責(zé)任人：李仲葓 曾翠云 彭玉琴）

（3）支持開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式改革研究與實(shí)踐。通過設(shè)立研究基金，支持師生申報(bào)相關(guān)研究課題，鼓勵(lì)師生參與就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育滲透到教育教學(xué)改革中，幫助學(xué)生了解國家和地方的就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，逐步形成具有藥學(xué)院特色的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育理念。

（就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作研究基金設(shè)立辦法，責(zé)任人：李仲葓）

2. 廣辟市場(chǎng)、拓寬渠道，為畢業(yè)爭(zhēng)取更多更好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

（1）搭建學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)平臺(tái)，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。加大實(shí)習(xí)見習(xí)基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，積極尋求校內(nèi)外資源，展開校企合作，精選適合學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)藥企，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)見習(xí)基地，為畢業(yè)生開拓更多輸出平臺(tái)與實(shí)踐培訓(xùn)基地。制訂相應(yīng)的管理辦法，利用寒暑假組織學(xué)生深入基地，深入生產(chǎn)第一線親身參與、親身實(shí)踐，學(xué)以致用，在企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，體驗(yàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程、積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。

(學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方案責(zé)任人：景明)

（2）依托社會(huì)開展各級(jí)各類創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生深入社會(huì)，廣泛開展各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類活動(dòng)，如：學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)研、創(chuàng)業(yè)校友訪問、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)孵化等，通過活動(dòng)推動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇二

對(duì)于女性來說，逛商場(chǎng)就是一種享受，但是，也有不少女性，因?yàn)樯聿奶值木壒?，逛商?chǎng)卻有一種痛苦的感受?？粗敲炊嗥恋囊路?，穿在別人身上婀娜多姿、而自己卻怎么也套不上，真是一件難堪的事情。更惱火的是，逛遍了整個(gè)商場(chǎng)，壓根就找不到自己能穿的衣服。為此，如果能有專門給胖人服務(wù)的服裝創(chuàng)業(yè)店，一定會(huì)受到極大的歡迎。

雖然開個(gè)胖人服裝店困難不小。但是只要肯鉆研，就一定會(huì)有收獲。根據(jù)這個(gè)創(chuàng)意，你還可以以此類推，推出“瘦人”服裝店或者特殊體型服裝店等等。

創(chuàng)業(yè)實(shí)施方案

１、店面的選址：租一間３０～５０平方米左右的房子。

２、店面的裝修：店面作一個(gè)簡(jiǎn)單裝修，把５０平方米的房一分為二，前面作為招徠顧客、接受訂單的門面房。后面作為加工衣物的廠房。

３、購置設(shè)備：縫紉機(jī)及有關(guān)其它設(shè)備。

４、服務(wù)人群：特殊體形的人。

５、市場(chǎng)定位：胖人服裝店，除市場(chǎng)定位恰當(dāng)，目標(biāo)顧客一目了然外，還得注意一個(gè)“情”字：一是請(qǐng)胖人當(dāng)服務(wù)員，胖人為胖人服務(wù)，在心理上容易平衡，增加了溝通感情的機(jī)會(huì)；二是以不同的花卉名稱代表不同的服裝型號(hào)，避開了“肥胖”二字，照顧了胖人的自尊心，與胖人的消費(fèi)心理一拍即合。

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇三

顧客在選取美甲店加盟品牌的時(shí)分一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：

比方調(diào)查：美甲店的專業(yè)水平；美甲店的效勞水平；美甲店的布局環(huán)境；調(diào)查美甲店的美甲師的潛力和名氣等；一般情況下，顧客對(duì)美甲店有這樣幾個(gè)要求：

4、有的希望美甲店提高美甲師整體本質(zhì)，由于美甲是前衛(wèi)職業(yè)，美甲師本質(zhì)很重要；

5、有的希望美甲店可以改善效勞品種，單一美甲不適應(yīng)此時(shí)美甲需求。

超過60%的顧客對(duì)一般的美甲師的效勞和整體本質(zhì)不滿，希望到正規(guī)的大品牌美甲店，得到高品質(zhì)的效勞和享受，這也從側(cè)面反映出一般美甲店顧客丟失的原因，但是，大的聞名美甲店匯集了超多的高端人群，下到16歲，上到61歲，年紀(jì)跨度之大，特別大牌明星更是熱衷于大牌美甲店，這也是身份的象征。

絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的效勞水平一般，這就給咱們職業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn)；誰可以讓大多數(shù)的顧客滿足，誰就有時(shí)機(jī)擁有著巨大的商場(chǎng)。是咱們每一位投資運(yùn)營(yíng)者都要深思的問題。

總之，美甲店要有一個(gè)精確的而共同的運(yùn)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，真實(shí)的抵達(dá)在職業(yè)中有極好的諾言與影響力。要大膽的與國外美甲品牌協(xié)作，引進(jìn)世界化效勞標(biāo)準(zhǔn)與美甲技能，提高本身美甲品牌的定位，而且不斷的走在時(shí)髦職業(yè)前列，創(chuàng)新美甲技能，學(xué)習(xí)新的美甲潮流，讓自我走在時(shí)髦前列，才可以做到不被篩選。

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇四

為貫徹落實(shí)《xxxx年xx省殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目實(shí)施方案》，結(jié)合衡陽市的實(shí)際情況，制定本方案。

xxxx年，省殘聯(lián)分配我市扶持城鄉(xiāng)殘疾人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃指標(biāo)165名(具體分配指標(biāo)附后)。

——其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，在相關(guān)行政部門辦理了合法手續(xù);

——產(chǎn)品具有市場(chǎng)前景、生產(chǎn)具有一定規(guī)模;

——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有實(shí)際困難需要扶持。

已經(jīng)享受過各級(jí)殘聯(lián)扶持的殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、扶貧基地和盲人按摩機(jī)構(gòu)原則上不納入本項(xiàng)目扶持范圍。

xxxx年，殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持經(jīng)費(fèi)按分級(jí)共擔(dān)方式籌集。省殘聯(lián)按人均1萬元對(duì)殘疾人創(chuàng)業(yè)進(jìn)行扶持;各縣(市、區(qū))要積極通過財(cái)政預(yù)算安排項(xiàng)目配套資金，配套資金標(biāo)準(zhǔn)由各縣(市、區(qū))自行確定;市殘聯(lián)從殘疾人就業(yè)保障金中安排專項(xiàng)資金，對(duì)城區(qū)的創(chuàng)業(yè)對(duì)象進(jìn)行適當(dāng)扶持。

各地應(yīng)將本級(jí)項(xiàng)目資金與上級(jí)項(xiàng)目資金整合，結(jié)合實(shí)際，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、用工人數(shù)、安置殘疾人員工人數(shù)、場(chǎng)地面積、開辦投入等因素制定具體的資金扶持標(biāo)準(zhǔn)。補(bǔ)貼資金用于場(chǎng)地租金、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購置維修、農(nóng)資種苗購置等方面。

(一)制定方案

市殘聯(lián)制定《xxxx年衡陽市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目實(shí)施方案》，將省殘聯(lián)分配全市扶持城鄉(xiāng)殘疾人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)各縣市區(qū)。各縣市區(qū)根據(jù)承擔(dān)的任務(wù)，結(jié)合實(shí)際制定項(xiàng)目實(shí)施辦法，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)、對(duì)象條件、籌資方案、資金用途、扶持標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收辦法、項(xiàng)目宣傳等。各縣市區(qū)殘聯(lián)的項(xiàng)目實(shí)施辦法要在9月12日前用紅頭文件將3份紙質(zhì)版蓋章連同電子版報(bào)送市殘聯(lián)教就科，由市殘聯(lián)教就科統(tǒng)一報(bào)省殘聯(lián)備案。

(二)摸底篩查

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)根據(jù)本方案指向的扶持對(duì)象和條件，做好殘疾人(含本地戶籍在外地創(chuàng)業(yè)的殘疾人)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查摸底工作，對(duì)有扶持需求的，建立殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持信息檔案，對(duì)殘疾人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力評(píng)估，對(duì)評(píng)估適合創(chuàng)業(yè)的殘疾人，殘聯(lián)實(shí)地核查其場(chǎng)地、自有資金、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、主要困難以及項(xiàng)目前景等情況，視輕重緩急擬定扶持對(duì)象，采取一定方式公示，接受監(jiān)督。公示后確定正式扶持對(duì)象，統(tǒng)一填寫《衡陽市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目登記表》(附件2)。

(三)實(shí)施扶持

按照項(xiàng)目方案扶持措施及要求組織開展扶持。實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要填寫《衡陽市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持資金發(fā)放花名冊(cè)》(附件3)，并要求扶持對(duì)象在花名冊(cè)上簽字。

(四)檢查驗(yàn)收

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)根據(jù)市殘聯(lián)制定的《衡陽市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(附件4)進(jìn)行自查，市殘聯(lián)進(jìn)行驗(yàn)收，接受省殘聯(lián)會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行的隨機(jī)抽查與年度檢查，對(duì)檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，對(duì)違規(guī)行為給予通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改。

(五)統(tǒng)計(jì)總結(jié)

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)認(rèn)真填寫《衡陽市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目匯總表》(附件5)、《衡陽市殘疾人創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目年度執(zhí)行報(bào)告》(附件6)，撰寫項(xiàng)目總結(jié)，xxxx年12月10日前報(bào)市殘聯(lián)教就科。

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目組織

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要加強(qiáng)項(xiàng)目管理。市殘聯(lián)負(fù)責(zé)本市項(xiàng)目的組織實(shí)施，安排城區(qū)配套資金，指導(dǎo)督促縣市區(qū)實(shí)施項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收?？h級(jí)殘聯(lián)具體組織項(xiàng)目實(shí)施。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)幫扶

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)組織不少于1/4的扶持對(duì)象參加市殘聯(lián)舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并取得《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證》，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)按照人社部門的規(guī)范，在定點(diǎn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由人社部門備案的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)資金由市殘聯(lián)統(tǒng)籌解決。

(三)加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要廣泛宣傳殘疾人就業(yè)保障金扶持殘疾人創(chuàng)業(yè)的作用;宣傳殘疾人創(chuàng)業(yè)成功的典型，樹立殘疾人群體自強(qiáng)不息的形象;宣傳各級(jí)殘聯(lián)扶持殘疾人創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，打造殘聯(lián)機(jī)關(guān)務(wù)實(shí)為民的機(jī)關(guān)形象;宣傳社會(huì)各界關(guān)心支持殘疾人群體就業(yè)的事跡，宣傳殘疾人就業(yè)保障金的社會(huì)效益，倡導(dǎo)扶殘助殘的新風(fēng)尚。殘疾人創(chuàng)辦的企業(yè)、公司、門店、種養(yǎng)殖場(chǎng)的顯著位置要懸掛“殘疾人就業(yè)保障金資助”標(biāo)識(shí)(附件7)。

(四)加強(qiáng)延伸幫扶

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要安排人員或者委托第三方跟蹤項(xiàng)目服務(wù)，幫助解決創(chuàng)業(yè)過程中資金、場(chǎng)地、技術(shù)、市場(chǎng)、行政許可、稅費(fèi)減免、優(yōu)惠政策方面的具體問題。

(五)加強(qiáng)資金管理

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)項(xiàng)目資金要專賬管理，單獨(dú)設(shè)立賬目，做到賬目清楚、專款專用，接受審計(jì)部門或中介機(jī)構(gòu)的審計(jì)、檢查。

(六)規(guī)范檔案管理

實(shí)施項(xiàng)目的縣級(jí)殘聯(lián)要規(guī)范建立項(xiàng)目檔案，檔案資料包括：項(xiàng)目方案、配套資金批文、公示、登記表、花名冊(cè)、項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告、項(xiàng)目宣傳資料、有關(guān)圖片視頻、項(xiàng)目總結(jié)等。并將項(xiàng)目檔案裝訂成冊(cè)報(bào)一式兩份于xxxx年12月10日前報(bào)市殘聯(lián)教就科。

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇五

一、項(xiàng)目前景：

綜合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)消費(fèi)需求，飲食行業(yè)占據(jù)的`比例日趨增長(zhǎng)。店面受地理位置，當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平，飲食用餐環(huán)境，人際關(guān)系，投資實(shí)力，同行競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，投資者自身經(jīng)營(yíng)理念等綜合因素制約和影響，投資者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況量力而行，謹(jǐn)慎決策。做事先做人，投資餐飲要有一顆健康的心態(tài)，不能弄虛作假，不能以劣充好，更不能使用任何有害健康的物質(zhì)，寧可一人吃一千次，不愿千人吃一次。經(jīng)營(yíng)實(shí)際上投資的是勤勞，是理念，是誠信，聚少成多，聚沙成塔，堅(jiān)持在長(zhǎng)跑中取勝。根據(jù)我的個(gè)人考察和見解，了解到南寧市是個(gè)生活水平相對(duì)較快的城市，整體居民的消費(fèi)水平層次已上升到了注重個(gè)人的享受的觀念。

在火鍋業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我覺得南寧有著優(yōu)厚的條件。首先，從事本行業(yè)專業(yè)化的店面不是很多，所以本行業(yè)發(fā)展空間很廣闊。其次，根據(jù)多方面的考察綜合，本地區(qū)人對(duì)各菜系的飲食習(xí)慣一定程度上促進(jìn)了本行業(yè)的發(fā)展。再次，本行業(yè)一年四季都能火爆營(yíng)業(yè)，對(duì)于愛好美食的南寧人民，我很有信心做好此項(xiàng)目。但要正真做好，還需要從實(shí)際出發(fā)，綜合各項(xiàng)條件，做到具體問題具體分析。

二、策劃的目的：以公交車的移動(dòng)電視宣傳本店的地址特色菜系及本店的企業(yè)文化，打響本店的旗號(hào)。

二、前期準(zhǔn)備：

1、在符合自己基本條件的前提下（口味純正，綠色環(huán)保），資金適當(dāng)，尋找適合的加盟商，提前一個(gè)月對(duì)總部進(jìn)行全方位調(diào)研和咨詢，索取和了解有關(guān)加盟總部的全部信息和資料。做好步步相應(yīng)的實(shí)地考察工作，經(jīng)過自己親自的嘗試和分辨工作，正式參加培訓(xùn)，獲得產(chǎn)權(quán)。與加盟商做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作，將開業(yè)前開業(yè)后的具體工作都協(xié)商好，簽訂各項(xiàng)協(xié)議。如：

1、提供《后廚技術(shù)手冊(cè)》、《策劃方案》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、《崗位職責(zé)》、《財(cái)務(wù)制度》供乙方參考或?qū)W習(xí)。

2、提供裝修及裝飾光盤或裝修樣板照片供乙方參考。

3、提供公司所獲榮譽(yù)證書復(fù)印件供乙方備案。

4、提供招聘、招商、宣傳標(biāo)語、宣傳單、開業(yè)促銷等文案及日常事務(wù)安排表等文稿。

5、應(yīng)乙方的要求，我們可協(xié)助乙方對(duì)店鋪各功能區(qū)進(jìn)行合理規(guī)劃，包括：包間、大廳、卡座、廚房、液化氣總控室、走道、廁所、收銀臺(tái)及門頭的形狀、尺寸、用材等。

6、提供專用鍋、碗、瓢、盆、灶、桌、椅、燈箱及服裝圖案樣本。

7、提供餐巾紙、筷套、專用詩詞歌賦及對(duì)聯(lián)文本樣稿。

8、我方可將主要技術(shù)或管理骨干派往其公司強(qiáng)化培訓(xùn)。

9、在裝修過程中，若有疑難問題可隨時(shí)與其公司營(yíng)運(yùn)部保持溝通和聯(lián)系。

10、應(yīng)乙方的要求，甲方可委派籌備小組前往貴方籌備建店，具體工作內(nèi)容包括人員的招聘培訓(xùn)、供貨商的簽約談判、菜單的制作、市場(chǎng)調(diào)查、商圈分析、味道味型及菜品、湯鍋的制作和調(diào)試、廣告宣傳、營(yíng)銷策劃、實(shí)戰(zhàn)演練、試營(yíng)業(yè)等。

11、開業(yè)前一周裝修工作必須結(jié)束，人員必須培訓(xùn)到位，對(duì)所有準(zhǔn)備工作和各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，總部將會(huì)跟蹤督導(dǎo)，確保本店開業(yè)一炮打響、一炮走紅。

三、具體實(shí)施：

1、在找好加盟商的基礎(chǔ)上具體到本地區(qū)做好選址工作。從小規(guī)模的店面做起，占地用量在兩百平方左右。此方面最終要的就是店面的租金問題了，正確的了解本地區(qū)的租憑水平，盡量做到節(jié)省而且地理位置相對(duì)在人流量較大的位置。大概概算如下：（見附表1）

2、注冊(cè)商標(biāo)，登記注冊(cè)，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等手續(xù)。

4、有目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念和手段。如：經(jīng)營(yíng)理念：誠于品質(zhì)；以德經(jīng)商、以質(zhì)取勝忠于人本。高低結(jié)合法：在開業(yè)初期，以高質(zhì)量火鍋、高水平服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客?？梢院芸熠A得顧客、樹立形象、打開局面，實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)。根據(jù)本地區(qū)的消費(fèi)水平，適當(dāng)?shù)囊?guī)定一個(gè)消費(fèi)區(qū)間，有效促提高消費(fèi)率。企業(yè)精神：務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越。

5、正確的結(jié)合自身對(duì)本地區(qū)的人際，地利等各項(xiàng)優(yōu)越條件加以利用，做好進(jìn)購貨物的保質(zhì)保價(jià)。最主要的還是硬件采購，它占投資的百分之三十五左右，又由于考慮到日后的維護(hù)和消防評(píng)估，建議使用電磁爐，雖然首期投資很大，但省去了后期很多很麻煩的事情。食品采購指南（開火鍋店之包括肉類和蔬菜，蔬菜基本上可以解決，但肉品是個(gè)很麻煩的事情，最好是能找到可靠而又穩(wěn)定的供貨商。）

6、正式營(yíng)業(yè)后，通過具體的問題做出具體的分析，積極有效的改善和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以此走向成熟的步伐。切實(shí)注意衛(wèi)生環(huán)節(jié)（開火鍋店之廚房衛(wèi)生很重要，這直接關(guān)系到菜品的品質(zhì)和顧客對(duì)于店面的總體印象。后廚在餐飲中是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，建議多和那些搞過的師傅多交流。）

7、應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1）產(chǎn)品是否在當(dāng)?shù)赜刑厣途範(fàn)幜Α?/p>

2）管理人員的素質(zhì)能力是否能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，有獨(dú)立管理運(yùn)營(yíng)的能力。

3）火鍋的味道，小料，涮品是否有特色，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者是否能適合種消費(fèi)。

4）整體風(fēng)格，施工，裝修上要適合所選項(xiàng)目的風(fēng)格和定位。

5）店址的選擇上需附合開店的標(biāo)準(zhǔn)，如l門臉，停業(yè)位，面積，結(jié)構(gòu)，周邊環(huán)境，商圈份圍，廣告位，相關(guān)手續(xù)證件，排風(fēng)排煙，水電氣，合同時(shí)間，租金價(jià)格，等需分析了解。

6）對(duì)財(cái)務(wù)上的管理和了解，會(huì)控制和分析資金的管控。

7）人員的管理能力。

8）采購行情和市場(chǎng)貨源的來源了解分析。

四、個(gè)人總結(jié)：

主要客源：本餐飲老少皆宜，主要適合學(xué)生，青年，白領(lǐng)階層，小團(tuán)體聚會(huì)，家庭聚餐?？谖斗謪^(qū)明確，重淡結(jié)合的鴛鴦鍋。而且消費(fèi)水平相對(duì)比較大眾化，一般學(xué)生都能承受得起。環(huán)境也相對(duì)優(yōu)雅，氣氛香濃，是大家都樂意前往的消費(fèi)場(chǎng)所。我個(gè)人覺得投資一個(gè)項(xiàng)目成功的重要因素：不是因?yàn)殚_店面成功，而是因?yàn)橄矚g，堅(jiān)持，付出，實(shí)操，才成功的，把一件事作到底，不成功也會(huì)成功的。總而言之，有志者事竟成，理性決策，人性待人。

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇六

（一）項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。

“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)。“簡(jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化，人員成分簡(jiǎn)化，服務(wù)范圍簡(jiǎn)化，項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化?！熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學(xué)的精，服務(wù)質(zhì)量追求精?！傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費(fèi)用低廉。

作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。

（一）項(xiàng)目市場(chǎng)的形成

呼叫中心（callcenter）起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

（二）項(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí)，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。

我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升，對(duì)信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步，許多市場(chǎng)還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇，其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會(huì)取得很大的發(fā)展。

隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題?？蛻舴?wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)?；?、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式，是未來客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。

（三）項(xiàng)目的市場(chǎng)需求分析

1、校內(nèi)市場(chǎng)需求分析

市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的，市場(chǎng)需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)?！耙谆ネā焙艚蟹?wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。

隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大，學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展，學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈，學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí)，報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。

被動(dòng)呼叫服務(wù)（來電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報(bào)考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的招生宣傳。

2、校外市場(chǎng)的需求分析20xx年中國服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元，占全球的比重為1、29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%，到20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元，占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術(shù)外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（bpo）將成為帶動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。

（一）、業(yè)務(wù)對(duì)象

校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象：學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位

校外業(yè)務(wù)對(duì)象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。

（二）、業(yè)務(wù)拓展渠道

1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道

針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準(zhǔn)備：

（1）、充分調(diào)研，完善資料庫中涵蓋內(nèi)容，以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。

（2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì)，做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。

（3）與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí)，充分溝通，詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。

（4）先期免費(fèi)試用，誠信、誠心、誠先。

2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道

（1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí)，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。

（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告，積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。

（3）借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問，然后開展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。

（三）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式

1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)，有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。

3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。

（一）具體資金用途

（一）業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：

項(xiàng)目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。

如果沒有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可，我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機(jī)會(huì)成本上升，增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略：加大項(xiàng)目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場(chǎng)的宣傳開支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。

2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略：

在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的前提下，校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)：

（4）錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手估計(jì)過低，導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)。

（5）錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求：對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗成本上漲。

（6）業(yè)務(wù)收益過低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時(shí)長(zhǎng)，所得收益少，難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。

校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)及時(shí)開拓“藍(lán)海”市場(chǎng)，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作，達(dá)成共識(shí)，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì);繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。

對(duì)于過低的市場(chǎng)需求，應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍，針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性，制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷策略，激活需求市場(chǎng)（在市場(chǎng)同行業(yè)間展開試用策略，增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感），整合成果，介紹到位。

對(duì)于業(yè)務(wù)收益過低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng)，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。

（二）、經(jīng)營(yíng)管理過程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè)，勞動(dòng)過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單，勞動(dòng)報(bào)酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。

一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無法按時(shí)交付，出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺，影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重，工作分配時(shí)間不均，很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗，正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問題，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評(píng)分后為65%，屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法

3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格;

5、提高員工的福利水平，采用心理學(xué)中行為主義的“陽性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責(zé)任和義務(wù)。

（三）、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

在經(jīng)營(yíng)過程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐栴}帶來的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。

在公司實(shí)際運(yùn)作中，由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無法運(yùn)營(yíng)的問題是十分嚴(yán)重的，風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%，屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略：資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素，對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。

1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。

3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。

（一）、短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估

預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下：

校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷策略，所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上，我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì)企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。

在第二季度時(shí)，校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí)，以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi)，并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。

校外市場(chǎng)方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以，第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。

第三季度第四季度時(shí)，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng)，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。

短期內(nèi)（一年），項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài)，爭(zhēng)取略有收益，暫估短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)（47、5萬—34、3萬）/項(xiàng)目投入（34、3萬）=38%。

（二）、中長(zhǎng)期收入預(yù)估

第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng)，校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng)，放開手腳，大膽去做，必要時(shí)要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。

第三年時(shí)，我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷方式吸引客戶，將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展，不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。

第四年時(shí)，我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上，我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的'發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場(chǎng)需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第五年時(shí)，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。

第六年時(shí)，建立統(tǒng)一市場(chǎng)，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國做大做強(qiáng)，打造中國西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。

我們?cè)谠擁?xiàng)目的構(gòu)思、策劃過程中，真真切切領(lǐng)會(huì)到了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性，明白了創(chuàng)業(yè)過程中所必需要考慮和面對(duì)的問題。

當(dāng)然，這份項(xiàng)目策劃仍存在諸多不妥之處，缺乏專業(yè)策劃所應(yīng)有的專業(yè)精神，分析方法也多為基礎(chǔ)，還望評(píng)委老師不吝賜教，多多指出我們策劃的不足之處。

最后，謝謝各位評(píng)委老師耐心審閱，我謹(jǐn)代表“易互通”項(xiàng)目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝！

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇七

為貫徹實(shí)施市委、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈全市開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（贛市辦字〔〕6號(hào)）文件精神，在全社會(huì)營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，為開創(chuàng)科學(xué)和諧的追趕型跨越式發(fā)展新局面提供強(qiáng)大的輿論支持，制定如下實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛、服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以深化改革為動(dòng)力，以打造全省最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為目標(biāo)，大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，讓創(chuàng)業(yè)者人人知曉，形成政策落實(shí)倒逼機(jī)制，促使各級(jí)政府和部門全面落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，最大限度地保護(hù)好干事創(chuàng)業(yè)積極性。通過宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，充分發(fā)揮示范作用，進(jìn)一步激發(fā)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營(yíng)造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

二、主要內(nèi)容

1、宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要意義。宣傳通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，行政審批效率方面有新的提高，營(yíng)造吸引投資興業(yè)環(huán)境方面有新的變化，建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，招商引資和質(zhì)量方面有新的躍升，為固定資產(chǎn)投資年增長(zhǎng)率、中小企業(yè)和個(gè)體工商戶年增長(zhǎng)率達(dá)到預(yù)定目標(biāo)提供有效保障。

2、宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)政策。宣傳省委、省級(jí)政府，市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的總體思路、政策目標(biāo)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、保障措施等，幫助社會(huì)各界全面、準(zhǔn)確理解創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)有關(guān)政策和措施，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心和能力，形成政策落實(shí)的倒逼機(jī)制，促使各級(jí)政府和部門全面落實(shí)好優(yōu)惠政策。

3、解讀開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施方案。闡明我市建立完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目需要；介紹我市采取有力措施，建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，完善信用擔(dān)保體系，搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)信用信息服務(wù)平臺(tái)；報(bào)道我市進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的創(chuàng)新舉措和顯著效果。

4、宣傳報(bào)道我市各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型。緊密圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，富民興贛”的主題，宣傳一批具有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要貢獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)典型；宣傳一批地方和部門高度重視創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化措施，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位、全過程優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的典型。充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)熱情與活力，在全社會(huì)營(yíng)造弘揚(yáng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)典型、爭(zhēng)做服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)先鋒的濃厚氛圍。

5、著力宣傳和培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化。采取多種形式，大力弘揚(yáng)井岡山精神，認(rèn)真借鑒外地發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，積極建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)業(yè)文化。宣傳普及有利于引導(dǎo)人們創(chuàng)業(yè)的事業(yè)觀、財(cái)富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛商、扶商的良好輿論氛圍。

6、做好社會(huì)宣傳。通過在城區(qū)路口、機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等人口聚集區(qū)和交通樞紐地帶制作創(chuàng)業(yè)服務(wù)年公益廣告牌、懸掛宣傳標(biāo)語橫幅，印制服務(wù)創(chuàng)業(yè)宣傳折頁、手冊(cè)等多種方式，努力營(yíng)造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

7、做好熱點(diǎn)引導(dǎo)。圍繞開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)比較關(guān)注的問題，各級(jí)新聞單位要采訪有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志或相關(guān)專家學(xué)者，說明情況、闡述政策，做好服務(wù)創(chuàng)業(yè)的輿論引導(dǎo)工作。

三、宣傳要求

1、要高度重視，認(rèn)真貫徹。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)是我市招商引資、投資創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。各地、各部門和市直新聞單位要高度重視創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的輿論氛圍營(yíng)造，切實(shí)把貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定以及市委、市政府有關(guān)創(chuàng)業(yè)政策、措施，通過宣傳報(bào)道及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給社會(huì)各界。

2、要正面引導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。堅(jiān)持以正面宣傳為主，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，在推出系列宣傳報(bào)道的'同時(shí)，要有針對(duì)性地推出一批言論和評(píng)論員文章。在宣傳報(bào)道過程中，要注意最大限度地營(yíng)造好全社會(huì)干事業(yè)、創(chuàng)事業(yè)的氛圍。

3、要突出重點(diǎn)，深入報(bào)道。各新聞單位要按照第30期新聞通知要求，開辟專欄，及時(shí)宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性；宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署和措施；持續(xù)深入報(bào)道各地各部門各單位開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中的新理念、新進(jìn)展和新實(shí)效，總結(jié)推廣各地各部門開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)、做法，以便推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)深入開展；要積極報(bào)道社會(huì)各界對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的反映反響。大力宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，對(duì)影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的典型案例進(jìn)行曝光，對(duì)一些突出問題的整改落實(shí)情況向社會(huì)公布；各新聞媒體要組織開展1至2次集體采訪活動(dòng)，深入有關(guān)地區(qū)和部門，對(duì)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中報(bào)道。

4、要嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)管理。在宣傳報(bào)道工作中，對(duì)拿不準(zhǔn)的問題要與有關(guān)部門及時(shí)溝通，重要稿件要送審。對(duì)活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的問題要客觀、公正、全面地分析，不能以偏概全，對(duì)通過加強(qiáng)監(jiān)督管理能夠解決的，不要作為活動(dòng)本身的問題渲染炒作。杜絕失實(shí)報(bào)道和猜測(cè)性報(bào)道，防止不負(fù)責(zé)任的炒作和指責(zé)。

托老所創(chuàng)業(yè)方案篇八

明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為：“著意求新，以客為尊”，經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅、舒適、休閑之氣氛，融匯西方餐館美食”。

1、選址方面：明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi)，與連串的快餐店連在一起，但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、格調(diào)方面：明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。

潛在客戶

現(xiàn)實(shí)客戶

滿意客戶

美譽(yù)度

所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。

4、swto分析

學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個(gè)師生，調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下：

同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下：

s：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人占了全師生。

w：大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?，?duì)于西餐廳來說不那么的習(xí)慣，但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了。

o：現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，這可表明了，明月西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。

t：美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)谩?/p>

1、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。

2、互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解。

3、營(yíng)造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。

4、公平對(duì)待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。

以西式扒類為主，結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求：

1、推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。

2、西餐結(jié)合快餐

例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

3、美顏甜品

例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。

4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等

例如：現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。

1、品牌策略：

“明月西餐廳”這個(gè)店名易記，易讀，好聽?！懊髟隆币辉~可以

營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方，要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。

2、價(jià)格策略：

(1)主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理，將同類食品有意識(shí)地分檔，形成價(jià)格系列，使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次，得到選購“滿足”。

3、促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。

(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為：“著意求新”，促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面：

a.求新：我國的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn)，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應(yīng)俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章，增強(qiáng)其吸引力。

b.求變：過去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主，所以，西餐廳也要以變應(yīng)變，在工藝、烹調(diào)、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者，以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間。

c.求奇：要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇，同樣一個(gè)商品，變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞，我們應(yīng)該從國外餅干、水果等進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā)，同時(shí)，求奇，還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短，用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳，也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。

d.求特：這個(gè)特，就是中國特色的特色西餐廳?；赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)”，固守一塊陣地，老死不相往來，結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳，上規(guī)模，拓市場(chǎng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造特色品牌，搶占名牌制高點(diǎn)。

(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產(chǎn)出方式，印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放，采用密集戰(zhàn)略，同時(shí)利用學(xué)校廣播站，宣傳欄免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象。

1、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來執(zhí)行：

2、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。

3、人員與制度

1)店長(zhǎng)

店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。

工作內(nèi)容：督促各部長(zhǎng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。

2)行政人事

主要職責(zé)：人員到職與離職的相關(guān)辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請(qǐng)假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)作業(yè)。