2023年行政工作規(guī)劃與展望4篇(優(yōu)秀9篇)

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行政工作規(guī)劃與展望4篇篇一

我在2015年7月27日來到****這個大家庭，不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關(guān)愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。

回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月，我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品，人事，運(yùn)作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結(jié)等等，使同事們都能有計劃有安排地工作，有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。

在來到**的4個多月的日子里，我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進(jìn)修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔(dān)責(zé)任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。

在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度，對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，可以為客戶準(zhǔn)確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標(biāo)。至于我理想中的人生，我認(rèn)為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的，而我現(xiàn)在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標(biāo)，當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。

理想并不是空談，要想達(dá)到，必須是要通過目標(biāo)管理來實現(xiàn)。大目標(biāo)都是通過一個個小目標(biāo)不斷實現(xiàn)來達(dá)到的，每一天的目標(biāo)定好，完成，再到每一周的目標(biāo)定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標(biāo)，再去實現(xiàn)，是一個重要的環(huán)節(jié)。

感恩2015，能讓我來到**這個大家庭，收獲知識，收獲事業(yè)。展望2016，樹立新的目標(biāo)，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。

在過去的2015年，各方面均取得可喜成績，各項任務(wù)圓滿完成，未發(fā)生不安全事件。展望2016年，重點做好以下工作：

一、以安全為重點，嚴(yán)抓現(xiàn)場檢修管理，確保安全無事故。

加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管控工作，審查現(xiàn)場安全措施是否正確、完備，是否滿足檢修作業(yè)需要，現(xiàn)場危險點分析是否全面，預(yù)控措施是否到位，檢查現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時糾正習(xí)慣性違章，把遵守各項規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的.大腦中。

二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的執(zhí)行力。

堅決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為，

三、加強(qiáng)設(shè)備管理。

以檢修質(zhì)量為中心，精心組織、周密安排，確保各項檢修工作順利完成，加強(qiáng)檢修設(shè)備的管理工作，清楚設(shè)備健康狀況，完善設(shè)備臺賬。

四、督導(dǎo)班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。

確保每件檢修工具有人負(fù)責(zé)管理，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)工作，保證檢修過程中檢修設(shè)備能用、好用。對備品備件有使用記錄，并及時進(jìn)行補(bǔ)充。

五、加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理工作。

嚴(yán)格執(zhí)行每月定時對缺陷進(jìn)行收集統(tǒng)計、上報工作，按照對缺陷性質(zhì)的分類，及時安排班組對缺陷進(jìn)行處理，并努力提高消缺率。定期組織相關(guān)人員、班組召開缺陷分析會，制定消缺計劃、消缺方案等。

六、加強(qiáng)班組安全思想教育工作。

通過現(xiàn)場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想，使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。

七、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作。

通過制定培訓(xùn)計劃，精心準(zhǔn)備培訓(xùn)課件，努力達(dá)到培訓(xùn)效果，提高技能水

平，確保檢修質(zhì)量。

八、堅強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。

加強(qiáng)各項管理規(guī)程、規(guī)定的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝。

九、加強(qiáng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理工作。

指導(dǎo)、督促現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，堅決抵制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)重形式、走過場的不良作風(fēng)，現(xiàn)場認(rèn)真對作業(yè)手續(xù)進(jìn)行檢查，檢查手續(xù)是否齊全，工作票填寫是否正確，安全措施是否完備等等，現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡是否符合現(xiàn)場實際，是否具操作性，工器具、材料準(zhǔn)備工作是否到位，各簽字是否齊全。現(xiàn)場動火手續(xù)齊全，消防工器具齊全、合格，嚴(yán)格使用二次安全措施票情況等等。

十、加強(qiáng)大型檢修作業(yè)管理工作。

及時完成大修、技改項目erp流程，對大修、技改、集中檢修等大型作業(yè)，要做好施工計劃工作，協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排，材料、施工工器具準(zhǔn)備，提前做好外協(xié)隊伍的聯(lián)系等工作。加強(qiáng)大型專業(yè)現(xiàn)場安全管控，做好檢修、施工質(zhì)量監(jiān)督，準(zhǔn)確把握作業(yè)時間不延期。

十一、認(rèn)真組織設(shè)備驗收工作。確保工程質(zhì)量，設(shè)備零缺陷投入運(yùn)行。

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇二

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼年底，2015年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；2015年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲。現(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：2015年1—12月共計入職人、離職人，現(xiàn)有在職人共計 44 人，分別為：高管 9 人；中層管-理-員 8 人 ；技術(shù)顧問 2 人；生產(chǎn)部 13 人；供銷部 2 人；技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人；財務(wù)部 2 人；行政部 2人；安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的進(jìn)行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新，查漏補(bǔ)缺。其次為員工繳納社保費(fèi)用及商業(yè)意外保險，管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

在行政人事工作上，積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度，加強(qiáng)人員管理，力求將人事工作細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化以及人性化。

二、行政工作方面

高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

三、2015年度項目申報概況匯總

2015年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服。

五、2016年行政工作展望：

2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標(biāo)kpi量化，改變固化考核標(biāo)準(zhǔn)，實施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

2、創(chuàng)新績效管理

根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化，進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達(dá)到雙方共贏。

3、降低用人成本和風(fēng)險

以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向，做好招聘用人計劃，加強(qiáng)對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析，推進(jìn)人崗適配工作，適時調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制，控制人力成本費(fèi)用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同，避免用工風(fēng)險，推進(jìn)公司社保工作，加強(qiáng)公司勞動關(guān)系建設(shè)。

4、建立激勵機(jī)制

以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積級性，為公司引進(jìn)人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。

5、控制辦公費(fèi)用管理

以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的`利用公司各項資源，對各項辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控，做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作，改進(jìn)工作思路，做到先預(yù)算，再支出，降低各項辦公費(fèi)用成本，為公司節(jié)約每一分錢。

6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力

組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn)，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強(qiáng)凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻(xiàn)每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。

7、鞏固信息平臺建設(shè)

隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè)，行政部將在原有的基礎(chǔ)上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

8、抓安全

一、人力資源

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定)

(二)招聘與配置

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。

4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)

1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關(guān)系管理

1、退休

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則

1、按時收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務(wù)

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項。

四點原則

(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇三

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼年底，2015年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；2015年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲?，F(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：2015年1—12月共計入職人、離職人，現(xiàn)有在職人共計 44 人，分別為：高管 9 人；中層管-理-員 8 人 ；技術(shù)顧問 2 人；生產(chǎn)部 13 人；供銷部 2 人；技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人；財務(wù)部 2 人；行政部 2人；安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的進(jìn)行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新，查漏補(bǔ)缺。其次為員工繳納社保費(fèi)用及商業(yè)意外保險，管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

在行政人事工作上，積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度，加強(qiáng)人員管理，力求將人事工作細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化以及人性化。

二、行政工作方面

高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

三、2015年度項目申報概況匯總

2015年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服。

五、2016年行政工作展望：

2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標(biāo)kpi量化，改變固化考核標(biāo)準(zhǔn)，實施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

2、創(chuàng)新績效管理

根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化，進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達(dá)到雙方共贏。

3、降低用人成本和風(fēng)險

以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向，做好招聘用人計劃，加強(qiáng)對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析，推進(jìn)人崗適配工作，適時調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制，控制人力成本費(fèi)用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同，避免用工風(fēng)險，推進(jìn)公司社保工作，加強(qiáng)公司勞動關(guān)系建設(shè)。

4、建立激勵機(jī)制

以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積級性，為公司引進(jìn)人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。

5、控制辦公費(fèi)用管理

以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控，做好費(fèi)用預(yù)算的'基礎(chǔ)工作，改進(jìn)工作思路，做到先預(yù)算，再支出，降低各項辦公費(fèi)用成本，為公司節(jié)約每一分錢。

6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力

組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn)，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強(qiáng)凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻(xiàn)每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。

7、鞏固信息平臺建設(shè)

隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè)，行政部將在原有的基礎(chǔ)上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

8、抓安全

以下是一篇，回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，須做好如下工作。

一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：

1 加強(qiáng)行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進(jìn)行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。

2 完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。

4 強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn)，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。

5 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn)，是公司實力的體現(xiàn)方法之一，其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門：機(jī)床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排，行政部做到監(jiān)督檢查工作，對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實施改進(jìn)，同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。

6 制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關(guān)制度。

二、后勤管理

1 宿舍管理

(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。

(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經(jīng)公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。

(3)每天由行政部考核負(fù)責(zé)人檢查是否關(guān)閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

三、人員招聘

1 合理控制公司人員流動比率，是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運(yùn)營需求，也就是說盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原則，所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

2 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判定人員合格與否，不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中，制度戰(zhàn)勝人情，行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。

3 員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時，由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作，同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時，行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。

四、行政部門自我完善

1 完善部門組長職能，充分發(fā)揮組織職能，提升行政部的存在感。

2 完善部門人員配備，在行政需要增加人手的情況下，招聘賢才，使得行政工作高效、有序的完成。

3 提高部門工作質(zhì)量要求，分工明確、責(zé)任到個人，充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

2016年行政部工作計劃

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇四

2015年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項工作。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。

一、 加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、 負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。

1、 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、 學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作。

1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、 完善考勤管理制度?？记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考

勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、 員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作。

1、進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

七、 拓展知識面，不斷完善自我。

1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計劃，逐一完成各項目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。

作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了2015年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

以上，是我對2015年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 2015年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇五

新學(xué)期的到來，一批新生會來到我們的學(xué)院，我們首先要做好迎接新生的'工作，有新生注冊等相關(guān)工作，慰問工作，歡迎晚會舉辦，以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作。其他工作照常繼續(xù)。

一、迎新注冊相關(guān)工作

按照往年慣例，校門口設(shè)迎接站，安排各部門出人迎接（新生接收各部門情況信息、不同學(xué)生對新生的大學(xué)生活建議、使各部門之間交流融合）；學(xué)院樓前各部門負(fù)責(zé)一項工作承擔(dān)起來；學(xué)院總體工作人員應(yīng)樹立形象，著裝整潔統(tǒng)一；順便發(fā)送學(xué)院各種新雜志、院報等；在學(xué)院樓處以照片形式展出本院基本形象；具體負(fù)責(zé)分派各部門負(fù)責(zé)人，主席整體管理協(xié)調(diào)。

二、慰問工作

迎新結(jié)束后，分派各班班主任及個組織負(fù)責(zé)人進(jìn)宿舍慰問聯(lián)系，使新生及時了解大學(xué)生活、本院狀況等。另外，軍訓(xùn)時各部門總體組辦迎新“小品”節(jié)目慰問新生。

三、迎新晚會

招募形式，新生中選少部分節(jié)目，以活躍新生，加入往年好節(jié)目及邀請老師、老同學(xué)表演節(jié)目，總辦一場有新意的迎新晚會。另外，加入游戲，其間穿插篝火形式晚會。（實行待明年）

四、部門宣傳、招聘工作

鼓動各部門自己去下宿舍，做新穎方式宣傳自己，如表演節(jié)目、畫作制品展示、雜志報紙聊天方式等。招聘工作照例，各自拿出自己的方式創(chuàng)意。

五、組織工作

主席整體組織，副主席輔助出注意、承擔(dān)職責(zé)，各部門協(xié)作討論交流注意方式、做好工作。

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇六

出來工作上班也半年了，時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應(yīng)該有新的理想目標(biāo)和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)。

招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自我認(rèn)識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責(zé)的完成自己的工作任務(wù)。具體計劃如下：

1、緊密團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)周圍，按照領(lǐng)導(dǎo)工作計劃和安排進(jìn)行工作。堅決按照領(lǐng)導(dǎo)思路前進(jìn)，在做好領(lǐng)導(dǎo)安排工作的同時，發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。

2、熟悉招商工作流程，深化招商工作運(yùn)行機(jī)制，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度指導(dǎo)自己工作，樹立正規(guī)部門工作機(jī)制觀念。并以此樹立公司良好企業(yè)形象。

所長補(bǔ)足自己短處。

4、發(fā)揮自己聰明才智，在日常工作中敢于提出意見和自己見解，在實際工作中鍛煉自己，我堅信世上無難事，只要我用心學(xué)習(xí)，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進(jìn)步。爭取能夠早日做到獨(dú)當(dāng)一面。

5、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)信任和支持的`結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步！

2015年2月18日

我們又不約而同的邁向新的一年，當(dāng)然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復(fù)！

關(guān)于生活，一定要積極向上，要超前看向遠(yuǎn)看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學(xué)的要做的還有好多，要從生活的每個細(xì)節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍(lán)圖，同時還可以從收獲的小細(xì)節(jié)體驗幸福感！

關(guān)于工作上，首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴(yán)格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進(jìn)，竟可能的將業(yè)績做到最好，當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí)，用心做好每一件事，就當(dāng)對自己的認(rèn)可和公司的回報！

加強(qiáng)人際關(guān)系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機(jī)會，可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功?。≌視r間找機(jī)會多方面發(fā)展自己。

加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶欤纯嘁彩且惶?，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進(jìn)取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇七

我在2015年7月27日來到****這個大家庭，不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關(guān)愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。

回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月，我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品，人事，運(yùn)作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結(jié)等等，使同事們都能有計劃有安排地工作，有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。

在來到**的4個多月的日子里，我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進(jìn)修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔(dān)責(zé)任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。

在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度，對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，可以為客戶準(zhǔn)確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標(biāo)。至于我理想中的人生，我認(rèn)為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的，而我現(xiàn)在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標(biāo)，當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。

理想并不是空談，要想達(dá)到，必須是要通過目標(biāo)管理來實現(xiàn)。大目標(biāo)都是通過一個個小目標(biāo)不斷實現(xiàn)來達(dá)到的，每一天的目標(biāo)定好，完成，再到每一周的`目標(biāo)定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標(biāo)，再去實現(xiàn)，是一個重要的環(huán)節(jié)。

感恩2015，能讓我來到**這個大家庭，收獲知識，收獲事業(yè)。展望2016，樹立新的目標(biāo)，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

您們好！

首先，我謹(jǐn)代表營銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問候和最誠摯的祝福：祝你們新年進(jìn)步，工作順利，向一年來熱心指導(dǎo)和協(xié)助營銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最深的謝意！

2015年是對房地產(chǎn)同行業(yè)來講，是不平凡的一年，也是更具挑戰(zhàn)性的一年，大大小小的房地產(chǎn)業(yè)如雨后春筍，拔地而起，遍布了定西城區(qū)的每一個角落，面對同行業(yè)的競爭和社會的壓力，高溫的市場環(huán)境對五龍地產(chǎn)（馬鈴薯綜合交易中心）的項目面世是一次嚴(yán)峻的考驗，在公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的感恩故鄉(xiāng)的情懷和全體五龍公司員工的團(tuán)結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難，并取得了良好的口碑和反響，相信在新的一年里，五龍公司定會帶領(lǐng)大家一共拼搏，共取明天，再次創(chuàng)造定西商業(yè)傳奇。

2015年第四季度的接待中心各項工作順利開展、有序進(jìn)行，一年來，在陳總的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同仁的配合協(xié)助下，經(jīng)過全員的不懈努力，營銷部管理逐步由零開始走向了正規(guī)，由正規(guī)走向了穩(wěn)定，在工作籌備到項目問世再到有質(zhì)蓄客、開始日常工作，使部門的整個營銷工作開展和團(tuán)隊建設(shè)取得了一定的成績，創(chuàng)造了一個令人欣慰的局面。

在此，我代表營銷部報告總結(jié)2015年度的工作情況，全面地總結(jié)去年第四季度的工作成績，以及檢討去年的工作缺失，讓我與營銷部的全體同事共同勉勵，在新的一年里去共同成長，共同進(jìn)步。

一、 在團(tuán)隊組建及工作方面總結(jié)：

營銷部籌備：誠招西安九城地產(chǎn)機(jī)構(gòu)作為項目營銷策劃推廣工作，完成正式簽約，從九城加入我們這個大家庭以來，協(xié)助九城完成各項工作籌備、工作開展、人員實施，使工作能有序進(jìn)行。

銷部日常工作開展順利，招聘工作同時也在進(jìn)行。

二、 新年工作展望：

新的一年，營銷部將延續(xù)2015年的良好面世勢頭，在保障接待中心日常工作下，本人將全力配合九城做好各項工作協(xié)助，力求在2016開盤前，部門全員奮起，努力追求，以推廣策略執(zhí)行方案扎實工作，提高蓄客，全方位推廣項目的各項工作，打造良好的社會口碑效益及影響，為2016年六月開盤大賣打下一個良好的開端。

領(lǐng)導(dǎo)、同事，提出寶貴意見，我在這里將虛心接受，新的一年，營銷部的工作雖然任重而道遠(yuǎn)，但我們堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，在各兄弟部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們營銷部完全有信心把營銷部的工作開展得更好，為完成新年的經(jīng)營目標(biāo)而攜手共進(jìn)，譜寫新的傳奇！

在以后的工作中，希望全體同事能一如既往的對營銷部人員在工作上給予指導(dǎo)，在此，我代表營銷部所有的兄弟姐妹感謝你們，同時也祝各部門在新的一年里和營銷部一道攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌，并衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康、工作順利、項目大賣、共創(chuàng)輝煌！

謝謝！

營銷部：張巧蓮

2016年2月17日

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇八

2015年即將過去，在這一年的時間里通過大家努力的工作，銷售額從2012年的1200萬到2015年的2500萬，雖然沒有達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。但是也有了一點小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是2012年四月份到公司工作的，同時開始組建新的銷售團(tuán)隊，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電子秤市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?；旧峡梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。 經(jīng)過努力，也開拓了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售管理工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

在這一年中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對技巧，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，為即將到來的銷售旺季打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。

我個人認(rèn)為團(tuán)隊建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等 若只是簡單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少 ?？梢哉f2015年基本上就參加了兩次展會，沒有進(jìn)行市場開拓，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂， 就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績問題。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三．市場分析

現(xiàn)在 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng) 更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，要想取得銷售市場一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài)。

在市場上，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

四．2015年工作展望

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展內(nèi)外銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標(biāo)

2015年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)銷部擬定2015年全年業(yè)績指標(biāo)三千萬。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

2015年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好2015年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

衷心祝愿輝達(dá)公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達(dá) ?。?！

銷售部 李延喜

2015年12月30日

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

個人總結(jié)

1．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的.去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5．當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

個人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。

2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

4.貨期不準(zhǔn)時，實際出貨時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。

展望2016

海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌??！

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天！

行政工作規(guī)劃與展望4篇篇九

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼年底，2015年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；2015年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲。現(xiàn)將行政部工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

2015年人事管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：2015年1—12月共計入職人、離職人，現(xiàn)有在職人共計 44 人，分別為：高管 9 人；中層管-理-員 8 人 ；技術(shù)顧問 2 人；生產(chǎn)部 13 人；供銷部 2 人；技術(shù)質(zhì)量與技術(shù)研發(fā)部 4 人；財務(wù)部 2 人；行政部 2人；安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的進(jìn)行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新，查漏補(bǔ)缺。其次為員工繳納社保費(fèi)用及商業(yè)意外保險，管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

在行政人事工作上，積極學(xué)習(xí)勞動法規(guī)以及公司關(guān)于人事管理的措施、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。完善公司人事制度，加強(qiáng)人員管理，力求將人事工作細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化以及人性化。

二、行政工作方面

高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提升自身素質(zhì)、 抓住每一次可以學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

三、2015年度項目申報概況匯總

2015年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服。

五、2016年行政工作展望：

2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

一、 人員招聘

（一）、思路分析

1、2016年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。

3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

（二）、目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期，2016年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

（三）、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。

3、做好各項準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，密切配合加強(qiáng)協(xié)作，及時準(zhǔn)確了解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。

4、負(fù)責(zé)制定公司績效管理辦法及日?？记凇＝M織各部門對公司員工的任職情況進(jìn)行考核，有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。

二、培訓(xùn)發(fā)展

（1）新員工入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識，包括規(guī)章制度等。

（2）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。

（3）管理層培訓(xùn)，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力，如何將工作有效完成。

（4）激勵培訓(xùn)，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的.忠誠度。

（5）員工團(tuán)隊凝聚力，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動腦及團(tuán)結(jié)精神

第二部分 行政工作計劃

行政工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、

激勵、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有 ：

1、文體活動：協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動等文體活動。

2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

8、每周六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日，讓員工的學(xué)習(xí)制度化。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證，同時制度建設(shè)的好壞，關(guān)鍵要看執(zhí)行力。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗，加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司

運(yùn)營正常。

對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)

1、接待以及登記：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作，客戶登記信息準(zhǔn)確無誤；監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。

2、會議管理：行政會議組織，會議記錄以及行政會議相關(guān)事項的跟進(jìn)等。

4、辦公用品采購和使用登記：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫入庫登記。

5、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料，對新進(jìn)人員做到時時跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù)，包括員工入職、離職、交接等程序，不留后遺癥，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險。

行政工作是一個繁雜的工作體系，下一步必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。

行政部

2015年12月24日

2016年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標(biāo)kpi量化，改變固化考核標(biāo)準(zhǔn)，實施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

2、創(chuàng)新績效管理

根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式，人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新，經(jīng)理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化，進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達(dá)到雙方共贏。

3、降低用人成本和風(fēng)險

以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向，做好招聘用人計劃，加強(qiáng)對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析，推進(jìn)人崗適配工作，適時調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制，控制人力成本費(fèi)用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行 政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同，避免用工風(fēng)險，推進(jìn)公司社保工作，加強(qiáng)公司勞動關(guān)系建設(shè)。

4、建立激勵機(jī)制

以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積級性，為公司引進(jìn)人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。

5、控制辦公費(fèi)用管理

以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控，做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作，改進(jìn)工作思路，做到先預(yù)算，再支出，降低各項辦公費(fèi)用成本，為公司節(jié)約每一分錢。

6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競爭力

組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn)，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強(qiáng)凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻(xiàn)每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。

7、鞏固信息平臺建設(shè)

隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè)，行政部將在原有的基礎(chǔ)上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

8、抓安全