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管理經(jīng)典故事(實用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 06:39:31 頁碼:10
管理經(jīng)典故事(實用15篇)
2023-11-12 06:39:31    小編:zdfb

是對學(xué)習(xí)成果和經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和反思。如何寫一篇完美的總結(jié),需要我們對自己的表現(xiàn)有清晰的認知。經(jīng)過篩選,以下是一些不錯的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。

管理經(jīng)典故事篇一

我跟朋友在路邊一個不起眼的小店里吃面,由于客人不多,我們就順便和小老板聊了會兒。談及如今的生意,老板感慨頗多。他曾經(jīng)輝煌過,那是蘭州拉面最紅的時候,他在鬧市口開了家拉面館,日進斗金!后來卻沒做了。朋友納悶地問他為什么。

“一碗牛肉面”引發(fā)的管理“現(xiàn)在的人心眼賊呢!”老板說,“我當(dāng)時雇了個會做拉面的師傅,但在工資上總也談不攏。”

“開始的時候為了調(diào)動他的積極性我們是按銷售量分成的,一碗面給他5毛的提成,經(jīng)過一段時間,他發(fā)現(xiàn)客人越多他的收入也越多,這樣一來他就在每碗里放超量的牛肉來吸引回頭客。一碗面才四塊,本來就靠薄利多銷,他每碗多放幾片牛肉我還賺哪門子錢?。 ?/p>

“后來看看這樣不行,錢全被他賺去了!我就換了種分配方式,給他每月發(fā)固定工資,工資給高點也無所謂,這樣他不至于多加牛肉了吧?因為客多客少和他的收入沒關(guān)系?!?/p>

“你猜怎么著?”老板有點激動了,“他在每碗里都少放許多牛肉,把客人都趕走了!”“這是為什么?”現(xiàn)在開始輪到我們激動了。“牛肉的分量少,顧客就不滿意,回頭客就少,生意肯定就清淡,他(大師傅)才不管你賺不賺錢呢,他拿固定的工錢巴不得你天天沒客人才清閑呢!”

一個很好的項目因為管理不善而黯然退出市場,盡管被管理者只有一個。

當(dāng)我們把這個案例和其他的朋友討論的時候,他們先是拍案叫絕,繼而沉思,時而悲憤,時而慷慨陳辭。

下面是我和一個博士、一個研究生、一個mba對這個問題的討論。

1首先我們考慮將小老板所用的兩種方案進行折中,即:底薪加提成的方法,提成根據(jù)每碗的利潤分配。這樣既可以防止他少放牛肉,又能防止他瘋狂地多放牛肉。

2后來又想到這一條是有條件的。問題是每碗的利潤界定后怎么個分配法?一碗面能掙多少是瞞不過大師傅的,如果不能讓雙方的利益在某個點達到平衡,一切又會恢復(fù)原樣。而要達到所說的那種平衡涉及到一個復(fù)雜的相關(guān)函數(shù)問題,說不定還要用到博奔論。

3把面館承包給大師傅,老板拿了提成后回家養(yǎng)花弄鳥去。當(dāng)然,提出這個方案后大家都有過短暫的臉紅,再否定!

4然后我們談到了企業(yè)文化、正義、道德、人性,并一致認為:管理學(xué)博大精深,成為一個優(yōu)秀的管理者非得經(jīng)過百般磨練方能修得正果,再先進的管理理論也有不適用的時候。

一個小小牛肉面的故事,卻反映出了一個小企業(yè)管理中的種種問題。經(jīng)過長時間的討論,我們基本達成以下共識:

首先就是一個關(guān)于大師傅激勵的問題??梢栽O(shè)計一個激勵機制,就是在定額約束下的銷量或利潤累積獎勵。

根據(jù)每碗面的顧客可接受效用制訂一個材料定額,大師傅的工資還是按照銷售量提成,但是前提是月度的材料消耗不得偏離定額太多,例如允許波動幅度為20%,否則只有基本工資。

或者說每碗面規(guī)定需要添加的牛肉克數(shù),一批牛肉的總量是固定的,拉面的賣出量是可以計算的,多少碗面放多少斤牛肉限定了,哪個要敢多加或者少加牛肉,工資就對不起了。

其次,對這個小老板的拉面店來說,其實就是師傅以技術(shù)八股的方式和老板利潤分配,大家都雙贏。兩個人合伙做,費用兩個人攤,進行規(guī)范化管理。

在工作程序上:制訂一定的標(biāo)準;包括面條的量、水的量、肉的量等明確規(guī)定,制造方法、工藝也請大師傅標(biāo)準化:在定額消耗上,也與上述的激勵密切相聯(lián);薪水報酬上,參考社會上的平均工資和本店的盈利水平,結(jié)合師傅的勞動量、勞動結(jié)果(營業(yè)額的增加降低、顧客的反饋等!進行綜合評定。

此外,將復(fù)雜的事情簡單化:老板娘放牛肉不就得了,關(guān)鍵的資源一定要掌握在關(guān)鍵的人手里!老板掌握了店面的所有權(quán),才可能有大師傅為他打工:老板娘掌握了牛肉的分發(fā)權(quán),才有可能防止材料的浪費和濫用。不過,老板還應(yīng)該再掌握大師傅這一核心的人力資源,怎么掌握還是一個難題。

另外,任何工作除了要有監(jiān)督、控制,其余的事情都可以通過溝通來解決。我們認為本例中沒有一種好的辦法能一勞永逸地解決分配問題,在這種作坊式的小企業(yè)里,老板與員工每天有大量時間接觸,關(guān)系是否和諧非常重要。惟有靠小老板良好的個人魅力并善待下屬,才會讓大師傅內(nèi)心產(chǎn)生歸屬感及滿足感,積極工作努力為老板創(chuàng)造利潤,到那時候牛肉的多少就不成麻煩了。

管理經(jīng)典故事篇二

引導(dǎo)語:在時間管理的案例中,有一個經(jīng)典的‘猴子背在誰身上’的故事。對于在企業(yè)職場中的你,一定會有所啟發(fā)。下面是小編為你帶來的經(jīng)典時間管理故事猴子背在誰身上,希望對你有所幫助。

為什么經(jīng)理們總是沒有時間,而他們的下屬卻總是沒有工作?這里我們將探討“管理時間”的內(nèi)涵,因為它涉及到經(jīng)理和他們的上司,其他經(jīng)理以及下屬之間的不同關(guān)系。

具體而言,我們將討論三種管理時間:

受老板制約的時間用于完成那些老板要求的工作,而且經(jīng)理若不完成,將迅速受到直接的處罰。

受公司制約的時間用于處理來自其它經(jīng)理的求助。忽略這些要求,也將受到處罰,盡管不那么直接或迅速。

受自己制約的時間用于處理經(jīng)理自己想出或同意做的工作。其中一部分時間會被下屬占用,稱為受下屬制約的時間;剩下的時間屬于經(jīng)理自己,被稱為“自由支配時間”?!白约旱臅r間”不會受到任何處罰,因為無論老板還是公司都不知道經(jīng)理沒有完成自己原本打算完成的工作,也就無法對他進行約束。

猴子在哪兒? ”讓我們想象一下,一個經(jīng)理正走在大廳時,這時他看見一個下屬jones迎面而來。兩人碰面時,jones打招呼道,“早上好。順便說一下,我們出了個問題。你看……”當(dāng)jones繼續(xù)往下說時,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個問題與所有下屬提出的問題具有兩個相同之處,引起了他的注意。這兩個相同之處是:(1)經(jīng)理知道自己應(yīng)該參與解決問題(2)經(jīng)理知道目前還無法提供解決問題的方案。于是,經(jīng)理說,“很高興你能提出這個問題。我現(xiàn)在很忙。讓我考慮一下,再通知你?!比缓笏秃蚸ones各自走開了?,F(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕。他們兩個人碰面之前“猴子”在誰的背上?下屬的背上。兩人走開之后,又在誰的背上?經(jīng)理的。一旦猴子成功地從下屬的背上跳到上司的背上,“受下屬制約的時間”便一直持續(xù)到猴子回到真正的主人那兒接受照顧和飼養(yǎng)。在接收這只猴子的同時,他也就自動地站到了他下屬的下屬位置上。也就是說,當(dāng)經(jīng)理做了兩件一般應(yīng)讓下屬為老板做的事時,他也讓jones將他變成了她的下屬。這兩件事就是 —— 經(jīng)理從下屬那兒接過了責(zé)任,并承諾匯報工作進展?fàn)顩r。而下屬呢,為了確保經(jīng)理不會忘記這件事,以后她會將頭探進經(jīng)理辦公室,歡快地詢問道,“怎么樣了?”(這叫監(jiān)督)。

或者讓我們想象一下經(jīng)理是如何結(jié)束他和另一位下屬johnson的談話的。他離開時說,“好的。給我一份備忘錄?!蔽覀兎治鲆幌逻@個場景。猴子現(xiàn)在在下屬的背上,因為下一步要采取的行動是他,但猴子準備跳躍了。觀察這只猴子。johnson盡職地寫好經(jīng)理要求的備忘,放在發(fā)件籃里。然后很快經(jīng)理從收件籃中收到并讀了一遍。現(xiàn)在該誰采取行動?經(jīng)理。如果他不迅速采取行動,下屬就會越生氣(因為他會浪費時間),經(jīng)理也就越內(nèi)疚(他所背負的“受下屬制約的時間”也會越來越重)。

或者,設(shè)想經(jīng)理在和另一個下屬smith會面時,他同意為他讓smith作的公共關(guān)系建議書提供一切必要的支持。結(jié)束的時候經(jīng)理說,“需要幫助盡管告訴我?!蔽覀儊砭痛俗饕环治觥M瑯?,猴子本來是在下屬背上的。但是又有多久呢?smith 意識到:直至經(jīng)理批準她的建議書才能讓經(jīng)理“知道”。根據(jù)經(jīng)驗,她也意識到她的建議書會在經(jīng)理的公文包里呆上幾個禮拜才能得到處理。是誰真正得到了猴子?誰要找誰核實?浪費時間和瓶頸問題又會發(fā)生。

第四個下屬,reed,剛從公司的另一部門調(diào)任,將發(fā)起并管理一項新的業(yè)務(wù)。經(jīng)理說過他們馬上要碰個頭,訂出一套新的工作目標(biāo),并補充說,“我會草擬一個跟你討論的大綱?!蔽覀円瞾矸治鲆幌?。下屬(通過正式委任)得到了一份新工作并(通過正式授權(quán))負有全部責(zé)任,但是經(jīng)理要負責(zé)下一步的工作。在他作出任何行動之前,他肩負著猴子,而下屬也無法開展工作。

為什么?為什么會發(fā)生這樣的情形?因為在各種情形下,經(jīng)理和下屬在最初時總是自覺或不自覺地認為他們所考慮的問題是兩人共同的問題。每次猴子都是在經(jīng)理和下屬的背上跳來跳去。它所要做的就只是不合時宜地跳,然后,一轉(zhuǎn)眼,下屬就機敏地消失了。于是,經(jīng)理的一大堆事務(wù)中又增添了一樁。當(dāng)然,可以培訓(xùn)猴子合時宜地跳。但在最開始就阻止它們叉腿坐在兩個人的背上就更容易些。

管理經(jīng)典故事篇三

分分合合,職場中已司空見慣。因此,引才難,留才也難,而留住高才的心似乎難于上青天。

劉備被曹操趕得到處奔波,好不容易安居新野小縣,又得軍師徐庶。有一天,曹操派人送來徐母的書信,信中要徐庶速歸曹操。徐庶知是曹操用計,但他是孝子,執(zhí)意要走。劉備頓時大哭,說道:“百善孝為先,何況是至親分離,你放心去吧,等救出你母親后,以后有機會我再向先生請教?!毙焓浅8屑?,想立即上路,劉備勸說徐庶小住一日,明日為先生餞行。第二天,劉備為徐庶擺酒餞行,等到徐庶上馬時,劉備又要為他牽馬,將徐庶送了一程又一程,不忍分別,感動得徐庶熱淚盈眶。

為報答劉備的知遇之恩,他不僅舉薦了更高的賢士諸葛亮,并發(fā)誓終生不為曹操施一計謀。徐庶的人雖然離開了,但心卻在劉備這邊,故有“身在曹營心在漢”之說。徐庶進曹營果然不為曹設(shè)一計,并且在長坂坡還救了劉備的大將趙云一命。古往今來,凡是留才的案例,沒有超出劉備的。留才留心,只要能留住人才之心,即使人才在天涯海角,依然會為你效命。

管理經(jīng)典故事篇四

幽默:一個配鏡師教一個新上崗的雇員如何向顧客要價。

當(dāng)你給顧客配眼鏡時,如果他問多少錢,你就說:“75美元?!?/p>

如他的眼睛沒有顫動,你就說:“這是鏡架的價格。鏡片50美元?!?/p>

如果他的眼睛還是沒有顫動,你就補上:“每片?!?/p>

短評:律師收費是否可以類推呢…。

管理經(jīng)典故事篇五

a對b說:“我要離開這個公司。我恨這個公司!”b建議道:“我舉雙手贊成你報復(fù)??!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時機。”a問:為什么?b說:“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動?!盿覺得b說的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實客戶。再見面時b問a:現(xiàn)在是時機了,要跳趕快行動哦!a淡然笑道:老總跟我長談過,準備升我做總經(jīng)理助理,我暫時沒有離開的打算了。

其實這也正是b的初衷。一個人的工作,永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。

管理經(jīng)典故事篇六

韓國三星集團的創(chuàng)始人李秉喆,小時候家境不好,為了生計,很小就得去賣報紙掙錢。

“你一天要跟我訂多少份報紙去賣?”報亭老板問這個衣衫襤褸的男孩?!皠e的孩子能賣多少?”他羞澀地問。老板笑道:“這可沒法說,少的賣幾十份,多的能賣幾百份,但拿得太多剩在手里,是要賠錢的?!崩畋鼏聪胂胝f:“那要100份吧!”老板有點吃驚,但還是給了他。

第二天一早,李秉喆空著手來到報亭。老板納悶地問:“昨天剩下的報紙呢?”“賣完了,我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃驚,但還是給了他。第三天一早,李秉喆又空著手來了,張口要300份。老板十分驚訝,決定跟著他,看看他是怎么賣報的。李秉喆到了車站后,沒像別的孩子那樣四處叫賣,而是不停地往候車乘客手中塞報紙,等一個區(qū)域的乘客發(fā)完了,這才回來收錢。然后再到另一個地方如法炮制。

老板疑惑地問:“會不會有人不給錢跑了?”“有,但特別少,因為他們看了我的報紙,就不好意思坑一個孩子的報紙錢了。跟那些把報紙砸在手里的報童比,算總賬還是我賣得最多!”李秉喆自信地回答。老板立即對他刮目相看。

故事的哲理:

企業(yè)的第一使命就是獲取客戶,贏利是之后水到渠成的必然結(jié)果,兩者絕對不能錯位。否則就只能先甜后苦做一錘子買賣,欲取先予絕對不是什么策略,而是一種態(tài)度乃至一種智慧。

【二】。

威爾遜是假日酒店的創(chuàng)始人。一次,威爾遜和員工聚餐,有個員工拿起一個橘子直接就啃了下去。原來,那個員工高度近視,錯把橘子當(dāng)蘋果了。為了掩飾尷尬,他只好裝作不在意,強忍著咽了下去,惹得眾人哄堂大笑。

第二天,威爾遜又邀請員工聚餐,而且菜肴和水果都和昨天一樣??吹饺硕紒睚R了,威爾遜拿起一個橘子,像昨天那個員工一樣,大口咬下去。眾人看了看,也跟著威爾遜一起吃起來。結(jié)果,大家發(fā)現(xiàn)這次的橘子和昨天的完全不同,是用其他食材做成的仿真橘子,味道又香又甜!大家正吃得高興時,威爾遜忽然宣布:“從明天開始,安拉來當(dāng)我的助理!”所有人都驚呆,覺得老板的決定很突兀。

這時,威爾遜說:“昨天,大家看到有人誤吃了橘子皮,安拉是唯一一個沒有嘲笑他,反而送上一杯果汁的人。今天,看到我又在重復(fù)昨天的錯誤,他也是唯一沒有跟著模仿的人。像這樣對同事不落井下石,也不會盲目追隨領(lǐng)導(dǎo)的人,不正是最好的助理人選嗎?”

故事的哲理:

領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵體現(xiàn)在善于“識人”,特別是在一些自然流露的細節(jié)中,能否細致觀察每個人并發(fā)現(xiàn)真正的“人才”。

管理經(jīng)典故事篇七

故事:在現(xiàn)實認知觀的基礎(chǔ)上,對其描寫成非常態(tài)性現(xiàn)象。是文學(xué)體裁的一種,側(cè)重于事件發(fā)展過程的描述。強調(diào)情節(jié)的生動性和連貫性,較適于口頭講述。已經(jīng)發(fā)生事?;蛘呦胂蠊适?。故事一般都和原始人類的生產(chǎn)生活有密切關(guān)系,他們迫切地希望認識自然,于是便以自身。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理個經(jīng)典小故事范文三篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

一天夜里,已經(jīng)很晚了,一對年老的夫妻走進一家旅館,他們想要一個房間。前臺侍者回答說:“對不起,我們旅館已經(jīng)客滿了,一間空房也沒有剩下。”看著這對老人疲憊的神情,侍者又說:“但是,讓我來想想辦法……”

敘述到這里,你希望下面有一個數(shù)學(xué)的繼續(xù),還是愿意得到一個文學(xué)的結(jié)局?但不管怎樣,數(shù)學(xué)和文學(xué)都將在這里分手了。

數(shù)學(xué)的故事是這樣發(fā)展的:這個好心的侍者開始動手為這對老人解決房間問題:他叫醒旅館里已經(jīng)睡下的房客,請他們換一換地方:1號房的客人換到2號房間,2號房的客人換到3號房間……以此類推,直至每一位房客都從自己的房間搬到下一個房間。這時奇跡出現(xiàn)了:1號房間竟然空了出來。侍者高興地將這對老年夫婦安排了進去。沒有增加房間,沒有減少客人,兩位老人來到時所有的房間都住滿了客人——但是僅僅通過讓每一位客人挪到下一個房間,結(jié)果第一個房間就空了出來,這是為什么呢?/原來,兩位老人進的是數(shù)學(xué)上著名的希爾伯特旅館——它被認為是一個有著無數(shù)房間的旅館。這個故事是偉大的數(shù)學(xué)家大衛(wèi)·希爾伯特所講述,他借此引出了數(shù)學(xué)上的“無窮大”的概念。這一概念對于這門學(xué)科來說之重要,可以說如果沒有它我們就很難想像數(shù)學(xué)將如何存在。只要會數(shù)數(shù)的人都知道,每一整數(shù)都有一個后繼者直至無窮(所以在希爾伯特旅館里,每間房子后面都會有一間直至無窮)……數(shù)學(xué)就是一門關(guān)于無窮大的科學(xué)。

好了,我們回到侍者說“讓我來想想辦法”的地方。文學(xué)的故事是這樣繼續(xù)的。這個文學(xué)的侍者理應(yīng)更富人性和愛心,他當(dāng)然不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個小城,恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了,這對疲憊不堪的老人豈不會在深夜流落街頭?于是好心的侍者將這對老人引領(lǐng)到一個房間,說:“也許它不是最好的,但現(xiàn)在我只能做到這樣了。”老人見眼前其實是一間整潔又干凈的屋子,就愉快地住了下來。

第二天,當(dāng)他們來到前臺結(jié)賬時,侍者卻對他們說:“不用了,因為我只不過是把自己的屋子借給你們住了一晚——祝你們旅途愉快!”原來如此。侍者自己一晚沒睡,他就在前臺值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說:“孩子,你是我見到過的最好的旅店經(jīng)營人。你會得到報答的?!笔陶咝α诵?,說這算不了什么。他送老人出了門,轉(zhuǎn)身接著忙自己的事,把這件事情忘了個一干二凈。沒想到有一天,侍者接到了一封信函,打開看,里面有一張去紐約的單程機票并有簡短附言,聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約,按信中所標(biāo)明的路線來到一個地方,抬眼一看,一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來,幾個月前的那個深夜,他接待的是一個有著億萬資產(chǎn)的富翁和他的妻子。富翁為這個侍者買下了一座大酒店,深信他會經(jīng)營管理好這個大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經(jīng)理的傳奇故事。

事情都是從一個富有同情心、滿懷仁愛的侍者的智慧頭腦開始:“讓我來想想辦法……”進入數(shù)學(xué)的領(lǐng)域,需要的一定是嚴密的邏輯,合理的推論及精確的求證;來到文學(xué)的天地,憑借的卻是美好的人性,動人的情節(jié)和意外而圓滿的結(jié)局。但你發(fā)現(xiàn)沒有:不管是文學(xué)還是數(shù)學(xué),結(jié)局都很神奇——愛加上智慧原來是能夠產(chǎn)生奇跡的。

父子兩住山上,每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗,坐鎮(zhèn)駕車,山路崎嶇,彎道特多,兒子眼神較好,總是在要轉(zhuǎn)彎時提醒道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!”

有一次父親因病沒有下山,兒子一人駕車。到了彎道,牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,兒子用盡各種方法,下車又推又拉,用青草誘之,牛一動不動。

到底是怎么回事?兒子百思不得其解。最后只有一個辦法了,他左右看看無人,貼近牛的耳朵大聲叫道:“爹,轉(zhuǎn)彎啦!”牛應(yīng)聲而動。

牛用條件反射的方式活著,而人則以習(xí)慣生活。一個成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來代替壞的習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣積累多了,自然會有一個好的人生。

一只火雞和一頭牛閑聊,火雞說:我希望能飛到樹頂,可我沒有勇氣。牛說:為什么不吃一點我的牛糞呢,他們很有營養(yǎng)?;痣u吃了一點牛糞,發(fā)現(xiàn)它確實給了它足夠的力量飛到第一根樹枝,第二天,火雞又吃了更多的牛糞,飛到第二根樹枝,兩個星期后,火雞驕傲的飛到了樹頂,但不久,一個農(nóng)夫看到了它,迅速的把它從樹上射了下來。

生存之道1:牛屎運讓你達到頂峰,但不能讓你留在那里。

管理經(jīng)典故事篇八

兩個人在森林里,遇到了一只大老虎。a就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。b急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過老虎??!”a說:“我只要跑得比你快就好了?!?/p>

二十一世紀,沒有危機感是最大的危機。特別是入關(guān)在即,電信,銀行,保險,甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會面臨許多的變數(shù)。

當(dāng)更多的老虎來臨時,我們有沒有準備好自己的跑鞋?

管理經(jīng)典故事篇九

一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它終于飛了起來!

[分析]。

每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c,放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長,將促使你更進一步。

2.追求完美但是拒絕完美。

一位著名企業(yè)家在做報告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個缺口。他反問道:“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它”。

[分析]。

事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴重者,會導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個人的.智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對他們的肯定,也是滿足員工自我價值實現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會取得讓你意想不到的成績。

3.絕望帶來希望。

拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]。

對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

管理經(jīng)典故事篇十

【三】。

北方的某個小城市里,一家海洋館開張了,50元一張的門票,令那些想去參觀的人望而卻步。海洋館開館一年,簡直門可羅雀。

最后,急于用錢的投資商以“跳樓價”把海洋館脫手,黯然回了南方。新主人入主海洋館后,在電視和報紙上打廣告,征求能使海洋館起死回生的金點子。一天,一個女教師來到海洋館,她對經(jīng)理說,她可以讓海洋館的生意好起來。

按照她的做法,一個月后,來海洋館參觀的人天天爆滿,這些人當(dāng)中有1/3是兒童,2/3則是帶著孩子的父母。三個月后,虧本的海洋館開始盈利了。

海洋館打出的新廣告內(nèi)容很簡單,只有12個字:“兒童到海洋館參觀一律免費”。

故事的哲理:

從客戶那里獲取利潤的唯一辦法,就是滿足客戶的需求。這是廢話嗎?可我們身邊到處可見只想到向客戶收費,而忽視其核心訴求的商家。滿足客戶的核心訴求,取悅客戶最在意的人,哪怕看似免費,反而會迎來滾滾財源。商業(yè)就是這樣有趣。

【四】。

1976年,美國《紐約郵報》剛被報業(yè)大亨默多克收購。新老板上任,小記者艾倫很怕自己被炒魷魚。可這時,艾倫的妻子就要臨產(chǎn),在這個節(jié)骨眼兒上,他不知該不該請假去照顧妻子。那天上午,艾倫接到通知,新老板默多克要給大家開會。

會議開始了,默多克站在臺上,講起自己的報業(yè)經(jīng)歷和對未來的展望。艾倫看起來聽得很認真,但其實如坐針氈,只想快點知道妻子的情況。這時,會議室響起急促的電話鈴聲,大家齊刷刷地盯著墻角的應(yīng)急電話。默多克無奈地停下來,示意旁邊的人去接電話。

“醫(yī)院打來的,說是找艾倫有急事!”那人說完,艾倫緊張地起身,對著臺上的默多克解釋道:“怕是我妻子要生了,實在對不起?!蹦嗫宋⑿χc點頭,示意艾倫趕緊去接,然后又壓低嗓門對其他人說:“既然是他家里的事,我們還是暫時回避吧。”說完便帶頭往外走。

意想不到的一幕發(fā)生了,100多位同事依次退出了會議室,直到艾倫接完電話才回來。默多克重新站上講臺,對艾倫說:“謝謝你為我創(chuàng)造了更多的時間,讓我可以把報紙的未來想得更清楚。”他用最簡短的話結(jié)束了會議,然后走近艾倫說:“現(xiàn)在你可以去照顧你的妻子了?!?0年后,艾倫成了這家報社的總編輯,這件看似不經(jīng)意的小事卻一直留在他的心里。

故事的哲理:

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都善于凝聚人,并在獲得人才之后,能夠引導(dǎo)并激發(fā)他們的潛能,而要完成這一切的基礎(chǔ)首先在于要能獲得人心。想做到這一點,則首先要發(fā)自內(nèi)心誠心尊重你的“人才”。你由衷信什么,才能擁有什么。

管理經(jīng)典故事篇十一

某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸?fù)?,新的又送來,致愈堆愈多,不得已只有再三延長工作時間。

有人好心提醒他:「因為鋸子鈍了,所以效率甚差,只要將鋸子磨利,即可改進日益惡化的情況。」該人頭也不回答:「工作都忙得做不完了,那有時間磨鋸子?!」好心者仍不死心,問道:「那你何時有空磨利鋸子?」該人有氣無力應(yīng)道:「等我鋸?fù)赀@堆木頭再說。」看起來像是個笑話,但在企業(yè)內(nèi)類似情況比比皆是:某企業(yè)總經(jīng)理慨嘆現(xiàn)有干部多不勝任,必須加強教育訓(xùn)練,乃責(zé)成人事單位籌辦。人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時程送核。結(jié)果總經(jīng)理批示:目前旺季趕貨,為免影響產(chǎn)銷,宜延至淡季再辦。

到了淡季,人事單位又原案送呈。孰料,總經(jīng)理只批示:緩議。并末說明理由,人事單位由高階主管心中隱約得知原意竟是:生意不好,獲利衰退,那有閑錢辦訓(xùn)練?原來,許多企業(yè)對教育訓(xùn)練的重視,不過是心血來潮的口號罷了,又如何能怨人才不濟與不繼呢?某工廠一直延誤交貨,但訂單不但末超過產(chǎn)能,每月實際產(chǎn)量不過產(chǎn)能的60%多,令老板十分不滿。而廠長一貫的理由為「機器故障率太高」。

老板終於按捺不住,責(zé)問廠長:「為何不徹底檢修機器,降低故障率?」廠長一副無奈狀,攤手道:「趕貨都來不及了,連假日都在加班,那能停機檢修?」老板質(zhì)疑道:「不是可利用夜間下班時閑檢修嗎?」廠長委屈道:「白天連加玨已累了一天…」老實說,就算白天班斷然停機檢修也值得。癥結(jié)在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則,所有解釋都是自欺欺人的藉口。

管理經(jīng)典故事篇十二

扁鵲答:長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。

管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的空降兵,結(jié)果于事無補。

管理經(jīng)典故事篇十三

曾經(jīng)有個小國的人到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了??墒沁@小國的人不厚道,同時出一道題目:這三個https:///金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個金人,稻草進去后掉進了肚子,什么響動也沒有。老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。

這個故事告訴我們,最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

管理經(jīng)典故事篇十四

韓國精密機械株式會社實行了這一獨特的管理制度,即讓職工輪流當(dāng)廠長管理廠務(wù)。一日廠長和真正的廠長一樣,擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日廠長對工人有批評意見時,要詳細記錄在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管,得依據(jù)批評意見隨時核正自己的工作。這個工廠實行“一日廠長制”后,大部分干過“廠長”的職工,工廠的向心力增強。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。

讓企業(yè)的每一個成員都更深刻地體會到自己也是企業(yè)這個大家庭中的一員,并身體力行地做一回管理者,不僅僅能夠充分調(diào)動他們的用心性,也對從多方面看到管理上的不足有用心作用。

現(xiàn)代企業(yè)管理的重大職責(zé),就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)兩者的一致,兩者越一致管理效果就越好。

管理經(jīng)典故事篇十五

有個老木匠準備退休,他告訴老板,說要離開建筑行業(yè),回家與妻子兒女享受天倫之樂。

老板舍不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家后來都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時候,老板把大門的鑰匙遞給他。

"這是你的房子,"他說,"我送給你的禮物。"。

他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里!

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