銀行315活動宣傳總結(jié)報告(大全19篇)

通過報告可以清晰地向讀者傳達(dá)信息，提供決策依據(jù)。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢？下面是一些寫作報告的基本步驟和技巧，供大家參考。小編精選了一些值得借鑒的報告案例，希望能夠為您提供一些靈感。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇一

為做好第11個全國防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動，按照市防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)委員會的相關(guān)要求，唐山農(nóng)商銀行豐潤支行自5月6日起，以各基層營業(yè)網(wǎng)點為重點，通過開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳、組織消防安全講座、強(qiáng)化預(yù)案演練、抓好隱患排查、加強(qiáng)值班值守等措施，扎實推進(jìn)20xx年防震減災(zāi)宣傳周活動，切實增強(qiáng)基層網(wǎng)點防災(zāi)減災(zāi)意識和自救技能。現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

一是利用全行63家營業(yè)網(wǎng)點led電子顯示屏滾動播放“提高災(zāi)害防治能力，構(gòu)筑生命安全防線”標(biāo)語，宣傳防災(zāi)減災(zāi)日主題，提升員工和客戶對防災(zāi)減災(zāi)工作的認(rèn)知度。二是組織開展消防安全講座，5月6日，利用每周一集中學(xué)習(xí)時間，組織機(jī)關(guān)全體開展《提高災(zāi)害防治能力，構(gòu)筑生命安全防線》消防安全講座，對消防工作概述、消防基本知識進(jìn)行詳細(xì)詳解，使員工進(jìn)一步掌握消防安全的基本應(yīng)用技能，增強(qiáng)火災(zāi)防控水平及自救能力。

二是強(qiáng)化應(yīng)急演練。組織支行機(jī)關(guān)和各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合實際開展一次消防演練，對發(fā)生火災(zāi)震災(zāi)時員工迅速報警、反應(yīng)速度、重要材料轉(zhuǎn)移以及消防逃生等項目和環(huán)節(jié)進(jìn)行全面演練，增強(qiáng)演練真實性，進(jìn)一步提高了網(wǎng)點消防安全意識和抗御火災(zāi)的處置能力。

三是抓好隱患排查。以防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動為契機(jī)，組織各單位、各部門開展一次全面、系統(tǒng)的隱患排查工作，重點檢查各類影響應(yīng)急疏散和救援的.突出問題，包括占用、堵塞和封閉疏散通道、安全出口、消防車通道，人員密集場所門窗存在障礙物，疏散輔助設(shè)施毀損或損失，電動自行車違規(guī)停放或充電等，打通生命通道，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，建立臺賬，第一時間組織整改，切實做到預(yù)防在先，化解在早。

四是加強(qiáng)值班值守，做好應(yīng)急保障。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步完善各項應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的科學(xué)性、針對性和可操作性。并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保遇到突發(fā)事件能夠及時、果斷處置。

通過開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動，進(jìn)一步提高了全員的防災(zāi)減災(zāi)意識和應(yīng)對突發(fā)事件事故的處置能力，為唐山農(nóng)商銀行豐潤支行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營工作實現(xiàn)平穩(wěn)運行筑牢了堅實的安全防線。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇二

為進(jìn)一步提升社會公眾防范假幣能力，凈化人民幣流通環(huán)境，促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，推動國務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會議辦公室繼續(xù)在全國范圍內(nèi)開展反假貨幣宣傳月活動，以“防范假幣，保護(hù)自我”、“杜絕假幣，從我做起”為主題，加強(qiáng)社會公眾假幣防范教育，增強(qiáng)其風(fēng)險防范意識，引導(dǎo)其通過合法程序解決假幣糾紛問題。20xx年9月1日至30日，建行西平支行結(jié)合自身情況，進(jìn)行反假貨幣宣傳月活動，現(xiàn)將宣傳活動匯報如下：

一、行領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工培訓(xùn)宣傳，利用晨會，夕會，例會學(xué)習(xí)反假貨幣知識，結(jié)合日常工作情況，講解實際案例，提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。

二、利用網(wǎng)點優(yōu)勢，設(shè)立反假貨幣宣傳咨詢臺，在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架，在宣傳欄處擺放宣傳手冊，在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙發(fā)放宣傳折頁，利用led屏滾動字幕24小時不間斷播放。

三、設(shè)立專門微信公眾號，發(fā)放反假貨幣知識，在人民銀行官方網(wǎng)站下載反假貨幣宣傳視頻，利用網(wǎng)點大廳電視循環(huán)播放“20xx版100元人民幣防偽知識ar視頻”，線上線下結(jié)合宣傳，多方面推進(jìn)鋪展。

四、召開客戶活動會，聯(lián)系學(xué)校走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳宣講，現(xiàn)場組織“20xx年反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識答題，利用有獎競答活動，吸引公眾積極參與，了解公眾對反假知識的認(rèn)知度，現(xiàn)場講解反假案例，普及反假貨幣知識，吸引更多公眾關(guān)注人民幣知識。

五、開展反假貨幣進(jìn)社區(qū)，進(jìn)廣場活動，在人流較多的活動區(qū)設(shè)點，大力普及現(xiàn)行流通人民幣防偽特征，假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎(chǔ)知識，向公眾澄清現(xiàn)有民間數(shù)字貨幣均非人民銀行發(fā)行，引導(dǎo)公眾認(rèn)清風(fēng)險，避免財產(chǎn)損失。

六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間，對農(nóng)村廣大群眾進(jìn)行反假貨幣宣傳，在各村各組的村務(wù)公開欄處張貼宣傳冊，利用走鄉(xiāng)串戶時期宣傳反假常識，結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特點，依托惠農(nóng)服務(wù)站點開展形式多樣的宣傳活動，形成反假貨幣宣傳工作的常態(tài)化。

通過多方面宣傳，使廣大人民群眾了解認(rèn)識人民幣的相關(guān)知識，掌握人民幣防偽辨別技能，增強(qiáng)廣大群眾愛護(hù)維護(hù)人民形象和聲譽(yù)的意識，不斷提升反假貨幣能力，強(qiáng)化公眾風(fēng)險責(zé)任意識，更好的維護(hù)人民幣的聲譽(yù)和正常的流通秩序。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇三

希望能夠幫到您上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務(wù)”——上海銀行業(yè)3?15國際消費者權(quán)益日宣傳周活動，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“3?15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”?；顒赢?dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護(hù)金融消費者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參與全市百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網(wǎng)點還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運用生動的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

后續(xù)，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

為進(jìn)一步提高金融消費者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識，助其自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動，引導(dǎo)金融消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號召，于3月9日至15日期間在分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題的“20xx年金融消費者權(quán)益日”集中宣傳活動，全面配合并主動做好宣傳活動。

本次活動為期半個月，主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”?；顒悠陂g，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財、非法集資等內(nèi)容對社會公眾進(jìn)行了重點宣傳講解。通過宣傳，強(qiáng)化金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識，進(jìn)一步提升金融消費者保障自身合法權(quán)益的意識和能力，同時倡導(dǎo)消費者理性消費，科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

為提升客戶服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費者權(quán)益，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識普及，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費者權(quán)益保護(hù)法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項;學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。

通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機(jī)制，普及金融消費知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置。各網(wǎng)點led、自助機(jī)具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護(hù)金融消費者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)消費者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務(wù)水平”等宣傳標(biāo)語。

同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.15特輯報道，普及金融知識。

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁，在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險方式等多個方面的知識解讀。

同時，在活動期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類現(xiàn)場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進(jìn)行面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的一致好評。

集中宣傳活動結(jié)束后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識、消費者權(quán)益保護(hù)知識等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務(wù)放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識宣傳活動，構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。

此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務(wù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇四

營造安全和諧消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，以下是關(guān)于銀行315宣傳。

歡迎閱讀!!

為全面深入宣傳普及金融知識，加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步提升消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險意識，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,浦發(fā)銀行(600000,股吧)上海分行于3月15日開展xxxx年上海銀行業(yè)3·15國際消費者權(quán)益日主題活動，重點圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”、“遠(yuǎn)離非法集資、防范金融詐騙”等內(nèi)容開展宣傳。

據(jù)悉，為全面傾聽市民當(dāng)前關(guān)注的熱點問題，此次浦發(fā)銀行于3月15日當(dāng)天在全市的松江支行營業(yè)部、寶山支行營業(yè)部、靜安支行營業(yè)部、青浦臨空支行、虹橋支行營業(yè)部、黃浦中華路社區(qū)支行、長寧支行營業(yè)部、三林支行營業(yè)部、盧灣永銀大廈支行、奉賢支行營業(yè)部、徐家匯(002561,股吧)支行、南市支行營業(yè)部、虹口涼城路支行等共計13個營業(yè)網(wǎng)點設(shè)攤宣傳。此外，該行還將有50家網(wǎng)點參加未來一周的宣傳周活動，通過各種宣傳資料讓金融消費者了解各項重要權(quán)益，并了解相關(guān)維權(quán)方式。

本次活動重點關(guān)注：充分尊重和保障金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)、依法求償權(quán)、受尊重權(quán)，以及遠(yuǎn)離非法集資、防范金融詐騙等熱點。浦發(fā)銀行也將通過活動告知金融消費者依法擁有權(quán)利的行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑;強(qiáng)化對金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的教育。加強(qiáng)對金融消費者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔(dān)風(fēng)險”。進(jìn)而幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動，引導(dǎo)金融消費者進(jìn)行風(fēng)險自評，根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。

“3·15國際消費者權(quán)益日宣傳周”活動雖然只有短短一周的時間，但是其影響將是深遠(yuǎn)的，體現(xiàn)了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對金融消費者切實保護(hù)的主動姿態(tài)和實際行動。未來浦發(fā)銀行上海分行還將結(jié)合金融消費者權(quán)益保護(hù)工作日趨多變化和常態(tài)化的特性，借助員工、網(wǎng)點等優(yōu)勢開展系統(tǒng)化、多樣化的普惠金融服務(wù)，全方位引導(dǎo)公眾金融消費行為，實實在在讓消費者了解銀行、理解銀行、用好銀行。

為推動上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠信服務(wù)”――上海銀行業(yè)3?15國際消費者權(quán)益日宣傳周活動，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于xxxx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“3?15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動”?；顒赢?dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護(hù)金融消費者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參與，積極投入活動，通過宣傳單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動效果?；顒娱_展情況如下：

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參與全市百家網(wǎng)點設(shè)攤宣傳活動。各活動單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設(shè)立了戶外“金融知識普及宣傳臺”，樹立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過往群眾進(jìn)行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動現(xiàn)場除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個人理財”金融知識折頁，各網(wǎng)點還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識折頁、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場咨詢和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網(wǎng)點宣傳點的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運用生動的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過一天的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

后續(xù)，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇五

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都在積極地開展各種形式的活動，來促進(jìn)與客戶之間的溝通和交流，提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌知名度和影響力。而在今年的端午節(jié)期間，很多銀行也紛紛推出了各自的活動，下面進(jìn)行簡要的總結(jié)和分析。

盡管各家銀行的端午節(jié)活動所采用的形式和內(nèi)容不盡相同，但都以提高客戶滿意度和增強(qiáng)品牌知名度為目的，這是大多數(shù)銀行在活動策劃時都需要考慮的。然而，我們也應(yīng)該反思現(xiàn)有的活動有哪些不足之處，并作出相應(yīng)的改進(jìn)。

其中一個是活動的內(nèi)容和形式需要更加多樣化和個性化。很多銀行在活動策劃時都采用了比較傳統(tǒng)和常規(guī)的方式，造成了活動間的相似性比較大，難以吸引到更多的客戶。因此，我們需要在活動的內(nèi)容和形式上進(jìn)行多方面的探討和改進(jìn)，從而更好地滿足客戶的需求。

另一個是活動的可持續(xù)性需要被注意到。銀行在端午節(jié)的活動只是短暫的一次性活動，如果缺乏持久的推廣和宣傳，不僅難以讓客戶記住，還會讓銀行在客戶心中的形象淡化。因此，我們需要在活動結(jié)束后，及時總結(jié)反思，形成好的宣傳材料和案例，加強(qiáng)對于品牌和服務(wù)的宣傳，讓客戶持續(xù)感受銀行的價值和效果。

總之，銀行端午節(jié)活動的成功離不開各家銀行的精心策劃和執(zhí)行。通過這些活動，銀行可以更好地與客戶進(jìn)行交流和溝通，提高客戶滿意度和忠誠度，從而進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大自己的市場優(yōu)勢。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇六

截止到十仲春三十一日，我部全口徑存款萬元，比去年同期增長萬元，其中：企業(yè)存款余額萬元，比去年同期減少萬元，個人存款余額萬元，比去年同期增加萬元。截止到十二月三十一日，貸款余額為萬元(不含票據(jù)中央及顧全部的數(shù)據(jù))，五級分類口徑不良率為%。截止到十二月三十一日，我部個人類貸款余額達(dá)萬元，五級分類口徑不良率為%;累計發(fā)放公司類國民幣貸款萬元，回收公司類人民幣貸款萬元，發(fā)放美元貸款萬，回收公司類外匯貸款萬美元，發(fā)放信譽(yù)證萬美元，簽發(fā)銀行承兌匯票萬元，回收萬元。實現(xiàn)收費類收入萬元。實現(xiàn)報表利潤萬元，實現(xiàn)稅后凈利潤萬元。

二、主要工作。

(一)順利通過總行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收。

我部作為全國的五個第一批試點轉(zhuǎn)型行，自4月5日實施轉(zhuǎn)型工作以來，經(jīng)由六個月的試運行，在10月18日總行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型名目組驗收中，取得一致好評，順利通過總行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后功效明顯，在裝修一新的營業(yè)大廳，客戶不僅能夠一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務(wù)，而且還可以購置基金、保險及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。凸起表示為：

1、客戶期待時間顯著減少。正在營業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)丈量的職員驚喜的發(fā)明，自4月5日實施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等候時光顯明減少，均勻每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前減少3到5分鐘。

2、差異化服務(wù)進(jìn)步了客戶接收服務(wù)的耐煩。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶分流導(dǎo)引客戶凸現(xiàn)，兩三個大堂經(jīng)理穿行在客戶中。

3、員工的營銷意識逐漸加深。激勵前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)，同時按日下達(dá)營銷義務(wù)。這象征著客戶一走進(jìn)營業(yè)大廳就有大堂經(jīng)理迎上前去，對客戶應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)有初步的懂得，而后，領(lǐng)導(dǎo)到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助裝備區(qū)辦理，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶始終到客戶分開建行。對到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理介紹給柜員，由柜員深刻發(fā)掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需要，踴躍推舉合適的產(chǎn)品及服務(wù)。

(二)鼎力發(fā)展旺季營銷運動。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇七

??敬老月期間，我街道及社區(qū)積極主動為老年人辦好事、實事，工作切實到位。

??1、為百歲老人送溫暖。街領(lǐng)導(dǎo)對敬老月活動高度重視，在人武部長周健的帶領(lǐng)下，街道代表和星海社區(qū)干部，帶著慰問金和慰問品看望了百歲老人王志元。把黨和政府的溫暖送到了老人家中。

??2、慰問80周歲以上老人。部分社區(qū)代表及居家養(yǎng)老服務(wù)員將慰問品送至老人家中，讓老人們切實感受到節(jié)日的氛圍和政府的關(guān)懷。

??4、關(guān)愛分散五保人員。新開街道對分散五保中六十周歲以上老年人開展了慰問工作，將慰問金及時送到了老人手中。

??5、進(jìn)行慈善救助。重陽節(jié)當(dāng)日，街道代表對區(qū)敬老院的老人們進(jìn)行了慰問，并將相關(guān)救助金交至敬老院領(lǐng)導(dǎo)的手中。

??6、開展豐富多彩的老年人文體活動。相繼在通盛社區(qū)、沙家圩村等村居組織了送戲進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動。沙家圩村組織了一場別開生面的“九九重陽節(jié)文藝匯演”。街道領(lǐng)導(dǎo)及村居干部同老人們一起觀看了演出。在演出期間，領(lǐng)導(dǎo)干部們對全村80周歲以上的老人發(fā)放了節(jié)日慰問品。

??新開街道將繼續(xù)堅持“敬老宣傳月”期間的好做法、好經(jīng)驗，不斷提高為老服務(wù)水平，積極做好老齡工作。在市老齡委及區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下不斷開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實，努力開創(chuàng)本街道老齡工作的新局面。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇八

今年5月是《中華人民共和國民法典》頒布以來的第二個“民法典宣傳月”。為推進(jìn)《民法典》貫徹實施，提高群眾法律意識，近日，泰安市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局走進(jìn)東平縣接山鎮(zhèn)姜莊村、肥城市孫伯鎮(zhèn)五埠村開展普法宣傳活動。

為開展好此次普法活動，市住建局精心篩選了《民法典》實施以來與群眾日常生產(chǎn)生活息息相關(guān)的法律知識，制作成宣傳彩頁進(jìn)村入戶發(fā)放給村民。通過細(xì)致科普知識、熱心回答問題、簡要介紹案例等方式，以通俗易懂的.語言使法律條文生動化、形象化，把群眾愛看、想看、愿看的民法典知識送到群眾身邊，把民之所需、民之所盼送到群眾心坎上。

“修建房屋時可以向鄰居臨時借道嗎?”“可以，但是不能危害相鄰院落房屋的安全，不能損害鄰居的利益?！被顒蝇F(xiàn)場吸引了眾多村民駐足參與，共發(fā)放宣傳材料100余份，解答群眾法律咨詢10余人次。通過面對面交流、零距離普法，在場村民紛紛認(rèn)識到《民法典》不僅是保護(hù)自身權(quán)益的法律，更是必須遵守的行為規(guī)范。村民們表示，這樣的普法宣傳接地氣、聽得懂、學(xué)得進(jìn)、記得住，真正為他們解決了一些法律上的困惑，幫助他們了解了相關(guān)法律知識，營造了學(xué)習(xí)宣傳民法典的良好法治氛圍，增強(qiáng)了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法律意識。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇九

??九九重陽節(jié)是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，是一個屬于老年人自己的日子，為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步營造愛老助老的良好社會氛圍，xx社區(qū)積極開展敬老月活動，精心組織了一系列敬老愛老活動，把社區(qū)敬老愛老活動推向一個新的高潮?，F(xiàn)將xx社區(qū)敬老月活動總結(jié)如下：

??一、大力營造宣傳氛圍，增強(qiáng)居民敬老愛老意識。為了組織好我社區(qū)的“敬老月”活動，結(jié)合社區(qū)特點，開展各具特色的愛老敬老活動。

??二、利用社區(qū)板報、宣傳欄等各種宣傳形式，大力營造愛老敬老的輿論氛圍，強(qiáng)化了社區(qū)的愛老敬老意識。

??三、開展系列敬老愛老活動，使活動落到實處。

??1、20xx年10月23日商業(yè)銀行支行還為xx街道各社區(qū)90歲以上老人、特困老人舉辦了慈善捐助活動。

??2、xx街衛(wèi)生服務(wù)中心免費為90歲以上老年進(jìn)行體檢。社區(qū)還組織健康講座，受益人達(dá)200余人，深受老年人的歡迎。

??3、社區(qū)還舉辦了一場大型游園活動。游園活動包括夾珠珠、套圈、掃籃球、猜謎語等項目，個個老人都樂開了懷。有100余名社區(qū)老年人參加了這此活動。

??4、社區(qū)組織青年志愿者，對轄區(qū)特困、孤寡老年人進(jìn)行家庭清潔、義務(wù)讀報等服務(wù)，弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十

按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動，由于宣傳活動準(zhǔn)備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動開展情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長xx任組長，xx部門負(fù)責(zé)人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。

（一）活動前，要求各行要充分認(rèn)識本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動的深遠(yuǎn)意義，即：在周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展受限，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)反彈跡象的大環(huán)境下，為深入貫徹中央科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統(tǒng)的認(rèn)知度，促進(jìn)支付系統(tǒng)結(jié)算量增長，推動支付系統(tǒng)健康快速發(fā)展，更好地為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)，為xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。

（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個農(nóng)業(yè)大市的實際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結(jié)算工具多服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付服務(wù)千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門頭滾動屏反復(fù)播放宣傳口號，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場講解，同時要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。

通過宣傳活動，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十一

3月15日，工行辰溪支行在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開展“3·15金融消費者權(quán)益日”社會宣傳服務(wù)活動。

該行認(rèn)真落實人民銀行相關(guān)要求并積極安排部署活動內(nèi)容。當(dāng)天的街頭宣傳陣地上掛滿了橫幅，并設(shè)立了宣傳咨詢臺，擺設(shè)了宣傳板報，工作人員向往來群眾普及“加強(qiáng)信息保護(hù)和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙基礎(chǔ)知識十五問”“反假防假人民幣和愛護(hù)人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費者權(quán)益日宣傳手冊”等知識。

活動通過重點宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶備付金相關(guān)知識及支付賬戶的風(fēng)險防范，提高金融消費者的.風(fēng)險防范意識和責(zé)任承擔(dān)意識，提醒市民注意個人信息保護(hù)，并廣泛接受銀行業(yè)務(wù)咨詢。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十二

??敬老月期間，全區(qū)各街道及社區(qū)積極主動為老年人辦好事、實事，工作到位不走過場。

??1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。區(qū)、街領(lǐng)導(dǎo)對敬老月活動高度重視，區(qū)委書記張樹明、副區(qū)長盧明剛、自強(qiáng)街道黨工委書記李桂芝及區(qū)老齡委辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，帶著慰問金、果藍(lán)和生活用品走訪了百歲老人朱學(xué)篤和貧困老人曹桂榮，把黨和政府的溫暖送到了老人家中。各街道、社區(qū)也都走訪慰問了本轄區(qū)的百歲老人和貧困老人。具統(tǒng)計，在“敬老月”期間全區(qū)共走訪慰問118人。

??2、為特困老人辦理助養(yǎng)金，區(qū)政府支出22800元，為38名特困老人辦理了特困助養(yǎng)金，幫助特困老人解決了生活急需。

??3、深入開展“青少年愛老義工活動”，發(fā)動全區(qū)中小學(xué)，在“敬老月”期間，走訪慰問孤寡老人和貧困老人，為老年人表演節(jié)目、剪指甲、梳頭等一些力所能及事情，進(jìn)一步培養(yǎng)青少年愛老敬老的思想品德。

??4、開展健康講座，各街道、社區(qū)利用新蓋的辦公用房的優(yōu)勢，為老年人進(jìn)行免費義診，組織健康講座，受益人達(dá)5000余人，深受老年人的歡迎。

??5、開展豐富多彩的老年人文體活動，組織了“南關(guān)區(qū)金色晚年大家樂”文藝匯演，全區(qū)有100多個節(jié)目參加了調(diào)演，有20個節(jié)目參加了匯演，有5個節(jié)目參加了市老年藝術(shù)節(jié)的演出。

??6、各街道、社區(qū)普遍建立了愛老敬老志愿者隊伍，加大了對特困、孤寡老年人的幫扶助養(yǎng)力度，弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德和鄰里互助的道德風(fēng)尚。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十三

為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20__年3月1日至20__年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1。7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴(kuò)大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。

和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責(zé)任人，并且制定了對全體員工進(jìn)行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計劃。一級負(fù)責(zé)人楊東昕，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé)，合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。

活動第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”

第二季度為了達(dá)到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學(xué)習(xí)月”活動，活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負(fù)責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工進(jìn)行了筆試、談話等強(qiáng)化工作。

活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”

第三季度為了更深度開展活動，增強(qiáng)活動效果，我行制定了用卡。

份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的`客戶服務(wù)熱線95555或800—820—5555。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可，客戶的安全，我們的安心。

活動第三階段：“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機(jī)，將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。將活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。

此次活動得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認(rèn)可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十四

??1、牛河中心學(xué)校收到教育局文件后，于20xx年9月28日召開專題會議，校長魏林慶親自主持會議。在會上組織學(xué)習(xí)了[20xx]92號文件精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，魏林慶任組長，親自指導(dǎo)此次工作。

??2、牛河中心學(xué)校工會具體負(fù)責(zé)此次工作，制定工作計劃，精心組織，周密安排，確?！熬蠢显隆被顒尤〉贸尚?。

??（二）廣泛開展了《老年法》宣傳教育活動。

??1、牛河中心學(xué)校于20xx年9月29日召開全體教師會議，組織教師深入學(xué)習(xí)、宣傳新修訂的《老年法》。宣傳教育的主要資料包括：有關(guān)老齡工作的方針政策和法律法規(guī)；相關(guān)學(xué)校尊老、敬老、愛老、助老、養(yǎng)老的動人事跡；離退休教職工老有所為的先進(jìn)典型等。

??2、牛河中心學(xué)校將敬老愛老助老教育列入學(xué)生思想道德教育計劃和日常行為規(guī)范，對廣大學(xué)生開展敬老養(yǎng)老助老傳統(tǒng)教育，提高學(xué)生尊老愛老觀念。學(xué)校充分發(fā)揮“國旗下的講話”、班隊會、校園廣播、黑板報櫥窗、宣傳標(biāo)語、丹江口教育信息網(wǎng)等宣傳陣地作用，及時總結(jié)推廣宣傳貫徹《老年法》的好經(jīng)驗、好做法。透過宣傳教育，增強(qiáng)廣大師生的敬老意識，激發(fā)中小學(xué)生參與敬老、助老活動的熱情。

??（三）扎實開展老年維權(quán)活動。

??1、牛河中心學(xué)校以維護(hù)離退休教職工權(quán)益為重點，認(rèn)真貫徹落實《老年法》，切實把各項惠老優(yōu)待政策落到實處。

??2、牛河中心學(xué)校認(rèn)真做好維護(hù)老年人權(quán)益保障工作，認(rèn)真落實離退休教職工的工資發(fā)放和住院醫(yī)療費用的核銷等政策。鼓勵離退休教職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)，引導(dǎo)離退休教職工遵紀(jì)守法，履行法律規(guī)定的義務(wù)。

??3、牛河中心學(xué)校十分重視離退休教職工來信來訪工作，保障離退休教職工的合法權(quán)益。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十五

銀行是金融機(jī)構(gòu)之一，銀行的宣傳。

為全面推進(jìn)xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風(fēng)氣，保持社會安定，提高信用社信譽(yù)，保證信用支付的穩(wěn)定，促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎(chǔ)，根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于20xx年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點開展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對反洗錢工作的認(rèn)識。

為增強(qiáng)對反洗錢工作的認(rèn)識，我們首先從自身做起，加強(qiáng)了對反洗錢知識的學(xué)習(xí)。

一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí)，于20xx年11月2日召開了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動的目的和重要性，學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認(rèn)識。

二是有組織地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先，聯(lián)社充分認(rèn)識到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實履行好這項重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設(shè)工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓(xùn)班，強(qiáng)化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓(xùn)過程中，請資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢與任務(wù)的同時，還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。

三是切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來認(rèn)識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊伍建設(shè)，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)目標(biāo)。為此，聯(lián)社在會計科設(shè)置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設(shè)工作落到實處，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議聽取有關(guān)工作匯報，審議有關(guān)隊伍建設(shè)的工作意見，并對全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃作出了明確部署。

四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求，各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認(rèn)真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會計、計算機(jī)等專業(yè)獲得?？埔陨系膶W(xué)位。

二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動的有序開展。

為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手，全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。

一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對活動的時間、形式和要求進(jìn)行了安排，并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手和分管主任任正副組長，設(shè)立反洗錢科;同時，各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員負(fù)責(zé)此項工作，并確定了職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作，從而構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合，增進(jìn)共識，形成合力。

四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動為契機(jī)，利用每周三下午，采取自學(xué)、座談以及聘請專家授課方式對轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識重點培訓(xùn)。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求，認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作。

培訓(xùn)方案。

在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、周密實施，做到了宣傳活動形式與內(nèi)容統(tǒng)一。

一是在所轄各網(wǎng)點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標(biāo)語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識，更使他們認(rèn)識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。

二是組織轄網(wǎng)點工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。

三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對外宣傳的同時，我市農(nóng)村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動。

四是通過對各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時報告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識別和分析，加強(qiáng)柜面宣傳，熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級人行的有關(guān)規(guī)定，提高了員工的遵紀(jì)守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動，使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動取得了實效并獲得了圓滿成功。

總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對此項工作認(rèn)識不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難，公眾在辦理業(yè)務(wù)時，不理解業(yè)務(wù)處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然，反洗錢工作一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)金融安全。

20xx年是全面貫徹落實黨的精神的開局之年，是新一輪文明單位創(chuàng)建的深化之年，嘉興市中心支行宣傳思想工作以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神為主線，緊緊圍繞20xx年全國宣傳思想工作會議和黨的xx屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求，認(rèn)真組織開展政治理論學(xué)習(xí)，切實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，著力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，全面深化文明單位創(chuàng)建工作，為基層央行履職創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)提供堅實的思想基礎(chǔ)、精神動力和智力支持。

中支順利通過總行文明委對全國文明單位的復(fù)查測評，并以量化測評99.2分位居全國人行系統(tǒng)家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設(shè)工作被總行、總部充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓(xùn)內(nèi)容，在20xx年全國人行系統(tǒng)黨委宣傳部長培訓(xùn)班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點”建設(shè)，并被推薦至“中國文明網(wǎng)”報道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創(chuàng)建活動》被總行互聯(lián)網(wǎng)站報道，《嘉興中支宣傳工作動態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng)建工作簡報》被上海總部組織宣傳處向全轄轉(zhuǎn)發(fā)。

中心支行宣傳群工部被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)集體”，在20xx年上海總部組織人事、宣傳、工會、青年工作會議上，作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的唯一代表，作題為《圍繞中心，服務(wù)大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行20xx-20xx年度宣傳思想工作先進(jìn)個人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務(wù)先進(jìn)工作者”。

一、以學(xué)習(xí)貫徹黨的精神等中央重要精神為主線，切實加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論武裝工作。

(一)當(dāng)好中心組學(xué)習(xí)秘書。制定印發(fā)20xx年中心組。

學(xué)習(xí)計劃。

以學(xué)習(xí)精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀(jì)委xx屆二次全會和國務(wù)院廉政工作會議和總行、總部紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神、中央“八項規(guī)定”、社會主義核心價值體系建設(shè)等為主要內(nèi)容按月編發(fā)黨委中心組學(xué)習(xí)參考資料創(chuàng)新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神”等板塊開展“中國夢”、“金融支持實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級”等專題學(xué)習(xí)。先后與省聯(lián)社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯(lián)合學(xué)習(xí)通過走出去聯(lián)合學(xué)習(xí)的模式激發(fā)創(chuàng)新共鳴實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的最大化。截至目前中心組學(xué)習(xí)共計37次、20天中心發(fā)言7人(次)。加強(qiáng)對縣(市)支行學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的指導(dǎo)督促開展縣(市)支行黨組中心組學(xué)習(xí)調(diào)研活動并完成專題調(diào)研報告。

(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學(xué)習(xí)要點，突出黨的、全國“兩會”精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、新黨章、黨的群眾路線教育實踐活動等方面內(nèi)容。編發(fā)6期《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神》簡報，舉辦“學(xué)習(xí)黨的精神”圖片展，組織觀看黨史教育影片《沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國》。組織開展20xx年“勤學(xué)善思品書香潤情操”好書推薦活動，其中指定《精神學(xué)習(xí)讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)綱要》、《中國特色社會主義學(xué)習(xí)讀本》和《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融發(fā)展簡史》為重點書目，組織干部職工學(xué)習(xí)研讀，一年來收到學(xué)習(xí)體會90多篇。在黨的xx屆三中全會召開后，迅速制定學(xué)習(xí)宣傳貫徹。

通過征訂《決定》單行本及輔導(dǎo)讀本、舉辦輔導(dǎo)講座、編發(fā)《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神》簡報等重點開展“學(xué)思論踐”四大活動。

二、以提升干部職工思想道德素質(zhì)為根本，深入開展主題宣教活動。

(一)開展社會主義核心價值體系建設(shè)。組織學(xué)習(xí)“德耀中華當(dāng)代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進(jìn)事跡，參加“中國文明網(wǎng)”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模范”和“最美浙江人”等學(xué)習(xí)投票活動，積極參加“感動央行人物”推薦評選活動，積極挖掘敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親、志愿服務(wù)等各類“身邊的榜樣”走進(jìn)“道德講堂”講述他們的故事，加強(qiáng)典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物)，開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經(jīng)典誦讀、傳承好人善行4個主題的學(xué)習(xí)教育，截至目前編發(fā)45期。繼續(xù)開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動，將工作對象由窗口部門擴(kuò)展至所有部門，加強(qiáng)日常教育，開展道德評議，推進(jìn)活動長效化。開展20xx年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動，上報嘉善、海鹽2篇，20xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優(yōu)秀獎。

(二)開展群眾性精神文明建設(shè)活動。制定實施20xx年服務(wù)結(jié)對社區(qū)和結(jié)對村的“6+x”結(jié)對幫扶共建計劃，舉辦“美麗鄉(xiāng)村?楊溪行”和“情系社區(qū)服務(wù)為民”結(jié)對共建主題實踐活動，組織開展“進(jìn)村入社區(qū)捐款獻(xiàn)愛心”抗?jié)尘葹?zāi)活動，全行干部職工募集捐款30700元。中心支行被授予“嘉興市20xx年度社區(qū)結(jié)對共建優(yōu)秀部門(單位)”。組織參加20xx年度無償獻(xiàn)血活動，中心支行榮獲“無償獻(xiàn)血愛心單位”榮譽(yù)稱號。開展“我們的節(jié)日”系列主題文化活動，通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學(xué)習(xí)民俗文化、中秋國慶舉辦文學(xué)藝術(shù)作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導(dǎo)節(jié)日新風(fēng)，傳承優(yōu)秀文化。一年來，開展中華經(jīng)典誦讀、文明禮儀、節(jié)能環(huán)保、進(jìn)村入企等主題宣教活動10多項，參與人數(shù)1000多人次。

三、以“五個一”創(chuàng)建活動為抓手，全面深化文明單位創(chuàng)建工作。

(一)全面開展新一年創(chuàng)建工作。在總部轄區(qū)率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等全國文明單位xx個測評項目的活動方案及管理辦法，部署落實全國文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創(chuàng)建工作推進(jìn)會，簽訂新一年創(chuàng)建責(zé)任書，制定實施20xx年文明單位創(chuàng)建計劃、“和諧中支建設(shè)年”活動計劃，啟動新一年創(chuàng)建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開展“細(xì)胞創(chuàng)建”活動，全轄共評選出文明科(股)室9個，文明員工26個，在全行范圍內(nèi)營造起濃厚的全員創(chuàng)建氛圍。堅持全轄文明單位創(chuàng)建季度例會制度，通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通報要求、交流情況、務(wù)虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯(lián)動、系統(tǒng)聯(lián)創(chuàng)的創(chuàng)建優(yōu)勢和成果。不斷完善文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作，截至目前上傳“文明單位創(chuàng)建網(wǎng)”信息439篇(則)，編發(fā)《文明單位創(chuàng)建工作簡報》6期。20xx年4月，順利通過總行文明單位創(chuàng)建現(xiàn)場考核組復(fù)查測評，在總行文明委《關(guān)于人民銀行系統(tǒng)全國文明單位復(fù)查測評情況的通報》(銀文明委[20xx]2號)中，中心支行道德講堂建設(shè)工作被點名肯定，并以量化測評99.2分位居家全國文明單位并列第一。

(二)重點抓好“五個一”創(chuàng)建活動。一是“一堂”，啟動“科室輪責(zé)、全員參與”的建設(shè)機(jī)制，落實“8+1”新流程，截至目前共舉辦xx期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點”建設(shè)，作為嘉興市首個“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓(xùn)內(nèi)容，在全國人民銀行系統(tǒng)黨委宣傳部長培訓(xùn)班上播放，得到總行黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和與會學(xué)員的充分肯定和好評。同時，用自身“道德講堂”建設(shè)成果帶動和推進(jìn)全市“道德講堂”建設(shè)工作，實現(xiàn)了“道德講堂”在全市人行系統(tǒng)的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機(jī)構(gòu)的“滿堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當(dāng)?shù)亍暗赖轮v堂”的標(biāo)桿，建行總行和溫州文明委都先后組團(tuán)專程來嘉興學(xué)習(xí)“道德講堂”經(jīng)驗做法。二是“一隊”，構(gòu)建中心支行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊組織架構(gòu)，建立宣傳金融知識、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳播網(wǎng)絡(luò)文明等8個專業(yè)小組，積極投身“文明交通我參與”勸導(dǎo)、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務(wù)站”以及職工文體活動服務(wù)等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學(xué)習(xí)實踐活動，被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網(wǎng)”報道。三是“一牌”，利用一樓門廳電子移動屏與顯示屏，設(shè)置“道德守禮提示牌”，開展文明創(chuàng)建、禮儀規(guī)范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發(fā)出“厲行節(jié)約、文明用餐”的倡議書，積極踐行“光盤”行動，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開展“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”宣傳教育活動，通過開展主題學(xué)習(xí)、文化沙龍等活動，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)。在“中國文明網(wǎng)”開設(shè)“全國網(wǎng)絡(luò)文明傳播”戶頭，組建網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過編發(fā)《“網(wǎng)絡(luò)文明微傳播”工作提示》、召開部署會、召開培訓(xùn)班等形式，利用博客、微博、短信等方式開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播，截至目前，發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺，創(chuàng)新開設(shè)“嘉興人行文明在線”傳播正能量，發(fā)送短信27條，傳播面近3000人次。

(一)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作。一是推進(jìn)全市金融系統(tǒng)開展“五個一”創(chuàng)建活動，舉辦市金融系統(tǒng)“五個一”創(chuàng)建活動培訓(xùn)班、全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作培訓(xùn)班;開展市金融系統(tǒng)“道德講堂”示范點建設(shè)，成立市金融系統(tǒng)“道德講堂”宣講團(tuán)，開展市金融系統(tǒng)“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、“道德講堂優(yōu)秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統(tǒng)開展“嘉興市96345志愿者聯(lián)盟金融服務(wù)志愿者總站”活動。二是督促指導(dǎo)金融系統(tǒng)做好全國城市文明指數(shù)測評迎檢工作，多次召開測評工作部署會，落實工作要求。開展金融機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化服務(wù)督查，提升對外服務(wù)窗口環(huán)境形象;建立“便民利民志愿服務(wù)站點”，組織開展志愿服務(wù)培訓(xùn)水平，積極參與“文明勸導(dǎo)”和“路段責(zé)任包干”工作，提升志愿服務(wù)水平;指導(dǎo)市金融系統(tǒng)完成“道德講堂”、“志愿服務(wù)”、“公益廣告”等創(chuàng)建臺賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數(shù)測評總分第一發(fā)揮了重要作用。

(二)推進(jìn)全市金融系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動。召開20xx年市金融系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作會議，開展金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學(xué)習(xí)交流活動，組織開展市金融系統(tǒng)家20xx-20xx年度市級文明行業(yè)復(fù)評與2家新申報行業(yè)系統(tǒng)推薦工作。組織舉辦全市金融系統(tǒng)職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風(fēng)”公益廣告創(chuàng)作等系列活動，凝聚行業(yè)創(chuàng)建合力。“菲特”臺風(fēng)過后，組織金融系統(tǒng)開展抗?jié)尘葹?zāi)募捐活動，共募集捐款xx4.86萬元。

五、實現(xiàn)宣傳成效最大化為重點，不斷強(qiáng)化黨建宣傳和隊伍建設(shè)。

(一)加強(qiáng)金融黨建宣傳和陣地建設(shè)。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設(shè)，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設(shè)開展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。

(二)加強(qiáng)宣傳干部隊伍建設(shè)。組織全轄宣傳干部集中學(xué)習(xí)習(xí)“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神，就如何深入學(xué)習(xí)貫徹落實會議精神進(jìn)行深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會，開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、改文風(fēng)”活動。舉辦全市人行系統(tǒng)“五個一”創(chuàng)建活動和20xx年修訂的《中國人民銀行文明建設(shè)管理辦法》的專題培訓(xùn)班，全面講解“五個一”創(chuàng)建活動的具體做法和文明單位創(chuàng)建工作的最新要求，切實提升文明創(chuàng)建整體水平。

xx年年以來，分行結(jié)合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達(dá)到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達(dá)到160047萬元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。

一、營造聲勢促營銷。去年底以來，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報《**日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿印⒙?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實時到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅，中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。

二、優(yōu)化服務(wù)促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺導(dǎo)儲功能，為客戶當(dāng)好理財參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)В坏奖懔丝蛻?，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對各網(wǎng)點實際，采取早開門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對各營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。

三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營銷。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進(jìn)行訪問，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個人、公司、機(jī)構(gòu)三個業(yè)務(wù)前臺部門經(jīng)常通過電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十六

近日，銀行端午節(jié)活動圓滿落幕，回顧活動內(nèi)容和效果，可以總結(jié)出以下幾點：

銀行端午節(jié)活動策劃方案應(yīng)根據(jù)銀行實際情況，制定與之適應(yīng)的活動策劃方案。比如，在活動內(nèi)容的確定上，應(yīng)從客戶需求、市場熱點出發(fā)，結(jié)合銀行自身特色制定活動主題。同時，還要確定活動形式、參與方式、宣傳渠道、資源配置等細(xì)節(jié)方案，以確?；顒拥捻樌_展。

銀行端午節(jié)活動的核心是對客戶的'優(yōu)惠回饋。優(yōu)惠方案應(yīng)以吸引客戶參與活動為出發(fā)點，設(shè)計出優(yōu)惠內(nèi)容、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠比例、優(yōu)惠范圍等?？舍槍Σ煌蛻纛愋?，設(shè)計個性化的優(yōu)惠方案，滿足客戶不同需求。比如，對于有存款的客戶，可推出加息、理財禮品等優(yōu)惠活動；對于信用卡客戶，可推出消費返現(xiàn)、積分翻倍等優(yōu)惠活動。這些優(yōu)惠措施為銀行客戶提供了更加實際的福利，增強(qiáng)了客戶滿意度。

銀行端午節(jié)活動的宣傳推廣應(yīng)采用多種渠道、形式和手段。除了線下宣傳和推廣，還可以充分利用線上渠道，比如社交媒體、微信公眾號等，向客戶傳遞活動信息。同時，銀行還可以借助娛樂、體驗和福利等方式吸引客戶在活動中參與，增加活動的吸引力。比如，在現(xiàn)場設(shè)置游戲、抽獎等環(huán)節(jié)，為客戶提供更加豐富的活動體驗。

銀行端午節(jié)活動結(jié)束后，需要對活動的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過對客戶參與、消費情況、活動效果等數(shù)據(jù)的分析，可以識別活動中的優(yōu)缺點，不斷完善和提高活動效果。同時，還可以將分析結(jié)果作為未來活動的決策依據(jù)，為銀行的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

綜上所述，銀行端午節(jié)活動的開展離不開策劃、參與優(yōu)惠、宣傳推廣和數(shù)據(jù)分析等多項工作。只有不斷完善和提高這些環(huán)節(jié)，才能在客戶中樹立銀行品牌形象，增強(qiáng)客戶黏性，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十七

端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，對于中國人來說有著深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的歷史內(nèi)涵。近年來，銀行業(yè)在端午節(jié)期間開展了一系列的活動，以推廣傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)品牌影響力和提高客戶黏性。本文將就銀行端午節(jié)活動進(jìn)行總結(jié)。

1.派發(fā)端午節(jié)禮品，增加客戶滿意度。

在端午節(jié)當(dāng)天，銀行往往會準(zhǔn)備一些有中國特色的節(jié)日禮品，如粽子、龍舟模型、扇子等等，派發(fā)給所有到來的客戶。這種方式能夠增加客戶前來銀行的動力，也相應(yīng)地提升了客戶感知度。

2.社區(qū)活動，增加品牌影響力。

有些銀行會在端午節(jié)的前一兩天，進(jìn)行一些社區(qū)公益活動，如端午節(jié)文化講座、宣傳龍舟文化、發(fā)放粽子、舉行龍舟比賽等等。這種方式可以吸引大量的參與者，同時增加銀行在社區(qū)中的知名度和品牌影響力。

3.優(yōu)惠活動，提高客戶黏性。

銀行也會在端午節(jié)期間推出一些優(yōu)惠活動，如儲蓄卡刷卡返現(xiàn)、信用卡消費送積分等等，在優(yōu)惠力度上相對比較大。這種方式不僅可以吸引新客戶，也能夠讓老客戶更加留戀和信任銀行。

銀行端午節(jié)活動的效果十分顯著，其主要有以下幾個方面：

1.提升品牌影響力。

通過活動對銀行的品牌和形象進(jìn)行推廣，從而提升了消費者對銀行的認(rèn)知和好感度。活動所獲得的榮譽(yù)、獎項等都可以進(jìn)一步增加銀行的品牌影響力和美譽(yù)度。

2.增加客戶滿意度。

通過派發(fā)禮品、優(yōu)惠和活動等形式，增加對客戶的實際利益回饋，進(jìn)而提高客戶滿意度。老客戶會更加信任銀行，也會更積極地推薦銀行產(chǎn)品給親朋好友。

3.吸引新客戶。

銀行端午節(jié)活動通過各種形式，如社區(qū)活動開展、優(yōu)惠券推出等等，能夠吸引更多的新客戶前來體驗銀行服務(wù)。這是銀行業(yè)擴(kuò)大客戶群體的.必要手段，同時也是不斷增加自身業(yè)務(wù)規(guī)模的重要途徑。

4.提高員工士氣。

銀行員工作為銀行活動的參與者和推廣者，在活動過程中的表現(xiàn)直接關(guān)系到活動效果的好壞。如果員工態(tài)度熱情、服務(wù)周到，那么也能夠拉近與客戶之間的距離，提高客戶滿意度。同時也能夠增加員工的歸屬感和工作積極性，從而促進(jìn)銀行內(nèi)部的協(xié)調(diào)和發(fā)展。

銀行端午節(jié)活動雖然取得了很好的效果，但也需要反思和完善：

1.活動方式單一，需要多樣化。

銀行端午節(jié)活動多以派發(fā)禮品、優(yōu)惠活動、社區(qū)宣傳等方式為主，需要更多多樣化的活動方式來滿足廣大消費者的不同需求。比如設(shè)置vr體驗廳、開設(shè)龍舟比賽、推出端午節(jié)專屬信用卡等方式來進(jìn)行活動。

2.重視活動效果評估。

銀行端午節(jié)活動的效果評估應(yīng)該尤為重視，不僅需要考慮活動的客觀反應(yīng)、反饋，還需要采用科學(xué)的評估方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、比對。在活動結(jié)束后，銀行需要對活動進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評價，以便不斷改進(jìn)活動的方式和效果。

3.節(jié)日意義與銀行業(yè)務(wù)的關(guān)系需要合理搭配。

銀行業(yè)務(wù)既要顧及到節(jié)日傳統(tǒng)文化的推廣，又不能單純停留在表層，需要與銀行業(yè)務(wù)和具體產(chǎn)品的營銷緊密結(jié)合。在銀行節(jié)日活動中不僅可以展示文化內(nèi)涵，更可以在不同的節(jié)日中突出不同的銀行業(yè)務(wù)特點，從而實現(xiàn)銀行品牌宣傳和積極的營銷效果。

綜上所述，銀行端午節(jié)活動對于提升品牌影響、增加客戶滿意度、吸引新客戶等方面都取得了十分顯著的效果，銀行需要反思和完善活動方式、效果評估、與業(yè)務(wù)搭配等方面來不斷拓展自身銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升自身的市場競爭力和形象。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十八

為正確高效開展扶貧工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融環(huán)境，發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號)，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。

此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監(jiān)會金融扶貧相關(guān)政策，結(jié)合我行特點，確定了“扶貧濟(jì)困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當(dāng)天，我行在總行營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺，通過向路人發(fā)放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識。

累計發(fā)放宣傳折頁100余份，現(xiàn)場接受咨詢30余次。通過室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語的形式，大力宣傳扶貧日口號。

我行還利用微信公眾號，不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識，擴(kuò)大扶貧宣傳力度。下設(shè)的三家支行通過定期的'下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會田間地頭，把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評。

銀行315活動宣傳總結(jié)報告篇十九

??（一）前期籌備階段（10月9日至10月11日）。

??1。成立我園“敬老月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組；

??2。制定“敬老月”活動總體方案和各班級活動的專項方案；

??（二）活動開展階段（10月11日至10月23日）。

??1。園外懸掛宣傳標(biāo)語，制作宣傳展板，營造宣傳教育氛圍。

??2。各班啟動“敬老月”主題教育活動，向幼兒宣傳“老人節(jié)”，讓幼兒從小懂得尊老、敬老、愛老。

??2。開展“爺爺奶奶進(jìn)課堂”及“我為爺爺（奶奶）唱支歌（跳個舞）”等活動，將“敬老月”活動推向高潮。

??3。啟動“敬老月”活動宣傳報道工作，將“敬老月”主題活動的教育面輻射到周邊社區(qū)，擴(kuò)大教育影響力。

??（三）總結(jié)階段（10月23日至10月31日）。

??“敬老月”活動結(jié)束后，各班級要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗做法，將活動開展情況形于10月25日前報辦公室，再由辦公室匯總報xx區(qū)教育局。