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煤礦各部門職責篇一
成都六婆餐飲有限公司文件 職責五 部門考核工作。1(按公司考核要求,制定財務(wù)崗位考核細則。2(檢查財務(wù)各崗位晨會工作完成情況,沒完成的按規(guī)定扣分或處罰。工作任務(wù) 3(督促財務(wù)各崗位按公司標準及要求提交周計劃、月計劃。4、按公司效益考核標準和要求,組織本部門員工評議,結(jié)果上報。職責六 工作任務(wù) 職責七 工作任務(wù) 2(參與財務(wù)學習與技能培訓。1、工作認真仔細,積極主動。工作要求 2、及時發(fā)現(xiàn)錢、款、帳、物管理方面的問題。3、對公司各項管理制度及流程提改進建議,堵塞漏洞,防范風險。編制部門 財務(wù)部 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 資金安全工作 1(不定期抽查或盤點出納現(xiàn)金銀行帳是否與實際相符。2(取現(xiàn)或付款需要密碼的,應(yīng)陪同出納一起前往,并在取款付款單據(jù)上簽字。其他工作 1、按時完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。崗位職責
第4篇:內(nèi)部審計崗位職責a崗1、在處長和分管副處長的領(lǐng)導下開展工作;
2、負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和制度,制定全系統(tǒng)內(nèi)部審計的工作制度和實施辦法;
3、負責擬訂年度內(nèi)部審計工作目標、工作計劃;
4、負責全系統(tǒng)內(nèi)部審計業(yè)務(wù)指導工作,發(fā)現(xiàn)工作異常情況,及時報告;
5、負責組織實施全系統(tǒng)內(nèi)部財務(wù)審計和經(jīng)濟責任審計,撰寫審計報告、審計意見書和審計決定;
6、負責落實審計部門的審計決定,監(jiān)督系統(tǒng)被審計單位落實內(nèi)部審計決定;
7、負責上報年度內(nèi)部審計工作總結(jié)、整理歸檔審計資料;
8、負責內(nèi)部審計協(xié)會相關(guān)工作;
9、負責協(xié)助做好全系統(tǒng)內(nèi)部審計管理人員業(yè)務(wù)培訓工作;
10、負責與審計、內(nèi)審協(xié)會等部門的協(xié)調(diào)工作;
11、負責完成處領(lǐng)導交辦的其他工作。 b崗 預算管理或其他崗位人員不在崗時,負責其各項工作。
第5篇:內(nèi)部審計師崗位職責1.為推動內(nèi)控工作有序開展,實施年度內(nèi)控檢查,撰寫報告。2.為保證內(nèi)控工作成效,跟蹤前檢查報告要求或建議改進項目的實施情況。3.為提高內(nèi)控工作水平,指導內(nèi)部審計專員開展資料整理及跟蹤工作。煤礦各部門職責篇二
一、審計監(jiān)察中心職則
1、在公司董事會和總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責公司及控股子公司企業(yè)的審計工作。有權(quán)要求公司及子公司報送財務(wù)收支計劃、資金計劃、財務(wù)預算、財務(wù)決算、賬目、憑證、賬簿、報表等有關(guān)文件資料,檢查資金、資產(chǎn)管理及使用等情況。
2、負責企業(yè)常規(guī)年度財務(wù)審計管理工作和根據(jù)公司董事會和總經(jīng)理要求,開展過程審計或?qū)m棇徲嫞蚨聲涂偨?jīng)理提交審計工作計劃和審計報告,對審計報告的正確性、可靠性、合理性負責,按時完成審計工作任務(wù)。
3、評審企業(yè)內(nèi)部控制制度的健全性和有效性以及風險管理,檢查企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,并對其有效性、合理性、經(jīng)濟性進行評價,為企業(yè)優(yōu)化管理提出審計意見和建議。
4、跟蹤企業(yè)的經(jīng)營活動情況,防錯糾弊。對企業(yè)的建設(shè)工程和重大技術(shù)改造、大修檢修等的立項、工程招標、概(預)算、決算和竣工交付使用、物資(勞務(wù))采購、產(chǎn)品銷售、對外投資及內(nèi)部控制等經(jīng)濟活動和重要的經(jīng)濟合同等進行審計監(jiān)督。
5、對審計中有關(guān)事項及審計中發(fā)現(xiàn)的問題召開調(diào)查會,并索取證明材料,并提出制止、糾正違反企業(yè)制度規(guī)定等事項的意見,及提出改進的工作建議。
6、對阻撓、拒絕審計和弄虛作假、破壞審計工作的被審計對象,提請公司有關(guān)領(lǐng)導批準后,采取必要的臨時措施,提出追究被審計對象的責任的建議。
7、協(xié)助監(jiān)事會工作。負責組織、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、外引審計資源服務(wù)等管理工作。
8、制訂審計管理制度,經(jīng)董事會審批后執(zhí)行。
9、完成公司布置的其它工作。
二、審計監(jiān)察中心經(jīng)理崗位職責
1、組織內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)培訓,支持審計人員依照國家的相關(guān)法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度行使其審計監(jiān)督權(quán)。
2、全面負責審計部工作,組織制定審計規(guī)章制度、辦法、審計部門文件、編制審計年度計劃、工作方案并貫徹落實。
3、負責審計報告和審計調(diào)查報告的審核,參加審計項目實施,掌握集團經(jīng)營管理中存在的傾向性、普遍性問題,為領(lǐng)導決策提供參考信息。
4、負責督辦經(jīng)公司領(lǐng)導批準的審計結(jié)論和處理意見的執(zhí)行情況。
5、負責并參與公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的審計活動。
6、負責公司審計咨詢工作,為被審單位提供管理咨詢服務(wù)。
7、對本部門內(nèi)部檔案資料的安全、完整、保密負責。對被審單位提供的有關(guān)資料負保密責任。
8、對發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部管理制度的行為及時報告。對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制管理漏洞等問題,及時提出改進建議。
9、組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作,定期召開部門工作會議,溝通交流情況,安排工作。
10、加強內(nèi)部管理,合理安排、配置各審計崗位人員,負責部門
員工的管理和考核。
11、負責組織完成上級安排的其他工作。
三、審計監(jiān)察中心主管位職責
1、協(xié)助經(jīng)理對本中心進行管理,推動審計工作的順利開展。
2、協(xié)助經(jīng)理制定內(nèi)部審計規(guī)章制度、辦法、審計部門文件、編制審計年度計劃、工作方案等,并具體負責實施。
3、協(xié)助經(jīng)理組織并參與公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的專題審計活動。
4、負責各項常規(guī)審計工作的實施,負責審計工作底稿的復核,審計報告和審計調(diào)查報告的編寫工作。
5、負責審計結(jié)論和處理意見執(zhí)行情況的檢查、督辦工作。
6、協(xié)助經(jīng)理開展咨詢工作和業(yè)務(wù)培訓。
7、完成上級安排的其他工作。
四、審計監(jiān)察中心審計員崗位職責
1、參與制定公司內(nèi)部審計規(guī)章制度、辦法、審計部門文件、編制審計年度計劃、工作方案等工作。
2、參加各項常規(guī)審計工作的實施,并具體負責所涉及審計事項審計工作底稿的編制。
3、參與對公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的審計活動。
4、負責對所涉及的審計事項,編寫內(nèi)部審計報告,提出處理意見和建議。
5、負責有關(guān)審計資料的原始調(diào)查、手機、整理、建檔工作,按規(guī)定保守秘密。
6、參與審計相關(guān)業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)知識的學習和培訓,不斷提升審計業(yè)務(wù)水平。
7、做好審計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和安全運行維護工作。
8、完成上級安排的其他工作。
煤礦各部門職責篇三
五、內(nèi)部崗位職責
(一)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理職責
1、代表公司對服務(wù)中心實行全面管理,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司確定的各項管理目標,做好物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、堅決執(zhí)行黨的方針、政策、法令和公司的決策、規(guī)定,認真貫徹行業(yè)法規(guī),組織和發(fā)動全體員工積極推行iso9000標準質(zhì)量體系、iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系,并有效地融匯于日常服務(wù)工作中;
3、根據(jù)公司年度工作計劃,及時制定本服務(wù)中心月、季和半年工作計劃及工作總結(jié);
4、結(jié)合服務(wù)中心的實際情況,核定人員編制,提出人員聘用報告送公司審批,辭退員工按勞動法要求辦理;
5、負責對政府有關(guān)部門(如住建、公安、城管等)的聯(lián)系或其他對外聯(lián)絡(luò)事宜,做好服務(wù)中心內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作;
6、負責及時處理南山智園的報修和管理服務(wù)方面的投訴,有效投訴率不超過2‰;
7、認真落實各項規(guī)章制度(包括例會、學習、工作制度); 8、經(jīng)常組織開展對客戶方物業(yè)服務(wù)的調(diào)查和走訪活動,了解聽取客戶的意見,與主管部門建立融洽的關(guān)系;
9、負責落實節(jié)、假日和夜間值班制度;
10、負責定期巡視公共場所和檢查各崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
11、負責審核日常費用報銷及各類人員的考勤和員工獎懲有關(guān)報批手續(xù),嚴格控制各種費用的開支;
12、加強南山智園的消防安全、公共秩序、車輛停放等管理工作,控制各類案件和事故的發(fā)生;
13、加強各項機電設(shè)備的維修保養(yǎng),維修保養(yǎng)及時率達99%以上;
14、加強南山智園的保潔工作,確保清潔及時率99%以上; 15、經(jīng)常檢查督促各項費用的收繳工作,費用收繳率達98%以上;
16、加強自身的廉潔自律,工作以身作則;
17、負責做好員工的思想政治工作,關(guān)心員工疾苦,與員工關(guān)系融洽;
18、負責與本服務(wù)中心相關(guān)法律法規(guī)的收集、報公司行政管理部,并負責本服務(wù)中心工作范圍內(nèi)危險因素的識別及初步評估工作;
19、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。(二)綜合主管職責
1、在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導下,負責中心行政事務(wù)等方面的工作; 2、負責擬定服務(wù)中心工作計劃和編寫工作總結(jié);
3、負責會務(wù)工作,做好會議記錄,組織編寫會議記要; 4、負責辦理員工招聘審核、申報并辦理勞動用工手續(xù); 5、負責辦理員工意外保險或社會保險;
6、負責青年文明號的創(chuàng)建工作,并開展卓有成效的園區(qū)文化宣傳活動,創(chuàng)辦內(nèi)部半月刊;
7、負責服務(wù)中心內(nèi)務(wù)管理包括食堂、倉庫檢查監(jiān)督工作; 8、負責服務(wù)中心值班安排、以及各辦公室員工宿舍的衛(wèi)生評比檢查工作;
9、負責各部門日常管理操作記錄的歸檔、整理和創(chuàng)優(yōu)資料搜集、歸類工作;
10、做好來訪接待等工作;
11、負責服務(wù)中心各崗位員工的培訓工作;
12、負責公司iso9000標準質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系的運行檢查與落實;
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(三)會計兼?zhèn)}管職責
1、負責編制服務(wù)中心的年度財務(wù)收支計劃,做好會議核算,按財務(wù)制度處理會計事務(wù),實行會計監(jiān)督;
2、負責結(jié)賬、記賬、編制會計報表; 3、負責報銷憑證的審核工作; 4、負責會計檔案和合同的管理工作;
5、負責核算并及時申報、繳納各項稅款; 6、負責辦理員工社會保險手續(xù)工作;
7、根據(jù)考勤和考核情況,負責制作工資表上報服務(wù)中心經(jīng)理審核并做好發(fā)放工作;
8、負責服務(wù)中心物品入庫檢查驗收,建立入出庫臺賬,每周一報賬,每月一盤庫,做到賬物相符,及時向服務(wù)中心領(lǐng)導提供入出庫報表;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(四)房管員兼文員職責
1、負責物業(yè)管理法規(guī)、政策和各項服務(wù)項目和措施的宣傳; 2、負責打印、復印各種文件、通知,并做好文字校對和登記編號工作;
3、負責園區(qū)文化的宣傳工作,與客戶充分溝通,了解客戶需求; 4、負責組織和策劃各種園區(qū)文化活動,并做好記錄;
5、負責巡查樓層通道及樓梯間內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備是否完好無損,環(huán)境是否清潔等,并做好相關(guān)記錄;
6、負責責任區(qū)內(nèi)的意見收集、回訪工作;
7、負責處理、監(jiān)督責任區(qū)內(nèi)的裝修和水電抄表工作; 8、負責責任區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費和公攤水電的收?。?9、負責建立健全責任區(qū)管理檔案資料;
10、負責管理處相關(guān)的文件和資料的管理與控制;
11、負責各部門質(zhì)量記錄的收集、傳遞、登記、編碼和保存; 12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
(五)大堂管家職責
1、負責服務(wù)中心接待來訪和投訴等,并對相關(guān)事項進行及時處理;
2、負責接收報修,并及時填寫派工單;
3、負責打印、復印各種文件、通知,并做好文字校對和登記編號工作;
4、負責服務(wù)中心相關(guān)的文件和資料的管理與控制; 5、負責各部門質(zhì)量記錄的收集、傳遞、登記、編碼和保存; 6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(六)秩維部主管職責
1、在服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導和當?shù)毓膊块T的指導下,全面負責南山智園的安全、消防工作;
2、熟悉治安管理條例和深圳市的有關(guān)法規(guī),依法行使自己的職權(quán);
3、熟悉物業(yè)的分布情況,根據(jù)實際情況實施布控、防范,掌握處理各類突發(fā)事件的原則和方法;
4、負責巡查秩序維護員崗位責任和防范措施的落實情況,控制治安、刑事案件發(fā)案率在1‰以下;
5、負責落實車輛管理的各項規(guī)章制度,嚴格控制車輛被盜現(xiàn)象,責任區(qū)內(nèi)無安全責任事故,采取有效措施控制停車費收繳率在98%以上;
6、負責消防各項規(guī)章制度、義務(wù)消防隊和應(yīng)急撲救方案的組織落實,消除火災隱患,把火災事故發(fā)生率控制在1‰以下;
7、對客戶裝修進行審批、監(jiān)督和驗收,防止違章裝修的出現(xiàn),對違章情況及時進行處理;
8、負責落實秩維員宿舍管理,保持宿舍整潔衛(wèi)生;
9、負責與客戶及公安、轄區(qū)警取得密切聯(lián)系,爭取派出所對南山智園物業(yè)管理工作的支持;
10、負責制訂南山智園治安、消防、車管工作計劃、組織實施各項安全防范措施;
11、組織處理在南山智園內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故; 12、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故; 13、負責制訂本部員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,定期開展員工培訓; 14、負責本部門的設(shè)備器材管理工作;
15、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核;
16、負責巡查南山智園,阻止占用公共場地等違章行為,維護南山智園正常秩序;
17、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(七)秩維部隊長職責
1、在安全主管的直接領(lǐng)導下,負責安全保衛(wèi)、停車場、消防等管理,確保南山智園內(nèi)安全無事故,交通、辦公秩序良好;
2、全面負責秩序維護隊的培訓、站崗、巡邏工作,了解防范重點部位,并制定重點防范措施和應(yīng)急處理預案;
3、組織員工,舉辦消防知識講座,每年度進行1—2次消防演習,提高全員消防意識;
4、定期檢查消防設(shè)備,保證消火栓和滅火器能正常使用; 5、負責隊員內(nèi)務(wù)管理,安排好隊員宿舍、食堂、八小時以外的隊員文體活動,宿舍按軍事化要求進行日常管理;
6、做好隊員政治思想工作,完善激勵機制和獎罰制度; 7、組織開展“全員溝通”“全員保潔”活動,使隊員在客戶心目中留下非常良好的印象;
8、協(xié)助服務(wù)中心開展“青年文明號”創(chuàng)建活動; 9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(八)秩維部班長職責
1、對秩維隊長負責,在秩維部長和隊長的領(lǐng)導下工作; 2、負責當班值勤工作的布置、監(jiān)督,檢查各崗位的標準作業(yè)規(guī)程的落實,糾正和處罰各種違章違紀現(xiàn)象,帶領(lǐng)全班完成各項任務(wù);
3、在突發(fā)事件發(fā)生時,及時報告上級,有權(quán)對全班進行指揮,并注意保證安全,對不服從指揮者,有權(quán)做出處理;
4、負責本班宿舍的內(nèi)務(wù)管理,督促隊員按時作息;
5、以身作則,團結(jié)同事,虛心接受隊員提出的意見和建議; 6、履行秩維員的職責; 7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(九)車管員職責
1、準時上下班,著裝整齊,并佩戴工作證,保持良好儀表; 2、嚴格遵守車場管理的各項規(guī)定;
3、車輛進場時要先敬禮,然后發(fā)卡指揮進場;
4、積極參加各項政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力; 5、熟悉車場設(shè)施和車流量等情況,車場滿位時,禮貌地向車主解釋,同時出示溫馨提示牌,控制車輛入場;
6、車輛入場時,負責檢查入場車輛有無損壞和缺件,做好車況記錄,對有損傷的車輛請司機簽名確認;
7、嚴格車輛出入登記制度,對進場車輛一一進行登記。并發(fā)卡,出車時收卡,控制車輛被盜;
8、負責指揮進場車輛按指定位置泊車,維持車場秩序;并提醒車主控制車速和禁止鳴號;
9、凡超出入口限高鐵桿的車輛,一律不得進入車場; 10、主動幫助車主做一些力所能及的事;
11、每天17:30后車場進出口必須插樁至次日凌晨7:30; 12、嚴格交接班制度,做好交接班登記和簽字手續(xù);
13、完成安全主管、班隊長交辦的其他工作。(十)外圍巡邏崗秩維員職責
1、準時上下班,著裝整齊,并佩戴工作證,保持良好儀表; 2、嚴格遵守《治安管理條例》和其他有關(guān)規(guī)定;
3、積極參加各項政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力; 4、上班時要把文明舉止和文明用語貫徹到整個工作中,做到文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法;
5、全面掌握南山智園區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)情況,加強巡邏保護、預防,減少治安事故。
6、維護南山智園良好的治安秩序,及時發(fā)現(xiàn)、及時處理各種突發(fā)事件并上報。落實治安防范措施,認真完成各項工作任務(wù);
7、服從命令,聽從指揮,按規(guī)定路段巡邏,遵守制度; 8、注意觀察周圍治安情況,及時發(fā)現(xiàn)不法分子,對形跡可疑的人員進行盤查;
9、從工作崗位實際出發(fā),積極采取措施,為客戶排憂解難,主動幫助物業(yè)使用人做一些力所能及的事;
10、勇于同違法犯罪行為作斗爭,機智勇敢,頑強果斷; 11、負責指揮車輛按指定位置停放地面,車主倒車時要指揮倒車,同時嚴格控制黃線地段和車庫進出口通道禁止停車,維護南山智園的正常秩序;
12、嚴禁利用職務(wù)之便敲詐勒索他人財物; 13、嚴格交接班制度,做好交接登記和簽字手續(xù); 14、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(十一)樓層巡邏崗秩維員職責
1、準時上下班,著裝整齊,并佩戴工作證,保持良好儀表; 2、嚴格遵守《治安管理條例》和其他有關(guān)規(guī)定;
3、積極參加各項政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力; 4、上班時要把文明舉止和文明用語貫徹到整個工作中,做到文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法;
5、全面掌握樓層內(nèi)的安全護衛(wèi)情況,加強巡邏保護、防護,減少治安事故;
6、維護樓內(nèi)秩序,及時發(fā)現(xiàn)、處理各種突發(fā)事件并上報,落實安全防范措施,認真完成各項工作任務(wù);
7、服從命令,聽從指揮,按規(guī)定路段巡邏,遵守制度; 8、注意觀察周圍治安情況,及時發(fā)現(xiàn)不法分子,對形跡可疑的人員進行盤查;
9、從工作崗位實際出發(fā),積極采取措施,為客戶排憂解難,主動幫助客戶做一些力所能及的事;
10、勇于同違法犯罪行為作斗爭,機智勇敢,頑強果斷; 11、嚴格交接班制度,做好交接登記和簽字手續(xù);
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(十二)大門崗秩維員職責
1、負責管理處門崗、大堂崗及管轄范圍內(nèi)安全保衛(wèi)任務(wù); 2、負責按物業(yè)管理服務(wù)合同對來訪人員進行詢問、核查證件、核實客戶(客戶)情況等。對可疑來訪人員應(yīng)及時向上級領(lǐng)導報告;
3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格工作作風,樹立值班員的良好形象;
4、適時為客戶提供開門、提送行李等力所能及的便民服務(wù); 5、嚴格遵守《治安管理條例》和公司及管理處的各項規(guī)章制度; 6、積極參加各項政治、業(yè)務(wù)學習和軍事訓練,不斷提高自己的思想、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;
7、熟悉大廈單元戶數(shù)、人員居住情況、公共設(shè)備設(shè)施位置和消防通道走廊及人員流動規(guī)律;
8、控制自行車從電梯上樓,禁止收廢品人員和發(fā)廣告人員上樓; 9、協(xié)助公安、司法人員辦案所需的調(diào)查取證;
10、協(xié)助居委會做好計劃生育工作和配合服務(wù)監(jiān)督人員及居委會做好調(diào)解客戶之間的各種糾紛;
11、嚴格交接班制度,做好交接班記錄并簽字;
12、對秩序維護班長、隊長、安全主管負責,完成其交辦的其他工作。
(十三)維修主管職責
1、熟悉各種機電設(shè)備的型號、技術(shù)性能和操作程序以及分布情況;
2、負責編制各種機電設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃和工作總結(jié)并有工作記錄;
3、負責各類設(shè)備故障搶修的組織實施,搶修及時率100%; 4、負責各類設(shè)備管理規(guī)章、操作規(guī)程和安全措施的落實,做到無安全責任事故;
5、做好各類維修工作的派工工作,并做好記錄;
6、對客戶裝修進行審批、監(jiān)督和驗收,防止違章裝修的出現(xiàn),對違章情況及時進行處理;
7、負責做好上門維修服務(wù)工作,維修及時率和合格率達100%,同時做好回訪工作,回訪率100%,并做好記錄;
8、負責檢查水電值班人員的上班和交接班制度的落實情況; 9、建立設(shè)備檔案和設(shè)備臺賬及設(shè)備專人負責制,并負責各種資料、記錄的收集,送資料室歸檔;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(十四)水電維修技工職責
1、熟悉各類機電設(shè)備的型號、技術(shù)性能和操作規(guī)程及設(shè)備(包括給排水設(shè)施、設(shè)備)的分布情況;
2、負責各類設(shè)備、設(shè)施(包括備用發(fā)電機)的維修保養(yǎng)工作,保持設(shè)備完好率達100%,維修合格率達100%,優(yōu)良率達95%以上,并做好維修保養(yǎng)記錄;
3、負責各類設(shè)備故障的排除,及時率達100%;
4、負責每天巡查供水、供電、消防等設(shè)備運轉(zhuǎn)情況一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、負責定期測試配電接地系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng),并做好記錄; 6、負責每天巡查蓄水池和水箱有無加蓋上鎖,確??蛻麸嬘盟踩?;
7、負責各客戶各種維修服務(wù),保證維修及時率和合格率達100%; 8、每天負責巡查公共照明、路燈一次,發(fā)現(xiàn)問題及時維修和更換;
9、每周巡查排水、排污管、井和化糞池一次,并作記錄; 10、每季度做好二次供水水池、水箱的清洗和消毒工作,保證水質(zhì)合格率100%;
11、嚴格執(zhí)行“二票三制”制度(即工作票、操作票;工作許可制度、工作監(jiān)護制度、工作間斷轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度);
12、嚴格按照工作規(guī)程操作,使用文明禮貌服務(wù)用語,維修后客戶評議滿意率達100%,返修率不超過1%;
13、強化節(jié)能降耗和成本控制意識,更換材料以舊換新,利用廢舊材料時測試安全性能;
14、樹立安全生產(chǎn)意識,不發(fā)生人為或意外傷亡事故; 15、完成維修主管交辦的其他工作。(十五)環(huán)境主管職責
1、在服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,具體負責南山智園紅線范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作;
2、熟悉南山智園衛(wèi)生保潔、綠化責任范圍并掌握各種保潔、綠化操作規(guī)程,并積極推行5s管理;
3、負責每天檢查保潔員、綠化工的出勤、儀容儀表、工作效率和質(zhì)量以及勞動紀律等情況;
4、負責制定本部門工作計劃、總結(jié)、作好各項操作檢查記錄并月底交客戶服務(wù)中心;
5、負責考核本部門員工的月、半年度及年度績效,組織各物業(yè)使用單位對清潔衛(wèi)生、綠化的評議工作,滿意率達98%以上;
6、及時處理在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,重大問題報告服務(wù)中心經(jīng)理; 7、及時處理物業(yè)使用單位的投訴,貫徹執(zhí)行首問責任制,把有效投訴控制在1‰以內(nèi),保潔率100%,綠化率和成活率98%以上,組織各物業(yè)使用單位對清潔衛(wèi)生、綠化的評議工作,滿意率達98%以上;
8、負責了解關(guān)心員工,仔細做好員工政治思想工作,并組織班前(后)會,月工作總結(jié)會;
9、負責本部門員工工作培訓,每周不少于3小時并不斷總結(jié)提高;
10、大堂晶面處理和外墻清洗的外包工作聯(lián)系,依照合同和公司《外包項目監(jiān)管工作規(guī)程》監(jiān)督檢查;
11、完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他工作。
(十六)清潔領(lǐng)班職責 1、在環(huán)境主管領(lǐng)導下工作;
2、熟悉南山智園內(nèi)衛(wèi)生保潔范圍和掌握各種保潔的操作規(guī)程; 3、負責保潔員的工作組織安排和質(zhì)量控制、工作考核等工作; 4、負責及時處理保潔工作中出現(xiàn)的問題;
5、經(jīng)常與客戶溝通聯(lián)系,征求意見,及時處理投訴; 6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。(十七)保潔員職責
1、負責物業(yè)天面、公用道路、走廊、樓梯、大堂、電梯轎廂、停車場、單車棚、綠化地、洗手間、門窗、開關(guān)、插座、消防栓、信報箱、消防管道、天花板、燈罩等設(shè)施設(shè)備等的清潔、保潔工作;
環(huán)境部2、負責垃圾房的沖洗和垃圾的清運工作,做到日產(chǎn)日清;
3、負責責任區(qū)內(nèi)亂張貼廣告和亂涂畫的清理工作;
4、負責室外雨、污水井、溝的清潔、保潔工作,保持其干凈、暢通;
5、負責做好清潔、保潔工作的記錄; 6、完成上級交辦的其他工作。
(十八)綠化工職責
1、負責物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)花草樹木栽培、補苗、修枝剪枝、澆水、施肥、培土工作;
2、負責清除草坪的雜草和清理樹木的枯枝黃葉; 3、負責對草坪和灌木的及時修剪;
4、負責各種綠化養(yǎng)護措施的落實,發(fā)現(xiàn)有破壞或踐踏花草樹木的行為要及時制止;
5、負責轄區(qū)園林小品、雕塑的養(yǎng)護、管理; 6、負責轄區(qū)內(nèi)花草樹木病蟲害和風害;
7、負責巡查轄區(qū)內(nèi)樹上嚴禁掛曬衣服和保護綠化圍欄,發(fā)現(xiàn)有不良行為及時制止。
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