2023年學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告(大全18篇)

撰寫(xiě)報(bào)告需要充分搜集研究材料，并進(jìn)行系統(tǒng)整理和分析，以確保內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。最后，報(bào)告的結(jié)論應(yīng)總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)和提出有效的建議。以下是一些成功的報(bào)告案例，它們展示了不同領(lǐng)域的研究成果和想法，或許能給我們啟發(fā)和靈感。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇一

序號(hào)：

編號(hào)：

版本：b/0詳細(xì)分析滿意原因：

服務(wù)熱情：

維修及時(shí)：

治安好：

備注：

不滿意原因：

維修不及時(shí)：

小區(qū)衛(wèi)生差：

客服電話難打：

客服服務(wù)差：

停車(chē)位和樓道燈問(wèn)題：

備注：

對(duì)物業(yè)的期望與建議：

提高辦事效率：

希望物業(yè)與業(yè)主能互相理解：

加強(qiáng)小區(qū)周邊及園內(nèi)設(shè)施建設(shè)：

望加大監(jiān)管力度：

望物業(yè)工作能細(xì)節(jié)化、人性化：

備注：眾多業(yè)主希望物業(yè)工作能再接再厲。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇二

教師課堂。

教學(xué)。

質(zhì)量評(píng)估表教師：_________課程：___________年級(jí)：_____________學(xué)生姓名：____________建議：

項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)（每項(xiàng)10分，總共100分）教學(xué)態(tài)度1.教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生思想和作業(yè)的提高2.認(rèn)真輔導(dǎo)和批改作業(yè)，重視教學(xué)反饋，注意。

總結(jié)。

改進(jìn)教學(xué)工作教學(xué)內(nèi)容3.基本概念、理論、原理講解清楚4.理論聯(lián)系實(shí)際，注意同學(xué)生實(shí)際結(jié)合5.不斷充實(shí)更新教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法6.講授重點(diǎn)突出，難點(diǎn)講清，條理清楚，方法得當(dāng)7.教學(xué)方式多樣，并重視實(shí)踐性8.板書(shū)設(shè)計(jì)好，語(yǔ)言清晰教學(xué)效果9.認(rèn)真學(xué)習(xí)后對(duì)本課的基本要求基本掌握，并能理解和解決其中的問(wèn)題10.調(diào)動(dòng)積極性，培養(yǎng)興趣總分綜合優(yōu)點(diǎn)：

缺點(diǎn)：

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇三

員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告年度職工滿意度調(diào)研分析報(bào)告一、調(diào)查情況簡(jiǎn)介1、調(diào)查目的為了更好的了解xx公司的客觀現(xiàn)狀和職工的真實(shí)想法，從專(zhuān)業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的缺乏之處，對(duì)目前管下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一、調(diào)查情況簡(jiǎn)介。

1、調(diào)查目的為了更好的了解xx公司的客觀現(xiàn)狀和職工的真實(shí)想法，從專(zhuān)業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的缺乏之處，對(duì)目前管理進(jìn)行全面審核，吸取合理化建議，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理效勞工作，提高職工滿意度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氣氛，更好規(guī)劃公司未來(lái)開(kāi)展目標(biāo)，由綜合管理部組織開(kāi)展了此次職工滿意度調(diào)查。

2、調(diào)查時(shí)間。

2015年2月24日截止。

3、調(diào)查對(duì)象及方式。

本次滿意度調(diào)查對(duì)象為公司全體職工。采取按部門(mén)下發(fā)?職工滿意度調(diào)查表?，以不記名的形式由職工個(gè)人進(jìn)行解答后回收的方式。

4、問(wèn)卷下發(fā)及回收情況。

本次調(diào)查依據(jù)xx公司2月份職工人數(shù)，共下發(fā)問(wèn)卷320份，回收有效問(wèn)卷300份，回收率94%。

二、調(diào)查具體情況分析。

1.您在公司的工作年限?

分析：公司現(xiàn)階段，35%的職工未滿一年，24%的職工1-2年，19%的職工2-4年，22%的職工4年以上，未滿一年的職工占據(jù)的比例較大，說(shuō)明公司的流動(dòng)性還是比擬大的，可塑性還是比擬強(qiáng)。

建議：

1、積極拓展招聘渠道，做好人員儲(chǔ)藏，防止出現(xiàn)因職工流出而帶來(lái)的工作斷層。

2、您認(rèn)為公司的未來(lái)前景如何?

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：對(duì)于公司前景預(yù)測(cè)，約占55%的人認(rèn)為前景會(huì)更好，大局部職工對(duì)未來(lái)充滿信心。

建議：

1、通過(guò)目前職工溝通平臺(tái)〔qq平臺(tái)、職工座談、上門(mén)拜訪等〕進(jìn)行溝通，讓職工及時(shí)了解企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)，開(kāi)展?fàn)顩r。

3.您認(rèn)為公司目前明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

分析：從上述圖表中可以看出，所有的優(yōu)勢(shì)都很平均，職工認(rèn)為公司沒(méi)有很明顯的突出優(yōu)勢(shì)，公司還需更加努力，讓職工感受到公司優(yōu)勢(shì)在哪里！

建議：

1、建立和完善了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)。

的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提。

高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.您認(rèn)為目前制約公司開(kāi)展的主要因素是:。

分析：有超過(guò)74%的職工對(duì)于公司未來(lái)開(kāi)展的預(yù)期不明確、鼓勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)。這正反響了公司目前的情況，缺少凝聚力，制約了公司的開(kāi)展。

建議：

僅供學(xué)習(xí)參考。

1、要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)等企業(yè)文化的培訓(xùn)，使少數(shù)不太清楚公司開(kāi)展方向或新職工更加熟悉公司文化，并根據(jù)公司目標(biāo)制定個(gè)人開(kāi)展目標(biāo)，保證公司戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。

5.您認(rèn)為現(xiàn)在的工作時(shí)間安排及考勤制度是否合理？

分析：有34%的職工對(duì)工作時(shí)間和考勤制度認(rèn)為較合理，還有44%對(duì)工作時(shí)間和考勤制度的合理性感覺(jué)一般，說(shuō)明制度本身可能還有缺陷需要進(jìn)一步完善。

建議：

1、加強(qiáng)日?？记诠芾?，辦公室6s管理、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理等多方面措施，提升職工的時(shí)間觀念。

6.您到公司后接受過(guò)公司組織的培訓(xùn)嗎？滿意或有用嗎？

分析：有47%的職工接受或參加過(guò)公司組織的培訓(xùn)，并且感到滿意。這說(shuō)明適當(dāng)開(kāi)展培訓(xùn)有利于公司和職工的共同開(kāi)展需要。還有36%的職工沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)，可以對(duì)這局部職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高職工自身素質(zhì)修養(yǎng)以及辦公能力，充分了解公司，才能為公司做最大努力。

建議：

1、針對(duì)根底類(lèi)、中層管理類(lèi)的崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)〔專(zhuān)業(yè)技能、管理知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、現(xiàn)場(chǎng)視頻、案例模擬、內(nèi)聘講師、讀書(shū)活動(dòng)等〕。

7.您對(duì)您目前的薪資待遇滿意嗎？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：有超過(guò)半數(shù)的職工對(duì)于薪資待遇感到一般和不滿意。這說(shuō)明公司在薪資待遇方面缺少競(jìng)爭(zhēng)力，這可能會(huì)導(dǎo)致職工對(duì)待工作態(tài)度的熱情降低和流動(dòng)性增大。

建議：

1、根據(jù)薪酬體系，每年合理安排〔局部〕職工晉升，保證職工工作激情。

2、考慮根據(jù)cpi指數(shù)適當(dāng)普調(diào)職工工資。

3、為生活困難職工提供必要幫助，保證職工生活穩(wěn)定。

8.您對(duì)公司的企業(yè)文化持何態(tài)度？

分析：有61%對(duì)企業(yè)文化持一般態(tài)度，說(shuō)明還有很多職工對(duì)公司的企業(yè)文化還不太了解。公司有需要在企業(yè)文化方面多做宣傳。

建議：

1、持續(xù)進(jìn)行公司企業(yè)文化的培訓(xùn)和團(tuán)體活動(dòng)，幫助職工建立工作歸屬感和自豪感。

9.您覺(jué)得公司的工作環(huán)境如何？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：超過(guò)一半的職工認(rèn)為工作環(huán)境很好，還有41%和3%的職工認(rèn)為一般及較差，這局部職工覺(jué)得室內(nèi)太悶，需要多通風(fēng)。

建議：

1、改善職工工作環(huán)境，如〔購(gòu)置一些綠化植物，既可以改善工作環(huán)境，又可以?xún)艋諝狻巢⒏慕毠び貌蛥^(qū)域，增加一些共同設(shè)備〔飲水機(jī)、茶點(diǎn)、報(bào)欄等〕。

10.您覺(jué)得公司在衛(wèi)生與平安方面成效如何？

分析：所有的職工都對(duì)公司的衛(wèi)生和平安方面持有好評(píng)，其中18%的職工覺(jué)得非常完善，說(shuō)明公司對(duì)職工的辦公環(huán)境和平安設(shè)施方面還是非常重視的。

建議：

1、適當(dāng)增加保潔用品費(fèi)用，定期購(gòu)置一些清洗用品，改善辦公區(qū)域整潔。

2、采取個(gè)人責(zé)任制對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行定期整理。

是否完善，假設(shè)不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：有66%的職工認(rèn)為公司在職工福利政策方面做的不夠完善，讓職工感覺(jué)不到公司的關(guān)心。

建議：

1、可以對(duì)滿一年以上的職工每年進(jìn)行健康1次體檢或購(gòu)置意外保險(xiǎn)。這是給職工的福利，也是公司對(duì)職工健康的重視。

2、超過(guò)五年以上的職工可以增加帶薪假期天數(shù)〔1-2天〕。

12.您對(duì)公司的規(guī)章制度了解程度如何？

分析：只有4%的職工對(duì)公司的規(guī)章制度不太了解，占比很小。公司絕大多數(shù)職工對(duì)公司的規(guī)章制度還是了解的。

建議：

1、對(duì)公司公布的新制度進(jìn)行宣導(dǎo)并通過(guò)職工溝通平臺(tái)及時(shí)了解職工執(zhí)行度。

13.在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：有40%的職工對(duì)于行駛建議權(quán)感到一般，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮到這個(gè)問(wèn)題，讓職工翻開(kāi)話匣子，集思廣益，能更好的完成工作。

建議：增設(shè)總經(jīng)理〔公共〕信箱，對(duì)有建設(shè)性意見(jiàn)的職工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提升職工參與企業(yè)開(kāi)展、決策的積極性。

14.您認(rèn)為公司的管理制度是否能夠嚴(yán)格執(zhí)行。

分析：大多數(shù)職工都認(rèn)為公司的管理制度能?chē)?yán)格執(zhí)行，但還是有局部職工認(rèn)為不能。說(shuō)明公司在有些制度執(zhí)行上還有些欠缺。

建議：

1、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，滿足市場(chǎng)規(guī)劃和內(nèi)部運(yùn)作的需求，實(shí)施管控改善工程，理順工作職能和關(guān)系，提升各部門(mén)流程和工作效率，保障經(jīng)營(yíng)管理正常有序、標(biāo)準(zhǔn)高效。

15.您對(duì)自己的工作職責(zé)是否明確？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：大多數(shù)職工都明確自己的工作職責(zé)，只有3%的職工不清楚，說(shuō)明在入職時(shí)人事和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于職工的工作內(nèi)容介紹的還是很明確的。

建議：

1、完善各部門(mén)職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

16.您對(duì)您目前的工作量的看法是？

建議：

1、保證工作的公平分配，杜絕局部職工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度，防止影響其他積極工作職工的工作士氣。

17.您認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：44%的職工認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性一般，31%的職工認(rèn)為較有挑戰(zhàn)性。說(shuō)明工作對(duì)職工的挑戰(zhàn)性還是不夠多?？梢宰屄毠そ佑|更多的事物。

建議：

1、部門(mén)經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)部門(mén)職工的崗位培訓(xùn)，采取部門(mén)內(nèi)部崗位輪換，調(diào)動(dòng)職工積極性。

18.你認(rèn)為是否有必要對(duì)公司的中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)？

分析：有76%的職工認(rèn)為公司有必要對(duì)中層經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，說(shuō)明職工對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)在管理方面還有所欠缺，增加這方面的培訓(xùn)，有利于提高公司的管理水平。

建議：

1、定期召開(kāi)開(kāi)展部門(mén)中層管理者例會(huì)，就工作中出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論、現(xiàn)場(chǎng)解決。

19.如果是技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，并且需要個(gè)人出資，你最大的承受能力是多少？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：少出錢(qián)又能學(xué)到更多適合自己的技能是大多數(shù)職工的選擇，但也有很多職工認(rèn)為錢(qián)不是問(wèn)題，只要能學(xué)到對(duì)自己有用的東西就行。

建議：

1、鼓勵(lì)職工報(bào)考一些從業(yè)資格證書(shū)，給予一定比例報(bào)銷(xiāo)，提升職工及管理者的專(zhuān)業(yè)技能。

20.除了薪酬外，您最看重？

分析：超過(guò)半數(shù)以上的職工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的時(shí)機(jī)。公司可以根據(jù)情況，讓職工接觸更多方面的工作，讓職工在工作中能力不斷得到提高。

建議：

1、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；職工自我培訓(xùn)〔讀書(shū)、工作總結(jié)等方式〕等。

21.您認(rèn)為自己在工作上是否得到了充分發(fā)揮？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：有一半的職工認(rèn)為自己在工作中未能得到完全發(fā)揮。說(shuō)明公司在職工工作方面，沒(méi)能提供太多讓職工自主發(fā)揮才能的時(shí)機(jī)，缺少創(chuàng)新精神。

建議：

1、部門(mén)經(jīng)理在一些工作讓下屬采取工作責(zé)任制，提升職工的積極性。

22.您認(rèn)為在公司工作有沒(méi)有開(kāi)展前途？

分析：超過(guò)一半的職工認(rèn)為說(shuō)不準(zhǔn)在公司工作有沒(méi)有開(kāi)展前途，說(shuō)明公司沒(méi)有讓職工感到歸屬感，這樣會(huì)減少職工的工作熱情，進(jìn)而影響公司開(kāi)展。

建議：

1、定期開(kāi)展職工關(guān)系溝通，就職工的工作、生活問(wèn)題及時(shí)解決，增強(qiáng)職工歸屬感。

23.您認(rèn)為目前最大的問(wèn)題是？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：半數(shù)的職工認(rèn)為沒(méi)有提高自己能力的時(shí)機(jī)，37%的職工認(rèn)為共組沒(méi)有成就感。公司應(yīng)給職工提供更多方面的工作時(shí)機(jī)，讓職工在工作中得到提高增加成就感。

建議：

1、讓職工參與到部門(mén)決策、工程籌備中，提供展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)。同時(shí)，對(duì)一些崗位采取內(nèi)部招聘，能者居之。

24.您認(rèn)為目前的工作？

分析：半數(shù)以上的職工認(rèn)為自己目前的工作很適合自己，并且有信心、有能力把工作做好。這說(shuō)明公司在選擇什么人做什么工作時(shí)考慮的還是比擬周到。

建議：

1、立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有職工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

25.您的職業(yè)傾向？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：有14%的職工沒(méi)有對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，絕大多數(shù)職工考慮過(guò)自己的職業(yè)傾向，希望公司可以考慮不同職工的職業(yè)選擇提供相應(yīng)的崗位，使職工可以更好的得到開(kāi)展。

建議：崗位輪換或見(jiàn)習(xí)，增強(qiáng)職工的綜合素質(zhì)開(kāi)展。

26.您在工作中遇到困難，上司和同事能夠提供有利的支持和協(xié)助嗎？

分析：所有職工都能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或同事的支持與幫助，但是仍有3%的職工得到的幫助比他們預(yù)計(jì)的要少，總體來(lái)講公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)和和睦性氣氛還是比擬濃的。

建議：加強(qiáng)對(duì)部門(mén)職工的關(guān)心力度，在工作上給予支持和幫助。

27.您是否有時(shí)機(jī)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暢談你的感受與看法？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：根據(jù)調(diào)查經(jīng)常和偶爾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暢談自己的感受與看法的職工占據(jù)多數(shù)，說(shuō)明和公司領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道還是比擬暢通的。

建議：

1、組織有效溝通培訓(xùn)，協(xié)助20%的目前仍然沒(méi)有尋找到有效溝通手段的職工，提升溝通技能。

28.你對(duì)哪層領(lǐng)導(dǎo)寄予希望？

分析：近半數(shù)的職工對(duì)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)寄予希望，希望領(lǐng)導(dǎo)們不要讓自己手下的職工失望！多多跟下屬溝通，了解職工在想什么，有什么困難，讓職工感覺(jué)到公司的人性化。

建議：

1、通過(guò)有效溝通，及時(shí)表達(dá)對(duì)職工工作的認(rèn)可或建議，鼓勵(lì)職工努力工作。

29.您認(rèn)為公司提供的整體環(huán)境有利于留住優(yōu)秀人才嗎？

僅供學(xué)習(xí)參考。

分析：大多數(shù)職工認(rèn)為公司提供的整體環(huán)境還是不錯(cuò)的，有利于留住優(yōu)秀人才。但是光靠環(huán)境優(yōu)勢(shì)留住人才是不夠的，公司應(yīng)全面考慮留住和吸引人才的方法。

建議。

1、在做好職工溝通的同時(shí)，做好相關(guān)制度及薪資福利、企業(yè)文化等方面的提升，塑造公司整體環(huán)境。

30、與您之前任職的其他公司相比，總體來(lái)說(shuō)，您如何評(píng)價(jià)xx公司？

職工對(duì)xx公司的評(píng)價(jià)：

1、工作環(huán)境、氣氛好；

2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬；

3、人際關(guān)系較好；

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)；

5、人員配置上欠缺；

6、輕管理，重業(yè)務(wù)；

7、管理混亂、上級(jí)下達(dá)給下級(jí)的做法和制度不具體，沒(méi)有人來(lái)監(jiān)督、制度空談；

31、您認(rèn)為目前公司存在哪些問(wèn)題？其中最迫切需要解決的三件事情是什么？

職工認(rèn)為需要最快解決的事情：

1、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；

2、福利和培訓(xùn)不完善；

3、監(jiān)督體制；

4、人員配備。

1、職工表示，希望高層管理人員能多了解一線職工的的需求、了解公司業(yè)務(wù)的需求，建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。更有職工提出應(yīng)深入了解職工內(nèi)在，而不是不看外表、了解一線職工，注重人才，提高職工福利。

三、總結(jié)。

來(lái)相應(yīng)改善的措施，提升公司的管理水平和工作氣氛。

僅供學(xué)習(xí)參考。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇四

大學(xué)生不同消費(fèi)層的消費(fèi)狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類(lèi)、品牌在大學(xué)校園的占有狀況；學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦使用情況與消費(fèi)心理；大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本各品牌的了解程度；大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的喜好程度及忠誠(chéng)度。

了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求度，消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)生消費(fèi)者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)電腦經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)、宣傳活動(dòng)的態(tài)度情況；分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)筆記本電腦在大學(xué)生市場(chǎng)的潛力。

在校大學(xué)生。

實(shí)地走訪、查閱資料。

時(shí)間：20xx年4月4日至20xx年5月3日。

地點(diǎn)：內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。

調(diào)查人：

21世紀(jì)是一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來(lái)，在不知不覺(jué)中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個(gè)人每天都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說(shuō)我們的生活離了電腦就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)一點(diǎn)也不夸張。

對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)筆記本電腦的需求越來(lái)越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買(mǎi)臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購(gòu)買(mǎi)的電腦種類(lèi)，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買(mǎi)情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算，人們?cè)絹?lái)越愿意以相對(duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。

那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)筆記本的偏向和筆記本市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)？了解這些情況對(duì)于我們了解筆記本市場(chǎng)的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。以及專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。

調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問(wèn)卷形式，問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)場(chǎng)收回，主要在校園內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。共發(fā)出問(wèn)卷309份，收回309份，有效問(wèn)卷296份。

1.男性37%，女性63%。

2.財(cái)院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。3.計(jì)算機(jī)類(lèi)32%，經(jīng)管類(lèi)21%，理工類(lèi)37，人文類(lèi)10%。4.來(lái)自城鎮(zhèn)78%，來(lái)自農(nóng)村22%。

6.有筆記本電腦49%，沒(méi)有筆記本電腦51%。

7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋(píng)果9%，惠普18%，其他10%。

8.購(gòu)買(mǎi)電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運(yùn)用53%。

9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價(jià)格22%，性能24%，售后18。10.接受的價(jià)格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。xx.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時(shí)尚xx%，便攜性19%，曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%，較高性?xún)r(jià)比20%，合理價(jià)格21%。

通過(guò)整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，合理的價(jià)格，產(chǎn)品中較高性?xún)r(jià)比為消費(fèi)者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時(shí)應(yīng)該注重外觀的時(shí)尚與獨(dú)特，以吸引消費(fèi)者的需求。對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人群，企業(yè)可以適當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來(lái)選擇定價(jià)。對(duì)于電腦的綜合能力，是主要消費(fèi)者群體的共同要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時(shí)應(yīng)針對(duì)男女消費(fèi)者的比例，做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位，如針對(duì)女性消費(fèi)者的方便輕巧，時(shí)尚的色彩設(shè)計(jì)等。針對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力，也可以專(zhuān)門(mén)研發(fā)低價(jià)格高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分期付款等，并追加實(shí)用的贈(zèng)品來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)能力較弱的消費(fèi)者群體。并且針對(duì)專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng)的消費(fèi)者群體，可以加以專(zhuān)業(yè)性軟件的選配以方便消費(fèi)者。

廠商針對(duì)大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價(jià)位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000元以下，約17%的被調(diào)查者將價(jià)位定于7000元以上。受消費(fèi)能力的影響，廠商更多地將中低端價(jià)格定為大學(xué)生選購(gòu)的理想價(jià)位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的'被調(diào)查者表示對(duì)推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛(ài)，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛(ài)屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對(duì)于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜性的趨勢(shì)在大學(xué)生市場(chǎng)也有所反應(yīng)?？梢?jiàn)，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。

在對(duì)大學(xué)生未來(lái)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋(píng)果的為9%，選擇其他的為10%，?？傮w來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)品牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國(guó)產(chǎn)品牌在開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的綜合運(yùn)用和價(jià)格考慮得最多。在價(jià)格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價(jià)格高性?xún)r(jià)比。

并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)群體中最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。究其原因主要有兩點(diǎn)：首先，目前大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)筆記本時(shí)有著近似商務(wù)的使用需求，而又不同于專(zhuān)用商務(wù)機(jī)型的是，他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂(lè)功能。除機(jī)器配置之外，價(jià)格也不能很高。但對(duì)于7000元以上這樣的機(jī)型，大部分學(xué)生只會(huì)看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場(chǎng)上主流，這就使得中端機(jī)型成為了首選。

在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說(shuō)是對(duì)自己的學(xué)業(yè)以及將來(lái)事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來(lái)說(shuō)大學(xué)正處于一個(gè)和社會(huì)正式接軌的時(shí)期，同時(shí)海量的知識(shí)和各種社會(huì)消息都會(huì)源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識(shí)的載體，筆記本電腦無(wú)疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來(lái)的社會(huì)用途來(lái)講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可以說(shuō)你沒(méi)有筆記本電腦就無(wú)法正常辦公。

對(duì)學(xué)生的資金投入可以說(shuō)是每個(gè)家長(zhǎng)的不得不去面對(duì)的事情，可以說(shuō)自己的孩子將來(lái)能在一個(gè)很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒(méi)有資金的投入是絕對(duì)不可能有回報(bào)的。所以自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個(gè)花錢(qián)的開(kāi)始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買(mǎi)筆記本電腦對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

面對(duì)如此龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體，我們不妨從合理的價(jià)格、銷(xiāo)售方式、校園市場(chǎng)宣傳等方面做出合理的對(duì)策，促銷(xiāo)策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求，對(duì)某一時(shí)期各種產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)作出總體規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動(dòng)計(jì)劃，包括建立促銷(xiāo)目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷(xiāo)方案、選擇促銷(xiāo)方式等營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程。是在市場(chǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷(xiāo)與多種市場(chǎng)工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制過(guò)程。基本的促銷(xiāo)方式有以下幾點(diǎn)。

1、降價(jià)式促銷(xiāo)。

2、有獎(jiǎng)式促銷(xiāo)。

3、打折式優(yōu)惠。

4、競(jìng)賽式促銷(xiāo)。

5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷(xiāo)。

6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷(xiāo)。

7、贈(zèng)送式促銷(xiāo)。

8、展覽和聯(lián)合展銷(xiāo)式促銷(xiāo)。

當(dāng)然，售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷(xiāo)售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶理性消費(fèi)打了一針?lè)判乃帯?/p>

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇五

隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷改變，外出務(wù)工已經(jīng)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，為改善農(nóng)民生活起到了巨大的作用。外出務(wù)工人員從年齡結(jié)構(gòu)上看都屬于青壯年勞動(dòng)力，也是學(xué)齡兒童青少年的父母。由于務(wù)工的地域跨度大，一般都采取長(zhǎng)期或者階段性務(wù)工，其子女的教育和管理就出現(xiàn)了缺少父母關(guān)愛(ài)和親情支持的留守學(xué)生。由于隔代或者其他形式的家庭教育管理本身具有它的弱點(diǎn)，對(duì)個(gè)體的心理健康和行為養(yǎng)成不利。因此對(duì)于越來(lái)越多的留守學(xué)生，已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注，給教育提出了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了在不影響經(jīng)濟(jì)收入的情況下，給予留守學(xué)生適當(dāng)關(guān)心和支持，并通過(guò)特有的手段促進(jìn)留守學(xué)生身心健康、社會(huì)適應(yīng)良好。筆者針對(duì)柏林地域留守學(xué)生，關(guān)于留守認(rèn)知問(wèn)卷調(diào)查。

采用自制問(wèn)卷調(diào)查，內(nèi)容主要反映個(gè)體對(duì)于父母外出的自我認(rèn)知、安全感、心理、行為評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)成就動(dòng)機(jī)，以及態(tài)度和成因歸屬。對(duì)該校所有留守學(xué)生進(jìn)行普查，發(fā)放問(wèn)卷163份，回收有效問(wèn)卷104份。

1、對(duì)父母外出的情況個(gè)體認(rèn)知處于中性評(píng)價(jià)，反映缺乏家庭依賴(lài)和真正意義的家庭教育。

2、自我認(rèn)知處于中性或者低評(píng)價(jià)，個(gè)體有自卑和焦慮傾向。

3、對(duì)于行為心理問(wèn)題的歸屬，傾向于父母外出因素。

4、應(yīng)加強(qiáng)留守學(xué)生的心理健康教育。

前言：所謂留守學(xué)生，是指在特殊經(jīng)濟(jì)條件下農(nóng)村學(xué)校學(xué)生中父母單方或者雙方外出務(wù)工而留守家庭，由祖父母、親戚朋友監(jiān)護(hù)或者無(wú)人監(jiān)護(hù)的情況下經(jīng)歷教育的個(gè)體。在目前的農(nóng)村教育過(guò)程中是一種普遍現(xiàn)象，占到了1/3——1/4之間。已經(jīng)成為一種教育問(wèn)題，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。由于缺乏家庭教育支持，對(duì)留守學(xué)生的教育是當(dāng)前農(nóng)村基礎(chǔ)教育所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。在各類(lèi)報(bào)道中留守學(xué)生在心理、行為方面已經(jīng)出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，成為教育的一個(gè)難點(diǎn)。那么怎樣對(duì)留守學(xué)生進(jìn)行教育是的當(dāng)前必須解決的一個(gè)問(wèn)題。

由于留守學(xué)生缺乏父母的正面教育和情感支持，在心理和行為上已經(jīng)有別于非留守學(xué)生。他們?cè)谛睦砗托袨樯系降子幸恍┦裁礃拥奶攸c(diǎn)，哪些是對(duì)教育是不利的，哪些是不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的，目前還缺乏相關(guān)的研究和報(bào)告。因此筆者對(duì)某柏林鎮(zhèn)初級(jí)中留守學(xué)生進(jìn)行了認(rèn)知問(wèn)卷調(diào)查。希望能夠找到有關(guān)的數(shù)據(jù)，為留守學(xué)生的教育提供可靠的理論依據(jù)。使留守學(xué)生得到良好的教育，成為身心健全的個(gè)體。結(jié)果如下表：

表一：留守學(xué)生認(rèn)知調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)表。

項(xiàng)目選項(xiàng)（人%）。

1，監(jiān)護(hù)情況。

祖輩監(jiān)護(hù)75人（74%）親戚朋友監(jiān)護(hù)21人（20%）無(wú)人監(jiān)護(hù)5人（6%）。

2，探視情況。

認(rèn)為很關(guān)心83人（82。2%）一般關(guān)心13人（12。9%）不夠關(guān)心5人（4。9%）。

4對(duì)父母外出務(wù)工的情感認(rèn)知。

快回來(lái)，很想你們70人（69。3%）有些想念22人（21。8%）沒(méi)有感覺(jué)的9人（8。9%）。

5，自我個(gè)性心理評(píng)價(jià)。

很好21人（20。8%）一般71人（70。3%）不夠好或者很差9人（8。9%）。

6，行為自我評(píng)價(jià)。

很好26人（25。7%）一般71人（70。3%）不夠好5人（4。9%）。

7，安全感。

有保障92人（91。1%）沒(méi)有保障9人（8。9%）。

8，行為、心理障礙原因歸屬。

因?yàn)楦改?9人（58。4%）其他原因42人（41。6%）。

9，對(duì)父母的認(rèn)知。

滿意61人（60。4%）一般32人（31。7%）不夠好或者很差8人（7。9%）。

10，期望認(rèn)知。

社會(huì)援助8人（7。9%）學(xué)校管理28人（27。7%）父母原因52人（51。5%）其他13人（12。9%）。

一、對(duì)父母外出的情況個(gè)體認(rèn)知處于中性評(píng)價(jià)，認(rèn)為父母對(duì)自己不夠關(guān)心或者根本不關(guān)心的超過(guò)17。8%；69。3%的個(gè)體被親情依賴(lài)?yán)_。由于對(duì)親情的負(fù)性評(píng)價(jià)和中性評(píng)價(jià)，以及缺乏正常的家庭依賴(lài)，阻斷留守個(gè)體家庭溝通和交流，使留守個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知上出現(xiàn)扭曲和偏差，造成個(gè)體適應(yīng)社會(huì)障礙，對(duì)個(gè)體合作能力和溝通能力形成負(fù)面影響。對(duì)個(gè)體形成正確的價(jià)值觀、人生觀是不利的，甚至?xí)纬蛇m應(yīng)性心理障礙。

二、自我認(rèn)知處于中性或者低評(píng)價(jià)，79。2%的個(gè)體對(duì)自己的性格認(rèn)知為一般或者很差。行為評(píng)價(jià)只有25。7%的個(gè)體認(rèn)為很好，8。9%的個(gè)體認(rèn)為無(wú)安全保障，個(gè)體有自卑和焦慮傾向。自我認(rèn)知的形成是在社會(huì)和家庭的共同作用下完成的，良好的自我意識(shí)與家庭依賴(lài)和和情感支持分不開(kāi)的。由于留守個(gè)體缺乏父母的正面教育和情感交流，使個(gè)體不能形成完整的自我認(rèn)知，有可能形成社交和溝通障礙，使個(gè)體在未來(lái)的社會(huì)交往中不能適應(yīng)。自卑和焦慮也隨之產(chǎn)生，形成抑郁認(rèn)格。

三、監(jiān)護(hù)現(xiàn)狀和親情支持不容樂(lè)觀（見(jiàn)問(wèn)題1、2）。

四、行為、心理障礙形成因素歸屬于父母外出和不夠關(guān)心。性格、學(xué)習(xí)、生活等問(wèn)題58。4%的個(gè)體認(rèn)為是父母外出造成的。不良因素歸屬是個(gè)體行為動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)，歸屬不當(dāng)會(huì)對(duì)個(gè)體自我行為認(rèn)知造成偏差，使個(gè)體不能正確認(rèn)識(shí)原動(dòng)力過(guò)程。使個(gè)體形成反社會(huì)行為和反社會(huì)觀念。

一：留守個(gè)體是一個(gè)特殊的個(gè)體群，有特殊的內(nèi)在特點(diǎn)和外在行為。在教育的過(guò)程中一定要用特殊的方法進(jìn)行特別的教育和引導(dǎo)。

二：留守學(xué)生將是負(fù)面人格和心理障礙的高發(fā)群體，應(yīng)引起高度重視。

三；通過(guò)學(xué)校的歸屬訓(xùn)練，和合群培養(yǎng)、以及教師的關(guān)懷和幫助是有效補(bǔ)償個(gè)體親情缺陷的有效途徑。

四：通過(guò)激勵(lì)，獎(jiǎng)賞的積極教育方式使留守個(gè)體提高自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。

五：應(yīng)加強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生的心理健康教育。

留守學(xué)生是當(dāng)前農(nóng)村教育的一種普遍現(xiàn)象，其心理、行為問(wèn)題已經(jīng)逐漸突現(xiàn)出來(lái)，成為當(dāng)前教育的一個(gè)焦點(diǎn)，但是還缺乏系統(tǒng)科學(xué)的分析和研究。有以下問(wèn)題需要我們解決。

一：留守學(xué)生的心理狀況與非留守學(xué)生是否有差異。

二：留守學(xué)生的行為習(xí)慣問(wèn)題是否高發(fā)，與父母外出是否有相關(guān)性。三：留守學(xué)生在成就動(dòng)機(jī)和理想方面是否低于非留守學(xué)生。

四：留守學(xué)生的心理、身體健康狀況。

五：留守學(xué)生的教育是否是學(xué)校教育能夠完成的。

六：如果上述有相關(guān)性，當(dāng)前采取什么樣的措施最有效。

七：當(dāng)前的學(xué)校教育對(duì)留守學(xué)生的關(guān)注程度。

留守學(xué)生的問(wèn)題目前還是一個(gè)假設(shè)，如果我們上面工作完成應(yīng)該有一個(gè)結(jié)論。但是要完成這樣的工作需要有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和系統(tǒng)性。需要取得心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、發(fā)展學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)支持。

因此本人將完成以下專(zhuān)業(yè)調(diào)查：

《學(xué)習(xí)適應(yīng)性測(cè)量》。

《精神癥狀測(cè)量》。

《安全感——不安全感測(cè)量》。

《情緒穩(wěn)定性測(cè)量》。

《16種個(gè)性因素問(wèn)卷》。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇六

1999年，我國(guó)高校擴(kuò)招，我國(guó)高等學(xué)校教育開(kāi)始由“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娊逃薄?0xx年，全球爆發(fā)金融危機(jī)，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)選擇顯得尤為謹(jǐn)慎重要。自20xx年秋季高中畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)校園以來(lái)，不少大一學(xué)生對(duì)其所學(xué)專(zhuān)業(yè)顯得迷茫和失望，那么，究竟大一學(xué)生對(duì)其所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿意度如何，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和個(gè)人志向是否統(tǒng)一，不僅關(guān)系到大一學(xué)生今后的學(xué)習(xí)興趣、就業(yè)規(guī)劃，還關(guān)系到人才資源的優(yōu)化配臵。

但是，雖然歷年來(lái)，許多網(wǎng)站、論壇及高校開(kāi)展過(guò)類(lèi)似的調(diào)查，但是研究比較粗糙和分散，安徽大學(xué)07級(jí)學(xué)生所做的調(diào)查是我查到的比較系統(tǒng)的，但是研究范圍僅限于該大學(xué)，且研究對(duì)象比較粗范，所以，目前針對(duì)大一學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿意度尚沒(méi)有一個(gè)完整的調(diào)查，也沒(méi)有得出一個(gè)較為權(quán)威、可信的結(jié)論。

3.20xx年2月11日，就大一學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿意度不高的問(wèn)題向紅河學(xué)院吳學(xué)偉教授進(jìn)行采訪、請(qǐng)教。

1.調(diào)查問(wèn)卷：此次調(diào)查共回收有效問(wèn)卷100份，調(diào)查對(duì)象包括清華大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、云南大學(xué)、長(zhǎng)沙理工大學(xué)等數(shù)十所高校的大一學(xué)子，但是由于客觀條件的限制，此次調(diào)查的范圍僅為二本以上高校，所以調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性。

下面是本次調(diào)查問(wèn)卷的樣式，括號(hào)內(nèi)為各選項(xiàng)所占百分比：

總言：隨著高考的戰(zhàn)鼓聲漸行漸遠(yuǎn)，象牙塔里面的我們對(duì)自己當(dāng)初所選擇的專(zhuān)業(yè)是否滿意呢？我希望我能聽(tīng)到大家真實(shí)的聲音，在此衷心感謝每一個(gè)參加調(diào)查的朋友！

策劃：黃倩茜（新聞xx02）。

1.被調(diào)查人概況。

性別：男（46%）女（54%）所在院校：所學(xué)專(zhuān)業(yè)：

2.您現(xiàn)在所就讀的專(zhuān)業(yè)是當(dāng)初選擇的第一志愿嗎？a、是（53%）b、否（47%）3.您當(dāng)初選擇專(zhuān)業(yè)的主導(dǎo)因素是？a、父母或師長(zhǎng)的建議（39%）b、自己喜歡（41%）c、就業(yè)形勢(shì)（15%）。

d、其他理由（請(qǐng)于冒號(hào)后補(bǔ)充您的理由）:（5%）4.您有或者曾經(jīng)有更改專(zhuān)業(yè)的想法嗎？a、有（52%）b、沒(méi)有（48%）5.您認(rèn)為你以后會(huì)從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作嗎？a、會(huì)（38%）b、不會(huì)（0%）c、可能會(huì)（59%）。

d、不知道，自己心里根本沒(méi)底（3%）。

6.您當(dāng)前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)情況與您填報(bào)志愿時(shí)所想的一樣嗎？a、完全不一樣（13%）b、部分一樣（44%）c、完全一致（14%）。

d、填報(bào)志愿的時(shí)候沒(méi)想那么多（19%）。

7.您認(rèn)為我國(guó)的高考填報(bào)制度和專(zhuān)業(yè)選擇制度合理嗎？a、合理（11%）b、不合理（61%）。

c、一般般（28%）。

8.您認(rèn)為您現(xiàn)在所學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)冷熱度是？a、熱！相當(dāng)熱！跟夏天吃火鍋一樣一樣的?。。?9%）b、冷~也太冷了~都成北極熊了~~（4%）c、不冷不熱（67%）。

9.您對(duì)現(xiàn)在所學(xué)的專(zhuān)業(yè)滿意嗎？

a、滿意（31%）b、不滿意（52%）c、就那樣唄！我已經(jīng)淡定了（17%）。

調(diào)查問(wèn)卷分析：

理的，其余學(xué)生認(rèn)為不合理或者認(rèn)為存在缺陷，可見(jiàn)，這些制度應(yīng)當(dāng)完善；

a：這是很普遍的，基本上每一屆學(xué)生中都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。我也認(rèn)為這個(gè)現(xiàn)象的存在是正常的，畢竟大學(xué)教育和高中教育不一樣，難免因?yàn)椴贿m應(yīng)而出現(xiàn)不滿。也有的學(xué)生在念了一段時(shí)間大學(xué)之后，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)專(zhuān)業(yè)其實(shí)不適合自己，想學(xué)一個(gè)適合自己的專(zhuān)業(yè)，也會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的情況。

a：我前面提到行行出狀元，我是不主張學(xué)生盲目的亂轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的。

如果經(jīng)過(guò)深思熟慮，發(fā)覺(jué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)真的不適合自己，那你可以選擇轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)。如果你只是懶惰，想搭熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的順風(fēng)車(chē)，從而盲目地亂轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)，那是不可取的。轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，其實(shí)什么也沒(méi)學(xué)到，什么也學(xué)不好。產(chǎn)生不滿情緒是正常的，但需要盡快調(diào)整適應(yīng)，畢竟，這些不滿的情緒很影響你今后的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量。

（一）結(jié)論。

（二）形成原因。

4、就業(yè)導(dǎo)向。就業(yè)前景不好的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生往往容易產(chǎn)生失望、厭學(xué)心理。而就業(yè)前景過(guò)好的專(zhuān)業(yè)學(xué)生又過(guò)度放松，生活無(wú)味空虛。

（三）影響。

1、大一學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)滿意度不高影響今后的學(xué)習(xí)興趣，生活不愉。

快；

2、容易使大學(xué)生產(chǎn)生不必要的心理壓力，激發(fā)一系列心理問(wèn)題；

3、浪費(fèi)了國(guó)家的人力財(cái)力物力，影響國(guó)家高知識(shí)高技術(shù)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)；

4、畢業(yè)后容易產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)不對(duì)口現(xiàn)象，造成國(guó)家人才資源分布不平衡，人才資源不能達(dá)到優(yōu)化配臵。

（四）解決方法暨倡議。

4、大學(xué)應(yīng)對(duì)大一學(xué)生提早進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃、就業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)，注意學(xué)生心理教育；

5、大學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于完善專(zhuān)業(yè)教育，教育與實(shí)踐相結(jié)合，打造品牌專(zhuān)業(yè)；

6、大一學(xué)生應(yīng)自己調(diào)整好自己的心態(tài)，認(rèn)真分析自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)是不是真的不適合自己，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做有用之才。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇七

通過(guò)此課題的研究，能夠進(jìn)一步更新教師的教學(xué)理念，突出學(xué)生的主體地位，實(shí)施有效的教學(xué)策略。從而創(chuàng)建初中高效文言課堂的教學(xué)模式，大幅度提高文言課堂教學(xué)質(zhì)量。對(duì)“初中文言高效課堂教學(xué)模式的研究”能否促進(jìn)我校有效教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，達(dá)到初中文言高效學(xué)習(xí)的效果，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1、調(diào)查對(duì)象：?jiǎn)柧碚{(diào)查對(duì)象為八年級(jí)的部分學(xué)生。

2、調(diào)查方法：本次調(diào)查采用問(wèn)卷法。

本次調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生對(duì)文言知識(shí)的興趣態(tài)度，原因和學(xué)習(xí)的方法，效果和對(duì)文言課堂的評(píng)價(jià)，對(duì)今后文言教學(xué)的建議及希望等內(nèi)容。

總問(wèn)卷三個(gè)班級(jí)，發(fā)出問(wèn)卷123份，收到問(wèn)卷123份。根據(jù)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果，學(xué)生對(duì)文言的學(xué)習(xí)和理解不是很明確，但文言文在學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用，同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到在羌民族地區(qū)中，文言文課堂教學(xué)方面還存在諸多問(wèn)題且急需解決。

親愛(ài)的同學(xué)：

您好！感謝您閱讀這份調(diào)查問(wèn)卷，此次問(wèn)卷調(diào)查旨在了解和掌握我校初中學(xué)生學(xué)習(xí)文言文的情況，以便師生共建文言高效課堂，提高你們的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，你的答案對(duì)我們的調(diào)查具有重要意義，希望您如實(shí)填寫(xiě)，謝謝！

1、你的性別（）。

a男b女。

2、你的語(yǔ)文成績(jī)（）。

a優(yōu)b良c中d差。

3、你喜歡閱讀文言文嗎？（）。

a喜歡b不喜歡c一般。

4、你學(xué)習(xí)文言文是因?yàn)椋ǎ?/p>

a、老師影響b、考試需要c、自己喜歡。

5、你認(rèn)為文言文文章，（）。

a、有趣b、沒(méi)趣c、談不上喜歡與否。

6、你不喜歡文言文的原因是（）。

a、枯燥b、理解困難c、離生活太遠(yuǎn)。

7、閱讀文言文時(shí)，你最大的障礙是（）。

a、詞義句式（古今異義詞、一詞多義、文言特殊句式）b、斷句翻譯（用典、修辭）c、背景材料（知人論世）。

8、你認(rèn)為學(xué)習(xí)文言文對(duì)你的語(yǔ)文學(xué)習(xí)（）。

a、幫助很大b、沒(méi)有幫助c、有一點(diǎn)幫助。

9、你認(rèn)為學(xué)習(xí)文言文的有效方法是（）。

a、預(yù)習(xí)后誦讀b、不預(yù)習(xí)串講c、結(jié)合背景預(yù)習(xí)，通讀合作討論，交流并適當(dāng)評(píng)析。

10、你認(rèn)為文言文學(xué)習(xí)中，小組合作討論的效果如何（）。

a、對(duì)問(wèn)題掌握很清楚b、純屬浪費(fèi)時(shí)間。

c、每次都是那幾個(gè)人討論，沒(méi)有全員參。

11、現(xiàn)階段，你認(rèn)為能促使你文言文成績(jī)提高，最關(guān)鍵的是什么？（）。

a、需要老師特別的幫助b、需要很多的時(shí)間來(lái)獨(dú)立思考問(wèn)題c、需要和同學(xué)有討論的時(shí)間。

12、你如何評(píng)價(jià)你的文言課堂效率？（）。

a、課堂效果很好b、一般般了c基本上沒(méi)收獲多少，很郁悶。

13、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣預(yù)習(xí)文言文？（）。

a、熟讀、背誦b、誦讀時(shí)結(jié)合注釋c、誦讀時(shí)結(jié)合注釋?zhuān)霉ぞ邥?shū)解決疑惑。

14、對(duì)于文言文內(nèi)容的把握，你覺(jué)得應(yīng)該做到（）。

a、通讀翻譯，弄清知識(shí)點(diǎn)b、通讀并準(zhǔn)確掌握知識(shí)點(diǎn)，分析寫(xiě)法c、通讀并準(zhǔn)確理解知識(shí)點(diǎn)，分析寫(xiě)法，解讀文本，用現(xiàn)代觀念審視其價(jià)值意義。

15、你覺(jué)得以下內(nèi)容容易掌握的是（）（可多選）。

16你喜歡哪種學(xué)文言文的方法？（）（可多選）。

17、你是否愿意踐行文言高效課堂（）。

a、愿意b、不愿意c、說(shuō)不清。

18、你認(rèn)為我校創(chuàng)建高效文言課堂有必要嗎？（）。

a、很有必要b、有一定必要c、沒(méi)有必要d、無(wú)所謂。

19、怎樣使你對(duì)文言文有興趣？

20、為了實(shí)現(xiàn)文言高效課堂，你對(duì)初中文言文的學(xué)習(xí)（教學(xué)）有什么建議？

問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：注明：2班（41人）、6班（46人）、11班（36人）。

19．怎樣使你對(duì)文言文有興趣？

（1）課堂上讓老師多開(kāi)展一些活動(dòng)。

（2）少布置一點(diǎn)作業(yè)。

（3）教一些學(xué)習(xí)方法。

（4）文言教學(xué)聯(lián)系生活實(shí)際。

20、為了實(shí)現(xiàn)文言高效課堂，你對(duì)初中文言文的學(xué)習(xí)（教學(xué)）有什么建議？

（1）多給學(xué)生一些空間。

（2）教學(xué)方式靈活多樣。

（3）培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展能力。

從以上問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析，發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前文言教學(xué)的種種弊端：

1、不能體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性，是因教師講得多。

2、學(xué)生只知道死背課文和翻譯，是因根本沒(méi)理解其意。

3、學(xué)生對(duì)文言不大感興趣，是因內(nèi)容太枯燥。

4、很多學(xué)生對(duì)文言學(xué)習(xí)不感興趣，是因老師的文言教學(xué)方法較單一。

5、是學(xué)生手頭資料少，閱讀面窄。羌民族學(xué)生受種種條件限制，又無(wú)電腦上網(wǎng)查閱，知識(shí)面相對(duì)狹窄，有些文章根本不知其意，只好隨便亂做，應(yīng)付了之。

6、是學(xué)生預(yù)習(xí)太隨意。經(jīng)常聽(tīng)到有教師叫學(xué)生預(yù)習(xí)一下新的文言課，預(yù)習(xí)什么不作交待，學(xué)生沒(méi)有目的性，所以有些學(xué)生根本不會(huì)預(yù)習(xí)。

總體來(lái)看現(xiàn)在的文言教學(xué)內(nèi)容枯燥，教法單一，與生活聯(lián)系好像不大，學(xué)生覺(jué)得文言課文學(xué)起來(lái)較難，它在一定程度上挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，影響了語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量的提高，不利于學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

為了提高學(xué)生文言素質(zhì)和綜合素質(zhì)，為了使學(xué)生的主動(dòng)性和趣味性達(dá)到最高點(diǎn)，為了使羌民族文言教學(xué)走出困境，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面著手：

（一）目標(biāo)性對(duì)文言文中的詞、句的字面意思理解正確，是文言文教學(xué)的基礎(chǔ)和重要目標(biāo)之一，但這并非是唯一目標(biāo)。除此之外，學(xué)生還要對(duì)文章進(jìn)行適當(dāng)?shù)蔫b賞評(píng)析。選入教材的文言文大多具有很強(qiáng)的文學(xué)性。其人物的思想性格、作者的人生態(tài)度、理想追求、思想感情對(duì)形成學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和審美情趣等都有影響。如《愚公移山》、《陋室銘》、《愛(ài)蓮說(shuō)》，他們的文學(xué)價(jià)值不言而喻。所以，在教學(xué)中，要先確定教學(xué)目標(biāo)，在指導(dǎo)學(xué)生掌握文言文基本知識(shí)的同時(shí)，還要讓學(xué)生對(duì)作品做出適當(dāng)?shù)蔫b賞、評(píng)析。

（二）趣味性。

“興趣是最好的老師”，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有了興趣，就會(huì)有動(dòng)力，就會(huì)變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。所以，在新課導(dǎo)入時(shí)，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就顯得特別重要，生動(dòng)活潑的新課導(dǎo)入促使學(xué)生進(jìn)入積極、愉悅的學(xué)習(xí)狀態(tài)，緩解學(xué)生學(xué)習(xí)文言文的畏難心理，促進(jìn)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)文言文詞句和內(nèi)容的理解與積累。根據(jù)文言文的特點(diǎn)，可試用以下幾種方法：

1．成語(yǔ)警句導(dǎo)入法。

有許多成語(yǔ)出自初中文言文課文中，對(duì)這類(lèi)文言文教學(xué)，如果采用相應(yīng)的成語(yǔ)來(lái)導(dǎo)入，會(huì)取得良好的教學(xué)效果。初中文言文中，有不少篇目都可以用這種方法來(lái)導(dǎo)入，如刮目相看——《孫權(quán)勸學(xué)》，世外桃源——《桃花源記》。另外，初中文言文中還有不少名言警句，用它們來(lái)導(dǎo)入，既能加深學(xué)生對(duì)課文的理解，同時(shí)又加強(qiáng)了語(yǔ)言的積累。

2．故事導(dǎo)入法。

用生動(dòng)的故事、美麗的傳說(shuō)導(dǎo)入，同樣也能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生加深對(duì)課文的理解。用來(lái)導(dǎo)入的故事可以是課文本身所敘述的故事，也可以是與課文內(nèi)容有關(guān)的其他故事。如：講授《狼》、《口技》、等故事性較強(qiáng)的文言文時(shí)，教師可先給學(xué)生講故事，然后再引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的文言文，繼而落實(shí)字詞句篇的教學(xué)。再如講授《岳陽(yáng)樓記》可用滕子京修建岳陽(yáng)樓的故事導(dǎo)入，講授《出師表》可用劉備三顧茅廬、諸葛亮鞠躬盡瘁的故事導(dǎo)入，以拓展學(xué)生的視野，加深學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容的理解。

3．利用圖片、媒體激發(fā)學(xué)生的興趣。

可以調(diào)動(dòng)學(xué)生已有的與課文內(nèi)容有關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)引入課文，溫故知新，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如用地理知識(shí)中的長(zhǎng)江三峽導(dǎo)入《三峽》；可從網(wǎng)上下載與課文有關(guān)的圖片，利用多媒體手段為文章配上古典音樂(lè)朗讀，或采用多媒體手段直接展示與課文有關(guān)的音像、圖畫(huà)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)情景；充分發(fā)揮學(xué)生積極參與的主動(dòng)性，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)書(shū)籍，查找與課文有關(guān)的信息。

（三）多樣性。

（1）朗讀、背誦。教師可以從文言課文中抽取一些文質(zhì)兼美的文章、段落、語(yǔ)句，讓學(xué)生好好品味，并有感情地進(jìn)行朗誦，并進(jìn)行背誦。

（2）講故事比賽。我們所學(xué)的一些文言課文故事性都很強(qiáng)，我們可以讓學(xué)生選擇自己最感興趣的情節(jié)進(jìn)行復(fù)述，隨后評(píng)選出“故事大王”。這樣不僅提高了學(xué)生閱讀的興趣，同時(shí)也發(fā)展他們的記憶力和口頭表達(dá)能力。

（3）閱讀心得交流。比如可以通過(guò)比賽的形式來(lái)談你對(duì)這篇閱讀文的任何一個(gè)方面的特點(diǎn)或體會(huì)，可從字、詞、句、篇、主題思想到寫(xiě)作特點(diǎn)、當(dāng)今意義、所受的感觸、不足之處、改進(jìn)建議等等方面進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，只要言之成理就可以了。

（5）開(kāi)辯論會(huì)。對(duì)于遇到課文中有較大爭(zhēng)議的問(wèn)題時(shí)，我們可以通過(guò)辯論的形式來(lái)解決。當(dāng)然，有些問(wèn)題答案不求一刀切，言之成理就行了。比如，我們學(xué)了《陳太丘與友期》這篇文章時(shí)，到底元方的行為是“有禮”還是“無(wú)禮”就可不求統(tǒng)一答案，可以鍛煉學(xué)生的思辨能力、口才與急才。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇八

本集團(tuán)自20xx年進(jìn)行了大范圍調(diào)薪并為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)改善員工福利，針對(duì)這次大規(guī)模的調(diào)薪而進(jìn)行本次的薪酬滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)本次集本漲薪的態(tài)度，并為公司建立合理有效的績(jī)效薪酬方案提供參考依據(jù)。

物業(yè)公司全員，相比較房地產(chǎn)行業(yè)、集團(tuán)本部，物業(yè)公司作為勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè)，員工以基層人員為主，漲薪對(duì)他們的意義更為重大。

1、員工對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的滿意度：

你對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的評(píng)價(jià)是。

a、非常公正和公平17%5%。

b、較公正和公平20%。

c、不確定20%38%。

d、不夠公正公平。

e、完全不夠公正和公平。

從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有5%的員工認(rèn)為目前公司薪酬制度非常公正和公平；有20%的員工也持正面的態(tài)度，認(rèn)為較公正和公平；有38%的員工對(duì)此并不太確定；而有20%的員工認(rèn)為不夠公正和公平；甚至有17%的員工認(rèn)為完全不夠公正和公平，員工有這樣的負(fù)面情緒，主要是一方面有部份的員工沒(méi)有為其購(gòu)買(mǎi)社保，另一方面工作量大、物價(jià)上漲，工資的漲幅卻不明顯，這都引發(fā)他們認(rèn)為不公平公正的心理。值得注意的是，如果對(duì)這一現(xiàn)象不及時(shí)采取措施，員工一旦感覺(jué)到不公平，往往會(huì)自己采取行動(dòng)糾正這種情景，這會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。

2、員工對(duì)目前公司薪酬制度客觀性的評(píng)價(jià)。

你對(duì)目前公司薪酬制度客觀性的評(píng)價(jià)是8%21%4%22%。

a、非常客觀和有遠(yuǎn)見(jiàn)性。

b、有一定的客觀性和遠(yuǎn)見(jiàn)性。

c、不確定。

d、不夠客觀45%。

e、沒(méi)有一點(diǎn)客觀性。

從調(diào)查數(shù)據(jù)反映所得，有4%的員工認(rèn)為目前公司薪酬制度非常有客觀性和遠(yuǎn)見(jiàn)性；另外有22%的員工認(rèn)為有一定的客觀性和遠(yuǎn)見(jiàn)性；此外，有45%的人認(rèn)為不確定；而我公司的薪酬主要由基本工資和績(jī)效工作兩大部份組成，對(duì)于薪酬制度的合理性，大部份員工持積極的態(tài)度，這表明大部份員工認(rèn)可現(xiàn)薪酬制度。但21%的員工認(rèn)為不夠客觀和8%的員工認(rèn)為一點(diǎn)也不客觀，員工有這樣消極的心理，主要是認(rèn)為：

1、公司的待遇低致使員工流動(dòng)率高；

2、員工沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利；

3、與同行業(yè)相比工資低；

4、付出與收入不成正比。經(jīng)分析，這此理由并不能很好地體現(xiàn)本集團(tuán)薪酬制度欠缺客觀性和遠(yuǎn)見(jiàn)性，因?yàn)檫@與薪酬制度的公正公正性有更密切的聯(lián)系。

3、員工對(duì)薪酬與職位相稱(chēng)的滿意度。

你認(rèn)為你的薪酬與你的職位xx%22%4%27%36%。

a、非常相稱(chēng)。

b、基本相稱(chēng)。

c、不確定。

d、不相稱(chēng)。

e、非常不相稱(chēng)。

位非常相稱(chēng)；有27%的員工認(rèn)為基本相稱(chēng)；共計(jì)有31%的員工對(duì)此持積極的態(tài)度。而有36%的員工認(rèn)為不確定，這說(shuō)明沒(méi)有對(duì)崗位沒(méi)有進(jìn)行很客觀的評(píng)價(jià)，員工對(duì)薪酬與自身職位能否掛勾并不太清楚。除此之外，有22%的員工認(rèn)為薪酬與職位不相稱(chēng)；有xx%的員工認(rèn)為非常不相稱(chēng)，從意見(jiàn)反映所得，員工主要認(rèn)為付出與收入不成正比，收入與崗位職崗不相符。造成此原因，一方面可能因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)體系不完善致使不能體現(xiàn)崗位價(jià)值；另一方面也可能因?yàn)閱T工衡量個(gè)人付出與回報(bào)缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，付出與有效付出并不是同一個(gè)概念。

4、員工對(duì)月收入組成部份的了解情況。

你明確知道自己的月收入由哪幾部分組成？15%0%5%28%52%。

a、非常清楚。

b、清楚。

c、部分項(xiàng)目清楚。

d、完全不知道。

e、沒(méi)興趣關(guān)心。

薪酬的組成部份包含了本集團(tuán)的薪酬制度、結(jié)構(gòu)、福利政策、激勵(lì)性政策等信息，有利于讓員工更了解本集團(tuán)的薪酬制度。從調(diào)查結(jié)果中看，有5%的員工表示非常清楚，有28%的員工表示清楚，而52%的員工表示部份項(xiàng)目清楚，只有15%的員工認(rèn)為完全不知道和沒(méi)興趣關(guān)心。這表明本集團(tuán)的薪酬組成狀況較為清晰，但有過(guò)半的員工只清楚部分的項(xiàng)目，這表明公司的薪酬理念在員工間傳宣還沒(méi)有到位。

5、與同行業(yè)相比和其他公司相比，員工對(duì)本公司的薪酬滿意度情況。

你認(rèn)為同行業(yè)相比或其他公司相比，本公司的薪酬如何10%2%1%38%49%。

a、很高。

b、比較高。

c、一般。

d、偏低。

e、很低。

6、員工認(rèn)為本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。

你認(rèn)為本公司薪酬方案中最不合理的部分是（多選）。

a、基本工資。

b、工齡工資。

c、獎(jiǎng)金。

d、社保。

e、津貼。

f、加班工資。

g、漲幅工資xx%17%10%24%xx%xx%16%。

7、有員工對(duì)薪酬方面的事情提出不同意見(jiàn)和建議時(shí)，公司的態(tài)度是。

a、非常歡迎，積極采納和接受意見(jiàn)。

b、基本上會(huì)有一些正面的改善，但比較被動(dòng)。

c、不確定。

d、聽(tīng)聽(tīng)而已，沒(méi)什么改變。

e、非常敏感，盡量壓制。

從數(shù)據(jù)表明，對(duì)薪酬方面的事情提出不同意見(jiàn)和建議，有xx%的員工認(rèn)為公司會(huì)非常歡迎并積極采納和接受意見(jiàn)；有37%的員工認(rèn)為基本上會(huì)有一些正面的改善，但比較被動(dòng)；有24%的員工對(duì)此認(rèn)為不確定，這表明公司對(duì)員工在薪酬方面的事情提出不同意見(jiàn)和建議時(shí)，反應(yīng)比較積極，而具體體現(xiàn)在本年度的加薪上；而有23%的員工認(rèn)為公司的態(tài)度是聽(tīng)聽(tīng)而已，沒(méi)什么改變，另外有5%的員工認(rèn)為在此建議上公司的態(tài)度是非常敏感，盡量壓制。他們認(rèn)為沒(méi)有聽(tīng)取員工的意思，都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。

8、員工對(duì)自身薪酬漲幅的評(píng)價(jià)。

你對(duì)自己薪酬漲幅的評(píng)價(jià)17%3%8%30%42%。

a、非常滿意。

b、基本滿意。

c、一般。

d、不太滿。

意e、非常不滿意。

本小題直接反映員工對(duì)本年度薪酬漲幅的滿意度，只有3%的員工認(rèn)為非常滿意、認(rèn)為基本滿意的員工占8%，而有42%的員工認(rèn)為一般；有30%的員工則認(rèn)為不太滿意；有17%的員工認(rèn)為非常不滿意。這主要因?yàn)閱T工認(rèn)為工資的漲幅比不上物業(yè)上漲的幅度，員工的福利不斷削減。

雖然有部份員工對(duì)薪酬漲幅不太滿意，但根據(jù)數(shù)據(jù)顯示超過(guò)半數(shù)的員工對(duì)此次的薪酬漲幅持肯定態(tài)度，這說(shuō)明本次的漲薪能起到積極的作用。

薪酬是否具有激勵(lì)性是薪酬制度的原則之一，企業(yè)在薪酬管理中是否做到具激勵(lì)性，極大影響著員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度，進(jìn)而影響員工的積極性、進(jìn)職心甚至是員工的去留。本年度的薪酬調(diào)整是為了提高本公司的薪酬的激勵(lì)性，進(jìn)而提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度。從調(diào)查結(jié)果顯示，物價(jià)的快速上漲也讓一部份的員工感動(dòng)壓力，從而影響員工對(duì)本公司薪酬的滿意度，但還是三份之二的員工都對(duì)本次的薪酬漲幅持積極的態(tài)度，表明本次的漲薪能基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇九

為進(jìn)一步提高稅務(wù)網(wǎng)站服務(wù)稅收工作、服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人的水平，準(zhǔn)確了解納稅人、繳費(fèi)人及社會(huì)各界對(duì)稅務(wù)網(wǎng)站的意見(jiàn)、建議和需求，2020年10月27日起，國(guó)家稅務(wù)總局湘西州稅務(wù)局對(duì)2020年納稅人滿意度開(kāi)展了網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將本次調(diào)查的結(jié)果分析報(bào)告如下。

一、調(diào)查總體情況。

本次調(diào)查時(shí)間為2020年10月27日至11月27日，調(diào)查對(duì)象為全州納稅人、繳費(fèi)人，通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局湘西州稅務(wù)局網(wǎng)站公布調(diào)查問(wèn)卷方式開(kāi)展。

第1。

3個(gè)問(wèn)題為開(kāi)放型問(wèn)題。

本次調(diào)查共填寫(xiě)問(wèn)卷34份，其中有效問(wèn)卷34份，有效率為100%，提出文字意見(jiàn)建議共12份，占35.3%。

二、調(diào)查結(jié)果分析。

（一）調(diào)查對(duì)象分析。

本次調(diào)查共34人參加，調(diào)查對(duì)象主要是納稅人、繳費(fèi)人，調(diào)查問(wèn)卷能有效反映稅務(wù)網(wǎng)站主要服務(wù)對(duì)象的需求。

（二）評(píng)價(jià)情況分析。

調(diào)查對(duì)象對(duì)政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項(xiàng)辦理、執(zhí)法情況、辦稅服務(wù)廳服務(wù)、12366熱線服務(wù)、納稅信用建設(shè)、公共發(fā)票服務(wù)平臺(tái)（使用免費(fèi)ukey開(kāi)具普通發(fā)票）、電子稅務(wù)局較為滿意，相關(guān)事項(xiàng)滿意度超過(guò)80%。但調(diào)查對(duì)象中有5.9%認(rèn)為注銷(xiāo)難度大、需要多頭跑，14.7%認(rèn)為限制領(lǐng)票數(shù)量、需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，17.6%認(rèn)為部分稅務(wù)機(jī)關(guān)沒(méi)有落實(shí)前置預(yù)審服務(wù)，納稅人被叫號(hào)后發(fā)現(xiàn)資料不齊或不符合要求，需要重新補(bǔ)填資料，再取號(hào)辦理，導(dǎo)致納稅人重復(fù)排隊(duì)。

（三）需求情況分析。

1.稅務(wù)注銷(xiāo)。要區(qū)分簡(jiǎn)易注銷(xiāo)和一般注銷(xiāo)，對(duì)屬于簡(jiǎn)易注銷(xiāo)，應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，不應(yīng)人為設(shè)卡，增加辦理流程。

2.資料預(yù)審。設(shè)置資料預(yù)審臺(tái)，配備人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行資料預(yù)審，嚴(yán)格落實(shí)好一次性告知、首問(wèn)責(zé)任制度。納稅服務(wù)事項(xiàng)分析。85.3%對(duì)前臺(tái)預(yù)審的納稅服務(wù)事項(xiàng)表示滿意，認(rèn)為一般或需要改進(jìn)的達(dá)14.7%，結(jié)合調(diào)查對(duì)象提交的文字建議來(lái)看，用戶認(rèn)為被叫號(hào)后發(fā)現(xiàn)資料不齊或不符合要求，需要重新補(bǔ)填資料，再取號(hào)辦理，導(dǎo)致納稅人重復(fù)排隊(duì)，需要改進(jìn)。

3.熱線服務(wù)分析。調(diào)查對(duì)象對(duì)當(dāng)前12366熱線服務(wù)較為滿意，認(rèn)為能夠及時(shí)打通、解決實(shí)際問(wèn)題。此外，有納稅人建議，開(kāi)通“12366納稅服務(wù)熱線”其他類(lèi)型咨詢(xún)服務(wù)功能，如12366公眾號(hào)等，與稅務(wù)公眾號(hào)相結(jié)合，為納稅人、繳費(fèi)人提供實(shí)時(shí)、便捷的輔導(dǎo)服務(wù)。

滿意度分析整改措施。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十

根據(jù)xx市xx區(qū)財(cái)政局下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃，xx市xx區(qū)政府采購(gòu)中心受xx市xx區(qū)教育局委托，對(duì)xx區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)，歡迎合格的投標(biāo)人參加投標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)招標(biāo)事宜公告如下：

迎合格的投標(biāo)人參加談判。現(xiàn)將有關(guān)談判事宜公告如下：

一、談判內(nèi)容：

1、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

20xx年6月―7月(春季學(xué)期)xx區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐采購(gòu)及配送。

2、供貨時(shí)間：以合同簽訂為準(zhǔn)。

二、付款方式：xx區(qū)教育局按季度的次月10日內(nèi)決算支付貨款。

三、招標(biāo)編號(hào)：內(nèi)東區(qū)采競(jìng)(20xx)-02。

四、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間及地點(diǎn)：20xx年5月2日至20xx年5月7日正常上班時(shí)間;xx市xx區(qū)政府采購(gòu)中心(地址：xx市大千路520號(hào)(靈秀清風(fēng)苑)。

五、招標(biāo)文件售價(jià)：500元人民幣/份，售后不退。

六、供應(yīng)商資格要求：

2、根據(jù)四川省學(xué)生飲用奶領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件牛奶品牌必須是川學(xué)奶辦20xx7號(hào)文件規(guī)定的六家生產(chǎn)企業(yè)。提供的食品必須符合《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)及國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

4、具有倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸配送等履行合同所必須的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。

5、具有依法交納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。

6、參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

七、投標(biāo)截止時(shí)間：20xx年5月9日下午3：30。

八、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：20xx年5月9日下午3：30。

九、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：四川省xx市xx區(qū)財(cái)政局二樓會(huì)議室。

十、購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)時(shí)請(qǐng)攜帶相關(guān)資質(zhì)(以下資質(zhì)查驗(yàn)原件，收取復(fù)印件)。

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、

2、法定代表人授權(quán)書(shū)原件，

3、授權(quán)代表身份證復(fù)印件。

十一、采購(gòu)人：xx市xx區(qū)教育局。

地址：xx市xx區(qū)。

聯(lián)系電話：

十二、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：xx市xx區(qū)政府采購(gòu)中心。

地址：郵編：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話及傳真：

責(zé)任人：xuexila。

日期：xx年xx月xx日

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十一

食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查，比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的.生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

1·調(diào)查對(duì)象：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)大。

調(diào)查時(shí)間：

11月18日—11月19日確定調(diào)查計(jì)劃與執(zhí)行方案。

11月20日—11月21日設(shè)計(jì)問(wèn)卷，得出一份可發(fā)放的問(wèn)卷。

11月22日—11月23日問(wèn)卷發(fā)放與收回。

11月24日—11月25日問(wèn)卷數(shù)據(jù)匯總，得出調(diào)查數(shù)據(jù)。

3·調(diào)查地點(diǎn)：沈陽(yáng)航空航天大學(xué)南區(qū)食堂。

4·調(diào)查方法：采取問(wèn)卷調(diào)查和隨機(jī)抽樣的方法。

5·調(diào)查樣本：發(fā)放問(wèn)卷25份，收回有效問(wèn)卷20份。

1）發(fā)放問(wèn)卷25份，收回有效問(wèn)卷20份。在第一題我們的問(wèn)題是：“總體上您對(duì)食堂的滿意度如何？”滿意5人，一般滿意14人，不滿意1人。

2）在第二題我們?cè)O(shè)計(jì)的問(wèn)題是“您認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境如何？”滿意4人，一般滿意16人。可以看出同學(xué)對(duì)于食堂的就餐環(huán)境情況還是比較滿意，食堂應(yīng)該在這方面繼續(xù)維持。

點(diǎn)高峰期工作人員為了節(jié)約打飯時(shí)間不帶口罩手套之類(lèi)的工具，導(dǎo)致一些同學(xué)看到會(huì)覺(jué)得不衛(wèi)生，希望學(xué)校食堂方面能夠注意此問(wèn)題，盡量注意個(gè)人衛(wèi)生保證了食品安全，我們可以放心食用。

4）第四題“您認(rèn)為食堂餐具的衛(wèi)生、消毒情況如何？”滿意1人，一般滿意10人，不滿意8人，很不滿意1人。此題的結(jié)果說(shuō)明大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂餐具衛(wèi)生消毒情況有很大不足之處，很多時(shí)候看到食堂工作人員在消毒洗餐具都不夠認(rèn)真，以至于我們學(xué)生感到不衛(wèi)生經(jīng)常打包帶走，希望學(xué)校食堂在這方面能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)提高清潔度。

5}第五題“您認(rèn)為食堂飯菜口味如何？”滿意6人，一般滿意11人，不滿意2人，很不滿意1人。結(jié)果顯示大多數(shù)學(xué)生覺(jué)得“食物不夠美味可口”，這表明學(xué)生對(duì)于食堂的口味更為看重，其次看重就餐的方便性，價(jià)格次之。學(xué)?？稍谑程玫目谖斗矫娓倪M(jìn)。

6）第六題“您認(rèn)為食堂飯菜種類(lèi)如何？”滿意10人，一般滿意8人，不滿意1人，很不滿意1人。統(tǒng)計(jì)得出對(duì)于食堂飯菜種類(lèi)還是可以的，南區(qū)食堂分為四層，基本每層都有很多特色，并且飯菜種類(lèi)還是多種多樣的可供學(xué)生選擇不會(huì)出現(xiàn)吃膩的問(wèn)題，飯菜種類(lèi)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的一方面，這方面學(xué)校食堂還是做得比較全面既照顧了北方學(xué)生還有適合南方學(xué)生的菜系以及國(guó)外留學(xué)生。

7）第七題“您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？”很滿意1人，滿意6人，一般滿意10人，不滿意3人?？梢钥闯龃篌w上同學(xué)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度基本滿意，不過(guò)還是有少數(shù)學(xué)生對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度不滿意，表明工作人員態(tài)度應(yīng)該注意更進(jìn)一步提高。

8）第八題“您認(rèn)為食堂工作人員的打菜份量如何？”很滿意1人，滿意5人，一般滿意11人，不滿意2人，很不滿意1人。此調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)學(xué)生對(duì)打菜分量還是比較滿意的，由于我們學(xué)校是理科院校男同學(xué)比較多，因此在打菜分量方面還是做得比較好的分量基本都能足夠，偶爾到學(xué)生集中打飯的時(shí)候比較匆忙分量沒(méi)有注意有給的少的情況出現(xiàn)。

9）第九題“您認(rèn)為食堂飯菜價(jià)位如何？”很滿意1人，滿意3人，一般滿意10人，不滿意4人，很不滿意2人。從調(diào)查中看出，食堂的飯菜價(jià)格在一定程度上比較貴的，不太合理的。食堂應(yīng)該在價(jià)格方面從新調(diào)整，做出更合理的價(jià)格。

10）第十題“您認(rèn)為食堂飯菜營(yíng)養(yǎng)搭配如何？”很滿意1人，滿意7人，一般滿意9人，不滿意2人，很不滿意1人。調(diào)查可以看出學(xué)生對(duì)于食堂飯菜營(yíng)養(yǎng)搭配還是基本滿意的，但是食堂要注意菜色菜品的更新并且要注意營(yíng)養(yǎng)上的搭配還需進(jìn)一步改進(jìn)。

我們?cè)谶@之后設(shè)計(jì)的是一個(gè)量表，主要了解對(duì)于食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、打飯速度、大打卡的正確率、整理餐桌的速度幾方面來(lái)從側(cè)面了解學(xué)生對(duì)于食堂滿意度的情況。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，我們得出如下數(shù)據(jù)：

整理餐桌速度很快。

打飯速度很快。

工作人員服務(wù)態(tài)度很好。

工作人員從未刷卡失誤。

對(duì)于整理餐桌的速度和打飯速度上都達(dá)到60分，同學(xué)對(duì)此都是比較滿意。在工作人員的服務(wù)態(tài)度41、48分，在服務(wù)態(tài)度方面，還需要改進(jìn)。工作人員刷卡失誤的得分也只有45、48分。食堂工作人員需要更好的熟悉價(jià)格和提高計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率，減少刷卡失誤的出現(xiàn)次數(shù)。對(duì)于工作人員的生活習(xí)慣，只得到了37、16分，在五項(xiàng)情況中得分最低，也是同學(xué)們最不滿意的地方。食堂應(yīng)該就工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣做出整頓，提升食堂衛(wèi)生方面的形象。也讓同學(xué)吃到更干凈衛(wèi)生的飯菜。

最后我們給出的意見(jiàn)集中以下幾點(diǎn)：

1、飯菜價(jià)格高，分量少，菜式不多，單調(diào)不好吃。

2、食堂衛(wèi)生質(zhì)量較差，不能到達(dá)學(xué)生的要求。

3、溝通反饋機(jī)制，食堂文明飲食，行為宣傳，衛(wèi)生工作都沒(méi)做到位。

4、接受投訴的意見(jiàn)，建立一個(gè)與消費(fèi)者溝通的橋梁。及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)設(shè)施的不足之處，積極改善。

5、根據(jù)學(xué)生所知，我校飯菜價(jià)格在眾多的高等院校中是較高的，所以飯菜的質(zhì)量應(yīng)該有所保證。飯菜菜色應(yīng)該按季節(jié)性更新，讓消費(fèi)者有新鮮感。

6、男女生差別化對(duì)待，飯菜分量經(jīng)常不夠吃。食堂工作人員經(jīng)常刷錯(cuò)卡，服務(wù)態(tài)度不夠有好。

7、對(duì)于食堂飯菜質(zhì)量不夠滿意，米和菜不夠新鮮。

8、夏天食堂空氣不夠好，位置擁擠，很熱。希望可以營(yíng)造一個(gè)舒適涼快的就餐環(huán)境。

9、希望食堂工作人員多注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，最好戴口罩，帽子等工裝。

10、早餐種類(lèi)不夠豐富，打飯秩序混亂。

1、我校食堂的基本情況如下：

（一）對(duì)我校食堂的飯菜口味基本滿意。

(二)對(duì)食堂各種問(wèn)題都有提到，并且不滿意居多。

1、飯菜分量少占47%、價(jià)格偏高34%、菜色種類(lèi)少，更新慢占45·5%等，在這些方面的不滿意尤為突出。

2、認(rèn)為食堂吃飯比較擁擠。

3、對(duì)食堂工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度不滿意。主要是對(duì)打飯人員的服務(wù)態(tài)度不夠滿意。

4、對(duì)食堂的衛(wèi)生不滿意。很多同學(xué)反映工作人員個(gè)人的衛(wèi)生不好，收拾桌子的速度不快，食堂夏天氣味難聞等等。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認(rèn)真分析，針對(duì)上述問(wèn)題，我們給出以下一些建議：

1、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒(méi)有不洗手就接觸飯菜，撓頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。其次對(duì)于學(xué)校飯菜的建議如下：

第一，食堂的選料要好，無(wú)變質(zhì)食品，不使用劣質(zhì)調(diào)料。

第二，盡力保持菜價(jià)穩(wěn)定，讓利學(xué)生。每天將原料市場(chǎng)價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻，讓同學(xué)對(duì)照。菜色可分高中低三檔，保證低價(jià)菜的供應(yīng)量，讓同學(xué)有更多選擇余地。

第三，米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

徹底打掃衛(wèi)生死角，泔水桶必須加蓋并及時(shí)運(yùn)走。

第四，豐富菜色種類(lèi)，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。要求食堂沒(méi)星期推出一兩個(gè)新菜品，盡量滿足同學(xué)們的需求。

第五，飯菜保溫及食品安全方面：天氣開(kāi)始變涼，必須做好飯菜的保溫工作，保證后來(lái)的同學(xué)也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜，做好碗筷的消毒防蠅工作。

第六，加強(qiáng)工作人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。

2、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺(jué)排隊(duì)的習(xí)慣，這不但體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)也是一中基本的社會(huì)禮儀。建議學(xué)校學(xué)生組織在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊(duì)打飯，學(xué)校食堂也可以粘貼“請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)”等字樣的提示語(yǔ)，這樣食堂的打飯秩序就會(huì)有所改善，不會(huì)再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象，打飯時(shí)間也會(huì)縮短。

3、學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管。

我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。

4、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，提倡健康按時(shí)飲食。

很多學(xué)生有不吃早飯或節(jié)食減肥的情況，為了學(xué)生有更健康的身體，學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

最后，食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食，更好的學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管，也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過(guò)我們大家的共同努力下，一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境愉悅的新食堂將展現(xiàn)在大家面前！

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十二

摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生（上海第二工業(yè)大學(xué)）、滿意度、建議、改善、雙贏。

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專(zhuān)家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的'人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門(mén)提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

1調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生。

2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)。

3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

3調(diào)查的結(jié)果。

在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?

a、向講師或同學(xué)咨詢(xún)b、查閱資料，自行解決c、置之不理。

對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，

而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來(lái)的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來(lái)崗位的知識(shí)十分之少。

在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎？

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十三

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)社會(huì)，很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會(huì)，獲取了一些工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的綜合實(shí)力。大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機(jī)組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學(xué)生交際圈的突破，是大學(xué)生生活的潤(rùn)滑劑，也是大學(xué)教育在地域上的延伸。無(wú)論同學(xué)們有沒(méi)有做過(guò)兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們?cè)撛趺醋?，走向何方?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對(duì)部分大學(xué)生今后的發(fā)展帶來(lái)一些負(fù)面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎(chǔ)，日益成為我們大學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題。因此，我們?cè)噲D了解高校大學(xué)生的兼職狀況，以期掌握大學(xué)生兼職的一些特征，從而為高校加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生兼職工作的管理提供一定的參考。

大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

從學(xué)習(xí)方面上看，大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看，進(jìn)入大學(xué)后，衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節(jié)奏快，活動(dòng)空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地，語(yǔ)言、個(gè)性、習(xí)慣、價(jià)值觀念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合;從校園環(huán)境上看，大學(xué)生活豐富多彩，各種啟事，各式傳單隨處可見(jiàn)，各種組織的活動(dòng)，各式性質(zhì)的社團(tuán)比比皆是。這為大學(xué)生們兼職提供了豐富的舞臺(tái)在校大學(xué)生兼職。

社會(huì)廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

進(jìn)入新的世紀(jì)，各種公司如雨后春筍般的增長(zhǎng)，為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，各大企業(yè)開(kāi)始投入大筆的廣告費(fèi)用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的宣傳。企業(yè)廣告除了電視臺(tái)等各種媒體廣告，街頭、車(chē)站站牌海報(bào)外，還包括新品推出時(shí)的商場(chǎng)、街頭、超市等地的宣傳促銷(xiāo)(包括廣告?zhèn)鲉巍?yōu)惠券派送等)。企業(yè)對(duì)這部分廣告宣傳的人員需求量大，但此類(lèi)工作臨時(shí)性強(qiáng)，一般集中在節(jié)假日，且企業(yè)希望能盡可能地降低這部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在選定這部分工作人員時(shí)，企業(yè)一般愿意選擇在校大學(xué)生為他們服務(wù)。

強(qiáng)勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，每一個(gè)社會(huì)成員和社會(huì)組織都將或遲或早地推向市場(chǎng)。在市場(chǎng)上進(jìn)行雙向選擇，取消了統(tǒng)分統(tǒng)配的大學(xué)生，也毫不例外地要面對(duì)擇業(yè)的考慮。調(diào)查結(jié)果顯示:84%的同學(xué)認(rèn)為，大學(xué)生在校期間從事兼職工作是他們了解社會(huì)、貼近現(xiàn)實(shí)的最好方式，兼職經(jīng)歷能讓他們更多地發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，明確自身的不足，通過(guò)兼職能讓他們將來(lái)更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。于是他們紛紛邁出了走向社會(huì)的第一步兼職。

從性別來(lái)看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過(guò)熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過(guò)廣告尋找兼職。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專(zhuān)門(mén)的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。

工作報(bào)告。

從年級(jí)來(lái)看，一年級(jí)，二年級(jí)，三年級(jí)分別有65%，75.5%，98%的同學(xué)做過(guò)家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過(guò)促銷(xiāo)，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單。

大學(xué)生的兼職工作會(huì)對(duì)其他方面有所影響。

不論從性別還是從年級(jí)來(lái)看，均有90%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對(duì)學(xué)習(xí)的有一定的影響，大部分同學(xué)會(huì)過(guò)分關(guān)注報(bào)酬，沒(méi)有注意到兼職工作的鍛煉人的意志、品質(zhì)、待人接物的方式方法等等內(nèi)容。但是有部分大學(xué)生比較好的處理學(xué)習(xí)與兼職賺錢(qián)的關(guān)系。只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，二者是否會(huì)相互影響。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十四

為了進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的緊密合作，加強(qiáng)與小區(qū)業(yè)主的溝通，了解20xx年物業(yè)公司是否能滿足各小業(yè)主的需要并對(duì)客戶滿意度信息調(diào)查回饋，以解決遇到的問(wèn)題，努力滿足業(yè)主的需求，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)，從而使物業(yè)服務(wù)工作更能夠迎合實(shí)際需要，完善公司形象，特制編制了物業(yè)滿意度調(diào)查分析報(bào)告。

1、調(diào)查方法：

此次物業(yè)滿意度調(diào)查采用問(wèn)卷法，通過(guò)對(duì)各各小業(yè)主發(fā)放問(wèn)卷，各小業(yè)主填好后回傳至項(xiàng)目管理處，最后由品質(zhì)部回收。

2、調(diào)查內(nèi)容：

此問(wèn)卷的設(shè)計(jì)包括兩個(gè)大方面的內(nèi)容。

第一部分為個(gè)選擇題，主要包括綜合評(píng)價(jià)、安全服務(wù)、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、維修服務(wù)、客戶服務(wù)6個(gè)方面，每個(gè)題目都設(shè)置了五個(gè)基本選項(xiàng)，分別為非常滿意、基本滿意、一般、不滿意、非常不滿意，以此來(lái)調(diào)查客戶主要對(duì)我們公司的哪些具體服務(wù)不滿意。

第二部分是打分題和一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題，來(lái)彌補(bǔ)第一部分選擇題所不能涉及到的內(nèi)容，主要是讓客戶提一些具體意見(jiàn)與建議以此查漏補(bǔ)缺便于完善調(diào)查內(nèi)容。

1、調(diào)查情況：此次客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放20份，回收17份，可用問(wèn)卷17份；

2、評(píng)估方法：

（1）非常滿意、

（2）比較滿意、

（3）一般、

（4）不滿意、

（5）非常不滿意；

（一）、綜合評(píng)價(jià)。

（二）、安全服務(wù)。

（三）、清潔衛(wèi)生。

（四）、環(huán)境綠化。

(五)維修服務(wù)。

(六)客服服務(wù)。

(七)對(duì)物業(yè)服務(wù)關(guān)注問(wèn)題的重要程度評(píng)分。

工作內(nèi)容總分平均分工作內(nèi)容總分平均分工作內(nèi)容總分平均分。

治安及消防管理534車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理544清潔衛(wèi)生服務(wù)554。

環(huán)境綠化管理594維修服務(wù)423客戶服務(wù)554。

社區(qū)文化建設(shè)534工作人員素質(zhì)574工作人員禮儀禮貌523。

(八)意見(jiàn)與建議。

（1）、綠化修剪整齊，提高、保持小區(qū)整體形象。

（2）、工作人員統(tǒng)一著裝，提升綜合素質(zhì)。

（3）、解決小區(qū)內(nèi)亂搭亂蓋、違建問(wèn)題。

（4）、路燈、門(mén)禁等公共設(shè)施維修到位，部分公共設(shè)施維護(hù)不力，望加強(qiáng)。

（5）、保潔的力度不強(qiáng)，垃圾清理不及時(shí)。

（6）、蚊蟲(chóng)較多，消殺不力。

（7）、綠化養(yǎng)護(hù)不及時(shí)，雜草雜樹(shù)太多，無(wú)人修枝打草。

（8）、小區(qū)養(yǎng)犬的較多,望加強(qiáng)管理。

（九）分析。

（1）、綜合評(píng)價(jià)：服務(wù)滿意度47%。環(huán)境綠化、、客戶服務(wù)基本管理：?jiǎn)T工儀表滿意度57%；員工禮儀滿意度43%；行政事務(wù)滿意度29%。

（2）、安全服務(wù)：

保安人員精神面貌滿意度:88%。

保安人員服務(wù)態(tài)度滿意度:100%。

車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理滿意度:71%。

小區(qū)道路通暢情況滿意度:82%。

小區(qū)消防安全管理滿意度:71%。

小區(qū)治安環(huán)境情況滿意度:65%。

（3）清潔衛(wèi)生：

保潔人員服務(wù)態(tài)度滿意度：65%。

小區(qū)總體清潔質(zhì)量滿意度：53%。

公共區(qū)域蚊蟲(chóng)消殺滿意度：41%。

（4）環(huán)境綠化：

保潔人員服務(wù)態(tài)度滿意度：65%。

小區(qū)總體清潔質(zhì)量滿意度：53%。

公共區(qū)域蚊蟲(chóng)消殺滿意度：41%。

（5）維修服務(wù)：

維修人員服務(wù)態(tài)度滿意度：59%。

維修技術(shù)及質(zhì)量滿意度：53%。

維修的及時(shí)性滿意度：53%。

公共設(shè)施/設(shè)備維護(hù)滿意度：47%。

（6）客服服務(wù)：

客服人員形象素質(zhì)滿意度：71%。

客服人員服務(wù)態(tài)度滿意度：71%。

客服溝通協(xié)調(diào)能力滿意度：65%。

客戶意見(jiàn)處理效率滿意度：53%。

小區(qū)宣傳欄的內(nèi)容滿意度：47%。

據(jù)此分析，占一半以上的客戶對(duì)我們公司的整體服務(wù)是比較滿意的，但是仍有一部分客戶對(duì)我們的物業(yè)管理水平不滿意，對(duì)我司服務(wù)主要不滿意的地方主要體現(xiàn)在清潔衛(wèi)生及環(huán)境綠化問(wèn)題上，其中公共設(shè)施的維修是亟待解決的問(wèn)題。在開(kāi)放性問(wèn)題中，客戶提到比較多的也是環(huán)境消殺、綠化養(yǎng)護(hù)、保潔清理及公共設(shè)施維修等問(wèn)題。

縱觀這17份問(wèn)卷，客戶對(duì)物業(yè)公司的管理、服務(wù)總體上存在一定的不滿，這需要我們進(jìn)一步的努力。我們需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：

1、保潔、維保的工作有待加強(qiáng)。

2、強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)，修枝。

3、加強(qiáng)小區(qū)公共設(shè)施的維修,保養(yǎng)工作。

4、針對(duì)季節(jié)的不同，強(qiáng)化消殺問(wèn)題。

5、針對(duì)小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)犬類(lèi)，加強(qiáng)管理。

此次調(diào)查仍有許多不足之處，力爭(zhēng)下次調(diào)查中能夠細(xì)化調(diào)查項(xiàng)目，更好的設(shè)計(jì)調(diào)查題目，這樣才能通過(guò)滿意度調(diào)查更全面地了解公司的不足，獲得公司的持續(xù)改進(jìn)。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十五

進(jìn)行小學(xué)生自主閱讀能力問(wèn)卷調(diào)查，是培養(yǎng)小學(xué)生自主閱讀能力的需要，是語(yǔ)文教學(xué)的需要，是了解課題研究過(guò)程中學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的需要，也是為小課題“小學(xué)低段學(xué)生自主閱讀能力培養(yǎng)的研究”獲取第一手資料，了解他們的學(xué)習(xí)、閱讀狀況的，熟悉他們這個(gè)年齡段的心理需求，清楚他們實(shí)驗(yàn)研究前后的變化，以便更好地進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)，為今后教學(xué)做好工作。

二、調(diào)查說(shuō)明。

1、調(diào)查對(duì)象：根據(jù)以上原因，我們認(rèn)真地設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，由于一年級(jí)學(xué)生識(shí)字和理解文題能力有限，此項(xiàng)調(diào)查對(duì)象不包括一年級(jí)學(xué)生。我隨機(jī)二年級(jí)兩個(gè)班隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷各20份，收回問(wèn)卷20份。

2、調(diào)查形式：以調(diào)查問(wèn)卷的形式為主，以課堂觀察為輔，兩個(gè)班獨(dú)立發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)，比對(duì)，分析。

3、內(nèi)容簡(jiǎn)介：本次調(diào)查共設(shè)計(jì)小題目20個(gè)，包括閱讀興趣和習(xí)慣、自主閱讀能力兩個(gè)方面的內(nèi)容。試圖通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查，了解實(shí)驗(yàn)班和非實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的自主閱讀狀況和水平的差異，摸清學(xué)生的自主閱讀能力，了解他們?cè)谧灾鏖喿x中的優(yōu)勢(shì)和存在什么問(wèn)題，以及學(xué)生的需求和希望得到的幫助。

三、調(diào)查結(jié)果。

1、閱讀態(tài)度：

兩個(gè)班均表現(xiàn)出較高的閱讀興趣。當(dāng)問(wèn)及“對(duì)閱讀的態(tài)度時(shí)”90%表示“很喜歡”，“不喜歡”和“無(wú)所謂”各占5%。而第二項(xiàng)調(diào)查“你在什么情況下會(huì)讀書(shū)”，一班65%表示“自己有興趣時(shí)”，二班為50%，而余下的50%中一半是“父母要求”和“什么情況下也不讀書(shū)”。從中可以真實(shí)地了解到低段學(xué)生閱讀的一種現(xiàn)象，即“呼聲大，行動(dòng)小；有表態(tài)，沒(méi)動(dòng)態(tài)”。

2、閱讀時(shí)間：

無(wú)論哪個(gè)班，學(xué)生的閱讀自覺(jué)性，或者說(shuō)閱讀定時(shí)的習(xí)慣都為40%左右，35%的學(xué)生都是在“父母和老師提出的要求”下讀書(shū)，30%不固定，喜歡“閑時(shí)”讀書(shū)。學(xué)生閱讀時(shí)間不足半個(gè)小時(shí)的為25%左右，可以說(shuō)校內(nèi)閱讀有很好的保證，而實(shí)驗(yàn)班在“半小時(shí)到一小時(shí)”的閱讀時(shí)段比例（40%）是另一個(gè)班的2倍，呈現(xiàn)出閱讀效率高的特點(diǎn)。

3、閱讀方法：

實(shí)驗(yàn)班中80%的學(xué)生喜歡自己讀書(shū)，而僅有20%需要老師的帶領(lǐng)閱讀，而非實(shí)驗(yàn)班，喜歡在老師的帶領(lǐng)下閱讀比例為40%，整體的自主性較低。而讀書(shū)方式的調(diào)查可以看到低段學(xué)生多喜歡出聲讀，為60%，40%也已經(jīng)逐步掌握默讀的方法并應(yīng)用。

4、書(shū)目選擇：

非實(shí)驗(yàn)班在書(shū)目選擇上多集中于“科普類(lèi)”“故事類(lèi)”和“其他”，呈現(xiàn)各30%的比例，同時(shí)也沒(méi)有一名學(xué)生選擇“繪本”閱讀；而實(shí)驗(yàn)班則主要集中于“科普類(lèi)”“故事類(lèi)”和“繪本”，繪本普及率為40%。而在買(mǎi)書(shū)的選擇權(quán)上，“自己買(mǎi)”的比率也要高于“家長(zhǎng)送”。實(shí)驗(yàn)班對(duì)于家長(zhǎng)和老師推薦的書(shū)表示100%的喜歡，而另一班則有20%表示不喜歡。

5、閱讀習(xí)慣：

關(guān)于閱讀作摘抄筆記一項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)班50%的學(xué)生都能做到經(jīng)常性，而非實(shí)驗(yàn)班卻有50%的學(xué)生從來(lái)不做。對(duì)于精彩的品讀都能表示通過(guò)“多讀幾遍”去體會(huì)。對(duì)于不懂得問(wèn)題，多喜歡向父母尋求幫助，也有半數(shù)能通過(guò)自主查閱資料解決。

6、閱讀能力：

首先質(zhì)疑能力方面，實(shí)驗(yàn)班的自主性與質(zhì)疑度要高于非實(shí)驗(yàn)班，為85%比65%。與他人的交流分享比例也達(dá)到了了90%，高出20%，喜歡交換圖書(shū)，交流思想。

7、閱讀認(rèn)知：

對(duì)于“閱讀可以給你帶來(lái)哪些收獲”，主要有以下方面：?可以學(xué)到更多知識(shí)?可以識(shí)字積累詞語(yǔ)?可以放松身心?可以明白做人的很多道理?可以帶來(lái)快樂(lè)。顯然，實(shí)驗(yàn)班的認(rèn)知度要比非實(shí)驗(yàn)班高很多，更深刻和知性。

四、反思總結(jié)。

1、小學(xué)生喜歡進(jìn)行自主閱讀。

在問(wèn)卷調(diào)查中，可見(jiàn)孩子們雖然年齡比較小，但是大多數(shù)還是喜歡自己閱讀的。但兩個(gè)班存在一定的差異性，學(xué)生興趣與習(xí)慣取決于教師引導(dǎo)和家庭的氛圍。

2、小學(xué)生自主閱讀能力的提高是需要教師指導(dǎo)的。

學(xué)生因?yàn)槟挲g比較小，他們的閱讀一般停留在比較淺的層面上，很多地方體會(huì)不到，他們還是需要教師的分析和指導(dǎo)的。特別是課外自主閱讀，同樣是需要教師及時(shí)點(diǎn)撥、啟發(fā)、提升的。

3.小學(xué)生自主閱讀的方法還有待于進(jìn)一步的強(qiáng)化。

實(shí)驗(yàn)階段學(xué)生雖然掌握了一定的閱讀方法，但在實(shí)際閱讀和策略選擇上，還是有大部分學(xué)生對(duì)閱讀方法掌握的不熟練，需要教師的幫助，強(qiáng)化。

通過(guò)以上的分析和一定階段的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生興趣，關(guān)注閱讀實(shí)際，作為教師可以要從以下方面做起：

1、保護(hù)學(xué)生自主閱讀的興趣，無(wú)論課內(nèi)課外鼓勵(lì)學(xué)生大膽的進(jìn)行自主閱讀，及時(shí)寫(xiě)出自己的感悟、體會(huì)。

3、給學(xué)生自主閱讀的時(shí)空，把大量的時(shí)間留給學(xué)生，讓學(xué)生去讀課外書(shū)。

4、教給學(xué)生自主閱讀的方法，不能片面“自主”對(duì)學(xué)生的放任自流，而是要有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的點(diǎn)撥、啟發(fā)、引導(dǎo)、提升，提高他們的閱讀水平。

5、給學(xué)生提供讀書(shū)交流的平臺(tái)，開(kāi)展多形式活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在相互交流中學(xué)習(xí)、提高。

文檔為doc格式。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十六

根據(jù)我園平時(shí)的教育教學(xué)工作，對(duì)我園教師的師德師風(fēng)進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)將其結(jié)果報(bào)告如下：

我園全體教師能夠貫徹執(zhí)行國(guó)家教育方針，自覺(jué)遵守教育法律法規(guī)，規(guī)范言行，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求是精神做好教育工作，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，為了一切孩子，為了孩子的一切，全心全意做好幼教工作。

認(rèn)真按照《3至6歲幼兒學(xué)習(xí)指南》的要求，力求備好每一節(jié)課，努為從整體上優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率，在教學(xué)過(guò)程中盡量從孩子的興趣和積極性著手，以各種游戲貫穿整節(jié)課，在課堂中力爭(zhēng)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和孩子的主體作用，從多方面、多角度去啟發(fā)孩孑，努力形成一種和諧的課堂氛圍。但由于我們有的教師經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、工作上膽子也不夠大，在實(shí)際工作中很難做到位，為此，我們還需加強(qiáng)對(duì)年輕老師教育培訓(xùn)工作。

作為幼兒教師，我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中要注意自己的言行舉止，處處為孩子作表率，要以高尚的人格去染孩子，以博大的胸懷去包容孩子，讓孩子“親其師，信其道”。我們身為幼師就一定要管控好自己?jiǎn)柷榫w，不要將不良情緒帶到幼兒園，更不能帶到工作中。

我們要自覺(jué)、主動(dòng)地鉆研業(yè)務(wù)，深入學(xué)習(xí)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，牢固掌握教育教學(xué)的技術(shù)技能，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，力爭(zhēng)使我們每位教師都成為知識(shí)豐富、技術(shù)全面的優(yōu)秀幼師。

1、要努力學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，掌握幼兒的生理和心理發(fā)展規(guī)律，正確引導(dǎo)和教育幼兒。用科學(xué)的教育理論武裝自己，自覺(jué)端正不良的教育行為。

2、相互學(xué)習(xí)，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參加同事間的教學(xué)反思和探研，找到新的教學(xué)方向。

3、工作中要解放思想，放下包袱，調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)，大膽細(xì)致地開(kāi)展本職工作。

為了塑造教育誠(chéng)信形象，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神，做一名師德高尚，業(yè)務(wù)精良，作風(fēng)過(guò)硬的優(yōu)秀幼師，嚴(yán)格遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》和教育局的相關(guān)視定，我園各班教師教簽定了《幼兒教師師德師風(fēng)承諾書(shū)》。

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十七

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的`相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專(zhuān)家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門(mén)提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生。

2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)。

3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。

4、調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

5、調(diào)查方面：食堂、晨跑。

6、調(diào)查的結(jié)果：

在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。

a、向講師或同學(xué)咨詢(xún)；

b、查閱資料，自行解決；

c、置之不理；

學(xué)生滿意度調(diào)查分析報(bào)告篇十八

都說(shuō)學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，學(xué)生的餐飲情況也總是備受關(guān)注。在家里就餐的學(xué)生，會(huì)受到來(lái)自父母、家長(zhǎng)的細(xì)心照料。而在學(xué)校就餐的學(xué)生餐飲有時(shí)如何？日前，xx市聘請(qǐng)了第三方機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐進(jìn)行滿意度調(diào)查，連續(xù)兩次80%以下的則直接淘汰。

據(jù)了解，xx中小學(xué)生用餐主要有營(yíng)養(yǎng)餐公司送餐或用學(xué)校食堂制作營(yíng)養(yǎng)餐以及學(xué)校自辦食堂這幾種形式。其中，由營(yíng)養(yǎng)餐公司送餐的有26所，涉及師生約11770人。由營(yíng)養(yǎng)餐公司用學(xué)校食堂制作營(yíng)養(yǎng)餐的有16所，學(xué)校自辦食堂的有9所。xx對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐公司進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，入選8家營(yíng)養(yǎng)餐公司。企業(yè)將于近日與xx的各所學(xué)校簽訂供餐協(xié)議，服務(wù)期為3年。

xx教委體美科負(fù)責(zé)人表示，往年對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的滿意度調(diào)查都由內(nèi)部完成，難以做到絕對(duì)公平公正。而今年，石景山聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐工作進(jìn)行師生滿意度調(diào)查。計(jì)劃一年進(jìn)行三次滿意度調(diào)查，如果滿意度兩次都低于80%則將面臨被淘汰。

此外，xx也在增加中小學(xué)食堂供餐率。計(jì)劃今年蘋(píng)果園中學(xué)初中部等8所學(xué)?；謴?fù)學(xué)校食堂用餐，實(shí)驗(yàn)中學(xué)等5所學(xué)校將啟動(dòng)食堂建設(shè)。石景山教委鼓勵(lì)現(xiàn)有在食堂做餐的學(xué)校在條件允許情況下為周邊學(xué)校配送餐飲，讓教學(xué)與學(xué)生能在及時(shí)用餐。

供給學(xué)校師生的營(yíng)養(yǎng)工作餐質(zhì)量需要絕對(duì)嚴(yán)格的把關(guān)，關(guān)于“連續(xù)兩次滿意度低于80%將被淘汰”的政策也會(huì)引起學(xué)校食堂或營(yíng)養(yǎng)餐公司的重視。畢竟，食物的把關(guān)本來(lái)就需要嚴(yán)格，更何況是教師和學(xué)生這么特俗的群體。