最新跨境犯罪專項行動工作總結(jié)(二十七篇)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇一

就這樣一年的時間如雪花班融化，已經(jīng)來到公司有一年時間了，在很多人來說跨境電商很神秘，其實只要英語好，努力就能夠做好工作，就可以實現(xiàn)工作。因為我們跨境電商主要服務(wù)對象就是海外客戶，英語是最基礎(chǔ)的語言，也是我們工作必須掌握的語言，以往我的英語只能算作平平，沒有多少出奇之處，但是經(jīng)過了工作的洗禮反而英語有了極大的進步，學(xué)習(xí)到了更多的知識。

因為工作中有時候會經(jīng)過電話溝通在工作中練習(xí)了口語，同時有時候又會與客戶郵件溝通，當(dāng)然郵件是國外主要的溝通方式，他們更喜歡這樣的溝通，對于工作中遇到的一些單詞問題，我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏，利用翻譯軟件就可以了，了解意思同時還要回復(fù)，這時候考慮的就不是按照我們自己的習(xí)俗來回復(fù)，而是要我們按照消費者的習(xí)俗來回復(fù)，因為中外文化的詫異不能輕易的按照我們的習(xí)慣去做，而要按照客戶的方式去回復(fù)，才能夠得到客戶的好感，在現(xiàn)在，競爭的就是客戶的數(shù)量和質(zhì)量，所以必須要考慮這些問題，不能輕易的把自己的情感強加個客戶。

由于能力突出，我每個月都能夠賣出數(shù)千件產(chǎn)品，同時也收獲了大量客戶的信任，讓我有了基礎(chǔ)，在之后的工作中與客戶交流是我總結(jié)工作經(jīng)驗，同時為了避免出現(xiàn)大問題，我只負責(zé)一個國家或者是一個地區(qū)的商品銷售，在工作前我會充分調(diào)查哦清楚這個國家和地區(qū)的消費習(xí)慣和消費手段，把住脈，才能夠讓客戶購買我們的產(chǎn)品，畢竟不是客戶求我們，所以必須要尊重客戶。

同時為了更好的工作，我還在工作崗位上學(xué)習(xí)英語，已經(jīng)過了英語六級，正在為英語八級準備，同時也在學(xué)習(xí)其他語言，刺進我們跨境電商首要掌握的技能就是交流如果連最基本的交流都做不到又如何能夠讓更多的客戶信賴，讓更多的客戶與我們合作呢？并且我們公司也為我們學(xué)習(xí)提供了環(huán)境，這更有利于我們的工作。

在以后的工作中我會繼續(xù)努力，只要做的好，夠努力在未來我相信還能夠闖下一篇天地，刺進有很多客戶還是非常歡迎我的，因為畢竟我有了客戶基礎(chǔ)，在工作中也有更好的開始，明年我還會努力雖然我們跨境電商只是起步，但是我要做她的基石，促進我們公司發(fā)展推動我們跨境電商行業(yè)的進步。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二

20xx上半年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對20xx年上半年的工作進行簡要的總結(jié)。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)，獲取知識

產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水*都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20xx上半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在20xx年上半年工作時間里，我服務(wù)的客戶對我這半年的滿意度基本上是良好，這讓我很有自豪感

二、做好改進

對20xx年上半年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況相關(guān)部門已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

三、下半年個人工作目標和計劃

我在20xx年上半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇三

電子商務(wù)部門總結(jié)及小結(jié)在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水*高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水*和業(yè)務(wù)能力

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇四

2022年以來，金安公安分局在區(qū)委區(qū)政府和市局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大安保維穩(wěn)工作為主線，堅持“以目標為牽引、以問題為導(dǎo)向，強打擊、嚴管理、補短板，推動各項工作上臺階”總體思路不動搖，忠實履行“三安”使命，統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，為黨的xx大勝利召開營造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。

現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下：

一、上半年主要工作

（一）把握“公安姓黨”政治本色，堅定不移鑄警魂、聚警心、譜忠誠。

一是突出黨建引領(lǐng)。

成立“3+x”黨建工作專班，制發(fā)《金安公安分局2022年度黨建工作任務(wù)清單》《黨建工作“三級責(zé)任清單”》《黨建季度考核細則》等，落實“月指導(dǎo)、季督查、年總評”黨建督查機制，把黨建考核作為評先評優(yōu)等重要依據(jù)，力促黨建在隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作和政務(wù)服務(wù)等方面真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。

二是強化班子建設(shè)。

分局制定并落實《分局黨委班子政治建設(shè)責(zé)任清單》《加強對“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督工作責(zé)任清單》，嚴格落實“第一議題”制度，開展黨委中心組集中學(xué)習(xí)18次。

局黨委班子充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，堅持鮮明的選人用人和表彰獎勵導(dǎo)向，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇五

2意義

跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優(yōu)化配臵與企業(yè)間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。[2]

3模式

我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即b2b）和企業(yè)對消費者（即b2c）的貿(mào)易模式。b2b模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。b2c模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。[2]

4政策支持

電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大?，F(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件已無法滿足其發(fā)展要求，主要問題集中在海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)和收付匯等方面。針對上述問題，《_辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》提出了6項具體措施。一是建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進行專項統(tǒng)計，主要用以解決目前零售出口無法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計的問題； 二是建立電子商務(wù)出口檢驗監(jiān)管模式，主要用以解決電子商務(wù)出口無法辦理檢驗檢疫的問題。三是支持企業(yè)正常收結(jié)匯，主要用以解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問題；

四是鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，主要用以解決支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題。 此外還實施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策，主要用以解決電子商務(wù)出口企業(yè)無法辦理出口退稅的問題； 最后是建立電子商務(wù)出口信用體系，主要用以解決信用體系和市場秩序有待改善的問題。

通知同時要求，自《意見》發(fā)布之日起，先在已開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市試行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全國有條件的地區(qū)實施。5管理體系

一、我國跨境電子商務(wù)及支付交易現(xiàn)狀 1.跨境電子商務(wù)起步晚增速快

跨境電子支付業(yè)務(wù)發(fā)生的外匯資金流動，必然涉及資金結(jié)售匯與收付匯。從目前支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，我國跨境電子支付結(jié)算的方式主要有跨境支付購匯方式（含第三方購匯支付、境外電商接受人民幣支付、通過國內(nèi)銀行購匯匯出等）、跨境收入結(jié)匯方式（含第三方收結(jié)匯、通過國內(nèi)銀行匯款,以結(jié)匯或個人名義拆分結(jié)匯流入、通過地下錢莊實現(xiàn)資金跨境收結(jié)匯等）。

二、我國跨境電子商務(wù)與支付業(yè)務(wù)管理缺陷

雖然跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的利潤空間，但是如果管理不當(dāng)也可能給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險，當(dāng)前我國跨境電子商務(wù)與支付業(yè)務(wù)的管理缺陷主要體現(xiàn)在以下方面： 1.政策缺陷

(1)電子商務(wù)交易歸屬管理問題 從電子商務(wù)交易形式上分析，純粹的電子交易在很大程度上屬于服務(wù)貿(mào)易范疇，國際普遍認可歸入gats的規(guī)則中按服務(wù)貿(mào)易進行管理。對于只是通過電子商務(wù)方式完成定購、簽約等，但要通過傳統(tǒng)的運輸方式運送至購買人所在地，則歸入貨物貿(mào)易范疇，屬于gatt的管理范疇。此外，對于特殊的電子商務(wù)種類，既非明顯的服務(wù)貿(mào)易也非明顯貨物貿(mào)易，如通過電子商務(wù)手段提供電子類產(chǎn)品（如文化、軟件、娛樂產(chǎn)品等），國際上對此類電子商務(wù)交易歸屬服務(wù)貿(mào)易或貨物貿(mào)易仍存在較大分歧。因我國尚未出臺《服務(wù)貿(mào)易外匯管理辦法》及跨境電子商務(wù)外匯管理法規(guī)，對電子商務(wù)涉及到的外匯交易歸屬管理范疇更難以把握。

(2)交易主體市場準入問題

跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)能夠突破時空限制,將商務(wù)輻射到世界的每個角落,使經(jīng)濟金融信息和資金鏈日益集中在數(shù)據(jù)平臺。一旦交易主體缺乏足夠的資金實力或出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營、信用危機、系統(tǒng)故障、信息泄露等問題，便會引發(fā)客戶外匯資金風(fēng)險。因此，對跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)參與主體進行市場準入規(guī)范管理極其重要與迫切。(3)支付機構(gòu)外匯管理與監(jiān)管職責(zé)問題 首先，支付機構(gòu)在跨境外匯收支管理中承擔(dān)了部份外匯政策執(zhí)行及管理職責(zé)，其與外匯指定銀行類似，既是外匯管理政策的執(zhí)行者與監(jiān)督者；其次，支付機構(gòu)主要為電子商務(wù)交易主體提供貨幣資金支付清算服務(wù)，屬于支付清算組織的一種，又不同于金融機構(gòu)。如何對此類非金融機構(gòu)所提供的跨境外匯收支服務(wù)進行管理與職能定位，急需外匯管理局在法規(guī)中加以明確，制度上規(guī)范操作。2.操作瓶頸

(1)交易真實性難以審核 電子商務(wù)的虛擬性，直接導(dǎo)致外匯監(jiān)管部門對跨境電子商務(wù)交易的真實性、支付資金的合法性難以審核，為境內(nèi)外異常資金通過跨境電子商務(wù)辦理收支提供了途徑。(2)國際收支申報存在困難

一方面，通過電子支付平臺，境內(nèi)外電商的銀行賬戶并不直接發(fā)生跨境資金流動，且支付平臺完成實質(zhì)交易資金清算常需要7至10天，因此由交易主體辦理對外收付款申報的規(guī)定較難實施。另一方，不同的交易方式下對國際收支申報主體也產(chǎn)生一定的影響。如代理購匯支付方式實際購匯人為交易主體，應(yīng)由交易主體進行國際收支申報，但依前所述較難實施；線下統(tǒng)一購匯支付方式實際購匯人為支付機構(gòu)，可以支付機構(gòu)為主體進行國際收支申報，但此種申報方式難以體現(xiàn)每筆交易資金實質(zhì)，增加外匯監(jiān)管難度。(3)外匯備付金賬戶管理缺失

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，外匯備付金管理問題日益突顯，而國內(nèi)當(dāng)前對外匯備付金管理仍未有明確規(guī)定，如外匯備付金是歸屬經(jīng)常項目范疇或資本項目范疇（按貿(mào)易信貸管理）；外匯備付金賬戶開立、收支范圍、收支數(shù)據(jù)報送；同一機構(gòu)本外幣備付金是否可以軋差結(jié)算等無統(tǒng)一管理標準，易使外匯備付金游離于外匯監(jiān)管體系外。

三、我國跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)管理體系構(gòu)建建議 1.管理政策層面

(1)明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開放順序結(jié)合我國外匯管理體制現(xiàn)狀，建議我國跨境電子商務(wù)及支付遵循先經(jīng)常性項目后資本性項目，先貨物貿(mào)易后服務(wù)貿(mào)易再至虛擬交易，先出口后進口的順序逐步推進。提供跨境支付服務(wù)的電子支付機構(gòu)應(yīng)遵循先開放境內(nèi)機構(gòu)，慎重開放境外機構(gòu)的管理原則，限制貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易跨境外匯收支范圍，暫時禁止經(jīng)常轉(zhuǎn)移項目和資本項目外匯通過電子支付渠道跨境流動，做好對支付機構(gòu)的監(jiān)督管理工作。

(2)建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機構(gòu)結(jié)售匯市場準入制度 一方面，對從事跨境電子商務(wù)的境內(nèi)主體（除個人外）要求其必需在_辦理相關(guān)信息登記后，方可進行跨境電子商務(wù)交易，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記制度。另一方面，對支付機構(gòu)的外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營資格、業(yè)務(wù)范圍、外匯業(yè)務(wù)監(jiān)督等方面參照外匯指定銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)市場準入標準，建立跨境支付業(yè)務(wù)準入機制，對具備一定條件的支付機構(gòu)，給予結(jié)售匯市場準入資格。_可在一定范圍內(nèi)賦予支付機構(gòu)部份代位監(jiān)管職能，并建立銀行與支付機構(gòu)責(zé)任共擔(dān)機制，形成多方監(jiān)管、互為監(jiān)督的監(jiān)管格局。

(3)適時出臺跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法

將跨境電子外匯業(yè)務(wù)納入監(jiān)管體系，在人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的基礎(chǔ)上，適時出臺《跨境電子商務(wù)及電子支付外匯管理辦法》，對跨境電子商務(wù)主體資格、真實性審核職責(zé)、外匯資金交易性質(zhì)、外匯數(shù)據(jù)管理、外匯收支統(tǒng)計等方面做出統(tǒng)一明確的管理規(guī)定。

2.業(yè)務(wù)操作層面

(1)將跨境電子商務(wù)及支付主體納入外匯主體監(jiān)管體系結(jié)合當(dāng)前國家外匯管理局監(jiān)管理念由行為監(jiān)管向主體監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，建議將跨境電子商務(wù)及支付交易主體納入外匯主體監(jiān)管范疇，充分利用現(xiàn)有主體監(jiān)管結(jié)果實行分類管理。一是跨境電子商務(wù)中境內(nèi)交易主體為法人機構(gòu)時，_應(yīng)依據(jù)已公布的機構(gòu)考核分類結(jié)果，有區(qū)別的開放跨境電子商務(wù)范疇。電子支付機構(gòu)在為電商客戶辦理跨境收支業(yè)務(wù)時，應(yīng)先查詢機構(gòu)所屬類別，再提供相應(yīng)跨境電子支付服務(wù)。二是境內(nèi)交易主體為個人時，除執(zhí)行個人年度購結(jié)匯限額管理規(guī)定外，支付機構(gòu)還要健全客戶認證機制，對屬“關(guān)注名單”內(nèi)的個人應(yīng)拒絕辦理跨境電子收支業(yè)務(wù)。三是將支付機構(gòu)納入外匯主體監(jiān)管范疇，實行考核分類管理。

(2)有效統(tǒng)計與監(jiān)測跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)

建議要求開辦電子商務(wù)貿(mào)易的境內(nèi)機構(gòu)無論是否通過第三方支付平臺，均需開立經(jīng)常項目外匯賬戶辦理跨境外匯收支業(yè)務(wù)，對辦理跨境電子商務(wù)的人民幣、外匯收支數(shù)據(jù)需標注特殊標識，便于對跨境電子商務(wù)收支數(shù)據(jù)開展統(tǒng)計與監(jiān)測。同時，在個人結(jié)售匯系統(tǒng)未向電子支付機構(gòu)提供接口的情況下，同意支付機構(gòu)采取先購結(jié)匯再由補錄結(jié)售匯信息的模式。_要加強對跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、監(jiān)測、管理，定期進行現(xiàn)場檢查，以達到現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的管理目標，增強監(jiān)管力度。

(3)明確規(guī)范國際收支統(tǒng)計申報主體和申報方式 一是境內(nèi)交易主體為法人機構(gòu)的方式下，國際收支統(tǒng)計申報主體應(yīng)規(guī)定為法人機構(gòu)，申報時間為發(fā)生跨境資金收付日，申報方式由法人機構(gòu)主動到外匯指定銀行進行國際收支申報；二是境內(nèi)交易主體為個人的方式下,建議申報主體為支付機構(gòu)，由其將當(dāng)日辦理的個人項下跨境外匯收支數(shù)據(jù)匯總后到銀行辦理國際收支申報，并留存交易清單等相關(guān)資料備查。

(4)規(guī)范外匯備付金管理

明確規(guī)定電子支付機構(gòu)通過外匯備付金專戶存取外匯備付金。_要規(guī)范外匯備付金專戶外匯收支范圍，將專戶發(fā)生的外匯收支數(shù)據(jù)納入外匯賬戶非現(xiàn)場監(jiān)管體系進行監(jiān)測。建議將外匯備付金按資本項下進行管理，收取外匯備付金的支付機構(gòu)需定時向_報送備付金收支情況，并將其納入外匯指定銀行外債指標范圍。6分類

跨境電子商務(wù)從進出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù)。從交易模式分為b2b跨境電子商務(wù)和b2c跨境電子商務(wù)。2013年e貿(mào)易的提出?？缇畴娮由虅?wù)分為：一般跨境電子商務(wù)和e貿(mào)易跨境電子商務(wù)。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇六

在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識；

二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；

三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；

四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇七

20xx年，我社區(qū)的禁毒工作在街道黨委、辦事處及街道禁毒辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)支部的高度重視下，年初結(jié)合我社區(qū)實際，對禁毒工作進行了全面部署，扎實開展^v^預(yù)防教育，不斷提高人民群眾禁毒意識，努力落實各項措施，禁毒工作取得了較好成效，有效地防止了^v^流入，保障了人民群眾的身體健康和生命安全?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確

一是健全組織。年初會議研究確立了社區(qū)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)整充實了由支部副書記任組長，治安主任任副組長，社區(qū)干部為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是確保禁毒經(jīng)費。為搞好禁毒工作，把禁毒工作的經(jīng)費作為專項支出列入預(yù)算，從而有力地保障了禁毒工作的順利開展。

三是明確禁毒工作責(zé)任。與街道以及各村簽訂了禁毒工作責(zé)任狀，將任務(wù)進行了具體劃分，進一步明確禁毒工作任務(wù)，責(zé)任到人。

二、廣泛宣傳、營造濃厚的禁毒宣傳氛圍

為抓好禁毒工作，我社區(qū)采取形式多樣的宣傳方式，進行了深入而廣泛的宣傳。

一是利用“”、禁毒宣傳日深入各村進行禁毒及^v^預(yù)防知識宣傳講解，大大提高了廣大群眾的禁毒、防毒意識。

二是利用社區(qū)的部分宣傳欄，張貼禁毒宣傳資料及圖冊，對轄區(qū)居民進行廣泛的宣傳。

三是結(jié)合“”禁毒宣傳日在社區(qū)內(nèi)懸掛了禁毒宣傳標語，進行宣傳。

三、深入排查、摸清底數(shù)、落實幫教各項措施

精心組織，周密部署，打一場全民禁毒戰(zhàn)。

一是社區(qū)支部召開禁毒專題會議研究部署禁毒工作。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇八

20xx年1-11月份，完成郵儲短信業(yè)務(wù)收入萬元，全年預(yù)計可完成萬元，完成全年計劃數(shù)的；1-11月份，分銷業(yè)務(wù)收入萬元（其中萬元劃速遞，8萬元劃代理速遞），全年預(yù)計可完成萬元，完成全年計劃數(shù)的。

重點項目：短信業(yè)務(wù)未能完成全年163萬元的跨越式指標，完成率為；電費充值卡未能完成950萬的銷售額指標，完成率為；自郵一族未能完成11萬的收入指標，完成率為。商旅業(yè)務(wù)收入、中郵快購卡銷售收入、產(chǎn)業(yè)集群項目收入等重點項目均已提前完成全年指標。

1、短信業(yè)務(wù)

2、票務(wù)業(yè)務(wù)

長途汽車票的市場需求主要集中在每年的中秋節(jié)和春運期間，抓住這兩個消費旺季的時機，是全年長途汽車票業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，同時可以為郵政代理汽車票提高知名度，也為以后更好地開展此項業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。為此部門針對這項工作，本著抓早、抓緊的思路，從年初開始就主動與農(nóng)公交進行了多次溝通、洽談，在農(nóng)公交上張貼宣傳廣告，使返鄉(xiāng)人員有到郵局買車票的觀念。1-11月份，已銷售汽車票19562張，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元。

3、分銷業(yè)務(wù)

在“好禮郵”營銷活動和農(nóng)資配送活動中，堅持以市場需求為導(dǎo)向，通過調(diào)查、了解，最終確定了復(fù)合肥以金正大產(chǎn)品為主，天補、綠陵等產(chǎn)品為輔；快消品以酒水、節(jié)日產(chǎn)品為主，糧油、土特產(chǎn)等產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局。在銷售中，通過出臺營銷方案和及時兌現(xiàn)營銷費用等方式，引導(dǎo)營銷團隊有針對性的進行營銷，鼓勵他們的營銷積極性，并通過帶款要數(shù)獎勵辦法和庫存欠費考核辦法，有效的降低了的全局的分銷庫存欠費額，保證了庫存達到省公司管控目標。1-11月份，共銷售復(fù)合肥噸，實現(xiàn)收入萬元；20xx年春節(jié)“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額萬元，實現(xiàn)收入萬元，中秋“好禮郵”營銷活動共實現(xiàn)銷售額萬元，實現(xiàn)收入35萬元。

郵政“蘇郵惠民”平臺的建設(shè)和推廣得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，截止到11月底，我局共建成“蘇郵惠民”加盟店133家，便民店21家，已代收費117131筆，金額元，郵政實現(xiàn)收入元，加盟店實現(xiàn)收入元。

1、短信業(yè)務(wù)與省公司要求的跨越式發(fā)展目標差距仍較大，新開戶加辦率在40%左右徘徊。

2、航空電子客票業(yè)務(wù)由于郵政起步晚，航空票市場幾乎已被其他公司占領(lǐng)，同時價格競爭力不強，缺少火車票，票務(wù)品種不全等因素，拓展航空票業(yè)務(wù)非常困難。

3、硬件條件不足，制約分銷業(yè)務(wù)發(fā)展。

20xx年工作思路、措施：

總體思路：

堅持廣泛合作、突出重點的原則，加強渠道建設(shè)，確保代辦電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長；優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進一步加快電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大對短信、票務(wù)等業(yè)務(wù)的推廣力度，努力開拓新業(yè)務(wù)；做好農(nóng)資分銷、節(jié)日快消品營銷活動，在做好銷售的同時加強庫存、欠費管控，確保收入、庫存管控均完成指標；完善內(nèi)部管理，積極采取切實可行的措施，促使電子商務(wù)專業(yè)各項工作再上新臺階。

重點工作和措施：

1、狠抓短信發(fā)展：抓緊、抓早年初開展短信活動，制定切實可行的有效方案為全年短信業(yè)務(wù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

措施：做好短信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析，明確目標客戶，做到精確營銷，通過多種方式展開宣傳，加強對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，進行經(jīng)驗交流，形成全局聯(lián)動發(fā)展。給存量用戶發(fā)短信，宣傳郵儲短信業(yè)務(wù)，并對加辦包年用戶贈送禮品，提高存量用戶加辦比例；

用足營銷費用政策，保證營銷費用按月及時、足額發(fā)放到柜員，切實讓發(fā)展者得到實惠；

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇九

今年以來，興海查緝點將二線邊境管控作為一項重要的政治任務(wù)抓緊抓實，把打擊跨境違法犯罪作為檢驗?zāi)甓裙ぷ鞒尚腥朦c和落腳點，堅持以最高站位組織推動，以最強措施推進落實，以最硬舉措嚴防嚴控，其打擊整治跨境違法犯罪專項行動成效顯著，為緩解邊境一線管控壓力、維護邊境及內(nèi)地安全穩(wěn)定打下堅實基礎(chǔ)。

把穩(wěn)工作“風(fēng)向標” 堅持高位謀劃

突出打擊重點，持續(xù)保持高壓嚴打態(tài)勢。站支部高度重視打擊整治跨境違法犯罪工作，第一時間成立“打跨”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后7次召開部署會、推進會、研討會，圍繞工作重心、目標任務(wù)，全面細化4大模塊16個小項措施計劃，就“打跨”工作，進行深入謀劃部署，層層動員發(fā)力，著力構(gòu)建“全警參與、職責(zé)明晰、整體聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效”的工作格局，確保任務(wù)目標知有計劃、行有基準。

緊握警地“聯(lián)動手” 堅持內(nèi)外驅(qū)動

深化警務(wù)合作，打造二線聯(lián)管聯(lián)控機制。針對跨境違法犯罪活動特別是^v^、偷渡、詐騙、賭博的手段不斷翻新、花樣層出不窮、讓人防不勝防的特點，牢固樹立“一盤棋”思想，切實在“合”字上下功夫。主動加強與打洛一線、執(zhí)法調(diào)查隊以及勐海交禁毒、技偵、煙草、打私等部門的聯(lián)系，建立多套聯(lián)動機制，形成打擊合力，最大限度整合內(nèi)外資源，優(yōu)化聯(lián)動流程，提升整體管控效能，積極推動打跨工作合成作戰(zhàn)向常態(tài)化、實體化、力度化橫向轉(zhuǎn)變。

為打擊不法分子易利用高價聘請熟悉邊境環(huán)境的司機逃避查緝點檢查的行為，積極聯(lián)合勐海運政部門、交警部門開展聯(lián)合查緝，全力整治非法運營車輛，今年以來，共組織開展聯(lián)合查緝11次，查處移交長期盤踞在邊境一二線的非法運營車輛24輛，形成強有力的震懾作用，極大程度凈化了邊境管理區(qū)司乘環(huán)境。采取線上線下4步法，即：“告知-教育-勸返-錄入”為一體的勸返機制，對擬出境人員進行明文告知、批評教育、簽署承諾、錄入信息，全面規(guī)范勸返流程，做到有理、有據(jù)、有序，截止目前，共組織電信詐騙、跨境賭博等重點地區(qū)欲出境人員簽署《不參與跨境違法犯罪承諾書》415份，教育勸返擬偷渡出境人員155人。用好宣傳“小喇叭” 堅持打防結(jié)合

強化輿論導(dǎo)向，樹牢向宣傳要警力的思想。以打跨防疫為中心，統(tǒng)籌打擊涉毒涉私、電信詐騙、跨境賭博等跨境違法犯罪活動，擬制本級《宣傳發(fā)動方案》，區(qū)分入滇旅客、常住居民及重點地區(qū)人員，分層開展宣傳教育工作，切實加強“打跨”宣傳工作的針對性和實操性。利用單位專職輔警人員基數(shù)大、邊境情況熟、個人帶動性強的特點，精心制作并發(fā)送《致民、輔警及其家屬的一封信》，利用專職輔警輪休期間，加大邊境一線宣傳力度，形成強大輿論導(dǎo)向。

秉承“向宣傳要助力、向輿論要警力”的原則，堅持線上線下雙管齊下，充分發(fā)揮查緝平臺優(yōu)勢，以防疫打跨為主線，以守護人民群眾生命安全為基準，充分發(fā)揮查緝平臺優(yōu)勢，共向過往群眾、旅客發(fā)放防疫知識、反詐宣傳、禁毒手冊以及獎勵實施辦法等7000余份，懸掛打擊跨境違法宣傳橫幅7條，led顯示屏滾屏播打跨條例、政策、辦法共計31次，各項宣傳工作取得積極效果，今年以來，共接群眾各類線索舉報23條，查獲^v^案件5起，抓獲犯罪嫌疑人2人，繳獲^v^可疑物公斤；查獲緬籍“三非”案件3起18人。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十

（一）完成固定資產(chǎn)盤點收尾工作

固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善，固定資產(chǎn)線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產(chǎn)盤點、登記的基礎(chǔ)上，對四個農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產(chǎn)標簽，對資產(chǎn)管理實行責(zé)任到部門、責(zé)任到人。此次固定資產(chǎn)盤點，共錄入系統(tǒng)記錄539條，包括電腦69條，空調(diào)31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產(chǎn)管理可全部實現(xiàn)線上領(lǐng)用、歸還、置換、報廢等。

2、調(diào)整c6平臺流程設(shè)置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流程，使c6達到最優(yōu)化。

3、完成固定資產(chǎn)盤點，同時入錄到c6平臺，建立電子資產(chǎn)庫。

5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。

（三）c6系統(tǒng)費用管控模塊實施

費用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預(yù)算管理，并且它還可以與財務(wù)思訊軟件進行接口數(shù)據(jù)交換，直接產(chǎn)生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。

目前，我們與財務(wù)部一起學(xué)習(xí)了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設(shè)計，費用申請、費用報銷、預(yù)算導(dǎo)入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。

（三）存在的困難

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十一

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。

1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式；

從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，在負責(zé)標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù)。

3、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。

2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水*有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。

跨境電商工作總結(jié) (菁選2篇)（擴展4）

——客服電商工作總結(jié)3篇

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十二

在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十三

1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生，對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，在負責(zé)標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務(wù)。

3、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價，根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。

2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十四

隨著當(dāng)前全國范圍內(nèi)電子商務(wù)活動持續(xù)升溫，電子商務(wù)正成為經(jīng)濟社會建設(shè)中重要的增長點，電子商務(wù)將是當(dāng)今乃至未來一定時間行業(yè)發(fā)展的主流，發(fā)展前景廣大?！羺^(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作，目前已取得了較好的成果和進展，尤其是×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)地塊范圍的確定，預(yù)示著×區(qū)的跨境電子商務(wù)以及電子商務(wù)經(jīng)濟具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。

(二)加強政企聯(lián)動，建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān)。×區(qū)委、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)型政府機關(guān)為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機關(guān)的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪電商企業(yè)調(diào)研工作制度，組建了×區(qū)電商工作微信群，目前已吸收×余家電商企業(yè)的負責(zé)人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個互相溝通學(xué)習(xí)的平臺，還能夠及時向電商企業(yè)傳達上級部門的決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機會，還能夠及時了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難,充分發(fā)揮了政府機關(guān)的職能作用，電商工作開展更加有序。

(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)?！羺^(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè)，并且為民營中小企業(yè)，進出口業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)規(guī)模普遍不大。

(二)自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢，著力引進跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。

(一)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)帶動×區(qū)跨境電子商務(wù)工作進展。結(jié)合×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊建設(shè)，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以《×市跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)方案》為工作指引，著力引進有特色的跨境電子商務(wù)企業(yè)。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十五

第一章 導(dǎo) 言...................................................................................................................................3 研究背景....................................................................................................................................3 研究方法與論文結(jié)構(gòu)................................................................................................................3

研究方法.........................................................................................................................3 論文結(jié)構(gòu).........................................................................................................................4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀........................................................................................................................4 第二章 跨境電子商務(wù)與經(jīng)濟增長理論基礎(chǔ).................................................................................6 跨境電子商務(wù)理論....................................................................................................................6 經(jīng)濟增長理論............................................................................................................................7

經(jīng)濟增長的含義 ..............................................................................................................7 經(jīng)濟增長的類型..............................................................................................................7 第三章 跨境電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟增長的作用分析.....................................................................8 第四章 我國跨境電子商務(wù)對經(jīng)濟增長作用的實證分析...........................................................10 模型的建立與假設(shè)...................................................................................................................10 描述性統(tǒng)計...............................................................................................................................10 相關(guān)性檢驗...............................................................................................................................11 回歸分析..................................................................................................................................12 平穩(wěn)性檢驗...............................................................................................................................13 第五章 建議與展望.......................................................................................................................14 建議..........................................................................................................................................14 研究展望..................................................................................................................................1

由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，帶動著計算機通訊行業(yè)也在不斷的擴大，目前，電子商務(wù)已成為當(dāng)下最熱門的話題。電子商務(wù)的發(fā)展不僅表現(xiàn)在對經(jīng)濟的創(chuàng)新領(lǐng)域，而且還走進了人們的生活當(dāng)中。到目前為止，我國在電子商務(wù)方面已經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，其規(guī)模較之前相比有明顯的變化，而且越來越多的人才為電子商務(wù)注入了新鮮的血液。另一方面，國民經(jīng)濟的發(fā)展也離不開電子商務(wù)的支持，并且能夠帶動國民經(jīng)濟快速的增長，我國要想在電子商務(wù)領(lǐng)域有所作為，就必須在經(jīng)濟全球化的今天，抓住一切有利于發(fā)展的機會，爭取后來居上，實現(xiàn)電子商務(wù)再經(jīng)濟方面飛速發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

abstract with the rapid development of computer network technology and information communication technology, electronic commerce has become the trend of economic hotspot and has played a huge role in the transformation of the economic development and social progre, has a profound impact on peoples economic life in china after years of development, industrial scale is gradually expanding,engaged in the electronic commerce industry growing electronic commerce and the national economy is closely related to the national economic growth, driven by the gradual enhancement of the economic globalization and informationization today, our country must exert advantages, seize the favorable opportunity for the development of e-commerce to realize the century of economic catching up

第一章 導(dǎo) 言 研究背景

目前我國的經(jīng)濟發(fā)展與技術(shù)發(fā)展的狀況有所不同，美國和歐洲國家在全球電子商務(wù)中都處于領(lǐng)頭的地位，而新加坡的電子商務(wù)環(huán)境在整個亞洲地區(qū)都處于前列，08年之后，全球的經(jīng)濟的發(fā)展一直都不緊氣，由于受到金融危機的影響，許多國家的貿(mào)易保護都有發(fā)展的趨勢，在同我國的貿(mào)易中爭端一直升級。近期以來國際的跨境貿(mào)易電子商務(wù)的不斷的發(fā)展，將這種危機慢慢轉(zhuǎn)變成了一種轉(zhuǎn)機，長時間以來，集裝箱式的大數(shù)量交易已經(jīng)被數(shù)量少速度快次數(shù)多的訂單方式所代替，中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)也獲得生存和發(fā)展的機會是在競爭的環(huán)境收費。我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)在與其他國家的外貿(mào)中，在方式和流程上有一定的不同，不過我國的電子商務(wù)發(fā)展對我國的跨境貿(mào)易電子商務(wù)起到了標桿的作用，有許多經(jīng)驗都從跨境貿(mào)易電子商務(wù)能夠直接運用的。不過由于現(xiàn)階段的信息交流越來越方便，為實現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的條件。

研究方法與論文結(jié)構(gòu) 研究方法

（1）文獻研究法：一是收集相關(guān)的文獻和理論著作，運用歸納和演繹，提煉基本理論的角度來看。二是收集國內(nèi)外的研究成果，通過分析、比較，分類，進行了開創(chuàng)性的或擴展的研究工作。

(2)專家訪談法：對部分有經(jīng)驗的b2c業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)高管、私募投資基金經(jīng)理、銀行主管等進行訪談，充分了解b2c行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、企業(yè)戰(zhàn)略定位、融資瓶頸及實務(wù)、預(yù)算及內(nèi)部控制等，為本文的研究奠定基礎(chǔ)。((3)實證研究法。實證研究法是科學(xué)實踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實踐的需要,提出設(shè)計,利用科學(xué)儀器和設(shè)備,在自然條件下，通過有目的有步驟地操縱，根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關(guān)系。

論文結(jié)構(gòu)

本文第一部分是整個研究的基礎(chǔ)，主要闡述研究背景、及意義研究內(nèi)容、方法與論文結(jié)構(gòu)。

第二部分是電子商務(wù)與經(jīng)濟增長的理論基礎(chǔ)，主要包括電子商務(wù)的發(fā)展歷程、含義、特征及分類，經(jīng)濟增長的含義及相關(guān)理論的分析闡述。

第三部分介紹電子商務(wù)對經(jīng)濟增長的作用分析。主要分析闡述影響電子商務(wù)發(fā)展的因素、電子商務(wù)對經(jīng)濟增長的影響和作用機制。

第四部分是通過為我國歷年電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，對電子商務(wù)發(fā)展水平與經(jīng)濟增長建立計量經(jīng)濟學(xué)模型，采用相關(guān)分析和回歸分析方法進行實證分析

第五部分是結(jié)論與展望，對實證研究給予建議及研究展望。

國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

我國著名學(xué)者焦春風(fēng)、高功步(2006)曾經(jīng)指出，現(xiàn)在我國法律政策上和基礎(chǔ)設(shè)施上對外貿(mào)電子商務(wù)建設(shè)的還不夠完善，而且外貿(mào)電子商務(wù)的交易過于復(fù)雜、相應(yīng)的企業(yè)信息化的水平較更不上時代、以及相關(guān)性的專業(yè)人才缺少,致使我國外貿(mào)電子商務(wù)的競爭力不厚強。焦春風(fēng)、高功步兩人提出要想我國的帶腦子商務(wù)能夠走上成功的道路那么就要學(xué)習(xí)國際電子商務(wù)的先進經(jīng)驗和管理辦法，同時在國家應(yīng)當(dāng)在政策上和法規(guī)上予以扶持,還要加強我國外貿(mào)電子商務(wù)的營銷戰(zhàn)略，促使我國的外貿(mào)電子商務(wù)在日益金融全球化的今天成為富有國際競爭力的一個行業(yè)。

而張旭(2007)則觀察帶了外貿(mào)電子商務(wù)為傳統(tǒng)的貿(mào)易帶來變化,它的到來不僅如改變了貿(mào)易中的交易主體、變革了貿(mào)易的運行體制、簡化了貿(mào)易的運作流程、4

增強了其競爭態(tài)勢等,還指出我國外貿(mào)電子商務(wù)在我國同國際的交易中起到的重要作用。不過國際上的電子商務(wù)還存在著技術(shù)和法律方面的相關(guān)的問題,如這些問題都是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

段元萍與楊堅爭(2008)則從我國對外貿(mào)易所面臨著的國外經(jīng)濟環(huán)境來論述外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展，由于我國人民幣的升值和出口稅收政策變化等諸多問題,使我國的外貿(mào)電子商務(wù)受其波動的影響較大，而國際電子商務(wù)則可以有效地消減些問題對與自身的影響。依照國際上的貿(mào)易政策與國際上電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)設(shè)計出了適用于我國國際電子商務(wù)的總體發(fā)展策略,分別從行業(yè)支持、市場環(huán)境和商業(yè)運作方式三個方面對我國的電子商務(wù)發(fā)展進行了闡述,從而提出b2c、c2c兩者在國際貿(mào)易中應(yīng)用的重要地位。

而學(xué)者段艷萍(2009)從貿(mào)易的環(huán)節(jié)把跨境電子商務(wù)與我國傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式進行全方位深層次的分析和研，將電子商務(wù)國際貿(mào)易的競爭優(yōu)勢從宏觀和微觀兩個方面進行了闡述,并舉出了具體的例證，以海爾集團的電子商務(wù)為例具體分析了電子商務(wù)在我國企業(yè)中的運用和影響,并通過海爾集團的電子商務(wù)例證對我國中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的運用提出相關(guān)的建議。

學(xué)者方少林(2011)對apec跨境無紙貿(mào)易和相關(guān)的發(fā)展模式進行分析和研究,他指出認整個貿(mào)易的過程是一個從低級到高級緩慢發(fā)展的過程,作為apec的成員國，都要依據(jù)各自國家經(jīng)濟、文化、法律的特性條件,建立并完善apec內(nèi)部各個國家的電子商務(wù)平臺,同時進一步的聚合資源發(fā)展區(qū)域性跨境電子商務(wù)平臺,從而通過實現(xiàn)單一窗口模式來完善跨境電子貿(mào)易綜合平臺。以上所述都需要apec各國政府的積極參與,才能更好的完善無紙貿(mào)易的發(fā)展,提升無紙貿(mào)易在今后金融大環(huán)境中的實施能力。

而外國的學(xué)者caivi等人(2010)通過對加拿大1200余家具有電子商務(wù)的公司進行了相關(guān)的調(diào)查,通過研究和分析相應(yīng)公司的規(guī)模大小、產(chǎn)品類型以及各個公司對自身電子商務(wù)實踐對他們在國際商務(wù)的活動中的影響。從調(diào)查來看,國際商貿(mào)中電子商務(wù)的運用比其相關(guān)的產(chǎn)品類型、公司規(guī)模的大小更能直觀的顯示出公司國際商務(wù)水平的變化,當(dāng)然電子商務(wù)實踐能力的強弱與國際商務(wù)水平的高低直接并沒有最直接的關(guān)系,同時公司的大、小也不能決定其應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的高低。

國際上的學(xué)者aorbani等人(2013)注重于研究電子商務(wù)對全球化的影響。開始的時候依照全球化理論與模型細致的討論了企業(yè)進入國際市場的流程,之后依照peterson等人的研究成果，探討分析了出全球化與電子商務(wù)直接的關(guān)系,研究表明,外貿(mào)電子商務(wù)對與經(jīng)濟的全球化有著較為重要的的影響,在未來很有可能改變?nèi)蚧M程的性質(zhì)。

第二章 跨境電子商務(wù)與經(jīng)濟增長理論基礎(chǔ). 跨境電子商務(wù)理論

跨境的電子商務(wù)主要是說生產(chǎn)與相應(yīng)的貿(mào)易企業(yè)和個人通過電子商務(wù)的不同方式，把傳統(tǒng)形式貿(mào)易中的展示、交談與達成目的的環(huán)節(jié)數(shù)字化和信息化，而且可以跨境物流送抵的商品，正交易完成時候，主要是一種國際商業(yè)活動，一般表述為跨境電子商務(wù)可以分為b2b與b2c的貿(mào)易模式,現(xiàn)在跨境電子商務(wù)已經(jīng)是外貿(mào)發(fā)展的一種的新型式，同時時企業(yè)拓展海外營銷渠道的主要途徑，還能提升我國品牌的競爭力，從而完成我國外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級，我國的商務(wù)部對以我國的跨境電商發(fā)展給予大力的支持，在2012年，我國跨境電子商務(wù)的試點河南鄭州正式開發(fā)啟動，同時在河南鄭州、浙江寧波、重慶、浙江杭州、上海五個城市進行電子商務(wù)試點工程，這預(yù)示著中國的跨境電商邁入了一個新的階段。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十六

為進一步加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，認真落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的要求，今年在各級政策的推動和扶持下，xx鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)得到了較快發(fā)展。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，現(xiàn)就我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作總結(jié)如下：

（二）擴大宣傳，加強培訓(xùn)。我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)14個村（居），利用各種會議、廣播、標語、宣傳單、微信、手機短信等方式積極擴大電子商務(wù)進農(nóng)村各種優(yōu)惠政策的宣傳，鼓勵廣大干部和群眾參與，確保政策宣傳到位，營造良好的電商氛圍。對有興趣的群眾，進行技術(shù)支持，充分利用市里培訓(xùn)機會和名額，鼓勵參加市級的電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在各村落實了1名農(nóng)村電商業(yè)務(wù)信息員，帶頭學(xué)習(xí)和參與農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù)。利用鎮(zhèn)勞動保障所定期開展的就業(yè)培訓(xùn)，積極普及電子商務(wù)知識教育。

（一）利用區(qū)位優(yōu)勢，改善基礎(chǔ)條件。目前，我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)還處于初級階段。xx鎮(zhèn)交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、百世匯通等快遞公司業(yè)務(wù)代辦站點7個。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)將積極開展招商引資，努力改善物流條件。積極引進低成本物流公司，進一步加大全鎮(zhèn)物流配送覆蓋率，增加物流服務(wù)代辦點，力爭覆蓋率達到60%以上。努力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十七

對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20__年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20__年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責(zé)任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在20__年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。

20__時刻提醒：

一、做好本職工作

二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

三、精于技術(shù)知識與實際操作熟練

20__年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、*常的心?？傊?，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十八

于20xx年7月離開學(xué)校，在公司設(shè)備部簡單的實習(xí)后，擔(dān)任機械技術(shù)員。主要負責(zé)現(xiàn)場部分設(shè)備的管理，現(xiàn)場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設(shè)備，盡管在學(xué)校學(xué)的是機械專業(yè)，但是對于現(xiàn)場的機械設(shè)備還是所知甚少，因此一切還需要從頭開始學(xué)。

現(xiàn)場機械設(shè)備起著舉足輕重的作用，機械設(shè)備運轉(zhuǎn)良好情況不僅直接影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進度，大型設(shè)備還存在著一定的安全風(fēng)險，因此機械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔(dān)子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學(xué)點東西，最終選擇了堅持下來。

我每天的工作是到現(xiàn)場，將所有設(shè)備巡視一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，如果存在故障，趕緊電話聯(lián)系當(dāng)場的維修工，立即處理，在最短的時間保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，這看似很輕松的活，但事實上并沒有那么簡單，因為設(shè)備的運轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn)，甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備，我每天神經(jīng)都緊繃著，為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患，對這大型設(shè)備每天檢查，組織人員定時進行潤滑保養(yǎng)，每月進行安全檢查，并做好相關(guān)的記錄，在同事和工友的幫助下，由剛開始很陌生逐漸熟悉，再加上現(xiàn)場有許多經(jīng)驗豐富的老工人把手，我緊繃的旋終于稍微放松，但是現(xiàn)場的設(shè)備還是會經(jīng)常故障，特備是電動單梁，電動單梁在運行過程中經(jīng)常脫軌，一部分是由于軌道安裝不*的原因，還有一部分在于操作手操作時注意力不集中，根據(jù)故障原因，逐一進行處理，并加強檢查和保養(yǎng)力度，后來工作逐漸上手，電動單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少，確保了現(xiàn)場設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

東北的冬天來得特別早，因此在10月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪，從辦公室到生產(chǎn)地，雖然距離不遠，但是還是不想離開暖和和的辦公室，但是想到身上的責(zé)任，我必須要去現(xiàn)場，不情愿的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，艱難的向現(xiàn)場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕，已接到龍門吊故障的電話，趕緊往現(xiàn)場跑去，到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴重，頓時手足無措，不知道咋辦才好，還好修理工經(jīng)驗豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ?，忙到下午很晚，才將龍門吊恢復(fù)正常，終于舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原來是長時間站在雪地里腳凍疼了，這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……。

這半年時間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富，這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點。

時間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現(xiàn)在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很*坦，但是也充滿著一點點荊棘，不過也是順順利利的，這只是一個開始，以后的路還很長，也有很多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學(xué)習(xí)，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇十九

20xx已悄然離去，回想起來，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在20xx的開始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過的沒心沒肺，從未考慮過將來。

如今，一年未到，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工，能夠堅持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個上班族一樣過著很有規(guī)律的生活

真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個完全門外漢的身份接觸著電商，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著電商紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來面試時，自己的心情依然記得，那時候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡歷來了，xx哥問我會玩xx嗎，平時電商嗎，內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作

可以這么愉快，既能逛電商，還能玩xx，如今，終于解開了這個面具，以一個電商客服者熟悉著電商，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)則。

客服，顧名思義是貫徹實行的意思，電商的運營客服也符合著它的字面意思，x月份加入電商部，也正是開始了客服的工作，每天熟悉著電商后臺，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類工具的操作。

我也總結(jié)為是最基本的客服工作，忙著xx每周三的定時上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷，新的折扣，接近大半個月時間，就是我每天的工作任務(wù)。

其實現(xiàn)在回想起來，那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間，白天幾個小時的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計與論文，對比請假回校的同學(xué)，自己竟然堅持了下來，那一段時間也是自己面對完全陌生的電商。

自己最快熟悉成長起來的階段，客服的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的xx、xx以及目前的xx項目，雖然仍然做著客服的工作，但是因為是自己熟悉的一塊，內(nèi)心也會變得很有自信。

每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時，心情自然感到很開心。

接觸推廣工作其實自己也很意外，從最初的免費推廣，到現(xiàn)在實戰(zhàn)中的付費推廣，每一項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個投放計劃都需要再三確認里面數(shù)據(jù)是否精準。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十

揀貨單打印有庫位及待揀貨商品屬性及數(shù)量，揀貨人員根據(jù)揀貨單庫位指引需找?guī)煳唬厭叿?，一個訂單對應(yīng)一件商品。

不足：有的揀貨通道較為狹窄，有時造成人員堵塞，有的揀貨通道較為寬敞，沒有充分規(guī)劃貨架擺放，揀貨車分為三層及四層，有的四層已經(jīng)重疊了三箱以上的商品，揀貨人員在低下進行掏空，經(jīng)常會造成貨箱壓扁掉落情況。

建議：揀貨單應(yīng)指引揀貨人員進行s型揀貨，對于通道的寬窄設(shè)計，不得寬窄不一，應(yīng)及時調(diào)整通道寬度，對于單件的揀貨速度，有的揀貨人員甚至揀貨時間達一個小時以上，造成工作效率低下，除了個人技能還應(yīng)考慮本身倉庫內(nèi)存在的潛在問題：揀貨人員是否進行上崗基本培訓(xùn)？是否告知到位？揀貨人員是否清楚揀貨流程？是否清楚明白？

在新人進行揀貨培訓(xùn)的時候，帶人的人往往只告知你怎么找貨，而沒有明確告知揀貨人員，現(xiàn)在的庫位可能存在兩三件商品，或者對于一些特殊的庫位擺放位置在哪，需要怎么去快讀辨認揀貨單上的商品和實際揀貨商品的規(guī)格和數(shù)量。

每天都會有新員工的加入，除了行政人事的上崗前培訓(xùn)，還需各組長或負責(zé)人對操作人員對新進員工的年齡、學(xué)歷、工作年限。

進行綜合性評估后進行崗前技能培訓(xùn)，在工作一段時間后，組長要對其操作人員進行剛能提升或者剛能加強培訓(xùn)，在管理過程中，不管是現(xiàn)場還是組長或負責(zé)人都應(yīng)進行pdca的管理。不應(yīng)到一階段就停止了，人員流失也是成本之一，招錯人也會對成本造成影響。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十一

光陰如梭，20xx年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的*臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力?；厥走^往，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作……

以下把個人的只要工作職責(zé)敘述如下：

2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;

3、郵寄單運輸及派送查詢;

4、疑問件與物流客服及時溝通;

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;

7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印；

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點。

1、發(fā)貨時，一定要嚴格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā);

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理;

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;

1、出入庫及庫存管理

產(chǎn)品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)，將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的。

2、嚴把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水*;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯率降到最低水*。

訂單審核工作需仔細、謹慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些*時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在20xx年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn)，并走向成熟。

1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠，希望在20xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。

2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。

3、人員分工在過去的一年里，倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水*。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水*，做好自己的分內(nèi)事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協(xié)作，一個崗位多人勝任，團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班，*均每人每月加班60個小時(相當(dāng)于8個工作日)以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個部門同事的認可。

4、存在的問題

(1)要多吸取同行的先進經(jīng)驗，持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù)，爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。

(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，不斷積累經(jīng)驗。

以下闡述個人存在的問題與不足：

1、自己存在的問題

通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對于特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。

2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。

總之，一年來，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!同時，希望在20xx年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面!

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十二

按照^v^、省公安廳統(tǒng)一部署，今年以來蚌埠市公安機關(guān)始終堅持“嚴厲打擊、有效管控、打防并舉、綜合施策”總體原則，與相關(guān)政府部門、行業(yè)監(jiān)管部門一道，齊抓共管、通力配合、健全機制、標本兼治，持續(xù)推進打擊治理跨境賭博工作向縱深發(fā)展，并取得階段性重大戰(zhàn)果。

一是緊盯重大案件，強化專案攻堅，形成打擊跨境賭博違法犯罪活動的壓倒性態(tài)勢

2022年，全市共偵辦跨境賭博案件126起(其中：偵辦并摘牌國督大案1起，掛牌偵辦省督案件2起)。

在各級檢察、審判機關(guān)的支持配合下，全市有212名犯罪嫌疑人被移送起訴、46人被判處實刑。

二是強化源頭管理，堅決斬斷涉賭資金鏈、技術(shù)鏈、推廣流、賭客流和出入境通道

2022年以來，全市公安機關(guān)通過偵辦案件共查扣凍結(jié)涉案資金1305余萬元，打掉支付平臺、跑分平臺、地下錢莊4個、打掉推廣平臺(團伙)1個；共偵破涉跨境賭博衍生類犯罪案件99起(其中：“幫信”犯罪3起、偷越國邊境犯罪96起)；共行政處罰參賭人員25人，有350余名涉案人員被列入出入境黑名單；通過大力整治涉賭黑灰產(chǎn)業(yè)，共對400余名犯罪嫌疑人的涉賭資金賬戶采取了金融管控措施。

經(jīng)過公安機關(guān)嚴厲打擊和整治，有效遏制了跨境賭博違法犯罪活動在我市的發(fā)展蔓延。

三是不斷加大宣傳力度，努力在全社會營造拒賭反賭濃厚氛圍

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十三

20xx年1月11日--20xx年1月18日

深圳市龍崗區(qū)

1月11日下午，調(diào)研團隊經(jīng)過五個多小時的航班和一個多小時的車程，終于抵達目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會（以下簡稱海貿(mào)會）。海貿(mào)會的定位是成為全球領(lǐng)先的外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)袖圈，核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務(wù)平臺、外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商、vc及政府機構(gòu)等，為外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)提供一個溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺。海貿(mào)會會向會員頒發(fā)

sgs（瑞士通用公證行）認證資格牌照，此牌照公信力極高，該項認證能夠證明會員的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務(wù)是否符合國內(nèi)和國際標準及規(guī)范或客戶定義的標準。另外，海貿(mào)會還經(jīng)常開展洽談活動，目的是分享信息與對接工作。

海貿(mào)會電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構(gòu)成、運營以及相關(guān)知識，還告訴我們在接下來的時間里可以從哪些方面進行自主學(xué)習(xí)。通過他的講解，我們首先了解到，電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務(wù)商，其中服務(wù)商指物流、it、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營者。接著他講到，電商的模式有垂直電商（自產(chǎn)自銷）和提供平臺（接受其他中小賣家在平臺售貨）兩種模式，淘寶、亞馬遜、ebay等就屬于后者。

隨后他請來亞馬遜深圳分部的王總進一步介紹了亞馬遜的一些相關(guān)知識。王總談到，電商，是一直走在市場和科技的最前沿的，現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。針對亞馬遜本身，他又談到四大原則性問題：賬戶關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品侵權(quán)、不可以行賄取消差評、不可以哄抬物價。接下來的時間里，王總、劉總以及年僅三十就創(chuàng)業(yè)成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產(chǎn)品開發(fā)和電商發(fā)展向我們進行了細致的講解。

1月12日，因為深圳的電商公司是周日單休日制，所以今天并沒有安排實習(xí)任務(wù)。然而在鄂立彬老師的嚴格要求下，我們并沒有浪費寶貴的時間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學(xué)習(xí)亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)

幾個方面全方位了解相關(guān)知識。午飯后，我們開始了集體討論，總結(jié)出以下要點：

（1）亞馬遜的運營特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋（包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發(fā)率等）。

（2）賣家評級主要根據(jù)：物品說明的準確性、溝通是否順利、運送是否及時、運費包裝費是否合理等。

（3）如何定價：可以利用terapeak和completed listings了解同類物品的市場價，將價格定在合理并有一定競爭力的范圍內(nèi)。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十四

20xx年初我很榮幸x客戶服務(wù)中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調(diào)整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責(zé)人更是她們工作和生活導(dǎo)師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位指導(dǎo)年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。

兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員！

一、注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)，努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊。

所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

x號在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是x號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響？通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個觀念在x號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關(guān)注每個員工一點一滴進步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務(wù)天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務(wù)水*不斷提升和各項目標順利完成。

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信！

二、細化基礎(chǔ)管理，量化績效指標，營造了公*、公正、公開考核氛圍。

標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達了績效考核指標設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細化、量化員工工作任務(wù)同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價公*看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。

防微杜漸及時糾偏甘當(dāng)“滅火器”愿做“防火墻”。

三、防微杜漸，及時糾偏，甘當(dāng)“滅火器”，愿做“防火墻”。

如果說營銷談單難度大那么服務(wù)補救工作難度系數(shù)將更大大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)討價還價是過程雙方歧義在于怎樣讓利益最大化然而客戶投訴不同于商業(yè)談判其工作難點在于要在最短內(nèi)進行情感修復(fù)信任感重新建立寬容、耐心是基礎(chǔ)審時度勢是關(guān)鍵圓潤溝通靠功底降低損失是目贏回客戶是效益。

20xx年初我一上任就面臨了重大投訴考驗?zāi)辖糹p計費出現(xiàn)錯誤用戶王xx越級投訴要求賠償自裝機之日起總話費共計x萬元否則就要向媒體曝光接到投訴后我多次上門與用戶進行溝通但該用戶執(zhí)意堅持要求賠償經(jīng)過多次交涉我由于用戶職業(yè)性質(zhì)不愿事情鬧得太大雖其原與電信有積怨想獲取個人利益但有恐被組織知曉影響前途針對用戶這一特殊心態(tài)制訂一系列補救措施通過鍥而不舍努力得到用戶理解在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險同時也讓用戶對企業(yè)及本人有了新認識。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十五

根據(jù)xx縣安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)重點行業(yè)領(lǐng)域“打非治違”聯(lián)合執(zhí)法行動的通知》文件精神，我鎮(zhèn)及時成立機構(gòu)，制定《永興鎮(zhèn)人民政府關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違執(zhí)法專項行動的通知》，按照縣人民政府統(tǒng)一安排，從20xx年6月中旬至12月底進行嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為專項行動，通過專項行動切實解決因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為造成的安全生產(chǎn)突出問題，實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展安全生產(chǎn)重點行業(yè)領(lǐng)域“打非治違”聯(lián)合執(zhí)法專項行動情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

我鎮(zhèn)始終把安全生產(chǎn)工作放在重要的議事日程，采取了扎實有力的措施抓安全生產(chǎn)， 及時研究部署并成立了由分管副鎮(zhèn)長為組長及鎮(zhèn)安辦、鎮(zhèn)國土所和相關(guān)部門人員為成員的“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安辦，負責(zé)日常工作，明確了“打非”目標、要求、方式等，實行“一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個方案、一抓到底”的工作機制使全鎮(zhèn)打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項工作有條不紊地進行。

二、制定方案，周密部署

為確?！按蚍侵芜`”工作取得實效，我鎮(zhèn)制定并下發(fā)了“打非治違 ”專項行動實施方案，為工作開展提供了依據(jù)。在鎮(zhèn)、村干部會議上對全鎮(zhèn)打擊安全生產(chǎn)非法違法行為專項行動工作進行了專門部署和安排，主要領(lǐng)導(dǎo)對該項工作進行了重點強調(diào)，“打非治違”要做到二個結(jié)合：一是將“打非治違”專項行動工作與安全隱患排查治理工作相結(jié)合;二是將“打非治違”專項行動工作與安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作相結(jié)合。由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，對轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)非法違法行為進行專項打擊。

三、強化宣傳，營造聲勢

采取張貼標語、懸掛橫幅、召開會議等形式， 廣泛宣傳“打非治違”專項行動， 調(diào)動廣大群眾參與“打非治違”專項行動的積極性， 讓廣大群眾知曉非法違法行為的非法性和危害性。

四、突出重點，整體推進

一是對全鎮(zhèn)非煤礦山進行全面檢查。檢查是否證件齊全;特殊工種是否足額配備;各項安全管理制度是否健全;各個環(huán)節(jié)的安全隱患是否排查整改到位;是否越層越界非法生產(chǎn)等;

二是對轄區(qū)內(nèi)的10余家^v^點進行了地毯式清查，重點整治無證非法生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、儲存或超許可范圍生產(chǎn)經(jīng)營等違法違規(guī)行為;

三是對道路交通運輸行業(yè)“三無”車輛的查處打擊，重點加強客運車輛、學(xué)生接送車、農(nóng)用車輛的管理和對無牌無證車輛的清理打擊;

四是對加油站、液化氣站及人員密集的公共場所的安全防范措施和安全隱患進行全面檢查;

五是對街道建筑和農(nóng)村民房建設(shè)安全進行全面清理、清查、登記，并落實了安全監(jiān)管責(zé)任。

通過專項行動的檢查，我鎮(zhèn)無非法生產(chǎn)和重大安全隱患現(xiàn)象存在。在檢查中對各非煤礦山存在的安全隱患已督促各企業(yè)整改到位。對其它安全生產(chǎn)領(lǐng)域自查發(fā)現(xiàn)的3條安全隱患，已分別提出了整改意見。

五、下步工作方向

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十六

按照上級安排，今年5月以來，我鄉(xiāng)對轄區(qū)內(nèi)的“打非治違”工作高度重視，并進行了精心組織，周密部署，開展認真扎實工作，收到了較好的成效。

一、組織專班，強化領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)鄉(xiāng)黨委辦公會議研究，我鄉(xiāng)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)同志任組長，安辦主任同志任副組長，以公安、交通、教育、衛(wèi)生、國土等單位為成員的“打非治違”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，明確了“打非治違”工作目標，任務(wù)職責(zé)分工、工作紀律和工作要求，為“打非治違”工作的順利進行，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、制定方案，明確任務(wù)

按照上級要求，并結(jié)合我鄉(xiāng)實際，經(jīng)我鄉(xiāng)“打非治違”工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論，研究制定落實了“鄉(xiāng)關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項行動方案”工作方案從總體要求，工作范圍、重點內(nèi)容、實施步驟，工作要求等5個大的方面對我鄉(xiāng)開展“打非治違”進行了具體安排。

三、傳達精神，宣傳發(fā)動

5月以來，我鄉(xiāng)先后召開了“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員單位負責(zé)人，所有安全生產(chǎn)主體責(zé)任單位法人參加的會議，召開全鄉(xiāng)干部大會，在這些宣傳動員會上，大肆宣傳了此次“打非治違”工作重大意義和目標要求，同時，我們結(jié)合各類案例講述了非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的危害性，對人民群眾帶來的重大的損失和危害，進一步增強參會人員對“打非治違”工作的高度認識，激發(fā)了他們參與“打非治違”工作的熱情，為下一步奠定了基礎(chǔ)。

四、業(yè)主積極配合，認真自查自糾

依照我鄉(xiāng)“打非治違”實施方案要求，我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體和私營業(yè)主均開展了安全生產(chǎn)隱患“打非治違”生產(chǎn)經(jīng)營行為的自查自糾工作，全鄉(xiāng)各類自查自糾各類安全隱患40余起，各地通過自查自糾，更進一步完善了內(nèi)部安全管理制度，加大了安全生產(chǎn)投入。

五、聯(lián)合執(zhí)法、集中整治

按照“四個一律”的要求，6-10月份我鄉(xiāng)共組織了4次由“打非治違”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、全體成員參加的整治活動，對查出的40余起安全隱患進行了整改，目前均整改到位。

六、健全長效機制，進一步鞏固成果

為了使“打非治違”成果進一步得到鞏固，“打非治違”領(lǐng)導(dǎo)小組將進一步深入企業(yè)開展督辦、督查，做到長期堅持，一是督查相關(guān)單位、企業(yè)，完善各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度；二是進一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識，加大安全生產(chǎn)投入力度，開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)創(chuàng)建工作；三是進一步加大對鄉(xiāng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的工作協(xié)調(diào)力度，充分發(fā)揮職能部門執(zhí)法作用，做到對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為露頭就打，絕不讓其行為危害人民生命財產(chǎn)安全。

我鄉(xiāng)將進一步總結(jié)前階段“打非治違”工作經(jīng)驗做法，建立“打非治違”長效機制。

跨境犯罪專項行動工作總結(jié)篇二十七

三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司電商年度個人工作總結(jié)四

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)自媒體運營(德雨品牌宣傳*臺運營情況)

1、微信

微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2、微博

公司官方微博的注冊。認證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設(shè)定、微博運營，發(fā)布長微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開通，裝修完善。

博文發(fā)布15篇以上。

3、百度

百度帳號注冊，百度貼吧開通發(fā)貼。

百度的空間申請，發(fā)布文章，上傳產(chǎn)品圖片。

百度直達號申請。

二、電商*臺(運營情況)

阿里巴巴*臺入住，實名認證，店鋪簡單裝修。

德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。

拍拍微店賬戶申請。

小結(jié)：電商推進第一階段基本建設(shè)已完成(免費推廣)

年后計劃(1季度)

年后進入電商第二階段(付費運營)

一、企業(yè)自媒體運營(免費推廣)