高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(精選18篇)

總結(jié)是對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一種反思和總結(jié)。如果想寫一篇較為完美的總結(jié)，我們首先要明確總結(jié)的目的和主題，并有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)示例，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇一

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，我院院長于20xx年x月21—22日參加了市衛(wèi)生局舉辦的醫(yī)院感染管理工作培訓(xùn)會(huì)。會(huì)后于28日晚由院長組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了會(huì)議傳達(dá)，由鄧婭嬡醫(yī)師主講了醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制的基本要求及職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防護(hù)、消毒滅菌、醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物分類管理、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理等方面的`知識(shí)，旨在提高我院全體醫(yī)務(wù)人員安全防范意識(shí)。除值班人員外，其余醫(yī)護(hù)人員全部參加了培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)，全院職工掌握了相關(guān)知識(shí)，尤其臨床科室的醫(yī)務(wù)人員深刻體會(huì)到發(fā)生醫(yī)院感染事件對(duì)個(gè)人、醫(yī)院、患者、乃至社會(huì)都會(huì)造成嚴(yán)重的不良影響。真正樹立“我的安全我負(fù)責(zé)；病人的安全我有責(zé)；醫(yī)院的安全我盡責(zé)”的大局意識(shí)，為我院全面開展醫(yī)院感染管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)后，按要求掌握所有的基礎(chǔ)知識(shí)。

水富云水醫(yī)院20xx年xx月xx日。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇二

員工素質(zhì)的高低可直接影響企業(yè)的后進(jìn)潛力和可持續(xù)發(fā)展。人是最重要的，什么是有效管理，這是擺在我們基礎(chǔ)管理者面前的一個(gè)難題和課題。

管理就是為了某個(gè)組織目標(biāo)而進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)或過程?！爱?dāng)你自己把一件事情完成時(shí)，你只是個(gè)技術(shù)員，當(dāng)你通過別人的力量完成事情時(shí)，你才是個(gè)管理者”，“管理是一種通過他人之力，將事情完成的互動(dòng)過程”，“你對(duì)員工的需要通常遠(yuǎn)大于他們對(duì)你的需要”，“你的價(jià)值是來自于你的員工做了些什么，而不是你做了什么”，這些理論對(duì)于我們來說是一種全新觀念，其實(shí)工作中我們也碰到過這樣那樣的事情，但是我們沒有從理論上去深刻認(rèn)識(shí)它們，通過這次培訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足和今后發(fā)展的方向和目標(biāo)。如果我們立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，首先要懂得如何很好得管理自己，比如控制好自己的時(shí)間運(yùn)用，做好自我規(guī)劃，先做一個(gè)有效的人，再做一個(gè)有效的管理者，要盡量使所做的事情都朝著有利于自己成長規(guī)劃的方向發(fā)展。同樣在工作中，要對(duì)自己及部屬的時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)劃，提高效率，盡量做到效益最大化。

有效的管理者應(yīng)該懂得如何運(yùn)用各部屬的長短處來取長補(bǔ)短。當(dāng)談及團(tuán)隊(duì)管理時(shí)我們會(huì)想到“木桶原理”。我們可以知道：1、比最低的木板高出的部分是沒有意義的，高出越多，浪費(fèi)越大；2、要想提高木桶的容量，就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度，這是最有效也是惟一的途徑。任何一個(gè)組織或許都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，但劣勢(shì)部分卻往往決定著整個(gè)組織的水平。問題是“最短的部分”是組織中一個(gè)有用的部分，你不能把它當(dāng)成爛蘋果扔掉，否則你會(huì)一點(diǎn)水也裝不了!劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死，這是市場(chǎng)競爭的殘酷法則。這只“木桶”告訴我們，管理者要有憂患意識(shí)，如果你有哪些方面是“最短的一塊”，你應(yīng)該考慮盡快把它補(bǔ)起來；如果你所管理的團(tuán)隊(duì)中存在著“一塊最短的木板”，你一定要迅速將它做長補(bǔ)齊，否則它給你的損失可能是毀滅性的很多時(shí)候當(dāng)我們忽視管理中的這些短處，我們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性就會(huì)受到壓抑，積極性就會(huì)受到打擊，影響整體的工作效率，，往往就是一件事而毀了所有的努力。一個(gè)企業(yè)或是部門都有這樣“最短的`木板”，管理者應(yīng)該迅速找出它來，并抓緊做長補(bǔ)齊，有效提高效率。

適度的授權(quán)也是管理中的一個(gè)黃金法則。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該懂得分配什么事自己做，什么事可以交給部屬做。一般我們部門的工作可以分為兩類：一類必須由我親自完成的，比如與員工的談話和交流，主持會(huì)議，制定規(guī)劃，總結(jié)工作；一類可以交予部屬去做或指導(dǎo)部屬去做，這樣我就有更多的時(shí)間和精力去處理更重要的事務(wù)。在管理實(shí)踐過程中，管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)把好的管理理論與實(shí)踐結(jié)合起來，為自己所用。例如，我所知的“二八原理”，就是用20%的工作產(chǎn)生80%的效益。在我們的工作中，要盡可能地合理地用到能產(chǎn)生80%效益的工作中。一般工作分為重要而緊急，重要而不緊急，不重要而緊急，不重要而不緊急四類。人們常常一味忙于處理緊急的事務(wù)，而把重要的事給忽略了，我認(rèn)為這次培訓(xùn)所強(qiáng)調(diào)地按事務(wù)的重要程度來優(yōu)先安排處理順序是值得我們認(rèn)真思考運(yùn)用的。

這次的管理培訓(xùn)雖然短暫但是對(duì)于我們來說確實(shí)受益匪淺，從中我們學(xué)習(xí)到了許多科學(xué)的管理原則和方法，也認(rèn)識(shí)到了如何把理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，希望今后還有機(jī)會(huì)能參加更多諸如此類有意義的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)自我增值，并把所學(xué)回饋公司。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇三

一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”

一直以來，許多人心里一直存在一個(gè)解不開的疙瘩，即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解，我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí)，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展?？扑?、促進(jìn)?？聘镄?、才能真正凝煉出護(hù)士?？萍寄艿挠补Ψ?。

通過學(xué)習(xí)，我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長前進(jìn)一小步，護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇四

為進(jìn)一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我賓館結(jié)合實(shí)際，對(duì)照國家星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和星級(jí)飯店訪查規(guī)范，把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能作為突破口，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，有計(jì)劃、分階段的進(jìn)行整改和改進(jìn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范，明確內(nèi)容，明確職責(zé)，明確要求，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)，使全體員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級(jí)復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組，并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用，與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合，根據(jù)各部門的工作計(jì)劃和內(nèi)容，落實(shí)交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì)，制定了具體的工作措施，經(jīng)開會(huì)討論，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，不斷加以完善和改進(jìn)，從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。

位技能培訓(xùn)、語言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，為提升星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì)，賓館始終堅(jiān)持以人為本，把全員培訓(xùn)放在一個(gè)重要的高度上。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專家學(xué)者來賓館授課，既講授理論知識(shí)，又傳授實(shí)踐本領(lǐng)，對(duì)員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)意識(shí)與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓(xùn)教材，建立了培訓(xùn)電教室，在做好全員培訓(xùn)教育工作的'基礎(chǔ)上，逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來，確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。

在加大力度開展培訓(xùn)，提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度，強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識(shí)，尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級(jí)賓館的服務(wù)規(guī)程，使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)抓細(xì)摳，發(fā)現(xiàn)問題要明確責(zé)任，督促整改和限期整改，實(shí)行跟蹤問效。

不定期檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。

3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn),依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求，開展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權(quán)，進(jìn)一步提高管理水平和能力，使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。

4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見和投訴。

5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法，落實(shí)每月考核制度，對(duì)每個(gè)部門的工作情況實(shí)行量化打分，查找存在的問題，對(duì)照檢查出來的問題，區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié)，制定整改措施，從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)去年星級(jí)復(fù)核中暴露出的問題和不足，在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導(dǎo)下，按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和要求，制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，逐步改造硬件配套設(shè)施，增加服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求，合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇五

為貫徹落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，提升老年人健康管理服務(wù)能力，規(guī)范推進(jìn)65歲以上老年人健康體檢工作，7月7日下午，城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請(qǐng)市疾病預(yù)防控制中心副主任吉光來院開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目老年人健康管理專題知識(shí)培訓(xùn)，城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負(fù)責(zé)人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)院體檢工作負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室室長參加了此次專題知識(shí)培訓(xùn)。

會(huì)上，吉光利用課件從老年人健康管理的'服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、健康評(píng)價(jià)、健康指導(dǎo)、工作指標(biāo)及考核指標(biāo)等方面展開培訓(xùn)。在健康管理考核要求上，重點(diǎn)講解體檢人數(shù)達(dá)標(biāo)、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時(shí)性、服務(wù)真實(shí)性及實(shí)驗(yàn)室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對(duì)老年人健康體檢表逐項(xiàng)進(jìn)行解讀，指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項(xiàng)，分析往年填表錯(cuò)誤案例，并對(duì)往年老年人健康管理存在問題進(jìn)行剖析，強(qiáng)化健康體檢規(guī)范率、真實(shí)性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。

邵桂春副院長對(duì)老年人健康體檢工作提出具體要求：要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃，合理分工安排，兼顧疫情防控；要加強(qiáng)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉管理規(guī)范，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各自職責(zé)；要提升工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)體檢異常及時(shí)溝通，體檢結(jié)果及時(shí)反饋。

通過此次培訓(xùn)，參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了老年健康管理服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提升了工作能力和水平，為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機(jī)，做好老年人健康守門人，使廣大老年人切實(shí)感受到國家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)惠，為老年人的身體健康保駕護(hù)航。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇六

下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)：

一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。

二、加入恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心；英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。

三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)，就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。

當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí)，，最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負(fù)面的。

1、盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。

思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí)，這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。

2、培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然，企業(yè)有上百個(gè)崗位，涉及幾十門學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個(gè)都，協(xié)作，正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運(yùn)作。

3、企業(yè)專職或兼職講師，教材開發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處，并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時(shí)疏于教材的開發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。

鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。

通常完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。

培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。

員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。

固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展，企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展人才支持。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇七

12月11日在東莞某企業(yè)講授《零缺陷管理》一課，這個(gè)課題2期，一期3小時(shí)，共一天完成培訓(xùn)。零缺陷這個(gè)是企業(yè)最求的目標(biāo)，但實(shí)際上是做不到的，它是種理想化的概念。企業(yè)推行零缺陷管理是必要的。

零缺陷管理簡稱zd。亦稱“缺陷預(yù)防”，零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來進(jìn)行經(jīng)營管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺陷，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”，樹立“無缺陷”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo)，要求全體工作人員“從開始就正確地進(jìn)行工作”，以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)。零缺陷并不是說絕對(duì)沒有缺陷，或缺陷絕對(duì)要等于零，而是指要以“缺陷等于零為最終目標(biāo)，每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)?！彼笊a(chǎn)工作者從一開始就本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無誤，在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進(jìn)行合理安排，而不是依靠事后的檢驗(yàn)來糾正。

在20世紀(jì)60年代初提出“零缺陷”思想，并在美國推行零缺陷運(yùn)動(dòng)。后來，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業(yè)中得到了全面推廣，使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高，并且領(lǐng)先于世界水平，繼而進(jìn)一步擴(kuò)大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。

零缺陷管理最早應(yīng)用于美國馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業(yè)部，又稱零缺點(diǎn)。1962年該公司為提高產(chǎn)品的可靠性，解決“確保質(zhì)量”與“按期交貨”的矛盾，首先在制造部門實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃，獲得了成功。第二年，美國通用電氣公司在全公司范圍內(nèi)實(shí)施零缺陷計(jì)劃，并增加了消除錯(cuò)誤原因建議這一重要內(nèi)容，從而使無缺點(diǎn)計(jì)劃更加完善。xx年初，美國國防部正式要求軍工系統(tǒng)的企業(yè)普遍采用零缺點(diǎn)計(jì)劃，許多民用工業(yè)企業(yè)也相繼實(shí)施零缺點(diǎn)計(jì)劃。1965年5月，日本電氣股份公司首先在日本開展了零缺陷管理，稱為零缺陷運(yùn)動(dòng)。日本一協(xié)會(huì)還專門向美國派遣了“零缺點(diǎn)計(jì)劃”考察團(tuán)，并組織了推進(jìn)零缺點(diǎn)計(jì)劃研究會(huì)。僅一年多的時(shí)間。在日本開展零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)的公司就有100多家。

在更深入了解零缺陷的同同時(shí)，我們一起來認(rèn)識(shí)下克勞斯比的工作經(jīng)歷：全世界公認(rèn)的“零缺陷之父”—克勞斯比原來只是個(gè)醫(yī)生。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需，克勞斯比乘著美國制造業(yè)興起的浪潮，找到了一份質(zhì)檢員的工作。由于他具有醫(yī)學(xué)背景，因此能夠從醫(yī)學(xué)的角度看待質(zhì)量檢驗(yàn)這項(xiàng)工作，他發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員所扮演的角色相當(dāng)于“死后驗(yàn)尸”，并不能提高質(zhì)量。在醫(yī)生看來：只有加強(qiáng)預(yù)防，才能夠避免病人得病。

克勞斯比結(jié)婚后，轉(zhuǎn)到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當(dāng)了一名兼職員工。在此期間，克勞斯比抓住了現(xiàn)代管理的核心：應(yīng)用客戶化的思維。只有應(yīng)用客戶化的思維，了零缺陷管理，解客戶的.需要，才能夠讓客戶回頭。

后來，克勞斯比先生來到了著名的馬丁公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn)，大家做件事情的時(shí)候都不愿意第一次就做對(duì)，總是要修修補(bǔ)補(bǔ)。例如，公司在制作招標(biāo)書的時(shí)候，總是會(huì)制定一個(gè)返工期。因?yàn)榘凑湛山邮艿馁|(zhì)量體系的比例，總是有一些工作需要返工。在可接受的質(zhì)量體系中，遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度：一個(gè)人一個(gè)月的病假不能超過三天，甚至規(guī)定有1%的死傷率。也就是說死傷幾個(gè)是正常的，是可以被大家接受的。出現(xiàn)這種荒謬現(xiàn)象的原因是，大家逐漸接受了“人非圣賢，孰能無錯(cuò)”的思想?？藙谒贡纫庾R(shí)到：事情需要第一次就做對(duì)，決不允許有錯(cuò)誤，避免個(gè)人與機(jī)構(gòu)之間的雙重標(biāo)準(zhǔn)。這就是零缺陷管理的心態(tài)。

由于個(gè)人在機(jī)構(gòu)中的地位太低，沒有高層的支持就無法打破雙重標(biāo)準(zhǔn)。為此，克勞斯比退出了公司，進(jìn)入了國際電報(bào)電話（icq）公司的高層，擔(dān)任質(zhì)量副總裁。到了高層之后，克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。

因此，零缺陷概念的產(chǎn)生得益于預(yù)防概念的采用，得益于一種客戶化的思維，得益于過程的概念，得益于企業(yè)家創(chuàng)新、勇無止境的精神和勇于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的勇氣，得益于高層的戰(zhàn)略思維。沒有零缺陷的精神與思維，絕不可能有質(zhì)量管理。1963年，美國國防部開始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音，以及日本的nec等公司。這樣，零缺陷的概念逐步得到了認(rèn)可和推廣，美國在1988年設(shè)立了克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)，1992年設(shè)立的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的核心框架體制亦是克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)。

1952年，美國制造業(yè)的黃金時(shí)代來臨，克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè)，在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，克勞斯比先生越來越發(fā)現(xiàn)：大家所做的工作沒有任何意義，質(zhì)量管理存在著很大的缺陷！

隨著工作經(jīng)歷的不斷增加，克勞斯比先生對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)也在不斷深化，并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。

1、醫(yī)生的視角：預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量。

從醫(yī)生的角度觀察，克勞斯比先生認(rèn)為：制造業(yè)的組織方向走錯(cuò)了，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分門別類并不能提高質(zhì)量。他把源于醫(yī)學(xué)的概念引入到了制造業(yè)：檢驗(yàn)并不能產(chǎn)生質(zhì)量，只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。這一觀點(diǎn)正是后來的克勞斯比質(zhì)量原則之一。

檢驗(yàn)是在過程結(jié)束后把不符合要求的挑選出來，而不是促進(jìn)改進(jìn)。檢驗(yàn)是告知已發(fā)生的事情，此時(shí)缺陷已經(jīng)產(chǎn)生，不能產(chǎn)生符合項(xiàng)。預(yù)防發(fā)生在過程的設(shè)計(jì)階段，包括溝通、計(jì)劃、驗(yàn)證，能夠逐步消除出現(xiàn)不符合項(xiàng)的可能性。通過預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，要求資源的配置能保證工作正確完成，而不是把資源浪費(fèi)在問題的查找和補(bǔ)救上面。

2、店員的感悟：要用客戶化的思維。

克勞斯比在做普通店員的過程中，認(rèn)識(shí)到了解客戶需求對(duì)提高銷售量的重要性。質(zhì)量好的定義并不是完美無缺，而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客才會(huì)有長久的信任，保持對(duì)產(chǎn)品的忠誠。因此，客戶化的思維方式是現(xiàn)代管理的核心。

3、項(xiàng)目的實(shí)踐：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷。

克勞斯比在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的過程中發(fā)現(xiàn)，人們總是遵循傳統(tǒng)的智慧，按照可接受質(zhì)量體系（aql）的標(biāo)準(zhǔn)來做事情。在可接受的質(zhì)量體系中，都是按照固定的比例來分配不合格產(chǎn)品的數(shù)量，這樣產(chǎn)生了大量的浪費(fèi)。

他認(rèn)識(shí)到：工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷，而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時(shí)候都要滿足工作過程的全部要求。它是一種莊重的個(gè)人承諾，即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質(zhì)量，那么就絕不能向不符合要求的情形妥協(xié)，而是要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣顧客也就不會(huì)得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義。

既然零缺陷如此重要，在企業(yè)推行零缺陷的時(shí)候，推行的步驟我給出點(diǎn)小夏的建議：

1、建立推行零缺陷管理的組織。

2、確定零缺陷管理的目標(biāo)。

3、進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。

4、建立相應(yīng)的提案制度。

5、建立表彰制度。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇八

為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。

如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次，布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段?，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價(jià)值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：

1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價(jià)值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。

淺談對(duì)醫(yī)院營銷理念的設(shè)想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認(rèn)識(shí)沒有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。

(1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排

一、服務(wù)觀念落后

醫(yī)院營銷的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院;重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待，要對(duì)病人耐心解釋，而多半是對(duì)病人居高臨下，頤指氣使。

二、沒有對(duì)市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析

對(duì)各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。

三、營銷組織不健全

按照目前體制醫(yī)院市場(chǎng)化是必然的，而對(duì)于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。

四、宣傳力度不夠

在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。

五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營銷建議

(1)醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場(chǎng)競爭應(yīng)

該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對(duì)自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。

(2)實(shí)行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇九

從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機(jī)器》，讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn)，結(jié)合自己對(duì)國內(nèi)企業(yè)的一些了解，在此說說我對(duì)推行精益生產(chǎn)的一些看法。

一、精益推行，要從心開始。

有個(gè)廣告詞說得好：‘溝通從心開始’，我們精益推行也不例外，只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念，才有可能把想法變成真正的行動(dòng)，行動(dòng)才是最重要的，這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要，態(tài)度決定一切’一脈相承。

二、精益推行，首先要做好推行前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

常言說得好：‘兵馬未動(dòng)，糧草先行’，這個(gè)道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作，最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn)，我個(gè)人的理解是全員參與，持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程，但到目前為至，參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人，真正能主動(dòng)去做精益的就更少了，且經(jīng)常會(huì)聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。

三、精益推行的方式上，個(gè)人覺得按下面的來做可能效果更好點(diǎn)：

1、精益的推行采取自愿自發(fā)的方式開展，公司出引導(dǎo)政策，并開展相關(guān)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，保證課題的開展是向公司需要的方向發(fā)展。

2、精益開展的具體內(nèi)容，盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展，如果此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多，可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級(jí)分解，甚至是三級(jí)四級(jí)分解，最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與，這樣才能取得實(shí)際效果，從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。

3、精益推行的過程中，要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作，要把一些東西進(jìn)行提煉，形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它，在執(zhí)行的過程中還要對(duì)其進(jìn)行精益改善，實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。

4、精益推行的過程中，要想取得好的效果，有關(guān)問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決，其余相關(guān)部門積極配合，而不要由下游部門來推動(dòng)上游部門來展開工作。

5、精益推行要長期開展，不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過程，就必須長期開展下去，最終我們才能取得良好的結(jié)果。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十

20xx年x月x日13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：

1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。

3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。

4，領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。

尤其是韓老師的`經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十一

剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性務(wù)。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們it人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來的努力方向。

學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過程中每個(gè)部門該怎么去有效的'開展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。在項(xiàng)目管理在團(tuán)隊(duì)的作用才是最大的，個(gè)人的力量是根本達(dá)不到團(tuán)隊(duì)的效果，通過這門課的學(xué)習(xí)，我也感受到團(tuán)隊(duì)的重要性，相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十二

目前，在建鐵路項(xiàng)目大多采用的施工總價(jià)承包合同。合同條款中5.4.2有明確規(guī)定,鐵路項(xiàng)目施工總價(jià)承包的大部分是量差包干的,而且大部分是負(fù)量差(施工圖優(yōu)化后的結(jié)果),負(fù)量差怎樣驗(yàn)工計(jì)價(jià),業(yè)主會(huì)整體打包做負(fù)的i變更或者直接修揉入施工圖投資檢算中。根據(jù)鐵建設(shè)211號(hào)關(guān)于印發(fā)《鐵路建設(shè)工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)辦法》第九條規(guī)定：“建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行施工總承包的，采用合同總價(jià)下的工程量清單方式進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)。工程量清單范圍內(nèi)的工程，按合同約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)價(jià)；工程量清單范圍外的工程，屬于建設(shè)單位對(duì)建設(shè)方案、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)規(guī)模和建設(shè)工期的重大調(diào)整，以及由于人力不可抗力造成重大損失補(bǔ)充合同的工程，按施工總承包合同約定的單價(jià)計(jì)價(jià)，在批準(zhǔn)費(fèi)用項(xiàng)下計(jì)費(fèi)；其他工程由雙方協(xié)商單價(jià)，按驗(yàn)工數(shù)量進(jìn)行計(jì)價(jià)，但不得超過承包合同總價(jià)。工程全部驗(yàn)收合格后，承包合同計(jì)價(jià)剩余費(fèi)用（不包括質(zhì)量保證金）一次撥付施工總承包單位”。大多數(shù)人對(duì)這條理解有偏差，認(rèn)為最后反正都會(huì)按合同總價(jià)一次撥付給我，事實(shí)不是這樣的。鐵建設(shè)函644號(hào)明確規(guī)定“嚴(yán)格依據(jù)合同驗(yàn)工計(jì)價(jià)，嚴(yán)禁合同外驗(yàn)工計(jì)價(jià)。嚴(yán)格施工驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理，工程數(shù)量、質(zhì)量必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)，嚴(yán)禁虛假驗(yàn)工計(jì)價(jià)，嚴(yán)禁超撥工程款”。明確說明了未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的工程量不于計(jì)價(jià)，即使過程中計(jì)價(jià)，在國家投資項(xiàng)目審計(jì)中也會(huì)扣除，因此只有用合理、合法、合規(guī)的工程項(xiàng)目才能沖抵負(fù)量差。因此要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵建設(shè)211號(hào)關(guān)于印發(fā)《鐵路建設(shè)工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)辦法》的通知；鐵建設(shè)函關(guān)于《加強(qiáng)鐵路建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作的通知》，只有對(duì)辦法的規(guī)定、要求全面掌握，才能完成計(jì)價(jià)工作。施工圖負(fù)量差是施工圖減去投標(biāo)清算量（價(jià)）形成的量（價(jià)）差，按總價(jià)承包合同的規(guī)定，施工圖量差屬于總承包風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)包干的范疇。做好施工圖量差是關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)理部總體效益至關(guān)重要的一步，應(yīng)從以下方面進(jìn)行控制：

一、做好前期策劃工作。

后，項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)成立施工圖審核工作小組，以項(xiàng)目經(jīng)理部為第一責(zé)任人，項(xiàng)目總工牽頭，技術(shù)、工經(jīng)、物資等部門協(xié)同配合。（1）細(xì)致的梳理投標(biāo)清單、施工圖數(shù)量，做好對(duì)比表，并詳細(xì)研究初步概算，對(duì)照投標(biāo)清單中的細(xì)目組成，找出漏、差、錯(cuò)及不足的項(xiàng)目，做好與設(shè)計(jì)院溝通前的基礎(chǔ)工作。

（2）將施工圖負(fù)量差揉入到施工圖投資檢算中?，F(xiàn)在大線的施工圖負(fù)量差額度都較大，設(shè)計(jì)院對(duì)施工圖投資檢算與初步設(shè)計(jì)概算變化幅度有一定的控制考核標(biāo)準(zhǔn)，為了降低鐵路總公司（原鐵道部）在清概時(shí)壓縮概算的風(fēng)險(xiǎn)，在不影響i類變更設(shè)計(jì)和新增工程的前提下，要把施工圖投資檢算做足，這就需要將施工圖負(fù)量（價(jià)）揉入到施工圖投資檢算中，這個(gè)目標(biāo)要明確，并貫穿始終。

（3）建立持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制。施工圖投資檢算往往是反復(fù)多次才能最終敲定，所以要根據(jù)每次的.溝通結(jié)果，結(jié)合投標(biāo)交底、總承包合同、鐵路總公司（原鐵道部）有關(guān)政策文件、相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，查找業(yè)務(wù)和工作上的不足，動(dòng)態(tài)優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)。

二、提前介入加強(qiáng)溝通工作。

施工圖負(fù)量差最終要落實(shí)到設(shè)計(jì)院新出的施工圖中，所以要安排精通概預(yù)算、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、溝通能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通。設(shè)計(jì)院是施工圖投資檢算的主體，特別是設(shè)計(jì)業(yè)各設(shè)計(jì)專業(yè)部門及工經(jīng)部門的主管本項(xiàng)目的專業(yè)工程師的溝通。

（1）提前介入及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。

一般情況下在項(xiàng)目進(jìn)點(diǎn)后，設(shè)計(jì)院會(huì)針對(duì)初步設(shè)計(jì)圖，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，逐步推出正式的施工圖紙或咨詢圖，施工圖或咨詢圖有時(shí)會(huì)與初步設(shè)計(jì)圖紙有很大的變化，設(shè)計(jì)院工程經(jīng)濟(jì)所會(huì)根據(jù)正式圖紙重新修訂初步概算，此時(shí)將是負(fù)量（價(jià)）差形成的關(guān)鍵時(shí)間段。在此期間要派駐精通概預(yù)算、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、溝通能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐設(shè)計(jì)院與專業(yè)工程師溝通。

（2）加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。

通過加強(qiáng)與設(shè)計(jì)人員的溝通，要以誠待人，以情感人，使他們充分認(rèn)識(shí)到有關(guān)總價(jià)承包合同調(diào)差條款，理解施工單位的難處，幫助我們優(yōu)化初步設(shè)計(jì)方案，避免因人為因素造成對(duì)方抵觸情緒而影響成效，在施工圖出圖階段努力形成“施工圖負(fù)量差”。防止引起不必要的外圍影響，介入人員精而少，最好具備掌握現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)全面、精通預(yù)算、善于交際的復(fù)合型工作人員。突破工作關(guān)系和設(shè)計(jì)院相關(guān)工作人員打成一片，把檢算做足的目標(biāo)貫入設(shè)計(jì)院工作思路，取得設(shè)計(jì)工程師信任，參與設(shè)計(jì)所進(jìn)行工程量列項(xiàng)和計(jì)量，取得預(yù)算工程師認(rèn)同參與工經(jīng)所預(yù)算定額選用和費(fèi)率調(diào)整，分別在設(shè)計(jì)、工經(jīng)內(nèi)部和之間協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，通過不斷優(yōu)化調(diào)整而實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

（3）加強(qiáng)與監(jiān)理單位的溝通。

監(jiān)理方面雖然與施工圖投資檢算并無直接聯(lián)系，但監(jiān)理單位和施工單位同在施工階段推進(jìn)工程的實(shí)施，目標(biāo)和利益是一致的，應(yīng)本著以謙虛的態(tài)度請(qǐng)教于人，以扎實(shí)的工作取信于人，以高超的業(yè)務(wù)牽制于人，做到同期簽證的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和有效性，為施工圖投資檢算及今后清概變更索賠完備基礎(chǔ)資料。

（4）加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十三

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績。

多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的'目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十四

通過人力資源部對(duì)7s的培訓(xùn)，現(xiàn)在對(duì)它有了一定的了解，總結(jié)如下：

實(shí)施“7s”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近，公司深入開展“7s”管理活動(dòng)，組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹，讓我們對(duì)“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解?！?s”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本?！?s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”，使金州又好又快發(fā)展的有力保障。

可分。沒有人員素質(zhì)的提高，“7s”各項(xiàng)活動(dòng)就不能開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到“7s”管理要求。

節(jié)約是對(duì)整個(gè)“7s”管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過對(duì)“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十五

我院組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生在衛(wèi)生院通過華醫(yī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)集中一起學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》的內(nèi)容及要求知識(shí)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

一、居民健康檔案管理。

1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；

2、居民健康檔案概論；

3、居民健康檔案的內(nèi)容與工作程序；

4、居民健康檔案在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的更新與應(yīng)用；

5、健康檔案的電子化信息技術(shù)；

6、健康體檢流程；

7、個(gè)人基本信息采集技巧（1學(xué)時(shí)）。

二、健康教育。

健康教育服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；

2、社區(qū)健康教育方法與對(duì)象；3、健康素養(yǎng)的基本知識(shí)與技能；

4、日常生活方式健康教育；5、常見傳染病的健康教育。

三、0～6歲兒童健康管理。

1、0～6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；

2、新生兒家庭訪視及健康管理。

四、孕產(chǎn)婦健康管理。

孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。

；2、產(chǎn)褥期保健；

3、母乳喂養(yǎng)與哺乳期保健。

五、老年人健康管理。

老年人健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。

六、預(yù)防接種。

預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。

七、傳染病報(bào)告和處理。

1、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范解讀（20年版）；

2、應(yīng)急基本知識(shí)；

3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理；

4、突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援。

八、慢性病病例管理規(guī)范。

高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；

2、高血壓病例管理；

3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）；

4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理規(guī)范。

重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。

十、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范解讀（20xx年版）。

十一、電腦基本操作技能及信息化基本知識(shí)。

總共30個(gè)課程40個(gè)學(xué)時(shí)，學(xué)習(xí)期間，各位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能按時(shí)到課，認(rèn)真聽課，并作了學(xué)習(xí)筆記，而且能積極展開討論，大家一致認(rèn)為這次培訓(xùn)搞得好，讓學(xué)員了解并熟讀農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識(shí)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，為提高農(nóng)村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識(shí)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`處置能力其促進(jìn)作用，結(jié)合實(shí)際，希望以后能多學(xué)習(xí)，為大圩鎮(zhèn)廣大農(nóng)村居民提供更安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多作貢獻(xiàn)。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十六

根據(jù)昆明市人力資源和社會(huì)保障局文件要求，在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開展以“目標(biāo)與時(shí)間管理”為主題的公需科目培訓(xùn)工作。我校為了切實(shí)提升學(xué)校教師的時(shí)間利用效率和工作效率，幫助其掌握科學(xué)的目標(biāo)管理流程和時(shí)間管理方法，于20xx年9月20至10月31日開展“目標(biāo)與時(shí)間管理”主題培訓(xùn)?，F(xiàn)已圓滿完成此次培訓(xùn)內(nèi)容，特將“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

為了搞好“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以校長xxx為組長；副校長xxx為副組長；政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，培訓(xùn)前期召開班子成員研究“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作專題會(huì)議。會(huì)議要求學(xué)校各職能部門認(rèn)真履行各自職責(zé)，對(duì)我校的培訓(xùn)工作起到極大的促進(jìn)作用。

為了切實(shí)作好這項(xiàng)培訓(xùn)工作，學(xué)校制定了培訓(xùn)方案，并確定了具體時(shí)間對(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容以觀看專題講座的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)于其他的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)我校的實(shí)際及時(shí)機(jī)，學(xué)校向教師推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站，由教師自學(xué)，從而提高學(xué)習(xí)的效率和提升教師的自學(xué)水平和能力。

1、培訓(xùn)內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標(biāo)與時(shí)間管理》；

2、集中培訓(xùn)內(nèi)容為：“目標(biāo)與時(shí)間管理”理論中目標(biāo)設(shè)置的`原則與方法，圍繞目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃，時(shí)間管理的原則與時(shí)間規(guī)劃技巧，結(jié)合案例重點(diǎn)分析如何避免時(shí)間浪費(fèi)、提升效率的有關(guān)方法和技巧，是有限的時(shí)間資源得到合理配置等。

1、培訓(xùn)以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，以自學(xué)為主；

2、集中學(xué)習(xí)采取觀看課件、在云南人才培訓(xùn)網(wǎng)上播放專題講座等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)；

3、教師自學(xué)可以進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)平臺(tái)網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓(xùn)的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學(xué)習(xí)資源，了解培訓(xùn)特點(diǎn)、課程安排和培訓(xùn)要求。

1、學(xué)校教師對(duì)各自的目標(biāo)管理和時(shí)間管理理念得以更新；

2、教師學(xué)會(huì)了對(duì)目標(biāo)管理和時(shí)間管理的科學(xué)方法；

3、我校教師的時(shí)間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標(biāo)與時(shí)間管理”培訓(xùn)工作中，雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤?xùn)效果，但是我們也認(rèn)識(shí)到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新，把培訓(xùn)工作做得更加完美。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十七

根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表，我部門上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng)：

1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所需各單位技術(shù)管理人員，計(jì)劃送外培訓(xùn)，時(shí)間定于20xx年02月。

2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員，計(jì)劃教育中心培訓(xùn)，時(shí)間定于20xx年03月。

工程管理部根據(jù)本部門的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報(bào)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成了如下的培訓(xùn)工作：

1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，規(guī)范公司質(zhì)量管理行為，20xx年01月23日至20xx年01月25日，在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，參加人數(shù)60多人，由國家高級(jí)審核員杜俊瑛老師授課24時(shí)，培訓(xùn)教材gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過宣慣學(xué)習(xí)，使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求，為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn)，為公司內(nèi)部及外部審核提供知識(shí)。

2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求，及時(shí)完整齊全移交檔案，達(dá)到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn)，由賈立群副經(jīng)理對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)，王建珉檔案管理對(duì)竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員，資料管理人員，55人次。培訓(xùn)教材為《國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對(duì)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識(shí)和了解，明確了工程建設(shè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程，對(duì)于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動(dòng)作用。

能順利的進(jìn)行，有關(guān)的評(píng)審資料能及時(shí)的編制整理，相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制，分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對(duì)待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。

20xx年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，但培訓(xùn)的過程中也體現(xiàn)出一些問題，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。

積極要求教育培訓(xùn)中心，改變了原有的培訓(xùn)模式，能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)，投入工作。

高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)篇十八

20xx年5月17日，公司組織了這場(chǎng)“5s”推行技巧等的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。

一、5s工作的現(xiàn)狀。

1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。

雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：比如維持起來比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。

2、只解決表面問題，深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大。

我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。

在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說機(jī)器的漏水漏油問題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績，車間的地面干爽多了，打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長，問題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問題。

3、到處呆料、呆物、呆事。

我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來銅板來了又沒地方放，最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去，造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。

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