當(dāng)我們遇到挑戰(zhàn)時,最重要的是要保持積極樂觀的態(tài)度。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該圍繞主題展開,突出重點和亮點。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能激發(fā)大家對寫作的興趣和靈感。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇一
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:
受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;。
是否善于提出新的見解和方案;。
看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán);。
還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇二
試圖說服對方的時候要看好時機,不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點,要找到與對方言語里共同的觀點,引申出自己的觀點,盡量能夠說到點子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。
搶先亮出自己的觀點,不僅可以給考官們留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
我們要尊重隊友觀點,友善待人,不要惡語相向。為了過分表現(xiàn)自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責(zé)會得到整個小組的厭惡。沒有一個考官會喜歡一個不重視合作、沒有團隊意識的人。
發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點,引導(dǎo)對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
最好能找機會成為小組討論的總結(jié)者,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功入閣增加了籌碼。
當(dāng)對方提出一種觀點,而你不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。
道理一定要講的生動,深刻,還要有很強的說服力。多接觸這方面的討論題目,多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗。
外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用,不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
這其實是后發(fā)制人的策略,在討論開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。
要體現(xiàn)團隊精神,讓團隊所有人員都參與到討論中。如果有機會,可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
談話的時候要溫文爾雅,不要諷刺謾罵,不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點,不要惱羞成怒,應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好,也不要洋洋自得,應(yīng)保持謙虛慎重。
談話時目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方,以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。
聽別人講話的時候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情,特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇三
去年,我并順利進入面試環(huán)節(jié)。當(dāng)時我們6人一組進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,面試座位一般圍成弧形很小的半圓,考官座位為一排直線,正對半圓弧。所以大家基本上都是面對考官的,無論1號還是6號,與考官的距離大概2米左右。坐在中間的考生對著中間的主考官,坐在旁邊的對著主考官旁邊的其他考官,所以每個考官都可以全面的觀察到所有的組員。每人桌上一份題,2張草稿紙,一支筆。
經(jīng)歷這次面試考試,我體會到面試開始三分鐘的表現(xiàn)對整個面試成績的影響很大。所以,大家在面試時語言方面要注意以下幾點:
第一,開頭要開得大氣
其實,回答問題就像我們回答論述題一樣,都要有個開頭,有個中心,然后再想往里面填充的內(nèi)容。開頭開的好就會為接下來所闡述的問題定下好的基調(diào)。
第二,說話一定要簡練
三分鐘在不同人身上能體現(xiàn)出很多不同的東西,可能有的人3分鐘還沒有闡述完內(nèi)容,也有很多人利用三分鐘抓住了考官的眼球,引起考官的注意。我想說的是,在發(fā)言時一定要做到言簡意賅,把自己想說的話進行概括、篩選,選出有意義,有說服力的語句,讓精華部分在面試開始時就有所體現(xiàn),這樣才會得到面試官的青睞。
第三,語氣和語速要適當(dāng)
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,我們要和小組成員進行交流,所以我們的語氣與語調(diào)不能像平時那樣隨意。說話快會給人較真、辯論的感覺,說話慢時間又不好控制。所以大家在進行陳述時盡量保證自己的語速適當(dāng),并且語氣稍微有起伏,這樣能讓考官感覺到自己闡述中所包含的情感,同時加以眼神交流,這樣可以使闡述更為生動,現(xiàn)場氣氛也會變得活躍。
這個過程也正是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中比較核心的部分,在這個過程中,面試會通過大家的交流考察考生的配合程度、出問題、分析問題的能力等。自由討論時有的人喜歡多說,搶先發(fā)言,有的人說話少,但句句有理。我的體會是,大家發(fā)言時一定要做到精練。要記住說話少不代表分?jǐn)?shù)低,當(dāng)你還沒有思路的時候不妨先聽聽大家都發(fā)表了哪些觀點,之后等自己有比較成熟的想法時再發(fā)表出來,這樣能保證自己在整個過程中的闡述有深度,不容易出現(xiàn)紕漏。同時,與哪個組員說話,就盡量看著哪個組員,多用眼神交流。
第一,一定不要搶話
面試的時候,很多人為了表現(xiàn)自己或者急于發(fā)表自己的觀點,容易出現(xiàn)搶話的情況。這種做法容易使自己表現(xiàn)得無組織、無紀(jì)律,破壞現(xiàn)場氣氛。所以大家無特殊情況不要搶話。
第二,把握好時間與節(jié)奏
小組討論一定要注意時間上的控制,一般情況下,小組成員都會推薦一位代表的組員充當(dāng)計時員,以提示小組討論的時間。在討論時,每個人心里都應(yīng)該把時間控制好,這樣才能使整個過程有條不紊地進行。
第三,不必過多注重討論結(jié)果
很多人為了證明自己闡述的正確性,在討論中,與組員爭論得面紅耳赤,有的甚至以離場結(jié)尾。其實,面試在面試時主要通過問問題來看你對提出問題、分析問題的能力,結(jié)果往往不是考察的重點。所以大家要端正自己的態(tài)度,與小組成員有力配合,最終完成面試。
以上,是一位考生的面試實戰(zhàn)經(jīng)歷,通過自述,你能直觀了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中的語言技巧。專家提示大家,平時多練習(xí),鍛煉自己自信、臨場發(fā)揮的能力,同時塑造一份好的心態(tài),這樣,下一個成功的案例也許就是你!
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇四
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,一個人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接、最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的,要靠個人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時的態(tài)度或者遭到反駁時的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的,無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧中可以把握以下三字訣“聽”“主”“精”。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點,并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數(shù),也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力,適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù),支持是相互的,你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
發(fā)言時要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度,以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時,一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨到,有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中,機會往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會,就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機會,考生謹(jǐn)記這幾句話:及時把握、展示精華、適可而止。
很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得掌握機會,尊重別人,適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
考生在看準(zhǔn)的機會到來后,要勇敢地迎上去抓住它,更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇五
面試開始后搶先亮出自己的觀點,不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的"短兵相接",但也不是特別難對付的可怕事情,因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱,大膽開口,不怯場,搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說,機會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了被考官考查的機會,結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達材料的基礎(chǔ)上,做到第一個發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
試圖說服對方的時候要看好時機,不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,對方的情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時機,找到與對方言語里共同的觀點,引申出自己的觀點,讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你的有相同之處,然后在對方對你稍稍放下敵對心理,對方情緒有所放松的時候你合理的提出自己的觀點,以及很充分的理由。這樣,才能在這場心理戰(zhàn)斗中取得勝利。
發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點,引導(dǎo)對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。還有,講話的時候一定要講究技巧,千萬別在任何場合任何時間搞"一言堂"。不可自己一個人滔滔不絕,壟斷發(fā)言,這樣會讓整個討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默,處處處于被動的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下,盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
另外要還要注意的一點是,自己講話的時候要注意停頓,因為停頓的時候顯得自己像是在思考的樣子,這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是,這種做法在面對面的面試時是可以的使用的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面試是在電話里進行的,我們最好不要使用停頓的方法,因為在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時,如果做了思考的停頓,就會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以,電話或者可視面試的時候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備,要注意這些細節(jié)。這樣才能取得面試的成功。
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點的時候,首先要表示出自己的友好態(tài)度,在部分肯定對方觀點的基礎(chǔ)上,再提出自己的一點不同意見,最后在陳述自己觀點依據(jù)的過程中,放大對方觀點的錯誤性,同時放大自己觀點的正確性,讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點,然后進而讓聽者自己否定了對方的觀點。
要是想達到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的,我們要提前準(zhǔn)備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。但是要聽的時候畫出你認(rèn)為是他缺缺點的地方,留下標(biāo)記,以便進行反駁。然后簡單寫下自己的觀點,組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
在適當(dāng)?shù)臅r候每個發(fā)言者的言論逐一點評,尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機會。最好能找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對某個發(fā)言者所說的問題無突出見解時,自己幫他進行總結(jié)。因為爭取當(dāng)一個小組的主席實在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點一一點評,分析優(yōu)劣,點評不足,并適時拿出自己令人信服的觀點,使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當(dāng)然,這對自己本身的要求就更高了,所以,希望每個考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練,平時都要積累自己的這種經(jīng)驗,還要注意提高自己這方面的能力。
當(dāng)對方提出一種觀點,而你不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定??隙ㄊ鞘侄危D(zhuǎn)折--否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的`困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。
發(fā)言的時候不僅要立場鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣還一定要堅定,這樣可以使對方明確己方的觀點,重視己方的意見。道理一定要講的生動,深刻,還要有很強的說服力。這些都是由一個人的能力來決定的,這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時候發(fā)光,平時的時候一定要努力的。多接觸這方面的案例,多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗。
想要讓別人有興趣傾聽自己的談話,每個談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談?wù)撟约骸_@些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得尊重別人。
有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言,或者那種所謂的很另類的流行詞語,便會縮小同他人的距離,他們把長得漂亮叫做"條挺","盤亮"。把100元、1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方",講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同,其實這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的,但是如果用在這樣的面試場合,這樣做只會表現(xiàn)出自己格調(diào)不高,素質(zhì)也沒高到哪里去。
外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某個人竊竊私語,湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。
這其實是"后發(fā)制人"的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
如果你和幾個人談話,當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時候用眼神去照顧下暫時沒和自己交談的那位,不要因"酒逢知己千杯少,話不投機半句多"而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,相知恨晚,談起來沒完沒了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典,子曰詩云的,這樣只會讓人見笑。不論生人熟人,如果在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如果談話中一度冷場,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場,應(yīng)向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
如果當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè),或者自己發(fā)起的話題不被眾人感興趣,或者對自己的個人私事介紹得過多了的時候,可能會導(dǎo)致聽者疲憊,有時候聽者面露厭倦之意的時候,自己就應(yīng)當(dāng)立即止住,最不宜在這個時候還要我行我素。當(dāng)有人突然出來反駁自己的時候,不要惱羞成怒,而是應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。
不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加其談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端,同樣會令人掃興。
傾聽如同談話一樣,也是一門高深的藝術(shù),聽別人講話的時候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在他講得正起勁的時候,突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單地重復(fù)一下對方的要點,是令雙方都感到愉快的事情,當(dāng)然,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
考生應(yīng)該有自己的觀點和主見,即使與別人意見一致時,也可以闡述自己的論據(jù),補充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:"某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。"這樣會使人感到你沒主見,沒個性,缺乏獨立精神,甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點,有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時,應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識的小動作,更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點,闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點,應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達自己的觀點和見解。
在《20xx年國考面試輔導(dǎo)題型系列一:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點》中,xx教育專家為各位考生介紹了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要了解的第一步。在《20xx年國考面試輔導(dǎo)題型系列二:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論答題技巧》一文中,xx教育專家為考生提供了19種具體答題技巧。本文中,xx教育專家將談到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意避免的八個問題。
沉默固然是金,雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名考生的情況下,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試相對來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場較量,在這種情境下,相信我們的考生會迸發(fā)出智慧的火花,考生必須要向考官展示自己,必須要說話。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來,由于人數(shù)的6到8人,加之自由討論時間的限制,因此每個人的發(fā)言長度是很有限的。如果一個人長時間壟斷發(fā)言權(quán),一次性發(fā)言冗長,或者多次重復(fù)性發(fā)言,這都是忌諱。因為這樣一方面會讓小組成員無發(fā)言機會,對啰嗦者產(chǎn)生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的印象。考生在發(fā)言時必須表意清楚,語言凝煉,要做到每次均是有效發(fā)言。
所謂人云亦云,即人家怎么說,自己也跟著怎么說,沒有主見,只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段中,動不動就一句“我同意x號組員的觀點”之后無任何自己的觀點,這樣做的結(jié)果只能是凸顯出“x號組員”的觀點正確性,反而對肯定他人觀點的考生沒什么印象,有時甚至?xí)斐蔁o見解,只會附和的反面印象。
墻頭草,即風(fēng)往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點反復(fù)無常,無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達成一致意見,它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程,但是妥協(xié)不意味考生可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多指的是那種無自己見解的考生,只是簡單附和、隨意追隨,因為在討論過程中,考生也可以更改自己原始的觀點,但應(yīng)當(dāng)對自己的新觀點明確說明才可。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場考生間觀點交鋒的較量,更是一場考生之間情商的較量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中,很容易產(chǎn)生彼此間觀點不一致,互相無法說服的情況,于是有時難免會有內(nèi)心的波動。但是,如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點形成爭鋒相對情況時,或者當(dāng)其他小組成員對你的觀點提出強烈質(zhì)疑的時候,甚至惡語相向,抑或當(dāng)所有小組成員針對你一時的口誤群起而攻之的時候,考生更要注意情緒的自我控制能力,要做到態(tài)度自然,有禮有節(jié)。
攪局者的通常表現(xiàn)為動輒“我就是不同意你們的觀點,我覺得我的觀點才是對的?!痹谧杂捎懻撾A段即將到來時刻,在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時候,在最終一致的觀點經(jīng)過舉手表決達成的時候,仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出這類考生實則上是沒有把握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實質(zhì),認(rèn)為堅持己見,堅持到最后就是勝利。但是,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程,如果每個人都“固執(zhí)己見”,那么最終將無法達成一致意見的。堅持自己的觀點不是不可以,自己的觀點是否具有說服力,是否能被其他組員采納、接受。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有時存在這樣一類考生,全程表情豐富,動作頗多,持一種觀望的態(tài)度,投入地觀看大家“吵架”,似乎游離于集體之外,認(rèn)為事不關(guān)己。這類考生是“太不緊張了”,儼然忘了自己正在參加考試。往往會在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實、做事不專一的印象,因此,“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。
在自由討論階段,考生不要對其他組員表達出的觀點表現(xiàn)出不屑,比如說搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,還是日常的生活、工作,人與人之間的交往都是建立在尊重的基礎(chǔ)上,即使他人的觀點荒謬、極其不合理,聽者也應(yīng)表現(xiàn)出應(yīng)有的禮節(jié)。另外,考生輕易不要打斷組員的發(fā)言,因為打斷別人講話是非常不禮貌的行為,是缺乏起碼素質(zhì)和教養(yǎng)的表現(xiàn),也很容易引起他人的反感和不滿,考生應(yīng)盡量避免。但是不允許打斷別人的發(fā)言并不是絕對的,如果存在攪局者,考生是完全可以打斷的,這種打斷別人發(fā)言是要有禮貌的,并且是要有充分理由的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇六
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點,并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數(shù),也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力,適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù),支持是相互的,你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的.注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
發(fā)言時要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度,以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時,一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨到,有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中,機會往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會,就能夠收到事半功倍的效果。談到機會,考生謹(jǐn)記這幾句話:及時把握、展示精華、適可而止。
很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談?wù)撟约?。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得掌握機會,尊重別人,適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
考生在看準(zhǔn)的機會到來后,要勇敢的迎上去抓住它,更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,如果說觀點是基礎(chǔ),那么人際關(guān)系就是前提和紐帶。良好的人際關(guān)系是團隊合作的基石,也是團隊效率的保證。所以考生處于一個團隊中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中,要運用一定的溝通技巧。當(dāng)對手方提出的觀點,自己不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關(guān)系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能以較平和的心境接受。
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時可以及時轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻,使自己變被動為主動。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤,最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動承認(rèn)錯誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因為主動認(rèn)錯而顯得有風(fēng)度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
在面試的過程中,要做到言詞真誠可信。能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點,引導(dǎo)對方接受自己的觀點,整個過程中態(tài)度要誠摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
鑒于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式的局限性,如果考生能夠在混亂中及時撥亂反正,引導(dǎo)討論向正確的方向推進,定能給考官以有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的認(rèn)識。有時候小組討論非?;靵y,無中心、無目的、無時間概念。這時考生應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家時間,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是考官會欣賞你有這樣的意識。
做掌控局面的領(lǐng)導(dǎo)者,通常是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。所以考生要在下面模擬練習(xí),掌握必要的技巧,在模擬中細細體會,在日常中培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)能力,掌握領(lǐng)導(dǎo)處理問題的藝術(shù)性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇七
要想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中成為佼佼者,考生就要做好各方面的準(zhǔn)備。我們知道,結(jié)構(gòu)化面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是結(jié)構(gòu)化面試的升華。結(jié)構(gòu)化面試可以提供給你無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的基礎(chǔ)部分:心態(tài)、措辭、思辨??忌挥性诿鎸Χ鄠€考官都舉止如常時,才算擁有了強大的心態(tài),在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論才不會畏懼組員的圍追堵截而惶然失措;考生只有在結(jié)構(gòu)化面試時一邊考慮一邊措辭,才能磨煉出語言的精煉與表達的豐富;考生只有不斷進行結(jié)構(gòu)化面試的訓(xùn)練,才會熟能生巧,擁有較強的思辨性,從而在討論中進退自如,游刃有余。
結(jié)構(gòu)化面試中的摸爬滾打,在此不多贅述,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是智慧的交鋒,而是意見的交流;不是用氣勢壓人,而是用氣度服人;不是獨占鰲頭,而是群策群力。在這個基礎(chǔ)上,進行準(zhǔn)備,才能有的放矢。下面,就從禮儀、口才、心理素質(zhì)、語言風(fēng)格、情緒、氣勢等六大方面來為考生出謀劃策,幫助考生充分備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在面試中脫穎而出。
從傾聽新聞聯(lián)播開始,用溫柔的目光、堅毅的表情,欣賞新聞聯(lián)播,可以略微頻頻點頭以表示對說話人的鼓勵,示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中,要學(xué)會對組員的尊重。接著還要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播,當(dāng)播音員說完上一句時,在她換氣的一瞬間,按下暫停鍵,然后說:“這位組員,我想你已經(jīng)很清晰地表達的你的觀點。你的想法可以概括為……”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人啰嗦得天怒人怨時使用。但由于易招致打擊報復(fù),所以要估計自己的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力不足時慎用此法。
給自己準(zhǔn)備若干主題,以時政方面的主題為主,比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個主題進行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘,再進行二分鐘闡述,內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù),直到精疲力竭為止。通過此法,可以鍛煉連綿不絕的口才,旨在拖垮對手。如果有人對你表現(xiàn)出敵意,建議考生將話題向深度進展下去。讓對方應(yīng)接不暇。在語言方面的另一個重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言,例如談?wù)撁裆骸拔岢L⒁匝谔橘猓裆嗥D?!崩缯?wù)摿骸傲继锴A不過一日三餐,廣廈萬間只睡臥榻三尺?!痹谶m當(dāng)?shù)臅r候甩出來,可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,就要有強大的心理素質(zhì)。試想,周圍都是虎視眈眈,被著羊皮的狼,表面上溫文爾雅地傾聽你的發(fā)言,事實上一直在拼命找你發(fā)言中的漏洞試圖反駁。在這時候,超然物外的心態(tài)就非常重要了。建議考生首先要多搜集一些社會上的負(fù)面新聞,培養(yǎng)一種悲天憫人的氣質(zhì)。看到那些不幸的人們,考生就知道,考生要得到這個崗位,主要想要改變大家不愿意見到的,種種不公的現(xiàn)象。這樣,你將會從個人得失的小糾結(jié)中解脫出來,用包容而慈悲的.心態(tài)看待這份工作,看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅毅的氛圍中,增強你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達不到這種精神境界,又何必苦苦追求這個崗位。崗位,只留給對自己狠的人。
這一點最重要的是考生要學(xué)會揚長避短。體會自己的語言風(fēng)格,改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹,選擇適合自己的語言風(fēng)格進行專門訓(xùn)練,直至爐火純青的程度。
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯誤就是情緒激烈,激怒別人后引火上身,兩人拿出一山不容二虎的勁頭,余人擺出坐山觀虎斗的架勢,則萬事休矣。面試時,如果遇到反駁,要知道,如果自己的內(nèi)容有硬傷,則乖乖地承認(rèn),然后進行下一個話題比較好。否則會死要面子就要活受罪,若仍然堅持錯誤不放,除了讓別人認(rèn)為你固執(zhí),再沒有別的好處了。如果他是嫉妒你才華橫溢,那就好辦了,說明你已經(jīng)站在優(yōu)勢地位上了,這時只要鞏固自己的位置就可以。處于弱勢的成員情緒會比較容易激動,也容易放出“勝負(fù)手”,也就是用一個話題的尖銳交鋒,試圖取得心理上的優(yōu)勢。當(dāng)然,如果你把持不住,陷入纏斗,兩敗俱傷的可能性較大。殺敵一千,自傷八百,得不償失。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時候,有匪氣人的會流露出匪氣,有霸氣的人展示出霸氣,有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個“氣”,就是平時的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強勢,說理要深入淺出,勸說要循循善誘,論證要言簡意賅,表態(tài)要鏗鏘有力。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論只有在實戰(zhàn)進一步去體會、深化,考生的應(yīng)試能力才能真正有所提高。尤其在語言表達方面,需要廣大考生特別注重加強學(xué)習(xí)。通過以上的分析,希望考生能對無領(lǐng)導(dǎo)小組有全面而詳細的掌握,并能在接下來的備考中有的放矢,事半功倍。
其實說實話,我并沒參加過很多無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。因為找工作就是想著在大連本地,基本大連的企業(yè)招的人不多,在校招投入也相對有限,所以之前并沒有機會參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。直到后期報考銀行,這樣的機會開始多了起來。去了工、中、農(nóng),其中中行和農(nóng)行都是這種形式,其實次數(shù)不在多,在于典型,這兩次給我的啟發(fā)非常大。
首先說一下,銀行的群面呢,都是本碩分開成組的(這個我事后才知道,難怪覺得每次組員都挺厲害的)。所以本科的同學(xué)不用擔(dān)心。
中行遼寧是兩面,hr要求不得寫面經(jīng),但我一面沒過,所以無所謂了。中行的一面外包了,不知道包給誰了,題目很靈活。第一天的基本上是角色題目,每個人抽個簽,有身份,比如武將啊,秀才啊,貴婦啊,然后說你要典當(dāng)一樣?xùn)|西,問你想當(dāng)什么,為啥。討論題是如果當(dāng)鋪只能收兩件東西,你們覺得會收那兩件。最后是讓你用一個詞形容這次群面你的感受。
第二天我參加的是動手題,首先是一個每個人一個詞說下對柜員的印象,然后是小組題,給五個紙杯,五個習(xí)慣,一張日文報紙,一卷透明膠,做個給中行的圣誕禮物,我們組大家決定做個圣誕樹。最后還要說明意義,我想的是可以從環(huán)保的角度來說,但是我就說了幾句,還是在剛開始討論,場面比較混亂的時候,估計面試官都沒留意到那是我說的。。。最后其他的象征意義都被別人說了。我們組九個人,除了一個明顯緊張外,我和另外兩個話相對說的比較少,有個女生很有l(wèi)eader的風(fēng)采,然后,有三個男生,思維很活躍,一看這四個就經(jīng)歷了無數(shù)面試(最后總結(jié)的時候他們也提到了這一點)。還有一個女生我著重說一下,她開始第一個題陳述的時候由于緊張就有點前言不搭后語,后來小組,她第一個說話,想充當(dāng)leader,然后中間她沒有太多的建設(shè)性意見,但總是時不時的叮囑下進度,表現(xiàn)很積極,我覺得很引人注意,雖然表現(xiàn)一般,但是顯得很積極,不知道最后要沒要他。
回來之后我就覺得希望不大了,因為我表現(xiàn)得真的是可有可無,我自己都這么覺得。而且明顯感覺有兩女三男表現(xiàn)的都比我好。果然一面就被pass了,還是沒有經(jīng)驗啊。這次完后我就做了總結(jié)。
首先,一定要踴躍,大方向上不要忤逆小組整體的意思,但一定要注意自己的表現(xiàn),別埋頭苦干,最后給人做了嫁衣。因為群面考察的還有一個你的態(tài)度問題,你即使有再強的能力,在工作中不用,也無濟于事啊。要擺正自己的心態(tài),大家都是平等的,千萬不能因為別人的強大而自亂陣腳,我就因為覺得別人好厲害,就沒怎么說話,別人能說是別人的事,但是不能因為這樣你就不說話,你不把握住機會,機會自己然就到別人的手里了。論壇有很多人說不成功的小組中沒有成功的隊員,但我想說的是,成功的小組中不可能都是成功的隊員。不能因為別人給小組提的意見已經(jīng)可以成功的完成小組的任務(wù),就袖手旁觀,再成功的小組在招聘中也不可能全組通過啊,一定要表現(xiàn)出自己。我們組就有一個女生在動手環(huán)節(jié)中提了個很好的建議,最后被采用了,但她沒有特意表現(xiàn)這點,這個巨大的貢獻就這樣被人埋沒了。
其次,要認(rèn)真記錄。我們組的leader和timekeeper一早就被人搶去了,我身邊的女生其實不論是氣場還是條理都十分清楚,最后她靠著自己完美的記錄,做了最后陳述,條理非常清楚,相信為她加分不少。即使最后沒能夠陳述,草紙一般都會回收,你要是記錄的井井有條,再寫上自己的名字,應(yīng)該可以加分。
再說說農(nóng)行。
然后前幾天參加了農(nóng)行的面試,也是無領(lǐng)導(dǎo)。這是我去四大國有的最后機會了,所以我想著,豁出去了。請教了師姐,也上網(wǎng)查了面經(jīng)。
一組八個人,今年城區(qū)招70,去了286,相當(dāng)于是四個取一個。進去之后面試官問大家是不是都是碩士。我才想明白為什么中行那些人讓我覺得那么厲害。題目是對他們一個小微企業(yè)和新時代企業(yè)家的貸款產(chǎn)品的營銷策劃。說實話,組員的能力比中行差一些,但按概率分布,也會有一兩個猛人。我們這組就有個海歸女和個金融男。金融男估計應(yīng)該參加過不少面試,而且為人很謙和,沒有努力闡述自己的觀點,而是時不時做出總結(jié),很有l(wèi)eader的氣勢。另外那個海歸女,提的想法很務(wù)實,很有用,在小組中也很有作用,最后金融男還推選海歸女做了最后的總結(jié),雖然條理上有所欠缺,但最后還是不少組員支持她。在這次我就見識到了面經(jīng)中說到的幾乎所有人,有話特別多的,有專門喜歡反駁別人的。雖然吸取上次中行的教訓(xùn),我很踴躍,觀點也不錯,但失敗在別人反駁我的時候我沒反駁回去,而注重提出新的觀點,這點非常不好。而且這次讓我發(fā)現(xiàn)我犯了個特別大的錯誤,給別人做了嫁衣。
這次的經(jīng)驗我也做了總結(jié),雖然銀行的是結(jié)束了,但總結(jié)分析問題,也算是沒有白面一次吧。
首先,話不在多,一定要在點子上,言之有物。這組有個男生一直很積極,想多說話,提出了很多觀點,但大部分最后都沒能被采納。而且一直跑題,我們這個營銷方案,他非要提出風(fēng)險控制之類的問題,占用了我們不少時間。這種人之前在面經(jīng)上就看到了很多,這次終于見識到了。所以群面其實也確實是對一個人素質(zhì)的考察,積極很重要,但發(fā)言前應(yīng)該想好自己想說的是不是會被采納,最后沒有被采納,如果對方說的有道理,就不如放棄,想新的方案,要不耽誤大家時間。
其次,適度提到別人的觀點,即使非常贊同也無需花大量篇幅補充,尤其是大家已經(jīng)有共識的內(nèi)容。畢竟大家是有競爭的,不需刻意打壓別人,但是要是你反復(fù)表示支持一個人的觀點,小組其他成員的注意力也會集中到這個人身上,所以我們可以采取不要可以重復(fù)別人觀點,除非你對這個觀點有很新穎的內(nèi)容需要補充。我這點就非常失敗。我們組有個海歸女,她提到影響方案的一個形式問題,說主要應(yīng)該在報紙上。我當(dāng)時就說她說的很對,然后補充了形式上還有車載廣告。其實形式這是個主要的問題,她提出了,我的補充可有可無,但因為我再次重申了這個觀點,別人也覺得她說的非常對,這個觀點得到了小組的重視,最后好多人都默認(rèn)她是leader了??梢愿胶?,但是可以不提是誰說得,這樣大家就不會有這種潛意識,覺得某個人總提出一些觀點,我們的討論一直由某個人引導(dǎo)。
第三,由你自己的觀點,一定要注意堅持和說服別人,觀點不在多,在于最后被采納。我當(dāng)時提出對于新時代企業(yè)家,可以在學(xué)校里做些創(chuàng)業(yè)比賽。但是后來這個觀點沒人附和(后來我想了下原因,一個是因為我開始就表現(xiàn)的太積極,別人不愿意附和我,再一個,我努力附和海歸女,但她并不是一個喜歡附和別人的人,所以在我提觀點的時候沒能夠得到她的支持),我于是又提出這個問題。然后我身邊的一個女生就反駁了我,說這個產(chǎn)品針對的是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校做活動影響不大。她后來又說了別的,被另一個人把話接去了,等我再發(fā)言的時候覺得再提這個問題顯得我有點小氣,加上我當(dāng)時有別的觀點要提,這個問題我沒來得及澄清,最后這個想法被忽略了。事后我想想我應(yīng)該記下這個問題,然后等我發(fā)言我應(yīng)該辯駁的,可以說這是潛在客戶,爭取潛在客戶成本小,收益高。后來我發(fā)現(xiàn)海歸女的紙上寫了我的觀點,想來大部分人都是很贊同的,旁邊的人之所以反駁我,一來可能看我不順眼,二來呢,可能是為了突出她也有想法。
第四,timekeeper要有技巧。很多評論都說timekeeper容易被淘汰,我的這兩次面試我深有體會。第一次的那個,有很多自己的觀點,沒有太留意時間,就是一個看表的,當(dāng)大家問他幾點了他回答。但是呢,那個題目時間相對充裕,我們做的也快,確實沒有機會給他體現(xiàn)太多的作用。第二次這個,timekeeper做的比較失敗。因為這個題目,我們沒人是專門學(xué)營銷的,所以大家這個方案也就是表討論邊整理,中間還有個話特別多但是有點跑題的哥們,timekeeper可能是考慮到不想惹到別人,所以也沒有說時間不多了這樣的打斷他。導(dǎo)致最后倉促結(jié)束。其實這期間,要是時間上可以好好控制效果應(yīng)該還是不錯的。timekeeper應(yīng)該一開始就和大家討論出時間的分塊,然后嚴(yán)格控制。并且我們組討論到一半,大步驟我們就基本統(tǒng)一了。如果這時候他可以說時間過半,總結(jié)下大步驟,然后大家往大步驟當(dāng)中填內(nèi)容,效果應(yīng)該更好。
第五,要觀察每一個組員,如果別人對你明顯有敵意,就想辦法附和她一次。海歸女在我左邊,反比我的同學(xué)在我右邊。當(dāng)時我附和海歸女過了頭,卻沒有附和我右邊的同學(xué),要是我可以附和她,按照她的個性會在我提出觀點的時候附和我。這是戰(zhàn)略上的失敗啊。而且其實我是個低調(diào)的老好人,但是這次家人叮囑我要積極,于是就各種積極,引起了別人的不滿估計。
第六,說話委婉一點,注意控制情緒。委婉這個我做的比較不錯,在那個話多的同學(xué)提出一個不太符合實際的觀點時,我就他的觀點,說這個不太符合實際,但對我們的啟發(fā)很大,是個新思路,然后提出了自己的觀點,果然沒人反駁,被我反駁的同學(xué)也沒說什么。但是我右邊的這個同學(xué)反駁我的觀點,我的觀點被她說得一文不值,我挺氣憤的,但我沒有打斷她,覺得這樣有點不禮貌,雖然這塊最后成了我的一個遺憾。
雖然農(nóng)行淘汰的比較多,自己表現(xiàn)也沒有格外得到考官的和組員的認(rèn)可,但是還是希望有機會得到offer,希望好運吧。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇八
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點,并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數(shù),也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力,適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù),支持是相互的,你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。
技巧二:主動發(fā)言,言簡意賅。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
發(fā)言時要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度,以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時,一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨到,有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。
技巧三:把握機會,展示精彩。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中,機會往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會,就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機會,考生謹(jǐn)記這幾句話:及時把握、展示精華、適可而止。
很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談?wù)撟约?。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得掌握機會,尊重別人,適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
考生在看準(zhǔn)的機會到來后,要勇敢的迎上去抓住它,更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
技巧四:做好交際,和諧關(guān)系。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,如果說觀點是基礎(chǔ),那么人際關(guān)系就是前提和紐帶。良好的人際關(guān)系是團隊合作的基石,也是團隊效率的保證。所以考生處于一個團隊中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中,要運用一定的溝通技巧。當(dāng)對手方提出的觀點,自己不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關(guān)系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能以較平和的心境接受。
技巧五:機智應(yīng)對,以誠動人。
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時可以及時轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻,使自己變被動為主動。如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤,最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動承認(rèn)錯誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因為主動認(rèn)錯而顯得有風(fēng)度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
在面試的過程中,要做到言詞真誠可信。能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點,引導(dǎo)對方接受自己的觀點,整個過程中態(tài)度要誠摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
技巧六:適時引導(dǎo),掌控局面。
鑒于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式的局限性,如果考生能夠在混亂中及時“撥亂反正”,引導(dǎo)討論向正確的方向推進,定能給考官以“有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”的認(rèn)識。有時候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時間概念。這時考生應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是考官會欣賞你有這樣的意識。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇九
眾所周知,結(jié)構(gòu)化面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是結(jié)構(gòu)化面試的升華。結(jié)構(gòu)化面試可以提供給你無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的基礎(chǔ)部分:心態(tài)、措辭、思辨??忌挥性诿鎸ζ邆€考官都舉止如常時,才算擁有了強大的心態(tài),在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論才不會畏懼組員的圍追堵截而惶然失措;考生只有在結(jié)構(gòu)化面試時一邊考慮一邊措辭,才能磨煉出語言的精煉與表達的豐富;考生只有不斷進行結(jié)構(gòu)化面試的訓(xùn)練,才會熟能生巧,擁有較強的思辨性,從而在討論中進退自如,游刃有余。
從傾聽新聞聯(lián)播開始,用溫柔的目光、堅毅的表情,欣賞新聞聯(lián)播,可以略微頻頻點頭以表示對說話人的鼓勵,示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中,考生將學(xué)會對組員的尊重。接著考生要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播,這次用視頻。當(dāng)播音員說完上一句時,在她換氣的一瞬間,按下暫停鍵,然后說:“這位組員,我想你已經(jīng)很清晰地表達的你的觀點。你的想法可以概括為……”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人啰嗦得天怒人怨時使用。但由于易招致打擊報復(fù),所以要估計自己的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力不足時慎用此法。
給自己準(zhǔn)備若干主題,以時政方面的主題為主,比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個主題進行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘,再進行二分鐘闡述,內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù),直到精疲力竭為止。通過此法,可以鍛煉連綿不絕的口才,旨在拖垮對手。在語言方面的另一個重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言,例如談?wù)撁裆骸拔岢L⒁匝谔橘?,哀民生之多艱?!崩缯?wù)摿骸傲继锴A不過一日三餐,廣廈萬間只睡臥榻三尺。”在適當(dāng)?shù)臅r候甩出來,可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,就要有強大的心理素質(zhì)。試想,周圍都是虎視眈眈,被著羊皮的狼,表面上溫文爾雅地傾聽你的發(fā)言,事實上一直在拼命找你發(fā)言中的漏洞試圖反駁。在這時候,超然物外的心態(tài)就非常重要了。首先要多搜集一些社會上的負(fù)面新聞,培養(yǎng)一種悲天憫人的氣質(zhì)。看到那些不幸的人們,考生就知道,考生要得到這個崗位,主要想要改變大家不愿意見到的,種種不公的現(xiàn)象。這樣,你將會從個人得失的小糾結(jié)中解脫出來,用包容而慈悲的心態(tài)看待這份工作,看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅毅的氛圍中,增強你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達不到這種精神境界,又何必苦苦追求這個崗位。崗位,只留給對自己狠的人。
這一點最重要的是考生要學(xué)會揚長避短。體會自己的語言風(fēng)格,改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹,選擇適合自己的語言風(fēng)格進行專門訓(xùn)練,直至爐火純青的程度。
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯誤就是情緒激烈,激怒別人后引火上身,兩人拿出一山不容二虎的勁頭,余人擺出坐山觀虎斗的架勢,則萬事休矣。想控制情緒,考生可以上網(wǎng)搜索熱點熱事,仔細閱讀后,情緒將會心如止水,寵辱不驚。面試時,如果遇到反駁,要知道,如果自己的內(nèi)容有硬傷,則乖乖地承認(rèn),然后進行下一個話題比較好。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時候,有匪氣人的會流露出匪氣,有霸氣的人展示出霸氣,有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個“氣”,就是平時的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強勢,說理要深入淺出,勸說要循循善誘,論證要言簡意賅,表態(tài)要鏗鏘有力。
考生在進行學(xué)識上的準(zhǔn)備時,下限是名言警句、大政方針。有了這些基本的準(zhǔn)備,考生才能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中把握節(jié)奏,引領(lǐng)話題。如果有余力,考生要博覽群書,廣泛涉獵,視野開闊,在考試時分析問題才會一針見血,在討論中才會立于不敗之地。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇十
眾所周知,結(jié)構(gòu)化面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是結(jié)構(gòu)化面試的升華。結(jié)構(gòu)化面試可以提供給你無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的基礎(chǔ)部分:心態(tài)、措辭、思辨??忌挥性诿鎸ζ邆€考官都舉止如常時,才算擁有了強大的心態(tài),在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論才不會畏懼組員的圍追堵截而惶然失措;考生只有在結(jié)構(gòu)化面試時一邊考慮一邊措辭,才能磨煉出語言的精煉與表達的豐富;考生只有不斷進行結(jié)構(gòu)化面試的訓(xùn)練,才會熟能生巧,擁有較強的思辨性,從而在討論中進退自如,游刃有余。
一、禮儀上的準(zhǔn)備。
從傾聽新聞聯(lián)播開始,用溫柔的目光、堅毅的表情,欣賞新聞聯(lián)播,可以略微頻頻點頭以表示對說話人的鼓勵,示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中,考生將學(xué)會對組員的尊重。接著考生要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播,這次用視頻。當(dāng)播音員說完上一句時,在她換氣的一瞬間,按下暫停鍵,然后說:“這位組員,我想你已經(jīng)很清晰地表達的你的觀點。你的想法可以概括為……”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人嗦得天怒人怨時使用。但由于易招致打擊報復(fù),所以要估計自己的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力不足時慎用此法。
二、口才上的準(zhǔn)備。
給自己準(zhǔn)備若干主題,以時政方面的主題為主,比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個主題進行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘,再進行二分鐘闡述,內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù),直到精疲力竭為止。通過此法,可以鍛煉連綿不絕的口才,旨在拖垮對手。在語言方面的另一個重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言,例如談?wù)撁裆骸拔岢L⒁匝谔橘?,哀民生之多艱?!崩缯?wù)摿骸傲继锴A不過一日三餐,廣廈萬間只睡臥榻三尺。”在適當(dāng)?shù)臅r候甩出來,可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
三、心理素質(zhì)上的準(zhǔn)備。
想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,就要有強大的心理素質(zhì)。試想,周圍都是虎視眈眈,被著羊皮的狼,表面上溫文爾雅地傾聽你的發(fā)言,事實上一直在拼命找你發(fā)言中的漏洞試圖反駁。在這時候,超然物外的心態(tài)就非常重要了。首先要多搜集一些社會上的負(fù)面新聞,培養(yǎng)一種悲天憫人的氣質(zhì)??吹侥切┎恍业娜藗儯忌椭?,考生要得到這個崗位,主要想要改變大家不愿意見到的,種種不公的現(xiàn)象。這樣,你將會從個人得失的小糾結(jié)中解脫出來,用包容而慈悲的心態(tài)看待這份工作,看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅毅的氛圍中,增強你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達不到這種精神境界,又何必苦苦追求這個崗位。崗位,只留給對自己狠的人。
四、語言風(fēng)格上的準(zhǔn)備。
這一點最重要的是考生要學(xué)會揚長避短。體會自己的語言風(fēng)格,改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹,選擇適合自己的語言風(fēng)格進行專門訓(xùn)練,直至爐火純青的程度。
五、情緒控制上的準(zhǔn)備。
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯誤就是情緒激烈,激怒別人后引火上身,兩人拿出一山不容二虎的勁頭,余人擺出坐山觀虎斗的架勢,則萬事休矣。想控制情緒,考生可以上網(wǎng)搜索熱點熱事,仔細閱讀后,情緒將會心如止水,寵辱不驚。面試時,如果遇到反駁,要知道,如果自己的內(nèi)容有硬傷,則乖乖地承認(rèn),然后進行下一個話題比較好。
六、氣勢上的準(zhǔn)備。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時候,有匪氣人的會流露出匪氣,有霸氣的人展示出霸氣,有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個“氣”,就是平時的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強勢,說理要深入淺出,勸說要循循善誘,論證要言簡意賅,表態(tài)要鏗鏘有力。
七、學(xué)識上的準(zhǔn)備。
考生在進行學(xué)識上的準(zhǔn)備時,下限是名言警句、大政方針。有了這些基本的準(zhǔn)備,考生才能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中把握節(jié)奏,引領(lǐng)話題。如果有余力,考生要博覽群書,廣泛涉獵,視野開闊,在考試時分析問題才會一針見血,在討論中才會立于不敗之地。
一、做最“適合”的自己。
我們知道,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中,考官一般不指定應(yīng)試者的角色,所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。這也是“無領(lǐng)導(dǎo)”的緣由。盡管這個考試并不指定應(yīng)試者的身份,但是卻不排除在面試當(dāng)中自動產(chǎn)生各種角色。一般情況下會產(chǎn)生這樣幾種角色:
1.縱橫捭闔者:這種角色適合那種平日就比較善于言談,喜歡與別人辯論的人,但是在做這個角色的時候,一定要注意,不要只顧自己發(fā)揮,還要有團隊意識。
2.天然領(lǐng)導(dǎo)者:這種角色能夠調(diào)動團隊氣氛,能夠控制討論進展方向,并且統(tǒng)籌兼顧,有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā)言的時候,他能調(diào)配發(fā)言權(quán),給別人發(fā)言的機會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。
3.時間控制者:注意時間進展,提示小組時間。這角色誰都可以扮演,不過,如果應(yīng)試者平日不善言談,又不敢與人辯論,那么可以盡量在小組中找到這個位置,至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4.細節(jié)記錄者:特別是當(dāng)考題為多論點問題的時候,應(yīng)試者如果做一個有心人,將大家的觀點進行匯總,就會把握主動,且顯示出你細心的一面。
5.總結(jié)陳述者:代表小組進行匯報總結(jié)。這種角色適合那種總結(jié)能力、表達能力都很強的應(yīng)試者。
二、做最“完美”的自己。
子曰:“君子有三變:望之儼然,即之也溫,聽其言也厲。”我認(rèn)為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言,我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出,應(yīng)當(dāng)在宏觀上、理念上做到下面幾點:
1.“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子。”
在面試的整個過程當(dāng)中要有氣度、有涵養(yǎng),要以君子之風(fēng)來辯論,而不是市井小人互相謾罵。
2.“君子博學(xué)于文,約之以禮?!?/p>
當(dāng)別人發(fā)言時,應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有小動作,更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,不尊重別人就是不尊重自己。
3.“君子義以為上。君子有勇而無義為亂?!?/p>
對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞不能帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點,闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點,應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達自己的觀點和見解。
4.“君子以文會友,以友輔仁?!?/p>
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。要保持一個良好的團隊人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人,會因為壓制別人而有意無意地傷害他人。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀,不但不能達到他們談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達到彼此交流的目的。
1.入場自信,并統(tǒng)籌兼顧,一入場就顯示出禮貌的一面。
能夠照顧應(yīng)試者做好座位,特別是一些細節(jié),比如考場中桌椅亂放等情況,可能就是考官在考驗?zāi)?。找到自己的座位后,端正就座?/p>
2.發(fā)言積極、主動,掌握分寸。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
3.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
處于一個團隊中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。當(dāng)對手方提出的觀點,自己不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關(guān)系,使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅。
討論的核心在于觀點的力度,以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時,一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣。
資料。
談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得尊重別人。
6.不要失禮。
談話時目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方,不要眼睛瞪得老大,直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃,等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話,假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。談話時不可東張西望,或顯示出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
7.注意記錄與傾聽。
特別注意要認(rèn)真傾聽大家的觀點,并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點,這樣才能一語中的地切中要害,把控討論局面。
8.機智與誠懇并舉。
在論辯中,如果自己處于被動的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時可以及時轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進攻,使自己變被動為主動。
如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯誤,最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前,自己主動承認(rèn)錯誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因為主動認(rèn)錯而顯得有風(fēng)度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,一個人的風(fēng)度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接、最深刻的印象。當(dāng)然這三者都不是一蹴而就的,要靠個人的長期修養(yǎng)才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術(shù)、發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、發(fā)言時的態(tài)度或者遭到反駁時的態(tài)度、引導(dǎo)發(fā)言的過程等表現(xiàn)出來的,無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧中可以把握以下三字訣“聽”“主”“精”。
一、聽——認(rèn)真傾聽,及時反饋。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,要特別注意認(rèn)真傾聽大家的觀點,并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數(shù),也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎(chǔ)。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力,適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù),支持是相互的,你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。
二、主——主動發(fā)言,言簡意賅。
無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,多發(fā)言的應(yīng)試者總是容易引起別人的注意,但發(fā)言要有水平,不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后,一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發(fā)言,從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
發(fā)言時要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度,以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時,一定要旗幟鮮明,并且言簡意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨到,有理、有力、有據(jù)。這樣才能引發(fā)小組成員的認(rèn)可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。
三、精——把握機會,展示精彩。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試過程中,機會往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會,就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機會,考生謹(jǐn)記這幾句話:及時把握、展示精華、適可而止。
很多應(yīng)試者談到激動時就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談?wù)撟约?。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得掌握機會,尊重別人,適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
考生在看準(zhǔn)的機會到來后,要勇敢地迎上去抓住它,更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
一、通常小組面試考察的個人加分項包括:
1.仔細傾聽別人的想法或意見并給予反饋。
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
2.及時地對別人正確的想法或意見予以支持。
團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。
3.適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持。
在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點,以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點。
有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進,這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給hr感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論。
有時候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是hr會欣賞你有這樣的意識。
6.在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達成結(jié)論。
小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運用什么資源,提出什么方案,達成什么結(jié)論,這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點上,妥協(xié)的魄力同樣會被hr贊賞。
7.具有時間觀念。
工作中的團隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前delivertheproject是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。
8.能夠?qū)φ麄€討論進行領(lǐng)導(dǎo)。
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
二、小組面試中個人的扣分項可能包括:
1.完全忽略別人的論述。
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達自己的觀點就足夠了。
2.不友好地打斷別人。
當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。
3.繁冗的陳述會令團隊成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時間觀念。
4.避免太negative的語言表述。
當(dāng)不同意對方的觀點時,盡量避免使用“我完全不同意xx的觀點”或“xx的觀點是完全錯誤的”等表達方式。更合理的表達可以為,“xx的觀點雖然比較全面地分析了??,但是在某些方面可能還有改進的地方??”。這里涉及到了communicationskills的一些問題,需要平時的鍛煉。
5.搬出教條的模型以期壓服別人。
人不懂或者從未聽說這個理論,則提出這個方法的人肯定會被減分,因為沒有考慮到團隊的其他成員??尚械姆椒ㄊ?,切忌說出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。
6.否定一切,太aggressive。
否定一切別人的觀點,只認(rèn)為自己的觀點是正確的,這樣很沒有sense。
7.充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍。
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強則會太aggressive,太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。
1.小組面試絕不是你死我活,而是一個團隊與協(xié)作精神的展現(xiàn)。
團隊表現(xiàn)得好,成員都有加分,成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂,大家爭持不下,沒有達成結(jié)論,則很有可能全軍覆沒。
2.個人標(biāo)新立異有別他人的性格特點不是小組面試考察的重點。
太過獨立會被認(rèn)為不是一個良好的團隊成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后,在一對一的面試中,再表現(xiàn)出自己特立獨行的一面也不遲。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇十一
面試前一般都已經(jīng)確定了錄取人數(shù),所以除以面試人數(shù),就可以得到錄取比例,假如為20%,則基本會控制每組20%的人錄取,另20%為待定(防止錄取的人最后沒來,這樣可以從待定中補充),60%淘汰,所以沒進入錄取,最后也可能會被錄取,但面試官會給每個人打分,從待定中補充時,也會根據(jù)分?jǐn)?shù)從高到低補充,所以要盡量爭取表現(xiàn)好一些。
另外在大部分時候,各組的水平是不一樣的,有的組整體都比較好,有的組整體都比較差,所以不一定會每組都按此比例控制,很多時候一組會錄取到40%,有些組則1個也不錄取。但總體來說,在強手如林的小組中,是比較吃虧的,在弱組中,相對表現(xiàn)機會多,比別人好一些,就容易被錄取。
一般都是選擇能充分討論的起來的話題,讓每個人都能有話說,但同時又要有一定的深度,這樣才能鑒別出學(xué)生的思維能力和邏輯性,這種面試題,都是沒有正確答案的,面試官只是想判斷學(xué)生的思考能力、表達能力和性格,所以面試時,不要考慮太多正確答案是什么,而是盡快的閱讀材料后,找出某種解答邏輯、框架,越清晰有道理越好,有了框架,比如按時間、按類別、按性質(zhì)等等,提出自己解答此問題的框架,然后分別提出幾點理由即可,不要太羅嗦、復(fù)雜,越清晰簡單,同時又有一些道理即可。
3、關(guān)于面試官的選人角度。
其實不是像大家想象的那樣,主要選擇小組leader,很多時候leader反而會被淘汰,面試官主要選擇滿足以下特點的人(最好全部滿足,滿足的越多,分?jǐn)?shù)越高):
a、外貌:
b、思考能力、邏輯性:
前面說過,面試題是沒有正確答案的,面試官主要看學(xué)生在個人自述或小組討論中,回答的內(nèi)容是否具備幾點:
b3目標(biāo)意識(即是否能快速的討論出答案,秘訣是不需要考慮正確答案是什么,快速的根據(jù)某套框架,把結(jié)果產(chǎn)生出來,很清晰的列出1.2.3.4.這樣的答案,這里很常見的一種失誤就是反復(fù)的糾纏于細節(jié),甚至隊員之間在細節(jié)上發(fā)生了分歧,導(dǎo)致遲遲討論不出結(jié)果,這種情況下,全組所有人的分?jǐn)?shù)都會受影響,所以提醒一點,小組是合作關(guān)系,你們的目標(biāo)是一致的,盡快出結(jié)果,而不是爭執(zhí),否則對大家都沒好處,不要忘記了小組討論最重要的目標(biāo)就是盡快出結(jié)果!)。
c、團隊合作意識:
這個是最常見的淘汰原因,也是面試官最主要的選人角度,一般如下特點會被認(rèn)為有團隊合作意識:
c1關(guān)于leader:在開始的時候,或冷場的時候,主動出來組織討論;在發(fā)生分歧和爭吵的時候,協(xié)調(diào)一致,提醒大家合作;討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu),從而主導(dǎo)了整個思路,并盡快推動形成結(jié)果。
leader這個角色是最容易展現(xiàn)團隊意識的,所以被錄取可能性比較大,但是很多時候,如果想當(dāng)leader,卻沒有展現(xiàn)出團隊意識,則首先會被淘汰,leader失誤的主要地方有:
確實充當(dāng)了leader,主導(dǎo)了團隊討論,但是自己的思路有問題,或目標(biāo)意識缺乏,把小組引偏了,這時全組都可能被淘汰。
常見的失誤是:
(1)不聽別人的觀點,別人發(fā)言時,自己不停的在寫自己的東西,完全不注意別人的觀點。
(2)突然打斷別人,而不是婉轉(zhuǎn)的插入發(fā)言。
(3)直接否定別人,而不是注意語言技巧。
(4)糾纏于細節(jié),反復(fù)重復(fù)自己的一些細節(jié)性觀點,發(fā)言時不能抓住重點。
(6)基本沒有發(fā)言,這個是最常見的,基本每組都有差不多50%的學(xué)生,基本不發(fā)言,所以大部分人是因為這個被淘汰。知道不發(fā)言會被淘汰,所以也有時會發(fā)言,但基本都是隨聲附和他人,沒有自己的觀點,別人說什么都附和幾句,左顧右盼或高頻率觀察面試官,而沒有主心骨,不是投入在討論中。由于沒有當(dāng)上leader,所以心灰意冷,于是也不參與討論了,或者在討論過程中也不記錄了,心里放棄了。
(7)不做記錄,只動嘴皮,浮躁的表現(xiàn)。
c3冷靜的控制者:計時、提醒大家團隊目標(biāo)、提醒大家跑題了c4嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠涗浾撸河涗洸⒂涗浀挠^點或直接把答題紙分享給總結(jié)者(這個動作很受面試官的肯定,如果因為總結(jié)者是自己的競爭對手,而不分享,則表明沒有團隊意識)。
所以從以上可以看出,面試官考察的是是否具有團隊意識,而不是考察誰是leader,所以同學(xué)們要根據(jù)自己的實際情況,找準(zhǔn)自己的定位,把自己的團隊意識表現(xiàn)出來即可,不是話越多越好的,如果話越多,但表現(xiàn)的是沒有團隊意識,則首先會被淘汰。
這里再次提醒大家一點:整個小組是一個團隊,要展現(xiàn)給面試官你的團隊意識,你在小組目標(biāo)(得出討論結(jié)果)的實現(xiàn)過程中,你的作用,你是否表現(xiàn)出來團隊意識。千萬不要理解為:小組是一群競爭者,在這里我要表現(xiàn)比別人好,我要證明別人是錯的,我是對的,表現(xiàn)出自己比別人強,那樣的話,首先淘汰的就是你。所以大家一定要注意,你們是一組,是一個團隊,是合作完成一個任務(wù),一定要分別找到自己的團隊定位,然后一起合作完成任務(wù),展現(xiàn)各自的團隊意識,這樣整組都會被錄取。
d、個人修養(yǎng)。
d1良好修養(yǎng)的表現(xiàn):
語言真誠、討論時虛心、說話委婉。
不要有很多肢體語言,坐有坐相,站有站相,坐著或站著都保持不動。
情緒平穩(wěn),不要一會激動,一會泄氣。
始終微笑,表情友好樂觀(這一點非常非常重要,一個人如果始終能自然的微笑,有時僅此1條就會被錄取,但一定要自然,不要做作)。
d2有以下行為的會直接被淘汰:
故意對面試官微笑,做出某些姿態(tài)。
要面試官電話,和面試官套近乎。
發(fā)言時,用手或筆指著其他同學(xué),或在空中揮舞,手舞足蹈。
小動作很多(如摳鼻子、掏耳朵、皺眉頭、抹嘴巴、蹺二郎腿、趴在桌上,或后仰放松的靠在椅背上)。
別人發(fā)言時自己嘴角露出不滿、不屑、嘲笑表情。
別人說的不符合自己觀點,自己就懶得聽了。
自己的觀點被否定,就激動的辯解爭論。
別人說錯,出錯的時候,自己偷偷高興,而不是出來幫助協(xié)助。
更多。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇十二
面試開始后,搶先亮出自己的觀點,不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的觀點上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。
2、奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
對方在考慮是否接受你的觀點時,會首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點。若他認(rèn)為彼此是敵對的關(guān)系,那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。
3、把握說服對方的機會。
不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
4、言詞要真誠可信。
能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點,引導(dǎo)對方接受自己的觀點,整個過程中態(tài)度要誠摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
5、要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅。
語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。
6、論辯中要多擺事實,講道理。
要立場鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣堅定,這樣可以使對方明確自己的觀點,重視自己的意見。
7、可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧。
當(dāng)對方提出一種觀點,而你不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。肯定是手段,轉(zhuǎn)折、否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。這樣即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。
8、廣泛吸收,以求取勝。
這其實是“后發(fā)制人”的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達到基于他人而又高于他人的目的。
更多。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇十三
銀行面試主要形式之一為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。隨著考銀行的人數(shù)不斷增加,能進入面試的考生已是精英的精華了,能順利通過面試,才是最終贏家,現(xiàn)由中公金融人為考生就銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試做以下解析:
1.發(fā)言要積極、主動
搶先亮出自己的觀點,不僅可以給考官們留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
2.要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
我們要尊重隊友觀點,友善待人,不要惡語相向。為了過分表現(xiàn)自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責(zé)會得到整個小組的厭惡。沒有一個考官會喜歡一個不重視合作、沒有團隊意識的人。
3.一定要把握住說服對方的機會
試圖說服對方的時候要看好時機,不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點,要找到與對方言語里共同的觀點,引申出自己的觀點,盡量能夠說到點子上,這樣可以起到一鳴驚人的效果。
4.發(fā)言的時候要注意講話的技巧,并且言詞要真誠可信
發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點,引導(dǎo)對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯,以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
5.切記無論什么時候發(fā)言的時候都要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅
寧夏分校 給人改變未來的力量 http://
任何語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準(zhǔn)備,再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的,都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
6.在討論的過程中,要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
最好能找機會成為小組討論的總結(jié)者,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。
7.采取一定的交談戰(zhàn)術(shù),可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議
當(dāng)對方提出一種觀點,而你不贊成時,可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地敘述反對意見,對方較易接受。
8.在論辯中要多想辦法擺事實,講道理,讓自己的發(fā)言有效有說服力
道理一定要講的生動,深刻,還要有很強的說服力。多接觸這方面的討論題目,多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累,就能得到豐富的經(jīng)驗。
9.切忌使用外語和方言,發(fā)言需顧及談話對象
外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力,有時候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂,那就最好別用,不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
10.談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華,以求取得勝利
這其實是"后發(fā)制人"的策略,在討論開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。
11.談話時候要考慮周到,照顧發(fā)言較少的參與者
要體現(xiàn)團隊精神,讓團隊所有人員都參與到討論中。如果有機會,可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
12.不要失禮、失態(tài),忌惱羞成怒、得理不讓人
談話的時候要溫文爾雅,不要諷刺謾罵,不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點,
寧夏分校 給人改變未來的力量 http://
不要惱羞成怒,應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好,也不要洋洋自得,應(yīng)保持謙虛慎重。
13.談話要記得注意自己的體態(tài)
適當(dāng)?shù)膭幼魇潜匾?,但不尊重別人的舉動不應(yīng)出現(xiàn)。
14.注意傾聽,全神貫注,切忌打斷他人講話
聽別人講話的時候不可東張西望,或顯出不耐煩的表情,特別是注意不要不停的看自己的手表,既然傾聽,就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
結(jié)構(gòu)化面試中的摸爬滾打,在此不多贅述,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不是智慧的交鋒,而是意見的交流;不是用氣勢壓人,而是用氣度服人;不是獨占鰲頭,而是群策群力。在這個基礎(chǔ)上,進行準(zhǔn)備,才能有的放矢。下面,就從禮儀、口才、心理素質(zhì)、語言風(fēng)格、情緒、氣勢等六大方面來為考生出謀劃策,幫助考生充分備考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在面試中脫穎而出。
一、禮儀上的準(zhǔn)備
從傾聽新聞聯(lián)播開始,用溫柔的目光、堅毅的表情,欣賞新聞聯(lián)播,可以略微頻頻點頭以表示對說話人的鼓勵,示意他繼續(xù)說下去。在這一階段的訓(xùn)練中,要學(xué)會對組員的尊重。接著還要練習(xí)打斷別人。還是用新聞聯(lián)播,當(dāng)播音員說完上一句時,在她換氣的一瞬間,按下暫停鍵,然后說:“這位組員,我想你已經(jīng)很清晰地表達的你的觀點。你的想法可以概括為”然后簡要陳述剛才聽到的內(nèi)容。此必殺技用在有人啰嗦得天-怒人怨時使用。但由于易招致打擊報復(fù),所以要估計自己的戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力不足時慎用此法。
二、口才上的準(zhǔn)備
給自己準(zhǔn)備若干主題,以時政方面的主題為主,比如三農(nóng)、民生、廉政等。對每個主題進行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘,再進行二分鐘闡述,內(nèi)容盡量不要雷同。內(nèi)容雷同也要追求措辭上的變化。如果反復(fù),直到精疲力竭為止。通過此法,可以鍛煉連綿不絕的口才,旨在拖垮對手。如果有人對你表現(xiàn)出敵意,建議考生將話題向深度進展下去。讓對方應(yīng)接不暇。在語言方面的另一個重要準(zhǔn)備是名言警句。一定要準(zhǔn)備一些珍藏版的名言,例如談?wù)撁裆骸拔岢L⒁匝谔橘?,哀民生之多艱?!崩缯?wù)摿骸傲继锴A不過一日三餐,廣廈萬間只睡臥榻三尺?!痹谶m當(dāng)?shù)臅r候甩出來,可收到振聾發(fā)聵、醍醐灌頂之功效。
三、心理素質(zhì)上的準(zhǔn)備
想要改變大家不愿意見到的,種種不公的'現(xiàn)象。這樣,你將會從個人得失的小糾結(jié)中解脫出來,用包容而慈悲的心態(tài)看待這份工作,看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅毅的氛圍中,增強你的心理素質(zhì)。如果你不具備這樣的心態(tài)怎么辦?如果你達不到這種精神境界,又何必苦苦追求這個崗位。崗位,只留給對自己狠的人。
四、語言風(fēng)格上的準(zhǔn)備
這一點最重要的是考生要學(xué)會揚長避短。體會自己的語言風(fēng)格,改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然后發(fā)掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹,選擇適合自己的語言風(fēng)格進行專門訓(xùn)練,直至爐火純青的程度。
五、情緒控制上的準(zhǔn)備
無領(lǐng)導(dǎo)小組中很容易犯的錯誤就是情緒激烈,激怒別人后引火上身,兩人拿出一山不容二虎的勁頭,余人擺出坐山觀虎斗的架勢,則萬事休矣。面試時,如果遇到反駁,要知道,如果自己的內(nèi)容有硬傷,則乖乖地承認(rèn),然后進行下一個話題比較好。否則會死要面子就要活受罪,若仍然堅持錯誤不放,除了讓別人認(rèn)為你固執(zhí),再沒有別的好處了。如果他是嫉妒你才華橫溢,那就好辦了,說明你已經(jīng)站在優(yōu)勢地位上了,這時只要鞏固自己的位置就可以。處于弱勢的成員情緒會比較容易激動,也容易放出“勝負(fù)手”,也就是用一個話題的尖銳交鋒,試圖取得心理上的優(yōu)勢。當(dāng)然,如果你把持不住,陷入纏斗,兩敗俱傷的可能性較大。殺敵一千,自傷八百,得不償失。
六、氣勢上的準(zhǔn)備
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,意為圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時候,有匪氣人的會流露出匪氣,有霸氣的人展示出霸氣,有意氣的人會煥發(fā)出意氣。這個“氣”,就是平時的性格氣質(zhì)。氣勢不能過于強勢,說理要深入淺出,勸說要循循善誘,論證要言簡意賅,表態(tài)要鏗鏘有力。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論只有在實戰(zhàn)進一步去體會、深化,考生的應(yīng)試能力才能真正有所提高。尤其在語言表達方面,需要廣大考生特別注重加強學(xué)習(xí)。通過以上的分析,希望考生能對無領(lǐng)導(dǎo)小組有全面而詳細的掌握,并能在接下來的備考中有的放矢,事半功倍。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論題一般都是智能性的題目,從形式上來分,可以分為以下五種:
1、開放式:例如,您認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是個好領(lǐng)導(dǎo)?
2、兩難式:例如,您認(rèn)為能力和合作精神哪個更重要?
3、排序選擇:例如,若母親、妻子、兒子三人同時落水,該先救誰?
4、資源爭奪:例如,公司只有500萬獎金,不同部門應(yīng)如何分配?
5、實際操作:針對存在的問題設(shè)計一個實際操作方案。
(1)開放式問題
所謂開放式問題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察應(yīng)試者思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解,例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,應(yīng)試者可以從很多方面如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),開放式問題對于評價者來說,容易出題,但是不容易對應(yīng)試者進行評價,因為此類問題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。
(2)兩難問題
所謂兩難問題,是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如:你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢,還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?一方面此類問題對于應(yīng)試者而言,不但通俗易懂,而且能夠引起充分的辯論;另一方面對于評價者而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價應(yīng)試者方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。
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(3)多項選擇問題
此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序,主要考察應(yīng)試者分析問題實質(zhì),抓住問題本質(zhì)方面的能力。此類問題對于評價者來說,比較難于出題目,但對于評價應(yīng)試者各個方面的能力和人格特點則比較有利。
(4)操作性問題
操作性問題,是給應(yīng)試者一些材料,工具或者道具,讓他們利用所給的這些材料,設(shè)計出一個或一些由考官指定的物體來,主要考察應(yīng)試者的主動性,合作能力以及在一實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。如給應(yīng)試者一些材料,要求他們相互配合,構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題,在考察應(yīng)試者的操作行為方面要比其他方面多一些,同時情境模擬的程度要大一些,但考察言語方面的能力則較少,同時考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料,對考官的要求和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進行分配,從而考察應(yīng)試者的語言表達能力。分析問題能力,概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓應(yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進行分配,因為要想獲得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題可以引起應(yīng)試者的充分辯論,也有利于考官對應(yīng)試者的評價,但是對討論題的要求較高,即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準(zhǔn)備材料的充分性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論開展步驟
a)準(zhǔn)備階段
指導(dǎo)語:要有統(tǒng)一的明確的指導(dǎo)語,以免在組與組的應(yīng)試者之間造成不匹配,沒有可比性。
安排場地:為使所有的受測者處于同等地位,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該用圓桌,而不要用方桌,使用方桌容易使得相對而坐的人有對立感。
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b)具體實施階段
面試官給受測者提供必要的資料、交代問題的背景和討論的要求后,一定不要參與提問、討論或者回答應(yīng)試者的問題,以免給應(yīng)試者暗示。整個討論過程可用攝像機監(jiān)測、錄像。
整個討論可以分為三個階段:
第二階段:受測者輪流發(fā)言闡述自己的觀點;
第三階段:受測者自由發(fā)言,不但闡述自己的觀點,而且對別人的觀點提出意見,最后達成某一協(xié)議。
在時間上要求單個受測者單次發(fā)言時間不要過長。
c)評價階段
至少要有2個評價者,以相互檢查評價結(jié)果;
評價者應(yīng)對照計分表所列條目仔細觀察應(yīng)試者的各項表現(xiàn);
評價者對受測者的評價一定要客觀、公正,以事實為依據(jù)。
d)總結(jié)階段
在進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論后,所有考官都要撰寫評定報告,內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問的問題內(nèi)容以及此問題的優(yōu)缺點,主要說明每個應(yīng)試者的具體表現(xiàn),自己的建議,以及最終錄用意見等。
備),對受測者的各個考察要素進行評分,從而對其能力、素質(zhì)水平做出判斷。
小組討論一般每組4-8人不等,參與者得到相同的信息,但是都未被分配角色,大家地位平等,要求他們分析有關(guān)信息并提出一個最終的解決方案,檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力/說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力,以及自信程度、進取心、責(zé)任心、靈活性、情緒控制等個性特點和行為風(fēng)格。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于挑選具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人或某些特殊類型的人群(如營銷人員),如今無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用對象越來越廣,不僅局限于“中高層員工”,例如大企業(yè)的校園招聘、公務(wù)員考試,都在使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技術(shù),大致原則是適用于那些經(jīng)常跟“人”打交道的崗位,如中高層管理人員、人力資源管理人員、行政管理人員、營銷人員等,對于it人員、生產(chǎn)類員工是不適用的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有評價和診斷功能,既可以作為領(lǐng)導(dǎo)人才選拔的測評工具,也可作為領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)的診斷工具。作為選拔工具時,對于通過初步篩選并需要繼續(xù)具體考核的應(yīng)聘者使用這種測評手段,了解應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì),從所有應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄取。作為培訓(xùn)診斷工具時,一般在培訓(xùn)前對在職領(lǐng)導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì)進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,了解在職領(lǐng)導(dǎo)者的實際領(lǐng)導(dǎo)技能水平和品質(zhì)表現(xiàn),結(jié)合他們的崗位特征和職務(wù)要求,從中發(fā)現(xiàn)需要接受針對性培訓(xùn)和改善的地方,然后針對這些弱項進行培訓(xùn),提供工作技能和水平。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評要素
1、考查應(yīng)試者舉止儀表:應(yīng)試者的體格外貌、穿著舉止、精神狀態(tài)。
2、考查應(yīng)試者在團隊中與他人發(fā)生關(guān)系時所表現(xiàn)出的能力,主要有語言和非語言的溝通能力、說服能力、影響力、人際交往的意識與技巧、團隊精神等。
3、考察應(yīng)試者在處理實際問題時的思維分析能力:主要包括理解能力、分析能力、綜合能力、推理能力、想象力、創(chuàng)新力以及信息的檢索和利用能力。
4、考查應(yīng)試者的個性特征和行為風(fēng)格:主要包括動機特征、自信心、獨立性、靈活性等特點,還包括考察問題時從大處著眼還是關(guān)注細節(jié)。
5、動機與崗位匹配性:對職位的選擇是否源于對事業(yè)的追求,是否有奮斗
目標(biāo),積極努力,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。
6、應(yīng)變能力:在實際情景中,解決突發(fā)性事件的能力,能快速妥當(dāng)?shù)亟鉀Q棘手問題。
7、言語表達:考生言語表達的流暢性、清晰性、組織性、邏輯性和說服性。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧篇十四
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
2.及時地對別人正確的想法或意見予以支持。
團隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。
3.適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持。
在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點,以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點。
有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進,這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給hr感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論。
有時候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是hr會欣賞你有這樣的意識。
6.在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達成結(jié)論。
小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運用什么資源,提出什么方案,達成什么結(jié)論,這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點上,妥協(xié)的魄力同樣會被hr贊賞。
7.具有時間觀念。
工作中的團隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前delivertheproject是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。
8.能夠?qū)φ麄€討論進行領(lǐng)導(dǎo)。
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
1.完全忽略別人的論述。
通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿,對于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達自己的觀點就足夠了。
2.不友好地打斷別人。
當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點,待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。
3.繁冗的陳述會令團隊成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時間觀念。
4.避免太negative的語言表述。
當(dāng)不同意對方的觀點時,盡量避免使用“我完全不同意xx的觀點”或“xx的觀點是完全錯誤的”等表達方式。更合理的表達可以為,“xx的觀點雖然比較全面地分析了??,但是在某些方面可能還有改進的地方??”。這里涉及到了communicationskills的一些問題,需要平時的鍛煉。
5.搬出教條的模型以期壓服別人。
人不懂或者從未聽說這個理論,則提出這個方法的人肯定會被減分,因為沒有考慮到團隊的其他成員。可行的方法是,切忌說出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。
6.否定一切,太aggressive。
否定一切別人的觀點,只認(rèn)為自己的觀點是正確的,這樣很沒有sense。
7.充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍。
極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強則會太aggressive,太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。
1.小組面試絕不是你死我活,而是一個團隊與協(xié)作精神的展現(xiàn)。
團隊表現(xiàn)得好,成員都有加分,成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂,大家爭持不下,沒有達成結(jié)論,則很有可能全軍覆沒。
2.個人標(biāo)新立異有別他人的性格特點不是小組面試考察的重點。
太過獨立會被認(rèn)為不是一個良好的團隊成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后,在一對一的面試中,再表現(xiàn)出自己特立獨行的一面也不遲。
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