2023年科室隨訪工作計劃優(yōu)選(大全15篇)

一個好的計劃應(yīng)該有明確的目標，明確的時間安排，以及具體的行動步驟。計劃的制定需要考慮到風險和挑戰(zhàn)，制定相應(yīng)的對策和預(yù)案來應(yīng)對。不同類型的計劃有不同的制定和執(zhí)行要點，下面是一些具體案例。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇一

2021年以來，塔子湖街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)職能部門的大力支持和配合下，深入學習貫徹黨的十九大和^v^^v^視察湖北重要講話精神，按照全區(qū)總體工作要求，狠抓落實,銳意進取,務(wù)實發(fā)展，全街疫情防控、經(jīng)濟社會各項事業(yè)取得顯著成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

（一）全街上下齊心協(xié)力，圓滿完成疫情防控各項任務(wù)。

疫情就是命令，全街上下團結(jié)一心，全力以赴，積極組織發(fā)熱病人摸排送醫(yī)等工作，共排查發(fā)熱病人3500余人次，ct癥狀患者1247人次。以及時送醫(yī)治療為首要任務(wù)，街道率先成立街道城管黨員送醫(yī)突擊隊，改裝皮卡汽車等方式全天24小時待命，運送發(fā)熱病人就醫(yī)就診及康復(fù)復(fù)診等，共組織送醫(yī)隊、出租汽車等運送患者5132人次，先后協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)健局、醫(yī)院等送治患者866人，保證病人及時就醫(yī)。街道送醫(yī)治療工作被中央電視臺、澎湃新聞、湖北衛(wèi)視、武漢經(jīng)視等媒體報道，“塔子湖街城管黨員送醫(yī)突擊隊”榮獲2020年武漢市勞動生產(chǎn)優(yōu)秀班組稱號。

堅決落實市區(qū)疫情防控指揮部各項工作指示要求，圓滿完成醫(yī)療救助、社區(qū)保供、康復(fù)復(fù)診、雙陰解除、流行病學調(diào)查、善后安葬、全民檢測、居民返漢等各項工作，送隔離點疑似患者382人，籌劃組織社區(qū)對康復(fù)患者接回居家觀察、協(xié)調(diào)復(fù)診等一千余人。核查購買退燒藥居民信息2400余人次，累計完成核酸檢測95600人次。共組織社區(qū)人員派車5587臺次，運輸醫(yī)護人員、送醫(yī)、送藥、買菜等42300余次。做好滯漢外地人生活困難臨時性救助，救助對象450人，救助金額共計110余萬元。

（二）突出黨建引領(lǐng)全面工作，切實加強作風建設(shè)。

3、堅持挺紀在前，推動責任落實。深入貫徹十九屆中紀委四次全會和省、市、區(qū)紀委全會精神，切實履行疫情防控監(jiān)督責任。認真核實“四類人員”底數(shù)和收治隔離、方艙醫(yī)院值守、小區(qū)封控、疫情善后等工作，及時開通疫情信訪舉報渠道，處置居民訴求73余起。處置完成中央、省、市、區(qū)級督辦95件，為街道“四類人員”清零等疫情防控工作提供“硬核”紀律支撐。對區(qū)管干部量身定制了同級監(jiān)督方案，創(chuàng)新區(qū)管干部同級監(jiān)督清單，并延伸到區(qū)管干部的分管職責領(lǐng)域、掛點社區(qū)、掛點企業(yè)三個領(lǐng)域。

（三）提振信心攻堅克難，力推經(jīng)濟平穩(wěn)增長。

1、各項經(jīng)濟指標穩(wěn)步發(fā)展。招商引資預(yù)計完成90億，占目標值100%；固定資產(chǎn)投資預(yù)計完成40億，完成率，目前全區(qū)總量排名第三，完成率排名第七；社零額預(yù)計完成銷售78億，同比，稅務(wù)服務(wù)站2020年完成刷卡511人次，入庫稅金54萬元。

2、重點項目建設(shè)順利推進。實行重點企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掛點責任制，招商引資工作強化責任制。一是提升服務(wù)質(zhì)量,加快企業(yè)落地進度。湖北殼牌能源有限公司服務(wù)站、湖北中機三勘工程技術(shù)有限公司、武漢創(chuàng)思睿達產(chǎn)業(yè)園開發(fā)有限公司等一批公司注冊落戶轄區(qū)。央企中建七局也達成意向入駐轄區(qū)綠地中心。二是加快城中村產(chǎn)業(yè)用地的開發(fā)招商工作?；蚣瘓F與星河灣集團簽訂合作框架協(xié)議，投資約70億元在建設(shè)大道項目中合作打造匯集高檔商務(wù)辦公、五星級酒店和酒店公寓、休閑商業(yè)、餐飲娛樂，高檔住宅于一體的城市綜合體，目前項目開始樁基施工。躍進集團與武漢中冠匯智置業(yè)公司共同開發(fā)躍進產(chǎn)業(yè)地塊，引入五星級溫德姆酒店和服務(wù)型公寓龍冠公寓；躍進集團c3產(chǎn)業(yè)用地與美國沃爾瑪投資有限公司今年10月份達成正式協(xié)議，擬建設(shè)武漢市山姆會員旗艦店；上述項目預(yù)計建筑規(guī)模約60萬方，預(yù)計投資額約100億元，預(yù)計產(chǎn)生稅收約2個億。提高就業(yè)崗位2000余個。

3、組織開展“疫后重振”系列活動。街道分別在8月和9月開展“疫后重振回饋英雄”主題活動和“疫后重振共建共享”最美塔子湖首屆美食文化旅游節(jié)活動。聘請“最美逆行者”擔任最美塔子湖美食文化旅游形象大使，采取現(xiàn)場直播等形式推廣塔子湖美食文化旅游精品一日游，提升旅游熱度，刺激旅游消費，打造塔子湖地區(qū)品牌，提升塔子湖熱度，為轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。

（四）平穩(wěn)有序推進城中村改造，加快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

城中村改造扎實推進，整村拆除驗收工作順利完成。今年區(qū)下達的整村拆除驗收任務(wù)為塔子湖村，該村余家墩k3地塊已經(jīng)閑置六年之久，遲遲未能啟動。2020年7月街道在塔子湖村舉辦的“人民議事廳”城中村改造之拆遷篇，聚焦拆遷難這一民生熱點問題，對塔子湖拆遷從法律層面提供意見和建議，推進塔子湖拆遷工作，活動取得良好的社會反響。街道在兩個月的時間內(nèi)完成了余家墩k3地塊全部剩余的萬方拆遷工作，該地塊項目得以順利啟動，得到區(qū)委區(qū)政府高度肯定。城中村改造還建房建設(shè)工作。克服疫情影響，加緊調(diào)度積極籌資，加快推進城中村改造工作。躍進h4項目供電工程已經(jīng)安裝，正在開展內(nèi)外裝修、協(xié)調(diào)供氣、供水；石橋h4+tj1項目正順利進行；塔子湖村h1項目正在開挖地下室；新春htj2項目9月主體建設(shè)已完工，正在開展內(nèi)外裝修工程?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強。完成春蘭街征地工作。積極推進冬梅街道路建設(shè)，塔子湖村u7、u33綠地5127平方米和后湖大道綠化改造范圍內(nèi)用地移交等。截止目前，街道停車泊位充電樁等在全區(qū)排名第一。

（五）建立城市精細化管理長效機制，提升城市管理水平。

1、落實大城管考核工作。城市綜合管理工作1-9月綜合排名全區(qū)第4名。社區(qū)巡察員第一時間掌握各社區(qū)、物業(yè)動態(tài)，成立紀檢巡察組加強對協(xié)管員工作紀律的約束，并針對第三方考核路段“定點定人”。與轄區(qū)內(nèi)共計1148戶商業(yè)門店簽訂《“門前三包”責任書》，并督促商戶履行“門前三包”職責，完成率100%。?控違拆違目標萬平方米，已完成任務(wù)14400平方米，完成目標任務(wù)的111%，完成任務(wù)量和完成率在全區(qū)第一；4月份起持續(xù)開展愛國衛(wèi)生活動，發(fā)放了《復(fù)工指南手冊》《在復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學期間深入開展愛國衛(wèi)生運動的倡議書》千余份，截止目前共組織15000人次參加此次活動，共處理孳生地710處、衛(wèi)生死角1240處、清理垃圾雜物56噸，投放老鼠藥、蟑螂毒餌劑、粘鼠板、殺蟲劑等消殺藥物40000余處，累計消殺面積超過10萬平方米。

2、深化綜合行政執(zhí)法改革。共組織開展綜合執(zhí)法近30次。配合公安、安監(jiān)、商務(wù)局、環(huán)保、市場監(jiān)督管理所等部門開展綜合執(zhí)法工作，關(guān)停無證砂石加工廠4處，關(guān)停食用油、食品加工小作坊2處。疫情防控、文明創(chuàng)建復(fù)審期間，聯(lián)合派出所、市場監(jiān)督管理所、城管執(zhí)法中隊、消防大隊等部門對轄區(qū)開展餐飲、消防、安全生產(chǎn)等各類綜合執(zhí)法20余次。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇二

緊緊圍繞__區(qū)委、區(qū)政府“高位提升·惠及全民”的總體戰(zhàn)略，認真執(zhí)行區(qū)教育局《關(guān)于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》，積極強化“辦有質(zhì)量的教育”工作措施，牢固樹立責任意識、進取意識、創(chuàng)新意識，理論聯(lián)系實際，服務(wù)行政決策，服務(wù)學校發(fā)展，服務(wù)教師提升，為推進鄞州教育現(xiàn)代化而盡責盡力。

二、總體目標。

圍繞全面推進教育綜合改革的主題，立足__區(qū)教科室自身的教育科學研究、德育指導(dǎo)研究、心理健康教育指導(dǎo)、青少年科技教育輔導(dǎo)等四大領(lǐng)域，不斷完善規(guī)范長效的工作機制，擴大培養(yǎng)專業(yè)務(wù)實的骨干隊伍，持續(xù)創(chuàng)新科學有效的研究載體，面向基層，面向教師，聚焦課堂改革，聚焦課程改革，切實履行“研究、指導(dǎo)、引領(lǐng)、服務(wù)、管理”職責，立體優(yōu)化四大領(lǐng)域的“鄞州特色”，不斷提升鄞州教育的新品質(zhì)。

三、主要工作。

根據(jù)《__市__區(qū)教育局關(guān)于深入推進我區(qū)教育現(xiàn)代化的若干意見》（__教〔__〕__號）要求和__年8月全區(qū)教育系統(tǒng)干部讀書會等會議上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，明確__區(qū)教科室的主要工作：

1、突出科研的全員性和引領(lǐng)性。面向教學實踐，立足全員參與，建立人人寫總結(jié)、組組有論文、校校出課題的科研機制。在全體教師特別是5年以下教齡的教師中，推行教學反思日記的撰寫，每年評選表彰一批好的教學反思日記。抓好面上普及，實施好高層次課題研究，促進科研整體水平提升。（摘自教育局文件第13條）。

2、推進科技特色建設(shè)。推進校園科普活動，開展科技示范校（園）評選，辦好區(qū)青少年科技節(jié)，組織參加市級以上科技競賽，提升校園科技水平。（摘自教育局文件第28條）。

3、重視人文特色建設(shè)。建設(shè)一批市標準化心理輔導(dǎo)室，加強心理輔導(dǎo)教師配置，創(chuàng)建市中小學心理健康教育示范區(qū)。（摘自教育局文件第29條）。

4.圍繞課堂教學改革和課程教學改革。教科室的重點工作是從教育科研的視角，圍繞課堂教學改革中的導(dǎo)學案問題、小組建設(shè)問題、課堂流程問題、教學評價問題等，進行深入研究指導(dǎo)；在浙江省全面推進中小學課程改革的背景下，從教育科研的視角，圍繞校本課程的頂層設(shè)計、課程群建構(gòu)、課程開發(fā)、教材編寫、課程開設(shè)、課程評價等，進行深入研究指導(dǎo)。（摘自局長和分管局長的相關(guān)講話）。

5.將中小學德育工作提到重要高度。在“樹德立人”重要教育思想指引下，根據(jù)省委書記夏寶龍同志在全省轉(zhuǎn)變育人模式教育工作會議的講話精神，教科室要加強德育工作的研究和指導(dǎo)力度，并有專人配合教育局全面深入地推進全區(qū)中小學的德育工作。（摘自局長和分管局長的相關(guān)講話）。

四、具體工作。

1、樂于全域服務(wù)。抱著“既服務(wù)于民，又不擾民”的誠心，大力歡迎各協(xié)作區(qū)、各校的領(lǐng)導(dǎo)和教師前來區(qū)教科室，或邀請區(qū)教科室人員前去各協(xié)作組和學校，就學?；蚪處熜枨蟮慕逃蒲袉栴}、課程改革問題、課堂改革問題、校園文化建設(shè)問題、學校特色建設(shè)問題、科技教育問題、德育工作問題、心理健康教育問題、家庭教育問題、校園法律問題等，進行面對面的深入交流、咨詢、指導(dǎo)、服務(wù)。教科室成員平時要加強自身學習、進修、研究，增強引領(lǐng)能力和指導(dǎo)作用。

2、勤于分層培訓。通過自主組織和合作組織，充分拓展主題性或?qū)ｎ}性培訓、普及型或提高型培訓、會議型或競賽型培訓、項目式或任務(wù)式培訓、沙龍式或師徒式培訓、學分式或證書式培訓、工作室或工作坊培訓等方式，分層分類培養(yǎng)并擴大和提高教育科研、心理輔導(dǎo)、科技教育、德育輔導(dǎo)等方面的師資力量。

3、精于教科主業(yè)。

（1）明確重點任務(wù)：及時征集、推薦、組織并實施好立足教學、立足學生為主的區(qū)級、市級、省級乃至全國規(guī)劃課題項目，爭取廣立項、多立項，并擴大以課堂改革、課程改革為專題的課題立項比重，爭取高結(jié)題率、高獲獎率，并繼續(xù)以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑全大市各縣市區(qū)；及時征集和推薦各級關(guān)于德育、心育、體育、藝術(shù)等專項課題或小課題的研究成果，爭取全覆蓋，廣獲獎，使教育科研的“鄞州現(xiàn)象”更具影響力；主動大力推廣區(qū)規(guī)劃課題成果一等獎、市規(guī)劃課題成果二等獎及以上獲獎級別的課題成果，并正式選編出版《__區(qū)__教育科研成果集粹》，使之成為科研成果和科研方法復(fù)制遷移、借鑒嫁接、示范引領(lǐng)的有效載體，同時使之成為__區(qū)人民政府的國家級教育課題結(jié)題成果之一。

（2）落實重點環(huán)節(jié)：經(jīng)常性巡查和面對面指導(dǎo)處于正常研究周期內(nèi)的全國、省、市立項的規(guī)劃課題的實施情況，重點加強開題論證、中期檢查、結(jié)題論證，特別關(guān)注過程研究與成果提煉，切實把好課題的科學性、前瞻性、創(chuàng)新性、實效性四大關(guān)，以期繼續(xù)廣泛地產(chǎn)生有一定質(zhì)量的、具有區(qū)域引領(lǐng)作用的、有一定水準的研究成果；繼續(xù)抽機巡查和指導(dǎo)處于正常研究周期內(nèi)的區(qū)級立項的規(guī)劃課題的實施情況；對不能完成各級規(guī)劃課題的單位和負責人，予以更強制的警戒力度。

（3）拓展相關(guān)業(yè)務(wù)：不定期組織舉辦或推薦選送各級各類優(yōu)秀論文、教學反思的評比，并視情作出具體指導(dǎo)。認真組織征集、評審、規(guī)劃、指導(dǎo)、結(jié)題、評比新一輪市、區(qū)兩級德育專項個人課題，積極參加一年一度的“長三角”征文活動、__市中小學“德育熱點大家談”征文比賽、__市中小學主題班會評選活動、__市“甬江杯”學前教育主題征文活動。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇三

預(yù)防火災(zāi)是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。為了搞好我院的消防安全工作，增強全院職工的防火意識，給廣大患者創(chuàng)造一個安全的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)做如下計劃：

一、認真學習《_消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，進行消防安全宣傳教育。

二、建立健全消防安全制度，堅持“誰主管誰負責”的原則，明確職責，完善組織機構(gòu)，按照三級防火制度，高度重視消防安全工作。

三、繼續(xù)和各科室主任護士長簽訂消防安全目標責任書，明確各科室消防安全責任人，一層抓一層、層層抓落實，消除火災(zāi)隱患。

四、調(diào)整消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，完善消防組織機構(gòu)。

五、建立健全消防檔案。

六、堅持消防安全每日巡查制度，作好巡查記錄，消防安全每日巡查由聘請的保安人員負責。

七、在ct室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳氣體滅火器，對全院消防器材進行保養(yǎng)維修，保證正常使用。

八、對全院職工進行消防安全知識培訓二次。

九、組織保安人員和義務(wù)消防隊進行消防滅火演練二次。

十、完成主管部門安排的其他消防安全工作。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇四

1、一級隨訪是指住院患者出院后，由科室的護士或醫(yī)師在規(guī)定時間段內(nèi)，通過一定方式方法對其提供康復(fù)、用藥等的咨詢指導(dǎo)。

2、隨訪方式包括電話隨訪、門診復(fù)查、上門隨診、短信、微信、信函等。隨訪的內(nèi)容包括：了解患者出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況，健康教育和行為干預(yù)，心理支持與出院關(guān)懷，病人院外用藥、康復(fù)指導(dǎo)等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。

3、隨訪時提倡使用普通話、禮貌用語、談吐清晰、語速適中、態(tài)度溫和，耐心解答患者提出的問題，并對緊張患者給予心理疏導(dǎo)。準確記錄患者或家屬的聯(lián)系方式，為提高隨訪回訪有效率打好基礎(chǔ)。

4、各科建立出院患者電子隨訪檔案及特殊疾病目錄，按病種制定《一級隨訪工作記錄表》，按要求對每位出院患者進行隨訪，并記錄詳實。

5、科主任、護士長、健康教育醫(yī)生、健康教育護士為本科室隨訪工作的主要成員，各成員各司其職，互相配合，保證科室隨訪工作的順利開展。

6、各科每月將出院患者隨訪情況分析、總結(jié)報患者回訪中心。

7、積極參加服務(wù)理念、業(yè)務(wù)知識、溝通技巧等方面的學習，不斷提高服務(wù)水平。

1、二級回訪是指“患者回訪中心”對全部或部分出院患者和就診患者進行全方位的信息了解、征詢、分析和反饋。

2、采取電話、短信、微信隨訪等方式進行回訪，回訪內(nèi)容包括：醫(yī)生隨訪與否；患者基本情況、治療康復(fù)情況、常規(guī)注意事項等；征求患者對醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、診療情況、費用評價、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)院管理等方面的醫(yī)療感受、滿意程度及需要改進的意見建議；了解是否有私自收費、介紹患者到院外就醫(yī)、買藥或收受紅包等違反“九不準”行為。

3、回訪前充分做好準備，了解患者基本情況?；卦L患者時態(tài)度和藹、語言親切、熱情耐心，要認真答復(fù)患者提出的問題，對不能立即答復(fù)的問題，根據(jù)涉及范圍及時通知相關(guān)科室和部門解決處理，在3個工作日內(nèi)回復(fù)患者。

4、積極參加服務(wù)理念、業(yè)務(wù)知識、溝通技巧等方面的學習，不斷提高服務(wù)水平。

1、三級家訪是指針對病情復(fù)雜、反映特殊問題和對二級回訪中很不滿意的出院患者，由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊入戶家訪，對患者進行醫(yī)療指導(dǎo)并對反映問題進行當面反饋。

2、采取電話、短信、微信等方式提前聯(lián)系患者或其家屬/監(jiān)護人，以確定家訪具體時間。

3、醫(yī)院定期組織相關(guān)專業(yè)專家對在回訪過程中整理記錄的問題及不滿意的方面進行討論，分析問題原因及解決措施。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇五

落實情況的評價與總結(jié)。

為進一步加強醫(yī)院行風作風建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，促進醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見，我院制定并實施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開展工作以來，目前已取得初步成效。

通過出院指導(dǎo)，使得病人對自己所患疾病有了更深的認識。通過電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅持對自己病情有益的生活習慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對于慢性疾病的病人，能堅持院外繼續(xù)服藥及治療，使疾病得到很好的控制。通過回訪，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽取了廣大病員群眾的意見與建議，獲取了指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；通過回訪，給病人送去他們急需的康復(fù)指導(dǎo)，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對我院的認知、認可度。

流失的病人重新爭取回了醫(yī)院。另一方面，我們針對這些問題及時向相關(guān)科室、個人進行反饋、批評，杜絕了同類事件的再次發(fā)生。

病人及其家屬對我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激，我們聽到最多的一句話是“沒想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心，謝謝你們”。我們體會到了這項工作帶給病人的不僅僅是一句問候，更多的是將醫(yī)院良好的社會形象樹立在了病人心中。

通過近一個季度的制度實施，我們共回訪幾百人次，收到多份份患者反饋信息。通過患者反饋信息，發(fā)現(xiàn)出院指導(dǎo)及回訪情況存在的一些問題。比如出院指導(dǎo)中，使用了過多的醫(yī)用術(shù)語，患者看不懂，造成院外治療困難；以及患者打電話到科室，主管醫(yī)生下班了沒在科室，其他醫(yī)生對患者情況又不了解。這就造成了患者需要了解的信息不能及時的傳達給患者。針對以上存在的問題，特對制度作出相應(yīng)修改：

1、出院指導(dǎo)中包括對患者及其家屬口頭交待與書面指導(dǎo)，盡量少使用醫(yī)用術(shù)語，用通俗易懂的語句來表達。

2、除了把科室電話留給患者外，主管醫(yī)生應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式（比如手機）告知患者。這樣才能更好的為病人提供服務(wù)，真正把《出院指導(dǎo)及病人回訪制度》落到實處。

施甸縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科。

棗莊市立醫(yī)院患者出院隨訪工作情況總結(jié)評價。

按照醫(yī)務(wù)部工作安排，2012年10月19日下發(fā)通知，要求臨床科室負責出院隨訪的醫(yī)務(wù)人員從已完成出院隨訪的患者中隨機抽取10例，由醫(yī)務(wù)部工作人員通過電話聯(lián)絡(luò)方式隨機抽查提交病例，對患者出院隨訪工作做滿意度調(diào)查。

一、調(diào)查總結(jié)。

期間臨床科室上報患者例數(shù)283人。10月29日開始，醫(yī)務(wù)部組織人員，對全院上交病例進行排序分類，分別從各個科室上報的病例中抽取5位患者，進行電話調(diào)查，考察臨床科室是否很好地落實出院患者隨訪制度。同時依照隨訪的方式、內(nèi)容、時間、首次隨訪醫(yī)師等具體項目進行統(tǒng)計。現(xiàn)對所調(diào)查科室的相關(guān)信息匯總?cè)缦拢?/p>

二、監(jiān)管評價存在問題：

1.此次監(jiān)管調(diào)查顯示，我院臨床科室實際隨訪率為，部分科室上交的隨訪病例未能實際進行出院后隨訪；個別科室未按要求開展此項工作，隨訪病例提交數(shù)量少且時間晚。

2.制度要求首次隨訪在一周內(nèi)完成。接受隨訪的患者不能回憶起是否為出院后1周內(nèi)進行隨訪，經(jīng)過100位調(diào)查患者信息統(tǒng)計，僅有的患者首次隨訪時間在1周之內(nèi)。

3.制度要求首次隨訪應(yīng)有副高以上人員完成。部分患者不能說出隨訪醫(yī)師的姓名，占。納入統(tǒng)計的患者有86位，期中僅有患者首次隨訪是由副高以上醫(yī)師完成。監(jiān)管調(diào)查發(fā)現(xiàn)的亮點：

在接受過隨訪的出院患者中，有患者對我院隨訪醫(yī)師評價為滿意。在調(diào)查過程中感染疾病科、神經(jīng)內(nèi)科、燒傷科、血液科、神經(jīng)外科隨訪工作落實情況較好。在本次調(diào)查過程中感染疾病科孫寶霞主任、顱腦外科莊強主任多次受到患者的好評。

三、改進措施。

1.按照制度要求，一周內(nèi)完善首次隨訪，首次隨訪應(yīng)由副高職稱以上的醫(yī)師完成。嚴格要求臨床科室落實隨訪工作，保證患者診療的持續(xù)性，為患者提供出院后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.科室應(yīng)對隨訪的患者有追蹤，及時、準確、完整記錄患者出院隨訪記錄本。同時科室應(yīng)積極進行自查，不斷改進該項工作。3.定期開展出院隨訪情況的日常監(jiān)管，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給臨床科室。鼓勵出院隨訪工作落實好的科室繼續(xù)保持，加強對隨訪工作落實較差科室的督導(dǎo)檢查。4.調(diào)查中涉及的有關(guān)醫(yī)院建設(shè)方面的問題應(yīng)及時反應(yīng)給相關(guān)部門負責人，建議其積極整改。

隨訪工作抽查總結(jié)、分析及改進措施。

10月1日—11日醫(yī)務(wù)科、全質(zhì)辦對8月份全院隨訪工作進行了調(diào)查、總結(jié)、分析。

一、依據(jù)：

（一）?二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則?c2“有出院患者隨訪、預(yù)約管理相關(guān)制度并落實”，“對出院病人隨訪（電話或信函）要有數(shù)量要求，并進行詳細登記”。

b2“開展多種形式的隨訪，不斷提高隨訪率。”

b2“職能部門對上述工作進行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進措施。”

（二）保定第七醫(yī)院?出院病人隨訪制度?

2、“所有出院后需院外繼續(xù)治療、康復(fù)和定期復(fù)診的患者均在隨訪范圍?！?/p>

3、“隨訪的內(nèi)容包括：了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況，指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時回院復(fù)診、病情變化后的處置意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。”

4、“隨訪時間應(yīng)根據(jù)病人情況和治療需要而定，治療用藥副作用較大、病情復(fù)雜和危重的病人出院后應(yīng)隨時隨訪，一般需要長期治療的慢性病人或疾病恢復(fù)慢的病人出院2-4周內(nèi)應(yīng)隨訪一次，此后至少三個月隨訪一次?！?/p>

6、“科主任對住院醫(yī)師的分管病人隨訪情況每月至少檢查一次。對沒按要求進行隨訪的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)進行督促?！?/p>

二、檢查方法：

（一）樣本及采集方法。

1、樣本。

2013年8月1日至31日全部出院患者信息，人數(shù)約為醫(yī)院全年出院患者人數(shù)的。

2013年8月1日至10月8日各科室隨訪的全部患者信息。

2、采集方法。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇六

為了積極推行醫(yī)院倡導(dǎo)的院前、院中、院后一體化醫(yī)療服務(wù)模式，將醫(yī)療服務(wù)延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康復(fù)和繼續(xù)治療能得到科學、專業(yè)便捷的技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)，特制定出院病人隨訪制度。

2、隨訪范圍：所有出院后需院外繼續(xù)治療、康復(fù)和定期復(fù)診的患者均在隨訪范圍。

3、回訪要求：每天由回訪人員深入病房與出院病人溝通，詳細收集病人資料，建立病人資料庫，在病人出院3-5天內(nèi)進行第一次電話回訪，特殊病人根據(jù)需要隨時回訪，但每位出院病人至少回訪1次以上。

4、隨訪方式：包括電話隨訪、接受咨詢、書信聯(lián)系等。

5、隨訪內(nèi)容包括：一是了解出院病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況，指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時回院復(fù)診、病情變化后的處置意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)；二是進行住院滿意度調(diào)查并征求病人及家屬的建議和意見。

6、醫(yī)院和各科向社會公布醫(yī)療和咨詢服務(wù)電話，接受健康咨詢、預(yù)約專家、預(yù)約檢查。

7、工作人員應(yīng)耐心解答病員及家屬的有關(guān)咨詢，凡屬專業(yè)性較強的問題不能準確回答的，要很禮貌的告訴對方找有關(guān)科室或?qū)＜易稍?，并告之?lián)系方式。

8、醫(yī)院每年召開一次醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會，征求社會和病人的意見和建議；傾聽患者提出的合理化建議，改善醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇七

1.定期走訪村（居）委會老年人，至少每3個月入戶走訪一次轄區(qū)登記在冊的老年人，及時掌握老年人變化情況，見面率達90%以上。

2.對新出院老年患者的第一次隨訪，根據(jù)疾病的分期，對患者及家屬進行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫相關(guān)隨訪記錄。

3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的老年病人進行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。

4.指導(dǎo)老年患者按時服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)，動員老年人參加村（社區(qū)）組織的健康活動。

5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費服藥治療標準的老年患者，與有關(guān)部門協(xié)商，使患者享受免費藥物治療。

6、定期通知老年人到社區(qū)進行健康體檢，并及時反饋檢查結(jié)果及進行健康指導(dǎo)。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇八

按照市教育局教科室《20__年昆山市教育科研工作意見》中的指示，我校堅持教育科研與課堂教育緊密結(jié)合，努力做到為學校發(fā)展服務(wù)，為教師成長服務(wù)，為教育教學質(zhì)量提高服務(wù)。使教科研工作再上一個臺階。

二、工作目標。

1、發(fā)揮教科研的引領(lǐng)作用，服務(wù)教師發(fā)展。對教師進行課題指導(dǎo)和各類培訓，經(jīng)過專題研討會、“課題與課堂”展示活動和個別交流等形式指導(dǎo)教師進行研究，規(guī)范研究過程，交流研究成果，推廣研究經(jīng)驗，經(jīng)過優(yōu)先發(fā)展教師，提高教師的教學本事和科研水平。

2、加強課題的過程管理，促進教師提高。扎實開展省市“十五”課題、昆山市、校級課題的實驗研究，有計劃地開設(shè)課題研究課，經(jīng)過開課、說課、評課等形式的活動，增強教師參與課題研究的積極性，使廣大教師普遍提升教科研工作和課題研究的水平。本學期重點開展1個江蘇省“十五”規(guī)劃課題的中期研究、新一輪省“十五”規(guī)劃課題的組織申報工作，組織5個蘇州市“十五”規(guī)劃課題、2個昆山市級課題、3個校級課題順利開展，組織完成1個蘇州市葉圣陶教育思想研究規(guī)劃課題開題。

3、深化教育理論研究，搭建成長平臺。組織青年教師參加蘇州市、昆山市舉行的各級各類論文的評比等活動，提高教師的科研熱情，帶動青年教師寫作熱情。

4、抓好校本培訓這一重點工作，打造科研隊伍。努力把教師的專業(yè)發(fā)展作為學校發(fā)展的重中之重，積極鼓勵教師參加提高學歷層次的進修與培訓，不斷提高自身的知識水平和理論修養(yǎng)，以學校的名師工作室為抓手，培養(yǎng)一支科研隊伍。

三、具體措施。

（一）服務(wù)教師發(fā)展，極力發(fā)揮科研功能。

1、加強校本培訓。認真落實《昆山市開展校本培訓工作方案》，結(jié)合本校實際，積極開展各類形式的校本培訓活動。經(jīng)過培訓、學習使教師深刻地認識到開展教育科研工作的重要性，提高教師教育科研的水平和本事，努力構(gòu)建學習型、科研型學校。依托昆山市“名師講師團”這一平臺，積極推進校本研修，以教科研為引領(lǐng)，助力教師專業(yè)發(fā)展。

一是制定切實可行的校本培訓方案，明確活動時間、資料等，有計劃、有目的組織廣大教師學習教育科研理論，具有必須的可操作性；二是不斷完善校本培訓的組織機構(gòu)，教研組、備課組通力合作，加強學科備課組建設(shè)，“堅持將團體備課與解決課堂教學實際問題緊密結(jié)合起來，與探索課堂教學有效模式緊密結(jié)合起來，與促進教師專業(yè)成長緊密結(jié)合起來，切實提高團體備課的質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮備課組在校本教研中的重要作用。”三是校本培訓的形式、資料要貼近教師，有理念上的沖擊學習，也有課堂實際策略的研討，有德育范疇的師生關(guān)系，具有必須的實踐性；四是校健全本培訓的資料，每一次活動從通知、簽到、活動資料安排、教師互動到活動的收獲記錄反饋等要齊全，在活動中促使教師成長，具有必須的實效性。

2、不斷規(guī)范教科研工作。一是抓好教科研隊伍建設(shè)，重點抓好市、校級教學能手、科研能手及課題組長的工作，發(fā)揮他們的引領(lǐng)、示范作用。二是經(jīng)過舉辦各種形式講座、培訓等活動，提高骨干教師的業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)。本學期擬邀請2位昆山市級以上專家或教師進校講座，引領(lǐng)教師在專業(yè)發(fā)展方面進行自我規(guī)劃。三是積極培養(yǎng)骨干教師，壯大教科研隊伍。四是完善、健全各種制度，增強教科室工作的活力，促使學校教科研工作走上持續(xù)發(fā)展的軌道。本學期擬舉行一次關(guān)于青年教師撰寫論文、研究課題的專題講座，從如何選題、如何寫作等入手，引導(dǎo)青年教師盡快步入科研行列，開展科研工作，提升自我成長步伐。

（二）突出課題研究，著力落實科研重點。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇九

xxxx年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)民政局深入貫徹落實黨的十八屆六中全會、省市區(qū)黨代會精神及全國和省市民政工作會議要求，積極踐行“民政為民、民政愛民”工作理念，承擔省、市民生工程xx項，區(qū)民生工程x項，投入各類民政資金xxxx萬元，切實做好保障基本民生、創(chuàng)新社會治理、支持國防和軍隊建設(shè)、強化專項社會服務(wù)等各項工作?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排報告如下。

1.加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐。

一是實施日間照料中心建設(shè)，xx個城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料中心建設(shè)任務(wù)已完成選址，年底將全面完成建設(shè)工作。

二是啟動社區(qū)養(yǎng)老院建設(shè)計劃，x個目標任務(wù)已落實點位，年底將全面建成投入使用。

三是啟動養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，完成養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查。

四是完成高齡津貼調(diào)標，xx-xx周歲老人高齡津貼從xx元/人·月提高到xxx元/人·月。

五是完成x家居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)采購工作，為xxxx名經(jīng)濟困難老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。

2.加強城鄉(xiāng)特困人員供養(yǎng)保障。全區(qū)共有城鄉(xiāng)特困人員xxx人，累計發(fā)放供養(yǎng)經(jīng)費萬元，報銷門診費、住院醫(yī)療、殯葬費萬元。為xx名孤兒發(fā)放孤兒生活費萬元，為xx名困境兒童發(fā)放生活補貼萬余元。

3.加強社會福利機構(gòu)管理工作。

一是加強社會化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化管理，落實服務(wù)性床位補貼萬元。

二是加強社會福利機構(gòu)安全管理，與全區(qū)福利機構(gòu)的主要負責人簽訂了安全目標責任書，共對xx家養(yǎng)老機構(gòu)開展安全檢查xx余次。

4.推動老齡事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。深入開展老年人權(quán)益保障工作，辦理老年人優(yōu)待證xxxx本；元旦、春節(jié)期間走訪慰問困難老人和百歲老人xxxxx余人次；以需求為導(dǎo)向，為全區(qū)xxxx名空巢老人提供上門探視、家政服務(wù)等服務(wù)；區(qū)老年大學目前開設(shè)各類課程xx余門，現(xiàn)有學員xxx人，老年教育成效顯著。

1.激發(fā)城鄉(xiāng)社區(qū)活力。深入探索社會、政府、市場三者參與的基層治理新模式，完成“xxxx-xxxx‘三社互動’之城鄉(xiāng)社區(qū)可持續(xù)營造”活動中期評估，xx家社會組織承接xx個項目，覆蓋全區(qū)xx余萬居民。

2.加強自治組織建設(shè)。全面完成第十屆村（居）民委員會換屆選舉工作。xxx個村（社區(qū)）選舉產(chǎn)生村（居）委會成員xxx人，大中專以上學歷xxx人，xx歲以下xxx人，社區(qū)干部綜合素質(zhì)更加優(yōu)化，結(jié)構(gòu)年輕化。

3.強化基礎(chǔ)功能保障。

一是組織活動場所“提檔升級”工作平穩(wěn)推進。xx個項目已完成xx個，xx個村（社區(qū)）組織活動場所“提檔升級”項目處于建設(shè)中，整體推進正常。

二是完成xxxx年城市社區(qū)公服資金審計工作，下?lián)躼xxx年城市社區(qū)公服資金萬元。

三是深化城鄉(xiāng)社區(qū)減負工作，落實“準入制”和“四項清單”，嚴格執(zhí)行xx項證明事項保留清單。

4.加強人才隊伍建設(shè)。開展各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）換屆后的干部培訓需求前期調(diào)查，梳理出培訓需求x大類。全區(qū)登記社會工作專業(yè)人才達到xxx人、社工員xx人，為xxx名持證社工發(fā)放一次性獎勵萬元。

1.托底保障工作狠抓不懈。

一是深入抓好城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理，保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活。截止x月，累計保障城鄉(xiāng)低保對象xxxx戶、xxxx人，發(fā)放保障金萬元，城鄉(xiāng)低保人均月補差分別為元、元。

二是完善城鄉(xiāng)一體化救助體系。為xxxx人發(fā)放門診、住院、補充醫(yī)療等救助金萬元，困難群眾重特大疾病醫(yī)療救助覆蓋率xxx%。發(fā)放臨時困難救助經(jīng)費萬元、社區(qū)快速救助經(jīng)費萬元。

三是救助流浪乞討人員xxx人次。

四是做好農(nóng)村留守兒童工作。全區(qū)共登記農(nóng)村留守兒童xxx人，通過簽定“農(nóng)村留守兒童委托監(jiān)護責任確認書”，切實加強留守兒童監(jiān)護。

2.慈善事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。募集善款萬元、物資折價萬元，投入善款萬元開展陽光助學、困難群眾臨時救助、農(nóng)村孤兒助養(yǎng)項目、慈善超市物資配送等慈善救助活動，實現(xiàn)政府救助與社會互助有效銜接。

3.減災(zāi)防災(zāi)能力不斷加強。開展全國“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，發(fā)放宣傳資料xxxx余份，環(huán)保宣傳手提袋xxxx個。規(guī)范并完善救災(zāi)物資倉庫，儲備救災(zāi)帳篷（xx頂）和棉被（xxx床）等救災(zāi)物資。對食品、飲用水等不宜儲存的物資，與龍泉百倫新宸百貨商場簽訂“救災(zāi)應(yīng)急物資購物協(xié)議”，著力保障救災(zāi)急需。

4.關(guān)愛援助服務(wù)有序進行。區(qū)、街鎮(zhèn)社會關(guān)愛援助中心已開展關(guān)愛援助服務(wù)，為全區(qū)xxxx名特殊困難群眾建立困難臺賬，對xxx戶困難家庭入戶走訪，建立困難家庭檔案，累計鏈接各類捐贈物資折價xx萬元。

1.雙擁工作成績顯著。建立優(yōu)撫服務(wù)體系，設(shè)立區(qū)、街道（鎮(zhèn)、鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）三級優(yōu)撫對象服務(wù)工作機構(gòu)，搭建雙擁服務(wù)平臺。兩節(jié)期間，投入經(jīng)費xxx萬余元走訪慰問部隊及優(yōu)撫對象。

2.優(yōu)撫政策全面落實。發(fā)放在冊優(yōu)撫對象定期撫恤和定期補助萬元、發(fā)放重點優(yōu)撫對象春節(jié)慰問金萬元，提標補發(fā)優(yōu)撫對象撫恤補助萬元，為xxx人次發(fā)放醫(yī)療救助萬元。

3.安置工作穩(wěn)步推進。接收冬季退役士兵xx人，轉(zhuǎn)業(yè)士官xx人，發(fā)放自主就業(yè)退役士兵地方一次性經(jīng)濟補助萬元，積極組織退役士兵參加免費職業(yè)技能培訓，提高就業(yè)能力。

1.區(qū)劃地名。推進地名公共服務(wù)工程建設(shè)，開展地名命名、數(shù)字地名等工作，認真做好龍雙線、龍金線行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。有序開展第二次全國地名普查工作，共計普查地名數(shù)據(jù)xx大類。

2.殯葬管理。xxxx年上半年，全區(qū)戶籍死亡火化人員xxxx人，提供免費基本殯葬服務(wù)補助萬元，節(jié)地生態(tài)葬獎補萬元。大力推廣綠色殯葬，清明期間，共印制發(fā)放宣傳冊（畫）萬份，轄區(qū)內(nèi)公墓捐贈節(jié)地生態(tài)墓位xxx穴，殯葬改革推向深入。

3.婚姻收養(yǎng)。切實加強人性化服務(wù)，在情人節(jié)、“xxx”等特殊日期開展婚姻登記便民服務(wù)。上半年共辦理婚姻登記xxxx件，收養(yǎng)登記x件，合格率達xxx%。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇十

20xx年我科著重加強兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組，負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高；另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。

首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進，高層次引進；人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來（把優(yōu)秀專家請進來），送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強專業(yè)理論知識的學習和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業(yè)務(wù)串講學習。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，xx年計劃開展2――3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的.攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取xx年我科全年總收入較xx年增長10%左右。

醫(yī)療安全方面，我科制定了xx年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生。xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇十一

結(jié)合上級衛(wèi)生行政部門及我院院內(nèi)感染控制工作要求，為提高我科院內(nèi)感染管理質(zhì)量為目標，我科根據(jù)有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃如下：

2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質(zhì)量督察中，制訂相應(yīng)獎懲辦法。

3、制定月計劃、周安排，日重點，在實施的同時做好記錄備案。

1、病歷監(jiān)測：控制感染率并減少漏報。

2、環(huán)境監(jiān)測方面；對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。

3、消毒滅菌監(jiān)測：每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測；對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測，并執(zhí)行照射小時數(shù)登記，定期更換，以確保消毒質(zhì)量。每周對我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。

4、抗生素使用調(diào)查：定期對全科抗生素使用情況進行檢查，防止濫用抗生素。

三、門診嚴格實行分診制度。

四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。

五、多渠道開展培訓，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。

六、對發(fā)生的院內(nèi)感染及時完成上報。

七、采取多種形式的感染知識的`培訓：將集中培訓與晨會科室培訓有機結(jié)合，增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。

八、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點，加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇十二

1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

2、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內(nèi))——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預(yù)案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇十三

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在院區(qū)各功能科室和臨牀科室的大力支持及配合下，20__年圍繞“抗菌藥物專項整治”、“控制醫(yī)療費用不合理增長”及縮短住院時間工作全面深入展開，不斷解放思想，更新觀念，嚴格管理，圍繞20__年綜合管理目標，本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平，抓好醫(yī)學繼續(xù)教育，提高綜合管理指標，使我科醫(yī)療工作再上新臺階，20__年制定如下工作計劃：

一、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實。

1、根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，繼續(xù)完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，認真履行。在科室實行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師三級輪換管理體系，層層把關(guān)，切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全。

2、按照醫(yī)院要求，認真履行綜合目標管理的具體內(nèi)容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。

二、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展。

1、在陳敬輝科主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，沿著20__年學習模式的改革，繼續(xù)做好每周一查房后的業(yè)務(wù)學習，由科室主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行，主任、副主任詳加指導(dǎo)，并進行科室疑難病例討論，把握病情，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程。

2、本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)療質(zhì)量。

3、科室成立質(zhì)控小組，建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度，使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實，使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。

4、教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規(guī)章制度，不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。

5、加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會及時反饋，在電子病歷的開展下，做好時效性、準確性、及時性的書寫質(zhì)量，確保病歷的完整性。

三、強化自身學習，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育。

1、隨著老齡社會的深入，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之一，繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪檔案，為科研資料做好收集工作。

2、為了提高醫(yī)療質(zhì)量，計劃20__年繼續(xù)派科室1～2名骨干人員到鄭州、南昌等著名醫(yī)院進修學習，重點進修針灸、康復(fù)、推拿。

3、根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實行分層次培訓，住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研立項，能解決較復(fù)雜的疑難病癥;主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學、脫產(chǎn)學習、醫(yī)院培訓自覺嚴格的補充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;副主任及主任醫(yī)師要嚴把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設(shè)法提高專業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫，使骨科走在醫(yī)院的前列，為科室和個人贏得榮譽。

四、嚴格教學管理。

1、教學人員構(gòu)成：20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科目前科室醫(yī)師共有8名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師1名，住院醫(yī)師3名。

2、結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況，成立教學小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認真負責的態(tài)度完成教學任務(wù)。

五、以身作則，抓好醫(yī)療安全管理。

1、對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)的學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進取。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。

4、科室定期召開醫(yī)療安全會議，通報科室存在的安全隱患，總結(jié)經(jīng)驗，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

六、工作設(shè)想。

1、開展脊柱微創(chuàng)的治療及研究。

2、成立骨科康復(fù)中心，培養(yǎng)骨科專業(yè)康復(fù)鍛煉師。

3、繼續(xù)派科室骨干人員到鄭州、南昌等著名醫(yī)院進修學習;。

5、創(chuàng)建無痛病房，做到無痛管理，營造良好就醫(yī)氛圍。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇十四

年終將近，2014年小兒消化腎內(nèi)病房認真堅定的執(zhí)行出院隨訪工作，將醫(yī)院“以人為本，促進醫(yī)患和諧發(fā)展”的核心思想繼續(xù)發(fā)揚光大。依據(jù)2013年出院隨訪工作進展情況，隨訪小組成員商討將2014年的隨訪疾病種類及每月隨訪人數(shù)做了細致的調(diào)整，讓隨訪工作更具有針對性與目的性。

2014年1月份—12月份小兒消化腎內(nèi)病房共隨訪人數(shù)為人，主要隨訪疾病分布人數(shù)：過敏性紫癜人；腎病綜合征人；泌尿系感染人；腹瀉病人；膽汁淤積性肝炎人。

為方便出院隨訪工作的開展，責護做出院指導(dǎo)的同時會為家屬發(fā)放出院聯(lián)絡(luò)卡，這是本科2014年開展的一種新形式。對于家屬普遍都會詢問的問題，聯(lián)絡(luò)卡上逐一簡明書寫，例如：如何結(jié)算住院費用，如何復(fù)印病志，提醒出院后按時服藥，定期復(fù)診，注明每周各位醫(yī)生出診日期，科室電話號碼，公眾微信號及qq號碼。聯(lián)絡(luò)卡的發(fā)放拉近了醫(yī)院與出院患者的距離，為后期隨訪工作做好鋪墊，也能為本科及盛京醫(yī)院做一種正能量的宣傳。

析整理分類并作出總結(jié)，對于普遍詢問的疾病相關(guān)問題，會告知護士長，組織大家共同學習，并做為下個月責護出院指導(dǎo)重點。對于家屬在隨訪中提出的意見與建議，能夠及時將信息反應(yīng)給護士長，科內(nèi)組織討論后提出整改措施，將事件跟進情況反饋給家屬，提升滿意度。讓出院隨訪小組成為出院患者與醫(yī)院溝通的紐帶。

在2014年出院隨訪工作中，也發(fā)現(xiàn)了一些工作上的不足之處，如家屬對出院要繼續(xù)服用的藥物藥名劑量總是混淆不清，對需要復(fù)查的項目名稱不清楚，在打電話到科內(nèi)咨詢時遇到主治醫(yī)生上下夜班不能找到人咨詢，針對這些問題提出一些意見，責護在做出院指導(dǎo)時將重點問題書寫下來，留給家屬保存。當醫(yī)務(wù)人員接待患者電話時做到首問負責，遇到無法解答的詢問更權(quán)威的工作人員。

2014年隨訪工作即將結(jié)束，這是一個循序漸進的事情，有了之前的經(jīng)驗積累，我們會將工作做的更貼近群眾，讓它不只流于形式，而是讓患者及家屬感受到即使已經(jīng)出院，醫(yī)療服務(wù)還在我們的身邊。

科室隨訪工作計劃優(yōu)選篇十五

1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。

2、加強專科技能的培訓：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員―護士長―護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。