想要做出與眾不同的創(chuàng)作,我們需要從日?,嵤轮邪l(fā)現(xiàn)特別之處??偨Y(jié)需要注意哪些常見(jiàn)的錯(cuò)誤和陷阱?總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇一
3. 負(fù)責(zé)定期發(fā)布各類人力及招聘報(bào)表,通過(guò)報(bào)表分析對(duì)招聘各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行檢視優(yōu)化;
4. 支持招聘團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)項(xiàng)目及日常工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
1. 全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;英語(yǔ)能熟練溝通;
2. 至少一年以上招聘經(jīng)驗(yàn),
3. 系統(tǒng)的招聘知識(shí),豐富的渠道資源,熟練運(yùn)用各種招聘工具和技能;
4. 耐心、細(xì)心,反應(yīng)迅速,能靈活處理問(wèn)題,有較好的人際溝通能力。
5. 有店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇二
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策;
5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù);
7、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍
8、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
9、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開(kāi)發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
2、具有五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、文字能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,既往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好;
6、具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作管理能力;
7、有很好的熱力行業(yè)人際資源。
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇三
4、制定各部門(mén)工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理。
5、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù);
9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;
10、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系、庫(kù)存數(shù)據(jù))、,定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),耐心、誠(chéng)懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
工作時(shí)間:朝九晚六。
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇四
3、協(xié)調(diào)安排處理廣新生產(chǎn)線邊批量質(zhì)量問(wèn)題跟線流防,并做好圍堵;
4、每月負(fù)責(zé)處理客戶端不良單品退換貨的確認(rèn);
5、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
1、有良好的職業(yè)技能以及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),溝通能力好;
2、1年以上汽車(chē)線束行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、辦公軟件技能熟練。
注:此職位是駐點(diǎn)在番禺化龍上班,上班時(shí)間跟隨廣汽
福利待遇:上班時(shí)間:跟隨廣汽,上班地點(diǎn):廣州番禺化龍
聯(lián)系地址:廣州市增城區(qū)香山大道20號(hào)
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇五
3.負(fù)責(zé)連鎖門(mén)店的崗位設(shè)置,人力匹配規(guī)劃;
4.負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)人員培訓(xùn)體系搭建和實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)連鎖門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)完成。
【】
1.具有3年及以上連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.了解并熱愛(ài)茶行業(yè);有茶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力;
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇六
3、策劃并制定線上活動(dòng)方案及新媒體原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作。
5、撰寫(xiě)市場(chǎng)相關(guān)文案和新聞稿;。
6、負(fù)責(zé)分析微博、微信運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
1、全日制大專及以上學(xué)歷,中文、新聞、傳播類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2、具有1年及以上微信運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有家居、收納類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。
3、熟練掌握微博、微信的后臺(tái)操作,具有投入到網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的'激情和興趣;。
4、責(zé)任心強(qiáng)、具親和力,有良好的溝通、實(shí)施能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;。
5、較強(qiáng)的文字編輯能力,擅長(zhǎng)文案策劃,活動(dòng)策劃,對(duì)話題營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)有深入理解;。
6、性格開(kāi)朗、逗趣、追崇時(shí)尚、個(gè)性獨(dú)立、腦洞大開(kāi)、充滿正能量具有很強(qiáng)的話題創(chuàng)意能力和圖片鑒賞能力,且善于抓住用戶需求和心理。
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇七
1、根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo),為銷(xiāo)售經(jīng)理和策劃經(jīng)理分解任務(wù)和制定銷(xiāo)售計(jì)劃,并監(jiān)督完成。2、負(fù)責(zé)部署監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、置業(yè)顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。3、負(fù)責(zé)大力拓展各類銷(xiāo)售渠道。
4、負(fù)責(zé)全體營(yíng)銷(xiāo)策劃部員工的培訓(xùn)工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)策劃經(jīng)理、策劃專員及其他銷(xiāo)售員工定期進(jìn)行市場(chǎng)研究,定期向公司提供市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告。
總結(jié)。
調(diào)整。
8、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用計(jì)劃制定、申報(bào),經(jīng)公司審批之后執(zhí)行,并控制費(fèi)用。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目在推廣過(guò)程中與各公司的銜接。
10、負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)資料的設(shè)計(jì)跟進(jìn)、審核、制作、發(fā)布。11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售定價(jià)方案的草擬、申報(bào)。
12、根據(jù)不同推廣時(shí)期的市場(chǎng)及銷(xiāo)售情況的變化,及時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃。
13、制定全體營(yíng)銷(xiāo)策劃部員工的績(jī)效考核辦法,報(bào)公司批準(zhǔn)通過(guò)后,并完成月度、季度、半年度、年度績(jī)效考核工作。
14、負(fù)責(zé)制訂銷(xiāo)售價(jià)格表和銷(xiāo)控的控制。
15、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售組織工作,解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,客戶分析、價(jià)格研究、促銷(xiāo)政策激勵(lì)機(jī)制、優(yōu)惠政策等。
16、負(fù)責(zé)全體營(yíng)銷(xiāo)策劃部員工日常工作規(guī)范和工作流程監(jiān)管。17、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房屋移交工作。
18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理。
1、在營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)代理、渠道公司的管控及配合。
2、負(fù)責(zé)定期提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告,并組織銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)具體調(diào)研分析情況。
3、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,定期起草本部門(mén)的階段工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)計(jì)劃的安排和實(shí)施,實(shí)時(shí)掌握銷(xiāo)售進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整策略和方法,確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的相關(guān)培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理工作,考核銷(xiāo)售人員并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃,各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)相關(guān)問(wèn)題的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)處理。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售政策的監(jiān)控,項(xiàng)目房源銷(xiāo)控及價(jià)格審核、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的執(zhí)行,積極參與各相關(guān)管理制度建設(shè),及督促實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)樣板間等展示區(qū)的的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)調(diào)度工作。8、客戶銷(xiāo)售接待與談判。
9、負(fù)責(zé)督促完成簽約、按揭、客服工作。
10、確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定并確保有良好的工作關(guān)系環(huán)境。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
策劃經(jīng)理。
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃工作,保證銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
2、合作單位關(guān)系維護(hù),配合項(xiàng)目拓展,提供技術(shù)支持,促成項(xiàng)目簽約。
3、負(fù)責(zé)策劃的知識(shí)沉淀與專業(yè)提升,提高策劃工作品質(zhì),大力貢獻(xiàn)知識(shí)平臺(tái)。4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)、提報(bào)。5、負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)并組織實(shí)施工作。
6、負(fù)責(zé)組織相關(guān)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、并完成市調(diào)報(bào)告的撰寫(xiě)。7、負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接,搞好公司各類項(xiàng)目推廣工作。8、做好項(xiàng)目策劃、包裝、宣傳、跟進(jìn)實(shí)施等工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售主管。
1、協(xié)助定期提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告,并組織置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)具體調(diào)研分析情況。
2、協(xié)助起草階段銷(xiāo)售計(jì)劃,并負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理安排和實(shí)施,實(shí)時(shí)掌握銷(xiāo)售進(jìn)度,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、協(xié)助對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、協(xié)助對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的日常管理工作,考核銷(xiāo)售人員并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃,各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)相關(guān)問(wèn)題的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)處理。
5、協(xié)助監(jiān)控銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)監(jiān)控,積極參與各相關(guān)管理制度建設(shè),及督促實(shí)施。6、協(xié)助銷(xiāo)售案場(chǎng)樣板間等展示區(qū)的的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)調(diào)度工作。7、負(fù)責(zé)客戶日常接待、回訪、問(wèn)卷調(diào)查等維護(hù)工作并做好相應(yīng)的記錄。8、協(xié)助保持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定并確保有良好的工作關(guān)系環(huán)境。9、協(xié)助保持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定并確保有良好的工作關(guān)系環(huán)境。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)。
1、負(fù)責(zé)客戶日常接待、回訪、問(wèn)卷調(diào)查等維護(hù)工作并做好相應(yīng)的記錄。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待流程,銷(xiāo)售政策,不得私自承諾客戶相關(guān)購(gòu)房的要求。
3、完成銷(xiāo)售合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及客戶回款的跟蹤,協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理按揭和兩證。
4、與客戶保持良好關(guān)系,與客服、物業(yè)團(tuán)隊(duì)緊密合作,做好售前售后的全程跟進(jìn)服務(wù)。5、定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性及有效性。6、做好相關(guān)臺(tái)賬數(shù)據(jù)的錄入工作。
7、積極參與專業(yè)培訓(xùn),持續(xù)提高專業(yè)水平和銷(xiāo)售技巧,注重言談舉止,待客熱情有禮,為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
策劃專員。
1、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期策劃的工作。
2、協(xié)助各類營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的策劃、組織工作。
3、協(xié)助組織相關(guān)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、并完成市調(diào)報(bào)告的撰寫(xiě)。
4、協(xié)助組織完成項(xiàng)目競(jìng)品營(yíng)銷(xiāo)推廣等系列市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集分析,并確保其準(zhǔn)確及時(shí)。5、協(xié)助項(xiàng)目推廣計(jì)劃制訂及實(shí)施,并控制其時(shí)效性,以確保其達(dá)成或超越。6、協(xié)助與相關(guān)媒體、合作單位的對(duì)接,搞好公司各類項(xiàng)目推廣工作。7、協(xié)助策劃經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)、提報(bào)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
按揭專員。
1、負(fù)責(zé)按揭客戶的登記工作。
2、接收按揭貸款客戶資料并詳細(xì)審核,與銀行溝通,聯(lián)系并預(yù)約銀行,帶領(lǐng)客戶辦理按揭貸款手續(xù)和核查征信。
3、負(fù)責(zé)督促銀行按揭貸款客戶的放款工作,確保及時(shí)放款。4、統(tǒng)計(jì)按揭貸款的放款額并建立臺(tái)賬、報(bào)表。
5、負(fù)責(zé)欠款客戶的催款工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
簽約專員。
1、負(fù)責(zé)商品房買(mǎi)賣(mài)合同的簽定、備案。2、負(fù)責(zé)商品房買(mǎi)賣(mài)合同的交接、整理歸檔。3、客戶合同的發(fā)放。
4、簽約臺(tái)賬、報(bào)表的建立。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
內(nèi)控專員。
1、負(fù)責(zé)房源銷(xiāo)控及價(jià)格審核。2、相關(guān)臺(tái)賬的建立。3、相關(guān)報(bào)表。
4、與財(cái)務(wù)部門(mén)完成對(duì)賬工作。5、相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇八
6對(duì)各門(mén)店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核;
8協(xié)助門(mén)店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù),幫助他們解決運(yùn)營(yíng)中的困難;
10門(mén)店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,對(duì)事、對(duì)人需一視同仁,處理事情不徇私舞弊,對(duì)相關(guān)人員應(yīng)公布處理過(guò)程及結(jié)果。
13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運(yùn)。
14積極配合公司其余相關(guān)部門(mén),進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)的跟蹤、核查工作;
17按時(shí)向上級(jí)提交每周、每月工作計(jì)劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門(mén)店半月督導(dǎo)檢查通報(bào);
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇九
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)零售行業(yè)中設(shè)計(jì)類崗位招聘需求的完成。
3、執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作;。
4、整理及編輯候選人推薦報(bào)告;。
5、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。
任職資格:
1、26歲以下,本科及以上學(xué)歷。
3、有激情、推動(dòng)力強(qiáng),能不斷挑戰(zhàn)自己,突破創(chuàng)新;。
4、有rpo及校園招聘經(jīng)驗(yàn)者,或在校園中有組織過(guò)大型活動(dòng)或社團(tuán)的,優(yōu)先考慮。
5、優(yōu)秀的英語(yǔ)閱讀、理解、溝通能力優(yōu)秀考慮。
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇十
:
1.收集人力資源外包潛在客戶信息,挖掘客戶潛在需求;
2.全面解決客戶人力資源外包方面的問(wèn)題,并提供解決方案;
3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開(kāi)展過(guò)程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4.監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
5.保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì);
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;
9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);
11.組織制定項(xiàng)目管理制度;
:
1.具備專業(yè)的人力資源管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理的內(nèi)容;
2.熟知人力資源外包業(yè)務(wù)流程,熟悉人力資源外包或勞務(wù)派遣市場(chǎng);
3.熟悉國(guó)家人力資源相關(guān)法規(guī)政策;
4.具備優(yōu)秀的溝通和談判能力;
5.具備良好的決策判斷能力和計(jì)劃組織能力。
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇十一
3、對(duì)設(shè)備和工裝夾具進(jìn)行設(shè)計(jì)與改造。
根據(jù)崗位情況享有津貼(高溫補(bǔ)貼、中夜班津貼、伙食補(bǔ)貼);五險(xiǎn)一金;帶薪年假;良好的晉升及培訓(xùn)機(jī)制;春節(jié)、中秋等節(jié)假日發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品;根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)效益,每年發(fā)放年終獎(jiǎng);免費(fèi)提供年度職業(yè)病健康體檢。
聯(lián)系地址:廣東省增城區(qū)新塘鎮(zhèn)新耀南路1號(hào)
招聘運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述篇十二
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;
5、制定各部門(mén)工作規(guī)范、并進(jìn)行有效的客服培訓(xùn)管理。
7、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;
9、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據(jù);
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營(yíng);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作;
9、與各部門(mén)人員的溝通,全棉負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容:。
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,監(jiān)督客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;5、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司淘寶店得全面運(yùn)營(yíng)、管理、推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成店。
鋪銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)在公司現(xiàn)有商品中選定推廣商品,商品推廣方案策略制定,營(yíng)銷(xiāo)方案制定及執(zhí)行,通過(guò)策劃各類活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源有效的提升淘寶商城旗艦店及旺鋪在淘寶網(wǎng)的知名度,聚齊流量和人氣,形成銷(xiāo)售。
3、負(fù)責(zé)直通車(chē)關(guān)鍵字設(shè)定,文字編輯,文案,在配合美工工作下做好整體頁(yè)面規(guī)劃。
一、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部。
直接上級(jí):總經(jīng)理。
下屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.制訂部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作,確保部門(mén)系統(tǒng)的有序運(yùn)行;4.負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門(mén)的制度規(guī)范,以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
二、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
下屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管。
2.制定所轄管理層的工作內(nèi)容,監(jiān)督和控制管理工作;
3.制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃,并執(zhí)行、跟進(jìn),與落實(shí);
4.負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn),及成長(zhǎng)計(jì)劃。
三、
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
崗位名稱:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
下屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管。
3.配合運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)制定各類促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
4.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營(yíng)銷(xiāo)思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案。
四、運(yùn)營(yíng)主管。
崗位名稱:運(yùn)營(yíng)主管直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
下屬部門(mén):淘寶店長(zhǎng)、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工。
2.統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排;
7.推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。
五、淘寶店長(zhǎng)。
崗位名稱:淘寶店長(zhǎng)。
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部。
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
下屬部門(mén):運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工。
3.制定店鋪各個(gè)階段的各類促銷(xiāo)方案和計(jì)劃;
4.處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶需求;
5.引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案;
6.落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理共同完成營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行,并配合完成階段性銷(xiāo)售目標(biāo);
7.定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行成果;
8.負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)。
六、客服主管。
崗位名稱:客服主管。
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部。
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
下屬部門(mén):淘寶客服。
主要職責(zé):
6.負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),分析客戶購(gòu)買(mǎi)導(dǎo)向,對(duì)客戶詢盤(pán)率,轉(zhuǎn)化率,投訴率,以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督,實(shí)時(shí)勘測(cè)和處理各種客戶突發(fā)事件;7.累計(jì)經(jīng)驗(yàn),制定各種疑難事件的防范措施。
七、運(yùn)維專員。
崗位名稱:運(yùn)維專員。
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部。
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)。
下屬部門(mén):
主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn);
2.定期對(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn);3.幾時(shí)跟進(jìn)各個(gè)店鋪的首頁(yè)、內(nèi)頁(yè)更換。
八、文案策劃。
崗位名稱:文案策劃。
部門(mén)名稱:運(yùn)營(yíng)部。
直接上級(jí):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)。
下屬部門(mén):
主要職責(zé):
九、淘寶客服。
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