人類社會(huì)發(fā)展至今,總結(jié)已經(jīng)成為一種重要的思維活動(dòng)和表達(dá)方式。總結(jié)時(shí)要客觀公正,不要過于自我標(biāo)榜或自卑。這些總結(jié)范文是作者在實(shí)踐中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),值得我們仔細(xì)學(xué)習(xí)和參考。
酒店工程部工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)酒全面管理工作。
2、負(fù)責(zé)酒店安全防范工作,定期檢查各部門、各出口、各項(xiàng)電源、防火通道、安全知識(shí)牌、消防設(shè)施等。
3、處理協(xié)調(diào)好對(duì)外辦公事件、與社會(huì)各界人士保持良好的.公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
4、完成導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
酒店工程部工作職責(zé)篇二
3、熱情接待各方住戶,為客人提供良好的服務(wù);。
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;。
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;。
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);。
7、與各同事密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;。
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;。
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;。
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;。
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);。
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題;。
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;。
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);。
15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);。
16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);。
17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
酒店工程部工作職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)整個(gè)酒店前期籌備工作。
2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展銷售工作。
3、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的'職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、建立健全的酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
酒店工程部工作職責(zé)篇四
1.計(jì)劃完成酒店設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及外包供應(yīng)商設(shè)備保養(yǎng)(拍照及登記存檔)。
2.計(jì)劃對(duì)客房房間維修保養(yǎng)(拍照及登記存檔)。
3.能耗管控巡查公區(qū)樓層能耗浪費(fèi)(有違規(guī)使用設(shè)備拍照提醒)。
4.能耗抄表存檔及分?jǐn)偙碇谱?、租賃商家能耗費(fèi)用表(分?jǐn)偙硐嚓P(guān)部門及商家簽字后提交付款申請(qǐng)財(cái)務(wù)、自己存檔)。
5.材料使用登記管理、每月庫房材料盤點(diǎn)、相關(guān)缺少材料申購。
6.對(duì)酒店值班人員維修事項(xiàng)檢查及值班人員處理不了的事項(xiàng)給予支持和處理。
7.對(duì)部門員工工作內(nèi)容檢查是否及格,有問題及時(shí)提出調(diào)整。
8.部門員工技能培訓(xùn)。
9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)其他工作安排。
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酒店工程部工作職責(zé)篇五
2018年就要到了,還在為怎樣寫好新年工作計(jì)劃發(fā)愁嗎?不用著急,工作計(jì)劃網(wǎng)小編為大家搜集整理的酒店工程部工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
在送舊迎新之際,工程部在回顧2018年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為2018年工程部具體工作計(jì)劃:
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識(shí),服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理,加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并進(jìn)行對(duì)比,水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作。
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;。
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);。
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況,制定各班組日常工作計(jì)劃。
總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn)2018年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),推行規(guī)范化管理,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
一、工程部今年的'總體工作。
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度。對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場調(diào)查,包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比,水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料價(jià)格,便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿激情,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。
堅(jiān)持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
酒店工程部工作職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)客房部員工日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)安排當(dāng)日員工具體工作,對(duì)當(dāng)日的空臟房進(jìn)行檢查,確保房間的清潔度的同時(shí)確保各種房型的可售房數(shù)量。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各種客用品進(jìn)行管理,保障各類客用品及客用布草的正常使用。同時(shí)對(duì)客用品及布草進(jìn)行合理控制。
4、掌握客房工程及清潔的具體狀況,根據(jù)情況對(duì)客房制定出計(jì)劃清潔的工作安排。并對(duì)此情況及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。
5、做好周、月度工作計(jì)劃、及月度培訓(xùn)計(jì)劃等。
6、及時(shí)與前臺(tái)、工程、保安保持有效的溝通,做好客房及公共區(qū)域的.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)新、老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
酒店工程部工作職責(zé)篇七
1、負(fù)責(zé)室內(nèi)新風(fēng)凈化系統(tǒng)的全國酒店項(xiàng)目銷售工作,按照計(jì)劃完成銷售目標(biāo)。
2、與酒店業(yè)主保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握業(yè)主需求,為業(yè)主提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
4、收集一線營銷信息和用戶意見(包括公司營銷策略、售后服務(wù)等),動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告,提出參考意見。
5、跟蹤客戶使用反饋及數(shù)據(jù)變化,遇異常情況及時(shí)跟進(jìn)處理。
6、定期向上級(jí)提交每周工作報(bào)告。
酒店工程部工作職責(zé)篇八
(8)負(fù)責(zé)完善和建立部門安全、消防等各項(xiàng)規(guī)章制度;
(10)負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)安全決議和工作指令的貫徹和落實(shí),為公司創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的`工作環(huán)境,同時(shí)確保公司年度安全無事故。
(11)協(xié)助處理各類設(shè)備事故訴訟問題;
(12)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店工程部工作職責(zé)篇九
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!首先,感謝公司和在座的各位給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxx,20xx年12月年招入酒店工作,主要是從事酒店的強(qiáng)電工作。
我的演講題目是,《做好工作的點(diǎn)滴,做好酒店的保障》。
從一開始,工程部就一直配合施工單位對(duì)酒店內(nèi)進(jìn)行建設(shè)和裝修,在裝修過程中,由于施工單位較多,工程部積極配合各單位之間的關(guān)系,同時(shí)對(duì)“酒店工程建設(shè)不完善,等”問題進(jìn)行處理,并對(duì)施工質(zhì)量及要求提出整改建議。為節(jié)約資金工程部在保證各部門的日常維護(hù)情況下,對(duì)酒店內(nèi)不完善的。網(wǎng)絡(luò),電路,進(jìn)行綜合布線和施工。施工完畢,而且運(yùn)行正常。期間工程部又克服工作量大,人員緊張等困難,按時(shí)完成工作任務(wù)。
在工作中,工程部肩負(fù)著公司所有設(shè)備的維修任務(wù)工作,人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益,我們本著“應(yīng)修的必修,修必修好的”原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,及時(shí)處理各部門的報(bào)修任務(wù),做到接報(bào)及時(shí),處理及時(shí)減少回頭率,當(dāng)保修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。做好了今年的日常維護(hù)工作。
我們將會(huì)努力為酒店的建節(jié)約資金,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們通過強(qiáng)化檢修手段,積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節(jié)約維修成本,減少了工程投資。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我、喜歡我、支持我。我會(huì)更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。
展往未來,我對(duì)自己充滿信心,對(duì)工作我全身充滿精神和力量,在公司有我的理想和美好的未來。我會(huì)用我的知識(shí)技術(shù),管理技巧,把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好?,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然,持有偏見,認(rèn)為我們不是營業(yè)部門,不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢。為此我們將努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備,設(shè)施的正常運(yùn)行,為客人提供一個(gè)良好而舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益。
把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!
酒店工程部工作職責(zé)篇十
3、了解客房位置,管理客房門卡;。
4、每天閱讀和記錄交接班記事本;了解當(dāng)天酒店預(yù)定和住宿情況以及活動(dòng)和會(huì)議消息;。
5、使用準(zhǔn)確的電話禮儀;。
6、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序,懂得預(yù)防事故的措施;。
7、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔和整齊;。
8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
酒店工程部工作職責(zé)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
店的強(qiáng)電工作。
我的演講題目是,《做好工作的點(diǎn)滴,做好酒店的保障》。
從一開始,工程部就一直配合施工單位對(duì)酒店內(nèi)進(jìn)行建設(shè)和裝修,在裝修過程中,由于施工單位較多,工程部積極配合各單位之間的關(guān)系,同時(shí)對(duì)“酒店工程建設(shè)不完善,等”問題進(jìn)行處理,并對(duì)施工質(zhì)量及要求提出整改建議。為節(jié)約資金工程部在保證各部門的日常維護(hù)情況下,對(duì)酒店內(nèi)不完善的。網(wǎng)絡(luò),電路,進(jìn)行綜合布線和施工。施工完畢,而且運(yùn)行正常。期間工程部又克服工作量大,人員緊張等困難,按時(shí)完成工作任務(wù)。
在工作中,工程部肩負(fù)著公司所有設(shè)備的維修任務(wù)工作,人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益,我們本著“應(yīng)修的必修,修必修好的”原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,及時(shí)處理各部門的報(bào)修任務(wù),做到接報(bào)及時(shí),處理及時(shí)減少回頭率,當(dāng)保修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。做好了今年的日常維護(hù)工作。
我們將會(huì)努力為酒店的.建節(jié)約資金,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們通過強(qiáng)化檢修手段,積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節(jié)約維修成本,減少了工程投資。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我、喜歡我、支持我。我會(huì)更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。
展往未來,我對(duì)自己充滿信心,對(duì)工作我全身充滿精神和力量,在公司有我的理想和美好的未來。我會(huì)用我的知識(shí)技術(shù),管理技巧,把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好?,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然,持有偏見,認(rèn)為我們不是營業(yè)部門,不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢。為此我們將努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備,設(shè)施的正常運(yùn)行,為客人提供一個(gè)良好而舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益。
把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!
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