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總結(jié)是一個(gè)全面評估自己的機(jī)會,不僅可以總結(jié)成果,還可以審視自己的目標(biāo)和規(guī)劃是否合理??偨Y(jié)不僅要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),還要展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。下面是一些我們從實(shí)際生活和工作中收集到的總結(jié)文本,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
稅務(wù)年度總結(jié)篇一
20_年,辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo),在市局各科室的大力支持配合下,按照市局“______”工作部署,以規(guī)范和落實(shí)為工作重點(diǎn),以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:
一、積極參與政務(wù),當(dāng)好參謀助手。
一年來,我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的信息。一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報(bào)送機(jī)制,暢通信息報(bào)送渠道,利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條,發(fā)表調(diào)研文章8篇,在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前,共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時(shí)、高效、無差錯(cuò);提升了材料起草能力,按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料,做到按時(shí)交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)______公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報(bào)道和形象樹立。先后在《______日報(bào)》、《______日報(bào)》、《______地稅年鑒》、《______統(tǒng)計(jì)年鑒》、______新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報(bào)道60多篇,編輯發(fā)放《______》共四期500余冊,對樹立______地稅形象、打造______地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益,為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實(shí)際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系,營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率,提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計(jì)劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查,按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”,確保社會治安綜合治理和計(jì)劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù),發(fā)揮管理職能。
辦公室承擔(dān)著市局各項(xiàng)事務(wù)的管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,改進(jìn)完善機(jī)制、注重規(guī)范管理、確保工作落實(shí)、認(rèn)真管好事務(wù),較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項(xiàng)機(jī)制,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制,落實(shí)資金管理機(jī)制,完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,建立小金庫治理機(jī)制等措施實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,提升了財(cái)務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》,全年公用經(jīng)費(fèi)降低7%,招待費(fèi)降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識,做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務(wù)接待管理制度,從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費(fèi)用開支,全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的`情況下,同志們顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前,共組織___三個(gè),累計(jì)接待來客____余人次。
三是加強(qiáng)車輛管理,確保行車安全。重點(diǎn)抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費(fèi)用三項(xiàng)工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機(jī)崗位職責(zé)等相關(guān)制度,層層夯實(shí)責(zé)任,確保車輛使用安全、高效。
三、強(qiáng)化文化建設(shè),樹立______地稅品牌。
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上,全局實(shí)現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個(gè)文化層面齊頭并進(jìn)。______市委在我局召開____,____對我局讀書活動進(jìn)行了報(bào)道。
一是繼續(xù)完善“____”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局“_____”的完善和補(bǔ)充,新成立了戶外運(yùn)動協(xié)會,更換了“_____”部分展示內(nèi)容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書____冊的市局圖書館和圖片____余的幅攝影展館,成為文化建設(shè)亮點(diǎn)。
二是積極開展各項(xiàng)文體活動。我局開展的“____”讀書活動、職工文藝晚會和職工運(yùn)動會等活動獲得了社會各界廣泛好評,參加____運(yùn)動會獲得_______8的好成績。
三是拍攝______地稅紀(jì)實(shí)專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了___、___和___3專題片,對樹立______地稅良好形象起到了積極作用。
四、強(qiáng)化自身建設(shè),提升工作能力。
加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。20_年我們注重思想教育、加強(qiáng)培訓(xùn)力度、精心策劃活動,努力實(shí)現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強(qiáng)化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷,進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性,進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力,實(shí)現(xiàn)了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點(diǎn)工作來抓,通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強(qiáng)化干部能力建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次,集體學(xué)習(xí)二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作,對待同志。使辦公室更有生機(jī)、活力,更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和20_年工作思路。
一年來,我們努力做好工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng),與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。20__年,辦公室將以市局“____”工作思路為指針,堅(jiān)持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力,做到文化建設(shè)上水平,規(guī)范管理上臺階,和諧機(jī)關(guān)有創(chuàng)新。對此,我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真尋找工作差距,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用,為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)年度總結(jié)篇二
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為根本,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策,不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化,全面提高稅收工作質(zhì)量和效率,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價(jià)值觀,全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
人生在世,要安身立命,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī),熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識,刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)日新月異,只有不斷拓寬視野、豐富累積知識,拼搏進(jìn)取,不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ),才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,不被時(shí)代淘汰,也才能勝任本職工作。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨,堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開”制度,遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),以全心全意為人明服務(wù)為宗旨,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,充分調(diào)動大家的積極性,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,一生自重,時(shí)時(shí)自省,不忘自勉,處處自警,做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己,要注意工作和生活上的小節(jié),無論是八小時(shí)以內(nèi),還是八小時(shí)以外,一言一行嚴(yán)格要求自己,該做的事帶頭做,不該做的事不要做,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,堅(jiān)持誠信待人、誠懇感人、誠實(shí)做人,以身作則,率先垂范。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境,克服急躁情緒,調(diào)整工作方法,增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),做好本職工作。
成績的取得,主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也是與大家的共同努力分不開的,實(shí)踐證明,只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理的制定計(jì)劃,完成稅收任務(wù)不是太難的。今后,我要繼續(xù)加大工作力度,響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召,克服困難、團(tuán)結(jié)一心,以堅(jiān)韌不拔的精神,百折不撓的毅力,卓絕不懈的努力,信心百倍的工作,爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),用辛勤和汗水,做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。
稅務(wù)年度總結(jié)篇三
一年來,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識。在七月份組織的一個(gè)月的'脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效,我的各項(xiàng)理論知識包括稅收、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力。
通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
稅務(wù)年度總結(jié)篇四
小編為大家搜集了一篇簡短的“稅務(wù)稽查年終工作總結(jié)”,供大家參考,希望可以幫助到有需要的朋友!
今年以來,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)深入貫徹省市及區(qū)工作會議精神,遵循突出一條主線,即為加速走在全省最前列做貢獻(xiàn);強(qiáng)化三個(gè)意識:科學(xué)發(fā)展觀意識、經(jīng)貿(mào)強(qiáng)區(qū)意識、民營興區(qū)意識;抓好“四個(gè)重點(diǎn)”,即項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)改制、民營經(jīng)濟(jì)、招商引資;實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。
一、經(jīng)濟(jì)高速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
今年以來,經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢。*-*月份全區(qū)入統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值億元,同比增長%;銷售收入萬元,同比增長%;增加值萬元,同比增長%;利稅萬元。預(yù)計(jì)全年完成產(chǎn)值億元,同比增長%;銷售收入萬元,同比增長%;增加值萬元,同比增長%;利稅萬元。
二、以項(xiàng)目為推進(jìn)發(fā)展的載體,加快了工業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
實(shí)現(xiàn)國有資本的退出、實(shí)現(xiàn)開放平臺的搭建、實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的大幅度增長的工作思路,以求真務(wù)實(shí)、奮勇爭先的精神狀態(tài),搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,經(jīng)貿(mào)工作取得了較好的成績。
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稅務(wù)年度總結(jié)篇五
承蒙上級抬愛和教職工的信任,本人接任xx二中校長?,F(xiàn)將這xx—xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個(gè)簡要總結(jié)。八、九年級學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束,比之往年,成績有所提高,不再贅述,我今天要匯報(bào)的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個(gè)方面。
校長蘇x和副校長王x主抓校建工作,書記盧xx和副校長主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。本學(xué)年前段時(shí)間各方面工作還算順暢,但下學(xué)年的后段時(shí)間工作有所松懈,導(dǎo)致校建項(xiàng)目不能如期開工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴(yán)重。雖然我們每天課后都加班加點(diǎn)的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)力度不夠,一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。今后的工作中,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作,定期或不定期的、積極主動的召開相關(guān)教職工會議,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明確職責(zé),用好該用的人員,達(dá)到:明確做什么、知道怎么做、什么人來做。
學(xué)校的校長、書記、兩個(gè)副校長四個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo),遇到大一些的事情或疑難的事情,我們都是互相商量,群策群力的去處理,但是教職工反應(yīng),教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)。如果要共同做一項(xiàng)工作,共同做事的人又不團(tuán)結(jié),這件事情就會永遠(yuǎn)做不好。我總結(jié)匯報(bào)工作,就是報(bào)憂不報(bào)喜,我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思,而是要正視教職工反應(yīng)的問題,找出問題,立馬解決。協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)自己科室的所有人員,先做人,后做事。共同辦事的人心往一處想、勁往一處使,什么事情都能引刃而解。
xx二中在地方口碑極差,分析原因有三:一是酒的問題,一是麻將的問題,一是個(gè)別教職工的責(zé)任心問題。周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒,但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒,喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為,主要是“酒德”修養(yǎng)不夠,不會控制量,酒后罵張三、罵李四,不會換位思考,看不見別人工作的辛苦,酒后滋事,社會、家長評價(jià)極差,影響極壞。周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將,但是有部分教職工我行我素,不但行為有損學(xué)校形象,而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校,毫無集體主義感。由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞,致使學(xué)校口碑越來越差,兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷,認(rèn)為干也一樣,不干也一樣,嚴(yán)重挫傷了工作的'積極性。所以,加強(qiáng)師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。
一方面,整個(gè)學(xué)校沒有一個(gè)好的規(guī)章制度;一方面,各處分管的工作也沒有具體的方案措施。今后的工作中,我們要盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全學(xué)??己思?lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、評優(yōu)推先制度等。制度是管理的保障,是一個(gè)組織健康成長的行動指南。首先,建立完整的學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,使各種活動有章可循。其次,學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要有較強(qiáng)的可操作性。制度的落實(shí)要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽熱,要公開、公正,賞罰分明,工作中對事不對人,公平、公正地評價(jià)每一位教職工,廣大教職工應(yīng)自覺遵守,不越雷池半步。
一是面積狹小,xx二中占地14。2畝,校園內(nèi)坎高路陡,地處滑坡帶,俗話說“家窄娃娃多”,加上好動的娃娃又沒有活動場地,導(dǎo)致學(xué)生很難管理。一是教師住宿條件極差,好多教師一家?guī)卓谌?,只能擠在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時(shí)性活動板房,面積小、不隔音、東冷夏熱,試想,連基本住宿需求都得不到滿足,還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒有做好,還找不到一點(diǎn)點(diǎn)美化的影子,環(huán)境能夠熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引學(xué)生,怎么能感化學(xué)生。一是校園周圍環(huán)境疑難復(fù)雜。配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個(gè)學(xué)校處于農(nóng)戶包圍之中,至今沒有一條通暢的排污通道,學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
總之,我作為一校之長,在這段時(shí)間里,使學(xué)校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞,我要負(fù)不可推卸的責(zé)任,但是校長不是神仙,一個(gè)學(xué)校的工作是一盤棋,要靠全體教職工樹立高度的責(zé)任心,大家心往一處想,勁往一處使,群策群力,相互理解,xx二中才會走得更好,走得更遠(yuǎn)。
稅務(wù)年度總結(jié)篇六
2019年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"三個(gè)代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊(duì),加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,"單項(xiàng)工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神,"加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐朽,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月x日共組織收入2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計(jì)劃的100%;縣級收入預(yù)計(jì)完成2200萬元,占年計(jì)劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理。
2019年,我局省級收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實(shí)行"局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理。
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元,罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪。
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了2019年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬元,罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育,依法行政。
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅",堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實(shí)事,千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動。
采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。
今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,今年x月,我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組,對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實(shí)事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報(bào)告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗,加強(qiáng)對臨時(shí)工的管理。
針對我局臨時(shí)人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn),我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí),縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年x月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識,得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金,購置了13臺計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。今年x月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日報(bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽日報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐"三個(gè)代表",實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主,標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào),及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采取了切實(shí)有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后,我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會,貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料20190多份,發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識,使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡要知識,認(rèn)識到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動,使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一年來,我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對"兩個(gè)權(quán)力"的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年,我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級做給一級看,一級帶著一級干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育,警鐘常鳴。
一年來,我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度,利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹立過緊日子的思想,珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力,警鐘長鳴,從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支,局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房,來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐;機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯,下鄉(xiāng)不喝酒,誰違反就處理誰、追究誰;對于汽車,實(shí)行油票定額制度;經(jīng)費(fèi)管理,除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外,局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支,為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制,強(qiáng)化監(jiān)督。
對于廉政建設(shè),我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止,"言必信,行必果",并強(qiáng)化監(jiān)督,使其成為碰不得的"高壓線"。
4、廉潔自律,有效監(jiān)督。
一年來,我局堅(jiān)持了"廉潔自律民主生活會"制度,除自我評議外,還邀請了縣紀(jì)委的同志和社會各界人士參加,認(rèn)真查擺有無不廉潔的行為和"四亂"問題,并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書1500份,對全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測驗(yàn)和監(jiān)督,從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生,在全縣行風(fēng)評議活動中,我局取得了第三名的好成績。
六、其他工作。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá),稅源少,完成上級交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力,致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識尚需進(jìn)一步增強(qiáng),納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生,地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
3、受經(jīng)濟(jì)條件限制,基層征收單位征管手段還很落后,信息化進(jìn)程緩慢,難以適應(yīng)征管改革的需要。
4、基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如,宋村地稅所所長杜建業(yè)自2019年元月至2019年x月擅自x售發(fā)票1300多本,售出填開金額為3000多萬元,造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位,事前事中管理、監(jiān)督不夠。
稅務(wù)年度總結(jié)篇七
一年來,在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。平時(shí)能夠充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識。在七月份組織的一個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效,我的各項(xiàng)理論知識包括稅收、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、公文基礎(chǔ)等都有了更進(jìn)一步的提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力。
通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識,著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。
2、熟練的"掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù)。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
一年來,我在局黨組的關(guān)懷和同事們的幫助下,在政治上始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在工作中堅(jiān)持“聚財(cái)為國,執(zhí)法為民”的國稅宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會十八大的精神實(shí)質(zhì),把十八大精神落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去,為推動我市國稅事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)黨的十八大提出的目標(biāo)和任務(wù)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)就本人兩年來的工作總結(jié)如下:
兩年來,本人在政治上始終和黨中央保持高度一致,始終關(guān)注國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)及其他一系列問題的風(fēng)云變幻,深入了解和學(xué)習(xí)我黨我國在各個(gè)時(shí)期不同的政策走向,以期使自己的思想真正與黨接軌,做到與時(shí)俱進(jìn)。另外,我還多次觀看了一些典型違法違紀(jì)和腐敗案件題材電視片,作為反面教材,時(shí)刻警示自己,一切都要以黨和國家的利益為重,不能損害國家和人民的利益。因此,我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨和公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以時(shí)代先進(jìn)人物為榜樣,與同事中的先進(jìn)看齊,結(jié)合自己的實(shí)際,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的東西,取別人之長,補(bǔ)自己之不足,不斷充實(shí)和完善自己。
一年來,我參加了區(qū)國稅局組織的新版車輛購置稅軟件的培訓(xùn)、更新知識培訓(xùn)、國家稅務(wù)總局舉辦的全國“機(jī)動車輛稅收一條龍視頻培訓(xùn)班”,以及各種公務(wù)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和考試,加深了我對稅收政策的理解和運(yùn)用,從而提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
在平時(shí)的工作中,不論領(lǐng)導(dǎo)安排給我什么任務(wù),我都會愉快地接受,并且能認(rèn)真地做好;遇到同事出差或休假,我能主動地協(xié)調(diào)好各個(gè)工作崗位,以便工作正常有序開展。兩年來,車購辦的每一位同志的工作都經(jīng)歷了從不熟悉到熟練,由慢到快的過程,我們不斷改善每個(gè)工作流程,不斷創(chuàng)新,快速地為納稅人服務(wù),從而得到了廣大納稅人的好評。所以,我的工作能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事安心。由于自己的努力和工作出色,以及同事們的幫助,已經(jīng)連續(xù)兩年被評選為市國稅局優(yōu)秀公務(wù)員。
學(xué)習(xí),無疑已成為了當(dāng)今人們不斷提升自己、改變自己命運(yùn)的重要途徑。其實(shí),在我的心目中,單位里的每一位同事都是我的前輩,都有值得我學(xué)習(xí)的地方,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,每個(gè)人都有自己的特性,這些我都非常注意觀察,學(xué)習(xí)他們的長處,并以此作為自己言行的借鑒。目前,我就是懷著這樣的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)的。為了豐富我的業(yè)余生活,除了體育健身活動以外,我還堅(jiān)持函授學(xué)習(xí),完成了本科學(xué)歷,并取得了學(xué)士學(xué)位;此外,我還學(xué)習(xí)了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓(xùn)大師余世維博士的各種講座,如《成功經(jīng)理人講座》、《有效溝通》、《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神》、《贏在執(zhí)行》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等等,我都反復(fù)認(rèn)真地進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研究,他那極具學(xué)習(xí)力的演講,是我學(xué)習(xí)的動力,他那深入淺出、理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的案例,是我實(shí)踐的榜樣。通過學(xué)習(xí),使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關(guān)系的道理;通過學(xué)習(xí),使我懂得了人應(yīng)該如何去工作,如何改善工作流程,如何去創(chuàng)新,如何提升自己競爭力的問題,總之,使我獲益匪淺,受益終身。通過學(xué)習(xí)金正昆教授的《商務(wù)禮儀》,使我懂得了一個(gè)公務(wù)員在工作中應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)。我相信,所有這些都將對我的未來人生產(chǎn)生重大影響。
總之,今年以來我學(xué)到了很多東西,在各個(gè)方面得到了不同程度的提高,使我認(rèn)識到為納稅人服務(wù)是我莫大的光榮。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)與人溝通,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),不斷提高我的工作能力,為國稅事業(yè)和社會進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)年度總結(jié)篇八
xx年,我局依法行政工作在縣政府法制辦和局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要意見》,圍繞全縣財(cái)稅中心工作,加強(qiáng)財(cái)稅法制基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全縣財(cái)政干部的法律意識,積極落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高依法理財(cái)、依法治稅水平,嚴(yán)格財(cái)稅執(zhí)法監(jiān)督,全局依法行政水平不斷提高?,F(xiàn)將一年來行政執(zhí)法情況總結(jié)如下:
我局緊緊圍繞各階段的財(cái)稅中心工作,開展財(cái)政法制培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國道路交通安全法〉辦法》、《國務(wù)院信防條例》以及財(cái)政稅務(wù)法律專業(yè)知識等,并對《公務(wù)員法》、財(cái)政稅務(wù)法律專業(yè)知識學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了考試考核。通過采取集中輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合、自主宣傳與媒體宣傳相結(jié)合,一般學(xué)習(xí)與典型案件教育相結(jié)合、開展普法教育與加強(qiáng)財(cái)政執(zhí)法相結(jié)合等,采取集中培訓(xùn)、以考代訓(xùn)等形式多層次開展普法宣傳教育,增強(qiáng)了財(cái)政干部依法理財(cái)、依法治稅的自覺性和依法行政的能力和水平。我局干部寫的《淺談賦予地方適當(dāng)稅收管理權(quán)限的重要意義》等多篇論文在《浙江稅務(wù)》、《xx財(cái)稅與會計(jì)》等雜志刊登。xx普法工作經(jīng)考核驗(yàn)收被評xx市政府授予先進(jìn)單位。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對依法行政依法理財(cái)依法治稅工作的領(lǐng)導(dǎo),我局及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局依法行政依法理財(cái)依法治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,副局長為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。
為加強(qiáng)依法行政有關(guān)重大具體事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),我局還專門成立了貫徹實(shí)施《財(cái)政違法行為處罰處分條例》、《行政許可法》、《個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)辦法》等重要法律法規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)小組,以及行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組、稅收執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組、iso9000質(zhì)量管理體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組等,通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步加強(qiáng)對依法行政有關(guān)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)依法行政、依法理財(cái)、依法治稅,不斷規(guī)范財(cái)稅執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。
2、健全規(guī)章制度,為全面推進(jìn)依法行政提供制度保障。
我局制定了實(shí)施《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的措施和規(guī)劃,以及《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究辦法》、《xx縣財(cái)政局地方稅務(wù)局xx年度工作考核辦法》、《xx縣地方稅局基層單位xx年度工作考核辦法》、《規(guī)范性文件制作辦法》等一系列配套制度,為全面推進(jìn)依法理財(cái)依法治稅提供了制度保障。同時(shí)嚴(yán)格按照縣政府有關(guān)規(guī)定開展行政執(zhí)法案卷評查,實(shí)施行政首長出庭應(yīng)訴制度。
具體來說,在在政府采購方面,制定了《xx縣政府采購回避制度》、《xx縣政府采購工作人員守則》、《關(guān)于向社會公開選聘xx縣政府采購評標(biāo)評審專家?guī)鞂<业耐ㄖ贰秞x縣政府采購招投標(biāo)不良行為記錄和黑名單制度暫行辦法》、《xx縣政府采購供應(yīng)商投訴管理暫行辦法》等一系列管理制度;在預(yù)算內(nèi)外資金管理方面,制定了《關(guān)于進(jìn)一步完善政府非稅收入管理辦法的通知》《xx縣政府專項(xiàng)資金管理辦法》、《縣本級文化事業(yè)費(fèi)使用管理辦法》等管理制度;在稅收征管方面,制定了《xx縣地方稅務(wù)局城鎮(zhèn)土地使用稅征收管理辦法》、《xx縣出租房屋稅收征管暫行辦法》、《關(guān)于對飲食業(yè)大戶實(shí)行新的稅收征管辦法的通知》、《關(guān)于對足浴、按摩實(shí)行新的稅收征管辦法的通知》、《關(guān)于對咖啡吧行業(yè)實(shí)行新的稅收征管辦法的通知》、《xx縣地方稅務(wù)局稅務(wù)稽查選案工作辦法》、《xx縣地方稅務(wù)局稅收違法行為處罰具體規(guī)定》等征管措施和辦法。通過不斷細(xì)化和完善各種工作制度,使各項(xiàng)工作更加規(guī)范,減少了主觀隨意性。
3、實(shí)行重大稅務(wù)案件集體審理制度。我局成立重大稅務(wù)案件審理委員會,由局長任主任,地稅副局長作副主任,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,對重大稅務(wù)案件實(shí)行集體審理。由于重大稅務(wù)案件涉案金額、社會影響較大,從減少行政爭議和敗訴風(fēng)險(xiǎn)考慮,在審理過程中我們從違法事實(shí)及證據(jù)、適用法律、稽查程序等多方面嚴(yán)格把握,謹(jǐn)慎處理,xx年對稽查局提請案審委審理的10件案件進(jìn)行了審查,經(jīng)集體審理后同意稽查局意見2件,改變稽查局意見3件,退回稽查局自行處理4件;還有1件由于金額較大,案審辦正在初審中,將在明年審結(jié)。經(jīng)過審理后移送公安2只。為認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院移送刑事案件有關(guān)規(guī)定,我局對20xx年到20xx年11月底已查結(jié)案件開展了復(fù)查,對已達(dá)移送標(biāo)準(zhǔn)涉稅案件提請案審委審議,經(jīng)討論后決定將七只案件依法移送公安機(jī)關(guān)。為切實(shí)增強(qiáng)財(cái)政工作的透明度,在全局推行辦事公開制度,將公開事項(xiàng)上墻公布,將公開內(nèi)容匯編成冊。在行政執(zhí)法處理處罰前,實(shí)行告知制度,先行下達(dá)告知書,充分聽取當(dāng)事人陳述申辯意見并制作筆錄;在處理處罰決定書中明確告之有關(guān)復(fù)議和訴訟權(quán)利。
4、做好基礎(chǔ)工作,規(guī)范執(zhí)法程序。我局切實(shí)加強(qiáng)依法行政的基礎(chǔ)工作,按時(shí)完成了財(cái)政執(zhí)法人員執(zhí)法資格的培訓(xùn)、申報(bào)和換證、學(xué)歷狀況調(diào)查等有關(guān)工作。所有行政執(zhí)法人員均持有經(jīng)縣政府法制辦年檢的行政執(zhí)法證,堅(jiān)持持證執(zhí)法,按照規(guī)定程序立案、辦案和作出行政處罰處理。嚴(yán)格執(zhí)行罰、繳分離制度,實(shí)行收支兩條線管理,規(guī)范執(zhí)法行為,保證執(zhí)法質(zhì)量。近幾年來,本局作出的行政處理處罰無一件復(fù)議、訴訟。加強(qiáng)對執(zhí)法處罰、復(fù)議、應(yīng)訴、賠償案件的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔、研究工作。
1、開展《行政許可法》實(shí)施情況監(jiān)督檢查工作
今年5月份,縣法制辦對我局貫徹落實(shí)行政許可法的情況開展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。我局首先認(rèn)真對照自查,主要對稅務(wù)行政許可項(xiàng)目的設(shè)定、實(shí)施情況、應(yīng)取消的項(xiàng)目是否停止執(zhí)行,行政許可項(xiàng)目實(shí)施主體是否合法,行政許可人員有無違法違紀(jì)行為,行政許可實(shí)施后的監(jiān)督檢查情況,行政許可配套制度的建設(shè)情況等方面進(jìn)行了專項(xiàng)自查,我們通過到有關(guān)科室、基層單位實(shí)地檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)落實(shí)整改措施,予以糾正。5月30日,縣法制辦對我局《行政許可法》貫徹執(zhí)行情進(jìn)行監(jiān)督和檢查,通過聽匯報(bào)、查資料、實(shí)地檢查,檢查組充分肯定了我局的工作,對我局行政許可法貫徹執(zhí)行情況感到滿意。
2、認(rèn)真做好財(cái)政稅收規(guī)范性文件會簽、備案工作
規(guī)范性文件作為一種有效的事前監(jiān)督手段,得到了我局領(lǐng)導(dǎo)的重視,要求出臺規(guī)范性文件必須經(jīng)法制部門會簽。今年共會簽規(guī)范性文件13件,其中財(cái)政規(guī)范性文件5件,地稅規(guī)范性文件8件。在會簽過程中嚴(yán)格對照相關(guān)法律、法規(guī),參照市局規(guī)范性文件制作辦法,對規(guī)范性文件進(jìn)行法律審核,確保出臺文件的合法性。
3、開展稅收執(zhí)法檢查工作。
根據(jù)省市局對xx年稅收執(zhí)法檢查工作的具體要求,有針對性地開展稅收執(zhí)法檢查的自查工作,認(rèn)真、細(xì)致、深入地檢查本單位稅收執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題和不足,全面分析問題產(chǎn)生的原因,仔細(xì)對照有關(guān)國家稅收法律、法規(guī)的規(guī)定,提出切實(shí)可行的解決措施和辦法,并加以落實(shí)整改,努力提高稅收執(zhí)法水平,不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為。重點(diǎn)是去年市局重點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)問題的落實(shí)整改情況。
4、開展《財(cái)政違法行為處罰處分條例》執(zhí)法檢查。《財(cái)政違法行為處罰處分條例》作為財(cái)政系統(tǒng)的一部重要行政法規(guī),自今年2月1日開始實(shí)施,為了進(jìn)一步推進(jìn)依法行政、依法理財(cái),規(guī)范財(cái)政執(zhí)法行為,促進(jìn)法治財(cái)政建設(shè),我局對《條例》貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了一次執(zhí)法自查。包括學(xué)習(xí)、宣傳《條例》情況;運(yùn)用《條例》處理財(cái)政違法行為情況;貫徹《條例》的相關(guān)配套業(yè)務(wù)制度制訂、執(zhí)行情況;執(zhí)法程序、執(zhí)法文書和執(zhí)法責(zé)任等規(guī)范情況等。通過自查發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)宣傳總體情況較好,但運(yùn)用《條例》處理財(cái)政違法行為較少,有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)對財(cái)政違法行為的查處力度。
5、開展政府采購領(lǐng)域不正當(dāng)行為自查自糾和執(zhí)法專項(xiàng)檢查工作。
為深入貫徹《政府采購法》全面推進(jìn)漢理政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,根據(jù)上級要求,我局開展了政府采購領(lǐng)域不正當(dāng)行為自查自糾和執(zhí)法專項(xiàng)檢查工作。通過自查自糾和專項(xiàng)檢查,規(guī)范了政府采購行為,提高了采購單位和采購代理機(jī)構(gòu)的廉潔自律意識、供應(yīng)商的誠信公平意識、政府采購監(jiān)督重部門的依法行政意識,進(jìn)一步完善了政府采購制度。
我局依法行政工作雖然取得了一些成績,但與縣政府和上級主管部門的要求還存在一定差距。法制宣傳教育工作發(fā)展還不平衡,個(gè)別人員法律意識依然比較淡薄,依法行政的實(shí)效性和針對性有待進(jìn)一步提高。今后,我們將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,按照依法行政和依法理財(cái)依法治稅的工作目標(biāo)和要求,進(jìn)一步理順?biāo)悸罚葑ヂ鋵?shí),使我局依法行政工作邁上新的臺階。
稅務(wù)年度總結(jié)篇九
20xx年,xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收,以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心,以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動為抓手,狠抓稅收收入、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)如下:
(一)大力組織稅收收入。20xx年,我局堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)挖潛力,一心一意抓收入,盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來的不利影響,確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬元,同比減收18167萬元,下降19.79%,完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。其中:增值稅70825萬元,同比減收18702萬元,下降20.89%,所得稅2668萬元,同比增收579萬元,增長27.72%。雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口,但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元,下降28.74%,占各項(xiàng)稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%,減少了近10個(gè)百分點(diǎn),稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化,收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查,確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位,1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬元,為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù),增值稅征前減免1297萬元,個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免52萬元,高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元,累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報(bào)資料,及時(shí)報(bào)送辦理退、免稅。20xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶,累計(jì)41戶,審核出口額34221萬元,實(shí)現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元,退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬元。通過落實(shí)稅收政策,有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策,提高人民的納稅意識,宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會發(fā)展,改善民生方面的作用,我局廣泛開展了各項(xiàng)宣傳活動。一是集中開展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動,發(fā)放稅收宣傳資料,解答納稅人咨詢,開展“發(fā)票知識進(jìn)萬家”專項(xiàng)宣傳,在xx電視臺開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪,解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地,用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策,在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn)、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用,送服務(wù)上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳,有力提高了納稅人的稅法遵從度。
大力開展“稅收管理年”活動,認(rèn)真貫徹科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念,不斷健全稅源管理制度,加強(qiáng)稅收管理,夯實(shí)征管基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研,修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn),將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度,規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元,比上年同期增長24%。強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值,實(shí)施專項(xiàng)稽查與評估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元,平均稅負(fù)率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作,對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款。建立部門協(xié)作機(jī)制,由大廳發(fā)票繳銷崗及時(shí)制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門,作為調(diào)整定額的依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度,每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查,對未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定xx和xx發(fā)票情況予以通報(bào)。全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長,查出各類違規(guī)發(fā)票44份,共計(jì)罰款7800元。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),明確部門職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會議,查找原因,研究對策,并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究,對出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的,按照五級連動責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款,全年共扣分31人次,扣款2487.6元。從下半年開始,我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了“位子前移”,9、10月份連續(xù)2個(gè)月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強(qiáng)化信息管稅。認(rèn)真抓好財(cái)稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題,主動查找原因,尋找觖決問題的辦法,及時(shí)向上級業(yè)務(wù)部門匯報(bào),及時(shí)與當(dāng)?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào),做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤提示,都能立即保障信息交換及時(shí)準(zhǔn)確,反饋結(jié)果迅速傳達(dá),保證了財(cái)稅庫銀系統(tǒng)高效運(yùn)行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶,共計(jì)757戶,協(xié)議驗(yàn)證為100%,上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外),20xx年稅庫銀入庫稅款達(dá)到5.26億元,入庫比率達(dá)到71.5%。
以爭創(chuàng)“五辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn),繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)形象,創(chuàng)新服務(wù)形式,開展系列特色服務(wù),創(chuàng)建活動開展如火如荼,窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。日前,我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核、驗(yàn)收,正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)20xx年度首批五辦稅服務(wù)廳,成為xx市國稅系統(tǒng)一家五辦稅服務(wù)廳。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立服務(wù)機(jī)制。為認(rèn)真組織好20xx年度創(chuàng)“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作,我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),縣局把“五”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,在人、財(cái)、物上充分予以傾斜,并特事特辦,保障了爭創(chuàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化硬件,完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦,配備了三臺新式掃描儀,增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng),納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅,方便快捷。在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評價(jià)系統(tǒng),時(shí)刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監(jiān)督,使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度,提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制、提醒服務(wù)制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項(xiàng)辦稅服務(wù)責(zé)任制度,實(shí)行了ab角工作制,建立各種登記簿,做到過程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。同時(shí),建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等,開展形式多樣的主題教育活動,通過團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí),營造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,提升了服務(wù)形象。
(四)特色服務(wù),拓寬服務(wù)內(nèi)涵。首先,實(shí)現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口,可以獨(dú)立完成納稅申報(bào)、審批事項(xiàng)申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗(yàn)銷、xx等各項(xiàng)辦稅服務(wù),納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次,推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報(bào)、延期催報(bào)催繳等手機(jī)信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。自推行手機(jī)提醒服務(wù)后,我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上,有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況,方便了納稅人,獲得了納稅人的.一致好評。
(五)傾聽心聲,改進(jìn)服務(wù)方式。開展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。調(diào)查針對稅法宣傳與輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權(quán)益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個(gè)項(xiàng)目,共發(fā)放調(diào)查表459份,收回已填報(bào)的調(diào)查表459份,認(rèn)真聽取納稅人對納稅服務(wù)的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺,利用短信平臺和納稅服務(wù)qq群,及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)最新稅收政策法規(guī),解答納稅人提出的各種涉稅問題,宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲,更好的了解了納稅人的服務(wù)需求,為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進(jìn)國地稅合作,加強(qiáng)橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證,并建立了定期的xx資料傳遞制度,一年來聯(lián)合xx224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動服務(wù)車”、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。另一方面,按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng),分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報(bào)稅,解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報(bào)稅時(shí)奔波問題,方便了納稅人,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%,投訴率為零,推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo)。日前,已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)成功運(yùn)行,成功率87%,取得較好的成效。
20xx年,我局始終堅(jiān)持依法治稅,規(guī)范稅收執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法督察,整頓稅收秩序,依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。一是認(rèn)真開展稅收執(zhí)法疑點(diǎn)信息核查,20xx年共填寫疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份,發(fā)現(xiàn)存在問題224條,占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%,無過錯(cuò)72條,占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%。已整改128條,未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。二是認(rèn)真開展20xx年稅收執(zhí)法督查。嚴(yán)格執(zhí)行《xx市國家稅務(wù)局20xx年稅收執(zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》,成立了檢查小組,采取聽取匯報(bào)、查看資料、實(shí)地走訪的方式,對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門20xx年至20xx年稅收執(zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查,提出整改意見17條。三是認(rèn)真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報(bào)。針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進(jìn)行分析、布置,全部落實(shí)整改。在整改過程中,應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元,已補(bǔ)繳11672.18元,加收滯納金1186.77元,對未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業(yè)專項(xiàng)整頓。落實(shí)贛國稅發(fā)[20xx]132號文件精神,成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組,對全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財(cái)政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能,根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶,將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版,取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè),收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強(qiáng)納稅評估和專項(xiàng)稽查。對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應(yīng)加工企業(yè),按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)納稅評估各16戶,開展專項(xiàng)檢查各5戶,共補(bǔ)繳稅款280余萬元,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。四是做好宣傳輔導(dǎo)。針對再生資源稅收政策的變化,多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件,聽取各位老總的意見建議,引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策,幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。20xx年,全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元,占稅收總量的78%,同比減收2.33億,下降28.73%,清理整頓取得階段性成果。
(三)規(guī)范稅收秩序。扎實(shí)開展納稅評估。加大對重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查,不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。20xx年,對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評估,評估入庫稅款354.56萬元,其中增值稅281.47萬元,企業(yè)所得稅171.45萬元,滯納金1.63萬元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶,其中有問題19戶,查補(bǔ)各項(xiàng)稅款336萬元,核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元,罰款11萬元,加收滯納金4萬元。通過評估和稽查,降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高了納稅遵從度,規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。
稅務(wù)年度總結(jié)篇十
1、確保ctais運(yùn)行質(zhì)量。ctais上線后,我們把主攻方向放在認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《ctais運(yùn)行管理辦法》,確保ctais運(yùn)行質(zhì)量上,不斷健全相關(guān)制度,如《國稅局辦稅服務(wù)廳文書傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò)制度》、《辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)方案》等,及時(shí)反饋、疏理、總結(jié)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)了對ctais運(yùn)行的后續(xù)管理和監(jiān)督考核,從而確保了ctais運(yùn)行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求,重視了業(yè)務(wù)流程,整合了窗口功能,細(xì)化了各窗口工作,其次是規(guī)范了行政許可制度和發(fā)票管理制度,嚴(yán)格了稅務(wù)登記管理,第三是夯實(shí)金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重,對于金稅工程工作,我們更是把它當(dāng)作“生命”工程來看待,認(rèn)真進(jìn)行票表比對,嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票的日常稽核,建立了作廢發(fā)票登記制度等,通過一系列工作扎實(shí)開展,金稅工程運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)中有升,考核“四率”全部達(dá)標(biāo)。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬緒,最終都要落實(shí)到組織收入上來,20xx年我們共組織入庫9553萬元,達(dá)到了前所未有的好成績。
1、優(yōu)化稅收環(huán)境,我們努力創(chuàng)建了一個(gè)溫馨的辦稅大廳,納稅人一走進(jìn)來有了辦稅服務(wù)指南,一般納稅人須知等溫暖的提示,各種宣傳材料擺放齊全,并且設(shè)置的滾動電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。
2、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,如涉農(nóng)增值稅起征點(diǎn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng)新服務(wù)措施。我們嚴(yán)格落實(shí)了省局下發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見》。推行辦稅“八公開”、首問責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制,全面落實(shí)服務(wù)承諾,做到了服務(wù)時(shí)限“六個(gè)一”,稅務(wù)執(zhí)法“六個(gè)不”。
省國稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點(diǎn)工作安排在我局,辦稅服務(wù)廳是落實(shí)試點(diǎn)工作的重要部門,我們及時(shí)按照上級局的要求全面開展工作,首先是將大廳的13個(gè)崗位分解落實(shí)到人,下載稅收質(zhì)量管理文件文本,并組織大家學(xué)習(xí),明確了各自崗位的職責(zé),明確了操作規(guī)范;其次是歸集表證單書,將運(yùn)行工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。為培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,我們堅(jiān)持以人為本,圍繞國稅文化建設(shè),開展了一系列專題教育,如“樹立科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)美好江西”教育活動,學(xué)習(xí)“三條例”專題廉政教育活動。
2、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動。辦稅服務(wù)廳有黨員13人,占總?cè)藬?shù)的65%,為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,大廳抓住了這次教育的有利契機(jī),開展共產(chǎn)黨員科學(xué)發(fā)展觀的教育,通過半年來的教育,黨員素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步,行政能力有了極大的提升。
稅務(wù)年度總結(jié)篇十一
20xx年對我來說,是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排,我分別在計(jì)征科大廳和會計(jì)兩個(gè)崗位上,本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著,和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念,較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換,并取得了一定的成績和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
前九個(gè)月,我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳,一如既往的為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人,盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù),并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進(jìn)行解答,本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨,滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年,我深深的體會到,計(jì)征科是我局的一個(gè)重要工作部門,辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面,辦稅人員的一個(gè)表情、一個(gè)舉止,不僅代表其個(gè)人,更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報(bào)稅的時(shí)候,經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè),我會用最短的時(shí)間為其辦理好報(bào)稅事宜。但有時(shí),企業(yè)對表間邏輯關(guān)系和報(bào)表要求不明,這時(shí),我會面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答,做到所有事項(xiàng)一次告知,盡量減少納稅人反復(fù)報(bào)稅的次數(shù),爭取做到“一次不過,二次成功”。雖然,在給一名納稅人講解的同時(shí),會無形的耽誤后面人報(bào)稅的時(shí)間,但是無論多忙多累說多少話,我還是會對后面的人說一句:“對不起,讓您久等了”。這樣一來,本來有情緒的人都會一笑了之,并對我說:“沒關(guān)系”。
我局計(jì)征科大廳的報(bào)稅窗口是全市最少的,而受理的報(bào)稅企業(yè)確是最多的,將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報(bào)完稅,工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個(gè)窗口的納稅人少,負(fù)責(zé)這個(gè)報(bào)稅窗口的同事就會招呼隊(duì)列長的其他列,“可以到這來幾位,這里也可以報(bào)稅”。一句話看似簡單,卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中,我們窗口同事各個(gè)干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨,克服各種困難,最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會評為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”,并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許,為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后,由于工作需要,我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(計(jì))統(tǒng)崗位。這個(gè)崗位,說實(shí)話,我從來都沒有接觸過,但我深知這個(gè)崗位的重要性。會(計(jì))統(tǒng)是一個(gè)細(xì)致入微的工作,而且哪方面做得稍有不慎不周,就會對全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始,我還真怕自己干不來,有點(diǎn)束手束腳,就怕自己的工作失誤給科里帶來不便,進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到,既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里,就是對我工作能力的認(rèn)可,只有服從組織決定,盡快熟悉業(yè)務(wù),努力用工作成績來回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和科長的信任,才是我當(dāng)下和今后一段時(shí)間要面對的事情。因此,在接下來的工作中,我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服從意識,不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問,問完再記,記完再溫”這么一套自學(xué)體系,加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),在后三個(gè)月里,我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對賬、處理其他會(計(jì))統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡單會統(tǒng)報(bào)表了。
新崗位,新工作,我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時(shí)慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識更加豐富,業(yè)務(wù)也越來越熟悉,在努力工作的同時(shí),我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風(fēng),提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點(diǎn)成績,但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要學(xué)的要做的還很多,絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗,停滯不前。相反,只有把它看做我前進(jìn)的動力,才能繼續(xù)進(jìn)步。今年,我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,繼續(xù)熟練業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ),做到“熟能生巧”。會(計(jì))統(tǒng)的工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),研究政策法規(guī),而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫,準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此,學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。
以上所述是我一年來的工作感受,我認(rèn)為,成績和不足同樣都是一種經(jīng)驗(yàn)。希望在新的一年里,領(lǐng)導(dǎo)能多多批評并給我加以指正,我相信我有能力向你們證明:選擇我,你們不會錯(cuò)的!
稅務(wù)年度總結(jié)篇十二
我從8月進(jìn)入杭州中利華稅務(wù)師事務(wù)所從事涉稅業(yè)務(wù)工作,由于之前是在會計(jì)師事務(wù)所,因此我的工作經(jīng)驗(yàn)相對于從事涉稅業(yè)務(wù)工作還是有所幫助的,因此很快就能夠上手。注冊稅務(wù)師行業(yè)隨著國家稅務(wù)總局《注冊稅務(wù)師管理暫行辦法》的出臺,注冊稅務(wù)師也明確了涉稅服務(wù)范圍與涉稅鑒證范圍。因此發(fā)展到現(xiàn)在,稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍也在不斷的創(chuàng)新與擴(kuò)展,稅務(wù)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)主要分成兩部分,一部分以提供服務(wù)為主,另一部分以鑒證為主。
在進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所之后,由于剛好是下半年也是業(yè)務(wù)的淡季,剛開始給客戶代理記賬,并從事代理涉稅申報(bào)工作。從而讓我了解了一個(gè)企業(yè)從開始做記賬憑證至最后的納稅申報(bào)的過程,申報(bào)的納稅部門有國稅的企業(yè)所得稅、增值稅等,地稅的營業(yè)稅、城建稅、個(gè)人所得稅等附加稅。從事代理申報(bào)工作也讓我體驗(yàn)到了書本上稅務(wù)知識的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),畢竟在書本上學(xué)到的繳納稅的計(jì)算公式只停留在文字方面,現(xiàn)在至少可以在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn),比如增值稅的銷項(xiàng)與進(jìn)項(xiàng)稅額的抵扣,營業(yè)稅的`根據(jù)主要業(yè)務(wù)稅目區(qū)分稅率,企業(yè)所得稅預(yù)申報(bào)等申報(bào)知識,另外個(gè)人所得稅在申報(bào)的稅種里也屬于比較重要的,比如平常的工資薪金、一次性年終獎(jiǎng)、勞務(wù)報(bào)酬等等,需要根據(jù)稅法知識,來計(jì)算,并申報(bào),這就是很好的把理論用于實(shí)踐。
稅務(wù)年度總結(jié)篇十三
一年的工作過去了,企業(yè)走過了一年的生產(chǎn)經(jīng)營期,各項(xiàng)工作都已步入了正常的`發(fā)展軌道。而對于我們外圍機(jī)構(gòu)的工作也開展的很順利,尤其是我們稅務(wù)部門,各種稅收都能如期的征收,稅收管理,稅務(wù)檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要,設(shè)置了發(fā)票管理科,稅務(wù)檢查科,綜合科,辦公室四個(gè)科室,各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過分工,可以保證工作的順利,高效,高質(zhì)完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開展的工作有變更稅務(wù)登記,發(fā)票的領(lǐng)購,印花稅的繳納,日常的稅務(wù)檢查以及專項(xiàng)的稅務(wù)檢查工作,稅法宣傳,誠信納稅大戶的評選等等。
首先,年度開始我們就為各制造企業(yè),供應(yīng)商,銀行等外圍機(jī)構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理,并就不懂的問題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合,保證了工作的按時(shí)完成。辦理完變更稅務(wù)登記,各納稅人就正式開始運(yùn)作,所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記,以確保發(fā)票的正確使用,也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二,由于企業(yè)是首次開展業(yè)務(wù),很多涉稅問題都還不是很了解,所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神,我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動,該期宣傳活動主要針對納稅程序,通過生動的圖畫與對白設(shè)計(jì),把整個(gè)納稅程序都展現(xiàn)了出來,以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三,隨著納稅人業(yè)務(wù)的開展,企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同,按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計(jì)應(yīng)繳印花稅為748044元,實(shí)繳936235元,應(yīng)退188191元。
第四,開展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份,我局按照日程安排,隨機(jī)抽取了3家企業(yè),對其納稅登記情況,建賬情況,發(fā)票領(lǐng)購使用情況,印花稅的繳納等進(jìn)行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記,都建立了相關(guān)的帳簿,發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時(shí)的繳納印花稅,對此,我局對其進(jìn)行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五,誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵(lì)納稅人誠信納稅,我局制定了相應(yīng)的評選辦法,對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進(jìn)行誠信納稅大戶的評選。
以上是20xx年度個(gè)人工作的總結(jié)。
稅務(wù)年度總結(jié)篇十四
二00五年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力幫助下,緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路,不斷推進(jìn)改革創(chuàng)新,強(qiáng)化稅務(wù)企業(yè)戶籍管理,堅(jiān)持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務(wù),搞好日常考核和管理等工作中都取得了一定的成績。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
二00五年我們在過去工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實(shí)施細(xì)則以及國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的貫徹落實(shí),根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日??己说目傄螅覀兘Y(jié)合自己所從事的稅務(wù)企業(yè)戶籍管理工作進(jìn)行認(rèn)真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎(chǔ)信息建設(shè)有了新的認(rèn)識。我們根據(jù)國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的要求對稅務(wù)登記證辦理的核查工作進(jìn)行了較大的改革。過去辦理稅務(wù)登記證之前必須進(jìn)行實(shí)地核查,然后才能發(fā)證;今年改革之后,我們稅務(wù)部門實(shí)行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人,但同時(shí)也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī),他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的,提供的經(jīng)營地址也是虛假的。對于這些極個(gè)別的“皮包公司”,我們在經(jīng)過核實(shí)之后。及時(shí)給分局辦稅大廳進(jìn)行反饋以便及時(shí)進(jìn)行防范。同時(shí)針對我們以前實(shí)地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題,及時(shí)對我們的實(shí)地核查工作進(jìn)行了調(diào)整。從而增加了對其辦理稅務(wù)登記證所應(yīng)提供的所有合法手續(xù)進(jìn)行了全面核實(shí)。為下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務(wù)部門自身的原因,許多企業(yè)的稅務(wù)登記證都已經(jīng)過期并且我們也沒有進(jìn)行稅務(wù)登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進(jìn)行稅務(wù)變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍,因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌?qiáng)企業(yè)稅收征管質(zhì)量,不斷提高我們的稅收管理水平,我們印制了《稅務(wù)登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實(shí)際情況將路、段、戶落實(shí)到具體的人從而保證了對各戶稅務(wù)登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車輛緊張,我們就騎著自行車或者摩托車下戶進(jìn)行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行核對,表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進(jìn)行核對。對于稅務(wù)登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實(shí)施細(xì)則的要求確需進(jìn)行稅務(wù)登記變更的及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系要求企業(yè)及時(shí)進(jìn)行稅務(wù)變更。由于工作的需要我們組的兩個(gè)同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上,又有兩位同志充實(shí)到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務(wù)工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢,積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力,我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實(shí)地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
我們今年在發(fā)揚(yáng)過去搞好分局增值稅、所得稅未申報(bào)企業(yè)的催報(bào)催繳工作的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)分局和科領(lǐng)導(dǎo)的新要求不斷提高自身的工作目標(biāo)和工作要求。過去我們在接到服務(wù)大廳轉(zhuǎn)來的有關(guān)文書并通知到企業(yè)之后就認(rèn)為自己已經(jīng)完成了工作任務(wù),對于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進(jìn)行改正的企業(yè)就不再過問了。今年我們組進(jìn)行了跟蹤服務(wù),及時(shí)與這些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系直到他們完成了全部申報(bào)工作為止。對于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯(lián)系的企業(yè)我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進(jìn)行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳制品有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后我們經(jīng)多方聯(lián)系都無法找到該企業(yè),我們根據(jù)企業(yè)原登記經(jīng)營地址即襄樊市春園路138號,由于目前我們這一區(qū)域的門牌號非?;靵y,已十分不好找。我們先后到襄樊市高新區(qū)工商局等單位咨詢都沒有什么結(jié)果。我們又通過在春園路從事經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行了解,終于找到了現(xiàn)已被襄樊市德啟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)為商品房的襄樊市春園路138號。我們經(jīng)與該公司的有關(guān)業(yè)務(wù)人員詳細(xì)了解,知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進(jìn)行拆遷前就已經(jīng)搬走。我們及時(shí)將這一情況向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。我們在接到分局辦稅大廳轉(zhuǎn)來的襄樊市晟興商貿(mào)有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后,就立即利用一切通訊聯(lián)系方式與該企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。在一切通訊聯(lián)系方式均未奏效的情況下,我們先后五次到該企業(yè)所在的經(jīng)營場所航天招待所四樓四四一號房進(jìn)行查找,并且與該招待所的服務(wù)人員交談了解。在確認(rèn)該企業(yè)的確已失蹤的情況下,我們及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。科領(lǐng)導(dǎo)十分重視并及時(shí)向分局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。從而為及時(shí)消除隱患爭取了時(shí)間。過去我們對未申報(bào)企業(yè)特別是所得稅未申報(bào)企業(yè)只是進(jìn)行文書送達(dá),后來我們通過了解感到所得稅未申報(bào)企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報(bào)時(shí)間不清楚造成的,我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進(jìn)行宣傳,從而保證了企業(yè)所得稅的申報(bào)質(zhì)量。由于我們的基礎(chǔ)工作做的細(xì)、做的扎實(shí),在納稅信用等級評定等項(xiàng)工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排,認(rèn)真地開展了“一學(xué)三論”學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)中我們管理科根據(jù)自身工作的特點(diǎn)將全科人員劃分為了五個(gè)學(xué)習(xí)小組,為了使大家能夠?qū)W習(xí)好,我們綜合組多方為各學(xué)習(xí)小組收集學(xué)習(xí)資料。在學(xué)習(xí)中間我們積極推廣同志們好的學(xué)習(xí)方法,歸納同志們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)向分局匯報(bào)。我們一方面學(xué)習(xí)理論,另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實(shí)”。真正使大家學(xué)的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學(xué)習(xí)我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點(diǎn)不減當(dāng)年。通過學(xué)習(xí)他的干勁更足了,無論是深入企業(yè)開展工作,還是在科里打掃衛(wèi)生,處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富的女同志,她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負(fù)擔(dān)在干好我們本組的業(yè)務(wù)工作的同時(shí)還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項(xiàng)工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時(shí)充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項(xiàng)工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認(rèn)真,對于加油站的違歸行為他能夠進(jìn)行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進(jìn)行測試服務(wù)。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項(xiàng)重要工作,如何使我們的日常考核不流于形勢,真正起到全面服務(wù)我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求,將日??己寺鋵?shí)到每個(gè)組、每個(gè)站。我們?yōu)榱诉M(jìn)一步加強(qiáng)勞動紀(jì)律,定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀(jì)律進(jìn)行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題,我們對各組實(shí)行了嚴(yán)格的每周衛(wèi)生責(zé)任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周,雖然我們組也按時(shí)進(jìn)行了衛(wèi)生清掃,但由于進(jìn)行的不徹底,因而被分局檢查了出來。我們不護(hù)短,我們組的每個(gè)同志在季度考核中都進(jìn)行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見,積極向科領(lǐng)導(dǎo)反映,使考核工作真正起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、警示后進(jìn)的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽(yù)和成績的同志我們積極向分局和科領(lǐng)導(dǎo)提出加分的建議。
我們在搞好自身的業(yè)務(wù)和科領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作的同時(shí),根據(jù)分局和管理科安排的每項(xiàng)中心工作進(jìn)行突擊。年初我們根據(jù)分局統(tǒng)一安排抽調(diào)得力人員參加了一年一度的二00三年所得稅匯算清繳工作。根據(jù)工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿(mào)企業(yè)一般納稅人的檢查。在檢查過程中,我們有的同志帶病堅(jiān)持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志,他與我科的流轉(zhuǎn)稅組的同志分為一組在長虹食品城進(jìn)行此項(xiàng)檢查。由于工作任務(wù)重、企業(yè)戶數(shù)多,他們不顧炎熱加班加點(diǎn)的進(jìn)行工作。由于工作認(rèn)真細(xì)致他們在各組中發(fā)現(xiàn)的問題最多,檢查的戶數(shù)也最多,從而受到了同志們的好評。自行申報(bào)本是每個(gè)納稅人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),我們?yōu)榱诉M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)納稅人。我們和分局服務(wù)大廳的同志們一道在申報(bào)期內(nèi)及時(shí)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,督促企業(yè)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。為了搞好ctais數(shù)據(jù)清理工作,根據(jù)分局和科里的統(tǒng)一部署我們組全部同志都投入到此項(xiàng)工作中去。我們組的三名男同志分別負(fù)責(zé)近二百戶企業(yè)的信息采集工作,陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)的核對工作。我們在外面負(fù)責(zé)ctais信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下,自己用自己的機(jī)動車輛,有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們?nèi)M同志在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了分局和科里交給我們的工作任務(wù)。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發(fā)區(qū)進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進(jìn)行檢查。為了使ctais數(shù)據(jù)采集工作得以繼續(xù)進(jìn)行,科領(lǐng)導(dǎo)安排何廷強(qiáng)、劉和平兩位同志到二汽開發(fā)區(qū)繼續(xù)他們的工作。他們到二汽開發(fā)區(qū)后認(rèn)真工作在三天內(nèi)順利完成了任務(wù)。
由于我們管理科綜合組承擔(dān)了開發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶籍的管理工作對外代表著我們開發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質(zhì)的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務(wù)工作的開展同時(shí)也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務(wù)質(zhì)量。我們以學(xué)習(xí)新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則和國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機(jī)針對我們自身的業(yè)務(wù)工作有側(cè)重點(diǎn)地對照學(xué)習(xí)并且根據(jù)面前我們在管理企業(yè)的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學(xué)習(xí)與自學(xué)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)際操作與理論學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。由于我們經(jīng)常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學(xué)習(xí)、增強(qiáng)廉政意識猶其顯得十分重要。我們經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》,和市局編印的有關(guān)廉政案例并結(jié)合我局任紹斌案件進(jìn)一步要求大家對照稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”查找自己工作中的問題。通過學(xué)習(xí)使大家增強(qiáng)了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵(lì),不在納稅人中吃、拿、卡、要、報(bào);從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務(wù)的廉政意識。
二00五年的工作,雖然也取得了一定的成績,但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新,使我們的工作再上一個(gè)新的臺階。
稅務(wù)年度總結(jié)篇十五
隨著國稅系統(tǒng)征管改革和機(jī)構(gòu)改革的進(jìn)一步深入,國稅機(jī)關(guān)作為一個(gè)行使稅務(wù)管理職能的政府公共部門,必須更好地應(yīng)對現(xiàn)代公共管理中責(zé)任、效率與服務(wù)的理念,按照價(jià)值鏈傳遞的流程和市場化的機(jī)制重塑崗位管理和崗位考核的模式。為此,從年一季度起,我們分局根據(jù)當(dāng)前稅務(wù)管理科學(xué)化和精細(xì)化的需要,以及干部隊(duì)伍建設(shè)中的實(shí)際情況,在進(jìn)一步規(guī)范崗位設(shè)置、科學(xué)界定職責(zé)、合理配備人員的基礎(chǔ)上,引入現(xiàn)代公共管理中績效管理的理念,將原來對干部個(gè)人的考核辦法改革成以考核干部工作數(shù)量與質(zhì)量的績效考核辦法,并充分依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)等對干部績效進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),每季匯總,并直接與季度考核獎(jiǎng)的發(fā)放掛鉤。經(jīng)過半年多來的試運(yùn)行,績效考核辦法得到了分局上下干部的一致認(rèn)同,并發(fā)揮出了積極成效,促進(jìn)了干部工作的法治、責(zé)任、落實(shí)意識和競爭意識的提高,分局稅務(wù)管理的質(zhì)量和效率也上了一個(gè)新臺階。
現(xiàn)代公共管理所要求的責(zé)任、效率與服務(wù)理念,最終都必須落實(shí)到承擔(dān)具體管理職能的每一個(gè)崗位和人員。因此,我們認(rèn)為任何一個(gè)科學(xué)、合理的公共管理模式必須以每個(gè)崗位和人員具備以下三個(gè)基礎(chǔ)為條件:一是要具備清晰完整,并體現(xiàn)上級和關(guān)聯(lián)崗位要求的責(zé)任體系。二是具備可進(jìn)行成本收益核算的高效率運(yùn)作。三是為下一工作環(huán)節(jié),即內(nèi)部和外部顧客服務(wù)的信念。
以這樣認(rèn)識為基礎(chǔ),我們在反思分局以往的考核辦法中發(fā)現(xiàn)存在著三個(gè)方面的弊端:
一是以往對干部實(shí)行以"扣分制"為主的考核辦法,干部只承擔(dān)不犯錯(cuò)誤、不被扣分的消極責(zé)任,不出錯(cuò)就能得基本分,對具體征管工作中的成績與效果難以全面評價(jià),工作責(zé)任難以落實(shí)到位,干部的工作實(shí)績也得不到體現(xiàn)和確認(rèn),起不到"獎(jiǎng)勤罰懶"的作用,容易造成多干工作多扣分、少干工作少扣分、不干工作不扣分的現(xiàn)象,不利于干部積極性的調(diào)動。
二是以往以“扣分制”為主的考核辦法難以對干部的能力、特點(diǎn)、工作的主動性和團(tuán)隊(duì)合作意識作出科學(xué)、合理的整體評價(jià),從而為分局人力資源的合理配置提供必要的依據(jù)。
三是難以維護(hù)考核的嚴(yán)肅性。以“扣分制”為主的考核由于對工作績效缺乏科學(xué)合理的評定,演變到最后,一方面難以避免無原則的"和稀泥",或者是科長承擔(dān)原本應(yīng)由某一干部承擔(dān)的責(zé)任,另一方面為了證明考核的不走過場,又只能過多地糾纏于非關(guān)鍵考核因素,使通過考核促進(jìn)管理的目的難以實(shí)現(xiàn)。
從消除這三個(gè)方面弊端出發(fā),我們引進(jìn)了現(xiàn)代公共管理中績效考核的概念,把落實(shí)各項(xiàng)稅務(wù)管理責(zé)任、科學(xué)衡量干部的工作實(shí)績、考核信息的實(shí)時(shí)傳遞、考核人與被考核人的雙向溝通,進(jìn)而激勵(lì)干部責(zé)任意識和落實(shí)意識的提高作為績效考核主要宗旨,分局、科長和干部通過充分溝通與相互承諾,共同建立每個(gè)工作崗位的工作項(xiàng)目、目標(biāo)以及工作要求、質(zhì)量指標(biāo)、時(shí)效要求等,并以干部實(shí)際完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)作為季度考核的主要關(guān)鍵指標(biāo),每完成一個(gè)事項(xiàng)得到固定的分?jǐn)?shù),每月的累計(jì)得分即為每個(gè)干部的績效考核成績,并將績效考核結(jié)果按季與獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)現(xiàn)真正意義上的多勞多得。
這樣的績效考核方式我們認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)由“粗放化”到“精細(xì)化”的轉(zhuǎn)變。績效考核要求對分局各項(xiàng)工作流程按節(jié)點(diǎn)分解成事項(xiàng),并將每個(gè)事項(xiàng)的責(zé)任分解到每一個(gè)具體崗位和個(gè)人,每一個(gè)干部對為什么做、做什么、怎么做以及相應(yīng)的后果都有十分清晰的認(rèn)知。
二是考核思路由“避免出錯(cuò)型”到“績效激勵(lì)型”的轉(zhuǎn)變,干部從只承擔(dān)不出錯(cuò)的消極型責(zé)任上升為主動追求工作績效的積極型責(zé)任。
三是考核辦法由扣分制為主到以得分制為主的轉(zhuǎn)變,按每個(gè)干部所完成工作項(xiàng)目的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行績效計(jì)算和排列,真正做到以工作實(shí)績衡量人。
四是考核對象的事后監(jiān)控到實(shí)時(shí)監(jiān)控的轉(zhuǎn)變。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對干部的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程的工作狀況實(shí)時(shí)了解和全方位管理,無論是考核人還是被考核人都能隨時(shí)掌握工作項(xiàng)目的完成情況,實(shí)現(xiàn)考核信息的充分交流。
績效考核模式能否最終取得成功,首要的關(guān)鍵在于全分局干部能否對改革考核方法取得上下一致的思想認(rèn)識。我們召開各個(gè)層次的座談會,通過分局長、科長與普通干部的多向交互式的溝通交流,在分局上下基本實(shí)現(xiàn)了思想認(rèn)識的“四個(gè)改變”和“四個(gè)確立”。
一是改變了干部只是被動考核對象的傳統(tǒng)認(rèn)識,確立每個(gè)干部都是考核工作積極參與者的民主管理理念??己思汝P(guān)系到每個(gè)干部的切身利益,更對整個(gè)分局的工作環(huán)境和將來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此整個(gè)績效考核辦法不能只由上級制定、下級執(zhí)行,而是應(yīng)該擴(kuò)大制定過程中的參與面,進(jìn)行充分的信息溝通和交流,由全體干部共同確立考核的目的、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),消除干部對考核的抵觸。
二是改變了以往考核獎(jiǎng)金按“平均主義”分配的習(xí)慣思維,徹底確立“按績效分配”的意識。獎(jiǎng)金如果只是平均發(fā)放而不是根據(jù)干部的實(shí)際工作狀況,只能是用名義上的公平掩蓋根本上的不公平,事實(shí)上也是對干部工作實(shí)績的漠視。而這往往是大多數(shù)干部反映比較強(qiáng)烈的。
三是改變了以往干部考核只能以定性為主的傳統(tǒng)認(rèn)識,確立了干部績效考核以定量為主、定性為輔的做法,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的自動匯總與人工考核的結(jié)合,得以更加科學(xué)、合理地對干部工作實(shí)績予以評價(jià),避免了人為因素對考核結(jié)果的干預(yù)。
四是改變了考核只是單純負(fù)面處罰的傳統(tǒng)認(rèn)識,確立通過績效考核營造正向激勵(lì)氛圍的觀念??己私Y(jié)果在獎(jiǎng)金發(fā)放、干部任用和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等效用上的兌現(xiàn),既是一種對干部工作狀況的確認(rèn),同時(shí)也是在確認(rèn)的基礎(chǔ)上,對干部以后的努力方向形成一種目標(biāo)明確的激勵(lì)導(dǎo)向,使考核上升為分局日常管理的一項(xiàng)基本內(nèi)容,通過績效評價(jià)和績效管理提高整個(gè)分局的團(tuán)隊(duì)工作效能。
為了確保整個(gè)季度績效考核工作的順利推開,在實(shí)施過程中我們充分依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和等軟件,分別按照制定考核目標(biāo)、明確崗位責(zé)任和個(gè)人職責(zé)、確定工作項(xiàng)目分值、工作績效測定、兌現(xiàn)考核效用及信息反饋等六項(xiàng)內(nèi)容,基本形成了一個(gè)較為科學(xué)、合理的三級績效考核模式。
在制定績效考核目標(biāo)方面,我們結(jié)合對以往考核方式的辯證認(rèn)識和各級干部在討論中提出的意見要求,明確提出:新的績效考核辦法:
一是要實(shí)現(xiàn)對干部績效中關(guān)鍵指標(biāo)的科學(xué)、公正評定。
二是要實(shí)現(xiàn)與干部工作績效緊密掛鉤的激勵(lì)機(jī)制。
三是實(shí)現(xiàn)干部工作成果與存在不足的明晰化,為干部個(gè)人和分局整體工作水平的提高提供依據(jù)。
在明確崗位職責(zé)方面,我們在前一階段制定工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,提出首先要針對三級考核要求,明確科室工作范圍和事項(xiàng)。這既是一個(gè)理清職責(zé)的事情,同時(shí)也是進(jìn)一步統(tǒng)一思想的過程。我們先由干部個(gè)人梳理,再由科長匯總歸并,提出了涵蓋全科工作內(nèi)容的事項(xiàng)。其中一科共92項(xiàng),二科90項(xiàng),三科24項(xiàng),四、五科各57項(xiàng),外稅科59項(xiàng),辦公室30項(xiàng),全分局共409項(xiàng)。其中通過軟件系統(tǒng)自動取數(shù)的占58%,需要人工統(tǒng)計(jì)的占42%。思想政治工作、文明服務(wù)工作、信息宣傳報(bào)道等公共項(xiàng)目則由辦公室統(tǒng)一制定。
在確定工作項(xiàng)目分值上,我們將每個(gè)工作項(xiàng)目的分值分為數(shù)量與質(zhì)量兩個(gè)部分,其中數(shù)量的單位分值與完成工作所需時(shí)間、難易程度成正比,質(zhì)量的單位分值則按相應(yīng)的工作要求確定,大體上分別占40%和60%比例。確定項(xiàng)目分值是整體績效考核模式中矛盾最多、也是最關(guān)鍵的一項(xiàng)工作。每位干部的工作責(zé)任界定到一個(gè)什么樣的位置,其工作實(shí)績能否得到科學(xué)合理公正的評價(jià)與認(rèn)可,他們的工作積極性和創(chuàng)造性能否通過績效考核得到維持和提高,事項(xiàng)分值的確定就是其中最關(guān)鍵的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我們一方面組織人員進(jìn)行對關(guān)鍵事項(xiàng)的賦值進(jìn)行測算、比較,另一方面對涉及到不同人員之間不同工作性質(zhì)的事項(xiàng),則由科長與一般干部及時(shí)溝通,充分交換意見,適當(dāng)調(diào)整分工,盡量使每位干部所涉及到的事項(xiàng)分值基本相等,增強(qiáng)績效考核的合理性。對每個(gè)干部完成事項(xiàng)的數(shù)量不作硬性規(guī)定,由各人根據(jù)科長派工完成或主動發(fā)起完成。對質(zhì)量要求則按高于基本要求、具有一定挑戰(zhàn)性的原則予以確定。同時(shí)對征管質(zhì)量類、文明創(chuàng)建類等影響分局工作整體質(zhì)量的則適當(dāng)提高分值。初步確定后,各科對賦值情況又在科室進(jìn)行了溝通醞釀,在增進(jìn)干部共識的基礎(chǔ)上確定了各個(gè)事項(xiàng)的基本分值,并經(jīng)過分局考核領(lǐng)導(dǎo)小組的確認(rèn),打牢了考核評分的基礎(chǔ)。
在月度績效測定中,我們則以軟件中干部每月所處理的工作量累計(jì)數(shù)為基本的數(shù)量指標(biāo)來源進(jìn)行得分統(tǒng)計(jì),對各人涉及到的公共項(xiàng)目則根據(jù)科室或分局臺帳記錄給予相應(yīng)得分。對質(zhì)量分值,按工作數(shù)量的10%由科長進(jìn)行日常抽查。對干部完成的某一事項(xiàng),一般情況下視為無質(zhì)量問題,如經(jīng)科長抽查發(fā)現(xiàn)某一事項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn),則該事項(xiàng)的質(zhì)量項(xiàng)目就不得分甚至倒扣分。通過將軟件中的相關(guān)取數(shù)倒入統(tǒng)計(jì)表格,能夠自動將每個(gè)干部的月度內(nèi)工作得分予以累計(jì)形成個(gè)人月度績效。根據(jù)我分局x月份工作量的測算,由于干部之間工作數(shù)量和質(zhì)量的差別,科內(nèi)得分最多相差176分,最低也相差29分。這樣能夠較為準(zhǔn)確和全面地反映各科干部工作的績效水平,也便于干部相互之間的比較,在充分展示工作能力和責(zé)任心,感受成績的喜悅時(shí),也能通過了解工作中存在的不足和失誤感受到壓力。
在兌現(xiàn)考核效用上,我們立足于體現(xiàn)責(zé)任落實(shí)這一落腳點(diǎn),結(jié)合分局對科室二級考核中提出的七項(xiàng)加分和八項(xiàng)扣獎(jiǎng)項(xiàng)目,進(jìn)一步加大對工作責(zé)任落實(shí)情況的監(jiān)督追究力度,明確提出績效考核的結(jié)果要充分運(yùn)用于以下五個(gè)方面容:
一是確定考核分值和考核獎(jiǎng)金。
二是為干部的教育、培訓(xùn)提供參考。
三是為合理配置人員、設(shè)置崗位提供參考。
四是為干部的競爭上崗、聘任錄用提供參考。
五是為年度公務(wù)員考核、評先獎(jiǎng)優(yōu)提供依據(jù)。
為了與以往考核辦法的平滑過渡,我們目前僅對季度考核獎(jiǎng)中的基數(shù)部分按績效考核結(jié)果發(fā)放,對超過基數(shù)部分仍按系數(shù)全額發(fā)放。同時(shí)由于三級考核的主要操作層面是科室,所以我們對分局長和科長實(shí)行連帶責(zé)任,按分管范圍內(nèi)的平均值領(lǐng)取獎(jiǎng)金。按此計(jì)算,三季度基數(shù)部分分局干部科內(nèi)差別最大的為x元。對獎(jiǎng)金發(fā)放情況我們也在各科予以公示,并由干部簽字認(rèn)可。由于整個(gè)方案制定過程中充分聽取了干部的意見,較為完整地考慮到了各種可能出現(xiàn)的情況,盡管獎(jiǎng)金的差額不小,但干部認(rèn)為真實(shí)體現(xiàn)了各人工作責(zé)任的落實(shí)狀況,反應(yīng)相當(dāng)平靜。
在考核結(jié)果的同步反饋上,對每月績效考核情況,在科內(nèi)由科長與干部間的互動實(shí)行溝通,在全分局則以公示的形式讓每個(gè)干部相互了解,暢通信息溝通渠道。由于整個(gè)考核結(jié)果較為準(zhǔn)確地反映了干部實(shí)際完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量,實(shí)際上也就是對干部工作能力、工作積極性和責(zé)任心的.一種評價(jià)和確認(rèn)。因而能夠同步地向干部反饋兩個(gè)方面的信息:
一是通過績效考核了解自己的在整個(gè)科室中工作任務(wù)完成的狀況,進(jìn)而讓自己花費(fèi)的勞動得到充分的肯定與認(rèn)可。
另一方面通過與科內(nèi)同事的橫向比較中發(fā)現(xiàn)自己工作的質(zhì)與量上存在的不足,以及改進(jìn)的方向。對科長而言,也可以根據(jù)各人工作進(jìn)展情況和科內(nèi)工作的總體要求,實(shí)時(shí)全面了解各人的工作情況,合理分配工作量,形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效應(yīng)。
我們分局的績效考核辦法經(jīng)過x個(gè)月的試運(yùn)作,已取得了較為明顯的成效:
一是基層干部的工作理念得到了全面的更新。分局績效考核辦法的制定和實(shí)施,本身就是根據(jù)科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求,落實(shí)工作責(zé)任、明確操作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施制度獎(jiǎng)懲的過程。分局各級干部在這一過程中學(xué)習(xí)和掌握的,就是不斷體現(xiàn)法治、責(zé)任、落實(shí)意識,鍛煉和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)理念的過程。
二是分局征管工作的質(zhì)量和效率得到提高。我們在推行績效考核中十分注意將征管質(zhì)量一級指標(biāo)“六率”和二級指標(biāo)“二十六率”的相關(guān)要求貫穿其中,把提高征管質(zhì)量作為衡量績效考核的一塊試金石。經(jīng)過近一年多的運(yùn)行,分局的征管質(zhì)量指標(biāo)得到了較大的提高,申報(bào)率、入庫率連續(xù)保持在99%以上,并繼續(xù)呈逐月上升之勢。處罰率和滯納金加收率均保持在100%,清欠力度也明顯加大。
三是基層干部的工作作風(fēng)得到較大的轉(zhuǎn)變。分局績效考核的一個(gè)很大特點(diǎn),就是將各個(gè)事項(xiàng)和責(zé)任,特別是稅源管理的責(zé)任細(xì)化到崗、落實(shí)到人。各個(gè)崗位的工作人員,特別是稅收管理員不再是被動地等待科長派工,而是主動通過預(yù)警系統(tǒng)和“一戶式”數(shù)據(jù)尋找和發(fā)現(xiàn)日常管理上的盲點(diǎn)、弱點(diǎn),通過重點(diǎn)巡訪、日常檢查、評估詢問等方式深化對納稅人具體情況的了解、掌握。主動管理、精細(xì)管理日漸成為基層干部的常態(tài)工作。
四是干部的基本素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著績效考核對干部管深、管細(xì)、管透的要求,基層干部鉆研業(yè)務(wù)、提高技能的熱情也空前高漲。分局也有意識地開展多崗位培訓(xùn)和交流,提出“每個(gè)干部都應(yīng)當(dāng)成為本崗位的專家”??冃Э己私Y(jié)果的充分溝通也使基層干部進(jìn)一步明確工作中的優(yōu)點(diǎn)、差距,有效確定改進(jìn)目標(biāo)和措施,從而為干部的全面發(fā)展提供一個(gè)更為科學(xué)的機(jī)制和平臺。
五是整個(gè)分局形成了精細(xì)管理、團(tuán)隊(duì)合作的良好工作氛圍。以工作績效為導(dǎo)向的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制,使干部由以往的轉(zhuǎn)變“等事做”為“搶事做”,由以往的“完成任務(wù)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注質(zhì)量型”,由以往的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)合作。個(gè)別科室還出現(xiàn)了人員空余的現(xiàn)象。大家認(rèn)為,通過績效考核體現(xiàn)的科學(xué)化、精細(xì)化理念,就落實(shí)在一項(xiàng)項(xiàng)具體的管理事項(xiàng)之中,必須把小事做實(shí)、實(shí)事做細(xì)、細(xì)事做透,才能確保整個(gè)分局管理質(zhì)量的提高。
當(dāng)然由于分局績效考核工作試行過程中我們也發(fā)現(xiàn)許多方面還很不完善。
一是目前績效考核僅在三級考核中實(shí)行,如何與分局對科的二級考核相結(jié)合,有效對接市局千分制考核還有待進(jìn)一步研究。
二是在不同工作項(xiàng)目的分值確定上如何盡可能增強(qiáng)科學(xué)性的問題,以及如何解決因外部因素引起干部間得分不平衡的問題。
三是如何與能級制相結(jié)合,在科與科之間實(shí)現(xiàn)績效考核的合理配比,實(shí)現(xiàn)干部的合理配置。
四是如何進(jìn)一步提高績效考核的信息化,借考核模塊的強(qiáng)大功能實(shí)現(xiàn)績效考核的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作。
五是如何從績效考核上升到績效管理,不斷落實(shí)好責(zé)任、效率與服務(wù)的三大管理要求、提升分局工作目標(biāo)的問題。
我們將以這次會議為契機(jī),按照新時(shí)期稅收工作“四個(gè)必須”的指導(dǎo)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷探索、認(rèn)真完善,努力使分局績效考核模式發(fā)揮出更大的效應(yīng),全面促進(jìn)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化,使稅收工作的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
稅務(wù)年度總結(jié)篇十六
20xx年,我局在市局xx縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收工作新常態(tài),以績效管理為抓手,按照“依法治稅、改革發(fā)展、文化引領(lǐng)”的主線和“提質(zhì)效、創(chuàng)亮點(diǎn)”的發(fā)展要求,在統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)稅收工作中突出抓好組織收入、稅收法治、黨風(fēng)廉政建設(shè)、納稅服務(wù)等重點(diǎn)工作,力爭突破,奮力推進(jìn)國稅事業(yè)新發(fā)展。
一、組織稅收收入情況
一是組織稅收收入盡心盡力。20xx年,面對稅市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體下行,經(jīng)濟(jì)增長動力不足、新增稅源欠缺、重點(diǎn)稅源稅收下降等不利因素影響,收入形勢嚴(yán)峻,我局沉著應(yīng)對,向稅收管理要收入,調(diào)動一切可以調(diào)動的力量,深入開展專業(yè)化的納稅評估,大力開展稅務(wù)稽查,加大清繳欠稅力度。20xx年我局共入庫稅款21402萬元,比上年下降5.94%,完成預(yù)期目標(biāo)的100.15%;其中縣本級收入4712萬元,完成預(yù)期目標(biāo)的77.63%,比上年同期下降9.96%。20xx年,受經(jīng)濟(jì)形勢的影響,我局稅收收入有所下降,但我局上下一心為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)而努力。二是落實(shí)稅收政策不遺余力。加強(qiáng)宣傳稅收優(yōu)惠政策,積極落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策,在落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策上我局牢固樹立“優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位就是收過頭稅”的觀念,通過點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳、面對面的交流、一對一的送政策上門,我局做到了落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策“應(yīng)知盡知” “應(yīng)享盡享”,小微企業(yè)優(yōu)惠政策告之面、享受面達(dá)到了100%。20xx年第3季度,(第四季度數(shù)據(jù)需在201616年1月15日申報(bào)完成后才能統(tǒng)計(jì))我縣小型微利企業(yè)301戶,其中:盈利企業(yè)154戶,盈利面51.16%,享受優(yōu)惠的企業(yè)154戶,受益面100%,減免所得稅38.29萬元。三是為招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。招商引資是我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的大事。國稅部門在招商引資的過程中絕不做旁觀者,積極參與,主動介入,當(dāng)好參謀,為企業(yè)做好稅務(wù)咨詢,為政府做好稅務(wù)顧問。
二、堅(jiān)持依法治稅,營造優(yōu)良稅收法制環(huán)境
一年來,堅(jiān)持依法治稅,努力營造公平、公正的稅收環(huán)境。具體做到“內(nèi)外雙修”,對外,及時(shí)整頓行業(yè)秩序,打擊各種偷、抗、騙稅行為,規(guī)范凈化稅收環(huán)境。截止12月底,我局共組織稅收檢查14戶,其中立案檢查10戶,組織企業(yè)自查4戶,查補(bǔ)入庫稅收收入546.24萬元,稽查辦案的數(shù)量與質(zhì)量得到明顯提升。與縣公安局一起部署打擊20xx年出口騙稅違法犯罪專項(xiàng)行動,此次活動明確了建立協(xié)調(diào)機(jī)制、開展跨部門、跨區(qū)域?qū)m?xiàng)打擊重大騙稅案件的工作目標(biāo),確定了針對出口騙稅多發(fā)行業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)查處、重點(diǎn)打擊的工作重點(diǎn);制定了組織部署、偵察經(jīng)營或重點(diǎn)檢查、集中攻堅(jiān)的工作步驟,專項(xiàng)行動的開展維護(hù)了我縣出口企業(yè)的市場秩序,促進(jìn)了我縣出口企業(yè)的發(fā)展。對內(nèi),進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)檢查、日常管理、涉稅處罰等一系列執(zhí)法程序,完善崗責(zé)體系,優(yōu)化工作流程,充分發(fā)揮稅收管理執(zhí)法信息系統(tǒng)糾錯(cuò)功能和考核功能,使稅收執(zhí)法在規(guī)范中體現(xiàn)公平,在公平中體現(xiàn)服務(wù)。一年來,國稅在執(zhí)法系統(tǒng)中過錯(cuò)率為0,違法違紀(jì)的行為為0。
三、 落實(shí)稅收廉政觀,著力提升國稅滿意度
我局高度重視黨風(fēng)廉政工作,圍繞服務(wù)中心、隊(duì)伍建設(shè)兩大任務(wù),始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在突出的位置,與組織收入、隊(duì)伍建設(shè)同謀劃、同安排、同落實(shí)、同考核。一是成立了黨組書記、局長為組長,其他班子成員為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了《縣國家稅務(wù)局20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》和《縣國家稅務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解表》,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“一把手”負(fù)總責(zé),班子成員分級負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展提供了有力的組織保證。三是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。3月2號,黨組組織召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,部署20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照部署,班子主要負(fù)責(zé)人與基層分局負(fù)責(zé)人、分管局長與分管部門兩個(gè)層面《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,真正做到了層層簽訂,層層落實(shí)。
縣國稅局的黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,促成了我局的“清、正、廉、明”的風(fēng)氣,自20xx年以來,國稅未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件,為全縣隊(duì)伍的安定、團(tuán)結(jié)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
積極推進(jìn)服務(wù)手段的規(guī)范化。第一落實(shí)好 “便民辦稅春風(fēng)行動”工作要求,以加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)為切入點(diǎn),以信息化為依托,堅(jiān)持“軟件”“硬件”兩手抓,立足“小窗口”演繹“大服務(wù)”;第二做好制度梳理。對縣國稅局納稅服務(wù)制度、方案、指引、辦法進(jìn)行梳理,并對已有的制度措施進(jìn)行更新,對內(nèi)容不充分或者不明確的制度和措施進(jìn)行補(bǔ)充。三是不斷完善納稅人權(quán)益保護(hù)機(jī)制。拓展稅法宣傳渠道,充分發(fā)揮納稅人學(xué)校、稅企 qq 群以及l(fā)ed展示屏在稅收宣傳、征納互動、涉稅維權(quán)等方面的積極作用,依法保證納稅人合法權(quán)益。通過在大廳設(shè)立意見箱、網(wǎng)絡(luò)郵箱、領(lǐng)導(dǎo)接訪日等方式健全投訴受理機(jī)制,建立納稅人訴求收集、分析和響應(yīng)制度,和地稅、司法局、工商聯(lián)等部門一起成立納稅人權(quán)益保護(hù)中心,扎實(shí)做好稅收法律援助工作,妥善處理涉稅糾紛。
辦稅服務(wù)廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機(jī)、雨傘等便民設(shè)施,開展了與納稅人面對面的零距離服務(wù)和限時(shí)服務(wù),樹立了國稅部門良好的形象。
五、加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,營造和諧國稅氛圍
一是全面加強(qiáng)作風(fēng)管理。開展上班考勤監(jiān)督,落實(shí)上班簽名考勤制度,杜絕“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象發(fā)生;組織觀看暗訪專題片,規(guī)范自身言行;嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求,在公務(wù)接待、公務(wù)用車等方面嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)抓預(yù)防監(jiān)督力度。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工,在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中認(rèn)真履行職責(zé),著力提高監(jiān)督的實(shí)效。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審批,認(rèn)真做好大宗物品采購、差旅費(fèi)報(bào)銷、辦公用品采購、接待等審核和監(jiān)督,不斷規(guī)范財(cái)務(wù)管理,積極倡導(dǎo)厲行節(jié)約、勤儉辦事。
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