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最新銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告(匯總8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 00:10:56 頁(yè)碼:8
最新銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告(匯總8篇)
2023-11-12 00:10:56    小編:zdfb

報(bào)告是一種用于向上級(jí)或相關(guān)人員匯報(bào)工作、狀況或研究結(jié)果的一種書面形式。報(bào)告中的圖表和圖像應(yīng)該直觀清晰,方便讀者理解。通過(guò)參考范文,我們可以提升自己的報(bào)告寫作能力,提高寫作水平。

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇一

我擔(dān)任行長(zhǎng)職務(wù)已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé),完成目標(biāo)管理的情況,作如下述職報(bào)告,供組織考核,群眾檢查評(píng)議。

________年是不尋常的一年。由于國(guó)家緊縮銀根,加之搶購(gòu)擠兌風(fēng)和社會(huì)集資風(fēng)的影響,造成信貨資金嚴(yán)重短缺的局面。面對(duì)這種情況,在生級(jí)行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),有效地支持了我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^(guò)去,我主要抓了以下幾項(xiàng)工作:

(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進(jìn)行科學(xué)決策。

行________年“轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務(wù),廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理”的總的奮斗目標(biāo)。經(jīng)行務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后,作為全行的工作重心,通過(guò)層層貫徹落實(shí),使我們的改革有了新突破,各項(xiàng)存款超額完成了年度計(jì)劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);又如,為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,我和計(jì)劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴(yán)把新貨款投向關(guān),保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。

政府和市體改委批準(zhǔn)后,在全行試行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包責(zé)任制。通過(guò)指標(biāo)分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)大家挑。同時(shí),我們時(shí)基層也明確了責(zé)任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評(píng)比辦法,明確承包任務(wù)完成情況計(jì)分評(píng)先。由于這一系列的科學(xué)決策,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下,較好地完成了各項(xiàng)承包任務(wù)。

(二)抓好資金調(diào)度,維護(hù)銀行信譽(yù)。

________年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資。

金營(yíng)運(yùn)不好,該保的企業(yè)保不住,應(yīng)支付的存款支付不了,不僅不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽(yù)。因此,抓好資金問(wèn)題,是行長(zhǎng)的主要職責(zé)。

存款的可喜局面。在搶購(gòu)擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時(shí)期,全行各部門都通力協(xié)作,千方百計(jì)保證了存款支付,安定了儲(chǔ)戶心理,維護(hù)了我行的信譽(yù),很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。再則,在社會(huì)上集資風(fēng)盛行,存款又出現(xiàn)了大滑坡時(shí),我一面向市政府和上級(jí)行提出剎住集資風(fēng)的建議,同時(shí)召開有關(guān)會(huì)議,并從機(jī)關(guān)抽出26名同志,深入各所、社,經(jīng)過(guò)20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風(fēng),穩(wěn)住了儲(chǔ)蓄存款,保證了第四季度儲(chǔ)蓄任務(wù)的完成。到年末,我行各項(xiàng)存款,增加了7114萬(wàn)元,超額完成了年度計(jì)劃的15.1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負(fù)責(zé)計(jì)劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅(jiān)守崗位,及時(shí)掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時(shí)機(jī)地調(diào)度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。

在新的一年里,我要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。打算抓好下面幾項(xiàng)工作:其一,全力以赴,盡職盡責(zé),與同志們一起努力完成今年的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。其二,繼續(xù)開展形勢(shì)教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風(fēng)。其三,大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織融通資金,整頓儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),采取多種形式,吸收社會(huì)閑散資金。其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其五,深入實(shí)際,調(diào)查研究,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),并為全行職工解決實(shí)際困難,辦好幾件實(shí)事(例略)。

我決心團(tuán)結(jié)大家,同心協(xié)力,抓住中心,突出重.氛,務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、求活、高效地開展工作,為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

述職人:

20____年____月____日。

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇二

大家好!

20xx年xx月以來(lái),我擔(dān)任xxxx支行書記兼副行長(zhǎng)職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項(xiàng)方針政策,主動(dòng)學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的潛力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,用心拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量。

作為支行行長(zhǎng),我負(fù)責(zé)支行全面工作。過(guò)去的xxxx年在總、分行的正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

下,在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控工作會(huì)議。

精神。

一手抓發(fā)展一手抓內(nèi)控經(jīng)過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏克難制勝收到了較好的效果:內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展經(jīng)營(yíng)效益不斷提升。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī):

(一)截止xx月xx日,我行各項(xiàng)存款余額xxxx元。其中:對(duì)公存款余額xxxx元,儲(chǔ)蓄存款余額xxxx元。

(二)貸款規(guī)模增加,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止xxxxxx月xx日,我行各項(xiàng)貸款余額xxxx元,較年初增加xxxx元,其中:小企業(yè)貸款余額xxxx元;個(gè)人貸款余額xxxx元;公司類貸款余額xxxx元。

截止xx年xx月末。我行不良貸款余額xxxx元,較年初減少xxxx元。

(三)銀行卡發(fā)展迅速,增長(zhǎng)較快。截止xxxxxx月xx日,我行銀行卡發(fā)卡量xxxx,較年初增加xxxx;卡存款余額xxxx元,較年初增加xxxx元。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī),做到全年安全無(wú)事故,這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此,我向大家表示衷心的感謝!

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和。

思想。

道德修養(yǎng)。

1.堅(jiān)持。

的理論知識(shí)和自學(xué)相結(jié)合,及時(shí)掌握。

和國(guó)家的方針政策,不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。

透過(guò)。

學(xué)習(xí),提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力。樹立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)理解監(jiān)督。自覺(jué)把自己于組織和員工的監(jiān)督之下,做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配,嚴(yán)格把關(guān),公開透明。認(rèn)真執(zhí)行。

領(lǐng)導(dǎo)。

干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺(jué)按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),以純潔的。

思想。

作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。

和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,與班子其他成員主動(dòng)溝通,互相支持配合,虛心聽取并用心采納班子成員的批評(píng)意見和好的工作推薦。待人處事真心誠(chéng)意,表里如一。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和。

思想。

作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入。

網(wǎng)

點(diǎn)調(diào)查研究,了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,與員工談心,聽取客戶意見、推薦,對(duì)能夠解決的問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題,回來(lái)后迅速與主管。

領(lǐng)導(dǎo)。

和部門聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的。

思想。

政治工作,對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題,在政策允許的范圍內(nèi),用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,每月都要到重要客戶和。

網(wǎng)

點(diǎn)走一趟,與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展,不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性。

(二)正確貫徹落實(shí)分行。

委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施,力促全行高質(zhì)高速發(fā)展,我行堅(jiān)持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度,用心調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。

1.負(fù)債業(yè)務(wù):

我行秉承“存款立行”的理念,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,確立客戶目標(biāo),開展形式多樣的宣傳、營(yíng)銷活動(dòng),結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),強(qiáng)化員工營(yíng)銷理念,發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),年末儲(chǔ)蓄存款余額xxxx元。

xxxx我行堅(jiān)持以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念,大力做好新開戶存款工作,同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù),盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營(yíng)銷過(guò)程中,立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通,及時(shí)捕捉信息,從源頭上解決客戶資源不足問(wèn)題,不斷拓寬營(yíng)銷渠道,確定營(yíng)銷目標(biāo),根據(jù)總行營(yíng)銷工作部署以及金財(cái)工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排,在xx分行大力協(xié)助下,我行與xxxx政局初步達(dá)成意向并簽約,確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)上的合作意向。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù):

全行的努力取得了較好的業(yè)績(jī)。

(三)堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化內(nèi)控管理。

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控潛力,要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。

xxxx我從自身做起,加強(qiáng)自律意識(shí),堅(jiān)定不移抓管理,加強(qiáng)整改出成績(jī)。

點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。

二是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改,確保不留死角。

三是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控,建立安防保資金。

一是牢固樹立“安全就是效益”的職責(zé)意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),按照分行的工作部署,組織從業(yè)人員開展了警示教育活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙,確保我行工作安全有序進(jìn)行。

二是深入開展自律監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為,加大案件防范力度和查處力度。

(四)廉潔自律,爭(zhēng)做企業(yè)楷模。

動(dòng)態(tài),為職工盡心盡力辦實(shí)事,謀實(shí)得,春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入。

網(wǎng)

點(diǎn)走訪慰問(wèn)。在。

思想。

上做到克己奉公,不以權(quán)謀私、不以職謀利,堅(jiān)持。

領(lǐng)導(dǎo)。

干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行的工作部署,進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,深化改革,夯實(shí)基礎(chǔ),加速轉(zhuǎn)型,突出發(fā)展,提升效益。理順運(yùn)行機(jī)制,提升管理水平,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢(shì)。

20xx。

年度的工作雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有必須的距離。

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,深度和廣度把握不夠,學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng)、不廣泛。

二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距。

三是開拓意識(shí)不強(qiáng),在處理問(wèn)題時(shí)工作方法還需改善,有時(shí)存在急于求成的情緒。

存在問(wèn)題的主要原因是主觀因素造成的。

一是沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置,放松了學(xué)習(xí)和。

思想。

改造。

二是宗旨觀念上有所淡化。沒(méi)有很好的加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的進(jìn)一步改造,認(rèn)為自己工作上已很努力,導(dǎo)致工作有時(shí)較滿足于現(xiàn)狀不夠深入,致使創(chuàng)新意識(shí)淡化。

三是自我約束有所放松,沒(méi)有很好地發(fā)揮自身作用,造成自己在工作上的被動(dòng),同時(shí)也增加了工作上的難度。

我作為xx支行行長(zhǎng),要當(dāng)好行。

委的參謀和助手,擺正位置,用心積極,虛心理解群眾意見。

個(gè)性。

要在理論聯(lián)系實(shí)際上下真功夫,不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

開展經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)檢查,督促全員提高安全意識(shí)。確保安全無(wú)事故。

在今后的工作當(dāng)中,我必須會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。

的十八大。

精神。

用心參與。

的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提高。

思想。

認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚,堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣,始終做到清正廉潔,自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng),帶頭樹立高度的職責(zé)感和敬業(yè)。

精神。

認(rèn)真完成上級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

安排的任務(wù),盡心盡力把工作做好。

謝謝大家!

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),全體同仁:

大家好!我叫xx,來(lái)自xx鎮(zhèn)支行,在未擔(dān)任xx支行長(zhǎng)以前,雖沒(méi)有干出過(guò)驚天動(dòng)地的光輝業(yè)績(jī),但卻在平凡的工作崗位上刻苦鉆研、開拓進(jìn)取,甘于奉獻(xiàn),在平凡的工作歷程上,留下了一串串閃亮的足跡,20xx年我獲得了省行“百名服務(wù)明星”稱號(hào),20xx年獲得了省行和市行“十佳營(yíng)銷能手”稱號(hào)。20xx年2月份,帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我擔(dān)任了xx支行支行長(zhǎng),“麻雀雖小,但五臟俱全”要想真正管理好一個(gè)支行也不是件容易的事,我深知自己責(zé)任重大,一年來(lái)在縣支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我和全體員工克服重重困難,緊緊圍繞以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以提高報(bào)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),基本完成縣支行下達(dá)的年度計(jì)劃任務(wù),下面我就自己一年來(lái)的工作情況作以匯報(bào),請(qǐng)大家評(píng)議。

截止10月底,存款余額達(dá)7591萬(wàn)元,凈增750萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的96%,發(fā)卡近1000余張,保險(xiǎn)完成350余萬(wàn)元,匯兌完成近3萬(wàn)余元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)除儲(chǔ)蓄、匯兌、其余業(yè)務(wù)較去年有較多的提升。

一、作為一名支行長(zhǎng),我深知全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ),我對(duì)存款工作早部署,早安排,強(qiáng)化員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和拼搶意識(shí),通過(guò)開展春節(jié)期間大力宣傳等工作,我支行一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性,另一方面也吸引了不少新客戶;二、結(jié)合市分行,縣支行規(guī)范化服務(wù)要求,我狠抓柜面服務(wù),服務(wù)水平顯著提高,針對(duì)不同客戶群體的要求,采取個(gè)性化服務(wù)措施,電話回訪服務(wù),既延伸了柜臺(tái),拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,及時(shí)掌控資金流向;三、經(jīng)常召開員工座談會(huì),掌握員工思想動(dòng)態(tài),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,為了提高支行的內(nèi)控和防范能力,確保安全營(yíng)運(yùn),堅(jiān)持預(yù)防為主,以人為本,成立了內(nèi)保小組,建立健全了內(nèi)部的各項(xiàng)工作制度,和友鄰搞好關(guān)系,簽定了聯(lián)防協(xié)議;四、每天抽出時(shí)間在營(yíng)業(yè)大廳深入儲(chǔ)戶,調(diào)查研究,掌握資金動(dòng)態(tài),細(xì)分客戶群體,以便理順經(jīng)營(yíng)思路,采取有效措施。

一年來(lái)盡管自己做了很多工作,但還有很多缺點(diǎn)和不足之處:

二、重經(jīng)營(yíng),輕管理,一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié),融洽,協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)崗位間的協(xié)調(diào),配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力、才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

20xx年,我將一如既往、帶領(lǐng)支行全體員工,做好以下幾方面工作:

三、針對(duì)我支行在合規(guī)經(jīng)營(yíng),案件防范,員工管理等方面存在的問(wèn)題和不足,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,通過(guò)一系列合規(guī)文化教育等專項(xiàng)活動(dòng),杜絕各類案件發(fā)生和責(zé)任事故發(fā)生,確保20xx年安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支行的支持和厚愛,以及對(duì)我個(gè)人的幫助我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,以百倍的信心,更清醒的頭腦,更旺盛的斗志,更奮發(fā)的姿態(tài),更勤奮敬業(yè)的精神和更充xx的干勁,帶領(lǐng)我xx支行全體員工向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

以上報(bào)告如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正。

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇四

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2010年是我行掛牌開業(yè)的首年,為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴(kuò)大我行客戶知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

二是實(shí)行差異化利率,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn),在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別在2010年的上半年和下半年,兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見》,對(duì)全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下,客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái),實(shí)現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。2010年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi),為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

三是堅(jiān)持靠前服務(wù),主動(dòng)對(duì)接客戶需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色。

四是積極履行社會(huì)責(zé)任,想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,過(guò)去的一年,在小額擔(dān)?;鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止2010年12月底,我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆,金額8165萬(wàn)元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí),我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善,對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。2010年3月份,組織有關(guān)人員對(duì)09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求,每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對(duì)支行管理的不良貸款,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。

(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理,進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性、穩(wěn)定性。

我行自2005年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),成為接口行以來(lái),征信管理工作一直名列前茅,過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境、新的情況,采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。

為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量,月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì)。全年,上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆,刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆,查詢打印個(gè)人征信資料2000多筆。2010年4月份在全省召開的征信工作會(huì)議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識(shí)。5月份,按照市人行《關(guān)于開展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊(cè),懸掛宣傳條幅,上街進(jìn)行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作,確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份,配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。

一是帶動(dòng)有關(guān)部門積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作。如上報(bào)各種文件、報(bào)表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評(píng)議”活動(dòng),指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案,向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種,切實(shí)解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評(píng)議”中,個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對(duì)濮陽(yáng)安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目,指導(dǎo)個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,印制專項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè),并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù),得到了廣大客戶的認(rèn)可。

(九)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善,在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)。積極開展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,利用金融大講堂對(duì)干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開了職工代表大會(huì)專題會(huì)議,選舉了兩名職工監(jiān)事。

組織工會(huì)積極開展“送溫暖”活動(dòng),春節(jié)前走訪慰問(wèn)離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過(guò)生日時(shí),行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動(dòng)節(jié)”來(lái)臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品。

圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,積極組織職工大力開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開展了技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)選活動(dòng),組織了我行首屆專業(yè)技能競(jìng)賽,取得較好的成績(jī)。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹地震時(shí)期,在第一時(shí)間以“情系玉樹、大愛無(wú)疆”為主題的愛心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動(dòng),向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會(huì)制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,并開展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),全行的服務(wù)水平明顯提高,社會(huì)形象得到了提升。

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇五

2006年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī),但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強(qiáng)治理、改善經(jīng)營(yíng)、提高效益上來(lái),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,樹立“腳踏實(shí)地、埋頭苦干”的工作作風(fēng),身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場(chǎng)辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實(shí)、抓出成效。

隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。非凡是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工素質(zhì)。

在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效。

對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問(wèn)題在我行發(fā)生。

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

述職人:本站。

20xx年xx月xx日。

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇六

xx年,按照建設(shè)銀行支行行級(jí)負(fù)責(zé)人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、老干部辦公室,2~8月份分管計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,1~12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的履職情況述職如下:

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,日均新增3.8億元;。

公司類貸款新增8.7億元;。

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)564萬(wàn)元,完成省分行計(jì)劃的16%;。

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。

積極參加。

委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和建設(shè)銀行支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有。

領(lǐng)導(dǎo)。

科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

委放心,讓同志們滿意。作為支行。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽取大家的意見,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)。

委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項(xiàng)工作。

2.貼近市場(chǎng),貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,

提供。

“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采取“調(diào)查細(xì)分市場(chǎng)、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營(yíng)銷了建設(shè)銀行房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。

同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。

工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。

同時(shí),積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場(chǎng)所文件12份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4.轉(zhuǎn)變工作理念,建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議。

精神。

不斷修正經(jīng)營(yíng)管理行為。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會(huì)計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議。

精神。

并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求、價(jià)值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算、影響因素等從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束使價(jià)值最大化成為全行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的自覺(jué)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。

點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對(duì)全行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核,指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,大大激發(fā)了全行的經(jīng)營(yíng)活力,調(diào)動(dòng)了員工積極性。

三是加大成本管理力度,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級(jí)費(fèi)用支出管理的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年本級(jí)費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任,嚴(yán)格費(fèi)用管理制度。自覺(jué)維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,嚴(yán)格審批程序,加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度,最大限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對(duì)本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制,費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營(yíng)部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施,重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材、招待費(fèi)、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目,切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出。

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇七

19。

xx。

x

x

日出生,中共。

員,大學(xué)本科學(xué)歷,畢業(yè)于北京。

xxx。

金融學(xué)專業(yè),金融工作年限22年。于19。

xx。

年7月在北京市xx區(qū)。

xxx。

參加工作,先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營(yíng)業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作,于。

20xx。

年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行,主持非管轄支行xx支行工作。

,克服各種困難,在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡的同時(shí),支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,新老客戶群體穩(wěn)定,持續(xù)了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)將一年的主要工作述職如下:

截止到20xx年末,xx支行考核利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)......

1、多聽、多看、多分析,摸清狀況,為開展工作打好基礎(chǔ)。

點(diǎn),用心與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個(gè)方面的狀況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。

根據(jù)xx地區(qū)的特點(diǎn),我及時(shí)走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門,了解xx開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),了解xx地區(qū)的金融市場(chǎng)狀況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

找員工談話、召開部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式,及時(shí)了解員工。

思想。

狀況,并對(duì)員工提出的意見和推薦認(rèn)真分析研究,對(duì)合理推薦及時(shí)采納和。

總結(jié)。

并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠(chéng)懇的工作態(tài)度激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí)提高了工作用心性和主動(dòng)性構(gòu)成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ魅绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體狀況為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、規(guī)劃xx支行未來(lái)幾年發(fā)展方向。

發(fā)展規(guī)劃,充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì),市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等資料,把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。

3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

我清楚地明白,一個(gè)支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過(guò)得硬的中層管理干部隊(duì)伍,只有這樣才能構(gòu)成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。

意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如認(rèn)為xx支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢。

思想。

自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,沒(méi)有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的。

思想。

大家在一齊工作很不容易,能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰。

思想。

干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是:

一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;。

二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;。

三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能提出改善推薦;。

四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;。

六、要有全行一盤棋意識(shí),正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;。

七、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系,不能因人情放松制度;。

八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí),各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;。

九、要能夠客觀真實(shí)地反映狀況,為上級(jí)決策帶給可靠依據(jù);。

十、要正確處理好開展工作與承擔(dān)職責(zé)之間的關(guān)系,不能因噎廢食。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出,期望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距,明確改善目標(biāo),也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

4、抓禮貌規(guī)范服務(wù),樹農(nóng)商行形象。

己的差距,逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務(wù)習(xí)慣。

同時(shí)充分利用。

中國(guó)。

銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)活動(dòng),根據(jù)管轄行要求。

精心。

組織,扎實(shí)推進(jìn),初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),xx支行的禮貌規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

的好評(píng),所轄xx分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

5、梳理業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),支行。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作。

精神。

深入、細(xì)致、全面的開展支行案件專項(xiàng)治理工作,分別制定了《xx支行。

2007。

年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施。

方案。

》和《xx支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》,詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工,檢查的方法等,逐級(jí)簽定職責(zé)書,落實(shí)職責(zé),確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開展,全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

透過(guò)。

案件專項(xiàng)治理,支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及好處的認(rèn)識(shí),使員工在。

思想。

上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng),并將xx支行作為xx支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),注重貸款營(yíng)銷。

為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量狀況有一個(gè)整體了解,以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn),我多次聽取信貸部門的匯報(bào),對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行認(rèn)真分析、考察,分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),決定其是否為真正就應(yīng)支持的貸款客戶,是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),以確保我行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過(guò)去一向是我行支持的客戶,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素,我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了狀況溝通,同時(shí)要求制定了貼合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施,以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

充分理解在處理營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上要堅(jiān)持盡職原則即:營(yíng)銷人員只要做到盡職盡責(zé)依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款職責(zé)人所嚇倒因?yàn)樗麄兌际菦](méi)有依法合規(guī)做貸款沒(méi)有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法指出:“工作二十多年來(lái)有我簽字的貸款還沒(méi)有一筆發(fā)生不良說(shuō)明信貸風(fēng)險(xiǎn)在必須程度上是能夠防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來(lái)琢磨你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都思考到才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)。”

在解決了貸款營(yíng)銷人員的。

思想。

問(wèn)題以后,我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷人員走訪鎮(zhèn)政府、xx開發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司,如。

xxx。

有限公司、

xxx。

廠、

xxx。

等,為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,用心主動(dòng)營(yíng)銷。我深切的感受到xx地區(qū)的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個(gè)xx市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng),要求大家要解放。

思想。

提高素質(zhì)敢于競(jìng)爭(zhēng)善于營(yíng)銷同心協(xié)力扎實(shí)奮斗,使xx支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。

8、培養(yǎng)存貸款工作“四營(yíng)銷”機(jī)制。

存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作,培養(yǎng)一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷手段是取得成績(jī)的關(guān)鍵,到任之初,我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),構(gòu)建存貸款工作“四營(yíng)銷機(jī)制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套貼合實(shí)際的營(yíng)銷體系,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。“四營(yíng)銷機(jī)制”即:

一是立體營(yíng)銷,以“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)模大小,實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長(zhǎng)差別營(yíng)銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng),各部門協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款。

二是連環(huán)營(yíng)銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息,摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷,收到很好的效果。

三是感情營(yíng)銷,對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)。

網(wǎng)

點(diǎn)建立大戶檔案,幫忙解決他們的工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題,增加感情投資,來(lái)有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。

四是關(guān)系營(yíng)銷,利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn),利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng)。

意識(shí)和行為,違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、禮貌規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量十分嚴(yán)峻,企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業(yè)還款意識(shí)淡薄,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問(wèn)題,農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。

改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手,一是。

透過(guò)。

新增優(yōu)質(zhì)貸款來(lái)稀釋原有不良。二是。

透過(guò)。

各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說(shuō)白了就是加大管理和營(yíng)銷力度。從管理和營(yíng)銷制度入手,合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。

3、充分利用xx開發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),抓住入?yún)^(qū)企業(yè),營(yíng)銷存貸款業(yè)務(wù)。及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,了解xx開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

1、經(jīng)過(guò)半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,如自身業(yè)務(wù)潛力有待加強(qiáng)。初來(lái)北京農(nóng)村商業(yè)銀行,對(duì)農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解,需要我不斷努力,盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。

2、在今后的工作中,我要認(rèn)真。

總結(jié)。

工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入開展調(diào)查研究,更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,提高工作水平,為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)xxx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的xxx%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額xxx萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近xxx萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的`“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款xxx萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮!

述職人:xxx。

xx月xx日。

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