總結(jié)是對過去經(jīng)驗的總結(jié)并提取出有用的知識和教訓(xùn)??偨Y(jié)時要提出問題,分析問題,并提出改進的方法和措施。接下來是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)驗分享,希望能對大家有所啟發(fā)。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇一
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的.珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),進一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇二
擔(dān)任珠寶店的店長這一年,我也是積極的做好工作,管理好店鋪,去作出成績來,一年下來銷售的成績也是不錯,同時也是積極的配合同事們一起保障了珠寶店的安全,沒有出現(xiàn)偷盜或者遺失等各種的情況,在此我也是就這一年的一個珠寶店工作來做好總結(jié)。
作為店長,也是要去對整個店鋪來負責(zé),而珠寶店的商品也是貴重的,所以安全問題也是要重視,每天會和同事們一起做好盤點的工作,確保沒有偷盜和遺失的情況發(fā)生,當(dāng)然而今的社會治安也是很好了,所以也是少了很多這樣的事情,不想我參加工作那時候聽到前輩們所說的那些情況發(fā)生,同時也是積極的'來做好銷售的工作,去和同事們一起做到位,我清楚只有銷售做好了,那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去,而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶領(lǐng)同事們完成,雖然和之前制定的計劃也是有差距,但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是知道的,所以調(diào)整后的計劃也是完成了,同時也是感受到,的確這種危機之下,很多的事情并不是那么的簡單,而且要去做好也是需要我們一起團結(jié)起來才能做好的。
工作上也是去把管理做好,去了解同事們的情況,去克服了困難,做好了促銷的工作而同時也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓客戶滿意,得到了很好的口碑,所以活動的開展也是比較的好,讓我們的業(yè)績做得不錯,同時我也是感受到的確大家一起的努力也是更能去克服困難,而一年的工作也是讓我對于管理有了更深的理解,知道如何的來做,去理解同事去感同身受,才能更好的帶著大家一起做好工作,而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了,自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請教了很多,并且下班之后也是會去反思一天的一個工作去看一些相關(guān)的管理以及營銷的書籍,來提升自己的一個能力,去更好的把珠寶店的工作給做好,而領(lǐng)導(dǎo)既然給予了我信任,讓我來做店長,那么自己也是要去做好才能不負領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。
而一年的時間我也是感觸到,的確工作去做好,得到認可,同時也是讓自己看到工作上依舊還有可以去進步的方面,我也是會繼續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好,我也是相信自己的管理水平也是比以前會更好,會去把同事們一起帶領(lǐng)做好工作。
今年二月份,我很榮幸加入了xx銷售團隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗,但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合,結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系,像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇三
20xx年我很榮幸加入了北京xx鉆石鄭州銷售團隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗,但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合,結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系,像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí),我知道德xx公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。
在認知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認同度。
在情感體驗上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達上,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費者成為流動的'宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認真觀察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4、加強團隊合作與銷售配合團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的'團隊里,團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察,在總結(jié)自己工作的同時,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價值。
(3)有一些的商場本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗,這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位臵。還有,關(guān)注鄭州航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。
一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃,最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實,也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務(wù)都合理,并且大家都很有信心,這樣才是成功的。但事實上很多店長因為一些主觀原因往往不能合理分配任務(wù),造成旱澇不均,團隊不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發(fā)等問題。當(dāng)然,任務(wù)達成后的獎勵也是很必要的,但這些獎勵也是店長具體分配,也需要很高的技巧,才能達到獎勵的有效性。業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于以上問題的解決具有很重要的作用,可以采用經(jīng)驗交流和內(nèi)部充分溝通的方法來解決遇到的問題。
培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì),更重要的是提升員工的視野,讓員工學(xué)習(xí)新知識,站在更高角度看問題。
優(yōu)秀的員工就要有不一樣的思維模式,這樣培養(yǎng)成的員工才有創(chuàng)造力。
3、假日促銷和日常跟單銷售目標(biāo)制定后,利用節(jié)假日消費者集中購買進行促銷是很重要的一項工作。一般每次的促銷都要提前半個月設(shè)計方案,準(zhǔn)備貨源和促銷品,布臵終端展示區(qū),對員工進行話語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。這項工作如果開展較好,往往能很容易超額達成銷售目標(biāo),但如果準(zhǔn)備不好,就會被對手搶占客源。日常跟單是一項很細致的工作,根據(jù)以往顧客信息和購買意愿,采取回訪,電話告知活動,飾品保養(yǎng)提醒等方法將潛在客戶和猶豫型客戶變成立即購買型客戶。這需要設(shè)計很好的方案,需要細心和耐心,既要用好公司提供的大的銷售政策,又要終端在服務(wù)上大膽創(chuàng)新,這樣才能讓所有來訪的客戶變成購買客戶。
我希望在多了解公司的基礎(chǔ)上結(jié)合自己所在終端的實際情況,在以后的工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動性,把公司的工作做好,并能為公司提供一些合理的建議。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇四
1.春暖花開,美麗加分。
2.今天的時尚,明天的珍藏。
3.買金送鉆,買鉆送金。
4.金的全惠,愛的智慧。
5.盡心盡善,盡美至精,至誠至愛。
6.打造完美配襯,構(gòu)筑璀璨銀河。
7.黃金不語自高貴,褶褶生輝千百年。
8.穩(wěn)健實力,值得信賴。
9.不同的時代,相同的愛戴。
10.守財有道,招財有金。
11.真金永不變真誠恒久遠。
12.你結(jié)婚,我送禮!
13.金品生活,飾尚選擇。
14.金生有約,見證真愛。
15.美麗,從這里開始。
16.彰顯財富,傳承價值。
17.黃金免費換,購物送不停。
18.惠動全城,閃耀國慶,黃金珠寶特賣。
19.金夏有禮。
20.至真至純,感動一生。
21.集中外黃金名品,匯古今金飾文化,領(lǐng)時尚潮流,揚個性特色。
22.飾界有你更金彩。
23.國字品牌,值得信賴。
24.尊貴品質(zhì),十年盛典。
25.鉆石品質(zhì),權(quán)威央企。
26.黃金魅力,貴的品質(zhì)。
27.得天獨厚,因為有你。
28.老廟黃金,給您帶來好運氣。
29.擁有老廟黃金,要多幸福,就多幸福。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇五
20__年到底做了多少個項目,每個項目究竟情況如何,賣了多少人,賣給了哪些顧客,每個顧客消費的情況如何?等等這就數(shù)據(jù)都要進行詳細的盤點,這才有利于20__年美容院項目的整體的數(shù)據(jù)和營銷規(guī)劃。
所以作為一個優(yōu)秀的店長,應(yīng)該學(xué)會時時進行項目的盤點,然后才能規(guī)劃出下一年度的項目引進計劃。
事實證明,數(shù)據(jù)是最有力的證據(jù)。美容院店長在年終總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對作業(yè)進行總結(jié)。這就需要店長在平常的工作中,用心對作業(yè)進行記載,總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,乃至每時的作業(yè)總結(jié)。
數(shù)據(jù)盤點包含了很多,比如說今年的銷售額,今年的成本,今年的利潤,固定成本,員工工資成本等等所有能計算出來的數(shù)據(jù)要進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和盤點。
數(shù)據(jù)的盤點和整理是每一位店長都應(yīng)該具備的基本能力。
人的盤點就包括了顧客和員工。
20__年到底有多少新客人?多少老客?流失了多少老客人?客人消費了哪些項目?哪些項目推的好?哪些項目推得不好?這些都要經(jīng)對性的做每一個顧客的盤點,然后把顧客按a類b類c類,進行分別盤點。
所以顧客的盤點也決定了下一年度的`經(jīng)營計劃,下一年的重點,開年之后到底是要重點進行拓客呢?還是要維護客人呢?還是說就要引進新項目來做成交呢?等等都需要進行詳細的顧客盤點。
在20__年,針對不同的員工,應(yīng)該做什么樣的成長計劃,在年底開總結(jié)會和發(fā)紅包的時候,針對不同的員工應(yīng)該怎么進行留心的計劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好下一年的工作方案,店長在擬定工作方案時要注意從實際動身,從每位員工的作業(yè)能力出發(fā),從公司的開展出發(fā),讓方案切實可行。
美容院店長是個需要全方位辦理事務(wù)的職位。想要發(fā)現(xiàn)公司存在的疑問,就需要美容院店長在平常的作業(yè)中仔細調(diào)查,提出意見。但是要注意,既然提出意見,就必須要有可行性的主張。
美容院店長在寫年終總結(jié)時,必定要注意條理清晰,要說幾點,分別說的是什么??上仍谀X海里打好草稿或許列好提綱,清晰個人要總結(jié)哪方面,然后寫出詳細的內(nèi)容。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇六
司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序。
在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、商品管理知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
商品管理部。
20xxx年xx月xx日。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇七
由于我xxx珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場,因此,在20xx年度我店重點以發(fā)展?fàn)I銷為重點,以誠摯服務(wù)為抓手,為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20xx年,我南寧新世界hk珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,利用各個節(jié)假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來,我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理,并結(jié)合我店實際情況進行分析,做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據(jù)各類產(chǎn)品特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù),與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
在今年,我店緊密結(jié)合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù),實現(xiàn)了xx-xx萬元的銷售業(yè)績。
一年來,我店深入店內(nèi)團隊建設(shè),通過開展各類實踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協(xié)作能力,改善我店的銷售業(yè)績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。
由于xxx商場是新開設(shè)商場,我店各項目建設(shè)還不夠完善,商場周邊市場發(fā)展還不夠突出,因此,我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此,我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售情況,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,并實際進行落實,以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇八
彈指一揮間,xxx年就已悄然過去。在過去的一年里,學(xué)到了很多,收獲了很多,臨近年終,感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直擔(dān)任廣漢店的店長,直到xxx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風(fēng)暴之際,作為一個店長,我深感責(zé)任重大,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù)。
細節(jié)決定成敗,作為崇州奧康名品空間店的具體負責(zé)人,我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績。所以,作為一個店長,我十分注意每天的工作細節(jié)。每天早晨,我總是提前到達店里,作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開每天的晨會,總結(jié)昨天的工作,分析昨天銷售業(yè)績好的原因,以便再接再厲,如果不好,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來解決,總之,要想法調(diào)動員工的工作熱情。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r,制定了店里的獎懲制度表。
銷售管理是企業(yè)老大難問題,銷售人員出錯,見顧客處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
1、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上,完成各個時間段的任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,做好細節(jié)工作。
3、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)
4、充實產(chǎn)品知識,為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。
5、每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇九
1.永葆真情,幸福如愿。
2.珠光寶氣,終生福艷。
3.美麗留存,快樂相伴。
4.你我結(jié)緣,幸福心間。
5.一顆真心永作伴。
6.美麗欣妍,快樂心愿。
7.選擇欣妍,真愛你我連。
8.選擇欣妍,真愛將手牽。
9.
10.愛她,就送bolly,真品質(zhì),真生活。
11.愛你一生不變,鉑寶利。
12.愛需要表達出來,你是我今生的摯愛。
13.寶緣世界,利享大眾。
14.鉑寶麗,讓“飾”界更美麗!
15.鉑寶利,戴出人生新(心)篇章。
16.鉑寶利,戴來屬于你的魅力。
17.鉑寶利,給你想不到的驚喜。
18.十年品質(zhì),您值得擁有。
19.典藏自然,欣有所屬。
20.簡約華貴,美麗欣研。
21.純凈,無止境;美麗,亦永恒。
22.尊貴風(fēng)范,來得如此簡單。
23.用美麗的心情,享受快樂的生活。
24.用心體驗,用愛感受。
25.時尚炫風(fēng)與你美麗相伴。
26.每一天,都應(yīng)該是快樂的。
27.每一份飾品,都是有靈性的。
28.用簡約,拴譯快樂的心情,輕松漫步于凡塵俗世。
29.順從自然之風(fēng),方能至臻于化境之美。
30.欣然雕琢,妍容天成。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點、
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2,對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
1、熱愛本職工作,熱愛銷售
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心
xxx為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十一
時間總是毫無客氣地走著,一晃眼,本人在珠寶店的工作也有半年之久了。面對這已經(jīng)過去的半年,我想我還是要來做一下自己在上半年的工作總結(jié),這樣才可以看到自己在上半年的成長和進步,這樣才可以為自己下半年的工作,立一個好的開始。
本人是上半年差不多一月底來到我們珠寶店工作的,在來珠寶店之前,我也做過類似的工作,但來到了珠寶店后,我才意識到哪怕是類似的工作,在實際操作中還是有非常大的區(qū)別的。在珠寶店的工作,不像我之前的工作那樣,需要我非常主動地去與顧客搭訕和介紹,在珠寶店做銷售的話,你過于熱情,反而會引起顧客的反感,唯有等顧客真心想買時,你再熱情地介紹,這樣才可以讓顧客對你的`工作滿意。
在這年的工作中,本人秉著珠寶店客服人員的態(tài)度,完成了店長給我們安排的任務(wù)量,還在每個適合送禮物的節(jié)假日里,銷售量達到了所有客服銷售中的最優(yōu),也得到了眾多來店顧客對我的好評。不得不說,我正是因為顧客對我的好評,我才有了這么好的銷售量以及完成度。如果沒有他們的鼓勵,我想我一定還是剛進珠寶店時那么“懵懂無知”。
珠寶店的工作,有一點非常好的就是里面的珠寶,你要是越喜歡越熟悉的話,你就越能夠?qū)⑵渫其N給顧客。這對于我這個從小就喜歡珠寶首飾的人來說,無疑是一大優(yōu)勢。我在沒有顧客進店來消費時,我總是認認真真對待每一件珠寶,把這些珠寶的優(yōu)點都牢記在心,也將這些珠寶最適合哪些人琢磨的清清楚楚,這樣一來,每一個走進珠寶店的人就成為了我眼中可以與哪些珠寶配對的主人了。有了這樣的了解,顧客也就容易被打動了。
今年本人的工作,無疑是珠寶店里除了店長以外,做得最好的那一個了。這對我來說是一種鼓勵,我會因為這份鼓勵而更好地進行下半年的工作。至于下半年的工作,我不想滿足于現(xiàn)在這點成就,我還是喜歡自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收獲。這樣才對得起我將這些珠寶當(dāng)成是我的朋友在認識,在熟悉,然后再介紹。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十二
今年二月份,我很榮幸加入了xx銷售團隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗,但進入一個專業(yè)銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位,將自己的行業(yè)經(jīng)驗和賣場經(jīng)驗重新整合,結(jié)合王府井賣場的實際情況和客情關(guān)系,像個小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認為,過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認可,如果在新公司做出一番業(yè)績,需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉(zhuǎn)正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對xx的商圈的情況作了一番仔細的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)xx商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業(yè)破產(chǎn)重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非??量?。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。
還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構(gòu)和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,個人簡歷給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略。
熟悉一個公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創(chuàng)辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí),我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,心得體會讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構(gòu)的合作,已經(jīng)形成了設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的xx產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。
公司高起點整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、價格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧。
作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現(xiàn)。
在認知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品美好的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認同度。
在情感體驗上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達上,銷售員要學(xué)會高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費者設(shè)計佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認真觀察消費者的消費心理。
消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的.情感體驗。這些微小的細節(jié)我們都必須察覺,及時發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4、加強團隊合作與銷售配合。
團隊的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項規(guī)章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)揮自己的主觀能動性。
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察,工作總結(jié)在總結(jié)自己工作的同時,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價值。
1、賣場選擇和終端搶占。
這幾年,xx賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化,整體來說有如下一些特征:
(1)一些綜合老賣場遭遇困境,它們改制不成功,效率低下,負擔(dān)沉重,但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、華聯(lián)商廈、商業(yè)大廈等等,這些商場多集中老商圈和二七商圈,因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計已經(jīng)跟不上時代步伐,購物環(huán)境老化,人員思想陳舊,影響了企業(yè)發(fā)展。
(2)一些新式的購物商場出現(xiàn),但定位不準(zhǔn)確,本土化不太成功,這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候,往往聲勢比較兇猛,但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費者把握、對供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低,賣場的發(fā)展速度越來越慢,甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況。
(3)有一些的商場本土化較好,跟政府關(guān)系密切,進入鄭州時進行了充分的市場調(diào)研和論證,現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài),吸引了大量的消費群體。根據(jù)以往經(jīng)驗,這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。
另外,賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時候要提前規(guī)劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系,以便獲取有利的位置。還有,關(guān)注航空港綜合實驗區(qū)的商業(yè)模式和布局,同時關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況,結(jié)合當(dāng)前情況上報銷售計劃,然后公司根據(jù)情況調(diào)整計劃,最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實,也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務(wù)都合理。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十三
由于我xx珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場,因此,在20xx年度我店重點以發(fā)展?fàn)I銷為重點,以誠摯服務(wù)為抓手,為在商場內(nèi)打造出hk珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。在20xx年,我xx珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理,利用各個節(jié)假日和大型周年活動,有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源,進一步的提升了我店的銷售額,并起到了良好的宣傳效果。
3、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來,我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理,并結(jié)合我店實際情況進行分析,做到及時上報。
4、商品的管理。自年初以來,我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作,保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外,我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究,根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放,對各類珠寶進行展示,充分發(fā)揮珠寶特色。
5、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值,做好各類珠寶的營銷工作,實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度,合理利用商場周邊形勢,以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外,我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑,盡可能的向顧客介紹珠寶,促進成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù),與真摯銷售,在今年我店不僅提升了銷售績效,同時還提升了店面形象。
在今年,我店緊密結(jié)合上級部門要求,圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù),實現(xiàn)了xx—xx萬元的銷售業(yè)績。
一年來,我店深入店內(nèi)團隊建設(shè),通過開展各類實踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作,以實際提升我店的團隊銷售能力,提高團隊協(xié)作能力,改善我店的銷售業(yè)績。此外,我店還建立了有效的管理制度,并要求員工嚴格按照制度貫徹落實,以實現(xiàn)我店的優(yōu)秀團隊力量。
由于xx商場是新開設(shè)商場,我店各項目建設(shè)還不夠完善,商場周邊市場發(fā)展還不夠突出,因此,我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此,我店在未來一年度將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù),整理各產(chǎn)品銷售情況,據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整,并實際進行落實,以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
過去的一年取得一些成績和進步,但一些方面還存在許多不足,一是學(xué)習(xí)的多,實踐的少。二是執(zhí)行的多,創(chuàng)新的少。三是工作中謹慎有余,開拓力度不夠。展望20xx年,我將認真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力提高到一個全新的水平。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十四
彈指一揮間,xx年就已悄然過去。在過去的一年里,學(xué)到了很多,收獲了很多,臨近年終,感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直擔(dān)任廣漢店的店長,直到xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風(fēng)暴之際,作為一個店長,我深感責(zé)任重大,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù)。
銷售管理是企業(yè)老大難問題,銷售人員出錯,見顧客處于放任自流的狀態(tài),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
1、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上,完成各個時間段的任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,做好細節(jié)工作。
3、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
4、充實產(chǎn)品知識,為顧客提供質(zhì)的服務(wù)。
5、每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十五
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。
顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。像xx所給我們講xx創(chuàng)始人說的、一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到、
1、熱愛本職工作,熱愛銷售。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。
2、有一顆感恩的心。為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會去努力,去拼搏。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十六
名-規(guī)格列表如下:
1.滿綠純透冰種翡翠如意掛件、規(guī)格:1.5x4x1.2cm=2200元。
4.冰種飄花圓條老鐲子規(guī)格:d=58mm條粗11mm=5800元。
5.清.翡翠望子成龍精工牌規(guī)格:4.2x5.2x0.7cm=3600元。
7.翡翠冰種滿綠正陽綠玉沖掛墜規(guī)格:l=4cmd=0.7cm=3000元。
8.冰種清透睛水翡翠哪吒鬧海大把件規(guī)格:4.5x7x3cm142g=3500元。
9.清.滿綠正陽綠一路連升翡翠牌規(guī)格:4x5x0.8cm=8800元。
10.冰玻種漂正陽綠福瓜翡翠掛件規(guī)格:60x40x6mm,重32g=2200元。
11.冰玻種三彩精工絕美a貨翡翠鷹規(guī)格:6x5x1.6cm重62g=6800元。
15.冰種滿綠厚實壽桃翡翠玉佩規(guī)格:5x3.5x1.5cm55g=8100元。
18.冰糯種正陽綠滿綠節(jié)節(jié)高柱形翡翠平安牌規(guī)格:4.6x2x0.8cm3300元。
19.冰種紅翡雙色巧雕王者歸來規(guī)格:4.2x5.3x1.8cm=1500元。
23.滿綠冰種正陽綠豌豆翡翠掛件規(guī)格:59x16x7mm=6200元。
25.冰種帶菲飄花翡翠喜上眉梢玉佩規(guī)格:6x3x1.2cm重31g=6300元。
27.冰種漂綠瓜翡翠掛件規(guī)格:6x4x0.6cm重32g=2400元。
32.清.滿綠正陽綠一路連升翡翠牌規(guī)格:4x5x0.8cm=5800元。
33.清.老翡翠玉帶扣規(guī)格:5.5x3.5x2cm=1300元。
35.冰種清透睛水翡翠哪吒鬧海大把件規(guī)格:4.5x7x3cm142g=6800元。
38.極品完整寬近半米阿卡辣椒紅孔雀開屏珊瑚樹規(guī)格:43x30cm=3100元二、本合同簽訂后,乙方采用現(xiàn)金形式支付甲方定金人民幣五萬元。余款萬,乙方必需在8月15日提貨繳清,(乙方違約沒有按時提貨,定金不予返還)。
三、甲乙雙方共同遵守并約定:乙方自購買商品之日起30天里,如果乙方發(fā)現(xiàn)所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方無任何理由拒絕并接受乙方退還要求。
四、甲方保證向乙方所銷售商品品質(zhì)和質(zhì)量。甲乙雙方在簽定購銷合同前無異議,合同立即生效。
五、本合同未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決。一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
206月28日。
看過珠寶店買賣合同的人還看了:
3.買賣合同。
6.產(chǎn)品買賣合同格式。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十七
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
時間總是毫無客氣地走著,一晃眼,本人在珠寶店的工作也有半年之久了。面對這已經(jīng)過去的半年,我想我還是要來做一下自己在上半年的工作總結(jié),這樣才可以看到自己在上半年的成長和進步,這樣才可以為自己下半年的工作,立一個好的開始。
本人是上半年差不多一月底來到我們珠寶店工作的,在來珠寶店之前,我也做過類似的工作,但來到了珠寶店后,我才意識到哪怕是類似的工作,在實際操作中還是有非常大的區(qū)別的。在珠寶店的`工作,不像我之前的工作那樣,需要我非常主動地去與顧客搭訕和介紹,在珠寶店做銷售的話,你過于熱情,反而會引起顧客的反感,唯有等顧客真心想買時,你再熱情地介紹,這樣才可以讓顧客對你的工作滿意。
在這年的工作中,本人秉著珠寶店客服人員的態(tài)度,完成了店長給我們安排的任務(wù)量,還在每個適合送禮物的節(jié)假日里,銷售量達到了所有客服銷售中的最優(yōu),也得到了眾多來店顧客對我的好評。不得不說,我正是因為顧客對我的好評,我才有了這么好的銷售量以及完成度。如果沒有他們的鼓勵,我想我一定還是剛進珠寶店時那么“懵懂無知”。
珠寶店的工作,有一點非常好的就是里面的珠寶,你要是越喜歡越熟悉的話,你就越能夠?qū)⑵渫其N給顧客。這對于我這個從小就喜歡珠寶首飾的人來說,無疑是一大優(yōu)勢。我在沒有顧客進店來消費時,我總是認認真真對待每一件珠寶,把這些珠寶的優(yōu)點都牢記在心,也將這些珠寶最適合哪些人琢磨的清清楚楚,這樣一來,每一個走進珠寶店的人就成為了我眼中可以與哪些珠寶配對的主人了。有了這樣的了解,顧客也就容易被打動了。
今年本人的工作,無疑是珠寶店里除了店長以外,做得最好的那一個了。這對我來說是一種鼓勵,我會因為這份鼓勵而更好地進行下半年的工作。至于下半年的工作,我不想滿足于現(xiàn)在這點成就,我還是喜歡自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收獲。這樣才對得起我將這些珠寶當(dāng)成是我的朋友在認識,在熟悉,然后再介紹。
以上差不多就是本人一年在珠寶店的工作總結(jié)了,看似有些零散,其實不零散,就是一個熱愛珠寶的工作人員對工作的總結(jié)。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十八
要和你的貨品談戀愛,愛上你的貨品,熟悉她的特點,把首飾細節(jié)化概念化,語言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時可以說這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌,7個精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結(jié)晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。
售后服務(wù)延長,讓顧客看到希望,先買東西再送東西,這次買了以后可以在以后的節(jié)日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。
讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時候能夠說出自己買的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說是要讓他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇十九
1、經(jīng)濟狀況、本地經(jīng)濟發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平。
2、消費習(xí)慣、當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I能力,購買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徺I地點和花費水平,影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。
3、商業(yè)環(huán)境、當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。
4、競爭水平、已有珠寶品牌數(shù)量,分布,銷售狀況,店面面積等。
以專業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內(nèi)陳設(shè)布局,貨品種類、質(zhì)量、價位、款式,營業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專業(yè)相對應(yīng)的評價,知己知彼,取長補短。
1、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近。接近人員聚集場所,公園、廣場、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于方便顧客記住。
2、靠近人口會增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
3、同類店鋪聚集區(qū),大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客。
4、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。
上述三點是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營場所,再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。
1、根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌xx,及翡翠玉器等。)
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導(dǎo)致首飾價格差異的基本都是款式和工藝費的區(qū)別。鉆石類商品雖等級劃分較細,但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報價,價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉。文化底蘊濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格,所以翡翠的進貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品,在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢。貨品的渠道很多,但需要去和有實力有信譽的廠家進行合作,做珠寶的就是做信譽。
工商稅務(wù)登記是成立公司進行運作的前提和基礎(chǔ),注冊資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會計人員,根據(jù)會計制度財稅政策,合理進行計算后進行評估注冊。
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個品牌的形象及實力,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營造。既要能體現(xiàn)品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計團隊設(shè)計施工。
1、專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,店內(nèi)燈光效果。
(1)、顧客流動路線的設(shè)計符合展示需求。
(2)、通道的設(shè)計、特別是主通路的設(shè)計要適合柜臺展示。
(3)、商品的分類,既反復(fù)購買商品、沖動購買商品、連帶購買商品在店內(nèi)的位置。
(4)、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
3、店面道具的設(shè)計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,
道具的設(shè)計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮,包括室內(nèi)光線,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無色的,戒托一般是白色k金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計要根據(jù)貨品特點來分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設(shè)計要古典有韻味,數(shù)量不能太多,要個性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現(xiàn)無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點,便于集中挑選,個性產(chǎn)品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,進而影響投資金額的多少。
所以店面、柜臺、道具的設(shè)計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。
4、珠寶店的安全,珠寶店里東西動輒幾百幾千實則幾萬幾十萬,所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動,和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。
5、跟裝修人員溝通設(shè)計金庫,購買保險柜,設(shè)計收貨盤及收貨車。正常程序是、下班后把貨品從道具上取下,放進收貨盤,收貨盤放進收貨車,由收貨車推進金庫。貴重商品可放到金庫內(nèi)的保險柜中。(可根據(jù)情況自行調(diào)整)
1、柜臺及道具設(shè)計完成,根據(jù)道具數(shù)量種類,由相關(guān)采購人員去工廠配貨下單,配的貨品數(shù)量要充足,除柜臺內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開業(yè)銷售火爆時有充足的貨品補充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來精心挑選,貨品要有特點,要有新意,要涵蓋所針對的各個年齡段消費者。
2、貨品下單要及時跟蹤,開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關(guān)貨品進行檢測,稱重,打簽,掛簽,入庫等工作。
珠寶店經(jīng)營情況的好壞,直接的參與者是售貨員和顧客。有了漂亮的`店面,有了豐富的貨品,還要有一幫專業(yè)素質(zhì)過硬的導(dǎo)購,才能在珠寶和顧客中間架起一座美麗的橋梁,讓顧客享受珠寶帶給他的自信與美麗。裝修開始時進行招聘,篩選。開業(yè)前20天確定各崗位人員,進行培訓(xùn)安排。
1、店內(nèi)除了老板外要有一個能擔(dān)當(dāng)能代表老板行使店面管理權(quán)力
的人,這個人就是店長。店長一定要找從事過珠寶專業(yè)銷售的并有過管理經(jīng)驗的人士,或媒體公開招聘,或朋友之間介紹。要可靠,要可信任的人。店長定為1人。
2、根據(jù)店面規(guī)模配備店長助理1-2人。協(xié)助店長管理店面。
3、根據(jù)店面規(guī)模,配備導(dǎo)購人員數(shù)名,(區(qū)域柜臺內(nèi)一般是2-3人
當(dāng)班,相互監(jiān)督,相互幫助)可適當(dāng)配備男導(dǎo)購人員,(在某些店面黃金柜臺均有男導(dǎo)購人員,可對犯罪分子起到震懾作用)。以上人員要找從事過珠寶專業(yè)的優(yōu)先。
4、保安人員1-2人,可到當(dāng)?shù)乇0矙C構(gòu)招聘,或找自有的可靠可信的人員來擔(dān)當(dāng)。(主要工作,店面巡視,值守門口,保證安全)。
5、財務(wù)負責(zé)人、會計、出納各一人等要熟悉珠寶財務(wù)流程,從事過相關(guān)工作的優(yōu)先,便于對店面財務(wù)進行管理。
6、采購人員1人,從事過珠寶采購工作,有獨特的珠寶靈感,敏銳的時尚嗅覺,對新鮮產(chǎn)品和實物接受快,對貨品款式及陳列有豐富經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
7、人員到位后,要找專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容一般包括企業(yè)文化,珠寶禮儀,珠寶專業(yè)知識,珠寶銷售技巧,售后管理,常見問題處理等。培訓(xùn)時間一般在3-7天。建議在開業(yè)前一周左右培訓(xùn)完畢。此時員工情緒高漲,熱情積極。培訓(xùn)完畢后還有許多開業(yè)前準(zhǔn)備工作要安排。
8、珠寶店經(jīng)營銷售要配備專業(yè)的管理軟件,定制一套專業(yè)軟件,有軟件工程師對工作人員進行培訓(xùn),運用軟件的一般為老板,店長,財務(wù),收銀員??稍O(shè)置不同的權(quán)限來管理。
9、各類工具的準(zhǔn)備,銷售小票需定制,計算器,簽字筆、手套、工裝、工牌、金價牌、指圈棒、闊圈棒,專用皮錘,鉆石筆、切工鏡、鉆石四c牌、打火機、翡翠展示布、翡翠掛繩等等。
10、上述工具需要培訓(xùn)人員進行培訓(xùn)使用。
開業(yè)前20天由專管人員找專業(yè)策劃機構(gòu),進行開業(yè)宣傳策劃??筛鶕?jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗及形式進行詳細定制、修改。開業(yè)前一周左右定稿?;顒觾?nèi)容及活動所需要的東西要同時通知各個崗位人員,各負其責(zé),比如贈品贈送,會員卡發(fā)放,演出時員工互動等。
1、道具到位,由分配好得各柜組人員按照道具效果圖進行道具擺放,一是熟悉道具擺放位置,二是增加本崗位工作熟悉程度。由店長或店助進行檢查。
2、公司相關(guān)人員正式發(fā)配發(fā)貨品、工具、工裝、工牌等給個柜
臺導(dǎo)購,各柜臺貨品數(shù)量、價格應(yīng)根據(jù)發(fā)貨單仔細核對后,由導(dǎo)購人員簽收。并將所有貨品逐一上架,按照效果圖進行擺放,進行擺貨和收貨的練習(xí)。(導(dǎo)購人員第一次接觸貨品實物,期間要注意貨品安全,輕拿輕放,按照培訓(xùn)的內(nèi)容嚴格去做)
3、擺貨收貨完畢,將貨品安全放入金庫內(nèi)。由相關(guān)人員進行開業(yè)慶典的最后說明,讓每個員工清楚各自的工作做內(nèi)容,做到心中有數(shù),最后由老板給員工打打氣,鼓鼓勵。
4、各崗位員工以飽滿的精神和自信的態(tài)度去迎接新店的開張。
5、開業(yè)當(dāng)天由于人多雜亂,各崗位程序還不熟悉,關(guān)門后可根據(jù)情況進行一次盤點,保證貨品的數(shù)量及安全。
珠寶店年終總結(jié)祝福語篇二十
通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面。
1.認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。
3.促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5.售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個店長,就像一個帶兵打仗。
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的`環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,心得體會對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,熱門思想?yún)R報為咱們店的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿咱們店越走越好!
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