最新手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告(模板20篇)

報告需要經(jīng)過多次修改和編輯，以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。在報告的結(jié)束部分，進(jìn)行總結(jié)和回顧，重點強(qiáng)調(diào)報告的亮點和價值，并展望未來可能的發(fā)展和研究方向。最后，希望大家能夠充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力，在寫作中展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和獨到見解。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇一

市場需求多樣化的發(fā)展，只能手機(jī)正在成為手機(jī)市場上炙手可熱的手機(jī)類型。

在本次調(diào)查中，由于大部分消費(fèi)者都是年輕人，注重時尚、引導(dǎo)潮流。雖然隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價格的敏感度會降低，但對外觀款式的要求會更高。

圖1。

在手機(jī)價格方面，隨著生活水平的提高，大部分人手機(jī)的價位都是在2001---2500元之間占40%，其次是2500元以上占35%，再次是在1501---2000元之間的占17%，極少數(shù)人是在1000---1500元之間占8%。

圖2。

通過調(diào)查消費(fèi)者喜歡手機(jī)各項功能的程度中，消費(fèi)者選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的質(zhì)量和功能，其次看重的是外觀設(shè)計、價格等，而較少看重的是品牌，且多數(shù)消費(fèi)者均明確表示，選購手機(jī)時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚等。

圖3。

對于手機(jī)的品牌調(diào)查中，最受歡迎的為蘋果、三星、華為的分別占總比例的32%、24%和19%。除此之外還有一些別的手機(jī)品牌，例如小米等。

大學(xué)生在購買手機(jī)的'特點主要有：

選擇購買低價位且有時尚感、造型好看又實用、具有較好功能的手機(jī)；手機(jī)系統(tǒng)是否全面新穎、方便實用，手機(jī)的質(zhì)量優(yōu)良等；手機(jī)的內(nèi)在軟件和功能的提高，可以提供多功能軟件使用。因此，了解大學(xué)生對手機(jī)市場的需求是非常重要的。

圖4。

購買手機(jī)的渠道中，是通過電視廣告、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體得知的分別占總比例的31%，12%和39%，還有18%的人是通過其他渠道得知的。由此可見，電視廣告和網(wǎng)絡(luò)媒體是大家購買手機(jī)的主要渠道。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)從最基本的滿足通話需求逐漸轉(zhuǎn)型，發(fā)展為集通話、上網(wǎng)、音頻播放、視頻播放、電郵、電子閱讀等多功能與一體的智能化通訊工具，極大地方便了消費(fèi)者使用需求。隨著智能手機(jī)在全球市場地位的提高，中國作為一個巨大市場，其智能手機(jī)的需要也將日益增加。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇二

無邊框手機(jī)顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊，屏幕看上去是懸浮于機(jī)身之上的，產(chǎn)品整體幾乎達(dá)到了無邊框的效果，這將給用戶帶來更加驚艷的視覺效果，反之，大黑邊邊框使人看起來極不舒服，視覺效果達(dá)不到更好的效果。

消費(fèi)者對配置的需求。

如今各大廠家拼配置，以小米，魅族為例，運(yùn)行內(nèi)存達(dá)到夸張的4ram。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新，如今已經(jīng)到android7.0，處理器以高通為例，高通驍龍820是目前手機(jī)行業(yè)最強(qiáng)的處理器之一，手機(jī)外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃，內(nèi)屏分辨率目前達(dá)到2k影院級的分辨率。消費(fèi)者對處理器，ui設(shè)計，運(yùn)行內(nèi)存，分辨率，以及搭載的功能（nfc、atm支付2k屏幕等等）。

消費(fèi)者對價格的需求。

價格是很多人的考慮原因，每個人的承受范圍能力不一，舉例：魅族max定價2499、華為mate系列定價3699、小米定價20xx出頭。當(dāng)然手機(jī)也有高中低端，自然而言價格偏差，配置偏差。需要結(jié)合自己的`實際使用情況來選擇適合自己的手機(jī)。

消費(fèi)者對品牌的需求。

眾所周知國產(chǎn)廠商，當(dāng)屬華為最大牌，世界五百強(qiáng)第129位，以通訊行業(yè)起家，國內(nèi)大部分基站屬于華為，（還有一些是中興的），一家手機(jī)品牌認(rèn)知度高自然而然購買幾率大，小米主打便宜高配，這兩年看來已經(jīng)不管用，小米缺乏創(chuàng)新，除了miui實在拿不出什么來抗衡，魅族品牌在年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度頗高，但是這兩年缺乏資金導(dǎo)致停滯。所以說，一家廠商的品牌度好，自然而然消費(fèi)者愿意信任你，購買你的產(chǎn)品。

現(xiàn)在各大廠商推出一個意外碎屏險吸引消費(fèi)者，在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗店、售后服務(wù)。讓大家有更好的體驗和良好的售后保障。

國人最注重的國產(chǎn)手機(jī)有自己的特色，各大廠家需要創(chuàng)新，嘗試自己做自己的系統(tǒng)，提高用戶體驗，創(chuàng)造國人使用手機(jī)的體驗標(biāo)準(zhǔn)，切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇三

隨著科技的快速發(fā)展，生活水平的提高，使用手機(jī)的人也越來越多。當(dāng)然，人們保護(hù)手機(jī)的意識也隨之提高。手機(jī)殼的也被廣泛的使用。目前，中國最大的手機(jī)生產(chǎn)商是三星電子公司。20xx年中國的手機(jī)用戶達(dá)到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機(jī)殼的情況，現(xiàn)在對我校手機(jī)殼市場進(jìn)行了一次全面的調(diào)查。

現(xiàn)在各種中高端手機(jī)使用人群的普遍化、普及化。看到手機(jī)保護(hù)殼的發(fā)展前景，使得手機(jī)殼的生產(chǎn)廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。這些公司以各種材料生產(chǎn)手機(jī)殼，同時也著重手機(jī)殼的美觀、個性、以及品質(zhì)。逐漸的從單一化走向多元化，手機(jī)保護(hù)殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實用商品。隨著手機(jī)在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機(jī)。給手機(jī)美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢，手機(jī)保護(hù)殼生產(chǎn)商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產(chǎn)品。這使得手機(jī)保護(hù)殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現(xiàn)在的多功能，手機(jī)外殼跟手機(jī)一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時代。

卡登仕是手機(jī)殼的第一品牌，其知名度和消費(fèi)者使用率等各項市場指標(biāo)多年來均遙遙領(lǐng)先。

手機(jī)殼不僅給消費(fèi)者們的手機(jī)帶來了保護(hù)，還可以從裝飾中看出自己的個性，并且還可以自己diy。這些理由都成了消費(fèi)者心目中厚愛有加的手機(jī)殼。

本次調(diào)研針對的目標(biāo)對象主要是學(xué)生，范圍主要是商貿(mào)機(jī)電各系部，結(jié)果比較片面。主要采用問卷調(diào)查法，并根據(jù)自己平時的一些生活經(jīng)驗等方法進(jìn)行的調(diào)研，共收集了62卷。根據(jù)問卷做出如下調(diào)查報告。

在眾多雜合競爭者中，消費(fèi)者的需求還一直在擴(kuò)伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現(xiàn)，但是隨著科技的發(fā)展，手機(jī)的普遍。市場的附帶效應(yīng)不斷擴(kuò)散，如果抓準(zhǔn)時機(jī)我們將會是史無前例的手機(jī)殼最大供應(yīng)商。我們會抓住細(xì)節(jié)和機(jī)會，奔向我們的目標(biāo)。

做好市場定位會更加吸引消費(fèi)者眼球，實現(xiàn)購買行為。

本次被調(diào)查者中有66%使用手機(jī)殼，在不使用手機(jī)殼的被調(diào)查者中，有79%的人選擇了考慮購買。

在價格定位方面，一直以“平價”定位取勝，給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機(jī)殼，而有38%的人選用價格為20元以上的洗發(fā)水，可見大多數(shù)人還是信賴價格適中或比較貴一點的產(chǎn)品。

消費(fèi)者最關(guān)心的是產(chǎn)品的外觀跟保護(hù)的效果，而目前市場上的空缺還比較大，現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費(fèi)者的需求，這一點對我們而言是一個很大的優(yōu)勢，而完成這個市場空缺也要付出很大努力。

在廣告宣傳方面，商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式，多選擇的機(jī)型和款式會是我們最好的廣告，我們要做的是要吸引消費(fèi)者，努力讓他們成為我們的忠實消費(fèi)者。提供各種不一樣的附加服務(wù)。

在產(chǎn)品的投放方面，有42%的人經(jīng)常選擇在飾品店購買手機(jī)殼，分別有27%、24%的人會在專賣店跟網(wǎng)店購買此類商品。而手機(jī)殼售賣在小商品市場居多，飾品店里的手機(jī)殼通常不夠全面而且價格偏高。

當(dāng)然飄柔自身也存在許多不足的地方。

在本次調(diào)查中有48%看重手機(jī)殼的外觀，有44%的人比較看重手機(jī)殼保護(hù)手機(jī)的功能。

從外形方面看，此次調(diào)查的目標(biāo)消費(fèi)者主要是學(xué)生，大多數(shù)的學(xué)生都追求時尚、趣味性，在調(diào)查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機(jī)可款式不夠全面，還不能滿足大部分消費(fèi)者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調(diào)整，在市場原有設(shè)計元素的基礎(chǔ)上大膽的改進(jìn)，針對青年人推出外形個性更多全面的手機(jī)殼，填補(bǔ)市場的空缺。

隨著社會的發(fā)展，人們的思想發(fā)生了改變，接受新鮮事物的速度越來越快，審美也越來越高，使用手機(jī)殼的人也越來越多，所以追求個性的人也越來越多。手機(jī)殼的主要功能是保護(hù)手機(jī)不受傷害，但是現(xiàn)在手機(jī)殼的外觀也在發(fā)生改變，顧客在選擇手機(jī)殼的功能基礎(chǔ)上，還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過多的在乎手機(jī)殼的外觀，所以有些手機(jī)殼的質(zhì)量會比較差，使用時間變短了，所以需要質(zhì)量以外觀的結(jié)合。除了質(zhì)量和外觀之外，顧客還關(guān)心價格，顧客在心里認(rèn)為‘便宜的質(zhì)量不好，質(zhì)量好的都不便宜’，所以大部分都選擇在自己能力范圍內(nèi)的，而且，有些人會習(xí)慣性的在同一家的購買東西，對于那些不認(rèn)識的，會沒有概念，不知道該不該買，所以在這個時候宣傳就很重要了，例如，可以選3-4人使用我們店里的產(chǎn)品，讓他們談?wù)劯惺埽源藶樾麄鳌?/p>

在產(chǎn)品服務(wù)方面，應(yīng)認(rèn)為顧客就是上帝，只有顧客購買產(chǎn)品，才能實現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值。在當(dāng)今，產(chǎn)品的價格和技術(shù)差別正在逐步縮小，影響消費(fèi)者購買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外，最關(guān)鍵的還是服務(wù)的品質(zhì)。服務(wù)能夠主導(dǎo)產(chǎn)品的銷售趨勢，服務(wù)的最終目的是提高顧客的回頭率，擴(kuò)大市場的占有率。

總之，手機(jī)店要想一直開下去，要在產(chǎn)品、價格、營銷還是服務(wù)都有需要改進(jìn)的地方，產(chǎn)品需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展！

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇四

經(jīng)過長時間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機(jī)普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場?，F(xiàn)在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達(dá)地區(qū)某些初中生、小學(xué)生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機(jī)潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機(jī)市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經(jīng)開始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機(jī)廠商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機(jī)市場上叱咤風(fēng)云呢?下面是對本校大學(xué)生作出的調(diào)查研究，了解大學(xué)生對于手機(jī)的消費(fèi)情況以及潛在的需求。

(一)市場容量和潛力。

校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬部左右，約占市場總消費(fèi)量的8.2%，雖然還不能說對手機(jī)市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規(guī)模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國每年新增大學(xué)生超過了250萬，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進(jìn)入市場不久、知名度不高的手機(jī)品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。

根據(jù)國家教育部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計主要結(jié)果及分析》顯示，20xx年全國學(xué)生數(shù)共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學(xué)校本科、高職(?？?在校生達(dá)1462.52萬人;整個高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬人;全國普通高中共有學(xué)生676.70萬人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數(shù)是很大的，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個潛在的巨大市場。

另外，根據(jù)對本校校500名學(xué)生隨機(jī)抽查的問卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機(jī)，即高校大學(xué)生的手機(jī)擁有率為64.3%;在“如果你沒有手機(jī)，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，過一段時間就去買”的有1946人，占97.3%;而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7%。另據(jù)有關(guān)網(wǎng)站報道，沿海城市有98%甚至更多的大學(xué)生擁有手機(jī)。

隨著手機(jī)市場首次購機(jī)比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業(yè)生的大學(xué)生市場就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機(jī)人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比;年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機(jī)中小品牌與大品牌競爭的機(jī)會。目前的大學(xué)生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學(xué)生市場，不但能提升現(xiàn)在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。

由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(二)目前學(xué)生手機(jī)市場份額分析。

佳選擇，是否就能夠真正滿足學(xué)生的潛在需求了呢?下面我們對學(xué)生消費(fèi)群的特點來做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。

(一)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點。

針對目前的學(xué)生手機(jī)市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得更多的的份額呢?我們只有針對大學(xué)生的特點進(jìn)行分析，進(jìn)一步地細(xì)分，找出大學(xué)生們的潛在需求和市場空白，針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1.學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;。

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);。

4)渴求、需要更多的情感溝通與交流;。

5)物品的使用大多“喜新厭舊”;。

6)主要任務(wù)是應(yīng)付繁重的學(xué)習(xí)，各方面的壓力較大;。

7)生理上正處于生長發(fā)育階段;。

8)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學(xué)、朋友的影響。

9)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;。

10)對家庭購買的影響力越來越大;。

11)信息主要來源于因特網(wǎng)。

(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點。

大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，而這些因素也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是價格和品牌。

學(xué)生購買手機(jī)的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價。

要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。

2、更換手機(jī)頻繁，容易形成再次消費(fèi)。

很多學(xué)生購買手機(jī)只是打算暫時用一下，有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的、時尚的，這種情況將會很容易形成手機(jī)的再次消費(fèi)。

3、傾向于尋求方便。

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實用等。

4、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問題。

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的選購上。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場中，在所有年輕人的手機(jī)市場中都是比較突出的。

5、學(xué)生購買手機(jī)的`主要目的:。

學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信、手機(jī)qq非常熱火，同時學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信、聊聊qq成了手機(jī)一族無聊時候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信、qq、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信等便捷方式就擔(dān)當(dāng)起了這個橋梁與紐帶的任務(wù)。方便找工作是學(xué)生手機(jī)的另一個重要用途，我所認(rèn)識的大四找工作的同學(xué)都有一款手機(jī)，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機(jī)會。

產(chǎn)品需求。

根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為手機(jī)廠商如果明白學(xué)生購買手機(jī)的主要用途和潛在需求利益，結(jié)合學(xué)生特點再在手機(jī)功能上下一些功夫，這樣設(shè)計生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將會更容易贏得這一塊市場。

所以提出以下學(xué)生手機(jī)概念：學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價格上能夠為大部分學(xué)生所接受。

其產(chǎn)品的基本特點有：

時尚：個性化的外觀設(shè)計和功能搭配，時尚的款式和顏色。實用：電子詞典(漢英互譯)，電子書(可下載)，超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記)，智能時間表(計時、提醒)，智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。

價廉：2年的保證使用壽命(更新快)，更加實用的功能組合，手機(jī)成本低;話費(fèi)便宜實在。

環(huán)保：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來。

師院大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查。

1.您所在年級是。

a大一b大二c大三d大四。

2.您現(xiàn)在是否擁有一部手機(jī)()。

a有b沒有(如選此項，問卷停止)。

3.您目前每月的平均話費(fèi)是多少()。

4.您目前使用的是什么品牌的手機(jī)()。

a諾基亞b蘋果c三星d其他。

5.您的手機(jī)價位是多少()。

6.您目前使用的是3g手機(jī)嗎()。

a是b不是。

7.您目前使用的手機(jī)有3g功能嗎()。

a有b沒有。

8.您最喜歡下列哪種類型的手機(jī)()。

a智能手機(jī)b音樂手機(jī)c拍照手機(jī)d普通手機(jī)。

9.您更換上一部手機(jī)的動機(jī)是什么()。

a損壞或丟失b無法滿足我對新功能的需求c新手機(jī)正在促銷。

d其他。

10.您更喜歡那種手機(jī)鍵盤()。

a普通鍵盤b觸摸鍵盤c全鍵盤d無鍵盤(聲控)。

11.您預(yù)計在未來多長時間內(nèi)會更換新手機(jī)()。

a一年內(nèi)b1-2年c2年以上。

12.更換時您會買哪個品牌的手機(jī)()。

a諾基亞b蘋果c三星d其他。

13.您更喜歡哪種樣板的手機(jī)()。

a直板b翻蓋c普通滑蓋d側(cè)面滑蓋e旋轉(zhuǎn)屏。

14.你更喜歡什么顏色的手機(jī)______。

15.你對手機(jī)輻射在意嗎()。

a不在意b一般c很在意。

a很不滿意b不滿意c一般d滿意e非常滿意。

基本通信功能()()()()()音樂功能()()()()()。

拍照功能()()()()()商務(wù)功能()()()()()數(shù)據(jù)應(yīng)用功能()()()()()gps功能()()()()()其他()()()()()。

17.您現(xiàn)用的手機(jī)服務(wù)運(yùn)營商是()。

a移動b聯(lián)通c電信d網(wǎng)通e其他。

18.如果您現(xiàn)在需要購買手機(jī)，您會去哪()。

a專賣店b數(shù)碼商城c聯(lián)通或移動公司d網(wǎng)購e其他。

19.你對此次調(diào)查有何建議?并簡述你理想中的手機(jī)，謝謝!

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇五

一、小米簡介。

小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。小米m1于2011年8月發(fā)布，售價1999元，主要針對手機(jī)發(fā)燒友，采用線上銷售模式。手機(jī)的開發(fā)團(tuán)隊是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來完成研發(fā)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價格，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。

三、調(diào)研目的近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機(jī)市場的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個新興的品牌，它是通過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。本文通過對小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。

四、調(diào)研目標(biāo)人群。

本調(diào)研主要針對手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行。

手機(jī)發(fā)燒友的特點主要有：

1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。

2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對小米手機(jī)的較好評價以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)。

3、對價格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機(jī)的高性價比對他們是非常有吸引力的。

（一）產(chǎn)品。

1、產(chǎn)品的特點：大電池、外觀、價格、創(chuàng)新、應(yīng)用。

2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠時經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。

3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。

4、定價：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價法，在小米手機(jī)剛上市的時候，每臺售價為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價格低的不是一點點，迅速吸引對手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購買，在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。優(yōu)惠價格對于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本（沒有實體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場預(yù)算。

（二）營銷策略。

1、事件營銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會于去年8月16日在中國北京召開。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！

2、饑餓營銷：小米手機(jī)營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。

3、口碑營銷：在用戶越來越多的關(guān)心智能手機(jī)性價比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。

引用戶，同時達(dá)到宣傳目的。

5、社區(qū)和論壇：通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實用戶。

（三）渠道營銷。

全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時尚感。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來很長一段時間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會依靠廣告來推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷；銷售也完全通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。

六、小米手機(jī)swot分析。

新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)。

外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高。

手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂。

消費(fèi)者對小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑。

物流方式不完善。

內(nèi)部環(huán)境。

產(chǎn)品創(chuàng)新。

良好的融資能力和財務(wù)資源。

目前看正確的營銷策略。

七、結(jié)論。

還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷售渠道單一；售后服務(wù)沒有保障；具備國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢。針對小米手機(jī)的不足，本人給出以下建議：

1、開發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。

2、發(fā)展海外市場。

3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。

4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。

5、拓寬銷售渠道。

6、完善售后保障。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇六

20xx年3月，消費(fèi)調(diào)研中心zdc繼續(xù)對中國手機(jī)市場進(jìn)行價格監(jiān)測。本次調(diào)查共涉及手機(jī)廠商36家，市售機(jī)型761款。調(diào)查結(jié)果顯示，本月有18家廠商對旗下累計131款產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整，且均表現(xiàn)為降價行為。眾多產(chǎn)品的價格下滑，導(dǎo)致整體市場價格指數(shù)出現(xiàn)近3.3個百分點的降幅，這是繼2月份以來手機(jī)市場再度出現(xiàn)的一次大幅度降價行為。

20xx年3月，雖然手機(jī)市場處于傳統(tǒng)銷售淡季，但新品上市導(dǎo)致廠商加大產(chǎn)品價格調(diào)整力度。在zdc調(diào)查中顯示，本月整體市場上降價機(jī)型占據(jù)產(chǎn)品總量的17.2%，這一比例高出上月近5個百分點。

1、整體市場價格指數(shù)走勢。

以20xx年3月第1周產(chǎn)品均價為基數(shù)可見，整體市場價格指數(shù)呈直線下滑的勢頭，截止本月第4周，整體下滑近4個百分點。以下是本月四周價格指數(shù)走勢狀況。

(圖)20xx年3月整體手機(jī)市場價格指數(shù)走勢。

由圖可見，整體手機(jī)市場價格指數(shù)呈直線下跌的勢頭，其中在第2周至第3周這一時間段中表現(xiàn)最為明顯，下跌1.4個百分點。隨后一周，價格指數(shù)在下跌0.8個百分點后降至本月最低點。

調(diào)查顯示，本次降價行為主要集中于摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠商。其中，摩托羅拉以29款的數(shù)量雄踞榜首；諾基亞隨后，旗下有24款產(chǎn)品出現(xiàn)價格下滑行為，并涵蓋諾基亞主流6系列產(chǎn)品11款、7系列機(jī)型6款、3系列以及其他系列產(chǎn)品累計7款。其中，受到較高關(guān)注的傾慕系列產(chǎn)品7370與7380、以及8800這3款機(jī)型也出現(xiàn)不同幅度的降價行為。三星與諾基亞降價產(chǎn)品數(shù)量僅相差1款，其有23款機(jī)型降價。在其他價格調(diào)整廠商中，降價產(chǎn)品數(shù)量超過10款的僅有聯(lián)想與lg這兩家，二者降價產(chǎn)品數(shù)量均為11款。余下13家廠商降價產(chǎn)品數(shù)量均在5款及以下。

從降價產(chǎn)品在價位區(qū)間的分布狀況來看，本次降價主要集中在1000-20xx元與20xx-3000元這兩大價位區(qū)間中。其中，20xx-3000元這一價位區(qū)間表現(xiàn)最為突出，降價產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到42款，占據(jù)降價產(chǎn)品總量的32%以上。1000-20xx元之間降價產(chǎn)品隨后，為40款。1000元以下的產(chǎn)品有23款出現(xiàn)降價，還有15款降價產(chǎn)品集中于3001-4000元這一價位區(qū)間，余下11款降價產(chǎn)品則分布于4000元以上這一價位區(qū)間中。由此可見，中端手機(jī)作為市場主流，其同時承擔(dān)著市場降價的主力。而利潤空間較大的高端手機(jī)在市場上價格較為穩(wěn)定，僅出現(xiàn)象征性的價格下滑行為。

2、主流像素產(chǎn)品價格指數(shù)走勢。

(圖)20xx年3月主流像素可拍照手機(jī)價格指數(shù)走勢。

在zdc調(diào)查中顯示，本月30萬像素手機(jī)有53款出現(xiàn)下滑，占降價產(chǎn)品總量的40%以上。相比之下，百萬像素手機(jī)更勝一籌，降價產(chǎn)品累計達(dá)到55款，高出30萬像素機(jī)型2款。其中，降幅最高的為摩托羅拉mpx220，其在本月出現(xiàn)400元以上的降價行為，市場報價滑至20xx元以下。

從價格指數(shù)走勢來看，在本月前三周中，百萬像素手機(jī)降幅均高于30萬像素機(jī)型，但在第4周，百萬像素手機(jī)降幅放緩使其被30萬像素機(jī)型反超。，但二者整體降幅仍較為接近，累計均在3.3個百分點左右。

1、主流像素產(chǎn)品均價走勢對比。

(1)30萬像素。

(圖)20xx年3月30萬像素可拍照。

由30萬像素可拍照手機(jī)均價走勢可見，其市場均價由第1周的1778元降至第4周的.1717元，整體下滑61元。其中，在第2周至第3周與最后一周降幅較大，均超過了20元。

(2)百萬像素。

(圖)20xx年3月百萬像素可拍照手機(jī)均價走勢。

調(diào)查結(jié)果顯示，36元的降幅使得百萬像素手機(jī)市場均價由第1周的2979元降至第2周的2943元。在隨后一周時間中，百萬像素手機(jī)出現(xiàn)42元的降幅，成為整體市場上降幅最高的一周。在最后一周中，其市場均價降幅放緩，僅下跌21元，市場均價隨之降至2880元。至此，20xx年3月份百萬像素手機(jī)累計下跌99元。

2、六大廠商產(chǎn)品均價走勢對比。

(1)30萬像素。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬像素產(chǎn)品均價走勢對比。

調(diào)查結(jié)果顯示壓濾機(jī)濾布，在這六大廠商中，三星成為30萬像素產(chǎn)品均價最高的廠商，而國產(chǎn)廠商聯(lián)想均價最低，與三星均價懸殊在1000元左右。本月，三星與聯(lián)想在本月依次出現(xiàn)57元與46元的降幅。

摩托羅拉市場均價在1900元左右波動，其在本月出現(xiàn)77元的降幅。索愛30萬像素手機(jī)沒有出現(xiàn)降價行為，其市場均價停留在1709元。

諾基亞是這六大廠商中均價下滑幅度最高的廠商，其市場均價由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整體下滑97元。

與索愛一樣，飛利浦30萬像素手機(jī)在本月也未出現(xiàn)降價行為，其市場均價保持在1406元。

(2)百萬像素。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬像素產(chǎn)品均價走勢對比。

調(diào)查結(jié)果顯示，在這六大廠商中，三星市場均價最高，在4054與4116之間波動。濾布其他五大廠商產(chǎn)品均價與三星懸殊較大，均在3100元以下。其中，摩托羅拉、諾基亞與索愛這三家廠商產(chǎn)品均價較為接近，在2870元到3080元之間徘徊。

飛利浦百萬像素手機(jī)均價走勢較為平穩(wěn)，其在本月僅出現(xiàn)13元的波動幅度。緊隨其后的是聯(lián)想，其是這六大廠商中產(chǎn)品均價最低的廠商。從均價走勢來看，其市場均價由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整體下滑69元。

1、30萬像素。

(圖)20xx年3月六大廠商30萬像素手機(jī)均價對比。

對比整體市場可見，在這六大廠商中，30萬像素產(chǎn)品均價超過20xx元以上的僅有三星一家，為20xx元。摩托羅拉隨后，市場均價為1889元，其與三星同為均價高于整體市場的廠商。

相比之下，索愛、諾基亞、飛利浦與聯(lián)想是這四大廠商產(chǎn)品均價低于整體市場，其中，索愛與諾基亞接近，二者市場均價分別為1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價隨后，聯(lián)想是這六大廠商中均價最低的廠商，產(chǎn)品均價為1106元。

以下是六大廠商30萬像素手機(jī)月終降幅對比分析。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬像素手機(jī)月終價格調(diào)整對比。

據(jù)zdc調(diào)查統(tǒng)計顯示，這六大廠商中索愛與飛利浦30萬像素手機(jī)在本月未發(fā)生變動，二者均價較為穩(wěn)定。

諾基亞降幅最高，接近100元。摩托羅拉隨后，其30萬像素機(jī)型降價產(chǎn)品達(dá)到16款之多，月終價格下滑77元。三星與聯(lián)想這兩大廠商月終降幅接近，均在60元以下。

2、百萬像素。

(圖)20xx年3月六大廠商百萬像素手機(jī)均價對比。

調(diào)查顯示，三星百萬像素產(chǎn)品均價最高，超過4000元達(dá)到4083元，成為這六大廠商中均價最高的廠商。均價超過整體市場的還有摩托羅拉與諾基亞，這兩家廠商產(chǎn)品均價接近，分別為2971元與2946元。索愛百萬像素手機(jī)僅有w系列3款、k系列2款，目前這5款產(chǎn)品的市場均價為2835元。飛利浦與聯(lián)想這兩大廠商產(chǎn)品均價接近，分別為2164元與20xx元。

以下是六大廠商百萬像素手機(jī)月終降幅對比分析。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬像素手機(jī)月終價格調(diào)整對比。

由圖可見，摩托羅拉百萬像素手機(jī)在本月出現(xiàn)185元的降幅，成為月終價格調(diào)整幅度最大的廠商。降幅超過100元的還有諾基亞，其降幅為153元。

聯(lián)想、三星與索愛這三家廠商月終價格調(diào)整幅度接近，依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價格調(diào)整幅度最小，僅出現(xiàn)13元的降幅。

總的來看，本月手機(jī)市場價格走勢再度滑坡，這是繼20xx年2月份以來手機(jī)市場出現(xiàn)的又一次大幅度降價行為。但與2月不同的是，本月30萬像素手機(jī)降幅相對較大，高出上月達(dá)到1.4個百分點以上。此外，雖然本月百萬像素手機(jī)降價產(chǎn)品數(shù)量超過30萬像素機(jī)型，但降幅卻略低于30萬像素手機(jī)。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇七

app是英文application的簡稱,指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用的火爆起源于appstore,歸根到底是因為蘋果的整個產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營,現(xiàn)在全世界大量的app,有來自大公司,工作室,也有個人開發(fā)者,太多的應(yīng)用,讓一個可憐的app在發(fā)布之后,立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面,如何更好地對自己開發(fā)的app做好推廣顯得至關(guān)重要了,當(dāng)然,你開發(fā)的應(yīng)用首先是一個不會讓用戶所摒棄的(簡單粗暴的除外。

手機(jī)應(yīng)用市場從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展,蘋果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起,帶動了整個行業(yè)的迅猛發(fā)展,從國外到國內(nèi),各大平臺,各大手機(jī)廠商,數(shù)以萬計的應(yīng)用開發(fā)者,代理商,廣告商,運(yùn)營商,渠道商都圍繞著app應(yīng)用展開博弈,市場到處充斥著對手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來的期待。

(二市場分析。

1、當(dāng)前市場環(huán)境。

(12013年手機(jī)app市場狀況可以用兩個詞語概括:遇冷和洗牌。

(2手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過快速發(fā)展之后,正陷入多重尷尬:手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇,已經(jīng)從“長得像”:使用方法、內(nèi)容提供等用戶體驗,發(fā)展到“想的都一樣”:設(shè)計理念、運(yùn)營模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

2、競爭環(huán)境。

戶下載和評論某款應(yīng)用,使其排名迅速攀升。“app刷票”背后則是移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭漸趨白熱化。

3、發(fā)展前景。

app市場巨大移動應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時代到來。隨著蘋果ios和谷歌安卓兩大智能移動平臺操作系統(tǒng)的流行,app(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序市場正進(jìn)入加速發(fā)展期,只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶需求,找到用戶“痛點”,app產(chǎn)業(yè)未來盈利前景將是樂觀的。

式電腦的3.80億,手機(jī)已成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說明app具有龐大的潛在用戶群體,也催生了眾多的中小企業(yè)和個體開發(fā)者進(jìn)入移動應(yīng)用的開發(fā)領(lǐng)域,app市場潛力巨大。

(三市場推廣和營銷。

app推廣指是一種通過手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動應(yīng)用推廣方式,所傳播的信息影響受眾者的意識、態(tài)度以及行為從而形成營銷結(jié)果。由于app推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征,能夠隨時隨地接受信息、分享信息,所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢。app推廣主要有以下的特點:成本低、用戶粘性、精準(zhǔn)營銷、品牌實力、隨時服務(wù)等等。

其中有21.69%的用戶對手機(jī)app非常了解,超過72%的用戶對手機(jī)app比較了解,只有不到7%的用戶是對手機(jī)app不了解的,說明當(dāng)前大眾對于手機(jī)app的了解程度還是比較高的;大多數(shù)手機(jī)用戶平時經(jīng)常使用的手機(jī)app數(shù)量都在10個以下,這說明真正受歡迎的手機(jī)app是不多的,很多手機(jī)app的推廣力度都不夠,而且手機(jī)app的實用性和吸引力都不高,在這些方面還需要多加努力;超過66%的手機(jī)用戶是通過手機(jī)內(nèi)置或者購買手機(jī)時賣家預(yù)裝才接觸到這些手機(jī)app的,有38%的用戶是通過朋友推薦接觸到手機(jī)app的,超過75%的手機(jī)用戶都會通過自行摸索下載手機(jī)app,只有不到5%的用戶是通過彈出來的廣告接觸到這些手機(jī)app的,說明當(dāng)前手機(jī)app的推廣方式還需要不斷改善不應(yīng)該過分依賴廣告;對于手機(jī)app的下載方式,有接近80%的手機(jī)用戶主要是通過pc上的手機(jī)管理軟件來下載手機(jī)app的,有10.84%的用戶會通過手機(jī)app應(yīng)用商店下載手機(jī)app,有9.64%的用戶會直接上手機(jī)app的官網(wǎng)下載手機(jī)app,這說明大多數(shù)手機(jī)用戶都是因為擔(dān)心手機(jī)流量而選擇通過pc來下載手機(jī)app,在我們中國消費(fèi)者中會直接上app應(yīng)用商店下載手機(jī)app的用戶還是比較少的,也有用戶是通過直接上手機(jī)app的官網(wǎng)下載app的,主要是擔(dān)心從其它地方下載到的手機(jī)app是盜版的或者有其它很多不安全因素,所以手機(jī)app的安全性還有待提高;如果下載的手機(jī)app需要付費(fèi)下載,只有8.4%的用戶覺得是合理或者非常合理的,有43.37%的用戶覺得是不合理的,有48.19%的用戶要看情況決定,這說明大多數(shù)人還是比較喜歡免費(fèi)下載的手機(jī)app,比較難以接受付費(fèi)下載app,如果有免費(fèi)版的肯定不會選擇付費(fèi)版的,這是大多數(shù)手機(jī)用戶的心態(tài),所以手機(jī)app最好是提供免費(fèi)下載會比較受歡迎;對于要付費(fèi)下載的手機(jī)app,60.24%的手機(jī)用戶可以接受的合理價格是1元以下,39.76%的用戶可以接受的合理價格是1到10元之間,沒有人愿意接受下載10元以上的手機(jī)app,看來手機(jī)app的價格不可以定的太高,否則消費(fèi)者很難接受;對于當(dāng)前使用的手機(jī)app,有1.2%的用戶表示一點都不滿意,有57.83%的用戶表示一般,有40.96%的用戶表示滿意,但是沒有用戶表示非常滿意的,這說明當(dāng)前手機(jī)app還有很大的改善空間,還需要不斷努力提高用戶的滿意程度;對于手機(jī)app的發(fā)展前景,有63.86%的用戶認(rèn)為前景非常好,有34.94%的用戶認(rèn)為前景一般,只有1.2%的用戶認(rèn)為沒有發(fā)展前景,所以大多數(shù)用戶還是很看好手機(jī)app的發(fā)展的,未來手機(jī)還有很大的發(fā)展空間;大多數(shù)用戶認(rèn)為手機(jī)app給自己帶來的好處主要在于擴(kuò)大交友圈、擴(kuò)展學(xué)習(xí)渠道、方便工作、給無聊的生活增添色彩以及其他的,說明手機(jī)app給我們普通手機(jī)用戶帶來的用處還是很大的,以后還可以做的更加強(qiáng)大;我們的受訪者認(rèn)為手機(jī)app需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計簡介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面,說明當(dāng)前的手機(jī)app還有很多需要不斷改進(jìn)的地方,需要更加重視手機(jī)用戶的需求和喜好,才可以做出更加受歡迎的手機(jī)app。

以上就是我們的問卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問題,只是希望對于手機(jī)app的推廣和改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。

手機(jī)app的推廣方式主要有以下幾種:利用微博。

微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式,沒有之一。同時微博的影響力也是不容小視。所以,給你的應(yīng)用注冊個微博帳號,同時留心那些微博上的意見領(lǐng)袖、話題制造者、評測網(wǎng)站之類的帳號,盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系,這是app推廣最常用的方法。

免費(fèi)效應(yīng)。

對應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時免費(fèi)促銷同樣是行之有效的app推廣手段,getjar推出了“getjar+”這項試點工程,讓開發(fā)商供應(yīng)無廣告、無注冊要求或其他附加條件的高級應(yīng)用,然后getjar會付錢給開發(fā)商,在某一特定時段,將這些應(yīng)用無償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問者,并通過在線廣告收回成本。

投放廣告。

網(wǎng)絡(luò)廣告對推動流量、提高知名度都很有效。網(wǎng)絡(luò)廣告:硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

cpm、cpc、cpa進(jìn)行付費(fèi)。[4]合作推廣。

換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系,并需要在開發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點,通過一比一的換量方式進(jìn)行互推,結(jié)果也沒有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn),此類推廣方式存在一個問題:應(yīng)用開發(fā)者間的互換帶來的瀏覽量并不均等,那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險了。

付費(fèi)推廣。

付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。

推廣,針對部分個別應(yīng)用的盈利模式好,值得投入推廣成本的項目,付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。

app營銷是app能否獲得廣大用戶下載和注冊使用,并最終成功的重要因素。app營銷的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。

以iosapp為例:最有效的營銷手段:刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量,特定類型產(chǎn)品可以利用好微博營銷。用戶除了付費(fèi)之外,另一個價值就是傳播,大部分產(chǎn)品(除了社交類產(chǎn)品屬于用戶只會因為產(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播,本身要求比較高,最簡單實用的辦法就是設(shè)置門檻要求用戶分享。

應(yīng)用運(yùn)營前做哪些準(zhǔn)備:(1aso(應(yīng)用商店優(yōu)化準(zhǔn)備。

應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素:應(yīng)用使用狀況(打開次數(shù)、停留時間、留存率新應(yīng)用,或者剛更新會有特殊權(quán)重,下載狀況,評論數(shù),評星。

關(guān)鍵字匹配:影響搜索結(jié)果的要素:標(biāo)題(255字節(jié),關(guān)鍵詞(100字節(jié),收費(fèi)插件,開發(fā)商,漢字算一個字節(jié),可以把競爭對手的品牌詞都列進(jìn)去,描述內(nèi)容對搜索結(jié)果沒什么影響。

(2logo優(yōu)化:logo是對點擊率影響最高的因素,直接影響產(chǎn)品能走到的高度,工具類以純色為主,主色2-3種,如果有生活中的物品做參照再好不過了,立體和質(zhì)感很重要,游戲類以人物頭像進(jìn)行突出。

(3appstore詳細(xì)頁優(yōu)化:描述,顯示五行,前三行最關(guān)鍵,對用戶轉(zhuǎn)化有一定影響,和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息,雖然可惜,但是不能吝嗇。

截圖,突出核心功能點并加上一些描述,不要單純只是畫面截圖。

評論,通常來說評星數(shù)會是評論數(shù)的3-4倍(除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶區(qū)appstore評論,雖然評論務(wù)必得刷,但是不要刷太過了。

(4開辟應(yīng)用推薦,無論在什么位置,但一定要有,這是資源交換的籌碼。(5設(shè)置收費(fèi),剛開始的收費(fèi)讓運(yùn)營的余地大很多。正式上線之后:(6刷榜:在上線之后刷一點收費(fèi)版,造品牌,讓業(yè)內(nèi)和用戶都看到你,在之后的合作會容易很多,據(jù)說解決網(wǎng)先刷后付,不過價錢略貴,這個我沒有操作過。[3](7發(fā)碼:同樣是造勢的,投稿并提供碼給測評站發(fā)文章,和佐佐卡,搞趣之類的做發(fā)碼活動,不會有太多直接下載,但是對后面鋪墊很重要。

冰點降價:和發(fā)碼同一類型,網(wǎng)易有做冰點。

(8限免:真正的戰(zhàn)斗開始了,限免無疑是真正的第一波帶量的渠道,所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營幾家:搞趣,iapps,蘋果園,軟獵,網(wǎng)易。

推送力最強(qiáng)的是搞趣,尤其是他們的特約,如果產(chǎn)品好的話,沖榜肯定沒問題,但是他們要求比較高,所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要,其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯。

(9資源交換:主動給渠道商一些資源位,能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動,剛開始你能提供的量肯定是很少的,所以就談按天算吧,換量比較麻煩,一般也不是特別樂意做。

(10廣告投放:做過一輪限免后資源交換后,有錢的可以開始做廣告投放,好的渠道不多,有米,多盟,admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了,盡量按cpa來做,能談到3.5塊就很不錯了。

手機(jī)app營銷的成功因素:第一條因素:贈送其有價值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中,最強(qiáng)大的詞就是免費(fèi),當(dāng)年的360,hotmail都是這么起來的。

第二條因素:如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會化媒體的時代,百度分享,加網(wǎng)的分享,通通要用上。必須要精簡你的營銷信息,讓他便于傳播,一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來。

脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個當(dāng)中又能生出多少個。所以說世界是很小的。要學(xué)會把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)姆?wù)器，因為病毒營銷式的背后會給你帶來很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時候流量就白白丟失了。第六條因素：病毒式營銷要學(xué)會借刀殺人，利用別人的資源達(dá)到自己的目的。寫一些新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬的讀者。利用別人的網(wǎng)頁成為你的營銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。

四、模式。

四、模式。

五、模式六混搭運(yùn)用?？偨Y(jié)：無論是一次性的出售亦或是持續(xù)性的提供使用，都有賴于app本身能為客戶帶來的潛在價值。如何向顧客表達(dá)產(chǎn)品特點，如何提高品牌附加值，app開發(fā)商必須要面臨的問題。是在當(dāng)今app產(chǎn)品層出不窮的背景下，逃離“紅?！保l(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！保眯吕砟顬榭蛻魩硇聝r值是app開發(fā)商的成功之路。綜上所述，我們通過對手機(jī)app的市場分析、市場推廣和營銷以及其盈利模式進(jìn)行了深入的分析，大致了解到了當(dāng)前手機(jī)app各方面的情況，希望對于手機(jī)app的運(yùn)營和發(fā)展會有一點點建設(shè)性的作用。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇八

本次調(diào)查采用定量研究的方法，以xx市區(qū)的手機(jī)用戶為樣本，進(jìn)行了關(guān)于手機(jī)媒體在公共事件中所起作用的調(diào)查。我們通過廣泛調(diào)查手機(jī)媒體的使用情況，發(fā)現(xiàn)手機(jī)媒體在公共事件的傳播上所起的正面作用大于負(fù)面作用。

1．通過對調(diào)查分析看出，手機(jī)用戶大多已擁有手機(jī)數(shù)年，對手機(jī)及其使用并不感到陌生。他們的手機(jī)普遍用來日常聯(lián)絡(luò)、商榷工作事宜和傾訴感情，僅有10%的比例顯示，手機(jī)是用于獲得新聞、資訊和知識。

2．手機(jī)消費(fèi)主要集中在通信費(fèi)和短信費(fèi)兩方面。手機(jī)用戶每月在這兩方面的消費(fèi)占到手機(jī)單月總消費(fèi)的80%，其主要用途都是日常聯(lián)系和交流情感。

3．隨著手機(jī)報出現(xiàn)，人們通過手機(jī)來讀報成為一種時尚，但是手機(jī)報這一新功能作用不大。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的手機(jī)用戶表示沒訂閱過手機(jī)報，從而可看出雖然手機(jī)普及率很高，但它還是主要承擔(dān)一種通訊工具的作用，它作為新興媒體的功能開發(fā)尚未取得廣泛效果。

1．消息來源可信度待提高。針對媒體渠道可信度的調(diào)查顯示，市民較信賴傳統(tǒng)媒體上登載的新聞信息，認(rèn)為具有高可信度的信息傳播渠道是傳統(tǒng)媒體，而手機(jī)傳播渠道的可信度僅占5.6%。由此得出結(jié)論，人們不太相信手機(jī)媒體所傳遞的新聞信息的真實性，這反映出信息發(fā)送者的身份需要得到信息接收者的確認(rèn)，才能保證其消息的進(jìn)一步傳播。

2．公共事件發(fā)生時手機(jī)的效用。針對公共事件發(fā)生時手機(jī)的效用問題，我們進(jìn)行了個案調(diào)查。在關(guān)于汶川大地震的信息知曉的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)僅有23.5%的人是通過手機(jī)第一時間被告知的。但在調(diào)查關(guān)于突發(fā)事件發(fā)生時首選的信息傳遞方式方面，選用手機(jī)傳遞信息的占了相當(dāng)大的比例，達(dá)到76%。

從數(shù)據(jù)可以看出，雖然手機(jī)媒體在告知新聞信息方面遠(yuǎn)不及其他媒體占的比重大，但手機(jī)通過其兩大功能——通信和短信息，在傳遞最新公共事件消息給自己的朋友家人時還是產(chǎn)生了可觀的傳播效果。

3．政府權(quán)威短信息對手機(jī)用戶的影響。通過分析政府權(quán)威短信息對手機(jī)用戶的影響可看出，在公共事件發(fā)生時68%的人表示接收過政府部門發(fā)送的信息，這其中72.1%的人認(rèn)為這類信息很有用，僅有4.4%的人覺得這類信息沒用。

由此看出，對于公共事件的發(fā)生，政府利用手機(jī)進(jìn)行信息發(fā)布的影響效果利大于弊，人們較認(rèn)可政府作為信息源的形象。同時，政府官方信息在告知某件事情、穩(wěn)定人民情緒上也起到了積極的作用。

4．手機(jī)短信息轉(zhuǎn)發(fā)的可信度。由于手機(jī)短信息的群發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)功能，使得手機(jī)用戶便于同一時間將自己接收到的公共事件消息再次群發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)給其他親人或朋友。據(jù)調(diào)查，34%的人表示會轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)重大事件的信息，66%的人表示不會轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息。

出現(xiàn)這一結(jié)果的原因體現(xiàn)在兩方面，一方面眾多被調(diào)查者認(rèn)為，要是真實的重大事件發(fā)生，發(fā)布信息的會是權(quán)威機(jī)構(gòu)，發(fā)給他們信息的同時也會發(fā)給其他手機(jī)用戶，所以自己沒必要再次轉(zhuǎn)發(fā)給別人；另一方面，要是自己的朋友發(fā)給自己關(guān)于重大事件的信息，信息源的可信度就值得懷疑，因為朋友也可能是接到其他人發(fā)給他的信息，再轉(zhuǎn)發(fā)給自己的，所以最初信源的可信度如何不知道。愿意轉(zhuǎn)發(fā)信息的手機(jī)用戶也表示，就算他們轉(zhuǎn)發(fā)了信息，自己也會對信息的可信度懷疑，信息接收者也會對信息的真實性心存疑慮。

5．手機(jī)媒體在公共事件中的影響。從手機(jī)媒體在近些年公共事件信息傳播中的影響的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32.5%的人認(rèn)為手機(jī)在關(guān)于公共事件的傳播上起積極作用，所產(chǎn)生的正面效果大于負(fù)面效果，27.5%的人認(rèn)為正負(fù)效果相當(dāng)，33%的人表示不太清楚。

這些數(shù)據(jù)顯示出，人們對手機(jī)媒體在公共事件中所產(chǎn)生影響的態(tài)度還是相當(dāng)模糊的，人們在一定程度上意識到了手機(jī)媒體在公共事件中所起的正面效果，但還有一部分人并沒有關(guān)注過手機(jī)媒體的影響力，只是僅僅把它作為一般的通訊工具來看待，并不太在意它的其他功能和作用。

1．對手機(jī)媒體的認(rèn)知。在所有的被調(diào)查者中，有68.5%的人贊同通過手機(jī)媒體來傳播新聞信息，也有13.0%的人表示不贊同。對于是否會用手機(jī)發(fā)布自己親眼所見的新聞，76%的被調(diào)查者對此持肯定態(tài)度，19%的被調(diào)查者表示不會。以上調(diào)查結(jié)果說明，大多數(shù)手機(jī)用戶還是對手機(jī)作為新的大眾媒體形態(tài)持肯定態(tài)度的，并對用手機(jī)這一新媒體進(jìn)行新聞傳播和發(fā)布表示可以接受也愿意接受。調(diào)查顯示，手機(jī)用戶對手機(jī)媒體的認(rèn)知態(tài)度是積極并且樂觀的，他們愿意接受這一新媒體形態(tài)。

2.對手機(jī)媒體優(yōu)越性的認(rèn)可度。手機(jī)發(fā)布新聞信息及時，傳播內(nèi)容圖文并茂，傳播形式也很新穎。那么，這些傳播優(yōu)勢能否使它在傳播重大新聞事件上同樣具有優(yōu)越性？調(diào)查結(jié)果顯示，59.1%的被調(diào)查者表示手機(jī)媒體在重大公共事件的.傳播中比傳統(tǒng)媒體具有優(yōu)越性，23.7%的人不贊同這種觀點，他們表示還是信賴傳統(tǒng)媒體。

調(diào)查表明，多數(shù)被調(diào)查者對手機(jī)媒體的評價還是持認(rèn)可態(tài)度的，他們贊同手機(jī)媒體的優(yōu)勢是可以在傳播重大公共事件中凸顯出來的，這種優(yōu)越性會隨著手機(jī)用戶對手機(jī)媒體的進(jìn)一步使用而變得越來越呈現(xiàn)出依賴性。

1．加大手機(jī)媒體在公共事件發(fā)生時的有效作用。手機(jī)的優(yōu)勢就是信息傳遞快捷，信息發(fā)送復(fù)制性高，信息接收人群不受地域限制。這些優(yōu)勢應(yīng)充分利用起來，在公共事件發(fā)生時可以及時地通過手機(jī)這一渠道向人們傳遞最新最確切的新聞動態(tài)。

2．進(jìn)一步完善政府官方信息的發(fā)送渠道，設(shè)立專門的政府信息發(fā)送平臺。政府作為重大公共事件官方的信息發(fā)布者，具有極高的信源可信度，因此，人們對政府部門發(fā)送到自己手機(jī)上的短信息都會仔細(xì)閱讀并且容易相信，這些消息會得到極大地重視，這有利于政府下一步工作的進(jìn)行。建立專門的政府信息發(fā)送平臺對提高政府的工作效率，方便市民及時地了解市政消息，以及傳播重大的公共事件都會起到積極的作用。

3.降低手機(jī)報的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使手機(jī)的媒體功能得到發(fā)揮?，F(xiàn)在大多數(shù)的手機(jī)用戶對訂閱手機(jī)報產(chǎn)生排斥心理，主要原因是由于他們認(rèn)為手機(jī)報的資費(fèi)偏高。因此，通過降低手機(jī)報的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多的手機(jī)用戶訂閱手機(jī)報，這樣可以使手機(jī)的媒體功能得到更大程度的發(fā)揮。

總之，手機(jī)的普及，使得手機(jī)用戶遍布社會各階層。對于社會公共事件的發(fā)生，影響人群是不受社會階層控制的，而要想讓大多數(shù)人第一時間知曉公共事件的信息，傳統(tǒng)媒體的傳播形式具有相當(dāng)大的局限性。手機(jī)的優(yōu)勢就在于“人手一機(jī)，機(jī)不離身”，用手機(jī)來傳播重大公共事件，既快捷，覆蓋面又廣，也會引起人們的重視。把發(fā)送重大公共事件的信息視為政府官方的一大職責(zé)和任務(wù)，這樣就強(qiáng)化了信源的可信度，在另一方面也會極大地促進(jìn)手機(jī)作為大眾媒體的發(fā)展，從而也提高了手機(jī)媒體在公共事件中的作用及影響。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇九

隨著社會信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個潛在的消費(fèi)群體，兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。

了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因。

大學(xué)生。

百名大學(xué)生。

20xx年11月05日——20xx年11月07日。

網(wǎng)絡(luò)問卷傳統(tǒng)問卷。

黃淮學(xué)院。

黃淮學(xué)院中文系廣電0801bxxx小組。

本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的綜合建議。

在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時16％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群體。

2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？

到底哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語和oppo均占6％；蘋果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。

3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？

網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。

4、你選擇手機(jī)著重哪方面？

在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。

5、在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。

6、對消費(fèi)者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點建議：

第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。

第二、對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。

第三、對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

總的來說，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十

（一）前言。

app是英文application的簡稱，指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用的火爆起源于appstore，歸根到底是因為蘋果的整個產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營，現(xiàn)在全世界大量的app，有來自大公司，工作室，也有個人開發(fā)者，太多的應(yīng)用，讓一個可憐的app在發(fā)布之后，立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面，如何更好地對自己開發(fā)的app做好推廣顯得至關(guān)重要了，當(dāng)然，你開發(fā)的應(yīng)用首先是一個不會讓用戶所摒棄的(簡單粗暴的除外)。

手機(jī)應(yīng)用市場從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展，蘋果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起，帶動了整個行業(yè)的迅猛發(fā)展，從國外到國內(nèi)，各大平臺，各大手機(jī)廠商，數(shù)以萬計的應(yīng)用開發(fā)者，代理商，廣告商，運(yùn)營商，渠道商都圍繞著app應(yīng)用展開博弈，市場到處充斥著對手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來的期待。

（二）市場分析。

1、當(dāng)前市場環(huán)境。

（1）2013年手機(jī)app市場狀況可以用兩個詞語概括：遇冷和洗牌。

（2）手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過快速發(fā)展之后，正陷入多重尷尬：手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇，已經(jīng)從“長得像”：使用方法、內(nèi)容提供等用戶體驗，發(fā)展到“想的都一樣”：設(shè)計理念、運(yùn)營模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

2、競爭環(huán)境。

app開發(fā)競爭嚴(yán)酷已成紅海：“app刷票”，近來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個炙手可熱的新名詞。意指由專門的團(tuán)隊在蘋果appstore這類軟件商店中，通過使用大量賬戶下載和評論某款應(yīng)用，使其排名迅速攀升?！癮pp刷票”背后則是移動互聯(lián)網(wǎng)市場競爭漸趨白熱化。

3、發(fā)展前景。

app市場巨大移動應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時代到來。隨著蘋果ios和谷歌安卓兩大智能移動平臺操作系統(tǒng)的流行，app(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序)市場正進(jìn)入加速發(fā)展期，只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶需求，找到用戶“痛點”，app產(chǎn)業(yè)未來盈利前景將是樂觀的。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2013年1月份，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比臺式電腦的3.80億，手機(jī)已成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說明app具有龐大的潛在用戶群體，也催生了眾多的中小企業(yè)和個體開發(fā)者進(jìn)入移動應(yīng)用的開發(fā)領(lǐng)域，app市場潛力巨大。

（三）市場推廣和營銷。

app推廣指是一種通過手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動應(yīng)用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識、態(tài)度以及行為從而形成營銷結(jié)果。由于app推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，能夠隨時隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢。app推廣主要有以下的特點：成本低、用戶粘性、精準(zhǔn)營銷、品牌實力、隨時服務(wù)等等。

我們的受訪者認(rèn)為手機(jī)app需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計簡介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面，說明當(dāng)前的手機(jī)app還有很多需要不斷改進(jìn)的地方，需要更加重視手機(jī)用戶的需求和喜好，才可以做出更加受歡迎的手機(jī)app。

以上就是我們的問卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問題，只是希望對于手機(jī)app的推廣和改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。

手機(jī)app的推廣方式主要有以下幾種：利用微博。

微博是所有能近距離溝通大量用戶的最佳方式，沒有之一。同時微博的影響力也是不容小視。所以，給你的應(yīng)用注冊個微博帳號，同時留心那些微博上的意見領(lǐng)袖、話題制造者、評測網(wǎng)站之類的帳號，盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系，這是app推廣最常用的方法。

免費(fèi)效應(yīng)。

對應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時免費(fèi)促銷同樣是行之有效的app推廣手段，getjar推出了“getjar+”這項試點工程，讓開發(fā)商供應(yīng)無廣告、無注冊要求或其他附加條件的高級應(yīng)用，然后getjar會付錢給開發(fā)商，在某一特定時段，將這些應(yīng)用無償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問者，并通過在線廣告收回成本。

投放廣告。

網(wǎng)絡(luò)廣告對推動流量、提高知名度都很有效。網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

合作推廣。

換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系，并需要在開發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點，通過一比一的換量方式進(jìn)行互推，結(jié)果也沒有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，此類推廣方式存在一個問題：應(yīng)用開發(fā)者間的互換帶來的瀏覽量并不均等，那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險了。

付費(fèi)推廣。

付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。

在app還沒盈利的初始階段，大量的付費(fèi)推廣并不明智。首先，做好基礎(chǔ)推廣，包括利用微博、免費(fèi)效應(yīng)、投放廣告燈，其次做好創(chuàng)意推廣的營銷策劃，最后賦加付費(fèi)推廣，針對部分個別應(yīng)用的盈利模式好，值得投入推廣成本的項目，付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。

app營銷是app能否獲得廣大用戶下載和注冊使用，并最終成功的重要因素。app營銷的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。

以iosapp為例：

最有效的營銷手段：刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量，特定類型產(chǎn)品可以利用好微博營銷。用戶除了付費(fèi)之外，另一個價值就是傳播，大部分產(chǎn)品（除了社交類產(chǎn)品）屬于用戶只會因為產(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播，本身要求比較高，最簡單實用的辦法就是設(shè)置門檻要求用戶分享。

應(yīng)用運(yùn)營前做哪些準(zhǔn)備：

（1）aso（應(yīng)用商店優(yōu)化）準(zhǔn)備。

應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素：應(yīng)用使用狀況（打開次數(shù)、停留時間、留存率）新應(yīng)用，或者剛更新會有特殊權(quán)重，下載狀況，評論數(shù)，評星。

關(guān)鍵字匹配：影響搜索結(jié)果的要素：標(biāo)題（255字節(jié)），關(guān)鍵詞（100字節(jié)），收費(fèi)插件，開發(fā)商，漢字算一個字節(jié)，可以把競爭對手的品牌詞都列進(jìn)去，描述內(nèi)容對搜索結(jié)果沒什么影響。

（2）logo優(yōu)化：logo是對點擊率影響最高的因素，直接影響產(chǎn)品能走到的高度，工具類以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過了，立體和質(zhì)感很重要，游戲類以人物頭像進(jìn)行突出。

（3）appstore詳細(xì)頁優(yōu)化：

描述，顯示五行，前三行最關(guān)鍵，對用戶轉(zhuǎn)化有一定影響，和大部分渠道合作會要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。截圖，突出核心功能點并加上一些描述，不要單純只是畫面截圖。

評論，通常來說評星數(shù)會是評論數(shù)的3-4倍（除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶區(qū)appstore評論），雖然評論務(wù)必得刷，但是不要刷太過了。

（4）開辟應(yīng)用推薦，無論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。（5）設(shè)置收費(fèi)，剛開始的收費(fèi)讓運(yùn)營的余地大很多。正式上線之后：

（7）發(fā)碼：同樣是造勢的，投稿并提供碼給測評站發(fā)文章，和佐佐卡，搞趣之類的做發(fā)碼活動，不會有太多直接下載，但是對后面鋪墊很重要。

冰點降價：和發(fā)碼同一類型，網(wǎng)易有做冰點。

（8）限免：真正的戰(zhàn)斗開始了，限免無疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營幾家：搞趣，iapps，蘋果園，軟獵，網(wǎng)易。

推送力最強(qiáng)的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產(chǎn)品好的話，沖榜肯定沒問題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要，其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯。

（9）資源交換：主動給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動，剛開始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂意做。

（10）廣告投放：做過一輪限免后資源交換后，有錢的可以開始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了，盡量按cpa來做，能談到3.5塊就很不錯了。

第一條因素：贈送其有價值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中，最強(qiáng)大的詞就是免費(fèi)，當(dāng)年的360，hotmail都是這么起來的。

第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會化媒體的時代，百度分享，加網(wǎng)的分享，通通要用上。必須要精簡你的營銷信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來。

第三條因素。利用他人的善意的動機(jī)。你一定要搞清楚別人為什么要復(fù)制你的信息，傳播你的信息能帶動他人的什么欲望？一定要把你的營銷策略搞清楚，并建立在共同的動機(jī)上面，那么你就成功了！

第四條因素：利用現(xiàn)有的人脈和圈子。據(jù)研究資料表明，每個人都有50個高質(zhì)量的人脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個當(dāng)中又能生出多少個。所以說世界是很小的。要學(xué)會把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)姆?wù)器，因為病毒營銷式的背后會給你帶來很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時候流量就白白丟失了。

第六條因素：病毒式營銷要學(xué)會借刀殺人，利用別人的資源達(dá)到自己的目的。寫一些新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬的讀者。利用別人的網(wǎng)頁成為你的營銷利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。

（四）盈利模式。

app的市場已經(jīng)快要爆炸了，開發(fā)者如何撈錢？運(yùn)營者如何掌握最新的商業(yè)模式？這些都是值得我們?nèi)ド钏嫉膯栴}。也許有人會問app的商業(yè)模式不就是〝收費(fèi)〞或〝免費(fèi)但附廣告〞這兩種?，當(dāng)然不只這么簡單。所以光是收費(fèi)或免費(fèi)，其實都還有種種衍生的組合。而這些不同的組合與變化，正是創(chuàng)業(yè)家與開發(fā)者得以由其中獲利的方式。

移動互聯(lián)網(wǎng)市場的創(chuàng)業(yè)路并不好走，尤其是只做app市場的企業(yè)，需要更快速的找到適合自己的商業(yè)模式，才能不被吃掉。誰也不能一直燒錢！

模式一：單純出售模式。

廣告模式，即app開發(fā)商通過網(wǎng)站向廣告投放主收取相應(yīng)的廣告費(fèi)用以盈利。這種單純的盈利模式，關(guān)鍵是提高網(wǎng)站流量，吸引更多的廣告主愿意支付登告廣告費(fèi)用。在實際運(yùn)作過程中，在廣告主與開發(fā)者之間，通過apple或google這兩大廣告代理投放平臺，開發(fā)者為使用者提供所求的app應(yīng)用程序，吸引大量的使用者登陸網(wǎng)站下載應(yīng)用軟件，使廣告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在app網(wǎng)站上支付廣告費(fèi)用。所以，這一模式的獲利主要就是靠廣告，因此要為使用者提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，盡可能沖高app的下載量以吸引廣告主眼球。所以如果可以結(jié)合使用者有需要的服務(wù)例如信息或情報，一來需求已經(jīng)存在，二來廣告媒合效果也會更明顯。

模式三：收入組合模式。

收入組合模式，又稱“帶路雞”模式，是單純出售模式的延伸，即為借由其中一兩項特別便宜的產(chǎn)品以吸引消費(fèi)者上門，再順勢同時賣其他的產(chǎn)品給消費(fèi)者。這種模式的本質(zhì)是提高店門的人流量。在app的領(lǐng)域中，開發(fā)商通過提供免費(fèi)app應(yīng)用程序下載，吸引使用者眼球，使大量使用者在網(wǎng)站逗留時，將與之功能相關(guān)的應(yīng)用程序羅列在使用者眼前，提高使用者的消費(fèi)欲望，使使用者愿意付費(fèi)購買開發(fā)者開發(fā)的多款app應(yīng)用軟件。這種產(chǎn)品組合模式為了讓使用者了解更多app軟件信息，更多的是組合廣告促銷模式。

模式四：持續(xù)推出更新附屬功能模式。

持續(xù)推出更新附屬功能模式，是指在主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費(fèi)下載的附屬功能，如游戲的新場景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長。這是經(jīng)過app軟件引入期之后，贏得了大量使用者青睞，從而延伸軟件主程序功能，或是豐富或是完善，使體驗過主程序的使用者愿意付費(fèi)下載主程序新的功能。同樣的這種模式也可以讓主程序的費(fèi)用是$0，再搭配廣告模式，或是運(yùn)用收入組合模式的心理效果。

模式五：月租費(fèi)模式。

月租費(fèi)模式是指只要使用者持續(xù)使用，隨著時間流逝就要定期付出費(fèi)用?；蛘哒f，使用者在持續(xù)使用app時定期支付金額給開發(fā)者。這種模式的變形也許綁的不一定是時間，而是使用量。而訂閱內(nèi)容也會是可以運(yùn)用此一模式的方式。

模式六：二次運(yùn)用模式。

二次運(yùn)用模式可以理解為開發(fā)者開發(fā)的app產(chǎn)品a銷售給某些使用者之后，重新組合或修改為產(chǎn)品b之后又可以賣給另一批使用者。真實生活中最典型的例子就是漫畫雜志定期會把其中的連載集中再推出單行本，因此賣雜志時賺一次，賣單行本時又賺一次。而這種模式在app領(lǐng)域除了內(nèi)容之外，也可以成為持續(xù)推出更新附屬功能模式的變形。例如游戲在持續(xù)推出新場景（持續(xù)推出更新附屬功能模式）后，隔一段時間再把其中比較受歡迎的場景組合之后推一個特價包，借以吸引尚未下載的另一批顧客。

模式七：平臺媒合模式。

平臺媒合模式是指開發(fā)者的app提供的是媒合使用者與企業(yè)，而除了app的功能之外，也可以借用其他網(wǎng)站的api甚至usergraph，例如lbs服務(wù)就可以發(fā)展出這類模式—媒合在地商家與正好人身處當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。對于商家來說，平臺媒合模式比起單純的投放廣告也許更加精準(zhǔn)，因此甚至愿意投資更多的預(yù)算。

模式八：代為開發(fā)模式。

四、模式。

五、模式六混搭運(yùn)用。

模式九：授權(quán)模式。

四、模式。

五、模式六混搭運(yùn)用?？偨Y(jié)：無論是一次性的出售亦或是持續(xù)性的提供使用，都有賴于app本身能為客戶帶來的潛在價值。如何向顧客表達(dá)產(chǎn)品特點，如何提高品牌附加值，是app開發(fā)商必須要面臨的問題。在當(dāng)今app產(chǎn)品層出不窮的背景下，逃離“紅?！?，發(fā)現(xiàn)“藍(lán)海”，用新理念為客戶帶來新價值是app開發(fā)商的成功之路。

綜上所述，我們通過對手機(jī)app的市場分析、市場推廣和營銷以及其盈利模式進(jìn)行了深入的分析，大致了解到了當(dāng)前手機(jī)app各方面的情況，希望對于手機(jī)app的運(yùn)營和發(fā)展會有一點點建設(shè)性的作用。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十一

全國大概有的人有手機(jī)而這7%的人之中又有80%的人有智能機(jī)。智能手機(jī)有單作用，為我們提供了某些方面的便利性。

要更新幾回手機(jī)軟件的事情。

我想通過手機(jī)app的下載量和使用情況來了解人們對手機(jī)的定義，他們是將手機(jī)應(yīng)用于通訊還是娛樂方面。

通過這次的調(diào)查想了解人們對手機(jī)app的使用情況以及滿意度的問題,了解人們的生活方式及喜好。并確定人們怎樣處理金錢、精力、時間和手機(jī)app之間的關(guān)系。從而可以找到一個更好的途徑讓手機(jī)為人們服務(wù)，讓人們的世界變的高效、便捷。

調(diào)查對象:有智能手機(jī)的人群。

1、了解人們使用較多的是哪種類型的手機(jī)app。

2、了解人們是具體在哪些方面獲取手機(jī)app的信息的。

3、了解人們每天在手機(jī)app上花費(fèi)的時間。

4、了解人們選擇手機(jī)app的原因。

5、了解人們想通過手機(jī)app想獲取的信息。

調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。

1、被調(diào)查者手機(jī)上有哪些類型的app。

數(shù)據(jù)分析:由圖可知：被調(diào)查者手機(jī)上社交類型的軟件較多，而閱讀和網(wǎng)絡(luò)視頻類型的軟件較少。

2、被調(diào)查者在手機(jī)打電話之余的用途是。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者之中手機(jī)除打電話之外被用于娛樂的最多，用于查看新聞和學(xué)習(xí)方面的被調(diào)查者并不是很多。

3、被調(diào)查者手機(jī)上app的數(shù)量。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者之中手機(jī)上app的數(shù)量以15~20個居多，10個以下的被調(diào)查者最少。

4、被調(diào)查者在手機(jī)上看到的有興趣的東西是否會推薦給他的朋友親人？

數(shù)據(jù)分析：由圖可知:被調(diào)查者中可能會將自己看到感興趣的東西推薦給朋友親人的數(shù)量居多，并且被調(diào)查者中做出肯定回答的人數(shù)較少。

5、被調(diào)查者通過哪些方面獲取app信息的。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中有32.65%人是朋友推薦的，這類方面是最多的，網(wǎng)上推薦和需求這兩方面的較少，表示被調(diào)查者多數(shù)是通過平臺推薦、流行趨勢、朋友推薦這些方面來獲取app信息的。

6、被調(diào)查者每天在app上花費(fèi)的時間。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中每天在app上話費(fèi)的時間為1~2小時的人最多，而在app上花費(fèi)6小時以上的人最少。

7、被調(diào)查者覺得手機(jī)app哪些特點非常重要。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知被調(diào)查者中多數(shù)覺得手機(jī)app信息更新快比較重要。

8、被調(diào)查者是否愿意使用付費(fèi)軟件。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中有三分之二的人不愿意使用付費(fèi)軟件。

9、被調(diào)查者在下載app前比較關(guān)注的信息是。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中多數(shù)在下載app前比較關(guān)注的信息是評分。

10、調(diào)查者認(rèn)為app在哪些方面有待改進(jìn)。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中多數(shù)人覺得app在功能多樣化方面需要改進(jìn)。

根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析，我認(rèn)為app的功能多樣化可以優(yōu)化。并且適當(dāng)?shù)臏p少付費(fèi)軟件，手機(jī)軟件的互動性深得消費(fèi)者的喜歡，可以在這方面發(fā)展。

希望it軟件行業(yè)越來越好，可以研究出受更多消費(fèi)者喜歡的app。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十二

隨著科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)功能日益強(qiáng)大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個特殊的群體，對新事物接受普遍程度高，手機(jī)幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個方面，隨之也帶來了一些影響，大學(xué)生課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。

2、調(diào)研目的

通過本次對大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對手機(jī)依賴的原因。另一方面，是為了通過分析和研究今早找出解決這一問題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動正常發(fā)展提供解決問題的方法。

本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級14班的部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。我的工作是設(shè)計調(diào)查問卷及在網(wǎng)上對部分同學(xué)進(jìn)行分發(fā)調(diào)查問卷，同時告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實情況進(jìn)行答卷。

1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機(jī)

2、很多大學(xué)生對課堂內(nèi)容表示不感興趣

3、一部分大學(xué)生是因為上課累了，玩手機(jī)放松一下

1、結(jié)論

大學(xué)生課上玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生，在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。

2、建議

建議學(xué)校應(yīng)該和家長、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識到手機(jī)在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的一個主要原因就是任課老師的“熟視無睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無恐，對于學(xué)生來說這種情況意味著課上玩手機(jī)是沒有風(fēng)險的，而在無聊的大學(xué)課堂上，一件沒有風(fēng)險且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見了，雖然大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過于放縱學(xué)生使用手機(jī)，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機(jī)誘惑。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十三

20xx年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運(yùn)營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進(jìn)一步快速增長，運(yùn)營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就20xx年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對20xx年移動通信市場重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī)，可見至20xx年底，北京市場手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見表1)，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬。

就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。

從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90%左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。

從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%)，再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%)，工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右。

可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費(fèi)。

對于北京市場的兩大運(yùn)營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調(diào)查顯示，20xx年底，北京手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機(jī)市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場上分一杯羹，其路還正長。

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購買手機(jī)，40.9%在1998年內(nèi)購買手機(jī)，24.7%在20xx年內(nèi)購買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機(jī)增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至xx萬。進(jìn)入20xx年，雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，20xx年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價、裸機(jī)價格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢。就20xx年購買手機(jī)的`消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機(jī)者相比，20xx年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購機(jī)者越來越多，從36.5%增至45.1%。

(2)購機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。

(4)由于手機(jī)各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為20xx年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。

消費(fèi)者運(yùn)營商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，20xx年購機(jī)者的運(yùn)營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費(fèi)者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場競爭態(tài)勢。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費(fèi)者選擇很少。

消費(fèi)者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來越多地需要更換手機(jī)(保留原號)或者新購手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。20xx年新購手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，20xx年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)(包括原號)，一部是新購手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無替換手機(jī)的情形。

購買價格。調(diào)查顯示，20xx年手機(jī)市場裸機(jī)價格在進(jìn)一步下降的同時，價格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價格則降至xx元左右，這也是手機(jī)購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，20xx年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機(jī)除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

20xx年移動通信市場熱點不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機(jī)話費(fèi)降價一半(34.9%)，預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(jī)(31.9%)，手機(jī)點播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認(rèn)知度不高。

其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運(yùn)營商推出的一些服務(wù)項目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)，手機(jī)點播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對這些問題不是很關(guān)注，同時亦顯示運(yùn)營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。

調(diào)查表明，20xx年，影響被訪者購買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機(jī)價格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費(fèi)偏高(15.4%)和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購機(jī)的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價問題，這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購買使用手機(jī)后才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機(jī)價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價和裸機(jī)價格。

調(diào)查表明，被訪者對20xx年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價高(72.3%)，遠(yuǎn)高于其它各項，其次是裸機(jī)價格高(39.5%)、入網(wǎng)費(fèi)高(37.5%)和月租費(fèi)高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機(jī)維修服務(wù)差(15.5%)、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單(14.2%)和交費(fèi)不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機(jī)價格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對20xx年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當(dāng)然的。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十四

中國手機(jī)市場是塊誘人的蛋糕，中外通信廠商為此開足了馬力展開激烈的份額之爭。通過對這個市場的密切關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)，就在這些手機(jī)巨頭熱火朝天地打造第三代產(chǎn)品的時候，處在風(fēng)口浪尖的嚴(yán)峻問題卻是正在使用的第二代產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)問題，其投訴比重直線上升。本次調(diào)查旨在真實、科學(xué)地了解中國手機(jī)讀者的使用狀況，反映中國手機(jī)市場上的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，幫助讀者和準(zhǔn)備購買手機(jī)的讀者更好的選擇手機(jī)產(chǎn)品。

本報組織的此次調(diào)查活動從3月16日啟動，至今已歷時兩個月，得到了讀者的廣泛參與，通過報紙和網(wǎng)絡(luò)收到全國各地近2500份調(diào)查問卷。許多讀者來函，對我國眾多手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計、服務(wù)等提出中肯意見；被調(diào)查的企業(yè)也表示，通過這種方式，征集用戶對產(chǎn)品的意見，對企業(yè)改進(jìn)工作，將起到非常積極的推動作用。本次調(diào)查問卷主要涉及的內(nèi)容：1、讀者對中外手機(jī)品牌的看法，包括：最喜愛的品牌，認(rèn)為什么品牌的手機(jī)質(zhì)量、服務(wù)最好等；2、讀者目前使用的手機(jī)情況，包括：使用什么品牌，什么價位，看中何重附加功能等；3、讀者在使用過程中對手機(jī)質(zhì)量和服務(wù)的感受，包括：認(rèn)為手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)存在哪些問題等。

用戶對手機(jī)品牌的選擇牽動著手機(jī)廠商的神經(jīng)，這次調(diào)查結(jié)果反映出品牌在市場中的人氣。根據(jù)本次調(diào)查的情況看，前5名廠商品牌是：諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、西門子。

諾基亞以其50.4%的絕對人氣占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離，成為大多數(shù)讀者最喜愛的品牌。三星以39.7%的比例，位居第二，在大部分中國人眼里，“韓”流新銳時尚，勢不可擋；摩托羅拉以29%的比例，位居第三。這結(jié)果一點也不意外，摩托羅拉20xx年在中國的發(fā)展?fàn)顩r并不理想，但摩托羅拉眼下正準(zhǔn)備今年在中國市場上卷土重來，與諾基亞一爭高低。索尼愛立信是去年表現(xiàn)較為突出的一個品牌，雖然進(jìn)入手機(jī)市場不是很長，但它在市場進(jìn)程之快令國內(nèi)外企業(yè)感嘆。搶占市場就必須有閃電速度，索尼愛立信做到了這一點，取得了第四名的好成績。

夏新在中國市場上取得的成績是有目共睹的，6.9%的比例位居第七，是國產(chǎn)品牌最高排名。除此之外，幾乎所有高呼“已經(jīng)占據(jù)一席之地”的國產(chǎn)品牌在讀者心中都沒成為“最愛”，許多人認(rèn)為國產(chǎn)品牌是在沒有充足技術(shù)的條件下涌入市場。但是這并不證明國產(chǎn)品牌的做法不成功，在“讀者傾向于國內(nèi)還是國外”問題中，40%的人們更傾向于買國產(chǎn)品牌。這表明國產(chǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)開始得到回報，其品牌形象正在不知不覺的深入到中國的大街小巷。

調(diào)查顯示，諾基亞是當(dāng)仁不讓的領(lǐng)頭羊，目前讀者使用的手機(jī)中31.7%為諾基亞，緊隨其后的摩托羅拉、三星和西門子等品牌都在進(jìn)行著爭奪市場份額的較量，市場占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，以7.5%的市場占有率位居第五，但是波導(dǎo)與緊隨其后的tcl的差距不是很大。國產(chǎn)手機(jī)雖然有近20個品牌，然而能真正在市場上站得住腳的也就是波導(dǎo)、tcl、夏新、康佳、聯(lián)想等少數(shù)品牌。tcl、夏新、康佳、聯(lián)想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來，即使是國產(chǎn)手機(jī)廠商宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品已得到很多消費(fèi)者的認(rèn)同，但就以此認(rèn)定國產(chǎn)品牌的成功指日可待顯然是大錯特錯。粗略算來，國產(chǎn)品牌的真實市場占有率不足40%，或者更少。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。但是他們認(rèn)為國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，獲得25.9%的高分，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

在很多人的意識里，認(rèn)為消費(fèi)市場的檔次正在不斷提高，真彩、拍照甚至是智能等高端手機(jī)已是市場主流。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在1000元-20xx元之間。手機(jī)本身就是一個通信工具，很多用戶不愿意花費(fèi)巨額資金，購買一些看似超前，實際上并不使用的功能。調(diào)查反映出，人們購買手機(jī)還是實用為主。但是，隨著通信技術(shù)的發(fā)展也有7%的用戶選擇了3000元以上的產(chǎn)品。其實，在日漸成熟的市場里，離開手機(jī)的質(zhì)量、功能、以及外觀的情況下，單純的談價格其實沒有多大的意義。

隨著我國手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和品牌的關(guān)注程度最高，高達(dá)82.5%的人認(rèn)為手機(jī)質(zhì)量是最重要的；其次是產(chǎn)品的價格，為31.8%；30.6%人們選擇了品牌。

對于廠商費(fèi)盡心思在外觀上的做文章，人們并不看好，手機(jī)廠商應(yīng)深刻了解各個細(xì)分市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征，及時推出適銷對路的產(chǎn)品，才能在市場中為自己尋找到生存發(fā)展空間。

應(yīng)用是手機(jī)市場發(fā)展的下一個方向，答卷中，被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力，尤其是彩屏獲得了很大的成功，49.1%的人們注重這項功能。由此看來人們在購買手機(jī)時已不僅僅滿足單一的通話功能，各種新功能也開始扮演重要的角色。答卷中，游戲和mp3功能沒有想象中那么高的關(guān)注度。

答卷中，三星以44.4%的大比例得到了這項大獎，這與三星經(jīng)營理念不無關(guān)系。三星重點研究的是中國年輕人的時尚品位，因而把目標(biāo)瞄準(zhǔn)注重時尚的高端消費(fèi)者，通過時尚化形象贏得中國用戶的心。

在調(diào)查問卷中，消費(fèi)者反映的一個比較普遍的問題是：電池待機(jī)時間與說明不符。待機(jī)、通話時間不能達(dá)到其產(chǎn)品說明書所標(biāo)稱的“超薄電池通話時間多達(dá)2個小時，待機(jī)時間多達(dá)100個小時；標(biāo)準(zhǔn)電池通話時間多達(dá)4個小時，待機(jī)時間多達(dá)200個小時”。有的薄電池充足電后，一般只能打8、9個電話，通話時間總共不超過兩個小時，外加收發(fā)十幾個短信；而厚電池在充足電待機(jī)半個多小時后，如果連續(xù)通話30分鐘左右就快沒電了，且手機(jī)發(fā)熱。消費(fèi)者希望有關(guān)部門能夠解決一下這問題。其次是，52.6%的讀者認(rèn)為通話質(zhì)量令人頭疼。

讀者認(rèn)為手機(jī)售后服務(wù)存在的問題。

很多讀者反映手機(jī)維修服務(wù)不實或質(zhì)量不過硬，希望有關(guān)部門能制定行規(guī)，完善手機(jī)維修監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

內(nèi)蒙古消費(fèi)者廖先生打來電話說，他前一段時間買了一部夏新電話，半個月就出了故障。他按廠家提供的《維修網(wǎng)點名錄》查到了在內(nèi)蒙古僅有的一家維修點。雖然廠家收回了他的問題手機(jī)進(jìn)行維修，可需要等45天，而且沒有備用手機(jī)，可手機(jī)修好后不出半個月又壞了，這回維修人員提出還的返廠維修，時間還是45天。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十五

近年來，隨著智能手機(jī)的產(chǎn)生，發(fā)展到爆炸式的普及增長，不僅推動了智能手機(jī)市場的發(fā)展和擴(kuò)大，還強(qiáng)有力的促進(jìn)手機(jī)軟件的開發(fā)。在20xx年智能手機(jī)市場品牌競爭進(jìn)一步加劇，超越美國成為全球第一大智能手機(jī)市場。手機(jī)軟件日新月異，讓手機(jī)更加靈活方便，為人們的生活帶來無比樂趣，也產(chǎn)生了新的群體“低頭一族”。手機(jī)軟件進(jìn)入人們的生活，游戲、購物、社交、資訊、理財?shù)鹊萢pp吸引著、方便著現(xiàn)代社會的人們，讓手機(jī)成為人們出門的必備物品。

大學(xué)生作為90后代表，是智能機(jī)使用者的典型代表，對手機(jī)app需求大，并且多樣，最具有時尚消費(fèi)潛力的群體中，大學(xué)生這一群體不容忽視。但是，在這個手機(jī)軟件市場大學(xué)生到底對手機(jī)軟件需求是怎樣的，更喜歡注重哪樣的app需要我們仔細(xì)探討。此次針對這些問題，我在絡(luò)問卷星站開展了有關(guān)智能手機(jī)及app使用情況及影響的調(diào)查，主要針對大學(xué)學(xué)生，對手機(jī)app使用種類、下載方式、使用時間等多個方面展開了深入的調(diào)查、統(tǒng)計、分析。

關(guān)鍵詞：

智能手機(jī)、手機(jī)軟件app、市場需求、大學(xué)生。

機(jī)軟件的使用情況以及滿意度的問題，從而了解大學(xué)生的生活方式以及心理特征。

采用隨機(jī)抽樣，針對大學(xué)生群體，注意樣本的協(xié)調(diào)平均，發(fā)放問卷調(diào)查表回收調(diào)查表獲取信息。同時，瀏覽頁查找資料，對比數(shù)據(jù)的真實性，合理分析數(shù)據(jù)，以提高結(jié)論的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)來源于問卷星官方站，合理應(yīng)用數(shù)據(jù)。

我對回收回來的問卷進(jìn)行了歸納與總結(jié)，得出了如下的結(jié)果：

此次隨機(jī)在大一到大四的學(xué)生中進(jìn)行了問卷的發(fā)放，確保了問卷的可靠性和代表性，其中，共發(fā)問卷220份，回收200份，其中，有效份數(shù)200份?；厥章屎陀行史謩e為90.9%和100%。

其中，女生人數(shù)為101，占總有效調(diào)查人數(shù)的50.5%，男生人數(shù)為99，占總有效調(diào)查人數(shù)的49.5%。（由于采取上數(shù)據(jù)，不便對年級進(jìn)行統(tǒng)計，基本假設(shè)大學(xué)年級間手機(jī)軟件app使用無異。）。

1、智能手機(jī)的普及情況。

大學(xué)生手機(jī)市場的大部分市場。沒有使用智能手機(jī)的同學(xué)可能更偏重學(xué)習(xí)，或是舊的傳統(tǒng)手機(jī)舍不得更換。

2、手機(jī)操作系統(tǒng)的使用情況。

本次問卷調(diào)查中，安卓系統(tǒng)的使用比例為53.76%，蘋果系統(tǒng)為39.88%，塞班系統(tǒng)5.2%，其他無操作系統(tǒng)甚少。從下圖可以看出安卓系統(tǒng)在手機(jī)操作系統(tǒng)市場中已經(jīng)占據(jù)超過一半市場份額了，而蘋果系統(tǒng)用戶在大學(xué)生中也比較受歡迎?？梢灶A(yù)測到未來手機(jī)軟件的應(yīng)用平臺蘋果與谷歌推出的安卓系統(tǒng)將兩分天下。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十六

隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴(kuò)大?，F(xiàn)在，高中在校生攜帶手機(jī)的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)及使用情況，了解他們的真實想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機(jī)情況問卷調(diào)研》。本次調(diào)研共發(fā)放問卷4500份，實收有效答卷3850份，問卷上不要求填寫任何個人信息，確保了調(diào)研結(jié)果的真實性。調(diào)研結(jié)束后我們對調(diào)研問卷進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計，分析研究。

一、調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在校園內(nèi)攜帶手機(jī)的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機(jī)。在手機(jī)的存放問題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機(jī)，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機(jī)，即在攜帶手機(jī)群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機(jī)持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來說，手機(jī)已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。

二、(1)在攜帶手機(jī)的作用方面，53.04%的學(xué)生認(rèn)為可有可無，3.82%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)只是滿足個人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認(rèn)為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認(rèn)為沒有任何的積極作用。

(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機(jī)的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長支持，選擇家長堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長認(rèn)為無所謂，還有4.49%的學(xué)生認(rèn)為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機(jī)。

(3)關(guān)于手機(jī)的消費(fèi)問題，價值500元以上的手機(jī)占大多數(shù)，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費(fèi)金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費(fèi)超過21元。

以上統(tǒng)計顯示，大部分學(xué)生認(rèn)為手機(jī)并不會對生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買手機(jī)僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機(jī)對于沒有經(jīng)濟(jì)能力的中學(xué)生來說，算是一種高消費(fèi)，這樣的購買動機(jī)勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟(jì)帶來不必要的負(fù)擔(dān)。

三、在手機(jī)用途上，中學(xué)生使用手機(jī)用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊短信，并有2.99%的學(xué)生通過手機(jī)接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看，手機(jī)的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來負(fù)面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，勢必會分散其學(xué)習(xí)的精力，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。

四、在校園內(nèi)公用電話的問題上，56.13%的同學(xué)認(rèn)為公用電話太少，不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題，學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量，充分滿足學(xué)生需要。

綜合調(diào)研結(jié)果來看，我校學(xué)生在使用手機(jī)的動機(jī)和用途上均存在一些問題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時間開機(jī)，違規(guī)使用手機(jī)，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機(jī)不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機(jī)，會造成攀比的心理，不利于良好消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成;更重要的是，學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，不必要的短信、電話，會分散他們的精力，影響學(xué)習(xí)成績。

為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十七

為全面實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動手能力，20xx年教育部將研究性學(xué)習(xí)作為必修課已納入《全日制普通高級中學(xué)課程計劃（試驗修訂稿）》。從20xx年9月起，市一中將其列為正式課程，成為每位學(xué)生的一門必修課。此后，研究性學(xué)習(xí)便在市一中蓬勃開展起來。實行之初，學(xué)生們也算取得了些可喜成果。但由于該課程的開設(shè)正處于初級階段，對于學(xué)生來說，他們對研究性學(xué)習(xí)這門課程的了解還不夠深刻、透徹，致使在學(xué)習(xí)過程中部分人顯現(xiàn)出對“研”不夠熱情，將其當(dāng)作兒戲的現(xiàn)狀；而從學(xué)校方面來說，由于規(guī)章制度不很完善，設(shè)施供不應(yīng)求等多方面原因，也阻礙和抑制著學(xué)生們對“研”的積極性可見，內(nèi)因與外因的雙重作用，已給開展研究性學(xué)習(xí)的路程設(shè)下了重重障礙。因而，目前該課程開設(shè)的狀況如何以及怎樣將其開展得更好，已成為我們共同關(guān)注的問題。

20xx年3月，本課題研究小組就我校學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，對我校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。發(fā)出問卷120張，收回100張。

同學(xué)們對老師的指導(dǎo)作用進(jìn)行了完全的肯定，并提出建議，希望老師們能花更多時間對同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，能認(rèn)真地與同學(xué)進(jìn)行交流，更多地關(guān)注同學(xué)們的課題實施情況，并且不要指導(dǎo)太多課題，能做到少而精。

同學(xué)們同樣表示自己在研究性學(xué)習(xí)中有了大量收獲：積累了更多知識，培養(yǎng)了實踐、創(chuàng)新能力，鍛煉出更強(qiáng)的思維能力；在課題組共同實踐的過程中也增強(qiáng)了責(zé)任感，讓自身自覺性提高，更加發(fā)揮了團(tuán)結(jié)合作的精神。

同學(xué)們也提到了研究性學(xué)習(xí)開展中的困難。大多數(shù)都表示資料查找困難，時常資料不足，大量資料難以處理。另外，也提到時間不足，組員分工不明確，導(dǎo)致工作不易開展，同時也希望能更多地進(jìn)行實驗，更多地深入社會去進(jìn)行調(diào)查等。

我們對老師進(jìn)行了詢問。大多數(shù)老師都對研究性學(xué)習(xí)課程十分肯定，而且也指出此課程開展的不長時間內(nèi)，出現(xiàn)了一些問題，是正?，F(xiàn)象。也有老師認(rèn)為目前的開展形式并不能真正起到提高能力的作用，也有可能浪費(fèi)周四下午的正常學(xué)習(xí)時間，應(yīng)當(dāng)有更好的形式出現(xiàn)。

以上內(nèi)容是我們對本校同學(xué)研究性學(xué)習(xí)課程開展?fàn)顩r的調(diào)查結(jié)果，為了更深入地對課程開展?fàn)顩r和發(fā)展有所認(rèn)識，我們進(jìn)行了深層次的研究。

研究性學(xué)習(xí)作為一門新的課程提出，旨在培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、開放性和創(chuàng)造性等多方面能力。提出之初同學(xué)們都帶有極大的好奇與新鮮感。想想在校園內(nèi)，和同學(xué)在一起也能像偉大的科學(xué)家一樣試驗研究，也能成立個“紅學(xué)會”之類的組織進(jìn)行文學(xué)研究……但許多問題也隨之而來。首先是選題，怎樣才能找到一個既適合在學(xué)校里研究，又不需太多的工具，也能滿足周四下午固定的時間要求的課題。如此之多的要求，最后剩下的交集也就使同學(xué)們的熱情大打折扣。有少部分同學(xué)在選題面前就退縮了，要不隨意地在別人的研究小組上掛個名，要不就聽隨指導(dǎo)老師任意提定的某個題目，茫然地研究；也有隨意找個題目敷衍了事的。當(dāng)然眾多的學(xué)生中也不乏選題新穎、有價值的課題。如《關(guān)于高中生陪讀現(xiàn)象的研究》、《移動電話的發(fā)展歷程與前景》、《對“葉綠體中色素的提取和分離”實驗的改進(jìn)及對比分析》、《關(guān)于單親家庭孩子心理問題的研究》等。從整體上看，同學(xué)們的選題包含了各個學(xué)科、各個角度：有研究社會的、經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的、心理方面的，也還有文學(xué)、科技和與課本息息相關(guān)的內(nèi)容等，這一點是值得肯定的。

我們也發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀的課題都有一些共同的特點。社會方面的課題，選題新穎，針對當(dāng)今社會的熱點問題制定課題，進(jìn)行研究。對于實踐性較強(qiáng)的課題，多與學(xué)科聯(lián)系，從小處著手研究，并且具有一定的實用價值。在研究過程中，組長安排工作，組員開展工作諧調(diào)，并有明確目標(biāo)。最后，論文的撰寫中，對研究課題的分析，能有自己的觀點，論文的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富等。

研究過程中還有許多問題。例如，目標(biāo)難以實現(xiàn)，時間不夠，能力有限，資料難查，已有資料難統(tǒng)計，報告難寫……選好題了，可下一步該怎么做，究竟要得出什么樣的結(jié)果才算做得好。時間有限，不僅每周的時間有限，而且一學(xué)期也就那么幾周時間，要出成果談何容易；得出成果不能太簡單，那樣沒研究價值；也不能太復(fù)雜，那樣沒進(jìn)展。比起科學(xué)家們十幾年的研究，我們這幾個月的時間又算得了什么。況且時間很零亂，還時不時要寫監(jiān)控表，誰能保證每次都有所獲呢？另外活動范圍的狹小，使得許多研究根本無法開展開來，有限的條件總是制約著我們更好的發(fā)揮。

研究性學(xué)習(xí)重點還是在于研究過程，同學(xué)們在研究過程中在知識、思想、能力等方面的收獲是尤其重要的。開展研究性學(xué)習(xí)的最初目的是獲得體驗、培養(yǎng)能力、培養(yǎng)態(tài)度，促進(jìn)人際關(guān)系培養(yǎng)責(zé)任心和使命感。

許多同學(xué)在研究中感到目標(biāo)不明確難以實現(xiàn)，這與他們是否認(rèn)真聽取了指導(dǎo)老師的意見是緊密聯(lián)系的，多數(shù)同學(xué)都和指導(dǎo)老師取得聯(lián)系進(jìn)行過深入的交流，聽取了老師意見，在某些方面指導(dǎo)老師總能給同學(xué)提出些有助的意見，指導(dǎo)老師的作用是不容忽視的。研究性學(xué)習(xí)作為一門新課程，對它的態(tài)度是各不相同的。對于這樣一門新課程，對于它的現(xiàn)狀、問題，不同的人有著不同的想法，就因為它有問題，正是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題之中，才得以完善和成熟，所以我們有必要把現(xiàn)在所遇到的困難、麻煩和不足之外指出來。為了以后的研究性學(xué)習(xí)更好的開展，同時我們還要不斷的肯定我們的成果，使之錦上添花。

根據(jù)《常德市第一中學(xué)研究性學(xué)習(xí)暫行管理條例》，我校研究性學(xué)習(xí)的管理措施主要包括以下方面：

1、研究性學(xué)習(xí)課程管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。

2、研究性學(xué)習(xí)的學(xué)分制管理制度。所謂學(xué)分制就是將研究性學(xué)習(xí)過程和結(jié)果分解為若干考核評估項目并賦予一定的分值，制定出評估細(xì)則，再對照評估細(xì)則對學(xué)生研究性學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評分的管理制度。此制度包含若干細(xì)則，對學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合管理和評價。

3、指導(dǎo)教師必須履行的工作職責(zé)。

4、服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員必須履行的工作職責(zé)。

盡管該條例對研究性學(xué)習(xí)諸多方面的管理提出了較為完善的措施，但由于我校的研究性學(xué)習(xí)才初具雛形，有待進(jìn)一步發(fā)展，存在漏洞在所難免。對于研究性學(xué)習(xí)的時間安排，有待進(jìn)一步完善。校方規(guī)定研究性學(xué)習(xí)的時間為星期四下午第七、八節(jié)課。由于時間較短，學(xué)生便被禁止外出調(diào)查，僅能在校內(nèi)機(jī)房、圖書館等小范圍內(nèi)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。這就限制了如“湘江水污染調(diào)查”、“巖石的采集與制作標(biāo)本”等須深入社會調(diào)查研究的課題的施行，并在一定程度上打擊了學(xué)生的積極性，不利于研究性學(xué)習(xí)的充分開展。接受調(diào)查的學(xué)生中，大多數(shù)都希望校方能適當(dāng)延長研究性學(xué)習(xí)的時間并做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，允許學(xué)生出外調(diào)查。

此外，由于臨考在即，或是其他科目的學(xué)習(xí)需要，研究性學(xué)習(xí)時間曾被占用進(jìn)行自習(xí)或欣賞電視劇。雖然此種事件發(fā)生率極低，但也在一定程度上反映了校方對這門新開學(xué)科并不能完全的重視。這也是部分學(xué)生希望校方有所完善的一個方面。

在研究性學(xué)習(xí)的同學(xué)組成小組的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)六、七人以上組成小組的情況。由于小組人員眾多，導(dǎo)致任務(wù)集中于某些組員，而其他組員基本上未參與研究。這使許多組員不能充分發(fā)揮自身的潛力，提高自身的綜合素質(zhì)。針對此情況，校方應(yīng)對小組成員人數(shù)進(jìn)行限制，最好限制在四人以內(nèi)，并鼓勵一人獨立研究。

鑒于學(xué)生綜合素質(zhì)有所不同，校方可引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)分為兩組：對研究性學(xué)習(xí)有較高熱情、研究能力較高的精英組；對研究性學(xué)習(xí)無所謂的普通小組。校方可在每天7、8節(jié)課組織學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，對于研究能力較強(qiáng)的小組要求出研究成果，而普通組則旨在培養(yǎng)研究能力。

從主觀上說，學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的積極性是相當(dāng)重要的。校方有力地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，將有利于研究性學(xué)習(xí)的進(jìn)一步開展。接受調(diào)查的學(xué)生對指導(dǎo)老師有一定的要求。可見，學(xué)生們是希望能有一個較好指導(dǎo)老師從旁引導(dǎo)的，而一個好的指導(dǎo)教師對學(xué)生積極性的調(diào)動也是相當(dāng)重要的。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十八

沈北大學(xué)城各大學(xué)大學(xué)生。

通過qq、人人、微信等方式進(jìn)行問卷調(diào)查。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們生活水平的提高,通信技術(shù)的不斷進(jìn)步以及社會信息化進(jìn)程的加快，高科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點，手機(jī)作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。手機(jī)市場的競爭愈演愈烈，不僅體現(xiàn)在andriod、ios、windousphone三大陣營的競爭，還體現(xiàn)在功能機(jī)與智能機(jī)以及國際品牌與國產(chǎn)品牌的多種競爭。大學(xué)生作為高科技的首先接受并樂于追崇者，毫無疑問的成為了智能機(jī)消費(fèi)市場的中流砥柱。因此，通過對大學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行問卷調(diào)查，能很好的反映目前手機(jī)市場的概況。

調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)：（1）分別統(tǒng)計智能機(jī)和功能機(jī)所占的比例；

（3）分別統(tǒng)計國際品牌和國產(chǎn)品牌所占的比例。調(diào)查結(jié)果如下：

（一）智能機(jī)更受大學(xué)生喜愛。

在此次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)更受大學(xué)生的喜愛，在所有參與問卷調(diào)查的同學(xué)中智能機(jī)用戶所占比重高達(dá)96.2%，僅僅3.５%的同學(xué)是功能機(jī)用戶。通過進(jìn)一步調(diào)查我了解到，同學(xué)們?nèi)粘Ｉ暇W(wǎng)沖浪，聊qq、人人以及微信等已經(jīng)成為日常生活中重要的組成部分，而恰恰是智能機(jī)給了這些活動功能機(jī)所達(dá)不到的更好的體驗。更炫目的特效，更便捷的操作，更多的流行元素等等這些，無不促使著大學(xué)生更加傾向于智能機(jī)。在市場強(qiáng)烈的競爭下，幾經(jīng)不存在智能機(jī)就一定價格高昂的慣例，甚至有些智能機(jī)的價格要低于功能機(jī)。所以我對那僅存的3.8%功能機(jī)用戶很是不理解，為什么放棄更好的應(yīng)用體驗選擇功能機(jī)呢？在進(jìn)一步的調(diào)查中我了解到，原來這部分用戶之所以選擇功能機(jī)，除了不經(jīng)常上網(wǎng)沖浪外，更在意的是智能機(jī)所帶來的附加消費(fèi)。在調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)中顯示，智能機(jī)用戶話費(fèi)月消費(fèi)大約在50元左右，而功能機(jī)用戶話費(fèi)月消費(fèi)則在30元左右（當(dāng)然，每天拿著電話和女朋友煲粥的除外）。智能機(jī)用戶平均月消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于功能機(jī)用戶，而高出的這部分大多數(shù)都是智能機(jī)用戶用來辦理無線上網(wǎng)套餐所花費(fèi)的，功能機(jī)用戶往往不需要花費(fèi)這部分額外消費(fèi)。

（二）andriod系統(tǒng)普及更廣。

以下幾點：

（5）windousphone系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了不小的波折，如今微軟攜windousphone8強(qiáng)勢來襲，并與諾基亞強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合試圖在智能機(jī)市場分一杯羹，但是眾觀每一個操作系統(tǒng)的成功都不是偶然的，windousphone8這個新興操作系統(tǒng)想要與andriod和ios真正形成三足鼎立的態(tài)勢還有很長的路要走。

（三）國際品牌更受大家歡迎。

在本次調(diào)查問卷的最后我統(tǒng)計了國際品牌與國產(chǎn)品牌的占有率，其中國際品牌占有率為66.8%而國產(chǎn)品牌只有33.2%，這樣的結(jié)果值得我們深思。為什么本土品牌的價格低廉反而占有率低呢？通過問卷調(diào)查我得出了以下結(jié)論：

（1）國產(chǎn)手機(jī)還達(dá)不到國際大廠的做工精細(xì)度；

（2）國產(chǎn)手機(jī)的設(shè)計往往平庸而國際大廠卻能很好的引用流行元素樹立自己的獨特風(fēng)格；

（3）國內(nèi)高尖端技術(shù)方面與國際一流水準(zhǔn)存在差距；

（4）操作體驗的巨大差距導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)流失了大量用戶；

（5）國產(chǎn)手機(jī)單純的硬件堆積與國際大廠多年的底蘊(yùn)積累形成了鮮明的對比。

其實我們還是蠻愛國的，我們總是懷著熱切的心情期待著又一款國產(chǎn)“神機(jī)”的發(fā)布，然后滿懷期待的跑去體驗店追逐我們心目中完美的“神器”，但是現(xiàn)實與理想的差距就好像期末突擊復(fù)習(xí)一樣，痛不欲生啊！國產(chǎn)手機(jī)往往是高規(guī)格硬件的堆積品，與國際大廠的產(chǎn)品相比，雖然在硬件上不輸給對手，但是實際操作體驗卻存在很大差距。加之外形的設(shè)計要么平庸，要么有點某種街機(jī)的影子，使國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心中的形象全無。即沒有拿得出手的突出領(lǐng)域也沒有國際品牌的品牌效應(yīng)，所以本土品牌打起了價格戰(zhàn)。這其中又以小米手機(jī)為代表，在小米手機(jī)掀起一輪又一輪的搶購狂潮之后，我們看到的不僅是如今飽受詬病的“雷軍”還有整個手機(jī)市場的價格變動，國際大廠不可避免的受到了沖擊。這或許是我能看到的最積極的因素了。

總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生選購手機(jī)的因素。不過還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)研作為一次實踐活動，望老師予以采納。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇十九

作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù)，移動銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)，而移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前，我國移動銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過先期預(yù)熱后，逐漸進(jìn)入了成長期，如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸，增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點。

為了了解消費(fèi)者對手機(jī)銀行的認(rèn)識和興趣程度，預(yù)測未來手機(jī)銀行市場的發(fā)展前景。

（一）、您使用頻率最高的是哪家銀行？

1、工商銀行。

2、中國銀行。

3、中國建設(shè)銀行。

4、中國農(nóng)業(yè)銀行。

5、中國交通銀行。

6、郵政銀行。

7、中信銀行。

8、光大銀行。

9、招商銀行。

10、民生銀行。

11、地方性銀行。

12、外資銀行。

13、其他。

（二）、您辦理銀行業(yè)務(wù)的頻率？

1、幾乎每天。

2、每隔兩三天。

3、每隔一周。

4、十天或半月。

5、一月左右。

6、幾乎不去。

7、說不好。

（三）、您現(xiàn)在辦理了哪些電子銀行服務(wù)？

1、個人網(wǎng)上銀行。

3、電話銀行。

（四）、您使用哪家銀行的手機(jī)銀行服務(wù)？

1、工商銀行。

2、中國銀行。

3、中國建設(shè)銀行。

4、中國農(nóng)業(yè)銀行。

5、中國交通銀行。

6、郵政銀行。

7、中信銀行。

8、光大銀行。

9、招商銀行。

10、民生銀行。

11、地方性銀行。

12、外資銀行。

13、其他。

（五）、您使用手機(jī)銀行多少時間？

1、最近剛使用。

2、半年左右。

3、一年左右。

4、兩年左右。

5、兩年以上。

（六）、促使您辦理手機(jī)銀行的原因是？

1、業(yè)務(wù)需要。

2、方便快捷。

3、銀行促銷活動。

4、銀行人員推薦。

5、親朋好友推薦。

7、其他。

（七）、您是通過哪種方法了解手機(jī)銀行的？

1、手機(jī)宣傳短信。

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。

3、媒體廣告。

4、銀行業(yè)務(wù)宣傳冊。

5、親朋好友介紹。

6、銀行人員推薦。

7、其他。

（八）、下列哪些是您使用頻率最高的？

1、賬戶查詢。

2、賬戶匯款。

3、投資理財。

4、信用卡。

5、賬單繳付。

7、貸款管理。

8、個人設(shè)定。

（九）、在使用手機(jī)銀行時，什么令您感覺最不方便？

1、安全性問題。

2、服務(wù)費(fèi)用高。

3、服務(wù)功能少。

4、開通手續(xù)繁多。

5、使用過程中功能不穩(wěn)定。

（十）、您覺得手機(jī)銀行該增加哪項功能？

1、更完善便捷的商城購物服務(wù)。

2、完善的客服功能。

3、提供常用商品的常用平臺。

4、稅費(fèi)手續(xù)費(fèi)計算工具。

5、匯率外圍行情、金價油價查詢工具。

（十一）、您每月收入多少？

1、5000以上。

2、2500以上。

3、1000以上。

（十二）、您的工作單位是？

1、行政事業(yè)單位。

2、外企民企高級主管。

3、外企民企志愿。

4、專業(yè)技術(shù)人員。

5、私營企業(yè)主。

6、個體經(jīng)營者。

7、進(jìn)城務(wù)工者。

8、農(nóng)民。

9、學(xué)生。

（十三）、您使用手機(jī)支付時，首選的方法是？

1、wap頁面。

2、手機(jī)客戶端。

3、近場支付。

4、都能接受。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率有顯著提高，20xx年7月的調(diào)查結(jié)果為36.8%，20xx年2月已經(jīng)升至52.2%。同時，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開始逐漸向中年人群擴(kuò)散，相對應(yīng)的，目前手機(jī)銀行用戶的個人月收入均高于去年7月用戶的收入水平。人群結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，預(yù)示著手機(jī)銀行業(yè)務(wù)良好的發(fā)展前景。

通過對不同手機(jī)銀行用戶的個人月收入分布可以看出，經(jīng)常使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶的個人月收入偏高，其中，個人月收入5000元以上的比例為15.4%，2500元以上的比例為52.2%，均高于偶爾使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶。事實上，經(jīng)常使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的用戶由于收入偏高且手機(jī)銀行使用頻率高，必然成為手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的核心客戶，這一較為富裕的目標(biāo)群體將在很大程度上促進(jìn)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的繁榮。

在對手機(jī)銀行用戶對手機(jī)銀行使用的情況分析來看，工商銀行手機(jī)銀行的使用率依然最高，達(dá)35.1%，建設(shè)銀行緊隨其后，為35.0%。通過進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)常使用手機(jī)銀行的用戶中，對建設(shè)銀行手機(jī)銀行的使用率（37.4%）略高于對工商銀行的使用率（36.0%），這表明建設(shè)銀行的用戶相對養(yǎng)成了使用手機(jī)銀行的習(xí)慣。另外，農(nóng)業(yè)銀行與中國銀行的使用率在這半年中都有顯著提升，不斷縮小與行業(yè)領(lǐng)跑者的差距。

在本次調(diào)研中，對不同人群最常使用手機(jī)銀行功能的指數(shù)分析表明，在校學(xué)生更傾向于經(jīng)常使用手機(jī)銀行支付功能，較少使用手機(jī)理財功能；行政/事業(yè)單位、國企干部更傾向于使用手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬匯款功能、繳費(fèi)功能、信用卡功能和理財功能，尤其是理財功能；行政/事業(yè)單位、國企職工經(jīng)常使用信用卡功能和理財功能的傾向性也非常明顯；外企/民企中高級主管則更傾向于經(jīng)常使用信用卡功能；私營企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行信用卡功能的傾向性顯著。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的用戶希望手機(jī)銀行能夠提供完善的商城購物服務(wù)，這表明用戶對商城購物有較大的潛在需求。而使用過手機(jī)銀行商城的用戶占到了64.3%，其中，10.8%的用戶經(jīng)常使用，31.4%偶爾使用，22.1%很少使用。這其中行政/事業(yè)單位、國企干部、外企/民企中高級主管和私營企業(yè)主經(jīng)常使用手機(jī)銀行商城服務(wù)的傾向性顯著，外企/民企職員的使用意向較為明顯，而在校學(xué)生和農(nóng)民群體很少使用，且農(nóng)民群體不打算使用手機(jī)商城的傾向非常明顯。

根據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)分析，超過四成的手機(jī)銀行用戶能夠接受對金融產(chǎn)品如手機(jī)炒股和手機(jī)支付實行收費(fèi)，同時，有約兩成的用戶能夠接受對手機(jī)游戲和手機(jī)地圖導(dǎo)航實行收費(fèi)。這表明，對特定的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)收費(fèi)能夠得到部分用戶的接受和認(rèn)可。

另外，手機(jī)銀行用戶使用手機(jī)支付時，首選的是wap頁面，56.1%的用戶更愿意采用這種形式。其次是手機(jī)客戶端，其比例為44.4%。近場支付（手機(jī)刷卡）這樣支付形式較為新穎，愿意使用的用戶比例僅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三種方式都能接受。

相比20xx年手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率有顯著提高。一方面，手機(jī)上網(wǎng)大環(huán)境逐漸形成，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類企業(yè)都在提供更好的服務(wù)，中國的消費(fèi)者逐漸接受和喜愛用手機(jī)來服務(wù)生活的方式；另一方面，各大銀行積極推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，不斷提升手機(jī)銀行用戶體驗，同時給予消費(fèi)者各種優(yōu)惠措施，這些都促使手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入了快車道。這不僅預(yù)示著手機(jī)銀行業(yè)務(wù)良好的市場前景，更為中國手機(jī)銀行業(yè)發(fā)展加速前行。

手機(jī)行業(yè)調(diào)研報告篇二十

一、課題的調(diào)查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著2011年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

二、課題的調(diào)查目的：

1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。

2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計劃。

3、了解男女對手機(jī)需求的差別。

4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

6、幫助企業(yè)做好定價策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

三、調(diào)查對象和調(diào)查時間：

1、在校大學(xué)生。

2、2012年4月25日——2012年5月25日。

四、調(diào)查方式：

1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機(jī)的需求情況，以及對現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

五、調(diào)查地點：全日制大學(xué)。

六、調(diào)查的實施：

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位，男生女生對手機(jī)需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）

第二階段：問卷的整理和匯總。

將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計及分析：

1、手機(jī)的基本需求情況分析。

1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。

2）手機(jī)款式和顏色需求。

3）選擇的手機(jī)款式。

4）手機(jī)價位的選擇。

5）更換手機(jī)的原因和時間。

6）了解手機(jī)的途徑

7）購買手機(jī)的場所

8）促進(jìn)購買手機(jī)的促銷活動

9）希望手機(jī)開發(fā)的新功能。

八、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。

按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學(xué)生，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出建議。

1、市場調(diào)查問卷的處理與分析。

1）手機(jī)品牌比較多樣化, 但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。 從調(diào)查可以看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的.銷售。

2）其中直板占38.5%，所占比例最大，可以看出直板手機(jī)更受大家的青睞。顏色比較多，以黑白為主。數(shù)據(jù)顯示學(xué)生比較青睞黑白兩色。

3）大學(xué)生沒有直接的經(jīng)濟(jì)收入，消費(fèi)水平有限,其希望的手機(jī)的價位集中在1000元到2000元之間。因此,賣場最好使適用于大學(xué)生的手機(jī)價位接近這個幅度，這樣可以擴(kuò)大銷售，贏得更多利潤。

4）大學(xué)生更換手機(jī)的時間大部分都是兩年左右，其換手機(jī)的原因有很多，比如丟掉了、功能落后、機(jī)器太舊等。其中機(jī)器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素，也可以看出大學(xué)生對手功能的需求越來越多樣化。另外，手機(jī)丟掉也是更換手機(jī)的主要影響因素。

5）大部分受訪者是通過網(wǎng)絡(luò)、同學(xué)間的交流、賣場廣告了解手機(jī)的相關(guān)信息。因此，賣場應(yīng)隨時更新產(chǎn)品的網(wǎng)上信息，同時在賣場擴(kuò)大宣傳。

6）在受訪者中，74.4%的人選擇在手機(jī)專賣店購買手機(jī)，30.8%在大賣場購買，2.6%的人網(wǎng)絡(luò)購買，幾乎沒有人選擇超市?？梢缘贸觯髮W(xué)生喜歡去手機(jī)種類比較齊全，且有專人介紹的地方去購買。廠商可以把大量的產(chǎn)品投放到專賣店和賣場。

7）可得出，大減價可以刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望，提高他們對手機(jī)的需求。賣場可在節(jié)假日時大減價促進(jìn)消費(fèi)，增加手機(jī)的銷售量。

8）現(xiàn)在科技的發(fā)展越來約迅速，人們對手機(jī)功能的需求越來越多。生產(chǎn)者應(yīng)致力于開發(fā)手機(jī)的新功能?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，誰擁有更高的科技水平，誰就會占有更高的市場份額。

九、調(diào)查總結(jié)。

身處信息時代的我們，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶，人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的，也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，同時在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。

對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。 大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。

從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規(guī)模化銷售更能彰顯自身的性價比。

與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時，應(yīng)緊跟時尚潮流，開發(fā)年度主打產(chǎn)品。

十、建議。

俗語說“顧客就是上帝”，只要了解顧客的需求，才能去滿足客戶的需求，進(jìn)而贏得更多的新老客戶，獲得更多的利潤。

1、繼續(xù)推行專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計，功能較全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)。

方式；在定價上，則選擇中低檔的價格。

3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

4、應(yīng)完善售后服務(wù)體系，樹立好的口碑，提高銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。

據(jù)工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)部24日發(fā)布的通信業(yè)運(yùn)行狀況顯示，今年1～4月全國移動電話用戶累計凈增4138.6萬戶，總數(shù)達(dá)到90038.9萬戶。其中3g用戶凈增2052.1萬戶，達(dá)到了6757.2萬戶。由此可見手機(jī)的重要性。為幫助手機(jī)行業(yè)的從業(yè)者及關(guān)心手機(jī)的市民更清楚地了解中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我們實施了本次調(diào)查，本次調(diào)查我們將從手機(jī)行業(yè)概況、手機(jī)品牌格局、手機(jī)品牌及運(yùn)用、手機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢及手機(jī)發(fā)展策略等方面展開，以全新的角度深入解讀中國手機(jī)行業(yè)。

2011年12月25日星期天我們到新街口各手機(jī)店進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放了50份問卷，其中35為有效問卷。根據(jù)消費(fèi)者的真實表述，結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)，我們總結(jié)分析得出結(jié)論。 統(tǒng)計分析：

1.我們對影響市民購選手機(jī)的因素進(jìn)行了分析，其因素有：質(zhì)量、功能、服務(wù)、外觀、價格等。其具體的分析數(shù)據(jù)如下：

所占百分比

從圖中我們不難看出，消費(fèi)者對手機(jī)質(zhì)量的要求還是很高的，在眾多的因素的中居于首位。

1

消費(fèi)者希望購買的手機(jī)能夠使用較長時間，不希望在使用的過程中反復(fù)地出現(xiàn)問題，給他們帶來極大的麻煩。我們也應(yīng)該看到消費(fèi)者對手機(jī)功能的要求也不低，在調(diào)查問卷中，消費(fèi)者表達(dá)了他們喜歡功能強(qiáng)大的手機(jī)，手機(jī)的功能越多，消費(fèi)者將能到更多的方式打發(fā)時間，給消費(fèi)者的工作或是學(xué)習(xí)帶來方便。由此我們可以看出，手機(jī)功能化將成為未來的趨勢。當(dāng)然消費(fèi)者也需要良好的手機(jī)的售后服務(wù)，在有售后服務(wù)和沒有售后服務(wù)中，消費(fèi)者更傾向于前者，他們都希望自己的權(quán)益能得到有效的保護(hù)。消費(fèi)者對外觀的要求居于服務(wù)之后，外觀對消費(fèi)者購買手機(jī)有影響，但影響不大。在價格方面，我們從圖表中可以看出，消費(fèi)者不是很在乎。

2.我們對手機(jī)是否是國產(chǎn)手機(jī)也進(jìn)行了調(diào)查，具體的調(diào)查數(shù)據(jù)如下：

類型

國產(chǎn)

非國產(chǎn) 所占比例 40% 60%

從餅圖中我們可以看出國產(chǎn)手機(jī)所占的比例相對較小，外國手機(jī)在我們市場上占有相當(dāng)大的比重。這顯示了我們的國產(chǎn)手機(jī)的市場競爭力不夠，對于我國手機(jī)行業(yè)來說還有相當(dāng)長的路要走。這主要是因為我國的手機(jī)行業(yè)發(fā)展還不成熟，在技術(shù)研發(fā)方面缺乏創(chuàng)新，難以制造出令消費(fèi)者喜歡的手機(jī)，其次，一些手機(jī)行業(yè)缺乏相應(yīng)的手機(jī)銷售政策，這方面的缺失使他們失去了相當(dāng)一部分的市場份額。

swot分析法，即態(tài)勢分析法，最早在20世紀(jì)80年代由美國舊金山大學(xué)管理學(xué)教授韋里克提出，是一種通過對研究對象自身條件及外部環(huán)境等因素進(jìn)行綜合考慮，分析其內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會與威脅，從而提出一系列相應(yīng)對策的方法。

手機(jī)行業(yè)的swot分析：

2

農(nóng)村市場一直是國產(chǎn)手機(jī)的占主導(dǎo)地位，本土化優(yōu)勢及農(nóng)村市場的自身特點使得國產(chǎn)手機(jī)銷量一直領(lǐng)先于國外品牌。

2．劣勢（weakness）

（1）產(chǎn)品附加值低缺乏核心技術(shù)

無論在什么領(lǐng)域，質(zhì)量永遠(yuǎn)是最具威脅的競爭力影響因素。對于手機(jī)，質(zhì)量即意味著技術(shù)。與國外品牌相比，技術(shù)研發(fā)能力不足、質(zhì)量不穩(wěn)定、返修率高等使得國產(chǎn)品牌的整體形象整體降低。同時產(chǎn)品的附加值低，自然經(jīng)濟(jì)效益不明顯，利潤率低，這也是國內(nèi)廠商無力進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的客觀因素。

國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)普遍存在庫存嚴(yán)重超額現(xiàn)象，造成積壓。 （4）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

無論是在功能還是在外觀上，國產(chǎn)手機(jī)相對于外資品牌的跟隨效仿非常泛濫，似是而非，缺乏創(chuàng)新。

（1） 目前，進(jìn)行的有聲有色的家電下鄉(xiāng)活動以及國家出臺的一系列提高出口退稅、鼓勵

消費(fèi)、穩(wěn)定出口等政策，為舉步維艱的手機(jī)廠商帶來了新的機(jī)遇，生產(chǎn)下滑的趨勢也逐步得以遏制。

（2） 中國依然有較大的發(fā)展?jié)摿Γ覈a(chǎn)手機(jī)對中國市場更為熟悉

（3） 前景明朗的國內(nèi)市場。中國市場相對世界其他國家而言，受金融危機(jī)的影響較小，

而且目前國內(nèi)市場已開始回暖。

（4） 出口市場逐步回升。 4．威脅

證，該類產(chǎn)品功能極其豐富、價格及其低廉、外觀及其新穎、質(zhì)量及其不穩(wěn)定，以其狼性、創(chuàng)新、迎合市場的精神儼然成為一種非主流文化。因其上市快、成本低同時在中東非洲市場對國內(nèi)品牌手機(jī)造成威脅。另外，其極不可靠的質(zhì)量更是對國產(chǎn)手機(jī)整體形象造成威脅。

（2） 國外洋品牌的威脅。國外著名品牌憑借其強(qiáng)大的技術(shù)資源，全球的信譽(yù)支持以及跨

國優(yōu)勢，在產(chǎn)、銷量上明顯強(qiáng)于本土品牌。

（3） 國人消費(fèi)理念的威脅。中國人對于品牌的認(rèn)知大部分是非理性的，認(rèn)為進(jìn)口的就是

好的，廣告打得響的就是好的。所以消費(fèi)者一般會對國外比較出名的外資品牌更加青睞。

結(jié)論：

我們的國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)在國際市場上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，根據(jù)市場調(diào)查問卷，我國手機(jī)行業(yè)得研發(fā)先進(jìn)技術(shù)，在保證質(zhì)量的提前下，追求手機(jī)的功能化，其具體的策略如下：

（一）價格策略

目前國產(chǎn)手機(jī)的價格多數(shù)在1000元左右，超過1500元都比較罕見，但面對山寨手機(jī)和國外大品牌水貨手機(jī)的沖擊，市場表現(xiàn)并不樂觀。所以一味地陷入價格戰(zhàn)的泥潭或者砸大把錢做電視廣告意義并不大，不如把資源傾注在如何實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化等方面，制造出真正有競爭力的產(chǎn)品，即使價格較高，宣傳力度一般也一樣會有大量用戶買賬。

（二）渠道策略

從目前實際采集的賣場數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)不同區(qū)域的同款手機(jī)售價有著較大的差異，通常是華南地區(qū)的售價要比華北和華東高出不少。建議廠商在渠道供貨方面有更嚴(yán)格的價格控制體系，縮小南北價格差異。

（三）品牌策略

現(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)上了解手機(jī)購買資訊的人群已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了從報刊雜志和電視廣播上獲取關(guān)資訊的人群，因此建議廠商做品牌和產(chǎn)品推廣時加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)上的投放力度。此外，廠商與媒體合作的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布會，重量級產(chǎn)品的全程曝光炒作等形式也會成為品牌推廣熱點。

通過各大企業(yè)的努力，提高手機(jī)質(zhì)量，強(qiáng)化手機(jī)功能，提供良好的售后服務(wù)等等，相信我國的手機(jī)行業(yè)將會有很好的發(fā)展前景。