歷史是人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)的寶庫(kù),我們可以從歷史中吸取教訓(xùn)和智慧。編寫(xiě)一份清晰明了的總結(jié)需要有良好的邏輯和結(jié)構(gòu)安排??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇一
1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、根據(jù)各部門(mén)人才需求,篩選簡(jiǎn)歷,邀約面試,為部門(mén)輸送相應(yīng)人才;。
3、參與公司績(jī)效管理、考勤、財(cái)務(wù)事務(wù)等工作;。
4、公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執(zhí)行工作;。
6、協(xié)助修訂人事行政管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常人事行政工作的組織與管理。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇二
4.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督,管好用好資金;
5.對(duì)往來(lái)結(jié)算戶(hù)隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門(mén)及時(shí)催收款;
6.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、審批報(bào)銷(xiāo)各種發(fā)票單據(jù);
8.做好收款單據(jù)等日常經(jīng)營(yíng)性核算,協(xié)助做好周獎(jiǎng)勵(lì)及月工資的發(fā)放;
9.協(xié)助人事部門(mén)做好稅務(wù)申報(bào)社保辦理等相關(guān)工作;
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇三
1依據(jù)人力資源方法規(guī)劃和年度人力資源需求計(jì)劃,做好人才儲(chǔ)備工作。
3編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),完善崗位管理體系。
4協(xié)助建立公司人員招聘體系,根據(jù)公司人力資源需求,擬定公司年度招聘計(jì)劃。
7依據(jù)公司工作需要,負(fù)責(zé)辦理公司人事的任命工作。
9根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點(diǎn),協(xié)助編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道。
10依據(jù)國(guó)家各類(lèi)技術(shù)資質(zhì)/等級(jí)規(guī)定,協(xié)助編制公司各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)晉升年度計(jì)劃。
11協(xié)助編制及完善公司員工勞動(dòng)合同條款,建立勞動(dòng)合同名冊(cè)。
12組織與公司各部門(mén)、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動(dòng)合同。
13負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等。
14協(xié)助建立暢通的溝通渠道,聽(tīng)取員工合理化推薦,協(xié)助組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議。
17完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇四
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證,保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;。
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、原料和銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)需要增加;。
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂;保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料;。
6、負(fù)責(zé)開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù);。
7、月底原料盤(pán)點(diǎn)。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇五
2、負(fù)責(zé)稅務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)相關(guān)報(bào)表的`編制,對(duì)稅務(wù)成本變化情況分析和跟蹤。
4、按時(shí)完成報(bào)稅、退稅等各項(xiàng)工作,熟悉出口退稅整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程;
5、審核公司各項(xiàng)往來(lái)款,及時(shí)核對(duì)各項(xiàng)往來(lái)款的明細(xì),加強(qiáng)公司往來(lái)款的管理;
6、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)稅務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題提出可行性方案并落實(shí)。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇六
3.集團(tuán)稅務(wù)申報(bào)。
4.稅務(wù)相關(guān)問(wèn)題的合同審查,例如跨境非貿(mào)易付款。
5.領(lǐng)導(dǎo)正在進(jìn)行的/新的稅收項(xiàng)目,如免稅、退稅等。
6.領(lǐng)導(dǎo)稅務(wù)/海關(guān)檢查案件的辯護(hù)。
7.與重點(diǎn)稅務(wù)局、海關(guān)、財(cái)政局、商務(wù)部等保持良好的關(guān)系,保持經(jīng)常性的溝通。
8.監(jiān)控稅收貢獻(xiàn)并領(lǐng)導(dǎo)財(cái)政補(bǔ)貼申請(qǐng)。
9.識(shí)別與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),制定可行的解決方案的行動(dòng)計(jì)劃。
10.其他特別項(xiàng)目,如戰(zhàn)略稅務(wù)規(guī)劃和其他稅務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇七
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,負(fù)責(zé)集團(tuán)、公司各類(lèi)人事報(bào)表的信息搜集、整理、編制;。
4、負(fù)責(zé)公司員工人事檔案、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等資料的管理;。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源,工商管理、行政管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、熟練掌握辦公操作軟件。
3、工作認(rèn)真,具有高度的工作熱情以及責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇八
6、憑收貨部遞交的贈(zèng)品明細(xì)表到收貨部領(lǐng)取贈(zèng)品。
8、協(xié)助其他部門(mén)的工作(如盤(pán)點(diǎn)、防盜、防火等等)客服專(zhuān)員-崗位要求。
1、協(xié)助客服中心主任抓管理,建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善業(yè)務(wù)流程,貫徹執(zhí)行電信服務(wù)的各項(xiàng)方針政策,及時(shí)傳達(dá)公司的最新精神及業(yè)務(wù)通知,執(zhí)行上級(jí)關(guān)于電信業(yè)務(wù)知識(shí)的各類(lèi)文件,及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)施管理,維持客戶(hù)服務(wù)中心正常的工作秩序。
2、負(fù)責(zé)客服部人員的調(diào)度及安排,負(fù)責(zé)對(duì)班長(zhǎng)的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督,負(fù)責(zé)客服部日常工作的組織管理,并按時(shí)提交客戶(hù)安全服務(wù)等情況分析報(bào)告。3、落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,監(jiān)控管理辦法熟練掌握操作系統(tǒng),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好登記。
4、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)處理客服中心突發(fā)事件與重要投訴。
5、負(fù)責(zé)客服部業(yè)務(wù)知識(shí)的定期培訓(xùn)和考核,并存檔以促使業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,以盡快滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理與指導(dǎo);檢查、監(jiān)督員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;處理在工作中的疑難問(wèn)題、重要事件及突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)客服部主任。2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,正確執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)政策,嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程及處理時(shí)限,確??头考翱己酥笜?biāo)的完成。
3、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,認(rèn)真填寫(xiě)值班日志,每月匯總形成服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)告,22日前交客服部主任。
4、每天日班值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天工作情況(系統(tǒng)問(wèn)題、疑難匯總,咨詢(xún)、查詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)工作量日?qǐng)?bào)、周報(bào))交由客服部主任。
5、各組值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代表思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),定期培訓(xùn),確保每位員工熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握操作系統(tǒng)。6、掌握各班忙閑情況,及時(shí)提交客服部主任,合理安排座席。對(duì)違反各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律,有權(quán)責(zé)令停止工作,掌握現(xiàn)場(chǎng)情況并向主任提出建議及處理意見(jiàn)。
1、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正,遇突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)主任。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)知識(shí),檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要耐心幫助解答。3、每月每人監(jiān)聽(tīng)不少于1-5次,內(nèi)容包括:服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、客戶(hù)需求的歸納能力,接待客戶(hù)應(yīng)變能力等。
4、把每人每次檢查情況,詳細(xì)填寫(xiě)在服務(wù)質(zhì)量綜合考評(píng)表上,并詳記內(nèi)容,每月匯總上交考核。
5、每周小結(jié)一次,根據(jù)檢查結(jié)果制定出培訓(xùn)計(jì)劃,可全員培訓(xùn),也可單獨(dú)培訓(xùn)。并交客服部主任。并提交一份質(zhì)檢分析報(bào)告及培訓(xùn)計(jì)劃。6、在點(diǎn)名、點(diǎn)評(píng)時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題向業(yè)務(wù)代表(由客服部主任指定)做詳細(xì)講評(píng)。
客服部業(yè)務(wù)代表職責(zé)。
1、對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)利益,對(duì)外代表公司形象,履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。2、熟悉并掌握電信業(yè)務(wù)知識(shí),及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。3、熟練受理客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求,對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋班長(zhǎng)。4、向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù),做好“問(wèn)聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
5、熟練掌握微機(jī)操作技能,發(fā)現(xiàn)機(jī)器和設(shè)備運(yùn)行異常及時(shí)上報(bào)。6、樹(shù)立以“客戶(hù)為中心的服務(wù)理念”,牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則,我們的職責(zé)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
7、努力學(xué)習(xí),不斷。
總結(jié)。
服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
8、遵守有關(guān)的規(guī)章制度,關(guān)心集體。
9、對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。10、總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題,及時(shí)提交班長(zhǎng)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。12、對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)利益,對(duì)外代表公司形象,履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。13、熟悉并掌握電信業(yè)務(wù)知識(shí),及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能,及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。14、熟練受理客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求,對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋班長(zhǎng)。15、向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù),做好“問(wèn)聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
16、熟練掌握微機(jī)操作技能,發(fā)現(xiàn)機(jī)器和設(shè)備運(yùn)行異常及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。17、樹(shù)立以“客戶(hù)為中心的服務(wù)理念”,牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則,我們的職責(zé)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
18、努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。19、遵守有關(guān)的規(guī)章制度,關(guān)心集體。
20、對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。21、總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題,及時(shí)提交班長(zhǎng)。
22、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
稅務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求篇九
1、為集團(tuán)內(nèi)部及承接外部項(xiàng)目方提供稅務(wù)籌劃,根據(jù)其業(yè)務(wù)狀況及未來(lái)發(fā)展需要,了解評(píng)估企業(yè)納稅情況,為企業(yè)客戶(hù)搭建稅收最優(yōu)的稅籌方案,股權(quán)架構(gòu)方案。
3、協(xié)助財(cái)稅政策的`更新和分析,跟進(jìn)流程優(yōu)化和落地實(shí)施;。
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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