最新餓了么站長述職報告(模板14篇)

通過撰寫報告，我們可以更好地理清思路，提升表達能力和溝通能力。報告的語句應(yīng)簡潔明了，用詞要精準，避免使用過多的術(shù)語和 jargon。如果您需要更多關(guān)于報告寫作的資源和技巧，可以參考下面列出的相關(guān)書籍和網(wǎng)站。

餓了么站長述職報告篇一

加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造家庭氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理，怎樣才能把加油站管理好，是我們始終追求的目標和努力工作的方向。

加油站是我們向社會帶給服務(wù)，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經(jīng)理，一項必不可少工作就是管理員工。說心里話，此刻的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點：

1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班，學(xué)到了許多管理知識和經(jīng)驗。平時工作之余，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己就應(yīng)怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。

2、做促進員工和睦相處的促進劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強了解，及時將員工狀況向大家以不同方式通報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。

3、嚴于律己，一身正氣。我始終將加強自身修養(yǎng)作為第一要務(wù)，時時處處嚴格要求自己認真貫徹執(zhí)行上級公司關(guān)于黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和集團公司廉潔從業(yè)的具體要求，始終置身于員工的監(jiān)督之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。

4、將黨的宗旨意識體此刻日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理，我更加注重對員工的服務(wù)意識。有一句話叫管理就是服務(wù)，在加油站這個小家庭里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心，把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的職責。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我必須要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下，我站的各項工作都取得了必須成績。

餓了么站長述職報告篇二

下，在各部門的大力支持和幫助下，在兩位副站長的積極配合下，堅持以收費為中心，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，較好地完成了全年的各項工作?，F(xiàn)述職如下：

打鐵還得自身硬，收費站草創(chuàng)，工作千頭萬緒，但我始終堅持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，把提高自身修養(yǎng)和理論水平作為干好各項工作的首要前提，把抓好班子團結(jié)作為干好各項工作的基礎(chǔ)。

1、作為一名預(yù)備。

黨

員，我認真學(xué)習(xí)。

黨

政方針、收費政策、職業(yè)道德規(guī)范和收費業(yè)務(wù)等。建站至今，組織政治學(xué)習(xí)次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次。通過學(xué)習(xí)不僅提高業(yè)務(wù)，更使我認識到，在工作中，是非、善惡、美丑的界限絕對不能混淆,堅持什么、反對什么,倡導(dǎo)什么、抵制什么,都必須旗幟鮮明。

2、作為基層站長，領(lǐng)頭雁，排頭兵，言行舉止都注重約束自己，對上級。

領(lǐng)導(dǎo)。

做到謙虛謹慎，尊重服從，對下級同事，做到嚴于律己，寬以待人，對周邊關(guān)系，做到坦蕩處事，自重自愛。

在不到兩個月的時間里，一手抓管理，一手抓。

精神。

文明建設(shè)，較好的完成各項指標。

1、抓好收費主業(yè)。月日建成通車，當時崗上只有8名同志，我和兩名副站長跟班收費一周。在此期間，以往收費站的工作經(jīng)歷給了我很大的幫助，我?guī)ьI(lǐng)同志們嚴把車輛改型關(guān)，打擊闖關(guān)、倒卡、逃費車，做好應(yīng)征不漏，堵塞漏洞。截止月日，收取通行費元，其中小改大增收元，抓獲闖關(guān)逃費車輛，挽回經(jīng)濟損失元。

2、抓站務(wù)管理。剛建成的站舍連床和衛(wèi)生間都沒有，同志們就是在這樣惡劣的環(huán)境下，連續(xù)奮戰(zhàn)個日日夜夜，用我們的雙手和汗水建成今日窗明幾凈，舒適宜人的工作生活環(huán)境。

2、抓成本管理，開源結(jié)流。經(jīng)過建站的艱辛，我和所有的同志一樣都視收費站為我們的第二個家，所以一滴水、一度電、一滴油我們都抓得仔仔細細，花得明明白白。每名員工都自覺樹立節(jié)約意識。

3、抓文明服務(wù)，樹立窗口形象。我將文明服務(wù)上升到一個政治層面的高度來要求員工。每逢站務(wù)會都將"以人為本、以車為本"的服務(wù)理念以不同的方式灌輸給員工。要求收費員從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語，讓司乘人員有賓至如歸的感覺。用我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示吉林省高速公路的風采。

4、抓隊伍建設(shè)，打造一支過硬的職工隊伍。三人同心，其力斷金，在工作中我與兩位副站長通力合作，團結(jié)一致，一切以收費工作，以收費站的利益為重。同時通過加強收費人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)，尤其是提高收費員在處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

5、抓收費紀律，防止收費員違紀現(xiàn)象的發(fā)生。結(jié)合當前的就業(yè)形式，教育大家遵紀守法，珍惜自己的工作崗位。

6、抓安全生產(chǎn)，防患于未然。首先是加強設(shè)備的保養(yǎng)與維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的及時上報；其次是加強夜間巡查，確保錢款安全；第三是加強假日四防安全檢查，做到防患于未然。全年未發(fā)生重大安全責任事故。

7、抓。

黨

工團，發(fā)揮先鋒模范作用。發(fā)揮。

黨

支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)支部。

黨

員吃苦在前，率先垂范；發(fā)揮工會組織職能，幫扶困難職工，當好職工的勤務(wù)員；發(fā)揮團支部的骨干作用，組織開展各項文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。

回首20xx年的工作，雖然做出了一點點成績，但距。

領(lǐng)導(dǎo)。

總結(jié)。

提高，才能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。展望20xx年，我將一如既往，恪盡職守，認真履行好自己的崗位職責。

1、率先垂范，以身作責，抓好班子建設(shè)，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，踏踏實實做好本職工作。

2、依然以收費工作為中心，貫徹落實好管局的各項規(guī)章制度和文件指示。

精神。

加大稽查力度堵塞收費漏洞確保20xx年收費任務(wù)的超額完成。

3、進一步加強文明服務(wù)工作。是的門戶，往來的。

領(lǐng)導(dǎo)。

車、公務(wù)車較多，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立高速形象。

4、進一步加強內(nèi)業(yè)管理工作，在原有的基礎(chǔ)上整改、提高。

5、進一步發(fā)揮。

黨

工團作用，樹立為職工謀利益，為職工服好務(wù)的。

思想。

踏踏實實為職工辦實事讓全體職工感受到集體的溫暖調(diào)動大家愛崗敬業(yè)的熱情。

6、做好。

領(lǐng)導(dǎo)。

臨時交辦的工作和日常站務(wù)管理工作。

以上述職，請審議。

述職人：xxx。

餓了么站長述職報告篇三

一年來，本人在車站黨委和車站的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠站區(qū)班子和全體干部職工的集體合力，公心處事，嚴格管理，率先垂范，盡心盡力抓好安全管理工作，安全管理平穩(wěn)有序，安全形勢基本穩(wěn)定，其它分管工作也有新的起色?，F(xiàn)將一年來的工作和思想作風、廉政建設(shè)等情況向大會報告如下，請大家多提寶貴意見。

一年來，我嚴格按照黨的十七大提出的"黨員干部要帶頭學(xué)習(xí)，成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范"的要求，認真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)胡錦濤一系列重要講話，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)營管理和科學(xué)技術(shù)知識，堅持自學(xué)，深刻領(lǐng)會上級關(guān)于鐵路發(fā)展工作思路，堅定不移地執(zhí)行上級指示，堅持用理論來指導(dǎo)全站工作，做到學(xué)以致用。通過努力學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平、科學(xué)管理水平、認識和處理問題的能力都得到了一定的提高。同時，作為黨員干部在生活和工作中，本人力求用真理的力量引導(dǎo)人，用人格的力量感召人。嚴格按照"兩個務(wù)必"、"八個堅持、八個反對"來約束自己。堅持民主集中制原則，帶頭真抓實干、講真話、講實話、講短話，生活上嚴格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則的要求規(guī)范和約束自己的行為。

安全是鐵路運輸永恒的主題，沒有安全說不起話、抬不起頭、辦不成事。我們講落實"三個代表"重要思想，最基本的一條就是確保人民生命財產(chǎn)安全，否則就是失職，就是犯罪。為此，我和班子成員一道，始終堅持安全第一的位置不動搖，全面落實逐級負責制，分工負責制，崗位負責制，并根據(jù)不同時期的特點，按照上級的要求開展了安全"大反思、大檢查、大整改"、安全生產(chǎn)專項整治等一系列活動。從解決干部作風入手，強化現(xiàn)場作業(yè)的控制力度，干部在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)和解決問題的數(shù)量比上一年大幅度提高。特別是我們在去年7月份實行"三個管理辦法"以來重點圍繞接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、貨裝安全、勞動安全和消防安全等全面實施控制，效果良好，努力實現(xiàn)安全年，還基本消滅了嚴重的安全問題，安全工作逐步走入基本穩(wěn)定的良性軌道。

企業(yè)應(yīng)以效益為中心，只有提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，進而提高職工的生活水平，才是實踐"三個代表"的具體體現(xiàn)。去年下半年，由于受全球經(jīng)濟影響，我站區(qū)貨物發(fā)送量、運輸收入均欠帳很多。最近幾個月，我們深入開展增收節(jié)支活動，強化裝卸組織，改進服務(wù)質(zhì)量，不斷拓展市場。譬如為了解決貨主的燃眉之急，在運能與運量矛盾突出的時期，站區(qū)管理人員和班組長一是積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)匯報，積極為貨主爭取運輸政策，此舉贏得了廣大貨主的贊譽。

始終牢記著，手中的'權(quán)力是人民給的，人民給的權(quán)力是用來為人民服務(wù)的。因此，從未用手中的權(quán)力徇私情、謀私利，而是把它用來為站區(qū)的安全生產(chǎn)服務(wù)，為站區(qū)的發(fā)展服務(wù)，為全站區(qū)干部職工服務(wù)，清正廉明，公道正派。

當身邊的同志遇到困難時，總是竭盡所能，為他們排憂解難。在日常生活中，忠厚寬容，平易待人，做干部職工的知心朋友。

始終用共產(chǎn)黨員的標準要求自己，以黨紀條規(guī)約束自己，能自覺抵制和克服社會不良風氣的影響。

今年春節(jié)前夕，看望走訪了部分困難職工。

始終把人的素質(zhì)視為全站區(qū)的第一資源，視為站區(qū)適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的第一關(guān)鍵。重視優(yōu)秀人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，為他們提供發(fā)展的平臺。

重視知識分子工作。積極為改善知識分子的工作學(xué)習(xí)和生活待遇創(chuàng)造條件，調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。重視專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，經(jīng)常幫助指導(dǎo)他們的工作和學(xué)習(xí)，勉勵并幫助他們崗位成才。對分配來站區(qū)的大學(xué)畢業(yè)生，堅持經(jīng)常談心，并安排好他們的生活和學(xué)習(xí)。

回顧自己一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想和生活，存在的缺點和不足很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、安全形勢不穩(wěn)。

站區(qū)連續(xù)發(fā)生比較嚴重的a類問題。雖然均沒有構(gòu)成事故，但我要負直接的管理責任。暴露出我們的安全基礎(chǔ)工作還很薄弱，我們的安全防范體系還很脆弱，我們的干部作風和職工"兩紀一化"還很虛弱。

2、學(xué)習(xí)，特別是政治理論學(xué)習(xí)還存在很大差距?？偸墙杩诂嵤路彪s，不主動擠時間來學(xué)習(xí)。因此，在學(xué)習(xí)上，特別是在政治理論學(xué)習(xí)上還存在很大差距。另一方面，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)輕政治理論學(xué)習(xí)的毛病。

3、心情有些急躁。特別是在安全形勢不穩(wěn)的時候，批評干部職工不太留情面，不太給面子。但絕對是秉性天賦，未存惡意，還請全體干部職工多多諒解。

餓了么站長述職報告篇四

年2月任職至今已近一年，任期內(nèi)，在集團。

領(lǐng)導(dǎo)。

的

領(lǐng)導(dǎo)。

下，依靠各部門的配合，在自己分管的出租車間開展了一些工作，12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識及操作規(guī)范化，經(jīng)營上保證利潤最大化，減少許多不必要損失，總體上成績比較顯著，在即將到來的xx年，新站搬遷，也新上市了許多新車輛，12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對即將到來的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新的管理措施呼之欲出，新站搬遷后所做匯報如下：

，公司存在損失相關(guān)擔保人全權(quán)負責，杜絕結(jié)算的難題。

要求前臺接待人員實行一站式服務(wù)，車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位，細致的走好每一步，向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏，努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達文件知識，通過相互學(xué)習(xí)來提升自身的業(yè)務(wù)技能，前臺人員定期進行培訓(xùn)、考核，不合格者建議其更換其他崗位等，恩威并施，要求服務(wù)規(guī)范化。

xx年車主抱怨率較高，除客戶群體的特殊性外，其中最大一方面原因是工人對待工作的態(tài)度不夠認真造成返修率高，以及管理人員管理不到位，把關(guān)不嚴造成返修居高不下，目前最可行的方法是，加強員工對維修質(zhì)量的意識，多培訓(xùn)，多教導(dǎo)，關(guān)鍵在于維修之前一些細節(jié)上的提醒，而不是事后的責備，要將問題控制在事前，外加一點賞罰，讓他們知道問題的嚴重性，至于管理人員來講，都在車間走動，了解員工的工作動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，還要對問題要有一定的預(yù)見性，把容易出現(xiàn)的問題在工作前給予員工必要的提醒，并做好防御措施；同時，在維修過程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象，嚴懲不貸。

1、出租車維修工作作為售后工作的一個組成部分，本人xx年取得了一些成績，首先要歸功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問題，希望得到。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同志們的指導(dǎo)和幫助。

3、出租車維修工作作為全公司工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有公司上下共同努力，才能推動我公司維修工作達到一個新的層次。

新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來年財源廣進，各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

身體健康零九鴻福！

餓了么站長述職報告篇五

和指導(dǎo)下，我夾石鎮(zhèn)教育工作取得了一定的成績，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升，教學(xué)環(huán)境明顯改善，教師素質(zhì)逐步提高，“兩基”通過國檢，“普實”驗收達標。這些成績都來自上級主管部門的正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

以及各學(xué)校的大力支持?，F(xiàn)就一年來我個人和站里的工作作述職，請。

領(lǐng)導(dǎo)。

們審議。

、作業(yè)、單元測試、家訪等工作并記錄入檔。凡有表現(xiàn)較好的、有一定特色的教師我們進行公開表彰，把好的教學(xué)方法先鎮(zhèn)內(nèi)進行推廣；對不負責的教師及時進行教育，加大師德師風建設(shè)力度，因此，我鎮(zhèn)各年級教學(xué)質(zhì)量始終保持穩(wěn)步上升的態(tài)勢，夾石中學(xué)今年又以重點中學(xué)9人上線的佳績位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)前列。

開展系列有益活動。對上級統(tǒng)一組織的各類競賽，我站總是保質(zhì)保量地完成，本年我鎮(zhèn)教師參加各類論文競賽獲地級獎2人次，縣級15人次，學(xué)生參加各類競賽獲省級獎2人次，地級獎2人次。為了提高教師的工作積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，我鎮(zhèn)于六月份進行了全鎮(zhèn)語數(shù)大聯(lián)賽，對進入前50名的學(xué)校及任課教師進行了獎勵，這一舉措，既對全鎮(zhèn)的教學(xué)成績進行了總評，又促進了教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

石灰完小開展了全片20xx年級語數(shù)大聯(lián)賽，對全片20xx年級的'教學(xué)工作進行了大檢閱。

找出各校問題，狠抓校本教研。各校針對本校具體實際，都找出了本校的癥結(jié)，挖出了病根，進行了對癥下藥，夾石完小要求各教師根據(jù)學(xué)?？偨萄姓n題擬出子課題，然后集體分析討論，再進入該教師的課堂聽課，看看該教師是如何運用新課程新理念解決教學(xué)中的實際問題。這一方法，真正讓教師克服了自身的弱點，提高了教育教學(xué)技能。

組在沿河的講座。

夾石中

上沖浪，人人都取得優(yōu)秀的成績。何開堯站長和夾石完小毛錫進老師，還因成績突出被縣教育局派到省里參加了培訓(xùn)。認真組織教師參加省地縣骨干教師選拔，經(jīng)過站校初選，報縣地省選拔，我鎮(zhèn)夾石中學(xué)校長蘭顯亮被公布為省級骨干教師培訓(xùn)對象并參與了培訓(xùn)，何開堯等4位教師被公布為地級骨干教師培訓(xùn)對象并參與了培訓(xùn)，杜顯飛等4位教師被公布為縣級骨干教師培訓(xùn)對象并參與了培訓(xùn)。我鎮(zhèn)諸多村小代課教師不滿于現(xiàn)狀，紛紛勒緊褲腰，參與了各類學(xué)歷提升，20xx年假期，只參加貴州教育學(xué)院?？瓢鄬W(xué)習(xí)一項就有31人，還有若干人參加了電視廣播大學(xué)函授。

為今年“兩基”迎接國檢，“普實”省驗收，做了以下工作：

開導(dǎo)，對他們動之以情，曉之以理，讓他們知曉未來的。

中國。

是科學(xué)的強國，僅有體力是不夠的。這樣，初中生的輟學(xué)率得到了控制。

2、在兩基軟件建設(shè)上，我鎮(zhèn)各校都有兩基專干專門負責，他們對各種簿、本、表、冊一一如實填寫，然后分門別類，裝訂成冊上架。

4、加大了對各校亮麗工程建設(shè)的工作力度，站里組織人員，對全鎮(zhèn)的學(xué)校進行全面檢查，從校園規(guī)劃、衛(wèi)生、文化建設(shè)、室內(nèi)布置等點點滴滴做起，通過一個多月的努力，全鎮(zhèn)各學(xué)校均以全新的校容校貌迎接了“兩基”國檢和“普實”驗收。

純樸，有高尚的職業(yè)道德情操。因此，教師。

思想。

道德的好壞，是決定一所學(xué)校辦學(xué)是否成功的首要條件。我鎮(zhèn)在師德培訓(xùn)上，尤其重視，今年，我鎮(zhèn)成立了師德師風。

領(lǐng)導(dǎo)。

小組，并與各校簽訂了師德師風責任狀，給合科學(xué)發(fā)展觀行動的開展，要求各校每周都要進行政治學(xué)習(xí)，要求學(xué)校有記錄，教師人人有筆記。同時要求教師認真學(xué)習(xí)有關(guān)先進人物的先進事跡，讓教師們加緊自查，認真整改，并寫出整改措施及。

心得。

體會。教師們通過這一學(xué)習(xí)，師德水平都有了明顯提高。

安全工作，重于泰山。搞好安全工作關(guān)系到校園平安祥和和萬千家庭幸福安康。我鎮(zhèn)今年年初召開安全專題會，與各校校長簽定了安全責任狀，并建立各種規(guī)章制度。學(xué)初我站以到各學(xué)校開展安全隱患大排查，對凡有安全隱患的學(xué)校及時下發(fā)整改通知書，在規(guī)定時間內(nèi)必須完成。同進也要求各校到所轄村小及教學(xué)點開展類似的安全工作，確保學(xué)校安全無小事。

加強監(jiān)督管理，對經(jīng)費使用的督促，對教師關(guān)注的熱點、焦點進行陽光管理，張榜公示，增加透明度。

1、對教師的晉職，評先、評優(yōu)進行公示。

2、教師本人及親人有疾有難，工會要對其進行慰問和安撫，給教師們送去一片溫情和關(guān)愛。

3、不論是教師本人或其家屬喪亡，教輔站和六間小學(xué)及一所中學(xué)的。

領(lǐng)導(dǎo)。

都要前去吊唁，及時做好家人和孩子安撫和救濟工作。

提供。

給

領(lǐng)導(dǎo)。

決策，積極為學(xué)校的改革發(fā)展出謀獻策。夾石中學(xué)以教代會提案為依據(jù)，公開招標，將操場硬化，新建噴水池，花園、假山，向花園式學(xué)校邁進；夾石完小在12月x日召開的教代會上，通過會前積極準備，認真擬定了學(xué)校教師績效工資實施。

方案。

在教代會上一致通過真正落實了公平、公正、公開的辦事原則。

作為站長，我能自覺加強。

黨

性、

黨

風、

黨

紀和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、躲酒場、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，努力朝這個方向去實踐、去爭取。自我回顧反省，沒有任何違反中央、省市關(guān)于。

黨

員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。尤其是今年，我結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，進行了一系列的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，我提高了對。

黨

性的認識，提高了自身的防腐拒變能力，充分發(fā)揮了一個真正的、純粹的共產(chǎn)。

黨

員的職責，為夾石教育作出了應(yīng)有的貢獻。

餓了么站長述職報告篇六

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我于xx年被聘為xx加油站長，一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下所，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步技能與提高。同時也推斷出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

自從20xx年被聘為xx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的在工作中和市場部幫助教育下，無論在政治上，執(zhí)政者還是在政治上都有很大的提高。目前仍然我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站飯館管理，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展提出貢獻。明確了當一名恰當合格的基層教育者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時刻盡職盡責自己，以垂直的`政治責任感，認真履行其他工作職責，應(yīng)積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦研讀油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名符合規(guī)范的加油站站長。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名村級運營者管理者，如何才能帶領(lǐng)主站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是眼前每時每刻暗含我腦海中的一件大事。日常工作中，嚴格執(zhí)行《師部石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力油庫使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的信訪工作，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我身邊的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路水表加油加氣地鐵站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不最大持久。于是我要把調(diào)動充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，大幅提高提高員工的前述操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)管理業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的更佳風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平基本知識和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除商業(yè)過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，助推了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好教育工作、生活中才的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和婚姻生活中遇到的困難，融洽處理與上新員工的關(guān)系，和謙虛謹慎的感悟和學(xué)習(xí)上海電氣的先進管理理念并工作作風，使日常工作正常高效的發(fā)展。

1、科學(xué)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

2、今年xx北加油理想化加氣的銷售量不理想，未完成分公司撤除的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏發(fā)展壯大開拓市場的主動性。

3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)了一些負面影響。

1、加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2、嚴格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字消費者。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準確、完整。

3、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

餓了么站長述職報告篇七

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下，在新華南路加氣站全體員工的積極配合下，新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點：

加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量：390萬方氣。平均日售氣量為：11000方氣。

管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的規(guī)范運營。

去年是我調(diào)入加氣站第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。

加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導(dǎo)，多次來新華南路加氣站指導(dǎo)工作，并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題，站上及時進行整改。

1.今年加氣站，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，加氣高峰時幫助加氣員加氣，并處理一些緊急情況。

2.牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，落實加氣站的各項安全管理制度。

3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加氣站的安全。

5.在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

1.今年加氣站未完成公司下達的銷售指標，其主要原因是;。

1）.精細化管理工作做得不夠好，各種記錄填寫不夠及時和完整。

2）.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

3）.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

1.加強加氣站的服務(wù)質(zhì)量，努力提高銷售量。

2.增強管理服務(wù)能力。

3.嚴格控制充值時間，要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強報表管理，做到及時、準確、完整。

4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。

但與公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

通過這一年在加氣站當站長的時間，深知當一個加氣站的站長不。

是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易，我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機會。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面取得的進步。

20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

一年來自己在工作中雖然取得了一些成績，但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機會，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻。只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。

餓了么站長述職報告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：

我叫，任運管站站長，現(xiàn)述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則。認真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責，嚴格執(zhí)行“三不進站六不出站”等管理制度。今年春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等運輸高峰期，我站積極準備，認真安排部署，使得道路運輸安全形勢健康平穩(wěn)。截至目前共組織人員到汽車站、貨運企業(yè)指導(dǎo)工作和安全檢查30余次，發(fā)現(xiàn)問題，立即督促整改，及時消除各種安全隱患。

客運市場方面：以駐站辦公室為基點，監(jiān)督汽車站經(jīng)營行為，認真開展汽車站經(jīng)營行為專項整頓活動。重點督促客運站執(zhí)行“三不進站六不出站”規(guī)定以及gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。

貨運市場方面：進一步加大危貨管理力度。強化危險貨物運輸市場的管理，落實危貨運輸安全責任制等安全管理制度。每月進行不少于兩次的安全監(jiān)督檢查，督促危貨企業(yè)對管理人員、從業(yè)人員進行安全教育，要求企業(yè)充分利用gps監(jiān)控平臺，加大監(jiān)管力度.對危貨車輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進行檢查。

維修業(yè)方面：以維修質(zhì)量信譽評定工作為契機，規(guī)范了二類維修企業(yè)的經(jīng)營主體、從業(yè)人員，強化了營運車輛二級維護管理，進一步規(guī)范了三類維修企業(yè)的經(jīng)營行為。

駕培市場方面：加強日常監(jiān)管，不定期深入駕培學(xué)校，對每期培訓(xùn)學(xué)員檔案作規(guī)范化指導(dǎo)，對教練員理論和實際操作課的授課情況及車輛性能進行檢查。隨著駕照考試難度的增加，我站督促教練必須更到位的去做好機動車駕駛員培訓(xùn)工作，推動駕駛員培訓(xùn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，促進我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。

（一）加強學(xué)習(xí)，進一步提高干部職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，著重從“思想、政治、勤政、作風”四個方面抓好落實。

（二）狠抓自身建設(shè)，一切從為車主業(yè)戶服務(wù)出發(fā)，高度重視他們的合法權(quán)益。嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制、首問負責制等制度，教育運政隊伍一定要文明執(zhí)法，不讓態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難的現(xiàn)象在我們這里發(fā)生。

樹立了正確的權(quán)力觀，能夠正確認識手中的權(quán)力。嚴于律已，全方位實行制度化管理，凡是要求職工做到的，自己率先做到，在工作中一視同仁，不分親近遠疏，不厚此薄彼，不以個人喜好左右工作，而是用制度說話，用制度辦事，一切工作用制度這把尺子來衡量，從而保證了制度的精細執(zhí)行。

一、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)需要進一步提高，隊伍建設(shè)還需增強。

二、在駕培、維修市場中，經(jīng)營業(yè)戶處在“多、小、弱、散”階段，集約化經(jīng)營和規(guī)?；砷L程度較低，存在一定的安全隱患。

餓了么站長述職報告篇九

20xx年是我市婦女兒童發(fā)展規(guī)劃頒布實施九周年，正是實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的終達標評估沖刺之年。市人事局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市婦兒工委的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞《兩規(guī)劃綱要》，積極貫徹“男女平等基本國策”和“兒童優(yōu)先”原則，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)《規(guī)劃》的實施工作，正確履行工作職責，突破工作的重點和難點，確保了各項工作任務(wù)的順利完成。

1、保證人員，明確責任。我局作為婦兒工委的成員單位，明確了一名副局長擔任婦兒工委成員，分管本單位的婦兒工委工作，確定了1名對外聯(lián)絡(luò)員，以協(xié)助成員開展工作，負責本單位與市婦兒工委辦公室及其他成員單位的日常工作聯(lián)系。認真落實工作職能，做到將婦兒工委工作同人事工作同布置，根據(jù)業(yè)務(wù)處室及下屬事業(yè)單位的職能，把婦兒工委工作分解到位，要求各處室把工作任務(wù)納入年初計劃，積極履行職責，確保婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的目標任務(wù)如期完成。

2、內(nèi)外協(xié)調(diào)，做好落實。制訂本部門實施兩個規(guī)劃的工作計劃，針對兩個規(guī)劃實施工作及婦女兒童重點難點問題與職能處室進行調(diào)查研究，提出解決辦法。在貫徹男女平等政策中，遇到有些單位不理解不支持時，既堅持原則，又主動溝通，全力保證工作公平公正地進行。安排相關(guān)人員參加市婦兒工委組織的工作會議和統(tǒng)計監(jiān)測培訓(xùn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。及時做好本單位婦女兒童發(fā)展規(guī)劃目標所需要的數(shù)據(jù)收集，建立健全統(tǒng)計臺帳，按要求及時報送相關(guān)材料到市婦兒工委辦公室。

1、關(guān)注重點，形成共識。圍繞本單位工作的重點，營造男女平等，兒童優(yōu)先的社會氛圍，切實維護婦女兒童合法權(quán)益。抓住慶?！叭恕?、“六一”節(jié)等契機，開展有關(guān)宣傳活動，使男女平等政策深入到干部職工的思想中，使婦女兒童發(fā)展規(guī)劃得到更好的貫徹和實施。

2、協(xié)調(diào)推動，保障維權(quán)。協(xié)調(diào)推動本單位做好維護婦女兒童合法權(quán)益的工作，本單位規(guī)章制度的制定和執(zhí)行時，始終貫徹男女平等政策。在接到侵害婦女兒童合法權(quán)益的舉報時，及時調(diào)查處理，積極有效地做好婦女兒童的保障維權(quán)工作。

根據(jù)本單位的工作職能，要求各業(yè)務(wù)處室在工作中始終貫徹男女平等、禁止性別歧視，對所屬事業(yè)單位的婦女兒童發(fā)展規(guī)劃貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查，保證了規(guī)劃目標的全面實現(xiàn)。近幾年來，我們在貫徹實施婦女兒童兩規(guī)劃所做的工作，主要概況如下：

1、在機關(guān)(事業(yè))單位人員工資待遇審批工作、專業(yè)技術(shù)人員職稱評審等日常管理工作中，始終堅持同工同酬的原則，做到男女平等，禁止性別歧視。我市500家機關(guān)事業(yè)單位中，人事干部有80%以上為女同志，碰到有孕在身的女同志前來辦理業(yè)務(wù)時，工作人員都會以人為本，給予特殊照顧，優(yōu)先為其辦理業(yè)務(wù)，并向其他同志做好解釋工作。

2、在人才開發(fā)、軍轉(zhuǎn)安置等方面，從20xx年以來，我市安置軍轉(zhuǎn)干部1045名，隨調(diào)家屬235名，安置工作不分男女，均實施指令性安置。自20xx年以來，根據(jù)省有關(guān)文件精神，已連續(xù)3年共招募304名大學(xué)畢業(yè)生，未設(shè)立男女性別規(guī)定。20xx年，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進一步加強高層次人才隊伍建設(shè)的若干意見》(洪發(fā)〔20xx〕30號)精神，分兩批共引進“重點高層次人才”160名，未分男女崗位。

3、高層次人才選拔注重女性比例。布置工作中不搞性別歧視，專家評審中注重女性比例，人才培養(yǎng)中關(guān)注女性人才。近五年來，享受政府特殊津貼專家72人次，其中女性17人，包括“國貼”專家1人、“省貼”專家1人、“市貼”專家15人。250名“521”學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人中，女性占55名。300名“市優(yōu)秀農(nóng)村實用人才”中，女性占18名。干部出國(境)培訓(xùn)學(xué)員選拔專門提出要照顧女學(xué)員選派。

4、在我市公務(wù)員考錄和事業(yè)單位招聘工作中，認真貫徹男女平等、禁止性別歧視的原則。在考錄計劃申報時，除特殊職位外，職位條件一律不得設(shè)置限定男女性別等歧視性條件;在面試過程中，我們采取“雙抽簽、雙把關(guān)”的方式，紀檢部門全程監(jiān)督，考官和考生分別抽簽決定考場和面試順序，確保面試公平公正，避免因性別差異而導(dǎo)致面試分數(shù)的不公平;在錄用環(huán)節(jié)中，嚴格按照分數(shù)從高到低依次錄用，杜絕在錄用環(huán)節(jié)中重男輕女的現(xiàn)象，確保在公務(wù)員錄用中男女平等。

5、針對我市農(nóng)村鄉(xiāng)土人才的現(xiàn)狀，在組織開展農(nóng)民技術(shù)人員職稱評定工作時，我們貫徹“男女平等”的原則，加大了職稱政策的宣傳力度，鼓勵廣大鄉(xiāng)土人才申報評定農(nóng)民技術(shù)職稱，并傾向一線婦女專業(yè)技術(shù)人員。

餓了么站長述職報告篇十

我于xx年被聘為xx加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報：

自從20xx年被聘為xx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行職責，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中，嚴格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。

以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實，激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和作風，使日常正常高效的發(fā)展。

人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在中倡導(dǎo)集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束xx加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

1.精細化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

2.今年xx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)帶來了一些負面影響。

1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準確、完整。

3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理做精做細。爭取來年取得好成績。

印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜木褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間?！爸敲篮玫摹?。當進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質(zhì)量?！爱敽弥魅宋?，為零售做貢獻”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻。

餓了么站長述職報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！

自調(diào)任xxxxx工作后，我盡快熟悉情況，積極努力抓好全所各項工作。一年來，在局黨委的大力支持下，在全所干部職工的團結(jié)一致，齊心協(xié)力和大力支持下，較圓滿地完成了全所的各項工作任務(wù)，尤其是較好完成了潮白河十幾年來不遇的防汛工作?，F(xiàn)三個方面將一年來履職情況匯報如下：

面對管理所這么大的隊伍和看似單一而簡單的管理任務(wù)，如何管理好人和事，對于我是面對的新問題。我認識到只用不斷完善自己，提高自己的管理水平和在職工中的影響力，才能更好地開展工作。因此，我在學(xué)習(xí)所里現(xiàn)有管理制度的同時，學(xué)習(xí)多方面的管理知識，不斷完善內(nèi)部管理制度，做到以制度約束人。自學(xué)業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到以能力服人。加強自身政治和道德修養(yǎng)，以身作責，率先垂范，用人格魅力影響人，做到以德服人。把自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平逐步提升到一個更高的層次。

工作良好的集體，必須有一個團結(jié)協(xié)調(diào)的班子作保證。年初首先明確班子成員分工，明確職責簽定責任制。樹立“團結(jié)出成績、工作抓重點、河道無小事”思想，并把思想滲透到每一名職工。并借鑒執(zhí)行所務(wù)例會制度，推行工程及河道管理周報日檢查制度，不斷提高班子成員的管理水平和能力。為細化分工培養(yǎng)骨干，新成立了兩個巡查組從而理順了管理層次，加強了管理。繼從提高青年職工工作熱情入手成功組織了以“立足崗位，勵志成才”為主題的座談會，對推動全所工作起到了良好作用后。又以精細化管理培訓(xùn)和增進團結(jié)加強交流出發(fā)，于9月又分為兩批組織全體職工到遙橋峪水庫舉辦了“精細化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”。從防汛基礎(chǔ)知識、精細化管理工作知識及水政執(zhí)法等對全所職工進行了培訓(xùn)，不但大大提高了職工業(yè)務(wù)水平和管理能力，而且為全所職工搭建了一個交流和溝通的平臺，使全所上下形成了一股和諧氛圍和團結(jié)的干勁。

一是保質(zhì)保量完成七項河道日常維護工程建設(shè)。完成了潮白河密云段水毀修復(fù)工程：共改造雨水口2座，修復(fù)邊坡100m。共挖填土石方3000m3、澆筑混凝土220m3、鋪設(shè)生態(tài)磚1100m3、安裝鴨嘴閥2套。完成了河道202。21萬平米的水面保潔、1246平米被損壞蘑菇石的修復(fù)、3座雨水口的修復(fù)等工程。完成了潮白河樹木養(yǎng)護工程。組織完成了西智橋、濱河橋、簍子峪橋的檢測與維修任務(wù)。為確保所屬橋梁安全，管理所從3月2日至10月20日，對所屬三座橋梁進行了外觀及荷載檢測，并對橋面、橋欄桿等部位進行了維修維護。以及潮白河左右堤雨淋溝的修復(fù)回填、砂石禁采限行設(shè)施的建設(shè)與維護、河道砼板修復(fù)、沖泄閘閥井安裝檢修閥、橡膠壩補水口修復(fù)、限高改造等水利工程設(shè)施的維修維護任務(wù)。在工程實施中，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，確保人員安全、工程安全、資金使用安全，與施工單位簽訂了工程廉正協(xié)議、工程施工安全協(xié)議、工程施工協(xié)議，并在施工中嚴格執(zhí)行。

二是繼續(xù)開展“百日整治行動”。在鞏固去年年“百日整治行動”取得的成果基礎(chǔ)上，開展了以“嚴厲打擊砂石盜采及非指定區(qū)域游泳釣魚行為，保護河道生態(tài)環(huán)境”為主題的宣傳活動，在河道兩側(cè)安裝禁止游泳、釣魚宣傳警示牌390塊，懸掛大型宣傳橫幅40條，并通過走進社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校，發(fā)放倡議書，與電視臺聯(lián)合制作專題宣傳節(jié)目，每天循環(huán)播放等形式，提高了市民保護河道資源和生態(tài)環(huán)境的法治意識，營造了全民參與打擊非法盜采砂石及非指定區(qū)域游泳釣魚行為的良好社會氛圍，有力地遏制了砂石盜采、非指定區(qū)域游泳、釣魚等不文明行為，有力地保護了河道優(yōu)美的水環(huán)境。

三是精心組織，科學(xué)調(diào)度，從容應(yīng)對強降雨。面對今年復(fù)雜多變的天氣形勢，上汛之初，要求全所干部職工做到“三提高兩增強”，即提高組織能力，提高應(yīng)對能力，增強防范意識的思想。重新修訂了潮河、白河、潮白河三條河道的防汛預(yù)案、洪水調(diào)度方案和潮白河道洪水管理預(yù)案，建立了防汛安全問題臺帳，根據(jù)工程運行狀況，調(diào)整了潮白河道洪水管理預(yù)案和防御洪水方案。通過細致的汛前準備工作，在“7.24”強降雨和沙廠水庫泄洪期間，我?guī)ьI(lǐng)班子始終堅守在防汛工作第一線，第一時間通知沿河各防汛成員單位加強巡視，派專人盯守兩堤排水口及漫水橋，并及時調(diào)用搶險機械及物資對出險地段進行搶險，保證了洪水順利下泄。并加強水面管理在沿河設(shè)置警示牌200多塊、宣傳橫幅40多條，行洪期間，沒有出現(xiàn)一起人身傷亡事故。使約3000萬方的洪水資源沒出縣境，回補了地下水。在全所干部職工的共同精心組織，科學(xué)調(diào)度下，從容應(yīng)對了此次強降雨，檢驗了全所的防汛能力，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致好評。被市管理處評為20xx防汛工作先進集體。

一年來，在全站干部職工的支持和幫助下，使自己的工作能力有了較大提高。總結(jié)起來得益于以下幾個方面：一是注重班子的團結(jié)。作為一把手，自己重視處理好統(tǒng)與分的關(guān)系，充分發(fā)揮班子副職的作用，讓副職有用武之地。加強班子成員間的溝通工作，堅持所務(wù)例會制度，使班子成員做到多通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重，整體戰(zhàn)斗力比較強。二是注重加強自身的黨性修養(yǎng)和各方面涵養(yǎng)，在工作中堅持以誠待人，公正處事，敢抓敢管，敢于負責。三是保持寬松和諧的工作氛圍。多聽取職工的意見和建議，多溝通交流，矛盾沒了，人與人和諧了，單位就和諧了。

總之，在過去的一年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，按時完成了全所的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，促進了單位事業(yè)的發(fā)展。但是在肯定成績的同時，也認識到在領(lǐng)導(dǎo)水平、工作力創(chuàng)新、對突發(fā)事件的應(yīng)急反映和處理能力等諸多不足?？傊谛碌囊荒昀?，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，發(fā)揚成績，彌補不足，不斷地完善自己，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

餓了么站長述職報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

春風細語送冬去，鳥語花香迎春來。20xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠去。

回顧這個取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費人員的無數(shù)辛勤和汗水，所取得的成績令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。

20xx年9月我按公司要求管理長征站，接到任務(wù)后，面對這個站區(qū)域分散，管網(wǎng)老化，非一戶一閥住戶最多，收費難等實際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實施銀行收費，宣傳工作非常重要，在這特殊時刻，我和收費員一起一邊了解管區(qū)情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費的必要性，為了爭取時間，每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里，而且針對一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費做好鋪墊工作。

10月份，公司協(xié)議報停開始了，很多住戶自覺的來簽報停協(xié)議，我們按照程科長的要求，把當天簽定的協(xié)議當天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對報停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報停期間，我們也做到了無一戶漏報，錯報的情況發(fā)生，保證了公司的利益。

收費前，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)也是對第一年銀行收費，會遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個小行，都開設(shè)一個窗口服務(wù)，到時候一定會遇到人多擁擠，排長隊交不上費的情況，為確保收費的順利進行，我們站做了兩手準備，如果銀行收費遇到困難，恢復(fù)到正常收費我們就分成三個組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。

在收費工程中，一件小事讓我很感動，晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價22元每平方米交納取暖費，但根據(jù)市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費標準是27元每平方米，住戶拒不交費，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態(tài)更嚴重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個住戶當晚就把取暖費按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學(xué)習(xí)。在收費期間，我們二個站不管缺了收據(jù)，驗鈔機還是其它辦公用品，我和丁銳都會第一時間打電話給程科長，他總是第一時間給我們送來，保證了我們工作的順利進行，有事找老程，這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費過程中，因為我們二個站都是女收費員，每天的收費量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。

今年，我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務(wù)后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費員，晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費不分家。

供暖中，因為管網(wǎng)老化等諸多原因，我們站要求測溫的住戶很多，但我們并沒有象以前那樣，住戶打來電話就登記測溫，而是把不熱戶統(tǒng)一登記，轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，先進行維修，如果真是因為我們的原因造成住戶室內(nèi)溫度不好，我們才去測溫，維修的這一環(huán)節(jié)起了很大的作用，測溫的住戶大大減少了，做到了沒讓公司白白流失一分錢。但仍有一些住戶室內(nèi)溫度低，我們也保證了住戶每月最少二次的測溫，做到對公司負責，對住戶負責。

十二月份，查報停開始，我們站全力配合嵇查員，不管是早，晚，是刮風還是下雪，只要嵇查員想要抽查哪一片，我們收費人員都能馬上安排好手頭的工作，全力配合他們，雖然在嵇查員查閥之前，，我們自己己經(jīng)查過多次，但仍查到有一些住戶偷氣，按照公司文件精神，對查出的偷氣戶每戶罰收費員五十塊元，即便是這樣，為了不讓公司利益受損，我們收費員還是會找到住戶的工作單位進行追費，并在第一時間內(nèi)把偷氣戶的取暖遇追繳上來了。對工人的認真態(tài)度，也是值得我學(xué)習(xí)的。

針對非一戶一閥難收費的情況，我和收費員一起每天早，晚下去收費，雖然我們常常被拒之門外，也遇到一些不太講理，對供暖公司有誤解的住戶，我們?nèi)詴托慕忉?，盡量把老百姓的怨氣化解，減少公司在才百姓心中的負面形象，在收費中，對交完當年取暖費的非一戶一閥住戶，我們再軟硬廉施的勸說他把歷年的尾欠結(jié)清，在我們的努力下，為公司征收歷年尾欠21500元。我們總結(jié)，只要腿勤一點，腦子快一點，嘴吧甜一點，認真負責一點，就會取得很好的成績，截止今日，我們站今冬非一戶一閥收費指標也從去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。這是大家共同努力的結(jié)果。

20xx年的成績只能說明過去，代替不了明天，下一個取暖期將會更加充滿機遇和挑戰(zhàn)，作為一名年輕的收費站長，我深知困難與希望并存，付出與成績同在，在20xx年里我要繼續(xù)向其他同事學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗，克服不足，為供熱收費做出我的最大貢獻，20xx年我的工作計劃是：

一：做好20xx年取暖期與20xx年取暖期的銜接工作，提前把新接管區(qū)域未發(fā)出的供熱盡早發(fā)到住戶手里，再次宣傳銀行收費。

二：把手里掌握的一些不熱戶轉(zhuǎn)交到維修站，好讓他們根據(jù)實際情況進行維修，以避免給下一年供暖帶來阻力。

三：對二戶三戶一閥的住戶，提前閉關(guān)其閥門，做到統(tǒng)一收費，統(tǒng)一開閥，免得注水后無法控制，讓住戶鉆空子。

四：對一些小區(qū)開展住戶供熱信息回饋，了解住戶對我們供暖還有哪些建議，對我們基層管理員的服務(wù)還有哪些要求，只有不斷加強自身素質(zhì)，才能更好的服務(wù)于住戶，做到家家用熱，家家滿意。

回顧過去令我們欣慰和自豪，展望明天我們充滿著信心和勇氣，20xx年讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，吹起進軍的號角，揚起金色的風帆，以20xx年為起點，不畏艱難，銳意進取，乘風破浪，駛?cè)敫永硐肱c輝煌的彼岸。展現(xiàn)出供暖人的情懷，展示出我們長征站全體收費員的風采，譜寫更加輝煌的篇章?！盁崆榉?wù)，創(chuàng)造佳績，百尺竿頭，再進一步”這是我們永久的誓言和決心。請各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和相信我們吧！

餓了么站長述職報告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

年初，根據(jù)管理處的工作目標為藍本，結(jié)合我站的實際情況，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：

一、加強班子建設(shè)，興團結(jié)協(xié)作之風。

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個單位的旗幟，決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長制”作風，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項，都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團結(jié)協(xié)作、開拓進取之風，并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個講團結(jié)、講奉獻、講作為的集體。

二、積累管理經(jīng)驗，完善管理機制。

2002年是中國加入世貿(mào)組織后的第一年，也是保津處全面啟動iso質(zhì)量認證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢的需要，今年，我站啟用了“a”管理模式，將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放、細化管理目標。同時，制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。

三、遵循效益為先的原則，加強收費管理。

霸州收費站全年收費任務(wù)是1600萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略：首先是加強管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強職工的職業(yè)道德教育，從意識觀念要效益，積極探索新形勢下職工道德的新特色，樹立團隊意識，主人翁責任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計算機培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過這一年的實踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。

四、加強行風建設(shè)，樹好窗口形象。

行風建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要工作，收費站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、轉(zhuǎn)變工作作風，在站內(nèi)策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程，實施了兩項“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標準化、內(nèi)務(wù)管理軍事化?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達到管理上臺階的必經(jīng)階段。“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過程，謝謝、走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動作標準，讓職工時刻清楚做什么和怎么做，以達到有的放矢的效果。

五、加強文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。

考慮到收費站遠離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費員隊伍普遍年輕，可塑性強的特點，立足本職需要，實施了“三二一”工程，加強素質(zhì)教育，并成立了各種群團組織，利用豐富多采的活動形式，努力營造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。

“三二一工程”，強調(diào)了以實施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項教育”計劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識，明確了“依法收費，文明服務(wù)”的一項工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個人自修有機結(jié)合起來，鼓勵和支持職工通過各種進修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達到大專以上學(xué)歷。目前，我站具有本科學(xué)歷的2人，?？茖W(xué)歷的12人，在職進修人數(shù)占全站人數(shù)的98%。并利用所學(xué)之長成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”、“宣傳報道小組”、“計算機課題小組”，以點帶面，促進了各項工作的開展。

餓了么站長述職報告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

**年是貫徹落實“十六大”和“十六屆四中全會”精神的一年，我站在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“新思路，新舉措，新發(fā)展”為主題旋律，樹正氣，講團結(jié)，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?，按照處黨委的統(tǒng)一部署，立足實際，務(wù)實工作?？傮w來說，我們的工作思路是“圍繞一個中心，開展兩項創(chuàng)建，實現(xiàn)三個提高，做到一個突破”，內(nèi)抓精細管理，外樹鶴大形象，推進全站工作健康有序的開展。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：

今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務(wù)是699萬元，年初根據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時提出工作口號，制定相應(yīng)措施，在年底達到了超收200萬的工作目標。

首先，明確目標，分解目標，分步實現(xiàn)。完善崗位責任制，實行班長問責制，引進競爭和激勵機制，開展“流動紅旗班組”活動，把收費任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實到人頭，以征稽辦為考評單位，每天有對比，每月有分析，從管理要效益。

其次，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”，開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范文明用語，實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。

第三，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，有針對性的制訂學(xué)習(xí)計劃，組織職工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，進行正確的引導(dǎo)教育，以考促學(xué)，舉辦知識競賽，考核學(xué)習(xí)成果，提高整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。

第四，健全記錄，完善體系文件，嚴格要求監(jiān)控員認真填寫各種工作記錄，每天由值班站長審核記錄，由征稽辦審帶比對記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡化工作程序，方便收費員工作，縮短單個車輛收費流程時間，對大噸小標車輛設(shè)立特殊車型記錄，對超限車輛設(shè)立超限車輛記錄，對假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄，從而規(guī)范了作業(yè)行為，減少了收費環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應(yīng)征不漏。

通過實踐證明，以上措施切實可行，本年度我站上半年征費額為3,889,078.00元，完成全年征費任務(wù)的55.6%，下半年由于受治超工作帶來的影響，車流量減少，但通過不斷挖潛增收，開展堵逃漏費會戰(zhàn)，嚴格驗證等，截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元，超額完成2,018,102.00元。

在以征費為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時，精心養(yǎng)護，科學(xué)養(yǎng)護，規(guī)范執(zhí)法，維護路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

為實現(xiàn)公路的綠化、美化、香化，對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會，總結(jié)布署工作。今年全年保潔量達12,428.5km,為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應(yīng)的工作方案，做到各項工作搶前抓早，有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到過往司機的好評。

為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果。特別是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢，不放一臺超限車”，所有執(zhí)法人員實諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸減少，趨向0臺/日的目標。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，全年破獲路政案件201起，索賠127,140.00元，使國家損失降低至最底限。

為對創(chuàng)建工作進行科學(xué)、規(guī)范、長效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團支部、黨支部、工會、精神文明辦，以黨建帶團建，共青團與工會聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動和社會公益活動，制定了相應(yīng)的活動計劃和工作方案，使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，并取得良好的成績，共收到錦旗9面，表揚信十幾封。20xx年4月份中山陽林場職工在高速公路上突發(fā)急癥，我站職工積極救助，xx電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。20xx年5月我站順利通過了牡丹江市委的驗收，被授于市級“青年文明號”稱號，并在今年11月份申報省級“青年文明號”和文明單位，接受省廳的驗收。

1．改善辦公環(huán)境，提高現(xiàn)代化辦公水平。

隨著社會的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化?，F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標志。我站為達到現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提高辦公效率，特開設(shè)了計算機培訓(xùn)班，由專門人員負責對機關(guān)人員進行辦公自動培訓(xùn)，同時在職工中普及計算機知識。為各班辦配置電腦、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡(luò)，加強與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。

2．對檔案實行規(guī)范化、科學(xué)化管理，實現(xiàn)檔案管理升級的目標。

我站將檔案管理列為一項重點工作，由站長親自負責，辦公室主抓，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負責，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對內(nèi)業(yè)材料及時整理，及時歸檔，并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí)，取長補短，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，為全處檔案管理升級省級標準提供保障。

3．加強行風建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

收費站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風，樹新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項必要工作。針對于此，我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“為人民服務(wù)”為宗旨，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，開展行風建設(shè)。推行政務(wù)公開，開辦站長信箱，舉行站長見面會，征集合理化建議，聽取職工意見，做到科學(xué)決策，民主管理。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督舉報電話，在過往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通，增進了職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務(wù)質(zhì)量。

在新階段，新形勢，新要求下，機制改革勢在必行，如何改，改到何種程度便成了一個新課題。我站在今年下大力度改革機制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進，使管理機制和服務(wù)體系日趨完善，逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如請銷假管理制度不再是無論病事假都采用一個考核標準，而是按《勞動法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報制和重大事故責任追究制，明確了責任人應(yīng)分擔的責任，使職責分清，權(quán)責分清；制定了《站務(wù)管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊張向上、紀律嚴明的征費隊伍。

收費站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對上級的要求及我到xx站后開展的各項工作，擇其重點做了匯報，不能以點代面，我在工作中也存在一些不足之處，例如思想政治工作還需加強，在完善自我思想素質(zhì)的同時還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，我們有決心也有信心，在鶴大處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，鞏固成績，揚長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風，為鶴大處的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

最后，我代表xx站全體職工再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我站工作的支持和幫助，并送上新春的祝福！