總結是一種主動思考的過程,通過總結我們可以更好地認識自己的長處和短處??偨Y要突出重點,避免內(nèi)容過于冗雜。在閱讀這些總結范文時,可以思考其中的觀點和方法是否適用于自己的情況。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇一
我于領導和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當中,較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。作為x公司的一名品質(zhì)部主管,我在在工作中不斷適應,收獲良多,在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試,以及調(diào)色檢驗等工作。
第二、加入x公司主要收獲是,工作中不斷學習、對公司的物料及相關產(chǎn)品知識加深了解,檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢,甚至有時到工地現(xiàn)場去調(diào)色,了解物料的施工,對這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前,對防火涂料認識很少,現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準,也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識,同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務,最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點逐一列出來,并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進的地方,我做了一定的工作,但距領導們的要求也還有一些差距,比如公司的`主要產(chǎn)品的檢測,但我對于常用的規(guī)范及檢測標準均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,以進一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作。學習工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學習涂料知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,成為公司滿意、領導滿意的好員工而努力。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇二
時光飛逝,這光榮與夢想共存的20xx年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項工作,但也存在著許多改進之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的20xx年,我們會在20xx年的基礎上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作:
目前質(zhì)量部人員共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制,徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作,對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制,按培訓計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓,不斷的提高員工的食品安全知識教育,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版,主要因原來的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作,其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單,可操作性并不強,在原《程序文件》的基礎上,又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機制,添加了《個人崗位職責》、《生產(chǎn)工藝技術》、《作業(yè)指導書》及設備操作規(guī)程等文件,讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄,以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月,質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審,以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核??偣矁?nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產(chǎn)部三項,行政人事部兩項,市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項,已于20xx年1月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢,整改措施有效。
因質(zhì)量部門人員的增加,現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制,不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理,促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求,質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時,也針對成品出庫前,必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗,經(jīng)檢驗合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為,合格率達到1%。
修訂了《原輔料檢驗標準》,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估,不符合公司產(chǎn)品要求的供應商不予選擇,拒收公司不符合要求的原材料,每年定期對質(zhì)量部的檢測設備定期送往長沙質(zhì)量技術監(jiān)督局進行檢定,不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產(chǎn)的成品進行檢驗,無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。
今年公司因市場的需求,不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā),不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量,對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰,來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時,員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作,或管理方面監(jiān)督力度不夠,將嚴重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題,公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理,改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境,確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇三
一、 目的:
為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容,使公司領導了解個人工作的基本狀況,為領導進一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
二、 主要內(nèi)容和指導思想:
在公司領導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質(zhì)量部主管,主要負責公司有關質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現(xiàn)狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點,同時結合外部審核結果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎?,F(xiàn)就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下:
3.提煉一些基本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始,確保理解領悟,同時也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權限與溝通”設置“質(zhì)量專職人員崗位職責說明書”;針對“內(nèi)部事務聯(lián)絡控制程序”設置“內(nèi)部聯(lián)絡單:關于公司印章制作的申請”以及“ 管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用,分別為“質(zhì)量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書:關于公司大門口宣傳欄利用的建議”
3. 針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀,設計質(zhì)量
4. 為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構的完整,滿足文件完善的要求和實際
7. 未來計劃:
總結第一季度的工作,本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的開端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務:
1. 實施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導,并跟蹤檢查和報告;
2. 組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃工作;
3. 策劃管理評審工作;
4. 策劃主導內(nèi)部審核工作。
三、 改進建議:
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究,認為當今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時,結合實際情況也希望公司領導慎重考慮,以iso推廣為契機,以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性,避免內(nèi)部矛盾,一致團結奮斗,努力進取,設立激勵制度為根本目的,發(fā)揮個人潛能為前提,領導公司進行內(nèi)部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應外部市場的發(fā)展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎!
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇四
時光荏苒,新年在即,20年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧,以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
在過去的一年里,質(zhì)量管理部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經(jīng)過大家的努力,為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行,完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件,協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進,本行業(yè)的經(jīng)驗不足,有時由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
在新的一年里,質(zhì)量管理部將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員的專業(yè)技術水平,逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,加強部門人員的培訓,使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時,也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇五
總結。
撰寫人:___________日期:___________xx年品質(zhì)主管工作總結一、自我評價進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、
發(fā)展的主要工作及其效果1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質(zhì)量要求、有總結評價”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制,一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計劃1、細化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況,實時把握各部分服務動態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質(zhì)服務。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動將服務動態(tài)與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
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品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇六
一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了202x年的各項工作任務,現(xiàn)將202x年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對202x年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇七
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、憑工作經(jīng)驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
2、根據(jù)項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
3、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
4、在計劃要求時間內(nèi),提前完成生產(chǎn)工作,為項目正常進行提供了條件。
5、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇八
時光荏苒,新年在即,總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
第一、按照公司要求,組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行,完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求,通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作,年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度,建立了公司的'原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求,對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件,協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
一年來,質(zhì)量管理部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時溝通,立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
一年來,由于我們部門人員在工作中摸索前進,本行業(yè)的經(jīng)驗不足,有時由于工期特緊,工作銜接不到位,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行,各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,公司從上到下要及時溝通和銜接,要給相關部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié),不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排,更會造成更多的工作失誤和公司損失,嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述,回顧過去成績是喜人的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加艱巨,但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時,也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇九
一年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了2021年的各項工作任務,現(xiàn)將2021年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、2022年—年工作計劃。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對2022年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇十
報告人:
尊敬的xx、xx:
1. 質(zhì)量體系文件管理混亂、記錄嚴重缺失,內(nèi)容錯誤、流程欠缺,且與實際運作不符。 建議改善對策:
1. 將文控中心納入品質(zhì)部管理。
2. 收集各部門意見,重新制作符合切身發(fā)展且合理的體系文件。 3. 后續(xù)所有受控文件及表單由文控中心統(tǒng)一管理。 4. 對所有管理者進行iso基礎知識培訓。 2. 生產(chǎn)效率低。 建議改善對策:
1. 對生產(chǎn)車間全面推行5s管理并實行獎罰制度。 2. 對所有新進員工進行崗位及技能培訓。 3. 生產(chǎn)模式改為從加工至組裝一體化生產(chǎn)模式。
4. 招聘專業(yè)工程人員,改良測試治具與方法,合理安排生產(chǎn)工序,推行產(chǎn)量目標管理。
3. 產(chǎn)品品質(zhì)差。 建議改善對策:
1. 對所有品質(zhì)人員進行專業(yè)技能、品質(zhì)意識、工作責任心等培訓,組織業(yè)余活動,提升檢驗員向心力。 2. 建立供應商品質(zhì)管理以及績效考核程序,增加iqc檢驗設備,對來料品質(zhì)進行嚴格管控。 3. 統(tǒng)計各品質(zhì)管控點數(shù)據(jù),尋找真因,徹底改善。 4. 組織各部門成立品質(zhì)改善小組,積極開展品管圈活動。 4. 儀器、設備管理混亂,缺少保養(yǎng)維護。 建議改善對策: 1. 完善設備管理制度。
2. 將儀器、設備納入固定資產(chǎn),并責任到人。 3. 嚴格按iso程序要求進行保養(yǎng)和維護。
5. 各部門之間缺乏團隊合作精神,管理基層消極怠慢,缺乏工作激情。
建議改善對策:
1. 完善員工績效考核制度。 2. 組織公司內(nèi)部團隊活動。
3. 組織相關團隊精神方面的培訓課程。 4. 對工作中的表現(xiàn),適當實行獎罰制度。
在當下市場經(jīng)濟的時代,企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競爭力,而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構成的基礎,同時也是先決條件。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,以下為近期內(nèi)工作計劃,希望高層給予指導。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇十一
姓名:性別:男。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
戶籍:湖北-隨州年齡:37。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:175cm。
意向地區(qū):廣東-東莞、廣東-深圳、湖北-武漢。
意向職位:工業(yè)/工廠類-品管經(jīng)理/主管。
工業(yè)/工廠類-生產(chǎn)經(jīng)理/主管。
行政/人事類-員工培訓經(jīng)理/主管。
質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
物流/采購類-供應鏈經(jīng)理/主管。
尋求職位:品質(zhì)經(jīng)理、品質(zhì)主管課長、采購主管。
待遇要求:8000元/月可面議要求提供住宿。
最快到崗:半個月之內(nèi)。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營企業(yè)行業(yè)類別:計算機硬件。
擔任職位:品質(zhì)主管崗位類別:質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
4.制定標準并根據(jù)標準執(zhí)行對物料及成品進行檢驗,保證物料上線與成品出貨品質(zhì)(完善了進料流程與檢驗標準,由材料檢驗僅靠經(jīng)驗進步到按流程檢查,標準檢查的階段,解決了人員流失造成的工作困擾;完成了產(chǎn)品的標準檢驗流程,終結了經(jīng)驗主義的`階段)。
5.通過制程巡檢與品質(zhì)工程的手段監(jiān)督與驗證產(chǎn)品持續(xù)符合產(chǎn)品規(guī)格(出貨標準);。
8.根據(jù)公司各階段狀況向總經(jīng)理及公司高層提出合理化改善建議,協(xié)助各部門進行團隊建設與打造,促進各部門團隊實力以及團隊合作能力。(協(xié)助各部門的建設,初步完成生產(chǎn)體系的部門規(guī)劃與人員到位并正常執(zhí)行部門職能)。
離職原因:家有急事處理。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:生活服務。
擔任職位:經(jīng)理崗位類別:部門經(jīng)理。
工作描述:負責區(qū)域連鎖店的裝修,運作,產(chǎn)品開發(fā)推廣到營運狀況的掌控,內(nèi)部人員的培訓與調(diào)度,物品的采購與監(jiān)督,成本核算。
離職原因:關閉轉(zhuǎn)讓。
公司性質(zhì):民營企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔任職位:品質(zhì)經(jīng)理/主管崗位類別:質(zhì)量管理/測試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
工作描述:主導qa質(zhì)量系統(tǒng)完善,人力資源規(guī)劃,設備規(guī)劃,組織運作規(guī)劃。主要負責iqcipqcoqa過程規(guī)劃與控制,供應商管理與維護.同時協(xié)助新產(chǎn)品導入的評估事項,制訂并實施公司產(chǎn)品的測試計劃,安規(guī)維護以及制程工藝稽核與改善。
同時兼任資材,工程主管,對公司的倉庫進行規(guī)劃與管理;對工程新項目進行安排執(zhí)行與追蹤進度以及日常人員管理。
主要如下:
2.執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件并對本部作持續(xù)改進;。
3.協(xié)調(diào)相關部門共同解決品質(zhì)問題和產(chǎn)品品質(zhì)改善;。
4.全面掌控品質(zhì)投訴之處理情況并督導追蹤徹底解決;。
5.對品質(zhì)現(xiàn)狀進行分析,公司內(nèi)通報,并于品質(zhì)會議主導報告;。
6.內(nèi)外審主導,追蹤不符合項目的改善與執(zhí)行情況;。
7.制定部門培訓計劃及督導執(zhí)行以及人員梯隊建設目標的實施;。
8.對倉庫的區(qū)域規(guī)劃,賬目的進出作業(yè)指導,定期主導盤點上報公司,保障賬物的一致;。
9.對工程新項目進行安排執(zhí)行與追蹤進度,協(xié)助業(yè)務部門與客戶的溝通協(xié)調(diào)。
離職原因:個人發(fā)展。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位:采購主管崗位類別:資材主管。
工作描述:主要負責公司供應鏈維護相關工作,將相關資訊及時報告給上司與公司高層,具體工作如下:
1、協(xié)助采購經(jīng)理做好日常采購工作,帶領所負責的團隊實施專業(yè)采購任務;。
2、開展市場調(diào)查,包括:市場信息和供應商信息的收集和調(diào)研;。
3、按流程執(zhí)行采購任務,包括:詢價、比價、訂樣、采購合同的談判等;。
4、執(zhí)行采購合同訂單的下發(fā)及付款流程,履行跟進落實工作;。
5、維護并評估現(xiàn)有合格供應商,收集潛在供應商信息,持續(xù)開發(fā)新供應商;。
6、監(jiān)督、檢查采購員執(zhí)行情況;。
7、完成有關成本控制及折扣情況的各類報表,提供和保存采購信息記錄;。
8、供應商資料與產(chǎn)品資料管理。
離職原因:公司關閉。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術、集成電路。
擔任職位:品質(zhì)主管崗位類別:品管經(jīng)理/主管。
工作描述:主導qa質(zhì)量系統(tǒng)完善,人力資源規(guī)劃,設備規(guī)劃,組織運作規(guī)劃。主要負責iqcipqcoqa過程規(guī)劃與控制,供應商管理與維護.同時協(xié)助新產(chǎn)品導入的評估事項,制訂并實施公司產(chǎn)品的測試計劃,安規(guī)申請與維護以及制程工藝稽核與改善。主要如下:
1.領導和策劃iqcipqcoqa的管理工作,通過持續(xù)改進達成各質(zhì)量目標和團隊目標。
2.執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件并對本部作持續(xù)改進。
3.協(xié)調(diào)相關部門共同解決品質(zhì)問題和產(chǎn)品品質(zhì)改善。
4.全面掌控品質(zhì)投訴之處理情況并督導追蹤徹底解決。
5.制定部門培訓計劃及督導執(zhí)行。
6.對供應商進行評估和輔導。
7.全面督導本部erp系統(tǒng)質(zhì)量模塊的運作和審核。
8.對下屬人員的選用、培訓、任免管理,為公司的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)人才。
9.全面掌控本部的各類報表反映的品質(zhì)情況,并督導作出分析改進。
10.定期評審檢驗標準的可操作性和實際情況。
離職原因:調(diào)職。
項目經(jīng)驗。
擔任職位:項目經(jīng)理。
項目描述:客人僅提供要求,我們負責設計與生產(chǎn),需要趕在亞運之前完成,供亞運會廣告宣傳使用。
責任描述:制定產(chǎn)品開發(fā)排程制定與進度落實追蹤,定期召開項目協(xié)調(diào)會議,及時將公司的進度知會客人,及時聯(lián)絡客人進行產(chǎn)品承認,由于客人的變更非常平凡,特別在我們材料準備就緒與成品已經(jīng)出貨以后又要進行變更增加銀聯(lián)系統(tǒng)與羊城通系統(tǒng),對鈑金行業(yè)來將是致命的,最終我們用人工方法協(xié)助客人完成了變更,同時也沒有延誤產(chǎn)品上市時間。
擔任職位:品質(zhì)項目負責人。
項目描述:英國客人要求兩個月內(nèi)將市場銷量比較大的小尺寸產(chǎn)品打入市場,客人提供要求,廣州cvt與我們公司承擔開發(fā)與生產(chǎn)任務,若不能準時推出產(chǎn)品公司將會受到違約賠償風險,經(jīng)過三方的通力合作最終提前順利完成此項目。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高級。
計算機詳細技能:熟悉公司的所有辦公軟件。
技能專長:1.具有多年獨立起草,規(guī)劃各項組織,管理文件的實踐經(jīng)驗;。
2.擅長團隊組建與擴充,產(chǎn)品(制造與品質(zhì)保證)管理體系的建立與完善;。
3.擅長6s以及iso9001等質(zhì)量管理體系的運作與維護;。
4.熟悉工廠各項管理流程,尤其是產(chǎn)品質(zhì)量控制的流程(iqcipqcoqaqe);。
5.擅長與各級客戶與供應商溝通協(xié)作;。
6.擅長采購管理,供應商管理與原料成本控制;。
7.熟悉erp軟件操作;。
語言能力。
普通話:流利粵語:差。
英語水平:熟悉。
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:十幾年的制造業(yè)管理工作經(jīng)驗,成為企業(yè)的中高級質(zhì)量管理人員,采購管理人員,生產(chǎn)部門負責人。
其他要求:需要購買社保,提供食宿。
自身情況。
自我評價:1.具有多年獨立起草,規(guī)劃各項組織,管理文件的實踐經(jīng)驗;。
2.擅長團隊組建與擴充,產(chǎn)品(制造與品質(zhì)保證)管理體系的建立與完善;。
3.擅長6s以及iso9001等質(zhì)量管理體系的運作與維護;。
5.熟悉產(chǎn)品認證流程(3culceetl等);。
6.擅長與各級客戶與供應商溝通協(xié)作;。
7.工作認真負責,善于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),執(zhí)行力強,注重團隊合作理念,有強烈地企業(yè)認同感。
興趣愛好:
獲獎獎勵。
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品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇十二
202x年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務,以下就是我202x年的年終總結:
1、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務及其成效。
20xx加入xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領導出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況。
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3、計劃外工作任務及其完成情況。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點,任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己,凡事都要主動學習,消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,加倍努力學習。在發(fā)展的理念中,以個人退公司進為指導思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,要想完成目標一定要小心,一個是失誤,一個是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務,與公司同時倶進,讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇十三
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成,10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作:
一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實
1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》,根據(jù)公司品質(zhì)管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》,修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會,以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日,組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查,并通報檢查結果,要求各職責部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核,完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》,跟進各部門績效考核量化指標的制定品質(zhì)管理部月工作總結品質(zhì)管理部月工作總結。
2、征集各部門績效考核修改意見,并根據(jù)其意見進行了相應修改,整理完善后已提交電信實業(yè)。
三、完善培訓管理、提高培訓品質(zhì)
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓工作,本月完成工作如下:
1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作,并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》,對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查。
5、根據(jù)領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5s實質(zhì),提升自身素養(yǎng)和服務素質(zhì)
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》,將5s執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。
3、經(jīng)公司領導審批后,于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時,要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行,并進行相應的培訓品質(zhì)管理部月工作總結工作總結。
五、部門其它日常工作:
1、收集、整理公司各部門20xx年9月品質(zhì)記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)品質(zhì)記錄,并復印、歸檔。
2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展,協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇十四
時光荏苒,不平凡的總結這一年的工作學習我感受頗深,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領導下,具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導,促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質(zhì)量信譽、證照資質(zhì)等進行有效管理,及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應存在的問題,對資質(zhì)過期、缺如的.及時通知采購部索要。
(5)認真按照gsp實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息,并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領導分配的其他工作任務。
首先,制定每日的工作計劃,把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安。
排,力求達到最佳效果。
其次,加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務工作甚至造成損失。
在總結基礎上,對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議。
在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié),我們也要著重突出績效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環(huán)節(jié)都要有相關的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,然后有相對應的績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施,對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識,使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識,使大家充分注意業(yè)務的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過強化效率意識,使大家充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理,能夠極大地調(diào)動大家的工作熱情,促進大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動了公司核心競爭力的提高。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇十五
20xx年xx月,品質(zhì)部正式成立。在幾年的時間里,品質(zhì)部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)將202x年的工作做以下總結:
以xx集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質(zhì)為目標。
1、建立品質(zhì)檢查機制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。xx月份品質(zhì)部組建當月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。xx月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核。
我部門人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審。
xx月xx日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核。
xx月xx日—xx日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
在一年的時間里,我跟部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
品質(zhì)主管工作總結1500字左右篇十六
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,是時候?qū)懸环菘偨Y了。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的品質(zhì)部主管工作總結,歡迎閱讀與收藏。
1、按計劃及時,保質(zhì),保量完成工作任務及其成效。
2、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況。
3、計劃外工作任務及其完成情況。
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